数据中心解决方案范文

数据中心解决方案范文第1篇

节能减排方案

一、.项目节能减排组织机构及措施 1节能减排机构及责任 1.1、节能减排组织机构 组长： 副组长： 成员：

1.2、各部室节能减排任务和责任

(1)项目经理带头节约，以节水、节电、节油、节省办公用品和推进公务用车节能为重点，引导整个项目经理部干部职工转变观念，营造节能降耗的良好氛围。

(2)综合办公室：研究贯彻节能减排文件，负责项目部办公和生活区的节能减排，主持节能减排指导和宣传。

(3)工程部：推广节能新技术、新产品，新工艺，负责施工现场节能减排，寻找并实施有利于节能减排的施工方案。

(4)合同部：做好各分部分项工程的成本预控，配合综合办公室做好日常办公的节能减排措施，配合工程部做好施工节能减排成本核算。

(5)财务部：做好成本控制和成本核算，做好节能减排奖罚兑现。 (6)物设部：负责机械节能减排，选用节能环保设备和环保材料。禁止采购国家明令淘汰的产品和设备。选用节能减排机械，避免高能耗高污染机械。

(7)安全部：全面掌握监测用能状况和水平，将节约减排的各项 1 要求落到实处。

我项目部实行一把手负责制。积极营造节能减排浓厚氛围，培养干部职工节能的行为习惯，挖掘节能减排的潜力效率。

二、依靠管理加强节能减排力度

认真贯彻落实《中铁航空港建设集团有限公司节能减排管理办法》和《中铁航空港建设集团第一工程责任有限公司节能减排管理办法》，明确节能责任人、岗位管理人，加强对设备设施的使用、维保，确保节电、节水富有成效;核定公务用车百公里耗油定额，落实节油奖罚措施。严格控制会议数量和规模，规范接待工作，加强办公用品使用管理，确保节约办公用品和经费富有成效。具体措施如下：

2.1、节能减排宣传教育

(1)大势宣传节能减排精神，组织开展以节能减排为内容的主题教育，统一项目部对节能减排的思想认识。把落实“资源节约和环境保护”贯穿于施工全过程。

(2)培育节能减排文化。大力提倡崇尚节俭、合理消费、绿色消费等理念，养成节约、环保的消费方式和生活习惯。

(3)把节能减排工作纳入日常工作考核，把用电节能、用水节能、办公节能、职工食堂餐饮节能、电器设备设施节能、机械设备节能等贯穿到工作的各个环节。

(4)参观学习等方式，提高节能增效能力。组织员工学习节能减排知识、训练节能减排技能、掌握节能减排本领，以过硬的技术更有效地节能减排。

(5)发动职工参与项目部节能减排管理。充分发动职工围绕生产经营的每个环节，找漏洞，找原因，提出针对性的意见和建议。

2.2、日常生活节能减排措施

2 (1)在办公接待中，严格按照相关规定和标准实行工作用餐，不以各种理由擅自提高标准，杜绝消费高档烟酒等现象。

(2)用水后注意关好关紧水龙头，看到有浪费现象的，能及时处理的要及时处理，不能及时处理的要想办法处理，并向项目部领导汇报。

(3)吃饭要做到颗粒归肚，不要在餐盘里留下剩饭剩菜。 (4)保护环境，不要人为的污染环境养成良好生活习惯，不要随地吐痰、不要乱扔垃圾。

(5)要注意随手关灯，可以使用高效节能灯泡。不用电器时要切断或关掉电源。

(6)垃圾集中和分类处理，不焚烧。

(7)少用一次性制品，避免给生态环境带来了灾难。 2.3、日常办公节能措施

(1)人走灯灭，不要无故的将教室、办公室等公共场全部灯打开，更不要打开电器而无人办公。

(2)电脑办公不要做与上班无关的事情，保证电脑的合理利用。 (3)纸张循环利用，打印校验文稿时，尽量要用打费了的打印纸;打印文件前要尽量的在电脑上校对，以免造成打印纸的浪费。

(4)办公生活区将原有的高耗能照明灯具进行改造，全部替换为高效电子节能灯。

(5)推进无纸化办公，尽量在电脑上修改文稿，提倡双面用纸。部室间文件及与业主监理的文件尽可能在网上传递，充分享受网络资源。

(6)资料尽量完整完美，争取一次成功，尽可能网上报送。 (7)办公用品要合理的、充分地利用，不要有用一半丢一半的 3 现象。

(8)白天可以顺利完成的工作不刻意拖延至晚上加班完成。 (9)电视、电脑不用时及时切断电源，既节约用电又防止插座短路引发火灾的隐患。饮水机不用时及时关掉电源。

2.4、节能减排监督检查

(1)加强自检自查，增强日常节约意识。

(2)组成检查小组，对节能减排工作的开展情况定期或不定期进行抽查，对存在的问题将给予通报并责令整改。

(3)将节能目标的完成情况纳入员工的业绩考核范畴，做到严格考核，节奖超罚;监督各环节是否有跑冒滴漏及严重浪费能源的现象，是否使用应淘汰的落后设备等。

三、依靠技术措施节能减排 3.1、机械节能减排措施

(1)对目前使用或拟用机械整体评估，使用节能环保的新型先进设备，淘汰或限制进场那些状况差、能耗高、排放超标的机械。

(2)配备有责任心的技术熟练的机械操作人员和维修队伍，做好机械日常养护，使设备保持良好的技术状态，杜绝机械带病运营。降低能耗、减少排放。

(3)落实机械节能减排措施，对进入施工场地的重点耗能机械设备制定监督管理措施。

(4)合理控制施工机械设备的能耗与改进施工工艺、与确保工程质量结合起来，达到节能减排、降低施工成本的目的。

(5)对机械操作人员进行节能驾驶技术指导和节能节油指导，提高业务水平和操作技能，增强节能意识和资源忧患意识，使节约能源逐渐成为自觉行为。

4 (6)对在某一段时间不用的变压器，采取季节性报停措施。 (7)办公车辆集中管理，科学调度，减少空跑次数;除非必需，不单独驾车出门。每次出门之前，把要办的事列出来，争取一口气办完，提高办事效率。出门尽量坐公共车或出租车，车辆定点维修定点停放。公路施工机械实行定人定机管理，杜绝跑、冒、滴、漏。

(8)开车时行驶时注意油离配合，保持在经济时速。在排队、堵车或等人时，尽量避免发动机空转。

3.2、施工材料节能减排措施

(1)推广使用散装水泥，严禁施工废料污染环境。

(2)材料按计划采购，合理堆储，不超购材料，不剩余材料。 (3)做好材料的防潮工作，避免材料受潮变质。 3.3、施工节能减排措施

(1)提高公路建设质量，提高工程耐久性，降低公路全寿命周期成本，提高公路使用效率。

(2)墩柱采用包扎薄膜养生，节约水的用量，减少养护成本。 (3)认真总结以往高速公路的成功经验和不足，开展新型环保公路建设的施工管理。

(4)合理安排施工进度，在保证质量和工期的情况下，减少模板、支架、机械和人工的使用量，使材料、人工、机械等资源均衡投入，实现资源的最大节约和能源的最低消耗。

(5)合理规划拌和预制场占地面积和预制台座数量，做到既能满足工地需要，又能最大限度减少台座数量。

(6)加强质量管理，一次验收合格，避免返工。

3.4、节能减排奖罚措施

5 (1)检查发现施工及职工宿舍有长明灯。白天没有关灯的情况，给予责任人、宿舍人员一次性罚款50元并责令其关灯。再次检查发现没有改进，罚款加倍处理。

(2)项目部所有人员娱乐性电器，办公设备在人员休息时、不操作办公设备必须关机，并拔掉电源线。发现没有关机拔掉电源线的人员，罚款50元。并责令其改正。如不执行管理罚款加倍。

(3)宿舍内一律不能使用移动式取暖设备。如有擅自安装使用者，罚款200元并没收其取暖设备。

(4)个人用水必须遵守人走关水的原则，杜绝跑冒滴漏，长流水的现象的发生。发现一次扣当事人100元。经教育不改的同志罚款加倍处理。

(5) 在实施节能工作中做出显著成绩的单位和个人; (6) 在节能工作应用新技术开展技术改造，技术进步，有重大贡献的单位和个人;

(7) 应当予以表彰的其他情形。

数据中心解决方案范文第2篇

概述

按照建设部标准，结合筠连县实际需求，数字城管信息系统由以下12大子系统组成，通常在建设过程中，我们除了按照建设部标准进行开发外，还依据本地特色及实际需求进行系统开发。

监督员监督中心指挥中心专业部门监管数据无线采集子系统监督中心受理子系统协同工作子系统地理编码子系统数据库监督指挥子系统综合评价子系统空间数据业务数据系统运行支撑数据应用维护子系统基础数据资源管理子系统数据交换子系统系统管理员上一级城市市政综合监管信息系统 图：建设部《城市市政综合监管信息系统 技术规范》1.1 监督数据无线采集子系统

1.1.1 系统概述

无线数据采集子系统(“城管通”)是专为城市管理监督员量身定做的城管子系统，该子系统应用于信息采集终端，主要用于实现信息采集员在自己的管理范围内巡查过程中向中心上报城市管理问题信息，接受中心的任务指令并反馈。用于收集各区监督员上报的城市部件、事件信息，记录信息并同步转发给相应区受理系统;提供城管通设备与网格化城市管理平台之间的数据交换与管理; 提供对城管通设备上报信息的统计分析、终端软件的下载与升级、参数配置、终端状态监测、终端序列号管理等功能。该系统依托移动设备，采用无线网络传输技术，通过城市部件和事件分类编码体系、地理编码体系，完成城市管理问题文本、图像、声音和位置信息实时传递。

1.1.2 系统结构

整个无线信息采集系统除了网络运营商提供的无线网络资源，还分为3个层次，分别为终端应用层、无线数据服务层和数字城管信息管理平台服务层。终端应用层即“城管通”应用软件。具体包括以下模块：

支撑模块：包括数据加密、 分包传输及断点续传、数据重传、数据无线传输与同步、嵌入式GIS引擎和手机定位驱动模块，支持GPS定位、基于基站定位、基于地址定位三种模式。

标准应用模块：包括电子表单报送、电子地图辅助查询定位系统、图片音频图像传输、快捷用语自动填写、地理编码自动补全、今日提示、历史任务查询等等。

无线数据服务层(服务器端)安装在数据采集服务器上，负责实现终端和后台系统之间的数据传递和数据交换，并完成服务器端多媒体信息管理功能。具体如下：多媒体数据管理，数据解密解压缩服务，地理信息数据同步服务，无线地理信息数据发布服务，报送表单、图片、位置信息和后台之间的接收发布同步服务等待系统对接接口服务。如下图所示：

1.1.3 系统特点

(1)实时通讯：移动终端和后台服务端之间能够在任何时候、任何地方进行按需实时通讯，保证移动终端的数据信息始终和后台保持同步。

(2)可移动性：以无线网络为传输介质，就目前而言无线网络已遍及世界各个角落且几乎无盲点，也就是说，只要是电话(包括手机)所能到达的地方，就可以实现随时随地移动办公。

(3)携带方便：数据查询、采集端体积小重量轻，携带非常方便。 (4)安全性：对关键数据进行移动加密，保证数据安全。

(5)可扩展性：无线扩展能力十分强大，只需对移动终端系统的软件进行升级，便可很方便的选择使用多种无线通讯网络。

(6)先进性：可运行在Android平台上，适配当前国内主流的设备。

1.1.4 功能设计

监管数据无线采集子系统供监督员使用，实现通过监管数据无线采集设备采集、报送问题信息，接收监督中心分配的核实、核查任务等功能。该系统在无线采集设备内内置应用软件与数据，可以有效降低电信资费。无线采集设备通讯方式采用移动、联动或电信路由均可。

具体功能为：

用户登录：用于验证信息采集员的身份、责任区域检测、程序版本检测、大小类版本检测。 问题上报：信息采集员将管理区域内发生的各种问题进行上报。在发送表单里包含问题等级、问题类别，问题大类、问题小类、地图、照片和声音等信息。

我的任务：显示城市管理监督中心发给信息采集员的核实核查任务，信息采集员执行任务后向城市管理监督中心做出回复。

任务管理：记录最近信息采集员提交的问题和回复的核实核查任务，如果有发送不成功的问题或者核实核查，信息采集员可以查看修改后发送重新发送这些回复。

今日提示：城市管理监督中心每天发送提示信息发到“城管通”上，提醒信息采集员执行某些操作。

地图浏览：查询和标注事(部)件所在的位置，包括网格定位、GPS定位、位置选择、地图放大、地图缩小、自定义兴趣点、查看部件属性、显示实景、二维三维地图转换等功能。

自行处置：和问题上报功能基本相似，不同点为自行处置上报时需要上传处置前和处置后照片，自行处置的案卷直接结案不走工作流流程。

案卷查询：根据上报时间、大小类、地图范围等查询上报的案卷，点击查询结果可以查看案卷的详细信息包括多媒体。

单键拨号：可以设置城市管理监督中心电话号码，信息采集员选择该功能便可直接拨打城市管理监督中心，方便操作。

系统自检：检查网络状况、数据库连接状况。

系统设置：提供了服务器设置、单键拨号设置、密码修改、历史记录配置、我的任务及今日提示的提醒设置的功能

系统帮助：系统功能介绍，帮助信息采集员迅速使用系统。 退出系统：退出系统，并通知监督中心该信息采集员已下班。

系统登录 系统主界面

地图浏览 案件上报 1.2 监督中心受理子系统

1.2.1 系统概述

该子系统的主要功能是实现与呼叫中心的数据交互，受理来自监督员通过城管通上报的城市管理部件、事件问题、社会公众通过拨打服务热线反映的问题以及政府公开邮箱等途径上报的城市管理问题。接线员对他们所反映的事件或所举报情况进行核实，并对事件发生地点进行地图定位，经登记立案后传递给指挥中心派遣办理。因此，“呼叫中心受理子系统”的主要功能就是为呼叫中心座席人员提供城市管理问题的受理、登记、立案、定位和转发等。

呼叫中心受理子系统的主要工作流程图如下：

1.2.2 系统结构

该子系统是受理来自各种渠道的城市管理问题，对问题进行审核，记录问题发生定位，立案后传递给指挥中心。系统主要功能如下：     应能够在一个界面上查看或操作空间地图、多媒体、表单等信息; 提供城市管理问题信息的自受理功能; 提供城市管理问题信息的手工登记功能;

能根据上报城市管理问题信息中包括的坐标信息，在地图中自动标识出问题发生位置;

    通过手工登记的问题位置描述，在地图中搜索并定位到问题发生位置; 具备向信息采集员发送问题核实、核查指令功能; 具备接收信息采集员核实、核查信息功能;

能够与协同工作子系统进行数据交互，向协同工作子系统报送任务数据;

  具备新问题或任务反馈信息实时提示功能;

具备基础地理信息、地理编码信息、单元网格信息和部件信息等地图显示、查询功能;

    能够通过电子地图查询某个单元网格当前在岗信息采集员; 监督受理子系统支持可自定义的公用字段显示模式; 支持可自定义的列表显示模式、可变的排序和过滤模式。

应具备受理、立案辅助功能，可以快速查看到建设部标准的小类立结案标准;

  应具备重复上报问题的辅助判定功能; 应具备公众举报问题历史记录查询功能。

1.2.3 功能设计

(1) 基于GIS城市部件基本操作：基本GIS图形显示(含影像叠加)，城市部件的分类显示，图形的缩放、漫游、符号化显示。

(2) 任务接收：指监控中心接收社区、城市管理监督员的信息，或者来自呼叫中心的报告。能接受手机发送的核查消息和上报消息。

(3) 任务监控：对所有任务进行列表或者图形化的时间进度监控，落实任务的实行情况。

(4) 任务催办：监督中心对超时或将要超时的任务进行催促，催促对象为市级指挥中心或各委办局。

(5) 分发：给城市管理监督员分发核实任务，或者给市级指挥中心分发立案任务。

(6) 查询：对每类城市部件进行位置查询、状态查询、属性查询、历史记录查询。能实时的查看接警席位的案件办理情况。按照案件类型进行案件信息查看。能在图形界面上查看摄像头的位置，并能通过点击查看摄像头监视情况。查看各个职能部门案件办理情况。

(7) 空间定位：根据位置定位、案件定位、社区定位、地名定位、网格定位、城市部件定位、监督员的巡视范围定位。能根据案件发生位置得到所处理的监督员信息。

(8) 状态显示：对案件的各环节的状态进行分类显示，包括立案、在办、结案、超期情况。能用不同的灯来表示案件状态;有案件来时，屏幕能进行闪烁显示，并有灯亮;能闪烁监督员某个时刻的位置;能显示监督员某段时间范围内的轨迹。

(9) 统计输出：以图表方式对案件的区域、时间、类型、处理情况进行统计输出。

(10) 打印输出：对图形、查询结果、统计结果、案件办理情况等进行打印输出。能图文一体，并打印。

图：监督中心受理子系统 1.3 协同工作子系统

1.3.1 系统概述

协同工作子系统提供给各专业部门以及各级领导使用。系统提供了基于工作流的面向GIS的工作处理等方面的应用，对城市管理实现图、文、表、业务管理一体化管理，查看部门任务列表，及时受理并反馈指挥中心派遣的任务，打印问题处理工作表单并对部门人员处理效率进行统计考核。

该子系统实现对业务流程中的所有案卷进行监督和管理的功能，实现案卷处理和流转全程控制，查看信息采集员在岗情况，对案卷流转进行插入意见和审批信息。主要包括任务分派管理、案卷督办管理、计时管理、处理部门反馈等功能模块。

1.3.2 功能设计

协同工作子系统将任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等环节关联起来，实现监督中心、指挥中心、专业部门之间信息同步、协同工作和协同督办等功能，提供各类信息资源共享工具和部件在线更新工具。

通过工作流的手段，实现城市管理多个专业管理部门和管理部门对城市管理问题的协同处理、并联工作，包括：

(1) 指挥中心的任务接收、发送、流转; (2) 职能部门的任务接收、发送、流转。 从功能上来看，可以分为：  系统应提供图文一体的案件列表，并能够设置显示字段、筛选案件列表;  系统应显示案件详细信息，包括多媒体、案件办理过程、案件表单，并能够对多媒体进行管理;  任务分派管理能根据案卷信息和相关事件、部件的归属部门辅助识别相应的处理部门，并交由相应权限的人员进行任务的派遣;  案卷督办管理应提供案卷的全程追踪功能，对案卷进行督办，提供表单允许有权限的用户录入督办信息;督办信息能够以实时信息、短信等方式通知当前经办人员;并对案卷进行重点标识、显示;  计时管理能够对案卷处理的每个阶段以及任务派遣响应及处理情况进行计时处理，详细记录案卷办理每个阶段的处理时间;根据不同部门和区域定制的处理时限，对超过期限的案卷或任务自动进行通知，并对超期案卷报警;  基于工作流机制的案卷派遣、回退、督办功能，可以根据需求调整派遣、回退、督办等流程权限;    系统应支持将案件批量导出、下载当前案件的多媒体信息; 系统应支持对案件授权延期、作废及挂账等功能;

系统应支持给信息采集员发送今日提示，并可在案件上可以关联查询信息采集员信息;  系统具备查询功能，可以根据案件的编号、类别、地址、描述等查询相应案件，查询结果与地图联动，并可以将查询结果汇总分析、保存查询条件实现快捷查询;   系统可以自定义配置消息提示、维护个人信息，提供支持软件的下载; 通过业务短信功能与协同工作系统的紧密结合，进一步保障数字化城市管理信息系统参与人员之间的消息畅通，解决操作人员不在电脑旁边，不能立刻获知已经到达的城市管理案卷的问题，提高城市管理问题的处置效率。主要实现的功能：案卷到达提醒、案卷督办短信、案卷超时提醒、群发消息。

该子系统支持基于二维、三维、实景一体化的地图工作界面，派遣、督办、申请授权等功能。

1.4 大屏幕监督指挥子系统

1.4.1 系统概述

监督指挥子系统也称大屏幕监督指挥子系统，主要是实现信息实时监控，便于指挥中心和各级领导更加清楚地了解城市管理的状况。可通过大屏幕直观地掌握各个区域的城市部件(事件)信息、业务办理信息、综合评价信息等全局情况，还可以对每个网格、监督员、部件等个体的情况进行查询。

结合城市管理系统的特点和要求，监督管理系统的显示区域可分为三个部分，具体包括地图显示区、案卷滚动信息区和详细信息显示区。其中地图信息区主要显示全区域整体地图具体包括行政区划图、单元网格图、部件分布图、城市管理事件分布图、城市监督管理人员位置分布图和当前办理的城市管理事件处理情况和评价信息。案卷滚动信息区能够实时统计反映全区域内所有网格在办案卷数;滚动显示正在办理的每个案卷基本信息;详细信息区是指到单个问题、网格的详细信息，包括监督员位置、案卷办理情况、综合评价结果等。

监督管理系统的软件支撑部分由系统管理模块、通讯管理模块和显示控制模块等三部分组成。系统管理是系统的控制台，负责对显示的内容及相关操作进行控制。通讯管理模块是负责系统管理模块和显示控制模块之间数据和命令进行通讯，目的是将控制台发出的命令提交给显示控制模块。显示控制模块是监督管理系统的显示终端，它最终将按照控制台的要求将需要显示的内容显示到大屏幕上。

实现信息实时监控，便于监督指挥中心和各级领导清楚了解数字化城市管理的状况。通过大屏幕直观地掌握各个区域的城市部件(事件)信息、业务办理信息、综合评价信息等全局情况，还可以对每个网格、信息采集员、部件等个体的情况进行查看。

1.4.2 功能设计

监督指挥子系统应整合各类基础信息和业务信息，实现基于地图的监督指挥功能，应能够对发生问题位置、问题处理过程、监督员在岗情况、综合评价等信息进行实时监控。具体功能包括：  具备案卷信息和地图信息一体化管理功能，并满足大屏幕管理显示要求;

 具备实时显示当天城市管理问题处理情况功能;

 具备滚动显示案件办理情况，能够查看案件的图片、办理过程等详细信息;  具备在空间地图上定位案件信息，实现地图与属性信息的互动查询;

 具备实时显示信息采集员的在岗情况及位置信息;

 具备查询信息采集员详细信息功能，查看信息采集员历史行动轨迹及上报的历史案件;

 能够展示空间地理信息成果，提供地图的放大、缩小、查询等基本操作，并实现案件、信息采集员与地图的互动;

 具备在监督指挥子系统上展示综合评价及综合分析系统的数据成果，包括问题来源分析、专业部门评价、高发问题分析、区域评价等统计信息，并支持图表的展示。

1.5 综合评价子系统

1.5.1 系统概述

为了保证新模式下城市管理的健康运行，切实发挥其应有的作用，全面提升城市管理水平，需要建立城市管理综合评价系统，通过一整套科学完善的监督评价体系，对城市管理的各方面进行考核评价，既能监督城市管理中发生的具体问题，又能监督执法质量。

综合评价子系统能够灵活设置评价周期(日评价、周评价、月评价、季评价、半年评价、年终评价等)、评价模型、策略、要素权重、表现形式等，统计、分析各种数据，并得出评价结果，为领导决策提供依据。各综合评价结果宜根据五级计分法分为5个等级，评价等级从高到低、从好到差分为A级、B级、C级、D级、E级，5个等级的评价结果采用不同颜色表达，A级为绿色，B级为蓝色，C级为黄色，D级为红色、E级黑色。

通过建立城市管理综合评价系统，可以实现并逐步完善城市管理评价体系，可以形成新模式下良好的城市管理监督机制，具体包括：

(1)对监督员、专业管理部门工作人员和城市部件、市容环境情况的监督; (2)对其部门内部人员的监督; (3)对各专业部门工作情况的监督;

(4)对责任主体的监督，从而使数字城市管理系统发挥更大的作用。

1.5.2 功能设计

综合评价子系统主要内容包括： (1) 综合评价

 结案率;  按期结案率;  超期结案数; (2) 绩效考核

 监督员绩效考核;  职能部门绩效考核;

 监督指挥中心接线员绩效考核;  监督指挥中心值班长绩效考核;  监督指挥中心派遣员绩效考核; (3) 基于监督员的统计。

(4) 基于区域的统计分析，包括案件立案数、结案率、高发问题比率等。 (5) 历史记录分析

全县、街道、社区、网格、职能部门历史记录分析(开始时间->结束时间;时间间隔： 年 月);

 结案案件/案件(直方图);  总立案案件个数(直方图);  各种类型案件立案个数(直方图);

 各种类型案件个数/总立案案件个数(直方图); (6) 职能部门内部案件比例

 在某个时间段内，全县、街道、社区、网格、职能部门的案件类型的比例关系(直方图);

 立案案件、结案案件、在办案件的比例(饼图、列表);  超期案件、督办案件、正常案件的比例(饼图、列表);  各种类型案件的比例(饼图、列表)。

1.6 应用维护子系统

1.6.1 系统概述

应用维护子系统是系统管理员使用的工作平台，通过子系统可以快速搭建、维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织结构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动等日常维护工作。利用应用维护子系统，系统管理人员可以方便地调整系统使之适应用户变化的需求。其主要功能如下：

提供基于BS架构的应用维护子系统;

具备对部门机构进行配置管理，提供基于部门、岗位、人员的添加删除维护操作;

具备对人员的案件权限进行区域过滤，实现不同部门、不同区域的人员只查看自身案件的配置管理;

具备基于工作表单和电子地图一体化的工作流定义功能，实现工作流过程、阶段、流向中对表单、地图等对应操作的配置和管理，以适应业务管理过程中工作流程、参与专业部门、问题管理职责等方面的变化;

具备对信息采集员进行配置管理，包括添加、删除及信息维护，对责任网格的管理及信息采集员所辖网格的配置;

具备对数字城管业务进行扩展，当问题分类发生变化或需要增加时，可以维护问题大小类，并维护大小类计时、立结案标准等信息;

具备输出表单定义功能，实现输出表单名称、字段、样式等编辑的管理; 系统应提供各种辅助工具，包括日历的管理，节假日及多种作息时间的配置管理;

具备系统监控功能，能够监控系统维护操作日志、服务器基本信息、数据库基本状态等信息。

该子系统可以建立各业务应用系统的计算机模型。系统管理员可以通过应用维护子系统修改应用模型，避免了使用数据库系统本身工具及命令进行系统维护，从而保证了数据库安全，并大大地提高了维护效率。系统管理人员无需了解系统数据库的具体结构和实现，就可以正确地使用该子系统进行日常维护和系统与数据扩展。系统特点如下：

1. 严格有序的多级权限控制。

系统的权限管理可以实现基于部门、岗位和人员的分别管理，分级控制，不同的人员登录应用维护子系统只能修改本人权限之内的配置信息;权限控制可以具体到某人在一项业务的某个阶段对某张表格的某个字段是否可读、可写等。

2. 方便灵活的表格自定义功能。

可视化工作表单设计工具，提供多种自主开发定义的字段类型，可实现多种自定义的功能，如使用数值计算字段可实现不同单位之间的换算，使用日期计算字段可根据系统工作日历和承诺制计算承诺办结时间，可使用签字字段实现口令签字以及手写笔迹签字等。可方便的实现所见即所得的工作表单对应输出表单，也可灵活的实现一张工作表单对应不同格式的多张输出表单，以及多张工作表单的内容统一在一张输出表单上打印输出。

3. 直观易用的工作流定义工具。

提供一套方便易用的工作流定义工具，可方便直观地定义业务的工作流程，支持分流以及多流向并行处理;良好的工作流历史版本管理功能可实现历史案卷办理过程的完整保存。

1.6.2 功能设计

应用维护子系统应能够对机构、人员、业务、工作表单、地图、工作流等相关信息及查询、统计方式进行配置，完成系统的管理、维护和扩展工作。

具体功能包括： (1) 权限设置 (2) 工作流程设置 (3) 区域信息设置 (4) 网格信息设置 (5) 用户设置 (6) 角色设置 (7) 打印设置 (8) 案件维护

(9) 职能部门,用户设置 (10) 工作日志设置

1.7 基础数据资源管理子系统

1.7.1 系统概述

基础数据资源管理子系统主要由系统管理员使用。使用基础数据资源管理子系统可以管理地理信息所需的地图数据，地图图层分类、地图图层及其所包含的各种地物要素均可定制，系统可提供缺省的适应城市管理需求的图层和要素名称，用户也可根据自己的需要对图层和要素进行定制和扩充，每类地物均可定制相应的属性信息。

系统管理员可以使用基础数据资源管理子系统修改应用模型，避免了使用数据库系统本身工具进行系统维护，极大地提高了效率。系统管理人员无需了解系统数据库的具体结构和实现，就可以正确地使用基础数据资源管理子系统进行日常维护和系统数据扩展。

系统特点：

(1)开放的数据标准，良好的可扩展性。 提供字典表定义和地图数据结构定义功能。

(2)严谨的地理要素编码体系，灵活适应各种标准的变化。

通过系统特有的要素编码体系，可实现新旧不同标准之间的对应;可根据要素编码规则生成相应的地理要素体系结构，支持要素编码定义以及符号定义的格式化导入和导出。

(3)全面支持GIS数据的配置管理。

系统提供一整套符合国标的符号库，同时提供符号的制作工具，可对符号库方便地添加修改;支持矢量图、影像图、栅格图的管理;支持文件格式GIS数据的直接导入，通过图层定义、专题图定义、专题管理，可对数据库中的图形数据进行预览，轻松掌握数据的实际情况。

(4)可视化的部件与事件管理。

通过可视化的部件与事件管理界面，可以方便地查询、统计各类部件与事件;支持地址或者编码定位具体部件和事件，可以方便地维护部件与事件的属性结构和表现样式;支持对指定区域内的各类部件和事件的统计。 (5)强大的数据转换功能。

通过系统强大的数据转换模块，可以方便地转入转出各类常用格式的图形数据，可以方便地转入转出各类常用格式的属性数据，可以方便地输出栅格图片。

通过基础数据资源管理，对系统使用的地图库进行随时维护，即可以对于系统中使用的各种基础数据资源进行管理，其主要功能如下：

基于BS架构的基础数据资源管理子系统;

具备专题图层的维护管理，可以对专题图包含的图层、范围进行配置，并提供配置向导功能;

具备实现添加、管理地图数据功能，可以对基础数据、地理编码数据、城市部件数据等进行配置管理;

具备对各个图层属性配置功能，实现对属性字段自定义;

能够维护地图库中包括城市管理部件和事件等要素在内的要素编码、显示样式等;

地图管理中应提供地图预览功能，能够快速查看地图配置效果; 具备对背景图层的切换配置，快捷图层的切换配置。

1.7.2 功能设计

基础数据资源管理子系统应实现对空间数据的管理、维护和扩展功能，并能够对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配置。

具体功能包括： (1) 图层控制;

(2) 专题信息管理与更新; (3) 事件信息管理与更新; (4) 网格管理与更新; (5) 部件信息管理与更新; (6) 地名管理与更新;

1.8 数据交换子系统

1.8.1 系统概述

数据交换子系统主要用于实现与上级或下级数字城管信息系统的数据交换，交换信息可包括问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。

在市区两级的数字城管信息系统建设中，通过数据交换子系统，实现市级数字城管系统与区级系统的业务交互，数据共享等功能。

另外数据交换子系统实现核心应用系统与内部、外部系统之间的数据交换与共享，并实现与城市管理各相关部门现有系统的协同工作。主要包括：

   与短信系统接口; 与呼叫系统接口; 与视频系统接口;

各个子系统之间的接口必须是标准和开放的，才可保证业务功能实现的完整性和可靠性。接口的标准化体现在接口方式、接口格式、接口处理均符合普遍性的软件开发规范和标准，如接口方式采用API或传输中间件或FTP等;接口格式描述清晰、完整、准确，无二义性。接口处理实现过程规范等。

1.8.2 格式标准

接口的开放性体现在接口格式必须公开，支持更多的接口方式等。具体设计原则如下：

(1) 底层接口采用已有的工业标准;

(2) 接口定义简单明了，便于数据的生成和传送以及对接口的操作; (3) 接口具有一定的可扩展性，方便以后可能的扩充; (4) 屏蔽接口细节，使所编制的接口具有普遍的适应性; (5) 接口数据能够方便地形成，并能被对方顺利地采集;

(6) 在接口数据的交互过程中，具有数据传送和接收后的标识以及确认过程;

(7) 在满足要求的前提下，使接口数据量最少; (8) 接口数据传输控制策略可靠且完善，具有可靠的接口数据出错处理机制;

(9) 采用事务性设计或传输加密确认机制，以保证传输数据的安全正确。

1.9 地理编码子系统

1.9.1 系统概述

地理编码子系统是数字城市管理最重要的支撑系统之一，数字城市地理编码技术提供了一种把具有地理位置的信息资源赋予地理坐标、进而可以为计算机所计算的方式。通过地理编码，将城市现有的地址进行空间化、数字化和规范化，在地址名称与地址实际空间位置之间建立起对应关系，实现地址空间的相对定位，可以使城市中的各种数据资源通过地址信息反映到空间位置上来，提高空间信息的可读性，在各种空间范围行政区内达到信息的整合。通过地理编码技术对城市部件进行分类分项管理，最终实现城市管理由盲目到精确，由人工管理到信息管理的转变。

1.9.2 功能设计

地理编码子系统应为监管数据无线采集子系统、协同工作子系统等提供地理编码服务,实现地址描述、地址查询、地址匹配等功能。

主要功能包括： (1) 地址编码 (2) 地址属性 (3) 数据字典生成 (4) 地址编辑

地址采集是地理编码库建立的起点。为建立筠连县城市管理地理编码数据库，需要利用各种手段和途径采集地理编码信息，地址采集应是在1：500城市地形图的基础上进行精确位置标注，最终形成筠连县城市地名地址数据库，该数据库应具有更新功能。地址采集主要有如下手段：

(1) 利用现有资料进行整理; (2) 利用移动信息采集器进行采集。 1.10 城乡环境综合治理问题库管理系统

1.10.1 系统概述

城乡环境综合治理子系统，是在数字化城管信息系统基础上对无核实核查且涉及城乡环境综合治理范围内的有关问题进行分类管理，同时通过系统对责任部门、单位和区(市)县负责的问题的处置过程和结果进行效能督办的子系统。

城乡环境综合治理子系统主要受理和处理市城乡环境综合治理领导小组办公室各推进组从不同渠道收集并交办的问题。问题来源渠道包括：省市领导交办、各推进组检查发现、部门转交、媒体曝光、市长、局长信箱、公众举报、来信来访等;问题类别包括：垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、工地乱象、河道乱污、违法构筑物乱建、公路沿线、铁路沿线、流浪乞讨等。该系统以流程控制、信息查询及知识管理为核心，以沟通、协调、控制为宗旨，凝聚先进的管理精髓，应用互联网技术，将县区和政府部门单位整合在一起，对城乡环境进行综合治理。

1.10.2 功能设计

城乡环境综合治理问题登记：登记内容包括问题描述、位置、问题来源、案卷类型、大小类、所属社区街道等信息。对于登记成功的案卷，可以进行批转操作，批转到立案人员进行立案。登记错误或这重复上报的案卷可以进行作废不受理的操作。

城乡环境综合治理问题受理、派遣：数字化城市立案受理人员可以看到登记的城乡综合治理问题案卷，对于需要处理的案卷，可以进行批转操作进行立案受理，不符合处理要求的问题可以进行回退至登记人员进行作废操作。

城乡环境综合治理问题授权：对申请回退、挂账、作废进行授权。 城乡环境综合治理问题督办：领导人员有权对综合治理问题进行督办，督办后，问题在处理部门处突出显示。

城乡环境综合治理问题统计分析：城乡综合治理问题统计分析功能主要是统计对综合治理类的案卷的指标进行统计，如立案数，派遣数，处置数等，同时对问题的处理作出合理的评价。

1.1

1行政效能监察应用系统

1.11.1 系统概述

数字化城管行政效能监察应用系统，是市、区(市)县监察部门对数字化城市管理信息系统和城乡环境综合治理问题库管理系统中涉及到的各相关责任主体单位实施业务监察、监察评估和效能问责的信息系统，即市、区(市)县监察部门通过数字化城市管理电子监察系统，对超期结案率高、实际结案率低和综合效能评估差的市、区(市)县级部门进行政效能问责和行政效能评估通报。系统建立起了一套监察有力、管理透明、落实及时、处理完备的网络型信息化的电子监察模式和运行体系，并且能使之成为政府电子政务应用体系中的一项重要的应用分支和应用软件构件。

1.11.2 功能设计

问责：市、区(市)县监察局对所有的超期处置案卷，必要时可以启动效能问责;

对某一时期内综合处置效能差的专业部门可以启动效能问责。

答复问责：被问责的市级专业部门、区(市)县专业部门在收到问责文书后，需及时向市监察局答复问责。

督办整改：市、区(市)县监察局对停留在专业部门阶段的超期处置案卷可以进行督办整改。

答复督办整改：被督办整改的市级专业部门、区(市)县专业部门在收到督办整改通知书后，需及时向市监察局答复督办整改。

电子监察考评：电子监察考评功能主要是统计各监察部门和各专业部门的问责指标，如问责数、被问责数、答复问责数、通过问责数等。监察部门综合评价报表需要统计各监察部门的问责指标，如问责数、被问责数、答复问责数、通过问责数等。电子监察专业部门综合评价报表需要统计各个专业部门的的问责指标，如问责数、被问责数、答复问责数、通过问责数等。

1.1

2移动处置子系统

1.12.1 系统概述

移动处置子系统是提供为专业部门处置人员使用的手持移动办公应用平台，使专业部门人员无需再坐在电脑前等待问题的派遣，提高问题处置效率。通过该系统，相关人员可以及时接收指挥派遣来的城市管理问题，在现场问题处置完毕后，可以通过系统将处置结果反馈到监督指挥中心。

相关人员通过系统，能够查看问题的基本信息、派遣意见以及案件的图片等多媒体信息，也可以查询案件办理的过程，专业部门能够将问题处理的过程通过填写表单和拍照等方式记录下来，并将结果反馈到协同工作子系统。

1.12.

2功能设计

系统能够接收办理协同平台中的案件，查看已经办理的案件;

系统提供了查看案件详细信息功能，可以查看问题表单、图片、声音、办理过程等信息;

能够实现对日常案件的各种操作，包括案件办理、填表、批转、回退等; 能够查询当前岗位人员历史办理的案件;

数据中心解决方案范文第3篇

客服呼叫中心系统是集来电排队、话务智能分配(ACD)、CTI服务、语音交互应答(IVR)、软电话、录音质检、呼叫报表、实时监控、外呼服务、客户关系管理(CRM)等功能于一体，并可以根据客户的需求进行灵活配置，快速实现呼叫中心应用。

二、产品特点

1、基于专业硬件设备，支持数字、模拟线路;

2、数字线路支持1号、7号、ISDN PRI等信令;

3、支持多业务、多种沟通渠道的融合：电话、传真、VoIP、WebCall、短信/邮件、3G等于一体;

4、系统完全产品化，无需专业人员任意制定系统流程，轻松部署、维护、管理、使用及扩充;

5、产品系列化，1～2000座席。满足小、中、大型规模应用;平滑升级扩展，充分保障用户投资;

6、性能稳定、可靠，浪涌式大容量呼叫处理，确保每个电话都有效地记录、跟踪、处理;

7、智能高效外呼处理：自动回拨、预览式外呼、预测式外呼等，提高呼叫效率，节省人力成本;

8、满足各种应用部署：支持集中式、分布式等多种模式，模拟座席、VoIP座席、PC软座席等任意配置;

9、完善的员工/部门管理、监控、考核体系，实现高效、轻松地运维、管理;

10、专业的报表分析、决策体系，平台、人员考核、满意度、服务质量、运维规划等几十种报表;

11、提供功能强大、完善的二次开发接口，可方便、快捷地与其他业务系统进行无缝集成工作;

12、专业一体化解决方案，超过10年技术积累，丰富技术开发经验;几百家各行业成功应用案例验证;

三、产品分类

自建型

自建呼叫中心是指企业自己购买硬件设备，编写业务流程软件，为自己顾客提供服务。 托管型

托管型呼叫中心的服务器由呼叫中心系统厂家统一维护管理，企业不用投入硬件建设成本，只需要按照按每座席每月缴纳一定的费用，远程登录使用系统软件即可。 外包型呼叫中心

数据中心解决方案范文第4篇

(1)征求使用者和操作者的意见，确定工艺流程图;

(2)按照四类病原体的特性和污染途径，确定控制技术方案和灭菌杀菌方案;

(3)根据气溶胶特性和实验操作的危险，制定出洁净度、气流流向、流速和压差梯度参数; (4)有实验动物的实验室自成一区，独立传递，动物尸体要完全焚尸灭菌后，才能传出; (5)确定所有的实验设备、工具、箱柜、台案数量和尺寸; (6)确定实验室的预警、关闭、自救和逃生方案; 1.人流和物流

(1) 人流：

初更室—气闸更衣室—淋浴更衣室—缓冲室—进入实验区。离开时进入净身室(房间负压)，脱下身上所有的衣物，衣物放入双门药液浸泡柜(或其他方式消毒柜)内(双门药液浸泡柜的门设计成控制式的，不允许同时打开);然后进入淋浴室淋浴;淋浴后进入记录室，登记记录自己的工作和身体污染情况，然后拿着身体状况表进入体检室，作污染和常规检查或住室观察，无问题进入气闸更衣室换上自己的衣服下班。 (2)物流

物流：设计成单向性的，从专门的库房(或暂存间)进入缓冲间，再进入实验室。离开时必须通过双门热压灭菌锅进入另一个缓冲间(双门热压灭菌柜的门设计成控制式的，不允许同时打开)。任何物料只要进入是实验区，不能原路返回。 (3)三废处理

a.废液

废液处理的方法是根据废液的性质确定的处理方法的。一般采取的方法有：化学处理方法、物理处理方法、生物处理方法。

b.废气

废气处理可采用的方法有：加热灭菌方法、高效过滤器方法、混合灭菌方法、火焰灭菌方法等。

c.固体废料

固体废料的处理方法有：蒸汽灭菌方法、气体熏蒸方法、液体浸泡方法、辐射灭菌方法、焚烧处理方法等。 2.建筑

主体结构采用土建方法，有抗8级以上地震能力，在温度变化和振动情况下不产生裂纹和缝隙，建筑为单层和多层均可。最好是独立的多层建筑，按工艺要求分层划区，便于实验和

管理。

(1)墙板和顶板 室内装修材料与洁净厂房的装修材料不一样，彩钢复合板不宜在疾控中心实验室中使用;原因在于板与板之间的插接缝隙太大，虽然打胶密封，但在四季温度变化中很快裂出缝隙。 参考方法：

a.装修的墙板和顶板可采用机加工金属板方法。四边制成有密封垫的咬口槽，通过卡口槽密封，房间的阴仰角制成120度角的斜边;他的特点在于卡口严密，螺栓紧固密封，无渗漏，不受温度影响，不怕撞击变形，强度大。缺点是装配速度和机加工速度慢些。 b.装修可分成两部分，净化区采用彩钢复合板，污染区和半污染区采用第一方法。 c.在土建过程中墙壁预埋下金属构件，打不透眼孔，攻丝;顶棚与技术夹层采用钢筋水泥浇注，预留下孔洞，埋下金属构件;墙壁和顶棚表面涂胶粘贴不锈钢板，板与板之间采用不锈钢板压条，注胶，用螺栓紧固密封;阴仰角采用圆弧R50金属材料，特殊加工后，粘贴在墙角上。

d.在土建过程中的墙壁和顶棚上预埋下塑料构件，装修时焊接塑料版，阴仰角用塑料板加工制作，防静电可镶嵌金属条，地面作成防静电地板或金属地板。

e.其他材料，可选用表面光洁、平整、无缝隙、不起灰、耐腐蚀、耐冲击、易清洗的材料。 (2)地面 地面应光滑、平整、不起灰、耐腐蚀、耐冲击、不积聚静电、易除尘清洗。 (3)根据病原性微生物的生物危害和致病特点，要合理匹配实验室房间和净化设施，每个实验项目与净化设施要自成系统，而且操作中的传递距离要最近，最好是在净化设施内传递，这样净化设备可以制造成群组性的，传递停留处设有气闸仓，而且每个实验阶段的净化设备要独立房间自成系统，房间之间用气闸仓连接，防止环境污染。

不同的实验项目，采取不同的洁净技术手段。如放射性元素的实验室净化，就区别于其它的实验室净化。在制造净化设备时，在结构上要安装防射线穿透的材料，根据放射性元素的惯性和扩散原理，采用雾化离心技术，并且根据放射性元素的衰变期来决定排放控制方法和时间。在制造净化设备时，可以安装机械手和电视监控系统。

数据中心解决方案范文第5篇

①有效地利用空间、设备、人员和能源;

②最大限度地减少物料搬运;

③简化作业流程;

④缩短生产周期;

⑤降低运输成本;

⑥为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

1、采购功能

配送中心必须首先采购所要供应配送的商品，才能及时准确无误地是为其用户即生产企业或商业企业供应物资。配送中心应根据市场的供求变化情况，制定并及时调整统一的、周全的采购计划，并由专门的人员与部门组织实施。

2、存储保管功能

1)解决季节性货物生产计划与销售季节性的时间差问题。2)解决生产与消费之间的平衡问题，为保证正常配送的需要，满足用户的随机需求，在配送中心不仅应保持一定量的商品储备，而且要储存商品保管保养工作，以保证储备商品的数量，确保质量完好。

3、配组功能

由于每个用户企业对商品的品种、规格、型号、数量、质量送达时间和地点等的要求不同，配送中心就必须按用户的要求对商品进行分拣和配组。

4、分拣功能

在订货或进货时，为了有效地进行配送，配送中心必须采取适当的方式对组织来的货物进行拣选，并且在此基础上，按照配送计划分装和配装货物。

5、分装功能

为了满足用户的要求，即用户的小批量、多批次进货，配送中心就必须进行分装。

6、集散功能

货物由几个公司集中到配送中心里，再进行发运、或向几个公司发运。即提高卡车的满载率，又降低费用成本。

7、流通加工功能

配送过程中，为解决生产中大批量，少规格和消费中的小批量，多样化要求的矛盾，按照用户对货物的不同要求对商品进行分装、配装等加工活动，这也是配送中心功能之一。

8、送货功能

将配好的货物按到达地点或到达路线进行送货。

9、物流信息、汇总及传递功能

它为管理者提出更加准确、及时的配送信息，也是用户与配送中心联系的渠道。

10、衔接功能

在生产过程中，不但是半成品还有原材料等需要从各地运来，需要仓库储存，并对生产过程中的各道工序的物资进行配送。

11、服务功能