护士论文范文第1篇
【摘 要】急诊科是急诊医学的重要组成部分 ，是急诊急救工作的前沿。具有病人多、病情重、病种杂等特点 ，工作任务繁重。因此 ，护士服务态度的优劣、技术水平的高低 ，将直接影响着医疗质量的好坏，培养急诊科护士要具良好的职业素质，是提高护理质量的重要环节，是成功抢救病人的可靠保障。
【关键词】急诊；护士；素质培养
要保证急诊工作的顺利进行，真正做到救死扶伤，就对急诊科护士的素质提出高的要求。提高急诊科护士的知识、能力、道德、身体等整体素质。才能保障患者的就医安全的基础上，使抢救工作顺利进行，利于提高急、危、重病人的抢救成功率， 提升急诊护理服务质量，从而提高整个医院的医疗护理质量、利于医院的生存和发展。
1 知识
1.1 扎实的专业理论知识
随着急诊护理工作的发展，急诊护士在熟练掌握常规技术的基础上，还要掌握急诊患者的心里护理、卫生保健、健康教育等多方面的知识，建立新的知识结构，由于急诊科是抢救病人的一个重要场所，接诊的数量大、病情重、病种复杂，整日处于紧张的“备战”或“实战”状态下，这就要求急诊科护士要能熟练地掌握心肺复苏、动静脉取血、呼吸机、除颤仪、心电监护仪、洗胃机、心电图机的使用。掌握心、脑、肺、肾功能的监测，伤口的止血、包扎、固定、清创缝合术，因此加强护理人员的业务培训，提高护理技能至关重要。尤其是在科学突飞猛进的今天，更需要及时掌握护理新技术，不断充电，更新认识，在实践中不断地提高自己的分析能力和逻辑思维能力，才能应对不同病人的各种症状变化。
1.2 强化护理人员的风险意识
要加强对护士的风险意识教育，学习有关法律知识，懂得在工作中如何用法律来保护病人和自己，把护理风险与救死扶伤的神圣职责、尊重患者的合法权益结合起来，把医院的整体利益和护士的个体利益紧密地结合起来，使每个护士对护理风险有一个正确的认识，在工作中时刻绷紧风险防范这根弦，做到常备不懈。
2 能力
2.1 娴熟的技能/敏锐的观察力
护理操作应“稳、准、快、好”。这就要求急诊科护士要有独立性、组织纪律性，并有恒心、有毅力、反應敏捷。能力要经过勤奋的训练，才能形成娴熟的技能，只有这样，才能在执行各类护理技术操作中，严格遵守操作规程，做到准确、及时、无误。如在抢救急诊病人时，护士应灵活机智、头脑清醒，主动承担抢救治疗任务，采取果断措施，就不会延误病人的诊断和治疗，否则将会危及病人的生命。衡量护士心理素质的重要标志是护士是否具有敏锐的观察力。护士可通过视、触、叩、听、嗅等感官去收集病人的直观资料。在护理实践中，急诊病人的病情瞬息多变，因而护士必须具备敏锐的观察力，比如车祸病人，在排除无明显外出血症状时，除通过观察血压、脉搏变化外，还可通过视觉观察病人的面色、口唇以及指甲的颜色来判断和预测病人有无内出血症状，及时通知医生采取有效的输液、输血、手术止血等手段来排除危险因素。因此，观察各种复杂因素的变化，对提高诊断治疗质量和护理水平都非常重要。
2.2人际交往、沟通能力
语言是心灵的窗口，是一个人文化素质和道德修养的表现，语言可能引起病人的情绪和情感反应，而产生治病作用或导致心因性疾病。急诊科护士的语言修养十分重要，如企图服毒自杀的病人，护士要用治疗性的语言和非语言沟通技巧对病人进行劝解和宽慰，以微笑的面容、平静的目光注视患者，倾听患者述说，并表示同情、关心，使患者产生温暖、安全、亲切感，做好病人的心理护理，取得病人的合作。这样一方面可使抢救工作顺利进行，另一方面消除病人再次轻生的念头，否则达不到最佳的治疗效果。所以急诊护士应积极学习相关知识，了解、掌握语言及非语言沟通技巧，与患者建立彼此平等、相互尊重、相互信任的关系。急诊护士不仅要负责抢救病人，还必须做好各科室之间的沟通协调工作，科室之间彼此配合的满意度，影响着护理工作的质量，加强协调与沟通，可以有效提高护理质量。同时，还要做好患者和家属的说服解释工作，才能保证急救的顺利进行。加强与医生、挂号、药房、收费等辅助科室及临床科室的沟通协调，彼此通力合作，使急诊绿色通道真正畅通。
2.3 心理素质和社会适应能力
要善于保持稳定的情绪和丰富的情感，善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流，使得病人主动积极的配合。要善于控制自己的情绪，对不同性格的急诊患者始终保持情绪稳定，不急、不燥，正规操作。良好的心理素质直接影响到患者的情绪，因此，急诊护士要学会把握自己的情绪，学会自我调节、自我安慰的方法，寻找正确的压力释放渠道，积极应对社会环境、工作需要、服务观念的变化，做出有效调整，保持自身良好心境和平衡心态，更好地为求助者的康复提供专业指导。强化急诊科护士的心理适应能力 急诊科是时间紧，病情重、意外情况多发的地方，现代医学要求急诊护士对危重病人能够做到快速评估，果断决策，用最短时间完成各种抢救治疗工作。
3 道德素质
具有高度的责任感和奉献精神，良好的人格魅力和高尚的职业道德情操，作为急诊科的护士首先要树立良好的专业思想，热爱本职工作，对护理事业有坚定的信念，深厚的感情和献身精神。护士是“白衣天使”，救死扶伤是护士的天职。对病人要一视同仁，同时必须保持个人的行为标准，做到“慎独”，不违反道德和良心，以维护病人的健康为己任。急诊护士的外在表现是语言、行为符合职业道德的要求，内在的表现是靠心理作用有意识地控制自己的表情、动作，调整情绪以适应管理者不同的角色转换。
在工作中应树立以病人为中心的服务理念，要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表去接待患者，使患者感到亲切、信任，愿意和医护人员沟通，从而主动配合治疗和护理，从而有效地减少风险的发生，自觉保证抢救工作的质量，不损害病人和医院的声誉，因此 ，加强医德教育 ，引导护理人员树立正确的人生观、价值观 ，树立一人辛苦万家幸福的崇高思想和良好的职业形象 ，以便在临床工作中发挥积极作用，精心护理每一位患者，诚挚地为患者奉献爱心。
4 身体素质
护理工作除了是一种脑力劳动外，还是一种体力劳动，它不但要求急诊科护士具备扎实的医学理论知识和娴熟的护理技术，还必须具有强健的体魄。护士常直接接触病人的血液、排泄物、分泌物等，被病人携带病菌感染的机会相对增多。因此，急诊科护士要加强锻炼身体，注意营养均衡，保持良好的卫生习惯，并保证充足的睡眠，以确保精神饱满、头脑清醒，确保全神贯注地投入工作。急诊科护士面对的大多是危重、病情变化复杂的病，护理工作紧张、工作压力大，加上经常值夜班、熬夜，大多是女性，在家可能是妻子、母亲的角色，承担大部分的家务，在心里上和身体上产生了很大的压力，因此在注意休息的同时懂得心里调适，并加强锻炼，保持身心健康；才可能在工作与生活之间应对自如。
5 小结
急诊科作为救死扶伤的最前沿阵地，接诊与接待的都是紧急危重病人和身心急躁的家属。 加强护士素质培养有利于护理学科的发展 ，也是保证优质服务的关键。加强了急诊科护士的素质培养 ，使医疗服务质量明显提高，为医院创造良好的社会和经效益。
参考文献：
[1] 刘紫菱，谈急诊护士的素质要求[J].当代护士，2006，12：123.
护士论文范文第2篇
[关键词] 护士;职业危害;防护
Nurses' occupational harm and its protection
GUAN Yanhua ZHAO Mingyao
Basic Medical College of Zhengzhou University,Zhengzhou 450052,China
[Key words] Nurse;Occupational harm;Protection
随着现代医学的迅速发展和对医院职业危害的认识，医务人员自我防护问题越来越受到关注。充分认识医院职业危害的存在，掌握医院职业危害的特点和致病规律，有助于实施有效和必要的防护措施。降低职业危害的发生，不仅为了自身不遭受医院职业危害所致的损害，而且还关系到所有其他接触人员的利益。
1 医院职业危害范围和种类
由于医院职业工作的特殊性，涉及面很广，医院职业危害种类很多。护士的职业危害大致可分为四大类：物理性危害、化学性危害、生物性危害和心理社会性危害。
1.1 物理性危害
物理性危害可分为运动功能性损伤和物理刺激。有些物理性危害如医用仪器漏电、高压氧舱燃爆等易被医护人员所警觉;有些物理性危害如运动功能性损伤、电磁辐射和低噪声等在平时易被医护人员所忽略，等到出现严重损伤时才有所意识。
1.1.1 运动功能性损伤 运动功能性损伤最为典型的是腰背痛，是一种较常见的职业相关性疾病。发生原因主要是护士常期处于一种超体力和持续弯腰状态，如弯腰为患者进行护理，搬运患者、为患者翻身等。这种职业状态可导致护士的腰肌和韧带的损伤。
1.1.2 物理刺激
1.1.2.1 电离辐射 现在医院里，除了人们熟知的X光机、医用同位素源外，尚有大量功率强弱不等的电子仪器，它们可产生射线和电磁场，激发空气中气体电离，产生氮化物、臭氧、自由基等有害物质，少量多次接触就可致突变、致畸和致癌。
1.1.2.2 针刺伤 护士工作量的2/3是注射，针刺伤是护士最常见的伤害之一。急诊护士针刺伤的发生率为90.3%[1]。其最大的危害不是对皮肤和其他组织的损伤，而是生物性感染的传播。目前已证实有20多种病原体可经针刺伤接触传播，其中最常见、危害最大的是HBV、HCV、HIV[2]。据美国疾病预防控制中心(control disease center，CDC)监测统计，每年因感染血液传播疾病而死亡的医护人员超过数百人，其中护士占63%[3]。
1.1.2.3 噪声 病房的噪声来源于患者的呻吟，工作人员、探视陪护人员对话，电铃、电话、电视、物品、推车及仪器的移动声，机器、空调、监护仪及其它机械性声音等。据测各类报警噪音在53～73 dB，呼吸机在65 dB[4]。环境噪声超过50 dB将影响睡眠和休息，70 dB时干扰谈话，造成注意力不集中、心烦意乱、记忆力减退、神经衰弱，护士容易出差错，同时也使胃分泌下降、内分泌失调、性功能紊乱[5]。
1.1.2.4 微小气候 指护理人员工作环境的气象条件，如：空气的温度、通风情况、热辐射、热量的消耗、衣服的热阻等。不适宜的微小气候可造成健康的损害。供应室、手术室等场地长期使用热力灭菌方法，干热和压力蒸汽灭菌器在使用过程中所散发的热量使室内温度明显升高，供应室的护理人员长期处于一个高温高湿的工作环境和自然环境温度的变化交替中。洗涤工作是供应室工作程序中一个重要的环节，即使在寒冷的冬季供应室的护士亦不可避免的接触冷水。急剧的冷热交替，会使机体组织器官出现血管的收缩和再舒张，产生缺血再灌注损伤机制，从而激活氧自由基、钙超载和中性粒细胞，造成机体的损伤。由此可见，寒冷和潮湿也是危害供应室护理人员身体健康的因素之一。
1.2 化学性危害
1.2.1 消毒剂和防腐剂 医院长期使用的含氯消毒剂、甲醛、甲苯、戊二醛、乙醇等都是挥发性化学制剂，可通过皮肤、呼吸道和消化道等途径进入人体，对机体的生殖、发育、血液系统、免疫系统等产生多方面有害性影响。消毒剂还可致支气管哮喘、诱导机体突变和致癌等[6]。
1.2.2 麻醉剂 机体内安氟醚、异氟醚等吸入麻醉剂，大部分以原形从肺排除，少量经手术创面、皮肤、尿排出体外[7]。手术患者中大部分接受静脉复合麻醉，拔管后均直接送入病房监护。患者所处环境相对密闭，排出的带有麻醉剂气体并不能很快流通出去及医护人员近距离处置患者，都会较多的吸入此类气体。长期吸入被安氟醚污染的空气可造成肝脏损害、免疫功能下降等[8]。护士接触麻醉性气体，有引发自发性流产、胎儿畸变和生育力降低的可能[9]。
1.2.3 化疗药物 化疗药物抑制骨髓造血功能，使白细胞下降、生殖系统损伤、皮肤过敏、致畸、致癌和致突变已被公认。在许多医院，无特殊配制化疗药物设备，配药时挥发至空气中的药物微粒通过皮肤、呼吸道、消化道使护士被动吸收。孕妇接触抗癌药物可导致妊娠并发症及不良妊娠结局的危险增加[10]。
1.2.4 患者体液 患者的胃液、血液、尿液、胆液、粪便等都对护士产生不良刺激，同时也增加感染机会。在ICU病房，尿液、血液、痰液的溅落率分别为38%、26%、13%，平均每月溅落40次/床[11]。
1.3 生物性危害
在未经诊断和病因不明的情况下，患者无意识地把病原体带入了医院，导致在医院流动人群之间的传播。接触患者具有传染性的血液、体液、尿便、胸腔积液等分泌物，手术切下的标本，被污染的器械、敷料、针头等，若不注意防护，不仅可造成自身感染，还会成为传染媒介[12]。同时，医院人群密集，人群流动性大，护士在与患者面对面近距离和频繁的接触中，容易经呼吸道、消化道等途径受到如：流感病毒、风疹病毒等感染，特别是SARS，在流行早期，由于对其认识不清，未加严密防护，较多医护人员被感染，是呼吸道传播的典型病例。2003年5月6日，北京首次发布SARS疫情分析，截至到5月6日，北京确诊SARS患者1 897例中，其中医护人员感染有335人，约占18%，居感染人数类别的首位，并持续一定时间。对于妊娠期护士来说，受污染后的补救措施受到诸多限制，被感染的概率也因此而显著增加。一些病原体可在胎盘上形成病灶，破坏绒毛结构，从而感染胎儿[13]。
1.3.1 传染性肝炎病毒 生物性危害最常见、危害性最大的疾病类型是乙型病毒性肝炎和丙型病毒性肝炎[14]。世界卫生组织的一篇综合性报道指出，医院工作人员(包括护士)中乙型肝炎的感染率比一般居民高3~6倍。
1.3.2 HIV病毒 据报道，美国1981 ~ 1993年发现的30万AIDS患者中，已有20万死亡，其中6.0%是卫生工作者，在受感染的卫生工作者中，护士占63.0%[15]。
1.4 心理社会性危害
1.4.1 医院生物性危害后的心理打击 当护士发生血源性病原体职业暴露时，尤其是暴露于HBV、HCV和HIV感染患者的血液、体液时，多数人心理会受到严重损伤，表现为悲伤、恐惧、消极无奈等，甚至影响工作、生活、家庭等。
1.4.2 工作和家庭的双重心理压力 从事护理工作的几乎都是女性，她们平常工作繁杂，在家庭要承担更多一些的家务劳动和抚养教育子女的义务，加上住房条件、晋升等相对处于劣势，增加了护士的后顾之忧，身心疲惫。
1.4.3 医院暴力侵犯形成的心理压力 酗酒就医人员、病故后家属冲动、患者医疗意外后、精神病患者等常将护士作为直接暴力的对象。国际护士会(ICN)指出和其他行业相比，护士可能受到暴力比其他行业多3倍。暴力严重影响了护理人员的士气、直接威胁护理人员的人身安全健康。
1.4.4 怀孕期护士职业压力形成的心理风险 占据临床一线的多为年轻护士，其中一些面临成家生育的问题。在怀孕到生育时还有很长一段时间需保持工作状态。护理工作的特殊性、高负荷、高责任、高风险性使护士产生职业倦怠，情绪变得不稳定。而稳定的个性有助于怀孕的护士身心发展，能保证她们平稳地度过孕期，同时也将对胎儿的身心发育产生积极的影响。
2 医院职业危害的发生原因分析
2.1 护士自身保护意识淡薄
在一些医院特别是基层医院，护士本身的防护意识淡薄，缺乏相关知识宣教和培训。蔡志翔等调查241名护士发现，高达51.1%的护士在输液、注射等操作中从不戴手套。而护士不戴手套的原因是“操作不方便”占84.6%，是医院没有要求的占15.4%，这反映了护士的防护意识淡薄和管理人员缺乏全面性防护的管理理念[16]。
2.2 医院对职业危害的防护意识不够全面
医院对职业危害的防护意识不够全面，在传染科和有医源性辐射源的地方，给予重视和防范，在其他地方和对其他人员就比较疏忽，要求和管理不严格。表现为缺少对全院范围内各科室部门职业危害的分布状态掌握和防范应对措施;缺少相关知识培训;缺少必要制度和人员督察落实;缺少定期总结和预警提示，从而使得护士和其他工作人员在日常工作中缺少必要的警觉，大大增加了遭受各种医院职业危害的机率和严重程度。有调查显示，只有7.3%的护士知道正确的洗手方法，远远低于国内报道的护理人员对正确洗手方法的知晓率(44.2%)[17]。相关知识的缺乏，大大增加了护理人员遭受医院职业危害的机率。
3 医院职业危害的防护和补救措施
3.1 增强自我保护意识
职业危害重在防护，而防护的关键则是安全意识的培养。一是护理学院开设护士职业防护课程，从职业生涯开始，就注意培养护士的安全防护意识和方法;二是加强临床护士的防护培训，发现和改变护士的不安全行为，强化安全防护意识和安全防护行为的结合。
通过专题讲座等形式，详细了解本部门工作中存在的职业性危害，特别是各种污染或感染的方式与途径及医院感染的危害性，掌握正确的自护措施，减少各种危险因素的伤害。因为护士短缺较为严重，难以让护士离岗培训，可鼓励护士在线学习，大量的护士不必脱离临床就可参加学习。
3.2 建立健全医院职业危害防护的规章制度
组织专家和一线工作人员摸底排查医院职业危害，有针对性的制定关于医院职业危害的规章制度，制度内应包含医院职业危害因素的来源、生物特性、传播途径、预防要点、处理要点及医护人员遭受医院职业危害后的补救措施和方案。规章制度建立之后，在医院的发展过程中要根据医疗卫生事业的发展不断完善，并设置专业部门专业人员对规章制度的执行进行监督和指导，有关情况适时通报全院各部门，以便指导正确应对医院职业危害。
3.3 物理性危害的防护
3.3.1 开发或普及智能型护理器材 减轻劳动强度和一些重复操作，在有限的资金条件下尽可能完善医疗设备和防护设施。对科室使用的仪器、设备定期进行普查、检修，陈旧性噪音大的仪器设备尽量淘汰，器械车轮定期上润滑剂，以减少噪音。条件许可，引进或开发机器人替代护士完成简单的操作，如将必需品从保护区运输到隔离区传递给患者、病区智能对讲呼唤系统、输液自动报警系统[18]、卡内基梅隆大学和密歇根大学研制的应用于护理之家的机器人援助系统[19]、爱尔兰人研制的机器人VA-PAMAID[20]以及日本人研制的机器人RFTD[21]和行走援助者[22]。
3.3.2 放射线和电磁辐射的防护 在近距离接触患者时要做好个人防护，要穿铅衣，佩戴眼镜，戴铅脖套及铅帽。对室内强电磁辐射源应设立隔离板(罩)或远离人群。
3.3.3 针刺伤的防护 护士应注意日常操作安全，严格遵守操作规程和标准预防的原则：①使用尖锐器械时，要特别小心，戴双层手套，以减少进入体内的血量[23];注射或穿刺时，先检查针头是否安牢，手绝不可置于针头前方，操作完毕用消毒干棉球压住针眼，手不可接触针头，针头向下直接放入耐刺的硬容器中，进行毁形处理。②使用防刺渗收集容器处理使用过的针头[24];现已证明，防刺渗容器的使用，使针刺伤的发生率降低了50%。
3.3.4 环境因素的防护 对高温、噪音、寒冷和潮湿的环境可采取一些防护措施，如消毒间要宽敞，安装排气扇，有条件的可安装消音设施。冬季洗涤时最好用热水。高温的环境可安装空调。为了降低污染微生物形成的气溶胶在空气中散布，可使用含氯消毒剂通过超声雾化进行空气消毒，并做到定时通风，同时定期消毒、擦洗病房内的桌椅。
3.4 化学性危害的防护
3.4.1 化学消毒剂的防护 选择合适的化学消毒剂浸泡被污染的医疗器械，了解消毒剂的理化性质，配制时戴手套和口罩等防护用具。定期开窗通风换气或安装空气净化装置，保持室内空气流通。盛放消毒剂的容器要配备容器盖，避免消毒剂的挥发。这样既可以保证消毒剂的有效浓度，又减少了对身体的危害。
3.4.2 化疗药的防护 肿瘤治疗机构一定要组织和制定严格的防护政策和方案，提供安全的防护用品、设备和环境，教育和培训从事该工作的人员。配制对人体影响较大的药物也应参照化疗药的冲配规则进行。
3.5 生物性危害的防护
凡接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物及污染的医疗用品时均应戴手套。眼睛、面部应避免溅到感染性血液、体液，必要时除戴口罩、帽子外，还要戴防护面罩。洗手是阻断接触传播，预防医院感染的有效方法。
3.6 心理社会行为危害的防护
3.6.1 心理护理 护士应主动学习有关心理学知识，掌握有效的心理调节方法。经常与同事、朋友沟通交流，以驱除心中的郁闷及工作中的不快，努力保持积极向上的乐观情绪。必要时就诊于心理医生。
3.6.2 建立良好的护患关系 护患关系贯穿于护理的全过程，护理人员在自身的应对中应增强服务意识，根据患者的性格特点和实际情况，采取不同的方法和手段，选择适当的交流方式，建立良好的护患关系，加强法律意识的培养，规范护理行为。
3.6.3 对医院暴力行为的防范 医院应加强护士应对暴力的能力培训，定期对护理人员进行相关政策及制度及能力方面的培训。另外，医院环境及工作场所的设置中护士台与医院保安部门之间的监控和报警系统;门卫和保安有义务限制探访者的数量，甄别和阻止有暴力和不良动机的人员进入医院和工作场所;并通过卡控通道来限制公众在医院的活动范围，这些也都是有效防止医院暴力发生的硬条件。鼓励和帮助护理人员在人身受到伤害时寻找法律帮助，而不应是劝说她们忍受委屈、息事宁人。
3.7 参加职业性损伤保险
护士职业性损伤是一种潜在的职业风险，一旦发生，其身心两方面所承受的打击是非同一般的。大力提倡医院为工作在临床一线的护士参加职业性损伤保险，以减轻护士的心理损害。
3.8 护士孕期的职业安全保护
护士孕期的职业安全与健康，是目前医院常见而不可回避职业安全问题，而且也是社会问题。针对目前我国孕期妇女劳动保障问题制定的相关政策时间已久，这明显与当前国情及社会经济发展水平已不能适应，应做出相应的调整。医院在充分服务好患者需要的同时，也应保护好每一位处于特殊时期的护士的健康和安全。
4 结论
综上所述，护士的职业危害主要包括物理性危害、化学性危害、生物性危害和心理社会性危害。对于这些危害，已经引起国内外的关注。相关医疗机构也采取了一定的防治措施，大大降低了这些危害因素的伤害。但是由于医院内各个科室收治的患者和科室设置的不同，各个科室护士所遭受的危害及其程度就有所区别;护士年龄、性格类型、职业情感、学历及工作年限的差别，与所遭受的危害及其程度也有所差别;再加上相关经费的不足等，制定全面科学规范的职业危害防范措施和处置予案，更有效地降低这些危害因素的影响，值得在不断的实践中进一步研究和探讨。
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(收稿日期：2011-10-09)
护士论文范文第3篇
【关键词】肿瘤内科护士;核心能力;要求
肿瘤内科护士是专科护士的一个分支，面对的是特殊群体——癌症病人，故要求护士具有其他专科护士的基本素质外，还应具备独特的核心能力，即良好的沟通和心理疏导能力、职业防护能力、化疗药物外渗的防治能力。
1 具备良好的沟通和心理疏导能力
癌症是一种威胁生命的疾病[1]，治愈率低，这类患者一经确诊，常常产生严重的心理反应，恐惧、焦虑，万念俱灰，不思茶饭。在治疗过程中严重的化疗反应，效果的不确定性和癌痛的折磨，患者缺乏乐观态度，丧失治疗信心，而拒绝治疗甚至有自杀倾向。需要护士通过良好的沟通和心理疏导，帮助患者完成对癌症的心理适应过程，唤起病人对生命的渴望，增加战胜病魔的信心，提高自己的生活质量。
有效的沟通是一门艺术，护士要通过学习和培训掌握沟通技巧，在病人的不同阶段采取不同的沟通方式，给予相应的心理疏导，有研究显示良好的沟通能帮助减轻患者对疾病的恐惧焦虑和对未来的不确定感，同时增加患者对治疗的满意度。例如当患者出现严重的化疗反应而拒绝治疗时护士会用理解和关切的语言说服病人，讲述生命的价值，唤起病人对生命的渴望，也可把好转治愈的患者介绍给病人，使病人产生强烈的生命意愿。
2 具有职业安全防护能力
肿瘤科护士服务对象是癌症病人，年龄各异，病情不同，都有不同程度的心理障碍，他们的焦虑、忧郁直接影响护士情绪，患者的痛苦表情无助的眼神年轻患者的死亡等恶性刺激严重影响着护士的心理健康。另有抗肿瘤药物大多为细胞毒剂，在正常组织和肿瘤细胞之间缺乏选择，护士长期接触抗肿瘤药物，形成潜在的身体危害[2]，可引起白细胞减少，月经不调，畸胎脱发，自然流产率高等职业危害风险，护士应具备抵御职业风险的能力，学会释放心理压力的方法，劳逸结合，自我放松，保持良好的心身状态，不断学习专业知识，丰富自己的内涵，营造和谐的护患关系和工作环境。在配制化疗药物时严格遵守操作规程和配置流程，掌握各种剂型化疗药物的配制方法，防止化疗药物外溢致空气污染，穿防护服，戴口罩帽子戴聚氯乙烯手套。有报导只有聚氯乙烯手套对抗癌药物有防护作用。
3 能够掌握化疗药物外渗的防治方法
肿瘤内科病人多以静脉化疗为主，化疗药物外渗是最常见的护理风险，故肿瘤科护士必须掌握化疗药物的作用机理、副作用和药物外渗防治知识。首先具备扎实的基本功，提高穿刺成功率，有报导药物外渗与一次穿刺成功率有关。认真评估患者血管，静脉输液时选择粗直的血管，掌握好深静脉置管技术，深静脉置管输液在预防药物外渗方面的安全性已得到肯定。认真执行化疗药物应用流程，一旦外渗立即采取有效的治疗措施，如局部封闭、理疗、中药外敷等。
肿瘤内科护士作为特定的岗位，有其较高的能力要求，护士要根据自身的特点和临床工作需要，努力学习专科护理知识，参加各种学习班、小讲座，不断接受新理论、新技能。做个具有丰富专业知识的肿瘤科护士，提高肿瘤专科的护理质量[3]。
参考文献
[1] 赵东旭.癌症病人的心理需求及健康指导. 中国中医药，2010.8(22)： 80
[2] 李彬.肿瘤科护士职业安全防护的研究进展 肿瘤预防与治疗，2009.22(2)： 223-225
[3] 陈长英，孙巧枝.肿瘤科护士应掌握化疗药物外渗防治知识.中华护理杂志，2010. 45(4 )：353-354
护士论文范文第4篇
【关键词】现代护士礼仪；内涵建设；护患交往；人性化服务
在护患交往中，护士礼貌待人，文明用语，既可体现护士良好的礼仪修养，又可彰显护士对患者的尊重、同情，并对建立融洽、和谐的护患关系起到一种引领作用。病人作为实实在在的社会人，罹患疾病期间，不仅需要精心的治疗和护理，而且需要理解、关心、体贴和尊重。基于护理工作过程，现代护士礼仪要求护理人员面对患者，迅速进入职业角色，坚持和蔼亲切、生动体贴的礼貌用语，融健康教育于一体，籍以创设双向交流场景，使患者身心得到慰藉和安抚，情感和心理享有满足感，进而主动或乐于护患交往、护患沟通，乃至护患关系自然进入一种良好、和谐的氛围。如当患者怀着不安的心情住进医院，病区的护士面带微笑地对他说：“您好!我是本病区的护士某某，如您有什么需要请告诉我，我会尽可能满足您的要求……”患者从护士话语中的“您好”、“请”等礼貌性用语中感到温馨、体贴、信任，可以有效地减轻和消除紧张情绪。再如“我给您整理一下床铺，请您到床旁椅上座一会可以吗”；“请您准备好，我要给您打针了，不要紧张，一般不疼”。这样的文明、礼貌用语，自然比过命令、强硬用语一百倍，患者没有不配合的道理，而且很舒适地接受治疗和护理，治疗、护理质量自然上升。
护士礼貌用语是护患交往的基础，无论在接诊、检查患者，还是在治疗、护理环节中，拥有和坚持礼貌用语，可以拉近护患之间的距离，便于营造双方的愉悦心理，使护患真诚交往，护患关系自然和谐无恙。2.实施现代护士礼仪，营造护患相互尊重氛围
首先，护士礼仪着装，凝聚天使的自信与骄傲，凝练其职业形象，可使患者充分审视护士人体美、体形美，从而产生对生命的美的感受，感染其美好的康复愿望，相形之下，也能更加完美地体现以人为本的服务理念。其次，护士作为职业女性，自然、清雅的淡妆是自尊自爱、热爱生活的直接体现，更是一种积极健康的人生态度，可以激发理性患者的康复和端正人生的态度。再者，兼有礼貌言行、文明举止、专业美学资质，拥有信心、能力、可靠等职业三要素，可以综合体现现代护士礼仪，使其成为护理职业艺术，成为整体化、程序化护理的重要内涵。
将现代护士礼仪运用于整体化护理程序中，可以更好地展现护士尊重患者的工作和职业风采。一方面，可以体现对患者及其生命的尊重，使患者得到心理抚慰；另一方，增加患者的信任感，赢得患者的尊重。护患相互尊重是高质量护理工作的前提，不容抹杀。如：护士在接待入院患者时应起立相迎；护士在与病人交谈时，不可坐到病床上；护士在较窄的走廊中路遇病人，應停步侧身请病人先行；护士在非探视时间接待来探视的病人亲属时应起立，耐心说明病区制度，介绍病人病情，请病人家属留言，改日来探望；当病人出院时，值班护士、护士长应热情将病人送至病区门口，挥手道别。护士礼貌待人，可使患者在与护士的交往中，呈现快乐、期望、羡慕等心理感受，从而对身心康复起到积极作用。3.护士的优美体态对患者富有感染力
体态实际上是一种形体语言。护士与患者交谈中，恰当地应用体态语言，使护理工作具有心灵的感染力。训练有素的护士的体态主要体现在以下几个方面。①站：自然、挺拔；②坐：端正而稳重；③行：敏捷而轻盈；④操做：熟练而有序；⑤眼神：温和、沉稳、易接近；⑥表情：温柔而自然；⑦手势：文雅、得体。良好的体态可以给人以温文尔雅、彬彬有礼的美感，对患者富有感染力，对保持康复心理的稳定十分有益。4.护士仪表美是生命活力的传递体
护士美的仪表带给患者端庄、纯洁、文明的印象。①护士式工作帽，搭配上洁白的不同款式的工作装，显示出高雅、圣洁；②妇产科、儿科病护士着淡粉色工作装，则给予产妇、患者温暖、亲和力及亲切感，可减轻紧张恐惧心理；③护士的白色、软底、坡跟工作鞋，使护士的着装自然、和谐、美观大方；④护士美好的容貌，表现在和谐与自然，面部表情亲切和好的精神感受，可以唤起患者对生活的美好向往，增强战胜疾病的信心和勇气。总之，护士仪表美犹如天使一般，可以自尊、自爱、自强，进而唤起患者的优雅举止，对整体护理也大有益处。5.现代护士礼仪的内核及其内涵建设
5.1现代护士礼仪的内核。“以人为本，以病人为中心”的服务理念，将护士礼仪规范化、制度化、形象化是现代护理职业的一种职业象征［1］。笔者认为，这种护理职业象征的内核在于：①“把病人的利益置于首位”为服务根基，展示“真、善、美”的精神境界，是现带护理礼仪的第一内涵。坚持该内涵，可以使患者感受到实实在在的医学情感服务，杜绝接受虚假的、伪装的情感表象，真正舒适地体验“真、善、美”的人文情感服务流程。②发扬医学理性精神和白求恩精神，是现代护理礼仪的更高层次的内涵。发扬该内涵，可以使患者充分领略医学理性精神和白求恩精神的范式效应，全身心地享受医学服务［2］和主动配合现代护理流程。③揭示人性化服务的内涵，是现代护理礼仪的最高层次的内涵。充分彰显人该内涵，可使患者真正体验护理工作过程人性化服务的崇高境界。
毫无疑问，明晰和践行上述现代护士礼仪的内核，是现代护士礼仪内涵建设的重中之重，既可显现其使用价值，又可彰显其社会价值，可使患者身心得到慰藉和安抚，情感和心理得以满足，乐于护患沟通，既可增进护患信任，又可缓解紧张的护患关系。
5.2现代护士礼仪内涵建设与人性化护理服务相辅相成。
5.2.1现代护士礼仪呼应人性化服务。当人类进入21世纪，人们更加关注身心的健康和舒适地享受医疗保健，对护士礼仪提出了更高的要求。护士不再只是被动而机械地执行医嘱，而是要融入人性化的护理理念，坚持以人为本，关爱生命的健康内涵。特别是在新医改背景下，护士除了具备一定的医学基础知识、专业理论知识和拥有仪表美以外，还要学习心理学、法学、美学、伦理学以及预防、保健知识。护理群体所展示的精神仪表、伦理道德、行事风格，将进一步突出医院的职业形象，赢得社会效益，争取医疗市场。在整体化护理实践中，诸多护士已经深深地体会到：现代护士礼仪呼应人性化服务是一种医学职业精神，它以“把病人的利益置于首位”为服务根基，急病人之所急，想病人之所想，把自己置身于病人的角度，才能为病人提供真正的人性化护理服务。无容置疑，现代护士礼仪魂系人性化护理服务的真谛，缺少现代护士礼仪的共鸣，就如同护理服务技术底蕴不够一样，是护理职业能力低下的表现［3］。良好的现代护士礼仪能增进护患交往，营造和谐友善的护理工作氛围，进而会无声地创造一个完善的护理审美环境，呼应更加人性化的护理服务境界［4］。
5.2.2现代护士礼仪促进人性化护理过程。拥有护士的礼仪美，对开启护患沟通、护患交流环节十分有益。设想，从患者入院那一刻起，护士的礼仪美就拉近了护患之间的距离，促使他们之间的“陌生感”无形消失，进而无形增加患者对护士的亲切感、信任感［4］。这样就真正建立起相互尊重、信任、平等、合作的护理平台，推行人性化护理过程自然事半功倍。
5.2.3现代护士礼仪促进人性化护理的爱心。护士的行为会直接影响病人对护士的感知。现代护士礼仪（合体的装束、优雅的举止、和蔼的态度、亲切的语言）与规范、优良的护理技能操作兼备，时刻体现出护士的素质和修养，时刻向患者表达着关心，体贴、理解、安慰和支持。这就是人性化护理的爱心所在。爱心是建立在人與人之间相互理解和相互信任的基础上，触及内心情感的一种艺术。护理人员对病人的爱心不同于亲情之爱和世俗之爱，是一种职业之爱［5］。显现爱心是人性化护理的一项基本内涵。
5.2.4人性化护理服务环境需要护士仪表美。人性化护理服务环境是整体化护理的时代要求，对责任护士进入服务流程要求十分严格，对现代护士礼仪的仪表美赋予了新的内涵。护士的仪表美是打开人性化护理服务过程的第一把钥匙，是护患交往的初始效应。护理服务最理想的状态就是在现代礼仪的基础上进入最佳的人性化护理服务流程。毫无疑问，人性化护理服务环境需要护士仪表美。参考文献
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［2］孙永波，李滨，孙艳玲.医疗技术主义不是医学哲学的应当［J］.中国医学伦理学，2006，19（4）：101-103.
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护士论文范文第5篇
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.07.414
为了提高整体护理水平质量，培养及提高护士的临床思维能力、危重症护理能力，选拔优秀的护理骨干，对儿内科护士进行PICU相关知识及技能培训，本文确定了以理论知识讲解、技能演示、模拟训练、一对一带教、教学查房等培训方法，细化了各项培训内容，全面的从基础护理、专科护理、仪器设备的使用及与医生的配合方面进行了培训。结果参加培训的护士综合考评全部合格。现报告如下。
资料与方法
我院PICU(儿童重症监护室)床位现有6张，归于儿内科统一管理，2011年年底我院的新大楼将会建成，将会设置32张床位的PICU病区，为了提前储备护理人力资源，2010年9月开始对儿内科现有的护理人员进行了3个月的PICU相关知识的培训，目的是提高整体护理水平质量，培养及提高护士的临床思维能力，危重症护理能力，为今后分科室而选拔人才，选拔出PICU护理骨干到外省或国外深造学习，因为基于PICU的特殊性，要求每一名PICU护士，必须具备扎实的专业理论和娴熟的监护护理技能，护理人员掌握护理技能的程度和水平可直接反映出医疗护理的质量，同时也折射出整个护理队伍的素质和可信度[1]。从儿内科护士中培训及选拔人才，更能节省时间、人力及财力，因为儿内科护士本身已经具备儿科的护理基础，基本技能比较熟练，特别是静脉穿刺技术。在心理素质方面，儿内科的护士基本具备良好的心理素质要求，因为良好的心理素质是作为一名合格儿科护理人员所必备的条件之一[2]。
培训方案：培训计划：对所有护士先进行培训再进行考核，从而可以提高整体护士的能力，优选出PICU护士。我们这次培训的形式有：理论知识讲解、技能演示、模拟训练、一对一带教、教学查房等;培训时间：时间相对固定，1次/周，每次2小时，这样护士可提前安排好自己的时间;培训老师的选择：从本科室挑选出各个专科比较专长的护士或医生进行培训，其中有主任医师、副主任医师、护士长、护师以上人员担任;对于培训内容的设计上，做到全面化，尤其强调加强理论和仪器设备原理知识的培训，避免这次培训只停留在简单的操作层面上，让每位护士要知其然，还要知其所以然，因此在理论知识的讲解上，涉及的有：每项护理操作的目的及原理;具体流程;各项指标;存在的错误方法等等;在仪器设备的使用方面包括：各种仪器设备的使用原理及适应症;正确安装方法;参数的设置;参数的意义;各种报警时的处理方法;排除使用过程中的常见故障;仪器设备的维护及保养方法;消毒;并发症及预防的护理措施等等。
培训内容，如图。
考核办法：由儿内科2位护士长对19名护士进行综合考评，包括理论知识考试、技能操作考试。理论考试内容为培训讲课的知识，满分为100分;技能操作是每人临考前抽签决定，每人从总操作项目里抽取2项操作，每项是50分，共计100分;最后的得分为理论考试成绩加操作考试成绩的平均分。
结 果
在培训过程中，我们随时听取大家的培训意见及建议，及时整改，来满足大家的学习需求。经过这次培训的护士均在理论考试及技能操作考试中合格，其中3名护士成绩突出，综合成绩95分以上。见表1。
讨 论
规范化培训是护士教育的重要阶段。对护士参加业务学习、护理查房等进行抽查，对规范化培训手册内容进行督察，对存在的问题及时进行讨论分析，由科室教学骨干提出改进措施，并将存在的问题作为下次监督检查的重点，持续改进低年资护士培训质量;培训学分管理由护理部统发展中医护理，助力优质护理
杨小芳
730050甘肃省中医院
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.07.415
中医护理要传承，更要发展。目前，在医改的探索中，我省出台了一系列行之有效的政策和办法形成了甘肃模式，在全国打出了品牌，也为中医护理的快速发展搭建了平台。
2010年卫生部开展“优质护理服务示范工程(136)工程”活动以来，积极创建为患者提供安全、优质、满意的护理服务的新模式，取得较好效果。
取得的成果
护理服务的最终目标是要患者满意。“中西合璧，基专并驱”护理模式的应用，使我院的临床护理服务质量满意度调查达99.2%，较之未开展前提升了4.1%。去年医院开展的第一批优质护理服务示范病房之一的18病区(风湿骨病科)满意度调查连续3个季度达到100%，稳居全院之首，同时，中医特色护理项目的开展也为科室和医院创造了很好的经济效益。在为降低患者费用，减少抗生素应用等方面都起到了积极作用。
具体做法
夯实基础护理：2010年4月青海省玉树县发生地震，我院成立了爱心病房进行灾区伤病员的救治。护理部提出了：“夯实基础护理，落实陪护工作”的工作要求，并狠抓落实。开展了由专业的陪护人员进行一对一的24小时全程陪护，承担起全部的基础护理工作。制定了相应的基础护理服务班职责、基础护理服务病人评估表、基础护理服务工作流程，基础护理服务工作登记表。进一步规范了基础护理的各操作技术，对全科护士进行培训，更新服务理念。对护士进行弹性排班，责任护士包干，分管患者。制定了健康教育知识及业务培训计划，加强对各种疾病的认识和提高健康教育水平。通过一些细节服务，体现护理的“优质”。
中医护理操作的普遍开展：共有蜡疗、数控治疗仪(导入液中药药包)、中频、敷药、熏蒸、足浴、手浴等20余项中医护理操作。在为患者实施操作的过程中，护理人员以耐心、细致的操作和良好的护患沟通体现优质服务的内涵。中医护理以其行之有效的护理方法和技术，在为患者提供优质、安全、满意的护理服务中发挥了重要作用。
护理流程的完善和新思路的融入：随着医院管理年活动的推进，在国家大力扶持中医发展的大好时机下，作为综合性中医院，在推行优质护理服务的进程中，越来越深切地感受到中医护理的开展极大地提高了患者对护理工作的满意度。带着这种深切的感受，我们改变思路，对开展的基础护理服务项目进行流程和特色化设计，如口腔护理，改变以往教科书中口腔护理流程，请医生对中药组方进行加减，配制了“金豉清口液”，对患者进行口腔护理。再如洗脚，变洗脚为中药足浴，得到患者接受和好评。通过这些措施，在为患者提供舒适的同时，达到保健和治疗的效果，或让原来的一些治疗项目，如中药热敷等变得更为舒适，让中医院的优质护理服务显示出特色来。
中医特色专科健康教育的落实：依据中医辨证施护原则，从治未病、养生、保健、康复与三级预防有机结合，优势互补，实现定期举行中医健康知识大讲课、主要宣传和介绍中医药的基础知识、饮食调护、中药药膳、养生保健、中药煎煮常识等。
多元化的护患沟通：重新修订了健康教育手册，完善和增设特色健康宣教专栏，配置了电子宣教系统，组织编写了《常用中医护理技术操作指南》。并于5·12国际护士节进行了邀请患者参与的中医护理技术操作比赛。使患者从不同的角度走进中医护理、接受中医护理，更好地促进了中医护理的和谐发展，也为优质护理的顺利开展增彩添色。
中医护理的专科化：在为患者提供全面优质基础护理的同时，没有忽视专科护士的培养。结合医院临床需要，成立了糖尿病护理小组、伤口护理小组、静脉输液护理小组、中医特色护理小组、骨科护理小组等专科护理小组。各专科小组定期或不定期的组织各种活动，并对各专科的护理疑难问题建立了会诊制度。通过这些措施，发展专科护理，培养专科护士，更好地为患者服务。
讨 论
优质护理不是一个活动，而是一种趋向，要长抓不懈。对已开展的优质护理示范病房，建立长效评优机制，开展创优活动，年终进行评比。责任组长竞争上岗，对所负责的责任小组进行患者满意度的评优。其他各病区学习示范病房工作好的做法和经验，并积极申报开展优质护理病房。通过争先创优和激励机制，让大家都行动起来，参与到争创“优质”的行列中来。各级医院只有结合实际情况，做出自己的特色来，才能更好地满足临床和患者需求。具有中医特色的模式更适合综合性中医院优质护理的长足发展。
管理，实行护士学分登记制度，建立护士个人档案，对护士培训活动按年度进行考核，考核结果与护士的专业技术职务晋升、聘任、评先选优、年终考核挂钩。
通过这次的培训，效果也是显而易见的，护士的综合能力有所提高，在急救技能、理论知识、应变能力方面有显著的提高，能更好的胜任儿科护理工作，保证了PICU的护理质量，为医院建设一支高素质的PICU护理队伍奠定了基础。从这次考试成绩看，儿内科护士的技能操作好于理论知识，但作为一名ICU护士，应具备扎实的专业理论知识、娴熟的监护急救技能，以及敏锐的观察能力、机敏的应变能力、准确的判断能力、预见性的处置能力[3]，各项素质的要求，综合能力要强才能适应社会的需求，而不单单只是操作，而且护士还必须时刻更新理念，努力学习ICU的新趋势、新理论与新技能，拓展属于ICU护理领域的核心护理理念，以掌握不断发展和深化的ICU护理技能[4]。
以往进入本科室的护士主要以师徒带教为主，没有这种系统的、全面的带教方式，今后将把这种培训做成长期的规划，定期组织护士学习，更要加强理论知识的学习，来调节这种不均衡状态，使培训常规化、标准化、系统化，让进入PICU的护士综合素质更强，能更好的胜任PICU的工作。
参考文献
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