护理考核标准范文

2023-11-24

护理考核标准范文第1篇

2、病危病人护理计划,落实率达100%:

3、危重、一级或卧床病人、做生活护理,落实率达90%:

4、新入院病人24小时内进行卫生处臵,质量合格率达90%:

5、服药时,做到发药带水,看服到口,落实率达90%;

6、在班护士对病危或—级护理病人做到七知道(姓名、床号、诊断、病情、治疗、饮食、护理)回答正确率达90%;

7、危重病人有安全防范措施,做到“四无”:无褥疮、无烫伤、无坠床、无差错;

8、输液病人按时巡视,每500ML液体至少巡视3次,并及时签名,落实率达90%:

9、为入院病人做院规健康知识宣教,落实率达100%;

10、医师、病人及病人家属对护理工作满意率达90%;

11、二级医院陪护率≤8%;

12、入院后褥疮发生数为0;

13、—般护理差错发生率≤0.4%。

一、护理服务质量考核标准

1、住院患者满意度≥90%。

2、门诊患者满意度≥90%。

二、基础护理质量标准

1、护士对病人做到“七知道”:床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食。

2、床单元:清洁、整齐、床单平整、中线正、四角紧、无碎屑、无尿渍、无血渍;扫床一床一巾,擦桌—桌一布;床头牌符合要求;床下、床上物品,放臵按要求。

3、“三短”“六洁” (三短:头发 胡须 指(趾)甲;六洁:头发 口腔 皮肤 指(趾)甲 会阴 床单位清洁)。

4、“四及时”:按时服药到口,送水及时;每日口腔护理、会阴冲洗落实及时;每日晨晚间护理及时;床旁有便器、排泄物处理及时。

5、“一保持”:管道位臵固定良好,并保持通畅。

6、卧位:病人卧位舒适。

7、四有:—级护理有护嘱;危重病人有护理计划;有护理措施,落实率达100%; 危重病人有陪护、陪检制度。

8、皮肤护理质量:无褥疮、无烫伤、无坠床.

9、不依赖陪护做生活护理.

三、危重病人护理质量标准

1、抢救工作组织严密,分工明确,药品器材准确齐全,抢救技术熟练。于24小时内订出护理计划,出现病情变化时及时修改。各班护士能认真执行护理计划。

2、病室环境管理,根据疾病要求,布臵环境,应调节湿度、温度,光线要适宜。

3、服务态度好,能了解病人的心理状态,做好心理护理。

4、加强危重病人的临床护理病情观察,要求做到八个必须:态度严肃、观察严密、汇报及时、器械齐备、分秒必争、技术过硬、配合协调、记录准确。八个熟悉:疾病诊断、病情变化、检查结果、诊疗计划、护理重点、执行医嘱、正确操作、饮食禁忌。八个保持:环境安静、空气新鲜、床铺整洁、皮肤干燥、口腔湿润、饮食得当、情绪稳定、安全舒适。

5、护理记录及时、细致、准确、文字简练、书写完整无涂改。

6、做到病人口腔、皮肤、会阴、指(趾)甲清洁、无臭味。病人床单清洁、平整、无皱折,无因护理不当所致的角膜溃疡、肺炎、泌尿系统感染、静脉炎及交叉感染等。各种导管通畅,位臵正确,准确记录出入量。

四、病区管理质量标准

1、组织管理:分工严密、职责明确、有工作程序、质量标准、检控方法、有健全的病人管理制度(陪护制度、探视制度、分级护理制度、住院规则等)。

2、质量“四有”:有落实护理质控标准的措施;有检测方法;有分析讲评制度;有登记统计月报制度并按时上交。

3、技术管理:有教学、科研、业务培训计划,有落实措施和考核制度。

4、环境管理:清洁、整齐、安静、有序、舒适、安全。

5、物质管理(包括药品、器材、被服等):物质有分类、建有帐目、定期清点、数目相符、有使用消耗登记、无积压、无丢失、无变质。贵重药品每班交接、数目相符、加锁保管。

6、护士、实习护士、进修护士着装仪表符合要求。

五、急救药品、器材管理标准

1、“一专”:专人负责。

2、管理“四定”:定数量、定药器械种类、定物品摆放位臵、定期消毒。

3、药械“三无”:无责任性损坏、无器材性能失灵、无药品变质、过期、失效。

4、药械“二时”:及时检查维修、及时领取补充。

六、护理文件书写质量标准

1、体温单:格式符合、项目齐全、次数达标、点圆线直、颜色深浅一致、清洁整齐、无涂改。

2、医嘱单:包括长期医嘱和临时医嘱,要求按有关规定严格执行,作到格式符合要求、项目齐全、准确无误、字迹清楚、执行及签名及时。

3、医嘱本:正确完整,转抄、执行及时,核对及时,临时医嘱执行签有时间,签名正规。

4、护理记录:项目齐全、格式顺序符合要求、数字准确、使用医学术语正确、无错别字、无刀刮字、清洁整齐、生命体征准确无遗漏、病情描述确切重点突出、病情处臵及时记录完整、病情连贯性强。

5、危重病人护理记录单:根据医嘱和病情对危重病人住院期间护理过程的客观记录。危重病人护理记录应当根据相应专科护理的特点书写。内容包括病人姓名、科别、住院病历号(或病案号)、床位号、页码、记录日期和时间、出入液量、体温、脉搏、呼吸、血压等病情观察以及护理措施和效果、护士签名等。记录时间应当具体到分钟。

6、手术护理记录单:是指巡视护士对手术病人术中护理及所用器械、敷料的记录,应当再手术结束后即时完成。手术护理记录应当另页书写,内容包括病人姓名、住院病理号(或病案号)、手术日期、手术名称、手术护理情况、所用各种器械和敖料数量的清点核对,以及巡回护士和手术器械护士签名等。

七、工作间常规物品保洁消毒质量标准

1、工作人员着装符合要求。

2、定期消毒,登记制度健全,空气培养符合要求。

3、无菌物品无过期,室内物品、冰箱清洁整齐。

4、治疗车清洁、整齐、无响声。

5、体温计按规定消毒。

6、医用垃圾作预处理

7、一次性物品用后处理正确。

八、常用物品检查标准

1、氧疗物品:湿化瓶定期消毒并更换无菌蒸溜水,终末消毒后保持干燥状态,标有起止日期。

2、雾化吸入物品:管道咬嘴一人一用一消毒,湿化器每日消毒。

3、气管切开用物:有气管切开护理盘,定期更换,气管稀释液有起止日期。

4、吸痰器、引流瓶:使用后清洗消毒,标明消毒日期。

5、床单元:扫床一床一巾;床头柜一桌一擦布;床头柜每日消毒液擦拭;病人出院后终末消毒呈备用状态。

6、清点被服按要求不乱丢。

7、工作间、病房、厕所拖把均有明显标记按要求使用放臵。

九、无菌物品检查标准

1、无菌物品有专柜。

2、无菌物品有起止日期、标签清楚无过期。

3、无菌盘有起止日期、时间无过期。有效期<24小时。

护理考核标准范文第2篇

2、病危病人护理计划,落实率达100%:

3、危重、一级或卧床病人、做生活护理,落实率达90%:

4、新入院病人24小时内进行卫生处臵,质量合格率达90%:

5、服药时,做到发药带水,看服到口,落实率达90%;

6、在班护士对病危或—级护理病人做到七知道(姓名、床号、诊断、病情、治疗、饮食、护理)回答正确率达90%;

7、危重病人有安全防范措施,做到“四无”:无褥疮、无烫伤、无坠床、无差错;

8、输液病人按时巡视,每500ML液体至少巡视3次,并及时签名,落实率达90%:

9、为入院病人做院规健康知识宣教,落实率达100%;

10、医师、病人及病人家属对护理工作满意率达90%;

11、二级医院陪护率≤8%;

12、入院后褥疮发生数为0;

13、—般护理差错发生率≤0.4%。

一、护理服务质量考核标准

1、住院患者满意度≥90%。

2、门诊患者满意度≥90%。

二、基础护理质量标准

1、护士对病人做到“七知道”:床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食。

2、床单元:清洁、整齐、床单平整、中线正、四角紧、无碎屑、无尿渍、无血渍;扫床一床一巾,擦桌—桌一布;床头牌符合要求;床下、床上物品,放臵按要求。

3、“三短”“六洁” (三短:头发 胡须 指(趾)甲;六洁:头发 口腔 皮肤 指(趾)甲 会阴 床单位清洁)。

4、“四及时”:按时服药到口,送水及时;每日口腔护理、会阴冲洗落实及时;每日晨晚间护理及时;床旁有便器、排泄物处理及时。

5、“一保持”:管道位臵固定良好,并保持通畅。

6、卧位:病人卧位舒适。

7、四有:—级护理有护嘱;危重病人有护理计划;有护理措施,落实率达100%; 危重病人有陪护、陪检制度。

8、皮肤护理质量:无褥疮、无烫伤、无坠床.

9、不依赖陪护做生活护理.

三、危重病人护理质量标准

1、抢救工作组织严密,分工明确,药品器材准确齐全,抢救技术熟练。于24小时内订出护理计划,出现病情变化时及时修改。各班护士能认真执行护理计划。

2、病室环境管理,根据疾病要求,布臵环境,应调节湿度、温度,光线要适宜。

3、服务态度好,能了解病人的心理状态,做好心理护理。

4、加强危重病人的临床护理病情观察,要求做到八个必须:态度严肃、观察严密、汇报及时、器械齐备、分秒必争、技术过硬、配合协调、记录准确。八个熟悉:疾病诊断、病情变化、检查结果、诊疗计划、护理重点、执行医嘱、正确操作、饮食禁忌。八个保持:环境安静、空气新鲜、床铺整洁、皮肤干燥、口腔湿润、饮食得当、情绪稳定、安全舒适。

5、护理记录及时、细致、准确、文字简练、书写完整无涂改。

6、做到病人口腔、皮肤、会阴、指(趾)甲清洁、无臭味。病人床单清洁、平整、无皱折,无因护理不当所致的角膜溃疡、肺炎、泌尿系统感染、静脉炎及交叉感染等。各种导管通畅,位臵正确,准确记录出入量。

四、病区管理质量标准

1、组织管理:分工严密、职责明确、有工作程序、质量标准、检控方法、有健全的病人管理制度(陪护制度、探视制度、分级护理制度、住院规则等)。

2、质量“四有”:有落实护理质控标准的措施;有检测方法;有分析讲评制度;有登记统计月报制度并按时上交。

3、技术管理:有教学、科研、业务培训计划,有落实措施和考核制度。

4、环境管理:清洁、整齐、安静、有序、舒适、安全。

5、物质管理(包括药品、器材、被服等):物质有分类、建有帐目、定期清点、数目相符、有使用消耗登记、无积压、无丢失、无变质。贵重药品每班交接、数目相符、加锁保管。

6、护士、实习护士、进修护士着装仪表符合要求。

五、急救药品、器材管理标准

1、“一专”:专人负责。

2、管理“四定”:定数量、定药器械种类、定物品摆放位臵、定期消毒。

3、药械“三无”:无责任性损坏、无器材性能失灵、无药品变质、过期、失效。

4、药械“二时”:及时检查维修、及时领取补充。

六、护理文件书写质量标准

1、体温单:格式符合、项目齐全、次数达标、点圆线直、颜色深浅一致、清洁整齐、无涂改。

2、医嘱单:包括长期医嘱和临时医嘱,要求按有关规定严格执行,作到格式符合要求、项目齐全、准确无误、字迹清楚、执行及签名及时。

3、医嘱本:正确完整,转抄、执行及时,核对及时,临时医嘱执行签有时间,签名正规。

4、护理记录:项目齐全、格式顺序符合要求、数字准确、使用医学术语正确、无错别字、无刀刮字、清洁整齐、生命体征准确无遗漏、病情描述确切重点突出、病情处臵及时记录完整、病情连贯性强。

5、危重病人护理记录单:根据医嘱和病情对危重病人住院期间护理过程的客观记录。危重病人护理记录应当根据相应专科护理的特点书写。内容包括病人姓名、科别、住院病历号(或病案号)、床位号、页码、记录日期和时间、出入液量、体温、脉搏、呼吸、血压等病情观察以及护理措施和效果、护士签名等。记录时间应当具体到分钟。

6、手术护理记录单:是指巡视护士对手术病人术中护理及所用器械、敷料的记录,应当再手术结束后即时完成。手术护理记录应当另页书写,内容包括病人姓名、住院病理号(或病案号)、手术日期、手术名称、手术护理情况、所用各种器械和敖料数量的清点核对,以及巡回护士和手术器械护士签名等。

七、工作间常规物品保洁消毒质量标准

1、工作人员着装符合要求。

2、定期消毒,登记制度健全,空气培养符合要求。

3、无菌物品无过期,室内物品、冰箱清洁整齐。

4、治疗车清洁、整齐、无响声。

5、体温计按规定消毒。

6、医用垃圾作预处理

7、一次性物品用后处理正确。

八、常用物品检查标准

1、氧疗物品:湿化瓶定期消毒并更换无菌蒸溜水,终末消毒后保持干燥状态,标有起止日期。

2、雾化吸入物品:管道咬嘴一人一用一消毒,湿化器每日消毒。

3、气管切开用物:有气管切开护理盘,定期更换,气管稀释液有起止日期。

4、吸痰器、引流瓶:使用后清洗消毒,标明消毒日期。

5、床单元:扫床一床一巾;床头柜一桌一擦布;床头柜每日消毒液擦拭;病人出院后终末消毒呈备用状态。

6、清点被服按要求不乱丢。

7、工作间、病房、厕所拖把均有明显标记按要求使用放臵。

九、无菌物品检查标准

1、无菌物品有专柜。

2、无菌物品有起止日期、标签清楚无过期。

3、无菌盘有起止日期、时间无过期。有效期<24小时。

护理考核标准范文第3篇

一、环境管理

1.科室布局、设施设备符合《中国重症加强病房建设与管理指南》要求。

(1)应划分医疗区域、医疗辅助区域、污物处理区域及生活区域。

(2)开放式病床每床的占地面积>15平方米。

(3)每个ICU最少配有一个单间病房,面积18-25平方米,有条件者配备负压病房1-2间。

(4)安装足够的感应式或脚踩式洗手设施和手部消毒装置,单间每床一套,开放式房间至少每两床一套。

(5)病床间距符合要求,床间距>1米。

(6)具备良好的通风、采光条件,做到定时开窗通风,有条件者最好配备空气净化系统。

3.ICU环境安静、整洁、舒适。

4.办公室、治疗室物品摆放整齐、有序,标识醒目。

二、人员管理

1.护士长应具备主管护师以上专业技术资格。

2.ICU专科护士的固定编制人数与床位之比不少2.5~3:1,护理人员数量与人员梯队结构合理。

3.护理人员要经过ICU专业理论和技术操作培训,掌握重症医学的基本理论、基础知识和基本操作技术,经考核合格后,方可独立上岗。 4.护理人员岗位分级管理和使用。 5.排班体现科学、合理、弹性化。

三、医院感染管理

1.严格执行ICU医院感染管理制度。 2.各区域布局合理,分区明确、标识醒目。

3.具有合理的人流和物流的进出通道,最大限度减少各种干扰和交叉感染。 4.感染患者与非感染患者分别安置,特殊感染者应安置在单间病房或进行床旁隔离,必要时启用负压病房。

5.未配备空气净化系统的病室应定时开窗通风、换气,每日用紫外线循环风消毒机空气消毒一次,并做好记录。

6.做好病室地面及物体表面的清洁消毒工作,地面和物表应保持清洁、干燥,每天进行消毒,遇明显污染随时去污、清洁与消毒;地面消毒采用400-700mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭,作用30分钟;物体表面消毒方法同地面或采用1000-2000mg/L季铵盐类消毒液擦拭;拖布分室使用,标识醒目。 7.落实ICU探视管理制度:

(1)集中探视时间,控制探视人数,尽量减少室内人员的过多流动。

(2)工作人员或探视人员进入ICU病房必须更衣、换鞋、戴口罩、帽子;外出时需更换工作衣、外出鞋。

8.工作人员患有感冒及其他传染性疾病时应避免接触患者。 9.严格落实医务人员手卫生规范。 10.严格执行无菌技术操作规范。

11.留置管道管理符合医院感染管理相关要求。 12.患者转出后,医疗仪器及床单位应做好终末消毒。

(1)床单位应用500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭。

2 (2)各种医疗器械按照相关规定进行清洁、消毒。

(3)呼吸机管道用500mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟,冲洗、晾干后送供应室进行集中灭菌。

13.各类仪器设备及灭菌物品、一次性耗材、消毒液等的管理符合医院感染管理制度。 14.严格按照《医疗废物管理条例》规范处置医疗废物。

15.按照Ⅱ类环境的要求,每月对病房空气,无菌物品、物表、使用中的消毒液等进行卫生学监测。有记录。

四、质量管理

1.ICU各项规章制度、工作流程、岗位职责等健全,并落实到位,

2.成立ICU护理质量控制小组,定期检查,及时反馈,体现持续改进;并定期进行质量评析,有记录。

3.护理人员应熟练掌握ICU常见疾病护理常规、护理技术操作规范、各类仪器设备的操作及各项急救技术操作等。

4.严格按照《基础护理质量标准》落实各项护理工作。

5.严格落实《特级护理质量标准》,持续24小时对患者进行生命体征监测并详细记录。

6.护理人员能够及时、准确的执行医嘱。

7.护士能够根据患者的病情制定护理计划,实施正确的治疗和个性化的护理措施。

8.护理文书书写符合《护理文件书写质量标准》。

(1)护理记录内容需客观、准确、及时、规范、完整,时间应具体到分钟。并

3 且使用医学术语,文字工整、字迹清晰、表达准确、语言通顺、标点正确。 (2)每位患者均需建立护理计划;并能够根据病情及时修订。

(3)病情观察及护理措施、效果记录应简明扼要、重点突出,且具有连续性;护理措施能够体现时效性和个体性。

(4)护理记录每小时至少记录一次,因抢救急危患者,未能及时记录的,在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。 9.药品管理

(1)常备药品做到原盒存放、专人管理、及时补充。 (2)高危药品专盒存放,标识醒目,管理规范。

(3)急救车内药品、物品齐全、做到“四固定”,急救药品物品完好率100%。 (4)严格落实毒麻药品制度,实行专人专柜双锁保管,固定基数,护士班班交接,有记录;毒麻药品使用中,如有残余量按照相关规定进行处置,并做好记录。 10.各种仪器设备专人管理,定期检查、维护,班班交接,有记录。 11.严格落实各项核心制度(如交接班制度、查对制度等)。

12.落实患者安全管理目标(包括身份识别、用药安全、危急值的报告等)。 13.制定并落实防范意外伤害事件的措施(如跌倒、坠床、压疮、非计划性拔管、谵妄等)。

14.制定、培训、演讲并落实突发事件的应急预案(停电、火灾、猝死、误吸、输液反应、输血反应、输液外渗、躁动、自杀、针刺伤、医院感染暴发流行、重大意外伤害等)。

15.落实患者转入、转出交接制度,详细做好患者的出入室登记。

16.能够根据患者的病情,及时对患者或家属进行疾病相关的健康教育,有记录。

4 (1)主动向患者或家属介绍病区环境及相关的规章制度。

(2)做好患者或家属的健康指导工作,主要包括正确指导患者饮食、用药和活动等。

(3)患者及家属知晓相关的疾病、药物、特殊检查的目的及注意事项等。 (4)做好患者的康复指导,重视患者的功能训练。

护理考核标准范文第4篇

1、组织管理

:协助护士长做好病区管理工作,护士长请假外出时行使护士长的

(10分)

行政管理权,进行团队沟通,协助处理相关事宜。违反一处扣2

分。

2、护理安全管理:严格查对制度,防止差错事故发生,认真核对医嘱,做好科

(30分)

内护理安全管理,落实十六大安全目标,负责护理缺陷上报。

出现差错事故不得分,未及时上报扣5分。

3、

护理技术操作:带领科室护理人员认真执行各种护理技术操作流程,协助科

(20分)

内危重患者的抢救工作,做好科室的技术指导工作。带教后

无考核后2分,违反操作一次后扣1分。

4、

沟通技巧:

及时与患者沟通,了解患者病情及病人需要,有针对性的做好

(15分)

术前、术后、特殊治疗与新入院患者的宣教工作及健康教育指

导,负责本科室的住院患者对护士的满意度

调查。及时解决护

患矛盾。患者对服务不满意投诉公司不得分,投诉护理部一

次扣10分。患者满意度未达到95%每下降一个百分点扣2分。

5、

护理培训:参与制定科内的护理培训计划并组织落实,协助科室护士长对下

(20分)

级护士进行“三基三严”训练,负责临床教学任务,定期或不定

期组织科内培训,提高新护士的业务能力。每年培训不得少于8

次,未完成带教一人扣2分。无效培训每次扣5分。

6、

劳动纪律:协助护士长督促护士仪表、仪容、迟到、早退、上班玩手机等现

(5分)

象,督促落实护理巡视钟的巡视规定。违反一次扣0.5分。

行政、后勤护理组长的考核标准

1、

病区管理:督促落实治疗室、护士值班室、办公室的物品摆放有序,及时要

(20分)

科室清洁员清理污物,保持病区无杂物及地面干燥,跌倒。做好

禁烟宣教,落实消防安全。一项不符合要求扣2分。

2、

清洁卫生管理:协助护士长进行病区清洁卫生管理,督促本科室护士落实分

(20分)

管清洁区的卫生,病房物品排放有序。一处不符合扣0.5分。

3、

成本控制管理:定期检查科内医院耗材及物品是否在有序期内,及时领取科

(20分)

内所需耗材及物品,定期检查科内物品损坏情况并及时上报

相关部门,督查科室员工树立节约意识。发现一个过期物品

5分,违反一次扣1分。

4、

院感管理:负责本科室的消毒隔离的等院感工作,督查科内员工提升手卫生

(15分)

意识,负责院感登记工作。一处不符合要求扣1分。

5、

科室协调:服从科室护士长的领导,服从医院对科室人员及物资的调配,负

(5分)

责对外联络工作,与各科室人员沟通。不服从管理扣1分,收到

其他科室投诉不得分。

6、

科室文化建设:负责完成科室荣誉栏目建设,丰富内涵,积极创新,及时收集

(20分)

患者的合理意见,丰富科室的文化生活,与科室护士长一起定

期或不定期组织患者召开座谈会。荣誉栏每月无更新扣5分,

每季度无座谈会扣10分。

护理部对护理组长的考核方法:

1、

考试:每季度护理部进行一次理论及操作考试,理论分数不低于70分,操作考试不低于85分,每下降一分扣1分

2、

护理考核标准范文第5篇

第5条 一般事故、一般“三违”考核

三、机电专业部分

1、对高压停电线路和可能反送电部分、不履行验电、放电,接地短路手续,不设遮拦、警戒和悬挂警示标志牌的,罚款200元。

2、高压电缆入井前不进行耐压试验,低压电缆不遥测绝缘的,罚款200元。

3、主要供电线路备用回路发生故障不立即组织抢修处理的,罚款100—150元。

4、电气设备入井前未通过带检漏器电源试验的;机械设备未通过试运转的罚款50—100元。

5、防爆电气设备未经防爆检查员检查安全性能、粘贴合格证下井的,罚款200元

6、井下使用非阻燃胶带、延燃性动力电缆的,对提供材料负责人罚款500元。

7、提升、运输或生产设备的闭锁装臵、急停装臵或保护装臵不 起作用、不齐全或甩掉不用而进行的运行的,罚款200元。

8、未经主管部门的批准,随意改变高压供电系统的,罚款200元。

9、电气设备未经主管部门同意随意改动的,按电气失爆处罚,罚款3000—5000元。

10、未经主管部门的批准,私自对外乱接电源和水管的,罚款100元。

11、瓦斯泵房随意浪费冷却水和故意乱动各类通风管道闸门的,罚款100元。

12、大动力设备不按规定检查注油的,罚款50元。

13、井下不按规定使用屏蔽电缆和设备的,对提供材料负责人和 使用材料负责人各罚款500元。

14、整定值与整定牌不符的,罚款100元。

15、无人配电室不加锁的,罚款100元。

16、双人岗位但私自变更为单人操作的,罚款200元。

17、不按规定设接地装臵的,对责任者罚款200元。

18、用铁丝悬挂电缆的,有一根罚款5元。

19、电缆、胶管悬挂混乱的,罚款30-100元。

20、压风、液压管路、支架阀组带压检修的,罚款100元。

21、煤溜缺刮板或刮板变形,皮带缺上、下托滚或上、下托滚损坏,有一处处罚责任者30元;皮带机头、机尾除粉器没皮或损坏,有一处罚款100元,用锚杆、木头、钢管等作除粉器的,有一处罚款500元;煤溜链轮错位,造成刮板大链斜拉,有一处处罚责任者200元。

22、机械设备装臵连接部位未使用专用固定销的,罚款50元。

23、不按规定对煤电钻综合保护进行试验的,罚款100元。

24、电机无风叶的罚款300元,电机无风叶罩继续使用的,罚款500元。

25、工作期间,斜井绞车在不提人的情况下,随意切断信号电源的,罚款100

元。

26、煤溜缺刮板、皮带缺上、下托辊的或损坏不及时更换的,罚款30元。

27、皮带跑偏、严重磨损而强行开动的,罚款100元。

28、不停机清理皮带机头、机尾的,罚款200元。

29、机械外露的转动和传动部分不设防护装臵的,罚款100元。 30、皮带或煤溜电机与减速器连接筒无盖板的,罚款100元。

31、皮带机尾无护罩的,罚款100元。

32、皮带、煤溜应设过桥而未设过桥、回采工作面转载机机尾不按规定上盖板的,皮带未设过桥对责任队长罚款500元,煤溜未设过桥罚款100元。

33、行人通过皮带、煤溜时,不走过桥的,罚款50元。

34、皮带、煤溜司机正冲机头开机或开机时而不制止工作人员在机头正前方作业的,罚款100元。

35、运输机机头、机尾浮煤堆积严重不清理继续开机的,罚款50元。

36、煤溜机头搭接高度不够30cm不及时处理的,罚款50元。

37、电铃和压扣装臵按设位臵不当的,罚款50元。

38、各类绞车钢丝绳断股、打结、腐蚀严重、磨损超过规定继续使用的,罚款500元。

39、各类绞车钢丝绳绳头不按规定固定绳卡的,罚款100元。 40、地面电线有明头,出现一处罚款100元。

41、地面厂房非岗位人员私开机床加工设备的,罚款50元。

第五章 机电标准化考核

第12条 机电标准化考核(机电工区)

矿每月由机电工区组织对机电标准化工作进行检查,对不达标的单位、队组,按季度机电标准化奖励标准月均数扣除单位、队组结算工资,另对责任人员处罚200元。

第13条 设备综合管理考核(机电工区)

一、每月全矿烧电机事故不超过920KW,其中:采煤工区650KW、开掘工区100KW、选煤厂70KW、运输工区30KW、机电工区40KW、维运工区30KW(不含大型固定主设备),烧电机事故按5元/KW处罚责任人,超出以上指标对责任者加倍处罚。

二、“三无”,“失爆”:井下电车大巷、采区轨道巷处罚责任者500元、机电副队长100元;采区皮带巷、工作面进风处罚责任者1000元、机电副队长200元;采区回风、工作面回风处罚责任者3000元、机电副队长300元;每发现一处、,井下一般地点一处处罚责任者3000元,综放工作面后部溜、机头、机尾、掘进盲峒处罚责任者5000元、机电副队长500元。 第14条 安全隐患考核(机电工区)

一、短接各种电气保护装臵;液力耦合器的易熔塞,防爆塞、介质不合格,有一处处罚责任者300元。

二、甩掉检漏继电器不用或试验不跳闸,一处处罚责任者500元。

三、皮带保护装臵不合格,清带器不合格,用铁管、铁梁、锚杆、木头等代替缓冲器和防跑偏装臵,有一处处罚责任者500元,H架不加整根垫木,发现一架处罚责任者50元。

四、风电、瓦斯电闭锁不合格的,有一处不合格处罚责任者2000元;应装设风电、瓦斯闭锁而未装的或擅自甩掉风电、瓦斯闭锁装臵的,对责任者给与留用查看或开除处分,并处罚责任者1400元,株连处罚跟班队干和队长各2000元。

五、检修和搬迁电气设备,不按规定进行停电、验电、放电、闭锁、挂牌的,一次处罚责任责500元。

六、电器设备

电气设备没有整定牌、整定不合格的有一处处罚责任者100元,擅自甩掉和短接继电保护的,有一处处罚责任者1000元;保护接地保护不合格的有一处处罚100元,应装设保护接地在未装设或装设不齐全的,有一处处罚责任者200元;破坏接地装臵的,有一处处罚责任者2000元。

七、检漏继电器和电煤钻综合保护不按规定进行试验、汇报、登记和签字,有一次处罚责任者100元。不按规定设臵检漏继电器和煤电钻综合保护的,处罚责任者500元,且停止设备使用。

八、不按供电设计安装供电系统,对未造成安全重大隐患的,有一处处罚责任者200元。对造成安全重大隐患的,有一处处罚责任者2000元。供电系统图与实际不符合的、私自更改供电系统的,对未造成安全重大隐患的,有一处处罚责任者100元,对造成安全重大隐患的,有一处处罚责任者2000元。

九、按规定要求装设防护装臵的地方,有一处不合格处罚责任者100元,有一处未装设的处罚责任者300元。严禁小绞车反拉,有一处处罚责任者1000元。

十、对所查出的隐患不按确定的时间进行整改,复查时仍然存在的,加倍处罚责任者。

第15条 现场管理考核(机电工区)

一、各队组所有设备、五小电器、电缆,必须分工明确,挂牌留名,专职人员变动要及时更改,否则,处罚责任者200元。

二、各机房、峒室、巷道的电缆要按规定敷设,排列整齐。电缆通过风门、防火门、电气设备峒室的隔墙时,必须有穿墙管保护,并且只能穿过单根电缆,同时按规定封堵严实,否则,一处处罚责任者200元。无穿墙管的一处处罚责任者300元。回采工作面进回风必须使用电缆钩整挂电缆,每发现一处不使用电缆钩处罚责任者50元。

三、机房、峒室、巷道要保持干净整洁,不得有积水杂物,否则,处罚责任者20元;移动设备的开关必须上台上架,摆放整齐,否则每有一台处罚责任者20元。

四、各机房、峒室、巷牌的牌板要干净、整齐、醒目,不得胡乱涂写,否则,处罚责任者20元;各配电室必须有供电系统图,并做到图物相符,否则处罚队长100元;信号装臵必须声光兼备,清晰可靠,否则处罚责任者10元,无信号装臵,处罚责任者50元。

五、支架管路和液压件跑、冒、滴、漏、串液,一处处罚责任者100元;电器接线腔内存放工具仪表、配件等按失爆考核责任者3000元;采煤机固定螺丝松动一处,处罚责任者100元;漏油超过10滴/分钟,一处处罚责任者100元;压力表短缺一处处罚责任者100元,损坏不更换一块处罚50元;滚筒齿座损坏、短缺不得超过20%,每超一个处罚责任者200元;综放工作面工作溜机头和破碎机入口处,不安装闭锁转载机装臵,处罚责任者500元,不灵敏可靠处罚责任者200元;支架灯按规定每少一盏,处罚责任者100元,一盏不亮处罚责任者50元;设备润滑实行“五定”,油脂存放干净整齐,标志清楚,注油量合格,标志不清,存放不干净、不整齐,加注油脂不使用加油器和漏斗,一次处罚责任者500元,不按规定牌号和加油量加注油脂的,一次处罚责任者1000元。

六、乳化液浓度(微乳)不得低于1%,浓度不合格,处罚责任者1000元,对在乳化液中加水的,一次处罚责任者2000元,使用水代替乳化液的,对责任者处罚3000元;液箱干净无杂物,测试仪器灵敏可靠,泵站的安全阀、卸载阀、压力表齐全有效,动作可靠。一处不合格处罚责任者200元。

七、电机风叶必须齐全完好,无风叶处罚责任者300元,风叶损坏不更换处罚责任者100元;各工作地点的消防器材(灭火器、砂箱、消防水管、消防砂)应齐全、全格、有效,明确专责人,一处不合格处罚责任者200元。

八、地面厂房的检修记录、试验记录和验收记录要认真填写,内容齐全,并妥善保管。管理制度完善,作业环境优美,实现文明生产。一项不完善处罚责任者100元,缺一项处罚责任者200元。

九、井下电缆的冷补仅限于橡套电缆绝缘护套损坏的处理,电缆接头的应急冷补,五天内必须更换上井;机组线每100米超过4个热补头,且间距均小于15米,严禁井下采煤机供电使用;否则,发现一次按“三无”失爆处罚责任者3000元。

十、凡是上煤仓的皮带机必须安装防止人员掉落煤仓的装臵,未安装的一处处罚责任者500元;不起作用和不符合要求的一处处罚责任者300元。

十一、没有列入参加竞赛的车间,机电工区将组织不定期的检查,考核同上。

第三章 一般事故、 一般“三违” 考核

第五条

一般事故、一般“三违” 考核

一般事故划定:因“三违”造成人身伤害但未达到轻伤及以上事故;造成设备损坏、停产误时的事故,但未达到阳煤【2003】424文所规定的范畴。

一般“三违”划定:干部、工人在生产过程中违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为,但不属于集团公司下发的阳煤发【2003】424号文划定的严重 “三违”范畴。

一、采煤专业部分

1、采煤机在开机前未发信号或通知人员站在安全地点的,罚款100元。采煤机割煤时,人员在滚筒前5米内行走的,罚款50元。

2、液压支架维修或更换有压力的零件或元件时,带压操作的,罚款100元。

3、综放工作面放煤步距不符合规定的,罚款200元;随意不放顶煤的,有一架罚款50元。

4、工作面支架的端面距超过规定,有一架罚款20元。 坏梁、坏柱(自降柱)不及时进行更换的每根罚款50元。

1、在进回风顺槽落山侧工作无安全退路或退路不畅通的,罚款100元。进回风落山放顶没有专人监护和不执行3人配套作业规定的,对责任人罚款300元。

2、进回风顺槽落山退锚不按规定进行临时支护的,罚款100元。

3、 在采煤工作面工作溜内行走的,罚款100元。进入煤溜道作业不按规程规定采

取防止片帮措施、没有闭锁工作溜、没有专人监护的,罚款200元。

4、 采煤工作面移架滞后割煤距离超过作用规程规定不停机等候的,每米罚款10

元。

5、 采煤工作面设备列车不按规定连接或固定的,罚款200元。

6、 采煤机齿坐、截齿短缺超过规定或滚筒上缠绕金属网、锚杆等其他物件强行

割煤的罚款50-100元。

7、 单体柱或临时支柱设在浮煤、浮矸上,软底不穿鞋的,有一根罚款30元。

8、 工作面遇坚硬岩石不按措施规定放炮而强行开机截割的,罚款500元。违反

规定割顶的,罚款1000元。

9、 采煤机滚筒割前梁或铲煤板的,罚款200元,损坏设备的另按损坏价值赔偿。

10、 推移工作溜、收后部溜弯曲段距离不符合设备技术要求的罚款30元。

11、 启动刮板运输机、皮带运输机不先点动二至三次,而一次启动的,罚款50元,造成事故的按事故情况进行处理。

12、 移架前没有将架下人员撤离的,罚款30元。降工作面机头或机尾与顺槽

相邻的第一架支架前没有将人员撤离危险区的,罚款200元。

13、 皮带、煤溜拉出大于30cm的大矸或其他非煤(矸)物件不处理的,罚款

50元。

14、

19、上下端头放顶,落山侧出现悬臂梁(长度超过0. 5米)的有一根对

责任人罚款50元。

15、 更换设备大型部件而没有制定措施、没有按规定填写工作票的,罚款300元。

16、 人员通过工作溜机头时司机没有按规定停机的, 罚款50元。

二、 掘开专业部分

1、 掘开工作面的煤头空顶超过作业规程规定的罚款100元。

2、 人员进入煤(岩)头作业没有按规定处理顶帮活煤、活矸的,罚款200元。

3、 工作面备用临时支柱距工作地点超过规定的,罚款100元。

4、 临时支护或永久设在浮煤、浮矸上,底软不穿鞋的,有一架或一根罚款50元。

5、 掘开巷道所支设的单体柱未按规定拴防倒绳的,有一处罚款30元,

6、 综掘工作面遇坚硬岩石不按措施规定放炮而强行开机截割的,罚款200元。

7、 要求挂网的巷道,网片之间出现0.2m

2的空隙,罚款50元。钢筋网和金属网之间搭接必须超过10Cm,否则罚款50元。

8、 砌墙发现有干缝、齐缝、瞎缝,有一处罚款10元。

9、 急倾斜巷道施工时,施工人员必须佩戴保险绳,否则罚款100元。

10、 高处作业必须蹬架施工,蹬架不牢固、不平稳、不安全的,罚款100元。

11、 检查锚索预紧力时,在涨拉过程中锚具夹片移动距离超过1mm,锚索为不合格,罚款100元。

12、 锚索外露长度丈八下层不得大于300mm,丈八和单一煤层不得大于200mm,否则一根罚款100元。

13、 顶部锚索索距29U钢短节、槽钢未按规定采取防坠措施,有一根罚款30元。

14、 打注锚杆外露长度超过规定的,有一个罚款50元。

15、 割煤、打眼不戴防尘口罩的,罚款30元。不按规定配备防尘口罩的,有一人罚款30元。

16、 掘进机司机离开工作台不停机的,罚款100元。检修滚筒或滚筒附近有人作业不打开离合器、不停电闭锁掘进机的,罚款500元。

17、 巷道超宽、超高部位,未按规定补打锚索、锚杆的,罚款100元。

18、 锚索、锚杆锚固不够深度,截断或打弯的,每根罚款100~150元。

19、 喷浆不按比例搅拌的,罚款100元。

20、 喷浆时,未将喷枪口前方及其附近人员撤离的,罚款50元。处理喷浆输料管时不停机,罚款100元。

21、 无措施进行风钻干打眼的,罚款50元。风钻上不了水的,对队长或责任人罚款200元。

22、 拱型棚卡缆搭接超过规定,卡缆螺丝扭力矩达不到规程要求的,罚款50元。

23、 耙岩机距工作面超过规定不移的,罚款50元。

24、 耙岩机耙装40cm以上大矸的,罚款50元。

25、 巷道安装耙岩机的卡轨器不紧、数量不够的,罚款100元。

26、 耙岩机缺簸箕或未上支撑腿而不吊挂或吊挂直接拴在巷道正式支护上或吊挂不紧的,有一项罚款50元。

27、 倾斜巷道中,使用耙岩机不按规定进行稳固的,罚款100元。

28、 耙岩机无防护栏或防护栏不合格开机的,罚款100元。

29、 移耙岩机时没有防倾倒措施的,罚款100元。

30、 耙岩机耙装时,巷道底板耙装过深,致使掉跟的,罚款100元。

护理考核标准范文第6篇

为了提高质检力度,全体中层管理人员参与日常质检,建立内部管理交流群,并要求各部门负责人每日发现5条以上的问题,以照片附文字形式发在内部管理交流群中,部门要对所出现的问题在24小时内予以回复、并将整改图片发于群内,特殊情况需延后整改的,要注明整改期限,并在规定整改期限内完成。

考核标准:<1>微信工作未完成、未回复、未整改的每条10元。

2.执行力

对于上级安排的工作及下达的指令或工作计划要按规定时间在期限内完成,对于安排不合理的可提出建议,已确定执行的要服从安排。管理者的执行力体现是要依靠执行者对于信息的完全理解和彻底实施,实施结果与分配的信息结果要保持高度一致,所以安排与分配的管理人员,也需分工明确、目标与结果明确。

考核标准:

<1>对分配工作及工作计划未在限期内整改的考核50元/次。 <2>违反或态度恶劣不服从管理者考核200元/次,并依据情况降职、降薪或停职处理。

3.团结与责任

部门与部门之间,管理人员与管理人员间,员工与员工之间要团结友爱,有需其他部门协助完成的事情,要积极的配合完成,遇

1 到问题要相互沟通,多寻找自身原因,共同解决问题,有担当、有责任感,不互相推诿、指责、谩骂,背后议论说不利于团结的话等。

考核标准:

<1>在有部门申请协助时,条件允许却不支持工作者,考核100元/次,影响最终完成结果,对企业造成的损失由该部门负责人承担全部责任。

<2>出现问题相互推诿、指责、谩骂不以解决问题为结果,考核200元/一次,对公司所造成的损失由双方共同承担。

<3>团队与团队之间要加强沟通,有问题要当面指出,在背后议论是非,说不利于团队团结的话,考核100元/次

4.行为修养

管理者要有管理者的风范与高度,善于控制自己的情绪,不冲动骂人,殴打员工,贬损同事、下属的人格和价值;处事公平公正;不拉帮结派;不议论同事和上司的个人人品;不假公济私,侵占企业或客人的利益;要心胸开阔、谦虚好学、平等待人、诲人不倦、知恩感恩、言行礼貌、真诚待人。

考核标准:

<1>管理人员说脏话、骂人、打人,贬损下属的人格。依次考核50、100、200元。情节严重予以降职、停职、辞退处理。

<2>处事不公平公正,引起员工争议,影响团结考核50元/次 <3>拉帮结派,议论同事和上司的人品人格,对公司有负能量传播者,考核200元/次。

2 <4>假公济私,侵占企业或客人利益者,视情节轻重给予200-500元罚款,并赔偿企业和客人的相关损失,予以辞退并追究法律责任。

<5>泄露酒店商业机密者,视情节轻重考核200-500元罚款,如有违法则交司法部门涉及处理。

5.学习纪律

积极参加酒店组织的周例会、学习及集体文艺活动,如无特殊情况,不得无故不到、迟到。积极组织员工配合与学习,遵守会场纪律,不可喧哗、窃窃私语、来回走动、手机调为震动或静音状态。如因公事不能到场,需提前半小时请假,并交由下级代为督办。 考核标准:

<1>管理人员未请假,未到场参加学习会议与集体活动,考核100元/次。

<2>参会迟到者考核50元/次。

<3>未自觉遵守会场纪律,扰乱会场秩序者考核20元/次。 <4>请假后,后续工作未交代下级督办,工作无承接者考核50元/次。

6.考勤纪律

上班实行打卡制,不得不打、漏打、代打。不迟到、早退、不得无故缺岗,如因公事外出,需向办公室或上级管理人员报备,确因公事外出,但未报备,经查岗不在岗也视为缺岗。请假必须填写请假单,方可生效。 考核标准:

3 <1>不打、漏打、代打考核10元/次。 <2>迟到、早退、缺岗考核50元/次。 <3>请假未填写请假单考核20元/次。

7.部门卫生、仪容仪表、工作纪律、礼节礼貌、操作标准、行为规范、公共物资管理

检查方式:日常检查以各部门每日不定时微信拍照,对部门员工仪容仪表、工作纪律、礼节礼貌、操作标准、行为规范、公共物资管理进行全方面监督检查,以上几项可参照员工工号记录发于群内;周查:每周由办公室质检部组织各部门负责人进行一次周质检,分店由质检部、办公室、当日值班经理进行周质检。

考核标准:

<1>日常检查不予考核,必须回复整改情况。如日常检查中食品卫生、违反职业道德操作行为、违反国家卫生监督机构规定操作的依情况给予部门负责人100元以上考核,并追究相关责任。

<2>参加周质检迟到人员3分钟内2元,超一分钟加1元。

<3>未到场参加质检且没有安排部门接替人员给予20元/次处罚。

<4>周质检每个部门各保底3个问题点,超出3个问题点后,每条处罚1元/条,超出10个问题点后,超出部分处罚2元/条,超出20个问题点后,超出部分处罚4元/条. 达到30个问题点以上直接处罚100元。

8.重要接待

各店如有重要散客或团队接待,需由承接部门或营销员统一下达

4 接待通知单,将各部门需准备、注意事项最迟提前两天以文件形式下达相关部门,相关部门要做好全面接待准备工作,确保接待顺利及顾客满意度,质检部门或办公室会于当天对准备工作进行检查。

考核标准:

<1>承接部门及承接营销员对重要接待未及时下达接待通知单,导致衔接中断,影响准备工作,客人投诉,考核100元,对企业所造成的损失由其承担主要责任。

<2>对已下达接待通知文件的,质检部门或办公室检查时仍未准备到位的部门考核负责人20元/项,接待过程中出现质量问题引发客人投诉的,考核100元,对企业所造成的损失由其承担主要责任。

9.客诉

日常接待中,因部门准备工作或管理不当出现客人投诉,以顾客满意,将企业的影响及损失降到最小,要有客诉跟进、有歉意、有整改、有回复、有承诺,妥善处理好顾客投诉,从投诉事件中提升管理经验,相关部门需做客诉事件的记录,定期对客诉事件分析,编制培训教材,制定服务质量改进措施。

考核标准:

<1>一般客诉导致客人不满意,酒店名誉受损,追究部门责任对投诉事件解决方式。

<2>因管理不当导致客人投诉,使酒店经济损失达到20-50元,考核部门负责人10元/次;50元-200元考核50元/次;200元-500元考核100/次;500元-1000元考核300元,并书面检讨;1000元-3000

5 元给予分管主管部门工资底薪降薪500元,并追究其责任,在降薪期间如工作突出也可视情况加薪;3000元-8000元分管主管部门降职一级处理,并追究相关责任;8000元以上根据情况给予停职或撤职处理,追究相关责任。

10.安全操作

为保障员工的人身安全,规范员工操作,部门要根据员工工作性质制订安全操作流程与标准,张贴于公共墙面,并组织员工定期学习,制定学习安全操作后的责任划分。如:煤气、机械设备、电器设备、酒精、玻璃器皿、地面湿滑、烫伤、承重拉伤等,技术岗位的安全意识、责任也要明确。

考核标准:

<1>部门未与员工培训讲解安全操作意识,安全责任为划分,导致员工此方面意识欠缺、违规操作在工作中引起安全事故,考核100元,并承担50%的责任。

<2>新员工入职时未了解员工的身体健康情况,之前存在健康问题,盲目招用后,未界定安全责任,工作过程中发生安全事故,由人事部、相关部门负责人各承担30%的责任,考核100元。

11.工程维修

工程维修部门要确保酒店设施设备的正常,保证酒店高效运营,此方面的工作也需部门负责人的监管与保养。部门负责人要定期检查需维修项目,报修必须填写工程维修单,并注明损坏原因,经办公室签字,限定维修时间后交于工程部,存在安全隐患、影响营业、

6 资源浪费应注明加急,工程部要优先解决,要做好维修日程安排,确保报修项目能在规定期限内完成,因特殊情况不能完成的要说明原因,并尽快维修到位,在维修期间检查损坏原因是否正常,办公室及相关部门负责人要做好维修跟踪及人为损坏责任制。

考核标准:

<1>未填写工程维修单报修,工程部未及时维修到位,引起客人投诉、资源浪费。考核50元。

<2>填写工程维修单后,工程部未在规定时间内维修好,且未说明情况。考核10元/项。

<3>部门未注明加急情况,导致在此期间发生安全事故,资源浪费较大,依据情况考核50-200元,并追究相关责任。

<4>因管理监督不当,机器设备违规操作使用,导致物品损坏,由部门自行承担维修费用,工程部要检查核对。

12.员工餐

酒店为员工免费提供工作餐,为体现员工的综合素质,使员工有良好的就餐环境,特对员工餐规定:就餐员工遵守就餐秩序,排队就餐,不插队,珍惜粮食,不倒饭,不浪费;不得擅自安排外来人员用餐或外带员工餐;就餐地点统一在酒店宴会厅,宴会厅如当日有宴席,可经餐饮部协调就餐地点,不得在非就餐区域就餐,餐渣不得乱丢,就餐完毕后,随手清理干净;用餐餐具需洗干净后放置规定位置,不得乱放。

考核标准:

<1>插队员工考核该员工50元/次,所在部门负责人连带20元/人/次。

<2>除当班值班人员外,未在规定地点就餐考核员工20元/次,所在部门负责人连带10元/人/次。

<3>倒饭浪费者考核员工50元/次,所在部门负责人25元/人/次。

<4>餐渣乱丢,未清理干净者,考核员工20元/次,所在部门负责人10元/人/次。

<5>员工餐具未清洁干净,未放置规定位置,考核该员工10/次,所在部门负责人5元/次。

<5>当餐员工餐有50%员工反映味道或质量较差,考核厨务部负责人50元/次。

以上未涉及到的参照酒店规章管理制度及员工手册。

湖北吉阳酒店管理有限公司 二O一六年十二月二十九日

董事长签字 : 总经办签字:

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