品牌营销10大成功法则范文

2024-02-15

品牌营销10大成功法则范文第1篇

木门行业五大“品牌营销综合症”成致命伤

现在做品牌已经是木门企业界的共识了,由于每个企业领导的经历不同,其企业在品牌营销方面表现也有很大的不同,昙花一现的品牌很多,死在冲锋路上的品牌更多,这一切主要是源于他们或多或少都存在一些致命的原因——品牌营销综合症,以下五大误区大家一起来看下。

误区之一:“扬名”靠“名人”

产品扬名靠什么?一靠质量,二靠价格,三靠服务,只要有了这三点,任何一个企业,要想使自己的产品扬名获利都是不难的。但遗憾的是,眼下有一些企业却没能充分地认识到这一点,功夫不是下在如何提高产品质量、降低生产成本、改进服务态度等上面,而是采取左道旁门,寄“扬名”于“名人”,不惜重金请文化界、新闻界、体育界的明星推荐商品或证明商品的品质,认为这样一来自己的企业和产品便可驰名中外,一举成名。然而,产品并非沾附点名人的“名气”就能扬名。名人广告泛滥,一位名人同时做着多种产品广告,其可信度令人置疑,理性的消费者定会慎重对待。

误区之二:品牌是评选出来的

有些木门企业乐此不疲地花钱参加社会上的各种品牌评选活动,误以为获得了某些机构颁发的“品牌”等称号后,就真的成为品牌了。事实上,在市场经济不断发展的今天,只有市场和消费者才是评判产品优劣的权威,没有严格的企业

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管理,没有高质量的产品,没有完善的服务等一系列硬功夫,单靠花钱评出来的“品牌”,消费者是不会认可的。

误区之三:品牌就是高档高价

在一些人看来,只有档次高、价格高,名气才越大,才能称其为品牌。因此,不少企业善于在追求商品价格和档次上做文章,甚至有的以名代实,恃名抬价。但让人遗憾的是,这些煞费苦心弄出来的产品,不少都因价格太高而让许多消费者闻而生畏、望而却步、敬而远之。其实,品牌并不一定就是高档高价,价廉物美同样深受广大消费者的喜爱,同样能成为一个有实力的品牌。须知我国的消费结构好似一座金字塔,广大中低收入的消费者是这座金字塔的塔基,如果众多品牌厂家置塔基于不顾,眼睛里只有塔尖,连基本的市场份额都保不住,更不用说创品牌与保品牌了。

误区之四:品牌可以享用终身

由于科技进步带来产品开发很快,又由于消费者随着生活条件的提高需求在迅速变化,品牌也会随时被淘汰出局。一些企业一旦品牌到手就认为可以享用终身、万事大吉了,这显然是错误的。品牌决非终身制。品牌企业一定要居安思危,随时了解市场,在品牌产品处于上升时期,即不断开发新产品、增加新款式、提高产品质量和品位,才能进一步扩大产品在市场上的覆盖面,真正做到品牌长“鸣”不止。否则,停止不前,缺乏创新,必将使自己的品牌产品无奈地退出市场这个大舞台。

误区之五:视品牌为“摇钱树”

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常言道:“创名不易,保名更难”。面对当今激烈的市场竞争,一个企业要创出一种市场上顾客喜爱的品牌并不很难,但品牌创出后,作为企业经营者应当千方百计去爱名、惜名和护名,以求品牌长寿,久有来客。视品牌为“摇钱树”甩卖、转让商标者有之;视品牌为“发财路”进行协作、联营、配套,让他人做己产品贴己商标,从中收取提成或红利者有之;萝卜拔快不洗泥,只顾产量不顾质量者更有之。这些做法虽短时获利不少,但最终是“搬起石头砸自己的脚”。

企业最怕的就是动荡与失误,有时仅仅一次失败就足以拖跨一个企业,至少大伤元气。直接拿市场做实验,就是拿企业的生命做赌注,这是现代企业经营最忌讳的。企业运作犹如开车,安全第一,如果连命都搭上了,快又有什么意义?面对当今市场,木门企业只要转换思想,走出误区,前途一定光明。

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品牌营销10大成功法则范文第2篇

从另一方面讲美容院加盟连锁模式也大大的降低了投资男士美容院开店行业的台阶,现在的创业投资者首先应寻找一个好的男士美容院加盟品牌。如何选择最好的男士美容院加盟品牌?现在的市场上加盟品牌众多,该如何选择最适合自己的连锁加盟品牌呢?

如何选择最好的男士美容院加盟品牌需从以下几点出发

1、一个优秀的连锁加盟品牌文化是美容企业给予加盟商与消费者终端的承诺,是建立在信任的基础上,是质量的基础保证,是连锁加盟企业、加盟商以及消费者祈望的浓缩。优秀的男士美容院加盟品牌文化是维护企业与加盟商之间(最牢固、最有效)的基础与纽带。一个经过长期的管理运营具备一整套(科学、规范、系统)的认定标准的品牌。

2、投资合作的项目是否具备相当的生命力。一个好的潜力项目在于它的生命力是否能够长期的延续,一个具备生命力的连锁加盟品牌可更长久地经营,并能够产生巨大的品牌效应,协助加盟商增加(客源、营业额、凝聚力)的同时更完美的提升男士美容院加盟店自身在消费者心中的形象。

3、这个连锁加盟企业是否经历过历史的考验,是否拥有丰富的各种临床经验。任何一个精品的诞生都必须经过历史种种检验,历史是不能够用金钱来衡量的,这也是最具有效的(印证真假、辩明是非)的方法,试想下一个经不起历史考验的美容院加盟连锁品牌能够做的长久么?

4、查看合作方是否具备一个优秀企业应具备的条件。企业是否足够优秀直接影响到产品质量的好坏,以及合作过程中的信誉和成功之后兑现承诺的几率。一个具备高素质人员所组成的企业,通常可以做到(管理环节严密、产品品质达标、管理运营思想前卫) 的同时并能保持者与时尚潮流同步,这更能确保企业与加盟商长期稳定的发展。

5、对方的优势是否能够很好的弥补自己的缺点。投资创业项目的合作不单单是单纯的买卖关系,如果在后期的合作过程中,投资者与企业的(企业文化、营销策划、经营管理、人力管理、物控管理、培训教育、应用技术)等等经验加以弥补自己的缺点,那便是一种巨大且无形的资产,可以更好的避免男士美容院加盟店在后期管理运营过程中少走弯路,经营合作的同时也是一免费学习吸收的过程。

6、产品的效果。只有具备相关疗效的产品才能真正的满足消费者的需求,帮助消费者解决他们所面临的的难题,才能更好的赢得消费者的信任,赢得良好的品牌口碑,一个具备着良好口碑的连锁加盟品牌在未来的市场竞争中才能更健康的发展,赢得更广阔的市场。投资创业者只有选择这样的美容院加盟连锁品牌才能省心,才能在后期的管理运营中轻松的坐享发财致富梦想!通过以上众多的内容,相信众多的投资创业者投资者已经明白如何选择最好的男士美容院加盟品牌了。现在的众多投资创业者其实真正缺少的是技术与相关的经验,在这样的前提下小编向您推荐柜内最知名的男士美容院加盟品牌——王者之风。

王者之风具备数十年的男士美容院开店投资管理运营经验,其品牌和管理运营模式成了男士美容行业众多仰慕的对象,也成了众多的效仿者的对象(正如王者之风人挂在嘴边的那句话:我们一直被模仿,从未被超越!)。线王者之风推出整店输出模式,可以让众多的加盟者即使在无任何经验的前提下也可以轻松创业,坐享发财致富梦想!

品牌营销10大成功法则范文第3篇

1.要随时想象,成功者每天在想什么?每天在做什么?

2.要成功,就要把成功者的想法和行为复制到自己行动中。

3.成功=知识+人脉。

4.知识占成功要素的百分之三十,人际关系占成功要素的百分之七十。 5.不断的补充知识是你获得成功的前提。

6.别只看到别人成功的结果,也要经常思考别人成功的原因。

7.所有成功的人都是善于阅读的人,所有领导者也都是阅读者。

8.多懂顾客喜欢的一种知识,你就多一次成功的机会。

9.要成功你就要具备一周工作七天,每一天工作24小时的意识。

10.掌握的知识越多,你就越能和顾客成为知己,找到共鸣的话题。

11.亚洲首富平均每天阅读5本书,一年阅读2000本书籍。

12.世界最聪明的推销员,9岁就读完了百科全书。

13.世界首富一开始就以最直接的人际关系与世界最大的企业做了生意。

14.世界汽车推销冠军秘诀之一就是大量的逢人就派名片。(结交人际关系要主动出击)

15. 在任何时间,任何地点你都要介绍自己,推销自己。

16.每天晚上,你都要把今天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。

17.只要凡事认真,你的业绩就会好起来。(业绩好的公司就是比较认真)

18.提高行销业绩的关键,就是你要制订出每天要完成的量化目标。 (行销要成功要学会电话行销)

19.每天你要完成100个陌生顾客的拜访数量,并且要站着打电话。

20.每一份私下努力的结果,你都会获得倍增的回报,最终都会在公众面前表现出来。

21.要想获得什么,就看你付出的是什么。

22.要想超过谁,你就要比他更努力四倍(要具体和量化)(顾客不只买产品,他更买你做事认真的态度.)。

23.获得顾客上门推荐的机会,你就成功了一半。

24.即使顾客不买产品,你仍然要给他提供咨询和售前服务。

25.你先为顾客考虑,顾客才为你考虑。

26.顾客往往购买的是你的服务态度。

27.推销员推销自己比推销产品更重要。

28.只有当顾客真正喜欢你相信你之后,才会开始购买你的产品。(成功的秘决:认真+准时)

29.推销冠军的习惯不仅要准时,还必须提前做准备。

30.在见顾客前5分钟,照着镜子对自己夸奖一番。

31.任何地点,任何时候你都言行一致,是给人信心的保证。

32.没有面对客户时,你也要百分之百的对客户尊敬。

33.成功行销就是永不放弃,放弃者不可能成功。

34.顾客不仅买产品,更买你的服务精神和服务态度。

35.顾客反对意见太多,只代表一件事,那就是他不相信你,他不喜欢你。

36.从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。类型:1,视觉型(讲话声音快,速度快,眼珠不断的转动)

2,听觉型(讲话声音稍小一点,有时眼睛不在看你)

品牌营销10大成功法则范文第4篇

通常意义上没有风险的生意是没有的,稳赚不赔的生意是可遇不可求的。既然有尝试创业的想法,就应该积极去准备,去思考,一旦考虑成熟就应该勇敢地出击!

二、理性思维。女人看电视常掉眼泪,这说明女性感性思维多于理性思维,一切容易从自身的好恶出发,不自觉地以自己的感觉代替别人的想法。这种思维习惯对创业是非常有害的。尽管搀杂着激情和冲动,但创业是理性的过程,必须以科学的态度思考所遇到的问题。减少情绪的影响。准确地认识自己的优点和缺点,确定自己的创业思路和模式。

三、放小求大。或许是天生而来,女性多数容易计较小利,缺乏宽广的胸怀,有拣芝麻而丢西瓜的嫌疑。做生意要先投资,没有付出就没有收获,眼光需要放长远,追求整体的最大效益而不是某一阶段的利益最大化。为了生意的长期稳定增长,有时候必须牺牲暂时的利益。商场如战场,有时候贪图小利却带来更大的损失。

四、坚持就是胜利。创业的过程总是和困难和挫折相伴随的,遇到挫折是不可避免的,关键是自己的心态。昨天还是满怀激情,遇到点事就垂头丧气、心灰意冷,这不是正确的创业心态。如同美丽湾时尚的很多代理的亲身创业经历表明,任何生意从开始的冷冷清清到兴旺需要一段付出努力的过程。在这个过程里,不仅要保持信心,更要冷静地分析市场和顾客心理,根据不同的现象去探索解决问题的方法,每解决一个问题,就距离成功更近了一步,当你能够始终以这种心态面对挫折时,成功只是时间问题。另外从客观上看,让顾客认识、熟悉、了解、信任你的店铺也是需要一个过程,如果中途懈怠甚至放弃,那么你前面的工作就是零,如同烧开水,从结果上看99℃和0℃没有区别,但你必须经历这个过程才能到达100℃,你并不能跨越!

五、正确地认识自己!女性往往欠缺对自己的正确认识,或者认为自己一无是处,或者认为自己是完美无缺,容易偏执走极端。这对创业而言是不利因素,不能准确地认识自己就会导致自己的误判从而增加成功的困难。多和朋友聊聊,听听别人的看法,往往是当局者迷,旁观者清,哪怕一些话很不中听,都是宝贵的参考意见,值得珍藏。了解了自己的优点和缺点,在创业过程中要随时提醒自己,以避免由于自己的缺点而导致的误判,一厢情愿是做不成生意的。凡事不仅要从自己角度考虑,要学会换位思考,也尝试着从顾客角度去想一想,这对于事业的成功有着重要的意义。能让顾客感觉到你的关心和体谅,那么你的生意想做不好都难!

六、自信是成功的阶梯!正是由于创业的艰难才更需要依靠自信鼓舞自己坚持下去。女性相对自信心不够足,遇到困难容易妄自菲薄,好象自己一无是处。其实每个人都有长处,只是缺少发现,别人能做到的,为什么你就做不到呢,而且很多成功女性的条件还不如你。所以无论遇到什么困境,都不要放弃目标,相信自己能够掌握自己的命运,坚定信念走下去!

七、把握机遇、当机立断。有了梦想就要去敢于去尝试去实现她。创业是无法事先完全可预测的复杂过程,即使你再聪明、再有经验也无法事先考虑到所有的可能。不如勇敢地开始行动,在实施过程中逢山开路、遇水架桥。我们讲商机,商机是机会,机会不等人,如果你想把一切都考虑清楚了再行动,那么可以肯定地说,这辈子什么也别指望做了!等你想好了,恐怕黄花菜都凉了!机会已经让别人拿走了,当别人在山上享受成功的快乐时,你还在山脚下发呆呢。

八、不断学习是成功的基石。成功不是天上掉下来的,而是勤奋努力来的。通过成功的道路上学习就是你的路标。不断学习行业相关知识和技能,学习管理的经验,学习与合作方及顾客的沟通交流技能是成功的基础。任何判断或者决定都来自你的知识和经验的积累,如果缺乏这种积累,那么你判断的依据就不足,得出的结论显然无法是正确的。

九、未来不是梦!我们特意讲这个话题是因为很有代表性。几千年的传统思想导致女性往往自己认为女人的归宿就是相夫教子、照顾家庭。

其实,除了生理上的不同外,男人能做到的事情,女人一样可以做到。正是因为这个思想的影响,很多女性放弃了自己的梦想,而把男人的梦当作自己的梦,从此碌碌无为,甘于平凡,做个小妇人。其实在现代社会,女性在承担传统角色的同时,仍然能够实现自己的梦想,创出自己的事业,真正顶起半边天。

十、成功的女人更美丽。什么是好女人呢?答案恐怕是仁者见仁、智者见智。但现代女性崇尚的是自主、自强、自信,除了家庭,还能有自己的事业和梦想。在实现自身价值的过程中不断丰富自己、完善自己、提高自己,展示现代女性的风采。很多人在大女人和小女人的思想旋涡里徘徊,做小女人其实就是缺乏自信的逃避,同时也是懒惰的表现。把一切都寄托在男人身上的小女人思想并不鲜见,且不论是否这种寄托能否如愿,起码这是与时代不协调的传统观念,不能与时代、和男人与时俱进的女人,结果也往往是被淘汰,从而事与愿违。现代女性,不仅能够在职场上挥洒自如,也能够在创业路上展现自己的风采! 收藏 分享

女性创业把握几大要素 正文

因为性别的局限,女性在自己创业的时候,不可避免地也会遭遇一些问题。首先是人脉问题,女性在商业上人脉一般不如男性,大部分女性天性不喜欢应酬,社交的圈子有限。女性在工作之余,一般很少另结人缘,这些特性对事业会有负面影响。不过在原行业做到高级 职位的女性,则一般不存在这个问题。

其次是专业知识问题,管理需要全面的知识结构,部分女性以前没有担任过管理职位而选择创业,需要补充大量的知识。然后是坚强的意志力,这是创造力的必要条件,否则难以开拓出新局面,而女性在这方面特别需要亲友的支持。

亚力山大健身俱乐部的老板唐雅君在大陆上海东方新天地开设中国区的第一家旗舰店,砸下庞大资金,风 险极大,令她商业界众多好友为她捏一把冷汗。不过,唐雅君个人倒是胸有成竹、沉稳应对,并且再接再厉,继续在北京快速拓点,目前偶尔听闻一些小资派的北京 人说起亚力山大健身中心,都大表认同与肯定,这些客户的回馈都是唐雅君努力冲刺的发电机。不过,每个成功的人士后头,肯定都有那么一两位灵魂人物,例如, 唐雅君的妹妹就为她扮演管理上的后盾,而亚力山大会馆也时时可看到唐雅君的母亲穿梭的身影,她不时亲切的问候会员,这是最后一次„,让人感受到主人经营会馆的用心与贴心。这些家人的支持力量就像唐雅君的综合维他命,时时替冲刺事业的她补充再出发的能量。

女性创业,其次是人事问题,尤其是家族创业,人员之间的协调会比较棘手。女性有时候会缺乏财务观念,无法透过财务报表的问题觉察到企业可能存在的问题。此外,女性创业还面临着年龄压力,没有充分的精力支撑下去;家庭影响,不幸福的婚姻,也会对事业有巨大影响;另外,产业变迁和产业结构的变化,使得她们错失先机。

女性创业家不同于男性创业家的一点是,不少创业女性不求大、只求好;不求快、只求稳,不急于追求企业的快速增长,而是在兼顾既有资源可以获利的前提下,使得企业稳定发展。不过相反地也正是因为女性求稳的性别特质,所以在社会剧烈变迁的时候,会难以适应,容易裹足不前。另外,女性创业的过程,除了受其本身的创业经验所影响,,也与其生命历程与家庭关系密切相关。

女性创业必须兼顾多重角色,家庭的责任与负担并不会因之而减少,是件非常辛苦的事情。例如,我身旁一位长辈,她在当了20年家庭主妇之后,重新投入职场,加盟一家餐厅的经营,由于她的认真负责、业绩卓著,很快的就在一年后又开了第二家店。但是伴随新局面而来的,是更长的工作时间,其家人对于她日渐减少的家庭互动时间,感到非常的不适应,尤其她的先生也抱怨连连,不习惯自己的太太从一个家庭主妇一跃而成事业女强人。这个问题对我这位长辈带来很大的困扰,她私下对我 说:「如果今天我单身,我一定选择继续在工作上冲刺,毕竟我过去20年一直牺牲自我、为家人付出所有心力。尽管现在的我终于尝到了一点点创业的乐趣,但今天我得考虑到家人的感受以及家庭生活的品质,家如果不成家,就称不上一个女人的成功,所以我势必要中途放弃我的理想,就当它是一个美丽的、但有缺憾的梦 吧。唉!」

不过,我这位长辈朋友也说,有过创业经验之后,她觉得比以前来得更富足,富足谈的不是她赚了多少钱,而是一种感受。她到了中年之后,能够亲尝创业的滋味、能够维系家庭的完整、能够与老友间维持长久而美好的友谊,她自认人生至此,真是太富足了。

通过创业,女性可以获得很多担任其它职位难以获得的宝贵经验,丰富了自我的人生阅历,扩大生活空 间。这些经历会进一步丰富她们的生命,并延续到以后的每个阶段。如果和其它没有自己创业的女性做一个比较的话,她们用同样的时间,但是创业者获得了更多的 体验,人生得到了充分的延展。 女性创业必须兼顾多重角色,家庭的责任与负担并不会因之而减少,是件非常辛苦的事情。例如,我身旁一位长辈,她在当了20年家庭主妇之后,重新投入职场,加盟一家餐厅的经营,由于她的认真负责、业绩卓著,很快的就在一年后又开了第二家店。但是伴随新局面而来的,是更长的工作时间,其家人对于她日渐减少的家庭互动时 间,感到非常的不适应,尤其她的先生也抱怨连连,不习惯自己的太太从一个家庭主妇一跃而成事业女强人。这个问题对我这位长辈带来很大的困扰,她私下对我 说:「如果今天我单身,我一定选择继续在工作上冲刺,毕竟我过去20年一直牺牲自我、为家人付出所有心力。尽管现在的我终于尝到了一点点创业的乐趣,但今天我得考虑到家人的感受以及家庭生活的品质,家如果不成家,就称不上一个女人的成功,所以我势必要中途放弃我的理想,就当它是一个美丽的、但有缺憾的梦吧。唉!

不过,我这位长辈朋友也说,有过创业经验之后,她觉得比以前来得更富足,富足谈的不是她赚了多少钱,而是一种感受。她到了中年之后,能够亲尝创业的滋味、能够维系家庭的完整、能够与老友间维持长久而美好的友谊,她自认人生至此,真是太富足了。

通过创业,女性可以获得很多担任其它职位难以获得的宝贵经验,丰富了自我的人生阅历,扩大生活空间。这些经历会进一步丰富她们的生命,并延续到以后的每个阶段。如果和其它没有自己创业的女性做一个比较的话,她们用同样的时间,但是创业者获得了更多的 体验,人生得到了充分的延展。

女性创业突破六点束缚

筹资渠道单一,创业资金不足

在我们的调查中,71.7%的女性认为“资金短缺”是影响自主创业的第一因素,在创业失败女性中,29.1%是因为资金短缺而遭遇“滑铁卢”。虽然有关部门可以提供“小额贷款”,但手续繁琐,担保困难,不容易办成。“巧妇难为无米之炊”,没有资金,再好的创意、再好的创新技术也难以化为现实的生产力。

安于现状,缺乏创业欲望

在随机抽样调查中,50.1%的女性表示根本没想过创业,她们有的满足于生活现状,不想有所改变;有的怕承担风险;有的贪图安逸,怕吃苦受累;有的宁愿吃低保,也不愿创业。创业往往需要打破现有的生活秩序,承担一定的风险,要有一定的牺牲精神。调查中,女性有创业意愿的比男性有创业意愿的低4.6个百分点。

性别歧视,社会舆论对女性创业不公正

女性创业往往被冠上“女强人”的刻板印象,或者被认为是“不安分的女人”。调查中,对女性创业表示赞赏的仅占被调查者总数的30.9%,41.5%的被调查者希望社会公正地对待女性创业。19.6%的被调查者反映女性在创业中遭遇了社会的性别歧视,18.2%的认为社会舆论对女性不公正。社会舆论对创业女性的歧视严重影响了女性创业的热情,58.7%的女创业者呼吁应当给女性创业更宽松的环境,更公平的待遇。

市场竞争不规范,女性创业难度加大

我国尚处在计划经济向市场经济的转型阶段,市场经济有其自身的优势,也有其固有的消极作用,如不择手段地追求价值,为获得价值不惜牺牲使用价值等等。在经营领域,也普遍存在着无序竞争、经营缺乏诚信、道德失范等现象。在一项抽样调查中显示,只有37.7%的民营企业家认为目前市场秩序较好;建立公平的市场秩序被列为企业家们对政府支持的最大期望。处在这种环境下,女性又肩负着事业与家庭两副重担,难以有更多的精力应酬社交事务,处理各种关系。在座谈时,不少女性说“酒杯一端,政策放宽;筷子一举,可以可以”。

传统观念影响,女性创业存在心理弱势

从心理学研究的成果看,男女对于成就的需求各不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,女性的动机却是“社会的接纳”,加之传统的“男主外,女主内”的观念和生理因素使女性在创业产生了依赖、自卑心理。许多女性宁愿相夫教子,而不愿创新创业,女大学生中“干得好,不如嫁得好”的认识颇具代表性。即便已经成功创业的女企业家,依然把繁重的家庭负担作为自己应尽的责任。有60%的女企业家负担着照顾老人的责任,33.3%的女企业家从事全部家务劳动,60%的女企业家从事部分家务劳动,仅6%的女企业家不承担家务劳动。男性创业往往是没有包袱,轻装上阵。心理弱势成为女性开拓创业的最大心理障碍。

心理素质决定成败

创业者必备一些心理素质,例如敢于承担风险,有冒险精神;能够审时度势,判断准确,出手果断;具有经营头脑,能够将个人兴趣、理想与企业组建经营结合起来等等。

因为性别的局限,女性在自己创业的时候会遇到一些问题。例如,在商业上的人脉不如男性,大多女性在工作之余很少另结人缘。又如,经营管理意识不如男性,意志力和创造力有待磨砺等等。但是,女性也有自己的一些特点,如果这些特点把握得好,可以成为创业的优势。

品牌营销10大成功法则范文第5篇

———兼谈中国造船的发展方向

张 明 华

南通中远川崎船舶工程有限责任公司从1998年开始造船以来,给中国造船界带来了许多新的思考和启示。中远川崎公司的成功运作,表明一种适合中国国情的现代造船模式正在形成,给中国造船带来了新的发展机遇和希望。同时,这也表明了老厂改造完成了历史使命,更多的现代化船厂的崛起代表了中国造船的未来。笔者试图通过中国造船进入国际市场的简要回顾,以及介绍中远川崎公司学习日本先进造船和管理技术的实践探讨中国船厂的发展方向,希望对中国造船的发展能够起到一定的借鉴作用。

法则之基础老厂改造的路子弊端渐显

改革开放后,船舶工业响应邓小平同志“船舶要出口”的号召,开始造出口船、造大船。20多年来,中国船舶工业通过努力,已经取得了举世瞩目的成绩。可以说,日、韩、中三国已经在世界造船市场上形成了三足鼎立的局面。而且,随着世界造船产业的梯次转移,中国正在逐步占有日、韩的造船市场份额,并预计在不久的将来成为世界造船产业的中心。

改革开放前,原六机部所属船厂基本上是以造军船、造2万吨以下的民船和军辅船为主。那时候,除了大连造船厂能够建造5万吨油船外,国内其他船厂拥有的最大船台只能建造2万吨以下的船舶。出口船主要是援外的军船。

1977年,中国开始建造出口船,首先建造出口马来西亚的3700吨多用途船和出口香港的1.7万吨散货船,接着批量建造出口香港的2.7万吨散货船。从此,中国的出口船逐步在世界市场上打开了局面。 除了大连新船重工和外高桥造船公司外,国内其他大船厂走的都是老厂改造的道路。随着出口船舶的不断大型化,各大船厂的船台从5000吨到2万吨、到5万吨、到7万吨、到10万吨,不断改造扩大。从1970年到1990年的20年间,我国基本形成了满足船舶出口需要的造船能力。因此,中国船舶出口走的是一条老厂改造、低成本、快发展的成功道路。这为国家出口创汇和发展外向型船舶工业作出了卓越贡献。但是,老厂改造也给中国船舶工业的进一步发展带来许多问题。如,老厂改造普遍存在的场地布局不合理,生产流程不合理,生产组织结构和人员配置不合理,体制、机制改革不完善等问题。老船厂历史社会包袱沉重、组织机构庞大、冗员和管理粗放等问题长时间得不到解决。

在20世纪80年代,中国劳动力和各种物资的成本远远低于国际市场,因此,除了在交船周期和劳动生产效率与国外有较大差距外,中国出口船舶的质量完全符合国际造船质量标准,价格普遍比国外船厂低15%~20%,为中国船舶进入国际市场打下了良好的基础。但是,随着改革开放的深入,人民生活水平的不断提高,中国的造船成本也在不断上升,老船厂正在逐步失去成本低的竞争优势。如果不进一步变革,中国老船厂将很难以新的竞争优势立足于世界市场。因此,笔者认为,中国造船走老厂改造的道路已经不符合发展要求。根据中国船舶工业发展的需要,应该有一批更加新型的造船企业,尽快跟上世界造船发展的步伐,迅速掌握世界先进的造船技术,为中国造船创造更明显的竞争优势,从而完成占领世界造船市场的重任。目前,中国已经出现了一批像大连新船重工、中远川崎公司和外高桥造船公司这样的新型造船企业。这些船厂代表中国造船的未来,而且锐意创新,培育新的竞争优势,在世界造船市场上产生了重大影响。因此,认真研究中国船厂发展的方向,建设一大批像中远川崎公司一样的具有世界先进造船水平的船厂,将对中国船舶工业的发展有着深远的历史意义。

法则之效果全部工程四年完工,投产三年后开始赢利

一、工程项目建设情况

中远川崎公司是中远(集团)总公司和日本川崎重工合资建设的造船企业,双方各占50%股份。中远川崎公司实际完成投资2.4亿美元,资本金8000万美元。公司1995年底立项,1996年底动工,1999年底完成全部工程建设。公司1998年3月份开工造船,1999年11月份第一艘4.7万吨散货船交船。到2002年底,中远川崎公司共交付4.7万~4.9万吨散货船8艘,5400TEU集装箱船2艘,巨型油船(VLCC)1艘。公司1998年到2000年3年累计亏损5000余万元,2001年开始赢利,2002年赢利超过1亿元,股东开始获得投资回

报。中远川崎公司的迅速崛起,已经在国内外造船界引起了很大反响。国内重点船厂几乎都已派员到中远川崎公司学习、交流。国外许多著名的船东和中间商也越来越多地到中远川崎公司访问。很多去过中远川崎公司的外国朋友都称赞中远川崎公司是中国目前最好的造船企业。当然,中远川崎公司所做的一切并没有什么深奥的东西。20多年来,中国造船企业一直在致力于学习日本的先进造船和管理技术,只不过中远川崎公司通过与日本合资,在短短的几年时间里,完成了中国造船企业20多年来一直想做的事。

二、中远川崎公司取得的业绩

中远川崎公司之所以有如此快的投资回报,完全取决于高效率、低成本的造船模式。1999年到2002年,公司的平均销售毛利率达到20%左右。在船价如此低迷的情况下,中远川崎公司仍然可以取得这样好的效益,可见那种造船是低利产业的说法值得商榷。因此,我们完全可以说,在中国目前的经济条件下,中国造船产业依然有很大的发展空间。我们也完全有理由相信,中国可以成为世界造船产业的中心。从造船周期来分析,与国内其他船厂相比,中远川崎公司同样处于领先水平。从已经交付使用的8艘大灵便型散货船来看,从开工到交船的实际平均总建造周期为15.37个月,平均船坞周期为4.37个月,平均码头周期为5.25个月。其中用时最短的船舶总建造周期为11个月,船坞周期为2个月,码头周期为4个月。已经交付使用的2艘5400TEU集装箱船的实际建造总周期也只有17个月,船坞周期为5个月,码头周期为5个月。目前正在建造的VLCC建造总周期为15个月,船坞周期为4个月,码头周期为4个月。

中远川崎公司的劳动生产效率在国内已经处于最高水平。8艘大灵便型散货船单船平均建造工时为36万小时,其中最少的单船工时只有30万小时。2艘5400TEU集装箱船的单船平均建造工时为97万小时,3艘VLCC的单船平均建造工时为94万小时。这样的劳动生产率是国内其他船厂无法比拟的。中远川崎公司在材料消耗方面也取得了较好的成绩。钢材利用率为92%,钢材、电缆和其他主要原材料的消耗都已经达到或接近国际先进船厂的水平。中远川崎公司的万美元产值耗电量为1214度,国内船厂平均水平约为3606度。中远川崎公司的生产效率为27工时/修正总吨。国家“十五”规划要求主要骨干船厂2005年生产效率达到25~40工时/修正总吨。中远川崎公司的劳动生产率为103万元/人年(1990年不变价)。国家“十五”规划要求主要 骨干船厂2005年劳动生产率达到20万元/人年。当然,中远川崎公司与日本船厂相比,仍然有很大差距。如日本坂出船厂建造1艘大灵便型散货船只需要17万工时,1艘5400TEU集装箱船只需要45万工时,1艘VLCC只需要62万工时。同样,日本船厂的万美元产值耗电量也只有347度。同时,中远川崎公司还是一个新的造船企业,发展中也存在不少问题,比起国外的先进造船企业还有许多薄弱环节。公司在经营、技术、设计、生产、质量和管理等方面仍需要积极努力,才能真正把中远川崎公司建设成为国内领先、世界先进的造船基地。

法则之体现高素质人员、精简机构、先进造船模式、高效管理

法则一:高素质的人员。

在中远川崎公司工作的所有人员共约1600人,分为四类,即管理人员、直接合同制工人、外包劳务工人和辅助临时工人。其中,管理人员(包括设计人员)250人,直接合同工780人,外包劳务和临时用工约为600人。公司在册的1000余名员工当中,大专和本科以上的工程技术人员和管理人员占75%,54%以上 的技术工人均为具有5年以上船厂工作经历的中高级熟练工。在册员工平均年龄29岁。为了学习日本川崎重工的先进造船技术及管理经验,公司先后派遣500余名业务骨干赴日本研修。目前,这批骨干已经成为中远川崎公司学习和推进日本先进造船和管理技术的中坚力量。

法则二:高效精简的组织结构。

中远川崎公司实行高度精简的扁平化管理体制和高效作业的生产管理体系。公司组织机构由部长、科长、系长、班组长四层组成。全公司9个部门、18个科室,仅有科以上干部36人,其中部门长以上干部18人。公司实行工作岗位交叉兼职制度,许多中层以上干部都向下兼职。如,党委书记、3位副总经理和总会计师都兼有工会、人事、质量、设计、制造和财务等各个部门的正职,设计、制造、采购、工务、财务、营业、人事和事务等部门的部门长也分别兼有下属科室的职务。在这种高度精简的扁平化管理体制下,公司内部完全依靠业务流程和规章制度,实行高效的全员自主的工厂管理,使管理人员减少到了最低的程度。中远川崎公司不像国内其他船厂那样设立造船建造师制度,制造部全部的工作人员只有42人,负责生产计划、劳动力计划、工时计划、采购计划、生产组织、现场管理、安全、环保、工业卫生等所有生产管理工作。中远川崎公司的安全管理完全靠全员自主的安全管理活动来推进。公司没有单独的安全部,只在制造部下设6个人

的安全环卫系,负责全厂的安全、环保和卫生管理,并负责安全管理活动的策划、组织和推进工作。中远川崎公司的基本建设、技术改造、动力和设备的维修管理全部由工务部负责,工务部一共只有60余人(包括设备维修和各个站房值班工人在内),负责动力和机械设备的维修、养护和管理,以及各个站房的管理和值班,其中管理人员只有12人。设备的日常维修和管理完全靠一系列的设备管理活动来推进。中远川崎公司的质量保证部只有22人,负责ISO9000质量体系建设和管理,产品的外检和内检,以及探伤、理化试验和计量等工作。同时,中远川崎公司的党务工作完全和公司的正常生产活动相结合,党的工作以公司的经济工作为中心。全公司的党务和工会工作只在事务部内设一名专职工作人员,其余全部为兼职人员。几年来的实践证明,这种高效精简的组织结构保证了中远川崎公司高效率、低成本的运作。

法则三:先进造船模式和高效管理。

中远川崎公司引进日本川崎重工先进的制造和管理体系,实行与日本川崎重工坂出船厂完全相同的制造工艺和生产组织方式。中远川崎公司全系统、全方位、不折不扣地推行日本的现代化造船模式,坚决执行设计、生产、管理一体化的生产设计方法,坚决贯彻船机电、壳舾涂一体化的区域造船方针,坚决推进以周密的生产计划为前提的扩大先行的预舾装技术,坚决推进全过程每道工序的造船精度管理,坚决推进人造环境、环境育人的6S现场管理,坚决实施一工多能的岗位技能劳动管理制度,坚决实行全员自主的工厂管理和全厂的电算化管理。在造船生产管理方面,中远川崎公司坚持“高效、安全、低成本地建造出高质量船舶”的工作方针。公司正在走一条引进、消化、吸收、创新的道路,最终将建成在设计、生产、成本、效率等方面都能够在国内领先、具有世界先进水平的现代化造船企业,达到起点高、速度快、管理和技术双领先的目的。

1.周密计划是一切生产活动的前提公司的生产管理体系以周密的计划为前提,各项工作的计划以生产计划、劳动力计划和物资采购计划为主体。严格按照计划来进行生产组织是中远川崎公司有别于国内其他船厂的一个最重要的特点。计划在中远川崎公司就是命令,所有工作都必须有计划,公司内没有无计划的工作。在制定生产计划时,必须做到两个统一:生产计划与劳动力计划的统一,生产计划与物资采购计划的统一。这两个统一可以完全保证各工种计划的协调性和连续性,以及劳动力的配置平衡。通过严格的计划管理,公司基本上做到了没有富余劳动力和物资零库存管理。在实际执行过程中,中远川崎公司基本上做到了当天计划当天完成,周末不用加班。

2.精度管理是现代造船的核心制造技术

公司利用统计技术和计算机技术在全厂建立了造船精度管理体系,对造船生产全过程的每道工序进行精度控制和管理,通过信息的采集和反馈,通过计算机的数据分析来确定工厂造船精度管理和控制的数据分配量,用补偿量来代替造船装配过程中的余量,从而真正实现了分段对接误差为零的无余量造船。而目前国内大部分船厂仍然采用有一定余量的分段大合拢对接方法。为了保证精度造船的实施,中远川崎公司大量采用机械化加工手段。钢材加工全部使用数控划线和数控切割,充分发挥肋骨冷弯机和油压机的作用,保证了尺寸精确的无余量加工。构件装焊全部使用二氧化碳焊接和埋弧自动焊。同时,生产中大量采用线加热技术。造船精度管理技术保证了公司能够高效率、高质量建造船舶。在船舶建造过程中避免了大量的间隙、余量和错位,大大减少了调整、切割和焊接的作业时间,同时大大减少了船体内部的结构应力,保证了船体的结构强度。精度造船还使中远川崎公司的钢材利用率达到了92%以上。在建造5400TEU集装箱船过程中,公司由日方总经理挂帅,专门成立了造船精度管理小组,按ISO9001-2000的要求,制定精度造船管理措施,加强对造船全过程的精度控制和质量监督控制,从提高全员质量意识入手,定期召开分析会议,研究对策,规范管理,严格要求,狠抓造船精度控制,最终保证了5400TEU集装箱船按质、按量、按期建造成功,实际交船期比合同交船期提前了3个月。

3.扩大先行的预舾装技术

中远川崎公司采用的是扩大的先行舾装和先行涂装技术,有效地保证了舾装质量和涂装质量。中远川崎公司采用分段总组技术,使高空作业低空化,低空作业平面化,提高了作业安全性和施工质量。中远川崎公司的分段重量普遍不大,目的是为了扩大预舾装的作业面积,为区域舾装和区域涂装创造条件。通过分段总组技术,减少船坞搭载分段的数量,提高船坞搭载效率。中远川崎公司最大的总组分段可以达到500吨。由于坚决推行扩大化的预舾装技术,公司的分段预舾装率达到80%以上,从而大大提高了工作效率,缩短了船坞和码头周期。先进的预舾装技术的前提是周密的生产计划。因此,公司在生产设计的时候,就开始根据工厂的设施条件,确定施工工艺方法,制定施工要领,进行劳动力计划和物资采购计划的平衡。4.高效的全员自主的工厂管理中远川崎公司另一个重要的有别于国内其他船厂的特点,就是高效的全员自主的工厂管理。

中远川崎公司全员自主的工厂管理主要表现在施工作业、产品质量、生产安全、场地设备四个方面的自主管理。在施工作业管理方面,中远川崎公司实行严格的工时管理制度。每一位定额工人都必须按照生产计划要求和施工要领,完成当天工时所要求的作业物理量。公司的工时管理实行工时计划和生产计划相统一的管理方法。这既保证了生产计划的完成,又减少了工时的浪费,在保证质量的前提下使生产效率稳步提高。在产品质量管理方面,中远川崎公司把自主管理作为质量管理的最高方针,强调按作业基准自主施工,这保证了产品质量的稳定,实现了高精度与高效率的统一。公司实行完善的质量检查表制度,坚决贯彻“质量是做出来的,而不是检查出来的”思想,在质量管理上强调以自检和互检为主、专检为辅,大大减少了现场生产管理和质量专职检验的人员。2001年,公司开展了以精度管理和提高焊接涂装质量为主要目的的质量管理活动,开展了多种形式的全员质量管理活动,大大减少了质量缺陷,提高了劳动生产效率,同时还大大减少了材料的消耗。在生产安全管理方面,中远川崎公司以抓规范的现场管理为目标,强调自主的安全保护和管理。6S(整理、整顿、清扫、清洁、素质、规范)管理活动是中远川崎公司日常生产管理活动中的重要内容,要求所有的生产工人必须做到日产日清、随产随清、谁产谁清。这样既实现了安全生产,又达到了高效率、高质量、低成本的目的。制造部安全环卫系的管理人员负责组织全公司的安全自主管理活动。在重点防范的施工区域,公司指定安全总括责任人,统一协调施工现场的安全工作。公司定期召开月度安全例会,组织安全巡回检查,通过发现安全事故苗子,排查安全隐患,制定措施,预防安全事故发生。公司定期开展每一个员工回忆一件近期最危险的安全隐患事故的活动,在每个班组实行天天安全责任人制度,坚持开展每天早晨班前会“今日安全要点”的讲解活动,同时还根据产品的不同特点开展员工的安全培训活动等。2002年,公司未发生重伤和死亡事故,轻微伤害事故也比上年有所下降。在公司90个班组中,有88个班组实现了“百日安全生产无事故”,有60个班组实现了“千日安全生产无事故”。在场地设备管理方面,中远川崎公司把场地设备管理和6S管理活动相结合,基本上也是谁使用、谁维护、谁保养。公司场地和设备的管理是由工务部12个管理人员负责,制定设备管理计划。具体设备的日常管理,每个月都有严格的设备自主管理点检活动。公司每年通过设备管理活动,可以完成通用设备的月度点检工作3000台(次),完成重大设备的点检100台(次),完成车辆月度点检600台(次),完成车辆定期拆检30台(次),完成起重机法定检验80台(次)等。

5.一工多能的岗位技能用工制度

中远川崎公司对工人实行一工多能的岗位技能管理制度。通过培训,每个工人都同时拥有多个工种的技能,技能越多的工人,基本工资越高。比如,一个技能多的工人不但可以做内外场装配电焊,还可以做起重工和开各种运输起重车辆,这样有利于劳动力的合理使用和安排。因此,在中远川崎公司没有等工、窝工现象。为了提高劳动生产效率,中远川崎公司还开展了作业人员提高技能、积累知识和培养职业道德观念活动,并通过赴日研修培训、各种教育和QC活动等,不断提高员工改进作业的意识和能力。目前,公司正在开展改进生产工艺和提高员工技能的“一人作业法”,要求自己做事自己服务,自己做事自己清。中远川崎公司的外包劳务工人也全部是按合同制工人的要求,分配到班组作业。这些外包劳务工人按照公司生产总量的需要实行流动管理。中远川崎公司从南通众多的劳务公司中选定了3家最有信誉的公司作为合作伙伴,每年根据造船计划按季节、按月和这些公司预先签订劳务用工合同,并要求这些公司选派优秀的劳务工人,还要对这些工人进行强化培训,合格的工人发给合格操作证书,才准予在厂区内作业。中远川崎公司对员工队伍建设提出了20字方针———“加强核心,形成骨干,建立后备,稳定基础,外围辅助”。根据这个思路,公司将员工分为五个层次,形成以行政职务为主体的核心层,以业务技术骨干为主体的紧密层。核心层是企业的灵魂,紧密层是企业的骨架,这两层人员约占全体员工总数的20%。公司着重在分配和激励制度上向这部分员工倾斜,抓住了这20%就抓住了公司发展的基本骨干队伍。同时,中远川崎公司为了稳定优秀的外包劳务工人,在编制不增加的情况下,实行正式合同制工人末位淘汰制度,用优秀的外包劳务工人来补充。

6.先进实用的全厂电算化管理中远川崎公司在建设初期就非常重视计算机技术的应用。

公司使用光纤传输数据的手段,建立遍布各生产车间、仓库、办公楼的计算机网络系统,并通过国际互联网与日本川崎重工进行各种设计、生产数据的接收和交换工作。同时,公司建立了与日本川崎重工相同的办公自动化系统。目前公司已经导入的计算机软件系统有:TRIBON船舶专用三维计算机辅助设计和制造系统、NAPA船舶综合设计和结构辅助分析系统、船舶设计支援系统、数控切割机管理系统、管子加工管理系统、资材管理系统、成本计算系统、支付管理系统、工时管理系统、生产管理系统等。公司有PC机160台,图形工作站30台,大型绘图仪3台。公司已经实现了全面的计算机管理,实现了从船舶设计、原材料采购

到船舶建造的全过程电算化管理,达到了国际先进水平。这些设备使公司的设计和生产部门可以直接从日本川崎重工得到设计和生产数据,进行本地化处理,再通过计算机网络将其直接传送到车间的数控切割机和数控弯管机安排生产。这种与日本川崎重工互动的技术管理体系还使公司的设计能力迅速提高。目前公司已经完全能够承担大部分详细设计和全部生产设计的工作,还具备了一定的船舶改型设计的能力。

法则之精髓全员工厂管理、精细计划管理

长期以来,中国船厂已经非常了解日本的现代造船模式,其主要内容包括设计、生产、管理一体化的生产设计和船机电、壳舾涂一体化的区域造船,再加上计算机技术、编码技术、精度管理、现场管理等。但是,从中远川崎公司经验来看,现代造船模式还应该加上全员工厂管理和精细计划管理。

日本上世纪80年代实行的全面质量管理(TQC)已经逐步演变成为今天的全员工厂管理(TPC———Total Plant Control)。全员工厂管理的核心是全员的自主管理。就像前面所述,自主管理包括企业各个方面的管理内容,如经营、采购、生产、质量、安全、设备、成本等。TPC强调的是通过制度化的管理来进行工作流程的过程控制,过程控制的精髓是自主管理;横向的配合协作,靠的是团队精神,而不是人盯人。自主管理强调的是横向有序的协调、PDCA的循环、全体员工的参与、合理化建议活动。中远川崎公司的全员工厂管理工作充分利用了ISO9000质量体系的标准,注重痕迹管理和可追溯管理,也就是利用日本企业的看板管理,通过PDCA的循环,通过全员的协同作战,不断地改进生产管理流程和完善作业流程。在目前国内企业管理活动中流行的流程再造运动,也就是强调流程的优化管理,强调全体员工的参与,强调自主管理、自主学习、不断创新、改进流程。美国GE公司的6σ管理经验的本质也是自主管理、自主创新、自主进行流程优化。应该说,日本的全员工厂管理和美国的6σ管理在本质上是一样的。如果说全员工厂管理(即流程管理)主要是讲横向的自主管理,那么精细计划管理(即预算管理)讲的就是纵向的命令管理。精细计划管理要求纵向到底、横向到边,关键是周密的计划和严格的监督控制。中远川崎公司学习日本船厂的经验,实行严格的精细计划预算管理,生产计划与实际执行的结果完全可控。计划工作的核心就是生产设计。围绕生产设计的展开,公司同时完成施工作业计划、物资采购计划、场地设备安排计划、劳动力计划、工时计划、资金计划等。值得说明的是,中远川崎公司实行了严格的工时计划制度,这种工时计划制度和目前国内大船厂实行的工时管理制度有本质上的区别。中远川崎公司将所有的作业劳动物理量都转化为工时,确定了每个工种一天8小时应该完成的劳动物理量。每位工人(包括外包劳务工人在内)都必须经过强化的施工培训,只有在8小时内能够完成并超过规定的劳动物理量时,才被允许上岗。这种工时计划管理制度,加上一工多能的岗位技能制度,大大简化了整个生产计划的安排,合理、科学、充分地利用了劳动力,提高了劳动生产效率。当然,精细计划管理需要计算机网络技术和信息管理系统的支持,中远川崎公司的电算化管理系统,已经完全满足了企业资源管理的要求。

法则之启示总结中远川崎成功经验,

发展中国造船

品牌营销10大成功法则范文第6篇

谈到团队相信对现在的管理者来说亦再熟悉不过了,可是如何能够打造出一支“疯狂”的、无坚不摧的卓越团队,想必很多的管理者也很是头疼,费尽心思!那么我们就来谈谈什么样的团队才是卓越的团队。

卓越团队需要具备“四有”和“三高”。四有是有精神、有组织、有纪律、有目标;三高为高素质、高品质、高纯绩效。有了四有与三高我们说这是一支卓越团队。

1、团队精神

有组织有纪律有目标的我们称之为团队,无组织无纪律无目标的称之为团伙。既然是一支卓越团队,那每一位成员都应该有团队精神,有集体荣誉感,在这个团队当中有付出的精神,合作的意识。团队的成功靠的不是团队领袖自己也不单是某一个人,在一个团队当中每一个人都是最重要的,尤如人活着需要阳光、空气、水、食物一样,哪样是最重要的呢?中国人民解放军由陆军、海军、空军、第二炮兵队组成哪支是可以缺少的呢?在企业里人、财、物、进、销、存、产七个方面哪附上环节又可以忽略呢?我们说都是最主要,也都是最重要的!在一个团队中只有分工不同没有贵贱之分。每一位成员都是团队中最主要的力量,每一个岗位也都是最重要的岗位。

2、团队使命

在一个团队当中必须使每一位团队成员明白团队的使命是什么?个人如何做可以配合团队完成使命。依照团队的使命制定个人使命。

还要使每一位团队成员牢记此使命,明白是为使命而工作而非为金钱而工作。如果团队没有使命,团队很可能自动沦为以赚取利益为为使命。这样团队是不会稳定发展壮大的!也会有人讲不为金钱工作那为什么工作呢。我想说的是世界首富比尔〃盖茨是在为金钱而工作吗?亚洲首富孙正义是在为金钱而工作吗?李嘉诚是在为金钱而工作吗?国家元首是在为金钱而工作吗?答案显然不是的。为的是使命!

3、赢在纪律

和平的国家对公民无纪律(法律)则国无安定,战争中的军队无严格纪律则如一盘散沙。一支团队无严格纪律也就无核心竞争力。既然是纪律,那就是必须要遵守的!没有制定是团队首脑的错,制定没有结果是因为制定的漏洞,没有遵守,要有行动来惩罚!遵守了纪律也要有结果来奖励!毛泽东为部队制定并严格执行了三大纪律八大注意使得部队得到最终的胜利。蒋介石在败走台湾后总结了国民党的散漫、腐朽;党内不能团结一致,派系分歧,利害磨擦,违反党纪,败坏党德,以致整个党形成一片散沙。

4、没有借口

在部队里军人在接到命令时只有一个动作,那就是立即执行!在战斗中只有100%执行命令才能够保证战争的胜利,同样在团队中团队成员也只有100%执行命令,才能够实现团队整体的目标。说了没执行等于没有说,执行了没结果等于没执行!

不要再找任何的借口与理由,要成功就没有借口,要借口就不会成功。借口是拖延时间及拖延生命的罪魁祸首!无条件执行没有任何

借口!

5、集体荣誉

在没有战争的和平年代,国际的运动场上没有硝烟的战场。赛场上各国的运动健儿,为了国家的荣誉,数年如一日的训练着自己的比赛项目,成功了我们为他们喝彩高兴,失败了我们为他们加油鼓劲,因为他们为了国家的荣誉!为国家富强民族兴旺而战!

一定要有集体荣誉感,没有国家怎有小家,没有团队的成功,莫论个人的成败。事实上团队的成功就是个人的成功,集体荣誉,荣誉集体!

6、合作付出

有这样一则故事:一位老农上山开荒,砍到一丛荆棘时,发现荆棘条上有一个箩筐大的黑蚂蚁窝。荆条倒,蚁窝破,黑呼呼的蚂蚁蜂拥而出。老农赶紧将砍下的杂草和荆棘围成一圈,点燃了火。风吹火旺,蚂蚁四散逃命,但无论逃到哪一方,都被浓密的火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小,眼看蚂蚁们的灭顶之灾就要到来。可是,奇迹发生了,地上凌乱的蚂蚁不断抱成一团,火墙内形成了一个黑球,先是拳头大,转眼间便变得有篮球般大了。只见蚂蚁组成的黑球朝着下坡方向的火墙滚去,烈火把蚁球外层的蚂蚁烧得噼里啪啦,蚁球滚过的地上留下一路烧焦的蚂蚁尸体。但缩小后的蚁球最终越过火墙滚了下山,躲过了全体灰飞烟灭的灾难。

弱小的蚂蚁,也许它们并没有思想没有智慧,但在生死存亡之际,为了群体的存活,竟然产生如此多忘我牺牲的个体,这难道不值得我

们去思考吗?

7、团队学习

21世纪是信息化时代,超越对手靠信息,增强实力靠信息。我们发现火车不断提速,电脑不断升级,竞争中的团队不知现在用的是什么版本的“芯片”呢?没有学习就不可能保持竞争力,新世纪要定时学习升级竞争“芯片”。

学习是超越对手的良方,是保持并增强实力秘密武器!现在学习机会有很多,可以通过几种途径学习:书籍、碟片、听演讲、参加训练、网络等等,想学,处处留心皆学问,没有空杯心态只能在落后或者挨打的时候才会意识到学习的重要。

8、承担责任

卓越团队训练系列课程当中有一个选领袖的环节,内容就是所有伙伴选出自己心目中的领袖来作为整个团队中的队长,这名队长要为所有参训学员的行为负责任,在后面的训练过程当中如果团队成员做错了,会惩罚队长100个或200个俯卧撑。在活动中难免会有成员出错,当惩罚队长做俯卧撑做到爬到地上起不来的时刻,在没人要求的情况下全场学员几乎全部爬下来与队长一起来承担责任!因为大家已经意识到队长是一名负责任者!

还有一个环节就是学员相隔一臂站成几排(视人数而定)。喊一时,向右转;喊二时,向左转;喊三时,向后转;喊四时,向前跨一步;喊五时,不动。

当有人做错时,做错了人要走出队列,站到大家面前先鞠一躬,

举起右手高声说:“对不起,我错了!”数个回合后(几乎每人都做错后),提问:这个游戏说明什么问题?

面对错误时,大多数情况是没人承认自己犯了错误;少数情况是有人认为自己错了,但没有勇气承认,因为很难克服心理障碍;极少数情况有人站出来承认自己错,向队长学习于承担责任,勇于承认错误!

9、重视细节

汪中求先生用了一本书来阐述细节的重要。

团队中细节亦不可忽视!成也细节败也细节!

10、团队结果

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