城管协管员面试题目范文第1篇
1.本手册秉持“___”、“___”、“___”的理念，旨在有效控制___，规范员工职业行为。
2. 《中国光大银行合规手册》制定的依据是( ) A适用于银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件 B银行业自律组织的行为准则、守则和职业操守 C银行内部的各项管理制度、操作规则等规范性文件
3. 《中国光大银行合规手册》包括两大部分主体内容，即____和_____.
4. “合规”是指银行员工的___以及___应与法律、规则、准则、银行内部管理制度和流程相一致。
如果员工不遵守法律、规则、准则以及银行内部管理制度的规定，则可能遭受__、___、___、___等不利后果。
5. “商业秘密”是指不为公众所知悉、能为银行带来经济利益，具有___并经银行采取保密措施的书面材料、工作程序、信息系统、管理方法、客户名单、业务情报、 营销策略等信息。
6. 遵纪守法是员工所有___的前提，具有__要求，员工不得以任何理由为借口违反法律法规，规避法律法规。
7. 员工应当培养正直的品行，珍惜银行的声誉，将“___”的企业文化理念贯穿于职业行为的始终
8．员工应___、___，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
9. 员工应勤勉尽职，具体做到：
（A）对本职工作兢兢业业，不推诿，不延误，不敷衍；不擅自将自身工作委托他人办理； （B）在权限范围内开展业务活动，禁止超越权限行为或者变相规避权限的行为； （C）注意业务知识更新和自身素质完善，不断适应新的工作要求；
（D）谨慎对待工作中的各类风险，克尽风险提示义务，通过正常的途径和程序有效控制和防范各类风险 （E）对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责。
10. 员工不得参与客户之间___、___、___等活动.
11. 员工应依法合规开展业务，遵循银行各项内控制度安排，遵守业务管理办法的规定，严格按照业务操作流程规范操作，不得___、___、___。
12. 员工应严守光大银行秘密。严格遵守《中国光大银行业务秘密管理暂行规定》，不得擅自向外泄露银行尚未公开的财务数据、重大战略决策、新产品研发等重大内部信息以及客户资料等。不得擅自___、___，防止因不当行为造成我行的___风险。应当注意计算机及相关设备数据信息的保护，预防被他人剽窃。
13. 员工应通过各种方式,提高自身的反洗钱意识,在日常工作中严格依据相关法律法规中有关反洗钱的规定，进行客户身份识别、保存客户资料及交易记录、识别、报送、监控大额及可疑交易，拒绝任何___行为。
14.对于自身无法阻止或者不便于阻止的违规行为，如上级违规、决策违规等，应勇于向上级单位及信访、纪检监察等相关部门举报违规行为人的___、___、和___。不得对违规行为知情不报或者对违规指令、授意无原则执行。
15. 尊重同事及同业人员，公平开展竞争。应以规范的服务、领先的产品、健全的内控管理来赢取客户的青睐，不得以___、___、___、___等不正当的违规行为换取交易机会。
16. 不得利用___或便利，直接或者采取匿名、假名、委托他人等方式获取个人不正当利益，或者以违规方式为他人提供理财或投资方面的建议。
17．在业务开展过程中，严禁员工与客户之间存在以下异常资金往来行为：
A员工与对公授信客户(特别是本人管户的对公授信客户)的资金往来 B员工与本人管户的我行合作中介机构和经销商的资金往来
C员工利用个人账户归集他人资金、套取现金、办理转账等容易让人理解为代表银行从事资金存取款等行为
18. 对于员工与客户异常资金往来行为，应建立报告制度，并应明确报告的( )、（ ）、（ ）等。
19．在存在潜在利益冲突的情形下，应向（ ）说明利益冲突的具体情况，以及处理利益冲突的意见和建议。
20. 全行员工应遵守法律法规以及光大银行有关兼职的规定，未经批准，不得从事与我行利益有冲突的兼职，或在与我行有业务关系的单位兼职取酬；如从事的兼职工作不被法律和银行所禁止，应及时向银行披露兼职情况；所担任社会兼职应以( )、( )、( )为原则，不得在工作时间处理兼职工作事项。
21. 员工应谨慎应对正式和非正式的媒体报道和社会传闻，正确引导社会舆论，不( )，不( )，防止因不当行为给银行造成声誉风险。
22. 员工应遵守银行的( )，合理使用各种费用，应当节俭支出并诚实记录，不得挪用、虚报费用或者使用虚假发票报销费用。严格执行我行利率和费率政策，不得违规擅自降低或免除
23. 在授信业务外聘中介机构的管理中，应该按照规定对相关中介机构实施（ ）和（ ）。禁止擅自使用未经核准的中介机构。
24. 员工不得利用职务上的便利,（ ）、( )或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费。
25. 积极配合和主动服从监管部门的监督管理和内、外部审计部门的审计监督，如实回答询问，积极配合（ ）检查和（ ）检查，不得向监管机构和内、外部审计部门提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件、资料。对于不符合要求的工作切实进行整改、纠正。
26．部门管理人员应当以身作则，树立正确的价值观，在本部门内培育健康的合规文化。
27. 部门管理人员不得在其他经济组织兼职，不得在行外从事经营活动。对于在公益性、学术性等非经济组织兼职的，应当事先向合规部门报告，取得银行的同意。
28．严格按照内部控制的要求合理配置人员和岗位，对于___以及银行相应规章制度明确禁止不得兼任的岗位，不得安排员工兼任.
29．营销人员应自觉维护银行的___和利益，遵守银行业以及银行有关员工操守的规定.
30.营销人员在拓展客户过程中，应___，不得做无法兑现的承诺；不得夸大其词，掩盖事实真相；应依据外部监管以及行内要求，及时、准确、完整地向客户揭示业务可能产生的风险。
31．营销人员不得在客户处参股分红，报销费用.在向银行报送客户材料时，不得出于私利，掩盖客户经营风险，虚构客户资质、资信状况等影响授信审批的各种因素。
32. 营销人员应当遵守业务价格及收费管理制度的规定，不得违规减免费用或者突破价格控制，擅自向客户报价。
33．遵守延伸服务规定和准入制度，在与客户签署协议、获得客户正式委托后方可提供延伸服务。禁止以下行为：
A擅自为客户提供取送单、款服务；私自保管客户印鉴； B擅自代办密押和密钥领取；擅自代理客户开户； C代购和私自保管客户的重要凭证、票据等重要文件； D无手续办理交接或在规定之外的地点交接；
E在延伸服务途中处理与服务无关事宜，搭乘规定之外的交通工具。
34．营销人员在外部营销时，外部营销场所不得长期持续存在，摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过10天；连续使用或租用时间不得超过48小时。
35．营销人员外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍，推介银行产品，寻找和开拓客户资源，分发空白的金融产品与服务的申请文件。不得违规收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件，不得违规接触现金及其他银行业务凭证和法律文件。银行产品和服务的每个处理环节必须在经合规部门批准的范围或场所内完成。
36．外部营销人员在从事外部营销业务时，必须佩戴所属银行的标识，并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片。
37. 营销人员应当对产品进行充分的___和风险揭示，引导消费者对银行所提供的产品和服务做出正确的评价，引导消费者在购买该产品之前知晓并理解相关的风险。
38．营销人员应严格遵循对客户资料保密的要求，不得泄露客户的信息，未经客户同意，不得随意给客户发短信、邮寄宣传品，或者采取其他方式影响客户的正常生活。
39．客户经理除应遵循营销人员基本规范外，还应该做好与___相关的工作要求。
40．客户经理对客户进行授信调查应坚持“___”原则。
41. 客户经理应当严格按照银行授信制度要求，通过走访公司客户的财务部门、生产经营场所、主要管理者、商业往来客户和其他债权人等，获取第一手现场调查资料，全面了解申请人生产经营、管理、___和行业信息。 A 信用状况 B 财务状况 C 资本状况 D 资信状况
42．客户经理在流动资金贷款授信调查阶段应对流动资金贷款需求量进行初步测算，对于流动资金贷款需求量测算与客户实际资金需求存在偏差的，应要求经营单位___需要进行说明和确认. A法人
B财务部经理 C董事会 D负责人
43. 零售授信业务个案调查内容，包括但不限于真实性调查、第一还款来源调查、第二还款来源调查、贷款用途及支付调查等方面。零售授信调查须遵循___、面谈面签、充分调查、双人经办的原则.
44．客户经理应通过合同、发票等资料对被授信人的___进行调查。
45．客户经理应当按规定对___的偿还能力；抵（质）押物的权属、价值和实现抵押权、质权的可行性进行调查。
46. 客户经理应按照我行规定审核授信申请人、担保人等主体资格，并确保信贷资料和调查材料的完整性、真实性，并按照我行规定对授信对象进行___，评级结果不得有重大偏差。 A授信调查 B信用评级 C风险评估 D背景调查
47. 客户经理应根据调查核实的申请授信公司客户（下称“申请人”）各项信息进行授信前风险分析和评估，不得简化程序和内容，分析和评估的内容包括： A申请人的诚信；申请人融资的权限；
B申请人的财务状况、经营效益以及经营管理能力； C申请人的专业资质；申请人所属行业的前景； D申请人与银行历史授信合作情况；
E抵质押品的估价及有效性；保证人的清偿能力等。
48．客户经理应根据调查核实的私人客户的各项信息，按照我行个人风险评估要求进行授信前风险分析，不得简化程序和内容。
49. 借款人及其配偶在银行的贷款存在最近1年内存在连续90天以上或累计6次以上的逾期记录（由于借款人一时疏忽所致且有特别合理解释之证明除外），不得发放贷款。
50．客户经理应在授信前调查、风险分析的基础上，认真撰写___，不得走形式，简化内容。
51. 按授信批复及审核意见进行授信业务操作，按规定签订授信、借款、抵（质）押、保证等法律文书，落实担保手续和抵押物的财产保险手续。
52照银行授信政策的要求定期开展授信用途检查、一般风险业务常规检查、特定期间内的___检查和重点现场检查工作，以随时掌握客户及其担保人的经济状况、经营状况和偿债能力，检查抵（质）押品是否安全、完好。
53. 授信实施后，客户经理应对所有可能影响还款的因素进行___，并形成书面监测报告。
54．根据授信风险变化及时提出___，提出初步的处理策略和预防措施。遇到重大突发的紧急事件，应当及时通过行内程序予以报告。
55. 对于已发生问题的客户，客户经理应当根据了解的情况，制定相应的___措施建议，经批准后执行。客户经理应通过电话、亲自上门、寄送《逾期催收函》或者通过合作的中介机构进行催收等多种方式进行清收，最大限度减少银行的损失。
56. 严格按照监管部门及我行相关业务规定确定客户贷款项下自主支付和___支付的限额和标准。对于采用借款人自主支付的，客户经理应按借款合同约定要求客户定期汇总报告贷款资金支付情况，并通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式核查贷款支付是否符合约定用途。
57．对于不良授信，客户经理应当做好催收记录，将有关的文件和档案材料归档整理完整后与___进行交接。
58. 个人理财业务人员每年的培训时间不得少于40小时,未达到培训要求的理财业务人员应暂停从事个人理财业务活动。
59．理财人员向客户推荐理财产品前，应对客户进行___，了解客户风险承受能力。 A风险属性评估 B适合度问卷 C风险提示 D风险揭示
60. 客户购买三星级以上产品时，理财人员应要求客户签署适合度问卷，并确认其有效性。
62. 理财产品的宣传和介绍材料中应全面反映产品特性，在首页最醒目位置揭示风险，说明最不利的投资情形和投资结果，对于无法在宣传和介绍材料中提供科学、准确的测算依据和测算方式的理财产品，不得在宣传和介绍材料中出现“___”或“最高收益率”字样。 A最低收益率 B平均收益率 C预期收益率 D保证收益率
63.理财人员应确认理财产品说明书无漏签字、漏盖章现象，并按要求妥善保存，对于____的产品，应要求客户在产品说明书每页角签。 A 四星级 B 三星级
C 三星级（含）以上 D 四星级（含）以上
64. 对于___和___信托产品销售时的合格投资者认定，理财人员应严格执行《中国光大银行高资产净值客户理财产品发行业务管理办法》及产品说明书中有关要求，理财人员应确保客户提供的相关金融资产证明文件真实、有效，并将其妥善保留。
65．理财人员应当将客户风险属性评估信息及时录入____，并对风险属性评估、客户适合度问卷、产品说明书、产品协议书进行妥善保存，以备查阅。
66．负责理财计划或产品相关交易工具的交易人员，应当与负责银行___的交易人员相分离。
67. 理财业务人员不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，或者将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售。
68. 在理财计划的存续期内，理财业务人员可根据客户需求通过___打印相关资产的账单。
69. 开办代客境外理财业务时，应在相关责任人的协助下，定期向客户披露所有便于其进行投资决策的相关信息，并及时向客户披露对投资者权益或者收益率等产生重大影响的突发事件，尽责履行___义务。
70. 个人理财业务从业人员在销售过程中如果未按照要求对客户进行风险属性评估、有效签署适合度问卷、产品说明书、协议书，一经检查核实，将对经办人员进行__。 A通报 B行政处分 C经济处罚
71．信用卡销售人员必须___,____,____.
72．信用卡销售人员在营销过程中必须履行___，向申请人告知信用卡的收费政策、计罚息政策、相关权利责任、产品的潜在风险等。
73. 信用卡销售人员应提示客户正确填写信用卡申请表，确保申请表资料的___，对申请表填写不完整的申请，应请申请人重新填写，对证明文件缺失/无效的申请，应请申请人补充有效证明文件。 A完整和准确 B真实和完整 C完整和有效 D有效和准确
74．信用卡销售人员应对客户资料___，对不完整申请表或信息填写不全且无法补全的申请表必须上交，统一处理。
75. 严禁信用卡销售人员向客户承诺未经总行或分行批准的活动礼品和积分。严禁向客户承诺信用卡发放额度和收卡时间。
76．严禁信用卡销售人员代客户___，隐瞒或者虚报客户情况，包括但不限于身份证明、工作证明、存款证明、房产证明、车辆证明等。
77．严禁信用卡销售人员冒用非本人推广人员代码___、___。
78.严禁在营销活动中接受他人财物或收取任何费用。信用卡销售人员在光大银行之外的机构兼职，须向人事部门报告并批准。
79．信用卡审批人员应严格执行信用卡授信政策、流程及授权规定，防控___风险，做到尽职审批.
80. 信用卡__、___、___风险管理人员对调查、监控、催收过程中发现的风险信息应及时处理，根据风险管理流程采取与持卡人联络确认、调整授信额度、锁定账户、紧急止付等风险管理措施。
81. 账户维护人员应正确使用、维护客户的___信用信息。如实反映客户的信用状况。
82. 用卡催收人员严禁采取侮辱谩骂、暴力、胁迫等不当催收行为；严禁未经___，将委托账户转托给第三方进行催收。
83. 资金业务人员应按规定或合同约定开立___、___、___，并正确使用、保管印鉴或印鉴卡。
A代理行托管账户 B交易所证券账户 C保证金账户
D全国银行间市场债券托管账户
84. 资金业务人员必须严格在授权范围内进行交易活动，与对方交易应当严格遵守信用额度。对任何超越授权的交易必须提前向___请示，未经授权批准，不得进行交易。
85.___应按规定进行银行间市场代理交易，禁止代客户办理开户、划账，或在完成客户委托确认流程前为客户办理业务，禁止非交易人员违规代交易人员进行业务交易操作。 A托管业务人员 B资金业务人员 C审查审批人员 D资产保全人员
86.资金业务人员应按规定进行资金管理，确保资金按时入账，并定期对账，保证___、___、___相符。
87. 任何有效的资金交易必须有___记录或___记录，资金业务人员应妥善保管经双方有权交易人员签字的交易单据、经授权的有效交易合同等
88. 完成交易后，资金业务人员必须立即填好交易单证，经复核检查无误后，及时按规定程序输入___，用于风险监控。当日工作结束前，应报告相关业务情况。
89. 资金业务人员必须___，不得利用对方明显笔误或口误获取利润，重大争议须上报主管人员。不得叙做虚假交易、藏匿交易，不得擅自变动或者变相改动资金交易成交利率、汇率、价格等要素。
90. 资金业务人员不得利用拆借资金、信贷资金或套取客户资金从事___、黄金、___、股票等交易活动。
91. 托管业务人员禁止同时兼任资金营运业务前台交易岗、中台控制岗和后台结算岗。原则上同一员工禁止同时兼任投资和交易操作、授权审批、台账管理、风险控制、资金划拨、会计核算等岗位。
92．资金业务人员必须保守银行机密，不得擅自将银行___、 ___ 、___、 ___、 ___等情况以任何形式透露给非授权人员。 A交易意图 B交易策略 C资金状况 D交易盈亏 E头寸
93. 投行业务人员在从事业务过程中必须恪守___、___、___的原则，提供专业服务，维护我行的整体社会形象。
94. 投行业务人员在从事业务过程中明知客户或投资者的要求或拟委托的事项违反了法律、法规或我行的规定，应予以拒绝，且如实告知客户或投资者并提出改正建议。
95. 投行业务人员在从事业务过程中所获得的未公开重要信息及客户的___履行保密义务，不得泄露。不得依据未公开信息撰写分析报告并公开发表。
96. 投行业务人员在从事业务过程中应当主动、明确地对客户或投资者进行客观的___，不得故意对可能出现的风险作不恰当的表述或作虚假陈述。在调查过程中应按照规定对发现的风险点作出充分揭示和分析。
97. 投行业务人员在从事业务过程中不得进行过度的、不实的、含有歧义和误导内容的宣传，更不得捏造事实以招揽业务。禁止误导投资者，禁止操纵市场、内幕交易和欺诈等行为，严禁___。
98. 按照投行业务的管理流程开展业务，审查中应坚持___原则，禁止故意隐瞒发现的重大问题，禁止按照他人授意或降低审查标准出具审查意见。 A审慎性 B独立审查 C一经办一复核 D授权
99. 投行业务人员在从事业务过程中不得以___利益为由做出有损社会公众利益的行为。禁止协从发行人披露虚假、误导性信息或隐瞒发行人的上述行为。
100. 投行业务人员在从事业务过程中，不得私自收取客户中介费，不得私下接受有利害关系的客户、机构和个人馈赠的贵重财务。
101．投行业务人员在从事业务过程中应当___、 ___、 ___、 ___。不得在公众场合或向客户、投资者贬低、诋毁、损害同业声誉的言论，不得以不正当手段与同行争揽业务。 A相互尊重 B团结协作 C共同维护 D公平竞争 E增进行业声誉
城管协管员面试题目范文第2篇
今年以来洪门街道办事处城管部门围绕争创“四城同创”这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路。顽强拼搏、求实创新、圆满完成了上级城管部门赋予的各项任务，现将总结如下：
一、狠抓自身建设为争创“四城同创”供给坚强保障
1、加强学习教育、提升协管人员素质。增强理论学习、制订理论学习安排、坚持每周政治学习日制度、规范学习笔记、建全各类记录、提升协管队员政治素质、增强思想教育。在办事处党委统一安排下先后组织开展保持共产党员先进性、执行城管协管员创一流工作业绩等主题教育活动。开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了城管协管队员的积极性和工作热情。
2、加强法制工作，力保依法行政。狠抓城管协管队员业务学习开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管协管队员每周至少半天时间学习城管法规，办事处组织全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度。力保依法行政。全年查处违法建设案件13起(均依法拆除)。
3、加强内部管理、打造过硬队伍。在争创”四城同创”
工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用，加强车辆值班管理。完善了《车辆管理规定》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律，加强城管协管人员的管理。对协管人员进行业务培训、规范了管理，提升了素质，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求做出严格规定，对辖区市容环境卫生严格管理。台帐、档案材料规范管理，加强了队伍正规化建设再上新水平。
二、大力整治环境卫生、力保“四城同创”目标实现
1、圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的圆满完办事处党委高度重视，全办各村、社区成立拆违工作领导小组，办事处各村、社区主要领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册，并多方协调有关部门，帮助违建户解决实际困难，耐心做违建户思想工作。今年以来共拆除各类违法违章建筑2000多平方米，力保了辖区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。
2、加强治理“四乱”力度。即主要道路两侧“无乱贴乱画、乱栽乱种、乱推乱放、乱搭乱建”。加强门前卫生管理，组织办事处环卫专业队伍对辖区主要街巷道路卫生实施早晚清扫、全天候保洁。
洪门街道办事处
城管协管员面试题目范文第3篇
暖心便民工作总结
——房山城管协管员：侯 平
自“暖心便民工程”开展以来，犹如和煦的春风吹绿了房山大地，恰似温暖的阳光抚慰着百姓的心田。
一年来，为了确保这项工作的开展，房山城管协管员由刘万忠牵头，成立了“房山暖心便民服务站”。房山各社区的空巢老人、孤寡残疾、特困户都一一摸底调查、建账造册。对于重点帮困户，有专门协管员定时提供服务。所有社区协管员每天至少在所辖社区巡视走访一次，做到及时发现问题，主动解决问题。
房山城东社区有三位八十多岁的空巢老人，做梦也没想到，老了老了身边又多了一对可爱的儿女.......那就是我们的城管协管员尤宝伦和赵立芳。她俩一年四季天冷天热问寒问暖，逢年过节到老人家中洗洗涮涮照顾起居。如今在这三位老人昔日沉寂的小屋里，充满了温馨、甜美、和谐的气氛。 房山新东关社区的协管员韩玉学、郑秋萍定时地为社区退休老干部送报、送水，从无怨言。逢年过节为卧床不起肢体残疾的困难户包饺子。
南沿里社区的耿长艳一人照顾三位空巢老人，从不厌烦。
矿机社区的郝维玲帮助双目失明的困难户办理低保手
续、分担日常杂务，社区干部感动得赞不绝口。
每个社区都有空巢老人、都有孤寡残疾困难户，同时，每个社区也都有我们城管协管员服务的身影。
“暖心便民工程”的开展，为社区居民送去了党和政府的关怀，为社区居民创造了宽松的和谐生活环境。我们的城管协管员从身边平凡的小事做起，实实在在的解决了一批居民呼声强烈、与老百姓日常生活密切、同城管职责相关的问题。取得了明显效果，得到了社区居民的广泛赞誉。
一位社区干部感慨地说：“我上任之初，社区的脏乱让人不堪入目，装修垃圾无人管，楼道到处都是杂物和非法小广告。诺大的社区就我们两个人负责。繁杂的事务压得我们喘不过气来。是社区的城管协管员帮了我们。他们入户宣传，对乱倒装修垃圾的行为劝说、劝阻、清理。对乱贴乱喷的小广告，蹲守抓现行。在“禽流感”猖獗的时期，他们更是功不可没，入户调查宣传，服从命令听从指挥，对我们社区的工作帮助太大了。我们的社区需要他们，我们的社区更离不开他们。”
如果说坚持照顾孤寡老人是我们协管员暖心便民的具体体现，那么为社区居民创造良好的生活环境便是我们协管员暖心便民工作的又一次升华。
在社区居民联欢会上，一位居民为我们协管员高唱赞歌：
如果你发现天空越来越蓝，
如果你看到花木争芳吐艳，
如果你发觉街道日渐整洁，
那是他们——城管协管员无私的奉献。
拥抱蓝天白云，
亲近红花绿叶，
这是他们孜孜的追求，
用朝霞的热情去点燃黎明，
用晚霞的辉煌去明亮夜空，
这是他们不变的信念。
他们在描绘房山美丽的风景，
他们更在美化净化人类的心灵。
通过一年来在社区开展暖心便民工程，“贴近百姓，服务于民”的意识已经日益深入到我们每个协管员的心中。我们要进一步完善这项工作，在社区主动为居民服务，为居民解决实际问题。将我们的工作与群众生活紧密地结合起来。想群众之所想，急群众之所急，成为群众的贴心人。为建设和谐优美的社区环境做出我们应有的贡献。
城管协管员面试题目范文第4篇
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工作总结
时光飞逝，转眼半年过去了。
回顾六个月的城管协管工作，多少个日夜，为小区的治安我们加班蹲守;为社区的环境美化，居民楼道玻璃从一楼擦到七楼;为搞好社区工作，只要居民需要，我们从不退缩。我们的工作社区领导认可，我们的工作广大居民满意，我们的工作城管领导放心，我们自己更加感到欣慰。
一、 密切配合.工作不分你我
兴房东里社区是一个新建小区，居委会也是刚刚成立不久，占地面积两万六千四百平方米，社区分为不相连的两个院(兴房东里院和煤炭公司院)。社区居委会一切繁杂的事物只有两人负责，财力人力严重不足，居委会面临的压力、困难可想而知。我们的到来给居委会注入了新鲜血液，我们看到了居委会对我们的渴望，也看到了展现自己才华的地方。
我们这里的社区居民来自四面八方，各行各业，有常住人口，也有临时居住的居民。有外来人口，有出租房屋。户口在人不在，人在户口不在，这种人户分离的情况非常严重。要把这些居民最基本的情况了解清楚，没有任何历2004.07.01
工作总结
1、 工作总结
第2页共5页
史参考数据，更何况为他们做好服务工作谈何容易。
我们为困难而来，没有困难要我们做什么?我们开始了深入细致的入户调查工作。从一楼到七楼上上下下不知走了多少趟。有的住户没有门铃，我们的手都敲肿了。腿走痛了，我们咬牙坚持，没有任何怨言。白天有的居民家中没人，我们就利用晚上时间入户登记。一个六楼的居民知道我们为他家的入户登记连续四个晚上吃了闭门羹，感动得不知说什么好，问寒问暖，拿水果，递饮料，弄得我们心里热乎乎的。社区工作把我们的心同居民的心紧紧的连在了一起。
为了加强社区的人性化管理，力争搞好社区离退休人员、社区老年人的服务工作，我们从零做起，挨门逐户进行调查走访，了解社区离退休职工、社区老年人的身体状况、家庭情况、老人儿女的工作情况、联系方式。我们力求见到本人，掌握第一手资料，并一一登记备案，以便及时服务，加强管理。
对社区的失业人员，低保户我们更是关心备至。一次次入户走访，一次次促膝谈心，让他们鼓起生活的勇气，增强战胜困难的决心。同他们一起参加周六的义务劳动。他们乐了，我们心里也踏实了。
2004.07.01
工作总结
2、 工作总结
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今天的工作来之不易，我们格外珍惜。为干好城管协管工作，一有空隙时间我们就学习《北京市市容环境卫生条例》，因为这是我们城管协管员的首要职责。社区所有的商业店铺、单位名称、法人代表、经营范围、联系方式早已铭记于我们每个城管协管员的心里。多次的走访宣传让城管法规深入人心。我们随时听从城管大队召唤，服从命令听从指挥。
二、 团结协作.战役情
今年春节过后，我国十多个省市地区相继发生高致病性禽流感疫情，引起社会各界极大关注。党中央及各级政府高度重视，成立了各级防控机构。我们这个地区虽然没有疫情，但居委会领导丝毫不敢怠慢。本着对党负责，对居民负责的精神，给我们协管员召开了紧急会议，布置了周密的防控措施。先是逐户调查家禽饲养情况，我们协管员雷厉风行，一马当先。用不到半天的时间把整个小区的情况全部摸清。再是把小区重点、疑点紧急布控严防死守。这个任务我们几个协管员包了，分头蹲守，绝不让疫情在我们社区发生，绝不让疫情流入兴房东里社区。为了消除居民的恐惧心理，居委会领导组织我们口头宣传及板报宣传的形式，向居民讲述防控禽流感的知识。居民的健康高2004.07.01
工作总结
3、 工作总结
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于一切。社区居民在疫情面前心情平稳、不急不躁不恐慌。我们的工作更加顺利。
这次防控禽流感的战役，居委会领导有方，协管员雷厉风行，社区居民称赞不已。居委会领导心系居民健康，对居民高度负责的精神深深打动了我们的心，我们要向他们学习。社区居民的理解和支持以及大力配合我们的工作也使我们深受感动。有这样的好领导、好居民、我们再累心里也是乐的。
三、 丰厚的收获
通过半年的工作学习，我们看到兴房东里社区居委会领导吴向东同志，对社区居民的深厚感情。他有一种强烈的政治意识，责任意识。为维护广大居民利益，他所付诸的实践赢得了社区居民的赞同。“居民利益无小事，居民健康高于一切。”他是这样说的也是这样做的。他对我们也是严格要求，在我们上岗前开的第一次会就给我们讲到：“在任何时候，我们办事情，想问题，作决策，都必须把居民的利益放在第一位。要做到：权为民所用，情为民所系，利为民所谋。为居民要诚心诚意办实事，竭尽全力解难事，坚持不懈做好事。只有这样，居民才会支持我们的工作;只有这样，居民才会配合我们工作。”什么是2004.07.01
工作总结
4、 工作总结
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“三个代表”?这样的领导就是“三个代表”。
在过去的六个月里，之所以我们工作顺利，之所以我们做出了一点成绩，与我们有一个好领导是分不开的，与兴房东里社区居民大力支持是分不开的。我为我们有一位好领导而骄傲，为我们社区有这么好的居民而自豪。
现在我可以毫无愧色的说：“我是兴房东里社区的一员”。我可以自豪的说：“我是一名城管协管员”。我爱我的社区，我爱城管协管工作。
2004年7月1日
2004.07.01
工作总结
城管协管员面试题目范文第5篇
第一条 为了加强城管执法协管员队伍建设，规范城管执法协管员的招聘、使用和管理工作，充分发挥协管员在城市管理工作中的作用，结合本市实际，制定本规定。
第二条 本规定所称城管执法协管员，是指由街道办事处(乡镇人民政府)和各区城市管理执法局以及武汉经济技术开发区、东湖新技术
开发区、东湖风景区城市管理执法大队聘用，协助城管执法队员在本辖区内协助开展城市管理执法工作的人员。
城管执法协管员是城市管理执法工作的补充力量和辅助队伍，编入本辖区城市管理执法队伍进行统一管理，接受市、区城市管理执法督察部门及其工作人员的督察管理。
第三条市城市管理执法局是全市城管执法协管员队伍的主管部门，对各聘用单位协管员队伍的日常管理工作进行监督管理，并负责核准聘用计划、制定管理规定、监制着装标识和核发工作证件等工作。
区城市管理执法局和武汉经济开发区、东湖新技术开发区、东湖风景区城市管理执法大队是本辖区城管执法协管员队伍的主管部门，负责本单位自聘的城管执法协管员的日常管理和辖区内街道聘用的城管执法协管员的日常监督管理;统一组织本辖区城管执法协管员的招聘、培训等工作。
第四条按照“谁聘用、谁管理、谁负责”的原则，聘用单位是城管执法协管员管理的责任单位。主要职责是：
(一)按照劳动用工政策聘用、管理城管执法协管员;
(二)负责城管执法协管员队伍的政治思想建设、工作作风建设和日常管理工作;
(三)参照城市管理执法队员考核标准和办法，对协管员实施绩效考核和奖惩;
(四)对群众投诉的城管执法协管员违纪违规问题进行调查和处理，按《信访条例》的规定回复有关部门和信访人。
(五)负责城管执法协管员队伍建设和管理的各项经费。
第五条聘用城管执法协管员应当坚持控制数量、注重质量的原则，按照辖区面积和人口数，根据实际工作需要，合理确定城管执法协管员的聘用数量。
聘用城管执法协管员应当有明确的经费渠道，并列入聘用单位年度财政预算，不得通过罚款解决协管员经费，不得利用协管员进行收费创收。
第六条各区城市管理执法局以及武汉经济技术开发区、东湖新技术开发区、东湖风景区城市管理执法大队聘用城管执法协管员，应当先向市城市管理执法局申报计划，列明聘用名额、资金渠道、管理方式等具体内容。
街道办事处(乡镇人民政府)聘用城管执法协管员，应当根据前款规定的申报计划内容，将聘用计划报区城市管理执法局核准，并由区城市管理执法局按照规定条件统一招考，再由街道办事处(乡镇人民政府)办理聘用手续。聘用结果由区城市管理执法局报市城市管理执法局备案。
首次聘用的城管执法协管员试用期为三个月，试用期满经考核合格的，签订聘用合同，办理正式聘用手续。城管执法协管员的续聘，由聘用单位在年度考核的基础上逐年签订聘用合同。
第七条 城管执法协管员应符合下列条件：
(一)坚持四项基本原则;
(二)热爱城市管理工作;
(三)初次聘用年龄一般应在四十五周岁以下，高中以上文化程度，具有本市城镇户口;
(四)举止端庄，身体健康;
(五)品行良好，无违法违纪记录;
(六)市城市管理执法局规定的其他条件。
第八条城管执法协管员必须持证上岗。上岗前必须由区城市管理执法局统一进行培训，考核合格后发给工作证件。
城管执法协管员的工作证件由市城市管理执法局统一印制。
第九条城管执法协管员着装上岗。着装式样、颜色，由市城市管理执法局确定。
城管执法协管员离岗或者被解聘、辞退后，聘用单位应当将协管员工作证件及服装收回。
第十条 城管执法协管员的职责：
(一)向居(村)民和驻地单位宣传国家和地方有关城市管理的法规、政策和规定;
(二)对违反城市管理法律、法规、规章规定的行为进行劝阻、制止，督促其改正;
(三)协助城市管理执法队员开展城市管理执法工作(不行使行政执法权);
(四)参与聘用单位组织的除城市管理收费项目外的有关城市管理工作。
第十一条 城管执法协管员必须遵守《武汉市城市管理执法队员执勤规则》的有关规定，有下列行为之一的，予以辞退：
(一)不按规定穿着城管执法协管员标志服装、一年内被查处三次以上(含三次)的;
(二)借工作之便吃、拿、卡、要，索要财物的;
(三)严重违纪造成较大社会负面影响的;
(四)打骂当事人的;
(五)参与城市管理收费工作的。
(六)行使城市管理行政执法权的;
(七)拒不接受市、区城管执法督察部门及其工作人员纠风管理的;
第十二条解聘或者辞退城管执法协管员，聘用单位应当在该协
管员管理辖区内发布解聘公告或者辞退声明，并在3日内以书面形式将解聘或者辞退人员名单报市城市管理执法局备案。
城管执法协管员一经辞退，全市各级城市管理执法队伍及街道办事处(乡镇人民政府)一律不得重新聘用。
第十三条城管执法协管员违反本规定，给城市管理和综合执法工作造成不良社会影响的，除依法追究城管执法协管员责任外，
还应当依照《武汉市国家机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》的规定，追究聘用单位及其相关责任人的责任。
第十四条各单位在本规定施行之前已经聘用的城管执法协管员，按本规定办理聘用手续。不符合条件的，应当予以解聘或者辞退。
第十五条 此前市、区城市管理执法局所发文件与本规定不一致的，以本规定为准。
第十六条本规定自公布之日起施行。
城管协管员面试题目范文第6篇
作为一名城管协管员，就要全心全意为广大人民群众服务，为美化房山创造良好环境，协助城管工作人员依法行政，完成城管执法任务。 2011年在城管分队的领导下，我做了如下三个方面的工作。
一、学透政策法规，练就严格执法本领
我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。执法的内容多了，要求掌握的法律法规多了。不学透有关法律法规，就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的城管协管员，应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识，并学以致用，和工作实际相结合，在实践中学，向有丰富经验的老同志学，不断积累工作经验，总结方法，提高自己分析问题，解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领，才能认真履行本职工作。
二、注重言行举止，树立文明执法形象
人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的，协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法，杜绝人情法和随意性，维护法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本，执法过程中要做到亲民，爱民、为 民，坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”，设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人，坚决反对那种以管理者的姿态，高高在上的做法。
三、强化服务意识，打牢爱岗敬业的基础
一个城市是“三分建设、七分管理”，作为一名协管员，首先要加强对城市管理工作的认识，增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献，为民服务的思想，始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中做到对市民的要求有求必应，确实做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断增强服务意识，提高服务水平。做到忍辱负重，发扬“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情，来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献，努力做一名合格的城管协管员。
2011年我努力了。篇二：城管协管员工作总结
城管协管员总结
一年来，在房山城管分队的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：
一、加强学习，不断增强思想政治修养。
到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象，时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。
做为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作，烦琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手:协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触
注意语言技巧，和相对人从没发生正面冲突。文明用语、文明执法。多请教：有事多和分队领导请教探讨，不断学习、不断积累，目前已能够较好的处理日常城管管理工作.平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。
房山南大街是房山最主要商业最繁华的街道。商户云集客流量大。我们严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，努力提高工作效率和工作质量，认真履行自己的岗位职责，按时完成分队领导交给的各项任务。 在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们的街道更靓丽，让我们的房山更美丽。篇三：城管协管员年终总结
洪门街道办事处2012年度城管协管员管理总结
今年以来洪门街道办事处城管部门围绕争创“四城同创”这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路。顽强拼搏、求实创新、圆满完成了上级城管部门赋予的各项任务，现将总结如下：
一、狠抓自身建设为争创“四城同创”供给坚强保障
1、加强学习教育、提升协管人员素质。增强理论学习、制订理论学习安排、坚持每周政治学习日制度、规范学习笔记、建全各类记录、提升协管队员政治素质、增强思想教育。在办事处党委统一安排下先后组织开展保持共产党员先进性、执行城管协管员创一流工作业绩等主题教育活动。开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了城管协管队员的积极性和工作热情。
2、加强法制工作，力保依法行政。狠抓城管协管队员业务学习开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管协管队员每周至少半天时间学习城管法规，办事处组织全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度。力保依法行政。全年查处违法建设案件13起(均依法拆除)。
3、加强内部管理、打造过硬队伍。在争创”四城同创”
工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用，加强车辆值班管理。完善了《车辆管理规定》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律，加强城管协管人员的管理。对协管人员进行业务培训、规范了管理，提升了素质，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求做出严格规定，对辖区市容环境卫生严格管理。台帐、档案材料规范管理，加强了队伍正规化建设再上新水平。
二、大力整治环境卫生、力保“四城同创”目标实现
1、圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的圆满完办事处党委高度重视，全办各村、社区成立拆违工作领导小组，办事处各村、社区主要领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册，并多方协调有关部门，帮助违建户解决实际困难，耐心做违建户思想工作。今年以来共拆除各类违法违章建筑2000多平方米，力保了辖区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。
2、加强治理“四乱”力度。即主要道路两侧“无乱贴乱画、乱栽乱种、乱推乱放、乱搭乱建”。加强门前卫生管理，组织办事处环卫专业队伍对辖区主要街巷道路卫生实施早晚清扫、全天候保洁。
洪门街道办事处
二〇一二年十二月十七日篇四：城管协管员工作总结
工作总结 时光飞逝，转眼半年过去了。
回顾六个月的城管协管工作，多少个日夜，为小区的治安我们加班蹲守;为社区的环境美化，居民楼道玻璃从一楼擦到七楼;为搞好社区工作，只要居民需要，我们从不退缩。我们的工作社区领导认可，我们的工作广大居民满意，我们的工作城管领导放心，我们自己更加感到欣慰。
一、 密切配合.工作不分你我
兴房东里社区是一个新建小区，居委会也是刚刚成立不久，占地面积两万六千四百平方米，社区分为不相连的两个院(兴房东里院和煤炭公司院)。社区居委会一切繁杂的事物只有两人负责，财力人力严重不足，居委会面临的压力、困难可想而知。我们的到来给居委会注入了新鲜血液，我们看到了居委会对我们的渴望，也看到了展现自己才华的地方。
我们这里的社区居民来自四面八方，各行各业，有常住人口，也有临时居住的居民。有外来人口，有出租房屋。户口在人不在，人在户口不在，这种人户分离的情况非常严重。要把这些居民最基本的情况了解清楚，没有任何历
史参考数据，更何况为他们做好服务工作谈何容易。 我们为困难而来，没有困难要我们做什么?我们开始了深入细致的入户调查工作。从一楼到七楼上上下下不知走了多少趟。有的住户没有门铃，我们的手都敲肿了。腿走痛了，我们咬牙坚持，没有任何怨言。白天有的居民家中没人，我们就利用晚上时间入户登记。一个六楼的居民知道我们为他家的入户登记连续四个晚上吃了闭门羹，感动得不知说什么好，问寒问暖，拿水果，递饮料，弄得我们心里热乎乎的。社区工作把我们的心同居民的心紧紧的连在了一起。
为了加强社区的人性化管理，力争搞好社区离退休人员、社区老年人的服务工作，我们从零做起，挨门逐户进行调查走访，了解社区离退休职工、社区老年人的身体状况、家庭情况、老人儿女的工作情况、联系方式。我们力求见到本人，掌握第一手资料，并一一登记备案，以便及时服务，加强管理。
对社区的失业人员，低保户我们更是关心备至。一次次入户走访，一次次促膝谈心，让他们鼓起生活的勇气，增强战胜困难的决心。同他们一起参加周六的义务劳动。他们乐了，我们心里也踏实了。
今天的工作来之不易，我们格外珍惜。为干好城管协管工作，一有空隙时间我们就学习《北京市市容环境卫生条例》，因为这是我们城管协管员的首要职责。社区所有的商业店铺、单位名称、法人代表、经营范围、联系方式早已铭记于我们每个城管协管员的心里。多次的走访宣传让城管法规深入人心。我们随时听从城管大队召唤，服从命令听从指挥。
二、 团结协作.战役情
今年春节过后，我国十多个省市地区相继发生高致病性禽流感疫情，引起社会各界极大关注。党中央及各级政府高度重视，成立了各级防控机构。我们这个地区虽然没有疫情，但居委会领导丝毫不敢怠慢。本着对党负责，对居民负责的精神，给我们协管员召开了紧急会议，布置了周密的防控措施。先是逐户调查家禽饲养情况，我们协管员雷厉风行，一马当先。用不到半天的时间把整个小区的情况全部摸清。再是把小区重点、疑点紧急布控严防死守。这个任务我们几个协管员包了，分头蹲守，绝不让疫情在我们社区发生，绝不让疫情流入兴房东里社区。为了消除居民的恐惧心理，居委会领导组织我们口头宣传及板报宣传的形式，向居民讲述防控禽流感的知识。居民的健康高
于一切。社区居民在疫情面前心情平稳、不急不躁不恐慌。我们的工作更加顺利。
这次防控禽流感的战役，居委会领导有方，协管员雷厉风行，社区居民称赞不已。居委会领导心系居民健康，对居民高度负责的精神深深打动了我们的心，我们要向他们学习。社区居民的理解和支持以及大力配合我们的工作也使我们深受感动。有这样的好领导、好居民、我们再累心里也是乐的。
三、 丰厚的收获
通过半年的工作学习，我们看到兴房东里社区居委会领导吴向东同志，对社区居民的深厚感情。他有一种强烈的政治意识，责任意识。为维护广大居民利益，他所付诸的实践赢得了社区居民的赞同。“居民利益无小事，居民健康高于一切。”他是这样说的也是这样做的。他对我们也是严格要求，在我们上岗前开的第一次会就给我们讲到：“在任何时候，我们办事情，想问题，作决策，都必须把居民的利益放在第一位。要做到：权为民所用，情为民所系，利为民所谋。为居民要诚心诚意办实事，竭尽全力解难事，坚持不懈做好事。只有这样，居民才会支持我们的工作;只有这样，居民才会配合我们工作。”什么是 “三个代表”?这样的领导就是“三个代表”。 在过去的六个月里，之所以我们工作顺利，之所以我们做出了一点成绩，与我们有一个好领导是分不开的，与兴房东里社区居民大力支持是分不开的。我为我们有一位好领导而骄傲，为我们社区有这么好的居民而自豪。
现在我可以毫无愧色的说：“我是兴房东里社区的一员”。我可以自豪的说：“我是一名城管协管员”。我爱我的社区，我爱城管协管工作。 2004年7月1日篇五：2013协管员总结,街道总结,城管总结,年终总结 2013年城管办工作总结
一年来，我在办事处的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了市水利工程取水工作、顾庄大桥修路工作、禁违、拆违查处工作以及数字化案卷结案工作，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：
一是加强学习，不断增强思想政治修养。认真坚持街道的学习制度，积极参加各项学习，在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。“不以恶小而主进行劝导要求进入市场经营。对不听劝导、不服管理的加以整治，严格执法管理，从而确保了所有经营户都进店入市经营。
4、查处违法建设。进一步推进市委市政府“拆违拆迁”工作。按照“立即停，坚决拆，严格管，综合治”的方针，查处各类违法建设，坚持分片巡查与集中执法相结合。同时依法组织大型强拆行动。遏制了违法 建设的蔓延势头。
5、加强城市美化工作，城市容貌不断改观，加强户外广告管理。
积极参加街道组织的各项活动;能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制歪风邪气，廉政为民，积极推进公平正义。
四是尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，努力提高工作效率和工作质量，认真履行自己的岗位职责，按时完成领导交给的各项任务。
通过努力，个人综合素质有了较大的提高，但同时也存在着一定的不足。
一是学习意识有待于进一步强化。对各项规章制度深钻细研不够，满足于学习了，不全面、不系统，对有关方面的法律法规学习比较认真，忽视了对应知应会知识的学习深入理解。
二是宗旨观念树立的不牢。不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足城管职能，为广大人民群众服好务工作就距广大群众的要求做还有差距。 三是开拓创新意识不强。想事情在工作立足实际，大胆 探索的方式方法比较少。
四是工作作风有待进一步改善。虽然来城管三年了，能基本熟练掌握本单位的工作，但在深入领会上还有一定差距。