电子商务与物流的发展

2023-01-14

第一篇:电子商务与物流的发展

论电子商务与现代物流的发展

童夏敏

河北建材职业技术学院

内容摘要:随着Internet技术的飞速发展,电子商务也得到了迅速发展,然而物流对电子商务发展的瓶颈也日益严重,如何使双方协同发展,成为当前重要课题。本文从电子商务与现代物流的关系入手,剖析电子商务与现代物流协同发展的必然性,对协同发展中存在的问题进行了初步探讨。

关键词:电子商务 现代物流 云物流

一、引言

物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题,而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。物流被称为电子商务的“四流”之一,也被认为是电子商务的商流、信息流、资金流之外最难攻克的障碍。

二、电子商务与现代物流协同发展的必然性

现代物流是实现电子商务的保障,是电子商务运作的重要部分,是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程,其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易,毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现,否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。只有通过现代物流配送,将商品或服务真正转移到消费者手中,商务活动才能结束,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现,而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。

现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证,是增强企业竞争力的一个有效途径。电子商务的出现,在最大程度上方便了最终消费者。缺少了现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零,消费者必然会转向他们认为更为有效的购物方式。现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内,以最低的费用送到客户手中,它直接影响到从事电子商务的企业的竞争力。 电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。电子商务的提出最终是为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓,进一步提高现代化的物流速度。

现代物流的发展是电子商务的利润源泉。以现代电子网络为平台的信息流,极大地加快了现代物流信息的传递速度,为客户赢得最宝贵的时间,使货物运输方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流,能够有效地减少流动资金的占压,加速资金周转,充分发挥资本的增值作用,被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点,是电子商务的利润源泉。

三、电子商务与现代物流协同发展中存在的问题

以前说到物流,就是快递公司,业务比较简单,随着电子商务的发展,传统的物流业的不足已昭然若揭。电子商务发展到现在,一个最大的变化就是大批传统企业触网。这些企业以前的物流模式是通过传统渠道,比如分销商、中间商、门店,最终到消费者手里。而现在上网,他们得自己把货送到消费者那里。也就是说,这些传统企业还没有在触网的同时准备好自己与之相适应的物流模式,这形成了传统企业电子商务化的门槛。即使愿意通过现在的快递,大卖家得从早上开始贴运单一直到晚上,没有时间关注销售、市场。

现代物流与电子商务脱节,重电子商务轻物流,导致配送效率低下,经常出现拖延交货期、出错等现象,无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求.电子商务要求相对均衡的运行环境,要求企业有足够的后台支持系统来响应对方的即时服务请求,目前,市场达不到应有的经济网络规模,网络基础薄弱:网速慢、出口带宽不足、资费过高,而现代物流配送基础设施和配送管理手段更是落后,道路的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等问题都亟需解决。

四、云物流业务模式

现在快递行业业务量的50%来自电子商务,而且这个比例还有上升的趋势。随着电子商务的进一步发展,物流业的蛋糕必然越来越大。对于越来越强烈的资本整合的需求,在电子商务的应用环境下,创造全新的业务模式。

现在最新的商业模式最初就是受到了淘宝的启发。淘宝成功的原因在于淘宝只做平台,不做终端,既不买货、不送货,也不组织货源,而是让千百个卖家来上货,最大限度地整合了社会资源。 事实上,国内最早涉足电子商务的公司是当当、卓越、易趣、亚马逊等,然后才是淘宝。而除了淘宝外,去年交易量超过20亿元的都屈指可数。淘宝去年营收超过2000亿元。 而这起电子商务公司与物流企业新的业务模式,则是云物流。即“云计算”方式运作的物流业模式。

“云计算”是指透过互联网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序,再交由多部服务器所组成的庞大系统(就像“云团”),经过搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。它可以在数秒之内处理数以亿计的信息,堪与“超级计算机”匹敌。“云物流”则借用了“云计算”的概念,建立电子商务物流数据库平台,为发货公司提供海量运单处理及下游运输渠道管理服务。同一原理、不同行业间的相互借鉴可以创造新的未来。

例如将物流公司类比于自来水公司,它需要一个水池、需要自来水管道、需要为数众多的水龙头。快递便相当于水池,这个水池提供一系列资源,供给自来水管道、水龙头。所谓的自来水管道就是公路、航空、铁路运输公司,水龙头就是各种配送、快递公司。 “水池”提供的主要资源是来自全国的为数众多的发货公司的货单。对海量的运单信息进行处理,这其中就需要建立一个“云计算”平台,小快递公司只需要一个电脑就可以访问云物流”平台,获得客户,并通过这个平台取货、送货。

“云物流”平台概念新颖,当然光有概念是行不通的。它的模式至少提供了三方面的价值:一是社会化,快递公司、派送点、代送点等终端成千上万,这个平台能充分利用这些社会资源;二是节约化,每个公司都建立一个小型云计算平台非常浪费,集中建设能享受规模效应;三是标准化,这是物流行业最大的问题。“现在的情况是,1000个物流公司就有1000个标准。”而通过统一的平台,其运单查询流程、服务产品(国内、同城、省内)、收费价格、售后服务(晚点、丢失赔偿)以及保险等都能做到标准、透明。发货公司通过这个平台,能方便地找到物流公司,物流公司通过这个平台,能方便地找到订单与运单。

至于商业模式,简而言之就是提成,向快递公司、运输公司收取服务费。数据显示:通过加盟制,这种模式吸引了众多民营快递公司加盟,目前其递送范围已经可以覆盖全国2600多个城市。从逻辑上来看, “云物流”模式堪称完美。但这个模式能够运作的重要前提就是,要拥有海量订单。

订单从哪里来?可以与涉足电子商务的公司合作。例如淘宝拥有海量买家和卖家,随着电子商务的发展,淘宝、阿里巴巴已成为运单最重要的来源之一。淘宝提供的数据显示,2009年淘宝网上快递包裹数已超过6亿件,物流范围覆盖全国90%以上的市、县、区。据中国之声《新闻纵横》7时50分报道,一家去年才成立的民营快递企业,接到了马云抛出的绣球。国内最大的电子商务企业阿里巴巴将参股民营快递企业星辰急便,阿里巴巴参股快递企业是因为物流是影响电子商务发展的瓶颈,淘宝与物流公司合作,目的是降低这个门槛,帮助大卖家完成产业升级,希望通过专业化的平台,帮助他们从重复性的劳动中解放出来。最终是要为淘宝卖家提供“全物流”解决方案。云物流的运作模式是否可以复制一个类淘宝的奇迹还有待时间得验证。

第二篇:电子物流体系的建设与电子商务的发展分析

发布时间:2011-07-0

4电子商务EB,electrenic business是在网络Internet开放环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。它改变了传统商务赖以生存的基础,形成了对传统营销策略和市场理念的冲击和挑战。然而交易的最终实现还有赖于后发的物流管理,只有正确选择现代物流管理模式,才能真正推动电子商务向前发展。

电子物流是电子商务发展的推动力

电子商务的理想选择

一个完整的电子商务活动必然涉及信息流、商流、资金流和物流。其中:物流是基础,信息流是桥梁,资金流是目的,商流是载体。长期以来,电子商务的最大障碍就是物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题。电子商务靠网络订货,靠物流体系送货,而将商品及时地配送到用户手中,完成商品的空间转移物流,才标志着电子商务过程的结束。因此,物流系统的效率高低、整合社会物流资源的能力是电子商务成功与否的关键。而把物流业务委托给电子物流企业来做,是电子商务企业的理想选择。

电子物流的内涵

电子物流是物流服务商务活动的电子化、网络化和自动化。是信息流、资金流和物流服务三者的统一。它包含了物流的运输、仓储、配送等各业务流程中的组织方式、交易方式、服务方式的电子化。通过对物流业务实现电子化,可以改革现行物流体系的组织结构,通过规范、有序的电子化物流程序,使物流进入一个充分利用现有资源,降低物流成本,提高物流运行效率的良性轨道。

电子物流是支持电子商务的物流和物流的电子化。从物流电子化演变到电子物流增加了新的内涵。就是支持电子商务的物流。由于近年来电子商务的迅速兴起,作为有形商品商务活动基础的物流,不仅已成为电子商务的障碍,而且也是电子商务能够顺利进行和发展的关键因素。如何建立一个高效率、低成本运行的物流体系来保证电子商务的顺畅发展,已成为人们关注的焦点。所以把物流的电子化与电子商务的物流服务相融合已成为必然。这就是当前电子物流新增内涵的核心内容。

电子物流的特点和作用

电子物流的主要特点是前端服务与后端服务的集成。电子物流前端服务包括:咨询服务确认客户需求、网站设计/管理、客户集成方案实施等。电子物流的后端服务包括六类主要业务:订单管理、仓储与分拨、运输与交付、退货管理、客户服务以及数据管理与分析。

电子物流业务使得客户可以运用外部服务力量来实现内部经营目标的增长,即客户能够得到量身定做的个性化服务,而整个过程则由第三方物流服务提供商来进行管理。而电子物流的外包服务则在BtoB业务中的制造商与电子物流服务供应商之间,以及BtoC业务中的制造商及其业务伙伴之间提供了建设性的桥梁作用。

电子物流的经营模式电子物流信息市场系统。电子物流信息市场以因特网为媒体建立信息系统,它将企业或货主要运输的物流信息及运输公司将可调动的车辆信息上网确认后,双方签订运输合同。该系统功能有三个,即:信息查询、发布、竞标。附属功能有:行业信息、货物保险、物流跟踪、路况信息、GPS等。

为专业物流企业提供供应链管理的电子物流系统。该系统的特点是利用电子手段,尤其是利用互联网技术完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终端客户的所有中间过程服务。

从目前的电子物流服务市场来看,主要有四类市场参与者,他们分别是传统的物流服务提供商、软件供应商、集成商以及物流服务方案供应商。从表面看来这些市场参与者分别从事特定的服务,但是在电子物流服务市场领域,大多数市场参与者向客户提供的是一种综合性的服务。目前还没有任何一个电子物流服务供应商能够提供全部的电子物流服务,大部分厂商是通过利用自身的力量和寻找业务合作伙伴来向客户提供点到点END TO END的电子物流解决方案。

电子商务发展的推动力

在电子物流的两种经营模式中,电子物流信息市场系统所采用的交易方式不能体现电子商务所追求的方便、快捷、低成本优势,而为专业物流企业提供供应链管理的电子物流系统却为企业建立敏捷的供应链系统提供了强大的技术支持。可以想象,每小时处理数万件来自数百个供应商和流向数百个零售商货物信息的基础,是供应链各方之间必须建立的电子化的沟通手段。

电子物流为提供物流电子化信息服务而推出的电子化物流信息平台,通过安全有效的信息交换,实现整个供应链全过程,包括:制造商、分销商、第三方物流提供商、零售商和电子零售店在内的各环节参与者之间的无缝隙的物流业务流程的整合。同时推出以物流信息平台为核心,针对产品销售渠道的动态变化,

电子商务的发展和供应链的优化提供了完整的解决方案。该方案支持电子商务的业务模式和交易方式,同时也支持传统的业务模式。

正是因为电子物流具备上述的特点,所以各种类型的电子商务都对其有需求,首先是BtoB,它是三种电子商务模式中市场前景最广阔的一种,它可以分为两种类型,企业对非零售商和企业对零售商。前者业务特点是客源稳定,不集中,需求批量大,品种相对单一,可以采用电子物流满足需要,也可自营。后者相对来说是品种多,批量少,客源稳定集中,主要的问题是产品的及时配送,在资金不雄厚和自身物流能力不强的情况下必须借助于电子物流。其次是BtoC,最主要的问题是及时配送,对于区域性的BtoC来说,问题比较容易解决,关键是建立合适的配送中心。而对于跨区域的BtoC来说,依靠单一的企业是无法办到的,即使办到了,成本也无法估量,最后的成本只能添加在消费者身上,这是不可能被消费者接受的。所以,只能利用电子物流来实现。最后是CtoC,由于企业只提供交易场所,不提供物流服务,消费者只有求助于电子物流。所以电子物流对电子商务的发展有着举足轻重的作用。

制约电子商务发展的电子物流问题

物流信息系统发展滞后

信息的整合贯穿于电子物流企业经营的所有阶段,物流信息资源的整合能力成为其核心竞争力的重要组成部分,物流信息系统建设水平以及不断的发展完善直接影响到企业的运作效率和客户服务水平。目前我国电子物流企业的物流信息处理水平只相当于世界平均水平的2.1%。从调查结果来看,我国只有37%的物流企业拥有完备的物流信息系统。这导致了物流企业的运作效率低下和客户服务的低水平。由于缺乏物流信息系统的支持,对现有物流资源造成了极大的浪费,导致了运作成本高、作业速度慢、物流信息不可获得等问题,纵然电子商务企业拥有先进的信息系统可以加快订单的处理,但物流企业造成的高成本与低服务水平,很难让电子商务企业获得竞争优势。

缺乏物流一体化的能力

物流一体化的能力是指电子物流企业能够为电子商务企业设计完备的物流解决方案的能力,这样,电子商务企业才能发挥自己的核心专长,专注于信息流与商流的处理。但大多数电子物流企业功能单一,能够为客户提供高附加值的企业很少,所以,电子商务企业不得不分别找多个功能不同的电子物流企业,这样就必须把一部分精力放在协调物流上面,引起企业物流成本的上升。

专业人才匮乏

从国外电子物流的发展经验来看,物流从业人员都具备一定的物流知识水平和实践经验。而我国开设物流专业的高校较少,研究生层次教育刚刚起步,职业教育更显贫乏,物流从业人员无论是年龄、文化水平、专业知识都与物流企业的要求相差甚远。

与电子商务公司缺少战略合作

在国外,电子物流与电子商务企业长期结盟形成较稳固的战略伙伴,已经相当普遍。通过建立长期的合作关系,可使双方各展所长。而我国在电子商务领域的这种联盟却不多见。

电子物流企业的发展策略

建立不断完善的物流信息系统

信息技术的发展使物流企业实现了数据的快速传递、准确传递,提高了订单处理、采购、订货、装卸运输、配送与发运以及仓库的管理水平,使订货、包装、保管、运输、流通加工实现一体化,快速响应客户需求及时抵达,实时跟踪反馈,并将安全库存降到最低。此外,物流企业可以更方便的与电子商务企业进行交流与协作,企业间协调与合作可以在短时间内迅速完成。电子物流信息系统的建设包括:条形码技术BC、电子数据交换EDI、管理信息系统MIS、全面质量管理TQM、射频技术FR、地理信息系统GIS、全球定位系统GPS等多方面。各物流企业要把信息化的发展建设列入企业发展规划,在条件具备的情况下积极地建设。

增强电子物流企业一体化的能力

首先发展电子物流间的战略联盟,将分散的各自为政的物流要素集中起来,形成一个新的整体,以发挥单个物流要素不可能发挥的功能。其次,建立综合物流代理机构。通过综合物流代理机构的建立,协调多个功能性物流企业,实现资源和信息的共享,这样,电子商务公司可以授权给综合物流代理机构为其设计物流问题解决方案,提高企业的物流服务水平。

重视物流管理人才的培养

鼓励和允许有条件的院校开办和设置相关专业和课程,借鉴和引进国际上先进的物流教育方案,制定我国物流从业人员的教育规范和标准,在此基础上引导企业、行业组织开展物流人才培训和教育工作,要

注意对即懂信息技术又懂物流管理的综合型人才的培养。

建立商务企业与电子物流企业战略联盟

通过建立长期的伙伴合作关系即可降低电子商务企业的物流成本,又可促进物流企业的发展。

电子商务在快速的发展过程中,在理念、经营、管理与服务方面尚存在着诸多问题,特别是目前电子商务企业与物流服务行业不协调状况,将会严重影响电子商务的发展。但是电子物流服务的发展已经取得了一定的市场业绩并且对电子商务起到了很好的润滑作用。但是这个新兴的服务领域还有许多不尽成熟的地方,对于供需双方仍存在着一些市场运作盲点,因此要解决电子商务配送环节的问题不仅仅是物流企业要面临的巨大挑战,还需要电子商务公司的积极参与和协助,并由此推动电子商务的健康发展。

来源:中国电子商务研究中心

第三篇:浅谈制造业电子商务与供应链物流突破发展的“瓶颈”

制造型企业电子商务的迅速发展能够在构建电子商务平台上通过信息搜寻、在线交易、网上支付等手段顺利解决信息流、商流和资金流的问题,但是实体的物流问题却成为企业尤其是制造型企业电子商务发展的瓶颈。

电子商务的出现引领了世界经济领域的一场变革,而供应链物流作为一种新的物流实现模式,已成为现代物流业发展的一个新趋势。文章在研究电子商务和供应链物流的理论基础上,着重研究了电子商务和供应链物流在制造型企业中的运用与发展,以及在两者互相作用下构建的企业物流系统模式。

当今的世界在网络、通信和信息技术上的飞速发展以及因特网(Internet)在世界范围内的迅速普及,使得任何一个商业组织都必须改变自己的组织结构和运行方式来适应这种全球性的变化,而电子商务(E-commerce)的出现正是为了适应这种全球性的变化而出现和发展起来的,也正是电子商务的出现引领了世界经济领域的一场变革。

所谓电子商务是指利用现代计算机技术、网络信息技术和远程通信技术,实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。相对于传统的贸易方式,电子商务具有交易范围广、交易成本低、成交速度快、信息量大、全球化趋势明显等特点。为了在新的世纪中能够在越来越激烈的竞争中立于不败之地,越来越多的制造型企业也开始涉足电子商务,一般来说,在制造型企业的电子商务中包含了信息共享、交易谈判、交易实施、售后服务等四个步骤,分别对应信息流、商流、资金流和物流。然而,制造型企业电子商务的迅速发展能够在构建电子商务平台上通过信息搜寻、在线交易、网上支付等手段顺利解决信息流、商流和资金流的问题,但是实体的物流问题却成为企业尤其是制造型企业电子商务发展的瓶颈。

制造型企业建立电子商务的最终目的是为客户提供优质、便捷、低价的服务,却因为物流发展的滞后,无法使电子商务的功能得到充分体现。因此,建立适应电子商务发展的现代物流是充分发挥电子商务的优势,促进制造型企业顺利发展的关键。由于供应链管理思想的兴起以及供应链与物流紧密结合而形成的供应链物流的发展,使制造型企业能够在电子商务和供应链物流的共同作用下成功发展。

供应链物流概述

1.物流的发展演化及供应链物流的兴起。

物流的由来应该是一个很古老的话题,自从人类有了商业贸易以后就有了物流活动,古老的丝绸之路,明代郑和七下大西洋都是物流发展的见证,但人类真正意义上对物流的研究还是20世纪30年代以来的事情。1935年,美国营销协会最早对物流的定义是包含于销售之中的物质资料和服务,从生产地到销售点流动过程中的种种活动。这标志着物流走向近现代的开始,也是人类第一次把视线从生产转向物流。

现代物流经过企业家和工程师的不断研究和实践,先后经历了生产线物流、企业内物流、企业间物流和供应链物流四次有代表性的发展演化。

现在的物流正是供应链物流在制造型企业中蓬勃发展的物流,随着计算机信息技术的发展和电子商务的兴起,可以想象在不久的将来通过供应链物流与电子商务的有效整合,将会给人类社会以及制造型企业带来更加自动化、信息化、社会化、现代化和更高效率的物流系统。

2.供应链物流的内涵。

供应链(Supply chain)是在20世纪80年代,随着物流和整合物流的概念逐渐被越来越多的企业运用,以及价值链思想和价值增值的重点从生产过程转移到物流过程成为企业竞争性分析与战略的工具,使得供应链开始流行并成为企业间竞争的关键因素。

对于供应链通常的认为是围绕核心企业,通过对信息流、资金流和物流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。这不仅是连接供应商到最终用户的物流链、信息链、资金链,更是一条增值链,使企业能够在供应链的整个过程都享受到供应链带来的收益。

而供应链物流是指在供应链管理思想下的物流,更是在供应链环境下的物流,供应链与物流密切相关,物流解决了整个供应链中物的流动问题,而供应链解决了物是如何流动的问题,将供应链应用于物流中可使管理协调、统一,形成连锁的良好反应,也因为供应链物流涉及到企业与企业之间的资源集成整合,所以又叫做企业外部一体化。

3.我国物流的现状和供应链物流在我国发展的展望。

我国物流的现状不容乐观,因为我国大多数物流企业都是在传统计划经济体制下物资流通企业的基础上发展而来的,总体水平偏低,与制造型企业实现电子商务所要求的高效率、低成本有很大差距,具体表现在:(1)库存大、周转慢;(2)物流观念落后,物流设施、设备状况比较差;(3)现代信息技术利用率低,缺乏具有现代物流技术的人才。而供应链物流具有敏捷性、合作性、柔性、高满意度等特点,如果运用供应链物流技术对我国的物流进行改造,能够有望改善我国物流落后的现状,并且供应链的发展与蓬勃发展的电子商务相辅相成,这也将成为带动我国制造型企业顺利发展的双驾马车。

供应链物流对我国制造型企业电子商务发展的促进

利用供应链物流能够有效地改善我国物流落后的现状,也能够对我国制造型企业正在迅速发展的电子商务带来积极的作用:

1.供应链物流能够加快制造型企业电子商务的反应速度。

快速反应(Quick Response)是电子商务发展的动力,也是电子商务相对于传统商业模式的优势。依靠我国传统的物流模式无法使产品迅速的到达最终用户手中,快速反应能力只能在理论中体现,无法在实际中得到落实和发挥电子商务在我国制造型企业的作用。所以制造型企业建立的电子商务网站只有通过高度集成化的供应链物流,把供应链上各环节紧密联系起来重新设计适合电子商务发展的流通渠道,减少流通环节,简化物流过程,提高物流系统的快速反应性能,才能对顾客的个性化需求作出及时反应,以最快的速度把顾客需要的产品送到用户手中,以保证电子商务物流的通畅。

2.供应链物流可以降低制造型企业电子商务的成本。

目前,制造型企业建立电子商务网站,意味着企业将与更多不同类型的客户打交道,将满足客户更多不同的需求,多批次、少批量的订货和适时适地的配送以及提供给客户高水平、差异化的服务,但都会使得物流的成本上升,而为了保证随时随地能够给客户提供所需的产品,又必然导致库存费用的上升,那么为了避免物流成本的上升,把物流成本以至产品成本控制在合理的范围内,就需要用供应链物流思想把企业的物流过程进行改造。因为供应链的实质就是一个价值链的增值过程,而物流价值(采购和分销之和)更占据了整个供应链价值的一半以上,通过供应链物流可以有效创造用户价值,降低用户成本。

3.供应链物流可以提高制造型企业电子商务的服务质量,塑造企业的良好形象。

现代市场竞争环境的变化,要求制造型企业的电子商务能够快速传递和反馈市场信息,不断沟通生产和消费的联系,给客户提供优质优价的产品,及时把客户需要的产品适时适地地送到客户的手中,提高客户满意度。要实现这些目标,就要求制造型企业的物流能够做到及时交货,提高交货可靠性,加快响应速度,降低运输库存费用。因此,只有在企业中建立敏捷高效的供应链物流,对企业物流的各个环节进行整合集成,才能有效提高制造型企业电子商务的服务质量,塑造企业的良好形象。

制造型企业电子商务对供应链物流的影响

1.制造型企业电子商务对供应链物流信息化的影响。

制造型企业为了让供应链物流与企业所建立的电子商务平台能够实现无缝衔接,通过条码、语音、射频(RFID)识别装置,自动分拣选取系统,全球卫星定位系统(GPS),地球信息系统(GIS),智能交通系统(ITS)等物流作业自动化、信息化技术,达到物流信息搜寻的数据库化、条码化,信息处理的自动化、智能化和信息传递的无纸化、标准化、实时化,使信息化真正在物流运动中得以广泛应用,从而提高制造型企业供应链物流的效率,增强整个供应链的经营决策能力。

2.制造型企业电子商务对供应链物流网络化的影响。

在制造型企业中,供应链物流依托建立的电子商务平台,通过商业增值网(VAN)、电子订货系统(EOS)、电子数据交换(EDI)、互联网等信息交流技术和工具,以信息在网络中的传递驱动产品在空间的运动,并且同各个合作企业形成日益网络化的合作形式,则可以在更广泛的范围内通过网络这一虚拟平台打造一体化的供应链物流。可以说,以网络为平台,电子商务为手段的信息环境建设对供应链物流一体化起着很好的控制和主导作用。

制造型企业电子商务和供应链物流模式

1.制造型企业自建物流配送系统的供应链物流模式。

自建供应链物流配送系统适用于那些规模较大,资金雄厚,物流在整体业务中战略地位重要,物流成本所占比重大,对物流的服务要求比较高的制造型企业。按照现代化、自动化要求设计自建的供应链物流配送系统与企业电子商务相结合,可以充分利用电子商务的优越性,在对经营信息进行分析的基础上,合理安排配货和送货路线,节省人工成本,有效减少存货积压,提高资金利用率。例如青岛海尔集团在海尔国际化战略指引下,实施物流重组,使物流能力成为海尔的核心竞争力,从而达到以最低的物流总成本向客户提供最大的附加价值服务的战略目标。通过“一流三网”模式自建供应链物流系统。“一流”是订单信息流,这是海尔物流的中心;“三网”分别是全球供应链资源网、全球用户资源网、计算机信息网。“三网”同步运作,为订单信息流的增值提供支持,是我国制造型企业对电子商务和供应链物流模式相结合的最好理解。

2.制造型企业之间或与其供应商,分销商共建物流配送系统的供应链物流模式。

如果企业规模较小,资金缺乏,物流量不大,自建物流配送系统不经济,可以在制订统一标准的基础上与其它有相同需求的企业共建物流配送系统,并通过电子商务平台进行信息沟通,加强彼此间的联系,实现物流配送共同化、物流资源利用共同化、物流设备设施利用共同化和物流管理共同化。

3.采用第三方物流的供应链物流模式。

第三方物流(3PL)是一种实现供应链物流集成的有效方法和策略。它通过协调企业间的物流运输和提供后勤服务,把企业的物流业务外包给专业化的物流企业。这样可以使得制造型企业能够把主要资源集中在自己的核心业务上,并且通过电子商务平台与第三方物流企业实时交流信息。因为第三方物流企业的专业化物流管理能够充分提高供应链物流的效率,减少物流成本,提高物流服务的质量。这是我国正在大力发展的也是使用最广泛的一种物流模式。

4.制造型企业自建与利用第三方物流相结合的供应链物流模式。

制造型企业在业务频繁,物流量大的地区可以自建供应链物流系统,而在其他地区利用第三方物流,这是根据利益最大化原理做出的选择,例如DELL电脑集团。

5.采用第四方物流的供应链物流模式。

第四方物流(4PL)实质上是供应链的集成者,它被认为是集合并管理自身组织和附加服务供应商的资源、能力和技术,以更经济的方式提供全面的解决方案。第四方物流主要通过合同管理和指导多个第三方物流的活动。制造型企业通过电子商务平台把物流外包给第四方物流供应商,可以充分利用第四方物流的整合能力,把客户需要、第三方物流供应商、信息技术供应商、业务资源和业务流程集合起来,实现提高运作效率,降低物流成本,提高服务质量的目的。对于我国来说第四方物流虽然还是一个比较陌生的概念,但随着我国在天津、深圳等地的物流园区实践,相信第四方物流的兴起应该为时不远。

结束语

有关电子商务与供应链物流如何更有效的整合,国外的很多经验是值得研究和借鉴的。制造业是一个高度竞争性的行业,随着经济全球化的发展,竞争还有可能加剧。为了保证在竞争中立于不败之地,如何应用最前沿的电子商务和供应链物流于实践,是值得研究和探讨的课题,对此本文虽已经进行一定的探讨,但还需进一步的总结,使电子商务和供应链物流真正成为制造型企业的获利源泉。

第四篇:电子商务中现代物流发展现状与趋势

电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变,使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务,促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务,以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务下的物流企业追求的目标。

1.什么是电子商务物流

电子商务物流又称网上物流,就是基于互联网技术,旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式;通过互联网,物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到,能够在全国乃至世界范围内拓展业务:贸易公司和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流公司;网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起,提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场,帮助物流供需双方高效达成交易。目前已经有越来越多的客户通过网上物流交易市场找到了客户,找到了合作伙伴,找到了海外代理。网上物流提供的最大价值,就是更多的机会。

1.1国内外电子商务中的物流形式

1.1.1自营物流即电子商务网站自己组织物流配送中心为顾客服务。优点是便于控制,容易兑现对顾客的配送中心。从本质上讲,信息业务和物流业务是两个完全不同的业务,这不符合专业化和横向一体化的趋势。因此电子商务网站经营成本高,有的时候物流成本将远高于产品本身的价值,而这个成本只能由消费者负担。

1.1.2使用第三方物流即电子商务网站使用第三方物流为顾客配送商品。使用第三方物流的电子商务业务被分成三块:信息业务由自己完成、物流配送中“配”的业务由企业内部完成、“送”的业务由专业物流公司完成。这种模式突出了自己的优势,避去了自己的劣势,使企业的效益大增,经营成本降低。国内外对物流配送问题的研究主要集中在:车辆运输规划、物流设施定位和车辆运输路径规划(LRP问题)、对物流的管理和使用方法等问题的研究。

2.电子商务将促进现代物流业量的扩大

2.1电子商务对现代物流业有着巨大的需求

经济发展本身可以直接产生物流需求,物流总量是与经济总量成正比的,发达国家的物流成本与GDP之比大概为10%左右,而发展中国家以中国为例则可以占到18%左右。电子商务极大的推动了全球经济的发展,在电子商务推动全球经济总量的增加的同时,必然创造了巨大的物流需求。

2.1.1电子商务活动直接产生的物流需求。

电子商务活动中,除了极少数的数字化产品如书籍、音像等可以通过网络直接传输之外,绝大部分商品仍然有赖于物流配送,物流是实现电子商务的保证。因此,电子商务活动的过程中,有着广泛的物流需求。

2.2我国物流供给能力分析

目前,中国产业界正在形成五条物流体系:以五大运输方式为代表的运输物流体系,以商品加工和配送为代表的仓储物流体系,以服务型竞争战略为代表的制造商物流体系,以海、空港集散为代表的口岸物流体系和正在浮现中的以电子商务为代表的配送物流体系。但总的来看,我国物流供给还处于比较低的水平,物流成本高,反应不够迅速,各体系的网络化程度不高,服务水平比较低,还处于发展的初级阶段,还难以满足现代企业和电子商务对物流的需求。

从上述我们对现代物流业的供给和需求情况的分析中,不难看出,我国现代物流业的需求大于供给,这必将刺激更多的企业进入物流领域,物流业将会成为投资的热点,伴随着跨国物流企业的进入和本土物流企业的成长,现代物流业这块蛋糕一定会随着电子商务的发展而做大做强。

3.国外电子商务物流解决方案

3.1美国的物流中央化

物流中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理系统”,是一种以整体利益为重,冲破按部门分管的体制,从整体进行统一规划管理的管理方式。在市场营销方面,物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程;在流通和服务方面,物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程,即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。

3.2日本的高效配送中心

物流过程是生产流通消费还原(废物的再利用及生产资料的补足和再生产)。在日本,物流是非独立领域,由多种因素制约。物流(少库存多批发)与销售(多库存少批发)相互对立,必须利用统筹来获得整体成本最小的效果。物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。销售订货时,交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向。4.电子商务下城市物流配送的优势电子商务下的城市物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对本地城市及其周边地区居民的需求,严格按照用户的订货要求,进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给各类用户,满足其对商品的需求。

4 与传统的城市物流配送体系相比,电子商务下的城市物流配送体系具有以下优势:

4.1仓储设备要求降低。

传统的城市物流配送体系首先要拥有大面积的仓库;电子商务下的城市物流配送体系是将散置在各地的、并可能分属不同所有者的仓库,通过网络系统连接起来,组成“虚拟仓库”,并进行统一管理和调配使用。

4.2可以直接配送到消费者

传统城市物流配送体系不能直接配送到消费者而是送到相应的超市、便利店等市场终端,然后由市场通过“拉”的方式来吸引消费者购买;而电子商务下的城市配送物流体系采用“推”与“拉”相结合的方式吸引消费者选择,并可直接配送到消费者手中,让消费者感觉就好像是把大型超市开到了家里

第五篇:2013重庆电子商务与物流供应链发展论坛

主题:电商引领物流新变革

2013.10.25 一.基于电商平台的高新技术与分销网络研究

—唐连生

1.供应链无缝整合能力:

需要把握好动态供应链、时间响应、商业模式、达成网络分销平台共赢的共识、有效需求信息与无效需求信息差异巨大(需求弹性)

交易性管理→关系性管理;商业模式转变→需求分布变化 利益分配(供应链各环节间的博弈)

界定高新产品的价值易逝性、产品生命周期的阶段性 明确不同生命周期的市场竞争法则

供应链策略与产品市场竞争策略相匹配。 2.优化

构建中心配送仓库和自有供应链分销体系,实现协同管理。

(条件:a.供求关系透明化;b.确立共享机制c.共同应对随机干扰)

二.重庆网商产业发展与分析

—胡刚

1.重庆网商发展现状

至2013年6月,网购平台B2C市场份额,淘宝+天猫50.4% ,京东20.7%, 苏宁易购5.7%,易讯5.4%. 整个网购市场用户规模2.77亿人,重庆网购用户322.6万,到今年9月我市网购用户增至416.8万,增速较快。我市人均网购消费7860元,购物主要来自广东27%,浙江19.3%,上海10.7%,江苏8.2%,北京7.4%。

C2C交易主要来自淘宝90.4%,腾讯拍拍9%。

重庆进出快递包裹比例为2:1,重庆网商产业发展严重滞后。 2.重庆网商发展目前面临的主要问题

网络产品少、商家认知不足、资金和配套产业不足、专业人才不足、网商企业不强、政策支持不够

3.重庆网商发展趋势

(1)传统企业“触电”,大力发展重庆特色工农业产品,特色休闲食品,走专业化和差异化的发展道路。

(2)网商企业集群化和规模化发展势头显现。

三.电商与零售之间的互联网博弈(基于供应链视角)—梁喜

1.网购交易现状

2012年,我国网购零售收入2070亿,占社会总体零售收入的6%,其中通过移动终端数额占整个网购交易额的7.85%,近年来通过移动终端购物的比例逐年上升。随着网络渗透率和网络覆盖范围的扩大,网购市场有较大的增长空间。

2.现有双渠道模式

(1)自建电商型:如海尔,至高;

(2)平台电商型:如天猫,京东;

1 (3)平台电商与零售商:如苏宁易购,国美在线。

3:思考研究的具体问题

(1)如何压缩成本(需清楚了解成本结构)? (2)电商如何实现低碳交易?

(3)电商在未来是否能占据零售市场的主导地位? (4)未来平台电商占优势还是O2O占优势?

(5)电商如何避免欺诈行为以及如何合理制定欺诈成本? (6)电商自建物流或者外包?

四.推荐系统算法的应用(新的协同预测模型)

—刘波

1.研究方法:利用用户行为;上下文信息(时间、地点、环境、自身情况); 社交网络(用户分布情况、社交圈、购物习惯及喜好)

2.协同预测,矩阵分解,尽量逼近,低秩矩阵的协同预算法。运用新的协同预测模型实现精准推送。

(sorry,这个太复杂了,我没听懂,所以笔记记得较简略)

五.电子商务产业园区政策对比研究

—詹川

1.电商交易现状

2012年我国电商交易总额达到8.1万亿,2011年交易总额为6万亿,年增长率为27.9%。

2.五大电商产业园区及梯队

北京通州、上海唐镇、浙江杭州、福田国际、中国西部(成都)。 第一梯队:长江三角洲 第二梯队:珠江三角洲 第三梯队:渤海湾地区 后备地推:中西部地区。

3.国家支持政策(每个地区具体政策不同,以当地标准为准) (1)土地房屋补助政策(补助条件、政策、年限); (2)资金支持;

(3)税收优惠,通常以财政补贴方式兑现,以达到监管、激励的作用; (4)人才优惠政策; (5)其他支持。 4.启示

(1)依据当地经济发展水平; (2)明确园区发展目标; (3)打造企业特色; (4)因地制宜; (5)利用集群效应; (6)促进企业发展。

2 六.基于电商发展的物流配送系统研究

—张军

1.相关数据

据2012中国电子商务市场数据监测报告显示,我国日均包裹量为1200万单,单日峰值最高达到7200万单。快递年服务量56.9万件,50%以上来自电商,其中圆通市场份额达到20%。

2. 电商物流配送服务演变

2005年,易讯在上海提出“次日达”服务,后来又推出了一日两送的服务。2009年,京东在上海也推出了一日两送的服务。

2010年,易讯推出一日三送,2011年,京东在上海业推出一日三送的服务。 2013.5.14,京东正式推出“极速达”,一日四送。

2013.5.18,阿里集团牵头组建中国物流智能网络,即“菜鸟物流”。 3.模式分析

(1)采用第三方物流配送:有利于降低成本;

(2)电商自建物流:有利于将商品快速送达,提升购物体验。 4.物流配送发展瓶颈

(1)物流资源供给不足; (2)物流资源分散且不平衡; (3)物流配送体系不完善; (4)物流服务质量低下; (5)物流成本居高不下。 5.改进方向

(1)优化快递配送流程,流程标准化;

(2)整合快递配送资源(企业资源、社会资源); (3)革新快递配送模式; (4)完善快递配送体系;

a.构建全国轴辐式快递配送网络体系:构建快递配送干线,两级配送网络,利用高铁、城际铁路、高速公路等闲置时间完成干线配送;

b.构建城市群的轴辐式快递配送网络:城市配送节点与配送节点之间采用干线运输; (5)开发快递配送工具(装备标准化); (6)智能快递配送管理。

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