监理员实习日志

2022-12-12

不同于在校园中学习理论知识,实习生活必然是丰富多彩的,在实习阶段你也许彷徨过,也许有过很多的思考,但在实习结束后你必然会有很多的收获,那么该如何对实习阶段的得与失进行总结呢,那么就必须要学习写好实习总结了。以下是小编整理的《监理员实习日志17篇》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇:监理员实习日志17篇

监理员实习日志17篇

第一周

我以实习生的身份来到济南市监理有限公司实习,实习的第一周我是作为一名资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。首先师傅让我看了很多监理资料员的管理手册、监理规范、监理实施细则、监理计划,使我对监理工作有了初步的认识和了解。

其次我又学习了监理工作的依据:

1、工程施工图纸、技术说明及设计交底、会审纪要;

2、监理合同及经建设方同意的《监理规划》;

3、监理合同、总承包合同及分包合同(包括业主与各方签订的各种协议);

4、政府有关政策、法令、监理法规等;

5、其它有关文件国家法律、法规、建设单位与施工单位签定的施工合同或协议。

师傅又帮我讲解了监理的主要工作内容:“三控、两管、一协调”,在现场控制工程的质量、进度、投资;进行合同、信息管理;积极协调参建各方的关系。为了保证工程又快又好的完成,监理人员还会采取必要的措施:

1、对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理,检查符合有关规定后,才允许进行下一道工序的施工;

2、对于施工中重要建筑材料,在进入现场时必须检查产品出厂合格证书,或者进行见证取样,送到有相关资质的检测单位进行检验;

3、做好监理日志,详细记录每一天工程所发生的事情,以防工程出现质量问题,从而能够有依可查。

第二周

第二周,师傅就给我讲解了资料员的职责和任务,让我更加了解了自己的工作实质。首先要负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。

1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。

2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。

第三周

第三周我主要参加分部分项工程的验收工作:

负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档:负责工程备案管理,实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求,符合分类方案、编码规则,资料份数应满足资料存档的需要。

监督检查施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步:对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行全程督查,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。

按时向公司档案室移交:在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。移交目录一式二份,双方各持一份。

负责向市城建档案馆的档案移交工作:提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》,在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。

第四周

第四周主要负责计划、统计的管理工作

负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表:在平时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。

负责与项目有关的各类合同的档案管理:负责对签订完成的合同进行收编归档,并开列编制目录。作好借阅登记,不得擅自抽取、复制、涂改,不得遗失,不得在案卷上随意划线、抽拆。

负责向销售策划提供工程主要形象进度信息:向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况,为销售策划提供确实、可靠的工程信息。

指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管:指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的,经过办理完毕的,具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料

第五周

第五周负责工程项目的内业管理工作

协助项目经理做好对外协调、接待工作:协助项目经理对内协调公司、部门间,对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作,树立企业形象。

负责工程项目的内业管理工作:汇总各种内业资料,及时准确统计,登记台帐,报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式,保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任,能够真实地再现施工时的情况,从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理,确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累,为企业发挥它们的潜在作用。

负责工程项目的后勤保障工作:负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章,对工程盖章登记,并留存备案。

第六周

第六周资料员必须认识到建设工程竣工档案资料是建设工程建设活动中直接形成的对国家和社会具有保存价值(作用与目的:建筑工程施工技术资料是记载建筑工程施工活动全过程的一项重要内容,它既是工程竣工交付使用的必备文件,也是对工程进行检查、验收、移交、使用、管理、维修、改建和扩建的原始依据)的文字、图纸、图表、声像等各种载体的文件材料。 资料员外业必须了解施工顺序,熟悉施工工艺,掌握施工进度和施工质量状况;内业必须熟练掌握建设工程施工质量验收统一标准和各有关专业工程施工质量验收规范。 要善于收集积累各种载体的资料“空白表(样表)” ,日积月累地充实收集、甄别、编辑和整理资料的能力。资料员还必须不失时机地提出各种检验检测的时机,在某种检验检测的条件具备前1~2周,给领导提出检验检测的表示,因为检验检测也需要在“有资质”的单位中进行甄选后签约,甄选签约需要时间,检测检验有外业,还有内业报告(数据整理、校对)。

第七周

第七周在这几周的实习中我理解到鉴于建设项目参与各方人员对国家和地方的现行规定的掌控程度参差不齐,因此,资料员要利用例会等各种机会,适时向有关方面宣传相应的检测项目,以便结合进度,作出合理安排。 资料员必须具备一定的实践经验 对施工操作面以及实物质量具备“目测口估”能力,有些分项工程质量要求不能用“靠、吊、量、套”,只能用“看、模、敲、照”了解其质量状况;如《屋面工程质量验收规范》GB 50207的验收条款。掌握GB 50300标准的验收要求 《建设工程施工质量验收统一标准》GB 50300-2001规定单位工程验收合格应符合:各个分部均应合格、质量控制资料完整、安全功能检测合格、主要功能符合规范、观感质量符合要求;也就是说对质量标准有一个整体上的掌握程度要求。对建筑识图,建筑材料,房屋构造,建筑施工技术,施工技术资料与管理,建筑文件整理规范等,有一个基本掌握。对形成资料的“人、机、料、法、环”的基本要求,要懂得如何确认。“写”(你该做)、“做”(你所写)、“记”(你所做)。

第八周

第八周编制施工资料的准备工作“人;规范、标准和资料;设备和软件;图纸、施工组织设计、工程量清单;定好分部、子分部、分项工程和检验批;材料进场计划与材料(构配件)实验计划;“三检”计划”。重视程序与其对应的内容。有关签字和盖章要求查统一标准规范与对应验收规范要求的、广东建筑工程竣工验收技术资料统一用表软件对应表帮助栏说明。“写”(你该做)、“做”(你所写)、“记”(你所做)。 对于湛江目前应注意:对一些好的做法,可组织总结成好的资料,供大家学习。如用“材料检测批量及其代表量的汇总表”评价来反映符合“主控项目检测批量符合要求”这一“强标”要求;测量资料中的平面定位表(或加上附图),表现出沉降基准点的坐标与高程、沉降观测点与轴线的关系、建筑物的控制点坐标、±0.000相当于绝对高程、场区与建筑物红线坐标、控制轴线,来考核该工程符合规划性、工程竣工后,利用此表起到现场复测沉降变化情况,用考核测量资料中测量人的资格、测量仪器的标定、测量偏差、验收规范依据来评价测量资料的有效性;对反映工程质量主要指标的“材料检测批量及其代表量的汇总表”、“测量资料”、“检测报告”汇总表、混凝土等的“强度指标”、“主要的分部分项评定”“技术问题记录”“质量控制资料核查记录”、“工程安全和功能核查和主要功能抽查记录”“工程观感质量检查表”必须由施工单位的项目技术负责人与监理工程师签字加盖注册章和加盖单位公章,并加以评价来起到控制好质量的作用。

第九周

第九周,师傅给我讲解了如何填写监理日志。监理日志在整个工程档案中具有非常重要的位置,所以如何记、如何记好施工日记非常值得探讨和总结。

第一、要弄懂填写监理日志的要求:

1、监理日志应按单位工程填写。

2、记录时间:从开工到竣工验收时止。

3、逐日记载不许中断。

4、按时、真实、详细记录,中途发生人员变动,应当办理交接手续,保持施工日记的连续性、完整性。施工日记应由栋号工长记录。

第二、要清楚施工日记应记录的内容。施工日记的内容可分为五类:基本内容、工作内容、检验内容、检查内容、其他内容。

第十周

第十周自己填写实习日志总结出的的基本要点。

首先基本内容:

1、日期、星期、气象、平均温度。平均温度可记为XX℃—XX℃,气象按上午和下午分别记录;

2、施工部位。施工部位应将分部、分项工程名称和轴线、楼层等写清楚;

3、出勤人数、操作负责人。出勤人数一定要分工种记录,并记录工人的总人数。

其次工作内容:

1、 当日施工内容及实际完成情况;

2、 施工现场有关会议的主要内容;

3、 有关领导、主管部门或各种检查组对工程施工技术、质量、安全方面的检查意见和决定;

4、 建设单位、监理单位对工程施工提出的技术、质量要求、意见及采纳实施情况。

然后检验内容:

1、隐蔽工程验收情况。应写明隐蔽的内容、楼层、轴线、分项工程、验收人员、验收结论等;

2、试块制作情况。应写明试块名称、楼层、轴线、试块组数;

3、材料进场、送检情况。应写明批号、数量、生产厂家以及进场材料的验收情况,以后补上送检后的检验结果。

然后检查内容:

1、质量检查情况:当日砼浇注及成型、钢筋安装及焊接、砖砌体、模板安拆、抹灰、屋面工程、楼地面工程、装饰工程等的质量检查和处理记录;砼养护记录,砂浆、砼外加剂掺用量;质量事故原因及处理方法,质量事故处理后的效果验证;

2、安全检查情况及安全隐患处理(纠正)情况;

3、其他检查情况,如文明施工及场容场貌管理情况等。

最后其他内容

1、设计变更、技术核定通知及执行情况;

2、施工任务交底、技术交底、安全技术交底情况

3、停电、停水、停工情况;

4、施工机械故障及处理情况;

5、 冬雨季施工准备及措施执行情况;

6、施工中涉及到的特殊措施和施工方法、新技术、新材料的推广使用情况。

第十一周

第十一周,在持续三周每天填写监理日志的工程中,我总结出填写监理日志应注意的一些细节。

1、书写时一定要字迹工整、清晰,最好用仿宋体或正楷字书写。

2、 当日的主要施工内容一定要与施工部位相对应。

3、养护记录要详细,应包括养护部位、养护方法、养护次数、养护人员、养护结果等。

4、焊接记录也要详细记录,应包括焊接部位、焊接方式(电弧焊、电渣压力焊、搭接双面焊、搭接单面焊等)、焊接电流、焊条(剂)牌号及规格、焊接人员、焊接数量、检查结果、检查人员等。

5、其他检查记录一定要具体详细,不能泛泛而谈。检查记录记得很详细还可代替施工记录。

6、停水、停电一定要记录清楚起止时间,停水、停电时正在进行什么工作,是否造成损失。

要达到材料合格证、材料试验、隐蔽验收、监理日志、养护记录要五对应。

第十二周

第十二周在资料员的工作中,我学会了互相谅解。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

第十三周

第十三周,最后一周的实习,我想对于我的实习情况做一总结,师傅对于我的疑惑不解总是耐心讲解,并带领我进行监理资料员的实际操作。在这段实习期间,我学到了很多课本之外的知识,明白了在课本上永远无法理解的知识,有了很大的进步。在大学里,我的专业是工程管理,所涉及的对于资料方面的知识较少。虽然我考取了对于理论上的知识知道的也只有皮毛。刚接触资料员的时候,现场项目总监代表、师傅给予我大力的支持和帮助,教我学习了很多岗位知识。而我自己通过翻阅以前的资料、仔细阅读监理规范、阅读公司的质量、环境和职业健康安全方面的指导书、通过询问总监代表、各项专业监理工程师和师傅来学习监理的岗位知识,了解监理工作。在实习前我就具备一定的电脑应用功底,而现场文字资料的编辑对电脑编辑及文学功底又有更高的要求,我通过互联网查询、向总监代表、师傅请教,对自己的知识进行补充。例如最初写会议纪要时,即使会议上所说的话全部记录,但是对施工现场不了解,还是不能够写出一份合格到位的会议纪要,直到经过了一个多月的学习与锻炼,到现在已能独立编写大部分文字资料。

第十四周

今天挺高兴的,这是我辞职以后,又一次第一天上班。工作也是我所喜爱的画效果图。进入公司的第一周,算是适应期。主要了解一些公司。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。通过了解他们都是从河南来北京的,都是现学的,之前一点也不会。开始有师傅带着你,师傅让我看视频,由于在学校里学的是中文版的3d,而工作室里用的是英文版的。在加上之前很长时间没画效果图了,一时摸不清思路。所以需要重新熟悉一下基本命令,这一周也就是打基础。可别小看了这些视频,虽说简单,但都是疏忽不得的,每个命令都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功花一张效果图,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

第十五周

第二周的实习已经结束,时间过得太快啦!两周时间过去啦,离回学校的时间已经越来越短,实习的时间,也快要过去啦,经过上一个星期看啦一个星期的视频,是我的脑子里终于从一片空白中走了出来,基本的命令已经完全的明白,这一个星期是痛苦的,不知道以后会怎么,从现在看来绝对的痛苦,一个星期重复同样的东西,那就是画扳手,经过和同事们聊天,我才知道这是公司的规定,每个人最初都要画扳手,他们都会说我这一辈都再也不画这扳手了!太痛苦啦!不过画扳手的时候,基本上能把常用的命令都用上,可以锻炼你的熟悉度,在这一星期中,我不知道我重画了多少遍扳手,反反复复的画了一周,不过我还是扳扳手画出来了,虽然不太标准,但大体上都差不多,师傅又给我指点一下,让我从中有知道了不少东西。同时也加深了我对3d的了解。明显感觉到学校学的只是皮毛,3d的内容太多太多啦,估计需要一段时间的联系。在这一周,我感到:一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

第十六周

这是我第三个星期的实习,痛苦的日子终于过去啦!这一个星期,终于开始画效果图了,师傅从最简单的开始,那就是基础建模,别看基础建模,刚开始我以为挺简单的,对与会的人说挺简单,对于我们这些实习生来说并不是一个简单的事,刚开始建模特别慢,看师傅几分钟就见出来了(只是墙体、门窗、踢脚线、吊顶、室外风景)。当我建的时候,简单的一个多小时,复杂的有时候加建一天。这一个星期我碰见最困难的是建u型窗,我画了一天,整整一天。因为它完全不是咱在学校里学的那样,适应另一种方法做的,一开我不会,我师父操作特别快,自己看不懂又不敢问他,只能我们学徒之间交流,就这样断断续续的练了一天。以后的几天,每天都是这些东西建模,建模的时候,我发现了特别多的毛病,特别操作不正规,让师傅不知训了多少次,在教训中慢慢的成长,我师父是一个直肠子,说话特别直,他从来不说你好,当别的同事画的时候,不管画的咋样,他从来都说太好啦,挺有感觉的。这就是严师出高徒吧!

第十七周

这是我实习的最后一周,这篇实习日志也是最后一篇我不想过多写着一星期的事情,我想回忆一下这17周的工作感悟,先简单说一下这个星期,这个星期公司也比较闲,没什么活,但这个星期也是我收获最多的一个星期,这个星期我基本上画效果图的所有程序都学了一边,和在学校学的也不太一样,不过大同小异,幸好在学校学了一点基础,要不然我不会学的这么快,想一想这就要回学校了,即将毕业了,虽然现在还是学生,不过我感觉现在我已经是半个社会人了,经过这半年的实习,我感触很大,有时候后悔在学校时的贪玩,不太学习,有时候后悔,没有过多的接触社会的生活。平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现半年的时间就快要过去了。每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。半年的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。

第二篇:实习日志17

实习日志17 像我们这样的大四实习生,初次接触实习单位,真的是不太习惯。听好多同学都有这个感慨,就是还是上学好,回学校了我要好好学习,哈哈。终于知道为什么要我们实习了,就是要在工作前提前适应下工作环境,然后想好自己以后要干什么工作,这样不会后悔。最重要的就是把心态调整好,也许在平凡的岗位上也能做出伟大的成就。

我觉得自己的负面情绪不好,会影响我每天的心情,我会告诉自己,坚持坚持,每一天都是新的开始,办公室大家都做自己的事,也许这就是工作,只是我还没有完全的适应而已。我在上班时最多的事就是听,看,想。看他们怎样解决问题的,怎样待人接物,怎样把那些书本上的理论常识运用到工作之中的。这些虽然是很细小的事情,但是也是需要学习的。我是一个比较注重细节的人,我不仅学会了这些,还学会了写一些公文文件,怎么排版,打印之类的小知识。嘿嘿,这也是一种学习吧。其实我觉得进步也不是非要做什么大的事情,也许很多小事情你比以前做好了,就是进步。今天比昨天过的好,过的开心,也是一种进步。

2012年9月25日钟晓夏

第三篇:实习监理日志草稿

监理日志

日期:20

14、

4、1天气情况:小雨13~21C

施工部位及状况:

1、A区-裙楼钢精绑扎完毕

2、A区1楼拆顶模

3、A区2楼侧模拆除,

4、A区3楼楼板养护。

旁站及巡视情况;

1、A区-1楼钢精绑扎巡视,

2、A区一楼顶模拆除进行巡视,

3、A区三楼楼板养护进行巡视。

第四篇:10篇毕业实习工作日志日志

实习日志

11月2日 星期一 天气多云

进过昨天的培训,所以今天特积极,特认真,没风没没浪的忙完了上午的事情。感觉通过培训之后感觉工作上手比较容易,轻松了很多。真的很多的事情要自己动手去做才发现自己还有很多东西需要学习。下午领导在开会研究工作方案,领导说可以让我们先下班,但是我觉得我刚刚才来,所以先留下自己在找些资料多了解公司,以便方便未来的工作。我们这里还有一个实习生,她比我来的早两个月,我就和她聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大学生活,聊到了未来公司的一些情况。很多话题,感觉彼此又熟悉了很多。下班之后,回到公寓

我对今天的工作做了总结。 11月5日 星期四 天气阴

今天有是阴天,不过心情完全不受影响,上午开会,公司指导老师带着我去,叫我开完会做总结报告。我想总结报告大三的日子经常写呢,于是,就抱了个本子去记重点,今天开会的主题是:深化与外界的文化间交流与合作,实施四大战略:加快对挖掘出来的文物进行保护建设。二是加强与韩国的专家组进行保护文物方面的先进经验,三是建设好馆区,深化馆区的文化历史底蕴,进一步优化保护与未来发展的环境。 其实博物馆区的统筹发展是实际的,很有必要,对于这样一个实际壮举,需要领导的带领,其实挺佩服那些领导的。

11月10日星期二天气晴朗 虽然才到刚到单位没几天,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥

妙了。

11月16日星期一天气晴

之前连续的好几天都在下雨很郁闷,今天放晴了,也许老天也预示着今天将是顺利的一天哈哈。在过去的几天里面我基本上掌握了应该掌握的东西,下班一有空也会拿出来温习温习。今天是培训的最后一天,就要进行考核啦,领导说不过关的还要个别进行类似于补习的训练,要是考不合格就囧了,所以蛮紧张的。还好以前也算见过大阵仗的,心理镇定了一下表现的还不错。不枉这几天那么认真的学习。总算是过关。明天就要正式的可以和老同事们一起融合上班啦。期待~!

11月17日星期二天气晴

又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深红色的套装配上自己的白衬衫很清爽。我人也很激动。早早的来到了公司。也许是这几天学习成了自然的习惯吧。看到人都会自然的去行礼和微笑。看来有进步。有学习到点东西。来到办公事那个同事早到了。进门一个微笑送过去,她也回了一个。不错,是个好的开始。晚点经理进来了交代了我一会要做的事情后就出去了。其实我根本就没弄清楚自己该做些什么事情的。不过那个同事是个老员工了,对这些很熟悉不懂的我都向他请教。她都会教我。合作愉快。其实我的工作也很简单就是在文物保护现场拍摄一些老师在提取文物的过程资料。在考古现场忙了一早上也没什么感觉,认真去做一件事时间总过的很快的。吃午饭的是和经理还有那个同事一起的。我们公司有专门的员工食堂。伙食还不错,吃的很开心。下午就是在重复早上的事了。

12月10日星期四天气阴

今天很开心。因为今天领导夸我了,说我工作很认真。我非常的开心啊。原来认真的去做一件事而得到别人的认同是一件这么开心的事。就像通过自己的双手和努力,达到目标,得到了别人的认同和尊重,最后实现了自己的价值一样,是件非常有成就感的事情。通过几天的相处,我和同事还有领导都蛮熟了,还会时不时的开开玩笑。大家都很好相处的。有位同事姓张我就叫他张姐。因为她比我大,对我很照顾,所以很感激她。我有空的时候一有问题就会请教她,她也很会很耐心的教我,不会因为我是新人什么都不懂就批评骂我。我的指导老师是孙队长,他平时也是个和蔼可亲的人,但是只要说到工作上的事情的时候人就变的很严肃,有点怕怕的。不过自己小心的做事就不会有事的,小心驶得万年船嘛,美好的一天。

12月25日星期五天气阴 心想设备的落后给了我更多锻炼的机会。

3月8日

今天除了把昨天设计好的封皮装订整理好,并派送到各个部门就暂时没我的事了。闲暇之余我观摩了刘主任教刚参加工作的会计们装订会计档案,动作非常娴熟,不愧为一个老行家!会计档案保持会计的原始整理,只更换掉封皮,然后加上备考表就可以打孔装订了!为了使案卷背脊强劲有力,刘主任都垫很多材料,而且粘的很严实,然后用针穿线可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求标准化!原本以为当会计的就只是对着计算器、电脑和一大堆单调的数字,噼里啪啦的运算各种数据,然后预估下最节约成本的设计方案,好让公司业务计划能更好的实施下去。没想到还要自己装订会计档案啊,而且还这么的繁琐,看来没有什么工作是简单的啊。

3月8日

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是每天拿着摄像机在拍摄老师们的考古的画面,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,特别是对于公司的数字遗产部进进出出的都是考古第一手的数据,要是少了些画面对于日后修复和还原会产生一些错误的,可是天差地别!所以还是得认真完成。就比如考古现场的老师们,一天到晚都是弯着腰进行挖掘,腰酸背痛先不说,还要在空气环境和噪音大的环境中。而事实上他们所有的工作都是很幸苦的,他们必须具备坚忍不拔的个性,所以相比我这个岗位已经很是轻松了,所以更应该打起

精神好好工作才是。 1月5日星期二天气小雨

一直以来,我们都是依靠父母的收入,过着衣食无忧的神仙生活。而有些人则是大手大脚的花钱。那时在学校还天天抱怨课业任务繁重,现在参加了工作才发现上班更是辛苦!天天准时上班不能随便迟到不说,请假早退更是难上加难,而且社会上的人情世故比学校里可是负责许多,一个处理不当可不只是互不搭理这么简单就能解决的。所以在工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资

水平普遍不高,除掉路费餐费和日常的开支,有时候同事间还有应酬,不是结婚过生日,就是吃饭唱歌,到月末就留那么点钱给父母补贴家用,搞得我常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

1月25日星期三天气冷

8月12日

今天是今年上班最后一天。接下来准备放春节的假期。转眼间,就过了将近三个月。我们一起参加实习的大学生开完最后一次周会后,就在工作了三个多月的办公大楼前照了个大合照。

回想这差不多三个月的实习生涯,我真是获益良多。不仅有了一段丰富的实习经历,还认识了许多志同道合的朋友。

第五篇:实习日志10篇

7-8

考完试,全部人就急急忙忙的收拾东西,准备搬新家了,因为学校有派车来送我们去广之旅,所以,东西一大堆的,最后是精减再精减的。然后,就前往我们住的新地方了--白云区心谊路,经过一下午的折腾之后,我们放好东西,大家就迅速去找地方解决吃的问题了,然后又去熟悉周围的环境,哪里有公车,哪里有地铁,算是摸的清楚一些了。

第二天,就开始打扫卫生,然后下午去买菜,还有买一些基本的生活厨房用品,我跟媛媛去超市买碗呀、盘的,挑了很久,媛媛超细心的,本来我想说,随便买两个就好了,结果她是看了很久,最后,买了又便宜又好的,果然是个细心的人。回来以后,一堆人围在厨房里凑热闹,经过一翻折腾后,菜也终于上桌了,感谢秋宜、小旭、秀敏三人的新家第一餐,还不错啦~~是相当不错啦。

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2 第一天开始培训,见到国内服务部的柔柔姐,她讲话各方面看起来都挺友善的,然后她给我们差不多培训了两天,整个课程很紧,中午又没得睡觉,搞到我下午老是想打瞌睡,真是辛苦啊~中午不睡觉对我来说,太残忍了。然后就是一天的专线培训,静姐给我们讲了白水寨、沙滩、漂流,然后第三天就考试,天!!讲这么快,我抄都抄不来,就要考试,真是要命。

7-16

被通知明天跟团,下午四点钟来到总部,静姐为我们开了一个短会,简单的介绍了我们第一次要跟团的注意事项及向我们分配跟团线路。我被分配去英德西的老虎谷,第一次跟团,心情很激动。会后,就打电话给带我的导游华倩姐,她来到后,就带我去拿计划,告诉我如何看计划,如何借款,如果通团。我全程跟着她,她也很有耐心的告诉我很多,然后就等着第二天的跟团了。

第二天早上,七点四,我在杨箕d出口,等华倩姐一起去东峻广场,先去认找了我们出发的车和司机,然后又去找我们的琴谱架,在那里等客人来,等到几个后,就带他们上车,然后华倩姐去营业厅搬水,我们一起将水搬到了车上,八点钟的时候,也等其了所有的客人。然后我们就出发前往英德了。

上了车以后,华倩姐便向游客们派了水,并将纸箱分别在车头、车中、车尾摆好。上了高速以后,华倩姐开始向游客们展开了生动的讲解。首先,她向游客们问好,然后提醒他们不要把垃圾丢在车上,有垃圾的话就丢在之前摆好的纸箱里。然后就开始向他们介绍今天所要浏览的景点——老虎谷,以及漂流的注意事项,车上的游客以年轻者居多,他们也很热情的积极回应华倩姐的问话,最后,华倩姐被要求唱歌,就此华倩姐就跟他们展开了一个唱歌的互动节目,华倩姐唱完以后,就是游客们唱了,华倩姐很聪明,他要求游客唱歌,并以神秘礼物为饵,其实那就是本来要派给游客的礼物。最后很多游客都唱了歌,有一个女生给我印象很深刻,因为她一个人唱了很久,几乎把全车人的筷子都唱走了。就这样,唱完歌,已经过了快有一个半小时了,然后大家都安静下来了。

经过三个小时的车程后,就到了今天的目的地——英德老虎谷暗河漂流。在途中,华倩姐也有教我在哪里以及如何购买门票,到了景点后,我们拿确认书去排队等漂流,被告知,要到一点钟才有得漂,然后上二楼吃饭,大家稍作休息后,我们回一楼等开漂的消息,等了差不多将近一个小时,工作人员就告诉我们可以漂了,华倩姐拿好门票以后,就带领客人上车去山顶了,在车上,给每位客人发了门票以后,又向他们交待了一下注意事项,然后游客们就去开开心心的漂流了,我们则返回下游等游客们回来。

那天的天气很清凉,不时伴有小雨,但丝毫没有扰乱游客漂流的热情,仍有很多游人来这里漂流,看他们全身湿透、很开心的样子,就知道这里的漂流的确是名副其实。游客们回来后,华倩姐便关切的提醒他们注意保暖,尽快换衣服以及其他一些情况,然后根据之前约好的时间,提醒游客上车返程。

这次的跟团,我的确是获益匪浅,学会了如何拿计划、如何通团、如何引领客人、如何在车上与客人展开互动,还有就是熟悉路线,在哪里买票,怎么排队等漂流。

第一次跟团的心情还是很紧张的,看到华倩姐一直跟客人有说有笑,在车上,游刃有余。就在想,自己以后,可不可以做到这样,华倩姐讲的和做的都非常熟练非常专业,我要向她好好学习。

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2 今天第一次出团,又是去回老虎谷漂流,挺好,要是去什么黄腾峡、古龙峡,我可能都搞不清楚流程呢。6:30出门,半个钟到东峻广场,然后在那里等游客来,急忙打电话给司机师傅,然后师傅告诉我,他还没到。我便告诉他,到了以后,打电话给我,告诉我车子停在哪里。等了一会,就等到了一位游客,然后这时候,司机师傅打电话给我了,我便急急的去找司机和车子,其实那部车就停在我面前,然后司机师傅在车里跟我讲电话,说在我前面,我实在是听不太明白他的白话,搞到最后,被司机师傅闹我蠢~~~我都无语了。然后带我的四位客人上了车,搬了两箱水上车,接下来,就等我的十八位一行的客人,可是,已经八点了。于是,我打电话给那一行客人的班主,问他们在哪里?什么时候到东峻广场,然后那位班主就说,蒋小姐,不是说好8:20在云台花园上车的吗?我一下子没反映过来,然后又多问了几句,突然一下子,我终于想起来了,原来这十八位客人在要在云台花园上车的。然后赶忙上车,叫师傅开车去云台花园接另外十八位客人。大清早的就犯了好多错误,怀疑自己的能力和记忆力~~~驱车到了云台花园,就接到了我们团另外的十八位客人,顺利接完人,然后就向我们的目的地前进了。为每一位游客发了水以后,就开始向他们开始了今天简短的讲解,虽然历时不到十分钟,我可是准备了两个晚上。前一晚,还为我们家里的每位成员演讲了两次,讲完以后,我就长舒一口气了,客人居然要我唱歌,才不要唱呢~~丢死人了。然后我就坐下了,跟司机随便聊了几句,那个司机的白话我实在是听的不是太清楚和明白,就在那里嗯嗯、笑笑着的附和,虽然司机说十几年没去过英德了,大概知道怎么走,但是我一路还是很担心,就怕走错路。眼都没眨过的盯着路,其实我都不知道自己在看什么,好像我也不怎么认识路,就去过一次而已。不过,还好,司机师傅够醒目,没有走错路。三个多小时以后,我们就到达了目的地。

我想广之旅应该每次都是第一个到的吧,因为八点就出发,十一点就到了。去到那里,第一个吃饭,然后陆陆续续的就看到金马的来了很多人,而且还是分批来的,速战速决,既然第一个来,第一个吃饭,当然也是第一个吃完了。然后我就告诉团友们,一点多才可以漂,让他们在附近走走、看看。然后我就在那个前台等,等着开闸放水,就可以买门票了。等到差不多一点,被司机师傅提醒可以去买门票了,然后迅速冲过去,又是第一个买门票,嘻嘻~~~

搜集游客们上山准备漂流喽~~很奇怪,刚把他们送上山,就开始下雨了。。。

把游客送上去以后,我和司机师傅就下山来等他们漂回来了~~

2:30的时候,团友们都一个个的漂回来了,然后他们就去换衣服,我就在一楼等,看到有团友来,就跟他们简单的聊聊,问他们好不好玩,提醒他们注意保暖~~然后三点钟的时候,召集人马回广州啦!!!

又是一段漫长的路程,最恐怖的就是高速上塞车了,也不知道高速是啥时候修的,老是在修老是在修的,当初肯定又不知道是哪个贪官修的这条路,路上全是大补丁。

回到广州都七点了,在东峻广场下了车,然后迅速去坐地铁回家,刚冲出地铁就看到了475,可是,排了一条非常长的队,看来这趟是没希望了,乖乖的等下一班吧!无奈的等了十多分钟后,终于挤上车了,可惜,站在我前一个人的坐了车上的最后一个位置,我只能站着了。。晃晃悠悠的站了十多分钟后,终于挤下车了。用神速走回家~~

回到家都八点了,肥东居然在等我回来吃饭,巨感动~~可惜没什么胃口,饿了那么久,而且最近舌头长泡了,估计又上火了。郁闷~~发现这几天都吃好少~~什么时候才能回复我以前的胃口呀~~

明天去报账,听说又是一个漫长的过程,不过,还好有小秋秋帮我预约了,而且教我应该怎么做,我想,应该很快的~~嘻嘻。。一天都没有怎么睡过觉,好困呀~~zzzzz~~~

实习日志—

3 去了两天黄腾峡,终于感受到了旅游的热潮,那人是一个多呀。星期六第一次去黄腾峡,静姐派了一个地陪给我,我算是简单得了解了在哪里买票、在哪里验票之类的,人实在是太多了,买票要等,验票要等,上到去漂流又要等,总之就是一路等。

7-2

5 一个人带着一车47个人去黄腾峡,还好是纯玩团,实在是不知道那个偏僻的购物点在哪里?不去更好,直接杀去漂流,快去快回,9:10分出发,在车上打电话给黄腾峡酒家的经理帮我们安排十一点的午餐,11:10分到达景区,匆匆杀进酒店,找到经理,找我们团的桌子,这时,有团友打电话来说找不到我,因为急着把我们团的桌子霸下来,搞到只带了几个人来吃饭,于是,又去找剩下的团友,找了半天,全程都是用跑的,终于找到了一大堆人,才发现,我刚才只带了五六个人来,还在四十多人没带,郁闷呀~~好不容易把这么多人安顿下来了,电话又来了。原来我又漏了两个人,啊~~~又跑去休息室接人来吃饭。被这两个人说我安排的不好,一下车就不见人,我只能一个劲的道歉。好不容易一个团的人都坐上了桌,然后又去找经理催菜,催了半天,见到菜上了,就对每位团友说,吃完饭,去换衣服,在车上等。然后我就去买票,结果发现要等五十多个人,那可是一个多小时呀。司机师傅打电话问我,要多久才能买到票,我告诉他,要一个多小时,然后他说,那你叫那些客人在下面等吧,上车等太浪费油了。于是,我给每一个团队发信息,告诉他们由于太多人排队买票了,所以,我们可能要等一个多小时,一点半再上车准备去漂流,然后,又继续等。终于,在一点十分的时候,轮到我买票了,拿着九十多张票(我们两台车),我都快要哭出来了。这也太辛苦了,不容易呀~~

买好票后,马上拿去排队验票,发现前面还有十多个导游在排着号,然后,去召集我的团友,大家都上好车后,我又去看验票到哪了。天哪~好像没动过了,黄腾峡小气到,景区生意这么旺,就两个验票的,而且还是步行的。五分钟才能验到一台车了,那又有什么办法呢?十几二十个导游围着那两个登记的在那里吵,那两个人好像习惯了似的,完全不理我们的。没办法,只有等~~~等等等~~~这期间,有一个游客发信息给我,问我什么时候才能漂上,等了好久了。我没有时间回,就没复。谁知道,他又发来,问我怎么不回复,说我们安排的不好,说以后都不来广之旅了,真是有苦说不出呀~大哥,你要是看到我后面还有四五十个导游在这里等,你就该庆幸,其实我们不算晚的了。我可是午饭都没吃呀~~这倒无所谓了,只要能快点,吃不吃都不算什么了,反正,这也是常有的事。来黄腾峡的导游就没有一个是有按时吃上饭的。能把游客安全的送上去漂流我们才能安心。 2:30的时候,终于轮到我的票了,马上捉住那个验票的,然后她对说,不要推我,我马上向她道歉,然后她上车给我们验票,验好票,我便把票发给每一位团友。然后,我终于松了一口气,解放了~~~回到酒店,找服务员给我弄个饭弄个菜,哎~~这两天,好像都饿到没什么胃口了。随便塞了两口后,就跟司机师傅在那个饭店聊天,司机师傅很健谈,说了好多,然后问我是哪里的?我说,我是湖北的。然后他说,他老婆也是湖北的,而且还是荆州,近哪~~

等到4:40的时候,跟师傅说,去找找团友们,然后在那里逛来逛去,其实我也不是很认识那些人,那就给他们认认我好了,就一直在那个大堂里走来走去,走去走来。司机师傅去找其他司机聊天去了~~然后我就在那里走来走去。

四十多个人,十几个团队,哎~~~得等多久呀。陆陆续续的认到了几个人~~然后又去广播,还好,司机师傅好人,把车子开了下来,就停在大堂门口,这样,就不用走很远了。

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这其间,有一个带着孩子的妈妈,没有带钱,不能租柜子,居然找我借钱,有没有搞错,我本来身上就没有什么钱,而且导游又不能帮客人保管东西,借钱的话,很麻烦的~~说到借钱,前一天,也有客人找我借钱,是一对情侣,问我景区能不能刷卡,天哪~~~这乡下地方,银行都看不到一家,还刷卡~~最后,那对情侣,估计是搜遍了全身的钱,最后还是找我借了一块钱。算了~~一块钱而已嘛。。

回程的路上,司机很好人,把每个人都送回了他们方便的地方~~

明天又要去黄腾峡,希望明天会顺利点吧~~~

实习日志—

4 周二周四又是去了黄腾峡,这两次就很爽了,因为人很少,根本不用排队买票、验票,去到就可以弄了。真的是爽到不行了。

今天有一位小师妹跟我的团,原来她是华师的,我问她,是不是旅游管理的。她很兴奋的说,是呀,你怎么知道的?然后我说,我也是华师的。结果她居然问我是什么方向的。我有点无奈的说了一句,我是增院的。然后她意味深长的哦一句~~哎~~

7-29

早上九点在东峻出发的时候,有三位团友迟迟不到,电话也打不通,最后全车人签了名以后,我们就出发了。十点多,收到花都营业厅打来的电话说我的这三位未到的团友,现在在花都,因为没有坐上早上的车,所以,赶不过来广州,要我们去花都接他们,哎~~真是小郁闷了一下,又要等。车上也有人情绪不是很好,于是,向大家说明了一下情况,就在那个加油站等了一会,还好,他们来的很快。要不是,我都不知道怎么跟团友们说了?

顺利于11:30抵达黄腾峡后,叫司机师傅和小师妹带团友们去吃饭,我则飞快的去买票,很好,没人排队,爽到暴了。十五分钟搞定,走去黄腾峡酒家那边的时候,看到门口停了一排宝马,估计有十几辆。用不着吧~~回到饭店,大家的菜居然还没上,真是慢,什么速度呀~~然后去那个出菜口望了一下,就看到菜推上来了。

第一次在黄腾峡跟我的团友们一起吃上饭,哈哈~~我就喜欢周一到周五来黄腾峡,最好还是下点小雨,人少呀~真是爽!吃完饭,就去集合大家换衣服上车,12:30上山漂流。然后通知大家3:30回大堂门口集中。

第一次这么早送团友们上山漂流,我也解放了,去饭店跟经理结账,然后就去等亲爱的团友们漂下来了,二点多的时候,就看到我们的客人了,于是,上去寻问他们,叫他们在附近走走逛逛什么的,3:30集中~~然后就在那个团队大堂那里晃来晃去,找认识的人。

最后,我们于3:40出发返回广州,只是广州也很塞~塞到我6:30才回到家,还好,司机师傅顺路把我送回广之旅总部,机场快线的师傅就是好,因为他们最后回车队,都会经过广之旅,所以,都可以送我回去。嘻嘻~~真是太爽啦! 今天很顺利~~

实习日志—

5 自从上个周末带了个无敌烂团之后,加之感冒,申请休息了一个星期,确切的来说,是四天。

睡了四天大觉,觉的太爽了,不用早起,睡到舒服,一个人在家里,自己去菜场买菜,没事,就窝着看电视,睡觉。真是爽死了。把这半个多月的觉全睡回来。

早上去报账,那个财务牛死了,不管了,放下绿单就走了。明天又要去黄腾峡,哦~~星期六的黄腾峡,简直就是地狱。

明明好像带了将近有十个团了,账也几乎都报了,怎么我的资产现在还是负的呀。外债高筑呀~~

做导游真的好辛苦啊,不知道的人整天说,白吃白住还白玩,你以为呀~~

出团之前在公司拿计划,都不知道拿到多少点,然后还要打n多电话通团,跟司机师傅说好时间、地点。第二天早上六点多就要起床,早早到东峻打旗子,接客人,有人迟到,又要打电话催,总之,把人都招齐了,然后又去搬水,那水叫一个重呀,这样,搬好水,汗都出完了。然后就可以出发了,在车上,给大家派水,做沿途讲解,我一般是不会应客人的要求唱歌的,只是随便讲个笑话推脱。就这样,搞个十几二十分钟,就算完成了开场白。

到达景区,安排大家吃饭,找饭店经理,寻问本团的位置,然后召集大家坐下,有时候景区吃饭的人太多,就一直要去催着,最迟的一次,试过大家坐下后,等了一个小时才吃上饭,也是被客人吵到死了,但是,没办法呀,人真的太多了。还有,就是去买票,最长的买票时间是一个半小时,真是叫等到花都谢了~~黄腾峡买完票,还要验票,一个多钟验票都有的等啦!顺利的把大家送上去玩以后,那才能彻底的放松一下了,有时候,也只能是弄到这个时候才能吃饭。

总之,就真的是很累,身累心也累,这样一天下来,回来家,都是六七点的事了,这还是早的,晚的弄到九点多的也有,一天工作超过十二个小时了,烦都烦死了。导游不易做,更可恨的是,去了几次阳江以后,好像被晒的好黑呀~~郁闷!!

实习日志—6

连续出了两次闸坡团,这两次都被客人说了,虽然没有说什么狠话,但是我这人脸皮太薄了,经不得别人说,而且这两次也都是第一次被客人说到掉眼泪。

第一次被骂是因为分房没有分好,我的客人名单上有三个团体是六个人的,都是要住三间房,而宏昌的房每层都是只有三件标双,我每次分房都是按照名单顺序来分,结果分的时候就没有注意把这三个团体分到同一层,本来是把他们打散来分到不同层的,分第一个六人团体的时候,他们要求分同一层,这就打乱了我的计划,其实也还是有同一层的可以分给他们,于是就分给了他们,可是分到最后一个六人团体的时候,问题就出来了,两间在四楼,一间在七楼,那一家人就开始吵了,说他们也要住同一层,可是我的房已经分完了,安排不了了,可是他们就不干了,一直吵,说我没分好,为什么别人的要求可以满足,他们就不行,任我怎么解释也不行,最后甚至说要换酒店,凶的不得了,跟吵架似的。最烦就是这个了,有什么你好好说行不行,那么大声干嘛?后来就不理他们了,还好,那个宏昌的老板好人,本来他是把我要的房数都给我了,是我没分好,后来,他又另外换了三间在同一层的给我,才把那六个客人稳定下来,跟他们说了集合的时间然后就走了。这真的是第一次被客人骂,好不爽啊!

然后就是今天,吃午饭的时候,我饭都吃完了,本来是要去金海棠拿押金的,因为有两个客人吃完饭才回来退房,搞得我要跑多次,然后跟客人说,怡海湾等着,不要走远。结果就有一个客人说他的人去了打针,可不可以等一等,现在才说,肯定要等的啦!然后就跟他说,希望他的人快一点了,然后就去金海棠拿押金,去新城签单,最后回到怡海湾,跟其他客人说,由于有一位客人去了吊针,要等一等,有一个团体就很不开心,说我安排的不好,怎么不早跟他们说,这样就不要他们这么早集中了,现在又要等,我说我也是刚知道的,然后又说我怎么做导游的,连客人的情况都不了解。我顶~~难道我要每次都打电话去询问每一家人有没有什么特殊情况吗?不是不可行,很麻烦嘛~~哪有导游这么自找事的。觉得他说的很不合情理,懒得跟他说,就叫司机开车过来叫他们上车先了,上车等够可以的了吧!无缘无故被说,跟他说,也没用,就觉得很委屈似的,然后又被师傅发现我哭了,然后师父说我脸皮薄,请了我喝椰子汁。师傅很好人了,总是跟我开玩笑。

虽然每次去闸坡都赚不到什么钱,我的讲话技术真的有待加强了,最怕当着大家的面讲话了,而且还要讲得好,对我来说,还真的是有点难度啊!锻炼锻炼~~~我真的要多受点挫折,把脸皮练厚一点,把话说好听一点,把事做好一点。

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