总经理办公室工作总结范文第1篇
工作职能
根据总经理的指令，统筹酒店行政管理工作;协调酒店各部门的相互关系，沟通酒店与社会各方面的联系;督促、检查总经理的各项指示和店务会议决定的落实情况;管理酒店的文书、档案和资料;做好接待来访工作;传递和整理酒店经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据，当好总经理的参谋和助手。工作特点
总经理办公室是总经理的日常办事机构。是总经理的参谋和助手。
岗位职责与素质要求
第1节 办公室主任
一、工作职责
在总经理的领导下，全面负责总经理办公室的运行和管理工作，执行总经理、副总经理的指示，承担酒店重要公文的草拟和审核，沟通信息、协调关系、收集信息、调查研究、检查督办、信息反馈、印章管理等各项工作任务，并负责指导酒店各部门的文秘工作。
二、工作内容
根据酒店经营管理工作和接待服务工作的实际情况，按照总经理的要求，组织和起草计划、总结、请示、报告、通知、会议纪要等各种文件，并做好签发前的审核和签发后的打印、分发和存档等工作;
参加每日晨会和组织安排酒店经营管理工作会议，做好会议记录，整理会议纪要和会议决议，并随时将会议决议贯彻情况反馈给总经理;
做好酒店的对外联系，建立与酒店业务单位的友好关系，做好酒店的公关工作; 负责酒店的信访工作处理，以酒店名义向客人复信;处理客人向总经理的投诉，并将处理结果上报总经理;汇总整理大堂经理工作日志，上交总经理阅示。 负责总经理来访客人的接待;
负责与酒店其他部门的沟通，收集各部门的信息，掌握各部门的动态，及时向总经理反馈汇报;
促进酒店各部门的沟通协调，对各部门的文秘工作进行指导改进;
组织开展经常性的调查研究工作，收集与分析信息，学习法律法规，做好管理咨询和管理决策参谋工作;
负责酒店印章保管和使用的管理;
对酒店的营业执照、特种行业许可证、卫生合格证等酒店重要证件和酒店的重要合同进行保管管理;
负责酒店行政值班经理的排班;
负责总经理办公室的管理工作，制定部门规章制度，对下属员工进行培训和督导，提高工作效率;
完成总经理交办的其他工作。
三、素质技能要求
1. 自然条件：身体健康，2. 相貌端正，3. 年龄适当，4. 25~55岁左右;
5. 文化程度：大学专科学历或同6. 等学历以上;
7. 培训经历：接受过酒店文秘工作的高级培训;
8. 工作经历：五年以上的四星级酒店工作经验，9. 两年以上的酒店办公室工作经验;
10. 语言水平：英语高级水平;良好的文字和公文写作能力;
11. 其他能力：了解酒店管理、服12. 务方面的系统知识;熟悉经营、财税、安全等方面的法律法规和涉外法律知识，13. 并具有良好的沟通与协调能力。
第2节行政秘书
工作职责：
负责总经理办公室的各项日常具体工作。
工作内容：
1. 负责会议记录及拟草、落实会议纪要;
2. 拟草酒店计划总结等文稿;
3. 协调跟进酒店领导指4. 令的落实情况;
5. 负责部门内部行政事务;
6. 负责行政文件、档案、信息、资料的收集、整理、归档、保管工作，7. 编写并登记文件号码索引;
8. 负责文件报告的接收、外发;
9. 负责公章、介绍信的管理;
10. 负责协调接待和电话转接工作;
11. 负责《国际天地》橱窗的组稿、审稿;
12. 编写酒店经营管理《大事记》;
13. 记录、保管酒店的公关宣传品及来访人员、各级管理人员呈交的礼品;
14. 负责印制酒店管理人员名15. 片;
16. 记好工作日志;
17. 做好领导交办的其他事项;
18. 做好每周、每月计划与总结并及时上报;
19. 主动协调配合他人工作;
20. 重要事项及时向上报。
21. 记录、传达总经理室领导指22. 令，23. 撰写有关总经理的文稿、信函;
24. 收集有关信息、资料，25. 以供总经理参考;
26. 编写《酒店每日重要事项备27. 忘录》，28. 并报总经理;
素质技能要求：
1. 心理素质：心理承受能力强，2. 应变快;
3. 自然条件：23—32岁，4. 1.62米以上;
5. 文化程度：大专以上;
6. 外语水平：四级以上，7. 听、说、读、写基本流利;
8. 工作经验：五年以上相关工作经验，9. 其中酒店同10. 等工作经验2年以上;
11. 特殊要求：能吃苦耐劳，12. 能适应加班，13. 文笔好，14. 熟练操作办公软件，15. 文字输入
80字/分钟以上。
第3节 接待文员
工作职责：
负责接待、来访、电话转接、文稿打印、分发报刊信函、办公室清洁卫生等。 工作内容：
1. 负责热情细心做好接待来访工作;
2. 有效地接待客人投诉和员工申诉;
3. 高效地处理来电来函的收发及电话的转接、记录;
4. 认真做好复5. 印、打印各类文稿;
6. 做好各类记录;
7. 记好每天工作日志;
8. 负责分发报刊、信函。
9. 负责部门内部物资领用及管理;
10. 做好部门内部清洁卫生;
11. 做好每周、每月计划与总结并及时上报;
12. 主动协助配合他人工作;
13. 做好领导交办的其他事项;
14. 重要事项必须及时向领导汇报;
三、素质与技能要求：
心理素质：心理承受能力强，应变快;
自然条件：20—28岁，1.62米以上;
文化程度：大专以上;
外语水平：有英语(或日语)基础，听、说、读、写基本流利;
工作经验：三年以上相关工作经验，其中酒店同等工作经验1年以上;
特殊要求：能吃苦耐劳，能适应加班， 熟练操作办公软件，文字输入80字/分钟以上，文笔较好。
第4节 美工宣传
工作职责：
负责策划、组织实施文体活动、节日庆祝活动并摄影、摄像，策划宣传报道并分类保存、积累酒店宣传资料。
工作内容
1. 及时收集、采访酒店内外重要活动、信息、知识、好人好事，2. 主动策划宣传报道
内容，出刊《国际天地》橱窗;
3. 分类保存、积累酒店宣传资料;
4. 负责策划、组织实施酒店对内、对外宣传展板;
5. 根据需要，6. 设计制作对客服7. 务营运海报、宣传品等;
8. 撰写有关宣传文字说明;
9. 负责摄影、摄像，10. 及时记录重大活动(人和事);
11. 负责保管好美工有关工具物品;
12. 负责策划、组织实施文体活动、节日庆祝活动及员工生日聚会活动;
13. 做好领导交办的其他事项;
14. 记好每天工作日志;
15. 做好每周、每月计划与总结并及时上报;
16. 主动协助配合他人工作;
17. 重要事项应及时上报。
三、素质与技能要求：
心理素质：心理承受能力强，应变快;
自然条件：23—32岁，1.62/1.70米以上;
文化程度：大专以上;
外语水平：有英语基础;
工作经验：三年以上相关工作经验，其中酒店同等工作经验1年以上;
特殊要求：能吃苦耐劳，能适应加班，熟练操作办公软件和相关设计、刻绘软件， 文字功底好。
第5节 司机领班
工作职责：
负责汽车配套物品申请、补充、保管工作及驾驶员的管理，做好车辆合理调度。 工作内容：
1. 根据上级领导指2. 示完成出车任务;
3. 负责汽车保养、检修工作，4. 确保汽车运行安全;
5. 负责汽车配套物品申请、补充、保管工作;
6. 负责做好汽车有关费用预算及节约控制;
7. 负责驾驶员的管理，8. 做好车辆合理调度;
9. 负责每月出车统计;
10. 做好领导交办的其他事项;
11. 认真及时记好每天工作日志和出车记录表;
12. 做好每周、每月计划与总结并及时上报;
13. 主动协助配合他人工作;
14. 重要事项应及时向上级领导汇报;
三、素质与技能要求：
心理素质：心理承受能力强，应变快;
自然条件：25—40岁，1.68米以上;
文化程度：高中(中专)以上;
外语水平：有英语(或日语)基础;
工作经验：五年以上相关工作经验;
特殊要求：能吃苦耐劳，能适应加班，有长途行车经验。
第六节 司 机
1、 工作职责：
根据上级领导指示完成出车任务，确保汽车运行安全。
2、 工作内容
1. 根据上级领导指2. 示完成出车任务;
3. 负责汽车保养、检修和年检工作，4. 确保汽车运行安全;
5. 负责汽车配套物品申请、补充、保管工作;
6. 负责做好汽车有关费用预算及节约控制;
7. 每次从成都回酒店，8. 带回酒店所定报纸。
9. 做好领导交办的其他事项;
10. 认真及时记好每天工作日志和出车记录表;
11. 做好每周、每月计划与总结并及时上报;
12. 主动协助配合他人工作;
13. 重要事项应及时向上级领导汇报;
三、 素质技能与要求：
心理素质：心理承受能力强，应变快;
自然条件：25—40岁，1.68米以上;
文化程度：高中(中专)以上;
外语水平：有英语(或日语)基础;
工作经验：五年以上相关工作经验;
总经理办公室工作总结范文第2篇
某集团公司总经理助理、办公室主任述职报告2007-12-09 20:45:47第1文秘网第1公文网某集团公司总经理助理、办公室主任述职报告某集团公司总经理助理、办公室主任述职报告(2)根据总公司《工作标准》和2003年目标责任，总经理助理、办公室主任的主要职责是：
1、受总经理委托，协调总公司领导之间、机关职能部门之间，分(子)公司之间的工作关系。
2、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理和总公司负责。
3、督促、催办总公司各重点工作的完成，必要时建议召开协调会议。
4、不断了解总公司生产经营中出
现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告，并协调有关部门、有关单位处理和解决。
5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。
6、组织安排总公司党、政各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实。
7、及时组织完成总经理，公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。
8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。
9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。
10、管理总公司机关的办公车辆以及文印、信访、接待等工作。
总之，我的主要职责归纳起来是三句话六个字，即：参谋、协调、服务。
一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协
调、服务”三大职能，现简要述职如下：
几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的具体作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，
但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也注意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议XXX项，领导采纳XXX项，协调较重要的工作XXX起，基本尽到了参谋，协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了会前有准备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了XXX多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律不予研究”的
要求，今年全公司大型性会议明显减少，会议质量大有提高，基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施：
一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司”三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关，尤其是让基层一把手参加的会议，必须要经过总公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、方便基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查研究，通一下气就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前，都
按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要准备实、准备充分，坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实，对领导的讲话，会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水;三是形式实，为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们注意了在准备讲话稿时，尽可能多提供具体素材，使领导在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们注意进行检查和督办，保证了会议精神落到实处。
通过领导的重视和采取了以上措施，今年安排的会议明显减少，更有效
总经理办公室工作总结范文第3篇
二忌政治素质不高。我国大部分酒店都是从原来的招待所改制装修而来，机构的设置，大部分是总经理办公室、党委办公室、行政办公室、工会办公室等设在一起，一个综合办公室就全有了。所以要求办公室主任具备良好的心理素质和较高的政治素质。同时，具备较高的政治敏感力，这样才能为总经理和领导班子出谋划策，才能参到点子上，谋到事业上。
三忌业务不熟不全面。酒店业务多而繁杂，作为办公室主任，对各专业业务不熟，在落实总经理决议和指示的过程中，就会出现阻力，或说外行话，办外行事。甚至会事倍功半。
四忌空话连篇。办公室主任这个"角色"，是工作在上下左右的夹缝中的，上有领导，下有各部门乃至员工，左有外部关系，右有家庭人员及亲邻关系，这上下左右的思想意志不可能在每时每事上都是统一的，这就要求你说话讲分寸、要周到，既不要什么话都不分场合、对象地说，又不要空话连篇。信口开河会影响工作甚至招来不必要的麻烦，空话连篇会伤和气或影响关系，甚至会损坏自己的威信，失去领导信任和员工的信赖。
五忌相互传话。哪个单位都不止一个领导，某一个领导交办的事宜，其它领导不一定知道，尽管交办者言之凿凿："我们已经通过气了"，其实并不一定这样。故，不要传话，对某些已经在大会上公开了的事，你不要去重复。这里讲究一"度"，这个"度"只能凭自己的工作经验去把握。
六忌不冷静欠思考。办公室主任要多动脑子，不要学虱子和蚂蚱，沉不住气。特别是领导批评时，更要沉住气。有时领导是为自己的面子，对你泄泄气。在处理工作之间的矛盾时，要学会周旋和协调。事是死的，人是活的，世上没有办不成的事，办公室主任的工作目的是把事办成。
七忌缺乏主动性。有些人认为，办公室主任的位置和职责是完全被动的，因为上要等领导指示，下要等各部门反映情况，只是个传话筒。其实不然，有很多事情需要办公室主任去协调，去谋划。如：经营计划，工作方案，领导定了的事情要你去主动督查、督办。
八忌厚此薄彼、亲亲疏疏。办公室主任要有一片公心，不论公与私，都要站在公正的立场上。在领导面前，不能亲亲疏疏，在员工面前，不能厚此薄彼。九忌唯唯诺诺，胆小怕事。办公室主任即是领导的办事员，又是领导的解说员。一个领导不可能对所有的方针、政策领会那么深刻全面，在他们决策时应及时大胆地进言参谋，并为其分析前因后果，利益得失。
十忌摆架子拿谱子，官腔官调。办公室主任这个职位，说起来也是个"官"。办公室主任应当是领导班子的参谋员、信息员、通讯员、办事员;是饭店整体工作的协调员、督查员;是各部门之间的联络员、调解员;是全体员工的勤务员、服务员;是饭店整体形象的宣传员。
总经理办公室工作总结范文第4篇
一、主任岗位职责：
1、全面负责本部门日常工作并向总经理室报告;
2、根据公司要求，制定本部门年度计划(包括工作计划、费用预算)并组织实施;
3、负责批转上级机关、下属企业及公司部室的各类来文或有关报告材料;
4、负责协调与公司其他部门、下属企业及对外的工作关系;
5、审定本部门上报的有关材料;
6、负责本部门人事管理、考核、培训;
7、参与公司对下属企业的年度考核工作;
8、负责对公司小车班的管理;
9、完成总经理室交办的其他任务。
二、副主任岗位职责：
1、协助主任做好本部门各项工作并对其负责;
2、主任外出时负责本部门工作;
3、完成主任交办的其他任务。
三、综合秘书岗位职责：
1、经常了解各部室及下属企业日常工作情况、意见和要求，做好信息反馈;
2、根据总经理室要求，草拟公司的行政工作计划、总结;
3、起草公司有关公文、章程，编写《简报》、《公司大事记》及《参考信息》;
4、根据总经理室要求，起草领导各类发言稿、综合报告等;
5、负责起草反映公司情况的综合报告和向上、对外汇报交流材料;
6、对下属企业及公司各部室拟写的报告、文稿进行初审;
7、按领导要求，及时、全面提供公司相关重要资料;
8、参加总经理室召开的有关会议并做好记录;
9、协助领导安排工作日程;受领导委托处理有关文件，参加有关会议;
10、完成主任交办的其他任务。
四、公关岗位职责：
1、负责公司的新闻事务，联系报刊、电台、电视台等新闻媒介;起草投寄有关新闻稿，搞好对外宣传，扩大公司的社会知名度;
2、组织公司对外接待工作，负责公司公关活动策划，起草领导在上述活动中的讲话稿;
3、负责总经理室来宾的迎送、住宿、宴请、参观以及车、船、机票的订购、安排;
4、负责外事活动的翻译和接待;
5、完成主任交办的其他任务。
五、综合协调、督办岗位职责：
1、协调公司各部室间、下属各分子企业间的各类关系;
2、负责与集团、市和国家有关机关或部门的联络、沟通;
3、对公司总经理室布置的工作进行督促检查，做到上情下达，下情上达;
4、对下属企业执行公司重要决议、决定情况进行了解、督办和汇报;
5、妥善处理各类应急事件;
6、完成主任交办的其他任务。
六、文书档案岗位职责：
1、负责各类文件、信函、资料的收发和登记，确保不错、不漏、准确、及时;
2、对经办和正在流转的公文应及时转送和回收;对急件应抓紧催阅、催办;
3、对公司的外发公文要认真履行登记、编号等手续，并按档案管理要求严格把关;
4、加强对机密文件的管理，做到收文登记、传阅签收;对流转时间过长的要抓紧催收，严防遗失;对机密内容不外传;
5、负责公司各部室上一年度形成的、必须由公司统一归档的各类文书档案(包括电子文件)的收集、整理、归档和入库，并造具案
卷目录;
6、经常深入各部门了解文件的收集、整理情况，对公司系统文档员进行工作指导;
7、严格遵守档案借阅规定，做好档案借阅登记，对外借到期未还的应及时催还;
8、负责档案的养护，对超过保管期限的档案，要及时提出鉴定、处理意见，做好清理工作;
9、完成主任交办的其他任务。
七、接待岗位职责：
1、负责总经理室来访人员的接待工作，确保总经理室工作环境的安静;
2、认真做好总经理室外线电话的转接工作，对重要电话作好书面记录;
3、收发、登记、处理公司往来信件、电话和传真;
4、负责公司会议室会登记及总经理室会议的会前安排工作;
5、做好人民来信来访的有关登记、接待、处理和检查工作。
6、负责公司下属企业顾客投诉接待工作;
7、负责、管理公司前台工作;
8、完成主任交办的其他任务。
八、内勤岗位职责：
1、根据《印章、介绍信管理使用规定》，做好公章及介绍信的管理、使用工作;
2、负责会议通知的传达和落实;
3、确保办公室经手的各种票据及凭证的安全;
4、负责公司本部上交礼品的登记和保管;
5、负责公司领导的内部服务性工作;
6、负责总经理室所需的各种公关礼品的采办;
7、完成主任交办的其他任务。
九、行政事务岗位职责：
1、负责本部的行政事务工作;
2、安排好公司部室的办公场地;
3、配合投资部、财务部做好公司本部财产设备管理等工作;
4、负责与物业管理部门日常的联络、协调;
5、负责公司小车班车辆调度及车务工作;
6、完成主任交办的其他任务。
总经理办公室工作总结范文第5篇
一、主任岗位职责：
1、全面负责本部门日常工作并向总经理室报告;
2、根据公司要求，制定本部门年度计划(包括工作计划、费用预算)并组织实施;
3、负责批转上级机关、下属企业及公司部室的各类来文或有关报告材料;
4、负责协调与公司其他部门、下属企业及对外的工作关系;
5、审定本部门上报的有关材料;
6、负责本部门人事管理、考核、培训;
7、参与公司对下属企业的年度考核工作;
8、负责对公司小车班的管理;
9、完成总经理室交办的其他任务。
二、副主任岗位职责：
1、协助主任做好本部门各项工作并对其负责;
2、主任外出时负责本部门工作;
3、完成主任交办的其他任务。
三、综合秘书岗位职责：
1、经常了解各部室及下属企业日常工作情况、意见和要求，做好信息反馈;
2、根据总经理室要求，草拟公司的行政工作计划、总结;
3、起草公司有关公文、章程，编写《简报》、《公司大事记》及《参考信息》;
4、根据总经理室要求，起草领导各类发言稿、综合报告等;
5、负责起草反映公司情况的综合报告和向上、对外汇报交流材料;
6、对下属企业及公司各部室拟写的报告、文稿进行初审;
7、按领导要求，及时、全面提供公司相关重要资料;
8、参加总经理室召开的有关会议并做好记录;
9、协助领导安排工作日程;受领导委托处理有关文件，参加有关会议;
10、完成主任交办的其他任务。
四、公关岗位职责：
1、负责公司的新闻事务，联系报刊、电台、电视台等新闻媒介;起草投寄有关新闻稿，搞好对外宣传，扩大公司的社会知名度;
2、组织公司对外接待工作，负责公司公关活动策划，起草领导在上述活动中的讲话稿;
3、负责总经理室来宾的迎送、住宿、宴请、参观以及车、船、机票的订购、安排;
4、负责外事活动的翻译和接待;
5、完成主任交办的其他任务。
五、综合协调、督办岗位职责：
1、协调公司各部室间、下属各分子企业间的各类关系;
2、负责与集团、市和国家有关机关或部门的联络、沟通;
3、对公司总经理室布置的工作进行督促检查，做到上情下达，下情上达;
4、对下属企业执行公司重要决议、决定情况进行了解、督办和汇报;
5、妥善处理各类应急事件;
6、完成主任交办的其他任务。
六、文书档案岗位职责：
1、负责各类文件、信函、资料的收发和登记，确保不错、不漏、准确、及时;
2、对经办和正在流转的公文应及时转送和回收;对急件应抓紧催阅、催办;
3、对公司的外发公文要认真履行登记、编号等手续，并按档案管理要求严格把关;
4、加强对机密文件的管理，做到收文登记、传阅签收;对流转时间过长的要抓紧催收，严防遗失;对机密内容不外传;
5、负责公司各部室上一年度形成的、必须由公司统一归档的各类文书档案(包括电子文件)的收集、整理、归档和入库，并造具案
卷目录;
6、经常深入各部门了解文件的收集、整理情况，对公司系统文档员进行工作指导;
7、严格遵守档案借阅规定，做好档案借阅登记，对外借到期未还的应及时催还;
8、负责档案的养护，对超过保管期限的档案，要及时提出鉴定、处理意见，做好清理工作;
9、完成主任交办的其他任务。
七、接待岗位职责：
1、负责总经理室来访人员的接待工作，确保总经理室工作环境的安静;
2、认真做好总经理室外线电话的转接工作，对重要电话作好书面记录;
3、收发、登记、处理公司往来信件、电话和传真;
4、负责公司会议室会登记及总经理室会议的会前安排工作;
5、做好人民来信来访的有关登记、接待、处理和检查工作。
6、负责公司下属企业顾客投诉接待工作;
7、负责、管理公司前台工作;
8、完成主任交办的其他任务。
八、内勤岗位职责：
1、根据《印章、介绍信管理使用规定》，做好公章及介绍信的管理、使用工作;
2、负责会议通知的传达和落实;
3、确保办公室经手的各种票据及凭证的安全;
4、负责公司本部上交礼品的登记和保管;
5、负责公司领导的内部服务性工作;
6、负责总经理室所需的各种公关礼品的采办;
7、完成主任交办的其他任务。
九、行政事务岗位职责：
1、负责本部的行政事务工作;
2、安排好公司部室的办公场地;
3、配合投资部、财务部做好公司本部财产设备管理等工作;
4、负责与物业管理部门日常的联络、协调;
5、负责公司小车班车辆调度及车务工作;
6、完成主任交办的其他任务。