质量标准化工作计划范文第1篇
安全质量标准化是企业安全生产的重要基础，是落实煤矿企业安全生产责任的根本途径，是提升企业安全管理水平的有效方法，在本工作中，运搬队依照煤矿运输质量标准化要求，严格执行质量标准化管理，不断加大监督检查力度，保障了全年质量标准化水平的不断提高，在圆满完成各项运输生产任务的同时，达到了质量标准化要求，保障了全年的运输安全生产，现将质量标准化工作总结如下：认真贯彻质量标准化要求，全力保障运输质量达标。质量标准化是保障生产及安全的一项基础工作，临近年关，运输安全工作显得尤其重要，在此项工作的贯彻与落实方面，我们主抓了以下几项工作：首先，对各工种、各岗位的质量标准进行了细化，制定了严格的质量标准化细则，指导职工在工作中遵章守纪，上标准岗，干标准活。其次是加大了检查监督力度，跟班队长及带班长严把工程质量关，认真对照标准要求进行逐项落实，保障了效果，收到了实效。全年完成公司规定的运输任务，同时质量标准化检查达到一级标准。
今年运搬队克服点多线长等不利因素，虽然不利于我队的质量标准化工作的开展，但是通过我队职工的共同努力，质量标准化工作有很大提高，主要表现在：(1)各运输条巷道安排专门人员进行打扫，文明生产较以前有大幅度提高;(2)在回采工作面，回风顺槽安排专人，保证了材料的及时供应(3)各运输线路标准化通过各级严格把关，每班都能达到标准化的要求;
在机电运输质量标准化方面，由于设备较多，电工技术水平较差，
导致在屡次检查中，这方面问题较多，为解决这个问题，我队新成立了机电技术互助小组，通过个人学习，经验交流，现场互动等形式，不断培养优秀机电运输技术人才，进而带动我队机电质量标准化水平的整体提高。
2012年8月中旬，煤业公司下发《新版质量标准化》后，公司培训中心积极组织全矿管理人员重新贯彻学习《新版质量标准化》并考试，我队利用班前会时间，向职工贯彻学习《新版质量标准化》，使新标准化标准及时贯彻到运输现场，为我矿的安全质量标准化标准改革提供了有利的条件。
2013 年质量标准化工作计划及目标
1、完善各项基础资料，包括运输措施、图纸资料、现场隐患排查台帐等;
2、按标准化标准考核运输线路，轨道、道岔、和每个大巷进、的工业卫生，使工分和班组质量标准化建设挂钩，促进运搬队每位员工都自觉的去做好各运输线路的动态达标。
3、严格加强现场变化管理工作，完善变化管理工作机制，加强班组长现场管理，从管理上去除员工的毛躁心里。
4、运输巷道内各类材料牌板、材料码放、各种绞车设备管理牌板等齐全完好。
5、继续加强现场手指口述，使每位员工都能熟练运用，最大的消除因大意、疏忽引起的运输安全隐患，给安全生产打一个良好基础。
6、每天坚持“每日一题”，增强员工素质，使运搬队每位员工文化
素质更上一个新的台阶。
7、在2013年一季度我队现场质量标准化及软件工作全部达到一级质量标准化标准，考核分数在90分以上。
在今后的工作中，我们将不断总结经验教训，继续抓好运输方面的质量标准化工作，力争做到动态保持，动态达标，全面提高我队的质量标准化水平，为指导安全生产，圆满完成各项工作任务作出突出贡献。
运搬队 2012年12月
质量标准化建设总结、计划
程庄煤矿
质量标准化工作计划范文第2篇
N0级护士工作质量标准
1.
认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
2.
掌握分管病人“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危险及预防措施)，满足患者基本护理服务需求。
3.
在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。
4.在上级护士指导下按规范要求进行护理文书书写。
5.按规定巡视，监测生命体征;及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。
6.
认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。
7.
落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆盖率100%。
8.
积极主动参与、按计划完成规范化培训与考核。
9
.能给予运送及保洁人员风险提示。
N1级护士工作质量标准
1.认真落实工作制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
2.掌握分管患者“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危险及预防措施);满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。
3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
4.按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。
5.服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。
6.在指导下完成重危及大手术患者治疗护理;护理文书书写按规范符合要求。
7.善于与患者及家属沟通;健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。
8.按要求完成规范化培训考核;有效指导下层级护士及护生临床实践。
9.能给予运送及保洁人员风险提示及指导。
N2级护士工作质量标准
1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
2.责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分管患者提供安全、优质、专业的服务。
3.认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
4.按规定巡视、观察患者病情变化，能预见性判断病情
并遵医嘱及时处理。
5.服从工作安排，积极配合危重患者抢救;急救技能操作熟练，能熟练应用急救仪器设备。
6.独立完成重危及大手术患者治疗护理;护理文书书写按规范符合要求。
7.完成实习生、进修生及规范化培训护士的带教，正确指导下级护士临床实践。
8.积极主动参与专业学习，成绩优异，并能临床实际应用。
9.能主动给予运送及保洁人员风险提示和指导。
N3级护士工作质量标准
1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
2.采用临床路径方法规范落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。
3.认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊
疗。
4.服从工作安排，积极配合危重患者抢救;急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。
5.掌握危重患者病情，认真参与查房、疑难病例讨论，执行诊疗计划及时、准确、有效。
6.积极主动参与专业学习，并取得良好成绩，并能在临床实际应用。
7.承担科室以上教学讲座，临床带教方法适当、内容全面，教学满意度≥90%。
8.参与科研课题研究，撰写并刊出护理论文。
9.具有从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息的能力，组织并指导本专业前沿知
识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。
10.主动对下级护士进行风险提示及高危环节管理指导。
11.按要求完成护理查房、业务学习、小讲课、疑难病例讨论、护理会诊等
12.专科危重患者护理质量达标，解决疑难专科护理问题及时、有效。
13.按要求完成病房管理、护理质量控制工作，实施持续质量改进。
N4级护士工作质量标准
1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
2.优化临床路径，有效落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。
3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊
疗。
4.服从工作安排，积极配合危重患者抢救;急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。
5.能熟练地从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息，组织并指导本专业前沿知识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。
6.承担片区及科室教学讲座，教学满意度≥90%;组织参与护理查房、会诊及疑难病例讨论效果良好。
7.按要求完成主研课题或高新技术、护理论文撰写及刊出。
8.参与病房管理与质控工作，主动提出工作中的薄弱环节及完善质控标准的建议。
N0级护士工作质量标准
合格数/抽查数
/
合格率
平均分
考核项目
权
重
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
1
认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。。
1
2
掌握分管病人“八知道”(姓名、诊断、病情、
治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危险及预
防措施)，满足患者基本护理服务需求。
1
3
熟练掌握ICU专科病人的护理常规及各病种的观察重点.
2
4
能规范完成气管插管及昏迷病人的口腔及气
管切开护理，正确行卧位护理及病人转运。
2
5
认识呼吸机报警原因，报告处置及时。
2
6
能正确配合医生进行心肺复苏术、电除颤术;协助完成气管插管、气管切开、中心静脉置管术及TPN、CRRT治疗等技术。
2
7
落实医院感染的预防与ICU医院感染的控制措施。熟悉导管相关性感染的预防原则。
1
8
在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。
1
9
按规范要求进行护理文书书写。
2
10
按规定巡视，监测生命体征;及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。
2
11
认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。
2
12
落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆盖率100%。
1
13
参与护理科研、新技术、新业务，积极撰写护理论文。每年撰写护理论文一篇。
1
权重总分
20
实得分
考核人：
考核时间：
N1级护士工作质量标准
合格数/抽查数
/
合格率
平均分
考核项目
权重
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
1
认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。。
1
2
掌握分管患者“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危险及预防措施);满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。
1
3
在上级护士指导下完成重症患者的护理，能规范完成并正确指导N0级护士进行气管插管及昏迷病人的口腔护理、气管切开护理，正确进行卧位护理及病人的转运。按分级护理要求落实分管患者的治疗处理。
1
4
能识别致命心电图，床旁血气分析、血糖、CVP值等急危指标，认识呼吸机报警原因并正确分析报告处置及时有效。
2
5
熟练进行心肺复苏术、电除颤术;熟练完成气管插管、气管切开、中心静脉置管术及TPN、CRRT治疗等技术的护理。参与危重患者救治及突发事件处理。
2
6
有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
2
7
按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。
1.5
8
落实医院感染的预防与ICU医院感染的控制措施。熟练掌握并落实导管相关性感染的预防原则及措施。
1.5
9
服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。
2
11
护理文书书写按规范符合要求。
2
12
善于与患者及家属沟通;健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。
1
13
按要求完成规范化培训考核;有效指导下层级护士及护生临床实践。
1
14
配合开展护理科研及新技术、新业务应用，熟练掌握与医疗新技术相匹配的护理技术。积极撰写护理论文。每年撰写护理论文一篇。
2
权重总分
20
实得分
考核人：
考核时间：
N2级护士工作质量标准
合格数/抽查数
/
合格率
平均分
考核项目
权重
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
1
严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
1
2
责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分管患者提供安全、优质、专业的服务。
1
3
认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
1
4
独立完成重症患者护理，完成所分管患者的各项治疗及护理工作，正确指导下级护士进行气管插管及昏迷病人的口腔护理、气管切开护理，正确进行卧位护理及病人的转运，协助医生进行诊疗工作。
2
5
善于发现分析和处理本病房潜在的护理不良事件苗头，并提出有效的防范措施。
2
6
严密观察患者病情变化，正确识别和综合分析初步有效处理异常情况并报告处理及时。
2
7
熟练掌握心肺复苏术、电除颤术;熟练完成气管插管、气管切开、中心静脉置管术及TPN、CRRT治疗等与医疗新技术相匹配的各项护理技术操作。在突发事件及急重症患者救治中发挥重要作用。
2
8
认真完成并指导下级护士进行护理文书书写。及时发现护理记录中的按法律要求书写的记录缺陷并及时指导完善。
1
9
按规定巡视、观察患者病情变化，能预见性判断病情
并遵医嘱及时处理。
2
10
服从工作安排，积极配合危重患者抢救;急救技能操作熟练，能熟练应用急救仪器设备。
1
11
独立完成重危及大手术患者治疗护理;护理文书书写按规范符合要求。
2
12
完成实习生、进修生及规范化培训护士的带教，正确指导下级护士临床实践
1
13
积极主动参与专业学习，成绩优异，并能临床实际应用。
1
14
配合开展护理科研及新技术、新业务应用，熟练掌握与医疗新技术相匹配的护理技术。积极撰写护理论文。每年撰写护理论文一篇。
1
权重总分
20
实得分
考核人：
考核时间：
N3级护士工作质量标准
合格数/抽查数
/
合格率
平均分
考核项目
权重
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
1
严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
1
2
采用临床路径方法规范落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。
1
3
认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
1
4
服从工作安排，积极配合危重患者抢救;急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。
1
5
掌握危重患者病情，认真参与查房、疑难病例讨论，执行诊疗计划及时、准确、有效。
2
6
按要求完成护理查房、业务学习、小讲课、疑难病例讨论、护理会诊等。
1
7
承担科室以上教学讲座，临床带教方法适当、内容全面，教学满意度≥90%。
1
8
参与科研课题研究，撰写并刊出护理论文。
1
9
具有从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息的能力，组织并指导本专业前沿知识培训及临床应用效果良好，制定及修订护理常规，适应专科发展。
2
10
熟练掌握心肺复苏术、电除颤术等急救技能操作及各种急救仪器的应用、报警及消毒保养知识熟练。主动对下级护士进行风险提示及高危环节管理指导。服从工作安排，积极配合抢救患者。
2
11
专科危重患者护理质量达标，解决疑难专科护理问题及时、有效。按要求完成病房管理、护理质量控制工作，实施持续质量改进。
2
12
在指导下完成重危及大手术患者及新业务、新技术等的治疗和护理;指导和护理文书书写按规范符合要求。及时发现护理记录中的按法律要求书写的记录缺陷并及时指导完善。
2
13
善于与患者及家属沟通;健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。指导并落实ICU护理安全管理的各项措施。
2
14
参与护理科研、新技术、新业务，积极撰写护理论文。参与科研课题研究，完成并指导低年资护士撰写护理论文、撰写并刊出护理论文1篇/年。
1
权重总分
20
实得分
考核人：
考核时间：
N4级护士工作质量标准
合格数/抽查数
/
合格率
平均分
考核项目
权重
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
姓
名
1
严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。
1
2
优化临床路径，有效落实护理措施，保证分管患者拥有安全、优质、专业的服务。
2
3
有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。
2
4
服从工作安排，积极配合和指导危重患者抢救;急救技能操作及急救仪器、设备应用熟练。
2
5
指导各级护士完成重危及大手术患者及新业务、新技术等的
治疗和护理;指导和护理文书书写按规范符合要求。
2
6
能熟练地从学术交流、运用外语等渠道获取学科前沿信息，
组织并指导本专业前沿知识培训及临床应用效果良好，制定
及修订护理常规，适应专科发展。
2
7
承担片区及科室教学讲座，教学满意度≥90%;组织参与护理
查房、会诊及疑难病例讨论效果良好。
2
8
及时发现护理记录中的按法律要求书写的记录缺陷并及时指
导完善。
2
9
参与病房管理与质控工作，完善质控标准，及时发现和改善护理管理和临床护理工作中的薄弱环节。
3
10
按要求完成主研课题或高新技术、完成护理论文/论著撰写及刊出1篇/1年。完成并指导低年资护士进行撰写护理论文的书写。
2
权重总分
20
实得分
考核人：
考核时间：
质量标准化工作计划范文第3篇
1、护理质量管理小组有工作计划、季安排、月重点及年工作总结。
2、有护理各项规章制度，护理常规和各项技术操作规程，各级各类护理人员岗位职责并有落实措施，定期检查。
3、有质量控制管理组织和质量评价体系，有健全的护理工作质量登记、统计制度，按PDCA循环不断总结，分析、改进。
4、对科室危重、抢救工作能进行指导并有定期查房制度，检查护理记录情况。
5、护理管理达到自治区、市卫生局的标准要求。
6、护理训练有计划有落实措施;护理规范化培训和继续护理学教育率100%。
二、护士长工作质量标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。
2、准确及时传达医院或护理质量管理小组有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3、病房规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。有护理常规和技术操作规程等资料，有工作计划与总结。
4、各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准确、完整。
5、进行日间护士长五查房和月病房护理全面质量检查，按PDCA循环，发现问题及时进行纠偏处理。每月向病房护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等，并有记录。
6、教学、训练计划，有落实措施，护理人员考核率及合格率达标，护士规范化培训、继续护理学教育率100%。
7、护理各项质量指标达标率≥80%，病人满意率不低于90%。
8、完成医院要求的其他有关工作。
三、护理人员服务质量标准：
1、护士着装整洁，仪表端庄，举止稳重，符合职业要求。
2、认真执行护士岗位职责，规章制度，护理常规及技术操作规程等，保障病人安全。
3、护理人员在服务过程中应遵循“热情主动、细致周到、体现人文关怀”的原则，具体要做到以下几点：
(1)注意恰当称谓，实行首诊、首问负责制，营造温馨气氛。 (2)将护患沟通和健康教育有机地融入各项护理操作过程中。 (3)及时满足病人需要。
4、服务对象对护理人员服务态度满意率≧90%。
四、基础护理质量标准
1、新入院的病人，由当班护士负责宣教，病人个人卫生良好。
2、按护理级别要求，定时巡视病人，认真执行交接班制度，发现病情变化及时报告医生，及时处理，及时、准确记录。
3、病人床单位，物品摆放整齐，且使用方便;床单被褥平整干燥，无碎屑，床下无杂物，无便器。
4、分级护理制度落实，按要求定时做好病人临床护理(含晨晚间护理)。做到六洁：(口腔、头发、皮肤、手足、会阴、肛门);二短：胡须、指(趾)甲短;四无：无褥疮、无烫伤、无坠床、无并发症;四及时：巡视病房、观察病人、报告医师、处置抢救及时;一保持：各种引流管清洁通畅，定时更换，输液定期观察记录，执行无菌技术的原则。
5、病人卧位舒适，符合病情要求，并有安全措施。
6、护士九知道：床号、姓名、性别、年龄、诊断、病情、饮食、治疗、护理、心理、检查结果。
7、基础护理合格率≥95%。
五、特、一级护理质量标准 (一)特级护理质量标准
1、24小时专人床边守护，严密观察病情变化。
2、备好急救药品及器材，随时准备抢救。
3、按护理常规认真落实各项护理措施，记录客观、真实、完整、及时、准确。
4、正确执行医嘱。
5、加强基础护理，严防并发症，确保病人安全。
6、特护合格率≧90%。 (二)一级护理质量标准
1、按一级护理要求定时巡视，严密观察病情变化，及时发现，及时处理，认真执行交接班制度。
2、正确及时执行医嘱，完成各项治疗。
3、按护理常规，认真落实各项护理措施并记录。
4、落实基础护理质量标准，意识障碍患者必须专人陪护，必要时加护栏。
5、掌握患者一般情况及病情，包括床号、姓名、诊断、病情、饮食、治疗、护理、心理、检查结果。
6、一级护理合格率≥95%。
六、整体护理质量标准
1、组织分工严密，护士分管的病人责任到人，有工作秩序、质量标准及检控方法，有疾病护理常规及健康教育方案。
2、患者入院后作入院介绍。
3、护士按护理程序对病人实施有效的治疗、护理、预防和保健措施，基础护理合格率≥95%。
4、护士对所负责的病人做到九知道(床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理、检查结果)，分管的病人、医师对护士的服务态度、服务质量满意率≥95%。
5、护理记录单记录应客观、真实、及时、完整、准确。
6、病入住院期间，护士要根据医疗、护理及病人的需要开展健康教育，适当记录。出院时向患者进行康复护理指导，落实随访制。
七、健康教育管理标准
1、有健康教育管理组织。
2、护理人员应人人参与健康教育，并将健康教育贯穿病人从入院到出院全过程。
3、按护理程序实施健康教育，运用沟通技巧。
4、科室有常见病标准健康教育资料。
5、有完善的健康教育检查标准，定期检查健康教育落实效果，进行分析，评价及反馈。
6、健康教育质量达标率≥90%。
八、消毒隔离质量标准
有预防院内感染的健全组织机构和消毒隔离制度与管理措施。 (一)一般标准
1、护士进行无菌操作时要严格遵守无菌操作原则。
2、无菌物品、器材必须放置于无菌物品专用柜储存，无菌物品无过期失效。
3、存放无菌物品(含无菌液)的容器清洁，定期灭菌，无菌物品微生物检测符合要求。
4、熟悉各种消毒方法、消毒液的浓度、配制方法与使用方法，器械消毒达到标准，无菌溶液注明开启日期，超过2小时后不得使用;启封的各种溶媒超过24小时不得使用。
5、实行一人一针一管一消毒。
6、氧气湿化瓶(含瓶内水及连接管)、吸痰管、导尿管、各种引流管等保持管道通畅，按规定时间更换消毒。
(二)治疗室、处置室、换药室
1、有统一的管理规定。
2、室内清洁整齐，按规定用消毒液拖地及擦拭物体表面，有专用的清洁用具。
3、物品按规定放置，严格区分无菌区、清洁区及污染区，室内无私人物品。
4、不定期对物体表面、空气、工作人员的手进行细菌检测，有报告单。 (三)病床单位
1、病床单位清洁整齐，被服按时更换，必要时随时更换。
2、病床每天湿扫，做到每床一套湿扫用具，床旁桌、椅每天湿抹，做到一桌一巾，用后彻底消毒。
3、病人离院，床单位必须终末消毒处理。 (四)污物处理
1、污染被服定点放置，不乱丢乱放。
2、使用过的器械经初步浸泡消毒后，再清洗包装灭菌。
3、凡厌氧菌、绿脓杆菌等特殊菌群感染的器械、衣物要按规定严格处理，敷料用特殊医用袋包装，焚烧。
(五)便器
1、便器无污垢，用后浸泡消毒。
2、便器消毒液浓度符合要求，并定期更换。 (六)常规灭菌物品管理合格率)95%。 (七)常规物品灭菌合格率100%。
九、护理安全管理标准
1、明确责任。实行“医院——护士长”二级目标管理责任制，医院设立医疗安全管理小组，科室成立医疗安全监控小组。
2、建立医疗安全管理制度，有防范处理护理缺陷和过失的预案。
3、坚持预防为主的原则，重视前馈控制，做到“三预、四抓、两超”，即：预查、预想、预防;抓易出事故的人、时间、环节、部门;超前教育、超前监督。
4、把好物品采购关。在采购护理用品时，做到三证齐全，物品质量、性能符合要求。
5、在医疗活动过程中发生或发现护理过失，可能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议的，做到立即逐级汇报。
6、科室有护理过失和缺陷登记本，对发生的过失或缺陷进行登记。
7、医院每季度、科室每月对出现的过失或缺陷作出定性分析，作出相应的处理，并有改进措施。
十、临床护理教育管理标准
1、明确责任，实行医院和科室教学二级管理责任条例。
2、建立健全临床护理教育管理制度，有长期、短期教育规划。
3、临床护理教育管理包括：新护士的岗前培训、护士规范化培训、继续护理学教育。
4、根据不同培训要求有相应的培训计划、内容、方法并实施。
5、实行学分制累积管理，教育对象每年参加认可的护理教育活动不得少于25分。
6、有完善的考核和评价标准。
质量标准化工作计划范文第4篇
1.1本标准适用于技术科副科长岗位工作。
2.职责与权限
2.1在副经理和科长领导下，辅助科长管理科室日常工作，按照岗位职责要求，确保分公司工程、技术管理工作的有效开展。
2.2参与编制、修订分公司分公司《工作手册》、《作业指导手册》及相关技术标准。
2.3在分公司领导和科长的直接领导下，做好分公司技术、工程管理工作。
2.4组织各专业工程师协调解决分公司生产工艺中各种技术问题。
2.5负责组织工程项目的方案审定、落实与预结算归档工作。
2.6完成领导交办的其它任务。
3.工作内容与要求
3.1技术管理
3.1.1配合相关部门对企业生产技术和工艺进行分析和判断，并参与编制、修订分公司分公司《工作手册》、《作业指导手册》及相关技术标准。
3.1.2配合相关部门对企业生产技术和工艺进行分析和判断，组织各专业工程师协调解决分公司生产工艺中各种技术问题。
3.1.3了解同行业技术发展趋势，积极推广、应用新技术、新工艺、新材料、新设备，不断提高企业技术装备水平。
3.1.4配合有关部门，参与职工工艺、技术培训。
3.2工程管理
3.2.1在分公司领导和科长的直接领导下，配合相关部门，完成分公司更改(含外委)、大修、自营工程及科技项目技术方案的制定、可行性评估、论证及工程项目的全过程管理。具体程序及内容按《动力分公司工程项目管理办法》及《大冶有色金属公司科研管理办法》要求执行。
3.2.2辅助科长完成与甲方工程项目的各项相关手续。
3.2.3辅助科长完成分公司外包或分包工程项目的全过程管理工作。
3.2.4负责相关工程项目的效益评价工作。
3.3 科务管理
3.3.1在每月的科务会议上，辅助科长传达分公司有关精神，安排科室工作。辅助科长对科员工作进行日常监督、检查、考评科员工作业绩。
3.3.2在科长领导下，参与组织制订科室学习计划，督促科员进行学习，努力提高科员思想素质和业务能力。
4. 参与考核和业绩评价
质量标准化工作计划范文第5篇
一、标准化与质量管理体系的关系
标准化的主要目的是为了整个行业有一个规定的生产程序和打造优质的生产质量为主要目的, 在一定范围内通过规定得到最佳秩序, 对于现实生活中存在的问题或者生活生产过程中可能出现的问题进行一个统一的处理方案。企业标准化就是企业制定相关的章程秩序, 组织企业人员按照程序标准进行生产的过程, 是企业与时俱进, 应用现代管理的体现, 企业的标准化工作可以在产品生产销售的各个环节都得到应用, 贯穿企业生产、经营、销售、运输、设计、包装等等全环节, 甚至售后服务都有标准化工作, 企业制定的标准是每个环节进行正常工作所依据原则, 也是保证后期产品质量的重要手段。
随着国家经济的不断发展, 企业之间的竞争也相当剧烈, 企业为了在众多企业之间赢得竞争力, 首先就要保证自身企业产品质量, 以质量留住人心, 以质量赢得机遇, 企业只有在工作过程中应用标准化, 才能够保证企业生产全过程真正达到有秩序、合理、科学的要求。质量管理体系顾名思义就是在质量管理的过程中进行调控, 对于产品的质量进行相关指挥和控制。
二、企业在实施质量标准化管理过程中存在的问题
(一) 质量管理观念陈旧
当前, 现代管理观念成了企业管理的主要方式, 大多数企业都应用现代企业管理观念对企业进行调控。要提高企业的竞争力, 提高质量是关键, 同时满足多种客户的不同需求也是关键之一, 企业在进行产品设计过程中, 应当先针对大众进行调查, 考察不同客户的不同需求, 在产品设计过程中加入多种设计理念, 满足不同客户的需求, 保证产品的多元化。现代科技的不断发展, 各种生产机器不断出现, 生产机器的出现提高了企业的生产效率, 我们应当抛弃高质量必然依靠高成本的陈旧生产理念。
(二) 质量目标不明确
目前现阶段我国企业仍然没有建立一个统一的生产质量标准, 大多衡量生产质量都是企业在生产过程中不断进行摸索, 这种现象阻碍了企业产品质量提升过程, 进一步发展会影响到企业经济效益的实现。
(三) 企业缺乏发展计划
我国小微企业数量众多, 小微企业的资金成本有限, 对于企业长期发展没有一个固定的规划, 大多数的都是走一步看一步的想法, 同时企业的质量标准化工作管理没有同企业长期发展计划、针对目标、服务方向有机结合起来, 这一现象制约了企业的长期发展。
(四) 需要全员的共同参与
企业整体团结氛围不高, 全体员工只是从事自身本职工作, 没有为企业长期发展贡献自己的力量, 对于产品质量管理意识不强, 基层员工普遍认为企业的产品质量是由公司上层负责的事情, 自己没有责任参与到质量管理过程中来。但是在现实质量管理过程中, 需要全体员工参与, 包括企业的内容参考、社会调查、组织等等, 需要全体员工参与, 员工也应当明确自身的职业, 积极参与到企业发展计划中。
三、标准化工作为质量管理体系有效运行提供保证
(一) 加强培训, 提高全员质量意识
虽然高级管理人员可能拥有先进的管理方式和丰富的管理经验, 但是仅仅依靠高级管理人员个人是无法向全体员工推广管理观念的。为了进一步提高企业的员工质量管理意识, 企业内部应当建立一个有效可行的质量管理体系, 任何员工的工作都需要依照质量管理体系相关规定, 在员工日常工作过程中, 潜移默化的培养员工的质量管理意识, 培养对于产品进行质量管理是生产过程中必不可少的程序, 在培养员工意识的同时, 要加强对于员工的生产技能培训, 发挥不同级别管理人员的工作职能, 整合公司朝着有序的方向发展。
(二) 加强内部审核工作的进行
内部审核对于产品的最终质量实现, 是一个重要的程序。通过内部审核可以对企业生产过程中容易忽视的环节进行进一步核查, 针对容易出现质量问题的步骤反复检查, 提高产品的合格率, 同时, 监督检查工作同样重要, 二者应该协同并进, 监督检查工作可以确保产品最终质量落实到产品实体, 为前期的内部审核工作收尾, 二者是相辅相成的关系, 还应该建立科学合理的质量监督标准, 督促质量监督人员在检查产品质量问题过程中有标准可以依据, 避免主观能动性, 统一标准, 也是为大众提供一个全方位的评判标准。
四、结语
综上所述, 标准化工作对于企业产品质量体系拥有至关重要的作用, 标准化工作可以不仅企业形成有限的质量管理体系, 并且企业在实际操作过程中要建立好标准化质量管理体系在监督过程中, 发现问题要及时着手解决, 才能进一步推进标准化工作的进程, 所以二者可以说是互相推进的关系, 做好这两个的工作, 可以保证企业产品质量更上一层楼, 减少不必要的工作环节, 工作可以大大提高员工的工作效率, 为企业谋取更多的经济效益, 不仅企业朝着更好更强的方向发展。
摘要：随着国家经济科技的不断进步, 各种规模企业数量近几年大量增长, 企业的发展也成了人们关注的热点问题, 对于一个企业来说, 企业能否长期发展主要取决于企业产品质量, 企业产品质量好, 自然能够得到大众的信赖, 长期购买公司产品, 为企业盈利, 然而企业产品质量不好, 不能够得到大众的信赖, 大众自然不会再次购买该企业的产品, 由此可见, 企业产品质量是决定企业能否长期发展的关键因素, 然而标准化工作对于企业产品质量又起着决定性作用, 标准化工作是企业质量管理体系的重要基石, 可以在一定程度上推进统计技术应用到质量管理体系中来。本文主要讨论论标准化工作在企业质量管理体系运行中的作用。
关键词：标准化工作,企业质量,管理体系,运行,运用
参考文献
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