开发公司工作总结范文第1篇
页码 节 章
则..............................................................................................................3 第一章总
第二章经营宗旨和范围................................................................................................4 第三章股份..................................................................................................................4 第一节股份发行....................................................................................................4 第二节股份增减和回购.........................................................................................5 第三节股份转让....................................................................................................5 第四章股东和股东大会................................................................................................6 第一节股东...........................................................................................................6 第二节股东大会....................................................................................................8 10 股东大会提案................................................................................................ 第三节
11 第四节股东大会决议........................................................................................... 13 第五章董事会............................................................................................................ 13 第一节董事......................................................................................................... 16 第二节董事会..................................................................................................... 18 董事会秘书..................................................................................................... 第三节
19 总经理................................................................................................................... 第六章
21 第七章监事会............................................................................................................ 21 第一节监事......................................................................................................... 21 第二节监事会..................................................................................................... 22 第三节监事会决议.............................................................................................. 22?2 第八章财务会计制度利润分配和审计...................................................................... 22 第一节财务会计制度........................................................................................... 23 第二节内部审计.................................................................................................. 24 第三节会计师事务所的聘任................................................................................ 24 第九章通知和公告..................................................................................................... 25 第一节通知......................................................................................................... 25 第二节公告......................................................................................................... 25 第十章合并分立解散和清算................................................................................ 26 合并或分立..................................................................................................... 第一节
26 第二节解散和清算.............................................................................................. 28 第十一章修改章程......................................................................................................... 29?3 则......................................................................................................... 第十二章附
则 总 第一章
为维护公司股东和债权人的合法权益规范公司的组织和行为 第一条
根据中华人民共和国公司法以下简称公司法和其他有关规定制定本
章程
公司系依照公司法和其他有关规定成立的股份有限公司以 第二条
下简称公司
号文批准由新疆阿克苏农垦农工 公司经新疆生产建设兵团新兵函[1998]17 商联合总公司独家发起在新疆维吾尔自治区工商行政管理局注册登记取得法人
营业执照
公司于一九九九年三月二十三日经中国证券监督管理委员会批准 第三条
万股全部为公司向境内投资人发行的以 首次向社会公众发行人民币普通股9,000 人民币认购的内资股于一九九九年四月二十九日在中国上海证券交易所上市
公司的中文名称新疆塔里木农业综合开发股份有限公司 第四条
Ltd. Co. Development Agriculture Talimu 公司的英文名称Xinjiang 公司的法定住址中国新疆维吾尔自治区阿拉尔 第五条
邮政编码843300
万元 公司注册资本为人民币29,400 第六条
董事长为公司的法定代表人 第七条
公司为永久存续的股份有限公司 第八条
公司全部资产分为等额股份股东以其所持股份为限对公司承担责 第九条
任公司以其全部资产对公司的债务承担责任
本公司章程自生效之日起即成为规范公司的组织与行为公司与 第十条
股东股东与股东之间权利义务关系的具有法律约束力的文件股东可以依据公
司章程起诉公司公司可以依据公司章程起诉股东董事监事总经理和其他高
级管理人员股东可以依据公司章程起诉股东股东可以依据公司章程起诉公司的
董事监事总经理和其他高级管理人员
本章程所称其他高级管理人员是指公司的董事会秘书财务?4 第十一条
负责人
经营宗旨和范围 第二章
公司的经营宗旨以农业综合开发建设国家级商品棉基地为中心 第十二条
坚持稳粮增棉发展畜牧抓好造林提高效益的农业工作方针强化科技兴
农意识和农业产业化意识规模化生产集约化经营运用生产经营和资本经营两
种手段追求股东利益和社会利益的最大化
经公司登记机关核准公司的经营范围是 第十三条
农业种植牧渔养殖农产品畜产品的生产加工及销售种子及种
衣剂的生产及销售农业机械制造及修理塑料制品皮革制品的销售
汽车运输
股份 第三章
股份发行 第一节
公司的股份采取股票的形式 第十四条
公司发行的所有股份均为普通股 第十五条
公司股份的发行实行公开公平公正的原则同股同权同 第十六条
股同利
公司发行的股票以人民币标明面值 第十七条
公司的内资股在上海证券中央登记结算公司集中托管 第十八条
万股成立时向发起人发 公司经批准发行的普通股总数为29,400 第十九条
万股占公司可发行普通股总数的69.39% 行20,400
万股其中发起人持有20,400 公司的股本结构为普通股29,400 第二十条
万股 万股其它内资股股东持有9,000
公司或公司的子公司包括公司附属企业不得以赠与垫资?5 第二十一条
担保补偿或贷款等形式对购买或者拟购买公司股份的人提供任何资助 股份增减和回购 第二节
公司根据经营和发展的需要依照法律法规的规定经股东 第二十二条
大会分别作出决议可以采用下列方式增加资本
向社会公众发行股份 1 向现有股东配售股份 2 向现有股东派送红股 3 以公积金转增股本 4
法律行政法规规定以及国务院证券主管部门批准的其它方式 5 根据公司章程的规定公司可以减少注册资本公司减少注册 第二十三条
资本按照公司法以及其他有关规定和公司章程规定的程序办理
公司在下列情况下经公司章程规定的程序通过并报国家有 第二十四条
关主管机构批准后可以购回本公司的股票
为减少公司资本而注销股份 1 与持有本公司股份的其他公司合并 2
除上述情况外公司不得进行买卖本公司股票的活动
公司购回股份可以下列方式之一进行 第二十五条
向全体股东按照相同比例发出购回要约 1 通过公开交易方式购回 2
法律行政法规规定和国务院证券主管部门批准的其它情形 3
公司购回本公司股票后自完成回购之日起十日内注销该部分 第二十六条
股份并向工商行政管理部门申请办理注册资本的变更登记
股份转让 第三节
公司的股份可以依法转让 第二十七条
公司不接受本公司的股票作为质押权的标的 第二十八条
发起人持有的公司股票自公司成立之日起三年以内不得转 第二十九条
让?6
董事监事经理以及其他高级管理人员应当在其任职期间内定期向公司
申报其所持有的本公司股份在其任职期间以及离职后六个月内不得转让其所持有
的本公司股份
持有公司百分之五以上有表决权的股份的股东将其所持有的 第三十条
公司股票在买入之日起六个月以内卖出或者在卖出之日起六个月以内又买入的
由此获得的利润归公司所有
前款规定适用于持有公司百分之五以上有表决权股份的法人股股东的董事
监事经理和其他高级管理人员
股东和股东大会 第四章
股东 第一节
公司股东为依法持有公司股份的人 第三十一条
股东按其所持有股份的种类享有权利承担义务持有同一种类股份的股东
享有同等权利承担同种义务
股东名册是证明股东持有公司股份的充分证据 第三十二条
公司依据证券登记机构提供的凭证建立股东名册 第三十三条
公司召开股东大会分配股利清算及从事其他需要确认股权 第三十四条
的行为时由董事会决定某一日为股权登记日股权登记日结束时的在册股东为公
司股东 公司股东享有下列权利 第三十五条
依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配 一
参加或者委派股东代理人参加股东会议 二
依照其所持有的股份份额行使表决权 三
对公司的经营行为进行监督提出建议或者质询 四
依照法律行政法规及公司章程的规定转让赠与或质押其所持有的 五
股份
依照法律公司章程的规定获得有关信息包括?7 六
缴付成本费用后得到公司章程 1 缴付合理费用后有权查阅和复印 2 本人持股资料 1 股东大会会议记录 2 中期报告和报告 3 公司股本总额股本结构 4
公司终止或者清算时按其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分 七
配
法律行政法规及公司章程所赋予的其他权利 八
股东提出查阅前条所述有关信息或者索取资料的应当向公 第三十六条
司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件公司经核实股东身份
后按照股东的要求予以提供
股东大会董事会的决议违反法律行政法规侵犯股东合法 第三十七条
权益的股东有权向人民法院提起要求停止该违法行为和侵害行为的诉讼
公司股东承担下列义务 第三十八条
遵守公司章程 一
依其所认购的股份和入股方式缴纳股金 二
除法律法规规定的情形外不得退股 三
法律行政法规及公司章程规定应当承担的其他义务 四
持有公司百分之五以上有表决权股份的股东将其持有的股份进 第三十九条
行质押的应当自该事实发生之日起三个工作日内向公司作出书面报告
公司的控股股东在行使表决权时不得作出有损于公司和其他股 第四十条
东合法权益的决定
本章程所称控股股东是指具备下列条件之一的股东 第四十一条
此人单独或者与他人一致行动时可以选出半数以上的董事 一
此人单独或者与他人一致行动时可以行使公司百分之三十以上的表 二
决权或者可以控制公司百分之三十以上表决权的行使
此人单独或者与他人一致行动时持有公司百分之三十以上的股份 三
此人单独或者与他人一致行动时可以以其它方式在事实上控制公司 四
本条所称一致行动是指两个或者两个以上的人以协议的方式不论口头
或者书面达成一致通过其中任何一人取得对公司的投票权以达到或者巩固控
制公司的目的的行为?8 股东大会 第二节
股东大会是公司的权力机构依法行使下列职权 第四十二条
决定公司经营方针和投资计划 一
选举和更换董事决定有关董事的报酬事项 二 选举和更换由股东代表出任的监事决定有关监事的报酬事项 三
审议批准董事会的报告 四
审议批准监事会的报告 五
审议批准公司的财务预算方案决算方案 六
审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案 七
对公司增加或者减少注册资本作出决议 八
对发行公司债券作出决议 九
对公司合并分立解散和清算等事项作出决议 十
修改公司章程 十一
对公司聘用解聘会计师事务所作出决议 十二
审议代表公司发行在外有表决权股份总数的百分之五以上的股东 十三
的提案
审议法律法规和公司章程规定应当由股东大会决定的其他事项 十四
股东大会分为股东年会和临时股东大会股东年会每年召开一 第四十三条
次并应于上一个会计完结之后的六个月内举行
有下列情形之一的公司在事实发生之日起两个月以内召开临 第四十四条
时股东大会
董事人数不足公司法规定的法定最低人数或者少于章程规定人 一
数的三分之二时
公司未弥补的亏损达股本总额的三分之一时 二
单独或者合并持有公司有表决权股份总数百分之十不含投票代理权 三
以上的股东书面请求时
董事会认为必要时 四
监事会提议召开时 五
公司章程规定的其他情形 六
前述第三项持股股数按股东提出书面要求日计算
临时股东大会只对通知中列明的事项作出决议 第四十五条
股东大会会议由董事会依法召集由董事长主持董事长因故 第四十六条
不能履行职务时由董事长指定的副董事长或其它董事主持董事长和副董事长均
不能出席会议董事长也未指定人选的由董事会指定一名董事主持会议董事会
未指定会议主持人的由出席会议的股东共同推举一名股东主持会议如果因任何
理由股东无法主持会议应当由出席会议的持有最多表决权股份的股东或股东?9 代理人主持
公司召开股东大会董事会应当在会议召开三十日以前通知登 第四十七条
记公司股东
公司会议的通知包括以下内容 第四十八条
会议的日期地点和会议期限 一
提交会议审议的事项 二
以明显的文字说明全体股东均有权出席股东大会并可以委托代理 三
人出席会议和参加表决该股东代理人不必是公司的股东
有权出席股东大会的股东的股权登记日 四
投票代理委托书的送达时间和地点 五
会务常设联系人姓名电话号码 六
股东可以亲自出席股东大会也可以委托代理人代为出席和表 第四十九条 决
股东应当以书面形式委托代理人由委托人签署或者由其以书面形式委托的
代理人签署委托人为法人的应当加盖法人印章或者由其正式委任的代理人签署
个人股东亲自出席会议的应出示本人身份证和持股凭证受 第五十条
委托代理他人出席会议的应出示本人身份证代理委托书和持股凭证
法人股东应由法定代表人或者法定代表人委托的代理人出席会议法定代表
人出席会议的应出示本人身份证能证明其具有法定代表人资格的有效证明和持
股凭证委托代理人出席会议的代理人应出示本人身份证法人股东单位的法定
代表人依法出具的书面委托书和持股凭证
股东出具的委托他人出席股东大会的授权委托书应当载明下列 第五十一条
内容
代理人的姓名 一
是否具有表决权 二
分别对列入股东大会议程的每一审议事项投赞成反对或弃权票的指 三
示
对可能纳人股东大会议程的临时提案是否有表决权如果有表决权应 四
行使何种表决权的具体指示
委托书签发日期和有效期限 五
委托人签名或盖章委托人为法人股东的应加盖法人单位印章 六
委托书应当注明如果股东不作具体指示股东代理人是否可以按自已的意思?10 表决
投票代理委托书至少应当在有关会议召开前二十四小时备置于 第五十二条
公司住所或者召集会议的通知中指定的其他地方委托书由委托人授权他人签署
的授权签署的授权书或者其他授权文件应当经过公证经公证的授权书或者其他
授权文件和投票代理委托书均需备置于公司住所或者召集会议的通知中指定的其他
地方
委托人为法人的由其法定代表人或者董事会其他决策机构决议授权的人
作为代表出席公司的股东会议
出席会议人员的签名册由公司负责制作签名册载明参加会议 第五十三条
人员姓名或单位名称身份证号码住所地址持有或者代表有表决权的股份
数额被代理人姓名或单位名称等事项
监事会或者持有公司股份百分之十以上的股东要求召集临时股 第五十四条
东大会的应当按照下列程序办理
签署一份或者数份同样格式内容的书面要求提请董事会召集临时股 一
东大会并阐明会议议题董事会在收到前述书面要求后应当尽快发出召集临时
股东大会的通知
如果董事会在收到前述书面要求后三十日内没有发出召集会议的通 二
告提出召集会议的监事会或者股东在报经上市公司所在地的地方证券主管机关同
意后可以在董事会收到该要求后三个月内自行召集临时股东大会召集的程序应
当尽可能与董事会召集股东会议的程序相同
监事会或者股东因董事会未应前述要求举行会议而自行召集并举行会议的
由公司给予监事会或者股东必要协助并承担会议费用
股东大会召开的会议通知发出后除有不可抗力或者其它意外 第五十五条
事件等原因董事会不得变更股东大会召开的时间因不可抗力确需变更股东大会 召开时间的不应因此而变更股权登记日
董事会人数不足五人或者少于章程规定人数的三分之二或 第五十六条
者公司未弥补亏损额达到股本总额的三分之一董事会未在规定期限内召集临时股
东大会的监事会或者股东可以按照本章第五十四条规定的程序自行召集临时股东
大会
股东大会提案?11 第三节
公司召开股东大会持有或者合并持有公司发行在外有表决权 第五十七条
股份总数的百分之五以上的股东有权向公司提出新的提案
股东大会提案应当符合下列条件 第五十八条
内容与法律法规和章程的规定不相抵触并且属于公司经营范围和 一
股东大会职责范围
有明确议题和具体决议事项 二
以书面形式提交或送达董事会 三
公司董事会应当以公司和股东的最大利益为行为准则按照本 第五十九条
节第五十八条的规定对股东大会提案进行审查
董事会决定不将股东大会提案列入会议议程的应当在该次股东 第六十条
大会上进行解释和说明并将提案内容和董事会的说明在股东大会结束后与股东大
会决议一并公告
提出提案的股东对董事会不将其提案列入股东大会会议议程的 第六十一条
决定持有异议的可以按照本章程第五十四条的规定程序要求召集临时股东大会
股东大会决议 第四节
股东包括股东代理人以其所代表的有表决权的股份数额行 第六十二条
使表决权每一股份享有一票表决权
股东大会决议分为普通决议和特别决议 第六十三条
股东大会作出普通决议应当由出席股东大会的股东包括股东代理人所
持表决权的二分之一以上通过
股东大会作出特别决议应当由出席股东大会的股东包括股东代理人所
持表决权的三分之二以上通过
下列事项由股东大会以普通决议通过 第六十四条
董事会和监事会的工作报告 一
董事会拟定的利润分配方案和弥补亏损方案 二
董事会和监事会成员的任免及其报酬和支付方法 三
公司预算方案决算方案 四
公司报告 五
除法律行政法规规定或者公司章程规定应当以特别决议通过以外的?12 六
其他事项
下列事项由股东大会以特别决议通过 第六十五条
公司增加或者减少注册资本 一
发行公司债券 二
公司的分立合并解散和清算 三
公司章程的修改 四
回购本公司股票 五
公司章程规定和股东大会以普通决议认定会对公司产生重大影响的 六
需要以特别决议通过的其他事项 非经股东大会以特别决议批准公司不得与董事总经理和其 第六十六条
它高级管理人员以外的人订立将公司全部或者重要业务的管理交予该人负责的合
同
董事监事候选人名单以提案的方式提请股东大会决议 第六十七条
公司首届董事会董事监事会监事候选人名单提案由发起人提出下届董事
会董事监事会监事候选人名单提案由上届董事会监事会分别提出共同或个别
持有公司股份数额达到公司股本总额百分之十以上的股东也可以提出下届董事会
董事监事会监事候选人名单并向董事会提供候选人简历和基本情况
董事会应当向股东提供候选董事监事的简历和基本情况
股东大会采取记名方式投票表决 第六十八条
每一审议事项的表决投票应当至少有两名股东代表和一名监 第六十九条
事参加清点并由清点人代表当场公布表决结果
会议主持人根据表决结果决定股东大会的决议是否通过并应当 第七十条
在会上宣布表决结果决议的表决结果载入会议记录
会议主持人如果对提交表决的决议结果有任何怀疑可以对所 第七十一条
投票数进行点算如果会议主持人未进行点票出席会议的股东或者股东代理人对
会议主持人宣布结果持有异议的有权在宣布表决结果后立即要求点票会议主持
人应当即时点票
股东大会审议有关关联交易事项时关联股东不应当参与投票 第七十二条
表决其所代表的有表决权的股份数不计入有效表决总数股东大会决议的公告应
当充分披露非关联股东的表决情况如有特殊情况关联股东无法回避时公司在征
得有权部门的同意后可以按照正常程序进行表决并在股东大会决议公告中作出?13 详细说明
任何股东个人在发生或知悉关联关系时应当立即以书面形式向股东大会主
持人或董事会作出报告报告中应当载明关联关系的事实性质和程度及表明其
将就该事件回避参加讨论和表决向股东大会主持人或董事会所作报告应直接递交
给股东大会主持人或董事长或由董事会秘书转交
除涉及公司商业秘密不能在股东大会上公开外董事会和监事 第七十三条
会应当对股东的质询和建议作出答复或说明
股东大会应有会议记录会议记录记载以下内容 第七十四条
出席股东大会的有表决权的股份数占公司总股份的比例 一
召开会议的日期地点 二
会议主持人姓名会议议程 三
各发言人对每个审议事项的发言要点 四
每一表决事项的表决结果 五
股东的质询意见建议及董事会监事会的答复或说明等内容 六
股东大会认为和公司章程规定应当载入会议记录的其他内容 七
股东大会记录由出席会议的董事和记录员签名并作为公司档 第七十五条
案由董事会秘书保存
公司股东大会记录的保管期限为永久
对股东大会到会人数参会股东持有的股份数额授权委托书 第七十六条
每一表决事项的表决结果会议记录会议程序的合法性等事项可以进行公证
董事会 第五章
董事 第一节 公司董事为自然人董事无需持有公司股份 第七十七条
条规定的情形以及被中国证监会确 条第58 公司法第57 第七十八条
定为市场禁入者并且禁入尚未解除的人员不得担任公司的董事
董事由股东大会选举或更换任期三年董事任期届满可连?14 第七十九条
选连任董事在任期届满以前股东大会不得无故解除其职务
董事任期从股东大会决议通过之日起计算至本届董事会任期届满时为止
董事应当遵守法律法规和公司章程的规定忠实履行职责维 第八十条
护公司利益当其自身的利益与公司和股东的利益相冲突时应当以公司和股东
的最大利益为行为准则并保证
在其职责范围内行使权利不得越权 一
除经公司章程规定或者股东大会在知情的情况下批准不得同本公司 二
订立合同或者进行交易
不得利用内幕信息为自己或他人谋取利益 三
不得自营或者为他人经营与公司同类的业务或者从事损害本公司利益 四
的活动
不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入不得侵占公司的财产 五
不得挪用资金或者将公司资金借贷给他人 六
不得利用职务便利为自己或他人侵占或者接受本应属于公司的商业机 七
会
未经股东大会在知情的情况下批准不得接受与公司交易有关的佣金 八
不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户储存 九
不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保 十
未经股东大会在知情的情况下同意不得泄漏其在任职期间所获 十一
得的涉及本公司的机密信息但在下列情形下可以向法院或者其他政府主管机
关披露该信息
法律有规定 1. 公众利益有要求 2.
该董事本身的合法利益有要求 3.
董事应当谨慎认真勤勉地行使公司所赋予的权利以保证 第八十一条
公司的商业行为符合国家的法律行政法规以及国家各项经济政策 一
的要求商业活动不得超越营业执照规定的业务范围
公正对待所有股东 二
认真阅读上市公司的各项商务财务报告及时了解公司业务经营 三
管理状况亲自行使被合法赋予的公司管理处置权不得受他人操纵
非经法律行政法规允许或者得到股东大会在知情的情况下的批 四
准不得将其处置权转授他人行使
接受监事会对其履行职责的合法监督和合理建议 五
未经公司章程规定或者董事会的合法授权任何董事不得以个 第八十二条
人名义代表公司或者董事会行事董事以其个人名义行事时在第三方会合理地
认为该董事在代表公司或者董事会行事的情况下该董事应当事先声明其立场和?15 身份
董事个人或者其所任职的其他企业直接或者间接与公司已有的 第八十三条
或者计划中的合同交易安排有关联关系时聘任合同除外不论有关事项在
一般情况下是否需要董事会批准同意均应当尽快向董事会披露其关联关系的性 质和程度
除非有关联关系的董事按照本条前款的要求向董事会作了披露并且董事会
在不将其计入法定人数该董事亦未参加表决的会议上批准了该事项公司有权
撤销该合同交易或者安排但在对方是善意第三人的情况下除外
任何董事个人在发生或知悉关联关系时应当立即以书面形式向股东大会主
持人或董事会作出报告报告中应当载明关联关系的事实性质和程度及表明
其将就该事件回避参加讨论和表决向股东大会主持人或董事会所作报告应直接
递交给股东大会主持人或董事长或由董事会秘书转交
如果公司董事在公司首次考虑订立有关合同交易安排前以 第八十四条
书面形式通知董事会声明由于通知所列的内容公司日后达成的合同交易
安排与其有利益关系则在通知阐明的范围内有关董事视为做了本章前条所规
定的披露
董事连续二次未能亲自出席也不委托其他董事出席董事会会 第八十五条
议视为不能履行职责董事会应当建议股东大会予以撤换
董事可以在任期届满以前提出辞职董事辞职应当向董事会提 第八十六条
交书面辞职报告
如因董事的辞职导致公司董事会低于法定最低人数时该董事 第八十七条
的辞职报告应当在下任董事填补因其辞职产生的缺额后方能生效
董事提出辞职或者任期届满其对公司和股东负有的义务在其 第八十八条
辞职报告尚未生效或者生效后的合理期间内以及任期结束后的合理期间内并不
当然解除其对公司商业秘密保密的义务在其任职结束后仍然有效直至该秘密
成为公开信息其他义务的持续期间应当根据公平的原则决定视事件发生与离
任之间时间的长短以及与公司的关系在何种情况和条件下结束而定
任职尚未结束的董事对因其擅自离职给公司造成的损失应 第八十九条
当承担赔偿责任
公司不以任何形式为董事纳税 第九十条
本节有关董事义务的规定适用于公司监事总经理和其他高?16 第九十一条
级管理人员
董事会 第二节
公司设董事会对股东大会负责 第九十二条
董事会由九名董事组成设董事长一人副董事长二人 第九十三条
董事会行使下列职权 第九十四条
负责召集股东大会并向大会报告工作 一
执行股东大会的决议 二
决定公司的经营计划和投资方案 三
制订公司的财务预算方案决算方案 四
制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案 五
制订公司增加或者减少注册资本发行债券或其他证券及上市方案 六
拟订公司重大收购回购本公司股票或者合并分立和解散方案 七
在股东大会授权范围内决定公司的风险投资资产抵押及其他担保 八
事项
决定公司内部管理机构的设置 九
聘任或者解聘公司总经理董事会秘书根据总经理的提名聘任或 十
者解聘公司副总经理财务负责人等高级管理人员并决定其报酬事项和奖惩事 项
制订公司的基本管理制度 十一
制订公司章程的修改方案 十二
管理公司信息披露事项 十三
向股东大会提请聘请或更换为公司审计的会计师事务所 十四
听取公司总经理的工作汇报并检查总经理的工作 十五
法律法规或公司章程规定以及股东大会授予的其他职权 十六
公司董事会应当就注册会计师对公司财务报告出具的有保留意 第九十五条
见的审计报告向股东大会作出说明
董事会制定董事会议事规则以确保董事会的工作效率和科学 第九十六条
决策
董事会应当确定其运用公司资产所作出的风险投资权限建立 第九十七条
严格的审查和决策程序重大投资项目应当组织有关专家专业人员进行评审
并报股东大会批准?17
董事长和副董事长由公司董事担任以全体董事的过半数选举 第九十八条
产生和罢免
董事长行使下列职权 第九十九条
主持股东大会和召集主持董事会会议 一
督促检查董事会决议的执行 二
签署公司股票公司债券及其他有价证券 三
签署董事会重要文件和其他应由公司法定代表人签署的文件 四
行使法定代表人的职权 五
在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下对公司事务行使符合 六
法律规定和公司利益的特别处置权并在事后向公司董事会和股东大会报告
董事会授予的其他职权 七
董事长不能履行职权时董事长应当指定一名副董事长代行其职 第一百条
权
董事会每年至少召开两次会议由董事长召集于会议召开十 第一百零一条
日以前书面通知全体董事
有下列情形之一的董事长应在五个工作日内召集临时董事会 第一百零二条
会议
董事长认为必要时 一
三分之一以上董事 二联名提议时
监事会提议时 三
总经理提议时 四
董事会召开临时董事会会议在会议召开三日以前以书面电 第一百零三条
话或电传的方式通知全体董事
如有本章第一百零二条第二三四款规定的情形董事长不能履
行职责时应当指定一名副董事长或者一名董事代其召集临时董事会会议董事
长无故不履行职责亦未指定具体人员代其行使职责的可由副董事长或者二分
之一以上的董事共同推举的一名董事负责召集会议
董事会的会议通知包括以下内容 第一百零四条
会议日期和地点 一
会议期限 二 事由及议题 三
发出通知的日期?18 四
董事会会议应当由二分之一以上的董事出席方可举行每一董 第一百零五条
事享有一票表决权董事会作出决议必须经全体董事的过半数通过
董事会临时会议在保障董事充分表达意见的前提下可以用传 第一百零六条
真方式进行并作出决议并由参会董事签字
董事会会议应当由董事本人出席董事因故不能出席的可以 第一百零七条
书面委托其他董事代为出席
委托书应当载明代理人的姓名代理事项权限和有效期限并由委托人签
名或盖章
代为出席会议的董事应当在授权范围内行使董事的权利董事未出席董事会
会议亦未委托代表出席的视为放弃其在该次会议上的投票权
董事会决议表决方式为记名投票表决 第一百零八条
董事会会议应当作记录出席会议的董事和记录人应当在会议 第一百零九条
记录上签名出席会议的董事有权要求在记录上对其在会议上的发言作出说明性
记载董事会会议记录作为公司档案由董事会秘书保存董事会会议记录的保管
期限为永久
董事会会议记录包括以下内容 第一百一十条
会议召开的日期地点和召集人姓名 一
出席董事的姓名以及受他人委托出席董事会的董事代理人姓名 二
会议议程 三
董事发言要点 四
每项决议事项的表决方式和结果表决结果应载明赞成反对或弃权 五
的票数
董事应当在董事会决议上签字并对董事会决议承担责任 第一百一十一条
董事会决议违反法律法规或章程致使公司遭受损失的参与决议的董事对公
司负赔偿责任但经证明在表决时曾表明异议并记载于会议记录的该董事可以
免除责任
董事会秘书 第三节
董事会设董事会秘书董事会秘书是公司高级管理人员 第一百一十二条
对董事会负责?19
董事会秘书应具有必备的专业知识和经验由董事会委 第一百一十三条
任
本章程第七十八条规定不得担任公司董事的情形适用于董事会秘书
董事会秘书的主要职责是 第一百一十四条
准备和递交国家有关部门要求的董事会和股东大会出具的报告和文 一
件
筹备董事会会议和股东大会并负责会议的记录和会议文件记录的 二
保管
负责公司信息披露事务保证公司信息披露的及时准确合法真 三
实和完整
保证有权得到公司有关记录和文件的人及时得到有关文件和记录 四
公司章程以及公司股票上市所在地证券交易所上市规则所规定的其他 五
职责 公司董事或者其他高级管理人员可以兼任公司董事会秘 第一百一十五条
书公司聘请的会计师事务所的注册会计师和律师事务所的律师不得兼任公司董
事会秘书
董事会秘书由董事长提名经董事会聘任或者解聘董事 第一百一十六条
兼任董事会秘书的如某一行为需由董事董事会秘书分别作出时则该兼任董
事及公司董事会秘书的人不得以双重身份作出
总经理 第六章
公司设总经理一名由董事会聘任或解聘董事可受聘兼 第一百一十七条
任总经理副总经理或者其他高级管理人员
条规定的情形以及被中国证监会 条58 公司法第57 第一百一十八条
确定为市场禁入者并且禁入尚未解除的人员不得担任公司的总经理
总经理每届任期三年总经理连聘可以连任 第一百一十九条
总经理对董事会负责行使下列职权 第一百二十条
主持公司的生产经营管理工作并向董事会报告工作?20 一
组织实施董事会决议公司计划和投资方案 二
拟订公司内部管理机构设置方案 三
拟订公司的基本管理制度 四
制订公司的具体规章 五
提请董事会聘任或者解聘公司副总经理财务负责人 六
聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员 七
拟定公司职工的工资福利奖惩决定公司职工的聘用和解聘 八
提议召开董事会临时会议 九
公司章程或董事会授予的其他职权 十
总经理列席董事会会议非董事总经理在董事会上没有表 第一百二十一条
决权
总经理应当根据董事会或者监事会的要求向董事会或者 第一百二十二条
监事会报告公司重大合同的签订执行情况资金运用情况和盈亏情况总经理
必须保证该报告的真实性
总经理拟定有关职工工资福利安全生产以及劳动保护 第一百二十三条
劳动保险解聘或开除公司职工等涉及职工切身利益的问题时应当事先听
取工会和职代会的意见
总经理应制订总经理工作细则报董事会批准后实施 第一百二十四条
总经理工作细则包括下列内容 第一百二十五条
总经理办公会议召开的条件程序和参加的人员 一
总经理副总经理及其他高级管理人员各自具体的职责及其分工 二
公司资金资产运用签订重大合同的权限以及向董事会监事会 三
的报告制度
董事会认为必要的其他事项 四
公司总经理应当遵守法律行政法规和公司章程的规定 第一百二十六条
履行诚信和勤勉的义务
总经理可以在任期届满以前提出辞职有关总经理辞职的 第一百二十七条
具体程序和办法由总经理与公司之间的劳务合同规定
公司设副总经理五名由总经理提名董事会任命?21 第一百二十八条
监事会 第七章 监事 第一节
监事由股东代表和公司职工代表担任公司职工代表担任 第一百二十九条
的监事不得少于监事人数的三分之一
条规定的情形以及被中国证监会确定 条58 公司法第57 第一百三十条
为市场禁入者并且禁入尚未解除的不得担任公司的监事
董事总经理和其他高级管理人员不得兼任监事
监事每届任期三年股东担任的监事由股东大会选举更 第一百三十一条
换职工担任的监事由公司职工民主选举产生或更换监事连选可以连任
监事连续两次不能亲自出席监事会会议的视为不能履行 第一百三十二条
职责股东大会或职工代表大会应当予以撤换
监事可以在任期届满以前提出辞职章程第五章有关董事 第一百三十三条
辞职的规定适用监事
监事应当遵守法律行政法规和公司章程的规定履行诚 第一百三十四条
信和勤勉的义务
监事会 第二节
名监事组成设监事会主席一 公司设监事会监事会由7 第一百三十五条
名负责召集和主持监事会会议监事会主席不能履行职权时由其指定一名监
事代行其职权
监事会主席由全体监事的过半数选举产生和罢免
监事会行使下列职权 第一百三十六条
检查公司的财务 一
对董事总经理和其他高级管理人员执行公司职务时违反法律法规 二
或者章程的行为进行监督
当董事总经理和其他高级管理人员的行为损害公司的利益时要求?22 三
其予以纠正必要时向股东大会或国家有关主管机关报告
提议召开临时股东大会 四
列席董事会会议 五
公司章程规定或股东大会授予的其他职权 六
监事会行使职权时必要时可以聘请律师事务所会计师 第一百三十七条
事务所等专业性机构给予帮助由此发生的费用由公司承担
监事会每年至少召开两次会议会议通知应当在会议召开 第一百三十八条
十日以前书面送达全体监事
监事会会议通知包括以下内容举行会议的日期地点和 第一百三十九条
会议期限事由及议题发出通知的日期
监事会决议 第三节
监事会采用记名投票方式表决每一名监事享有一票表决权 第一百四十条
监事会作出决议必须经全体监事的过半数通过
监事会会议应有记录出席会议的监事和记录人应当在 第一百四十一条
会议记录上签名监事有权要求在记录上对其在会议上的发言作出说明性记载
监事会会议记录作为公司档案由董事会秘书保存保管期限为永久
财务会计制度利润分配和审计 第八章
财务会计制度 第一节
公司依照法律行政法规和国家有关部门的规定制定公 第一百四十二条
司的财务会计制度 公司在每一会计前六个月结束后六十日以内编制公司 第一百四十三条
的中期财务报告在每一会计结束后一百二十日以内编制公司财务报告
公司财务报告以及进行中期利润分配的中期财务报 第一百四十四条
告包括下列内容?23 资产负债表 1 利润表 2 利润分配表 3
财务状况变动表或现金流量表 4 会计报表附注 5
项以外的会计报 公司不进行中期利润分配的中期财务报告包括上款除3 表及附注
中期财务报告和财务报告按照有关法律法规的规定 第一百四十五条
进行编制
公司除法定的会计账册外不另立会计账册公司的资产 第一百四十六条
不得以任何个人名义开立账户存储
公司交纳所得税后的利润按下列顺序分配 第一百四十七条
弥补以前的亏损 1 提取法定公积金百分之十 2
提取法定公益金百分之五至百分之十 3 提取任意公积金 4 支付股东股利 5
公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之五十以上的可以不再提取
提取法定公积金公益金后是否提取任意公积金由股东大会决定公司不得在
弥补公司亏损和提取法定公积金公益金之前向股东分配利润
股东大会决议将公积金转为股本时按股东原有股份比例 第一百四十八条
派送新股但法定公积金转为股本时所留存的该项公积金不得少于注册资本的
百分之二十五
公司股东大会对利润分配方案作出决议后公司董事会须 第一百四十九条
在股东大会召开后两个月内完成股利或股份的派发事项
公司可以采取现金或者股票方式分配股利 第一百五十条
内部审计 第二节
公司实行内部审计制度配备专职审计人员对公司财务 第一百五十一条
收支和经济活动进行内部审计监督?24
公司内部审计制度和审计人员的职责应当经董事会批准 第一百五十二条
后实施审计负责人向董事会负责并报告工作
会计师事务所的聘任 第三节
公司聘用取得从事证券相关业务资格的会计师事务所 第一百五十三条
进行会计报表审计净资产验证及其他相关的咨询服务等业务聘期一年可以
续聘
公司聘用会计师事务所由股东大会决定 第一百五十四条
经公司聘用的会计师事务所享有下列权利 第一百五十五条
查阅公司财务报表记录和凭证并有权要求公司的董事经理或者 一
其他高级管理人员提供有关的资料和说明
要求公司提供为会计师事务所履行职务所必需的其子公司的资料和说 二 明
列席股东大会获得股东大会的通知或者与股东大会有关的其他信息 三
在股东大会上就涉及其作为公司聘用的会计师事务所的事宜发言
如果会计师事务所职位出现空缺董事会在股东大会召开 第一百五十六条
前可以委任会计师事务所填补该空缺
会计师事务所的报酬由股东大会决定董事会委任填补空 第一百五十七条
缺的会计师事务所的报酬由董事会确定报股东大会批准
公司解聘或者续聘会计师事务所由股东大会作出决定并 第一百五十八条
在有关的报刊上予以披露必要时说明更换原因并报中国证券监督管理委员会
和中国注册会计师协会备案
天事先 公司解聘或者不再续聘会计师事务所时提前30 第一百五十九条
通知会计师事务所会计师事务所有权向股东大会陈述意见会计事务所认为公
司对其解聘或者不再续聘理由不当的可以向中国证券监督管理委员会和中国注
册会计师协会提出申诉会计师事务所提出辞聘的应当向股东大会说明公司有
无不当情事
通知和公告?25 第九章
通知 第一节
公司的通知以下列形式发出 第一百六十条
以专人送出 一
以邮件方式送出 二
以公告方式进行 三
公司章程规定的其他形式 四
公司发出的通知以公告方式进行的一经公告视为所 第一百六十一条
有相关人员收到通知
公司召开股东大会的会议通知以公告送达方式进行 第一百六十二条
公司召开董事会的会议通知以专人送出或邮件送达的方 第一百六十三条
式进行
公司召开监事会的会议通知以专人送出或邮件送达的方 第一百六十四条
式进行
公司通知以专人送出的由被送达人在送达回执上签名或 第一百六十五条
盖章被送达人签收日期为送达日期公司通知以邮件送出的自交付邮局之日
起第五个工作日为送达日期公司通知以公告方式送出的第一次公告刊登日为
送达日期
因意外遗漏未向某有权得到通知的人送出会议通知或者该 第一百六十六条
等人没有收到会议通知会议及会议作出的决议并不因此无效
公告 第二节
公司指定中国证券报上海证券报为刊登公司公告 第一百六十七条
和其他需要披露信息的报刊
合并分立解散和清算?26 第十章
合并或分立 第一节
公司可以依法进行合并或者分立 第一百六十八条
公司合并可以采取吸收合并和新设合并两种形式
公司合并或者分立按照下列程序办理 第一百六十九条
董事会拟订合并或者分立方案 一 股东大会依照章程的规定作出决议 二
各方当事人签订合并或者分立合同 三
依法办理有关审批手续 四
处理债权债务等各项合并或者分立事宜 五
办理解散登记或者变更登记 六
公司合并或者分立合并或者分立各方应当编制资产负债表和 第一百七十条
财产清单公司自股东大会作出合并或者分立决议之日起十日内通知债权人并
于三十日内在中国证券报上海证券报上公告三次
债权人自接到通知书之日起三十日内未接到通知书的自 第一百七十一条
第一次公告之日起九十日内有权要求公司清偿债务或者提供相应的担保公司
不能清偿债务或者提供相应担保的不能进行合并或者分立
公司合并或者分立时公司董事会应当采取必要的措施保 第一百七十二条
护反对公司合并或者分立的股东的合法权益
公司合并或者分立各方的资产债权债务的处理通过 第一百七十三条
签订合同加以明确规定
公司合并后合并各方的债权债务由合并后存续的公司或者新设的公司
承继
公司分立前的债务按所达成的协议由分立后的公司承担
公司合并或者分立登记事项发生变更的依法向公司登 第一百七十四条
记机关办理变更登记公司解散的依法办理公司注销登记设立新公司的依
法办理公司设立登记
解散和清算?27 第二节
有下列情形之一的公司应当解散并依法进行清算 第一百七十五条
股东大会决议解散 一
因合并或者分立而解散 二
不能清偿到期债务依法宣告破产 三
违反法律法规被依法责令关闭 四
公司因有本节前条一项情形而解散的应当在十五日 第一百七十六条
内成立清算组清算组人员由股东大会以普通决议的方式选定
公司因有本节前条二项情形而解散的清算工作由合并或者分立各方当
事人依照合并或者分立时签订的合同办理
公司因有本节前条三项情形而解散的由人民法院依照有关法律的规定
组织股东有关机关及专业人员成立清算组进行清算
公司因有本节前条四项情形而解散的由有关主管机关组织股东有关
机关及专业人员成立清算组进行清算
清算组成立后董事会总经理的职权立即停止清算期 第一百七十七条
间公司不得开展新的经营活动
清算组在清算期间行使下列职权 第一百七十八条
通知或者公告债权人 一
清理公司财产编制资产负债表和财产清单 二
处理公司未了结的业务 三
清缴所欠税款 四
清理债权债务 五
处理公司清偿债务后的剩余财产 六 代表公司参与民事诉讼活动 七
清算组应当自成立之日起十日内通知债权人并于六十日 第一百七十九条
内在至少一种中国证券监督管理委员会指定报刊上公告三次
债权人应当在章程规定的期限内向清算组申报其债权债权人 第一百八十条
申报债权时应当说明债权的有关事项并提供证明材料清算组应当对债权进
行登记
清算组在清理公司财产编制资产负债表和财产清单后 第一百八十一条
应当制定清算方案并报股东大会或者有关主管机关确认?28 公司财产按下列顺序清偿 第一百八十二条
支付清算费用 一
支付公司职工工资和劳动保险费用 二
交纳所欠税款 三
清偿公司债务 四
按股东持有股份比例进行分配 五
公司财产未按前款第一至四项规定清偿前不得分配给股东
清算组在清理公司财产编制资产负债表和财产清单后 第一百八十三条
认为公司财产不足清偿债务的应当向人民法院申请宣告破产公司经人民法院
宣告破产后清算组应当将清算事务移交给人民法院
清算结束后清算组应当制作清算报告以及清算期间收 第一百八十四条
支报表和财务帐册报股东大会或者有关主管机关确认
清算组应当自股东大会或者有关主管机关对清算报告确认之日起三十日内
依法向公司登记机关办理注销公司登记并公告公司终止
清算组人员应当忠于职守依法履行清算义务不得利用 第一百八十五条
职权收受贿赂或者其他非法收入不得侵占公司财产
清算组人员因故意或者重大过失给公司或者债权人造成损失的应当承担赔
偿责任
修改章程 第十一章
有下列情形之一的公司应当修改章程 第一百八十六条
公司法或有关法律行政法规修改后章程规定的事项与修改后 一
的法律行政法规的规定相抵触
公司的情况发生变化与章程记载的事项不一致 二
股东大会决定修改章程 三
股东大会决议通过的章程修改事项应经主管机关审批的 第一百八十七条
须报原审批的主管机关批准涉及公司登记事项的依法办理变更登记
董事会依照股东大会修改章程的决议和有关主管机关的审?29 第一百八十八条
批意见修改公司章程
章程修改事项属于法律法规要求披露的信息按规定予 第一百八十九条
以公告
则 附 第十二章
董事会可以依照章程的规定制订章程细则章程细则不得与 第一百九十条
章程的规定相抵触
本章程以中文书写其他任何语种或不同版本的章程与本 第一百九十一条
章程有歧义时以在新疆维吾尔自治区工商行政管理局最近一次核准登记后的中
文版章程为准 本章程所称以上以内以下都含本数不满 第一百九十二条
以外不含本数
开发公司工作总结范文第2篇
公司简介
清海农业开发有限公司位于梁湖大道西侧，北接五里界新城“中国光谷”依托邦和汤逊湖，南靠梁子湖，交通便捷通畅，风光幽雅秀美，绿树成荫，空气清新，阳光充足，土沃水美，尽显乡村田园风光，公司充分开发利用这里的自然风光和优越的地理条件，因地制宜，科学桂花，以生态农业为依托，以环抱、绿色、健康为经营理念，以打造梁子湖风景区的明珠农庄为目标，坚持把自然景观与人文景观结合起来，把现代科技与优势产业结合起来，把现代农业与生态旅游结合起来，把发展循环经济与建设社会注意新农村结合起来。二0一0年被区委、区政府再度列入重点实施的现代休闲观光农业发展版块。
我公司是集旅游观光、休闲住宿、垂钓、佳果、香莲采摘、餐饮、购物于一体的农业基地。目前公司有员工118人，其中：高级管理人才3人，中级技术人才10人，初级职称26人，公司注册资金800万元。2009年公司资产总额812万元，实现主营业收入1122万元，实现利润175万元。公司总体规划投资一个亿，2010年公司将投入3000多万元，第一期已投入1086万元，初步建成500亩的采摘园、200亩的渔乐园、800亩的花卉苗圃景观园，同时完善配套旅游基础设施建设，建成后的绿色生态休闲农庄，可以尽情地享受农家乐趣，吃有——绿色野生蔬菜、野
生鱼类，玩有——独特风情自然景观，采有——诱人鲜花、四季美果，住有——舒适宜人的休闲别墅，让游客亲身体验到青山绿水、鸟语花香带来的的自然灵气，让您心旷神怡，流连忘返。2010年我们预计实现营业收入5000多万元，实现利税1600万元，净利润1200万元。
为了加快武汉近郊现代化都市农业的发展进程，我们将在三年内，把农庄所在的区域建成武汉南部规模最大的郊游地、现代都市农业的集中展示区，和农庄建设的示范区，最终实现农村环境面貌大改观，农业现代化水平大改观，农民收入和集体收入大改观，为江夏农业经济发展建设作出应有的贡献。
开发公司工作总结范文第3篇
瀚科物业岗位职责
(行政部岗位职责)
石家庄瀚科物业服务有限公司
2 ★物业公司经理岗位职责
1.在上级公司的领导下，代表公司全面经营管理工作，对公司的经营情况、管理服务水平负全面责任;
2.领导并组织实施经核准后的各项计划，执行公司各项决议和决定，定期向上级公司领导汇报工作;
3.负责制定公司的长期经营管理和设备更新改造规划，制定年度执行计划，经批准后组织落实;
4.制定公司内部机构设置方案，及各项管理制度，研究确定公司组织机构或调整方案;
5.研究审批公司人事管理、劳动管理、经营管理、安全管理等重要制度和管理方案，建立健全公司运行机制，全面主持并督导职能部门的各项经营管理活动;
6.研究制定和审批公司的年度财务预算、决算，确定各部门各项经济指标和管理目标，组织各部门贯彻落实，代表管理机构提出公司年度工作计划书及财务预算;
7.审批财务支出，审查财务状况，控制各项开支和成本消耗，开源节流， 提高公司经济效益;
8.根据工作需要召开公司例会等有关会议，协调部门之间的工作关系。负责审批公司的各项合同;
9.布置、检查重大工作任务，代表公司与上级主管部门、政府机关及有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系，提高和维护公司声誉;
10.研究制定公司服务管理的制度和程序，监督各部门的服务工作，经常听取业主意见和要求，努力提高服务质量和管理水平，维护业主利益，树立良好企业形象。
石家庄瀚科物业服务有限公司
3 ★客户服务部各岗位职责
客户服务部的主要职责是负责处理所有与业主相关的问题以及物业费的催 缴，接待业主报修，收集并反馈业主的意见，处理业主的投诉，监督相关部门的 服务质量等工作，具体职责如下：
一.客服部主管职责
1.对客户服务部的日常管理工作，并对本部门人员进行有效管理; 2.依据公司的管理制度，完善部门工作规范流程，使职责清晰化、表格规 范化管理，确保部门工作有序进行;
3.做好横向工作协调，与相关部门密切配合，及时向公司领导汇报工作情 况，确保公司内部信息的沟通;
4.不断地调研市场和竞争者，确保服务质量不下降;
5.解决下属人员汇报的疑难问题，协调各部门处理紧急重大投诉; 6.主持本部门例会，听取汇报，督查工作进展，解决工作中的疑难问题; 7.拟定本部门培训计划和年度工作计划，并监督有效实施;
8.建立良好的公共关系，熟悉和掌握重要业主的情况并与商业客户保持良 好的工作联系。 二.客服前台职责
1.负责接待当日业主的报修、投诉等相关事务，并及时反馈到相关部门， 负责跟踪追进;
2.接到特殊情况和险情报告应立即向有关部门或领导汇报;
3.及时向上级主管提供有关信息，协助主管协调与其他部门及业主的沟通 工作;
4.熟悉掌握社区基本情况及客户服务的工作流程、标准; 5.负责与其他部门配合制作各种证件及携物出门证; 6.阅读并填写交接班本，下班时做好交接工作;
7.接听日常电话和接待客户来访等工作，并负责对维修单的下发、回访工作; 石家庄瀚科物业服务有限公司
4 8.定期统计上报投诉、入住、装修、维修单等工作的基本情况并及时上报 主管;
9.重大投诉及重大事件及时上报各相关部门负责人。
三.房管专员职责
1.在客服主管的领导下，对业主进行客户服务;
2.熟悉国家及省、市相关法律法规及社区各项规章制度，并向业主积极宣 传社区的各项规章制度;
3.负责安排处理业主提出的要求、意见，确保处理及时，定期进行回访征 询意见，不断提高服务质量;
4.能够熟悉掌握业主情况(姓名、性别、职务、车号、性格、习惯等); 5.协助业主办理入住、装修等手续，发放各种材料，处理好各种突发事件; 6.负责每日巡查自己的管辖区域，并将发现的问题及时报告给部门主管; 7.协助综合维修部完成装修巡查与装修验收工作： 8.负责定期更新业主信息;
9.负责物业费的催缴工作，按期完成各项经济指标;
10.对业主提出的各种迟交或不交费用的理由及时反馈给部门主管，督促及 时解决：
11.不定期走访客户，了解情况，联络感情。并定期做好回访工作。
四.社区文化宣传员职责
1.熟悉住宅小区的物业状况及住户情况; 2.负责公司对内、对外宣传工作; 3.定期对宣传栏内容策划及更新工作; 4.负责公司领导同意后的相关通知的起草工作;
5.制订社区文化活动年度工作计划，根据计划，制定每项活动的实施方案; 6.制订企业文体活动工作计划、根据计划制定每项活动的实施方案、组织 策划各项活动的实施;
7.负责社区文化建设大事记的资料、收集与建档工作;
8.协助做好客户服务部日常业主接待报修工作。 石家庄瀚科物业服务有限公司
5 ★保安部各岗位职责
一.治安主管职责
1.在公司领导和辖区公安机关的指导下，全面负责小区的安全工作，保证 各项安全防范措施的执行。贯彻执行国家和地方政府颁布的各项安全法规，组织 保安员积极做好小区治安、消防、交通安全工作;
2.熟悉小区的内外环境，分析、研究各类隐患，向公司提出切实可行的安 全防范措施的相关意见。确保小区内业主及物业使用人的人身、财产安全，预防 违法事件及治安、消防、交通事故的发生;
3.与国家司法部门及当地公安、消防机关保持有效的合作，配合政府有关 部门对小区发生的各类案件进行调查;
4.在小区内如有重大活动时，如参观、视察、其它活动时，组织、制定、 实施特殊警卫方案，确保现场安全;
5.与公司各部门保持良好的工作协同关系，协助各部门制定完善的逐级岗 位安全责任制;
6.组织消防员对小区的消防设备设施进行定期维护、保养，定期对小区实 施安全检查，对检查发现的问题提出整改意见;
7.熟知本部门的职责、职权。制定部门年度、阶段工作计划;
8.召集部门会议，布署本部门日常工作，并检查指导下属人员工作。制定 改进计划及措施，纠正公司各岗位上的不合规定行为;
9.组织本部门及公司员工培训，讲授有关治安安全和消防知识，定期进行 检查、考核;
10.代表本部门向上级领导请示报告，提请公司领导或有关负责人审批。传 达上级的工作指示精神;
11.及时接待、调查处理业主对本部门员工的投诉工作。 二.治安班长职责
1.密切协助治安主管工作，根据工作需要合理调动所属保安员，加强区域内的安全保卫工作; 石家庄瀚科物业服务有限公司
6 2.督导保安员加强管辖区域的安全管理、治安巡逻、车辆管理、火灾等预 防工作;
3.带领保安员认真搞好安全保卫、服务、车辆管理及有关小区安全预防工 作，严格检查落实岗位责任制的情况;
4.上情下达，下情上报，及时向上级反馈队员当中、工作期间的各种信息， 严格落实上级的指示精神和工作安排：
5.牢固树立法律知识和法制观念，掌握小区内治安保卫工作规律、特点， 熟悉小区内各治安死角;
6.认真做好本队、本班保安员的考勤、考评工作，对待保安员一视同仁，如实记录、处理各种情况，及时向治安主管进行汇报;
7.认真搞好保安员的培训、督促岗位人员提高警惕，按时召开队、班务会;
8.带动全队、班组按公司指引方向前进，教育全班遵纪守法，落实公司制度，保证完成上级交给的各项任务。
三.保安员的岗位职责
1.保安员必须按规定着装、佩带工作卡，携带执勤用具，准时交接班，认真履行其职责，热情为小区业主提供优质服务，维护岗位范围内的治安、消防、 车辆安全和道路整洁有序;
2.执行小区的治安保卫、治安巡视、消防防火管理、车辆管理及服务业主 等任务，最大限度保证小区内业主及物业使用人的人身、财产安全;
3.如有进出物品或搬家必须查收物业前台开具的物品出门证和查验业主信息核实情况，晚上可通过监控室查验业主信息核实情况。
4.完成日常的巡视工作，及时报告在巡视中发现的一切不安全因素，保守 公司、业主的秘密及个人情况;
5.当班期间提高警惕，直接参与各种突发事件的控制疏导，及时制止、抓 堵肇事人员;
6.保安员不得收受业主任何物品，当班期间妥善保管公司配发的通讯设备、器具和各种用品;
7.及时发现并制止各种违法违纪、散发广告、上门推销等人员，根据情况 石家庄瀚科物业服务有限公司
7 及时上报;
8.保安员要有高度的事业心及责任感，严守岗位，未经许可不得擅自脱岗、 串岗、岗上与无关人员聊天;
9.保安员要遵守国家的法律法规，严格遵守公司各项规章制度和保安员纪 律。服从领导，听从指挥，团结协作，确保安全;
10.保安员要严守工作时间，上岗提前l5分钟集合，认真听班前工作布置。到岗后认真填写值班记录;下班后对当班的工作进行总结、汇报并移交接班岗位 队员;
11.遇事不能上班必须提前请假，不得私自换班、迟到或无故缺岗。
四.消防中控员职责
1.消防中控室值班员应认真遵守中控室岗位职责和工作纪律，服从当班班 长的直接领导;
2.消防中控室必须24小时坚守值班岗位，值班员工作中必须集中精力、头 脑清醒、反映敏捷、快速认真地确认和处理每个报警和隐患;
3.严格遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退，当班期间密切观察各个画 面，发现可疑情况及时通报相关岗位处理;
4.当班期间应尽职尽责，工作期问认真遵守公司劳动纪律，不得脱岗、睡 觉，不得做与本职工作无关的事;
5.认真学习业务知识，熟练掌握消防设备的正确操作方法;
6.熟悉小区建筑结构和消防设备布局，检查报警要准确、迅速，不能凭经 验办事;
7.掌握灭火器材的使用方法，能够有效的组织现场人员扑救初起火灾; 8.配合工程维修人员检修、保养小区内消防设施;
9.接班人员未到，交班人员不得离开。检查设备工作状况，交接班人员应 如实交、详细地对岗位工作情况进行交接：
10.值班人员不得外借、拆改机房内任何设施、设备，机房所属器材要爱护 使用。非值班人员不得随意进入机房操作机器设备;
11.保持消防设备清洁和中控室内卫生，控制无关人员进入值班室; 石家庄瀚科物业服务有限公司
8 12.如实填写值勤记录本及各种记录。
五.大门岗职责
1.严格控制无证的施工人员、装修人员进入小区，谢绝小商、小贩、推销等人员进入小区。对临时在小区内施工人员要有相关部门开具的公事通知单，并由治安部主管签字同意后方可放行;
2.严格控制无卡车辆出入小区，不得私自将无卡车辆放进或放出小区; 3.严格执行进出小区的物品检查制度，对拉出物品的车辆，没有客户服务 部开具的出门条或相关部门开具公事通知单(治安部主管签字后生效)，不得将 车放出小区：
4.负责对大门口附近乱停乱放车辆和小商小贩的管理; 5.维护视野范围的环境卫生及公共物品的摆放工作; 6.负责对大门口外两侧临时停放车辆的管理;
7.严格落实晚23：00至早6：00进出小区车辆的检查和登记工作; 8.严格控制无卡车辆出小区，对大型送货车辆必须先汇报，并于相邻岗位 协调好后方可放进小区，施工车辆无公事通知单禁止入内;
9.配合小区岗位做好协调工作，协助业主叫出租车等服务工作。
六、巡逻岗职责
1.巡逻时治安员必须按照规定的时间、路线和内容进行;
2.巡查中要注意发现可疑人、可疑物、异常声响及气味。如发现异常情况 时，应立即进行核查并认真填写值班记录，遇有重大情况应及时向当班班长汇报; 3.检查各种设施、设备的完好情况，如有损坏应进行登记并及时向当班班 长汇报;
4.巡逻中仔细检查小区内各部位的安全情况，关闭所有应关闭的通道和电 源，重点加强小区内各要害部位的检查;
5.认真检查消防器材及设备设施的使用情况;检查各楼层的消防栓内设备 设施是否齐全有效;
6.检查小区内所有施工现场的施工情况，及时纠正各种隐患和违章情况。 石家庄瀚科物业服务有限公司
9
七、车辆管理员职责
1.负责对小区内停车场内车辆的管理、检查，提醒车主做好安全防范工作; 2.熟悉管辖区域内的车辆牌号和业主房间号，熟悉开车司机和车主; 3.负责对管辖区域内的专用车位的看管和车辆指挥、入位停放工作; 4.负责检查每辆车的停放及车辆的完好状态，同时做好入场前车辆有损坏 部位的登记，并请在场业主、司机签字确认;
5.负责管辖区域内的卫生管理，如有垃圾杂物要主动捡起或通知环卫部派 人清扫;
6.控制停车场区域内的闲杂人员和场内吸烟人员的管理;
7.对可疑车辆出入车时、要上前询问，核实车主身份并做好登记; 8.对车辆有进场时带伤的、车窗未关、车灯未灭、车辆在场内被撞、被刮 等要及时通知车主处理;
9.其他职责同第七节《治安员职责》。
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10 ★综合维修服务部岗位职责
一.综合维修部主管职责
1.组织制定分管班组的岗位责任制，对员工的工作质量进行检查; 2.负责布置、检查班组的日常运行维修任务。经常巡查设施设备情况，发 现问题及时组织修理;
3.负责提出并组织设施、设备的日常保养和定期检修，使其经常处于良好 状态;
4.提出并组织设施、设备的大修和更新改造; 5.负责业主装修的工程监理，并对装修后的验收; 6.监督检查各种工作记录，将各种资料及时归档;
7.建立安全操作规程，经常进行安全检查，防止各种事故的发生; 8.组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵 活动，不断提高技术水平;
9.负责对客户服务部报修单的接单工作，并对疑难问题的处理工作; 10.经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐;
11.每日下班前对各机房、库房、工作间进行检查，布置值班任务和要求， 检查灯、门是否关好，设备是否按规定关闭，有无事故隐患;
12.关心员工的工作、生活和思想情况，做好员工的思想工作。
二.综合维修部班长职责
1.模范执行岗位责任制、操作规程和各项管理规章制度，对本专业范围内 出现的技术问题及设备运行状况，并向上级汇报;
2.负责区域内的设备，使设备经常处于良好的工作状态;优质高效、低耗、 安全运行是班长的首要责任;
3.管理好本班使用的工具及仪表，使其经常处于良好及准确状态; 4.班长在班里应以身作则，技术上精益求精，做好班组管理工作，配合主 管解决技术上疑难问题; 石家庄瀚科物业服务有限公司
11 5.做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量;设备发生故障时， 有效地组织力量抢修;
6.负责起草本班组设备的年月检修保养计划和备品备件计划报主管审核，
并负责检修保养计划的实施。同时做好各种运行记录; 7.协助主管检查业主、租户装修工程;
8.团结互助，搞好与其他班组的工作关系，不断提出本班组的合理化建议; 9.做好本班组设备的技术档案。巡检记录、运行记录、设备维修、故障排 除、更换零部件等情况应清楚地填入班组档案后定期交主管审阅;
10.完成主管及公司领导交办的其它工作任务。
三.维修工职责
1.熟悉房屋结构及附属设施;熟悉各水、电、气系统的管线走向;熟悉设 备的性能和使用状况;
2.加强学习业务知识，在熟练自己专业技能的基础上，学习水、电、土建等基本知识和操作规范，适应维修工作的需要;
3.做好各项维修工作，保证小区供用电设备正常，保证上下水及排污管道 通畅，做好房屋小修及养护工作;
4.按要求做好小区巡视工作，掌握公用设施的运行及完好情况，发现问题 隐患要按规定及时处理或上报;
5.做好向住户提供的各项维修服务工作;
6.认真完成制定的各设备设施的定期维修保养工作; 7.及时按程序处理发生的停电跑水等紧急事件;
8.严格遵守工器具使用规定，爱护保管好个人使用的工具，不得私自外借; 9.做好各项维修保养及巡检工作记录;
10.执行公司安排下达的各项工作任务。
四.弱电维修工职责
1.熟悉小区各种消防设施设备的性能及安装位置，能独立巡查、实验及维 修： 石家庄瀚科物业服务有限公司
12 2.熟悉消防火灾监控设备启动程序，明确联动实验各设备的互相关系，以 便于通过现场实验发现和处理问题;
3.熟悉小区各部位的监控系统，明确摄像头的安装位置，并能进行调整和 维护;
4.熟悉小区的背景音乐的布线，并能查找故障及时维护;
5.熟悉小区的电话交接系统，以便于电话的布线，同时要学会对公司电话 程控交换机的使用，以便于接线和跳线;
6.熟悉小区各楼内的弱电配线，并能用仪器正确检测; 7.熟悉小区门铃对讲，可视对讲的使用并能检修一般故障;
8.了解车库道闸系统，熟悉道闸杆的控制电路，能及时判断故障，进行维 护; .
9.自觉主动的工作，并积极向上反映工作中存在的问题及隐患，杜绝一切 事故的发生。
五.强电工职责
1.要熟悉变配电线路、设备及操作规程，确保安全供电;
2.记录和处理好当班内上级传达的任务，并及时向有关方面汇报联系; 3.按时巡视设备运行情况，记录好当班内的设备运行状态，包括设备操作， 设备异常及故障情况、检修等： 4.管理好安全用具及仪表工具;
5.按时按要求填写巡视记录，对发现的问题要及时处理，对无法单独处理 的问题要及时汇报;
6.按值班表做好配电室的环境卫生和设备卫生的清洁工作; 7.要遵守运行制度，注意检查消防设备完好情况;
8.要认真执行电气设备巡视检查制度“电气设备运行操作及事故处理规程”、“电气安全工作规程”。
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13 ★保洁部岗位职责
一.保洁部主管职责
1.负责制订小区保洁工作程序和工作标准，并贯彻执行; 2.负责划分保洁区域，合理安排保洁人力，保证工作质量; 3.检查保洁员的工作，做好工作记录，发现问题及时纠正; 4.负责监督保洁员及时清运公共区域内的垃圾; 5.负责控制保洁物耗;
6.经常征求业户意见，不断改进工作质量：
7.在工作中要注意巡视小区保洁设备和环境及秩序等情况，发现问题及时 上报;
8.协助园艺管理员进行绿地和植物的日常养护和清洁工作; 9.负责对保洁员进行行为规范、礼节礼貌和操作技能的培训;
10.认真完成上级领导交办的其它工作。
二.保洁员职责
1.遵守公司制定的各类规章制度;
2.尊重领导，服从分配，及时完成工作任务; 3.上岗佩戴好工作证，穿戴好服装，并保持整洁; 4.文明服务，作风廉洁，拾金不昧;
5.按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫，维护物业辖区 的良好的卫生环境秩序;
6.楼梯、扶手、玻璃窗、信箱、电表箱、电梯轿厢等定期擦拭、清扫无尘 土;平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃;
7.及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等; 8.对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或公司领导汇报; 9.对乱扔废弃物的现象应予以制止，并及时清除;
10.妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无 石家庄瀚科物业服务有限公司
14 故损坏的酌情赔偿。
三.垃圾清运工职责
1.负责小区内各楼宇内外的垃圾清运工作; 2.负责小区内所有垃圾桶的清洗和消毒工作; 3.负责小区内垃圾桶的检查维修工作;
4.小区内的垃圾要日产日清，不能超时积存堆放; 5.爱护公共设施，合理使用清洁用品; 6.清运垃圾要做到垃圾清运后垃圾桶外无杂物; 7.清运垃圾时问严格执行公司规定的时间清运; 8.清运垃圾时要避开人业主上下班时间; 9.发挥积极主动性，搞好同事之问的团结。
四.绿化工职责
1.遵守公司各项规章制度;
2.服从公司领导和管理人员的检查监督，工作时佩戴好上岗证： 3.绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，无防障车辆、行人的现象; 4.对住户说话和劝阻有损绿化的行为耍温和有礼;
5.正确并熟练操作使用园林器械，妥善保管好绿化工具设施、农药、化肥 及其他用品，严格使用化肥和农药;
6.熟悉植物习性，花草树木及时浇水，防止过旱和过涝;
7：对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害，对新栽的花草树木要 及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90%以上;
8.熟悉物业辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、 树木;
9.对工作过程中发现的物业辖区的异常情况及时向保安或管理员汇报; 10.管理好浇水的自来水笼头，节约用水，做到人走水断，不准出现长流， 其它开关用水笼头要及时维修;
11.妥善保管好用于绿化的械具、工具设备、设施、农药、化肥及其它用品。 石家庄瀚科物业服务有限公司
15
★行政部各岗位职责
一.人事部专员职责
1.根据现有编制及业务发展需要，协调各部门的招聘需求，拟订年度人员 招聘计划并有效实施;
2.负责物业公司员工的招聘、应试、评分等工作; 3.负责新员工入职手续的办理及员工档案的建立;
4.对国家、省、市人事、档案及用工、劳动保护等法律法规要明确掌握; 5.做好员工晋级、降级等手续的办理工作; 6.负责做好员工离职手续的办理;
7.负责员工考勤、调休、请假、加班的管理与统计工作;
8.依据国家法律、政策，结合公司的实际情况，给员工办理保险等相关手 续;
9.完善公司各项人事规章制度，加强检查和监督。
二、财务部主管职责
1.协助领导进行资金运筹、成本核算及资产安全监管;
2.按照国家相关法律、法规要求、结合本公司情况，科学合理地制定和健 全财务管理规章制度：
3.协助领导建立财务管理体系，进行经济效益分析，成本控制; 4.负责各项费用支付的审核和帐务管理：
5.及时编制各种会计报表，处理税务、工商、银行事务; 6.严格按财务管理规定对会计员、出纳员和工件进行监督检查; 7.监督、检查公司经济合同执行情况，监督资金计划的执行; 8.公司所属固定资产、库存物资的定盘点，审核;
9.负责会计档案资料，按国家规定进行归档、立卷、调阅、销毁等作 石家庄瀚科物业服务有限公司
16 业管理。
三.财务部出纳员职责
1.严格执行国家财经纪律和公司的各项规章制度，正确反映公司资金的收、 支、存情况，把好收支关;
2.办理银行结算和现金收支业务，认真审核各种收付款凭证，做到合法、 合理、手续齐全，及时做好银行结算凭证的传递、登记和销帐工作; 3.健全支票领甩手续，按规定签发转帐支票，不得签发空头支票; 4.严格执行银行规定的现金库存限额，不得以白纸条抵充现金，不挪用现 金：
5.整理收付款凭证，填写记帐凭证，登记现金日记帐和银行日记帐，做好 日清月结、帐实相符：
6.做好保险箱密码的保密工作和钥匙的保管工作，不得委托他人代办; 7.妥善保管好现金和银行出纳员使用的各种专用章;
8.不得将出纳工作交他人代管，确保库存现金和各种有价证券完整无缺。
四.财务部会计职责
1.负责本单位的会计工作，做好企业的经济核算和财务管理工作; 2.严格遵守财经纪律和会计制度，认真办理涉税事务，及时交纳税金; 3.对各项费用的收入结算认真审核，并进行分类汇总;
4.负责登记公司的明细分帐和总分类帐，按部门正确核算成本，做到记帐 准确、单据完整、手续完备;
5.及时、准确、清晰编制和上报各类会计报表和统计表，做到帐表相符; 6.负责对发票、收据的购买、领用、保管，对发票、收据及时销号登记， 定期对财务状况进行分析，并上报经理;
7.负责组织清仓核资，对存货、采购进行审核，办理固定资产、流动资产 盘盈盘亏、报废的报批等会计手续;
8.按会计档案管理要求，装订会计凭证，保管好会计帐册和各类报表; 石家庄瀚科物业服务有限公司
17 9.每月对出纳的银行对帐单进行核对，做到帐实相符：
10.完成上级交办的其他任务。
四.档案管理员职责
1.实行文字档案和电脑储存双档管理的办法; 2.完善档案管理制度，实行档案借阅审批制度;
3.做好行政公文的收发工作。收发文件当日登记制度，做好文件、资料收 集、整理、归档工作;
4.做好文件资料的保管保密工作;
5.根据规定，做好报毁文件资料的销毁工作。每年清理一次，将属销毁资 料文件，列出清单，报相关领导审核批准后，负责监督销毁; 6.负责公司资料的电脑打字和文件复印工作; 7.协助客户服务部做好日常业主接待报修工作。
五.采购员职责
1.负责各部门每月25日前申购计划的汇总一并及时与库管员沟通，对照情 况，确定申购计划后，报相关领导批示;
2.负责市场调查，了解市场行情，确保购物价格合理、适宜;
3.及时与物资使用部门联系，对不实用、不适用物品，须征求使用部门确 定物品规格、型号等：
4.自觉遵守公司财务制度，及时报销购物发票; 5.工作谨慎，确保支票安全，以免遗失、损坏;
6.消耗品等常用物品坚持商家送货上门，少量急用物品方可直接采购。保证质量，保障维修，不合格商品不得入库;
7.及时验收入库，杜绝未经入库直接发给使用部门的情况;
8.厉行节约，廉洁奉公，兢兢业业，一丝不苟。
六.库房管理员职责 石家庄瀚科物业服务有限公司
18 1.核对物品申购单与发票的品名、数量、规格、单价及质量是否与实物相 符;
2.认真做好仓库帐务管理，对特殊物品建立个人领用帐目;
3.负责做好入库物品的保管;按用途、规格、型号等分类存放，整齐有序; 货架物品统一标签;有毒有害物品、易燃易爆物品，单独存放，措施到位; 4.认真做好领料发货工作，仔细核对领料单栏目及审核审批手续;有规定 的物品，以旧换新;
开发公司工作总结范文第4篇
(一) 未入市
(一)
经纪人：请问您开户了没? 客 户： 还没。
经纪人：应该有不少券商来拜访您吧! 客 户： 嗯!有的。
经纪人：哪，入市之前，必须要学的一招，叫做“安定操作法”，您知道吗?
客 户： “安定操作法”?什幺叫“安定操作法”?
经纪人：啊!您不晓得安定操作法呀!可能与您接触的券商忘了告诉您，好，让我简单的为您解说一下，就是当我们准备入市前，必须要学的一种保护自己的方法。
经纪人：大家都知道，把钱放在银行是死钱，摆了五年顶多获利百分之十，做股票赚钱是最快的，有时一个礼拜就有百分之十的获利。 经纪人：但是不懂得安定操作法的人，就有可能把赚的钱又吐回去，甚至倒赔。您应该听过有很多人套牢吧!其实他们本来都有赚钱的，可惜开户前没人指导就进入股票市场。
经纪人：老实讲，您选择那个券商来为您服务都行，但，我个人诚心的建议，入市前，请您一定要求为您服务的券商，先指导您安定操作法再决定开户，我个人认为，投资股票绝对是最快速资产增值的投资方式，但每一分钱都是我们的血汗钱，入市之前，还是先学会一招保护自己的方法最重要。 客 户：你说的安定操作法会不会很难，我又不太懂，恐怕„„„. 经纪人：哈!您放心好了!安定操作法我非常的熟系，只要花半个小时就学会了，而且是免费的，我们约个时间，明天到我们公司来，我保证半个小时让您学会，您可以找几个朋友一起来听，如果方便的话，请把身份证件一起带着，最后由您自己决定，是否选择我今后为您长期服务。 客 户： 那好吧，我觉得你非常有诚意，就麻烦你了
傅老师建议：以上的对话，达成欲擒故纵的手段，客户不但容易接受，而且轻易的击退竞争对手。半个小时教会标准止损法及进阶止损法应当不难。 未入市
(二)
客 户： 我不碰股票
客户经理：啊!是没时间还是??? 客 户： 原因很多啦!主要是没时间啦。
客户经理：噢!你一直忙着工作，那有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下股市行情，也不错，现在全国开户人数已达到6850万户了。
客户经理：我从事证券业这么久，每天接触行情，了解比较多，经常有些股票一个礼拜就涨了10%。投资证券100万，一个礼拜就获利10万;如果放在银行，以现在的利率，5年后才有10%的利息收入。我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了!不是常说，“你不理财，财不理你”，就是这个道理。
客 户： 我不敢炒股，不是大多数人都套牢幺?
客户经理：您说得不错，那些经常套牢的人属于散户，买进卖出没有原则。为了照顾好客户，我特地学了稳健操作的方法，在开户之前要先学习一招安定操作法的投资技巧才开户。可以有效规避风险，增加获利。如果我有机会为你服务的话，我很乐意指导您一下，当然你可以邀请朋友一起听。 未入市
(三)
客 户： 我对股票没兴趣
客户经理：嗯!你的回答，我一点儿也不感到惊讶，我有很多客户，在刚见面时也说对股票不感兴趣，可后来经过我的说明，现在都已经成为很棒的投资人了。为什么我说投资人不说股民哪?因为我的专长和建议，让他们在股票市场知进退，不乱买股票，也就是说，买对了股票，涨上去了，没有出现卖点不要抛，狠狠赚一笔再出场，要是买错了股票，跌破止损价，小赔出场，这种赚多赔少的操作方式，我会耐心的指导您。 客户经理：像我很多客户本来对股票也是不感兴趣，但是又不愿意把钱放在银行，放在银行是死钱，放在股市不但回报率高，而且急需时可以随时变现。一般来讲，银行存款只要准备六个月的家庭生活费就可以了。其它大部分的钱可转为股票、基金和保险等。我相信你一定看过营业所里面的人潮，愈来愈多的人开户投资股票，是因为股票投资已经是全民运动了。
客户经理：您对股票不感兴趣，是觉得股市风险大，还是觉得不熟悉? 客 户： 嗯!我觉得风险大。
客户经理：您说的有道理，但这是相对的，因为风险大报酬也高，风险小报酬也小，现在大家都知道，把钱放在银行，风险最小，但因为钱会不断的贬值，如果不做理财投资的话，一辈子也不会富有，其实，我们可选择有成长性或财务佳的股票来投资，像加入WTO以后，我们国内会有很多上市公司会因此而受益，选择这类的股票进行投资，不但报酬高，风险也小。不瞒您说，我对风险控制特别有研究，有我的服务，这点您放心好了。
客 户： 我对股票又不懂。
客户经理：开户前，我会把股市的相关知识向你介绍，放心好啦! 客 户： 我有个亲戚也在证券公司上班。
客户经理：喔!那他一定很忙，要不然早就来请你开户了，还是交代我来做吧。开户不一定要找认识的朋友，主要是看他服务的质量，你可以参考我最近提供给客户的投资建议书。您瞧!这就是我的专业服务。 已入市
(四)
客户经理：请问您开户了没? 客 户：嗯!开户了
客户经理：那请问您操作的好不好? 客 户：好什麽好!手上持股都套牢了。
客户经理：套牢?您套牢得很深么?咦!为您服务的客户经理没指导您一招“永不套牢法”吗? 客 户：没有，什么叫做永不套牢法?
客户经理：噢!没听过?那难怪您会经常套牢，这不是您的错，可能是您的客户经理忘了指导您一招永不套牢的方法。我们实在是相见恨晚，不过没关系，我们现在有缘认识，让我来为您免费指导一下。 客户经理：是这样子的，任何一位投资人，在正式进入股市后，必须要学习一招保护自己的方法，就是永不套牢法，这个方法简单地说就是买错股票时，如何在损失最小的时候小赔出场，把风险降到最低，也就是说，宁愿卖错，也不愿意套牢。而买对股票时，涨上去了，能涨多少就让它涨多少，不要轻易卖出，把获利放到最大。请问您，一档股票有没有可能从10元涨到20元? 客 户：嗯!是有可能。
客户经理：但是一般人可能10元买进，12元就站卖方了，但结果股价却续涨到20元，每次买对了，赚一点点就跑掉，最后还怪自己运气不好，其实这样永远赚不了大钱。而20元买进的股票，依您的经验，有没有可能跌到剩下10块钱? 客 户：当然也有可能
客户经理：是的，不懂永不套牢法的人，极有可能20元买进，而跌到10元还抱着，不但资金套牢半仓，心情也不好。我指导客户永不套牢的方法，具体的讲，就是买对了，涨上去，没有出现卖点不要抛，能涨就让它继续涨，能赚就多赚一些，万一买错了，跌下来，跌破止损价位半个小时没有再站上来就做抛，这样的安定操作可以有效的避开继续下跌的风险，在熊市的时候，一定要记住留得青山在，不怕没柴烧。
客户经理：这样吧!我们认识算是有缘，找个时间，我把这招投资人必学的永不套牢法免费传授给您，最好您找几个和您同一个营业部的大户一起来，人多听得比较清楚，我保证半个小时的时间把您教会，下周三收盘后我在营业部恭候大驾，如果您的时间不急，我还可以把在股市如何大赚小赔的秘招指导您们一下。
傅老师建议：以上开发客户话术仅为抛砖引玉，重点是现在经纪人开发客户话术同质化太高，缺乏新意，客户经理应视实际状况应对，请特别留意重要关键句子，反复练习，随机应变，不要忘了，当正式进行安定操作法及永不套牢法教授时，一定要配合k线图及成交量深入浅出解说，客户接受度更高
开发客户常见问题对策
(二)
发布: 2009-6-29 15:59 | 作者: 未知 | 来源: 网络 | 查看: 97次
常见问题一：
客 户： 我不碰股票
客户经理：啊!是没时间还是。。。。。。。。? 客 户： 原因很多啦!主要是没时间啦。
客户经理：噢!你一直忙着工作，没有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下股市行情，也不错，理性的股票投资，就是长期投资，获得上市公司的长期收益，而没有必要天天看盘，计较短期的得失。。。我们统计过，坚持长期价值投资的投资者，其实操作的很轻松，但一般年复合平均收益率却能超过8%，。。。。。。。现在通货膨胀那么厉害，我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了!不是常说，"你不理财，财不理你"，就是这个道理。"象我们这样的年轻人可以跑不过刘翔，但不能跑不过CPI"。。。。呵呵。。开个玩笑。。。 常见问题二：
客 户： 我不敢炒股，不是大多数人都套牢幺?
客户经理：您说得不错，今年的股市行情确实不好，但股市是波动的，没有只涨不跌的股票，也没有只跌不涨的股票，反过来你想一下，但别人已经亏损60%-70%时，你入场，您说。。您的机会是不是要比别人大还是小?。。。也许到别人解套的时候，您的资产已经翻倍都不止了。另外就是我们公司为了照顾好客户，我们。。。。。。。。可以有效规避风险，增加获利。如果我有机会为你服务的话(如果您有兴趣的话。。。)，我们公司的咨询专家很乐意指导您一下，当然你可以邀请朋友一起听。
常见问题三：
客 户： 我对股票没兴趣
客户经理：嗯!你的回答，我一点儿也不感到惊讶，我有很多客户，在刚见面时也说对股票不感兴趣，可后来。。。。。。。。，现在都已经成为很棒的投资人了。因为我们的专长和建议，让他们在股票市场知进退，不乱买股票，也就是说，买对了股票，涨上去了，没有出现卖点不要抛，狠狠赚一笔再出场，要是买错了股票，跌破止损价，小赔出场，这种赚多赔少的操作方式，我们会耐心的指导您，其实这就是我们公司推出的股票投资贴身服务。
客户经理：像我很多客户本来对股票也是不感兴趣，但是又不愿意把钱放在银行，放在银行是死钱，放在股市不但回报率高，而且急需时可以随时变现。一般来讲，我们年轻人，银行存款只要准备六个月的家庭生活费就可以了。其它大部分的钱可转为股票、基金和保险等。我相信你一定看过营业所里面的人潮，愈来愈多的人开户投资股票，是因为股票投资已经是全民运动了。
客户经理：您对股票不感兴趣，是觉得股市风险大，还是觉得不熟悉?
客 户： 嗯!我觉得风险大。
客户经理：您说的有道理，但这是相对的，因为风险大报酬也高，风险小报酬也小，现在大家都知道，把钱放在银行，风险最小，但因为钱会不断的贬值，如果不做理财投资的话，一辈子也不会富有，其实，我们可选择有成长性或财务佳的股票来投资，像加入WTO以后，我们国内会有很多上市公司会因此而受益，选择这类的股票进行投资，不但报酬高，风险也小。不瞒您说，我们公司对风险控制特别有研究，有我们的贴身产品服务，这点您放心好了。
客 户： 我对股票又不懂。
客户经理：开户前，我们会把股市的相关知识向你介绍，放心好啦!这样吧，周三如果您有空，我和公司的分析师一起来拜访您(或公司见)。。。。。。 常见问题四：
客户经理：您开户了吗?
客 户：还没有。。
客 户： 但我有个亲戚也在证券公司上班。
客户经理：喔!那他一定很忙，要不然早就来请你开户了，还是交代我来做吧。开户不一定要找认识的朋友，主要是看他服务的质量，我们的客户投资贴身服务就我所知是目前苏州券商中做的最好的。。。。。。你可以参考我最近提供给客户的投资建议书。您瞧!这就是我的专业服务。
开发客户常见问题对策
(二)
常见问题一：
客 户： 我不碰股票
客户经理：啊!是没时间还是。。。。。。。。?
客 户： 原因很多啦!主要是没时间啦。
客户经理：噢!你一直忙着工作，没有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下股市行情，也不错，理性的股票投资，就是长期投资，获得上市公司的长期收益，而没有必要天天看盘，计较短期的得失。。。我们统计过，坚持长期价值投资的投资者，其实操作的很轻松，但一般年复合平均收益率却能超过8%，。。。。。。。现在通货膨胀那么厉害，我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了!不是常说，"你不理财，财不理你"，就是这个道理。"象我们这样的年轻人可以跑不过刘翔，但不能跑不过CPI"。。。。呵呵。。开个玩笑。。。。
常见问题二：
客 户： 我不敢炒股，不是大多数人都套牢幺?
客户经理：您说得不错，今年的股市行情确实不好，但股市是波动的，没有只涨不跌的股票，也没有只跌不涨的股票，反过来你想一下，但别人已经亏损60%-70%时，你入场，您说。。您的机会是不是要比别人大还是小?。。。也许到别人解套的时候，您的资产已经翻倍都不止了。另外就是我们公司为了照顾好客户，我们。。。。。。。。可以有效规避风险，增加获利。如果我有机会为你服务的话(如果您有兴趣的话。。。)，我们公司的咨询专家很乐意指导您一下，当然你可以邀请朋友一起听。
常见问题三：
客 户： 我对股票没兴趣
客户经理： 嗯!你的回答，我一点儿也不感到惊讶，我有很多客户，在刚见面时也说对股票不感兴趣，可后来。。。。。。。。，现在都已经成为很棒的投资人了。因为我们的专长和建议，让他们在股票市场知进退，不乱买股票，也就是说，买对了股票，涨上去了，没有出现卖点不要抛，狠狠赚一笔再出场，要是买错了股票，跌破止损价，小赔出场，这种赚多赔少的操作方式，我们会耐心的指导您，其实这就是我们公司推出的股票投资贴身服务。
客户经理：像我很多客户本来对股票也是不感兴趣，但是又不愿意把钱放在银行，放在银行是死钱，放在股市不但回报率高，而且急需时可以随时变现。一般来讲，我们年轻人，银行存款只要准备六个月的家庭生活费就可以了。其它大部分的钱可转为股票、基金和保险等。我相信你一定看过营业所里面的人潮，愈来愈多的人开户投资股票，是因为股票投资已经是全民运动了。
客户经理：您对股票不感兴趣，是觉得股市风险大，还是觉得不熟悉?
客 户： 嗯!我觉得风险大。
客户经理：您说的有道理，但这是相对的，因为风险大报酬也高，风险小报酬也小，现在大家都知道，把钱放在银行，风险最小，但因为钱会不断的贬值，如果不做理财投资的话，一辈子也不会富有，其实，我们可选择有成长性或财务佳的股票来投资，像加入WTO以后，我们国内会有很多上市公司会因此而受益，选择这类的股票进行投资，不但报酬高，风险也小。不瞒您说，我们公司对风险控制特别有研究，有我们的贴身产品服务，这点您放心好了。
客 户： 我对股票又不懂。
客户经理：开户前，我们会把股市的相关知识向你介绍，放心好啦!这样吧，周三如果您有空，我和公司的分析师一起来拜访您(或公司见)。。。。。。 常见问题四：
客户经理：您开户了吗?
客 户：还没有。。
客 户： 但我有个亲戚也在证券公司上班。
开发公司工作总结范文第5篇
(六) 2008-04-24 11:02
条文说明 目 录 1 范围 2 验收条件 3 验收组织 4 验收依据与内容 5 验收程序和方法 6 验收意见 1 范围
本标准是规范土地开发整理项目验收工作的技术标准，因此对土地开发整理项目验收工作相关的条件、组织、内容、程序、成果要求和建立技术档案等内容均提出了要求。本标准是推荐性标准。
本标准适用于经各级政府和土地行政主管部门批准的土地开发整理项目，以及各级财政资金扶持的土地开发整理项目的验收。 2 验收条件
2.1 本标准中的“项目实施部门”，是指各级政府土地行政主管部门批准项目时确定的项目承担单位。“实施部门”在申请验收前应按照本标准的要求完成自验。
2.2 本条规定的相关文本、图件与项目验收申请是项目验收的重要资料，是开展项目验收工作的依据，应在申请验收时同时提供。对于不同类型的具体项目，可以根据实际需要确定必备材料内容。 3 验收组织 土地开发整理是一项复杂的系统工程。因此，本标准规定验收组由相关专业人员组成，其中应包括土地、农业、水利、林业、财务等相关专业人员。 4 验收依据与内容
4.1 开展项目验收过程中，相关的法律、法规以及针对具体各类项目的相关管理办法都是项目验收工作的依据，考虑到本标准作为一项技术标准，适用范围较广，因此仅将经批准的土地开发整理规划、项目规划设计及相关标准确定为验收依据。
4.2 本 标准所指的验收，并不仅仅是项目工程的验收，而是对整个土地开发整理项目开展情况及效果的全面验收。因此，本标准根据土地开发整理项目的具体特点，将主要 工程任务完成情况、开发整理土地的面积、开发整理土地的质量、土地开发整理效益、土地权属、资金管理、项目管护措施共七个方面列为验收内容。
4.2.1 本条主要指土地开发整理项目工程验收的内容，包括项目批准时所确定的各项工作任务的完成情况以及工程质量情况。
4.2.2 当前开展土地开发整理工作的最主要目的是增加有效耕地面积，因此开发整理土地的面积是验收中的重要内容，而对面积的考核不仅要考核实施面积，更主要的是要考核新增耕地的面积和开发整理前后各类土地面积的变化情况。
4.2.3 增 加有效耕地面积一方面靠增加耕地，另一方面靠提高质量，同时耕地占补平衡能否真正落实，关键在于土地的质量。因此，本标准将开发整理土地的质量作为一项重 要验收内容。本条使用的“开发整理土地的质量”专指土地开发整理项目完成后土地的质量情况，考查土地是否达到了相应土地利用方式对土地质量的要求。 4.2.4 土 地开发整理项目的效益是评价项目实施效果的重要依据，而土地开发整理工作的特点又决定了其产生各项效益的周期较长，同时受项目以外的因素影响较大，因此本 标准将效益验收的时点定为项目完成后进行验收，同时将项目的效益界定为“依据验收时点的实际情况，在正常管理、维护条件下能够实现的经济效益、社会效益和 生态效益”。
4.2.5 进行土地登记是保障土地权属的重要基础，同时也是《中华人民共和国土地管理法》的明确要求，虽然目前部分省、市的农村土地登记发证工作没有全面开展，但是为了体现标准的科学性与前瞻性，将“依法办理了土地登记，颁发了土地证”作为一项要求提出。 4.2.6 对于项目资金管理情况的考核主要是针对涉及各级财政资金支持的项目，对于其他项目可以不予考核。
4.2.7 土地开发整理项目的实施应严格依据土地开发整理规划，土地开发整理规划应与基本农田保护区划定工作衔接起来，因此将整理后的耕地划入基本农田保护区十分必要。 5 验收程序和方法
5.1 本条规定的验收申请与受理程序，是对各级政府土地行政主管部门批准的各类土地开发整理项目的基本程序要求，具体的程序与细化要求以相关管理办法为准。
5.2.1 土地开发整理项目的实施应依法开展相应的工程监理与质检工作，因此，对工程质量的验收，主要是查验工程质量检验资料及有关质检部门意见。
5.2.2 土地开发整理面积的验收包括对开发整理前的土地利用现状情况和开发整理后各类土地面积变化情况的确认。开发整理前的土地利用现状，应以详查和变更数据为基础，开发整理后的各类土地面积，应由专业部门实地测量得出，验收的重点是抽查和核对相关数据的准确性。
5.2.5对于权属的验收，在查验相关权属资料的同时，应对涉及的主要权利人进行走访与座谈，多方听取当事人意见。
5.2.6涉及各级政府资金支持的项目，应依法开展项目审计工作，项目审计报告是验收的重要依据。
5.3 验收报告的内容应全面反映项目工作的基本情况以及各项验收内容的考核情况，同时验收组应提出项目存在问题、整改要求，并对项目是否通过验收提出明确意见。 6 验收意见