广州旅游策划书范文第1篇
第一天：阳江——广州——亚运城——广州塔——博物馆——珠江夜游
住广州(含午、晚餐)
07:15分指定地点集中，07：30分准时乘汽车前往广州，游览广州海心沙亚运公园，海心沙是位于广州市珠江内江心沙洲，在珠江北主航道上。作为珠江仅有的几个小岛之一，海心沙一直被定位为生态和休闲之岛。另外，海心沙岛也是广州城的一个交点：东西向是珠江这条见证广州两千多年古城风雨的历史轴线，南北向是广州面向未来发展的南北向新城市中轴线。向北延伸，是西塔、省博物馆等广州新标志性建筑、一直向北是2010年亚运会的主会场天河体育中心，犹如一个高脚的奖杯形状。参观2010年第十六届亚运会场馆，了解亚运城的概况，广州同时是中国第二个取得亚运会主办权的城市。亚运城主要分为运动员村、技术官员村、媒体村、媒体中心、后勤服务区、体育馆区及亚运公园七大部分(约40分钟)，午餐后车上外观【西塔】，(简称广州西塔)位于广州珠江新城核心商务区，整个工程地下5层，主塔楼地上103层，按结构楼层数计全国第一(上海环球金融中心101层、台湾101大厦101层)。西塔建筑总高度437.5米，按高度计全球排第6位，是中国第三高楼。外观【广州歌剧院】，广州歌剧院将成为华南地区最高水平的艺术表演中心和广州建设国际化大都市的标志性建筑，成为与京、沪齐名的国内三大歌剧院之一。前往广东省博物馆新馆参观(参观时间大约1小时)，广东省博物馆 新馆(下称"省博新馆")，以四方外形、深灰相间大红色外墙，营造出镂空" 漆盒"的观感，相关部门出资9亿元、耗时近6年。今天，她被世人称为"月光宝盒"。馆展分"历史篇"、"艺术篇"、"自然篇"(展馆逢周一闭馆)。外观广州塔(又称海心塔、广州新电视塔)(15分钟)，建于广州市海珠区赤岗塔附近地面，距离珠江南岸125米，与海心沙岛及 珠江新城隔江相望。是一座以观光旅游为主，具有广播电视发射、文化娱乐和城市窗口功能的大型城市基础设施，将为2010年在广州召开的第十六届亚洲运动会提供供转播服务。该塔已于2009年9月竣工。广州电视观光塔整体高度达到610米，取代加拿大的西恩塔成为世界第一高塔，也成为广州的新地标。(如需上塔，费用自理150元)。晚餐后珠江夜游游船，欣赏珠江两岸，广州塔美丽夜景，完后入住酒店。
第二天：广州——南海影视城——阳江(含早餐,午餐)
广州旅游策划书范文第2篇
此次行动路线为：广州——杭州——乌镇——西塘——苏州，时间为七天，花费一共约3000RMB每人。
准备工作
关于出行方式
提前一个月在酷讯上订了机票，来回的，因本人时间不太充足，得选择时间利用最大化的方式。单趟大概400Y，来回包括税金共1200RMB，也即是差不多600Y一张票啦(税金好贵啊%>_<%)。付了钱会有信息发到你填的联络号码手机里，到时直接拿身份证过去出票就行了，最好提前一点过去，问网上订票的在哪个窗口出票。
之前在“去哪儿”网那里紧盯了好久票价，3月份的时候见到300多的，不过因为时间确定不下来，就没有预订。感觉“去哪儿”那里的价格都是“伪低价”，明明看着400Y，点击进去付款就变成600多了，汗„⊙﹏⊙„
关于住宿
路线都是大概确定了的，杭州两天，乌镇一天，西塘一天，苏州两天，最后一天返回杭州坐飞机回广州，所以住宿的问题也提前解决了一大部分。杭州和苏州的酒店都在网上预订了，乌镇和西塘的因为都要信用卡担保，觉得麻烦，就想着到时再找。
杭州订了离西湖不远的布丁酒店，貌似是120Y左右标双一间，就是太小了，上下铺床位，不太喜欢，而且有点偏，要走一段路才可以出到公车站，其他的还好，在住宅区里面，很幽静，房间里有WIFI，每张床配了电脑，有直达公车到龙井村、西湖边。总的来说，性价比挺高的，我想，要是资金宽裕一点的订个好点的房间，就也蛮好的，四星推荐~ 苏州订了拙政园后面的如家酒店，146Y左右大床房一间，床真的很大噢~设备也都不错，不过没有电脑，但是!但是!走出去就是拙政园和苏州博物馆了!!也有公车直达虎丘和留园，非常方便，五星推荐!
正式出行
第一天。
我们俩为了时间利用最大化，选择了8:05分的灰机~~~~(>_<)~~~~ 那可叫起的一个大早啊，调了个五点多的闹钟，胡乱洗刷一遍就匆匆赶第一趟地铁去了，三号线机场南方向，六点十五分第一趟，我们刚好赶上了，从东站去，到机场南站大概40分钟，到了直接坐电梯上去，拿身份证去领了票，直接安检，然后就奔赴登机口，可怜我们的登机口总是那么遥不可及~~~~(>_<)~~~~ 走了N久才到。因为时间还够，就在那里尽情利用机场的WIFI啦~ 大概两个小时，也就是十点啦，灰机降落杭州萧山机场，我们直接去坐机场快线去玩杭州市区，20Y车费。两个傻蛋看见一个布丁酒店就蹭蹭蹭地下车了，担心坐过头了，就不能想想人家布丁酒店有分店的呀%>_<%然后还是打了的去我们预定了的那个，近西湖，不过偏僻。
Check in之后稍事休息，十二点多，就出发啦!悲催的我们，刚到这边就开始下雨了，滴滴答答的„„
本来是想先去西湖边逛逛的，在走去公车站的途中遇到一个热心到不行的本地阿姨，介绍我们去了龙井村。其实我们一开始也不知道那是啥景点来的，就想着有车到，就去呗。原来是龙井茶的生产地，几条小村庄，都是幽僻清静的，一下车就遇到又一个热心阿姨，带着我们往里走，还告诉我们去了龙井，打了一桶水，洗了手，沾了龙气的说~纳闷着肿么这边的人都那么热情呢，原来阿姨自家是种茶的，想让我们去家里品一下茶，喜欢的买一些。梭咖，“龙井问茶”是这个意思思密达。一开始我们是有点抵触的，不过想着都来了，最后还是去了阿姨家，买了几两茶叶。
然后就等车，去往西湖，我们坐到貌似“晓港观渔“站，然后逛了杨公堤，雷峰塔(没有进去，因为要门票⊙﹏⊙b汗)，然后就买了通票坐游船上了岛，走了苏堤。我们真的好悲催啊，连绵冷雨啊!虽然别有一番风味，但问题是在我们吃饱穿暖而不是穿着短衣短裤冷的瑟瑟发抖的情况下啊%>_<%衣服也湿了，没心情再逛了，等船回去等了快一个小时，那个湖风吹得我们呀，抖得，真是一点风花雪月的心都不敢存了。上岸坐了公车想前往小吃街的说，问题是下了车也不知道小吃街在哪啊，在传说中蛮有名的“知味观”吃了个小笼包和面，味道不咋地，只能说，不太合我们广东人口味吧，大家自己斟酌~吃完就打车回酒店了，这一天的行程over!才晚上七点多，我居然在酒店床上电脑看起了电影!是来旅游的么我们?!
第二天。
起了个早，前往灵隐寺。也是有公车直到的。去到才知道，原来要爬山的呀!也要买票，在网上买可以优惠点。由于身体原因，我就没有上山，在山脚的KFC坐等队友。中午十二点，终于会合了，坐车前往“断桥残雪”，逛白堤，这时天气好了，西湖真的真的很漂亮!白堤啊，最爱湖东行不足的赶脚大大的!走了断桥，看到了苏小小墓、岳飞墓，岳王庙没有进去(也是要门票)，当然要去西泠印社啦，我的小天真和小哥╮(╯▽╰)╭经过了“外婆家”，但是没有进去吃，只两个人，觉得没必要。回酒店放下了东西，走去了浙大，跟咱暨大比，硬件是比不上咱的，不过人随便一个机电啥学院的合作院校都吓死人„„最后在不知道什么街的什么地方，找了个江南滋味(貌似是这个名字)的餐厅吃了晚饭，味道一般般，也是糖啊什么的调味料很重的。最最后，打道回府，准备明天乌镇之事。在酒店问了一下坐车，酒店那里居然和旅行社有合作，可以坐那些一日游的团的车，在酒店附近上车，去往乌镇，包括东栅的门票一共100Y，不过路上要跟着他们去看一个水晶加工基地。我们报了名，付了钱。
第三天。
七点的车，我们又要起个早，去等车，他们还迟到了!加上途中去消费点的时间大约是3个多小时，大概11点到了乌镇东栅。我们进去之后就甩开了导游，自己逛。不好的是忘记在门口寄存行李了，我拖着个行李箱走完了东栅!人很多，想拍一些没人的风景很难，而且不坐船，也没有想象中那么江南水乡的感觉。东栅很小，不到两个小时就逛完了，而且从后门出来了之后，因为我们是团体票，要跟着导游的票才可以再进去，我们就不进去了，问了路走去西栅，准备住在西栅那边。在西栅门口对面的街上找了间民宿，好像就叫“农家民宿”具体我忘了，100Y，经济实惠，不过就是普通的招待所式的房间，不要要求太高。下午天气很好，我就是休息了，队友出去转了圈。
晚上我们去西栅，买了夜景门票，80Y，我们学生票半价。之前的西湖岛上的票我们也买的半价，挺实用的，趁着学生证还可以用~进了去，可以坐五分钟一小段水路的免费游船，然后就开逛了!夜景挺美的，还有免费表演看，可以跳一下那些竹竿舞(应该不是叫这个名字的，我给起的O(∩_∩)O哈!)挺好的。本来还想着去看免费露天电影的，不过与规定时间还有点久，不想在那里等，就走了。还有人挑着箱子卖冰棍，就是古老的那种我们叫“雪条”!我心都痒了，可怜不能吃~~~~(>_<)~~~~ 走走停停，拍拍照，终于也饶了一圈，值得。在乌镇吃饭都是在民宿旁边的小店吃的，点了当地的的特色野菜，叫啥，我忘了⊙﹏⊙b汗年纪大了„„有一股特殊的味道，我队友说还好，只是还是不合我口味„„那个老板娘挺热情的，还告诉我们可以去南栅看看，说就快建成，以后开放就要门票了。不过我们还是懒得去了。
第四天。
从乌镇到西塘的交通实在是太不发达太曲折离奇了，所以我建议不是对西塘情有独钟的友友可以去乌镇就好，而且西塘也真的没什么非去不可的地方，或者两者之一，个人观点啦~我们先在西栅公车站坐车过去乌镇汽车站，然后坐到嘉兴北站，嘉兴坐车到西塘，再叫网上订的民宿的老板出来接，住的好像是叫“平价客栈”，老板和老板娘都很好认，热心的给我们介绍怎么游西塘，老板接我们时还提醒我们可以把接下来去的地方的票先买好，我们就买了第二天中午去苏州的车票。因为老板带着我们走后门，省了门票~~不过不好的就是逃票有很多地方在白天的时候不能去，检票哥哥站在路间，见到我的小心肝儿都加速，我们是“偷渡客”的赶脚%>_<%不过在早晨和晚上是不检票的，可以到处去逛，可惜我这个没用的出不了远门的丢脸的人，还是在民宿睡过去了一个下午和晚上。
第五天。 早上出去走了一下，吃了个名为“天下第一面”的面，还不错哦，料挺足的，25大洋好像是。然后就回去收拾东西，起程去苏州了。途中老板还载我们去了趟邮局，寄了明信片~~大概一个小时的车程，因为我们提前到了车站，乘务员说我们不介意站着的话可以坐早一班车，我们就这样站着到了苏州„„„„到的苏州北站，在电话问好了在哪一公车站下车，就找到了公车站，坐上车去了。苏州的公车报站也像广州一样，先是普通话，再有个苏州话的!第一听到的时候，队友说，好无助啊!我们第一次在公车上听到了除广东话之外的方言报站!真的是在外地的赶脚有了„„„到了苏州博物馆站下，找了一下才找到那间如家，其实熟悉了之后，就发现它很方便好找了。Check in完就出来，下午了，就先是苏州博物馆。慢悠悠地逛，不适合心浮气躁的人，两三个小时过去，因为天气又不好了，下雨，气温才18度左右，可怜我们这些刚从30度地方过来的人儿，直接回去酒店了。
第六天。
早起，坐游2直接到了虎丘，清早人少，僻静优美，还有一个传说古老的塔(原谅我忘记叫啥名字了„)慢慢的人多了，下雨路滑，不好走。大概十点，坐游1回来，两个站，到了留园，下车，买票进去，可以有学生票，20Y。果然为了看园林而来苏州是对的，担得起四大名园的名号。以前一直不明白古时候被三妻四妾的那些妻妾们为啥总爱吃醋争宠的，不事生产好吃好住又不用服侍多好啊，要巴巴的跑去男人那找罪受还落个不好的名声。不过看了这些园林的设计之后，额的佛祖啊，我也争宠啊!好的庭院连窗口望出去都自成一幅美景，不好的后面就是直接一堵墙，看着心里堵得呀，慌!
回到酒店附近，问清楚了平江路，步行可及就出发。天气又变好了点。平江路，其实就是一条小资店铺物品聚集地的街，走走看看挺有意思的，下不去手买什么东西。But，在那里吃到了好好吃的煎绿茶饼!就是在中段的一间茶馆(or饭馆)，队友点的那个炒饭也8错~还想去传的很红的观前街的，听说特色小吃一条街什么的，坐公车到那里，不知道是不是我们不会走的关系，发现就是一条商业街，还不如回广州逛北京路呢，于是就打道回府了。
第七天。
赶早去了拙政园，门票40Y。这个开始最想去的地方居然要赶在回去的这一天看，没办法，之前的时间都不太合适。天气又不好了，so，各位看官你们都可以猜到的啦，某人又被冷到瑟瑟抖了{{{(>_<)}}}可能是因为想着下午要去坐车吧，虽然想尽情的看，但是还是十点多就回酒店收拾了，不过在园里寄了明信片，好开心O(∩_∩)O~就是贵了点„„十一点多，坐车去什么酒店(再次原谅，我忘记了„)去到柜台的票已经卖完了，上车再买票，也不怕，不多人的，一台小巴。一点出发，大概两个半小时到达杭州萧山机场，也就是下午三点钟。我们就在那里磨呀磨的，等到四点去出票，五点的灰机。
晚上七点，回到可耐的广州，搭上地铁，回到学校。本次旅程顺利结束。撒花~(≧▽≦)/~啦啦啦
广州旅游策划书范文第3篇
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广州旅游策划书范文第4篇
一、文献综述
企业在长期发展过程中形成一种企业文化与企业发展理念, 基于这种文化与理念, 企业家进行不断拼搏奋斗, 并逐渐形成一种精神。这种精神被称之为“企业家精神” (Corporate Entrepreneurship) [1]。这个概念自从被Miller提出来了以后, 开始受到管理学界的关注[2]。研究者们认识到公司企业家精神可以作为创造价值和创新的手段, 用来提高公司的竞争地位, 改变公司的经营现状并实现持续成长。1990年美国《战略管理杂志》发表了关于“公司企业家精神”的专刊, 公司企业家精神理论开始成为战略管理研究中的一个新的生长点。关于公司企业家精神的理论研究呈现出多方位、多视角的特征, 出现了一些令人关注的重要成果和研究前景。[3]
从某种角度来看, “企业家精神”是企业家经营管理企业时, 其素质才干凸现的一种形式, 也是一种特殊的生产要素。例如, 盛田昭夫 (Akito Morita) 、井深大 (Masaru Ibuka) , 他们的“企业家精神”表现在于, 索尼公司辉煌的发展历程。“企业家精神”是对“企业家”概念的一种拓展, 最早起源于二十世纪西方社会学、行为学以及心理学领域。今天, “企业家精神”又被称为企业家所具有的“工匠精神”, 其中创新、敬业、诚信、冒险、合作、学习、坚持不懈、服务大众既是其的价值所在, 也是其魅力体现。
熊彼特 (Schumpeter) 所提出的创新理论指出, 企业家具备创新特质, 企业家基于创新实现新产品、新市场、新销售渠道的开发, 给予企业获取利润的机会;坎迪隆 (Richard Cantillion) 与奈特 (Frank Rnight) 在关于企业家及企业家精神相关研究中指出, 企业家的形成与风险存在密切关联性, 企业家具备认知风险、承当风险、化解风险的能力, 在一定程度上可以说“企业家也是一位冒险家”, 其成功的获取是在一次次冒险中得以具体体现的, 如索尼、惠普、海尔、联想等品牌塑造的过程就是明证。
艾伯特·赫希曼 (A.O.Hirschman) 则认为企业家擅长在合作获取机遇, 能够通过合作凝聚集团价值与力量, 激发员工个体能力, 最终赢得利益, 而西门子则充分展现了这一特征;Penrose在研究中认为企业家价值的体现在于服务, 能够根据环境变化进行资源整合与利用, 挖掘生产机会, 提供服务;马克斯·韦伯 (Max Weber) 、葛洛夫 (Andy Grove) 认为企业家对工作敬业的态度与坚持不懈的努力, 是其获取成功的关键, 认为只有坚持、执着、诚信才能在困境中探寻希望, 在一成不变中突破创新, 才能为企业赢得绩效与效益[2]。
Zahra (1993) , Xueming Luoa (2005) , Johan Wiklund (2006) , 许秋红 (2009) , 宦震丹、王艳平 (2014) , 曾康霖、罗晶 (2017) 等学者研究表明企业家精神在一定程度上对小微企业绩效存在积极影响作用, 企业家所具有的品质与精神是企业稳定与可持续发展的重要因素[4]。
二、个案分析
基于上述分析, 本文采用文献资料分析与实践调查法, 以广州地区小微旅游企业个案为例, 针对旅游“企业家精神”进行研究, 通过分析旅游企业旅游市场绩效, 探知“企业家精神”在旅游企业稳定与可持续竞争发展中的重要性。
(一) 研究设计
本文以笔者所在地区的小微旅游企业为研究对象, 对其2015年~2016年间的实际发展情况进行问卷调查与访谈。为保证调查科学性、合理性, 本次调查对象为企业中高层管理人员, 问卷总数150份, 回收有效问卷128份, 有效回收率达到85%以上。在实践调查中对问卷进行了有效度、信用度评估, 采用李科特五点量表方法进行指标测量。
(二) 数据分析
1. 数据描述性统计分析
针对调查结构进行数据统计, 并在此基础上进行描述性统计分析, 分析结果见表1。
由表1可知, 小微旅游企业企业家精神各项均值为:企业家 (企业管理决策者) 具备创新想法的测量值为3.17;企业家 (企业管理决策者) 具备冒险能力的测量值为3.12;企业家 (企业管理决策者) 具备合作能力与领导能力的测量值为2.92;企业家 (企业管理决策者) 能够寻找创新机会的测量值为3.31。由此可见, 从整体角度来看, 小微企业企业家精神并不高, 仍需进一步的培养与强化。
从研究可知, 顾客对旅游产品、旅游公司的满意度与创新、服务创新存在密切关联性, 顾客满意度影响着企业绩效与经济效益, 各项均值 (3.26、3.29、3.15等) 表明企业家精神对企业创新绩效存在影响。
2. 数据因子分析
根据“企业家精神”相关理论概述, 在文献资料分析的基础上针对创新、冒险、合作等进行指标测量 (因子1) , 并以旅游企业产品效益、服务效益为指标衡量标准 (因子2) , 用以进行数据可靠性分析。
通过数据分析发现, 因子1与因子2的可靠数值分为为0.94和0.97, 可靠性相对较高。与此同时, 在进行因子检验时, KMO (Kaiser-Meyer-Olkin, 多元统计因子分析) 检测值接近于1 (0.9) 。这表明企业家精神与旅游企业绩效存在密切关联性, 各项数据存在代表性[5]。
3. 企业家精神对旅游企业绩效的影响回归分析
在本次研究中, 为进一步探知企业家精神对小微旅游企业绩效存在的影响, 本文以“企业家精神”为自变量, 针对创新、冒险、合作、创新活动支持、创新机会寻求进行指标平均值测量[6]。并以“企业经济效益 (企业绩效) ”为因变量对顾客产品与服务的满意度、企业产品与服务创新效益的平均值进行测量, 形成表2数据分析结果。
由表2数据分析可知, 在企业建设与发展过程中, 企业家精神与小微旅游企业绩效的增长存在正相关性, 显著性在0.01左右, 这在一定程度上验证了Collins、Moore、Peters等学者提出的理论观点, 即创新是企业家精神的灵魂。企业家精神是推动企业创新与可持续发展的重要影响因素, 是旅游企业新产品、新服务形成的重要途径, 有利于实现企业经济效益与社会效益的提高。
基于数据分析, 旅游企业应建立良好的人力资源管理制度, 注重高素质职业经理人才的引入与培养, 通过建立完善的用人制度、人才教育培训制度、激励制度, 实现企业家精神的渗透, 培养具备企业家精神的人才, 从而为企业创新与可持续竞争发展奠定良好的基础。
三、结论与启示
总而言之, 企业家精神的有效渗透对企业绩效的提升存在至关重要的影响, 保护并培养企业家精神已经成为小微旅游企业现代化建设与发展的必然趋势, 是推动企业创新与可持续竞争发展的重要手段。
本文以某小微旅游企业为个案, 通过理论研究与实证分析, 旨在探知企业家精神对企业发展存在的影响, 从而实现小微旅游企业人事管理制度与绩效考核模式的创新, 通过企业家精神的渗透与浸润, 为企业核心竞争力的提升奠定基础。
摘要：“企业家精神”是推动企业发展壮大的关键因素, 在当今提倡“企业家精神”的背景下, 认知旅游“企业家精神”已经成为小微旅游企业研究的重点内容。本文从“企业家精神”相关理论的分析入手, 以广州地区小微旅游企业为个案进行实证研究, 探寻企业家精神对企业创新与可持续竞争发展存在的影响, 为企业核心竞争力的提升提供有益参考。
关键词：企业家精神,小微旅游企业,旅游情景
参考文献
[1] 阙立峻.政府、市场与企业家精神:新生代华侨企业家行为研究——基于青田华侨群体的调研[J].丽水学院学报, 2017, 39 (04) :9-16.
[2] Miller, D..The Correlates of Entrepreneurship in Three Types of Firms.Management Science, 1983 (29) :770-791.
[3] 蒋春燕.高管团队要素对公司企业家精神的影响机制研究——基于长三角民营中小高科技企业的实证分析[J].南开管理评论, 2011 (03) :72
[3] 史鹤幸.“企业家精神”是这样炼成的——写在陈戌源王正华入选“2015-2016全国优秀企业家”之际[J].上海企业, 2016 (06) :8-11.
[4] 宦震丹, 王艳平.企业家精神视角下的工业遗产旅游情景[J].廊坊师范学院学报 (自然科学版) , 2014, 14 (04) :80-83.
[5] 田桂成.酒店与旅游产业中的创新与企业家精神[J].社会科学家, 2013 (S1) :51-54.
广州旅游策划书范文第5篇
策划人：淘宝
2012.05.13
东港学院策划书大赛策划书
一、活动背景：
为了弘扬开拓、创新精神，构建和谐校园，提高当代大学生的文明素质，激发同学的创作热情，为广大策划爱好者提供一个尽情施展才华的平台，特举办此次活动。
二、活动主题：策划书大赛 展现大学生策划风采。
三、活动名称：淮海工学院东港学院书画大赛
四、活动时间：5月14日至5月24日
五、活动宣传：
前期：由宣传部做好宣传板放置于社联、主楼及食堂门口 中期：由发策部及宣传部大二副部率领大一干事逐班宣传 后期：通过橱窗、校园之声广播站、东港QQ群公布获奖名单及
活动概况
六、作品要求：
策划书内容不限，可以是校内的某些活动事宜，也可以是校外的其他内容。形式不限 (注：在作品后面写上自己的姓名，联系方式，以便获奖联系到本人)
七、投稿地点：大学生社团联合会办公室。
八、作品评选：
由专业人员进行评选评委会按照评选原则对所有参赛作品进行严格、公平、公正的评选。一等奖优秀作品将张贴在宣传板
九、主办单位：共青团淮海工学院东港学院委员会
十、承办单位：淮海工学院东港学院社团联合会十
一、奖项设置：一等奖：2名(加创新学分)
二等奖：4名(加综合测评分)
三等奖：8名(加综合测评分)
十二、活动金费：参赛人员作品及名单复印件：50元活动宣传板所用材料费：50元
联系方式：王：
蔡：
广州旅游策划书范文第6篇
新时代下, 伴随着人民日益增长的美好生活需要而带来的, 是旅游需求的多元化, 以及旅游消费群体的多样化。我国即将全面进入小康社会, 人民生活水平不断提高, 更是掀起了一股大众旅游的新浪潮。现高校大学生作为当前大众旅游热潮中青年旅游群体的主力军, 喜欢挑战追求新颖, 普遍喜欢通过旅游的方式来丰富人生阅历[1]。
据2018年《中国高等教育质量报告》中公布的数据显示, 全国在校大学生已高达3700万人, 全世界第一, 且近年来, 全国高校招生规模均有扩大趋势。可见, 大学生作为最具消费潜能的年轻一代, 必将推动我国旅游市场的经济发展, 因此, 越来越多的旅游经营者及学者们开始研究大学生旅游消费行为[1]。
但在近年来的研究中发现, 研究对象多集中在我国华东地区各大城市大学生[2,3,4], 而对华南地区的一线城市涉及较少。广州市作为全国最发达的一线城市之一, 在校大学生数量始终位居全国前列。本研究以广州市高校大学生为调查对象, 分析广州市大学生旅游消费行为特征及大学生旅游市场存在的问题, 以期为旅游行业对大学生市场开发提供参考依据。
二、调查概况
本研究以广州市各大高校 (选取了华南师范大学、暨南大学、星海学院等高校) 的在校大学生为调查对象。调查时间为2018年7月初, 正值高校大学生步入暑期之际。本次调查共发放问卷600份, 回收600份, 回收率为100%, 其中有效合格问卷为579份, 有效问卷率为96.5%。针对部分调查者采用直接采访的方式完成问卷。
三、广州市大学生旅游消费行为特征分析
(一) 大学生外出旅游的态度及动机
随着经济的发展以及人们生活追求的不断丰富化, 大学生作为思想最为活跃及追求刺激的年轻一代, 普遍认为旅游是一项积极的社会活动, 在满足个人基本的生活开支外, 超过80%的大学生都会考虑安排外出旅游, 所以外出旅游已是大学生日常生活中的一种常态。根据调查数据显示, 大学生选择出游的最主要动机是丰富个人生活及阅历, 其次是调整心情, 缓和学习和生活压力, 也有不少大学生外出旅游是单纯的游山玩水, 娱乐消遣。
(二) 大学生旅游信息的来源渠道
近两年来, 众多大学生旅游信息的来源渠道由亲友介绍转向网络新媒体[5,6], 本次研究结果显示广州市高校大学生获取外出旅游的信息来源多集中为网络, 其次为朋友推荐。其中, 网络所占比例高达82.5%, 朋友推荐占比为66.5%, 而通过书籍、报纸杂志、电视广播或旅行社等方式获取旅游产品信息资源的比例相对较小。相对于其他的获取渠道而言, 网络信息获取便捷, 且旅游相关网站及信息量越来越全面, 而朋友推荐所提供的旅游攻略可信度高。新时代大学生获取旅游信息更偏向于信息全面、获取便捷且可信度高的渠道。可见, 随着时代的发展, 传统的纸质媒体渠道已逐渐被大学生摒弃。
(三) 大学生经济来源及旅游消费水平
大学生作为拉动我国旅游经济发展, 有自主旅游消费意识却没有独立经济能力的特殊群体, 其日常经济来源多为家庭支持以及在校期间兼职赚取、奖学金或专项资助经费, 平均月生活费在1000-2000之间。而在我国即将全面进入小康社会的新时代, 广州市高校大学生外出旅游平均花费在1000元以上的约占60%, 其中集中在1000-2000元所占比例最高, 约占30%。在所有的旅游花费中, 住宿花费最高, 其次是餐饮跟交通费用, 而景点门票、其他娱乐项目及购物等所占比例较小。在出游时选择的交通工具主要是火车 (包括动车高铁) 、飞机以及自驾车, 而选择长途汽车所占的比例较小。在近两年的大学生旅游消费行为研究中发现, 中西部一些高校大学生的旅游花费一般在500-1000元, 且选择的交通工具多为火车和汽车, 选择飞机的比例很小[7]。可见, 新时代下的广州市大学生群体旅游消费水平高于中西部地区高校大学生, 且在旅游消费的过程中逐渐走向追求舒适的精神享受。
(四) 大学生旅游时间及景点偏好
大学生在校期间闲暇时间相对较多且较为自由, 除了周末、节假日, 还有寒暑假期。通过调查显示, 广州市大学生每年平均出游2次, 暑期跟寒假是大学生选择出游较为集中的时间, 其次是周末, 而节假日相对较少, 原因在于节假日往往是我国旅游高峰期, 相对于其他大众群体, 大学生可以选择寒暑期出游避开旅游高峰期。此外, 数据显示, 广州市大学生一人独自出游的方式所占比例较低, 而结伴出游, 比如与好友或与家人一起的出游方式较为突出, 这是大学生注重交际及维护家庭亲情建设的直观体现, 同时也是安全成为如今影响大学生外出旅游最大因素的主要原因, 而影响大学生出游的其他较为重要的因素则为景点特色及出游时间。经调查发现, 广州市大学生出游的目的地多为选择短途的2-3天广东省内或是3-7天的广东省内外的海滨沙滩以及名胜古迹或古镇村庄等自然风光的旅游景点。
四、广州市大学生旅游市场开发策略
目前, 大学生获取旅游产品信息多为网络上的各大旅游网站, 比如马蜂窝、驴妈妈、去哪儿等大众热门旅游网。虽信息共享, 获取便捷, 但也正因为可获取的资源过多从而影响大学生的判断和选择, 同时各大网站分享的旅游攻略都过于大众化, 至今仍缺少集中针对大学生旅游市场而开发的独特项目[8]。此外, 在平时一些大众的旅游项目中, 除了部分景点门票面向学生优惠外, 在价格方面没有其他更多的优惠政策, 对大学生没有吸引性[3,7]。究其根源, 是因为目前国内旅游行业把在校大学生作为大众消费中的一个普通且容易被忽视的对象, 这与旅行社未转变经营理念有关, 对大学生旅游市场的开发缺少可持续性的长远规划。虽然部分旅行社对大学生市场的开发投入了一定的精力, 但往往只停留在表层, 未深入研究大学生旅游消费的行为及心理特征, 打造的旅游项目过于大众且单一, 满足不了大学生多样化的选择需求, 从而导致大学生旅游市场的开发仍存在一定的局限性[5]。
从目前大学生旅游产品开发的现状以及结合本次调查的结果来看, 广州市大学生旅游市场的开发空间还很大。要想成功开发广州市大学生旅游市场, 旅游行业应从自身发展入手, 并深入抓住大学生旅游消费的行为及心理特征, 才能更好地挖掘广州市大学生旅游市场的潜力。
(一) 转变经营意识, 积极拓宽业务
广州市是我国少有的临山临海繁华一线城市之一, 拥有众多的旅游资源, 但很多旅行社仍未意识到在校大学生这一具有较大潜力的旅游消费群体, 大学生旅游市场的开发程度尚浅。目前广州市有百所高校, 仅有部分旅游管理相关专业的高校与少数旅行社有业务往来, 而跟其他类高校驻点长期合作的旅行社寥寥无几。旅行社应加强与高校的合作, 比如可通过赞助社团或是其他部门组织的活动为突破口, 扩大业务, 打入大学生市场。如今安全性成为影响大学生出游的最大因素, 所以在同等的旅游产品中, 在校大学生会更倾向于通过高校内部组织机构宣传的旅游产品。与高校“共赢”是旅行社打开大学生旅游市场最关键的一步。
(二) 丰富产品, 打造顺应新时代发展的大学生旅游专线
新时代的大学生是一群自我意识及实现较为强烈的年轻群体, 好奇心强, 喜欢探险和与众不同。旅行社应结合大学生的爱好以及所表现出来的特殊行为与心理特征, 打造适合大学生的独特旅游专线。目前港珠澳跨海大桥正式通行, 从花都等周边城区地铁通车, 交通便利, 且生态旅游是国家支持及大众热衷的旅游项目, 结合大学生喜欢挑战和冒险的特性, 可以推出广州市周边古镇乡村徒步、深圳香港山顶海边露营等慢节奏的原生态旅游专线。让大学生在拥抱大自然的同时, 不仅舒缓了压力还加强了对生态环境的保护意识。此外, 以大学生毕业就业为导向, 在我国值得纪念的重大节庆时, 顺应新时代的要求及结合大学生思想现状开发一些走基层, 弘国风等兼具教育意义的旅游项目, 拓宽大学生对基层的了解, 同时增强大学生“四个意识”和“四个自信”。同时, 广州市作为走在时尚前沿的城市, 不少大学生选择毕业旅行, 但是目前市场上并没有扩大开发成专项市场。如果旅行社将毕业旅游作为专项投入, 打造毕业主题旅游专线, 那必将会有不错的发展前景。
(三) 加大优惠并扩大宣传, 积极挖掘潜在消费群体
大学生是没有独立经济来源的特殊群体, 价格始终是影响大学生出游的主要因素之一。
目前旅游市场上仅有部分景点门票对学生有优惠倾斜, 且很多地区的旅游景点的学生优惠政策实行年龄限定。近年来, 我国研究生就读规模不断壮大, 但我国高校在读研究生几乎均已超过能享用优惠的限定年龄, 针对这一点, 旅行社可以在打造大学生旅游产品的时候适当倾斜, 从而拉动研究生这一潜在的消费群体。同时, 可以在大众旅游的淡季, 推出鼓励大学生“闺蜜游”等形式的优惠小型旅游套餐, 专门成立并培训校园宣传队伍, 让学生在校内大力宣传, 吸引学生出游。
五、结语
在我国即将全面进入小康社会的新时代, 从人们对美好生活的不断追求来看, 旅游必将逐渐成为大众生活中最为普遍的一大笔消费。大学生作为走在时代前沿的青年代表, 将是旅游消费的潜在主力军。旅行社应抓住大学生旅游消费的行为及心理特征, 结合自身条件, 深入挖掘新时代大学生旅游市场的潜力, 做好长远规划, 推进大学生旅游市场的发展。
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旅游消费是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要。它包括以下几个方面:
保健性旅游消费, 基础性旅游消费, 文化性旅游消费, 享乐性旅游消费和纪念性旅游消费。同旅游者收入水平、旅游者结构密切相关, 也同旅游产品结构与产品质量密不可分。旅游消费是满足人们的好奇、好学、探险、挑战、产生自豪感等心理的重要方式, 在完全不同于日常生活的旅游景点, 旅游者全方位的感官获得各种新奇的体验, 心情得以放松。
旅游消费是指"由旅游单位 (游客) 使用或为他们而生产的产品和服务的价值" (世界旅游组织) 旅游消费是指人们在旅行游览过程中, 为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料的总和。--罗明义 (1990)
旅游消费是指人们在游览过程中, 通过购买旅游产品来满足个人享受和发展需要的行为和活动。--林南枝、陶汉军 (2000)
旅游消费与所游览的进去的质量有很大的关系, 一般来说5a级风景区最高, 比如黄山, 每次节假日就有大批游客。其次与景区所在城市的消费水平有关, 还与季节有关。
摘要：我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾以来, 我国旅游行业迎来了前所未有的发展机遇及前景。在新时代下, 高校大学生作为当前大众旅游浪潮中特殊的青年群体, 是我国旅游消费的潜在主力军。本文以广州市高校大学生为研究对象, 采用问卷调查方式, 分析广州市高校大学生旅游消费行为特征及大学生旅游市场开发现状, 并就调查结果提出相应建议, 以期为大学生旅游市场的开发提供新的参考依据。
关键词：大学生旅游,消费行为,市场开发,策略,广州市
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