广州调研分析报告范文第1篇
北京林安艺术石材物流园调研报告
调研时间:2011年8月16日 星期二
调研地点:北京市房山区大石窝镇
调研人员:公司新项目拓展组 石建军 柯泷 栾国磊 张倩
调研方式:实地考察加座谈
调研主题:就北京周边物流园区的实际运作情况进行考察,借鉴对方的先进经验,探寻合作机会
报告撰写:栾国磊
关键词:石材物流园林安集团法布劳格
一项目概况
北京房山区大石窝镇是中国汉白玉的故乡,其开采加工自汉代开始,至今已有2000多年历史。房山汉白玉因品质之高,御用之广被誉为"北京之基",被周总理称为"国宝",故而有”先有大石窝,后有紫禁城”之说。长安街的华表、紫禁城的宫阙、人民英雄纪念碑的浮雕等国家知名建筑所使用的汉白玉都出自大石窝,大石窝汉白玉还远销欧洲、东南亚等数十个国家和地区,广泛用于国外皇室、亲王收藏和经典园林雕塑。大石窝石作文化历史悠久,形成了自身独特的文化区域,成为中华民族石文化的一个重要组成部分,2006年被列入第一批市级非物质文化遗产名录。
北京林安艺术石材物流园的立意来源于房山区大石窝镇厚重的汉白玉文化底蕴和之前形成的产业基础,结合该地区扼北京西南进京门户和丰富石文化等旅游资源的区位资源优势.建设中的京昆高速距离项目仅三公里,该项目计划总投资10亿元，规划建设用地5000亩，位于辛庄、半壁店、石窝三个村，规划房屋建筑面积100万平方米，绿化率35%，建筑密度25%，项目总体规划设计分期开工建设，在5年内建成。该项目将规划建设物流信息港、第三方物流服务区、零担快运中心、冷链服务中心、网购服务区、仓储配送中心、物流班车指挥中心、停
1北京市鼎元弘毅投资发展有限公司
车中心等8个功能区和石材批发市场，商务、金融服务区，机械市场，货车展销市场，农副产品交易市场，建材市场等8个实体市场，该项目将以现代专业化、特色性市场为基础，配套公共信息平台和电子交易平台，以现代物流园区为主体，商贸经济与会展经济为补充，以物流市场带动专业市场发展，以专业市场反哺物流市场，分期建设、连锁经营，滚动发展，将北京林安商贸物流园打造成为现代服务业集聚区。
石文化博览园是北京林安现代商贸物流园子项目，占地面积183亩，总建筑面积14万平方米，其中石文化博览园10万平方米，培训中心2万平方米，办公大楼2万平方米。拟定建设周期为一年，即从2010年10月筹建，至2011年10月竣工。项目建成后将解决当地200多人的就业问题，带动当地经济快速发展，实现年税收约500万元，具有很大的社会效益。
物流园是由广东林安集团、广东白云物流园、广东鑫都物流园等企业出资入股，在北京市房山区注册的物流企业，股东总资产约50亿人民币，直属员工2000多人，股东经过调研，认为大石窝镇生态环境良好，地理位置宜居，交通环境便利并且交通网日臻完善，是块投资的热土，决定在大石窝打造集文化产业、商贸业、物流业于一体的以服务于石雕产业为核心的多元化的现代商贸物流园区。做强石雕文化产业、做大石文化商贸产业、做好配套物流产业，以石雕园形式展示中国历史文化，并与商业相结合，汇集人气，打造石文化总部基地，拉动消费，从而带动当地石雕产业的进一步繁荣，最终促进物流产业的发展。项目按功能划分为四大主题区：艺术石文化博览园、物流产业区、石雕交易区和生活配套区。
二现状及问题
1土地:鉴于北京土地供给情况及项目占地规模巨大,公司目前已经围墙圈起来的土地近2000亩,全部采用租赁的方式,每亩土地的年租金均价在2000-3000元,租期为70年,手续已经办完 .项目用地属集体土地,部分属基本农田,需要以后进行调规和变性.具体难度和进度存在不确定性.
2 立项:目前项目正在发改委系统走相应手续,项目已经在房山立项,最终应该需要北京市发改委备案.由于土地性质等问题以及未来可能涉及的环保和产业政策等问题,目前的进度尚不确定.
3 规划设计:目前可见的是项目总体的概念性规划,具体详规还没进行,第一步先开始运作的是石材市场.具体附图:
北京市鼎元弘毅投资发展有限公司
4 招商:目前该镇从事该行业的家庭作坊式工厂有3/400家,主要分布在房易路边上,多是乱占或自家土地,经营成本很低,进园的积极性未知
,政府没有相应的承诺协助将本地企业纳入园区.项目市场人员没有参加座谈,原因是去国内其他石材集散地进行考察和摸底,具体招商工作需要全国行业内较强的整合能力. 5产业:石材行业不同于其他的成熟规范行业,带有一定的资源性特点,当地目前随意乱采的家庭作坊式的经营方式不具有可持续性,未来政府必然会对该行业进行整体规划和开采控制,如果项目考虑影响政府这方面的动力和影响,或许对本地市场的招商会有帮助,但本地资源的未来发展存在不确定性.
6 投资方:该投资方已经在广东等地开发过多个物流类园区,有一定的实际运作能力和资金实力,行业也涵盖汽车机电装饰材料和专业商贸物流园,但其产品设计上并未发现特别突出之处,多数还是传统模式.
7 咨询机构:法布劳格公司是德资背景的物流专业咨询策划机构,在供应链管理上具有一定的水准.目前已进行了前期的接洽,未来可进行深入的考察和合作.
三启发和建议:
1 土地及其开发模式:在不同地区视土地供应情况和其他因素采取灵活的土地
取得方式.在一线城市是否还有类似的项目机会及如何运作.
2 投资方属于物流行业比较有经验的公司,提出了打造物流行业连锁园区品牌
的概念,可与之进行接洽,看是否有更进一步的经验和学习之处以及合作机会.
3 文化旅游概念的深度开发:公司本身处于十渡和云居寺两大北京著名景区附
近,可结合汉白玉文化概念进行深度挖掘,将园区部分的石文化博览园建成旅游景点,通过文化节等活动对品牌推广起到拔高作用,带动招商和产业发展.
附图:
广州调研分析报告范文第2篇
一、 项目申报依据
项目目的和意义、国内外同类产品和技术状况分析、市场和发展趋势预测分析。
二、申报单位情况
1、申报单位概况
注册成立时间、注册资本、股东结构和股东单位性质、人员、资产、经营管理状况等。
2、研究、开发、生产能力
申报单位的研究、开发和生产情况，包括研究开发人员、设备、资金投入、主要成果和自有知识产权情况、生产设施和条件等;
本项目现有的前期研究基础和成果以及本项目相关技术已获得的政府财政支持情况;
项目负责人及主要承担人员介绍，重点介绍与本项目相关的技术研发经历。
(若有项目合作单位，须提供合作单位及人员相关情况)
3、财务、经济状况
申报单位须提供上年末资产、负债、产值、营业收入、利税等财务数据，重点说明申报单位财务、经济和管理情况对实施本项目的支撑能力。
三、项目实施方案
1、项目的目标、研究范围和主要内容
项目目标的确定及其主要依据;
项目范围的选择及其主要依据;
项目的主要内容。
2、项目的技术方案
项目主要特色和创新点、主要技术参数指标与国内、国外同类先进技术的比较等;
主要技术内容及基础原理、工艺流程、拟解决的关键问题; 采用的方法、技术路线、合作方式等。
3、项目的阶段与进度
项目各阶段的目标、进度安排以及完成目标的主要措施等。
4、资金筹措及使用
包括投资估算、资金筹措(包括配套资金来源数额及来源)和资金使用计划。
四、经济及社会效益分析
1、产品销售与盈利预测
项目产品项目五年内的销售和盈利预测，包括销售收入、成本、税收、利润等
2、社会效益分析
项目对促进经济社会持续协调发展、对相关领域和行业技术进步的推动作用、对本地区产业带动作用、对增进人民身体健康和增加就业等
方面效益的分析，以及对环境的影响及预防治理方案。
五、风险分析
1、技术风险
从技术成熟性和可靠性方面分析项目实施的技术风险，以及应对风险的措施。
2、管理风险
分析企业内部管理的优势和不足，例如企业管理层的水平与素质、对人才流失的应对措施等。
广州调研分析报告范文第3篇
实习时间：2014年3月18日到3月21日 报告制作完成时间：2014年4月5日
I. 会展开幕的现场策划与管理 1. 展会现场布置
2. VIP(very important person) 接待 3. 媒体的接待和管理 4. 展会开幕
II. 会展布展与现场服务 1. 办展机构现场管理 2. 参展商的现场管理工作 III. 撤展管理 1. 展位的拆除
2. 参展商租用展具的退还 3. 参展商展品的处理和回运 4. 展品出馆控制 5. 展场的清洁 6. 撤展安全保卫 IV. 参展观众的统计
1. 依据观众办理登记手续的内容进行统计 2. 根据门票进行统计 3. 参展商的客户统计 V. 分析不足与建议 VI. 附件
实习概述
实习简介
实习项目：
实习时间：2014年3月18日到3月21日 实习地点：广州广交会展馆 所选的撰写角度以及选择的原因
角度：展会现场服务的组织和管理
原因：与实习的内容和岗位的分配相符合。对该角度有比较直观的认识体会。 正文摘要
本实习报告是全组成员在为期4天的实习过后，经过各自的思考总结得出来的心血结晶的汇总。通过这份实习报告，可以了解到很多与本次展会相关的东西，例如：会展开幕现场策划与管理、会展布展与现场服务、撤展管理、参展观众的统计等等。同时，我们希望通过对本次实习过后的总结与沉淀的记录，及时回顾实习过程中的所见所闻，所思所想，力求把通过实习获得的实践经验内化为自己的专业素养。
一、会展开幕现场策划与管理
(一)展会现场布置
1.展会开幕现场
广州国际家具展布置好开幕背板、门楼或展会横幅，并在背板上写上展会名称，开放时间，展会的主办、承办、支持单位等办展单位的名称等。
2.展馆序幕大厅
要布置好展馆、展区和展位分布平面图、各服务网点分布图、各参展企业及其展位号一览表及名录牌、展会简介牌、展区参观路线指示牌、展会宣传推广报道牌、展会相关活动告示牌等。但也存在现场指示标志不明显或者容易让人产生误解，在A区和B区门口却放着C区的广告。 3.展会各展馆
你 本主办方除了各参展企业的展位以外，还在各展馆(展区)设有提示牌、参观路线指示牌、本展区服务网点提示牌、至其他展馆(展区)的路线提示牌、本展区参展企业及其展位号一览表等。
4.展会嘉宾的休息室或者会客室
广州国际家具展除了配备一些茶水、咖啡和小点心等以外，还放一些有关展会的介绍资料在VIP接待中心。可以为该休息室或会客室配备具有一定英语沟通能力的服务人员。
5.其他
为方便参展商和观众。由于广州国际家具展在咨询服务中心设立一条龙服务中心，，安排专门的人员负责接待和联系客户，现场处理和回答客户的有关问题。由于展会规模较大，展会在各个馆设立一些咨询服务点，为客户服务。
(二)VIP(very important person) 接待
本次展会的VIP接待中心的接待对象主要是贵宾和媒体朋友。除了配备一些茶水、咖啡和小点心等以外，还设置了电脑无线上网服务，还有两张高档全自动按摩椅。
(三)媒体的接待和管理
该家具展主要的媒体接待就是在新闻中心和VIP接待处，开放给各个媒体。 其主要的活动有如下：
(1)主题：第33届中国(广州)国际家具博览会开幕介绍会
时间：2014年3月18日 9:30-10:00 地点：展馆A区珠江贵宾厅
(2)主题：第6届广州家居设计展开幕式
时间：2014年3月18日 10:30-10:45 地点：展馆C区16.4馆
(3)2015年9月第36届中国(上海)国际家具博览会发布会
时间：2014年3月18日 11:00-11:45 地点：展馆A区珠江贵宾厅
(4)主题：“秀给你看”——2014北京品牌家具产品荟暨5.28推介会启动仪式
时间：2014年3月18日 14：00-16:00 地点：展馆A/B区中平台 (5)(5)主题：2014年CIFF-CSIL全球家具前景研讨会：全球家具和床垫市场
时间：2014年3月19日 13：40-17:40 地点：展馆A区白云会议室
(6)主题：探寻“休闲生活体验”的国内发展前景
时间：2014年3月20日 14：00-16:00 地点：展年3月馆A区白云会议室
(7)主题：第33届中国(广州)国际家具博览会颁奖典礼 时间：201420日 15：00-16:30 地点：琶洲AB区中平台
(四)展会开幕
1、开幕时间和地点
2014年3月18日 ，第33届中国(广州)国际家具博览会隆重开幕，开幕仪式在琶洲展会的AB平台上。
2、开幕式讲话稿和新闻通稿 中国对外贸易中心集团董事长王治平致辞：享有“品牌第一阵营”美誉的第33届广州国际家展会于3月18—21日在广州琶洲展馆举行，此次展会以现代家具和古典家具为核心，特别设置有现代国际品牌展区、儿童青少年家具展区、定制家具展区、新中式红木家具展区等，汇聚了来自广东、浙江、北京、江苏等地的知名本土企业和来自美国、德国、意大利、法国等20多个国家和地区的跨国企业，共有超过1000家的中外展商济济一堂，亮点纷呈。此次广州家具展为了使中外客商有更多的洽谈交流机会，从2014年开始，3月广州家具展两期展会的展览时间均从原来的四天延长到五天，即第一期展览时间为3月18-22日，展览题材有民用家具、户外家具及休闲用品、家居饰品及用品、家纺布艺及辅料等;第二期展览时间为3月28日-4月1日，展览题材有办公家具、商用家具、酒店家具、家具生产设备及辅料等;9月的展览时间则调整为9月5-8日，仍为四天不变，展览题材有民用家具、户外家具及休闲用品、家居饰品及用品、家纺布艺及辅料等“大家居”系列。广州家具展规模达68万平方米，参展商数量达3800家，近20万来自世界各地有商业价值的专业采购商和行业人士会。
二、会展布展与现场服务
(一)办展机构现场管理
1、展会现场布置
上面是这届家具展的现场位置平面图，这次展会主要分3个区域，分别是A、B、C区，
A区：主要有国际馆展区、民用现代展区和户外休闲展区，其中1.1、2.1的粉红色部分是国际馆展区，3.1-5.2红色部分是民用现代展区，6.1-8.1的绿色部分是户外休闲展区。
B区：主要有民用现代展区和民用古典展区，其中9.1-11.1、12.1-13.2的红色部分是民用现代展区，9.2-11.2的黄色部分是民用古典展区。
C区：主要有家纺展区、家居饰品/用品展区和家居设计展区，其中14.1、15.1的粉红色部分是家纺展区，14.2-16.3的紫色部分是家居饰品/用品展区，16.4的天蓝色部分是家居设计展区。
另外，展馆内都设有登记处，医疗室，VIP，行李寄存处等全套展馆服务设施设备，方便参展入员进馆参展。
2、展会注册及入场管理
展会人员主要分为三大类别：观众为一类将持有绿色证件，采购商、VIP、服务商、记者，工作人员为一类持有蓝色证件，参展商为一类持有黄色证件。所以展会注册也按这些类别来分类进行。
普通观众可以通过网上预登记或拿名片现场登记来换取见证进场，或者也可以通过现场买票换取一日有效的证件。
在整个场馆类设有8个登记处，展馆设有多个入场口，而且规定参展商可以再8点30分可以入场，而采购商、观众等需9点30分才能入场，让参展商提前入场，让他们有足够的时间装饰展位。
3、展会设备设施及安全管理
展会现场都配有与之相关的设备设施，首先进场都需要经过条形码扫描，然后过安检，禁止人们带违禁物品进入展会现场，确保展会能顺利举行。其次展馆内都设有吸烟区，快餐区咨询台，行李寄存处等。另外为了方便采购商、观众进入C区，在B//C区间设有缆车搭乘人们过去C区。
在安保方面，每个场馆有设有至少一名安保人员，在入场出会设有至少3名以上安保人员，其间还会有武警人员来回巡查展馆，确保整个展会能顺利举行。
4、展会现场的相关活动管理
此次家具展在y通道西门、北广场等地方都设有行李寄存处，方便参展人员寄存行李，另外在每个展馆内都有咨询处，为参展人员解疑，指路。另外都设有休息处和餐馆区，可以解决参展人员吃饭问题。地下车库也有足够的车位给参展人员停车。
5、展会现场的其他服务
因为1.1和2.1是国际馆展区，所以其中会有不少外国人，他们的文化习惯跟我们比较不同，有写人需要每天都进行祈祷，所以这次家具展凸显人性化设置，在负一层设有穆斯林祈祷处。
(二)参展商的现场管理工作
1.布展
广州国际家居展为进一步推进家具展的绿色发展。循环发展、低碳发展，提高资源的利用与再生，打造绿色家具展要求参展企业采用无毒无害、课循环利用的环保材料，主体框架采用型材(钢结构、铝结构);不产生特装板材垃圾;展位照明灯使用环保节能灯。并且按照搭建的相关规定进行布展。
2. 展位的人员配置和管理
所有参展单位必须是合法登记注册的法人单位，否则，组委会有权取消其参展资格，并且，组委会将保留追求其法律责任的权利。
展商的活动和人员必须限于其展位内。我们必须提醒展商，在展览会结束之前，所有展品必须处于展览状态。在此之前，组委会将阻止参展商的一切撤离行为。展商不得在展馆其它地方进行广告宣传活动，比如宣传单、样本、杂志的散发等。除了为其产品寻找地区代理，展商不得利用展览进行人员招募。
3.其他相关宣传推广活动
灯箱广告、条幅、玻璃墙吊幅、护栏玻璃广告、电梯间外墙、展馆门口上方广告、楼梯护栏、落地广告牌、扶手电梯广告、地贴广告、三角广告塔、展馆侧立面大型条幅。
5.信息收集工作
根据展会的相关要求，大会有权收集参展商的相关资料用以更好的管理展会的秩序，同时能发现展会期间参展商遇到的问题，并通过信息的收集提供相应的解决方案。参展生也可以通过合法合理的方式获得采购商的联系方式等信息从而扩大自己的业务。 6.细节管理注意事项
1). 在布展期间贵重物品最易丢失，在所有手提物品撤走或打包，及租用器材、设备归还供应商之前，请确保您的展位有人照看。(失物招领应向保安部查询。所有的失物招领将分类保存30天。30天期满，展馆将自行决定物品的处理方式，其他人无权对这些物品进一步追索。展馆将不对在规定期限内未捡到的物品负责。)
2). 未能参展。已经签署并提交有效展位预定合同，但未参展且未被组委会免除合同义务的展商应支付合同规定的所有费用及组委会因展商未参展而产生的额外费用。
3). 展馆里设有吸烟区，不可随处吸烟。 4). 展位清洁。展览会每天闭馆后组委会将安排各个展厅的清洁工作。展商负责自己展位的清洁。
5). 垃圾清理。在展位搭建和撤展时，包装、展位搭建材料或碎片不得阻塞展馆内通道。负责光地展位搭建或展位内部装修的搭建公司每天必须负责清理展位内搭建用废弃物。油漆和锯木的工作只能在展馆外指定地点施工。
6). 存储。存储和运送展品的纸板箱、板条箱、箱子、包装材料和集装箱不得存储在展馆内。展商必须指定运输代理公司预先安排存放这些物品。 组委会保留移走和处置留在展馆内物品的权利。任何由存储和处置发生的费用由展商承担。 7). 破损。由展商、搭建公司之相关雇员造成的展览场地设施的破损所发生的费用由展商负责。对于申请装修标准展位的展商，由展商、搭建公司或其相关雇员造成的展位装修材料，如地面铺装物、灯具和租用设备的损坏所发生的费用将由展商负责。
8). 不可抗力。由于不可抗力因素，展会的时间有可能改变。组委会不承担展商直接的或间接的由于以下原因而遭受的损失：遭遇火灾、洪水、地震、风暴或其它自然灾害、政府行为等不可抗力、劳工争端引起的法律判决。在以上情况下，组委会不退还展商已付的全部或部分款项。
9). 不可预见情况。如有超出本“规则”和参展合同内指明的不可预见情况发生，组委会将保留最终决定权。
三、撤展管理
(一)展位的拆除。
展览完毕，各参展商的展位要安全拆除，让展览场地恢复原貌，展位的拆除工作一般在展品取下展架后才进行。展位的拆除工作就要由参展商负责。不及时清理的材料，大会将代为清理，但其中产生的费用及附加费用由参展商支付，大会要监督各参展商或承建商按规定的程序进行展位的拆除工作。
(二)参展商租用展具的退还。
展览完毕，各参展商临时租用的展具要及时退还展馆服务部门或者各承建商。如果参展商在退还展具时和展馆服务部门或承建商之间出现问题，大会可以从中协调。
(三)参展商展品的处理和回运。
展览结束后，参展商的展品有四种处理办法:出售、赠送、销毁和回运。不管是哪一种处理办法，参展商都要提前做好计划和准备。撤展时，大会将安排二楼和三楼展馆近南北面展品出入口主通道旁的部分展位优先撤展，以腾出该区域的空间便于其他车辆出入。
(四)展品出馆控制。
为了保证所有出馆人员带出展馆的展品是他自己的物品，在展会展览期间及展会结束后，大会要对所有的出馆展品进行查验才给予放行。大会给出馆展品实行放行条控制，需要出馆的展品相应的参展商要向大会申请放行条，展会在查验展品与放行条一致时才准许其出馆。
(五)展场的清洁。
展会撤展时往往会比布展时产生更多的垃圾， 对于这些垃圾，展会或其指定的承建商要及时处理。施工单位撤展时必须同时清理干净本展位的装修垃圾，并自行将板材垃圾直接拉到大会指定的垃圾堆放点：A区，南广场塔楼底，北广场7.1馆外，B区：南广场塔楼底。施工单位必须在规定时间内拆除展台及清扫完装修垃圾，延时将被扣罚保证金。 (六)撤展安全保卫。 会场保安由大会安排，展会办理了公众责任险保险，在展会期间尽力确保场馆及展品安全。撤展期间，展商必须负责其展品之安全，如有需要，展商可个别聘请护卫员同行。展会撤展时往往比较杂乱，展会不要松懈撤展现场的安全和消防保卫工作。
四、参展观众的统计途径
展观众的统计途径有：
1、依据观众办理登记手续的内容进行统计：
2、根据门票进行统计：
3、参展商的客户统计。
、分析不足与建议 不足之处：
1、物资准备不足。在展会期间，刚开始的两天，虽然物资方面充足但也补充不及时，后面几天，物资相当地匮乏了，特别是参观指南，到展会最后两天基本没有得派发了，观众对物资的不足显得十分不满意。
2、后勤处人手不足。三个区的后勤人员只有5-6个人，而且距离又相当得远，物资的运送根本不能做到及时充足，通常会出现咨询处物资不足，而后勤没能及时供应。
3、与安保人员沟通不足。在展会期间，出现了安保人员拦截后勤部的拖车的情况，原因是安保人员说上级不允许展馆之内使用拖车，造成的结果当然是物资只能靠人力搬运，只不仅增加了后勤部的工作量，而且也需要更多的时间去运送物资，直接造成了咨询处物资缺乏而无法派发的情况，造成参观人员抱怨不断。 4.wifi和充电插头没有提供。不方便一些国际采购商，无法及时地向当地公司传达各种文字或者图片信息。
5.承办商与主办方传达到各个咨询点的信息不对称，如有时候给提供了错误的信息给一些需要提供信息帮助的人。
6.现场指示标志不明显或者容易让人产生误解，在A区和B区门口却放着C区的广告。因此让很多人误解。
7.现场没有设置电脑供客人查询参展公司位置，引起客人很大不满，并且有些外国观众抱怨中国科技落后。
建议：
1.开源，节流。其实上述的设备和资源不足的情况都是由于资金不足引起的。可以通过一些途径增收，像会刊这种具有很大商业价值并且人们不惜花高价购买的资源，不应只让少数人免费得到，可效仿其他展会设会刊售卖点。因为在展外有很多黄牛党通过复制会刊售卖。有需要的人还是会购买。另外也可减印一些没有太大价值的书签(设计很不实用)，和高成本的电子会刊。因为光盘没办法一眼明白他的价值，很多客人都不要。
2.现场导购图应根据往年统计的人数大概预算，准备充足。导购图首页应该有个展馆类别的总结。现场应粘贴显示观众所在位置的导览图。 3.承办方开展前需与主办方再三确认信息的准确性。
4.工作人员必须进行合理规划。想要工作顺利进行，人手必须充足，因为场馆的距离和咨询点比较多，每个展区都应该准备5-6个工作人员，只有人员充足，物资才能正常供应。
5.与各方面的工作人员必须做好沟通工作。不仅是要和安保人员做好沟通，各个岗位的人员也需要进行事前充足的沟通，如安检人员、仓管人员、咨询处的工作人员等等。
六、附件—成员情况
1.咨询点：
岗位情况;主要工作就是向需要帮助的人提供信息帮助。因此，我们需要掌握大量有关展会的各种详细信息，才能给别人提供准确的信息。在工作工程过，我们需要面对来自世界各地的朋友，包括国内与国际。所以需要较强的语言交流能力。主要是普通话和英语。有时候因为自身能力与对方英语发音问题，会产生一种语言交流的障碍，但是，我们小组成员之间互相帮助，或者让对方写下来，或者是一些肢体语言让我们及时地解答了所有的问题。有时候一些观众会反应到我们提供的信息不真实，在这种情况下我们会先自己踩点，跑到组长给我们提供信息的地方，先确认观众反应是否属实，若是属实，则向组长反映并找出正确的位置，避免下次出现这种误导观众的现场。 2后勤：
广州调研分析报告范文第4篇
学院：轻工化工学院
班级：生物工程08(1)班 姓名：李 真 富
学号：3108001791
2011年6月1日
一、实习目的
这次实习的目的地是广东太古可口可乐公司，主要参观学习可口可乐的制造工艺，自动化生产流程，同时要对可口可乐公司的企业文化，主要产品，企业的发展等方面做深入的了解，通过直接面向工厂，企业开展的认识实习环节的教学，巩固已学过的专业基础课和部分专业课的有关知识，并为后续的专业课学习作必要的准备;通过实习，学习本专业的实际生产操作技能，了解更多的专业知识及应用状况，拓宽专业知识面;通过学习，培养学生理论联系实际的工作作风，树立安全第一的生产观念，提高分析问题，解决问题的独立工作能力;通过学习，加深我们对专业的理解和认识，为以后工作奠定基础。
二、企业介绍
可口可乐是中国软饮料市场最著名的国际品牌之一，可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第
三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
广东太古可口可乐有限公司是一间大型中外合资企业，于一九九五年十二月在广州成立。公司由香港太古可口可乐有限公司、广东省食品进出口集团公司及中粮饮料(广州)有限公司三方共同投资设立。做为可口可乐公司在中国的24个装瓶厂之，公司生产及分销世界著名品牌-可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达，此外我们还分销天与地矿物质水，岚风绿茶、醒目果味汽水、阳光柠檬茶及保锐得运动型饮料。目前可口可乐中国系统员工已超过30,000人，99%的员工为中国本地员工。可口可乐中国系统在中国已经捐资超过5,000万人民币，支持了众多全国性和地区性社会公益事业。
三、生产工艺流程
生产流程总结为：人工清洗→传送到洗瓶机→电子空瓶检查机→罐装机→混比冷却系统→加盖密封→质量检测→加温。
洁净与冲洗：为了确保质量,每个瓶子在装瓶前都要经过严格的洁净、消毒、和冲洗过程,.这听起来很简单,单个装瓶厂的实际操作是非常严谨的.美国本土之外的许多装瓶厂都使用了可多次灌瓶的玻璃瓶或塑料瓶. 为了确保瓶子的洁净程度符合他们的规定票准,首先要用清洗喷头进行冲洗,除去污垢.然后将瓶子侵泡在高温深度清洁的清洁剂中,进一步去除残留物购并进行消毒.之后,经瓶子运送到“高压冲洗”处,做更为彻底的高压喷射冲洗.最后,瓶子通过目检和/或电子检验后,还要再用凉水喷射冲洗.由于在美国主要使用一次性玻璃瓶,很少使用可多次使用的装瓶,因此清洗过程较快.清洗100,000个瓶子需费时112.2Hours 混合搅拌：
1.水和糖
混合就是简单地将净化水与糖浆进行调和,制成一种简单的糖浆,有些国家是按一次性的配料量来确定正确的很合比例,而北美和欧洲的许多国家则是采用连续混合系统.
2.秘方
可口可乐的秘方还是个秘密!没错,对近200各个国家每天饮用我们醒神饮料的无数的消费者来说,秘方仍是个谜.即使可口可乐公司不能告知我们这个秘密,但我们大可放心,可口可乐会使“生活充满快乐”.3.水和糖浆
在糖浆接近其最后状态时,可口可乐生产线将其和净化水搅拌,制成非碳酸饮料.但是,水和糖浆还是要按住奥一定的比例进行搅拌的,这要用饮料配比仪器来进行,他可以准确地测量每次的准确比例,然后将搅拌物送到碳酸化合器里.
4.二氧化碳
加入CO2或二氧化碳气体,是给饮料醇加碳酸气的最后一步.二氧化碳不仅使我们的饮料增添沸腾的气体,还给大家带来了所期望的独特和熟悉的味道.
混比机(6000L/h)
糖浆(无味糖或子糖)、co、水(按一定的比例)
密封 输送管 灌注入机(300罐/分)
封罐机 压盖后(翻转、打日期)
包装间(500瓶/台)
装瓶：当所有的原料混合搅拌,且瓶子清洗干净和消毒后,工人们就可以开始 装瓶了.装瓶过程非常复杂,每一步都需要准确无误.首先,将瓶子精确无误地传送到灌装机前,以保证灌装过程能同步完成.将瓶子传送到灌装机前,由灵活的平夹将玻璃瓶紧紧夹稳,或由定位装置(centering device)将玻璃瓶准确的定位在灌装处.在灌装前,瓶子的内部需要先加压,这可以使饮料注入时可以顺利流入瓶中,尽量避免和减少泡沫的生产.
压盖：饮料装瓶后需要压盖.不同的瓶子我们需要不同的盖子—玻璃瓶一般使用皇冠盖(crown),而塑料瓶主要使用的是塑料螺旋盖.每种盖型都要经过不同的检测点,以保证盖子没有划痕,并准确的压放在瓶口上.
产品质量和新鲜度至关重要,可口可乐生产线在压盖过程中使用了“无盖(no-closure)”检测仪,在装盖后使用“通止规”(go-no-go-guage)“扭矩测试仪”(torgue meter).“无盖”检测仪用来加测螺旋盖和皇冠盖盖到了瓶口上.如果检测仪没有发现瓶盖,检测程序就会止.通止规负责检测压盖的折边,而扭矩检测仪负责保证螺旋盖的完好和旋紧.如果压盖不到位,饮料的二氧化碳就会漏失,造成含气不足,或出现其它不利情况,而产品就必须捡出报废.
贴标签：完成瓶装和压盖过程后,即可开始贴标签.标签经由辊轴传,再被剪切粘贴到瓶子上.若是为特殊纪念意义的瓶子所定制的标签,如足球比赛,要先到装品产许可,才能使用.有时,有特殊纪念意义的瓶子只能适用于特定的地点,如,为全国性足球锦标赛而特制的瓶子,只适合用于当地的锦标赛球队.
打码：现在瓶子可以进行打码.可口可乐生产的每瓶饮料都需要打码,以便记录饮料的生产信息,如:产品的装瓶或压盖日期有些号码是以日期截的形式出现,而有些则更复杂,这些编码采用字母和数字元的组合,表明了饮料生产的日、月、班次和工厂.如果你在包装上找不到打码,可能是因为有些装瓶厂采用了隐型墨水,只能通过特殊的仪器才能看到.给产品打码能确保消费者能买到我们最优质的产品.
检：可口可乐产品的之间过程非常严谨, 需多次进行.对于可多次使用的玻璃瓶,从其一进厂就需要进行检验.再清洗后和装瓶后还进行多次检验.检验员要注意瓶子的外观有无破损,验明灌装量相等.尽管机器不能完全代替人工检验,可口可乐生产线同时也采用检验仪器进行质检.检验空瓶时,检验仪会发出一束强光,通过瓶底照射到对面的光集束器上.如果光波产生变化说明瓶子已不能再使用.装瓶后,有些工厂使用精密仪器来检测瓶中的饮料容量是否准确.每个装瓶厂还需在实验室里抽检瓶装产品的样品,以保证质量达标.
包装：饮料一旦装瓶并通过质检,就要开始包装以方便运输到各地.一般来说,包装的整个过程涉及到从最初的瓶装和拉罐设计,到标签的设计,再到纸箱和集装箱,甚至于塑料绳等各方面.由于消费者的需求和口味千差万别,包装也会根据饮料运送的地点而不尽相同.
四：实习体会
在参观现场，工作人员首先生动地介绍了可口可乐的发展历史、现有的产品和企业文化等，并通过互动问答的形式逐一解答了我们的疑问。随后，在可口可乐公司讲解员的带领下，我们先后参观了可口可乐博物馆及现代化的饮料流水线生产车间等地。使我清晰地了解了企业生产流程，切身领略了企业独特文化，并深切感悟了企业先进的经营管理理念，为日后走向工作岗位积累了宝贵经验。
此次参观实习，不仅让我领略了中萃可口可乐公司现代化的饮料流水生产线，同时也让我个人的思维更加开阔了起来。我懂得了一个企业得以不断发展和突破的关键点还在于人，只有人们不断更新自己的思想，不局限于现状，勇于尝试和探新才能适应时代的快速发展。在参观期间，我们还和讲解员进行了互动问答，虽然我不太确定答案的正确与否，还是积极踊跃的参与到了这项活动当中来。因为我知道，只有不害怕去尝试，才有可能得以突破，也才有可能获得成功。可口可乐公司112年的发展历程就很好的见证了这一点。
广州调研分析报告范文第5篇
一、广州市城市管理综合执法支队基本情况
(一)组织机构及人员编制
1997年12月24日国务院法制办批准广东省人民政府在广州市开展城管综合执法试点，1998年11月24日广东省政府发出设立广州市城市管理综合执法支队公告，1999年6月1日广州市政府做出了《关于推进城市管理综合执法试点工作的决定》，同年9月28日，广州市城市管理综合执法支队(广州市城市管理综合执法局)正式挂牌成立。
广州市城市管理综合执法支队机关设行政执法处(负责法律法规执行)、办公室(负责后勤保障)、政策法规处(负责政策法规的研究等)、政治处(负责组织人事、宣传，以及党办工作)、财务处(完成收支两支线，对下级财政的监督)、纪检监察室共6个处室;设有16个大队，其中4个直属大队：直属一大队、直属二大队、直属三大队、督察大队;10个区大队(分局)：越秀大队、荔湾大队、海珠大队、天河大队、白云大队、黄埔大队、番禺大队、花都大队、罗岗大队、南沙大队;2个特殊的专业执法大队：铁路大队(由广铁集团主管，负责铁路周遍20米范围的管理)、水上市容环境卫生大队(原市环卫局的队伍，包括50、60人)，街(镇)设立城市管理综合执法中队。[找文章到大 秘书-/-一站在手，写作无忧!]
目前实行市、区(以支队的名义)两级执法主体，编制3185人(包括10个区)。市局一共377个编制，其中机关60个编制。
(二)管理体制及职能
2001年前广州市城市管理综合执法支队为副局级事业单位，2001年三定方案确定为正局级事业单位，市政府任命，挂支队、局两块牌子，支队在前，局在后;处(室)、大队为正处级规格;大队下设科(室)、中队为正科级规格;街(镇)中队为正科级规格。(除执行正常职能的执法大队外，两个特殊的专业大队只挂城管的牌子，着城管制服，人、财、物都不纳入城管正式队伍。
广州市城市管理综合执法支队由市人民政府直接领导，为市人民政府直属机构，并由市人民政府领导负责分管。区大队由市支队和区人民政府领导，领导班子由市支队和区人民政府共同考察，由区人民政府任免。街(镇)中队为区大队的派出机构，以区大队的名义行使行政处罚权，由区大队和街道办事处(镇人民政府)领导，业务工作由区大队领导和监督，日常工作由街道办事处(镇人民政府)指挥、调度。
广州市城市管理综合执法支队按照法规规定的执法任务有 65 项，有关行政主管部门委托支队行使的执法任务 41 项，共行使市容环卫、城市规划、城市绿化、环境保护、工商、市政管理等11个部门、14个方面共计105项执法任务。
(三)工作亮点---12319热线投诉的运作与筹建
12319作为广州市城市管理的对外投诉窗口，前期筹建阶段以支队的人员为主，由支队直属大队抽调一个中队进行受理。该热线筹建初期只开通了8条线路、6个坐席、接线人员8名，且只接到投诉8000多件，受理100多件。调整期间线路增至30条、接线人员调整至35人，管理人员增至15人，日均受理投诉202件。协调发展期日均投诉量320件左右。今年以来，日均受理投诉380件左右。年受理总量24万件，八成以上为综合执法。
从目前情况看，12319热线还不是正式的机构，职能权限还没有很好的定位，在城市管理方面，协调调度相关城市管理职能部门的力度还非常有限。
(四)取得的成绩和存在的问题
几年来，广州市城市管理综合执法支队紧紧围绕综合执法中心工作，坚持从严治队的方针，坚持两手抓，一手抓队伍自身建设，一手抓执法任务完成，通过狠抓队伍建设，规范执法行为，加大执法力度，有效地提高了城市管理水平，为实现广州市环境面貌"一年一小变，三年一中变"目标做出了积极贡献，是城市管理的主力军。支队多次获得省、市政府的表彰奖励，先后被国家建设部评为全国建设系统精神文明先进单位、被中央文明委评为精神文明建设工作先进单位。
但由于支队属于事业单位，某些职能划转也不完整，所以在行政处罚上存在一定的弊端，同时执法的依据也不能完全确定，造成执法难、尴尬执法的困境。
二、深圳市城市管理综合行政执法局基本情况
(一)组织机构及职能
根据《中国共产党广东省委、广东省人民政府关于深圳市深化行政管理体制改革试点方案的批复》(粤委[2004]6号)，设置深圳市城市管理局(深圳市城市管理行政执法局与其合署办公;分别简称市城管局、市城管执法局)。市城管局(市城市管理行政执法局)是市政府主管市政、环卫、园林绿化、城市综合管理及城市管理行政执法工作的市政府直属机构。区级设区城市管理行政执法局，作为各区人民政府城市管理方面集中行使行政处罚权的工作机构。区行政执法局具有行政执法主体资格，与区城市管理办公室合署办公。
市城管执法局内设七个职能处室：办公室、党委办公室(人
事处与其合署办公)、计划财务处、综合协调处、市政处、园林绿化处、法制处。区城管执法局下设若干行政执法队，派驻各街道办事处(镇)工作，各行政执法队定期成建制轮换。行政执法队以区城管执法局名义行使执法权，业务工作由区城管执法局领导和监督，日常工作由各街道办事处(镇)指挥、调度和考核。
市城市管理行政执法局的主要职能：
1、贯彻执行国家有关城市管理行政执法方面的法律、法规和方针、政策;拟定本市城市管理行政执法方面的地方性法规、规章，经法定程序颁布后组织实施;
2、负责对全市的城市管理行政执法工作进行统一领导、综合协调和监督检查，组织业务培训及业务考核;组织城市管理行政执法机构在全市范围内开展执法行动。
区城市管理行政执法局具体职能：
1.承担本辖区内城市管理行政执法任务;
2.负责执法队伍建设和管理，负责对派驻各街道办事处(镇)的行政执法队的执法工作进行管理、监督和评比;
3.按照职责和任务的分工，组织专项执法行动;
4.协调区政府相关工作部门配合做好城市管理行政执法工作;
5.办理市城市管理行政执法局和区政府交办的其他工作。
各区城市管理行政执法局还可根据本辖区实际需要适当扩大执法范围。扩大执法范围的事项，由区政府报市政府批准后实施。
城管执法范围：
1、行使城市容貌、环境卫生、城市园林、城市绿化、风景区、市政设施、爱国卫生、犬类管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;
2、行使环境保护管理方面法律、法规、规章规定的对违反社会生活噪声管理规定和未经批准焚烧废弃物行为的行政处罚权;
3、行使水务管理方面法律、法规、规章规定的对违反水土保持、水资源管理、河道管理规定行为的行政处罚权;
4、行使卫生管理方面法律、法规、规章规定的对未取得《医疗机构执业许可证》擅自执业和无《食品卫生许可证》的街头流动饮食、食品摊档的行政处罚权;
5、行使工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对室外流动无照商贩和违法设置户外广告行为的行政处罚权;
6、行使公安交通管理和市政管理方面法律、法规、规章规定的对擅自挖掘道路或者违法占用道路施工、摆摊设点、堆放物料行为的行政处罚权;
7、行使房屋租赁管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;
8、行使畜禽屠宰管理方面法律、法规、规章规定的对私设屠宰场、非法屠宰畜禽行为的行政处罚权;
9、履行法律、法规、规章或者市人民政府授予的其他职权。
(二)城市管理行政执法体制改革情况
2001年前，市、区分别设立城市管理监察大队或中队，主要负责市容环境方面的执法工作，市与区执法队伍都在各自权限内行使执法权，相对独立。从2001年12月开始，根据《行政处罚法》的规定，经国务院批准，深圳市实施相对集中行政处罚权试点工作，成立了市、区城市管理行政执法局，与市、区城市管理办公室合署办公，实行一套班子，两块牌子。撤消了城市管理监察大队或中队。区行政执法局行政上归区政府管理，业务上接受市执法局指导。通过相对集中行政处罚权，解决了执法主体合法，执法人员合格，多头执法，重复处罚，执法效率不高，执法行为不规范等问题，进一步理顺了管理体制，并实现了执法中心下移，加强了基层管理力度，扩大了执法范围，处罚专业化，统一化，减少多头执法和重复执法现象。同时，精简了机构，规范了人员编制，建立了市、区、街三级执法网络，初步探索了管理权和处罚权相分离的现代执法模式。
(三)工作亮点---信息化建设
城市管理科学研究所负责城管信息化的建设维护工作，共计20人，下设信息部、科研部、宣传部。
近几年，城管执法局在视频监控系统、调度指挥系统、非法小广告治理、案件管理系统、网站建设、网格化管理等信息化建设方面取得了较大的进步。在视频监控系统方面：从2002年开始建设此系统，该系统共有126路视频监控点，全部共享交管局的资源，能从比较大的范围及时发现并处理问题;在调度指挥系统方面：为市级执法队员配备了200台对讲机，通过数字集群方式解决执法通讯问题，同时为100辆执法车装备了车载系统，还开通了城管投诉热线960110，受理广大市民的投诉及建议;在非法小广告治理方面：2000年即开始对非法小广告应用停机、追呼等技术手段进行治理，效果明显;在案件管理方面：2003年建设，完成了案件的立案到各个环节的管理、归档，全面实现了信息化管理，最近该系统又进行了升级，现已通过pDA终端实现了真正的移动办公，大大方便了城管执法部门对案件的管理，规范了案件的办理流程;在网站建设方面：设置了本地新闻、全国城管动态、视频剪辑等版块，网站由专人负责信息维护及上传，由于网站的更新速度快，内容详尽，2005年该网站被深圳市政府评为专业网站第一名;在网格管理方面：2005年深圳市城管部门学习了我市东城区的先进经验，着手开始进行数字化城市的建设，当年年底便申请了立项，按照市、区两级对城市管理数字化的建设做了详细的安排，目前已初步实现了全市城管系统的网格化管理。
(四)取得的成绩及存在的问题
1、取得的成绩
深圳最早规范了执法队伍。2001年实施相对集中行政处罚权后，又通过五年(2001--2005)三个阶段的发展，进一步规范了执法行为，完善了社会监督，加强了执法队伍的培训考核，
队伍综合素质得到了明显提高。
要营造一个良好的法制环境，有法可依是其前提。目前深圳已有法规4部、地方规章8部，基本覆盖了城市管理的方方面面，为城市管理提供了法律依据，为依法行政提供了有力保障。
近几年，市容环境质量每年不断提高并保持在稳定水平：无照经营得到有效控制;超线摆卖、占道经营大为减少;乱张贴、乱涂写、乱挂横幅标语和乱竖立广告牌有所节制;乱搭建得到彻底清理;环卫执法成绩斐然;市政和园林绿化有条不紊进行。
2、存在的主要问题
在执法体制方面：市、区、街之间权责不明确，全市派驻街道执法模式不统一，执法队伍下派后，相关工作机制没有健全;在法制建设方面：城管法规体系部分内容还没健全，一市两制问题影响执法的公平和公正;在队伍建设方面：执法培训相对滞后，培训任务落实不到位，执法规范仍需提高，监督措施不够到位;在执法环境方面：暴力抗法现象非常严重，给城管执法工作带来巨大障碍，对自然人处罚不到位，没有任何有效执法手段，市民不理解和要求高的两难境地，城管执法难以取得整个社会的认可;在执法装备配备方面：执法人员数量和装备的配备缺乏标准，总量配备不够，专业技术人员缺乏。
三、学习考察体会
通过此次对广州、深圳等城市的城管执法工作考察，特别是与几个城市的城管执法局同行座谈，使此次考察团的成员对外省市的城管执法工作有了更深刻的了解，同时对比北京城管执法工作，也有了更多的感触。总体看，广州、深圳城管执法工作面临的问题及存在的困难与北京基本相同，在城管执法未来发展的理念及认识方面也有较大的共同之处。另外，在信息装备建设方面，北京与广州、深圳相比要有一定优势，在城管执法工作的经费投入方面也要高于这两个城市，但是在执法创新方面(如立法、治理非法小广告等方面)广州、深圳要比北京超前。通过此次考察，我们深切感受到与兄弟省市的同行进行相互学习、相互交流的重要性，只有互通有无、相互借鉴，才能不断提高城管执法工作，开拓思路，更好地完成环境治理任务。