优质护理简报范文第1篇
《2015年》
第一期
优质护理服务 2015年全国卫生系统开展“三好一满意”活动
2015年全国卫生系统开展“三好一满意”活动，通过开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务”活动，全面提升我院的社会形象，提高我院的护理服务能力和水平，创优无止境，服务无穷期，护士被尊称为“白衣天使”，那么作为白衣天使的我们，在工作中就应该用我们的爱心去温暖每一位患者，本着“用心服务，用爱导航”的理念，来持续改善我们的护理质量，来提高我们的整体服务的水平，以满足患者日益增长的服务的需要，来提高病人对我们的满意度。
现在全国范围内的医院都在提优质护理服务，什么是优质护理服务?优质护理服务的实质是什么?怎么做才能做到优质护理服务? 优质护理服务的概念、优质护理服务的实质、优质护理服务的具体方法、优质护理服务的概念。优质护理服务是一种能让病人满意的服务，在符合行业标准或部门规定的前提下，所提供的一种能够满足病人的合理需求的一种服务。 一切服务的最终目的都是让病人满意为最终目的。
“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围
绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
我们门诊开展优质护理服务后实施的具体方法其实质
1、仪表
衣帽整洁，举止端庄，文雅大方，面带微笑，能给人留下一种自然、清新、温和、善良、仁爱的“白衣天使” 真实的形象，态度语言表达要柔和，要用正规、和蔼的服务语言来与患者进行交流，不能把情绪带到工作中，即使是面对患者的抱怨，我们也要用平和的语气去处理患者的问题。
2、主动性
有时病人的不满意并不是护士的技术和能力的问题，而是护士的责任心和主动性的问题。所以，我们在护理的工作中一定要表现出主动性和积极性，表现出你的态度和感觉的开放性，让患者感觉到你是真心想帮助他的 ，同样为病人做一件事，被动去做和主动去做，在病人看来感觉是不一样的。
护士常说的一句话就是你：“还有什么需要我帮忙的吗” 优质护理工程让患者满意的同时，也要让护士满意。
3、细节
细节决定着我们的工作方向，决定着我们工作的质量，决定着病人对我们的满意程度，一个淡淡的微笑，而不是绷紧的面容，一个温馨的问候，而不是生硬的话语。
4、健康宣教
(1)使用的语言，语言是沟通的桥梁：礼貌的语言是成功沟通的前提，是护士与患者交流的基础，护士能正确使用语言沟通技巧，语言表达清晰、准确、温和，学会使用保护性语言，禁用伤害性语言。注意语言的科学性，通俗易懂，便于患者理解，提高语言的表现力和感染力，微笑做为一种情绪语言也可以增进护患的沟通，语言的正确性。(2)宣教的技巧，患者来自不同的阶层，不同的文化水平，不同的健康状态，接受能力也是各有差异，所以在健康教育中，要以不同的方式和方法进行“因人施教”，“因病施教”。比如口头讲解、开护患座谈会、举办专题讲课、看录像(本院)、发健康教育处方及宣教小卡片等，不是一次性的灌输给病人，要循序渐进的进行指导，找准时机进行健康教育，避免患者疼痛时宣教。
5、业务能力
扎实的理论基础，丰富的临床经验，敏锐的判断能力，娴熟的操作技能。
6、患者的满意度
创建优质护理服务，是护理体制和结构的彻底变迁，任重而道远，需要我们在工作中不断的总结，不断的探索，不断的创新，来为患者提供更优质的服务，来提高患者对我们的满意度，从而提高社会对我们护理的肯定和支持。
优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
为进一步推进以病人为中心的“优质护理服务”活动，满足广大患者日益增长的健康需求，提升导医专业素质、服务质量及窗口形象，促进我院 工作计划：
一、指导思想
紧紧围绕“以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉”的服务宗旨，认真落实迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊五个导医职能。用天使般的微笑、空姐般的规范化服务、精湛的专业知识和技术，全力为门诊患者提供无缝隙的优质护理服务。
二、工作目标
1、门诊环境达到“整洁、舒适、安全、温馨”
2、服务态度“热情周到、主动大方、和蔼可亲”
3、患者对导医工作满意度≥95%
4、基础护理合格率≥95%
5、健康宣教覆盖率100%，医院宣传覆盖率100%，患者对健康教育知识的知晓率≥85%
三、实施措施
1、开展优质护理服务项目
①挂号服务台护理人员加强专科技能的培训，认真做好预检分诊工作，实行首问负责制，主动热情接待患者。
②设立便民服务台，落实便民措施，配备饮用水、一次性水杯、电视、风扇、空调、轮椅、医院宣传册、专家手册等便民设施，作为入院的第一站，主动指引至相关科室，做好我院特色科室及专家的宣传工作。
③设置醒目的诊疗流程及路标，设置温馨提示卡，提醒患者注意防滑、禁止吸烟、保管财物等内容，以防范意外事故的发生。
院病人安全，安排经验丰富的导医进入病房，陪同住院患者检查。 ⑤增加一站式服务内容，从细节入手，对每一位患者实施微笑服务，为老弱病残孕及急危重患者提供全方位的亲情服务，如提供轮椅、平车推送患者，代挂号、送取药、陪同就诊、检查等，并在门诊高峰时段及时疏导，分流患者。
⑥结合门诊部的具体情况，开展健康教育宣传工作，在门诊大厅设健康知识角，内容为简单有效的急救措施、常见病、多发病、季节性传染病的防治知识，用药注意事项、康复知识及饮食、作息、体育锻炼、情绪调节、戒烟戒酒、养成健康的生活方式等。
2、优化服务措施
①以三好一满意为抓手，为方便患者就医，缩短患者排队等候时间。要求护理人员早晨提前15分钟上岗，下午提前10分钟上岗。
②仪表端庄，淡妆上岗，规范着装，得体大方，文明用语，标准流畅树立窗口服务的良好形象与精神风貌。
③加强学习，外树形象，内强素质，提高导医队伍的整体水平，充分调动导医人员的积极性。
④开展“四主动”(主动沟通、主动解答、主动介绍、主动宣传)，“四个一”(一声问候、一个微笑、一张便于咨询的温馨卡、一次热情详细的就诊介绍)，“五到位”(提供温馨的门诊环境到位、提供咨询接待到位、提供优良的护理服务到位、提供方便病人的举措到位、提供需要帮助的患者全程服务到位)活动。
诉发生。
‘人生在勤，不索何获’，因为我们的工作，给病人传递了真心和温暖，我们找到了自己的人生价值，我们更加坚定了‘全心全意为人民服务’的信念。”
我院“创优”工作虽取得一定成效，但护理改革的道路还很漫长，我们将不断总结经验和教训，探索新的护理管理体制和护理运行机制，注重工作实效，逐步建立长效机制，达到优化护理模式、深化整体护理、落实护理职责、提高管理效率、促进专业发展的目标。
一区门诊部
优质护理简报范文第2篇
优质服务简讯
认真实施河南省医疗系统 “以病人为中心”优质服务60条
为进一步提升我院医疗服务质量，改善人民群众就医感受，为广大患者创造良好的就医环境，根据《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》相关规定和市卫生局2013年医疗质量提升年的工作要求，结合我院“三好一满意”活动的深入开展，我院召开领导干部扩大会议针对如何立足本职，尊重病人、关爱病人;如何构建和谐医患关系;如何切实做到便民惠民等主题进行了专题讨论交流，并认真对照“优质服务60条”内容，按照科室职能将其进行详细的责任分解，形成医院“以病人为中心”优质服务60条任务分解督导记录，将简化就医流程，使群众看病更方便作为医院整体工作的前提，真正突出改善患者就医条件、规范优质服务行为、强化文人关怀理念的工作重点。
优质护理简报范文第3篇
一、2012人口与计划生育基本情况
2012年全区常住人口2944人，其中育龄妇女 229人，已婚育龄妇女173人;计划内一孩81人，计划内二孩30人。
二、人口与计划生育工作采取的主要措施
(一)认真落实人口与计划生育目标管理责任制，切实加强对人口与计划生育的领导
为了切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处。我镇始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制，坚持计划生育“一票否决”。首先，年初及时召开全镇计划生育工作会议，镇党委、政府与各村及镇直各单位签订人口与计划生育目标管理责任书，做到了目标明确，层层分解，责任到人，全镇上下形成了横向到边，纵向到底的目标管理体系。其次建立严密的计划生育目标管理监督制约机制，严格进行监控考核。驻村副科级干部坚持深入各联系点指导工作，发现问题及时纠正，实行双月监控、半年和年终考核制度，通过考核强化目标的落实，使计划生育工作稳步达标。三是坚持每月两次的计生干部例会。通过例会及时总结交流工作经验，查找存在的问题，明确今后的措施。四是确保计生经费投入到位。由于镇委、镇政府对计生工作的高度重视，计生经费能够足额到位，保证了计划生育工作的顺利开展。
(二)认真落实“一法三规一条例”，巩固和提高基础工作水平
1、加大以“一法三规一条例”为主要内容的计划生育宣传力度。
今年以来，我们紧紧围绕全面落实“一法三规一条例”，坚持把宣传教育放在计划生育工作的首位，开展了以“婚育新风”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。一是注重社会宣传的效果，营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。二是强化宣传阵地建设，投资
万元更新了镇人口学校的基础设施和计划生育服务站内外宣传版面。三是积极开展“关爱女孩”行动。今年我区在6—7月份组织开展了一次关爱女孩知识竞赛，党员、干部和育龄人群共
人参加，通过这次活动，加大了舆论宣传力度，营造关爱女孩的社会氛围。以婚育新风活动为载体，依托计生宣传网络，创新宣传手段，营造了浓厚的“关爱女孩行动”的宣传氛围，传播科学婚育知识，加大保护妇女儿童合法权益，禁止非医学需要进行胎儿性别鉴定和选择性别终止妊娠等法律法规知识普及;加大生殖健康和妇女儿童健康知识宣传，提高女性自我保护意识;宣传男女平等、生男生女一样好、女儿也是传后人的科学、文明、进步的婚育观。四是充分发挥“零距离”志愿者服务队的作用，加强平时入户面对面的宣传。深入重点人群家中进行宣传，做到了“三上门”，即：送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门，充分发挥阵地的宣传教育作用。还通过固定宣传栏、生育文化一条街、开设人口教育宣传课，对育龄群众进行潜移默化的教育。通过宣传，进一步增强了广大育龄群众计划生育意识，提高了计划生育的自觉性。
2、强化计生科技工作管理，积极推进优质服务 我区紧紧围绕“知情选择”、“随访服务监测”、“生殖道感染综合防治”、“出生缺陷干预”、“男性生殖健康”、“青少年生殖健康”系列工程，坚持面向广大育龄群众，深化计划生育优质技术服务工作的深入开展，受到广大育龄群众的一致好评。
3、开展生育关怀零距离服务，融入社会主义新农村建设
围绕社会主义新农村建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的主题，把计生协会工作融入社会主义新农村建设中，积极开展“生育关怀零距离服务”活动。1.在会员中开展互帮互学活动，并以协会名义发放倡议书动员企业业主，资助一女困难户2.开展新型文化宣传教育，开展知识、真情、关爱进家庭活动，以科学文明的生育文化助推乡风文明。3.开展青少年健康教育，生殖健康知识教育，优生优育知识教育，开展关爱女孩、关注母亲、关爱计划生育家庭活动，宣传男女平等、支持男到女家结婚落户，参与婚育新风活动，向群众传播科学的生活、生产、生育知识。4.组织会员群众开展各种有利于文明宣传文化活动，以“我为协会尽责任，我为国策做贡献”为内容，开展会员带头做生育文明、文明的表率活动和“零距离”服务活动，引导群众树立男女平等、晚婚晚育、少生优生、依法生育等婚育观念，树立遵纪守法、诚实守信、乐于助人、勤俭节约、崇尚科学、讲究卫生、团结和谐的道德观念和社会主义荣辱观。
三、计划生育工作中存在的主要问题及困难
1、计外生育大有反弹之势，稳定低生育水平的压力越来越大。目前我镇的低生育水平主要是依靠前几年强有力的行政手段和“严管重罚”等一系列社会强硬措施打下的基础，现在想通过服务和奖励扶助来实现这一目的，广大群众还不能及时扭转过去的思想，认为是计划生育管理比前几年松懈了，个别生育政策的调整，群众误认为是政策放宽多了，以人为本的管理方式不能很好地贯彻执行，“七个不准”、“五条禁令”是好政策，但群众却认为想超生，强生现在有了机会，同时村级干部在计划生育管理上措施弱化，认为邻里左舍只有一个女孩，想生个男孩，传宗接代无可非议，自己受点处分，也不能落群众的骂名，因此，对计生工作能拖就拖，能躲就躲，能瞒就瞒，村梗阻现象大有抬头之势。
2、大量增加的流动人口使管理难度增大，也至使隐婚逐渐增加。市场经济的开放搞活，加之我区党委政府大力提倡农民外出务工，农村大量已婚育龄妇女摆脱了家庭的束缚，纷纷外出务工。但夹杂其间的也有不是以务工为目的，而是以生育为目的外出，办理流动人口证明后外出，有的甚至不外出，居住在亲戚朋友家，从假证贩子手中购买假的检查证明，送到村干部手中作为检查依据;还有的由于政府鼓励外出务工，不办理流动人口证明，各省又不能统一，有的省份城市不办理流动人口证明也能在其境内务工，更不向我计生管理部门邮寄任何检查证明，使计生管理部门无法对这部分人进行管理服务。 3.依法行政存在不足和欠缺。《人口与计划生育法》省计生条例及“七个不准”等法律法规及规章制度的出台，进一步规范了计划生育执法人员的行政执法行为，但是，在对群众的计外孕中管理及产后征收社会抚养费方面却突显不足和欠缺，对躲避计划生育管理人员仅仅依靠合同的约束，出现了很多尴尬局面，计外孕期间找到当事人，有的也无能为力，不能使之落实终止妊娠手术，计划外生育后，社会抚养费征收不上来，虽然申请法院强制执行，但都雷声大，雨点小。 4.计生队伍综合素质亟待提高。计生干部队伍由于长期坚持“知识考试、业务考核、素质考察、岗位试用”三考一试的管理办法、整体素质明显提高，但在村级计生专干的使用上，我镇明显不如前几年，种种不正之风有所抬头，整体素质明显下降，业务水平降低，对村专干的培训由于经费不足次数减少，有的已无法适应不断提高的工作形势。很有必要对全镇计生专干进行一次大的调整，同时进行系统的培训，以适应计生工作新形势的需要，为今后工作的有效开展奠定基础。
优质护理简报范文第4篇
中共金山区石化社区(街道)工作委员会
办公室 2009年5月31日 金山区人民政府石化街道办事处
本期要目
【会务报道】
※石化社区(街道)召开2009年精神文明建设大会
【世博进社区】
※街道开展‚5.25公共秩序日‛集中行动
【社区要闻】
※ 石化街道纪工委组织‚廉内助‛教育活动 ※ 石化街道举办婚姻家庭法律关系专题讲座
※ 石化街道举办青年创业培训班
※ 石化社区(街道)举行革命歌曲大合唱比赛初赛
【简讯五则】
1 【会务报道】
抓住世博历史机遇，推进精神文明建设
——石化社区(街道)召开2009年精神文明建设大会
为了更全面、系统地回顾总结石化社区(街道)2008年精神文明建设工作情况，进一步明确2009年工作任务，广泛掀起新一轮精神文明创建工作高潮，使城区文明程度和市民文明素质有更大的提升，5月26日上午，石化社区(街道)召开了2009年精神文明建设大会。市文明办活动指导处处长曾崇信，区委宣传部副部长、区文明办主任孙训出席会议并作讲话，社区(街道)党政班子全体、机关企事业单位负责人、居民区负责人、新经济组织党组织负责人等共100多人参加会议。
会上，社区(街道)党工委书记张恂就如何加强街道2009年精神文明建设工作提出四点要求。一要统一思想，充分认识推进精神文明建设的重要意义;二要抓住重点，广泛深入开展群众性精神文明创建活动;三要突出主题，注重有效提升社区管理、为民服务和人居环境水平;四要完善机制，不断夯实精神文明建设工作基础。
区委宣传部副部长、区文明办主任孙训在讲话中指出，要借助学习实践科学发展观的东风，抓住迎世博的机遇，提高世博知晓率、参与率、满意率，使新形势下社区(街道)精神文明创建工作上新台阶。
市文明办活动指导处处长曾崇信充分肯定了街道在精神文明建设工作中付出的努力和取得的成绩。他就街道如何进一步做好精神文明创建工作提出两点要求，一要全力以赴迎世博，精神文明创
2 建成果要体现在迎世博工作中;二要加强长效管理，保持工作常态，善于分析思考问题，提高解决问题的能力。
会上，党工委委员李美娟全面总结了街道2008年精神文明创建工作，并从积极开展‚世博进社区‛主题活动、大力开展精神文明创建活动、大力推进学习型社区建设等三方面详细部署了街道2009年工作任务。
大会为获得2007-2008市、区级文明小区，市、区级文明单位，市文明标志区域等荣誉称号的先进单位颁奖，并向基层单位赠送《世博知识读本》。文明小区获奖代表山龙居民区和文明单位代表中石化工物流公司进行了交流发言。
【世博进社区】
街道开展“5.25公共秩序日”集中行动
为了进一步营造迎世博的良好氛围，落实‚公共秩序日‛集中行动的活动要求，5月25日，街道组织机关干部、社区志愿者等共190人，开展了迎世博‚公共秩序日‛集中行动，并积极参加区‚5.25‛交通安全宣传日暨‚公共秩序日‛活动。
早上，20名志愿者佩戴迎世博志愿者胸卡、头戴白色志愿者帽子，手拿黄色世博小旗帜，在卫零路、沪杭路等5个主要交通路口准时‚上岗‛，开展交通文明志愿服务活动，配合交警、交通协管员维护交通秩序，督促、引导、提醒过往行人遵守交通规则，注意生命安全。
在石化汽车站，戴着‚守秩序、讲文明‛缎带的志愿者认真维
3 护着车站秩序,不厌其烦地引导市民文明乘车，在数小时的活动中无一例因排队而引起争执。附近居民和过往路人都表示，希望社区的每个公交站点都能这样文明有序。街道康乐老年骑游队成员则统一着装，打着‚城市，让生活更美好‛的宣传横幅，穿梭在石化城区的大街小巷宣传世博知识。
此外，各居民区也分别开展了迎世博‚公共秩序日‛集中行动，志愿者们将车棚、停车点处的自行车排放整齐，倡导小区非机动车有序停放、文明停放。前来停车的居民们纷纷表示，只要自行车有序停放，不仅能使环境整洁许多，而且还能腾出不小的空间，其实有序停放自行车只是举手之劳，关键要坚持并养成习惯。区交警支队与街道文明办举办了‚文明出行 守序有礼‛——交通安全宣传讲座，区交警支队警官向社区居民讲解交通法规、文明出行方面的知识。
此次集中行动，倡导广大市民自觉遵守交通文明、维护公共秩序，市民文明意识不断得到提高，形成了迎世博、除陋习、树新风的良好氛围。
石化街道开展“左行右立”城市文明乘梯志愿宣传活动
2010年上海世博会的举行将吸引大批参观人流，如何乘好电梯，文明出行，是考验上海市民素质的一个重要试题。为了增强市民文明乘梯的意识，5月25日，石化社区(街道)团工委组织社区青年志愿者到石化农工商超市开展‚迎世博‘左行右立’城市文明乘梯志愿宣传活动‛。
4 活动中，青年志愿者深刻感受到了市民‚积极参与世博，文明从我做起‛的意识在不断增强。一位姓陈的市民说：“之前在乘梯时不会注意左行右立，在了解了之后，自己在平时乘梯时会注意。城市的文明形象还是需要靠大家共同努力塑造的。”
在两个小时的宣传活动中，虽然仍有部分市民不遵守“左行右立”的规则，但相信在青年志愿者的大力宣传和积极引导下，“左行右立”文明乘梯志愿宣传活动将深入人心，城市文明指数将不断提升。
【社区要闻】
石化街道纪工委组织“廉内助”教育活动
为贯彻落实区纪委三届四次全会和石化社区(街道)2009年党建工作会议暨党风廉政建设干部大会精神，充分发挥领导干部配偶的‚廉内助‛作用，石化街道纪工委于5月15日组织街道党政班子成员、科室、部门负责人及其家属开展‚廉内助‛教育活动，切实提高干部家属廉洁自律意识。
教育活动以廉洁从政为主题，倡议：不断提高反腐倡廉的自觉性、主动性，使家庭成为远离腐败的廉洁港湾。向干部家属发出一封公开信，介绍了石化街道近年来的各项工作成果，要求干部家属念好家庭‚廉政经‛，做到警钟长鸣、防微杜渐，做领导干部相濡以沫的伴侣、肝胆相照的诤友，在事业上多一分支持，感情上多一分温暖，生活上多一分理解，共同为石化社区的发展作贡献。 同时，还组织干部及家属参观领略上海改革开放三十年的伟大成
5 果，到上海马戏城观看超级多媒体梦幻剧‚ERA-时空之旅‛，感受高科技声、光、电、水幕多媒体设备创造的视听震撼效果。参加活动的家属们都表示在这次生动活泼的教育活动中接受了一次深刻的教育，一定要将家庭建设成为拒腐防变的坚固防线，共同为石化社区的发展作贡献。
石化街道举办婚姻家庭法律关系专题讲座
为扎实推进法制宣传进社区工作，不断营造和谐社会的良好氛围，根据石化社区婚姻家庭矛盾纠纷较多的实际情况,5月12日下午，石化司法所在社区文化活动中心举行了《婚姻家庭法律关系》专题讲座。区人民法院民一庭副庭长陆益中同志应邀前来主讲。社区各居委会治保、调解主任，文体委员和居民代表等近250多人聆听了讲座。
陆庭长介绍并分析了《婚姻家庭法律关系》中的主要条文，对其中的主要内容及要点作了讲解。同时，他结合办案经验，用生动的案例诠释婚姻家庭的内涵，使大家进一步了解和领悟了婚姻家庭关系的真谛，并对如何维系婚姻家庭、如何正确对待婚姻家庭中出现的矛盾和纠纷有了全新的认识。讲座使各居委会治保、调解主任的理论知识和调解技巧得到了进一步提高。
石化街道举办青年创业培训班
为进一步贯彻落实科学发展观，鼓励广大青年投身创业，5月21日下午，由团区委和区人保局主办，街道承办的‚金山青年创业培训班石化街道专场‛在街道多用厅举行。社区(街道)团工委与劳保所组织社区近百名创业青年重点联系对象和各居委会就业
6 援助员参加培训。
培训中，华师大创业指导专家余立波主任作了题为‚永不放弃，是创业者的成功根本‛的专题讲座，就创业精神、创业基本流程等进行了深入浅出地精彩讲解。区人保局开业指导中心相关负责人详细解读了市、区创业扶持工作的政策。两个小时的创业培训使在座青年和就业援助员获益匪浅。培训结束后，部分有创业意向的青年与区人保局相关同志就创业的相关细节问题进行了座谈交流。
此次培训活动旨在使广大青年了解本区的创业扶持政策、创业基本流程等相关事宜，开拓社区青年的就业思路，鼓励大家不断丰富自己的学识，并学以致用将知识转化成财富。
石化社区(街道)举行革命歌曲大合唱比赛初赛为庆祝中国共产党成立88周年，石化社区(街道)党工委以‚党旗在社区飘扬‛为主题，组织开展革命歌曲大合唱比赛。5月
21、22日，初赛在区第二少年宫小剧场举行，24支参赛队中12支队伍胜出，并将参加于6月底举行的决赛。
为搞好本次大合唱比赛，3月初社区(街道)党工委就制定下发有关文件，并召开会议对活动进行全面部署，提出具体要求。各居民区党组织高度重视，将大合唱比赛作为加强队伍建设，增强党组织凝聚力的一个有效抓手，认真组织落实，在社区进行广泛宣传发动，组织广大党员积极参加革命歌曲大合唱。各个党组织书记在做好组织工作的同时，还作为参赛队员亲自登台演唱，有效地提高了队伍的士气。一些离休干部、在职党员也克服了各种困难，积极参加居民区党组织的每一次合唱排练。
7 在长达3个月的排练中，广大社区党员的党性得到了增强，党组织的向心力进一步凸显，整个石化社区形成了浓厚的党建氛围，将纪念建党88周年活动推向了一个高潮。
【简 讯】
◆5月13日，东泉居民区党支部、山龙居委会分别组织小区党员、小区文艺团队志愿者和共建单位职工参观‚上海世博展‛，进一步加深了对世博会的了解，并提前领略了上海世博会的精彩亮点。 (东泉居委会、山龙居委会)
◆5月17日，柳城居委会金石榴合唱队代表社区老年大学参加上海市老年大学合唱展演比赛，荣获银奖。 (柳城居委会)
◆为了让子弟兵在端午节里感受到政府和社区居民的关心，5月26日下午，十二村居委会、柳城居委会为辖区消防部队官兵送去了粽子和节日的问候。 (十二村、柳城居委会)
◆5月26日上午，柳城居委会开展了‚话端午 迎世博 促和谐‛包粽子比赛。活动既丰富了居民们的业余生活，也增强居民之间的沟通与交流。 (柳城居委会)
◆5月26日下午，卫清居委会组织小区离退休党员、志愿者等38余人，召开了‚爱国立志，奉献世博‛庆端午茶话会活动。活动中，大家对端午节的深厚文化内涵有了更深的了解，并结合迎世博活动把宣传爱国主义教育贯彻于整个活动的始终。
优质护理简报范文第5篇
时间;2012年10月21日
第01期
——2013马溪乡计划生育工作安排
优质护理简报范文第6篇
【摘 要】目的 探讨优质护理在儿科临床护理中的应用效果。方法 选取在我院儿科于2019年10月～2020年10月接受治疗的87例患者作为此次研究对象，随机分为研究组（n=43）和对照组（n=44例）。对照组进行常规护理，研究组进行优质护理。比较两组效果。结果 比较两组在护理前负面情绪变化无显著差异，差异不存在统计学意义（P>0.05），护理后，两组负面情绪均有好转，研究组与对照组相比显著好转，差异具有统计学意义（P<0.05）;研究组监护人对各项护理工作的满意评分均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在儿科护理工作中，进行优质护理效果显著，值得推广应用。
【关键词】常规护理;优质护理;儿科;临床护理;应用效果
儿科是医疗机构的重要科室之一，其所接收的患者群体年纪相对较小，难以进行有效的沟通，一定程度上增加了治疗工作的难度性，为保证治疗工作的顺利展开，进行有效的护理措施尤为重要[1]。本研究主要探讨优质护理在儿科临床护理中的应用效果，报道如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
選取在我院儿科于2019年10月～2020年10月接受治疗的87例患者作为此次研究对象，随机分为研究组（n=43）和对照组（n=44例）。研究组患者男性22例，女性21例，患者年龄1～10岁，平均年龄（5.36±2.45）岁;对照组患者男性23例，女性21例，患者年龄1～11岁，平均年龄（5.78±2.52）岁。纳入标准：①所有患者均为儿童患者，有固定监护人;②所有患者均不患有传染性疾病;③本研究经伦理会批准且所有患者监护人均知情同意。比较研究组与对照组患者的性别、年龄等一般资料无明显差异，差异不具有统计学意义（P>0.05），存在可比性。
1.2方法
两组患者接收入院后，给予对照组常规护理，遵医嘱进行饮食以及用药指导，并做好相关记录等。给予研究组优质护理，包括相关科室护理人员不断进行学习进修，提高自身综合护理工作水平;完善各项规章制度，使护理工作更加完善的展开;实施责任制护理，使护理工作人员更加清晰明确其工作内容，增强护理工作质量;患者收治入院时进行有效沟通，建立与患儿的友好护患关系，便于了解患者病情以及更好的展开护理工作;加强病房管理，使患者保持处于安静整洁的治疗氛围;根据患者所患疾病对其以及其监护人进行健康宣教，使患者监护人更加明确患者疾病发生发展并在日后工作生活中加强预防;患者因年纪相对较小，在治疗过程中易出现焦虑恐惧心理，对其进行有效心理护理干预，提供其护理依从性;遵医嘱进行用药并进行用药护理，监督其按时用药;设置监护人意见信箱，告知每一位监护人对护理工作提出意见，促使护理工作更加完善等。
1.3观察指标
1.3.1比较两组负面情绪。采用焦虑自评量表（SAS）对患者的焦虑状态进行评估，轻度焦虑50～59分、中度焦虑60～69分、中度焦虑≥70分。
1.3.2比较两组监护人对各项护理工作的满意评分。满意评分满分100分，分值越高表示对相关工作越满意。
1.4统计学分析
采用SPSS20.0统计软件对本次研究数据进行统计学分析。计数资料采用百分比（%）表示，结果采用x2检验。计量资料采用（）表示，结果采用t检验，差异具有统计学意义（P<0.05）。
2 结果
2.1比较两组负面情绪
比较两组在护理前负面情绪变化无显著差异，差异不存在统计学意义（P>0.05），护理后，两组负面情绪均有好转，研究组与对照组相比显著好转，差异具有统计学意义（P<0.05）。数据见表1：
2.2比较两组监护人对各项护理工作的满意评分
研究组监护人对各项护理工作的满意评分均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。数据见表2：
3 讨论
儿童患者因年纪较小在治疗过程中易出现焦躁不安以及不配合治疗等一系列不可预测性行为，增加了临床工作难度。因患者年纪相对较小，身体各项机能尚未发育完全，导致病情变化较快，其监护人对临床治疗护理工作期望较高，对相应工作带来一定的挑战。常规护理模式主要是根据医嘱进行展开一系列护理工作，存在一定的弊端性[2]。优质护理是近年来临床工作中新型护理模式，是以患者为中心，展开一系列护理干预方式，强化基础护理理念，全面落实责任制，应用效果较好[3]。有学者研究报道，在儿科护理工作中使用优质护理可以增加护理满意度[4]。本次经研究后发现，比较两组在护理前负面情绪变化无显著差异，差异不存在统计学意义（P>0.05），护理后，两组负面情绪均有好转，研究组与对照组相比显著好转，差异具有统计学意义（P<0.05）;研究组监护人对各项护理工作的满意评分均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。进一步表明，在儿科护理工作中，进行优质护理效果显著，值得在临床过程中推广应用。
参考文献：
[1]杨国磊.儿科护理的特殊性及重要性[J].养生保健指南，2019，000（011）：148.
[2]赵芪.心理护理在临床护理工作中的重要性[J].饮食保健，2019，006（009）：218-219.
[3]周玥.分析门诊分诊中运用以患者为中心的优质护理服务模式实际效果[J]. 健康大视野2020年9期，191页，2020.
[4]刘蕾，李艳梅，台晓丽.实施优质护理服务对儿科门诊输液室患儿家属满意度的影响[J].临床医药文献电子杂志，2020，v.7;No.438（17）：144+146.
（作者单位：达州职业技术学院）