秘书长述职报告范文第1篇
近5年来，我先后在市教育局、市柳林小学、市城投公司工作。现任民进十堰市委会委员、秘书长，政协十堰市第四届委员会委员，市建设投资管理办公室(市城投公司)综合部负责人。现将近年来岗位履职情况和廉洁自律情况汇报如下：
一、注重学习和思考，着力提升自身能力素质
坚持把学习作为立身之本、工作之基，紧抓不放，及时学习新知识，吸收新营养，努力提高做好工作的本领。一是深入学习党和国家各项方针政策，尤其是有关统战理论、文件，重点学习《中国共产党统一战线工作条例(试行)》等，深刻理解把握《条例》的丰富内涵，作为民主党派履职尽责的基本遵循;二是深入学习中国共产党十八大、十八届三中四中五中全会及总书记系列重要讲话精神，并紧密联系思想和工作实际，积极参加集中专题辅导、开展个人自学、参与集中讨论、写心得体会，反复学、反复悟，深刻理解精神实质;三是积极参加坚持和发展中国特色社会主义学习实践活动，进一步增强"目标认同、道路认同、价值认同"的主动性和自觉性，巩固共同思想政治基础;四是学习会章会史，继承优良传统;五是积极参加单位组织的政治业务学习和各项培训活动，根据工作需要，注重学习与工作相关业务知识，拓宽视野，提升能力。通过学习和实践，进一步提高政治理论素养和政策水平，准确分析形势和解决实际问题的能力进一步增强。
二、履职尽责，全力做好党派工作
1.认真履行参政议政职责。作为一名民主党派、政协委员，我认真履行参政议政、民主监督职责，深入基层和实际，开展调查研究，积极撰写提案议案。先后向省、市提交了《关于建立学校运转经费底线标准的建议》《关于实施中小学标准化建设工程，均衡区域校际间办学条件的建议》《关于在中小学师生集中通行的主要干道上设置安全警示标志，增高斑马线和道路减速板的提案》《关于加强城市社区医院建设和管理的建议》等20余份提案，引起有关领导和相关部门的重视，大部分提案都得到较好落实。与此同时，紧紧围绕经济社会发展中的重点、热点、难点问题，尤其是事关百姓切身利益的民生问题，反映真实情况，为党委和政府及时了解民情、体察民意开拓有效渠道，向党政机关提出意见和建议，认真履行民主党派参政议政的责任和义务。2012年6月，我跟随主委一起考察调研了荆门、宜昌、南阳市的城区基础教育工作，形成了《建设区域性中心城市必须优先夯实基础教育——宜、荆、南中心城区基础教育考察报告》。市长张维国、市政协主席陈家义对考察报告给予高度评价，并分别作出重要批示。2012年11月9日，市长张维国带领财政、国土、编制、人社局和张湾区、茅箭区、开发区政府一把手调研十堰城区教育工作，察看校容校貌，召开座谈会，听取政府相关部门工作汇报。并就发展城区基础教育发表了重要讲话，他提出市区两级政府联手，用三年时间，彻底解决城区教育存在的投入不够、责任落实不够、均衡发展不够等突出问题。市教育局认真贯彻落实张市长的讲话精神，迅速组建工作专班，召开专题会议，研究制定实施方案，明确了城区基础教育改革与发展的目标任务、时间表和路线图。考察报告被收录十堰市委统战部编印的《民主党派调研报告集》之中，并在政协四届十次常委会议——区域性中心城市建设专题议政会议上作了典型发言，受到与会者一致好评。先后在《十堰社会科学》、《十堰教育》等刊物上发表，在社会上尤其是教育系统中产生了积极反响。为加快解决城区教育发展困局，推进城区教育持续健康发展营造了良好氛围。
2、全力做好会内工作。作为一名兼职的市委秘书长，我注重把握好本职和兼职的关系，做到本职兼职两兼顾、两不误、两促进。在市委会专职副主委和专职干部没有到位之前，我常常利用休息时间做好市委会机关的日常事务工作，确保上级文件、电话、会议及各项工作精神能够得到及时贯彻落实。经常加班完成工作计划、总结、专题调研报告、专题会议发言、阶段性工作总结等文字材料，保证了市委会机关工作运行有序有效。在做好市委会机关常规工作的同时，还非常注重市委会机关的制度建设，提出理顺机关工作关系、完善机关工作制度的建议得到市委会主要领导的重视和采纳，先后印制了专门的文件处理笺、信封、发文稿纸、建立了收发文台账，建立完善了来文(函)件处理流程。制定下发了《民进十堰市委会工作分工负责制》《主委、副主委议事规则》《市委会议事规程》《领导班子成员考核制度》《财务管理办法》《市委会学习制度》《基层组织活动规程》《机关工作制度》等规章制度，使市委会机关的工作更加规范有序，更加扎实有效。
三、创新创优，尽力做好本职工作
在市教育局工作期间，我紧紧围绕全市教育中心工作，在全市中小学生(幼儿)中开展良好习惯养成教育，督促全市各中小学、幼儿园分学段、分年级结合教学进行学生学习习惯和行为习惯训练。深入推进"忠、孝、雅、诚"主题教育，开展主题教育交流活动，全面总结我市开展"忠、孝、雅、诚"主题教育工作，并在全省作典型发言。指导十堰市青少年校外活动中心制订完善各项规章制度、强化安全管理、开发课程资源、提高服务质量和水平。2009年，由中央电视台拍摄反映我市青少年校外教育的专题片——《梦开始的地方》在央视少儿频道播出，在全国产生较大影响。每年围绕一个主题，在全市中小学生中开展爱国主义读书教育活动和校园书信大赛。每年集中评选、表彰一批市级优秀学生和十堰市优秀班主任、优秀德育工作者、德育工作先进集体。义务教育均衡发展工作受到省教育厅的表彰，所负责的工作多次得到上级部门肯定。
2013年9月，组织安排我到市柳林小学工作。到了新岗位，自觉服从工作安排，顾全工作大局，维护班子团结，认真做好本职工作。在抓好分管工作的同时，主动要求带课上课。课前，我认真研究教材，学习新课程理念，提前写好教案，做好授课前的各项准备。在课堂上突出"两为主",一是以学生的学为主，尽量发挥学生的主观能动性，让学生在课堂上多交流、多表达、多展示，不断增强自信心;二是以活动为主，尽量设计一些实践活动，让学生在动手动脑，相互协作以及参与实践的过程之中，培养创新思维和实践能力。力争让孩子们喜欢我的课堂，喜欢并接受我所教的东西，争做让学生喜欢的老师。
2014年11月，我作为市建设投资管理办公室(市城投公司)专门引进的人才，负责综合部(办公室)全面工作。面对新的岗位和新的环境，我坚持从头学起、从头做起，团结带领部门一班人紧紧围绕公司中心工作，积极参与政务、认真管理事务、全力搞好服务。在全面做好上传下达、统筹协调、督办落实、服务保障等工作，确保公司日常工作运转有序有效的同时，高标准高质量办文办会，认真做好文字材料工作，狠抓检查督办保证各项决策落地见效，加强公务接待和公车管理，抓好干部职工政治业务学习，给领导当好参谋出好点子，提高管理效能，各项工作得到单位领导和同事们充分肯定，所在的部门在年度工作目标管理考核中综合排名靠前，被评为"先进部门".四、廉洁自律，努力做好廉政工作
一是守纪律讲规矩。无论是在哪个岗位，始终坚持从大局和全局出发，坚决反对自由主义、分散主义、本位主义，不搞阳奉阴违，不搞上有政策下有对策，做到了令行禁止，保证政令畅通。二是坚持民主集中原则。严格执行个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级的工作原则。三是坚持洁身端行。自觉遵守廉洁自律相关规定，老老实实做人、踏踏实实做事，不参与带彩"卡五星"活动，不接受与工作有关的私人吃请。严格按照城投公司公务接待标准和要求做好来客接待工作，落实"一函二单"(工作联系函、招待审批单和菜单)制度，做到待客热情，勤俭节约，不铺张浪费，不借工作之便占公家便宜。自觉加强自身修养和廉政教育，遵章守纪，表里如一，做领导和同事信赖的人。
秘书长述职报告范文第2篇
为适应政府工作法制化的需要，我始终把法律知识的学习放在突出位置，利用业余时间较为系统地学习宪法、法律和地方法规，始终坚持用法律的观点审视工作，用法律的手段解决问题，努力做到虑及必法、行必循法，确保自己的各项工作在法律框架下运行。《行政许可法》颁行以来，一方面，我对法
律文本进行了深入学习，努力做到吃透弄懂，掌握精髓。另一方面，协调组织市法制办等单位认真抓好行政许可法的宣传贯彻，开展了一系列执法单位和执法人员培训班，并牵头对行政许可事项和实施机关进行了全面清理，组织制定了《宿州市人民政府贯彻国务院〈全面推进依法行政实施纲要〉实施方案》，为《行政许可法》的深入实施创造了条件。新一届政府成立后，根据市政府第一次常务会议要求，牵头修订完善了《市政府工作规则》，为规范政府工作程序，推进科学民主决策提供了重要依据。在平时工作中，始终自觉接受市人大常委会的法律监督和工作指导，定期向市人大常委会报告工作，认真做好人大代表议案、建议的办理工作，去年共承办人大代表议案、建议138件，均按照规范、快捷的要求及时办结。
二、加强综合协调，有效保障市政府重点工作的推进和落实
2004年是新一届政府的开局之年，各项工作千头万绪，纷繁复杂。作为参谋助手，我坚持把主要精力放在全局性大事要事的研究、谋划上，放在市政府重大决策、重点部署的推进落实上，放在重要问题的协调解决上，协助市政府主要领导做了大量细致的工作。重点项目建设一直是市委、市政府推进我市工业化和城市化的工作着力点，因此，我将其作为综合协调的重点内容紧抓不放。对**电厂、**#4机组、林浆纸一体化等一批重点项目，积极参与调研论证、立项报批、规划设计和工程建设中的协调等工作，多次跑省跑部，一个部门一个部门去协调，一个环节一个环节求突破，想方设法化解工作困难，解决关键问题，完善审批手续，全力予以推进。通过努力，**电厂2×600MW项目各项前期工作进展顺利，土地、环保、水保、接入系统等已经国家相关部委核准完毕，并上报国家发改委待批，项目的初步设计已通过了电力规划总院审查，今年初有望开工建设。**#4机组目前已完成投资3.6亿元，主体工程已基本结束，三大主机和辅助设备正在陆续到货，预计今年上半年可投产运行并发挥效益。林浆纸一体化项目已完成初步可行性研究，前期工作正在稳步推进。“6 3”工程是市委、市政府瞄准国家产业政策，立足**市情，从战略和全局的高度提出的一项重大战略决策。为确保工程顺利实施，我参与组织起草了《关于加快推进六项产业基地三项基础设施建设的实施意见》和“6+3”工程调度管理考核办法，组织市计委从市直部门和各县区筛选了40个项目作为市政府的重点调度项目，并被市委、市政府明确为**电厂#4机组、**电厂等项目的直接责任人。在招商引资方面，积极协助市政府领导抓任务分解、抓督查调度、抓外出招商。参与组织了**党政代表团赴苏北鲁南考察、皖鲁经济合作洽谈会以及赴上海、浙江等地招商活动，尤其是皖鲁经济洽谈会，效果非常明显，我市与山东有关企业共签定协议16项。赴上海、浙江等地招商期间，协助市政府主要负责人，一个企业一个企业跑，一个项目一个项目谈，不仅签订了一批协议，而且掌握了一大批项目线索，为下步招商奠定了基础。
三、发挥参谋助手作用，确保政令畅通
在抓好综合协调的同时，坚持当好“第一办事员”，既当参谋，又搞服务，既抓政务，又抓事务，尤其是为提高市政府办公室的政务服务质量和工作效率，有针对性地采取了一系列改进措施，强化了办文办会、文稿起草、督办反馈、信息调研等工作，确保了政府机关的有序运转。市二届人大一次会议结束后，我就安排市政府办公室对2004年政府工作各项目标进行分解落实，同时结合会议提出的今后五年发展任务，根据市政府主要负责同志意见，排出煤电产业、加工制造业、劳务供应、商贸流通、城市建设与发展等14个专题，逐一分解制定实施方案。目前这些方案全部经市政府专题会议研究通过，为今后一个时期宿州发展理清了思路，明确了方向。为确保政务信息快捷畅通，进一步健全信息工作机制，实行信息报送工作责任制和责任追究制，基本做到了重大敏感信息、突发事件不漏报、不迟报。为确保政令畅通，始终把政务督查工作放在重要位置，结合市政府2004年确定的73项重点工作，对药价虚高、教育乱收费等热点问题组织重点督查，对生产救灾、招商引资、重点工程和重点项目进行了阶段性督查，全年共开展专题督查25项次，涉及经济工作、社会事业、城市建设等诸多方面;全年共处理领导批示82件次，均及时反馈结果，做到件件有落实，事事有回音。为便于市政府领导把握政策、科学决策，积极适应宏观环境变化，启动了政府系统政策研究工作，成立了政府系统政策研究小组，初步建立政策研究网络，组织创办了政研刊物
《内部参阅》，对领导关心、群众关注和经济社会发展中的热点难点问题开展调查研究，目前已编发高质量的参阅文章13篇。
四、抓好自身建设，树立政府良好形象
一是注重理论学习。面对知识社会的挑战，为胜任政府工作，不断强化危机意识，注意学习新的知识，接受新鲜事物，更新知识结构，始终不敢懈怠，不甘落伍。去年以来，重温了邓小平理论和
“三个代表”重要思想，认真学习了党的十六大、十六届四中全会精神，努力在思想和行动上与党中央保持高度一致，增强执行决策的坚定性。特别注重对社会主义市场经济知识和现代经济管理知识的学习，努力使自己成为一个懂经济、会管理的行家里手。坚持理论联系实际，深入思考带有全市性的经济、社会问题，积极为市政府领导建言献策。近年来，通过不断“充电”，我感到自己在掌握经济工作规律，协助领导驾驭经济工作全局的本领上有了提高，在依照经济规律办事、依照法律法规行政的能力上有了进步。二是努力改进作风。充分发扬刻苦钻研、积极探索的学风，积极倡导勤奋学习、研究问题的风气，并坚持身体力行，达到了以学习促知识更新、以调研促能力提高的效果。坚持雷厉风行的工作作风，对市人大及其常委会作出的决议和市政府作出的各项部署，始终坚持一抓到底，锲而不舍。大力弘扬求真务实的作风，根据市政府安排，对市政府发文、全市性的会议和检查活动进行严格控制，力戒形式主义，降低了行政成本。认真落实民主集中制，重大事项及时报告，重大问题坚决服从集体决定。积极参加民主生活会，勇于开展批评和自我批评，善于取人之长，补己之短，改进工作。注意处理好市政府与市委、人大、政协的关系，在重大活动、重要会议、接待安排等方面，保持密切联系，及时沟通信息，增进协调，促进了几大班子关系的紧密和谐，为政府工作的顺利开展营造了良好氛围。三是坚持勤政廉政。牢固树立为民宗旨，坚持以服务为天职，尽全力为领导、为基层、为群众搞好优质服务。笃信勤能补拙，坚持勤勉不辍，兢兢业业做好每一件事，解决每一个问题。时刻用“两个务必”教育自己，用反面典型案例作以警示，从思想深处筑牢道德堤坝。认真落实党风廉政建设责任制，无论是在工作上还是在生活中，始终坚持自重、自省、自警、自励，坚守原则，遵守法纪，做到防微杜渐。追求敬业奉献的价值取向，保持一颗平常心，当好一个普通人。
秘书长述职报告范文第3篇
副秘书长董鹏：一切为了心血管医学装备技术进步
九月中旬的北京秋高气爽，不少人已沉浸在“双节”即将到来的喜悦与放松中。
中国科学院葛均波院士，却在一天内两次往返京沪，马不停蹄地忙碌于学术会议、手术治疗、新委员会成立等诸多事务中;葛均波院士的学生、航空总医院心内二科主任董鹏也已两天没合眼，除了出诊和手术，事无巨细的准备着新委员会的成立。
让这二位以及广大心血管同行高兴的是，中国医学装备协会心血管装备技术专业委员会于本月正式成立，这将在促进我国心血管医学装备技术进步与产业发展方面发挥重要作用。
专业委员会在京成立：做强中国心血管装备
9月15日一早，北京航空总医院11层的会议室已“群贤毕至”。来自全国的心血管行业知名专家、中国医学装备协会的领导以及相关企业代表等200余人到场，共同见证了中国医学装备协会心血管装备技术专业委员会的成立。
会上，筹备组组长张海军做了《中国医学装备协会心血管装备技术专业委员会筹备工作报告》。报告指出，目前我国心血管器械产品创新步伐不断加快，但是在心血管装备技术领域仍然存在着创新转化能力较低，产品质量有待提高等问题。成立本专业委员会，是为了推进心血管装备临床应用、科学研究、工程技术等学科的交流合作，发挥医院、科研单位、投资机构及生产制造企业的各自优势，聚焦心血管领域技术前沿，探讨解决行业的关键性问题，提高心血管装备的科研、生产与应用技术水平。报告还详细介绍了委员会的筹备过程和主要任务。
大会成立现场，部分当选人员合影。
大会进行了第一届委员会选举，葛均波院士当选首任主任委员，陈纪言、陈韵岱、樊瑜波、郭伟、江洪、万峰、王建安、王伟民、周玉杰当选为副主任委员，张海军当选为秘书长，董鹏当选为副秘书长。
中国医学装备协会赵自林理事长指出，医学装备是现代医学发展的引擎和动力。我国心血管疾病患者多，心血管装备技术专业委员会的成立，将在制定标准、规范指南、培训人才、推广技术、提高心血管装备及耗材的安全有效利用和科学管理方面起到重要作用。他希望专业委员会坚持“服务、维权、自律”的宗旨，共同把中国医学装备制造做强，促进医疗卫生事业的发展。
葛均波院士：鼓励创新转化，推进人才培养
“在今年的两院院士大会上，总书记在讲话中一共提到了180次多‘创新’。对于心血管临床医生来说，创新也非常重要。”葛均波院士作为首届心血管装备技术专业委员会主任委员发表演讲指出，医学创新离不开临床医生、离不开材料发展，离不开技术创新。只有转化为生产力的创新，才具有生命力，才能推动我国建设成为创新型国家。抓住机遇，让我国心血管医疗装备迎头赶上“中国制造”的步伐，是在座每位心血管人士不可推卸的责任。
中国医学装备协会赵自林理事长为葛均波院士颁发主委聘书。
葛均波院士还进一步表示，委员会将按照中国医学装备协会的部署要求做好以下工作：一是完善组织机构、健全管理制度，有效地开展各项工作，建立一支高素质的专业管理团队;二是推进科学创新，培养人才团队，推动专家、技术人员和企业共同参与创新，实现心血管装备从跟跑到领跑。他希望大家能够通过这个平台共享资源、增进友谊，为心血管装备发展开创新的局面。
当日，葛均波院士还受聘担任航空总医院名誉院长，并成了葛均波航空医学创新院士工作站。 仪式上，航空总医院副院长沈吉云代表医院宣读葛均波院士名誉院长任命文件，中航资产副总经理楚海涛副总经理为葛均波院士发放名誉院长聘书。
葛均波航空医学院创新院士工作站揭牌成立。
葛均波院士表示，工作站将会致力于培养更多学科人才。他将医院和医生的关系，形象比喻为“庙与和尚”，“医院硬件就像‘庙’，盖起来很容易，优秀的医疗人才如同‘和尚’，是医院的核心，培养起来是个长期的、需要花费心血的过程。”葛均波院士说，工作站成立后，可以组织心血管相关学科的临床医师进行新技术培训和学术交流，帮助医院培养更多青年人才。他还希望工作站能发挥在心血管疾病研究和临床的优势，为国家航空特种医学发展做出贡献。
航空总医院王文标院长强调，由葛院士领衔、挂牌成立的航空创新院士工作站，是医院打破地域差异、用人制度等屏障，不求所有，但求所用，借外力、补短板、提高技术水平的关键一招，也是医院实现跨越发展、提升群众就医获得感的重要一步。航空总医院将抓住此次合作契机，全面加强医院心脏医学中心及胸痛中心的建设，为保障首都人民健康做出新的贡献。
专访委员会副秘书长：一切为了心血管医学装备技术进步
此次大会上，航空总医院心内二科主任董鹏当选为副秘书长。其实，早在2018年年初，他就作为筹委会的一员，就专委会人选、组织机构、成立大会等问题一遍又一遍的与行业领导、专业“大咖”请教沟通。会议前一周经常凌晨两点还在工作群里核对细节。
“我是葛均波院士组建的中国心血管医生创新俱乐部(CCI)成员，跟随葛院士学习多年，深知临床创新的重要性。而心血管装备技术专业委员会的任务之一，就是要鼓励医生创新，推进心血管装备技术的规范化和标准。”作为“技术迷”的董鹏已经拥有八项国家级专利，他认为，心血管装备技术专业委员会的成立是200多位成员共同努力的结果，更是心血管行业前辈们不断积极推动的成果。
秘书长述职报告范文第4篇
1. 会议(事务)接待
刚到办公室报到时，正好赶上局年中会议的召开，因首次接触会议(事务)接待工作，对其流程和程序根本不了解，基本上所有的准备工作都是由接待秘书苏姐全权负责完成。直至陈继军主任告诉我作为办公室秘书的责任和职责，我才明白自己该做的工作。随后，我协助苏姐加班至晚上11点才完成会议场地布置任务。[莲山~课件 ]
通过此次事情，我对秘书工作有了一个新的认识：一个合格的秘书不单单只是负责公文和新闻通讯的写作，还需了解会议接待工作的程序，掌握会议通知及会议资料的基本要求，同时需要做好会议记录。
(1) 一个会议的召开，不管规模的大小，秘书都应做好会前筹备、会中服务、会后落实三个部分的工作。
(2) 秘书应根据与会者的身份和地位合理安排会议座次，其原则是位高者居中，先左后右，由前到后。
(3) 会议通知要及时发布，其内容应包括：会议的名称、主办者、会议内容、参加对象、时间、地点以及联络员的联系电话，给人一目了然的感觉。[莲山~课件 ]
(4) 会后应形成会议纪要并分发与会人员，并及时将纪要归档保存。
2. 协同办公系统
局年中工作会议之后马上面对的是协同办公系统在全局的上线运行。一个全新系统的上线，对于我来说非常的陌生，虽然经过了两次培训，但总感觉这个系统不如老OA方便，而且环节众多，处理繁琐。单姐在了解我的想法后告诉我，以工作适应流程，方能进步;而要流程来适应工作，只会被淘汰。
于是，在接下来的日子，我一边通过查看说明书强制自己熟悉协同办公系统的操作，一边通过局内各种公文的流转来记录出现的问题并及时咨询信息中心的专责，以提高自己对协同办公的掌控力度。从7月19日协同办公系统正式上线运行以来，到8月上旬，基本上每天有1/3的来电是咨询新系统使用方面的问题。因为自己是计算机专业毕业，对于熟练运用该系统比较容易，因此，我想就如何运用协同办公系统简要的谈谈个人的使用心得：
(1) 了解系统流程是基础。掌握一个全新的系统就好比建房，如果没有合适的地基作为支撑，房子势必难以达到设计要求。使用者如果不知道软件系统的流程运转，即便知道系统该从哪里开始，但却会在下一个环节卡住——不知道接下来要做些什么，切入点在哪里。
(2) 运用是关键。熟悉了系统流程，相当于学习了理论基础，只有多通过实际操作，将理论与实际相结合，才能明白自己在整个流程环节当中所处的位置，才能熟练掌握系统中每个环节的工作任务。
(3) 认真细致是重点。目前协同办公系统中运用最多的是公文流转和会议管理两个子模块。系统上线一个月以来，局办公室已多次处理文字格式错误、公文模块套用错误、模板使用错误等问题，并多次请求信息中心专责以管理员身份进入后台，对执行错误流程的公文进行回执处理。
(4) 责任心是保障。协同办公系统是国网公司要求统一使用的办公系统，作为湖南省第一批系统上线运行的单位，省电力公司高度重视xx局对该系统的运用情况，并决定11月份就使用情况进行考核通报。希望各部门、各级单位的文秘和办公室主任加大对员工的培训力度，提高该系统使用率，确保在老OA完全退出历史舞台之前，[莲山~课件 ]所有员工能够100%熟练使用新系统。
目前在使用协同办公系统中发现了一些问题：
(1) 印章无法显示。在“编号、排版、用印、转版”环节，出现了几次点击“盖章”按钮后，相关印章出现在版面上，但点击“保存”并选择“保存在服务器上”之后，再次打开文件却发现印章显示不出的问题。
(2) 流程环节有BUG。一个部门的负责人作为拟稿人形成一份公文后，不能发给另外一位负责人审核(无法进行“部门负责人审核”这个环节)，只能以“会签”的形式，发给本部门另外一位负责人或其他部门的领导(只能进行“其他部门负责人会签”环节)，因此，在流程跟踪图中“部门负责人审核”环节依然为蓝色，即本部门负责人未进行审核。
(3) 附件无法批量保存。有些使用者想将协同办公系统中的文件保存到本地硬盘，方便自己查阅，但该系统缺少“全部下载”控件按钮，必须将附件一个一个的点击保存，比较麻烦。
上述问题均已反馈给局信息中心小许，由小许上报省电力公司相关专责。因该系统是由国家电网公司研发，目前，省电力公司正将各二级单位反应的问题进行汇总，届时，统一提交至国家电网公司。
3. 市民咨询和投诉的处理
单姐在休假之前告之需重点关注市长信箱中的动态，如有邮件需及时通过OA发送局相关部门进行调查核实，并就调查后的结果对市长信箱进行回复。8月初，市政府办公室列出了7月份全市各单位就市长热线以及市长信箱的处理情况表和得分表，其中显示我局有11条市长热线超期未处理(具体是哪些热线单超期限，市政府办没有告诉我，只是要我局以后多注意，别因为一些小问题导致被扣分)，1封市长信箱中邮件超期未处理(单姐交代工作时忘记告诉我邮件回复有时限要求：市政府要求各单位对市长信箱中咨询类邮件于5个工作日之内回复;政务类邮件于15个工作日内回复;信访类邮件于20个工作日内回复，否则会在月底考核扣分)，我局综合得分为99分，在全市83个机关部门、企事业单位中排名15。
因担心此成绩对我局有不良影响，因此，我主动联系了市政府办公室，询问了扣分的原因——主要是由市长热线12345转接至95598的关于用电质量、停电信息、投诉等电话，而客服人员虽及时将问题反馈至局相关部门，但却没有对市长热线12345进行回复，导致至少有7起热线单被视为超期未处理。在与政府办进行沟通和解释，并告之我是新上任的秘书，对很多工作还不了解之后，政府办重新审定了《市长热线及市长信箱7月份情况统计表》，最终我局综合得分129.75分，排名全市第一。
7月份回复市长信箱中邮件有：《麻园地区用电质量的投诉》等共6封，所有市长信箱中的邮件和局相关单位的回复均保存在电脑中，以备随时查询和有据可依。
7月份处理的电话投诉和咨询：已全部告之来电人拨打24小时服务热线95598，由客服人员进行处理，未进行统计;从8月12日已开始记录投诉情况，以后会坚持做好这方面的工作。
因市长热线均转接至95598处，而市政府办又不肯给我具体热线单，我能看到的只有数据(重新审定后)：7月份共处理市长热线75起，超期未处理4起。
通过对7月份市长信箱邮件的处理和众多市民电话投诉及咨询用电情况的回复，我有了新的认识：[莲山~课件 ]
(1) 作为局办公室秘书，每天至少应登陆一次政府门户网，查看市长信箱中是否有新邮件;如需外出，尽量请办公室其他员工进行代劳。
(2) 对于市民发送至市长信箱中的邮件应尽快发送相关部门，并根据邮件的类型，督促相关部门在规定时间内完成该项工作，及时将各部门反馈上来的处理情况、意见或是建议以一种柔和的语气回复写信人，并告之写信人如有用电方面的疑问，可以致电电力系统的24小时服务热线95598。
(3) 对于客户的电话投诉，一定要耐心，切忌和为维护电力部门的利益而对客户进行指责或是辱骂，必须百分之百确保事态没有恶化的趋势;如在自己知识范围之内，可以耐心的与客户进行解释、沟通和疏导;如不能解决的，可以告诉客户致电电力系统的24小时服务热线95598;如客户不愿意致电95598，可以记录下客户反应的情况，并请客户留下姓名和联系方式，并将客户所反应的情况反馈至相关部门领导或是办公室主任，要求各部门在规定的期限内答复客户，并通过OA或者是电话将信息反馈至局办秘书处保存，以备查询和有据可依。
4. 其他工作
档案管理方面：
到局办公室报道的第一天，陈继军主任就告诉我，除了担当秘书的重担之外，在协同办公系统的上线运行后还需多多帮助付辉熟悉、完善其公文处理流程及档案的管理。通过一个多月的接触，虽然付辉对协同办公系统的操作及运用仍然有待提高，不过作为一名即将急流勇退的局资深档案管理员，付辉可以说是尽职尽责，从她身上我学到许多知识，也懂得了作为一名档案员应尽的职责。
(1) 档案工作必须做好档案存放管理和维护档案完整与安全。
(2) 档案管理员必须严格执行保密法规，做好保密工作。
(3) 档案借出使用时要履行审批手续、应要求按期归还。
(4) 各种印章必须妥善保管，无特殊情况，不得携章外出。
(5) xx局二级单位的发文，均应按公文处理流程，经局办公室主任审查合格后，方可用印。
(6) 印章保管要坚持原则，按规章制度办事。
(7) 坚持用印登记制度，每处理一份公文需详细登记用印时间、事由、批准人、用印人。
业务咨询方面：
8月15日，市政府经委办公室工作人员在政府工作群中问我：你是电业局的秘书，请问你们工业用电的电价是多少钱一度?当时我就懵了——我从来都未接触过营销方面的事情，怎么可能知道!心里虽然有这样的想法，但实际却不能这么回答。我当即打电话咨询了营销部的专责，然后再告诉市经委办公室：工业用电价格分为很多种，一般需根据专变的容量来定，最低为0.62元/度，最高不会超过0.78元/度。
虽然在xx局工作将近5年的时间，但通过这件事，我发现自己的电力知识局限性非常大，应加强以下方面的学习：
(1) 熟悉营销方面的知识。牢记居民用电、农村用电、非普工业用电、大工业用电等各种供电方式的电价，<莲~山 课件>以及现有的电费的缴纳方式。
(2) 明确95598的工作模式和工作性质。
(3) 了解电力法律法规，特别是恶意破坏电力设备、设施和窃电的处罚要清楚。
(4) 强化检修方面的专业知识。
秘书长述职报告范文第5篇
201x年，在各位领导的悉心指导下，在各位同事的关心帮助下，我能够认真学习，严于律己，充分履行岗位职责，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来学习、工作、廉洁等情况报告如下：
一、认真学习，努力提升自身综合素质
一是充分利用业余时间学习党的十八大、十八届五中、六中全会精神、党章党规、习总书记重要讲话精神等政治理论和各项政策，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了提升。二是仔细阅读《公文文种与写作技法》、《秘书工作》、《新闻写作教程》、《社区党建》等相关杂志、书籍和报刊，提高自己的业务能力和工作水平。三是积极向领导和同事学习，学人之长，补己之短，取人之长，创己之新，努力提升自身综合素质。
二、立足本职，全心全意做好每项工作
一是规范处理各类公文。在文件处理上注重收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转，对上级下发的各种文件及时传递，对重点文件进行重点保管，做到无遗漏遗失。二是认真撰写各类材料。每次都能够按照上级和领导的要求完成各类汇报材料、请示、计划、总结、讲话稿等材料或文件的草拟工作。三是及时做好检查准备工作。上级领导来我办检查指导工作，我们能够在办事处领导的安排下认真做好准备工作，从软件、硬件和细节上逐项落实。在接到党建工作督查、半年工作考核等检查通知后都能第一时间汇报领导，按要求早分工早行动，在检查组到来之前就做好一切准备工作。四是落实落细会议管理工作。无论是考核汇报会、领导班子会，还是每周的例会，都是会前认真准备会议需要的领导讲话稿、下发的文件、表格以及其他资料，督促办公室成员按要求通知会议、布置会场等，提前翻阅请假条，点到结束后及时汇报会议出勤情况;会中准确地做好记录、有上级领导或其他人员参会时做好会议服务工作;会后及时关闭音响等设备、清理会场、整理会议记录、督促落实会议精神。五是扎实做好党员管理工作。认真维护党员信息系统、分类管理党员档案，每次有党员转入或转出，都要先与社区核实，再开出三联单、介绍信、回执信等材料，归存或提取档案，核实党费缴纳情况，并告知他们相关注意事项。发展党员方面，认真管理发展对象的各类申请材料，会议讨论前做好各项准备，讨论后及时完善党员档案资料，按要求上报区委组织部。六是积极参与党员服务站展板设计工作。按照领导的安排，参与并完成了党员服务站党务办公室、党建工作室等上墙展板的设计工作。同时，按时按要求上报区委、区政府等部门下发的各类报表、材料，积极做好各项活动的筹备工作，完成了各领导安排的临时性工作任务。
三、严格要求，不断改进自身工作作风
深入学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，牢固树立党章党规党纪意识，做到守纪律、讲规矩，知敬畏、存戒惧，自觉在廉洁自律上追求高标准，在严守党纪上远离违纪红线。在工作中，要求自己牢固树立责任意识、艰苦奋斗意识和创新意识，不断改造自己的思想，端正自己的态度，净化自己的灵魂，使自己不断进步。在作风建设上，始终以高度的自制力和约束力消除头脑中萌发的错误观念，从细微处加强自己的修养，坚持不该说的话不说，不该做的事不做。始终做到言必行，行必果，说真话、办实事，用最好的成绩来回报领导的信任和同事的支持。始终做到严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。任何情况下，都没有盖过不符合要求的章，做过不符合规定的事。
四、工作中存在的问题和不足
在看到成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足：一是工作经验不足，为人处事能力有待提高;二是突发事件的应变能力需要提高;三是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细致，需要进一步改进。
秘书长述职报告范文第6篇
按照市委要求，下面我就自身岗位职责履行情况及今后工作打算简要汇报如下，不妥之处，请同志们批评指正。
今年##月份任现职以来，我尽快适应工作环境，认真履行岗位职责，着重从三个层面入手开展工作：一是在市委领导层面，着重抓服务提升。进一步完善了市委常委会、党政班子联席会、四个班子联席会制度，修订了《市委常委会议事规则》;围绕全市中心工作，组织有关人员开展了10项重点调研课题，现已完成6项，为市委提供了一定的决策参考。二是在全市办公室系统层面，着重抓牵总协调。建立了四个班子秘书长定期沟通机制，协调市领导的重要活动安排，分解落实全市重大活动、重大会议、重要接待等具体工作，处理有关问题，增进和维护了各方面的团结，保证了市委工作意图的贯彻落实;完善了全市办公室系统联系及重大事项报告制度，畅通了市委部委及乡镇(办事处)、市直单位与市委的信息沟通渠道。三是在市委办公室层面，着重抓规范管理。坚持用制度管人、用制度办事，进一步完善了市委办公室公文制发、信息报送、督促检查、后勤接待、财务管理等各个方面的制度，规范程序，提高效率;进一步加大了请销假、值班考勤等机关纪律检查力度，狠抓了机关作风
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建设，努力营造风清气正的工作环境，办公室“三服务”水平得到有效提高。
当前，全市上下精神振奋，人心思进，我市的赶超跨越发展正面临着难得的好局面。为此，当前及今后一个时期，我将继续认真履行自身岗位职责，切实树立一个指导思想，坚持六个努力方向，努力为项城经济社会又好又快发展作出自己最大贡献。
一个指导思想是：树立有利于推动市委中心工作的科学服务观，充分发挥好秘书长参谋助手、综合协调等职能作用;同时，全面落实卢展工书记提出的“八项要求”，以创“五型”单位、评“五型”干部职工活动为总抓手，全面提高市委办公室“三服务”水平，力争实现单项工作争一流，整体工作上台阶。
六个努力方向是：
一是抓认识找定位。作为市委常委、秘书长、办公室主任，处在“兵头将尾”的特殊位置，对上是“秘书”，对下是“长”;既是市委的领导成员，参与市委集体决策，也是市委“一班人”的参谋助手，为集体决策和决策实施搞好服务。这里我用三个词来对自身的职责进行定位，即：积极参与、服务市委决策的“总参”，督促市委各项工作落实的“总督”，确保市委日常工作正常运转的“总管”。作为市委常委，我将认真履行班子成员职责，积极参与市委决策，既敢
于表达自己的看法和观点，又要不折不扣地执行领导集体做出的决定;作为秘书长，我将全力为领导机关和领导班子创造良好的工作环境和条件，提供各方面优质服务，甘当配角和绿叶，埋头工作而不出头露面，幕后搭台而不台前唱戏，顶得住压力、受得了怨气，切实顾全大局;作为市委办公室主任，我将认真当好“班长”，努力带出一个有战斗力的服务团队，为市委提供优质高效服务。
二是抓调研当参谋。以开展多层次、宽领域的调研活动为总抓手，围绕市委中心工作，深入基层，及时总结经验，发现问题，提出对策，积极参与和服务市委决策，切实做到参之有方、谋之有道。下半年，我将结合上级政策及我市经济社会发展新形势，着手拟定几项新的调研课题，抽出时间多下基层，认真开展专项调研活动，为市委决策提供参考和依据。
三是抓督查促落实。做到善抓大事，全力推动市委重要会议、重要文件、重要决定精神的贯彻落实，尤其是对“双十”工程、招商引资、产业集聚区建设等事关全局的重大事项，一抓到底，抓出成效;敢抓难事，对一些人民群众反映热烈的热点问题，如网民留言办理等，做到紧抓不放，事事有结果;勤抓急事，对上级和市委领导的批示件、交办的重要事项，要急事急办、特事特办，确保领导批示精神得到全面、及时的贯彻落实。
四是抓协调聚合力。充分发挥秘书长联系和协调的“传动轴”作用，对内，沟通协调好市委领导班子;对外，沟通协调好市委与人大、政府、政协等领导机关;对下，沟通协调好下级党委、政府和同级各职能部门，通过综合协调，形成工作合力，推动全局工作。继续坚持定期与四个班子领导机关联系制度，及时收集整理领导活动计划，提交市委常委会讨论审定，统筹安排，避免工作冲突，提高工作效率。
五是抓制度促规范。市委办公室是市委的综合服务机构，肩负着保证市委机关正常运转，保持上下左右联系畅通的重任。作为市委办公室一班之长，必须加强机关管理，提高工作质效。以完善制度为先导，进一步对市委办公室各项规章制度进行完善。无论是公文处理、综合文字服务、信息调研、承办会议，还是提供后勤保障，都要置于制度的管理之下;无论是岗位职责、工作流程，还是责任追究，都要在制度中予以明确。实行严格的层级负责制，实行秘书长管面，副职管线，各内设科室管点，点、线、面结合，既分工负责，又相互配合，确保机关工作不出纰漏。通过完善制度，抓长久，长久抓，使市委办公室各项工作都能严格按照规范的程序运作。
六是抓班子带队伍。坚持以身作则，并严格要求办公室班子成员，带好办公室这个大团队。下半年，将全力在市委办公室开展以学习型、思考型、实干型、创新型、自律型为
内容的创“五型”单位、评“五型”干部职工活动，创先争优，力争使办公室全体人员在政治素质、思想作风、业务能力、工作绩效、整体形象等各个方面都有一个明显的提升。同时，对办公室的干部职工要做到工作上放手，人格上尊重，政治上爱护，生活上关心，营造公平公正、团结和谐的工作环境，激发干事创业的工作动力，建设一支坚强有力的办公室队伍。