门禁系统详细方案范文第1篇
软件详细设计说明书
项目名称： 学生信息管理系统
年 级：
专 业：
班 级：
学 号：
姓 名： 指导教师：
日期： 年 月 日
目 录
1 引言 ...................................................................... 1 1.1编写目的 ............................................................. 1 1.2 项目背景 ............................................................. 1 1.3 定义 ................................................................. 1 1.4 参考资料 ............................................................. 1 2 总体设计................................................................... 1 2.1 需求概述 ............................................................. 1 2.2 软件结构 ............................................................. 1 3 程序描述................................................................... 1 3.1 下面对各模块的功能，性能，输入，输出进行具体描述 ..................... 1 3.2 算法 ................................................................. 6 3.3 程序逻辑 ............................................................. 7 3.4 接口 ................................................................. 7 3.5测试要点 ............................................................. 7
1 引言
1.1编写目的
软件详细设计说明书是对系统架构进行详细直观描述，从而完成详细设计，作为软件实现的基础。预期的读者为本项目开发人员和将来对本项目进行扩展和维护的人员。 1.2 项目背景
项目的委托单位： 主管部门：学校教务处
该软件系统与其他系统的关系：与学生管理相关联 1.3 定义
在该概要设计说明书中的专门术语有：总体设计、接口设计、数据结构设计、运行设计、出错设计，具体的概念与含义在文档后将会解释。
1.4 参考资料
《软件工程导论(第6版)》---- 张海藩，牟永敏 编著 出版社： 清华大学出版社
2 总体设计
2.1 需求概述 2.2 软件结构
1、总体结构
2、用户管理模块结构
3、学生档案管理模块结构
4、成绩管理模块结构
3 程序描述
3.1 下面对各模块的功能，性能，输入，输出进行具体描述
1、登录模块
● 功能:接受用户登录请求，验证用户输入的用户名、密码和用户类型，转到管理页面。
1 ● 性能:对用户登录请求在1-2秒钟之内做出响应。
● 输入项目:用户名：字符串型
密码：字符串型 ● 输出项目:合法：进入管理界面。
非法：重新登陆。
2、总体结构
● 功能:接收登陆模块传过来的用户名，验证用户名的类型。
● 性能:界面的状态栏显示：联系方式、登陆时间、当前操作用户名和用户类型。 ● 输入项目:用户名：字符串型。
● 输出项目:用户名：字符串型(在状态栏)
用户类型：字符串型(在状态栏)
登陆时间：字符串型(在状态栏)
3、系统管理模块
● 功能:
1、添加新的用户名、密码;
2、修改任何用户(包括学生)密码。
● 性能:
1、用户名、密码和密码确认和用户类型(单选按钮);
2、旧密码，新密码和新密码确认。
● 输入项目:
1、用户名、密码和密码确认和用户类型(单选按钮);
2、旧密码，新密码和新密码确认。
● 输出项目:
1、(对话框)添加成功，跳转到详细信息添加页面;
2、(对话框)密码修改成功，请重新登陆;跳转到登陆页面。
4、用户管理模块
● 功能:
1、向数据库中添加新用户信息;
2、用户信息的管理，包括：修改、删除、查询;
3、查询用户信息，包括：精确查询、模糊查询。 ● 性能:
1、没有添加新用户，不能添加用户信息;
其它无特殊要求。
● 输入项目:
1、用户名：字符型(新添加用户时传过来的，不能更改，本页也不能添
加)
姓名：文本型 所学专业：文本型
性别：文本型 政治面貌：文本型 学历：文本型 身份证号：字符型
职称：文本型 所在院系：文本型
民族：文本型 电子邮箱：字符型
学位：文本型 固定电话：字符型
职位：文本型 移动电话：字符型
备注：文本型 所教专业：文本型
工作时间：日期型 教师资格证书号：数值型
2、与1相同
3、精确查找 用户名：文本型
4、模糊查找
姓名：文本型 所在院系：文本型
性别：单选按钮
● 输出项目:合法：显示出用户信息管理页面 非法：重新添加、查询
5、院系管理模块
6、学生档案管理模块
● 功能:
1、向数据库中添加学生信息;
2、学生信息管理，包括：修改、删除、查询;
3、学生信息查询，包括：精确查询、模糊查询。
● 性能:无特殊要求。
● 输入项目:
1、学生档案添加
姓名：文本型 初始密码：字符型
学号：数值型(数据库自动增加) 政治面貌：文本型
3 性别：文本型 出生日期：日期型
民族：文本型 毕业院校：文本型
邮编：数值型 家庭住址：文本型
身份证号：字符型 入学时间：日期型
固定电话：字符型 移动电话：字符型
备注：文本型 所在班级：文本型
2、学生档案管理
与1相同
3、精确查找
学号：数值型
4、模糊查找
姓名：文本型 性别：单选按钮
● 输出项目:合法：显示出学生信息管理页面
非法：重新添加、查询
7、课程管理模块
● 功能:
1、向数据库中添加基本课程信息;
2、基本课程管理，包括：修改、删除、查询;
3、向数据库中添加班级选课信息;
4、班级选课管理，包括：修改、删除、查询;
5、课程查询，包括：基本课程查询(精确查询和模糊查询)、班级选课查询(精 确查询和模糊查询)。 ● 性能:无特殊要求。
● 输入项目:1.1、基本课程设置
基本课程编号ID：数值型 课程名称：文本型
任课老师ID：文本型 学分：数值型
课程类型：文本型 年级：文本型
课程学期：日期型 专业ID：数值型
院系ID：数值型 备注：文本型
1.2、基本课程管理
与1.1输入相同
2.1、班级选课设置
选课ID：数值型 课程名：文本型
班级ID：数值型 班级名：文本型
备注：文本型 任课老师ID(用户名)：字符型 2.2、班级选课管理
与2.1输入相同
3.1、基本课程查询 3.1.
1、精确查找
基本课程ID：数值型
3.1.2、模糊查找
任课老师：文本型 课程名：文本型
3.2、班级选课查询 3.2.
1、精确查找
基本课程ID：数值型
3.2.2、模糊查找
任课老师：文本型 课程名：文本型
● 输出项目:合法：显示出基本课程管理或班级选课管理界面 非法：重新添加、查询
8、成绩管理模块
● 功能:
1、向数据库中添加课程成绩信息;
2、课程成绩管理，包括：修改、删除、查询;
3、课程查询，包括：精确查询(按学号查找和按课程号查找)和模糊查询(按
姓名查找和按课程名查找)。
● 性能: 无特殊要求。 ● 输入项目:
1、学生成绩添加
学号：数值型 课程ID：数值型
分数：数值型 课程类型：文本型
考试时间：日期型
2、学生成绩管理
与1相同
3、学生成绩查询
3.1、精确查找
按学号查找 学号：数值型 按课程号查找 课程号ID：数值型
3.2、模糊查找
按姓名查询 姓名：文本型 性别：单选按钮选择
按课程名查询 课程名：文本型
● 输出项目:合法：显示出课程成绩管理界面
非法：重新添加、查询 3.2 算法
登录模块：表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层与数据库中的数据做比较。 总体结构
系统管理模块：
1、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层将数据存入数据库中;
2、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层将数据判断后存入数 据库中。
用户管理模块：
1、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层将数据存入数据库中;
2、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层将数据的用户名与数
据库中的比较后进行管理操作;
3、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层按要去进行数据查询。
院系管理模块
学生档案管理模块：
1、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层将数据存入数据
库中;
2、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层将数据的学号与
数据库中的比较后进行管理操作;
3、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层按要去进行数据
查询。
6
课程管理模块：
1、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层将数据存入数据库中;
2、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层将数据的课程ID与数
据库中的比较后进行管理操作;
3、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层按要去进行数据查询。
成绩管理模块：
1、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层将数据存入数据库中;
2、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层将数据的学号与数据 库中的比较后进行管理操作;
3、表示层接收数据传到业务逻辑层，业务逻辑层按要去进行数据查询。 3.3 程序逻辑
登录模块
总体结构
系统管理模块 用户管理模块 院系管理模块
学生档案管理模块 课程管理模块
成绩管理模块 3.4 接口
● 存储分配
● 限制条件
1、软件资源:Window xp操作系统或更高以上操作系统, VS.net编程软件和SQL数据开发维护软件。
2、硬件资源：具有VS.net应用软件计算机三到五台,具有SQL应用软件运行服务器一台。 3.5测试要点
测试工件为四个阶段：单元测试、组装测试、确认测试、系统测试。
7 单元测试：采用白盒法和黑盒法相结合的方法，对于逻辑结构复杂的模块采用白盒法，对于以输入、输出为主的模块采用黑盒法测试，以提高测试的效率。
组装测试：自底向上的增式测试。
确认测试：由用户参与按需求规格说明书验收。 系统测试：采用人工测试方法。
(1) 系统环境模块测试。为了检测系统环境模块，数据连接是否正确，数据能否正确，并进行仔细核对。
(2)基本信息模块测试。因为基本信息模块是本系统的一个重要模块，本模块能否正确运行关系到系统设计成败的关键，所以有必要专门对这个之模块进行严格的测试，以弥补设计过程中的不足，及早发现和修改问题。
(3) 查询模块测试。因为所有的数据库管理软件设计的目的之一都是为了人们提供快捷方便的数据查询功能，查询设计的是否合理和正确是系统的又一关键之所在。
门禁系统详细方案范文第2篇
在进行了总体设计之后，将进入到软件功能实现阶段，功能实现就是在概要设计的基础上结合用户需求分析对系统的各个模块、各个模块的功能进行实际开发。
5.1 系统首页介绍
如图5.1是系统的登录页面:
图 5.1 登录页面
如图5.2是系统正确登录后的主页面，主页面包括菜单列表、快捷管理、公示板等功能。菜单列表包含了系统的五大功能，快捷管理则有退出系统、快捷审批假条、快捷读邮件等功能;其中系统会根据用户的不同权限，显示不同的功能。
图 5.2 主页面功能展示
5.2 人员管理模块 5.2.1模块简介
人员管理模块是系统的根本所在，如图5.3所示，包括添加员工、删除员工、查询
1
和修改信息四个功能;修改信息包括修改密码、修改个人信息和修改员工信息。
图 5.3 人员管理模块
5.2.2模块实现
添加员工相关页面：addUser.jsp
图 5.4 添加员工页面
删除员工相关页面：delUser.jsp、delUser1.jsp
2
图
图 5.5 删除员工页面
图 5.6 删除员工页面(2)
查询相关页面：select.jsp
图 5.7 查询页面
修改员工信息相关页面：updateUser.jsp
图 5.8 修改员工信息
修改密码相关页面：update_pass.jsp
3
图 5.9 修改密码
修改个人信息相关页面：updSelf.jsp
图 5.10 修改个人信息
5.3 分组管理模块 5.3.1模块简介
本系统对于人员进行分组管理，请假等功能也是建立在分组的基础上的，分组管理模块共有四个功能，分别是：创建分组、删除分组、查询分组和修改分组，其中修改分组又分为四个小功能：添加组员、移除组员、更换组长和修改组信息。如图5.3.1
图 5.11 分组管理模块
4
5.3.2模块实现
创建分组相关页面：update_groups.jsp
图 5.12 创建分组
删除分组相关页面：delGroup.jsp
图 5.13 删除分组
修改分组相关页面：addGroup.jsp、altManager.jsp、delGroupU.jsp、intUser_group.jsp
图 5.14 修改分组
图 5.15 修改组信息
图5.16 添加组员
图 5.17 移除组员
6
图 5.18 更换组长
查询分组相关页面：groupselectB.jsp、groupselectD.jsp
图 5.19 查询分组
5.4 备忘录模块 5.4.1模块简介
本模块包括创建备忘、修改备忘、删除备忘和查看备忘四部分;查看又分为查询全部和模糊查询两种方式。
图 5.20 备忘录模块
5.4.2模块实现
创建备忘相关页面：memocreate.jsp
7
图 5.21 创建备忘
删除备忘相关页面：memodelete.jsp
图 5.22 删除备忘
查看备忘相关页面：memoselect1.jsp、memoselect2.jsp
图 5.23 全部查询
8
图 5.24 关键字查询
5.5 请假流程模块 5.5.1模块简介
本模块包含创建假条、审批假条和历史查看三个功能，其中审批假条是管理员功能，而总管理员是不能创建假条的。
图 5.25 请假流程模块
5.5.2模块实现
创建假条相关页面：createLeave.jsp
图 5.26 创建假条
审批假条相关页面：leaveperson.jsp
9
图 5.27 审批假条
历史查看相关页面：selectLeaveSelf.jsp
图 5.28 历史查看
5.6 站内信模块 5.6.1模块简介
本模块包含创建站内信、收件箱、发件箱和草稿箱四个功能;其中包括可以群发邮件、可以添加附件、验证码验证等功能。
图 5.29 站内信模块
5.6.2模块实现
创建站内信相关页面：mailcheck.jsp
10
图 5.30 创建站内信
发件箱相关页面：MailoutDetail.jsp、MailoutSelect1.jsp
图 5.31 发件箱
收件箱相关页面：MailReceive.jsp.MailReceive2
图 5.32 收件箱
门禁系统详细方案范文第3篇
项目名称：
年、班级：
小组成员：朱勇
------项目设计书
《网络购物综合平台》
2012级软工二班
张振宇 2014/8/16
1、 需求分析：
1.1开发背景：
随着科学和网络的飞速发展，信息技术逐渐融入社会各个阶层，改变着人们的日常出行、行为习惯、工作态度和生活方式，不断为人们的生活增添新的靓丽色彩。在计算机硬件配置不断更新换代的时候，互联网的飞速发展也是一股同样不亚于其他任何领域的新生力量不断崛起，到如今，有点知识、地位的人，面前都会放上一台电脑或是一部智能手机，而在网络如此便捷的今天，网上购物也逐渐成为一种潮流在人群中如雨后春笋般迅速生长与传播，以一种骇人的速度发展壮大……
如此热闹的互联网，岂又缺少英雄豪杰，各方才俊大显神通，作为在校大学生，了解并体验信息网络潮流不仅是一种感受吸收，更是不错的训练机会，选择网上购物系统，不仅贴合当今信息时代的潮流，更是对未来大数据时代来临的前瞻。
1.2功能需求：
(1)、实现基本的查询、交易功能;
(2)、采用注册用户会员制，游客仅有查询信息功能;
(3)、用户登录使用验证码密码相结合;
(4)、注册会员拥有产品、商铺评论、打分功能;
(5)、各系统信息由管理员统一管理，具有最高权限;
(6)、
1.3系统定义：
本系统是一个基于SSH构架，辅以网页设计、Javascript等技术的模拟实现简易网络购物体系流程的小型实验项目。通过分布式设计思路以及密码权限的约定实现面向对象的稳定性。项目内部本身多采用接口式设计，充分发挥Java EE企业级项目的封装性及内部可拓展性。
2、 系统总体设计：
2.1系统构架：
Struts
2、Spring、Hibernate + Ajax + extJS或JQuery(可选);
2.2系统流程：
2.2.1 管理员：
2.2.2 用户：
2.3系统结构：
2.3.1 结构图：
3、 数据库设计与构架：
3.1 E-R结构图(图中只列出了键属性)：
3.2数据库表设计：
3.2.1 概要： (1)、管理员：
Manager(Manager_id,Manager_name,Manager_mail,Manager_tel, Manager_password) (2)、注册用户：
User(User_id, User_name, User_mail,User_tel, User_password, User_Vlevel,User_marks,User_leftmoney,User_headphoto) (3)、店长/老板：
Boss(Boss_id,Boss_name,Boss_mail,Boss_tel, Boss_password,Shop_id,Boss_truename,Boss_adress) (4)、店：
Shop(Shop_id,Shop_name,Shop_level,Shop_type,Shop_adress,Shop_introduce) (5)、商品/货物：
Cargo(Cargo_id, Cargo_name, Shop_id, Cargo_type, Cargo_num, Cargo_price,Cargo_logo，Cargo_introduce，Cargo_mark) (6)、银行：
Bank(Bank_id, Bank_name) (7)、银行账户：
BAccount(Bank_id,account,password,funds)
(8)、送货信息：
SendMessage(Send_id,Send_adress,Send_post,Send_toname) (9)、订单：
Order(Order_id, FromDate,Deadline,AmountPay,Order_status,PayWay,Send_id)
(10)、交易记录：
Trecord(Record_id,Cargo_id,Shop_id,Cargo_num,Trans_date,Trans_amount)
(11)、评论列表：
Comment(Comment_id,Comments_text)
3.2.2 详细设计：
(1)、管理员： 名称
数据类型
长度
备注 Manager_id Manager_name Manager_mail Manager_tel Manager_password
int String String String String
<10000 20 20 20 15
不可为空
(2)、注册用户： 名称 User_id User_name User_mail User_tel User_password User_Vlevel User_marks User_leftmoney User_headphoto 数据类型 int String String String String int int double Varchar(200)
长度 >10000 20 20 20 15 <10 >0 >=0
备注 不可为空
(3)、店长/老板： 名称 Boss_id Boss_name Boss_mail Boss_tel Boss_password Shop_id 数据类型 int String String String String int
长度 >10000 20 20 20 15
>10000
备注 不可为空
不可为空
(4)、店： 名称 Shop_id Shop_name Shop_level Shop_type Shop_adress Shop_introduce 数据类型 int String char String String text
长度 >10000 20 2 20 30
备注 不可为空
(5)、商品/货物： 名称 Cargo_id Cargo_name Shop_id Cargo_type Cargo_num Cargo_price Cargo_logo Cargo_introduce Cargo_mark 数据类型 int String int String int double Varchar(200) text int
长度 >10000 20
>10000 20 >0 >0
>0
备注 不可为空 不可为空
(6)、银行： 名称 Bank_id Bank_name Bank_record 数据类型 int String int
长度 >10000 20 >0
备注 不可为空
(7)、银行账户： 名称 Bank_id account password funds 数据类型 int int String double
长度 >10000 >10000 15 >0
备注 不可为空 不可为空
(8)、送货信息： 名称 Send_id Send_adress Send_post Send_toname 数据类型 int String String String
长度 >10000 30 10 20
备注 不可为空
(9)、订单：
名称 Order_id FromDate Deadline AmountPay Order_status PayWay Send_id 数据类型 int Date Date double bool int int
长度 >10000 10 10 >0 1 1,2 >10000
备注 不可为空
不可为空
(10)、交易记录： 名称 Record_id Cargo_id Shop_id Cargo_num Trans_date Trans_amount 数据类型 int int int int Date double
长度 >10000 >10000 >10000 >0 10 >0
备注 不可为空 不可为空 不可为空
(11)、评论列表： 名称 Comment_id Comment_text 数据类型 int text
长度 >10000
备注 不可为空
4、 模块功能分配介绍：
4.1用户信息管理：
(1)、管理员可以更改所有用户的资料; (2)、管理员负责用户账户的注册及注销; (3)、用户可以修改自己账户的除ID以外的所有信息; (4)、用户可以查看当下自己账户的交易记录及订单信息; (5)、用户设VIP等级，积分制度，可申请开店，由管理员负责; (6)、
4.2商品信息管理：
(1)、管理员可以管理所有商品的资料; (2)、店主可以管理店内所有商品资料;
(3)、管理员负责添加、删除商店信息，店主管理商店信息; (4)、商品及商店分类，提供搜索便利; (5)、
4.3交易信息管理：
(1)、管理员管理所有交易记录;
(2)、用户可以查看当下自己账户的交易记录及订单信息;
(3)、用户可选择支付方式及银行;
(4)、店主可查看店内交易记录;
(5)、支持选择时间段查看交易记录;
(6)、银行支付采用账号密码即时验证; (7)、
4.4论坛信息管理：
(1)、用户可选择发表评论和商店评级;
(2)、提供好评推荐制度;
(3)、管理员支持查看、删除评论;
(4)、
4.5系统安全管理：
(1)、登陆和支付采取账号密码和验证码相结合;
(2)、设置用户权限;
(3)、管理员拥有最高权限，可检查和修改所有数据库信息;
(4)、管理员在线管理;
(5)、购物支付采用即时验证; (6)、
5、 详细处理及流程介绍：
5.1 内部设计(命名未定——按照命名约定)：
5.1.1 数据库连接与操作：建立相应包将所有连接相关的类与方法封装起来，实现面向对象，采用Hibernate技术实现;
5.1.2 数据库表与对象：对应JavaBean对相应表，并建立相应包封装; 5.1.3 外部操作：建立相应的操作类，以命名规则命名，并放入相应功能命名的包内(与对象命名无关);
5.1.4 异常与错误：用一个对应名称的包封装起来，内部添加对于各种异常与错误操作的页面与提示;
5.1.5 其他文件：按照文件类型建立相应包，再对号入座，各自包内再根据需要进行详细划分;
5.1.6
5.2 内部流程及处理：
5.2.1 管理员：
1)、基本操作流程：
2)、细节说明：
(1)、图中讲述了基本流程;
(2)、图中重复区块代表同一内容，为防止混乱而重复;
(3)、任何页面均有返回动能，图中特别突出出错后的返回;
(4)、详细页面设计内容会更为丰富，此图中只突出管理员权限。
3)、主要页面介绍：
(1)、初始页面：因参考淘宝、京东页面，所以风格有些类似，不过毕竟不可能那么丰富，因此也是暂定为三个板块：热门商品展示区域、分类及搜索区域、注册登录区域。
(2)、登陆界面：此界面包括分类登陆选择区，账号填写区、密码填写区、验证码填写区、链接区。
(3)、系统管理员界面：此界面包括：基础信息展示板块、管理员功能操作区。
(4)、查询、增删改信息处理界面：内容展示板块、搜索版块。
(5)、用户信息处理界面(管理员)：对应用户信息查询、增删改信息处理界面;
(6)、商品信息处理界面(管理员)：对应商品信息查询、增删改信息处理界面;
(7)、交易记录界面：内容展示区、功能处理板块(删除)。
(8)、错误处理界面：信息提示区、错误展示区、链接区。
5.2.2 用户：
1)、基本操作流程：
2)、细节说明：
(1)、图中存在约束关系，未明确标出;
(2)、图中用户为注册用户(未注册用户则先注册，但依然拥有查询信息的功能，不过要交易则需注册登录)
(3)、支付方式的不同会影响相应页面流程;
(4)、用户评论相应商品时会验证其是否购买产品，放置恶意评论;
3)、主要页面介绍：
(1)、注册页面：包括：用户基本信息填写区、密码填写区、密码确认区、链接区、功能操作区。
(2)、商店店铺界面：商品分类区、商品介绍区、商品推荐区、商店介绍区、功能操作区、评论区。
(3)、交易处理界面：订单信息填写区、功能链接区。
(4)、支付界面：账户信息填写区、功能链接区。
(5)、用户个人信息界面：用户信息显示区、用户功能操作区、链接区。
(6)、用户信息处理界面(用户)：功能处理区(权限)、链接区。
(7)、评论处理界面：评论信息填写区、功能确认区。
5.2.3 店主：
1)、基本操作流程：
2)、细节说明：
(1)、店主的操作修改只针对于店内信息;
(2)、店主不能自己删除用户评论，可向管理员申请删除恶意评论;
3)、主要页面介绍：
(1)、店铺信息界面(店主)：店铺基本信息展示区、功能操作区。
(2)、店铺信息修改界面：店铺信息修改区(权限)、功能链接区。
(3)、店铺评论界面：搜索区、链接区。
(4)、店铺交易记录界面：交易信息展示区、功能操作区、链接区。
(5)、商品信息管理界面(店主)：商品信息展示区、功能操作区、搜索区、链接区。 5.3 命名约定(英文)：
5.3.1 数据库表：表名_字段类型;
5.3.2 对象JavaBean类：表名+Bean;
5.3.3 对象操作类：对象名+动作名;
5.3.4 二级操作间用: ”_”
隔开;
5.3.5 包名一般作为第一级名称;
5.3.6 功能操作函数：操作对象名+操作名;
5.3.7 遵循首字母大写优先原则。
6、 后记：
6.1 开发平台：
代码编程：Myeclipse +Tomcat
页面设计：Dreamweaver
数据库设计：MySQL
其他：… 6.2 说明：
门禁系统详细方案范文第4篇
欢迎使用OA系统。本系统是一个办公自动化系统，旨在推行无纸化办公，将公司各种业务流程由纸签变为网签(手机上网也可)，并辅以手机短信提醒，极大的提高公司业务运作效率。请各单位大力配合推进OA系统的实施，将业务流程所涉及的表单及流程说明报与信息部并密切配合，谢谢。
二.系统运行环境
本系统是B/S系统，客户端为IE浏览器。网址为：http://172.2.1.24:8080/oa 登录后，请点击左上角”个人设置”修改密码。左边界面为菜单，包括”我的申请”、”我的审批”、”归档查询”等。
三.发起流程
如果您想发起一个流程(即提交申请)，
1.请点击左边菜单”我的申请”,右边界面如下图：
2.请点击上图中的下拉框，选择您本流程所要填的表单，如下图：
3.如上图，请点击”新增”按钮,表单窗口出现：
4.如上图，请填写表单，注意”职务”框框后有”科长”(总监、经理等)等类似的选框，如果您是总监、经理、科长等职务，请勾选，该选项将直接影响流程走向。
5.表单填完后，请点击”保存”按钮。这个时候，表单最下端的”附件”上传可用 如图(当然不须上传附件的，可以跳过这一步)：
请点击”Add”选择文件，然后点击”upload”进行上传
6.点击”提交”按钮，提交表单，那么您的发起流程就结束了，该流程下一步的人员将即时收到任务到达提醒短信。 在提交之前，如果您想废弃该流程，点”删除”按钮即可。
7.提交后，界面变成”我的申请”列表，该列表显示所有历史上由您发起的申请。
其中”状态”栏，显示该流程的状态，”待审核”表示流程未完结，”已审核”表示流程已完结，”拒绝”表示该流程被领导否决。您可以点击”选择”，再次进入表单，已提交的流程表单不可再修改。
8.接7，在流程未完结之前，您可以随时点击”取消该流程”，取消这个流程。
点击”取消该流程”后，界面又回到列表界面，您可以再次点击”选择”进行表单界面：
您可以点”删除”彻底删该流程，也可以修改表单，然后点击保存、提交，再次提交该流程。
四.审批流程
当您登陆后，如果您有待审批任务，右边界面顶端会有闪动的文字如下图：
请点击闪动文字，进入”我的审批”列表(当然您也可以直接点击左边菜单”我的审批”进入列表)。然后列表每一行后面的”选择”进行表单及审批界面。最表单的最下端，
您可以在”审核意见”栏里填写意见。点击绿勾图标表示同意，红图标表示否决。 ”退回申请人”表示对表单内容不满意，退回到申请人重新修改。
五.规档查询
点击左边菜单”归档查询”，右边出现列表界面，该列表列出所有与您相关(您发起的或者您审批的)的任何状态的流程。”状态”栏显示该流程的审核状态。
您可以点击”选择”进入表单界面，表单的最下端显示表单的审批详细情况。 您也可以点击表单顶端的”查看流程图”，查看表单流程图，以图形化的方式显示流程流转到哪一步(红框即是)：
六.目前只实现了请假和加班流程，原来的纸面调休单，由一个加班单和一个请假单组成，您须在请假或加班前几天上OA网提交申请。如果每月最后一周的机动休您是正常休，则不用填单，如果您把机动休日调到其它天，则须填单。
门禁系统详细方案范文第5篇
(详细话术)
一、 门卫/引导员引导客户
及时出迎、引导客户停车
二、 服务顾问接待
三、
1、服务顾问接待主动为客户打开车门“领导/XX先生/XX先生,您好!欢迎光临XX服务站，我是售后服务顾问XXX，请问有什么可以帮助您的/请问你是维修还是保养车辆?”
2、“请问您车上是否有贵重物品，比如手机、钱包、现金等，请您随身携带好.”“麻烦您下车，我给您做个车辆环检”(贴座椅提示贴、套五件套)
3、“领导/XX先生您看一下，您的行驶里程为12000公里，油表在中线以下，仪表、功能键、内饰都是没有问题的。”(在登记车内情况时与车主交流)
4、“我们一起来看一下车辆情况，(第三方位)领导/XX先生，我们保养结束后提供免费洗车服务，您是否需要洗车?(第四方位)领导/XX先生是这样，我们洗车时只对汽车外表面进行清洗，可能和外面的专业洗车效果有一定差距，还希望您能谅解。”
5、(第五方位)“您后备箱是否有贵重物品?您的备胎和工具都在，领导/XX先生，保养过程中我们会给您检查备胎的胎压，后备箱物品的摆放位置可能有些变化，希望您见谅!”
6、(第六方位)“领导/XX先生您还有什么其他需要吗?刚才检查您的车内饰、仪表、功能键都没有问题，漆面、轮胎也都没有问题，您看您除了保养、洗车之外还有没有其它问题?如果没有问题请帮我签字确认一下，领导/XX先生麻烦您给我留个联系电话，领导/XX先生这边走，进屋我打一份估价单给您看一下。”
四、 估时估价
1、“您好领导/XX先生，这是我的名片，以后有什么保养问题可以给我打电话。”
2、“您这次做的事10000公里保养，主要的保养项目是更换机油机滤。现在我们有四种机油，108的矿物质油、168的半合成油、228的冬季专用0W油，368的全合成油，您看您选择哪一种?”
3、“嗯，好的，我打一份估价单给您看一下”
“领导/XX先生，这次的保养项目主要是更换机油机滤，更换机油机滤的工时费是80，给您免费检查油水、灯光、仪表、底盘、轮胎、制动系统、电瓶，这些都是免费的，机油168，机油滤芯32，放油口3元，共283元，您看您有什么问题吗?”
4、“您的付款方式是现金、支票、还是刷卡?”
5、“您需要看一下或带走更换下来的旧件?”
6、“领导/XX先生您看您还有什么问题，如果没有问题请在右上角签字确认一下，您的联系方式和地址是否有变化?”
7、“本次保养需要40分钟左右，加上洗车一共需要一个半小时左右，您看现在是1点钟，大约2点半左右可以交车，这段时间您是店内等候还是外出?”
8、“我带您去休息室，等保养结束后我会带您验一下车，看一下保养效果，然后再结算。”
四、中间关怀
随时跟踪维修保养进程，随时与客户沟通交流，告知客户维修进度，以免客户因等待时间过长、冷落、无聊等原因而产生的不愉快心情。 “领导/XX先生，打扰一下，你的车„„„„，大约还有XX分钟就完工了，你看你还有什么要求吗?”
“领导/XX先生，请你耐心等待一会，你的爱车马上就竣工了，竣工了我来叫你，咱一起去验下维修成果。”
门禁系统详细方案范文第6篇
需要支持：3000元初期外包装修费用，30000元试水广告投放资金(包含前期刷单)，租用场地，招聘2名客服(月营业额达到50000)，三台电脑，办公桌椅，1000元软件费用，100000元货款，共计155000元 达成目标：100000元月营业额 主要工作内容及步骤：
1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动 2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面 3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主 4. 列出客服部的KPI以及培训，工作流程 5. 冬季主推货品规划 6. 经销款补货 7. 策划双11活动 具体工作细则：
1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动
主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店12年，13年的主推款，配合单品活动：收藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。 2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面
需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。 3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主
刷单主要以直通车流量平衡转化率，刷单平台选为群内，每天配合1-3单; 直通车图片需要找人脉，以张为单位付款，初期测试好图片，才开始进行推广;
直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相似品牌词以及类目长尾词为主，投放依据主要有两个：店铺营业额增长率，直通车roi，不设上限。 4. 列出客服部的KPI以及培训，工作流程
前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主)，考核通过则转正;客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。 6. 经销款补货
补货标准：日销量稳定在20件以上;距离过季还有最少1个月时间;近期销量呈上升趋势;按照补货后的毛利和转化率，计算roi，原则上不亏本即可补货。
第三阶段：全店经销过度阶段 时间：11月1日4月31日
需要支持：400000元聚划算资金支持，包含货款，押金，共计400000元 达成目标：500000元月营业额(不含聚划算) 主要工作内容：
1. 完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作 2. 周会/月会制度 3. 第一次聚划算活动策划 4. 团队文化建设 具体工作细则：
1. 完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作
例：推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量，同时保证roi，因此主管的KPI为流量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。 2. 周会/月会/季度会议制度
该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行，及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。 3. 第一次聚划算活动策划
营业额想在春季实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来，买版 改版 报价，初期选择2-4个款筛选，均为基础款且其他品牌热销爆款，年后开始报名，通过后补货并跟进。
活动的大致策划：提前准备打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据，并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道，开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货/打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始，安排售后人员上夜班解决各种问题。
部门架构
以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。
营业额：100000元 可用人员成本：6000元 部门组建及人数
客服部：员工2人，共计5000元
注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招两个客服，分早晚班，每个班次一个人。 营业额：200000元 可用人员成本：14000元 部门组建及人数
客服部：主管1人，员工2人，共计8000元 美工部：员工1人，共计3000元 推广部：员工1人，共计3000元 物流部：员工1人，共计2500元 总成本：16500元
注释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的原因有两个，第一让员工看到晋升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指导运营;美工部3000元的员工，水平不会太高，主要工作是模仿制作各种推广素材，店铺的装修依然依靠外包商;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具，以及数据报表的总结和整理，物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货，因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。 营业额：300000元 可用人员成本：200000元 部门组建及人数 客服部：主管1人，员工2人，共计8000元 美工部：员工1人，共计3000元 推广部：员工1人，共计3000元 物流部：员工2人，共计5000元 总成本：19000元
注释：这个时期增加一名物流部的员工，原因第一是发货量增多，第二仓库需要有一名和客服对接的人员，方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。 营业额：500000元 可用人员成本：35000元 部门组建及人数
客服部：主管1人，员工3人，共计11000元 美工部：员工2人，共计8000元 推广部：员工1人，共计3000元 商品部：员工1人，共计3000元
物流部：主管1人，员工2人，共计8000元 策划部：员工1人，共计3000元 总成本：36000元
注释：此阶段主要增加1客服，1美工，1商品专员，1物流主管，1策划文案。原因：客服组划分为售前和售后两个组，分别用不同的绩效考核和一个主管来管理，这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人，方便规划日常工作及责任到人;商品专员日常的工作主要有产品转化数据分析，货品跟单，店铺货品摆放，从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项：店内活动的策划以及店内海报，推广素材的文案。 全店经销后毛利率为40%，大成本分为推广成本10%，人员成本6%，天猫扣点5%，运费+包装成本5%，税收4.5%，场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为7.5%左右。
本计划总投入金额：900000元
时间节点分别为：2013.8投入110000元天猫保证金。2013.9投入155000元货款及硬件设施，前期人员工资。2013.11投入230000元货款及硬件设施，前期人员工资。2014.2投入400000元聚划算经费。
其中，天猫押金110000元，货款600000元，聚划算押金100000元，其余为硬件设施及前期人员投入