o2o营销方案范文第1篇
一、项目介绍
随着我国国民发展和居民生活水平的提高,人们消费的方式也越来越多。休闲食品已经成为人们日常食品消费中的新宠,人们对休闲食品的要求越来越高。绿色休闲食品能减轻人的心理压力,并能帮助消费者缓解自身情绪,保持心情舒畅。正因为如此,在人们的日常开销中,绿色休闲食品的开支也是必不可少的一部分。因此,绿色休闲食品行业具有广阔的发展前景。
“青春味道”绿色休闲食品O2O平台是一个能够让大学生们可以购买到绿色健康的休闲食品的微电商平台,该平台主要通过线下活动宣传和线上推广营销绿色休闲食品,赢得利润。本项目以我院及周边院校的大学生为目标群体进行绿色休闲食品的推广与销售。我们有明确的市场定位,专注于做不添加防腐剂、绿色、健康的绿色休闲食品。
二、项目特色
特色:(1)对目标消费者比较了解。因为我们是大学生团队,那我们目前主要针对消费者是大学生群体,所以我们更了解他们的心理需求,更容易找到吸引他们的宣传方法。(2)我们团队在计算机和互联网方面都比较了解,有一定的操作能力。在后期平台运营方面出问题可以得到及时的解决。(3)目前消费者对绿色食品都比较认可,在健康方面与饮食方面都比较注重,所以宣传起来会比较容易。通过微信、微博等平台进行宣传,由于此绿色休闲食品种类繁多,更利于拓宽销售范围。(4)顺应现在时代的发展,随着现在国家的发展趋势,绿色、有机、少油逐渐成为主流,是现在的增长商机。(5)类别空间的创新。该项目营销平台专注于绿色休闲食品,而有别于淘宝、天猫食品类别混搭。无法辨别是否绿色、是否健康。
三、营销策略
(一)微信营销
以微信公众号推文为主,定期发送微信公众号推文,内容包括绿色休闲食品的简介和图片等,以此来积累粉丝,提高关注度,同时在朋友圈、微信大群也进行相应的宣传和推广。
(二)线下活动宣传和推广
线下主要通过宣传海报和发送小礼品等活动来进行宣传与推广,吸引更多的粉丝来提高平台的关注度。
(三)微店营销
为销售绿色休闲食品,我们开设了微店。消费者在进入微店后,选择自己喜欢的商品,自主下单。同时微店开设了“积分兑换”活动,每次消费都会得到相应的积分,可以通过积分兑换相应商品,还有首次买减俩块的活动。
(四)微博推广
在微博上推广宣传绿色休闲食品,定期更新平台活动内容,引导潜在客户关注微信公众号。
(五)H5营销
通过H5在朋友圈发送广告宣传,定期发送零食的图片,引流获得更多的粉丝和关注度。
结语
“青春味道”绿色休闲食品O2O平台项目,现在定位于大学生消费市场,宣传和推广绿色休闲食品。我们通过现有的微信平台进行绿色休闲食品的宣传以及现有的微店进行销售。让消费者可以放心的购买到绿色休闲食品。随着市场与技术的进步,本平台也将成为学生们获取服务的一个渠道。
摘要：文章依托2018年辽宁省大学生创新创业训练计划项目“青春味道”绿色休闲食品O2O平台进行撰写。本项目以我院及周边院校的大学生为目标群体,将电子商务与健康食品经济有机结合,通过搭建微营销平台,宣传推广绿色休闲食品,满足大学生吃零食放松身心的需求的同时旨在培养一种绿色健康的生活理念。
关键词：电子商务,O2O,营销
参考文献
[1] 杨玉新.我国食品企业绿色营销策略研究[J].黑龙江对外经贸,2010.10
[2] 李海凤.绿色食品营销现状及策略研究[J]现代营销(学苑版),2011.11
o2o营销方案范文第2篇
一、生鲜产品O2O模式的发展现状
（一）生鲜产品及O2O模式的概念
生鲜产品指一些生鲜初级产品，主要是生鲜三品：果蔬、肉类和水产。此外生鲜产品具有易腐烂、不易保存和保质期短的特点。
O2O模式(Online To Offline)让线上与线下进行结合，通过在线下体验，购物在线上进行，很好地把互联网和商务机会结合到一起，把互联网发展为线下交易的平台。
（二）发展生鲜产品O2O模式的必要性
在互联网+的背景之下，消费者更倾向于快捷方便的消费方式。同时，由于消费者对生鲜产品要求的变化，使其购买生鲜产品的频次逐渐增加，从而推动生鲜产品的迅速发展。为了保证生鲜产品的新鲜度，消费者往往会比较偏好高频次的购买生鲜产品，根据申万宏源的调查报告显示，我国消费者平均每周购买生鲜产品的次数为3次，比全球平均值高2.5次，其中水果蔬菜每周购买频次高于全球平均值4.8次。在高频次、需求旺盛的推动下，从2013年以来生鲜市场的交易规模保持着6%以上的增速。预计2020年国内生鲜市场规模将达到2.16万亿，市场潜力巨大。O2O模式在线上可以降低成本，信息可以快速传送到消费者手中，并且价格透明化，再加上如今互联网的发展，网上购物的趋势更是汹涌澎湃。此外，O2O模式可以充分利用线上平台，结合线下体验，全力打造商家口碑。最后最为关键和重要的是生鲜产品O2O模式可以让消费者的需求得到充分的满足。
（三）生鲜产品O2O模式的发展现状
考虑到生鲜产品的特殊性，线下渠道依旧会是生鲜电商的主要战场。根据BCG与阿里研究院的最新研究显示，预计2020年我国生鲜消费仍然以线下为主，但是线上的生鲜消费将会增加至3470亿元人民币。虽然目前消费者在线上购买生鲜产品的渗透率比较低且冷链物流基础设施建设不是很完善，但是在网购热潮的推动下，在未来我国消费者将会热衷于在网上购买生鲜产品，因此线上生鲜产品的发展势头不可小觑。此外经过2016至2017年的洗牌淘汰了一批中小垂直电商平台，然而因为进入生鲜产品市场具有门槛高以及购买生鲜产品频率高的特点，一些生鲜电商看到发展该市场具有良好的前景，因此各大电商纷纷进入此市场开始发展生鲜产品O2O模式，为生鲜电商市场注入新的活力。通过对经验的不断分析与总结，发现生鲜市场具有较大的潜力，所以我国的生鲜电商目前仍然处于竞争激烈的阶段，并且资本市场对生鲜电商仍然保持着高度的热情。
二、生鲜产品O2O发展现状的SWOT分析—以每日优鲜为例
（一）每日优鲜的经营状况
每日优鲜于2014年建立，它主要是以老百姓的餐桌为中心的电商平台。其主要服务于生鲜产品的全品类精选布局，极速达的冷链物流体系，2小时之内送货上门以及优质的全球供应链。根据每日优鲜的数据显示，在2018年上半年，经过短短四年的发展就在生鲜电商行业的用户规模占比突破了50%。此外，在亏损为99%的现状下每日优鲜能够实现盈利是非常成功的，而且它还是在我国生鲜电商行业中第一家率先实现盈利的电商。
（二）优势分析
业务服务符合客户的需求，以为服务客户为核心理念，把最优质的生鲜产品第一时间提供给客户;需要根据客户的需求在城市设置相应的冷藏库，做到随时待命，及时满足客户的需求，保证客户能够在两个小时内收到生鲜产品;以质量为导向，以效率为保证，得到长足发展;提高对品牌效应的重视，对产品生命更新周期能够科学合理地掌握，及时更新自身的产品种类，不会有超过24小时的产品销售给客户;价格更加透明，通过服务质量达到增加销售等目的，最终让给供应商、电商与消费者能够实现良好的发展局面。
（三）劣势分析
生鲜产品O2O模式起步比较晚，但内部竞争激烈，冲击了生鲜产品传统的B2B、B2C及C2C模式，使其开始转型。而且生鲜产品O2O模式本身也存在缺陷，每日优鲜就存在冷链技术的不成熟;高成本的前置仓;高补贴成本、用户体验差;信息不对称等劣势。
（四）潜在的机会
生鲜产品的高增长率、高频率的购买次数及低渗透率，说明生鲜产品O2O模式存在较大的发展空间;中国人口基数大，很多二三线城市仍然有很大的挖掘空间;人们生活水平质量的提高，对于生鲜产品的个性化需求也越来越多，如果能够解决个性化的增值服务，将会创造更多的利润。
（五）面临的威胁
由于人们对生鲜产品需求的提高，各大电商都想在其中分一杯羹，并且生鲜产品也开始向O2O模式转型;相关法律法规不够完善，生鲜产品的安全问题没有得到充分的法律保障，使得消费者的一些权益得不到满足。
总之，在生鲜产品O2O模式上，每日优鲜的市场竞争能力是比较强的，所以针对每日优鲜所进行的swot分析总结，可以应用于我国当前的整个生鲜产品市场。
三、发展生鲜产品O2O模式的对策建议
（一）优化冷链保鲜设施和技术
生鲜电商的发展过程中一个完整系统的冷链物流体系起着重要作用。因此，为优化冷链保鲜设施和技术需要做到以下两个方面：第一，在冷链物流体系建设方面，政府的支持发挥着积极的推动作用。加大政策支持力度，不断完善冷链物流标准，冷链物流发展才能越来越好;第二，为提高我国现代冷链物流水平，需要大力完善冷链物流的基础设施建设，对先进的冷链物流技术进行学习和引进，同时积极进行推广普及。
（二）让客户受益，为客户提供优质体验
生鲜电商企业必须将“让利”付诸实践，以拴住消费者并提高消费者的体验质量。其实不难发现消费者选择在线上购物的重要原因是因为商品物美价廉且选购方便快捷。为了提高生鲜产品的竞争力，企业需要坚持为客户提供优质的服务，实惠于客户，通过精细化管理获取利润的理念，为客户提供真实优质体验。让文化融入到品牌推广上，创造出不一样的体验，增强客户的体验感;除此之外，良性的促销活动也是改善消费者体验的重要措施。
（三）提供个性化服务
在生鲜产品电商企业的激励竞争下，各大电商平台都会尽一切努力抢占市场。然而，在相同条件下，生鲜电商需要从产品、服务和信息入手才能吸引客户的眼球，获得客户的青睐。因此，企业首先需要提供并推动完整准确的生鲜产品标准，其次通过各种渠道收集、整理具有时效性和对称性的信息，并且经过分析这些信息后不断更新数据和调整相应方案以满足市场需求，为消费者提供个性化服务。为了能够提供高质量的服务水平和售后服务，平台要加强客服团队建设，做到在不同时间段都能够解决每位顾客的咨询及意见。
（四）政府的支持
随着人们对生鲜产品需求的增加，保证生鲜产品的安全性越来越重要。因此，需要政府进一步改进相关法律法规，建立健全生鲜产品安全的监测机制。其次，政府还需要积极联系相应的农场，同意一些电商平台通过自建农场建立自己的新基地。这样可以让生鲜电商的产品得到及时的供应以及为生鲜电商平台提供一些特殊产品;同时也能够为生鲜电商产品的高品质提供相应的保障，产品的高品质显然是可以有效降低某些物流成本的。此外政府政策的大力支持可以确保消费者、生产者和生鲜电商的交易环境公正、透明、有序，促使生鲜电商的发展更加规范化。
四、结语
随着互联网技术不断地发展，人们的生活已经离不开互联网带来的便利。经济快速发展同时也促进了人们生活水平的不断提高，消费观念和行为得到一定的变化，对于快捷便利的生鲜电商的需求逐渐增加。但是，生鲜电商在O2O模式形式下发展仍然有很多问题存在，所以在以后的研究中，我们还需要不断地发现问题、分析问题、创新思路、解决问题，不断引进科学技术，改进经营模式，以促进自身的发展。
摘要：互联网的快速发展, 生活质量的提高, 消费者逐渐形成了对便利性, 高质量和高安全性的需求, 从而促进了一大批生鲜电商的出现。然而, 由于生鲜产品易腐蚀、不易保存的特点, 消费者会担心其安全与质量的问题。因此, 如何让消费者可以体验舒适安全的购买环境以及把生鲜产品的线上和线下紧密结合是当前急需解决的问题。本文将通过各种数据、SWOT分析研究现阶段生鲜产品O2O模式的发展状况, 发现问题并提出相应的对策。
关键词：生鲜产品,swot分析,O2O模式
参考文献
[1] 匡俊姬, 李世媛, 程强生, 孙腾飞.生鲜电商O2O模式现状分析及对策[J].中国市场, 2017 (32) :144+153.
[2] 高慧.关于每日优鲜:定义生鲜电商新模式探讨[J].现代经济信息, 2018 (20) :304.
o2o营销方案范文第3篇
一、罗象花卉电商O2O营销现状
（一）罗象企业及项目简介
大连罗象网络科技有限公司成立于2019年6月，前身为蝴蝶兰时尚花卉工作室，其花卉电商项目开始于2018年12月。初期主要运营单一蝴蝶兰品种，主要销售渠道是线上销售，包括微信销售、微店商城销售、淘宝店销售。2019年3月以后逐渐涉及更多鲜花品类，并成立了自己的品牌花Do青春派，主要业务包括蝴蝶兰、鲜花订阅、花束定制、花Do自制、花Do优选、瓶剪及DIY付费活动等，旨在打造专属于年轻人的时尚花卉购物品牌。9月开设线下门店两处，逐步转型鲜花O2O。
（二）罗象花卉电商O2O营销现状
1. 模式及条件
公司采用的鲜花O2O营销模式为全渠道关键环节营销，即针对鲜花O2O的每一个关键环节都采取必要的营销干预，有效促进客户完成鲜花购买行为。假设一个鲜花O2O闭环为：流量—O2O平台—信息获取—产生购买意愿—线上交易—线下完成购买行为。罗象搭建了线上宣传平台花Do青春派微信公众号、抖音号、微博号、高校社区号用于信息发布和引流，同时搭建了自有社群和社区用于流量聚集;在线上销售平台方面，罗象主要依托于微信商城和美团外卖;线下方面建立了品牌体验展示店2处，与第三方达成了长期物流合作，并与供应商签订了灵活的产品供应协议。可见，罗象已具备鲜花O2O闭环上的相关条件。
2. 营销方法及策略
(1）营销方法
公司采取的O2O营销方法主要包括线上商城营销、网红花店营销、花艺活动营销、会员营销、短视频营销、节日营销和全员营销。
(2）营销策略
产品策略方面，产品销售统计显示，花Do销售的产品主要包括迷你蝴蝶兰、主题花束、鲜花订阅、单枝鲜花、相关自制品(如玫瑰相框、蝴蝶兰香包、永生花)和瓶剪。产品更新快，采用小批量定制和统一定制两种方式，主要作为节日节点用品或者礼品销售。
价格策略方面，产品价格设计实行三三制，三分之一的产品不赚钱，三分之一的产品微利，三分之一的产品正常利润，并设计单品暴利。
渠道策略方面，宣传平台和销售平台相互交叉相互融合，将流量注入微信商城、外卖平台和粉丝群，不同流量聚集平台客户群不同，微信商城面向全国年轻群体，外卖平台面向所在区域客群，群聊主要为会员集中地。同时设紧抓全渠道的每一环节，重视各渠道销售及粉丝转化。促销策略方面，设置了四级会员系统和充值体系，并定期发放折扣券、单品或单类优惠券、满减券;同时不定期进行拼团及免费活动。
3. 营销效果
公司线上商城营销和短视频营销效果并不理想，收入主要靠线下门店产品销售，线上商城转化率低，外卖店铺同比地域排名第3，但客单价和客单量与第一第二差距较大;短视频等线上自媒体平台购买大约只有3%～5%。网红花店打造成效慢，并未形成高裂变;花艺活动、节日营销和全员营销效果较好，但损耗较高，物流反馈评价较低。
二、罗象花卉电商O2O营销存在问题
（一）行业共性问题
鲜花行业自身存在一些尚待解决的共性问题，一是鲜花类产品易枯萎，生命周期短且脆弱;二是鲜花类产品运输困难，冷链技术和运输体系尚不健全;三是产品类别受节日、季节、地域影响严重，需求波动大;四是实体门店投入较高，花材损耗率高;五是缺乏标准的产品和服务体系，顾客对图片与实物的差异存在不同的审美感官。
（二）业务盈利能力低
蝴蝶兰产品销售以mini和伴手礼为主，由于年轻人群体对其认知度较低，业务增长缓慢;鲜花订阅和花束定制业务由于运输损耗、养护损耗、阶段性需求变动导致产品的成本居高，加之销售多以零售为主，批量订单不多，使得盈利空间压缩;花Do自制业务多以私人订制和小批量生产为主，无法实现销售量的大幅提升;花Do优选为产品贴标销售，利润为品牌溢价，尚在初期积累中;瓶剪及DIY付费活动属于引流类产品，不在盈利体系，从而导致罗象鲜花电商O2O营销带来的经济效益增长缓慢。
（三）线上营销技术制约
罗象是大学生创业公司，由于公司成立时间较短，且团队人力资源组合尚在调整，公司技术人才缺乏，资本限制，主要靠租用第三方公司商城和借用校企合作公司技术人员解决相关线上平台技术问题。因此，一些技术性稍高的营销手段，如商城直播、参数裂变、分销等尚未实现;微信商城页面仍需优化，后台客户数据转化条件缺乏;从而导致罗象鲜花电商O2O营销的线上线下融合度不高。
（四）线下门店营销吸引力不足
罗象采用网红花店的营销方式来提高门店的品牌形象，但效果微小，其原因在于线下门店的营销吸引力不足，主要体现在以下四方面。一是空间设计风格不明显，在暖系、复古、简约中交杂，使人感官冲击不强烈;二是门店功能缺乏，等候区设置不合理，购花等候时间稍长;三是门店营销方法老套，仍采用熟客打折、会员折扣、满减、优惠券等方式;四是线下门店营销与线上商城营销融合度不足，线上营销物料未及时展示在线下门店，线下门店营销信息在线上更新慢。
（五）物流及供应链系统落后
当前自有运输设备缺乏，同区域订单多依靠店员步行或坐车配送，服务态度好但成本高;国内订单多靠第三方物流合作实现，发货量不多导致获得的物流折扣不高。产品采购和运输过程中损耗较高，加之需求波动大，供需匹配仍是难题。
三、罗象花卉电商O2O营销改进对策
（一）提升规避行业共性风险的能力
行业共性风险是公司发展的外部威胁，只有不断提升规避共性风险的能力，才能提升行业竞争力。一是提前做好月度、季度、年度营销计划，合理规划产品、运输和库存;二是充分利用销售各环节数据，反向统筹产能，改进服务，优化产品;三是增加店员培训和经验学习，关注行业最新动态，提升养护水平和积累运营经验。
（二）多种渠道扩大业务量
根据销售数据，倾向性调整原有各项业务的占比，多种渠道扩大业务量，提升业务盈利能力。如：增加花Do优选业务下产品种类，丰富产品类别，满足客户群更多的需求;分析鲜花市场细分，在紧抓节日鲜花、送礼鲜花需求的基础上，拓展鲜花场景营销和情感消费，开发装饰需求、仪式感需求、奖赏需求等;拓展批量业务，如与校园社团、公司、事业单位组织等商谈合作，及时通过自有线上宣传平台传递信息;鼓励客户转发、评价，增加社群互动，给予反馈奖励，落实全员营销。
（三）优化营销技术手段
随着公司业务的发展，优化营销技术手段迫在眉睫。罗象应拓展融资手段，并加大对公司技术方面的注资，引进技术人才，并培养高水平的营销技术主管，将营销与技术更好的融合。同时，罗象应及时优化线上商城，给予客户更好的线上平台购物体验，培养用户习惯，改进后台，提升客户数据留存，从而提高罗象花卉电商O2O营销的技术水平。
（四）提升门店营销水平
通过第二部分对门店吸引力不足的原因分析，罗象应从以下四方面提升门店营销水平，一是通过调研和团队商讨，确定最终的门店风格并完成配套的空间设计和配置，接着系统化的进行门店品牌营销，打造真正的花Do青春派网红花店;二是，对客群线下购物行为习惯进行分析，在已确定的门店风格下，调整门店功能区设置，如增加饮品区、等待区和花语主题区等;三是，合理淘汰年轻人已经免疫的一些营销方式，增加短视频、直播、话题营销等手段，并针对固定客群组织免费线下培训、花艺、娱乐活动等，提升客单价、复购率和客户黏性;四是，加强线下线上融合，增加线上交易和提升线下购物体验。
（五）改善物流及供应链
物流和供应链是鲜花O2O营销的关键环节，罗象应逐步改善物流及供应链。首先，随着客单量的增加，合理购置相关同区域配送设备，并与美团外卖等达成合作，缩短配送时间和扩大配送区域，提升客户物流体验和开拓更大的市场;其次，不断与第三方物流洽谈合作，拿到更低折扣，降低全国物流成本;另外，根据营销及业务计划，合理规划产品生产、原材料采购和库存，同时，不断寻找上游更优质的供应商。
总之，罗象鲜花电商O2O仍处于初期发展阶段，虽然其营销存在不少问题，但通过改进，必然能够焕发新的活力。随着鲜花市场的不断扩大和行业的快速发展，罗象只要紧抓机遇，直面挫折，未来一定会有所成就。
摘要：随着鲜花市场的快速增长和终端客户的增加,鲜花电商O2O营销成为众多企业选择的鲜花销售模式。本文以大连罗象网络科技有限公司为个体研究对象,通过对其营销现状的分析,发现罗象在花卉电商O2O营销中除存在行业共性问题外,在业务盈利能力、营销技术、门店、物流供应链等方面也存在问题,针对以上问题提出了有效的对策。
关键词：花卉电商,O2O营销
参考文献
[1] 林麦琪.互联网时代下基于场景营销手段的鲜花电商品牌提升策略研究——以爱尚鲜花品牌为例[J].中国集体经济,2019(17):76-77.
[2] 新零售——花店的探索[J].中国花卉园艺,2018(09):34-35.
[3] 唐灿.我国花卉电子商务现状及发展对策研究[D].华中师范大学,2016.
[4] 蒋丽华.鲜花O2O的机遇与挑战[J].中国市场,2017(10):97-100.