管理学基础范文第1篇
【关键词】中医专业 生理学 知识竞赛 教学方式
生理学是生命科学的基石，是作为医生必须学习好的一门基础课。如何通过各种方式，来强化生理学教学所讲授的生理学知识，为同学们的后续学习打下一个坚实的基础，是摆在医学院校老师们面前的一个严肃课题。我校专门进行了整合课程，教研室也组织了一次生理学知识的竞赛来积极探索这一课题。
我们希望通过生理学竞赛，同学们不仅对一些生理学的问题有用专业解决的意识，同时提高运用生理学知识分析、解决问题的能力;希望通过参加竞赛，学生亲自将生理学专业应用于实际比赛的尝试，参与学习和应用过程，取得在传统生理学课堂中和书本上无法获得的宝贵经验。这种鲜活生动的专业教学方式能够启迪学生生理学心智，促进他们体会生理学之美，在应用中品味生理学、理解生理学、热爱生理学，从而在知识、能力和素质等各个方面获得成长。
一、开展生理学知识竞赛的方案
1.分组。以班级为单位把学生分成6队。每队4名选手并选出一名队长。每队根据各自的特点编辑队名及口号。同时还准备5道单选题目在每轮比赛结束时由拉拉队员抢答，作为节目与啦啦队互动以活跃气氛。
2.竞赛组委。竞赛由学生会主持。教研室正副主任担任评委主席，实验室主任和4位教学经验丰富的老师为评委组成员。
3.竞赛题目来源。竞赛的单选题多、选题、判断题、名词解释选自教研室编辑的习题集，看图说话选自教研室编辑的实验指导，临床应用题选自十三五规划教材。制作成精美的多媒体课件，竞赛内容涉及所学所有章节。
4.竞赛环节。环节一：6支队伍按赛前抽签决定的答题顺序，依次上台答题。每队派代表自选题组，共7组题目，每组题有8小题，分别为4道选择题和4道判断题，每题10分，每题答题时间为15s，答对加10分，答错不扣分(每名选手需回答本环节各类型题)。本环节答题结束，累计6支队伍的得分。环节二：(名词解释。活动规则：选手自选题组答题，共7组题，每组题有4小题，每小题答题时间为45s，答错不扣分(该题型满分为10分，由评委评定最终得分，每名选手均需参与本次答题)。(看图说话。活动规则：每支队伍中的四名选手自行协商选题并配合答题，共7组题，每组题有2小题，每支队伍答题总时间为60s，答对一题加15分，答错不扣分。本环节答题结束，累计各队伍前两个环节的得分(该题型需队内成员相互配合，共同完成)。互动环节：主持人组织观众进行“生理学知识竞答”(选择题)，共五道题，答对者可获得精美小礼品，答错则此题作废。环节三：活动规则：依次进行多选题和应用题的抢答环节，多选题为10题，每题20分，答题时间为20s;应用题为6题，每题20分，答题时间为60s。主持人念完题并宣布“请抢答”后，选手方可举牌抢答，最先举牌的队伍获得答题机会，答对多选题的队伍加上相应的题目分值，答错扣题目分值的一半(每题只有一次答题机会，若答错则此题作废;应用题得分由评委评定最终得分。
5.竞赛奖励。四轮比赛结束后根据得分情况评选出一等奖1个队，二等奖2个队，三等奖3个队，并给于一定的物质奖励，以示鼓励。
二、竞赛结束后的体会和思考
1.有关生理学竞赛的题型建设。我们教研室是采用单选、判断、名词解释三种题型作为选手的必答题来进行淘汰赛。优点是能够积极调动同学的积极性，使赛场气氛空前热烈。不足的地方是趣味性稍差;我们还用实验图表来进行实验知识的强化，用反方向提问来强化同学们对实验知识的理解，调动了同学们的参赛热情，是我们今后出题的一个努力方向;用多选题和临床应用题来进行抢答能够区分赛手的运用水平，在激发同学们的探索热情方面取得了良好的效果，也是今后出题设计的一个方向。总之，让生理学竞赛题目丰富有趣同时又能够加深知识点的记忆，是整个竞赛题库建设的努力方向。那么，是否把中医药大学的生理学竞赛向国内、国际生理学竞赛看齐，或者说如何使得中医院校的学生能够逐步参与国内国际生理学大赛，利用国际上成熟的竞赛题库，是我们中医药老师要探讨的问题，或是否是我们努力的方向?国际医学生生理学竞赛(inter-medicalschoolphysiologyquiz，IMSPQ)是由马来西亚大学医学院于2003年发起的一项赛事，到2014年止已成功举办了12届，影响力逐年扩大，2015年度参赛队伍最多达到92支。大陆地区就有复旦大学、同济大学、四川大学、中南大学、徐州医科大学、第四军医大学、第二军医大学中南大学、湘雅医学院、昆明医科大学等代表队参赛。广西地区的广西医科大学也荣幸地派代表参赛。他们竞赛采用的题型，是基于国际常用的生理学教科书Guyton&HallTextbookofMedicalPhysiology、CostanzoPhysiology和Ganong’ReviewofMedicalPhysiology等三本国际权威书籍为教材，并辅以两本全英文生理学习题集Guyton&HallPhysiologyReview和Pre-TestPhysiologySelf-AssessmeutandReview。要充分利用这些宝贵的资源，必须下大力气提高教师和学生的英文水平。
2.有关生理学教学现状的改变。中医院校的学生在学习中医的过程中，由于两大医学体系的不同，他们对西医有观念上的抵触，很多学生在高中是文科生，理科基础不扎实，从而对生理学的很多问题不理解，死记硬背。从分数上看，也是不及格人数最多的科目。学生中普遍流传一句话，“生理生化，必有一卦”。通过竞赛这种适合年轻人极强的表现欲望的心理特点，我们看到了同学们对学习生理学的兴趣，尤其是与生活息息相关的题目，能很好地激发学生的求知欲，从而改变部分学生的学习态度。
3.有关学生团队意识的建立。大学阶段学生大多数时间在独立学习，很少有机会与其他同学合作完成一项任务，目前的独生子女也多，使得学生的独立意识很强，而合作意识有待加强。我们很欣喜地看到，竞赛小组的4位成员，他们各有所长，在共同学习过程中不仅相互启发，也会相互争论。他们在参赛中培养了同舟共济的团队精神，还培养了既有主见又善于妥协的组织协调能力。这对于每一位成员的成长有很好的促进作用。同时，通过竞赛平台与其他班级同龄人近距离接触，在展现知识和团队舞台中开阔眼界，还培养了交流能力。
4.有关自我管理能力的培养。学生可以通过自我指导式学习调动学生主动学习的积极性，增加继续学习生理学专业自信心，十分有利于后续课程学习。
5.有关生理学专业教师的发展。怎样通过改变出题方式培养学生对知识点的深入理解，怎样对相关基础医学知识进行有效整合和灵活运用，怎样激发学生学习生理学专业的热情?生理学竞赛能够进行积极探索与尝试。通过竞赛，教师们之间能够近距离接触，互相學习，取长补短，使教师在医学知识、出题能力、相互沟通上都得到提高，最终从整体上提高专业教学的师资水平。
总之，生理学竞赛是一项非常好的交流活动，也是学生喜爱的一种学习生理学专业的方式，不仅能激发学生学习兴趣，还有助于培养学生团队精神和自主学习能力。因此，生理学教师应积极探索将生理学竞赛理念引入生理学教学中，促进生理学专业教学。当然，如何最大限度地发挥它在教学上的优势有待广大教师进一步摸索。
参考文献：
[1]李道.生理学知识竞赛辅助生理学教学的研究与探讨[J].中国医药指南，2013，(8).
[2]金会艳.引入知识竞赛改进生理学教学方式的探讨[J].科技信息，2009，(11).
课题项目：项目名称《培养学生自主学习能力的相关改革与研究》;项目编号：XGJ17006。课题名称《以胜任力为导向的生理学实验教学改革》;立项编号：2017C78。
管理学基础范文第2篇
中国卫星通信集团公司(简称“中国卫通”)是根据国务院电信体制改革的总体部署，于2001年12月19日正式成立的，公司目前主要经营的业务包括卫星固定通信转发器出租、VSAT通信、卫星移动通信、800MHz数字集群通信、IP通信、卫星导航信息服务、卫星(航空)遥感、地理信息服务和邮电翻译服务等，公司下属12个成员企业和200余家分公司。近几年来，中国卫通以党中央、国务院关于“大力推进企业的体制、技术和管理创新”的指导精神为指导，以集团公司发展战略为依据，以提升企业经营管理水平、增强企业核心竞争力、提高经济效益和工作效率、建立积极向上的企业文化氛围为目的，在所属企业广泛开展了企业管理现代化创新工作，创新性地摸索出一批具有中国卫通特色的管理创新成果，有益促进了企业管理水平的提升，有效地保证了业务结构调整的成功实施。2005年，中国卫通三项管理创新成果分获全国通信行业管理现代化创新一、二、三等奖，一项获全国管理现代化创新成果二等奖。
服务战略 正确把握管理创新方向
创新是企业发展的灵魂，也是企业核心竞争力。近年来，随着地面光纤通信技术的不断进步，传统卫星通信受到严重挑战，电信体制改革后的电信运营企业从运营成本考虑，连续减租卫星转发器，中国卫通主营业务受到了巨大的冲击。因此，调整业务结构，尽快改变业务单一、客户市场单一的不利局面，提高企业应对市场竞争的能力，对中国卫通来说至关重要。为此，中国卫通按照科学发展观的要求，重新审视制定了企业发展战略，提出了实施业务结构战略性调整的基本思路：按照突出主业、做精做强，以市场为导向，努力创造客户需求的原则，调整业务结构、培育新的经济增长点，逐步形成有鲜明盈利模式的卫星通信广播、地面网络通信和卫星导航信息服务三大业务板块。战略的转变、业务结构的转变、客户市场的转变、组织结构的转变等等，都对企业管理工作提出了挑战，要求企业能够在业务结构调整中能够快速建立以市场为导向、以客户为中心的管理体系，有效保证发展战略与业务结构调整的顺利实施。在这种形势下，中国卫通牢牢抓住卫星通信广播业务经营发展特点，认清企业当前管理水平发展阶段，理清管理创新思路，确定了以体制创新、技术创新、市场创新、服务创新和形象创新为重点，分阶段组织实施，并对所属单位提出三个方面的要求。一是注重实效、不走过场。通过管理创新活动，切实解决当前企业经营管理工作中存在的薄弱环节，创造出一批能体现自身特点和实效性较强的实践成果，要求能够取得明显的经济和社会效益。二是搞好结合、相互补充。管理创新与企业改革相结合，与技术创新、业务创新相结合，与市场拓展、客户服务相结合。三是全员参与、持续提高。为使管理创新活动深入扎实、卓有成效，要求各单位加强指导和宣传，激发广大员工热情，积极参与、献计献策，通过全体员工的努力带动集团公司整体管理水平的提升。
精心组织 确保创新工作有序推进
中国卫通成立时间短，人员成份新，在管理创新开展上没有可借鉴的经验，加之各单位经营任务繁重，如果没有精心的组织和严密的计划，很难将管理创新各项工作落在实处。为避免出现这个问题，集团公司采取多种措施和方法，精心组织，周密计划，积极推进管理创新工作有序发展。一是建立管理创新工作组织、健全相关工作制度。为便于管理创新工作的组织协调，在各成员企业、各省分公司建立管理创新专责负责人制度，每个单位指定一个部门、指定一名责任心强、业务能力好的领导或同志专门负责，上下互动，共同抓好此项工作。为规范管理创新成果的申报、评审与奖励等工作，专门制定了《中国卫通企业管理现代化创新成果申报审定和发布暂行办法》、《中国卫通企业管理现代化创新成果审定标准》等规章制度，明确了管理创新工作的指导思想、内容、组织方法和步骤等，为各单位开展管理创新活动提供了组织与制度保障。二是建立规范化的管理创新成果管理流程。根据中国卫通组织架构特点，主要采取了归口管理、上下结合和统一申报的办法。在归口管理上，指定集团公司企业发展部做为主管部门，负责计划制定、课题论证、实施协调、成果评估、成果申报和经验推广等工作;集团公司各部门、成员企业和分公司具体负责选题、实施、成果整理和申报等工作，并落实具体实施的部门或人员。在项目安排上，集团公司每年统一安排2至3项全局性管理创新工作，集团公司各部门、成员企业和分公司可结合自身实际情况，按照程序自选相关课题。在成果申报上，各单位每年根据管理创新工作实施效果向集团公司推荐，集团公司在内部评选的基础上，从中选出优秀项目向创新成果通信行业审定委员会和全国审定委员会推荐。2004年，按照集团公司统一安排，22个单位(部门)提出了27项管理创新课题计划书，内容主要涉及战略管理、市场营销、人力资源和流程再造等方面。为了集中核心资源保障关键项目实施，集团公司组织有关专家对课题计划进行综合评定，从报送课题中遴选了14项作为集团公司2004—2005年重点研究课题，并专门组织专家召开研讨会，对重点课题进行了认真研讨，加深了各单位对管理创新课题的理解与认识，确保了管理创新工作以企业战略和业务调整为中心，快速收到实效。三是加强宣传和管理控制。在日常工作中，归口管理部门积极协助各单位解决创新过程中存在的问题，提供必要的资源和资金支持。积极利用公司网站、内部报纸进行多层次、多方位的宣传。在集团公司内刊《中国卫星》开设专题，连载介绍管理创新的理论与办法，提供理论和方法的支持;集团公司企业发展部设立专门研究课题，对历年来国家和通信行业管理创新获奖情况建立数据库，进行量化和理论分析，积极借鉴其他企业先进经验，把握管理创新发展趋势，对各单位开展管理创新活动提供指导。由企业发展部主管同志撰写的文章《创新压力来自何处》还被《IT经理世界》刊载。
精中选优 认真做好成果报送工作
中国卫通在管理创新成果申报上工作基础差、起步晚，2004年没有报送创新成果。经过近两年时间的管理创新工作实践，各单位摸索总结了一些紧贴自身实际的工作经验，具备了推广交流的基础。为了确保管理创新成果申报工作能够取得良好效果，中国卫通按照中国通信企业协会要求，从突出企业特色、具有理论水平、适合推广使用的立足点出发，组织专家对各单位报送的成果的创新性、实践性和效益性进行评审，从多项成果中遴选出3项，作为集团公司管理创新成果向全国通信企业协会报送。东卫公司的《以创新市场和客户需求为核心的差异化战略管理》，以卫星通信企业转型为背景，开拓新的市场空间，均衡追求差异化和低成本，提供独具特色的客户服务，全面调整业务结构，提出了一种新的战略管理办法，在经济和社会效益方面获得了双丰收。该项成果获通信行业一等奖、国家二等奖;中国卫通山东省公司的《新型县区营销渠道建设的探索与实践》，将IP电话市场拓展由竞争激烈的城市向存在广阔市场空间的县区、农村转移，以“一企两制”为核心，营运统一、产权多元，建立了较为科学、规范的管理和营运模式，延伸了卫通基层服务体系，为社会提供了较多的就业岗位，促进了地方经济的繁荣。该项成果获二等奖。中国卫通江苏省分公司的《卫星通信企业的差异化市场营销管理》，以新兴电信运营企业为背景，在资源十分匮乏的情况下，根据卫通产品的特色和渠道的特点，提出以业务为载体、遵循市场和客户导向，以效益为目标的经营方针，进行差异化的营销管理活动，摸索出了一条新形势下卫星通信企业营销管理工作的新路子。该项成果获三等奖。尽管中国卫通报送的成果数量较少，但从一定程度上反映出中国卫通现阶段企业改革发展的特点，突出了卫星通信企业特色，紧贴自身业务发展实际，具有较强的创新性、实践性和效益性，对提升企业综合竞争能力和企业管理水平有很好的参考和推荐作用。
管理创新是一个长期而又艰巨的任务，是实现企业发展战略的重要保证，是提升企业核心竞争力的一项重要基础性工作。通过一年来的工作，中国卫通管理创新取得了一点成绩，但与其他企业相比，还有很大的差距。中国卫通将进一步增强管理创新工作的紧迫感和使命感，紧紧围绕企业发展战略，认真做好各项工作，不断提高管理创新水平，推动企业管理水平再上新台阶。
管理学基础范文第3篇
课程标准
一、课程定位
《管理学基础与实务》是商贸学院的专业核心基础课程，在入学第一学期开设，直接为培养学生的管理能力服务;同时，又为本系专业后续的相关管理课程，如：《商务谈判》、《财务管理》等奠定基础。本课程服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践结合，以管理技能培养为主线，旨在培养中基层管理岗位的综合管理技能与素质。
《管理学基础与实务》是一门实践性、理论性、科学性、艺术性兼而有之的应用性学科。通过该课程的学习，学生将树立现代管理的思想理念，较全面地了解现代管理的基本理论和方法，对基层管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程和职能管理课程打下扎实的理论基础;也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
二、课程目标
(一)工作任务及职业能力
表1
工作任务与职业能力分析表
工作领域
工作任务
职业能力
学习项目
管
理
学
实
务
管理的基本概念
能对管理有艺术性和技能性的感悟
管理基础
管理核心和本质
管理者
授权与用人问题
管理思路和方法
人才定位与管理
管理者角色定位
管人的思路和方法
能初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题
管理思想
人才定位与管理
管理者基本技能
管理者智商与情商
决策概述
能熟练理解决策
决策职能
决策理论
决策程序和影响因素
管理决策的分类
风险型决策方法
目标管理的方法
组织概述
能比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围
组织职能
组织设计
组织的形式
组织变革与组织冲突
组织文化
领导概述
能明了领导者应具备宽大胸襟的重要意义并为此努力.
培养团队意识和竞争意识
领导职能
领导理论
激励概述
激励理论
激励的原则
沟通概述
沟通形式
有效沟通
人员配备
能熟练运用人力资源管理的内容与原则
人力资源管理
人员配备计划
人员招聘
人员培训
绩效考评
控制概述
能体验沟通与控制的重要性并能解决常见问题
控制职能
控制的原则和过程
控制的技术和方法
(二)课程目标
本课程主要讲述管理学基础与实务的基本知识、管理思想及理论的发展、管理职能等。使学生在学习理论的基础上，掌握掌握管理学基础与实务的基本原理和基本方法;通过项目学习与训练使学生进一步理解掌握管理的基本职能预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制等的理解，具备中基层管理岗位的综合管理技能与素质。
根据课程面对的工作任务和职业能力要求，本课程的教学目标为：
知识目标：
①熟悉管理的基础知识;
②掌握管理者的素质与技能;
③掌握管理理论发展阶段的主要理论及最新管理趋势;
④掌握环境分析与计划编制的方法;
⑤掌握组织职能的基本内容。
⑥掌握领导方式理论。
⑦掌握人员配备、培训及绩效考评。
⑧掌握控制的基本职能。
技能目标：
①能对管理有艺术性和技能性的感悟;
②能初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题;
③能熟练编制计划;
④能比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围;
⑤能明了领导者应具备宽大胸襟的重要意义并为此努力.
培养团队意识和竞争意识;
⑥能熟练运用人力资源管理的内容与原则;
⑦能体验沟通与控制的重要性并能解决常见问题。
态度目标：
使学生具备从事基层管理岗位的综合管理素质：崇高的敬业精神和良好的职业道德，有积极的开拓精神和创新意识，良好的团队合作精神;培养作为领导者应具备的宽容胸襟并注重提高个人修养，以身作则。
三、教学组织
以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。具体学习项目的选择和编排。以学习单元为基础，基本依据是：一是按照“管理认知、预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制、管理创新”的逻辑顺序;二是从基础知识体系构建角度，保持管理的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。
按照新的行动体系课程，将管理学基础与实务分成七个项目即：管理基础、管理思想、计划职能、组织职能、领导职能、人事职能、控制职能。在每个项目中，分别设计了不同的学习型工作任务等。在每一个项目下的具体任务中，根据教学目标设计相应的教学内容和教学方法。
表2
教学组织表
学习项目编号
学习项目名称
学习型工作任务
学时
项目一
管理基础
管理的基本概念
4
管理核心和本质
管理者
授权与用人问题
4
管理思路和方法
人才定位与管理
管理者角色定位
项目二
管理思想
管人的思路和方法
6
人才定位与管理
管理者基本技能
项目三
决策职能
管理者智商与情商
14
决策概述
决策理论
决策程序和影响因素
管理决策的分类
风险型决策方法
目标管理的方法
项目四
组织职能
组织概述
12
组织设计
组织的形式
组织变革与组织冲突
组织文化
项目五
领导职能
领导概述
10
领导理论
激励概述
激励理论
激励的原则
沟通概述
沟通形式
有效沟通
项目六
人力资源管理
人员配备
8
人员配备计划
人员招聘
人员培训
绩效考评
项目七
控制职能
控制概述
6
合
计
64
四、教学内容与能力要求
本课程教学内容为七个项目，即：管理基础、管理思想、计划职能、组织职能、领导职能、人力资源管理和控制职能。
五、教学方法与手段
(一)教学方法
课程教学方法以调动学生的积极性为核心。以启发式教学为主，将课堂讲授和学生参与讨论相结合，参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法，如：案例分析、专题研讨、角色扮演、情景剧、头脑风暴法、管理游戏、讲授等;并建立纸质、视频、电子、网络等多种媒体构成的多元化教学载体。
教学过程中，根据高职学生特点和实际情况灵活采用多种教学方法，有效调动学生学习兴趣，促进学生积极思考与实践。例如角色扮演、仿真模拟、任务训练、顶岗实习等多种教学组织形式，采用教、学、练三者结合以练为主的教学方式，以自主学习、小组讨论和网络学习以及调研分析等方式来训练学生的独立思考能力、协作攻关能力、解决问题能力、迁移学习能力和创新能力等。具体而言，本课程可以采取以下教学方法：
(1)讲授。在每次课程开始时，教师先布置本次课程学生要完成的项目，接着讲授完成项目的过程中需要用到的知识与技能，并说明具体要求和注意事项。
(2)演示。学生开始完成某些项目之前，教师要向学生提供调查参考范例，以多媒体、录像等形式演示相关的方法与技巧，帮助学生获得感性认识。
(3)角色扮演。在教学中，教师要根据教学要求，安排学生扮演调查员和被调查者，进行情景模拟。
(4)任务训练。教师要安排和指导学生完成相应项目任务，训练学生的实际操作能力。
(5)课堂讨论。每次课堂教学结束之前，教师都要指定学生代表，上台汇报本组完成项目的情况，与台下师生互动、交流。并安排相应的课堂教学时间用于讨论典型案例。
(6)现场观摩。教师要根据教学需要，安排学生到公司、企业进行现场观摩，深入工作现场，感受真实的工作氛围。
(7)顶岗实习。引入真实的企业项目，通过让学生参与企业工作，检验并提升自己各方面的职业素养和技能。
(二)教学手段
本课程需要建设理实一体化教室，以满足教学过程中理论教学和实践教学相互融合的需要。需要配备与企业实际业务相同或高度仿真的设备和软件，使之具备现场教学、实验实训的功能，实现教学与实训合一，满足教、学、做一体化的要求。
六、考核与评价
进行课程教学考核与评价，可以考查学生对课程基础知识和基本技能的掌握情况，以及是否具备运用基本理论和方法发现问题、分析问题、解决问题的技能了，从而可以检查教学效果，改进教学工作，提高教学质量。
课程整体成绩有课程考核成绩和职业技能认证(实践)成绩两部分组成，其中课程考核成绩占课程整体成绩50%
，职业技能认证(实践)成绩占课程整体成绩的30%，平时成绩占课程整体成绩20%。
表4
课程整体成绩表
考核类型
成绩
权重
课程整体成绩
课程考核
100
50%
100
职业技能认证
100
30%
平时成绩
100
20%
(一)课程考核
1.课程考核时按照项目进行，课程考核成绩为各个项目成绩的累计。
表5
课程考核成绩表
项目名称
成绩
权重
项目成绩
项目成绩权重
课程考核成绩
管理基础
知识
100
0.4
100
0.3
100
技能
100
0.4
态度
100
0.2
管理思想
知识
100
0.4
100
0.2
技能
100
0.4
态度
100
0.2
计划职能
知识
100
0.4
100
0.2
技能
100
0.4
态度
100
0.2
组织职能
知识
100
0.4
100
0.15
技能
100
0.4
态度
100
0.2
领导职能
知识
100
0.4
100
0.15
技能
100
0.2
态度
100
0.2
人力资源管理
知识
100
0.4
100
0.15
技能
100
0.2
态度
100
0.2
控制职能
知识
100
0.4
100
0.15
技能
100
0.2
态度
100
0.2
2.每个项目成绩都是从知识、技能、态度三方面考核，考核可依据提交的成果、作业、平常表现及小组互评的结果进行，考核方式可采用卷面和实操。
(二)职业技能认证
本课程可以为国家
“商务谈判师”、“会计师”等资格认证奠定基础的课程。
七、说明与建议
1.本课程标准是进行《管理学基础与实务》教学指导性文件。课程标准的基本要求是学生学习本课程应达到的最低要求。
2.本门课程有较强的实践性，模拟训练在教学中占有较大的比例，教师应做好组织管理。
《管理学基础与实务》
课程考核方案
课程考核(改革)方案
课程名称
管理学基础与实务
主讲教师
适用专业
教学年级
课程概况
一、课程性质
管理学基础与实务是经贸系各专业的一门专业基础课程，系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学基础与实务所要研究的对象。由于管理学基础与实务研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。
二、课程教学内容
形成“一个原点、三个维度的管理学基础与实务场”的课程内容体系结构。一个原点是指管理学基础与实务的公理性概念。包括：管理定义、管理角色、管理决策、组织环境和管理伦理、组织文化。通过公理性概念的导入，使学生建立起管理学基础与实务的基本概念，成为学习的基点。三个维度分别是时间维度：从管理史严格的视角展开管理学基础与实务的学习，从泰罗制一直到学习型组织理论，沿着时间轨迹鉴赏百年来现代管理学基础与实务的主要理论和流派的观点、内容，产生的背景和现实意义，使学生建立起“管理学基础与实务的时间隧道”。职能维度：从管理职能和管理活动内容的视角，建立起管理学基础与实务的工作内容与工作方法的空间体系框架，使学生掌握计划、组织、领导和控制的具体方法。应用维度：从管理者的视角在以上内容穿插大量的案例分析、角色扮演、讨论等内容，并配合到企业的参观学习，使学生在应用中体验到管理既是科学又是艺术，更是实践。
三、课程总体培养目标
知识目标：管理学基础与实务是一门应用型学科，实践性很强，学生首先要明确，必备的基本技能的任务要求，在此基础上学习必须的理论知识，通过不断地实践，真正掌握管理的真谛，形成基层管理者必备的素质与技能。以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，在教学中应加强以下环节：明确管理实践中的具体任务要求，即管理者应具备的管理技能;以任务为中心，学习必须的理论知识，使学生全面系统了解现代管理的基本原理;熟悉管理的基本职能和方法的运用，并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
能力目标：通过本课程教学与实训使学生具备基层管理岗位的综合管理技能，培养学生的四大职业关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与评价能力;提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在掌握管理的基本理论的基础上，熟悉科学的管理程序和方法，从而提高分析问题与解决问题的能力，形成基层管理岗位所需要的综合管理技能与素质。
素质目标：使学生具备从事基层管理岗位的综合管理素质：崇高的敬业精神和良好的职业道德，有积极的开拓精神和创新意识，良好的团队合作精神;培养作为领导者应具备的宽容胸襟并注重提高个人修养，以身作则。
课程考核方案
一、知识考核
1、成绩配比
知识考核项成绩占总成绩配比为50%。
2、考核内容
管理学基础与实务知识中的重点章节，计划职能，组织职能，领导职能，控制职能。
3、考核方式
参加学院统一组织的期末考试，闭卷考试。学期末以集中闭卷笔试的方法进行最终的考核，以全面考查学生对于课程所学基本原理的理解与掌握，以及学生将课程理论体系进行融会贯通的能力。
二、能力考核
1、成绩配比
能力考核项成绩占总成绩配比为30%。
2、考核内容
学期末举行自编案例竞赛，组织各小组进行自编案例的集中展示。
3、考核方式
要求学生以团队为单位参与自编案例竞赛。自编案例竞赛的具体做法是：要求学生结合课程内容，参与书刊、媒体等信息，以小组为单位，利用课余时间开展社会调查，在调研中发现问题，查找线索，自行编写案例及其分析报告，最终由教师组织各小组进行自编案例的集中展示，小组之间进行比赛，并以比赛成绩最为课程能力考核内容之一。这部分考核成绩占课程总成绩的20%。
特别需要说明的是，为降低团队活动中“搭便车”现象的发生率，个人成绩由团队集体表现和在团队工作中的贡献度份额共同决定。其中，团队集体表现是个人成绩的基数项，由各团队的竞赛表现决定，个人贡献份额是个人成绩的乘数项。最终，个人自编案例竞赛成绩的计算公式如下。
个人自编案例竞赛成绩=团队集体表现成绩×个人贡献乘数
由组长根据各团队成员的表现分配个人贡献份额，所有团队成员的个人贡献份额总和为1。个人贡献份额与个人贡献乘数的换算方法为：若团队共10人，组长分配给甲同学的贡献份额为0.12，则甲同学的个人贡献乘数为【0.12/(1/10)】=1.2.
三、过程考核
1、成绩配比
过程考核项成绩占总成绩配比为20%。
2、考核内容
(1)考勤
日常上课正常考勤
(2)思想态度与纪律意识
参与学习的活跃度，课堂回答问题积极，独立思考能力强
(3)职业素质表现
敬业精神、团队意识、领导与组织能力、专业天赋与特长、劳动意识等各方面的表现
(4)平时学习成效评测
平时作业、平时测评等各种学习过程中的评测成绩及学习效果评价。
3、考核方式
(1)考勤
从严格考勤的角度，加强课堂纪律约束。每次课进行点名并记录，迟到扣分每次1分，无故旷课一次扣3分。
(2)思想态度与纪律意识
上课回答问题主动积极，讨论一次给2分，检查性提问，回答不上扣2分
(3)职业素质表现
杜绝“只出勤不出工”现象，要求学生在课堂上主动参与。参与方式包括：参与案例研讨、参与小组互动游戏、参与课堂辩论等，根据课堂参与的质量和频次计分。在小组活动能够积极的配合其它组员完成任务，加5分，不参加小组活动的扣5分。
(4)平时学习成效评测
平时作业布置五次，每次分为三个等级，A,A-，B，主要考察作业的完成度，作业书写的字体，有无抄袭现象，能否独立思考。同时，鼓励学生在课下进行延伸学习。引导学生养成主动挖掘现实问题、探索解题方法的好习惯。要求学生结合校园生活，自行选择感兴趣的管理话题，独立撰写每篇不少于500字的案例分析报告，根据案例分析报告的质量和频次计分。
审
核
意
见
1.
教研室主任意见
教研室主任(签字)：
年
月
日
5.系部主任审核意见
系部主任(签字)：
年
月
日
6.教务处审核意见
教务处处长(签字)：
年
月
日
管理学基础范文第4篇
A.职业教育 B.中等专业教育 C.高等专业教育 D.高级护士职业教育 E.国家正式教育 2.按照现代护理学的理念，下列有关“健康”的描述正确的是( )。
A.健康就是无躯体疾病或不适 B.健康就是各器官功能正常 C.健康就是个体能正确地评价自己 D.健康就是要有完好的生理、心理和社会适应能力 E.健康与疾病是对立的，不能相互转化 3.虽然每个孩子开始学会行走的时间不同，但是，每个孩子会走之前，都要先学会翻身、爬行和站立。这个现象体现了成长与发展的( )。
A.规律性 B.顺序性 C.延续性 D.阶段性 E.个体差异性 4.马斯洛将人类的基本需要分为五个层次，最高的层次是( )。
A.生理的需要 B.自我实现的需要 C.爱与归属的需要 D.尊重的需要 E.安全的需要 5.患者，女，45岁。高血压头痛，诉因与家人吵架后血压升高至160/105 mmHg，平素性格暴躁、喜高盐饮食。根据罗伊适应模式，判断血压水平对于患者头痛是( )。
A.主要刺激 B.相关刺激 C.固有刺激 D.-般刺激 E.强烈刺激 6.能解释何时提供护理的奥瑞姆自理模式核心是( )。
A.自理理论 B.支持一教育系统 C.全补偿系统 D.部分补偿系统 E.自理缺陷理论 7.张某，男，46岁，2型糖尿病患者。护士通过评估该患者，发现该患者存在对饮食和运动控制不重视及相关知识缺乏的问题，并制订了护理计划。此时，护士与患者处于护患关系发展时期的( )。
A.初始期 B.工作期 C.结束期 D.进展期 E.解决期 8.非语言性沟通的形式不包括( ，)。
A.体语 B.空间效应 C.反应时间 D.环境因素 E.书面语言 9.为患者进行静脉输液时，护士和患者的距离为( )。
A.亲密距离 B.个人距离 C.社会距离 D.公众距离 E.一般距离 10.护理程序的最后一步是( )。
A.评估 B.诊断 C.实施 D.计划 E.评价 11.关于知识缺乏的描述，恰当的是( )。
A.知识缺乏：缺乏胰岛素注射知识 B.知识缺乏：缺乏糖尿病知识 C.知识缺乏：与糖尿病有关 D.知识缺乏：与缺乏胰岛素注射知识有关 E.潜在并发症：知识缺乏 12.患者李某，车祸造成颅脑外伤，急诊手术后收入神经外科病房。病房护士为该患者进行的人院护理措施不正确的是( )。
A.为患者准备麻醉床 B.准备抢救物品及设备 C.向患者详细介绍医院的规章制度 D.为患者建立住院病历 E.填写入院登记本和床尾卡 13.铺备用床的目的是( )。
A.准备迎接新患者 B.供新人院患者使用 C.供暂时离床活动的患者使用 D.接收术后患者 E.使患者安全舒适 14.属于高效消毒剂的是( )。
A.乙醇 B.碘伏 C.戊二醛 D.苯扎溴铵(新洁尔灭) E.氯己定(洗必泰) 15.下列属于正确的无菌操作技术的是( )。
A.用无菌持物钳夹取无菌油纱布 B.用无菌敷料伸入无菌溶液瓶内蘸取无菌溶液 C.取出的无菌物品如未使用应立即放回原处 D.手指不可触及无菌容器内面及边缘 E.手持无菌持物镊时握在上1/2处 16.患者刘某，男，30岁，因火灾三度烧伤，面积达70%，应采用( )。
A.接触性隔离 B.严密隔离 C.消化道隔离 D.呼吸道隔离 E.保护性隔离 17.白天病区较理想的声音强度是( )。
A.50～55dB B.60～70dB C.75～80dB D.85—90dB E.35～45dB 18.患者王某，54岁，中毒性痢疾，体温39℃，脉搏124次/分钟，血压80/50 mmHg，该患者最适宜的卧位是( )。
A.平卧头偏向一侧 B.头高脚低位 C.头低脚高位 D.休克卧位 E.侧卧位 19.下列不是长期卧床的并发症的是( )。
A.压疮 B.体位性低血压 C.腹泻 D.髋关节外旋 E.肾结石 20.三人以上搬运病人时，护理人员应注意( )。
A.两腿直立，两臂弯曲 B.分别站立两侧同时抬起 C.-人固定颈部防止弯曲 D.合力抬起，病人身体向护士倾斜 E.同时移动左腿 21.为限制病人坐起可用( )。
A.床挡 B.约束带 C.肩部固定法 D.双膝固定法 E.专人守护 22.患者李某卧床多日，臀部红肿硬化起小水泡，上皮剥落，有时有渗液，诉疼痛。其皮肤损害属于( )。
A.I期压疮 B.Ⅱ期压疮 C.Ⅲ期压疮 D.局部皮肤感染 E.压疮前期 23.王女士，19岁，患血小板减少性紫癜，检查口腔时发现口腔黏膜有散在瘀点，左侧下牙龈有瘀血斑，为此患者进行口腔护理时，应特别注意( )。
A.所有用品均应无菌 B.动作轻稳，勿损伤黏膜 C.蘸水不可过湿以防呛咳 D.擦拭时避免触及咽部以免恶心 E.擦拭时先擦拭瘀血斑处 24.某患者高烧采取降温措施，1小时后大汗淋漓，体温35.5℃，脉细速，四肢发凉，此时最重要的处理措施是( )。
A.给予高热量饮食，补充热量 B.更换衣服、被单，擦干汗渍，防受凉 C.热水拭浴、揩干汗液，以达舒适 D.调节室温，避免噪声，让其卧床休息 E.密切观察病情，及时补充水分和保温 25.代谢性酸中毒患者的呼吸异常表现为( )。
A.吸气呼吸困难 B.呼气呼吸困难 C.呼吸深大而规则 D.呼吸间断 E.呼吸浅表而不规则 26.下面关于血压生理性变化错误的是( )。
A.睡眠不佳时，血压可稍升高 B.傍晚血压高于清晨 C.中年以前，女子略低于男子 D.高热环境中血压上升 E.寒冷环境中血压上升 27.冷疗法的局部生理效应是( )。
A.小动脉血管扩张 B.淋巴流速加。陕 C.体温升高 D.神经传导速度加快 E.血流减慢 28.湿热敷的穿透力比干热敷的穿透力( )。
A.相同 B.强 C.弱 D.小 E.慢 29.在给患者置胃管的过程中，若发现患者出现呛咳、呼吸困难等症状，正确的处理方法是( )。
A.嘱患者深呼吸，放松 B.托起患者头部，使下颌靠近胸骨柄 C.嘱患者做吞咽动作 D.呼叫值班医生处理 E.拔出胃管，待患者症状缓解后，重新插管 30.不属于低脂饮食适用范围的是( )。
A.冠心病 B.肝胆胰疾患 C.动脉粥样硬化 D.高脂血症 E.贫血 31.为女患者进行留置导尿时，操作不正确的是( )。
A.初步消毒顺序为由外而内，由上而下 B.先铺好孔巾，再戴无菌手套 C.用润滑液棉球润滑导尿管前端 D.导尿管插入深度为4～6 cm，见尿后再插1～2 cm E.如果误人阴道，应更换导尿管后重新插入 32.患者,女,45岁,体温39.5°C。医嘱生理盐水大量不保留灌肠以降温。护士准备的灌 肠液的温度为() A.39~41°C B.28~32C C.4 °C D.36 ~38 °C E.18 ~22 °C 33.患儿，2岁。护士为其进行肌内注射时，最好选用的注射部位是( )。
A.臀中肌、臀小肌 B.上臂三角肌 C.前臂外侧肌 D.股外侧肌 E.臀大肌 34.下列口服药的服用方法，正确的是( )。
A.铁剂服后禁忌漱口 B.缓释片需嚼碎吞服 C.磺胺类药物服后应多饮水 D.驱虫药应在饭后服用 E.止咳糖浆服后应多饮水 35.下列关于护士摆药过程中的操作，不正确的是( )。
A.取固体药、胶囊药时用药匙 B.取水剂药液前将药液摇匀 C.药液量不足1 ml，用滴管吸取 D.油剂药液滴人药杯内后加入适量冷开水 E.同一患者数种水剂药分别倒入不同的药杯中 36.为患者进行超声雾化吸入时，超声雾化器的水槽内应加入( )。
A.生理盐水 B.冷蒸馏水 C.酒精 D.温水 E.用生理盐水稀释后的药液 37.抢救青霉素过敏性休克的首选药物是( )。
A.盐酸肾上腺素 B.地塞米松 C.葡萄糖酸钙 D.多巴胺 E.去甲肾上腺素 38.患者李某，足部被利器所伤，医嘱注射破伤风抗毒素1 ml肌内注射。皮试结果为阳性，应采取的处理措施为( )。
A.报告医生，更换其他药物 B.按原计划注射药物，同时给予抗过敏药物 C.分次注射，先注射0.1 ml，观察反应，每隔20分钟注射一次，逐渐增量 D.分次注射，先注射o.4 ml，观察反应，每隔20分钟注射一次，逐渐减量 E.将所需量平均分四次注射 39.输液过程中，病人突然出现呼吸困难、咳血性泡沫痰，下列急救措施不妥的是( )。
A.强心 B.利尿 C.抬高下肢 D.加压给氧 E.立即停止输液 40.下列有关静脉输液部位的选择，叙述不正确的是( )。
A.长期给药时，应先选择远端小静脉 B.长期持续给药时，可采用中心静脉穿刺 C.输入刺激性强的药物时，一般采用较大的血管 D.偏瘫患者应选择患侧肢体进行穿刺 E.婴幼儿、小儿应选用头皮静脉 41.患者小孙，因车祸造成大出血。医嘱输血600 ml。小孙在输血10分钟后，突然感到恶心，有心前区压迫感、四肢麻木、腰背剧痛、面部潮红、黄疸等症状。该患者出现了( )。
A.过敏反应 B.溶血反应 C.急性肺水肿 D.空气栓塞 E.枸橼酸钠中毒反应 42.某患者给予氧气疗法，其流量表指示流量为5L/min，该患者吸入的氧浓度为( )。
A.26% B.30% C.37% D.41% E.49% 43.男性，50岁，喉癌手术进行气管切开，痰液较多，为其吸痰时应避免( )。
A.-根管吸净口腔痰液后再吸气管内痰液 B.痰液未吸净需休息2min后再吸 C.从深部向上提拉，左右旋转 D.插管时，关闭负压吸引 E.-次吸引不超过15秒 44.杨某，65岁，吸烟30余年，咳嗽、偶有痰中带血，X线见肺部有癌性阴影，需留取痰液做细胞学检查，在采集标本后，护士可加入溶液以固定癌细胞，宜选用的溶液为( )。
A.40%甲苯 B.10%甲醛 C.40%甲醛 D.10%甲苯 E.75%酒精 40.目前医学界对死亡的判断依据是( )。
A.呼吸停止 B.心跳停止 C.脑死亡 D.各种反射消失 E.瞳孔散大，对光反射消失 46.患者李某，女，75岁，胃癌晚期，表现为神志不清，肌张力消失，心音低钝，脉搏细弱，血压80/40mmHg，呈间歇呼吸。患者此时处于( )。
A.濒死期 B.临床死亡期 C.生物学死亡期 D.生理学死亡期 E.脑死亡期 47.患者，男性，住院期间主要有以下医嘱，其中属于临时医嘱的是( )。
A. VitC O.lg tid B.-级护理 C.氧气吸人prn D.大便常规 E.半流质饮食 48.下列不属于特殊护理记录内容的是( )。
A.患者神志 B.患者生命体征 C.患者出院时间 D.患者出入液量 E.患者用药情况 49.张护士给HBeAg阳性的慢性肝炎患者采血，不慎刺破左手拇指，此时应立即采取的重要措施是( )。
A.立即注射乙肝疫苗 B.立即用酒精消毒伤口 C.立即检测肝功能和HBV-IgM D.立即按压或挤压局部伤口 E.立即清洗消毒伤口，并注射高效价乙肝免疫球蛋白 50.护士小林，在肿瘤科工作，其为患者进行化疗药物配制时的防护措施，下列措施中不正确的 是( )。
管理学基础范文第5篇
课程标准
一、课程定位
《管理学基础与实务》是商贸学院的专业核心基础课程，在入学第一学期开设，直接为培养学生的管理能力服务;同时，又为本系专业后续的相关管理课程，如：《商务谈判》、《财务管理》等奠定基础。本课程服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践结合，以管理技能培养为主线，旨在培养中基层管理岗位的综合管理技能与素质。
《管理学基础与实务》是一门实践性、理论性、科学性、艺术性兼而有之的应用性学科。通过该课程的学习，学生将树立现代管理的思想理念，较全面地了解现代管理的基本理论和方法，对基层管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程和职能管理课程打下扎实的理论基础;也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
二、课程目标
(一)工作任务及职业能力
表1
工作任务与职业能力分析表
工作领域
工作任务
职业能力
学习项目
管
理
学
实
务
管理的基本概念
能对管理有艺术性和技能性的感悟
管理基础
管理核心和本质
管理者
授权与用人问题
管理思路和方法
人才定位与管理
管理者角色定位
管人的思路和方法
能初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题
管理思想
人才定位与管理
管理者基本技能
管理者智商与情商
决策概述
能熟练理解决策
决策职能
决策理论
决策程序和影响因素
管理决策的分类
风险型决策方法
目标管理的方法
组织概述
能比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围
组织职能
组织设计
组织的形式
组织变革与组织冲突
组织文化
领导概述
能明了领导者应具备宽大胸襟的重要意义并为此努力.
培养团队意识和竞争意识
领导职能
领导理论
激励概述
激励理论
激励的原则
沟通概述
沟通形式
有效沟通
人员配备
能熟练运用人力资源管理的内容与原则
人力资源管理
人员配备计划
人员招聘
人员培训
绩效考评
控制概述
能体验沟通与控制的重要性并能解决常见问题
控制职能
控制的原则和过程
控制的技术和方法
(二)课程目标
本课程主要讲述管理学基础与实务的基本知识、管理思想及理论的发展、管理职能等。使学生在学习理论的基础上，掌握掌握管理学基础与实务的基本原理和基本方法;通过项目学习与训练使学生进一步理解掌握管理的基本职能预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制等的理解，具备中基层管理岗位的综合管理技能与素质。
根据课程面对的工作任务和职业能力要求，本课程的教学目标为：
知识目标：
①熟悉管理的基础知识;
②掌握管理者的素质与技能;
③掌握管理理论发展阶段的主要理论及最新管理趋势;
④掌握环境分析与计划编制的方法;
⑤掌握组织职能的基本内容。
⑥掌握领导方式理论。
⑦掌握人员配备、培训及绩效考评。
⑧掌握控制的基本职能。
技能目标：
①能对管理有艺术性和技能性的感悟;
②能初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题;
③能熟练编制计划;
④能比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围;
⑤能明了领导者应具备宽大胸襟的重要意义并为此努力.
培养团队意识和竞争意识;
⑥能熟练运用人力资源管理的内容与原则;
⑦能体验沟通与控制的重要性并能解决常见问题。
态度目标：
使学生具备从事基层管理岗位的综合管理素质：崇高的敬业精神和良好的职业道德，有积极的开拓精神和创新意识，良好的团队合作精神;培养作为领导者应具备的宽容胸襟并注重提高个人修养，以身作则。
三、教学组织
以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。具体学习项目的选择和编排。以学习单元为基础，基本依据是：一是按照“管理认知、预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制、管理创新”的逻辑顺序;二是从基础知识体系构建角度，保持管理的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。
按照新的行动体系课程，将管理学基础与实务分成七个项目即：管理基础、管理思想、计划职能、组织职能、领导职能、人事职能、控制职能。在每个项目中，分别设计了不同的学习型工作任务等。在每一个项目下的具体任务中，根据教学目标设计相应的教学内容和教学方法。
表2
教学组织表
学习项目编号
学习项目名称
学习型工作任务
学时
项目一
管理基础
管理的基本概念
4
管理核心和本质
管理者
授权与用人问题
4
管理思路和方法
人才定位与管理
管理者角色定位
项目二
管理思想
管人的思路和方法
6
人才定位与管理
管理者基本技能
项目三
决策职能
管理者智商与情商
14
决策概述
决策理论
决策程序和影响因素
管理决策的分类
风险型决策方法
目标管理的方法
项目四
组织职能
组织概述
12
组织设计
组织的形式
组织变革与组织冲突
组织文化
项目五
领导职能
领导概述
10
领导理论
激励概述
激励理论
激励的原则
沟通概述
沟通形式
有效沟通
项目六
人力资源管理
人员配备
8
人员配备计划
人员招聘
人员培训
绩效考评
项目七
控制职能
控制概述
6
合
计
64
四、教学内容与能力要求
本课程教学内容为七个项目，即：管理基础、管理思想、计划职能、组织职能、领导职能、人力资源管理和控制职能。
五、教学方法与手段
(一)教学方法
课程教学方法以调动学生的积极性为核心。以启发式教学为主，将课堂讲授和学生参与讨论相结合，参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法，如：案例分析、专题研讨、角色扮演、情景剧、头脑风暴法、管理游戏、讲授等;并建立纸质、视频、电子、网络等多种媒体构成的多元化教学载体。
教学过程中，根据高职学生特点和实际情况灵活采用多种教学方法，有效调动学生学习兴趣，促进学生积极思考与实践。例如角色扮演、仿真模拟、任务训练、顶岗实习等多种教学组织形式，采用教、学、练三者结合以练为主的教学方式，以自主学习、小组讨论和网络学习以及调研分析等方式来训练学生的独立思考能力、协作攻关能力、解决问题能力、迁移学习能力和创新能力等。具体而言，本课程可以采取以下教学方法：
(1)讲授。在每次课程开始时，教师先布置本次课程学生要完成的项目，接着讲授完成项目的过程中需要用到的知识与技能，并说明具体要求和注意事项。
(2)演示。学生开始完成某些项目之前，教师要向学生提供调查参考范例，以多媒体、录像等形式演示相关的方法与技巧，帮助学生获得感性认识。
(3)角色扮演。在教学中，教师要根据教学要求，安排学生扮演调查员和被调查者，进行情景模拟。
(4)任务训练。教师要安排和指导学生完成相应项目任务，训练学生的实际操作能力。
(5)课堂讨论。每次课堂教学结束之前，教师都要指定学生代表，上台汇报本组完成项目的情况，与台下师生互动、交流。并安排相应的课堂教学时间用于讨论典型案例。
(6)现场观摩。教师要根据教学需要，安排学生到公司、企业进行现场观摩，深入工作现场，感受真实的工作氛围。
(7)顶岗实习。引入真实的企业项目，通过让学生参与企业工作，检验并提升自己各方面的职业素养和技能。
(二)教学手段
本课程需要建设理实一体化教室，以满足教学过程中理论教学和实践教学相互融合的需要。需要配备与企业实际业务相同或高度仿真的设备和软件，使之具备现场教学、实验实训的功能，实现教学与实训合一，满足教、学、做一体化的要求。
六、考核与评价
进行课程教学考核与评价，可以考查学生对课程基础知识和基本技能的掌握情况，以及是否具备运用基本理论和方法发现问题、分析问题、解决问题的技能了，从而可以检查教学效果，改进教学工作，提高教学质量。
课程整体成绩有课程考核成绩和职业技能认证(实践)成绩两部分组成，其中课程考核成绩占课程整体成绩50%
，职业技能认证(实践)成绩占课程整体成绩的30%，平时成绩占课程整体成绩20%。
表4
课程整体成绩表
考核类型
成绩
权重
课程整体成绩
课程考核
100
50%
100
职业技能认证
100
30%
平时成绩
100
20%
(一)课程考核
1.课程考核时按照项目进行，课程考核成绩为各个项目成绩的累计。
表5
课程考核成绩表
项目名称
成绩
权重
项目成绩
项目成绩权重
课程考核成绩
管理基础
知识
100
0.4
100
0.3
100
技能
100
0.4
态度
100
0.2
管理思想
知识
100
0.4
100
0.2
技能
100
0.4
态度
100
0.2
计划职能
知识
100
0.4
100
0.2
技能
100
0.4
态度
100
0.2
组织职能
知识
100
0.4
100
0.15
技能
100
0.4
态度
100
0.2
领导职能
知识
100
0.4
100
0.15
技能
100
0.2
态度
100
0.2
人力资源管理
知识
100
0.4
100
0.15
技能
100
0.2
态度
100
0.2
控制职能
知识
100
0.4
100
0.15
技能
100
0.2
态度
100
0.2
2.每个项目成绩都是从知识、技能、态度三方面考核，考核可依据提交的成果、作业、平常表现及小组互评的结果进行，考核方式可采用卷面和实操。
(二)职业技能认证
本课程可以为国家
“商务谈判师”、“会计师”等资格认证奠定基础的课程。
七、说明与建议
1.本课程标准是进行《管理学基础与实务》教学指导性文件。课程标准的基本要求是学生学习本课程应达到的最低要求。
2.本门课程有较强的实践性，模拟训练在教学中占有较大的比例，教师应做好组织管理。
《管理学基础与实务》
课程考核方案
课程考核(改革)方案
课程名称
管理学基础与实务
主讲教师
适用专业
教学年级
课程概况
一、课程性质
管理学基础与实务是经贸系各专业的一门专业基础课程，系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学基础与实务所要研究的对象。由于管理学基础与实务研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。
二、课程教学内容
形成“一个原点、三个维度的管理学基础与实务场”的课程内容体系结构。一个原点是指管理学基础与实务的公理性概念。包括：管理定义、管理角色、管理决策、组织环境和管理伦理、组织文化。通过公理性概念的导入，使学生建立起管理学基础与实务的基本概念，成为学习的基点。三个维度分别是时间维度：从管理史严格的视角展开管理学基础与实务的学习，从泰罗制一直到学习型组织理论，沿着时间轨迹鉴赏百年来现代管理学基础与实务的主要理论和流派的观点、内容，产生的背景和现实意义，使学生建立起“管理学基础与实务的时间隧道”。职能维度：从管理职能和管理活动内容的视角，建立起管理学基础与实务的工作内容与工作方法的空间体系框架，使学生掌握计划、组织、领导和控制的具体方法。应用维度：从管理者的视角在以上内容穿插大量的案例分析、角色扮演、讨论等内容，并配合到企业的参观学习，使学生在应用中体验到管理既是科学又是艺术，更是实践。
三、课程总体培养目标
知识目标：管理学基础与实务是一门应用型学科，实践性很强，学生首先要明确，必备的基本技能的任务要求，在此基础上学习必须的理论知识，通过不断地实践，真正掌握管理的真谛，形成基层管理者必备的素质与技能。以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，在教学中应加强以下环节：明确管理实践中的具体任务要求，即管理者应具备的管理技能;以任务为中心，学习必须的理论知识，使学生全面系统了解现代管理的基本原理;熟悉管理的基本职能和方法的运用，并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
能力目标：通过本课程教学与实训使学生具备基层管理岗位的综合管理技能，培养学生的四大职业关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与评价能力;提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在掌握管理的基本理论的基础上，熟悉科学的管理程序和方法，从而提高分析问题与解决问题的能力，形成基层管理岗位所需要的综合管理技能与素质。
素质目标：使学生具备从事基层管理岗位的综合管理素质：崇高的敬业精神和良好的职业道德，有积极的开拓精神和创新意识，良好的团队合作精神;培养作为领导者应具备的宽容胸襟并注重提高个人修养，以身作则。
课程考核方案
一、知识考核
1、成绩配比
知识考核项成绩占总成绩配比为50%。
2、考核内容
管理学基础与实务知识中的重点章节，计划职能，组织职能，领导职能，控制职能。
3、考核方式
参加学院统一组织的期末考试，闭卷考试。学期末以集中闭卷笔试的方法进行最终的考核，以全面考查学生对于课程所学基本原理的理解与掌握，以及学生将课程理论体系进行融会贯通的能力。
二、能力考核
1、成绩配比
能力考核项成绩占总成绩配比为30%。
2、考核内容
学期末举行自编案例竞赛，组织各小组进行自编案例的集中展示。
3、考核方式
要求学生以团队为单位参与自编案例竞赛。自编案例竞赛的具体做法是：要求学生结合课程内容，参与书刊、媒体等信息，以小组为单位，利用课余时间开展社会调查，在调研中发现问题，查找线索，自行编写案例及其分析报告，最终由教师组织各小组进行自编案例的集中展示，小组之间进行比赛，并以比赛成绩最为课程能力考核内容之一。这部分考核成绩占课程总成绩的20%。
特别需要说明的是，为降低团队活动中“搭便车”现象的发生率，个人成绩由团队集体表现和在团队工作中的贡献度份额共同决定。其中，团队集体表现是个人成绩的基数项，由各团队的竞赛表现决定，个人贡献份额是个人成绩的乘数项。最终，个人自编案例竞赛成绩的计算公式如下。
个人自编案例竞赛成绩=团队集体表现成绩×个人贡献乘数
由组长根据各团队成员的表现分配个人贡献份额，所有团队成员的个人贡献份额总和为1。个人贡献份额与个人贡献乘数的换算方法为：若团队共10人，组长分配给甲同学的贡献份额为0.12，则甲同学的个人贡献乘数为【0.12/(1/10)】=1.2.
三、过程考核
1、成绩配比
过程考核项成绩占总成绩配比为20%。
2、考核内容
(1)考勤
日常上课正常考勤
(2)思想态度与纪律意识
参与学习的活跃度，课堂回答问题积极，独立思考能力强
(3)职业素质表现
敬业精神、团队意识、领导与组织能力、专业天赋与特长、劳动意识等各方面的表现
(4)平时学习成效评测
平时作业、平时测评等各种学习过程中的评测成绩及学习效果评价。
3、考核方式
(1)考勤
从严格考勤的角度，加强课堂纪律约束。每次课进行点名并记录，迟到扣分每次1分，无故旷课一次扣3分。
(2)思想态度与纪律意识
上课回答问题主动积极，讨论一次给2分，检查性提问，回答不上扣2分
(3)职业素质表现
杜绝“只出勤不出工”现象，要求学生在课堂上主动参与。参与方式包括：参与案例研讨、参与小组互动游戏、参与课堂辩论等，根据课堂参与的质量和频次计分。在小组活动能够积极的配合其它组员完成任务，加5分，不参加小组活动的扣5分。
(4)平时学习成效评测
平时作业布置五次，每次分为三个等级，A,A-，B，主要考察作业的完成度，作业书写的字体，有无抄袭现象，能否独立思考。同时，鼓励学生在课下进行延伸学习。引导学生养成主动挖掘现实问题、探索解题方法的好习惯。要求学生结合校园生活，自行选择感兴趣的管理话题，独立撰写每篇不少于500字的案例分析报告，根据案例分析报告的质量和频次计分。
审
核
意
见
1.
教研室主任意见
教研室主任(签字)：
年
月
日
5.系部主任审核意见
系部主任(签字)：
年
月
日
6.教务处审核意见
教务处处长(签字)：
年
月
日
管理学基础范文第6篇
1.“凡事预则立，不预则废。”是强调( B )的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划
2.理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( A )组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的
C.最经济和合理的D.最先进科学的
3.目标管理是一个全面的( A )。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段
4.在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用( B )。
A、时间序列法B、定性预测法
C、定量预测法D、简单平均法
5.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到( A )元/件时才不至于亏损。
A.300B.130C.60D.30
6.企业组织结构的核心内容是( A )。
A、权责利关系B、实现企业目标
C、分工合作关系 D、一项管理职能
7.在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是(D)。
A、即席发言B、无领导小组讨论
C、结构式面谈D、非结构式面谈
8.赫茨伯格提出的双因素理论认为( A )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素
9.全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调( A )。
A.产品质量是制造出来的，不是检验出来的
B.产品质量是制造出来的，也是检验出来的
C.产品的服务质量
D.产品的最终检验过程
10.协调组织内部的人际关系主要指的是( B )。
A.正式途径内的关系B.正式途径外的非正式关系
C.上下级之间的关系D.工作中形成的相互关系
11 “三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中(C )的重要性。
A. 计划B.领导
C. 协调D.指挥
管理学基础 复习题- 1 -
12. 古典管理理论认为人是( B)。
A. 复杂人B.经济人
C. 社会人D.古典人
13. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于(B )。
A. 科研部门B.军队
C. 学校D.工业企业
14. 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是(C )。
A. 专题计划B.专项计划
C. 预算D.数量计划
15. 目标管理理论的理论基础是(D )。
A. 科学管理理论
B. 行为科学理论
C. 组织理论
D. 科学管理理论与行为科学理论的有效统一
二、判断题
1.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。( 错 )
2.组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。( 错 )
3.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。( 错 )
4.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。( 对 )
5.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。( 错 )
6.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。( 错 )
7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构;反之亦然。( 对 )
8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。( 错 )
9.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。( 错 )
10.企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。( 错 )
三、名词解释
1.管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行
为朝向预定目标的作用。
四、简答题
1. 什么是决策?正确的决策应坚持哪些原则?
答：决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。正确的决策应坚持以下的原则：1.科学性原则 2.可行性原则 3.满意度原则 4.信息准全原则 5.可行性原则 6.适应性原则 7.集体决策原则。
2. 目标设立是 目标管理的重要过程，在此过程中应注意哪些问题?
答：在目标设立过程中，要注意以下几个问题：(1)目标要略高于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心;目标太低，则失去了激发工作热情的意义。(2)目标要保证质与量的有机结合，尽可能量化企业目标，确保目标考核的准确性。(3)目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与预算或主要项目的完成期限相一致。将长期目标分解为一定的短期目标，有利于目标的监督考核，也有利于保证企业长期稳定发展。(4)目标数量要适中。一般地说，要把目标限制在五个以内。目标少而精，有利于在行动中保证重点目标的实现。
3. 管理的性质是什么?
(1)管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。
(2)管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
(3)管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
4. 简述组织工作的基本原则。
答：(1)目标任务原则。(2)责权利相结合的原则。(3)分工协作原则及精干高效原则。(4)管理幅度原则。(5)统一指挥的原则和权力制衡原则。(6)集权与分权相结合的原则。
5. 人员配备的原则是什么?
答：经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则。
6. 领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?
领导者合理用人的艺术主要体现在如何用人、激励人和治理人的艺术方面。
(1)科学用人的艺术表现在：知人善用的艺术;量才适用的艺术;用人不疑的艺术。( 2 )有效激励人的艺术。
五、案例分析
被欧洲人称为“天才”的经营者卡尔森，1978年，瑞典航空公司出现危机，无力偿还债务，北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理，一年之后，瑞航扭亏为赢，获得了相当丰厚的利润。1980年，整个北欧联航出现危机，卡尔森放下瑞航走马上任北欧联航总经理，仅仅两年工夫，就使这个庞大的企业集团扭亏为赢，获得生机。
北欧联航董事会的董事们起初并不十分喜欢卡尔森，因为他并不是一个十全十美的人，在他身上，优点和缺点并存，有时缺点还非常突出。就个人作风而言，卡尔森自称是个“有表现癖”的好出风头者，声称“天下三百六十行，行行都在表演亮相”。一些同事对他动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。他曾要求将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司，觉得这样更符合这个君主国的国情，结果碰了一鼻子灰。董事会的第一副董事长反唇相讥：“你自己是不是也想改名换姓”。尽管如此，由于卡尔森在经营管理方面的出色才能，北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理，不过也针对他做出了一些监督、约束的规定和措施。
问题：
1.结合案例分析领导合理用人的艺术主要包括哪些方面?(8分)
答:北欧联航的董事们具有很高的领导水平，在用人方面。
①科学用人：知人善任、量才使用;
②适当控制：用人不疑与监督控制相结合;
③用人所长，全面考察。
2.结合案例分析管理人员应具备哪些条件?(7分)
答:要注意全面了解，使管理人员能真正发挥长处，限制其短处，没有十全十美的人，一般说来，应具备下列条件：
①道德素质，包括政治素质、品德修养等方面;
②知识素质，包括广博的知识面、较精深的专业知识和管理知识;
③能力素质，包括筹划、分析、决断、组织、协调、表达等多方面能力;④身体素质。
六、论述题(共15分)
试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。
答：直线职能制又称为U型结构。
它是以权力集中于高层为特征的组织结构。它的基本特征在于，企业的生产经营活动，按照功能划分为若干个职能部门，每一个部门又是一个垂直管理系统，每个部门或系统均由企业最高层领导直接进行管理，所以这一结构又叫“功能型垂直结构”。
U型结构的优点是，由于是垂直领导，有利于企业集中有限的资源;按总体设想，投资到最有效的项目上去。同时这种结构还有利于产供销各个环节之伺的紧密协调，这一点对于纵向一体化的产品相关度很高的企业来说，尤其重要。
但是，随着企业规模的扩大，u型结构越来越不适应企业的发展和市场竞争的需要，其缺陷也逐渐暴露出来，即高层领导者陷于日常经营活动，过多地涉人原本应是中层管理者的
范围，疏于考虑企业长远的发展战略;同时，由于行政机构越来越庞大，各部门之间的协调也越来越困难，形成体制僵化，管理成本上升。事业部制，又称M型组织结构。
它是一种分权式结构，即：事业制是在总公司领导下接产品、按地区或按市场划分的统一进行产品设计、采购、生产和销售的相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。事业部是总公司控制下的利润中心，下设自己的职能部门，如生产、销售、开发、财务等等，独立核算，自负盈亏。
M型结构的优点在于：
①权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业的大政方针和战略问题。
②各事业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性。
③各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。
④便于培训管理人才。
M型组织结构还存在许多问题。