总裁秘书工作计划范文

总裁秘书工作计划范文第1篇

我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作，一下子接触到这么多人，这么多事，得到这么好的学习、锻炼机会，我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上，从小事做起。小事做好了，才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他们的工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。

做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有时候，我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中，最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的。

我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师，并不因为我是总裁秘书，就傻地认为有多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，而且我的同事，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他们学习让我可以避免浮躁。

秘书工作中棘手的事情确实很多，可以说突发事件有时都意想不到，包括业务方面的，待人接事方面的，老总的日常事务方面的。刚毕业的时候，遇到这种情况，脑袋一下就热炸了，不知道怎办样才好。现在我就知道，遇到突发事件，头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生，这样发生有什么后果，有没有办法来弥补，我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润最大化，损失最小化”吧!

比如昨天，我们老总去上海拜会一位客人，她已经到了机场了，突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事，但是对于我们来说，这是一件大事，因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候，都有一个礼节性的程序，就是相互交换名片。这是表示对对方尊重，也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我，说到了上海马上就要见客人。怎么办?大约有几秒钟，我也非常着急，不知所措。但很快我就冷静下来，将名片传真给上海营业部，告诉他们无论花什么代价，一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了，肯定要挨骂，如果你不挡，更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质，就是在坚持原则的前提下，委婉地灵活应变的素质。

比如，有人没有提前约好，就直接找老总。你就要出去见人家，首先问清楚客人的身份，问清身份以后，问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你，他来找老总有什么事情。

如果老总正在开会，你就要根据他所要谈的业务性质，是跟投资业务有关，还是跟研究业务有关，告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等，还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的xx副总。当然也有客人情绪比较激动，架子比较大，直接要见老总。这时候，作为秘书，态度一定要好，不管客人做得多么不对，都不是他的错，你的态度还是要很热情，很亲切。工作中最频繁的就是接听电话，每天的电话多得我应接不暇，现在都有点电话衰弱了。大量的电话肯定不能接进去，因为作为秘书，你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二，这倒不是我这个人故意刁难谁，而是这样对老总有好处，对公司有好处。真希望客人能理解我，我相信他们也希望我们公司有良好的发展。

做秘书的工作，很难象业务部的那样，拉一两个主承销，年交易额有多少多少，做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏，让上上下下的工作顺利地进行，就是很大的功劳。即使在最低谷的时候，也能够自嘲，笑得出来，快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班，我觉得老板加班的时候，我也加班是我作为秘书应该做的事情。她中午一般不休息，在办公室批文件。刚来的时候，我有时饿得想哭，因为那种饥饿的感觉，对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性，女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外，她有女性比较细腻的特点，对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班，但是告诉我可以先走了，让人感觉特别好。

近期三年内，我的目标还是在本职工作上做好，精益求精。我认为我的个人前途与公司的发展是紧密联系在一起的，公司能够发展得好，我自己也才能发展得好，我知道我的学历不算高，所以我还自费读在职研究生。我希望能够朝参谋性，助手性的高级秘书发展。不是说级别，而是说层次。最终我会转向业务部门，我认为我目前从事的工作是为我以后打下很好的基础。我见过很多老总，他们从前都是从秘书做起的。

现在通过干这一行，就觉得自己的职业有苦有也有乐。虽然你付出也很多，但是当你的工作做得不错，领导、同事给你很多的理解和关爱的时候，你得到满足感就会远远大于你的付出。在工作中不断地学习，你就会飞翔起来。

总裁秘书工作计划范文第2篇

日

期：___________

xx总裁秘书个人总结

立足本职岗位，发挥主观能动性

(一努力工作，做好领导的助手

严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断进步为领导服务的质量，努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时把握公司的最新情况。同时，能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实，并搜集落实进度迅速反馈。确保项目题目及时发现并上报，使项目进度清楚明了。另外，在工作中能够留意分清轻重缓急，进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力，对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件，第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段，协助行政、人力资源捋顺公司章程，摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事：凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作，工作我的计划。

(二摆正位置，理清工作思路

由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也能够是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾，乃至会有越位，然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。

(三团结同事，营建xx办公氛围

在平常工作中，能够留意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争是非，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。

以“六个凡是”鼓励自己，在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下，较为迅速地熟习了业务，进进了工作角色，融进了这个大集体。

范文仅供参考

总裁秘书工作计划范文第3篇

在很多人眼里，总裁助理是一个炫目的职位，行使着等同于总裁的职权;

在另一些人眼里，总裁助理只是秘书的另一种称呼，执行的是繁琐的日常事务„„

这是一个特殊的职位，是总裁视觉、触觉和嗅觉的延伸，却没有明确的职责范围;这是一个特殊的人群，做着大量不为人知却意义重大的工作。透过“总裁助理”的光环，我们可以看到“助理”的实质，同样也可以感觉到“总裁”的高度。

在总助的位置上茁壮成长

柴寿昌 北京汇源饮料食品集团公司总裁助理

总裁助理是做什么的?就是协助老板做一些集团重要的事情，帮助老板处理公司集团经营管理中大的事情。企业做大了，社会活动特别多，老板一个人应付不过来，就由相应的助理来分担。我们老板有各方面的助理，如财务助理，主要协助老总在公司财务方面的工作，我本人主要负责公关、宣传、对外联络、项目合作等工作。汇源有一个投资5亿元开发三峡地区柑桔资源的项目，这个项目就是我代替老板跟着国务院三峡办的考察团在库区考察的。当时老板在国外，我把情况详细向老板做了汇报。老板很感兴趣，进一步考察之后定下了这个项目。在我的工作中，代老板参与的事还有很多。

我认为要做一个称职的总裁助理，首先一定要反应快、思维敏捷、动作快。比如老板下午要去参加一个重要的会议，需要写一个发言稿，通知你的时候已经是中午了。你要弄清楚会议背景，选好角度，还要和会议精神相吻合，写好后还要给老板留出审阅的时间。这就要求你必须在很短的时间内完成。

此外，很重要的一点是工作要有激情，也就是要做所谓的“工作狂”。工作是要求效率的，没有激情的工作是没有效率的。我的老板算一个工作狂，一年基本上没有什么节假日，而且工作起来非常认真、务实、敬业。跟随了这样一个好老板，如果没有激情去投入工作，肯定是做不好的。

另外就是工作要有计划性，特别是要细心。我从工作开始就坚持每天写工作日志。在汇源工作了6年，每一天的工作我都有记录，这样不仅自己工作起来非常方便，而且还能在需要的时候帮助自己解决很多困难和问题。

总裁助理的事务多，所处的环境也比较复杂，除了要协助总裁处理好与外部的一些关系外，对内的协调也是至关重要的，很多助理都觉得内部关系的处理更难。其实，这有一个心态的问题，处理好了也不难。大家都是在企业里做，不管职务高低、薪酬多少，在人格上都是自由平等的，在公司都是公对公的问题。作为助理，在内部关系上学会平衡是很重要的。在老板身边做事，要把好处成绩让给别人，工作出问题了，尤其是经验不足的新员工出了问

题，过错要往自己身上揽，这样员工就会拥护你。在员工之间要有群众基础，这是第一位的。老板的眼睛是明亮的，谁有多大能力老板心里最清楚。

30岁出头，总裁助理，这样的身份似乎很值得骄傲了。但你不能骄傲，不管你在什么位置上，都要有自己的发展目标。我想再在企业做3到5年，就可能结束这种打工的生涯，自己去做一番事业，将来肯定要有一块属于自己的天地。而且可以肯定的是，做总裁助理这段经历，将是一笔非常宝贵的财富。

首要的是悟性和默契

卫亚军 263网络集团总裁助理

一般情况下，总裁助理都是很年轻的，这可能与有些单位把这一职位与秘书工作没有完全分开有关。因为比较年长的老板需要他们的年轻活力和知识结构来弥补。一般情况下，IT企业的员工都是年青人，总裁助理更是青年才俊。这两种一般情况都不适用于我。我是IT企业的员工，我是总裁助理，但我已年过不惑(263网络集团老板李小龙37岁，比我小)。

不错，新兴行业的企业往往是以年轻人为主体的，这些年轻人出色、能干、激情澎湃， 但有时候也往往容易犯虎头蛇尾、遇事考虑不太周全的小毛病。也许正是这种特点使担当总裁助理角色的人相对来说应该具备比较丰富的阅历和比较老成持重的特点。但是，老成持重不等于思想僵化，作为IT企业的总裁助理，你的思维应该活跃，应该和其他同事同步。

可以这样说，给李小龙这样的人物当助理是件很不容易的事。这不仅仅因为他同时是CEO和董事长，更因为他是这个行业里少有的成功人士。他曾成功地创办在国内寻呼业排名前四名的海诚寻呼;他创办的263是全球最先发明并应用“主叫计费”，是全球唯一一个当年收回全部投资的网络企业„„给这样的人做助理，应该说是件非常难的事。因为，作为总裁助理，你不是管技术的副总，但也不是秘书。你绝对不能满足于完成领导交给你的任务，而要去完成领导要做而没有精力去做的事情，包括一些他还不知道，但他会认为应该做的事。

结合我自己的实际，我认为总裁助理工作的特点是：一，要做的事情往往是不能提前有时间去学习和研究的，很多都是事先难以预料的。如果总是等领导下命令才去做，就等于自己认为自己是秘书了;二，总裁助理的工作不能靠定性和定量去评价，而应该是“原始地”凭良心去做事;三，虽然在老板身边做事，但要明白什么应该知道，什么不应该知道;四，没有严格的工作范围和工作量的要求。

做总裁助理需要良好的交往和沟通能力、协调能力，还要具备比较丰富的阅历。同时，和老板相处要有悟性和默契。要明白你做的工作都是助力而不是阻力，要明白什么可为，什么不可为。通俗点说，就是你能不能把老板琢磨透。

当然，不能因为老板随和、信任你就不讲究沟通的方式方法。我们公司有一些人敢和老板当面发生争吵，但我不能。因为这些人是和李小龙一起打天下的人，他们之间的争吵全是为了工作，彼此间非常了解。而我则不会这样，因为我知道，我是他的助理，我的责任是帮他做好一些工作。我有个优势，我是学中文出身的，语言表达能力比较强，还有个优势是打字特别快，和老板意见相左的时候，就回到我的办公室，很快把我的观点用书面形式表达得

非常清楚。李小龙看到后，只要认为我对，就会给我空间去实施我的观点。

不过，李小龙很少具体过问我的工作。他总是说：“我让你做这方面的事情就是说在这些方面你比我长，我信任你。”这反过来对我也是一种压力，作为一个比老板年长的人，作为他的助理，在所有的问题上都必须谨慎，否则，就会失去老板的信任。我是打定主意要做职业经理人的，要做好职业经理人，就要对自己时刻严格要求，要知道一个老板不会时时考验你，但肯定是要在某个时候来考验你的。

找准做总裁助理的感觉

李伯彤 美国斯马卡特(亚洲)公司总裁助理

总裁助理与总裁的关系有点微妙，有点像上下级关系，也有点像幕僚关系，这里的关键是要找准自己的位置，并随时进行心态调整。做好总裁助理也是一门学问。一个有太大权力欲望的人做不好总裁助理，他很可能把“总裁助理”做成“总裁”;一个没有权力欲的人同样做不好总裁助理，他很可能把“总裁助理”做成“助理”。

既然总裁助理一定程度上的幕僚角色，就决定了这个职位上的人必然有在特定时候影响总裁决策的能力。从商之前，我在国家机关做了十几年，还做过处长，这些经历为做好总裁助理积累了很重要的经验。1997年，斯马卡特刚踏进中国时，在北京站和首都机场上了电子柜，盈利状况很好。当时，刚从国外归来的MBA总裁徐帆认为其它地区的市场也会相当，因此，主张在郑州、合肥、石家庄等地火车站也大量投放。我对这几个地方做了大量调查，发现它们对电子柜的需求并没有想象的那么大，因为人流量大部分由打工仔组成。

如何说服总裁改变决定?这是总裁助理都会面对的棘手问题，既要维护总裁的权威，又要说服总裁做出实事求是的决定。我决定实话实说，这样才能让总裁的判断建立在准确的事实之上。实话实说是总裁助理最重要的品质，如何说，又是总裁助理最重要的语言和思维技巧。我先把自己的市场调研如实向总裁作了汇报，看徐帆还有些犹豫，我又建议不妨先上一部分试试，温和委婉却又绝不妥协。徐帆最终接受了建议，砍掉了部分柜子。事实证明我的坚持是正确的。

总裁助理首先要取信于总裁，要慢慢建立起双方相互诚信的感觉。但绝不能因为与总裁的私交影响总裁的决策。这个分寸一定要掌握好。我和徐帆工作上配合十分默契，虽然没有找到“兄弟般创业”的感觉，但这并不影响彼此的相互配合。我常常提醒自己是给总裁打工的，这也是职业经理人与创业者普遍存在的问题，我对这个问题有清醒的认识。

同时总裁助理要善于融通上下，揣摸各种心理。在这个位置上，你要有充分的自信，不要害怕员工的晋升对你的职位构成威胁。

经常有人问我，以你的聪明才智和丰富的阅历，为什么会甘于一个区区“总裁助理”长达6年之久?总裁也跟我讲过多次，让我做总经理，但我始终没有接受。我自己对职位这种问题看得比较淡。管人不是靠职位、权力这些附加的东西，而是靠心态、方法和管理制度去沟通团队，协调工作。目前，我还兼管着公司的人事、法律、税务方面的工作，“总裁助理” 这个头衔对于我来说已经足够了。因为公司小的时候，如果架子太大，会助长不扎实的风气。

总裁可能做了总经理的工作，总经理可能做了员工的工作，造成分工不明确，反而降低了工作效率，而“总裁助理”的游刃性比较大，可进可退，很有发展空间。

什么样的总裁助理算是最好的?在我看来，公司不同，总裁不同，总裁助理的标准也有所不同。适宜的就是最好的。一个人最重要的是找准自己的位置，这样才能开心，才能体会到工作的乐趣。在斯马卡特投入地工作了这么多年，我觉得这里很适合我，而我也适宜于斯马卡特，适宜于总裁徐帆。

总裁助理工作职责：协助总裁处理综合性专题工作及突发事件。

工作内容：

1、参与公司重大经营决策。

2、全面了解公司经营状况和公司经营环境状况。

3、参与对公司部门及关键岗位人员的工作业绩考评。

4、总裁委托进行的专题调查工作。

5、协助总裁的日常行政及管理事务处理。

6、经总裁授权，代表总裁进行重大商务，公共关系活动。

7、完成总裁委托的其他工作。

任职资格：会计及相关专业本科以上学历。3年任职经验。

技能技巧：

1、有较强的沟通能力。

2、有较强的文字组织能力。

3、有较强的综合协调和公关能力。

4、有较强的工作能力和综合管理协调能力。

5、熟练使用办公软件。

工作态度：

1、工作严谨、踏实，认真

2、形象气质佳

总裁秘书工作计划范文第4篇

职位概要：协助总经理完成日常事务性工作。 工作内容：

1、起草公司年度工作总结及总经理讲话稿;

2、起草公司股东会和董事会的会议材料;

3、做好公司重要会议的记录和会议纪要的整理;

4、起草、打印、等级和存档总经理签发文件;

5、协助行政部经理做好来宾的接待工作;

6、接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录;

7、掌握总经理的日程安排，为总经理借鉴访客做好预约工作;

8、收发传真，并即使交给总经理处理;

9、完成总经理或行政经理交办的其他工作。 任职资格： 教育背景：多种专业背景本科以上学历。 培训经历：受过管理学、管理技能开发、公共关系、财务管理、文书写作、档案管理方面的培训。 经验：2 年 以上高级秘书工作经验。 技能技巧：

1、熟悉公司文档管理;

2、良好的中英文写作、口语、阅读能力。

3、熟练使用办公软件及办公自动化设备。 态度：

1、良好的组织沟通协调能力;

2、工作细致认真，谨慎细心，调理性强;

3、责任心强，勇于承担挑战性的工作;

4、具有开拓精神和团队精神。 工作条件：

1、 工作场所：办公室

2、 环境状况：舒适

3、 危险性：基本无危险，无职业病危险。

总经理秘书工作概述

一、办公室内务

1、 办公环境：明亮整洁、一尘不染、家具摆放整齐、办公桌无文件累积、文件整齐规范、图书摆 放整齐。

2、 每天准时上班、开窗通风。

3、 清洁办公室：每天将办工作、椅、文件柜、窗台擦拭一次;

4、 清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。

5、 为董事长备好茶水(董事长到办公室的同时)

6、 每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。

7、 及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜、每两周洗尘一次。

二、文件管理：流程齐全、分类合理、处理及时、管理规范。

1、 对所有文件进行识别，并分类登记，在分别办理;

2、 外来红头文件：填写收文处理单，及时送批和传递发放，并留下记录。

3、 内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。

4、 外来公函、通知及文字资料：及时送交总裁阅示，根据总裁批示正确办理(不急的文件资料放

置在待处理文件夹内) 。

5、 内部通知、报告：及时送交总裁阅示，根据总裁批示正确办理(不急的文件资料放置在待处理 文件夹内) 。

6、 公司各部门(单位)送交总裁签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。

7、 重要的和紧急的文件，需及时提醒总裁。

8、 每天将送交总裁批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。

9、 根据文件积累

的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查询。

三、来宾接待：彬彬有礼、热情接待。

1、 笑脸相迎，茶水相待。

2、 询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等;

3、 索要名片;

4、 及时向总裁请示。

5、 按总裁意见引见，接待(按情况给予续茶水) 。

6、 根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。

如何做好总经理秘书工作? 如何做好总经理秘书工作?

没做到位的表现是：上司认为你应该知道，问你时你却不知道，这就说明你这秘书做得还不到 位，还没做好。那么要怎么做到位呢，个人认为：

1、 必须有更多的付出精神，不能太计较工作和个人报酬、时间;

2、 常用电话号码、重要客户和合作者的联系电话尽可能熟记;

3、 要学会摆弄文件，学会档案管理，重要文件能随时拿出来，需哦保存的文件能在 2 分钟之内找 到，近期(半月南北)过手的文件要迅速知道其去处;

4、 学会记住认人，凡是见过一次面或找过你上司一次的人，一定要记住气容貌和姓名，最好能在 下次见到时，能立即知道这人姓什么，做什么的;

5、 应酬活动，场合允许要站在总裁身边，轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、 做什么的;

6、 学会记录，只要在场能记录的一般都要记录详细，说不定什么时候有用;

7、 开会一般你只是列席，要记住尽量少发言，如非上司问及，一般不发言，但是一定要将会议记 录记全面，尤其是重要发言和会议决议;

8、 对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力，但卖友指令权，若传达上司的指令一定要 在下达之前说明;

9、 为了写东西，多做标准文本，以备不时之需;

10、对其他同事不可有骄骄之气;

11、无论对上、对下，多用“请”和“谢谢” ;

12、不上网做与工作无关的事，也许别的同事可以;

13、手机永远是振动，网上 QQ 也不要有唧唧的叫声;

14、要细心，学会在小事情上为上司补缺，必要时候需要为上司圆场;

15、上司的失误要适时地提示，温和地提醒;

16、常规性的琐碎事务，妥善处理，必要情况一跟到底，不要让人有半点不放心;

17、任何场合不议论公司、同事是非;

18、不是上司问及，不议论同事的不好;

19、少喝酒，不能醉; 20、对同事言语不能暧昧，对上司绝对尊重。不和上司短信商讨个人问题;

21、穿衣服有工装最好，不要为了取悦自己穿太性感的衣服;

22、切不可产生办公室恋情，如有萌芽立即走人;

23、向上司汇报工作或者接受上司安排、指令一定要记得带上笔记本，好记性不如烂笔头;

24、上司的任何安排或者指示，一定

定要在上司说完后，记录好，没挺清楚一定要问或者请上司重复 一次;

25、事很多，别着急，抓紧办，慢慢来。

总经理助理的三种类型

岗位分类：秘书型总助(基层) 、谋士型总助(中层) 、副总型总助(高层) 对秘书型总助的最主要的能力和素质要求一般有这么几个：细致耐心/有条理(因工作繁杂之 故) 、外貌端庄/气质佳/懂商务礼仪(需经常陪同老总参加对外上午活动) ，文笔好(代为起草各类重 要文件) 、悟性强/外向善沟通和表达(为上传下达之必需) 、服从性高/执行力强(将高层意图严格落 实) 、学习与适应/压力承受能力(需主动应对困难和压力) 。换言之，秘书型总助工作的突出特点是 单向性的命令执行和任务达成，基本还不具备反过来影响高层重大决策的可能。 对于谋士型总助来说，其应具备的主要能力与素质包括：某一专业职能领域丰富的实操经验 (如：财务控制、市场营销、生产管理、行政管理等) 、有大局观/视野独特(兼顾整体利益与个人 优势) 、心胸开阔/不恃才傲物(豁达、谦虚与能力同等重要) 、极强责任感和事业心(以企业发展为 己任) 、团队管理能力(能充分发挥集体合力) 、具有监理在理性框架上的激情(理性为先，激情内 敛) 、始终与公司立场保持高度一致(忠诚是事业长久的保证) 。 对于副总型总助的基本能力和素质就应该从“领导者”的角度来加以要求了：资深行业与专业 经验(领导者的基本资历要求) 、卓越眼光(对未来趋势的领先预测优势) 、博大胸怀(能容忍，也 能承认错误) 、决断魄力(当机立断而勇于担责) 、信念坚定(方向明确而百折不挠) 、勤于学习(对 新生事物保持好奇心) 、善于反思(永远从多个角度来考虑问题) 。

总经理助理岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认 真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查落实执行情况;

4、负责各类文件的分类呈送，请领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、等记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

10、负责上

级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

做好总经理助理之“八要” 做好总经理助理之“八要”

总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管” ，是总办这一运转 中枢的“首脑” 。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责 地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好总经理助理，主要应在以下 8 个方面努力： 一要认清自己，处事有原则。找不准未知，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作 起来也就找不着“感觉” ，总经理助理处于“总管家”和“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作， 上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去 管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作畈村，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权， 不越位，不缺位，工作要到位。 二要耳聪目明，做好参谋工作。从大的方面来说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督察服 务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分 析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳钧策意见，还要制定决策备选方案。备选方

总裁秘书工作计划范文第5篇

总裁办秘书岗位职责

1、总裁办秘书岗位职责

1、协助总裁办完成日常工作;

2、负责公司的会议组织、策划、协调工作;

3、总裁办相关文件的归档与整理;

4、行政管理：办公环境、安全、纪律管理，员工活动等。

2、总裁办秘书岗位职责

1、负责总裁办访客的接待，必要时作相关指引和讲解;

2、相关会议的安排、准备工作及记录、整理会议纪要等;

3、负责各项专项任务的下发、跟踪、推进、上报等工作;

4、负责总裁任职协会的联络工作及各协会的费用支出、表格申报等工作;

5、负责收集、跟进各部门的月度及计划、实施、总结和评估;

6、负责公文收发、登记、归档管理等工作;

7、领导交办的其他工作。

3、总裁办秘书岗位职责

1、负责ceo的行程安排、访客预约接待、差旅安排、办公室环境维护、用餐安排、外出用车等日常业务;

2、负责ceo往来信件的整理，处理日常往来文电，并及时沟通相关信息;

3、负责起草日常性文件、讲话稿、工作总结等;

4、负责起草、打印及时流转、登记和存档ceo签发文件;

5、负责公司高层会议的筹备、会议记录及各类相关文件的归档管理;

6、负责组织对外的商务接待工作，必要时陪同ceo出席商务洽谈;

7、协助建立和维护政府相关部门的良好关系和沟通渠道;

9、完成ceo交办的其他工作。

4、总裁办秘书岗位职责

1、协调、安排总裁工作日程和各项活动;

2、参与相关会议并做好会议记录、整理编写会议纪要，经审阅下发;

3、汇总整理上报总裁的各类文件，并协调总裁及时处理后回复、登记、存档;

4、负责总裁各类收文、发文的日常流转、追踪;

5、协助总裁处理各类信件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件;

6、负责总裁客人的引导接待服务，并做好会面接洽等相关事项的安排;

7、负责总裁办公区域文档、物品的整理清洁;

8、完成上级交给的其它事务性工作。

5、总裁办秘书岗位职责

1.协助总裁制定公司中长期的业务发展目标及计划，以及各阶段的业务目标分解工作实施与推进;跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;

2.负责公司各部门月报的汇总及存档，月报会议的召开，记录会议纪要，问题跟踪与反馈;

3.协助总裁对公司业务部门间的日常工作关系以及事务处理;

4.配合总裁处理外部机关或客户等的公共关系;

5.撰写和跟进落实公司总裁会议、专题研讨会议等公司会议纪要;

6.负责起草公司各阶段的工作总结报告，以及公司大事迹的存档;

7.负责总裁费用预算，以及行程安排、通知等相关事宜的办理;

8.完成临时安排或突发性的工作。 篇二：总裁办公定秘书岗位说明书

总裁办公定秘书岗位说明书 篇三：

1、总裁办秘书部部门职责说明书

秘书部职责说明书

篇四：总裁秘书岗位说明书

总裁秘书岗位说明书

篇五：董事长秘书工作职责

董事长秘书工作职责

1、负责领导办公室的日常事务安排及董事长行程安排;

2、负责领导办公室的文书撰写、文件收发、文档管理工作，并每天备份工作文件;

3、负责协调董事长办公室与总经理办公室的各项工作、沟通和联系;

4、负责跟进、督办、汇报董办/总办下达的各项工作任务;

5、及时准确地传达、执行领导的工作要求及指示，落实交办的工作;

6、负责收集、统计、汇总董事长/总经理办公室所需的各类信息、报表、资料;

7、负责董事长/总经理办公室的对外联络、来电记录、来访接待应酬及礼仪服务工作，保持电话24小时待机传达服务，随时电话顺畅;

总裁秘书工作计划范文第6篇

面

试任职关注环条件 要素 节

1、学历(本科)

2、Office办公软件操作 分解要求

提问参考

要点记录

评价

未验证毕业证 未考核

1、毕业之后进入了一家XXX培训机构做英语老师;离职原因：希望在公司工作，找到合适自己的工作。

2、XXX制造型企业，4000多人，副总经理主要负责：采

*上机操作测试

购、制造、品质、PMC及运有一年3个月

1、介绍一下自己?

副总裁秘书营。

2、了解副总经理在

进公司的过程：在东莞智通工作经验，表

3、高管秘书工作组织架构中的位基本应聘，本来应聘的是营销部达能力强，学

经验及工作内容 置。 条件 的岗位，后经营销部推荐到历及OFFICE

3、工作的主要内

副总裁当秘书。录用原因：软件操作能

容。

力未验证，符英语、沟通能力。离职原因：

资格胜任面力 试

工作时间长，加班多;经常合基本条件。 晚上及周末加班，工作强度大，身体受不了，希望调整一下。

来深原因：有朋友在这边，机会多，节奏快。

表达的语速、清晰

4、语言表达能力 度、条例性与逻辑

性。

1、理解能力

1、语速较快;

2、喜欢分条阐述观点;

3、无口音，普通话标准，表达清晰。

修订过《 XX管理制度》; 通过对其修背景：副总裁发现有人随便订的制度、主

出入研发实验室，副总裁要持会议经过

1、你起草过什么制求修订《XX管理制度》; 的了解，可判

做法：

1、了解副总裁的意图，

2、计划能力、条度?你是怎么做断其逻辑思例性

的?

明确目的;

2、了解现状(询维能力、理解问保安、人力资源等相关部能力较强; 门);

3、上网查资料;

4、通过了解其修订后征求意见。

与高管的沟

2、你主持过什么会背景：副总裁临有事不能主通方法及面

3、逻辑思维能力

议?当时的情况是持会议，临时安排主持客户试沟通过程，

素质能力

怎样的?

投诉处理协调会议;

2、了解事情的经过;

3、引导分析问题，并推卸责任;

4、明确改进方案及输出时间;

判断其沟通符合素质能力要求。

做法：

1、了解副总裁的要求; 能力较强。

5、及时向副总裁反馈结果;

6、跟进决议落实。

1、业余爱好：唱歌、旅游;

2、平时工作忙，最近看书的

3、业余爱好有哪

4、学习能力

些?平时看什么书?

时间少;

3、在工作中学习比较大，上级给我锻炼的机会多，比如客户投诉处理、采购、生产、品质都有涉及。

4、你是如何与资历

5、沟通协调能力 比较老的管理人员

沟通? 你期望什么样的发

1、尊重，放低自己的位置;

2、描述事实;

3、先通过秘书了解对方的工作是否忙，心情;

1、有培训提升的机会;

2、良好的工作氛围;

展平台?为什么?

3、工作时间。 假如一个是发展机会多但待遇暂时不高;另一个是待遇

价值观 适应力

你还有什么要向我了解的? 高但没有发展机会，你会选哪一个?为什么?

是纯秘书?还助理?

2、公司的工作时间?

3、公司还有哪些福利?外训的机会多不多?

两家公司的离职具

离职原因 职业规划

体原因。(在介绍

时追问)

对成长空间、培训机会、福利待遇、在公

1、公司对总裁秘书的定位，司的地位要

求高，稳定性一般。

你在3-5年内的职

1、暂时没有明确的规划，立

业目标是什么?为足于本职工作，先做好秘书，什么?

待能力提升后，定方向。

2、个人倾向于行政管理及营销管理。

1、工作习惯

你有哪些工作习惯?

加班比较多是你上

与组织的匹配度

家公司的离职原

2、加班的态度 因，如果我们公司 安排加班，你有什

么样的想法 你认为自己的长处

3、性格

和不足有哪些?为什么这么认为?

长处：

1、亲和力强;

2、沟通能力强;

3、学习能力强。 不足：

1、做事比较急;

2、需要更加仔细。 上家公司：XK+包食宿;吃住

按主任级管理人员待遇。 待遇要求偏期望待遇：试用：XK;转正高 XK。

1、随准备记录;

2、弄清楚要求;

3、跟进、反馈。

同事如何评价你? 聪明、反应快

价值

你在上家公司的待

待遇 待遇期望

遇如何?你待遇期望是多少?

评估

业务胜任面力 试

在你接待过哪些重

必备

1、熟悉客人接待

要客人?你是怎么

的专的基本礼仪

做的?

业知

2、了解文档管理你是如何管理副总识

的基本知识 裁的文档的?

1、能起草常用的必备的专

公文

公文写作条理性强，熟悉

业技

2、掌握会议纪要

议?你认为做好一

能 的整理技巧

份合格的会议纪要

的关键是什么?

公文写作：熟悉基本格式，

基本格式，其*笔试(公文写作)

条理性强。

他未考核，基

你有做过会议纪要

本能胜任。