品牌形象创建管理论文范文

2024-01-01

品牌形象创建管理论文范文第1篇

所谓终端形象是指卷烟销售渠道的最末端,是卷烟从工业企业、商业企业到达消费者,完成交易,进入实质性消费的最终端口。因此,终端形象建设工作是吸引消费者眼光的和影响消费者购买心理的一个重要因素,也是体现品牌放射点的关键所在。

随着全国“大市场、大企业、大品牌”全新格局的逐步形成,做强品牌,稳定市场,实现品牌的可持续发展,成为稳固与零售户合作关系最重要的纽带。但不同的零售户对事物的态度也不同,有的喜欢新品牌、有的是喜欢维系旧品牌、有的随大流等市场的反映等等,尽管如此,但步入每个客户的店堂,首先映入眼帘的都是客户店堂的终端形象,整洁的店容、明码标价、卷烟陈列有序、品牌上柜齐全不仅能给消费者带来舒适的消费环境,也提高了品牌在消费者心中的形象地位。因此提高终端形象是品牌培育的第一步,也是零售终端建设的第一步。以下就通过三个方面的谈谈终端建设与品牌培育的关系。

(一)利润刺激:

以金典狼为例,除了批零价差大大高于竞争品牌(如芙蓉王、软玉溪等),给终端零售户较高的经营利润外,零售户非常乐于经营的一种价格策略是通过赠品、回扣、补贴等一种或多种方式提高零售户的经营利润。这种方法也有利于提高客户的销售积极性,如2007年9月份的金典狼促销活动,得到客户的大力支持,金典狼的上柜率和销量都有明显的上涨。

(二)自建终端:

根据企业发展战略建立自己的终端,形成网络,以终端网络为基础,排挤竞争品牌。我们通过赠送终端柜台扩大卷烟陈面积,一旦有新品投放市场,引导客户打造各自的终端形象,如:不同品牌的卷烟采取不同排列方式,或者自创新颖的陈列样式以充分吸引消费者的目光,实现终端摆放的差异化、个性化、生动化。

(三)反客为主:

与同类竞争产品共处一室,加强终端货架摆放能力,通过环境布置,提高陈列档次和产品品味,突出目标品牌。通过统一形象,以点带面,来提升零售户的经营能力和发展水平,实现卷烟销售网络建设向零售终端延伸,实现烟草公司与零售客户的双赢。

终端市场就像一件艺术品,需要能工巧匠的精心雕琢才会异彩纷呈。墨守陈规和盲目移植克隆都只能永远落在别人后面。而只有锐意创新,走差异化个性化的策略,才是获取竞争制胜的关

品牌形象创建管理论文范文第2篇

【摘要】 随着中国加入《世界烟草控制框架公约》,中国烟草管理体制市场化进程的加快,国内烟草企业面临竞争压力。本文运用消费者行为学理论,以长沙县卷烟消费者行为作为研究背景,在充分的市场调研基础上,总结长沙县卷烟消费者行为的特征和规律,最后从产品、价格、渠道、促销等四个方面提出卷烟营销策略,以促进长沙卷烟市场稳定发展。

【关键词】 卷烟 消费者行为 营销对策

一、相关理论综述

消费者行为研究是市场营销的重要组成部分,是企业制定营销战略的基础。任何一个企业都是在一定的市场细分的基础上分析消费者,研究消费者决策过程、购买过程、使用过程以及购后评价,深入了解消费者行为是一个整体活动,是一个系统过程。因此,消费者行为具有复杂性。不同消费者的购买行为是不同的,即使是同一消费者,在同一时间、不同地点、购买同一产品,其购买行为也有可能出现差异性。此外,消费者行为还具有可诱导的特点,企业可以通过有效的广告宣传、营业推广等促销手段来刺激消费者,使之产生购买欲望,甚至是改变消费习惯。

目前学术界对消费者的研究思路是把一个消费者整体切割为气质个性、消费心理、消费行为三个独立的部分进行分析,忽视、否认了消费者是一个有机的系统整体这一基本的事实前提;另外,这种研究只是对消费者心理行为的静态、局部表象描述,而不是消费者心理行为的变化规律,忽视消费者行为的动态过程。

卷烟市场属于快速流转消费品市场。卷烟产品的特殊性,使得卷烟消费者的心理与行为因素有别于一般的消费品市场。国外有关卷烟消费者心理与行为的研究已初具规模,研究多集中在品牌选择心理、卷烟消费心理、吸烟行为研究等内容,并已形成了世界卫生组织与政府机构和各大烟草公司两大阵营。两大阵营研究终极目标不同,研究的侧重点和所采用的方法也有所不同。国内卷烟消费者行为研究起步较晚,相关文献比较少。

二、长沙县卷烟市场营销现状

长沙县卷烟市场在卷烟销售、品牌培育、网络升级、客户服务等建设上取得了一定成效,客户服务质量和企业管理水平不断提高,卷烟市场营销再上新水平。

1、销售态势良好

近五年以来,长沙县烟草市场销售态势良好。从2007年以来,订单量年均增长6.71%,订货额年均增长9.26%。同时,销售结构不断改善,单条均价年均增长11.23%。此外,省外烟比例不断上升,年均增长8.75%,2011年达到32.98%。

2、经营管理规范

长沙县烟草专卖局(分公司)狠抓规范经营管理,严格执行限价令、省外烟落地销售等规定,做到价格信息真实、准确,保证了零售终端客户合理的利润空间。

3、品牌培育突出

2011年,长沙县烟草专卖局(分公司)组织500余户零售客户召开了13场次的分区域的品牌培育以及“双低卷烟培育活动”品牌培育活动,对芙蓉王(软黄)、七匹狼(蓝)、红塔山(国际100)的“双低”品牌进行宣传推介。品牌培育工作突出。

4、服务不断优化

通过开展“红色服务敞亮店堂行”、“一对一指导,发展网上订货”等一系列具有鲜明特点的服务活动,提升了卷烟零售客户的经营能力和水平。并利用手机短信、电子商务平台、飞信、QQ等互联网工具加强客我交流,有力提升了客户的满意度。

5、创新专销结合

长沙县市场营销管理中以信息网为纽带、以销售网为核心、以专卖网为保障,形成“三网”联动、“三网”互促局面,有力地加强了专销信息共享,较好地做到对各个环节实行动态管理、微观监管和宏观调控。

三、长沙县卷烟市场消费者行为调查分析

本文调研对象是长沙县城乡各年龄段、各阶层的抽烟人群。调查时间为2012年7月。根据每个区域的人口和卷烟销量综合分配样本数量,并对各区域进行非概率性便利抽样。主要采用面对面访谈方式进行问卷调查,直接发放问卷共1107份,回收有效问卷1010份,有效问卷率91.24%。采用SPSS17.0软件和EXCEL对调研数据进行分析处理。

1、消费者基本信息描述

在受测样本中,消费者烟民以男性居多,占总体的98.4%;年龄层方面,25—35岁、36—50岁、51岁以上所占比重分别为27.4%、39.8%、24.3%;职业方面,各行业所占比重有所差别,但以私营业主及个体户、务农、商贸流通及服务性行业、工厂等制造业、建筑及地产、教育医疗等行政性事业单位为主;受教育程度方面,小学学历占14.1%,初中学历占33.4%,高中(中专)学历占31.0%,大专学历占12.5%,本科学历占8.6%;月收入水平方面,3001—5000元占38.4%,1501—3000元占38.3%,1500元以下元占13.7%,5001—10000元占8.4%。

2、消费者行为调查和分析

(1)消费者年龄、受教育程度、个人月均收入与消费卷烟品牌的关联度。消费低端卷烟品牌的以年龄51岁以上的消费者为主,消费高端卷烟品牌的消费者年龄主要分布在25—50岁之间。就单个品牌来说,软白沙是各个年龄段的消费者都抽的品牌,白沙精品以25—50岁年龄阶段的人消费最多。

消费者受教育程度越高,消费卷烟品牌档次也越高。消费者月收入水平越高,消费卷烟品牌档次越高,消费者个人月均收入与其消费卷烟档次基本一致。月收入水平在1500以下/月的受访者中,消费软白沙的人最多,其次是芙蓉烟;月收入水平在1501—3000元/月的受访者中,消费软白沙的人最多,其次是白沙精品;月收入水平在3001—5000元/月的受访者中,消费白沙精品的人最多,其次是软白沙;月收入水平在5001—10000元/月的受访者中,消费黄盖芙蓉王的人最多,其次是白沙精品;月收入水平在10000以上/月的受访者中,消费黄盖芙蓉王的人最多,其次是软蓝芙蓉王与白沙精品。

(2)卷烟品牌消费结构及消费习惯。卷烟品牌消费结构中农村以中低档卷烟消费为主,城市以中高档卷烟消费为主。长沙县农村卷烟品牌消费结构是以中低档的芙蓉烟、软白沙、硬白沙、白沙精品消费为主,长沙县城镇卷烟品牌消费结构是以中高端的软白沙、精品白沙、黄盖芙蓉王消费为主。

卷烟消费固定品牌以软白沙、白沙精品为主,消费不固定品牌的主要原因是偶尔更换口味。消费者中有77.7%的人平常抽烟是有固定品牌的。抽固定卷烟品牌最多的是软白沙,其次是白沙精品,第三是硬白沙,第四是黄盖芙蓉王。没有固定卷烟品牌的消费者中,其消费不同卷烟品牌的原因主要是想偶尔换换口味,受广告和朋友的影响而更换卷烟品牌也较多。

(3)卷烟购买场所、终端陈列及促销可接受方式。消费者购买卷烟比较方便,选择卷烟购买场所以便利店最多。消费者购买卷烟是否方便调查中,有89.7%的受访者选择很方便,而有8.3%受访者选择比较方便。消费者在选择购买卷烟场所时,选择最多的是便利店,其次是超市烟酒专柜,第三是烟酒专卖店,第四是烟草公司直营店。

大部分消费者购烟场所固定,不固定的原因主要是抽完即买。有55.9%的受访者购买卷烟的场所固定。有44.1%的受访者表示购买卷烟的场所不固定,而不固定的原因主要是抽完就买,此外卷烟终端购物环境、品牌不好、服务时间短、价格不公道也都是消费者不选择固定场所买烟的原因。

终端陈列成为消费者了解卷烟的最好方式,最愿意接受的促销方式是柜台促销。消费者了解卷烟品牌的途径最多的是终端陈列占比37%。卷烟终端的陈列成为消费者接触、了解卷烟品牌的有效途径。

(4)购买方式、送礼因素与消费档次提升。购买方式上低端和高端卷烟品牌以整条购买为主,中低端卷烟品牌整条与零包购买频率相近。低端的芙蓉烟和高端的硬蓝、软蓝芙蓉王都是以整条购买的居多,占比都超过50%以上。零包购买频率最高的是软白沙占比33.4%。

调查发现,45%的受访者选择用香烟送礼时主要考虑因素是档次高、有气派。其次,送礼习惯品牌、性价比高且实惠、品牌好三项在受访者中选择比例比较接近,分别为18.3%、16.9%、19.8%。消费者提高卷烟消费档次的主要原因是收入增加和受朋友、同事影响,45.5%的受访者认为提高卷烟消费档次的原因是收入增加,38.4%%的受访者认为提高卷烟消费档次是受朋友、同事的影响。

(5)消费者对卷烟零售终端持证经营的态度及维权意识。半数以上消费者在意卷烟零售终端持有烟草专卖证。消费者中在意卷烟零售终端持有卷烟专卖证的还是多数,占比56.3%;持无所谓态度的消费者占比28.1%;选择不在意卷烟零售终端持有专卖证的消费者占比15.6%。

消费者遇到假烟时以直接理论解决方式为主,会举报的较少。消费者买烟时最担心的问题是买到假烟,占比83.8%。消费者遇到假烟时,直接理论解决的占比52.4%,会举报的仅为14.7%,不会举报的占比32.9%。此外,消费者是否会举报假烟与其对卷烟法规的了解程度有直接联系。在意零售客户持有卷烟专卖证的消费者比不在意的消费者遇到假烟时举报和理论解决的概率要大一些。

(6)消费者未来卷烟消费的趋势。半数以上的卷烟消费者未来吸烟量不会改变,但禁烟宣传已初具成效。受访者中表示未来不会改变吸烟量的烟民超过半数(占比52.1%),而随着禁烟的宣传和推广,也有相当一部分卷烟消费者考虑开始减少吸烟量(占比23.2%)或者戒除吸烟习惯(占比15.9%)。

四、长沙县卷烟市场营销策略

1、产品策略

(1)调整产品供给结构。要把提高一、二类烟的市场份额作为卷烟销售工作上水平的切入点和着力点,从拓展一、二类烟的市场空间和构建科学合理的品牌结构出发,采取有力措施,实现一、二类烟销售的突破性进展。应科学合理地扩销一、二类省外卷烟。

(2)推广低焦减害产品。为顺应行业低焦减害的发展趋势,应加强长沙县低焦油卷烟消费的引导,促进消费者关注低焦油卷烟品牌。零售客户是品牌培育的前沿阵地。通过发放低焦专题宣传册,详细介绍低焦卷烟品牌的信息,让零售客户对低焦卷烟品牌有一个全面、深刻的认识,达到促进低焦油卷烟品牌培育的目的。

(3)加强品牌培育。要继续推进工商协同营销,深入开展市场、货源、信息等方面的业务联系。继续召开零售客户关于省外卷烟培育的座谈会,全面提高品牌培育水平,加强客户对省外卷烟培育的重要性和紧迫性认识,使其能够自愿地参与到省外卷烟培育的工作中来。同时,对零售客户进行省外卷烟品牌培育的系统培训,达到省外卷烟培育品牌在长沙县市场落地消费的目的。

2、价格策略

(1)调整价位段内卷烟。在卷烟市场上,不同消费者对卷烟价格的敏感性是不同的。在同一价位段内的卷烟品牌也不只一种,各自具有不同的特点,吸引的消费者也不同。由于卷烟消费者的消费习惯一旦形成,就难以改变。因此,公司应该针对不同价位段有意识地培育消费者的消费习惯。价位段内品种特点多样性不但可以为公司品牌培育积累力量,也可以让消费者更满意。

(2)加大建议零售价格的宣传。建立透明化的消费价格体系,逐步将零售客户的卷烟销售价格统一到长沙烟草公司建议零售价格上来,为零售客户印制价格标签,发放给零售客户,由基层的营销人员帮助摆放,做到一一对应,随时更改随时更换,变零售客户自主定价为公司主动宣传,逐步统一市场明码标价,适当可以利用专卖手段抵制低价倾销,使建议零售价的执行程度与零售客户级别评定挂钩,推动零售客户间合理、有序的市场竞争。

3、渠道策略

(1)合理利用好零售客户资源。零售客户是烟草公司多年来积累下来的宝贵资源,要合理利用好零售客户资源。因此,要加强对零售客户的卷烟培育推广培训;及时进行销售回访,了解其重点培育品牌的销售动态以及市场反映;经常指导零售客户整理货架,促进消费者对重点培育品牌的关注,刺激消费者产生购买欲望。要主动把零售客户纳入卷烟供应链,努力做好零售客户的服务营销工作,营造与零售客户良好的互动氛围。

(2)科学布局好零售网点。烟草公司应该从多角度考虑零售客户的布局情况,按其分布的特征及需求特征调配不同的品牌,增强订货灵活性。加大零售客户的布店范围,大力发展小零售店和专业商店,做到让消费者能在任何地方、任何时候买到其所需要的产品。逐步减少对长沙县高端零售客户的依赖,加强中小零售客户的经营指导,提升中小零售客户的经营能力,促进长沙县零售网点布局“整体推进,全面提升”。

4、促销策略

(1)加强促销指导。由于《烟草控制框架公约》及有关法规的约束,卷烟广告宣传推广的空间是十分有限的。因此,一些小规模的促销就成为卷烟最主要的营销手段。其主要形式是在店面内制作POP展板、印制宣传彩页以及派驻促销员主动营销,通过卷烟目标顾客品吸、终端陈列促销、赠送品吸及礼品烟活动,针对习惯性卷烟消费者,经常性地进行利益刺激,加强其对某种卷烟品牌的忠诚。

(2)指导新品分类促销。对新上市品种要以价格、品牌以及主销人群等因素进行综合考虑,零售价较低的新品卷烟,应力求在乡镇农村进行宣传,附以相应价值的小礼品刺激零售客户的销售热情,对于消费者可以采取集烟盒送礼品等规模比较小、成本比较低廉的活动开展营销,引起消费者注意;零售价中高档新品卷烟应以城市带动农村,先在城市进行试点,以日常零售客户为渠道进行营销,配合工业企业到销量较好的零售客户处做好品吸等宣传推广,在大型商场或超市等聚集人流较大、展示环境较好的区域进行宣传促销,以提升品牌形象、做精品牌为出发点,在消费者心中树立良好印象。

(注:本文系湖南省烟草公司长沙市公司科技创新课题《基于客户价值评估理论的卷烟零售终端建设研究》中期成果。)

【参考文献】

[1] 卿光新:浅议卷烟营销中的品牌培育[DB/OL].烟草中国网,2008.

[2] 罗格·D·布莱克韦尔、保罗·W·米尼德、詹姆斯·F·恩格尔:消费者行为学[M].机械工业出版社,2003.

[3] 何建龙、段宁东、孙力:卷烟消费者行为分析及对卷烟营销的启示[J].中国市场,2010(35).

[4] 杨功焕:对中国居民卷烟需求的新估计[J].中国卫生经济,2005,24(5).

品牌形象创建管理论文范文第3篇

摘 要:塑造现代企业形象融入中国传统文化元素,必定会使企业形象更具文化性与社会性。文章阐述了中国吉祥物——龙、中国字、中国结、回纹、中国红等元素在企业形象塑造中的运用。

关键词:企业形象 中国吉祥物 中国结 中国红

企业形象是企业重要无形资产,直接影响企业竞争力,影响消费者对本企业产品购买力,塑造企业形象意义重大,是企业一项战略性任务。企业在塑造形象时可运用时尚元素、抽象元素、中国吉祥元素等多种元素,笔者着重谈谈中国元素在企业形象塑造中的运用。

一、企业形象内涵的理解

企业形象是企业内外对企业素质的整体印象与评价,是企业状况的综合反映,直接影响企业在市场中的竞争能力,其主要是通过企业形象系统(CI),丰富其内涵的。企业形象系统我们可以将其归纳为三个层次,即理念形象、行为形象和视觉形象。其理论的发源地一般认为是在美国。

20世纪50年代中期,美国IBM公司首席设计顾问艾略特·诺伊斯认为:公司应该在世界市场竞争中,有意识地在顾客心目中留下一个具有视觉冲击力的形象标志,这一标志能体现公司的服务精神、创新精神和独特个性。IBM公司在其设计顾问“透过一些设计来传达IBM的优点和特点,并使公司的设计在应用统一化”的倡导下,首先推行了CI设计。60年代初美国一些大中型企业纷纷将能够完整树立和代表形象的具体要素作为一种企业经营战略,并希望它成为企业形象传播的有效手段。它包含了企业形象向各个领域渗透的整个宣传策略与措施,这种完整的规划与设计在经过相当长的一段时间后被人们广泛认知并正式冠以企业形象识别系统的名称。70年代CI理论引入日本,少数有远见的企业先行导入CI,并逐渐产生了功效。进入80年代,中国南方一些企业也开始CI尝试。广东太阳神集团被认为是中国最早导入CI的企业,通过视觉元素的展现,较好的体现了企业经营理念和经营风格。

1.企业理念形象(MI)——是由企业哲学、宗旨、精神、发展目标、经营战略、道德、风气等精神因素构成的企业形象子系统。

2.企业行为形象(BI)——由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。内部行为包括员工招聘、培训、管理、考核、奖惩,各项管理制度、责任制度的制定和执行,企业风俗习惯等等;对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。

3.企业视觉形象(VI)——是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。其中,基本标识指企业名称、标志、商标、标准字、标准色,应用标识指象征图案、旗帜、服装、口号、招牌、吉祥物等,厂容厂貌指企业自然环境、店铺、橱窗、办公室、车间及其设计和布置。在企业形象的三个子系统中,理念形象是最深层次、最核心的部分,也最为重要,它决定行为形象和视觉形象;而视觉形象是最外在、最容易表现的部分,它和行为形象都是理念形象的载体和外化;行为形象介于上述两者之间,它是理念形象的延伸和载体,又是视觉形象的条件和基础。如果将企业形象比作一个人的话,理念形象好比是他的头脑,行为形象就是其四肢,视觉形象则是其面容和体型。

二、企业形象是企业的重要财产

在现代的市场经济中,企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富,它可以和人、财、物这三个东西并列,其价值还可以超过有形的资产。这就要求一个真正的现代化企业,必须要树立自己的企业形象,国际那些有名的大公司,如IBM、松下、丰田、三菱、福特、西门子等,都莫不如此。实践经验证明,谁要是不重视企业形象,即使有优质的产品和良好服务,也难于在竞争中取胜,甚至可能失败。国外推行CI战略,进行企业形象设计,已有多年的历史和丰富的经验,我国的企业应该结合我国国情和文化传统,认真地向他们学习。现在,我国已经有企业在这方面取得了成功,如太阳神,它的商标图案给人留下难忘的印象,同时以它优良的质量,扬名海内外。现在,有的企业虽然也通过媒介打广告,传递企业的销售信息,但是,它们没有把企业形象塑造当成一项战略性的任务,而是仅仅为了销售才这样做的,眼光不远大,所以,广告费花了不少,效果并不明显;有的企业到现在为止,尚未能认识到树立企业形象的价值和意义,因而忽视企业形象的培育和塑造,这完全是错误的。在现代的市场经济中,每一个企业都应该把眼光看得远点,必须要有危机感、前瞻性和强烈的竞争意识,高度重视企业形象的培育和塑造。

三、企业形象直接影响消费者的行为

在当今社会,企业形象好与不好,直接影响消费者是否愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务。当企业在社会公众中具有良好企业形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的服务。企业形象的好与否不能一概而论,多数人认为某企业很好时,可能另有一些人感到很差,而这种不良的形象将决定他(她)不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美,因此,我们在这里必须把握矛盾的主要方面,从总体上认识和把握企业形象。塑造消费者喜闻乐见的企业形象,可运用多种元素进行设计,那么中国元素在企业形象塑造中如何运用的呢?

四、中国吉祥元素在企业形象塑造中的运用

中国吉祥文化是东方文化的独特景观。它题材广泛、内涵丰富、形式多样、流传久远,是其他形式难以替代的。它是中华民族历史文化宝库中一笔珍贵的精神财富。即使立于世界艺术之林中,它那特有的东方神韵,也独树一帜,令人回味无穷。塑造企业形象运用中国元素,使得企业形象具有文化性和社会性。

1.中国吉祥物——龙在企业形象设计中的运用。龙是中国神话中的一种善变化、能兴云雨、利万物的神异动物,传说能隐能显,既能登天潜渊,又能兴云致雨,为众鳞虫之长,四灵(龙、凤、麒麟、龟)之首。上下数千年,龙已渗透到了中国社会的各个方面,成为一种文化的凝聚和积淀,成为中国的象征、中华民族的象征、中国文化的象征。在世界各国的华人居住区或中国城内,最多和最引人注目的饰物是龙。

龙——中国最大的吉祥物,是中华民族共同的图腾神,中国人将它视为神灵。闻一多先生说:“龙族文化做了我国几千年文化的核心。”传说中龙有九子,各有不同的形象,并在不同地方保佑着中国人的生活。这种龙的意识,龙的象征,延续到今天现代企业形象的塑造上,被广泛地应用于商业活动之中。以全民族的图腾,成为现代社会某个企业品牌的指定符号,又因其独特的造型和处理方式为企业所用。以龙命名为企业名、品牌名随处可见:丰龙企业、科龙空调、龙凤汤圆、金龙鱼、中国龙网、龙虎网等等。单龙戏珠、二龙戏珠图案随处可见。具体的龙、抽象的龙、图案化的龙在中国各行业的企业形象中比比皆是。表达了人希望得到如龙一样神物的庇护和帮助的良好愿望。

2.中国汉字、吉祥数字在企业形象设计中的运用。中国的汉字也是非常丰富的设计之源,含有吉祥含义的汉字被用作企业名称的非常之多,有:福、禄、寿、乐、荣、华、鼎、盛等等。用“福”字作标志和名称的最多,福临门、福满多、来福、福多……。

中国人还特别讲究吉祥数字,如3、6、9、8、4等。老子说,道生一、一生二、二生三、三生万物。中国人基于一个概念,即所有复杂东西都是由简单性中产生的。中国人认为三为多,九为无限。传统戏剧中四个卒就代表千军万马,以少胜多。中国企业以吉祥数字命名的也有之,例如:三九集团、喜六食品。这些以中国汉字和吉祥数字为元素的企业形象符号是“中国人文化意识和形态哲学观念”的体现,它具有两个特征:一是包含科学合理部分,是古人对自然规律的总结;二是它的想象性和创造性,体现了中国人对吉祥幸福的向往。

3.中国传统吉祥图案“盘长”(即中国结)、回纹在企业形象设计中的运用。中国结渗透着中华民族特有的、纯粹的文化精髓,富含丰富的文化底蕴。“结”是一个表示力量、和谐,充满情感的字眼,无论是结合、结缘、团结,还是结发夫妻,永结同心,“结”给人都是一种团圆、亲密、温馨的美感;“结”与“吉”谐音,“吉”有着丰富多彩的内容,福、禄、寿、喜、财、安、康无一不属于吉的范畴,体现着人们追求真、善、美的良好愿望。

中国联通的司标是由一种回环贯通的中国传统吉祥图案“盘长”(即中国结)演变而来的。用一根线按有规则的方向穿插,使之连绵不断,回转流长,同时形成许多个结。迂回往复的线条象征着现代通信,寓意着信息社会中联通公司的通信事业井然有序、信达畅通。同时也象征着联通公司的事业无以穷尽,日久天长。这种将约定俗成的吉祥图案应用到公司固有的内涵之中,创造出更新、更深层次的理念精神。中国邮政电信总局、中国移动总公司的形象也用了吉祥纹样“回纹”。中国邮政标志是古汉字里的“中”字结合邮政网络形象,在其中融入翅膀造型,使人联想起“鸿雁传书”这一中国古代对于信息传递的形象比喻。中国电信的形象也是以“中”字及传统图形回纹作为基础,经发展变化而形成的。可见,吉祥纹样在现代企业也有其独特的、内涵丰富的象征意义。

《人民日报CI导刊》标志整体造型取材于天安门前的华表和天坛的云纹纹样,其构图又巧妙地演化为“中”字,以表明中国型的本意,通过艺术手法处理化为英文的CIS,以表明作者创意深处的东西方文化融为一体的“中国型CI”的精神实质。标志整体图案流畅自然,刚柔相济,古朴中透露着时代精神,显示出凝重的历史美感。在这里,传统吉祥纹样的应用更具它独特的民族情感。

4.中国红在企业形象设计中的运用。中国银行标志,从色彩上采用中国传统的吉祥色—红色作为基本色调。色彩是视觉形式的物质媒介,它被喻为感情的语言,眼睛的“诱饵”。现代生理学和心理学表明,色彩不仅能引起人们大小、轻重、冷暖、膨胀、收缩、远近等心理物理感觉,同时能够唤起人们不同的情感联想,在企业形象设计中具有良好的视觉效果。人类的原始时期,红色本身在想象中被赋予了人类社会所独有的符号象征。在中国悠久文化中,中国红代表吉祥、幸福,象征活力、愉快和庄重。中国银行采用红色作为标准色,一方面表达了中国传统的祈福平安的心理诉求;另一方面则表达了锐意进取、顽强稳健的创业精神。简洁淳朴的红色标志与郭沫若先生所题写的“中国银行”四个黑色书法体相结合,相得益彰,使标志整体上散发出强烈的民族性和现代感。

5.中国吉祥符号在摩托罗拉的年度报告书中的运用。中国吉祥符号其独特的象征意义及丰富的内涵,同样可以得到国际上跨国公司的肯定与应用。由北京视新广告公司设计的摩托罗拉公司1997年年度报告书,选用了具有象征意味的传统吉祥图案。在诞生篇里,用了丹凤朝阳图案;在人才篇里,分别选用了龙和鲤鱼图像。以传统文化为切入点,使一家跨国企业融于中华文明精髓。美国研究中国文化的学者伯瑞德与亚克斯曾在《市场审美》一书中评论:“摩托罗拉的年度报告书,恰当地运用了中国的象征和成语等表现手法,丰富而准确地反映摩托罗拉在中国的多样性发展。例如:凤凰图案,象征着幸福和财富;帆船,象征生意兴隆;梅、兰、竹,既象征着勇气、诚实和灵活,又表达了摩托罗拉植根中国的战略思想;成语‘如虎添翼’和‘同舟共济’,则分别表达了摩托罗拉在中国投资的魄力和与中国共同发展的决心。”

五、运用中国吉祥元素设计企业形象应免落入俗套、忌依样画葫芦

《新周刊》曾刊登中国航空公司的所有标志,以凤和鸟为素材的标志占了绝大多数。这些标志好象除了说明“飞机会飞”这句谁都明白的废话以外别无他意。每个航空公司有其不同特点与优势,有其不同的企业理念。形象首先要传达理念,是为了区别而非跟从。如何在形象塑造上与同行拉开距离,树立“我就是我,我与别人不同”是企业形象定位的依据。这种单一的创作思路应及时刹车。

有远见卓识的香港著名设计家靳埭强先生设计中国银行标志,以中国古钱和“中”字构成简洁而富时代感的机构形象,代表中国民族性和银行的行业特征,赋予银行传统民族文化内涵。标志定位在中国古代钱币上。将钱孔与红绳巧妙地构成一个“中”字,寓意中国,古钱币则代表银行业,中线象征联系,外圆则象征全球发展。整体寓意天圆地方,经济为本。自靳埭强先生推出中国银行标志以来,外圆内方的“孔方兄”似乎就成了中国金融机构形象的唯一象征物,剩下的就只有在图形细节,表现形态、色彩上做文章,诸如建行、工行、农行等。这样一大堆“孔方兄”,使诸多银行失去了自身的个性。可喜的是,深圳商业银行、上海银行等金融机构推出了全新的银行形象。它突破了银行必用古铜钱的旧模式,多了一些人情味而少了一点铜钱味,创造出一种温馨和亲和力的形象,改善了银行古板的面孔,体现银行为市民服务的宗旨。这种敢于突破陈规的设计是值得肯定的。正确运用民族语言同样需要融会贯通、消化吸收,进行再创造,用现代的思想、现代的手法,结合传统文化,创造企业标志的创意,拓宽创意的思路。所以,我们在使用经典的吉祥符号时,要把握好其精神实质,以免落入俗套,要将内涵化为修养,然后在设计中自然流露。

中国传统文化题材广泛、内涵丰富,是其他艺术形式难以替代的。它是中华民族历史文化宝库中一笔珍贵的精神财富。把具有吉祥特征的中国文化元素—以龙为代表的吉祥物、中国字、中国红、中国结融入现代企业形象设计之中,必定会使企业形象设计更具文化性与社会性。

参考文献:

1.左汉中.中国吉祥图像大观[M],湖南美术出版社,1998

2.许雁冰.吉祥符号和汉字在企业形象塑造中的价值和作用[J].武汉理工大学学报(社会科学版),2005(5)

3.尹建国.中国传统象征文化在现代企业形象设计中的应用[J].湘潭师范学院学报(社会科学版),2006(6)

(作者单位:江苏淮阴商业学校 江苏淮安 223001)(责编:吕尚)

品牌形象创建管理论文范文第4篇

【摘 要】品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是对品牌的评价与认知。品牌形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等。形象是品牌的根基,所以企业必须重视塑造品牌形象,本文以百事可乐为例探讨了如何通过广告设计塑造企业的品牌形象,对于推动国内企业的品牌塑造有十分重要的现实意义。

【关键词】品牌形象 百事可乐 广告设计

1 品牌形象的内涵

形象是主体和客体之间的相互作用,良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器,深深的吸引着消费者。品牌形象内容主要有两方面构成:第一方面是有形的内容,第二方面是无形的内容。品牌形象的有形内容又称为“品牌的功能性”,从消费和用户角度讲,“品牌的功能性”就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。品牌形象的有形内容把产品或服务提供给消费者的动能性满足与品牌形象紧紧联系起来,使人们一接触品牌,便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来,形成感性的认识。良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器,深深的吸引着消费者。

品牌形象的无形内容主要指品牌的独特魅力,是营销者赋予品牌的,并为消费者感知、接受的个性特征。品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感,显示了人们的身份、地位、心理等个性化要求。因此就要专门进行品牌形象设计。引起品牌形象树立的最重要因素是人们对品牌的联想,或者说一提到品牌名消费者便会想到一些东西这种联想使品牌形象与众多事物联系起来,驱动品牌形象的建立与发展。

2 品牌形象对企业的重要作用

企业形象识别系统作为一种与商业功能紧密结合的营销战略已流行于世界半个多世纪,当今信息时代营销的一个显著特征就是品牌形象营销,无论是独立营销方式,还是OEM方式,都是在品牌无形资产的旗帜下发展的。在当今产品同质化以及生产技术和营销管理日趋成熟和同步的时代,用以往的质量、功能和价格等因素来寻找经营差别的市场策略已难以凑效,探索新的经营理念及营销手段是每位企业家迫切需要的。从市场发展的趋势看,市场经济的纵深发展,超越了初期的生产导向,中期的市场导向,开始向形象导向转移。随着我国加入WTO,我国企业不仅要直面市场经济的洗礼,更要寻求品牌战略发展的新机遇,生存与发展的巨大压力使得每一位企业家都迫切寻求加强自身的竞争力和树立竞争优势的有效途径。如何让消费者对企业产生良好的情感反应,获得消费者的信赖与支持,这里除了企业需要具有较高的经营素质之外,更需要的还要有良好的企业形象。我们所强调的企业形象是有内在的企业精神文化和外部的形态识别综合而成,是公众通过直接体认和信息传达所积累的有关某企业的总体认知和态度,是一种超越某个具体产品和牌号的总体形象。企业形象是企业本身在市场竞争中的一个非常重要的条件,也是企业取得成功必不可少的条件,因此CI品牌战略已越来越受到社会各界,尤其是企业界的普遍重视。

3 百事可乐在广告设计中塑造品牌形象的策略

3.1准确进行市场定位,抓住时尚潮流的风向标。任何企业如果想在市场竞争中占据有利的地位,都必须进行准确的市场定位。百事可乐的成功和其正确的品牌定位关系十分密切,它将目光牢牢地锁在了年轻人的身上。从20世纪60年代始,百事可乐在广告代理公司BBDO的塑造下,打造成了一款适合年轻人的饮料,并在广告中以“炫”、“酷”等字眼展现在人们的面前,以一种含蓄的方式传递给受众,比如说:“启动渴望”,“为渴望而创”等口号号召年轻人积极进取,追求梦想等,从而引起消费者的共鸣,实现广告宣传效益,获得竞争优势。

3.2 敏锐捕捉明星效应,扩大企业的市场影响力。在与老对手可口可乐的百年交锋中,百事可乐广告常有好戏出台,使可口可乐备感压力,运用名人广告是百事可乐的一个重要传播手段。百事可乐的名人广告效应在美国市场上取得了巨大的成功,于是在世界各地寻找当地的名人明星,拍制受当地欢迎的广告宣传片。在香港,百事可乐推出张国荣为香港的“百事巨星”,展开了颇具影响的音乐营销攻势。

1998年,百事可乐百年之际,百事推出了一系列的营销举措,由郭富城和珍妮·杰克逊联袂演出的主题广告片“渴望无限”投资巨大,场面恢弘,是百事近年力推的作品。歌曲“渴望无限”由珍妮·杰克逊作曲,音乐从慢节奏过渡到蓝色节奏,最后变成20世纪60年代的House音乐,曲风华丽。

营销时代的市场竞争正越来越体现为品牌的竞争,如何通过广告设计塑造企业品牌形象成为企业界的迫切需要,百事可乐在长期的市场经营过程中,摸索出一套行之有效的通过广告设计塑造品牌形象的方法,以百事可乐为例去研究品牌形象在广告设计中的塑造有很重要的现实意义。

参考文献

[1]钱蔚雯.浅析全媒体时代下的广告策略[J].文化与传播,2012.

[2]李光斗.可口可乐与百事可乐的百年之争[J].中国检验检疫,2009.

[3]李慧群.百事可乐与可口可乐[M].北京:中国物质出版社,2007.

品牌形象创建管理论文范文第5篇

1、缺乏品牌战略意识和错误的品牌形象认知

很多中小企业的品牌意识都比较淡薄,有的甚至不会考虑塑造个性鲜明、口碑良好的企业品牌形象。中小企业将过多的精力都用在了如何卖出更多产品,创造更大的经济利润,对于企业品牌的重要性置之不理。对于中小企业来说,经济效益和如何占有更大的市场份额是首先考虑的,对于品牌形象的塑造以及如何利用品牌形象提高自身的综合实力缺少一个长远的规划。很多中小企业认为品牌形象塑造就是多打广告、多搞一些降价促销活动甚至是搞一些夸大的虚假宣传,很多中小企业往往都会采用这种方式就行形象宣传,虽然一部分中小企业也得到了实惠,但对于中小企业的长远发展是非常不利的。很多中小企业的领导错误地认为多投放广告和多打价格战以及多搞一些促销活动可以吸引更多的消费者,也会让更多人认识到自身的品牌。由于这种忽视产品质量提高的重要性,过度追求表面宣传的错误营销方式,也必然使得这些中小企业走向失败。

2、缺少科学合理的企业品牌形象发展规划

很多中小企业也认识到了企业品牌形象的重要,在企业成立之初也会努力塑造品牌形象,但在激烈的市场竞争中,其在品牌形象的维护上就出现了问题,急于求成地想利用企业的品牌获取更大的经济效益,但市场的变化也给企业的收益造成影响,尤其是当广告宣传做的很响亮之后,一旦不能满足消费者的需求就会失去其支持。有的中小企业将企业的目标定的很高,品牌形象也塑造地很高,但对于中小企业的综合实力来说,其很难再短时间内达到这一目标,这就使得企业的发展进程出现混乱,这样就必然会走向失败了。

3、随意模仿,随便更改企业形象

很多大企业成功的都离不开其特点鲜明的企业品牌,大企业的品牌形象塑造也是需要很长一段时间才能速效成功的,但很多中小企业都有急于求成的心理,不愿意将过多的精力放在企业品牌形象的塑造上。所以,很多中小企业受急功近利思想的强烈影响,在企业品牌形象的塑造上不愿意始终如一的坚持,经常会受市场的变化而随意改变企业的品牌形象。同时在企业发展的早期,中小企业没有一个明确的企业品牌意识,在早期广告和宣传的效果下降时,尤其是消费者的信赖支持力度降低的时候就会改变企业形象来迎合市场的需求,随着市场的瞬息万变企业的品牌形象也随意改变,每一次改变都意味着企业品牌形象的丢失,长此下去,消费者就失去了对这些中小企业的信任与支持。

二、中小企业塑造良好品牌形象的对策研究

1、树立长远的品牌形象战略以及正确品牌形象认知

第一点就提到了,很多中小企业从企业的开始阶段就没有认识到品牌形象的重要性以及如何保持企业品牌形象的长久发展,所以中小企业要提高企业品牌形象意识,将企业的品牌形象塑造提升到企业长期发展的战略中来。将企业文化与企业的品牌形象联系在一起,企业的品牌形象是企业价值的一种体现,是企业综合实力的重要组成部分。所以中小企业要改变传统的错误认知,企业品牌形象的塑造不是简单的广告宣传,要让消费者认识到了解到企业的文化价值及负责任的企业形象,获得更多消费者的坚定支持,不是依靠简单的广告营销就获得的。

2、制定科学合理的品牌形象发展规划

中小企业在发展的过程中要对每一步的进程都要有个科学合理的规划,对于品牌形象的塑造来说也要有一个长远并且科学合理的规划。首先企业的品牌形象要符合实际,不能好高骛远,根据企业自身的实际情况来定,产品的品质是决定企业品牌的关键因素,所以中小企业要在产品品质的提高上多下功夫。但企业形象不能根据企业实际状况亦步亦趋,企业形象经常改变,就会让大量的消费者牢记。所以在塑造企业形象的活动中,中小企业应充分考虑所处行业及本企业的发展方向,在现实和未来之间找到一个切实可行的切入点,一次定位企业品牌形象的发展。品牌形象塑造规划的制定要遵循“既要高瞻远瞩又不能好高骛远”的原则,准确定位之后就要按照既定规划大力打造良好的企业品牌形象。

3、塑造适合自身实际的企业品牌形象

上面提到了很多中小企业的品牌形象随着市场的变化非常快,在投放大量广告的效果下降之后就会马上改变宣传营销手段,这就在消费者的心目中不能留下牢固的企业品牌形象,所以中小企业要懂得塑造企业品牌形象需要一个长期的过程,同时塑造适合自身实际的企业品牌形象也是非常重要的。在企业发展的初始阶段,中小企业要根据自身特点、经济实力以及企业发展的目标制定出明确的企业形象目标。每一个企业的成功都是不能模仿的,所以中小企业不能一味地模仿大企业来随意改变企业的品牌形象,不用进行过度的广告营销,要注重品质的提高。例如秦池古酒集团在当初的标王竞争中不盲目跟风,主动退出将更多的精力用到提高生产技术以及企业产品的品质上,最后取得了巨大的成功。所以,中小企业要塑造适合自身实际的企业品牌形象,并要努力提高产品的品质。

摘要:品牌形象对于企业的发展至关重要,对于中小企业来说,其综合实力和大企业相比有着很大差距,所以塑造一个良好的企业品牌形象可以提高中小企业的竞争力同时也可以促进其长远发展。但由于品牌形象塑造缺少长远规划和正确的认知,还有随意改变企业形象品牌,中小企业的品牌形象不能很好地塑造起来,这些因素也就阻碍了其进一步发展,下面我就指出了一些问题并提出了一些对策。

关键词:中小企业,品牌形象,塑造,问题对策

参考文献

[1] 成家利,中小企业品牌形象提升策略研究[J];《商》,2015(26)

[2] 丘东懿,中小企业的品牌定位研究[J];《中国商贸》,2015(32)

[3] 黄求洋,中小企业品牌战略分析[J];《江苏商论》,2015(23)

品牌形象创建管理论文范文第6篇

摘 要:通过对珠三角制造业民营企业发展现状的分析,与浙江这个民营企业发展较好的地区的对比,提出珠三角制造业民营企业面临的突出的品牌缺失问题。解决这个问题的办法就是强化品牌意识和制定品牌战略,但又不是所有的企业都有能力和必要创造自己的品牌,必须结合企业自身的情况决定采取无品牌战略或者非品牌战略。

关键词:品牌;OEM;非品牌策略

1 问题的提出

广东是全国的制造业大省,但是民营企业品牌却很少,主要有两个原因,一方面,广东侧重于发展三资企业,外向型特征明显,与浙江相比,在全省工业经济总量中,浙江民营工业占48.9%,而广东只有23.5%;另一方面,很多民营企业虽然有创建品牌的实力,却没有创建品牌的意识。品牌意识缺失又可以分成两种情况,一种是企业做贴牌生产而导致的没有自创品牌,另一种是企业生产中低档产品,不重视建立品牌。

2 珠三角制造业民营企业品牌缺失原因分析

2.1 缺乏创建品牌的意识

在珠三角有相当部分民营企业都是OEM厂商,包括部分生产设备先进、技术能力较强的企业,宁愿贴牌,也不愿意把精力投入到创自己的品牌上来。通过利用珠三角廉价的劳动力和土地租金,就可以获得为国际知名品牌代工的机会,投入少、见效快、收入稳定。在市场竞争激烈、产品过剩、生产能力过剩的情况下,企业主要从事OEM生产,设计和销售都由品牌商负责,可以减少市场风险对企业的冲击力,减少技术研发、广告宣传、市场销售方面的成本,易于积累资金。在这一背景下,珠三角民营企业大多选择了OEM经营模式。客观地讲,在珠三角经济发展的起步阶段,OEM拉近了与国际市场的距离,也解决了资金、技术投入不足的问题。

2.2 生产中低档产品企业

(1) 企业家缺乏远见。珠三角有很多民营企业家是改革开放初期从事个体工商户和创办民营企业的先行者,凭着一股闯劲或一门专长创办企业,他们立足于夫妻店、父子兵的家族式管理,小富即安,没有强烈的创一番大事业的愿望,个人文化素质较低,缺乏高新科技知识和现代企业管理能力。不少学者认为,珠三角的大部分民营企业规模小,产品品牌缺失,发展后劲不足,都与企业家素质有着直接关系。

(2) 缺乏争创品牌的社会氛围。广东民营企业品牌意识薄弱,跟政府部门扶持力度不够有关。提高自主创新能力,企业是主体,政府要积极营造鼓励创新的政策环境,但这种风气目前在广东还没有形成。

(3) 没有创建品牌必要的特殊行业。品牌的一个重要作用就是为企业及其产品培养忠诚顾客,对于某些特殊的行业和产品而言,品牌就很难通过产品的销售来体现其价值了,例如同质化程度高、消费者对产品价格比较敏感的日常生活用品,这些产品的品牌就不可能为企业带来多少额外收益。此外,那些从事中间部件生产的企业,用户对产品的品牌要求并不高,只要做好产品质量工作和加强与用户沟通就够了,没有创建品牌的必要。

(4) 国内对中低档产品的巨大需求。我国还是发展中国家,虽然经济正在飞速发展,许多大城市居民的消费水平已经很高,但是农民和中低收入工薪阶层仍占我国人口的绝大多数,物美价廉的商品仍然是他们的首要选择。因此,企业放弃品牌,采取大批量生产,薄利多销,同样能够赢得市场,获得较好的经济效益。在这种情况下,企业往往缺乏创建品牌的动力,甘于维持现状。

2.3 缺乏创建品牌的实力

珠三角民营企业品牌缺失的问题,另一方面也是由这些企业的现状决定的。有些民营企业也希望能够打造出知名的品牌,只是缺乏创建品牌的实力,品牌对于他们来说只是一个遥不可及的梦想。

创品牌需要大量而长期的资金投入,而广东民营企业融资难问题却极为突出。虽然广东省加大了设立中小企业发展基金和建立担保机构的工作,但仍无法缓解民营企业发展资金严重不足的状况。

品牌建设还要求高素质的人才。一方面,珠三角制造业民营企业家的素质普遍不高,对企业的管理只凭直觉,难以担当指挥企业创建品牌的重任。另一方面,劳动力密集型的制造业企业为了节省劳动力成本,大多招用廉价的外地民工,其文化素质也普遍在高中以下,企业缺少创建品牌方面的人才。

3 珠三角制造业民营企业品牌缺失的消极影响分析

3.1 OEM厂商

(1) 利润水平较低。从产品价值链来看,生产制造环节处于产业价值链的最低端,技术含量不高,产品附加值低,利润低。

(2) 利润不具备可持续性。廉价的原材料、劳动力与完善的基础设施建设,是跨国公司选择我国制造业企业进行OEM生产的重要原因,随着我国经济发展与社会进步,劳动力成本会逐渐上升,珠三角也不例外。加上泰国、马来西亚、菲律宾、印尼、越南等东南亚国家相继开放和迅速发展,大家为了赢得外商订单,普遍展开恶性价格竞争,使得OEM订单价格变得更低,原有的成本优势已经逼近底线,注定OEM生产只能在短期内有优势。

3.2 生产中低档产品企业

有些企业会以缺乏实力、生存还是一个大问题为借口,认为品牌只是大企业的问题,但是如果一个企业不仅仅是为了获取短期的微利,而是渴望在未来成为一个大企业,拥有稳定的销售和利润,那么不应该以企业生存为理由忽视品牌的建设。

另外,品牌会给企业带来压力,迫使其更注重质量,如果企业一直不考虑建设自己的品牌,那么这会在一定程度上使企业忽视产品的质量,长期下去企业永远都停留在低水平,并严重影响经济效益。

因此,经过上文的比较,笔者认为对于那部分缺乏创建品牌实力的企业可以暂时采取贴牌生产或非品牌的战略,但同时应该重视产品的质量,并发奋图强,为日后创品牌积累资本和经验。下文的对策分析则是针对另一部分缺乏创建品牌意识的企业。

4 珠三角制造业民营企业品牌意识缺失的对策分析

4.1 提高企业家品牌意识

目前,珠三角大部分民营企业还是家族式管理,企业的经营方向由企业家一个人决定,在这种情况下,企业要创品牌的前提条件就是企业家自己有创品牌的意识。

另外,政府应该加强对企业家的引导和帮助。政府可以考虑对企业家提供专业培训,通过举办讲座、研讨论等形式,向民营企业家传授专业的知识。对民营企业家的专业培训既包括经济学、管理学知识的培训,也包括理念的灌输、专业技术以及国际国内政治经济形势等内容,专业培训可以帮助提高企业家的品牌意识。又如,政府可以建立对企业创品牌行为的激励机制,鼓励民营企业家走上品牌建设的道路。

4.2 扩宽融资渠道

虽然依靠自有资金融资具有灵活性高、成本低等优点,但是融资规模受限制,创建品牌需要的投资额较大,单靠自有资金难以解决问题,必须要通过外部金融机构筹措资金。针对国有银行对民营企业存在着普遍的所有制歧视和规模歧视,珠三角地区民营企业融资渠道不顺、融资成本过高等问题,政府应该采取多种办法来解决。

首先,最关键的办法应该是充分发挥地方中小金融机构作用,由于地域性和社区性的特征,地方中小金融机构可以通过长期与中小企业保持密切的近距离接触来更清楚地了解这些企业的情况,获取支持贷款决策的信息。目前珠三角的地方中小金融机构数量大、种类齐全、资产数量大,但是经营状况普遍不好。因此,要整合好珠三角的金融资源,加大现有的地方中小金融机构——城市商业银行、农村信用合作社等的兼并重组力度,鼓励适当新建一些政策性、专业性的地方中小金融机构。

其次,在民营企业融资方面,珠三角政府应该积极参与和扶持。建立政策性融资渠道,主要是建立、规范和完善面向民营企业的融资担保体系,实施民营企业融资担保制度。成立专门的机构,创造条件促进民间投资联盟和产业投资基金组织的建立,成立中小企业融资促进会,为民营企业提供各种直接或间接的服务。完善直接融资体系,放宽条件,调整限制,允许民营企业以股票、债券等非信贷方式进行直接融资。

4.3 完善人才激励培养机制

首先,提高员工的内在报酬。报酬分为外在报酬和内在报酬,外在报酬是指金钱、晋升、福利和津贴等;内在报酬则是指员工心理上的满足感、工作环境的条件、地位和成就感等。珠三角制造业民营企业大多是劳动力密集企业,如果民营企业提高员工的外在报酬,必然会使成本上升,使原有的重要优势之一减弱,所以这些企业可以考虑提高员工的内在报酬。员工也有自己的理想,需要有机会来证实自己的能力。如果企业在内在报酬方面可以尽量满足员工的要求,即使不投入大量的资金,也可以达到吸引和留住人才的效果。

其次,增加对员工的培训。民营企业对人才的吸引力较低,在与国有企业和外资企业竞争人才时处于劣势,尤其是中小民营企业,即使提供优厚的工资和福利,优秀的人才也未必愿意去。在这种情况下,民营企业应该考虑内部晋升,发掘企业内部有潜力的优秀人才,然后重点培养,让他们成为企业品牌建设中的骨干。

参考文献

[1]陈广汉等.提升大珠江三角洲国际竞争力研究[M].中山:中山大学出版社,2003.

[2]庄丽娟.广东国际竞争力研究[M].广州:广东人民出版社,2006.

[3]张智翔等.品牌之殇——中国品牌战略的误区与批判[M].北京:中国世代经济出版社,2005.

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