志愿服务家庭范文第1篇
永和街家庭综合服务中心是 2011 年初为永和人建立起来的一个综合性社会公益服务平台。由永和街道办事处举办，广州市大同社会工作服务中心运营。中心现有社工 14名。中心社工秉承公平正义、以人为本、助人自助等服务理念，面向全街道的居民特别是老人、儿童青少年、残疾人、妇女、外来流动人员、失业人员等特殊群体提供专业服务，通过建设“学习型家庭”和“学习型社区” ，来满足居民需求，提升公民意识，加强居民对社区的归属感和凝聚力，增加居民的幸福感。
二、中心理念
永远的爱，和谐的家
三、服务宗旨
以人为本，关注需求，专业服务，人文和谐
四、服务目标
打造“学习型家庭”、“学习型社区”，提升居民的幸福感。
五、服务内容
便民百事通系列服务
通过上门咨询、热线电话、网络咨询、服务小册子及开展相关活动等方式，主要提供医疗保健、教育、交通、居家服务、投资与保险等资讯或服务转介，为社区居民建立迅捷的网络服务，方便居民的日常生活。同时联合家庭、妇女、就业等其他项目社工，通过合作或中介转换等方式为有特殊需求的社区居民提供综合服务。
“家庭为本”系列服务
“学习型青少年”服务
运用社会工作三大服务手法开展各类体验式互动活动，开展成长小组、励志营、工作坊和志愿服务等，让社区儿童和青少年从活动中体验学习，激发儿童青少年的学习动机及探索精神，协助儿童及青少年做好成长规划，打造学习型青少年。
“学习型女性”服务
通过举办电影晚会、发放宣传手册、社区展览、开展公共讲座以及开展居民喜闻乐见的社区活动，协助社区女性学习促进家庭关系、亲子关系良好建立的理念与技巧，加强女性权益保护知识教育，增强女性自我权益保护意识和学习能力。同时，借助社区活动的形式，营造良好的社区学习氛围，打造学习型女性。“关爱互助”系列服务
“学习型长者”服务
开展长者“棋艺”、“曲艺舞蹈”兴趣小组、社区康乐活动和主题工作坊等服务，开设“夕阳红援助热线” ，为辖区孤寡、空巢长者提供居家养老服务。并以中心为平台，链接各个社区星光老年人之家，搭建一个关爱互助的社区支持网络，营造良好的社区环境;同时倡导长者参与到社区建设当中，培育长者志愿者队伍，发挥余力余热，做到“老有所养、老有所乐、老有所依、老有所学、老有所用”。
“学习型康盛”服务
以中心综合服务平台，开展个案、小组、社区等康复训练活动，为残障人士及其家属提供情感支持，协助残障
人士在身体机能、心智及社交能力上的康复和发展，丰富其生活，促进残障人士与正常群体的有效沟通交流，营造
正面积极的社区环境。
“社区支持”系列服务
“学习型家庭”服务
运用个案、小组、社区三大服务手法，开展就业服务、亲子关系、婚姻关系、子女教育与成长等咨询服务和体验式学习活动，着重开展低保家庭成员能力建设服务，充分发挥家庭的功能，提升该群体的解决困难的能力和信心，搭建有效的社会支持网络。
“学习型就业者”服务
以“ASK—态度、技巧、知识”原则为指导，联合街道劳动就业保障部门，综合为辖区未就业、失业群体提供
有针对性的咨询服务、就业观念培训、技能训练、情感支持、心理辅导等服务，提升其自我建设能力和综合素质;
同时，链接和整合社区资源，为辖区居民搭建就业、创业等综合服务平台和社会支持网络。
“新永和人”系列服务
以“个人成长”、“家庭互助”、“职业安康”及“社区共融”四大服务系统为指导，开展咨询辅导、压力释放工作坊， “工友影院”、知识沙龙、永和新文化主题活动，提供职业安康知识教育，法律援助等服务，营造良好的社区氛围，帮助外来流动人员更好适应工作和生活，促进其与当地居民的和谐相处，增强其对社区的归属感。
“公民社会”系列服务
结合社区居民需求和社区特性，孵化和培育辖区内的社区组织，倡导社区居民一同参与建设永和大家园;采用 “社工+志愿者”的管理模式，组建一支高素质志愿者队伍，为社区居民提供全面优质的服务，形成互助友爱的社区环境，提升社区的生命力和活力。
什么是社工?
社会工作是一种专业的助人活动，它遵循“助人自助、以人为本、公平正义”三大人性观，采用优势视角来看待个人、家庭、社群、组织和社区，运用个案、小组、社区三大服务手法，整合社区资源，为社会有需要帮助的人提供专业助人服务。
什么是“学习型家庭” 、 “学习型社区”?
“学习型家庭”、“学习型社区”是永和街社区家庭服务中心开展专业社工服务的创新服务模式。秉持以人为本的信念，以生态系统理论为指导，结合第五项修炼的方法，坚持社工服务手法和“KFC”服务原则来进行开展，促进社区居民在“个人、家庭、社区”层面不断提升整合“自我超越、改变心智模式、共同愿景及共同学习”的修炼，提升社区的认同感和归属感，促进永和社区的和谐可持续发展，永葆生命活力。
3月份活动资讯
中心联系方式 ： 020-32223850/1334282039
3中心地图(日晶公寓二楼、四楼)
“绽放青春，共同成长”青少年成长体验工作坊活动对象：社区青少年
地点：汇亿客购物广场
时间：3 月 19 日下午 3:00—5:00
“老友乐悠游”之游园活动
活动对象：55 岁以上社区长者
地点：永岗星光老人之家
时间：3月22日上午 10:00—11:30
“轻松周末”之知识竞答活动
活动对象：外来务工人员
地点：礼加诚购物广场
时间：3 月 20 日下午 3:00—4:30
广州市萝岗区永和街道办事处
合办
志愿服务家庭范文第2篇
尊敬的孙会长，尊敬的张秘书长，尊敬的各位领导、各位伙伴：
大家好!我们是湖南华嫂家庭服务管理有限公司，今天很高兴站到这个讲台上给大家做一个申请湖南家政服务协会常务理事的演讲。首先，我要特别感谢我们的孙会长，我们的张秘书长，和我们的各位领导，是你们给了我这次上台演讲的机会。同时我也要感谢我们在座的各位伙伴，各位前辈，各位家人，是你们给了我这次上台演讲的时间。湖南家政服务协会是一个大家庭，你们都是我的家人。(深深鞠躬)
我先自我介绍一下，我姓余，是湖南华嫂家庭服务管理有限公司的市场部经理。
我们湖南华嫂家庭服务管理有限公司，是由湖南华剑投资集团、湖南华顺人力资源服务公司、长沙华美职业培训学校董事长共同创立，注册资金500万元。
我们有全国先进的“家庭服务标准制定研发室”，有全国最专业、唯一培训美国RN国际护士的长沙华美职业培训学校对家庭服务人员按照国际护理人才标准进行系统的培训。我们的主营项目有：“婴之宝母婴保健师”、“天才宝贝育婴师”、“高级家庭教育师”、“高级养老护理师”、“高级保洁师”、“英式管家”等。
我们华嫂按照五年上市的规划蓝图实施发展。我们计划在2011年，完成整个长沙、株洲、湘潭的样板市场运作，2012年到2013年完成整个湖南14个地州市的的市场布局，在2014年到2015年，我们的总部将迁往北京，开始整个全国市场的开拓。这五年，我们会向各位在座的前辈多多学习，会和各位在座的家人多多交流，不断追求，不断进步，把我们这家长
沙本土企业的文化带到全国每个角落。
我们华嫂和在座的各位家人一样，都怀揣着一份爱心，也都把这份爱心全程融入到我们的企业文化里。不管是对我们的客户，对我们的同事，还是我们的伙伴。因为我们知道，爱心，是最伟大、最圣洁的。
爱心，使世界远离战争;
使人类远离灾难;
使陌生人感到亲切;
使朋友感到安慰;
使亲人感到愉悦。
爱心，就是给他人
一个关怀的眼神;
一个灿烂的微笑;
一个美好的祝福
因为爱心，流浪的人儿才能重返家园,
因为爱心，衰惫的躯体才能回复青春,
因为爱心，颓废的灵魂才能燃起希望。
我们华嫂家庭服务管理有限公司，这次申请湖南家政服务协会常务理事单位，是我们公司从上到下每一位领导和每一位同事发自内心的请求。
我们加入协会后，一定遵守国家法律法规，遵守协会章程制度;维护国家和社会公共利益;团结协作、开拓创新、诚实守信、恪尽职守;我们加入协会后，一定配合协会的一切工作，处处发挥模范带头作用，大力发展家政服务产业，为社会创造一百万个就业岗位的理想拼搏前进，更为促进中国家政服务业健康发展而努力奋斗。
志愿服务家庭范文第3篇
1、每个家庭医生服务团队每周工作时间不少于2个半天、每月不少于5天，严格遵守考勤制度。
2、按照分片包干原则，落实责任制管理。
3、制定年、月工作计划并有工作总结;建立家庭医生服务团队小组工作例会制，每月召开一次团队碰头会，例会和开展工作情况记录在家庭医生服务团队工作日志本。
4、对服务对象按《石家庄市裕华区卫生局关于在全区社区卫生服务机构实施家庭医生服务团队项目的通知》要求提供基本医疗服务。
5、积极开展服务并详细记录。在社区有固定的宣传栏或活动场所，家庭医生服务团队成员、工作方式、工作内容须向责任区居民公示，如有变动及时张贴通知予以公示。
6、团队应对团队内各成员进行绩效考核，并接受上级绩效管理部门的考核。
7、团队工作人员下社区工作时，必须佩带胸牌，携带统一随诊箱，通讯工具、工作记录本和社区卫生服务相关资料，在指定的社区开展相关的社区卫生服务工作。
家庭医生服务团队服务内容
家庭医生服务团队要采取主动服务的方式，及时掌握责任区内居民健康信息，科学利用健康档案，实施针对性健康服务。
1、建立和管理家庭健康档案。
2、开展高血压、糖尿病等慢性病、重性精神病检测和随访;开展传染病(如结核病)的上报和管理;
3、协助高危随访、产后访视和新生儿家庭访视，开展妇科普查，随访并督促治疗。
4、提供健康教育资料和健康处方，开展健康指导，康复指导、接受健康咨询。
5、开张预防接种工作和0-3岁儿童的健康管理
6、定期开张65岁以上老年人及慢性病等重点人群的免费体检。
7、为居名提供有针对性的中医药健康教育、科普知识、饮食起居、文化素养、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼的宣传服务。
8、为民政局确定的居名养老对象提供医疗保健服务。
9、开展上门出诊、送医送药、家庭病床。
10、开张剧名家护理。联系上级医院专家会诊及转诊。
家庭医生服务团队人员岗位职责
1、团队长统筹团队全面工作，明确管理范围、明确责任区居民主要健康问题，制定团队、月工作计划及各项工作方案并组织实施。
2、团队成员在团队长的领导下掌握辖区居民的健康相关信息，建立、维护居民个人、家庭健康档案，制定健康档案，制定责任区工作计划(疾病预防、康复指导、健康促进、人群保健等)。
3、对服务家庭提供基本医疗(一般常见病、多发病诊疗;院前抢救;家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务;双向转诊服务、康复医疗服务;政府卫生行政部门批准的其他适宜医疗服务)、慢性病规范化管理、健康教育、中医“治未病”、社区康复等服务。
4、开展辖区内重点人群(老年人群、妇女、儿童、残疾人等)的保健及指导工作。
5、开展传染病的预防与管理工作。负责责任区重大公共卫生事件的报告。
6、开展精神卫生服务。
7、完成主任(站长)、团队长安排的其他任务。
裕华区社区卫生服务 家庭医生服务团队工作规范
1、家庭医生服务团队工作中使用规范性语言和礼貌性语言，符合伦理道德原则。语气要温和。
2、家庭医生服务团队开展工作时要统一着装，佩带胸卡，使用统一的交通工具、访视包等。初次进入居民家庭必须作自我介绍，发放由社区卫生服务管理中心统一印制的联系卡。
3、开展地点主要在全科诊室/社区/居民家，根据所开展的工作内容采取适当的工作形式。
4、家庭医生服务团队成员要团结协作，充分发挥团队精神，按职责分工合作，避免重复和遗漏工作，积极完成社区卫生服务中心(站)下达的各项工作。
5、家庭医生服务团队要与责任区相关部门、组织和单位加强联系，相互配合，经常征求意见、建议及时改进工作，并将沟通结果汇报社区卫生服务中心(站)，必要时请上级协助解决。
志愿服务家庭范文第4篇
一、开展情况
(一)高度重视，积极部署
根据区卫计局公共卫生科的工作部署，结合我辖区的实际情况，成立了以齐庆玲主任为组长的工作领导小组，成员由向丽萍护士长，罗文旗党支部书记及公共卫生服务组全体医生，护士以及相关工作人员组成，同时成立5个家庭医生签约服务团队。实现了签约服务团队对辖区居委会全面覆盖，组织召开专题会议，研究部署推进家庭医生签约服务宣传活动方案。
(二)广泛宣传，深入动员
为保证服务工作顺利有序进行，我中心通过以下途经进行宣传：
1. 利用我中心的DVD播放机播放家庭医生签约服务的影像资料，利用健康教育宣传栏就诊的老年人及辖区居民进行宣传。
2. 我中心多次组织相关工作人员通过制作条幅、免费义诊等咨询活动，深入社区居民，大力宣传家庭医生签约制度，并在活动现场与广大居民进行签约，与辖区居民建立健康和谐稳固的医疗卫生合作关系。 3. 我中心组织相关工作人员，在医院一楼门诊大厅，进行宣传活动，提高居民对实行家庭医生式服务管理的知晓率，进一步扩大卫生服务团队的影响力。
(三)明确原则，分级管理
对于辖区的居民，按照健康状况和健康需求情况划分为两类：第一类为健康普通人群，第二类为重点关注的人群,包括老年人、高血压患者、糖尿病患者、孕产妇、儿童、结核病患者、重性精神疾病患者、残疾人群以及贫困等特殊人群。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。
1.健康普通人群，以促进健康为目标。
1、提供健康评估及规划。根据健康档案信息，每年对居民健康状况进行一次年度评估，并根据评估结果，制定下一年度居民健康规划和目标。
2、提供健康“点对点”管理服务。及时对签约居民发放健康材料;及时告知健康教育和健康促进等活动信息;及时告知季节性、突发性公共卫生事件信息。
3、每半年召开签约居民代表座谈会一次，寻找健康危险因素并制定干预计划。
4、提供24小时电话健康咨询服务。
2.重点需关注的人群
孕产妇、婴幼儿、亚健康人群等，以预防疾病促进健康为目标。
1、对签约的孕妇提供孕期指导服务。
2、对签约的产妇和新生儿进行4次上门访视并体检。
3、实施稳定血压、控制体重等健康工程，定期开展健康教育及健康干预。
对于慢性病人群，如高血压、糖尿病等患者，以提高慢性病控制率为目标。
1、建立、完善家庭及个人健康档案，并在服务中及时更新。
2、提供转诊预约服务。
3、对签约居民给予1次/季度的饮食指导、运动指导、用药指导和疾病康复咨询。
4、运用健康讲座进行健康干预。
5、提供心理咨询、心理辅导和中医心理健康服务。
6、有针对性地开展中医养生、保健指导服务。
重性精神病、残疾人、优扶对象等特殊人群，以减轻痛苦、便捷医疗为目标。在慢性病人群服务基础上开展以下服务内容：
1、健康档案实行个案管理。
2、对确有需求的进行定期上门访视，提供免费测血压血糖，开展健康管理服务。
3、开展康复训练指导，提高残疾人生活质量，使其早日回归社会。
二、取得的初步成效
1. 提高了基本公共卫生的知晓率。在签约的同时并再一次告知家庭医生签约服务内容和基本公共卫生内容及基本药物内容，使居民提高了认识，了解了新形式。
2. 医患关系更加和谐，树立了卫生形象。通过再一次的宣传和集中与入户相结合的签约方式，加深了医患之间的联系和沟通，增强了签约居民的归属感，和群众拉近了，医患关系更加和谐。
3. 增强了家庭医生服务团队的积极性和责任意识。通过家庭医生签约服务的这种服务模式和服务理念，使家庭医生服务团队了解到签约不是一种形式，更是一种责任，他们的积极性和责任意识不断提高。
4. 促进了基层卫生服务网络建设。通过签约服务，家庭医生责任感增强，服务理念增强，服务意识增强，团队意识增强，居民对他们也更加信任了。
5. 得到居民的认可。通过集中与入户相结合的签约方式， 使他们了解到了国家的惠民政策，获得了居民的一致好评。
三、存在的问题
1. 宣传力度还不够，个别居民会出现拒绝服务的现象。 2. 部分社区居民认为我们服务团队业务水平有限，导致社区居民对家庭医生服务能力有所顾虑。
3.由于我们的团队人员数量限制，加之辖区人口数目众多，很难完全满足辖区人口的卫生服务需求。
志愿服务家庭范文第5篇
2017年5月19日是第7个“世界家庭医生日”，今年的宣传主题为“我与家庭医生有个约定”。为提高全乡人民对家庭医生的了解，对家庭医生服务的内容有个更加系统更加深刻的认识。按照上级相关文件精神，按照我院制定的活动方案，进一步支持家庭医生工作，积极组织医护人员，开展“世界家庭医生日”活动宣传。
6月11日至15日，紧紧围绕“我与家庭医生有个约定”为主题，开展了家庭医生日服务活动。活动以采取LED滚动播放，宣传今年的主题、张贴宣传海报、发放宣传资料，深入群众劳动场所和家庭，运用微信等方式，讲解家庭医生日活动主题，关注家庭医生签约服务等。活动共发放宣传单650余份，接受咨询人数120余人次。
通过开展宣传活动，让群众了解了家庭医生的相关服务内容，提高了家庭医生签约服务知晓率，达到了方案要求及预期目的。
志愿服务家庭范文第6篇
2016年，在200个公立医院综合改革试点城市开展家庭医生签约服务，鼓励其他有条件的地区积极开展试点。重点在签约服务的方式、内容、收付费、考核、激励机制等方面实现突破，优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群，以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等。
到2017年，家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上，重点人群签约服务覆盖率达到60%以上。 到2020年，力争将签约服务扩大到全人群，形成长期稳定的契约服务关系，基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。
关于推进家庭医生签约服务的指导意见家庭医生
家庭医生是为群众提供签约服务的第一责任人。现阶段家庭医生主要由以下人员承担：一是基层医疗卫生机构注册全科医生(含助理全科医生和中医类别全科医生)，二是具备能力的乡镇卫生院医师和乡村医生，三是符合条件的公立医院医师和中级以上职称的退休临床医师，特别是内科、妇科、儿科、中医医师。同时还鼓励符合条件的非政府办医疗卫生机构(含个体诊所)提供签约服务，并享受同样的收付费政策。未来随着全科医生人才队伍的发展，逐步形成以全科医生为核心的签约服务队伍。
家庭医生签约服务原则上应当采取团队服务形式，主要由家庭医生、社区护士、公卫医师(含助理公卫医师)等组成。
关于推进家庭医生签约服务的指导意见医疗服务
基本医疗服务涵盖常见病、多发病的中西医诊治，合理用药，就医路径指导和转诊预约等。公共卫生服务涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。健康管理服务主要是针对居民健康状况和需求，制定不同类型的个性化签约服务内容，可包括健康评估、康复指导、家庭病床、家庭护理、中医药治未病服务、远程健康监测等。
此外，签约服务会在就医、转诊、用药、医保等方面对签约居民实行差异化的政策。 关于推进家庭医生签约服务的指导意见服务费用
家庭医生团队为居民提供约定的签约服务，根据签约人数按年收取签约服务费，由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民付费等方式共同分担。
具体标准和分担比例由各地卫生计生、人力资源社会保障、财政、价格等部门根据签约服务内容、签约居民结构以及基本医保基金和公共卫生服务经费承受能力等因素协商确定。
符合医疗救助政策的按规定实施救助。
签约服务中的基本公共卫生服务项目费用从基本公共卫生服务专项经费中列支。 居民自付的费用大概多少?从各地试点情况看，尚在百姓可承受范围以内。
据报道，武汉市收费标准为每人每年95元，试点期间不对居民个人收费。浙江温州市民每人每年只需支付24元。宁波家庭医生签约服务费为每人每年150元，居民个人只需要承担50元。 关于推进家庭医生签约服务的指导意见优惠便利
就医 家庭医生团队将主动完善服务模式，按照协议为签约居民提供全程服务、上门服务、错时服务、预约服务等多种形式的服务。 转诊 家庭医生团队将拥有一定比例的医院专家号、预约挂号、预留床位等资源，方便签约居民优先就诊和住院。二级以上医院的全科医学科或指定科室会对接家庭医生转诊服务，为转诊患者建立绿色转诊通道。
用药 对于签约的慢性病患者，家庭医生可以酌情延长单次配药量，减少病人往返开药的频次。对于下转病人，可根据病情和上级医疗机构医嘱按规定开具药物。