总经理办公室工作总结范文

2023-09-18

总经理办公室工作总结范文第1篇

2000年,经理办公室在处党委、处的正确领导下,紧紧围绕处制定的工作目标,加强管理,努力提高办文、办会、办事质量,提高工作效率,做好各项服务工作,~完成了各项工作任务。

一、较好地完成了各项工作指标

1、完成处62份红头行政文件的拟稿、核稿、打英下发;完成37份白头行政文件的拟稿、核稿、打英下发;制发会议纪要5期;编写《地调简报》5期;完成了领导交办和上级交办的讲话、汇报、总结等各项文字工作材料的撰写,共撰写20多万字,一次成功率达95%以上;向分公司汇报信息被《中原信息》采用10条,名列分公司二级单位前列。

2、共收各级各类来文404份,其中勘探局、分公司及处室247份,局会议纪要19份,处请示批复6份,局信息44份,下级来文82份,外来函件3份,在分办传阅专程中,准确及时,无一差错。

3、共接各类会议通知160多次,明传电报260多件;共发会议通知250多次,较好地组织了各次会议;值班无脱岗、漏岗,处理问题无差错;按要求组织了来宾接待工作,达到了客人、领导满意。

4、较好地完成了各项调研和督查工作任务。

5、较好地完成会议室、接待室、小礼堂、领导办公室、办公楼道的清洁卫生工作。

6、完成为领导、机关、基层的部分生产、生活协调工作任务。

7、较好地完成综合服务队的管理工作。全年共打字400万字以上,油印质量较好;共收发报纸18万份,杂志1700本,单位和私人信函4000多件,共发纯净水2000多桶;小车班和通讯站认真搞好各项服务工作,全年安全无事故;食堂的饭菜质量和服务质量得到明显进步,饭菜花样丰富多彩。

8、较好地完成库存材料和办公用品、低值易耗品的管理和发放工作。

9、完成了领导交办的其他工作任务。

二、二○○○年所做的主要工作

1、积极做好办文服务工作。一是在起草材料上努力提高理论水平,有效地发挥了参谋助手作用。在撰写公文等大型材料时,站在全处、全局的高度上,从多方面考虑问题,精心收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点,充分发挥主观能动性,下大功夫分析研究工作的发展趋势及可能出现的各种情况,然后将这些溶入所写材料之中,尽量提炼出一些新思路、新举措,增强了材料的个性特点。同时,坚持认真学习党和国家以及分公司的方针、政策,注重把握材料观点的方向性,提高了材料内容的政策水平和针对性。二是在文件收发、传递上,严格按照制度、按照程序办事,准确把握拟办意见,迅速呈阅,该送给谁就送谁,不多头送,不乱送,保证了各项工作的条理性,及时性,进一步提高了办文效率和质量。

2、做好信息服务工作,为领导及时准确地提供了决策依据。2000年,经理办公室结合处在不同阶段重点工作,加强调研和督查工作,如实总结反映处在生产经营、科技进步、企业管理等各方面涌现出来的新经验、新招数、新措施,经过整理、筛癣加工、总结形成决策依据,为领导决策服务。对于比较典型的成果及事例,及时精编成短小精悍的信息上报分公司,全年共被局《中原信息》摘编10条,名列分公司二级单位前列。

3、积极做好办会和接待服务工作。办公室的会议服务工作包括安排会议议程、下发通知、打印材料、悬挂会标、签到、会场服务等等,在办会服务工作中,我们一是完善了相关会议制度,包括党政联席会、处务会、生产协调会等,对参加人员和商量问题进行了界定。同时为了搞好会议管理,对可开可不开的会议不允许召开,对能够合并召开的会议一律合并,从而大大减少了会议次数,提高了工作效率。二是办公室注意收集议题并对议题进行筛选,及时将议题提交处领导审定,做到了开会有充分准备,有实际内容,切实提高了会议质量和效率。三是严格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息、树立企业形象结合起来,与开拓市场结合起来,在接发传真、电话上实行文明用语服务,在行车路线、花卉摆放、住宿等方面都周密安排,反复检查,确保万无一失,通过从细小处入手,大大提高了办公室形象。同时严格就餐陪餐制度,实行持单就餐制度,加强了招待费用的管理。

4、认真做好值班和综合协调服务工作。一是按照准确、及时、严密的工作要求,加强值班工作。办公室专门制定了值班情况登记表和电话记录专用本,值班人员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实情况一一详细登记,杜绝了传递脱节或失误现象的发生,保证了上下左右信息沟通的正常运转。二是认真搞好综合协调工作。在新的管理体制和运行机制条件下,办公室承担的协调任务内涵广、头绪多、难度大。在工作中,办公室立足于在单调中求细致,在平凡中求认真,针对科室与科室、机关与基层、领导与职工群众之间有时出现的磨擦或误会,办公室在做好职责范围内的事情外,还充分发挥了“不管部”的作用,通过电话、书面、口头、座谈、会议等多种方式与协调对象平等协商,统一思想,统一认识,最终达到统一行动的目的。一年来,在各类事务的处理中,做到了准确、高效落实,基本做到了服务不缺项,不漏项,得到了领导、机关和基层同志们的好评。

5、做好综合服务队的管理工作,切实提高了综合服务队的服务质量。一是抓好小车班的日常管理工作。坚持开展、“周一安全例会”活动及“安全周”“安全知识问答”等活动,给司机同志讲安全行车的必要性和重要性,切实使每位司机警钟长鸣,同时强化车辆状况检查,大大消除了事故隐患。坚持出车由办公室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度,杜绝了私车和乱开车现象,有效控制了事故发生。二是狠抓食堂的经营管理。在处的大力支持下,食堂的硬件经营环境得到了大力改善,在此基础上,贾宝勋同志将食堂的人员重新进行了调整,狠抓饭菜的色、香、味及服务质量,从重新

开张以来,饭菜质量和服务质量都提高到了一个新水平。三是狠抓通讯站和文印室的服务质量。在材料的打英速英复印上,坚持按程序办事,坚持按材料的轻重缓急原则办事,坚持高标准,严要求,精益求精,少出错字,有时为了工作需要,加班加点,毫无怨言,切实提高了打印材料的服务质量。在通讯站的管理上,严格按制度办事,从~到下班各个环节都认真记录,实行了规范化管理。加强值班文明用语服务,加强电话维修、安装服务,获得了领导和用户的好评。

6、加强了办公室人员的思想和作风建设。过去一年里,办公室人员认真学习上级有关文件和规定,大力开展做文明人、办文明事活动,不断规范工作行为,树立和维护了领导机关廉洁、高效、健康、文明的良好形象。办公室每位同志都从提高工作能力入手加强学习和技能锻炼,不断提高工作质量和办事能力,先后有3位同志参加了成人高等教育和党校学习。办公室成员之间团结好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一处想,劲往一处使,整体“一盘棋”,形成了良好的态势。通过加强队伍建设,办公室人员政策水平得到了提高,业务素质有了明显进步,办事效率明显提高,工作质量更加过硬。

三、下一步工作打算

紧紧围绕处生产经营目标,以提高经济效益为中心,遵照“参与政务,搞好服务”的方针,当好参谋,搞好“三个服务”,加强自身建设,提高办事质量、办事效率,努力完成经理办公室的各项工作任务。

1、完成应由经理办公室拟写的处文件、简报、领导讲话等各类文字材料,不出现政策失误和较大的文字失误;文书归档率100%;收发文分办及时准确,合格率100%。

2、值班无脱岗、漏岗,记录清晰、处理问题及时,无差错。

3、各种会议安排无差错。

4、较好地完成生产调研和各项督查任务。

5、认真做好综合服务队的管理工作,使工作再上一个新台阶。

6、认真做好办公用品、低值易耗品、库存材料的管理和发放工作。

总经理办公室工作总结范文第2篇

1. 负责公司公文资料的收发、整理、登记、保管工作,并对相关文件进行及时记述整理、

立卷、存档、查阅

2. 负责一般性行政公文及上级领导交办的相关文件材料的起草工作

3. 负责公司内外的申请、报告、批复、拟议、呈送、取件、复印、复制、分送和文件程序

审核并集中呈批,审批后负责分发至相关部门

4. 负责会议通知、会场布置,参加例会,为会议进行记录以及会议纪要的起草工作

5. 负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况,并将了解的情况及时反馈给

上级领导

6. 协助总办做好日常来访接待、来函等情况处理,及时上传下达

7. 负责配合总经理日常行政事务性工作,和出差前后的工作处理(借款、日程安排、酒店

预定、礼品准备、差旅费报销等)

8. 负责印章监印、办理行政介绍信

9. 负责部门办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作

10. 负责各项信息统计汇总、呈报和管理

11. 严格执行保密制度,不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密,不通过其他

任何方式传递文件秘密

总经理办公室工作总结范文第3篇

一是加强基础管理工作,根据机关职能部门管理职责和管理要素,按照“各司其职,各负其责”的要求,完善管理制度,建立健全和修订完善公司机关综合管理制度,梳理明晰管理流程,严格岗位职责,强化内部管理。组织完成机关各部门职责及业务划分、部门岗位职责、重要业务工作流程,对需要多部门合作的业务,划清业务责任段,确保业务流程畅通。

二是加强规范管理,提高机关工作效能。通过制度优化流程,建立有效的沟通协作机制,建立机关职能部门目标管理考核制度,制定机关目标考核管理办法和考核实施细则(试行),通过定期检查考核,有效推动机关作风建设,强化机关服务功能。

三是强化三重一大民主决策制度的执行,通过建立公司会议管理制度,完善决策程序,加强决策环节、监督环节和执行环节作用的有效发挥。

四是通过对任务的层层分解,细化工作目标,明确工作时限,落实工作责任,有效传递工作压力,确保全年任务的完成。

总经理办公室工作总结范文第4篇

2.负责办公室的人员招聘、岗位设置、职责设定等。

3.负责指导、监督、评估办公室副总经理的工作。

4.为公司领导出谋划策,担当助手作用。

总经理办公室工作总结范文第5篇

第一条 为进一步明确**公司(以下简称**)总经理办公会议事程序,保证经理层依法行使职权、履行职责、承担义务,依据《中华人民共和国公司法》,结合**实际,特制订本规则。

第二条 总经理办公会议是**领导班子对工作中的重要事项进行决策和处理的重要途径。要在实行总经理负责制的前提下,坚持依法议事、权责统一的原则,以达到互相协调、科学决策、高效运行的管理目标。

第二章 总经理办公会议事范围

第三条 依照《中华人民共和国公司法》总经理办公会议事范围如下:

(一)研究实施经董事会讨论决定的**发展规划、工作计划、全面预算、利润分配、新项目开发、投融资计划。

(二) 拟订、修改**的基本管理制度;制订、调整**内部管理机构设置方案。

(三)职工培训、职工工资分配、职工福利等方案;

(四)审定周工作计划及阶段性中心工作方案。

(五)确定向董事会汇报和向党委会通报的重大问题;通报 1

经理层日常工作;研究日常安全、工作项目、行政管理等工作;及时解决工作中遇到的问题。

(六)协调处理涉及与其他分管部门交叉业务和上级部门、地方关系的重要事宜。

(七)研究确定总经理班子政务公开报告、(半)总经理工作报告和向职工会报告的有关事项。

(八)研究确定**章程规定的和董事会授予的其他职权范围内的工作。

第三章 总经理办公会议事形式及规则

第四条 总经理办公会议事主要通过总经理办公例会、总经理办公会扩大会议、总经理专题会议等形式研究问题,必要时可调整为党政联席会议。

第五条 总经理办公会由总经理召集和主持,总经理因特殊原因不能出席时,可委托一名副总级领导召集和主持。

第六条 总经理办公例会的出席人员:包括**副总级领导及部室主要负责人;其它形式的总经理办公会的出席人员包括总经理、副总级领导。综合办公室主任列席会议,其它列席人员由会议主持人确定。董事长和监事会主席视情况参加。

第七条 总经理办公例会原则上每周召开一次。遇特殊情况时,总经理可临时召集办公会议。

第八条 总经理办公会的记录,由综合办公室指定专人负责,并由记录人员整理会议要点,及时转告因故缺席的相关人员。

第九条 凡总经理办公会研究决定的重大事项,必须有半数以上会议组成人员到会方能决议。

第十条 总经理办公会讨论决定的事项,由分管副总级领导按照分工或会议明确的负责人督促检查,并及时通报贯彻落实情况。

第十一条 出席和列席总经理办公会的人员必须严格遵守保密制度。对会议研究决定事项的过程和内容不得随意向外泄露。

第四章 总经理办公会议事程序

第十二条 总经理办公会议题,由综合办公室收集,总经理确定,重要议题应提交书面材料。

第十三条 凡提交总经理办公会议研究的议题,应事先经分管副总级领导提交可供会议决策的方案。

第十四条 总经理办公会实行总经理负责制。对在总经理办公会上研究的事项意见不能统一时,原则上采用少数服从多数原则,如意见分歧较大时,由总经理根据实际情况决定。

第十五条 凡上次总经理办公会研究的重要事项,需由分管副总级领导(或指定承办人)向当次总经理办公会汇报落实情况。

第十六条 总经理在对重大问题决策前,应听取党委意见,重大决策的执行情况,应向党委通报。

第五章 附 则

第十七条 本规则未尽事宜,依据《中华人民共和国公司法》等有关法规和规定执行。

总经理办公室工作总结范文第6篇

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本周主要工作内容:

了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。

督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。

了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

为做好办公室的管理,参考北京总部的考勤管理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。

整理海盛社保计划书,统计社保人员明细,并在网上申报。《因办理时间是11月14日,刚好周六,网上申报受理时间是截止到11月19日,受理时间是在

1 申报后的2到3个工作日内,我会继续跟进。》

为了提高办公室的工作效率,按照张总的意思已经招聘好两名文员,一名会计,一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗,跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天,因其表现不错,又是周一办公司工作任务量增加,所以已安排上岗,主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习,已经实习3天,计划是派给加盟部,具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周,目前在前进店,具体工作待实习考核后再定。

针对本次会员日总结:

这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元,比上月下降金额为元。但是本月店面增加三个,所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势,但是我们的大店长安店以及湛江店,南海店都在下降,我会更及时的跟各区经理沟通,分析原因,去改进不足,在剩下的十天里,更加努力,才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售,就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。

接下来的十天,广东的同仁们定会齐心协力,努

2 力前进,完成任务。

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