级组长工作总结范文第1篇
备课组长在教导处和教研组长直接领导下, 管理本备课组的教学工作, 主要 职责是: 1. 备课组长在教研组长领导下,负责本备课组的备课和教学活动。
2.在教师独立钻研教材的基础上, 组织本备课组教师进行集体备课, 创造性 开展集体备课工作, 研究教学目标、 教学重点、 难点和疑点以及作业的布置及批 改。
3. 开展形式多样的集体备课活动,每学期不少于 8次集体备课,时间不少 于一节课, 并认真填写活动记录, 学期结束上交教导处, 集体备课要做到 “五备” 、 “四定”、“五统一”,即“备课标、备教材、备学生、备教法、备学法”“定 时间、定地点、定内容、定中心发言人”,“统一教学目标、统一进度、统一练 习题、统一作业、统一教法”。
4.备课组长要组织好本年级学科单元测试, 负责试题的编选和质量分析。 每 学期完成一份备课组工作总结。
5.有计划地组织本年级的教师上教学研究课, 互相听课, 取长补短, 共同提 高。备课组长每学期听课不少 30节。
6.协助教研组长检查与督促本组教师完成学校布置的各项教学任务。 7. 对本年级本学科成绩全面负责, 努力提高本年级学生的成绩, 要注意学生 能力和智力的培养,协助教研组长安排好学科竞赛辅导工作,并有实效。
8.对本年级教案编辑要认真审核。
9.协助教研组长安排好教研课题开题、实施、结题工作,每学期必须有实 验成果 (如调查报告、 论文等 , 并有责任指导本备课组其他老师开展课题研究。
教研组长职责
教研组是学校教学的基层管理机构 , 教研组工作直接关系着学校的教学质 量。为此,各教研组长应主动、自觉地履行以下职责:
1、组织本教研组织教师认真学习党的教育方针,不断提高教师的教育理论 水平。研究探讨本学科的特点及教学规律,适应新课标,转变教育观念,全面提 高教育教学质量,创造性开展教研活动。
2、根据学校的整体工作计划,结合本学科的特点,在开学初一周内制定出 教研组工作计划。 放假前一周内写出本学期工作总结。 按时完成学校交办的任务。
3、组织教师开展教学研究活动。选好研究课题,总结科研成果,积累和 健全组内的教学资料。
4、教研活动要形式多样,组织好试验课、公开课、观摩课、汇报课等,及 时上交评课记录和上课教案。定期研究改进和提高教学质量的方法途径。
5、负责对新教师的培养工作。既要严格要求,又要为青年教师与老教师 之间、 校际之间的学科经验交流提供条件, 不断提高他们的业务水平和教学能力。
6、协助教导处进行教学常规检查作好记录并写好小结。
7、统筹安排学科的课外活动、兴趣小组及其它有关活动的内容。做好校 内外各学科竞赛的辅导、训练工作。并负责协调有关事宜。
8、每学期听课不少于 30节。有计划地安排集体听课、评课活动。抽查课 堂效果、作业批改、听课笔记本等。
9、做好组内教师的思想工作,关心教师的学习、工作、生活情况,加强团 结,创设良好的工作环境。注意协调与其他学科的联系。
10、 及时反映教师的意见和要求, 对学校的各项工作提出建议、 意见和批 评。参与学校重大教学事情的决策。
级组长工作总结范文第2篇
教学的新途径。在担任政史教研组长期间，我以学校的大局为重，从一个老师的事业心和责任感出发，尽力充实提高自己，尽心组织和带动全组教师开展教学研究，取得了一点成绩，得到一定效果，在教研活动中有一些切身体会。一.刻苦钻研,以身示范.多年从教,又长期任教政治学科，我认为学校很大程度上就是从这个角度考虑，让我担任学校政史组的组长。教务长，资格老，说起话来年轻人信服，这似乎是一种优势。但我觉得，在课政新形势下以老自居，固步自封，不求进取，没有创新，将会成为一种羁绊和阻力。陈旧的教学模式和自以为是的“家本经”实际上已经不能适应目前的教学要求，也不可能引领全组教师完成教学任务。因此，我把因为变为动力，尽可能地摆脱“老资格”的束缚，力求多学一点，学深一点。在反复通读教材的基础上，我十分注意结合当前的社会政治形势，结合学生的事项实际，收集一些与教材知识相关联的新知识，不断使自己得到充实和提高。同时，我注意把教材教法与三维教学目标相结合，从知识与能力与情感价值观三个方面寻找学生综合提高的最佳切入点。我认为作为教研组长，理应是教学教研的示范者，个人的素质修养和业务水平直接影响到教研活动的效果乃至课堂教学质量的高低，只有自己带头不断学习新知识，接受新理念，才可能领引全组教师自觉投入教研实战中。
二.努力推新人，甘做铺路石
文秘家园 我们组年轻教师居多，这隐是一种优势也是学校的希望所在。为了帮助青年教师尽快适应课堂教学，在教研活动中我常常鼓励青年教师大胆承担专题教学研讨，指导他们首先熟悉教材，了解学生，其次帮助他们学会用教育学和心理学理论探讨课堂教学创新模式，让他们把个人的聪明才智与科学合理的教学方法相结合，提高课堂教学效果。为了推动青年教师快速成长，我鼓励他们承担公开课、实验课，并同他们一起教学重难点，研究突破重难点的方法，为他们搭桥铺路，当好参谋。
三、团结协作，展现集体智慧
落实课堂常规教学，加强集体备课是基础环节。在抓集体备课方面，我注意按照学校的统一布置，把握好集体备课的时间。一方面自己带头备好课，做好准备工作，另一方面也督促大家事先准备好教研活动的主题发言，讨论重点。平时，我比较注意与同行的思想交流，情感融通，以期形成团结协作的集体，同时我更注重让青年教师丢掉包袱，大胆展示自己的才华，以调动全组成员的积极性和创造性。正因为教师的劳动更多的是集体智慧的集合，所以我们组的集体备课成为了政史教研组完成课堂教学任务，提高教学质量的基本保证。我尽自己的力量努力促成全组形成相互支持，方向一致的合力，鼓励和引导全组同志积极参与，相互体谅，从而使政史组工作顺利有序的向前推进。
级组长工作总结范文第3篇
我们一直在努力。8月份，小组各项工作有序开展，也取得了一定的进步。
一、小组工作
8月份，小组工作围绕小组管理流程有序开展，同时根据部门推出的专项活动、班组运动会等做适当调整。
(一)工作完成情况：
各项工作整体完成较好，希望继续保持。但在仍存在个别任务完成不及时，如推荐录音未及时上交，将会在9月份加强流程管理，强调工作的执行力。
(二)录音质检管理
话务质量是我们小组的薄弱点，也是我们小组的工作重点，各组员差距较大，同时话务质量的高低也直接影响到客户满意度，故提高话务质量刻不容缓。
为提高组员工作质量，采取以下四点措施：
1、实时跟踪法：每天上班时关注108每日质检的组员的话务质量情况，发现低于90分以下的录音，就会及时跟组员交流，以作提醒;
2、录音自检：每人每旬抽听自己的一通录音，通过录音“有则改之，无则加勉”;
3、录音互检：通过两两帮带的形式，每人每旬抽听对应人的录音一通，发现问题，及时与对方沟通，相互提醒，相互学习，共同提高。
4、情绪管理：沟通主要以面对面谈话为主，腾讯通、邮件等形式为辅，及时关注组员工作，关注组员生活。
通过小组成员一个月的努力与付出，话务质量取得了一定的进步：7月份小组有两名组员话务质量在20分以下的，在8月份还有一名没有突破20分。虽然与其他小组相比，还存在一定差距，但是我们一直在努力，成绩不是一蹴而就的，“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”，无论多小的进步，都饱含着我们的不断的努力与辛苦的付出。
(三)话务效率管理
平均通话时长是代表客服代表的工作效率，直接与绩效挂钩，也是8月份“心中有数，激战八月”活动的一项重要指标，因此在平时工作中以周为单位调取报表系统中的平均通话时长进行汇总，达标者予以鼓励，欠缺者会共同沟通找到解决方案，共同进步。
经过一个月的努力与付出，话务效率取得了一定的成绩：8月份小组成员7人中5人达到制定目标，达标率为71.43%。
二、团队活动
(一)“青春三部曲”
8月4号，是小组的集体Q班活动，上午在有趣的“破冰游戏”后召开小组会议，之后的团队活动主要围绕“青春三部曲”主题开展：
1、技能大比拼(Swifter Higher Stronger);
2、美食总动员(牛排馆之约);
3、歌后争霸赛(HIGH歌KTV)。
“技能大比拼”的开展，提高了我们的业务技能，激发了我们的工作激情，发掘了组员的潜力，也感受到了每个人的努力与付出;“美食总动员”，让我们享受阳光、美食的同时，也学会了分享与交流，体验到了生活的快乐与惬意;“歌后争霸赛”，让我们感受激情与欢笑的同时，也发现了同事生活中的另一面，原来小组中“卧虎藏龙”、“人才济济”。
(二)“ 七夕”关怀
8.23是“七夕”情人节，小组抽出部分经费作为组员关怀，每位组员收获一朵香槟色的玫瑰和实用的小礼物，我们感受到温馨家文化的同时，也体会到生活的美好。
三、再培训计划制定
为了更好地履行“聆听在心，服务在行”的使命，进一步巩固客服代表的基础业务知识，提高客服代表的操作能力与应答技巧，增加客户满意度，部门对“末三位”实现淘汰制的客服代表实行回炉再培训。
9月份小组中***实行再培训计划，同时，为使培训落到实处，收到实效，特制定培训计划，***是帮带老师，*负责总计划的实施，我会及时跟进，根据具体情况调整方案。
四、9月小组工作计划
(一)Q班活动：影评会
(二)小组质检会
(三)录音质检管理(重点)
(四)“情绪管理”专题：
导言：“人生不如意十有八九” ，每个人都要面对来自工作、生活和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不量，工作效率下降，影响通话质量，进而会影响客户的满意度，同时会降低我们的生活质量，甚至引发疾病等不良影响。著名心理学家、EAP培训师吴诗佳：人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松的方法。
级组长工作总结范文第4篇
—来自谢中杰的期末工作总结及规划 大一军训刚结束，班级便开展了班委选举活动，在自我推荐得到大家的肯定后，我光荣的担任了男副班长这一职务。男副班长，毫无疑问，职责便是协助班长以及团支部书记一起管理好班级事务，开展各项班级活动。
首先一点，作为副班长，对于班长和团支书布置的工作，我是尽量按时按质完成，以保证不耽误下一步班级工作的开展。班级工作的开展也是由我们班委带头，我当然也在其中，组织同学活动准备等等。再有，不仅是班长和团支书，只要是任何班委或者同学有要求，我都会尽力去帮助他们。比如，在秋游的组织中，我尽力帮助组织委员出谋划策，找地方，找活动，想尽办给同学们带来欢乐。最后，作为班委会成员，每次班级会议或者班委会会议，我都积极参加，做好记录，方便自己的工作的开展。
但是，在一学期的工作中，工作失误仍不可避免。作为副班长，要及时和同学们沟通，收集同学们对班委工作的意见和建议，可是这项工作我好像没有完成好，虽然建立了班级公共邮箱，可是实质性作用没有多大，所以我没有反应同学们的建议;更重要的，在学习方面，我没有帮助学习委员做好，班级学习氛围不浓厚，导致期末考试中班级整体成绩不理想，影响了下学期先进班集体的评比。
经过一学期的工作，我对自己的岗位有了更好地理解。我积极参与班级活动，不论大小，都去策划组织，丰富大学业余时间，增进同
学间的感情，增强班级凝聚力;而在学习方面，我没有做好，没有在班级形成一股学习之风，没有想一些可行的办法帮助后进的同学;在宣传和通知班级活动、会议方面，虽然通知到了，但是有时解释的不够清楚，使同学们还要再问其他人，而且有时在通知时间上也有一点欠妥，打扰了同学们的睡眠。
虽然身肩副班长之职，但是还是要抱着一颗为同学们服务的心去做好每一件事。在这个新的学期，我制定了具体的计划，就是为了更好地服务同学，服务班级：
1.协助班长管理班级，组织班内各种事务，配合班级各个委员的工作，及时向班长反应班内情况，反应同学们的建议和意见;
2.着重班级班风、学风建设，营造好的学习氛围，共同进步;
3.积极组织班内的各种课内、课外活动，锻炼同学，提高班级气氛，提高班级凝聚力
······
级组长工作总结范文第5篇
—来自谢中杰的期末工作总结及规划 大一军训刚结束，班级便开展了班委选举活动，在自我推荐得到大家的肯定后，我光荣的担任了男副班长这一职务。男副班长，毫无疑问，职责便是协助班长以及团支部书记一起管理好班级事务，开展各项班级活动。
首先一点，作为副班长，对于班长和团支书布置的工作，我是尽量按时按质完成，以保证不耽误下一步班级工作的开展。班级工作的开展也是由我们班委带头，我当然也在其中，组织同学活动准备等等。再有，不仅是班长和团支书，只要是任何班委或者同学有要求，我都会尽力去帮助他们。比如，在秋游的组织中，我尽力帮助组织委员出谋划策，找地方，找活动，想尽办给同学们带来欢乐。最后，作为班委会成员，每次班级会议或者班委会会议，我都积极参加，做好记录，方便自己的工作的开展。
但是，在一学期的工作中，工作失误仍不可避免。作为副班长，要及时和同学们沟通，收集同学们对班委工作的意见和建议，可是这项工作我好像没有完成好，虽然建立了班级公共邮箱，可是实质性作用没有多大，所以我没有反应同学们的建议;更重要的，在学习方面，我没有帮助学习委员做好，班级学习氛围不浓厚，导致期末考试中班级整体成绩不理想，影响了下学期先进班集体的评比。
经过一学期的工作，我对自己的岗位有了更好地理解。我积极参与班级活动，不论大小，都去策划组织，丰富大学业余时间，增进同
学间的感情，增强班级凝聚力;而在学习方面，我没有做好，没有在班级形成一股学习之风，没有想一些可行的办法帮助后进的同学;在宣传和通知班级活动、会议方面，虽然通知到了，但是有时解释的不够清楚，使同学们还要再问其他人，而且有时在通知时间上也有一点欠妥，打扰了同学们的睡眠。
虽然身肩副班长之职，但是还是要抱着一颗为同学们服务的心去做好每一件事。在这个新的学期，我制定了具体的计划，就是为了更好地服务同学，服务班级：
1.协助班长管理班级，组织班内各种事务，配合班级各个委员的工作，及时向班长反应班内情况，反应同学们的建议和意见;
2.着重班级班风、学风建设，营造好的学习氛围，共同进步;
3.积极组织班内的各种课内、课外活动，锻炼同学，提高班级气氛，提高班级凝聚力
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级组长工作总结范文第6篇
? 班组长工作总结(五篇) ? 篇一 ? 20xx 年，在领导正确带领下，无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下，在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向：
? 一、加强班组建设和管理 ? 1、塑造班组文化建设，提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会，传达公司的第二次创业发展方向，使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标，努力向新的方向迈进。
? 2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效，因此，在 xx 年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习，同时为班组成员团队学习的机会，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。