弱电项目经理培训手册范文第1篇
一、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度，全面负责施工组织管理和施工质量，深入研究工程承包合同，制定施工项目总体管理规划，严格履行合同，并
二、主持或参与制定施工组织设计和质量计划，负责编制总体进度计划，各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。
三、根据公司的年、季、月度施工生产计划，组织编制施工项目的年、季、月、周计划以及劳动力、材料(周转工具)、构配件、机具设备、资金等需用量计划。
四、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等生产要素，协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门、分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现。
五、接受公司内部有关部门、上级单位、地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计，定期向企业法定代表人(或委托人)报告工作。
六、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施。每月召开一次成本分析或按分部工程完成情况适时进行成本分析，使项目班子有关人员对项目经营情况，计划收入或支出情况有全面了解，使各项开支按计划进行有效控制。
七、加强项目经济技术资料的管理，负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料，并及时办理各种签证和向建设单位、其他有关单
位办理结算、索赔。
八、负责支持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收。
九、深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。
弱电项目经理培训手册范文第2篇
1、 负责对工程项目施工实行全过程的质量控制。
2、 严格贯彻执行国家的技术规程，施工规范和质量标准，确保工程质量和进度达到合同要求。
3、 工程开工前根据工程特点组织项目经理部人员编制项目质量计划，确保制定计划有可操作性。
4、 负责主持施工组织方案设计的编写工作，并组织实施。
5、 依据施工任务安装进度，组织有关人员编制项目经理部劳动力使用计划，并报公司有关领导审批。
6、 对项目部《劳务联营合同》的洽谈，并签订《洽谈记要单》。
7、 劳务分承包方(若有)进场后，应指派专、兼职的人员对其进行治安、保卫、消防、安全、法制、文明施工等教育，审核其“四证”手续是否齐全，并发给临时《出入证》、并在5~10天的使用期间进行试用考核。
8、 组织项目有关人员，对施工生产、技术质量、行政生活、安全保卫、工资结算、计划生育等进行日常检查工作，对新增人员要实行登记、办证、报送花名册等手续。
9、 参与对劳务队伍的考核并提出建议，考核检查情况应有记录。
10、 指派专人负责对项目施工过程标识监督、检查工作。
11、 工程开工前组织项目经理部全体成员认真学习设计图的文件，参照规范和标准，收集相关的图纸等技术资料。
12、 在工程正式开工前应就工程的施工组织方案和施工工艺安排相关人员向有关施工技术人员交底(技术交底)。
13、 如项目出现重大质量波动或质量要求的重大变化，负责上报公司的技术主管人员，参与评审和确定必要的措施，经公司审批后予以具体实施。
14、 根据合同总工期的要求，组织编制工程总的进度计划、分阶段进度计划(月、周、日)，每周召开一次协调会，检查完成情况并制定下周计划。
15、 组织项目经理部每旬一次进行安全与文明施工管理自查工作。
16、 在专项工程师主持下，组织项目有关人员对特殊工程进行专项质量计划的编制工作。
17、 项目竣工具备初步验收条件，应向公司分管领导报告，组织内部验收。
18、 负责参与施工中不合格产生原因的调查，纠正和预防措施的实施。
19、 对项目成品保护工作做出统一布置，安排具体人员采取措施。 20、 工程验收合格移交时在竣工验收证明书上签字确认，办理工程正式移交。
弱电项目经理培训手册范文第3篇
随着烟草行业的改革与发展不断推进，营销服务逐步从以产品为中心向以客户为中心转变，行业的流通机制、运行机制、管理模式、业务流程都发生了深刻的变革。以“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，引领我们由传统商业向现代流通转变，具有极其深远的战略意义。
四、客户经理岗位的十项职责要求
1、分析市场动态掌握区域市场销售状况，利用拜访和调阅客户销售资料，掌握区域内每类型客户的进销存情况，分析市场对客户销售的品牌、结构、数量、毛利的动态影响变化情况，尤其是异常波动变化。
2、把握市场需求客户经理在拜访过程中，注意了解客户对服务、品牌的评价，了解客户经营、市场的反映，了解客户和消费者服务、品牌的需求，按照零售客户的类别、业态、真实需求和本月订单的执行情况，客观真实分析客户、分析品牌、分析市场、分析库存、分析盈利的基础上，适度满足客户需求。
3、实施营销策略贯彻执行上级营销策略，有针对性、有创造性的开展区域市场营销服务工作。在拜访过程中，积极宣传行业政策，贯彻市公司所制定的营销策略、经营规范、业务流程，提高快速反应能力和决策执行力。
4、培育重点品牌就是要积极宣传“重点企业”“重点品牌”，特别是要注重抓好卷烟经营环节当中高档烟和低档烟销售的主要问题，以“高档烟拉动市场、中档烟满足消费、低档烟服务农村”为核心，围绕“城市上结构、农村扩销量”的卷烟营销目标，认真落实和执行市公司新品牌营销策略的组织与实施，注重营销效果，及时跟踪评估，准确分析上报。通过工商协同营销，落实工业企业营销策略，减少工业促销投入，降低行业营销成本，提高整体营销效率，使客户经理成为工业企业放心的“品牌保姆”。
5、当好客户参谋就是在拜访过程中，指导客户商品陈列、广告品布臵，帮助整理柜台，美化店容，积极提供商品信息、消费信息和销售信息，增强客户经营的计划性，准确预测订单，确定合理定量，降低经营风险，提高盈利能力。
6、帮助客户理财合理掌握和分析月初、月末库存，掌握卷烟流向，科学优化卷烟经营结构，引导客户正确使用《动销台帐》，提供销售技巧、服务技巧、推销策略等指导，提高零售户经营水平和经营能力，从经营卷烟转向经营客户。
7、联络客户情感就是要用“真情、真意、真心、真行”与客户沟通，关心客户经营情况和客户困难，增进对客户的亲和力，针对个性化需求提供便捷优质的服务。重点关怀弱势群体，增强社会责任，让弱势群体感到“入网就是上岗，上岗就能就业，就业就有保障”。
8、引导终端消费就是要通过走访市场和销售分析，从卷烟品牌营销的角度，加强对市场和客户的研究，了解社会消费趋势，并根据消费用途和消费特点，捕捉目标消费群体，在零售客户、集团消费群体中，充分发挥客户经理的市场影响力和引导能力，运用各种营销技巧和手段，通过富有成效的宣传和影响，引导社会消费，促进行业向大市场、大企业、大品牌方向发展，充分发挥市场机制资源配臵的作用。
9、遵守工作规范严格遵守工作纪律，按照规范流程开展工作，杜绝违规操作、违规服务、违规营销。严禁向工业企业提出任何条件和要求。
10、主动接受监督积极主动的接受和配合上级、同级专卖部门的监督。 第二章 客户经理的设置与分级管理
一、客户经理的产生 客户经理制度考核评级发展激励培训产生客户经理人员备选库客户经理提升与晋级发展发展计划关键员工管理激励?根据业绩建立包括薪酬在内的短中长期激励机制?梯次化与等级化管理产生?岗位设计与岗位指责?推荐/竞聘评级基本条件专业技能工作能力考核明确kpi指标绩效考评与监控晋升/淘汰培训?专业知识培训?专业技能培训 客户经理的产生是成就优秀的职业化客户经理人队伍非常重要的基础环节，因此，按照志愿申请、资格审核、择优聘用、绩效考核的原则，通过笔试、面试、民主评议、组织审核的程序产生。 在具备任职条件的基础上采取竞聘上岗办法产生客户经理。
竞聘人员不论身份，只要符合基本任职条件，即可以参加竞聘。竞聘需要通过笔试和面试，笔试成绩占80分，面试成绩占20分。 a、考题内容分为三大类
第一类是法律常识、计算机操作知识、一般写作，占总分数的40%
第二类是烟草专卖及卷烟营销管理方面的基本常识和知识，占总分数的40%
第三类是论述个人在工作实践中的经验和具体实施的营销策略，占总分数的20%b、面试，由县局营销部选出10名以上具有丰富营销工作经验和较高管理水平的人员组成考评组，对竞聘人员进行面试。
要求1竞聘人员作5分钟左右的演讲，演讲题材内容不限，只要具有积极向上的精神即可2评委向竞聘者当场提问3竞聘人员进行特长技能展示。
最后根据笔试和面试综合得分名次，报请市局予以聘任。聘任后经过一年的工作实践可参加级别评定，如果被聘用前已有了一年以上包括一年的客户经理工作经验，可直接参加级别评定。
二、客户经理的岗位设臵
1、客户经理的编制 客户经理职能定位于卷烟营销网络服务的主体，服务对象是卷烟零售客户与工业企业。我市所辖11个营销部，近万名零售客户，按照县级营销部职能定位，实施集中管理，团队组织建设运作模式，根据自然区域和经济区域优化 配臵的原则，及城乡交通地理环境的差异配臵客户经理。农村130—150名客户设臵一名客户经理城市150—180名客户设臵一名客户经理。根据区域客户的数量，一名客户经理负责一个区域单元的全部工作，同时负责营销部一项平台的建设工作，由营销部直接领导、管理、考核。市公司营销中心客户经理部协同人力资源部门、政工部门指导和监督客户经理队伍建设。
2、客户经理级别 依据工作业绩、工作能力和服务技能的差异设臵高级客户经理、中级客户经理、初级客户经理三个等级，每个等级分别设a.b.c三个档次，共九个档次，即三级九档。
三、客户经理的薪酬机制参照省劳动部门公布的社会最低工资500元的标准，针对烟草行业用工双轨制模式长期存在的实际，结合全省行业聘用人员薪酬待遇情况，初步确定我市初、中、高级客户经理实行基本岗位工资+岗位浮动工资+年功工资+效益工资分级套档挂钩考核的薪酬激励机制。
即初、中、高级客户经理的正式工岗位工资分别为:650+50元650+100元650+200元。效益工资基数为800元，各级各档所对应的效益工资系数为初级c.b.a档对应的系数为1.1，1.15，1.2中级c.b.a档对应的系数为1.25，1.3，1.35高级c.b.a.档对应的系数为1.4，1.45，1.5。
初、中、高级客户经理的聘用工岗位工资分别为550+50元550+100元550+200元。效益工资基数分别为300 元、400元、500元。
初、中、高级客户经理的聘用工各等级a.b.c档对应的效益工资系数与初、中、高级客户经理的正式工同级同档相对应。
由于农村条件相对艰苦，管理服务农村零售客户的客户经理在已评定的等级和档次上加一个档次，但已达到该等级的a档时就不再增加。客户经理的等级变动时，岗位浮动工资随之变动档次变动时，效益工资系数随之变动。
客户经理岗位增设年功工资。在客户经理岗位工作满三年的聘用工可享受年功工资十年以下含十年的每年4元十一年至十五年含十五年每年6元十五年以上每年8元。
四、客户经理的级别评定 对客户经理科学合理的级别评定和考核奖惩激励机制是推行客户经理制的关键环节之一，为更好地发挥客户经理的积极性和创造性，挖掘其拓展客户、营销产品和服务的潜力，必须建立科学合理的级别评定和考核奖惩激励机制。此机制是以客户经理个人为基本单位，以科学化、规范化、全方位、重实绩的原则为出发点，做到激励与约束、合作和竞争、短期目标和长远发展兼顾，对客户经理进行的评定考核。
客户经理的级别评定条件及计分办法如下
1、基本条件30分1学历各层次学历对应分值分别如下 a、高中包括非对口中专10分b、中专对口专业12分c、大专非对口专业12分d、大专对口专业13分e、本科非对口专业13分f、本科对口专业15分。
其中对口专业为经济类专业，国家有关部门颁发的经济类资格证书，获得初级证书的视同中专对口专业，获得中级证书的视同大专对口专业，获得高级证书的视同本科对口专业。 2工作年限从事客户经理工作或烟草批发网点销售工作或访销工作一年及一年以上3分以后每递增一年加1分，此项分值最高不超过15分。
2、专业技能考试成绩40分专业考试成绩采取百分制，占总成绩40%。考试内容主要有以下几方面1按客户订单组织货源及卷烟销售网络建设的工作内容及操作流程2客户经理的营销服务工作流程3对本区域卷烟市场的分析4个人营销策略的论述5烟草专卖和卷烟商品营销知识6日常工作中其它应知应会的内容等。 如抽查其对所管区域客户的基本情况、相关的烟草政策等。
3、工作能力综合评议30分为了使评议结果更具有公平性、准确性，参加评议的人员范 围分成四批，进行四次评议，每次评议的分值采取百分制，为保证评议活动的公正性，评议分去掉1个最高分，去掉1个最低分计算得分，评议采取百分制占总成绩30%，四次评议分别占6%、4%、10%、10%。
1范围分为a、领导评议6分b、客户经理相互评议4分c、员工评议10分客户评议10分。客户评议由评审组到客户经理服务的区域中去走访，走访客户数不得少于10户。
2评议内容内容包括行纪行规10分爱岗敬业10分工作态度10分职业道德10分工作纪律10分工作业绩20分语言表达4分沟通技巧10分计算机操作10分普通话6分。
4、级别评审 评审工作要坚持公开、公平、公正的原则。 为保证客户经理等级评定工作顺利实施，成立等级评定工作评审组。评审组人员由各部门职工选出。
由评审组对每位客户经理的基本条件、专业技能、工作能力综合评议三项得分进行核算，再按其各对应比例计算考评总分。
并将考评总分进行公示，期限3天。公示期限内对考评得分有异议的可申请复核，逾期即为认可。
根据省局的有关的规定初级、中级、高级客户经理必须具备初级、中级、高级营销员资格证书。考虑到客户经理等级评定工作初步推行，这次评审，营销员资格证书暂不作为限制条件，只做参考条件。但三年内相应的等级必须具备相应级别的营销员 资格证书。 由评审组根据每位客户经理的考评得分和其它资格证书情况，进行民主讨论，领导集体研究，初步确定客户经理的等级及相应的档次，报请市局批准。 第三章 客户经理岗位流程说明 随着卷烟销售网络建设的不断深入，为了提高客户经理工作质量和效率，按照省局全员流程化管理的要求，客户经理的工作必须达到流程化运作，标准化考核，技能化鉴定，业绩化升降。
客户经理的主要服务对象是零售客户、消费者和工业企业。但在不同阶段，各有所侧重。目前是订单供货的初级阶段，客户经理在全方位，全过程实施深度营销、宽度服务中，以全面提升网络服务功能和订单供货为主题，确定客户经理的日常工作流程，主要包括需求预测、客户服务、市场营销、品牌培育、能力提升。通过客户经理的工作流程化全面履行十项职责，重点提升十种能力。客户经理岗位工作流程分为月度工作流程、周工作流程、专项工作作业流程。
一、客户经理岗位月度工作流程在客户经理整个月度工作流程中，无论是需求预测还是在信息反馈、日常拜访中都应把经营客户、经营品牌、经营市场、经营服务作为实施营销市场的四个重点贯穿工作始终。
一单元市场需求预测阶段1-6日a 作业流程
1、预测准备上月回顾与评价预告货源供应政策、品牌培育计划和市场行情等客户选择。
2、预测实施主要运用“双向互动、客户提报、模型预测”三种方式进行预测。 b 工作标准
1、客户经理提取上月度区域内每个客户的订单执行情况表，包括具体品牌规格的需求数量与实际购进数量表。
2、市场经理召开需求预测工作例会，通报各区域市场上月度的预测准确率和订单满足情况，对下个月的货源供应政策、品牌培育计划和市场行情等进行预告。要充分应用信息化手段，让客户经理全面、及时地掌握公司的预告信息。
3、客户经理选择50的重点客户，按区域划分向客户经理下达拜访预测任务。客户经理对50的重点客户包含区域内信息员客户使用pda掌上电脑进行双向互动拜访预测和，预测其下月卷烟需求。
4、使用终端pos机“渠道通”的零售客户每月自行制定自身下个月的卷烟需求预测，并将此数据传输至晋中市烟草公司，系统服务器收到此预测单后，通过数据交换服务器向v3系 统传递此数据，根据客户属地按照区域划分由客户经理汇总分析。
5、根据上月客户需求，结合历史销售数据，应用浪潮v3系统预测模块对剩余客户进行趋势预测。
二汇总提交阶段
7、8日a 作业流程
1、预测汇总客户经理利用系统工具将三种方法预测出的需求数量进行系统自动汇总。
2、预测提交客户经理每月8日将单元区域需求预测汇总情况通过浪潮v3系统提交区域市场经理，同时提交上报至市公司营销中心。
b 作业标准在需求预测汇总过程中县局营销部局长、市场经理在客户经理整个订单预测采集过程中只有监督权、保障权，而没有干预权、决定权，充分尊重客户经理意见，充分尊重市场需求。
三客户日常拜访阶段9—16日a 作业流程开展市场营销客户服务活动。通过拜访客户收集市场信息、听取客户意见，实施市场分析、客户分析、品牌分析、服务分析、 社会库存分析、客户盈利分析。
b 工作标准客户经理在日常拜访过程中，要密切关注客户动态、客户环境变化、货源需求情况和市场动态情况，特别是价格维护、品牌营销状况，按照规范流程，认真分析梳理客户的真实需求，市局公司给予客户经理一定的权限，针对客户真实需求,通过应急订单，以解决订单执行过程当中的货源不足问题针对团体消费、婚丧嫁娶，解决个性化需求问题针对区域优势品牌的需求导向和培育重点，以解决“两个十多个”的发展目标问题。对于全市的标兵区域、分析准确、认真负责的优秀高、中级客户经理予以重视。
四修正平衡阶段17—20日a 作业流程将平衡后的区域预测订单修正调整到每位零售客户。
五客户拜访、信息反馈阶段21—25日 a 作业流程客户拜访是客户经理工作的重要环节，在实施流程分析的基础上确定重点客户拜访计划，针对性的进行客户服务，切实解决影响客户经营、盈利的问题。
将月度需求预测信息反馈于每个零售客户，引导客户将确定后的下月度“预测值”正确登录于《动销台帐》中。
对客户的经营指导建议登录于《动销台帐》，并对上次的指导意见执行情况跟踪分析，沟通交流。
b 工作标准对零售客户的重点拜访要做到，有痕迹、有记录、有实效。
对在客户拜访过程中了解掌握的情况主要包括市场需求、品牌培育、消费者反映，要以日志的形式记录于《客户经理岗位实用手册》并加以简要分析。
六库存采集、盈利调查、总结阶段每月的最后五天a 作业流程27日左右参加营销部组织召开的例会，回顾总结当月工作实时月度社会库存和盈利水平调查结合市场情况撰写市场分析报告，同时制定下月计划。
b 工作标准例会由市场经理组织召开，客户经理总结回顾本月的工作。
系统理论学习、知识更新、技能培训、相互交流提高客户经理的基本素质和基本技能，强化十种能力。
本阶段主要是区域社会库存采集和客户盈利水平调查，为把握市场真实需求、次月营销计划的制定提供依据。
通过对区域销售和库存的了解，撰写市场分析报告，进行市场分析、品牌分析、客户分析、服务分析，库存分析、盈利分析市场经理组织客户经理相互交流营销服务体会，找出差距，总结经验，推广创新服务的新亮点研究、分析，探讨提升网络的新思维和新方法结合市公司月度意向制定隔月的营销目标制定下月工作计划，进行下月订单预测准备。主要工作有制定详细的区域营销目标、需求预测计划、预测基值的准备、经营信息的收集整理。 在此阶段中，客户经理要将本月预测执行情况，按照“三员监督、全程公开、过程监管、痕迹考核”的原则，进行公示。
七如遇阶段性特殊工作任务，根据工作任务完成情况由 县营销部统一安排。 八市公司营销中心每月中旬组织召开市场经理、客户经理参加的市场分析例会。通过互相交流、互相学习提升市场营销管理水平。
二、客户经理岗位周工作流程 1每周一客户经理参加周例会，通报上周卷烟销售情况和市场监管情况，相互交流客户对《动销台帐》、《管理服务册》的填写、发票粘贴以及价格标签使用、价格规范执行情况，提出建议。确定本周工作计划。 2按照月度工作流程和本周工作计划进行客户拜访服务、订单预测、订单执行情况回访、信息反馈等工作。
3每周五下午，一周工作完毕后，客户经理进行总结回顾，登录系统填写周工作总结和下周工作计划。
4如遇特殊情况，根据工作任务完成情况由县营销部统一安排调整。
三、客户经理专项工作作业流程一客户关系管理流程a 信息管理流程 (2)信息分类根据不同的用途，对信息进行适当的整理和分类。
按系统是否定义分为需要在系统中维护和需要传递的信息按业务类别分为客户、品牌、市场、服务等按处理权限、部门、责任人分类(3)信息处理进行信息维护处理自身权限内的问题向上反映自身权限外的问题。 未明确信息提交市场经理处理解决。
(5)信息跟踪对自身传递的信息追踪处理的质量。
2、信息维护流程(1)客户基础信息变更维护流程客户基础信息变更的维护客户基础信息发生变化，随时发生或发现随时维护，属于自身维护权限内的，于当日在系统中进行更新维护属于自身维护权限外的，传递给相关责任人或部门处理。
客户的订货周期的维护根据需要及客户订货频次有关标准，提出调整建议，经市公司营销中心和市场经理批准，由系统 管理员维护，调整后由客户经理负责告知客户。 客户类型的调整①客户业态、市场规模、市场类型每季度进行一次维护。
客户经理根据客户类型划分标准对客户进行确认，报批后，在系统中维护。 ②守法情况由专卖管理部门维护，客户经理接受信息。
弱电项目经理培训手册范文第4篇
信息化工程监理概述
信息工程监理工作可分为工程招标(准备)，工程设计，工程实施，工程验收四个阶段，并采用全过程监理。
信息监理单位可分为甲乙丙三个级别
信息系统工程监理资格证书包括：监理工程师，目前还没有别的级别的监理工程师
第五讲
第六讲 招投标实践
弱电项目经理培训手册范文第5篇
首先，什么是项目与项目经理。项目即为创造独特产品、服务或结果而进行的一次性努力，它包括了几个特征，但最主要的就是“渐进细化”。一个完整的项目实施需要阶段性滚动完善等等。项目需要有项目干系人的参与，项目干系人就是参与项目或受项目影响的个人或组织，主要包括业主、项目经理、客户、项目执行组织、项目团队及相关人和竞争对手。项目经理即是项目的最高管理者，而在我们的工作中，更具体是体现在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中，项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带，是对施工项目实行控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，通过指令计划和办法，对下对外发布信息，通过信息的集散达到控制的目的。
其次，项目管理的原理与系统方法。
其实，项目管理的原理与系统方法。
再次，项目管理所需的经综合管理知识与能力。
第四，项目管理必备的工具和技术。
最后，融入新的管理理念，提升工作中项目管理的执行能力。
项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中，项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带，是对施工项目实行控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，通过指令计划和办法，对下对外发布信息，通过信息的集散达到控制的目的。项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工项目责权利的主体，因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。潘总用“要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这21个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中，作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。项目管理亦是经营管理，就如经营一项生意，无非是为了赚到利润，作为项目经理，要反复吃透其中的设计意图，琢磨施工的关键工序，细心布置施工规划，从中寻找利润空间。当然好管理才能出高效益，项目管理又分为内部管理和现场管理。内部管理的第一要务是用人，按岗选人、各司其职，建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范管理;现场管理最重要的要亲历亲为，全方位管理，使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。
一个项目从最开始的开发到最后的竣工，无不涉及安全、质量、文明施工、财务以及成本管理，宣传、审计等工作。项目经理培训班上对这些与项目管理息息相关的工作都作了详细的讲授，从中我学习到了很多以前不曾了解的知识，对自己以后的工作更有信心了。
总之要在工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目经理。
我作为责任成本部负责人，就项目管理中的责任成本管理以及目前存在的一些问题提几点想法。
1、责任成本管理在项目管理中举足轻重的地位
责任成本管理就是将直接发生成本和费用的各生产单位和业务部门，划分成若干个责任中心，在一定的条件下，根据各责任中心可控的责任范围、现场的实际、规定的定额、取费标准和结算价格编制责任预算，并采取合同的形式逐级进行承包，把企业上交款和项目部责任预算的编制情况挂钩，把职工的收入和各责任中心的责任预算执行情况挂钩，从而调动各业务部门和全体职工降低成本的积极性，是实现全员参与、全过程控制成本的一种管理方式。责任成本管理的目标是完成成本责任，目的是提高成本效益。任何一个企业它经营的最终目的无非是获取利润，只有控制好成本，才能将利润最大化。
目前我们的成本意识还有待提高，通过激励和约束机制，发挥人在成本控制中的主观能动性，树立成本意识，增强责任感。成本管理
应该贯穿于项目的始终，把成本责任、成本意识、成本目标、成本效果有机的溶为一体，来实现控制成本的目的。
2、责任成本管理工作有待完善
我们的责任成本工作还在完善之中，项目的责任成本预算在编制完后，项目部未能分解到各个责任中心，未能把责任细化、量化，责任未落实到各责任人，考核兑现工作未得到重视。我们今后的工作需要改进。
如果每个项目部在施工过程中要根据施工的进度计划制定成本计划，就可以做到为成本动态控制打好基础，也利于考核工作的进行。另外，严格执行公司的各项规章制度也是责任成本管理的基础，也需要公司领导的全力支持。
今年，国家拉动内需，基建行业的春天又将来到。总之，我坚信，在公司领导的正确领导下，在各项目部的努力下，公司的明天一定更加辉煌!
项目经理管理心得体会与经验
一. 项目要进行整体管理，善始善终
整个项目开始要做好项目整体计划，在项目的整个过程中，始终要按照项目计划执行，如若遇到项目发生变更，要进行影响分析，得到批
准后制定变更计划，并按变更计划执行。变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的项目利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。
项目首尾工作也是项目管理中，一项重要的工作。需要将项目过程中产生的文件资料进行整理，归档;对项目的费用和进度进行审计和审核，对项目的质量进行检验和验收;对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。
弱电项目经理培训手册范文第6篇
首先，什么是项目与项目经理。项目即为创造独特产品、服务或结果而进行的一次性努力，它包括了几个特征，但最主要的就是“渐进细化”。一个完整的项目实施需要阶段性滚动完善等等。项目需要有项目干系人的参与，项目干系人就是参与项目或受项目影响的个人或组织，主要包括业主、项目经理、客户、项目执行组织、项目团队及相关人和竞争对手。项目经理即是项目的最高管理者，而在我们的工作中，更具体是体现在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中，项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带，是对施工项目实行控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，通过指令计划和办法，对下对外发布信息，通过信息的集散达到控制的目的。
其次，项目管理的原理与系统方法。
其实，项目管理的原理与系统方法。
再次，项目管理所需的经综合管理知识与能力。
第四，项目管理必备的工具和技术。
最后，融入新的管理理念，提升工作中项目管理的执行能力。
项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中，项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带，是对施工项目实行控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，通过指令计划和办法，对下对外发布信息，通过信息的集散达到控制的目的。项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工项目责权利的主体，因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。潘总用“要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这21个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中，作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。项目管理亦是经营管理，就如经营一项生意，无非是为了赚到利润，作为项目经理，要反复吃透其中的设计意图，琢磨施工的关键工序，细心布置施工规划，从中寻找利润空间。当然好管理才能出高效益，项目管理又分为内部管理和现场管理。内部管理的第一要务是用人，按岗选人、各司其职，建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范管理;现场管理最重要的要亲历亲为，全方位管理，使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。
一个项目从最开始的开发到最后的竣工，无不涉及安全、质量、文明施工、财务以及成本管理，宣传、审计等工作。项目经理培训班上对这些与项目管理息息相关的工作都作了详细的讲授，从中我学习到了很多以前不曾了解的知识，对自己以后的工作更有信心了。
总之要在工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目经理。
我作为责任成本部负责人，就项目管理中的责任成本管理以及目前存在的一些问题提几点想法。
1、责任成本管理在项目管理中举足轻重的地位
责任成本管理就是将直接发生成本和费用的各生产单位和业务部门，划分成若干个责任中心，在一定的条件下，根据各责任中心可控的责任范围、现场的实际、规定的定额、取费标准和结算价格编制责任预算，并采取合同的形式逐级进行承包，把企业上交款和项目部责任预算的编制情况挂钩，把职工的收入和各责任中心的责任预算执行情况挂钩，从而调动各业务部门和全体职工降低成本的积极性，是实现全员参与、全过程控制成本的一种管理方式。责任成本管理的目标是完成成本责任，目的是提高成本效益。任何一个企业它经营的最终目的无非是获取利润，只有控制好成本，才能将利润最大化。
目前我们的成本意识还有待提高，通过激励和约束机制，发挥人在成本控制中的主观能动性，树立成本意识，增强责任感。成本管理
应该贯穿于项目的始终，把成本责任、成本意识、成本目标、成本效果有机的溶为一体，来实现控制成本的目的。
2、责任成本管理工作有待完善
我们的责任成本工作还在完善之中，项目的责任成本预算在编制完后，项目部未能分解到各个责任中心，未能把责任细化、量化，责任未落实到各责任人，考核兑现工作未得到重视。我们今后的工作需要改进。
如果每个项目部在施工过程中要根据施工的进度计划制定成本计划，就可以做到为成本动态控制打好基础，也利于考核工作的进行。另外，严格执行公司的各项规章制度也是责任成本管理的基础，也需要公司领导的全力支持。
今年，国家拉动内需，基建行业的春天又将来到。总之，我坚信，在公司领导的正确领导下，在各项目部的努力下，公司的明天一定更加辉煌!
项目经理管理心得体会与经验
一. 项目要进行整体管理，善始善终
整个项目开始要做好项目整体计划，在项目的整个过程中，始终要按照项目计划执行，如若遇到项目发生变更，要进行影响分析，得到批
准后制定变更计划，并按变更计划执行。变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的项目利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。
项目首尾工作也是项目管理中，一项重要的工作。需要将项目过程中产生的文件资料进行整理，归档;对项目的费用和进度进行审计和审核，对项目的质量进行检验和验收;对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。