企业文化及制度培训范文第1篇
1青燕培训学校企业文化的形成及影响
平顶山青燕培训学校创办于2003年,如今是集英语、数学、语文、物理、化学、学前班、幼儿园为一体的大型学校。学校下设11个校区,3所直营校,110多个多媒体教室,现有教职员工200余人。在学校创立初期,青燕培训学校原本只是一家夫妻店,由于两人性格诚恳朴实,做事认真,“尽心尽力的辅导每一个孩子”也在一定程度上开始成为青燕培训学校企业文化的雏形。
随后,2003年青燕培训学校正式成立,学校树立了“青燕培训无差生,保证人人都学会”的办学理念、“用一流的教师,创一流的教育补品”的办学观点、“做人晶莹剔透,做事水滴石穿”的校风和“严谨、善诱、赏识”的教风,“刻苦、勤奋、进取”的学风。青燕培训学校的企业文化业逐渐形成, 主要内涵体现在教学质量高、包容性强、强调感恩与忠诚、机具激励精神等。而在近几年的发展中,青燕培训学校知名度急剧提高,教师树立了崭新的形象获得了可观的收入,学生们也增强了学习的信心,优良的企业文化树立了青燕培训学校的知名品牌。
2青燕培训学校企业文化存在的问题
2.1 企业文化凝聚力减弱
青燕培训学校创业初期, 大家都是为了共同办学理念走到一起,企业文化的高度认同,使大家紧紧团结在一起,为了学校共同的发展目标而奋斗。可是随着学校的急速扩张, 企业文化的渗透力开始稍显不足,进而使凝聚力受损。
2.2 企业逐利性和教学质量矛盾突出
“青燕培训无差生 ,保证人人都学会”这一核心企业文化的执行上,已经开始出现问题。随着青燕培训学校的高速扩张,产生了有限的优秀教师资源和市场不断扩张的矛盾。随着青燕培训学校由一个校区扩张到目前的13个校区,4所直营校, 在大量招聘者中,各项素质难免参差不齐,这就使得学校管理和教学质量控制乏力,学校过于专注盈利忽视管理,使得企业逐利性和控制教学质量之间的矛盾日益突出, 部分教师和学员难免心生怨言。
2.3 宣传和激励措施单一
青燕培训学校的宣传方式较为单一, 基本上还是靠口碑口口相传。在员工激励方面, 青燕培训学校激励手段主要还是停留在物质奖励如绩效课酬、全勤奖金、优秀教师入股分红等,对于教职工的培训学习和职业发展上关注较少。
2.4 企业文化创新乏力
随着青燕培训学校近年来的飞速发展, 管理层过多的专注于学校的发展和扩张,对于学校的企业文化创新机制有所忽视。表现在课堂授课内容上,XX培训学校内部的培训教材缺乏创新, 一本自创业初期的原创教材在一代又一代的老师手中不断重复。此外,与青燕培训学校发展阶段相匹配的企业文化建设、薪酬体系研究、培训制度、宣传手段方式等改革创新重视不足, 这势必将影响学校的长远发展。
3青燕培训学校企业文化存在问题的原因探析
3.1 经济因素
由于教育培训企业其企业文化的特殊性, 随着学校的不断发展壮大,学校势必要面对的一个重要的问题,就是作为培训行业的教育机构的人文性和作为商业企业的逐利性矛盾开始不断显现。在企业的迅速发展过程中,很多企业容易忘记自己的办学理念和价值观体系,因为这里面存在一个急功近利的因素。
3.2 行业文化因素
教育培训行业的大部分企业还是以外语培训为主业, 经常与西式的外来文化和风俗打交道,因此,教育培训行业的企业文化具有开放性的特点。但是,值得注意的是,西方的“个性”文化和当前企业管理中的标准文化之间还存在矛盾需要调和。
3.3 内部转型因素
现在随着学校的急速扩张, 青燕培训学校则开始关注如何利用已有的品牌优势为学员提供更多更全服务,“学员就是上帝”,学校开始将教育培训服务作为一种更加专业商品出售。
4完善青燕培训学校企业文化的对策建议
4.1 坚持以人为本的企业文化理念
“以人为本”主要既包含了青燕培训学校内部教职工也包含了青燕培训学校的学员。首先,企业文化是全体员工的文化,企业文化建设必须着眼于全体。要时刻将全体教职工的利益放在首位,要将全体教职工的远景和价值体系体现在企业文化中,只有这样才能使企业文化为全体教职工所接受并付诸于自发的行动。其次,注重倾听学生的诉求。要能够通过倾听学员的有效诉求,从而发现教育领域内的潜在需求。
4.2 坚持创新机制
作为培训教育行业, 青燕培训学校却还没有对创新引起必要的重视。青燕培训学校可以通过提供良好的创新氛围,经常开展头脑风暴, 通过加大创新经费投入等措施, 构建创新奖励机制,鼓励创新精神,争取在管理、授课、培训、拓展等方面有所创新。
4.3 不断完善企业内部管理制度
随着青燕培训学校的快速发展, 为了适应新阶段学校发展形势,学校的企业文化的内涵必然有所增加。那么企业文化内涵的增加,就不仅仅让企业文化停留在表面,而应该坚持让企业文化的落地。在制定的过程中,要将企业文化的思想和学校的管理制度想融合;制度制定部门要充分尊重教职工的意见和建议,并积极地与教职工进行沟通交流, 真正让教职工成为学校制度的制定主体; 鼓励教职工积极参与管理经营活动和培训业务活动等。
4.4 提高各级管理人员的专业水平
随着青燕培训学校的不断发展, 学校对高素质的管理人员需求将不断扩大,而在此之前,需要迫切提高各级管理人员的专业水平。因为只有如此才能不断发展完善学校企业文化,才能进一步在组织内部推进企业文化的培训学习, 才能将企业文化切实转化为学校的核心竞争力等。
4.5 树立良好的青燕培训学校企业文化形象
青燕培训学校应该引入CIS设计, 将企业文化形象塑造作为区别于其他教育培训机构的根本。CIS包括以下三个部分: CIS的表层———视觉识别 ;CIS的行为表现———行为识别 ;CIS的核心———理念识别。通过CIS设计,XX培训学校可以把其独特的企业文化赋予到学校的品牌当中, 通过企业文化的无形影响,改善和突出XX培训学校诚信、健康和积极的企业形象。通过CIS设计,XX培训学校既可以将企业文化和企业品牌完美结合,也可以通过企业形象建设得到的社会反馈不断改进。
摘要：随着全球一体化进程的不断向前发展,企业文化对企业发展的促进作用越来明显。本文在前人理论和实践的基础上,通过文献综合分析和深度访谈等手段,利用SWOT分析法对培训学校的企业发展现状进行了分析研究,发现了培训学校在当前高速发展过程企业文化出现的问题,并提出了有利于促进培训学校企业文化发展和提升培训学校品牌影响力的建议和对策。
企业文化及制度培训范文第2篇
愿景：成为中国最具好人文化和影响力的企业。
核心价值观：
好 人 文化：仁、义、礼、智、信、忠、孝。
赢文化：赢文化是好人文化的导向，好人要赢不要输;赢文化提倡：不妄自菲薄，不畏首畏尾，勇于超越自我，敢于挑战新高; 低调做人，高调做事，困难只是前进中的考验，要乐观对待，成就只是过去了的结果，不自诩自娱;有赢才有未来!中国赢，宝德赢!
结 果 导向：只重结果，不问原因，善于总结，精炼过程。
客 户 导向：以客为尊，竭诚服务，为客着想，合作共赢。
竞争者导向：向竞争者借鉴学习;同竞争者合作分享;并不断超越。
学习和创新：学习是创新的基石，创新是学习的结果。
品质与效率：品质是宝德品牌的生命，效率就是珍惜生命而不浪费时间。
.宝德集团员工福利
工作环境
宝德集团持续努力为员工提供舒适良好的办公和生活环境，积极解决员工工作和生活中的问题困难。宝德工业园设有食堂，为员工提供丰富多样、营养均衡的餐食;设有员工宿舍，生活设备齐全，便捷;设置5条线路的自有班车，接送员工上下班;午后穿梭巴士，方便员工外出办事。
薪酬福利
我们遵守法律规定，并参考业内其他企业的薪酬标准，设立了极具竞争力的薪酬福利体系，包括各种补贴、岗位工资，职级工资，年功工资等;为所有员工购买4险1金。
宝德设有薪酬委员会，根据薪酬政策，每年7月对薪酬计划进行审查和修改， 以保证该项计划能在市场竞争和成本方面保持平衡。
员工活动
我们深知员工身心健康的重要性，因此对员工工作之余的生活也给予极高的重视。宝德设有员工健身活动中心、图书室等;组建各种社团，旨在丰富员工生活，提高员工生活品质;定期举行员工生日会;每年举行公司年会;员工旅游等。公司鼓励员工回报社会，比如向红十字会、受灾地区捐款、捐物等。
职业培训
为了把宝德打造成一个学习型组织，宝德一直努力建立符合宝德风格的培训体系，为员工及客户提供众多培训课程，包括新员工文化培训、上岗培训和针对客户的培训等。
为了帮助新员工尽快适应公司文化，宝德对新员工的培训涵盖了企业文化、产品知识、营销技巧以及产品开发标准等多个方面。
企业文化及制度培训范文第3篇
虽然能叫出大多数课程的名称，但并不能代表能掌握所有课程的要点。在培训期间对于学习上的总结是，我虽然能做到不迟到早退，上课认真听讲，但是还是会有溜号和犯困的现象，在以后的工作学习中要多多注意避免再犯!
总结出的经验不仅仅来自学习生活中，丰富多彩的课余生活也给我增添了不少的生活经验与乐趣。例如乒乓球比赛的失利让我学会了谦虚使人进步，骄傲使人落后的道理。第一局我以11:2赢得了比赛，心里上有了少许的放松，结果以4:11,6:11谁给了最后的冠军得主。这场比赛给我上了刻骨铭心的一课!还有通过比赛我发现我的心里素质，有待加强提高，遇事不要慌张，要沉着冷静呀!
在某次会议上刘金印副校长说过的一句话也让我深有感触。他说把简单的事情做成功就是不简单，把容易的事情做完美就是不容易!确实在生活中有些我们看起来不起眼的小事儿，往往注定我们的最终结果是否成功，这就是人们常说的细节决定成败吧!刘副校长还建议我们以后每次开会都要做好会议记录，因为每次开会都是一次学习的机会，可以学习会议精神、学习主持人开会的语言表达方式、学习会上领导讲话的思维逻辑，例如表彰大会怎么说，批评大会怎么说，自己要归纳总结好的方式，注意不好的方式。
参加欢送，军培训员的文艺演出也让我懂得了，付出终有回报的道理。我为了参加演出每天晚上都会在操场上练习王力宏的《龙的传人》的这首歌，当我完成了精彩的演出后，听到了台下的掌声时，我对自己说这一切的努力都是值得的!通过这件事鼓舞了我，我会不断的努力去完成我的理想与目标的，就算付出再多的汗水我也不怕，应为我懂得天道酬勤的道理!
五个月的培训马上就要结束了，我在这里品味过成功的喜悦，吞下了失败的苦果，留下过开心的笑声，也流下了委屈的泪水。我付出过超出常人的汗水，取得过较为满意的成绩。短短五个月可谓是酸甜苦辣都尝尽，人生百态均阅尽呀!虽然在济南培训过一段时间，但是给我印象最深，回忆最多的还是，在这里我更加的了解了我的同学，从而交到了真诚的、可以信赖的、志趣相投的好朋友、好兄弟。在这里我得到了老师们与同学们的无微不至的照顾与帮助，我要感谢刘金印副校长、王青平老师、汪宁老师、闫胜利老师、张贵平老师、王慧霞老师、王冠丁老师、尹世有老师、王建政老师、丁淑萍老师、鹿秀凤老师、还有好多叫不上名字来的老师，还有食堂的工作人员与同学们，每次打饭时他们都会多给打我一点儿，感谢他们让我长得白白胖胖的，能够在高强度、高耗能的实训中保持精力充沛的体力，能够较好的完成每次的实训项目。感谢公寓的管理人员，她们给我们的寝室带来了干净整洁的卫生环境，每周给我们倒垃圾、每周督促我们换洗床单、天冷了给我们增添被褥。
在这里我要对电校的领导和全体教职员工说上一句你们辛苦了，你们所做的一切让我有了回到了家的感觉，从而能让我把更多的精力投入到培训学习中去!感谢所有教过我的老师，对我无论是在学习上还是在生活上的耐心教导与帮助，你们所做的一切都让我感动!
我不会忘记电校校园内的一草一木，每当我心情失落无助时，欣欣向荣的小草告诉我要坚强;每当我情绪低落时，美丽绽放的花朵会让我很快的忘记了忧伤,心情一下子变得豁然开朗;迎风摇曳的柳枝让我多了几分诗意的遐想;晴空万里的浮云，让我对名利的脚步逐渐淡忘;校园内的女生宿舍的花园内的六只大花猫外加一只小猫、树丛里的小刺猬、屋檐下的飞燕、电线杆上的麻雀、地上忙碌的蚂蚁、花丛中不停奔波的勤劳的蜜蜂，它们这些可爱的小动物都给我带来了无法形容的欢乐，有时候看着它们可爱的模样，看着看着就会情不自禁的会心一笑，让我疲惫的心灵顿时得到充分的释放，心情无比的松弛、无比的快乐!
当然了我不会忘记我挥洒过汗水的篮球场、足球场、田径场、乒乓球馆、羽毛球馆、健身器场、在那里我的体魄得到了充分的锻炼，为在实训中能够有充足的体能和耐力打下了良好的基础和有力的保障!
在这里我要说的太多太多，例如这里的技校生们，他们不辞辛苦的为我们服务了四个月，为了保证我们最后一个月的吃饭问题，他们当中有的都没能回家放假，牺牲了自己的休息时间为我们服务，在与他们的接触当中，我们成了朋友，我把他们当成了弟弟妹妹来看，他们绝对值得表扬和赞赏!在这里我要忠心的感谢我这些可爱的弟弟妹妹们，希望他们好好学习，学业有成，能够找到自己理想的工作!
在这里我成长了，我学到了基础知识、实训技能，结识了好的老师，交到了真心的朋友。这次的培训果真没有白来，学到了也懂得了很多很多理论知识和做人的道理。能够参加这次国网技术学院的集中培训我很幸运，也很开心!我对我这次培训的总体表现非常满意，虽然略微有点美中不足的是没有拿到专业状元，但是我也无悔了，因为我真的尽力了!
这次培训对我的意义非常重大，为我日后的工作学习指明了积极有益的方向，本次培训成功!呵呵!
企业文化及制度培训范文第4篇
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周建老师 简介
《君远7C企业文化突破项目》首席专家，君远管理咨
询公司合伙人，企业文化咨询总监，高级战略咨询顾问、高级培训师。
自2001年以来大部分时间和精力均投入到《君远7C企
业文化突破项目》的研究、咨询和培训。
拥有10余年企业中高层管理经验，10年管理咨询及培
训经验，从事过企业文化、战略、HR及营销等工作。 文化底蕴深厚，思维敏捷，思路开阔，颇具创新意识与
魄力，在企业文化及战略方面具备资深综合实力。 主持了近百个企业文化、战略及管理体系方面的咨询、
培训项目，其高度的责任感和系统的管理创新能力得到了众多客户的一致认可。 培训风格：授课真诚谦和、激情热忱、语言平实、幽默生动、节奏流畅、互动有序。内容
充实新颖、深入浅出、结构严谨、系统高效、实战适用、贴近企业。
周建老师 企业文化培训课程目录
---最专业、最系统、最实效的企业文化培训解决方案
*更详细的课程资料请通过电话或邮件索取
部分参课学员课后评价
讲师充满激情和感染力，课程内容丰富生动，具有指导和操作性----新柴控股商董事长 课程自成体系，讲师真诚有趣，课程中时常能感受到较大启发----广州市邮政局邓局长 课程时间紧骤，内容充分，毫无浪费，课后有酣畅淋漓之感----东方通信人资部周经理 7C企业文化体系能条理清晰、有针对性的贯彻到集团公司、下属公司、职能部门、业务
部门、乃至于各层次员工，非常难得!---河北天元集团杨立新董事长
这是我所听过的国内最系统、最前沿的企业文化课程，周老师可以说是国内顶尖的真正的
企业文化专家----河南旭阳科技集团公司张董事长
课程的深度及广度让我切实感到物超所值----普天集团公司人力资源部李总监
类似的企业文化问题我们每天都会遇到，老师的总结和剖析相当到位，让我们耳目一新，
豁然开朗，解决思路也油然而生!----四川投资公司李副总经理
除了课程内容带来的收获外，还从老师在不经意的话语当中获得了6条理念，这6条理念
对我来说可谓是冲击巨大----南京石城税务师事务所顾副所长
10年来，我们通过培训和咨询为2000多家优秀企业(包括200多家上市公司)提供了系统有效的7C企业文化突破解决方案：
中国移动、神华集团，中国安防，招商证券、南方电网、建设银行、中国普天、创维、南
粤物流、美的、腾讯、白沙、TCL、中国邮政、万家乐、重庆钢铁、日立电梯、中石化、中科院、中兴通讯、一汽集团、龙大食品、燕京啤酒、鄂尔多斯电力、广州地铁、南方航空、白云机场、青铜峡铝业、东风日产、东方通信、四川省人事厅。。。。。。
周建老师部分授课照片
周建老师联系方式讲师助理：邓小姐 Tel：020-8232-87558232-7837153-2335-1800Fax：8232-7837-810
Email：QQ：724280333
企业文化及制度培训范文第5篇
张鹏
周三参加了戴经理的公司企业文化培训之后，我学习到了企业文化是人的文化，公司文化是团队素质、个体素质的综合体现，是企业综合素质的外在表现。
通过戴经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化，使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵，公司的核心文化是“军队文化(服从)+学校文化(学习)+家庭文化(关心)+足球文化”(团队PK)，即“四化”;凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀。经典理论上说，企业的目标是什么，是实现股东权益最大化，是实现效益最大化。而我们的企业目标与经典理论相悖，却更好的说明了新学道以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是“真抓实干，马上就办”。“真抓实干”是工作的一种认真负责的态度，“马上就办”不是僵硬死板的埋头苦干，不是弄虚作假的表面文章，是快乐的工作，高效的工作，工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活，把它当成生活的一部分，只有工作快乐生活才快乐，才能把这种快乐当成一种习惯，进而才能快乐生活每一天。公司的精神是“客户至上、成就员工、艰苦奋斗、诚信双赢、团队合作、自我批判”，这是对企业整体的要求，也是对每一个员工的要求，新学道是一个团队，是一个有目标和灵魂的组织，艰苦奋斗、团队合作是这个组织的基本要求，而成就员工则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作，通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风和马上就干、马上反馈、马上学习、马上实战、马上日清的工作态度，为实现公司的长远发展目标夯实基础。
企业文化及制度培训范文第6篇
崇尚品质 快乐工作
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。企业文化作为企业 长期经营活动中自觉形成的，全体员工集体认同和遵循的价值 观、信念和行为方式，是企业和员工共同诉求的综合反映。企业 文化与企业发展战略具有高度一致性，为发展战略的实施起到促 进作用，反过来发展战略作为企业文化的实践，将使企业文化得 到进一步升华。
公司经近三十年的发展，已逐步成长为陕西省乃至全国猕猴桃蜜饯行业的龙头企业。面对新形势、新情况和新战略，迫切需要我们提炼出一整套与发展战略高度匹配的、反映企业与员工共同追求的、保持企业青春活力的企业文化理念体系，引领公司走向卓越。
这本《企业文化手册》，对公司愿景、宗旨和理念进行了系统归纳和深层解读，提出了员工基本的道德修养、行为规范 和职业要求，是每一名员工都应该了解和掌握的。目的是通过对 员工的陶冶引导和思想洗礼，激发起员工源自内心的激情和动力，藉此达到公司永续经营的宏伟目标。
集团公司将“崇尚品质、快乐工作”确定为核心理念，旨在建立一种快乐的公司文化。在一个快乐的公司中工作，每位员工都相信热情、心态和信念会带来更好的工作机会，相信赞美、微笑和尊重会带来更好的工作环境，相信能和同事成为知心朋友，相信真诚总能打动人。
与时俱进、历久弥新是优秀企业文化的品质。在企业成长过 程中，需要不断借鉴、吸收和融合时代精神和文化精髓。我坚信， 如果有一天，集团公司拥有了全体员工高度认同的企业文化，我 们的团队就会战无不胜，我们的事业就会基业常青。让我们大家 齐心协力，使得这一天早日到来。
希望每位员工都能够工作并快乐着。
总经理：
目 录
总经理寄语 标识篇
企业标志释义
产品标志释义 战略篇
公司愿景 使命宗旨 战略目标 理念篇
核心理念 发展理念 管理理念 安全理念 人才理念 廉洁理念 学习理念 服务理念 行为篇
道德修养 职业规范 快乐工作 舒心生活
标识篇
公司视觉标识就像公司的一张脸，是公司区别于其它企业的个性文化，通过一定的形式准确、生动、有效地传播给社会，并将企业形象印入公众心中。主要分为企业标志和核心产品标志两部分。 企业标志
标志说明
产品标志
标志说明
战略篇
战略是围绕公司使命宗旨和宏伟愿景，为拓展和维持竞争优势而做出的有关全局性的重大筹划和策略，决定着公司目前和未来一段时期内所从事生产经营管理的基本性质以及企业资源配臵与环境建设相互作用的基本模式，是统筹公司未来发展的基本准则。 公司愿景
为满足消费者对营养的需求，创建创新学习型组织，以成为蜜饯行业的领导者。
愿景是公司未来发展的理想境界，犹如灯塔之于航船， 对公司的经营活动和文化行为具有导向作用。
公司以人为本抓管理，尊重人的价值，倡导简单友好的人际关系，充分调动一切积极因素，齐心谋发展，同心促和谐，让员工豁达自信、充满激情，在集团公司发展中，快乐工作，舒心生活，享受工作乐趣，实现人生价值。
公司追求积极快乐的人生观，着力营造快乐和谐、团结友善、风清气正、昂扬向上的企业氛围，努力把企业建设成为 一座学校，给员工以教育;建设成为一个家庭，给员工以温暖; 建设成为一座乐园，给员工以欢乐;让员工心气足，企业人气旺，处处充满生机和活力。
公司以科学发展观为指导，坚持发展成果让全体利益相关者共享，致力于企业、社会、员工的共同发展，倡导雷厉风 行、只争朝夕的工作作风，强调行为、步调的协调和内外关系的 和谐，追求发展的高效率与高效益。
公司希望全体员工爱护我们的企业，热爱我们的事业，为了祖国的富强、社会的繁荣、自身的发展和家庭的幸福，释放 创新潜能，挑战人生极限，努力敬业奉献，实现美好愿景。 公司使命
创新美食文化，创造美好生活
使命是公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。 公司以新颖的食品开发作为肩负的责任，通过健康、绿色、精美的各类特色食品服务顾客，满足市场需求而实现自身价值。
以追求企业、员工与社会的共赢发展、实现公司经济效益和社会效益的最大化为行为准则，致力于服务陕西蜜饯业的发展为己任，为人民群众生活的改善提高，致力公司和员工的共同成长，为员工及其家人的幸福营造高品质的生活。 战略目标
通过5年不懈努力，成为猕猴桃果干加工企业的领航者。
以追求永续经营、培育核心竞争力为事业成长的出发点，成为猕猴桃果干加工企业的领航者为奋斗目标，坚持发展绿色、健康猕猴桃果干，形成核心竞争优势。与此同时，围绕猕猴桃周边产品，开发果汁、饮料等产品，优化结构，加强主业支撑，不断提高集团公司核心竞争力，努力实现公司快速平稳发展。
理念篇
理念是我们的生存基础与信念支柱。公司理念就是明确的经营意识和价值导向，是公司文化的基石。它与公司愿景和使命一样，是我们进行决策、制定政策、建立规章、解决问题以及选择行为方式的指导方针，是公司生存发展的行动指南，决定着公司的管理规则和形象定位。
公司理念根植于中华文化的文明沃土，传承着中华文化 的管理精粹，弘扬了农业人的优良传统，在总结公司三十多年管理实践的基础上，吸收现代管理的先进思想，形成了以崇尚品质为核心、以快乐工作为愿景的理念体系。 工作理念
积极做好，权责统一。
要求每名聚仙人快乐工作的同时，对待自身责任工作要做到积极、认真、全面、负责的高效完成，各级管理人员赋予的权利和责任，同等对待，权责统一高度集中。
发展理念
有多大胸怀，做多大事业;
做企业如同做人，胸怀角度决定事业发展，聚仙人要以宽广包容的胸怀成就事业，在经营、生产、营销，特别是食品质量方面兼收并蓄，率先执行各类国家最新、最高标准要求，努力提高核心产品竞争力，做大做强公司事业。
质量理念 有质量的人生产优质量的产品
优质是公司以共同的事业为基础，建设纪律严明、管理严格、团结进取、务实高效的管理团队;以公司使命和战略目标为导向，对公司生产经营活动，实行专业化、集约化、规范化、精细化管理，努力实现管理的高效率和经济的高效益。 品牌理念
品牌是心，品牌是手，品牌是脸。
公司品牌是经过精心设计，考究制造，通过精益求精的产品质量反复锤炼而成，因此每位聚仙人要意识到企业品牌的重要性，和价值所在。将公司品牌、产品品牌精心维护，当做我们身体的一部分，去爱护、保护，与员工、企业共同成长。
人才理念：是才站出来，真才干出来;
人才理念
是才站出来，真才干出来;
公司教育员工忠诚敬业，严于律己，以科学严谨、务实创新的作风，勤奋敬业、认真负责的精神，自信积极、快乐工作的心态，以法律和制度为准绳，主动承担责任，自觉履行职责，在企业不断发展壮大的过程中共同进步。 安全理念
尊重生命落实责任
安全是生命的第一保障。科学发展首先要安全发展。珍惜生 命，必须居安思危，认真贯彻“安全第
一、预防为主”的安全生产方针，严格执行企业安全管理制度与生产运行规程，进一步落实安全生产责任制，构建安全管理长效机制，做到遵章守纪、规范操作、超前预防、过程严管，全面消除隐患。 成本理念
成本靠精细化管理
控制企业成本在于精细化的管理，始于精细计划、精细执行、精细控制，在于各层级管理人员、各级员工的过程控制，严格管理，切身为公司利益着想。 产品理念
味道更美，健康更多
产品是企业竞争的核心，是企业生存之本。公司的宗旨是围绕如何研发和生产味道符合顾客要求，又健康、绿色的食品，围绕健康理念不断的丰富食品种类，获得顾客认可。 服务理念
更多、更快、更好
市场是我们发展的基础，客户是我们生存的保证。我们珍惜 每一次为客户服务的机会，以感激的心态对待客户的关注、选择 和信任，敬业精业，竭诚为客户提供优质高效的服务，努力把每 一项工作做到优秀卓越。
我们注重每一个服务过程和细节的完美，用心服务，用情感 人，想顾客所想，急顾客所需，力求超越顾客的期望价值，以真 诚赢得客户，赢得市场，赢得事业发展的永恒。 竞争理念
快者先、智者赢、勇者胜
市场竞争取决于产品，产品能否征服市场、征服顾客，取决于产品的领先程度，取决于企业把握市场的时机与勇气，勇气开拓，不断进取，在市场竞争中处于不败之地。
行为篇 Behavior Chapter 行为是受思想支配而表现出来的活动。行为源于理念，理念 决定管理。管理使企业行为规范，文化使企业基业长青。
公司文化建设的目的，就是要让我们的理念“行为”起 来，让我们的行为“习惯”起来，让我们的习惯“文化”起来， 努力实现知行合一，以此培养和造就高素质的员工队伍。 道德修养
百行德为首，本立而道生。道德的基础是人的精神自律。加 强道德修养，必须明荣辱、知廉耻、讲正气、树新风;要不为积 习所弊，不为时尚所惑，做到“吾日三省吾身”;要常怀律己之心，常思贪欲之害，常除非份之想，处处检点得失，时时修正言行，以德立身，以德服人，以德树威，始终保持朝气蓬勃、昂扬向上的浩然正气，自觉做文明守法、情趣健康、品行高尚的时代楷模。 热爱祖国
祖国是我们神圣不可侵犯的精神家园。祖国的利益高于一 切。热爱祖国是我们每位公民应尽的义务。
企业是国民经济发展的基础，企业强大了，我们的祖国才能 繁荣富强。我们应爱国先爱岗，把集团公司的发展和祖国的繁荣 紧密联系在一起，在本职岗位上敬业奉献，努力为企业强大、民 族振兴、国家富强、社会和谐贡献我们自己的力量。 忠诚企业
公司是我们生存发展的快乐家园。工作岗位是我们创造 价值的事业平台。企兴我荣，企衰我穷。我们与集团公司是互动 发展的利益共同体和命运共同体。
忠诚企业，就是要忠诚于集团公司的事业发展，将个人命运 与集团公司紧密联系在一起，与集团公司风雨同舟、荣辱与共， 充分发挥我们的聪明才智，一心干事业、齐心谋发展，在集团公 司发展壮大中，努力工作，积极奉献，成就自我，追求卓越。 孝敬父母
生命源于父母。躬行孝悌是做人最起码的本份。“百善，孝 为先。”知恩、感恩、报恩，是一个人善心、爱心、良心的基础; 心存感恩、报答父母的养育之恩是我们每个公民应尽的义务，也 是爱他人、爱企业、爱社会、爱祖国的基本道德要求。 团结同事
一个人的能力是有限的，但发挥众人的智慧，凝聚众人的力 量，人心齐则泰山移。
团结就是力量。集团公司着力营造上下同甘共苦、相互尊重 理解、互相体贴关爱、团结协作共事的工作氛围，使员工舒心、 快乐地生活和工作其中，互相信任、互相支持、互相帮助，形成 团结友善、和谐发展的学习型、创新型和快乐型团队。 诚实守信
诚则持久，信必永恒。人无信不立，企无信不长。诚实守 信是我们立身做人的道德准则和信守承诺的行为品质。诚信就是 要“以诚待人、以信立事”，说老实话，办老实事，做老实人，守诺言，重信誉，以崇高的人格力量和道德情操做人处事。 仁德谦逊
仁德是做人的根本。一个仁德谦逊的人，应不以物喜、不 以己悲，能时时戒骄戒躁、谨言慎行，事事重义守仁、矜而不争， 永远保持心理上的平衡和安宁;做一个仁德谦逊的人，要以海纳 百川、有容乃大的心态和不事张扬、朴实无华的心胸，容人之长、 补己不足、淡泊名利、加强修养;要干一行、爱一行、钻一行、 精一行，追求卓越境界，永创人生新高。 正直廉洁
正则“品”端，直则“人”立。集团公司以德为根本、法为准绳，着力营造诚信守法、勤勉敬业、纪律严明、风清气正的企业氛围，教育员工遵守职业道德，践行行为规范，爱岗敬业，克己修身，博学笃行，知止学善。 心怀感恩
古人云：“滴水之恩，当涌泉相报”。在生活和工作中，我们应该感激一切对我们有恩的人：感恩父母，感恩家人，感恩朋友，感恩领导，感恩客户，感恩同事，感恩政府，感恩社会，感恩环境，感恩生活„„学会感恩，与爱同行，在工作、生活、学习中寻找无穷乐趣。 职业规范
职业规范是人们在工作和生活中约定俗成、普遍遵循的基本 规则与形式，体现了一个人、一个企业的文明素养和文化品位。 细节形成习惯，习惯决定行为。一个人的优秀需要良好的习惯养 成;一个企业的优秀同样需要良好的职业规范。学习、践行集团 公司职业规范，就要自觉加强个人修养，努力规范自我行为，从 日常小节做起，从生活点滴习惯，身体力行，注重养成。 岗位规范
公司倡导每一天、每一处、每件事做到日日评价、处处 清点、事事有序的风尚。具体内容为：
1.整理
(1)定时整理办公室、工作场所与生产现场。
(2)工作场所和生产现场的所有设备、物品要定位归类， 标识清楚，放臵到标志指示部位，做到归整有序。 (3)办公室资料、书籍要码放整齐，排列有序。 2.清洁
(4)及时清除工作场所不必要的废弃物，保持责任区整洁 干净。 (5)清扫责任区内的杂物垃圾，保持工作场所和办公设备 干净整洁。
(6)保养办公设施，物品器具要按规定次序摆放，使其整 (7)整理个人装束，清洁个人卫生，保持干净整洁。 (8)按照规定时间，上班前5 分钟完成所有清洁整理工作。 3.准时
(9)上班或参加会议要遵守规定时间，不迟到、不早退、 不中途脱岗或提前离开。
(10)按时完成工序作业和工作任务___________。 (11)会见客人或工作拜访，要预约时间，准时到达。 4.标准
(12)遵守职业道德和操作规程。
(13)严格按照业务流程操作，实现过程和结果的标准化。 (14)日事日毕，日事日清，天天进步，事事创新。 5.素养
(15)加强学习，提高业务水平和操作技能。 (16)言行文明，服务热情，耐心周到。 (17)发挥团队精神，搞好协作配合。 (18)遵守社会公德和职业道德规范。
(19)爱护公共设施，不损害或私拿集团公司财物。 6.安全
(20)不发生人身、设备和交通事故。 (21)不发生客户纠纷和新闻媒体曝光等责任事故。 仪表规范
着装员工着装应当根据自身特点，按照工种、岗位和职业性质，上班期间按要求分类穿着正装、西装、工作服或便服，穿着应整洁合体。
着正装，衣服应最好控制在三种色彩之内;上衣应合身，裤 长应适中，纽扣应齐全，皮鞋应清洁。
穿着西装时，着浅色衬衣，领带颜色应与西装搭配协调，给 人以稳重、大方之感。
穿工作服，要按照工种要求规范穿戴，生产施工现场佩戴安 全帽。
着装应体现文明，不宜在公共场合光膀子、卷裤腿。上班期 间，不应穿圆领衫。女性员工上班期间不宜穿吊带装、露脐装、 超短裙、短裤等过于暴露、紧身和透明的服装。
公司在举行重要仪式、重大活动时，应根据实际情况进行统 一着装。
仪表
在公共场合要求外表端庄整洁，行为举止文明优雅，要注重 细节，养成习惯。
(1)发型要得体。男性员工的头发前不能盖眉，侧不能掩 耳，后不能及领;女性员工的头发需根据年龄、职业、场合的不 同，梳理得当。 (2)面部要清爽。男员工不留长胡须，女员工不施浓艳妆， 不戴过于显眼的首饰，不用香味浓烈的香水。
(3)表情要自然。面对客人要目光温和，两眼平视，面带 微笑。
(4)站姿要稳重：两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收 腹提臀。
(5)坐姿要端庄：上身挺直，头部端正，目视对方，双腿 自然并拢。
(6)走姿要稳健：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻 盈稳健，目视前方，匀速行走。 礼仪规范 工作
同事相遇应礼貌问候、点头微笑或握手致谢。
登门拜访或会见客人，应事先预约，按照预约时间准时到达; 进门前先轻声敲门或按门铃，等待主人招呼后方可入坐。临时造 访或礼节性拜访，时间不宜太长;告辞时，应对主人或在场家人 的接待应表示感谢。
接待来访客人时，应热情礼貌，相互握手致意，并主动向客 人介绍集团公司在场人员;与客人交谈，言语要亲切，态度要热 情，要善于倾听，不随便打断他人谈话;客人告辞时，应起身相 送到门口或楼梯口，重要的客人应送到大门口或汽车旁，并握手 告别，目送客人远去。 参加接待应在规定的时间内提前到达，如遇特殊情况不能准 时赴约，应电话告知有关人员。与客人交谈或参加宴会，要按惯 例安排好主人和客人的位臵。
参加重大庆典活动或集会，在升降国旗时要唱国歌，应起立、 脱帽、身体转向旗杆方向肃立注目敬礼;对国旗、国徽及国家领 导人员的照片、像章等，均应谨慎使用和妥善保管。 在公司走廊、过道遇到上司或客人要礼让先行，点头致意。 员工因事缺勤应事先请假。出差期间应主动向主管领导汇报 工作情况。
凡到基层调研或检查工作，对下属单位的工作应给予恰当总 结，检查结果要及时向主管或分管领导汇报;遇突发事件应按有 关规定尽快向上级汇报，并及时妥善处理。
工作期间员工未经对方同意，不得随意翻看同事的文件、资 料等，借用同事的东西，使用后应及时送还或放归原处。 员工对本职工作应尽职尽责，对本职责以外的事可以提建设 性的建议。 会议
会议通知应提前一天发出，重要会议至少提前三天通知，并 根据需要附加会议议程和相关材料。
会务人员要做好会议接待安排计划，报领导审定。 会议报到时，要做好会议材料登记、分发工作。
员工接到会议通知，要精心准备。因故缺席，须事先请假; 提前入场，按号入座;会议期间，不进食吸烟，不大声喧哗，认 真倾听，保持会场安静
会议开始前，与会人员关闭手机等通讯工具。
会议主持人要善于掌握会议时间，需延长会议时间，应说明 情况。
会议结束后，要请客人和领导先行退场。 会议结束，会务工作人员要做好会议清场工作。 名片
公司员工对外交往，应当使用公司统一制发的名片。 递名片给他人时，应起身站立，面带微笑，将名片的正面有 朝着对方双手呈上，并作自我介绍。当对方不止一人时，应先将 名片递给职务较高或年龄较大的人。
接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手 捏住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”。
向客人递交名片时，双手拿出，一边递交，一边清楚地说出 自己的姓名。 电话
电话接通后应说：“您好，我是山西国际电力×××(部门、单 位名称、职务、姓名)”。
接听电话要及时，轻拿轻放，温和应答，如迟接电话应向对 方表示歉意，拿起电话应主动说“您好”，并主动介绍自己。 接听对方电话，如不能确认对方身份时，应礼貌询问“请问 您怎样称呼?”如替他(她)人接听电话，应做好记录，随时转达。
通话内容力求简短、准确，关键部分要重复一遍。如果谈话 所涉及的事情比较复杂，最后要说：“您还有什么不清楚的吗?” 通话结束时，要说“再见”。
接听错打电话时，应礼貌对待;拨错电话时应向对方表示歉 意;对不指名专人接听的电话，自己判断无法处理时，不要盲目 回答，要及时通知有关人员。
代接电话时，当发话人要求转达某事给某人时，对转达的内 容要做好记录。
接打电话不要在病房、加油站、会议室等公共场合和标有“保 持寂静”的地方使用手机。 快乐工作
快乐是人类所能获得的最高享受，远比物质的满足更持久也 更美好。快乐是一种心态，一种情境，一种修养，让我们用心去 感受，在日常工作中着力经营和培养。
人生苦短，岁月如流。愿大家精神愉悦，快乐永伴终生! 劳动光荣
劳动创造了人类，创造了文明，是一切价值创造和快乐的源 泉。
公司着力营造“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的工作氛围，鼓励员工立足本职岗位，着眼集团发展，把个人需求融入到企业和社会发展之中，弘扬“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，激励员工与时俱进，超越自我，实现自身价值，创造人生辉煌。 敬业奉献
敬业，就是要忠诚职守、充满虔诚、专心致志、精益求精地 做好自己的本职工作。
奉献是快乐的源泉。人生的价值在于创造财富。财富的价值 在于奉献社会。敬业奉献就是要服务社会、奉献爱心，在各自的 工作岗位上为企业、为社会、为国家、为民族努力奉献，在奉献 中成就自我，在奉献中感受快乐，在奉献中提升自已的人生价值。 心态平和
心态影响着人的情绪和意志，决定着人的工作状态与工作质 量。保持平和的心态,不论在什么时候、什么样的情况下都要坚 守自己的精神家园，执着地追求自己的事业，不为官大官小而烦 恼，不为利多利少而忧愁，看淡功名利禄，通达事理，戒除浮躁， 勤勉敬业，积极进取，这样才活得潇洒，活得自在，活得精彩。 坚定信念
信念是人们对未来的向往和追求。
信念的力量是伟大的，坚持必胜的信念，能使人身处逆境扬 起前进的风帆，遭遇不幸鼓起生活的勇气。信念像人生的旗臶、 罗盘和精神支柱，让你执著地相信未来，变得坚强，充满自信， 不畏艰难险阻，全力以赴地追求成功，实现目标，赢得美好未来。 持续学习
当今世界，学习已成为人类自我超越和不断进步的重要内 容。学习力决定创新力，创新力决定发展力。没有学习就没有未 来。
面对一个快速变革的世界，持续学习已不再是可有可无的个 体行为，而是一个组织作为一种团队进取的社会责任。一个人、 一个企业要想在竞争激烈的环境中生存发展，就必须倡导共同学 习、终身学习的理念，着眼未来，与时俱进，不断追踪日新月异 的先进技术和管理思想，创建学习型企业，培养团队持久学习和 创新的能力，以发挥团队整体效能，推进组织发展。 充满激情
激情是富于创新的美好情感和高尚的人生品格。充满激情的 人，能把人生磨难视为锻炼，对生活、工作、事业充满热爱，可 以积极主动、全身心地投入，把工作做到最好，而且还能够感染 别人的情绪，带动周围的人，有效地调动组织成员的积极性，形 成一种昂扬向上的组织氛围，使事情朝着良好的方向发展。 饱含工作激情的员工，永远都是集团公司最为欣赏的人。 舒心生活B 人生的追求应该是心灵的幸福。我们工作的目的，不仅仅是 为了谋生，而且是为了寻求人生的意义，过上舒心快乐的生活。 人生一世，草木一秋。草木不因自己渺小，而放弃生长的权 利;人生也应如此，不论地位高低，金钱多寡，只要生活舒心惬 意，也是快乐幸福的。 关爱生命
人的生命是宝贵的，不仅属于员工个人，更属于员工的家 庭、企业和社会。
生命高于一切。生命的价值不在于她的长度和她所得到物质 的多少，而在于生活得是否舒心、快乐、平和、温暖。 关爱生命，必须珍惜健康，重视安全。没有安全保障，员 工的生命、健康、家庭幸福以及企业的效益与发展等，一切都无 从谈起。 健康体魄
身体是“革命”的本钱。健康是幸福的基石。健康是“1”，金 钱、地位、名利等身外之物是紧随“1”之后的“0”，无论财产多么
富有、地位多么显赫，如果没有健康的体魄，则人生的一切都归 结为零。
人生幸福源于健康。健康不能随意，也不要刻意，要与人为 善;合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡，身心并养，知 足常乐，经常保持积极乐观的精神状态。 与人为善
与人为善就是要以善意的态度爱人、待人和帮助人。 与人为善，要心存大爱，坦荡为人，以公正之心待人，以公 平之心处事，始终保持平和的心态，主动拆消除心中的怨恨，以 德报怨，化冲突为和睦，化对手为朋友，与人方便，广结善缘， 和睦相处，共同进步，努力营造一个关系融洽、和谐温馨的工作 生活环境，不断拓宽自己的事业领域和人生道路。 家庭和睦
家庭是人生的“避风港”、事业的“加油站”。和睦的家庭有 益人身心健康，能带给人温馨、快乐和幸福的感受，是人生进取 的动力源泉。
家和万事兴。家庭和睦，则企业和谐、社会稳定，是企业、 社会和谐发展的重要基石。 生活规律
健康在于运动，生命来之呵护。保持健康的生活规律，必须 使自己的生活节奏适应自然规律，符合人体生理要求，顺时应变， 安时处顺，保持一个良好的生活秩序和工作规律;要时刻保持情 绪稳定，乐观向上，使自己的身心经常处在一个精力充沛、快乐 舒心的最佳状态。 知足常乐