移动电子商务营销模式论文范文第1篇
摘 要：互动营销方式作为新型的营销模式，能够实现消费者与企业之间的实时沟通，提高了企业的客户服务水平，它在移动电子商务中的应用加快了电子商务的发展历程，推动了现代商务的信息化建设，满足了消费者的需求。本文主要介绍了互动营销模式与移动电子商务的基本概念，并对在移动电子商务中常用的互动营销方式进行了论述。
关键词：互动营销；移动电子商务；应用
随着互联网技术的不断发展，以网络为依托的电子商务逐渐成为新型的商业模式，而为了推动这一模式的发展，同时增强商家与消费者之间的沟通与交流，出现了互动的营销方式。互动营销方式在移动电子商务中的应用能够拉近供需双方的关系，保证商务活动的正常开展，同时能够使企业更好的了解消费者的需求，提高服务质量。
一、移动电子商务与互动营销模式概述
1.移动电子商务。传统的商业活动只能依赖买卖双方的面对面交流，利用现金进行交易来完成商业操作，而随着信息网络技术的不断发展，商业运作模式也在不断变革，以互联网技术为基础的电子商务模式逐渐受到企业的广泛欢迎，它主要依靠信息化的操作进行商品的交换，能够实现电子交易，打破了地域、时间等因素对传统商业模式的限制，扩大了商业贸易活动的范围。而移动电子商务则是对电子商务的改进，除具备普通电子商务的基本特征外，它还能利用移动终端进行实时交易，操作更加简单便捷，极大的提高了商务操作水平。
2.互动营销模式。互动主要指的是消费者与商家之间的沟通与交流，互动营销则是指通过买卖双方的协商，采用一定的手段和方法寻求交易的平衡点，从而促使交易的达成。互动营销方式的出现打破了以商家为主的商业模式，而更加强调消费者的需求，从而使商家的服务更能满足客户的需求，提高了企业的客户服务水平。这种新型营销模式的出现也增强了消费者对商家的信任度，能够满足客户的个性化需求，促进了电子商务的发展。
二、互动营销方式在移动电子商务中的应用现状
互动营销方式凭借独特的优势在电子商务中得到了广泛的应用，极大的提高了商务服务的水平，促进了电子商务的不断发展。目前，互动营销方式在电子商务中的应用模式主要有以下几种：
1.移动二维码。移动二维码是一维码的延伸，相较于一维码，移动二维码信息存储量更大，而且安全性能更高，现已成为主要的营销方式之一。二维码一般是由黑白相间的几何图形组成，消费者通过利用移动终端进行扫描便可获得商家信息，每个二维码都对应一个网页，包含文字、图像、视频等多种类型的信息，而且在报纸、网页或杂志等多种媒介中都能进行信息的传播，操作起来较为简便，成本也较低，同时能够实现消费者与商家之间的即时沟通，促进了移动电子商务的发展。
2.短信网址。短息网址指的是商家通过在手机短信中编辑网址，接收者通过移动终端对网址进行访问，从而获取信息的过程，它是以移动IP为标准的互动营销方式，3G网络的出现为短信地址的发展提供了基础。移动用户利用手机等终端获取网址，通过点击浏览器访问企业WAP来读取信息，从而了解企业产品，完成营销活动，这种营销方法通过线上推销与交易来完成商务活动，扩大了企业的业务空间，也为移动电子商务活动的开展提供了条件。
3.移动商圈。移动商圈是根据真实场景在互联网上模拟的虚拟化商业环境，它能够使消费者足不出户就可以完场对物品的选购，而且真实性较强。对于企业来说，这种营销方式能够增加宣传的途径，同时能够继续发挥真实商业环境中的品牌效应及竞争优势。在移动商圈内，各企业可以通过文字或图片对自家的产品进行推广和宣传，发布新产品的信息，消费者通过手机或电脑终端浏览网页，从而了解产品信息，然后通过电子支付等手段来完成对商品的选购。这种营销模式能够加强消费者与商家的联系，使商家及时了解客户的需求和建议，从而促进企业更好的发展。
4.移动搜索。移动搜索是指消费者通过在浏览器或其它搜索网站来获取企业的WEB信息的方式，它能够使消费者根据自己的需求有针对性的进行搜索，从而提高搜索效率。随着信息技术的不断发展，搜索方式也在不断革新，传统的搜索只能靠输入关键字的方式进行，但是现在可以通过语音输入、WAP搜索等多种方式来达到获取信息的目的。通过手机等移动终端进行搜索，操作更加简便，更能符合现代人们的要求。
5.无线网站。互联网上的每个网页都对应着一个网站，不同的网站之间的网址信息有所区别，企业为了宣传自身的产品以及发布最新信息，通常会在网络上建立企业自身的网站，消费者可以在企业网站上留下自己的建议和需求或者直接通过网页与企业管理人员进行交流，从而使企业能更好的为消费者服务。但是这种营销方式存在一个较大的弊端，即消费者需要记住企业的具体网址才能进行网页的浏览，所以这种方式目前使用的较少。
6.蓝牙互动营销。蓝牙互动是一种近距离的交流，能够实现一对一的沟通，而且蓝牙是手机的标准硬件配置，应用范围较广，能够对所有类型的信息进行传输。另外，与其它类型的营销方式相比，蓝牙互动营销不需要网络的支持，即在无网络的条件下也能达到营销的目的，而且此营销手段是采用零费用宣传，降低了营销成本。消费者可以利用蓝牙直接查看企业宣传信息，了解企业相关产品，同时蓝牙设备携带较为方便，不受地域的限制，传输速度也较快，所以蓝牙互动营销是移动电子商务中较为常见的营销方式。
除上述介绍的几种常见的互动营销方式外，微博、微信等新兴媒体的出现也促进了互动营销的多样化发展，成为广受企业欢迎的营销方式，共同推动了移动电子商务的发展。
三、结论
互联网技术的发展是移动电子商务发展的基础，而互动营销模式的出现则是加速了移动电子商务的发展历程，互动营销方式在移动电子商务中的应用为商家与消费者的交流提供了条件，从而使企业能更加了解消费者的需求，不断提高客户服务水平，同时又能够满足客户个性化的需求，促进电子商务的不断发展。
参考文献：
[1]廖卫红，周少华.移动电子商务互动营销及应用模式[J].网络经济，2013（3）：67-71.
[2]冯之坦.互动营销应用模式在移动电子商务中的分析[J].现代经济信息，2015（8）：330-331.
[3]杨晓峰.移动电子商务互动营销及应用模式[J].论述，2016（4）：291-292.
移动电子商务营销模式论文范文第2篇
什么是营销模式?营销模式是企业获取收入与利润的最优化，同时也是最普遍的一种营销要素的组合。营销模式并非只有一种，但是作为特定时代下的营销模式，必须具备最优化与最普遍两个核心特征。也就是说，反映时代特性的营销模式，具有“最大公约数”的特点，这种营销模式一旦形成明确的模式、结构与逻辑，就会成为绝大部分企业营销成功的基本路径。中国营销模式发生过三次重大的变革，都与时代背景息息相关。
第一次变革
第一次变革发生在1993年之后，以邓小平南方谈话后，民营经济再次走上前台，以百货商场、个体零售为驱动力的“公司热”为标志，一大批消费品、耐用品、百货商场等品牌崭露头角，到跨国零售连锁(KA大卖场及CVS便利店)攻城略地，代表着现代流通渠道对传统国有、集体流通体制的替代。
1993年之前，国有、集体五交化、供销社等依然是流通主渠道，个体户(倒爷)是新生的活跃力量，但仅仅是补充与非主流。1993年之后的10年，现代零售却彻底颠覆了国有渠道，变成了流通主渠道。与渠道结构变化对应的，则是媒体结构的变化，以央视加地方卫视的“1+N”为代表，并进而形成媒体黄金资源的垄断，电视取代过去的报纸、广播成为影响力最大的媒体。
这个时期是中国营销的青春期，中国营销人迅速在渠道模式与媒介传播模式的组合规律上，进行了创造性的有效组合，形成了“中国式营销模式”。这种营销模式有以下几个特点：
渠道为王：无论是什么规模的企业，将产品放到消费者最容易接触的零售终端，是驱动销量的第一要素。从来不会因为企业自以为是品牌(即在媒体上砸下数亿元广告费)，就“自动”获得了产品进入渠道的通行证。渠道进场费与相关销售服务人员费用，是比央视标王更高的费用投入。这就是渠道的门槛，也是营销资源配置的第一优先级。
市场下沉：中国市场的大广深杂、渠道类型终端数量的梯级分布，都给中国企业达成销售提供了大纵深的运营空间，很多
一、二线城市看不见的产品，在
三、四线市场卖得风生水起。
深度分销：由厂家的业务员、导购员负责对各类经销商覆盖的终端进行拜访、拿订单、铺货、理货、生动化、促销、导购等市场服务，各类分销商只是物流配送商(邮差经销商)。在每个零售终端，每天都在发生“1米绝杀”的战斗：为了最好的陈列、最大的排面、最显眼的海报位置，业务员、导购员必须频繁拜访终端，与店主建立良好的关系，与竞品业务员发生当面争执或不照面的竞争。
心智占位：这个阶段品牌驱动力的核心，并不是创意，而是知名度，可以说，知名度越高，就越有利于实现上述渠道覆盖。而获得高知名度，在这个时代的媒体环境下，选择强势媒体、黄金时段是最有效的手段。媒体传播的强势影响力，让创意变成了陪衬，最后发现，明星代言是与实现高知名度最有效、最简单、可复制性最强的“绝配”。
这个时代的营销模式就形成为一个“耦合体”，即上下三板斧组合。“上三路”的三板斧是明星代言、产品概念或品牌定位创意、央视广告(配合卫视热点节目)，集中投放可以制造一鸣惊人的效果。“下三路”的三板斧是产品包装/VI
设计(产品化妆术，扮靓)、招商、深度分销(人海战术)。上下三板斧若能协同促进，可以快速成就超级品牌如王老吉(加多宝)等。
第二次变革
2003年，淘宝横空出世，到2009年，平台型电商(简称PEC，即Platform E-Commerce)井喷式爆发，除淘宝之外，电商模式呈现多形态、全品类、全覆盖的特点，中国市场进入第二次大变革时期。
服务型平台电商：从书、电器向百货、服装、食品乃至建材、家居、汽车扩张，如全时电器网、库巴购物网、新七天电器网、酒仙网、酒多网、也买酒、好乐买、1号店、唯品会、爱慕在线、银泰网、上品折扣等。
品牌网购型平台电商：即垂直电商，更是呈现爆炸性增长，由于麦考林、凡客诚品的示范作用，从服装到百货、从食品到蔬果、从鞋帽皮具到儿童用品，几乎每一个消费品类都在诞生“品牌网购型”电商企业，如乐淘、玛萨玛索、麦包包、梦芭莎、西米网、优果网。
线下搬线上型：2010年开始，制造企业、传统零售连锁企业也加入电商浪潮，这种线下品牌“上线”(触电)的风潮，几乎就是将所有实体店销售的消费品“搬到”网络上去，这是一场更加庞大的“销售革命”。
2003年起的10年，是中国市场环境发生第二次重大变革的10年，这个时代没有完全颠覆传统零售渠道，却让传统零售承受着巨大的压力：2012年、2013年淘宝天猫购物节191亿元、350亿元的日成交额，让所有零售企业彻底“哑口无言”，宣告了电商对实体零售的完胜(见图1)。
可惜的是，在这个时期，中国营销思想或理论可以说是“整体失声”：几乎没有一本完整描述电商时代营销规律与规则的著作，连菲利普·科特勒也只是将营销3.0定义为人文营销——这与中国电商10年的火热实践，形成巨大的反差。
电商时代的营销，最好的操作知识可以在淘宝大学里找到，但是从模式的角度，我们依然可以对这个时代营销模式的基本特点做出营销人的总结，电商时代的营销模式可以归结为以下5个要素的革命，彻底颠覆了地躺拳时代的营销模式。
快递消灭渠道：电商时代，经销商、分销商等地躺拳套路完全不需要，任何网店都可以绕过实体分销渠道，将产品直接送到消费者手上，可以说，“6元全国包邮”的快递，将层层渠道环节成本全部消灭，什么招商、进店、陈列、理货等销售技术都不再需要。
网银支付消灭终端：支付宝及银联卡网上支付体系的完善，等于在消灭传统终端的交易职能，收款效率高到柜台收银无法比拟的水平。2013年“双11”支付宝收银记录：55秒，1亿元; 6分07秒，10亿元;5时49分，破100亿元;13时39分，破200亿元!销售效率进入核子弹时代。
SNS(社交化媒体)消灭传统媒体：互联网的出现，就是创造了一个新媒体世界;电商的崛起，让互联网广告在消解传统电视的媒体影响力;到社交化媒体(微博等)兴起，传统媒体在影响电商消费者方面，已经完全丧失了效力。
SEO(搜索引擎优化)消灭广告：电商时代，广告效果既然并不是拼媒体、拼投放当量(标王之类)，广告的形态也就自然转变，且更重要的是，SEO不是简单的广告投放，而是可以带来成交的流量驱动力，广告就是销售，媒体变成了渠道。
客户端消灭逛街：电商催生了“宅消费”，购物需要逛街、逛商场，变成在PC、笔记本、PAD等终端上浏览、搜索、下单，客户端消灭了逛街的需求，逛街更多的不是为购物，而是休闲娱乐社交。
这个时代的营销三板斧，是爆款、流量、转化率。除了爆款可以勉强与传统营销里的“单品决胜”类比之外，流量、转化率及其技术，是传统营销完全不知所云的新概念。
第三次变革
2013年“双11”的辉煌战果还没有消散，淘宝天猫的颠覆者已经站在了门口：企鹅(腾讯)旗下的微信，中国市场进入第三个大变革时期。
微信刚开始从IM(即时通讯平台)向商业化方向转化，阿里巴巴马云就已经坐不住了。两个原因：微信的6亿多活跃用户，微信的分享、商业化将成为移动互联网时代“流量的入口”，淘宝天猫及旗下的网店，将成为微信流量的“接单者”。
2013年11月22日是个重要的日子，马云决定切断微信进入淘宝天猫的流量接口。11月23日，微信与小米3手机的15万部微信购买活动正式开场，9分55秒即告售罄，3亿元瞬间进账，标志着微信进入了电商阶段，也意味着中国第二个虚拟商业王国——“移动互联网商圈”正在飞速长大。但是与小米3首发日86秒销售10万部回款超过2亿元相比，微信支付的速度还是偏慢的。
如果说前两次颠覆都是在“润物细无声”中实现的，那么移动互联网恐怕注定了是一场火药味浓烈的战争：微信与淘宝互相接入口的屏蔽，标志着两大新老巨头在移动互联网时代的入口处，就展开了生死PK。
现在谈移动互联网的营销模式有点早，但移动互联网营销模式的逻辑或框架已经“显露真容”，核心有以下五个模式之框，即营销模式需要在这五个框架内进行创新、演化、完型。
O2O：即线上与线下的双向互联，团购就是一种典型的O2O。
SoLoMoCo：即社会化(Social)的、本地定位服务(Local Based Serves)的移动(Mobile)商务(Commerce)，微信电商是领军者。
LEC(Local EC)：本地服务电商，如餐馆、百货、零售店借助各种电商工具，实现最短距、社区化的深度服务，从而将本地客户从PEC(平台电商)手里争取过来，LEC的服务优势，将击败PEC的快递效率。万达、苏宁云商等都在向这个方向探索。
365×24小时的场景销售：进入移动互联网时代，全天候、全时段的销售成为可能，所有企业都将从这种销售机会与销售时间的延长中获利。
C2B：反向定制或团购定制，包括众筹这种新的融资模式，意味着企业可以通过对客户需求的柔性响应，从成本和效率两个方向的优化，在顾客性价比最优化的前提下，获取稳定利润。蓝港在线创始人王峰的土曼T-Watch智能手表，仅凭10条微信，近100个微信群讨论，3000多人转发，11小时售出18698只。加上追加4小时、礼品团购，预售总金额36775302元，轻松创下朋友圈电商纪录!
移动互联网时代，是一场大革命，是一场颠覆与反颠覆，是一个每天都在爆发创新的新时代，中国市场及营销正在
进入迭代周期以“周”计算的阶段。
结语
从时代变迁看营销模式，回顾过去30年，中国销售渠道、消费模式、媒体结构等有三次变革创新，可以说发生三次革命，经历三个世代，最后形成三个世界：第一次，2003年前，现代零售渠道(以KA、连锁店、Shoppingmall等形态)对传统的批发流通渠道的革命;第二次，2003—2013年，平台电商对商业地产零售的革命;第三次，刚刚到来的2014年，移动电商元年，微信商业化对平台电商的革命。
不用太高深的理论，用常识都可以看明白，三个阶段不是简单的“代替”关系，而是“互补”关系，我们的结论是：消费与零售的三个世界已经形成。这就是说，零售及整个流通市场的趋势，不是谁替代谁，而是都要变，同时三个世界之间还会诞生意想不到的新组合。
三个世界各自诞生三种营销模式：1.传统的推拉结合(地躺拳/渠道为王)的营销模式。2.电商化网上流量拦截的营销模式。3.社交化电商营销模式。形象点说，在实体零售时代，拦截顾客的战场是卖场的货架;在电商时代，拦截顾客的战场是PC端的互联网流量;在移动互联网时代，拦截顾客的战场是智能手机等移动流量。
地躺拳(深度分销+人海战术)+高射炮(标王)的时代结束了，甚至传统电商(开网店)也不再是唯一选项，移动互联网时代，企业有更多的机会去把握，有更大的空间去选择、创新。
在这场大变局面前，营销人的知识库也需要快速迭代更新：昔日大卖场崛起的时候，一些与卖场的谈判技巧都能卖成畅销培训，现在还有多少读者去看?同样，现在所谓的电商(如淘宝系服务链)还在津津乐道网店装修技巧、流量优化、数据分析等，但要是C端消费被移动电商、O2O分流出去，淘宝开店技巧还有多少吸引力?
移动电子商务营销模式论文范文第3篇
一、移动互联时代用户消费特点
（一）消费碎片化
相对于传统购物来看，移动购物具有全地域全时段优势，再加上移动购物不需要门面等一系列资金的损耗，价格优势也打破了购物者对于消费的时间地点限制，相比较实体店具有更大的价格优势，在移动互联时代购物更加高效便捷，也更加的随意轻松。在经济全球化的背景下，人们的生活节奏也在不断加快，这也促使消费者利用碎片化的时间进行移动购物。在移动互联时代的背景之下，消费者购物往往运用短暂的下班时间或是入睡前完成，因此消费者的购物行为也变得更加的移动化、碎片化。
（二）需求个性化
消费者的需求从工业时代的标准化逐渐转为当前信息时代的个性化，而在移动互联网时代迅速成长起来的消费群体也具有明显的个性化特征，人民群众个性化诉求也在不断地增强，这也从另一个层面颠覆了传统以标准化为购物基准的商业逻辑。
（三）人口多元化
在移动互联网时代移动用户习惯使用各种手机软件进行购物、聊天以及吃饭，所有的日常需求都被移动互联划分为一个个手机软件，而消费者需求的多元化也使得移动电商创设更多的消费模式来吸引消费者进行使用，这种营销模式的创新，也为很多中小电商提供了发展的机会。
（四）决策理性化
随着二维码、图片搜索等各项人机互动技术的进一步成熟，移动互联时代电子商务的发展也使得用户在进行购物时，根据自己的购物意向更快、更准确地找到想要购买的目标商品，而这也代表着消费者会在购买产品之前货比三家，对比商品的口碑、质量以及价格等各方面进行购买，并不会因为一个广告吸引购买，消费者在进行商品购买时变得越来越理性化，而大众点评、小红书等第三方平台也为消费者进行决策时提供了一定的便利。
二、移动互联时代电商营销模式分析
（一）基于社区导购平台
在基于社交购物平台进行营销的过程当中，具有用户聚集以及潜意识购物引导等一系列的优势，较为典型的平台为美丽说、小红书等等。社区导购平台可以通过用户互动以及内容编辑等各项功能，更好地为消费者推荐热卖商品分享、服饰搭配，消费者甚至可以直接进入软件的商家页面进行下单，在社区导购平台进行营销时，我们也可以提供真人的导购服务，通过引入专业达人搭配这一功能，使得消费者具有更好的用户体验。然而社区导购平台营销的缺点是针对市场相对狭小，它能够吸引的消费者仅仅是一些比较愿意运用大量时间进行消费的女性。
（二）基于本地生活类平台
基于本地生活类平台的营销方式，主要是在位置服务以及定位服务的基础之上，拓宽营销想象的空间，本地生活类平台营销比较典型的是饿了吗、滴滴打车、百度地图等客户端，例如消费者可以打开饿了么平台搜索最近有什么可以订购的美食或是打开滴滴打车平台通过定位来打车，通过这些生活类平台，我们可以提前查看最新的优惠或者预定影院的座位或者可以应用导航去想要的地点，而作为各项软件企业也可以通过广告植入来吸引消费者进行消费，抑或是使用一些优惠促销信息吸引消费人群下载软件。本地生活类平台的营销能够在短时间内迅速地拉拢目标消费人群，然而，这种营销方式的一项缺点即为具有很强的地域性。
（三）基于社交网络平台
由于一些社交平台的创设也使得人与人之间具有某种更加紧密的联系，当消费者所使用的某种商品在某一平台进行分享之后，这也相当于从另一层面达到了一个有效的口碑营销。例如微信这一软件就十分庞大的用户量，朋友圈这种社交营销的方式也较为活跃，平台也较为开放，这也是移动电商在进行营销过程中被吸引的优势特点。商家可以通过建立公众平台这一方式在朋友圈发布一些促销信息，这样能够吸引更多的客户添加好友，在添加完毕之后也可以为粉丝实时的推送一些有关商品信息活动的消息，甚至可以为粉丝提供一些在线客服、在线咨询等功能，通过开发用户群建立微信群或是朋友圈推广等方式进行产品销售，基于社交平台的产品推广具有较强的黏性，商家进行推广时，也会具有较低的成本且只有加快的传播速度，然而主要缺点是社交网络平台的营销方式认证门槛较低，且消费者质量参差不齐，甚至没有建立合法的诚信评价体系，因此缺乏一定的消费保障。
结束语：
综上所述，网民数量的增加也为互联网市场的开拓提供了便利，在移动互联网时代，消费者的消费动机出现了很大的变化，消费行为也在不断改变，这也代表着传统的消费模式应当进行创新，因此在当前的时代背景之下，电商应当以消费者的消费需求作为主要目标，抓住关键点之后再进行营销模式的创新，使得电商营销模式充分符合消费者需求。
摘要：与传统的购物市场不同, 移动互联网时代电商营销主要是利用消费者的碎片化时间, 充分发挥时间地点灵活任意这一优势, 获得更大的成长空间, 因此广大电商都纷纷想在移动端市场占有一席之地。除了传统网络电商想要获得发展之外, 以各类社交平台为代表的电商也纷纷进入这一市场的竞争行列, 通过在朋友圈或是社交平台进行推广, 从而拓宽新型社交化的电子商业模式。随着移动技术的进一步成熟, 电商市场将具有巨大的潜力。本文就移动互联网时代用户的消费特点进行分析, 并探讨移动互联网时代电商的营销模式。
关键词：移动互联时代,电商,营销模式
参考文献
[1] 艾克拉木·艾尔肯.试论移动互联时代的电商营销模式[J].时代金融, 2017, (14) :264+273.
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[3] 郑岩.“互联网+金融”:勇气和机制的碰撞[J].金融电子化, 2015, (06) :42-46+6.
移动电子商务营销模式论文范文第4篇
一、建立移动营销本质
传统的网络营销, 从运营设备是服务器与PC客户端, 换到移动平台上就是服务器和手机客户端。他们都有一个共同的服务设备就是接入internet的服务器。服务器是企业的服装产品信息的数据库, 也是和用户通过网络提交信息处理的中心, 同时也是和其他服务平台连接并处理业务的中心, 如, 与支付平台连接提供支付功能, 与企业内部的信息系统连接, 提供基础数据。因此只是客户端上是最大的不同。PC客户端显示屏幕很大, 浏览器功能也比较强大, 外部输入设备键盘鼠标的配合使得用户操作上更为便利。而移动客户端显示屏幕相对较小, 触摸操作也不如键盘鼠标来得方便和准确。
因此, 服装移动营销的本质, 是把传统的网络营销的PC客户端界面, 重新设计规划到手机客户端, 同时也要根据移动手机的特性, 比如长期保持在线, 可以进行信息推送, 有手机短信接收验证可提高安全交易等等, 通过把手机客户端做得更符合手机用户的使用习惯, 来达到快速搭建或者从传统网络方式转移到移动营销上来。
二、移动客户端的特点
对于移动营销来说, 移动客户端, 除了狭义上的手机客户端, 也主要是指智能手机客户端, 广义上来讲, 包括使用智能手机的用户群。
(一) 长时间在线
由于手机时刻与通讯公司连接, 因此可以基本认为, 手机客户端的用户是时刻接入intenet的。因此配合手机上的应用程序可以很方便、及时地接收信息推送。如, 产品咨询、交易状态、和安全警告等等信息。长时间在线, 也让信息随时且及时地得到发送和接受, 这样在和手机用户沟通上就更及时, 更有效率。
(二) 通讯安全
通讯安全主要是指, 手机作为个人用户的一个实体物品, 包括手机与手机卡号, 都是唯一不可复制的。因此手机连同手机号码可作为一个可信的身份识别。同时智能手机的密码锁可让其他人也无法进入到手机系统里。因此, 当服务系统要对用户的身份进行验证时, 通常可以采取向手机发送验证码方式来进行。一是, 只会把验证码发送到对应的手机、手机号码上, 二是, 基本上只有本人才能进入到手机系统里查看这条验证码信息, 相对来讲是安全的。
(三) 智能手机的交流功能
智能手机不仅有强大的处理能力, 同时集话筒、摄像头等外设于一体。通过音频、视频的快速采集, 可以很方便地把一些信息快速获取下来进行传送, 比如在交易中服装产品出现的问题, 用户可以很容易地拍照并传送给企业客服, 或是可以把买到的服装产品立即拍照, 分享给自己的好友等等。作为一个交流工具, 快速交流的效能也很容易利用到营销中。
三、移动营销的内容
(一) 服装产品资讯
首要解决的是通过移动平台展示服装产品信息。智能手机目前的处理能力已经很强大, 除了提供普通的文字性的描述, 还可提供图片展示, 视频展示, 3D模特儿展示。甚至可以用手机拍下自己容貌、身形, 贴图到3D模特儿上, 让3D展示更立体, 更逼真, 更符合用户的实际情况。
(二) 在线客服
手机本身就是交流工具, 通过手机的话筒, 用户很容易把自己的问题通过语音发送给在线客服, 也可以直接点对点的进行语音连线服务。让产品在售前、售后的过程更通常更高效, 更传统自然。
(三) 在线交易
手机在线交易支付上目前还处于初级阶段, 还不如PC端成熟, 但是手机支付也是国内各大商业银行、第三方支付平台大力发展的方向。在不久的将来配合便利智能手机客户端, 安全性和便利性上也会大大提高超过PC平台, 甚至与传统的POS机消费刷卡进行竞争。因此在线交易完全可以应用在移动平台上的服装营销。
(四) 用户间交流
在服装营销上, 口碑与图片展示交流很重要。利用手机这个信息快速传播的终端。用户很容易把自己购买到的服装产品以自拍的形式, 传达给自己的朋友, 朋友再传给朋友, 很容易达到口口相传的目的。
四、移动客户端的运行方式
1.手机端网页式
这种模式其实还是通过网页来获取信息和交互, 只不过我们的页面需要制作的更符合手机屏幕的大小。但是由于手机端的浏览器不如pc平台上的强大, 操作方式也更多地依靠手指触摸, 交互上没有那么准确和便利。
2.手机APP形式
这种模式是把我们的营销客户端做成一部手机APP, 让用户安装在手机上运行, 同时同手机网络与企业的服务器进行连接, 获取企业提供的服装产品咨询信息, 或进行在线的购买。
3.接入第三方用户平台
依托第三方用户交流平台, 例如微信。微信是目前中国最多手机用户使用的平台。同时腾讯公司也针对个人用户企业推出了服务号这种接口, 个人用户或企业可以比较容易的接入到微信中给微信的使用用户进行交互信息提供。
以上的三种方式都是目前手机应用中最广泛的应用途径。服装营销要转战于移动平台必须依托他们。
移动电子商务营销模式论文范文第5篇
一、探讨移动互联网时代通信运营商面临的主要问题
移动互联网时代的到来是划时代的革命, 极大地方便了人们的生活工作学习, 在线, 实时分享是人们常用的获取信息的手段。传统媒体时代, 通信运营商的营销模式为线下, 例如电话告知, 短信推送, 平面媒体宣传等等都是常用手段, 相比较网络营销存在的问题非常多。
(一) 传统媒体在传播信息的时候速度缓慢。
在移动互联时代通信运营商面临的问题繁杂, 首先传统媒体远远不适应当前发展的形式, 在信息传播的时候速度非常缓慢。由于传输滞后, 所以传输过程信息失真的情况时有发生。广告信息传播的时候, 传统媒体占据的市场份额也是越来越少。对广大受众的影响力度明显薄弱。现今时代几乎人手一部手机, 手机对用户的影响可想而知, 手机的大范围普及及移动终端功能越来越丰富, 用户获取信息不再受到时间和空间的限制, 传统媒体自身的特性大大影响了信息传播的速度, 对信息传播的渠道及传播的广度也有极大的干扰。
(二) 传统媒体在营销方面缺乏有效互动。
传统媒体在营销方面也面临着缺乏有效互动问题。传统媒体在进行信息传播的时候一般都是单向的, 互动能力可想而知。而移动互联时代, 实现与用户的双向实时互动不再是难事。与广大用户实现实时互动, 体验到营销模式的现场感。营销模式上, 借助互联网媒体深入挖掘客户的资料, 切实迎合广大用户的个性化需要, 这样一来营销工作也变得更具针对性。
(三) 传统媒体的线下营销模式, 缺乏二次信息传播能力。
传统媒体经常使用的线下营销模式, 在进行二次信息传播的时候力度明显不足。几乎不具备二次信息传播的能力, 移动互联网在信息传播的时候, 速度惊人, 借助移动互联网终端系统, 人们可以随时随地获取信息, 实现信息的加工, 保存, 分享等。移动互联网时代也是信息大爆炸时代。
二、探讨移动互联时代运营商营销管理发展
4G网络越发成熟, 5G时代即刻到来, 移动互联网对人们方方面面都有影响, 移动互联网媒体是人们获取信息, 开展社交, 商务往来的重要载体。广大运营商有着稳定的用户群体, 进行营销管理的时候, 强调管理模式的创新, 强调服务效能的提升。高速率, 延时低, 容量大是5G商用时代的基本特征, 5G时代的到来表明移动互联自身的内涵更加充实, 人们的生活生产面临着更大的变化, 无论是获取网络信息还是开展通信业务, 互联网技术都是不可或缺的, 广大通信运营商应该注重技术研发, 不断提升服务的创新性, 可靠性, 时效性。移动互联网时代, 广大通信运营商自身的营销模式更具多样性, 更具创新性。不仅仅是前后台管理工作要实现创新, 业务模式更需要优化, 各种产品的管理工作也应该实现个性化。强化运营商的营销管理, 仍然需要紧抓基础性的管理工作, 例如部门与部门之间的联系应该强化, 应该注重整体经济效益的提升, 明确营销模式的基本定位。结合移动互联网, 物联网的发展态势, 明确客户可穿戴智能设备, 不同场景下的智能需要等, 切实我广大用户提供更为优质的服务。
三、如何在移动互联时代实现通信运营商营销管理工作的创新
(一) 强调网络化营销管理模式的建立。
移动互联网时代的全面到来, 对广大通信运营商来讲既是机遇, 同时也是挑战。广大运营商应该积极应对挑战, 强调营销管理工作的创新。切实提升对通信市场的管控, 强调区域营销管理, 借助营销管理中间环节, 促进扁平化管理水平的提升, 建立联通营业厅也需要在特定区域内展开。促进市场拓展和渠道管理以及客户服务职能下方, 保障所建立起立的营销组织框架尽可能地完整, 市场销售人员的配备尽可能地玩呗, 强化运营商区域营销管理水平不断提升。
(二) 强调通信运营商营销策略的创新。
通信运营商自身的营销策略实现创新是根本。需要以客户为本, 结合客户的实际需要以及业务发展的模式, 促进有价值的营销品牌的整合保障, 切实提升品牌的营销力, 多站在客户的立场上思考问题, 这样才能实现营销模式的精准优化。
(三) 强调运营商营销水平的提升。
运营商自身的营销水平有待于进一步提升, 充分利用通信行业自身的优势, 保障传统管理模式及新型营销管理模式的有机融合, 促进运营商自身的服务实现综合化, 创新化, 提供更为优质的服务是根本, 真正实现传统营销模式的深化改革和重组。
综上所述, 移动互联时代的到来, 对广大通信运营商来讲是机遇同时也是挑战, 广大通信运营商应该迎接挑战, 积极思考, 明确自身存在的不足, 努力创新, 为广大用户提供更为优质的服务, 推动通信事业长足稳定发展。
摘要：伴随着时代的进步和发展, 现代科学技术水平在不断提升。移动互联时代已经全面到来, 广大通信运营商作为这个时代不可或缺的存在, 其营销管理模式也面临着巨大的挑战, 广大通信运营商有必要在这样的时代背景下加快发展, 强调转型, 探索更具创新化的营销管理对策。文章围绕移动互联时代通信运营商营销管理模式展开了一系列的探讨, 首先反思了在移动互联网时代背景下, 广大通信运营商面临的主要问题, 然后分析了通信运营商营销管理的基本发展情况, 最后分析了在移动互联时代通信运营商营销管理的创新策略。
关键词：移动互联时代,通信运营商,营销管理,创新
参考文献
[1] 蔡晓琼.4G时代移动运营商营销管理模式探析[J].企业导报, 2016 (12) :99.
[2] 王荣宽.关于建立移动通信市场营销管理体系的研究[D].吉林大学, 2013.
[3] 杨丽敏.固网通信运营商大客户营销管理支撑系统的设计与实现[D].北京邮电大学, 2010.
[4] 姚达平.长讯公司通信网络工程项目的营销管理[D].北京交通大学, 2009.
移动电子商务营销模式论文范文第6篇
一、目前中职电子商务教学存在的问题
随着计算机网络技术的发展, 电子商务作为新兴的技术趋势, 首先在中职中它的开展历史较短, 第二, 电子商务本身也在日新月异的发展, 而我们的电子商务的教学还停留在最初的理论阶段, 讲解一些甚至有些过时的原理, 一方面提不起学生的兴趣, 另一方面也缺少实际的使用机会。
然而, 目前电子商务的专业人才广泛匮缺, 学校里的专业性老师也较少, 很多老师自身的电子商务理论和实践经验不足, 无法开展相应的电子商务实践操作教学。还有一方面, 电子商务是网络技术, 是通过网络展开的商务活动, 这样的特殊性更要求学生们学会运用网络和移动设备, 而不是照本宣书的讲解。
另外, 大趋势下的就业形势愈发严峻, 市场对人才的要求也在不断提高, 企业用人不再只注重学历等, 更看中其实际操作能力, 在这样的大趋势下, 其实也是中职学生的机遇和挑战。我们中专老师在教学过程中更要帮助学生把握机遇, 迎接挑战。
二、移动设备+校企合作+就业导向三融合的电子商务教学模式
(一) 校企合作, 共创互赢
中职电子商务的开展应当符合现今社会市场的需求, 符合时代的发展规律。由于缺乏专业的电子商务教师, 所以提出校企合作的方式, 通过联合当地知名的电子商务企业, 学校和企业展开联合实训, 这样即帮助了学生, 锻炼了他们的实践操作能力, 另一方面, 企业也可以通过这样的培养去发现人才和终于人才, 免去花费更大的时间和经历去招聘和重新培训。形成学校、企业、学生的三赢局面, 形成良性的循环。
在这种教学模式中, 应注意我们的学生毕竟不是真实的企业员工, 要注意劳逸结合, 同时要遵守学校的相关制度。
(二) 移动终端, 顺应时代
现今的电子商务日新月异, 电子商务的模式也多种多样, 但是万变不离其宗, 电子商务是基于互联网的商务活动, 而移动终端是现在互联网的大势所趋, 因此, 在电子商务课程中开放使用移动终端就显得非常重要, 让学生自己去体验电商的实际环境, 结合企业的培训讲座等, 在专家的指导下模拟电子商务真实的企业环境, 通过这样的方式, 提高他们的实际操作能力, 也是中职学生的教学要求。
同时, 移动终端的使用可以帮助学生自己解决问题, 通过网络搜索, 可以让学生自主寻找答案, 丰富的网络资源也可以供学生们自主学习。但是在移动终端的使用中, 一定要在教师的指导下进行, 防止学生浏览不该浏览的网页或沉迷网络。
(三) 就业指向, 市场选择
在实训课程中, 结合学生自己兴趣, 让其自主选择电子商务真实场景中的工作岗位, 如美工, 编辑, 网站制作, 运营, 维护, 客服, 物流等多种工作岗位, 通过学生们的选择, 竞争上岗, 模拟真实的电子商务企业运作模式, 让学生们在实际锻炼的同时, 不断提高技能, 磨炼技巧。提高他们的市场竞争能力。
就业市场是检验我们教学质量的一种重要的工具, 通过就业市场的变化可以让我们反省教学。发展情景教学, 优化教学结构。现今的市场不再是简单的看学历的市场, 多元化的要求使得市场也出现多元化, 各种企业对于招人用工的要求更加表现为注重技术和实际操作的能力, 这不得不说是中职学生的进入更好的企业的一个很好的时代机会, 通过自身能力的提高弥补学历的不足, 从而达到企业用人的要求, 并进入更好, 更理想的岗位上。
(四) 深入创新, 优化教学
新课改的背景下的教育教学, 不再是传统教学, 在这样全新的教学背景下, 我们老师要不断转换教学观念, 特别是针对中职学生, 不应当只注重书本知识而忽略实践操作, 中职教师在教育过程中应当注意教育目的的转变从而相应的转变教学的内容和手段, 应当不断深入学习最前沿的知识来提高充实自己, 在要求学生的动手能力的同时自己也要提高实际操作能力。另外, 也要注意设计竞赛等内容对课堂教学加以强化, 通过竞赛性的教学模式的长期训练, 学生可以更加扎实的掌握知识, 为今后进一步的深入提高打下基础。
三、结束语
总而言之, 随着计算机网络技术的不断深入发展, 今后的电子商务技术还将继续革新, 在这样一个大背景下的电子商务教学, 应当在抓住理论的同时把握其发展的动向, 将理论和实际相结合, 形成利用移动终端设备, 联合地方知名企业, 以就业为向导的三融合教学模式。从而顺应市场, 不断提高学生综合素质和老师的教育教学水平。
摘要：本文分析了在移动设备不断普及, 电子商务大趋势下, 中职电子商务课程的教学现状, 提出以就业为导向, 灵活运用移动设备, 进行校企合作等多模式融合的电子商务教学模式。
关键词：就业为向导,中职电子商务,移动设备,校企合作
参考文献
[1] 王玲.初中历史合作探究教学模式探究[J].中学时代, 2013 (20) :53.