女性消费者心理分析范文第1篇
关键词：女性消费心理，化妆品，营销策略
一、女性购买化妆品的消费心理
由于社会经济的快速发展和女性就业人数的逐步提升，使得女性在社会中的地位不断增高，女性消费的自由性、积极性、主动性等特点开始显现。按照我国化妆品市场的实际状况分析，在化妆品消费及购买的过程中，女性主要展现出了以下心理特点：
(一)非理性消费特征突出
女性相比于男性，其心理更加复杂、细腻，所以其展现出来的消费行为与消费动机都有着不稳定性与突发性，她们在购买化妆品的过程中常常更加关注产品的色彩、造型、包装等，注重因为产品設计而引发的情感回忆与内心感受，所以在消费过程中非理性的特点十分明显。从化妆品的全部消费过程来分析，在消费前，女性消费者通常会受到朋友同事的推荐、喜欢明星的代言、产品的广告宣传等影响，在思想上形成初步消费的雏形;而在购买过程中，则会受到销售人员的销售能力、态度、着装以及购物环境的影响，这个过程也许会改变女性购买者对产品的初始印象，并进行再次选择与定位;而在购买之后，则会通过自己对产品的印象与感受，形成对化妆产品的最终评价与整体看法。在该过程中，每一个环节购买女性的购买心理都可能会出现变化，无法对产品形成较为理性的分析。同时，一些女性购买者的化妆产品已经足够，不需要购买多余的产品，但她们还是会在自身情绪的控制下和外界多种因素的影响下进行冲动性消费。如此可见，女性购买化妆品的非理性消费特点较为明显，品牌的销售终端对于女性购买者购买产品有着至关重要的影响，销售人员的专业性、着装及购物环境也是影响化妆品销售的重要内容。
(二)追求身份认同
由于社会分工的逐步细化让人们的阶级意识不断提升。根据消费心理学研究显示，由于希望被当前阶层所接受的“认同心理”的影响，人们大多会越层消费。一些女性消费者喜爱高价格、高档次的名牌化妆品的原因有三：一是这些女性希望通过购买名牌化妆品来展示自身高雅的品位、高贵的地位、经济的富足等，并希望通过这种方式来得到他人的尊重与羡慕，实现自身价值的认同;二是她们对名牌产品的质量、效果更加信赖;三是在现实消费的过程中，一些女性往往通过自我身份认同的眼光与标准来衡量他人，希望自身购买的产品最有价值，也希望他人能够效仿自身，以至于能够引领时尚的潮流，彰显自身的品位与价值。
(三)维护形象，追求美感
俗话说：“爱美之心，人皆有之”，人们对于美好事物的追求拥有普遍性。就女性来讲，因为她们有着爱美的自然天性，并由于其社会地位的不断提升，使得她们更加注重维护与追求自身的个人形象。女性通过化妆品来维护自身形象的原因有两点：(1)出于自身的社会角色压力。随着当代女性的精神独立与经济独立，越来越多的女性通过自己的努力与智慧成为了不同行业里面的优秀人才。但是，随着社会竞争压力的逐步提升，社会对个人角色的要求也逐步增加，从而给女性造成了极大的压力。有相当一部分职业，比如像模特、公关、主持人等对个人形象的要求也变得更高;在有的行业，就算行业十分普通，也会因为社会的某些偏见常常让那些形象更好、外表漂亮的女性拥有更好的竞争优势;(2)女性对皮肤衰老的恐惧。作为生物的一种，人类的皮肤也会随着年龄的逐步提升而渐渐衰老，如果女性的皮肤没有得到较好的保养，衰老的过程就会更加明显。对于女性来讲，由于当前社会普遍把外表作为衡量女性的重要标准，及女性爱美天性的影响，这让她们更加害怕容颜衰老，所以经常使用各种化妆品来保养、清洁、改善自身的皮肤。
由此可见，现代女性越来越注重自身的形象，那些能够增加女性魅力、改善女性皮肤而又不会对女性身体机能造成任何负面影响的化妆品必将受到女性的追捧。
(四)较强的自尊心影响
每个人都有自尊心且女性相较于男性更加明显，女性在购买化妆品的过程中炫耀心理、虚荣心理、攀比心理等都是自尊心的展现。女性经常会参与社交活动，因此为了在社交活动中得到他人的重视、尊重和认可，她们常常更加注重自身的形象，在化妆品的购买过程中更加注重产品的品味、时尚与质量。还有的女性喜欢展现出自身的不同，她们十分信任自身的眼光和独到的看法，有的甚至还把自己的爱好、标准用来评价他人，她们在购物的过程中只是为了显示独特的个性与高贵，显示自身的富有，而不是为了产品的实际价值。
二、基于女性化妆品消费心理的营销策略
(一)结合软文与硬性广告，提升广告可信度
广告的最终目的是为了说服他人购买自身的产品，它的传播过程其实就是一个说服的过程。软文广告更加关注消费者的心理需求与理解能力，所以在传播时既要从传播者角度对消费者进行宣传，让消费者通过宣传产生微妙的心理变化，也要从消费者角度分析信息产生的影响。例如，2012年聚美优品不足两分钟的广告，受到消费者的广泛追捧。其不管是从色彩的搭配还是文字的使用，都展现出了软文广告的使用和极简主义的原则。尤其是最后一句广告词“我是陈欧，我为自己代言!”不但让陈欧一夜成名，也使得聚美优品一炮而红，成为了我国最大的化妆品网站。
(二)塑造个性化的品牌，深化品牌内涵
品牌是化妆品公司获得竞争优势的最佳武器，品牌的构成需要公司制定合理的营销战略，通过营销形成有效的营销理论，从而让消费者对于品牌有着更加深入的认识。在产品营销的过程中，公司最先要对产品展开合理的定位，根据化妆品市场有针对性的研发产品，且使用的营销策略也要和消费者的消费特点与消费心理相契合。公司在宣传的过程中，要开发出一个主打品牌作为打开市场的核心产品，通过该核心产品赢得客户的口碑，从而实现品牌效应。
(三)迎合女性的从众心理，构建良好的口碑
女性消费者在购买化妆品时，都有较强的从众心理，她们常常对周围那些对化妆品较为了解、生活时尚的女性有着追随的倾向。同时，女性购买者在购物时常常对赠品感兴趣，通过奖励的方式能够增强女性消费者对产品的满意度，并向朋友同事表达自身对该产品的赞赏，通过这种口口相传的口碑宣传方式，能够拥有感染力与可信力。所以化妆品公司需要注重提升消费者对于商品的满意程度，并通过强化对领袖消费者的服务与满意度提升和赠送赠品等方式增强女性消费者对于产品的信任与满意度，从而获得她们对产品的认同。
三、结语
女性是化妆品消费中的主力军，深入研究女性的消费心理和需求是化妆品企业发展与成长的前提。化妆品公司只有顺应女性购买者的购买心理，为她们提供热情、周到、专业的服务，才能展现出自身的优势与特点，在激烈的市场竞争中健康、稳定的发展。
参考文献：
[1]李东昆.基于消费心理的饥饿营销策略研究[J].中国集体经济， 2018(2)：66-67.
[2]郝琳.浅谈基于女性消费心理的时尚产品设计[J].大众文艺， 2011(24)：102-103.
[3]王新月.基于女性消费心理的化妆品营销策略研究[J].经营管理者，2015(20).
女性消费者心理分析范文第2篇
摘要：随着社会的进步和经济的发展，使女性生活方式和消费观念逐渐改变。在旅游客源市场竞争日趋激烈的背景下，女性市场成为旅游业新的开发热点，具有极大的发展潜力。研究女性消费心理成为开发女性市场的重要环节，不仅可以了解女性的心理和行为，还可以指导甚至引导其消费。
关键字:女性消费者 消费心理 特征 营销策略
一、研究女性旅游消费者的心理意义.
(一)：有利于女性旅游市场的开发：女性旅游市场是一个颇具潜力的市场，是旅游业的一个增长点和市场机会，旅游企业应高度重视这一市场，针对这些目标消费者的需要，开发适销对路的产品，不仅可以避免盲目开发产品而造成的失误与浪费，而且会使消费者对产品感到满意提供了基本保证。另外，相关产业通过对女性心理的研究可以对症下药，更好的开发女性市场，并且发展成熟。
(二)：有利于树立关注女性旅游消费的营销观念。女性旅游消费心理是指女性旅游者在旅游消费活动中所发生的各种心理现象及其外在表现，女性旅游者在旅游消费活动中的各种行为无一不受到心理活动的支配。旅游是一项特殊的综合性游览观光活动，而旅游本身就是一种心理需求活动。关注女性的消费心理自然 能更好的更有针对性的去想其所想，做其所作的，所以旅游业经营单位为了更好的实现商品价值，更好的开发女性市场，应树立关注女性旅游消费者心理需求的营销观念，切合实际的从女性旅游消费者心理需求的角度出发，开发出适合他们的旅游产品。
(三):有利于通过心理活动来指导女性的消费行为。
以女性消费者心理活动对其旅游购买行为的影响来指导旅游经营活动。人的心理直接影响着人的购买行为，那么在旅游经营活动中 ,通过对女性旅游消费者心理活动的研究分析 ,就能够准确的把握女性旅游消费者购买行为的基本模式 ,以此来刺激女性旅游消费者产生购买需求，并引导其作出购买决策。这就要求旅游经营管理人员必须具备一定的旅游心理学方面的知识 ,并能够把这些知识运用到实际的经营活动中，并起到一定的指导作用。
(四)：有利于从女性旅游消费者心理感应的角度来塑造旅游产品的形象。 在当今激烈的市场竞争中，形象塑造已成为旅游经营者占领市场的一大法宝。实施名牌战略就是要从女性旅游消费者心理感应角度来塑造产品的品牌形象。我国旅游资源得天独厚 ,丰富的自然生态景观 ,悠久灿烂的古代文明遗存 ,多姿多彩的少数民族风俗文化,均可构成独具特色的旅游品牌。那么根据女性的心理特性和对其最为感应的东西来塑造品牌，无疑会增加他们的好感，从而在内心深处给他们消费指导。
二：女性消费心理分析。
(一)：女性旅游消费者的消费心理特征：
1..愉快占主导。现代女性代表了女性旅游消费的潮流和发展方向。基于女性的生理和心理特征，女性旅游消费结构主要集中于吃、住、游、购环节，对于娱乐的选择多集中于对于生理条件改善的养生、美容美体等层次。因此，女性旅游消费体现了与男性旅游消费的共性，如吃、住、游环节，也体现了女性旅游者独特的消费倾向和消费需求。
2.从众购买。在旅游消费决策中较易受相关群体的影响，尤其是意见领袖的作用较大。在旅游消费活动中，相关群体实际上是旅游消费者在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。女性喜欢群聚，非常关注自己周
围同事、朋友的生活方式，从众心理强，容易受相关群体的影响。在购买旅游产品时，女性旅游者总是有意识或无意识的以周围相关群体去过的或介绍的旅游景区(点)作为自己的首选目的地。一方面她们认为其相关群体成员的亲身经验或介绍值得信赖，可以降低自己的购买风险;另一方面她们希望通过对该产品的购买来提高自我形象，寻求心理上和地位上与相关群体成员的平衡。
3.安全性要求高生理安全的要求高。女性从生理上相对于男性处于弱势地位，因此陌生的旅游环境、令人忧虑的社会治安等安全问题都可能让女性心存顾虑，望“游”止步。因此，她们喜欢选择团体旅游的方式借以增加旅行过程中的安全系数。心理安全的要求高。基于女性细腻、感性的心理特征，女性对于用餐、住宿的卫生条件尤为关注，而且注重于旅游服务中的细节，在旅游过程中容忍程度低，希望得到更多的尊重和迁就。
4. 追求旅游消费价值最大化。受我国传统文化影响，大多数女性都有节俭的习惯。在较大开支的项目上，更是精打细算，不厌其烦地货比三家。因而在购买旅游产品时女性旅游者总希望把有关成本(包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等)降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，即追求顾客让渡价值的最大化，以使自己的需求得到最大限度的满足。
(二) 女性旅游消费的主要动机
1.放松身心：女性作为现代和男性相差无多的中间力量，他们肩负的责任也越来越大，因此，工作之余通过旅游来放松心理日益成为一种潮流，无论是出差旅游还是商务旅游，无论是周末近距离游玩还是月末年末的远距离游玩，都能体现其为了放松而旅游的动机。
2.追求时尚和炫耀心理。随着生活水平的相继提高，旅游也逐渐成为大众的活动，也是一种时尚的追求，许多人士把旅游当做一种追求时尚的行为，另外，在位了生活而不停奋斗的世界，旅游无疑也是一种炫耀，一种悠闲和享受的象征，这种心理也是很多女性出去旅游的主要原因。
3.生活富裕享受的心理。大多数普通大众把旅游当做一种享受，毕竟生活还是繁忙的，能旅游当然是一种享受，这种动机导致只要有旅游机会他们就会抓住，从而使旅游的人数更加多，使旅游市场更加健全。
三：女性旅游者多种消费心理。
(一) 追求新鲜事物的猎奇心理
在旅游过程中，女性旅游者见到一些新异的刺激物，如街上有人敲锣打鼓送老工人退休;农村小伙子娶新娘，壮汉抬着轿子，一队锁呐乐队在前面开路，十分热闹;还有农民吊在竹杆上车水灌溉;妇女摇着纺线车;从蛇肚内取出蛇胆和酒喝，等等现象，都能产生好奇心理。如:一次，港台旅游团在广西桂林旅游，中午山区小饭店供应乌黑的墨米饭，吃惯了白米饭的游客，见此米饭既好奇又胆怯，不知此为何物?热情的导游说：大家吃吧，这叫墨米，是广西河池地区东兰县的特产，为什么呈黑色呢?据民间传说：有一年天大旱，东兰附近的红水河也断流了，方圆数百里田地龟裂，禾苗枯死，有一位老汉的地里侥幸剩下一蔸禾苗活着。为救活这蔸禾苗，老汉爬了九重山，走过十六个村庄，还是不见水的踪影，没办法，只好忍痛割断自己的手指，用鲜血浇灌禾苗。说来也奇怪，禾苗得了血的滋润，居然长得很茁壮，结出一串颗粒饱满的稻穗，老汉因流血过多而死去。乡亲们把这唯一的稻穗保存下来，翌年春天用它播种，得到的稻米颜色竟然是墨黑色，用墨米煮成的饭，香气扑鼻。常吃墨米，可治疗慢性肝炎，胃炎，贫血，故有“药
米”之称。通过导游介绍了墨米的神话故事，顿时游客中的大部分女性情绪活跃起来，团内几位港台老太太纷纷要求购买带回去，让家人共享口福。
(二)女性旅游者的求新求知心理
中华文化博大精深，饮食文化更是丰富多采，许多国外女性游客品尝中国菜，见了色、香、味、形俱佳的菜肴，赞不绝口，胃口大开。在餐桌上看到这些菜，就象是见到了一件件精美的工艺品，不忍心把它吃掉，有的用照相机拍照留念，有的请主人介绍它的名称、来历、制作方法、特色等，她们听得出奇、神采奕奕。的确，用母鸡炖甲鱼，真是逗趣谐谑，美其名曰“霸王别姬”，令人大饱口眼之福。服务员小姐又捧来一盆清香四溢的酿豆腐，已有饱意的客人一箸未动，服务员小姐笑迷迷地说：这道菜是明朝开国皇帝朱元璋最爱吃的御膳宫食。一听说皇帝吃的御膳，几位外国女性游客朋友顿时雀跃，筷勺齐上，一盆酿豆腐一扫而光。说实话，这道菜用料平常，就是用豆腐裹夹玛瑙肉糜精工烹调而成。其特点是过油而不腻，汤浓而不沾，外脆内嫩，甜中透鲜，汁若琥珀，形似金元，营养丰富，延年益寿。初次品尝这道菜，饱享口福，获取知识，实是受益非浅。对中国文化求新求知心理，在旅游活动中得到充分的满足。许多女性游客观后感慨地说：此次旅游真是不虚此行，让她爱上了厨房。
(三)女性旅游者的怀旧心理
大部分热爱旅游的女性朋友都是感情细腻的，她怀旧，而探古访幽乃是旅游者怀旧心理的反应。游过的山水名胜，有机会重游，会感到十分亲切，遐想万千。西安是中国古都，丝绸之路起点。想当年，盛极一时。公元1375年，明朝皇帝朱元璋的次子在原城墙基础上修建了规模宏大的明城墙。游人见到象巨龙一样的城墙，静卧在八百里秦川之上，数百年前的古城风貌，商贾云集，市场繁荣，古时的盛况，一一浮现在游人心中。朝代兴衰，历史沧桑，留给后人无限遐想。位于古城西安郊区的秦岭支脉骊山，西周时期，周幽王曾与褒姒在此建骊宫行乐，并点燃烽火，戏弄四方诸侯，后被犬戎杀于骊山脚下。人们游此，不禁想起秦始皇暴虐，唐玄宗昏庸，唐玄宗与杨贵妃在华清池寻欢作乐，皇帝国威在骊山大修华清宫。唐杜牧《过华清宫绝句》：“长安四望绣成堆，山顶千门次第开”。使人遥想当年骊山变成达官贵人的享乐之地。谁料结果发生了安史之乱，杨贵妃被缢死于马嵬坡。李隆基和杨玉环的爱情悲剧，正是唐玄宗晚年在政治上腐败的必然结果。人们驱车来到骊山脚下，仰望长空，抚今追昔，想当年华清池水洗凝脂，一派灯红酒绿度时光，广大的老百姓怨声载道，悲愤交加。诗人杜甫写道：“朱门酒肉臭，路有冻死骨”。长期以来成为人们控诉封建统治阶级的罪恶名句。不同类型的旅游者有着不同的心理特点。近几年来，中国女性旅游者旅游的人数与日俱增，就客观情况分析，个人收入较高，加上越来越懂得生活。另外，一些有一定的社会地位，花钱多少不在乎，只要吃、住、行、游、购、娱满意，便认为是一次成功的旅游，加上现在交通便利，费用低廉，况且中国文化和习俗朴实自然，这些均成为女性旅游者旅游的强大驱动力。我们旅游从业者应有一流的服务水平加上一流的设施设备去服务每一位客人，就一定能在当今激烈的市场竞争中立于不败之地。
(四) 相互攀比和虚荣心理。在旅途当中，很多女性本没有消费的动机，但是看到别人买了 甚至买了比自己还多的东西就感觉心理不平衡，这种心理会让一些虚荣心强的人感觉很没有面子，从而刺激他们的购买能力，使其旅游收获更大。
四 ：女性旅游的特点 。
(一)大众性。随着女性就业率的上升、经济地位的独立、家政社会化、家庭小型化及女性在家庭中角色的转变、传统观念的改变等原因使得越来越多的女性拥有足够的可自由支配的收入和闲暇时间来旅游。数据显示：1998～2004年我国女性游客的数量一直呈增长趋势，而且一直高于男性。从主体构成来看，旅游已经不再是白领女性的专利。2006年《中同女性生活状况报告》调查结果显示，81.2%的被调查者每年至少旅游一次，而且不同年龄、不同收入、不同职业的女性都加入到了旅游的队伍中，女性旅游主体已呈大众化趋势。
(二)层次性。虽然不同年龄、职业、收入的女性都加入到了旅游队伍中，但是她们的消费水平表现出很大的差异性，呈现出多重层次的消费特点。这在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若笼统地将所有女性旅游者同一对待，只提供单一或雷同的旅游产品，不仅不能满足女性的旅游需求，也不利于旅游企业的发展。
(三)多元性。主要表现为女性旅游动机多样化，且在旅游偏好上有较大差异。例如，46岁以上中老年女性的旅游动机多是游览观光、健身疗养;36～45岁中年女性旅游动机多是为了照顾父母、孩子或者参加会议等;19～25岁的年轻女性则多是出于娱乐休闲、学习交流等目的而出游的。
不同类型的女性旅游者在经济条件、家庭结构、偏好兴趣上有较大的不同，因此他们的旅游消费结构也不同。总体上看，女性旅游者在交通、餐饮、景区/点的消费占的比重较大，其次是在购物和娱乐上的消费，使用住宿服务的女性占一半左右，使用导游服务的占30%。
五 女性旅游消费产品的研究与开发
(一) 现代女性注重消费的旅游活动
现代女性特别是青年白领女性往往承受着较大的工作压力，为了缓解这种压力，她们需要自我放松，寻求自我发泄的方式。而旅游是达到自我放松、自我提高，增加不同体验的一种极佳方式。要想设计出符合她们需要的旅游产品，必须了解她们的旅游消费心理，并且要注意在旅游活动中表现出多样性、时尚性、挑战性、自立性和愉快性的特点。所设计的旅游线路内容要更丰富，同时要有更多时尚元素。而SPA专项游、欢乐购物游、健身游、文化之旅、时尚浪漫之旅等就是专门针对青年白领女性市场的旅游产品和线路，其目的是实现白领女性的“三高”愿望，即“HEALTHY、HAPPY和HIGH”。一些为女性量身定制、个性化的旅游产品的出现，也促进了女性旅游市场的发展。据黑龙江日报报道，某旅行社特为女性顾客专门设计了“女子之旅”—韩国行产品，打破了韩国游常规线路，在景点上求精致，把健康、休闲、美容、购物等内容结合进来，极具个性化。在这种“量身定做”的个性化旅游空间中，让她们感受另一种文化及贵族式生活。在如今竞争激烈的旅游界，开发女性旅游资源，为女性量身定做不同的需求、个性鲜明的线路，求新求快，才能吸引更广泛的注意力，更能适应旅游市场的变化和发展。
(二) 面向女性旅游消费心理的营销策略
1打好“女性牌”。现代家庭生活电气化，把妇女从繁重的家务中解放出来，使她们有更多的闲暇时间参与社会活动，乐意出门旅游。同时，现代女性知识层面高，有极强的求知欲。旅行社在市场销售战中要特别注意对女性市场的攻略，往往一个家庭的主妇有了出游的愿望，三口之家的旅行计划才可能实现。在旅行社咨询柜台前常可以看到，前来咨询的夫妇两个最后拿定主意决定旅游的多是女性一方。所以，营销人员要把重点放在女主人身上，在与她们沟通时注意她们关注的是什么，在推销时把女主人关心的方面特别强调突出。
2抓住女性消费特点。购物和打扮对于女人具有极大的吸引力，所以开发“纯女性”的旅游项目，比如美容，三天的行程完成一个美肤计划，利用温泉等旅游资源，完全可以实现;健身，根据女性的运动能力做出合理的运动安排;或者是素食团，以清理肠胃和减肥为主，也受到了女性的普遍欢迎。据海外媒体报道，南非市场和韩国市场吸引了大量的女性游客，这部分游客除了观光旅游外，很大一部分原因是这两个国家有着非常发达的女性美容业。
要吸引女性游客，不仅旅游项目要贴合她们的需要，其营销方式也要贴合她们的需要。所以针对女性喜爱购物这一特点，企业应提供便捷的服务。旅游购物作为“无限”花费，在旅游产品的构成要素中可挖掘的经济效益潜力巨大。因此，世界上许多旅游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。
3适应女性需求特点。首先，设计女性旅游产品应着重考虑女性兴趣。当然，还要考虑到不同年龄层女性旅游者的个性化需求。
在二十五岁以下的女性群体，精力充沛，喜欢广交朋友，是接受新事物最迅速的群体。对于这类群体，可设计航海探险、海底探险、高山探险、森林探险等探险旅游产品。探险旅游对于女性旅游者应是有相对安全性的，但又能使人产生不同程度的兴奋感和刺激感，对于年轻女性具有一定的吸引力。
而25岁-35岁的女性，收入较高，且家庭负担不重，大多是受过良好教育的职业女性，追求高品质的生活方式。可针对她们爱美、追求时尚的特点，设计各种旅游产品。如美容旅游，一个旅游行程完成美肤计划，还可以为女性游客提供专家准备的美容健康大餐;欢乐购物游，女性天性爱美和爱逛街，为她们提供一个购物便捷的天堂;温泉旅游，在享受温泉放松身心的同时，可以教给女性旅游者关于茶道和花道的有关知识，寓教于乐;森林有氧游，根据女性的运动能力做出合理的运动安排，如到森林里或大山里进行有氧运动，排出城市里的污浊空气，净化身心等等。
30岁到50岁之间的女性家庭观念重，往往为顾及家人和孩子而影响了其出游。为吸引部分客人可设计“全家温馨度假游”等产品，并加强对小孩有吸引力的事物(动物园、游乐场等)的宣传力度。
对于50岁以上的女性可以推出健康生态旅游、疗养保健旅游等符合老年人的心愿和怀旧情愫的产品。
其次，设立以女性为主题的旅游区。设立以女性为主题的旅游区吸引职业女性，如女性主题公园。在公园内设有花园，提供各种健身、健美设施、美容美发服务、音乐欣赏、插花及各种风味小吃。也可设立女性沙龙茶座，供女性讨论她们喜欢的话题，让职业女性在繁忙的工作之余进行休闲度假旅游。
.4建设安全、卫生、高质量的旅游设施。我国旅游业起步相对较晚，基础设施相对落后。受经济发展水平的限制，旅游市场机制还处于逐步完善的动态发展中。而对于旅游环境、基础设施等要求相对较高的女性来说，不改变旅游目的地形象
不加大旅游投入、不优化市场结构，女性旅游市场开发前景将难有所为。旅游企业应该为女性提供多样的旅游路线，便捷快速的旅游交通设施和安全的住宿条件，以及干净卫生的饮食，甚至提供专门的女性楼层，客房内有安全门锁等等。因此，旅游企业不但要想法激发女性旅游者的旅游动机，还必须全面提高服务水平和服务质量，并切实做好“售后服务”等环节。
5运用网络传递信息。在网络盛行的年代，电脑网络已成为现代女性生活、工作中密不可分的一个组成部分。旅游企业不应只局限于传统的推销手段，还可以利用网络的广泛性、快捷性向目标群体发送信息。旅游企业可建立专门面向女性提供旅游服务产品的网站，为女性游客提供信息服务。
女性消费者心理分析范文第3篇
摘要：随着社会的进步和经济的发展，使女性生活方式和消费观念逐渐改变。在旅游客源市场竞争日趋激烈的背景下，女性市场成为旅游业新的开发热点，具有极大的发展潜力。研究女性消费心理成为开发女性市场的重要环节，不仅可以了解女性的心理和行为，还可以指导甚至引导其消费。
关键字:女性消费者 消费心理 特征 营销策略
一、研究女性旅游消费者的心理意义.
(一)：有利于女性旅游市场的开发：女性旅游市场是一个颇具潜力的市场，是旅游业的一个增长点和市场机会，旅游企业应高度重视这一市场，针对这些目标消费者的需要，开发适销对路的产品，不仅可以避免盲目开发产品而造成的失误与浪费，而且会使消费者对产品感到满意提供了基本保证。另外，相关产业通过对女性心理的研究可以对症下药，更好的开发女性市场，并且发展成熟。
(二)：有利于树立关注女性旅游消费的营销观念。女性旅游消费心理是指女性旅游者在旅游消费活动中所发生的各种心理现象及其外在表现，女性旅游者在旅游消费活动中的各种行为无一不受到心理活动的支配。旅游是一项特殊的综合性游览观光活动，而旅游本身就是一种心理需求活动。关注女性的消费心理自然 能更好的更有针对性的去想其所想，做其所作的，所以旅游业经营单位为了更好的实现商品价值，更好的开发女性市场，应树立关注女性旅游消费者心理需求的营销观念，切合实际的从女性旅游消费者心理需求的角度出发，开发出适合他们的旅游产品。
(三):有利于通过心理活动来指导女性的消费行为。
以女性消费者心理活动对其旅游购买行为的影响来指导旅游经营活动。人的心理直接影响着人的购买行为，那么在旅游经营活动中 ,通过对女性旅游消费者心理活动的研究分析 ,就能够准确的把握女性旅游消费者购买行为的基本模式 ,以此来刺激女性旅游消费者产生购买需求，并引导其作出购买决策。这就要求旅游经营管理人员必须具备一定的旅游心理学方面的知识 ,并能够把这些知识运用到实际的经营活动中，并起到一定的指导作用。
(四)：有利于从女性旅游消费者心理感应的角度来塑造旅游产品的形象。 在当今激烈的市场竞争中，形象塑造已成为旅游经营者占领市场的一大法宝。实施名牌战略就是要从女性旅游消费者心理感应角度来塑造产品的品牌形象。我国旅游资源得天独厚 ,丰富的自然生态景观 ,悠久灿烂的古代文明遗存 ,多姿多彩的少数民族风俗文化,均可构成独具特色的旅游品牌。那么根据女性的心理特性和对其最为感应的东西来塑造品牌，无疑会增加他们的好感，从而在内心深处给他们消费指导。
二：女性消费心理分析。
(一)：女性旅游消费者的消费心理特征：
1..愉快占主导。现代女性代表了女性旅游消费的潮流和发展方向。基于女性的生理和心理特征，女性旅游消费结构主要集中于吃、住、游、购环节，对于娱乐的选择多集中于对于生理条件改善的养生、美容美体等层次。因此，女性旅游消费体现了与男性旅游消费的共性，如吃、住、游环节，也体现了女性旅游者独特的消费倾向和消费需求。
2.从众购买。在旅游消费决策中较易受相关群体的影响，尤其是意见领袖的作用较大。在旅游消费活动中，相关群体实际上是旅游消费者在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。女性喜欢群聚，非常关注自己周
围同事、朋友的生活方式，从众心理强，容易受相关群体的影响。在购买旅游产品时，女性旅游者总是有意识或无意识的以周围相关群体去过的或介绍的旅游景区(点)作为自己的首选目的地。一方面她们认为其相关群体成员的亲身经验或介绍值得信赖，可以降低自己的购买风险;另一方面她们希望通过对该产品的购买来提高自我形象，寻求心理上和地位上与相关群体成员的平衡。
3.安全性要求高生理安全的要求高。女性从生理上相对于男性处于弱势地位，因此陌生的旅游环境、令人忧虑的社会治安等安全问题都可能让女性心存顾虑，望“游”止步。因此，她们喜欢选择团体旅游的方式借以增加旅行过程中的安全系数。心理安全的要求高。基于女性细腻、感性的心理特征，女性对于用餐、住宿的卫生条件尤为关注，而且注重于旅游服务中的细节，在旅游过程中容忍程度低，希望得到更多的尊重和迁就。
4. 追求旅游消费价值最大化。受我国传统文化影响，大多数女性都有节俭的习惯。在较大开支的项目上，更是精打细算，不厌其烦地货比三家。因而在购买旅游产品时女性旅游者总希望把有关成本(包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等)降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，即追求顾客让渡价值的最大化，以使自己的需求得到最大限度的满足。
(二) 女性旅游消费的主要动机
1.放松身心：女性作为现代和男性相差无多的中间力量，他们肩负的责任也越来越大，因此，工作之余通过旅游来放松心理日益成为一种潮流，无论是出差旅游还是商务旅游，无论是周末近距离游玩还是月末年末的远距离游玩，都能体现其为了放松而旅游的动机。
2.追求时尚和炫耀心理。随着生活水平的相继提高，旅游也逐渐成为大众的活动，也是一种时尚的追求，许多人士把旅游当做一种追求时尚的行为，另外，在位了生活而不停奋斗的世界，旅游无疑也是一种炫耀，一种悠闲和享受的象征，这种心理也是很多女性出去旅游的主要原因。
3.生活富裕享受的心理。大多数普通大众把旅游当做一种享受，毕竟生活还是繁忙的，能旅游当然是一种享受，这种动机导致只要有旅游机会他们就会抓住，从而使旅游的人数更加多，使旅游市场更加健全。
三：女性旅游者多种消费心理。
(一) 追求新鲜事物的猎奇心理
在旅游过程中，女性旅游者见到一些新异的刺激物，如街上有人敲锣打鼓送老工人退休;农村小伙子娶新娘，壮汉抬着轿子，一队锁呐乐队在前面开路，十分热闹;还有农民吊在竹杆上车水灌溉;妇女摇着纺线车;从蛇肚内取出蛇胆和酒喝，等等现象，都能产生好奇心理。如:一次，港台旅游团在广西桂林旅游，中午山区小饭店供应乌黑的墨米饭，吃惯了白米饭的游客，见此米饭既好奇又胆怯，不知此为何物?热情的导游说：大家吃吧，这叫墨米，是广西河池地区东兰县的特产，为什么呈黑色呢?据民间传说：有一年天大旱，东兰附近的红水河也断流了，方圆数百里田地龟裂，禾苗枯死，有一位老汉的地里侥幸剩下一蔸禾苗活着。为救活这蔸禾苗，老汉爬了九重山，走过十六个村庄，还是不见水的踪影，没办法，只好忍痛割断自己的手指，用鲜血浇灌禾苗。说来也奇怪，禾苗得了血的滋润，居然长得很茁壮，结出一串颗粒饱满的稻穗，老汉因流血过多而死去。乡亲们把这唯一的稻穗保存下来，翌年春天用它播种，得到的稻米颜色竟然是墨黑色，用墨米煮成的饭，香气扑鼻。常吃墨米，可治疗慢性肝炎，胃炎，贫血，故有“药
米”之称。通过导游介绍了墨米的神话故事，顿时游客中的大部分女性情绪活跃起来，团内几位港台老太太纷纷要求购买带回去，让家人共享口福。
(二)女性旅游者的求新求知心理
中华文化博大精深，饮食文化更是丰富多采，许多国外女性游客品尝中国菜，见了色、香、味、形俱佳的菜肴，赞不绝口，胃口大开。在餐桌上看到这些菜，就象是见到了一件件精美的工艺品，不忍心把它吃掉，有的用照相机拍照留念，有的请主人介绍它的名称、来历、制作方法、特色等，她们听得出奇、神采奕奕。的确，用母鸡炖甲鱼，真是逗趣谐谑，美其名曰“霸王别姬”，令人大饱口眼之福。服务员小姐又捧来一盆清香四溢的酿豆腐，已有饱意的客人一箸未动，服务员小姐笑迷迷地说：这道菜是明朝开国皇帝朱元璋最爱吃的御膳宫食。一听说皇帝吃的御膳，几位外国女性游客朋友顿时雀跃，筷勺齐上，一盆酿豆腐一扫而光。说实话，这道菜用料平常，就是用豆腐裹夹玛瑙肉糜精工烹调而成。其特点是过油而不腻，汤浓而不沾，外脆内嫩，甜中透鲜，汁若琥珀，形似金元，营养丰富，延年益寿。初次品尝这道菜，饱享口福，获取知识，实是受益非浅。对中国文化求新求知心理，在旅游活动中得到充分的满足。许多女性游客观后感慨地说：此次旅游真是不虚此行，让她爱上了厨房。
(三)女性旅游者的怀旧心理
大部分热爱旅游的女性朋友都是感情细腻的，她怀旧，而探古访幽乃是旅游者怀旧心理的反应。游过的山水名胜，有机会重游，会感到十分亲切，遐想万千。西安是中国古都，丝绸之路起点。想当年，盛极一时。公元1375年，明朝皇帝朱元璋的次子在原城墙基础上修建了规模宏大的明城墙。游人见到象巨龙一样的城墙，静卧在八百里秦川之上，数百年前的古城风貌，商贾云集，市场繁荣，古时的盛况，一一浮现在游人心中。朝代兴衰，历史沧桑，留给后人无限遐想。位于古城西安郊区的秦岭支脉骊山，西周时期，周幽王曾与褒姒在此建骊宫行乐，并点燃烽火，戏弄四方诸侯，后被犬戎杀于骊山脚下。人们游此，不禁想起秦始皇暴虐，唐玄宗昏庸，唐玄宗与杨贵妃在华清池寻欢作乐，皇帝国威在骊山大修华清宫。唐杜牧《过华清宫绝句》：“长安四望绣成堆，山顶千门次第开”。使人遥想当年骊山变成达官贵人的享乐之地。谁料结果发生了安史之乱，杨贵妃被缢死于马嵬坡。李隆基和杨玉环的爱情悲剧，正是唐玄宗晚年在政治上腐败的必然结果。人们驱车来到骊山脚下，仰望长空，抚今追昔，想当年华清池水洗凝脂，一派灯红酒绿度时光，广大的老百姓怨声载道，悲愤交加。诗人杜甫写道：“朱门酒肉臭，路有冻死骨”。长期以来成为人们控诉封建统治阶级的罪恶名句。不同类型的旅游者有着不同的心理特点。近几年来，中国女性旅游者旅游的人数与日俱增，就客观情况分析，个人收入较高，加上越来越懂得生活。另外，一些有一定的社会地位，花钱多少不在乎，只要吃、住、行、游、购、娱满意，便认为是一次成功的旅游，加上现在交通便利，费用低廉，况且中国文化和习俗朴实自然，这些均成为女性旅游者旅游的强大驱动力。我们旅游从业者应有一流的服务水平加上一流的设施设备去服务每一位客人，就一定能在当今激烈的市场竞争中立于不败之地。
(四) 相互攀比和虚荣心理。在旅途当中，很多女性本没有消费的动机，但是看到别人买了 甚至买了比自己还多的东西就感觉心理不平衡，这种心理会让一些虚荣心强的人感觉很没有面子，从而刺激他们的购买能力，使其旅游收获更大。
四 ：女性旅游的特点 。
(一)大众性。随着女性就业率的上升、经济地位的独立、家政社会化、家庭小型化及女性在家庭中角色的转变、传统观念的改变等原因使得越来越多的女性拥有足够的可自由支配的收入和闲暇时间来旅游。数据显示：1998～2004年我国女性游客的数量一直呈增长趋势，而且一直高于男性。从主体构成来看，旅游已经不再是白领女性的专利。2006年《中同女性生活状况报告》调查结果显示，81.2%的被调查者每年至少旅游一次，而且不同年龄、不同收入、不同职业的女性都加入到了旅游的队伍中，女性旅游主体已呈大众化趋势。
(二)层次性。虽然不同年龄、职业、收入的女性都加入到了旅游队伍中，但是她们的消费水平表现出很大的差异性，呈现出多重层次的消费特点。这在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若笼统地将所有女性旅游者同一对待，只提供单一或雷同的旅游产品，不仅不能满足女性的旅游需求，也不利于旅游企业的发展。
(三)多元性。主要表现为女性旅游动机多样化，且在旅游偏好上有较大差异。例如，46岁以上中老年女性的旅游动机多是游览观光、健身疗养;36～45岁中年女性旅游动机多是为了照顾父母、孩子或者参加会议等;19～25岁的年轻女性则多是出于娱乐休闲、学习交流等目的而出游的。
不同类型的女性旅游者在经济条件、家庭结构、偏好兴趣上有较大的不同，因此他们的旅游消费结构也不同。总体上看，女性旅游者在交通、餐饮、景区/点的消费占的比重较大，其次是在购物和娱乐上的消费，使用住宿服务的女性占一半左右，使用导游服务的占30%。
五 女性旅游消费产品的研究与开发
(一) 现代女性注重消费的旅游活动
现代女性特别是青年白领女性往往承受着较大的工作压力，为了缓解这种压力，她们需要自我放松，寻求自我发泄的方式。而旅游是达到自我放松、自我提高，增加不同体验的一种极佳方式。要想设计出符合她们需要的旅游产品，必须了解她们的旅游消费心理，并且要注意在旅游活动中表现出多样性、时尚性、挑战性、自立性和愉快性的特点。所设计的旅游线路内容要更丰富，同时要有更多时尚元素。而SPA专项游、欢乐购物游、健身游、文化之旅、时尚浪漫之旅等就是专门针对青年白领女性市场的旅游产品和线路，其目的是实现白领女性的“三高”愿望，即“HEALTHY、HAPPY和HIGH”。一些为女性量身定制、个性化的旅游产品的出现，也促进了女性旅游市场的发展。据黑龙江日报报道，某旅行社特为女性顾客专门设计了“女子之旅”—韩国行产品，打破了韩国游常规线路，在景点上求精致，把健康、休闲、美容、购物等内容结合进来，极具个性化。在这种“量身定做”的个性化旅游空间中，让她们感受另一种文化及贵族式生活。在如今竞争激烈的旅游界，开发女性旅游资源，为女性量身定做不同的需求、个性鲜明的线路，求新求快，才能吸引更广泛的注意力，更能适应旅游市场的变化和发展。
(二) 面向女性旅游消费心理的营销策略
1打好“女性牌”。现代家庭生活电气化，把妇女从繁重的家务中解放出来，使她们有更多的闲暇时间参与社会活动，乐意出门旅游。同时，现代女性知识层面高，有极强的求知欲。旅行社在市场销售战中要特别注意对女性市场的攻略，往往一个家庭的主妇有了出游的愿望，三口之家的旅行计划才可能实现。在旅行社咨询柜台前常可以看到，前来咨询的夫妇两个最后拿定主意决定旅游的多是女性一方。所以，营销人员要把重点放在女主人身上，在与她们沟通时注意她们关注的是什么，在推销时把女主人关心的方面特别强调突出。
2抓住女性消费特点。购物和打扮对于女人具有极大的吸引力，所以开发“纯女性”的旅游项目，比如美容，三天的行程完成一个美肤计划，利用温泉等旅游资源，完全可以实现;健身，根据女性的运动能力做出合理的运动安排;或者是素食团，以清理肠胃和减肥为主，也受到了女性的普遍欢迎。据海外媒体报道，南非市场和韩国市场吸引了大量的女性游客，这部分游客除了观光旅游外，很大一部分原因是这两个国家有着非常发达的女性美容业。
要吸引女性游客，不仅旅游项目要贴合她们的需要，其营销方式也要贴合她们的需要。所以针对女性喜爱购物这一特点，企业应提供便捷的服务。旅游购物作为“无限”花费，在旅游产品的构成要素中可挖掘的经济效益潜力巨大。因此，世界上许多旅游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。
3适应女性需求特点。首先，设计女性旅游产品应着重考虑女性兴趣。当然，还要考虑到不同年龄层女性旅游者的个性化需求。
在二十五岁以下的女性群体，精力充沛，喜欢广交朋友，是接受新事物最迅速的群体。对于这类群体，可设计航海探险、海底探险、高山探险、森林探险等探险旅游产品。探险旅游对于女性旅游者应是有相对安全性的，但又能使人产生不同程度的兴奋感和刺激感，对于年轻女性具有一定的吸引力。
而25岁-35岁的女性，收入较高，且家庭负担不重，大多是受过良好教育的职业女性，追求高品质的生活方式。可针对她们爱美、追求时尚的特点，设计各种旅游产品。如美容旅游，一个旅游行程完成美肤计划，还可以为女性游客提供专家准备的美容健康大餐;欢乐购物游，女性天性爱美和爱逛街，为她们提供一个购物便捷的天堂;温泉旅游，在享受温泉放松身心的同时，可以教给女性旅游者关于茶道和花道的有关知识，寓教于乐;森林有氧游，根据女性的运动能力做出合理的运动安排，如到森林里或大山里进行有氧运动，排出城市里的污浊空气，净化身心等等。
30岁到50岁之间的女性家庭观念重，往往为顾及家人和孩子而影响了其出游。为吸引部分客人可设计“全家温馨度假游”等产品，并加强对小孩有吸引力的事物(动物园、游乐场等)的宣传力度。
对于50岁以上的女性可以推出健康生态旅游、疗养保健旅游等符合老年人的心愿和怀旧情愫的产品。
其次，设立以女性为主题的旅游区。设立以女性为主题的旅游区吸引职业女性，如女性主题公园。在公园内设有花园，提供各种健身、健美设施、美容美发服务、音乐欣赏、插花及各种风味小吃。也可设立女性沙龙茶座，供女性讨论她们喜欢的话题，让职业女性在繁忙的工作之余进行休闲度假旅游。
.4建设安全、卫生、高质量的旅游设施。我国旅游业起步相对较晚，基础设施相对落后。受经济发展水平的限制，旅游市场机制还处于逐步完善的动态发展中。而对于旅游环境、基础设施等要求相对较高的女性来说，不改变旅游目的地形象
不加大旅游投入、不优化市场结构，女性旅游市场开发前景将难有所为。旅游企业应该为女性提供多样的旅游路线，便捷快速的旅游交通设施和安全的住宿条件，以及干净卫生的饮食，甚至提供专门的女性楼层，客房内有安全门锁等等。因此，旅游企业不但要想法激发女性旅游者的旅游动机，还必须全面提高服务水平和服务质量，并切实做好“售后服务”等环节。
5运用网络传递信息。在网络盛行的年代，电脑网络已成为现代女性生活、工作中密不可分的一个组成部分。旅游企业不应只局限于传统的推销手段，还可以利用网络的广泛性、快捷性向目标群体发送信息。旅游企业可建立专门面向女性提供旅游服务产品的网站，为女性游客提供信息服务。
女性消费者心理分析范文第4篇
[关键词]女性消费行为;橱窗设计;消费心理
一、橱窗设计的功能及现状分析
橱窗设计通过对商品的巧妙布置、陈列，借助道具、装饰物，运用色彩照明等手段赋予商品生命力，通过创造良好的视觉效果来吸引顾客进店而达到促销的目的。橱窗设计是立体与空间、形式与内容相结合的视觉传达设计。橱窗的功能表现在以下两个方面：一是物理功能，橱窗起着保护商品、显示商品性质、传递商品信息等作用;二是心理功能，橱窗通过吸引顾客注意、引起消费兴趣，树立商店及品牌形象，提高消费者的忠诚度，进而达到扩大销售的目的。橱窗作为一种空间分隔方式，可利用通透和界定两个元素，使两个空间相互渗透、虚实相间，从而增加空间的层次感。从其分隔方式上看，橱窗空间有以下几种形式：全封闭式;完全通透式;半通透式。
作为商品视觉营销的一种重要手段，橱窗展示是吸引顾客注意力并引导其进店、浏览、购物的第一步。在欧美、日本、香港地区等的街头，不论是处于商业闹市还是路过街边一角，精美的橱窗设计随处可见，不管是出售高档时装还是卖普通用品，商店都十分注重橱窗的设计。与欧美成熟的橱窗设计相比较，我国的橱窗设计还存在许多不足：一是个性不明显，特点不突出;二是图像信息太多，削弱了橱窗的主题;三是专业化程度不高。
二、女性消费特征及橱窗设计对女性消费行为的影响
1.女性消费特征
女性是家庭消费品的主要购买者，在日用品、妇女用品、儿童用品等营销中，所针对的目标群体主要是女性。女性的购买能力、购买需求和购买决策与男性有明显不同，女性感情丰富、情绪变化大且观察比较细腻，重视外表与形体的美感。女性的这些特征表现在她们的消费行为中形成以下几个特点：一是决策带有较强的情绪性，容易受到环境的影响;二是自我意识与语言表达能力较强，联想丰富，在选购商品时比较注重自己的实际需求与商品的实用性，在做出决策后善于通过语言传播影响周围的其他消费者。三是观察仔细，对商品的细节与价格敏感。
2.橱窗设计影响女性消费行为的主要因素
橱窗设计影响女性消费行为的主要因素是综合效果和橱窗数量。橱窗设计的要素有图形、商品、道具、色彩、灯光等，这些要素综合运用的效果不同，会给女性消费者在心理上带来不同的感受，从而使其产生不同的视觉判断和消费行为。由于女性购买商品的种类与数量明显多于男性，又比男性更容易受购物环境的影响，因此购买时很容易受到商品外观的诱惑。美观的商品包装、鲜明的橱窗陈列等，都能激起女性消费者的情绪并产生购买行为。所以，以女性为消费对象的橱窗数量也较多。
3.橱窗设计对女性消费行为的影响
橱窗设计对女性消费行为的影响是多方面的。从宏观来看：一是改变女性在社会消费构成中的地位。在传统的消费构成中，女性消费者处于被动地位，主动权掌握在生产者手中;但在现今消费时代，消费者与生产者之间是一种互动关系。就橱窗设计而言，对于女性消费者，她们既是日用品市场活动中消费的主要目标群体，又是各类橱窗设计中被重点表现的对象;女性本身又通过参与市场调查及试用并购买商品等消费实践成为设计活动的参与者，并形成自己的审美理念，而这些理念又反馈给商家，成为其改进设计的重要参考。可见，作为实践者、理论者、消费者及被表现的对象，女性以各种方式参与到橱窗设计中，无形中提升了女性在社会消费构成中的地位。二是改变女性的消费行为和生活方式。随着橱窗设计的发展，精美的橱窗设计成为影响女性消费心理的一个重要因素，大大刺激了其购物欲望，购物已成为女性的一种生活方式。三是影响女性的消费审美意识。在此过程中，女性接受新鲜事物的意识在不断提升，橱窗设计在创新、求变的同时也提升了女性的审美意识。
从直观结果来看，橱窗设计对女性消费的影响是消费数量的变化;从微观角度看，橱窗设计直接对女性消费行为产生一系列影响，即遵循AIDMA法则(顾客购买心理过程写照)：Attention(引起注意)—Interest(发生兴趣)—Desire(产生需要)—Memory(加强记忆)—Action(导致消费行为)。很明显，在商品销售的整个过程中，引起注意是所有环节中的始发者，而橱窗展示便是引起注意的关键一环。
三、橱窗设计引导女性消费的原则及应用
1.橱窗设计引导女性消费的原则
橱窗设计应该正确运用以下原则来进行设计。一是展示商品的原则。橱窗设计所采用的表现手段和方法，其根本目的是为了表现商品、展示商品，使潜在的消费者在最短的时间内认识商品、接受商品，并最终购买商品。二是设计主题明确。橱窗设计和其他视觉传达设计一样，必须有明确的主题。判断一个橱窗的优劣，首先看这个橱窗设计的主题是否清晰鲜明、中心是否突出、表现形式是否新颖生动、消费群体是否明确，能否打动人。三是满足消费者需求。橱窗所展示的内容不仅要满足消费者的生理需求，还应满足消费者的心理需求。橱窗应根据节日、季节、气候、时尚趋势、时代主题以及品牌自身的特点和受众的心理特征等因素的变化来进行设计更新，从而更好地引导消费，满足消费者的需要。
2.女性消费特征在橱窗设计中的运用
一是灯光设计。如图1中独特的灯光突现了PRADA香水的光彩，如同拨开乌云，打开了一个美丽洞府的大门。PRADA在橱窗四周喷绘以黑色贴膜，色彩与灯光向内沿渐变，形成“拨云见日”的效果。PRADA在每一个橱窗玻璃上都附有精美的链状贴膜图案，即使不看品牌商标，见到这个美丽的链子也会令人立刻想到PRADA。这种具有雕琢感的橱窗设计加强了女性消费者对品牌的记忆，在突出香水地位与价值的同时也迎合了女性消费者的心理需求。
二是道具设计。如图2所示，CHANEL经典的“A”型礼服上经常有花朵元素的设计，也就是橱窗上出现的那些巨大的黑、白色花朵道具。将时装产品的设计细节夸张、放大，呈现出远远超出现实尺寸的立体形花朵，可以保证顾客看清楚每个花朵的纹理和结构。这些花朵元素在橱窗的时装展品中可以找到，分布在套装的领口和项链的装饰间。在橱窗结构中，这些立体的花朵道具构成了橱窗的前景，同CHANEL主角模特背后的花朵广告画形成了互相呼应的背景，从而将一个设计元素演绎到印象不可磨灭的程度。CHANEL模特是世界上最逼真的人形模特，在独具匠心的道具和环境烘托下，完美的模特将CHANEL橱窗展示的主角——CHANEL时装——的品牌价值传达得淋漓尽致。这种将商品细节进行夸张设计的道具形式正是女性消费者注重商品细节的心理反映，也体现了女性消费特征对橱窗设计的作用。
三是色彩设计。图3是世界著名品牌LV的橱窗，这个橱窗采用备受女性喜爱的艳红色进行设计，将背景和花朵的色彩统一起来。设计师将花朵和LV的两个字母作为橱窗设计元素，使得橱窗具有整体感并显得简洁、高贵、优雅。花朵的中心是暗黑色，周边也是鲜艳的红色，白色的字母“LV”在大片红色背景的衬托下显得如此轻盈，像穿过花丛的音符，给人以极强的视觉冲击感。设计师将商品合理而巧妙地放置在橱窗的视觉中心，使整个橱窗给人以强烈的视觉效果。
四、结语
心理分析家Erikson说：“女孩在设计中创造的环境以静态围合居多，而男孩更关心建筑外部空间，如道路、车流等。”作为消费者，男性与女性表现出显著的不同。在当今社会中，女性是很大的消费群体，在橱窗设计中关注女性的消费特征并运用于设计实践十分重要。这有助于设计师形成一种以女性为设计对象的设计语言，从而有针对性地设计出更能吸引女性驻足的作品，进而促进女性消费。
[参 考 文 献]
[1] 鲁彦娟.服装店铺与展示设计[M].北京：化学工业出版社，2008.
[2] 吴国欣，王从，林张豪.橱窗设计[M].北京：中国建筑工业出版社，1997.
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[7] 徐恒醇.设计美学[M].北京：清华大学出版社，2006.
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[10]王敏,范德志,王云仪.服装视觉营销中橱窗构成对受众关注度的影响研究[J].纺织科技进展，2009(1)：97.
[作者简介]阳林娟(1985—),女，江西省上饶市人，昆明理工大学硕士研究生，主要研究方向：室内设计。
女性消费者心理分析范文第5篇
2、日用陶瓷产品设计与消费心理
3、由D&G品牌事件透视中国消费者消费心理的变迁
4、用视觉营销打造网店引力“磁场”
5、基于消费者求廉心理下的商业运营策略研究
6、本科酒店管理专业《消费心理学》课程教学改革思考
7、浅谈包装设计与女性消费心理
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10、农村食品安全监管与风险认知研究：来自湖南省397份城乡居民的问卷调查
11、论明星粉丝社群中女性粉丝的消费文化
12、重庆女性旅游的ＳＷＯＴ分析及其发展对策
13、对黑龙江省知识分子体育消费的社会学调查
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15、消费心理视角下企业网站英文简介的特殊翻译
16、员工自我管理的心理学工具
17、你是哪个虚拟圈儿的消费者？
18、在品牌广告中运用新锐插画艺术
19、眼动技术在广告研究中的应用
20、现代消费心理对包装设计的影响
21、基于顾客满意度的YOBA酸奶冰淇淋店营销策略研究
22、经济低靡背景下的冲动消费
23、“艺术化”创意在户外广告设计中的应用
24、青年女性手机游戏消费决策因素探究
25、新产品如何“弹拨”消费者的心
26、“网红”为什么这么红
27、中职营销专业“阶段式”技能提升训练
28、传统女式浅口鞋教学实践报告
29、贵州传统苗族刺绣艺术在贵州本土高校服装专业教育中推广的必要性
30、杨浦区青少年儿童家长体育培训消费动机调查研究
31、年轻人 你的消费有多“冲动”
32、“网红”为什么这么红？
33、CMF设计在产品设计中的影响与应用
34、中年高知锻炼人群健康促进生活型态研究
35、论述心理学在汽车营销中的地位与作用
36、奢侈品的设计美学与消费心理
37、小说《项链》女主人公的虚荣心理探析
38、浅析渤大健身俱乐部的私教课的吸引力
39、浅析案例在营销教学中的妙用
40、品牌展示空间的布局和消费心理研究
41、探析女性购“穿”之后的矛盾
42、浅析同构在趣味包装设计中的运用
43、云南旅游特产企业的营销现状及对策
44、女性消费心理对广告的影响
45、在推销实战中探索高职营销专业实践教学新模式
46、女性消费在经济发展中的地位与作用
47、论包装的趣味性设计及美学价值
48、浅论英语商标词的汉语翻译
49、你的顾客是“集中型”消费者吗？
女性消费者心理分析范文第6篇
批判现实主义作家夏洛蒂·勃朗特的《简爱》以其鲜明的女性主义主题，创作出超越时代的女主人公简爱。她既不是“家里的天使”也不是“理想的淑女”，她的桀骜与叛逆显然和时代的主流意识格格不入，却因勇敢的挑战男权控制下的既定秩序，追求女性的独立、平等成为女性文学不朽的经典人物形象。
一、女性意识在简爱中的体现
在夏洛特生活的时代，妇女是男人的附属物。她们社会地位低，被歧视。但是简——一个没有社会地位的孤儿——被描绘成一个具有非凡的性格和坚强意志的新型妇女。这使得这本小说完全不同于其他以才子佳人为理想的刻画对象的当代作品。当时的思想家约翰·拉斯金在其散文《论女王的花园》中就说，理想的妇女和理想的家庭与现实的原始森林式的生存竞争互不相容，妇女的地位不是在社会上，而是在家庭中。按照当时流行的说法，就是做“家里的天使”。这就意味着女人必须在家里侍奉丈夫和孩子，否则就是不合乎“家里的天使”的模式，也就失去了女人存在的价值。显然，“天使”集中概括了一个男权主义世界里十分荒谬的妇女观。这种观点在十九世纪十分盛行，就在这种社会背景下，简爱却大声宣布“我不是天使，我就是我自己!”这呼声既是对以男子为中心的英国社会的公开挑战，也是为捍卫女性人格与尊严的呐喊。若从妇女解放的角度说来，这句铿锵有力的话在当时有多么激进，多么有份量!可以说它是打开《简爱》的一把钥匙。
(一)简爱的反抗意识 简爱从小是一个无依无靠的孤儿。从小寄养在舅母家。寄养家庭里少爷的专横，小姐的傲慢，夫人的恶意，仆人的偏见，都令她感到痛苦不堪，从而产生强烈的反抗意识“不公平!不公平!”这是她的结论。终于在她被她的表哥打的头破血流之际，她发疯似地和他对打，使尽全力狠狠地揍他一拳，并发泄的叫道：“你这个狠毒的坏孩子!你简直像个杀人犯„„你是个管奴隶的监工„„.你像那般罗马暴君!”她甚至敢于对她残忍的舅妈说：“世界上我最恨得人就是你”!①
对寄养家庭的反抗导致了简爱被送进劳沃德孤儿院。这是一所从肉体到精神对孩子们进行宗教束缚摧残的所谓慈善机构，简爱仍是那样叛逆不驯。她对好友海伦经常受到责骂和鞭打却从不抱怨的行为感到气愤，因此她十分蔑视和愤恨那些虚假的人。她奉劝海伦说，如果自己受鞭打，便要把那根鞭子夺过来，当面把它折断，而且“我们应该狠狠的回击，狠狠的回击!”这正是简爱强烈的反抗精神的写照。
(二) 经济上的独立意识
女性的独立首先在于经济上的独立，在简爱生活的年代，结婚是女子唯一的出路。但在简爱的心目中，经济的独立是她人格独立的支柱，只有在经济独立的基础上，她才觉得有自己的人格和尊严，才觉得自己是个实实在在的人。简爱经历了痛苦贫穷的童年，但她发奋努力，终于以超群的才华当上了老师，经济上得以自食其力。她对经济上独立自主的要求是强烈的也是贯穿始终的。罗切斯特给她买的昂贵的衣服首饰，都让她一一推掉，她向罗切斯特表示：“不要任何财物，只要一颗没有被大量的恩惠压倒的心。我永远也受不了让罗切斯特先生把我打扮的像一个玩偶，每天让金雨淋在我周围。”她执意不放弃家庭教师的工作，而要继续做阿黛勒的家庭教师，用家庭教师这个职业挣得她的膳宿费和外加的一年的三十磅。在离开桑菲尔德和她所深爱的男人后，简用自己的双手和辛勤的汗水换来了一份新的生活，她承担了圣约翰为她介绍的艰苦工作。为穷人服务，做一名乡村教师。同时，这份工作也给了她很大的精神安慰：她可以自己养活自己，不需要依附任何人。
简爱在经济上独立的要求，并没有使她把金钱作为唯一的目标，简爱在金钱面前，在叔叔的遗产一夜之间由赤贫变为富有的时候，她立即就把遗产的大部分
②转赠给她贫穷的表哥表姐。很明显，作者努力让她的女主人公在经济上的独立是用心良苦。我认为，遗产的安排并非像许多评论者所说的是“画蛇添足”，而是恰恰反映了作者已经敏锐的看到，女性的独立 首先在于经济的独立，她清楚的懂得，如果妇女在经济上不能独立，那么在政治上、婚姻上就没有真正的独立、平等可言，这个认识无疑是接近真理的。正如恩格斯指出的：“只要妇女仍然排除于社会的生产劳动之外而只是从事家庭的私人劳动，那么妇女的解放，妇女同男子的平等，现在和将来都是不可能的。”③
(三)简对待婚姻的态度
按照维多利亚时期妇女的行为规范，简爱有两大过失：一是向一个男人(罗切斯特)主动表达自己的爱情;二是拒绝另一个男人(圣约翰)的求婚。简爱与男主人公罗切斯特的爱情波折，使她的个性得到了充分的体现。当简爱发现自己爱上罗切斯特的时候，在地位如此悬殊的情况下，她却敢于去爱，因为她坚信人在精神上都是平等的，一个穷教师斗胆爱上了一个上流人物，在当时的社会等级森严的社会观念看来，无异于乞丐奢望国王的爱情。所以这本身就是向社会及偏见的大胆挑战，惟其如此，它也就意味着遭受嘲笑和侮辱。只有简爱这样并不把权贵放在心上的人，才能够去坦坦荡荡的去爱。
由于罗切斯特疯妻的存在使他们无法成为夫妻，于是罗切斯特就决定带简爱到遥远的地方一起生活，但简认为自己无异于一名情妇，她对自己说：“我关心自己，我越是孤独，越是没有朋友，越是没有支持，我越尊重自己”。④她勇敢的面对厄运的挑战，作出了离开罗切斯特这一痛苦而又坚决的抉择，这正是她把爱情与人的真正价值紧紧连在一起，从而使爱情升华到了更高的境界。她的出走，不仅完满的表现了她的性格，她的执着追求，而且是对世俗观念的大胆蔑视。因此，她的离去，不是逃避现实，而是在更高层次上的选择，是在争取一个普通女子应有的社会地位的道路上往前迈了一步。
简爱离开庄园后，遇见并拒绝圣约翰的求婚，说：“我鄙视你的爱情观念!我瞧不起你奉献的这种不真实的感情!是的，圣约翰，你把它奉献出来的时候，我鄙视你!”不以爱情为基础的婚姻也是不平等的!圣约翰对简的求婚，实际⑤上是在宗教的名义下的男权社会对女性的招安。本质上仍然是把女性当做工具，当做附庸，这当然被简爱所拒绝。
二、简爱的女性意识对现代女性的启示
平凡的简爱虽然相貌普通，出身卑微，然而却拥有一颗金子般善良的心。罗素曾说过“在一切道德品质之中，善良的本性在世界上是最需要的。”善良如空气，没了它，我们的生活无法想象。简爱的善良除了我们理解的同情心外，更有着超越于普通人之上的无私与宽恕。
(一)宽容
在简爱舅妈里德太太临终前，她陪在身边的那一幕感动了无数读者。从小说中，我们看到里德太太简直就是简爱苦难的源头，随着收留她，疼爱她的舅舅里德先生的去世，冷酷无情，虚伪自私的里德太太把简爱当做佣人一样对待，将她视为眼中钉，肉中刺，处处刁难，对这个失去双亲的可怜孩子，不但不给予同情与关爱，反而处处苛责，纵容自己的孩子欺负。更可恨的是，她把简爱送进了标榜惩罚肉体以拯救灵魂的人间地狱般的慈善学校里，并且在前来接简爱的布鲁赫尔斯先生面前撒谎怒斥简爱是一个撒谎而讨厌的女孩子。可是，就是这样一个深深伤害自己的人，简爱原谅了。
当这位曾虐待过自己的舅妈临终时，在没人在身边的情况下，她去探望了她，并对她所受的巨大的痛苦产生了怜悯之情，她弯下腰吻了吻她，深情的叫了一声“舅妈，亲爱的舅妈”并妥善的安排了她的后事。简爱在此的表现，让每一位读者看到什么是宽容，什么是善良。马克·吐温曾说过：“紫罗兰把它的香气留在那踩扁了它的脚踝上，这就是宽恕”。⑥
每个人都会犯错误，都会有意无意伤害别人，也会被别人伤害，如果执着于这些伤害，只会让自己更痛，在短暂的人生旅途中，也许宽容可以让我们活得更好。寄人篱下，任人驱使的悲惨童年，饱尝了人情冷酷，世态炎凉的滋味，并没有使简爱变成一个冷酷麻木的女孩，相反，她用一颗善良博大的爱心关爱着身边的人。简爱这样一个平凡而圣洁的女子告诉21世纪的女性们不仅要爱自己，还要去爱家人，爱朋友，爱身边需要帮助的人，甚至是曾经伤害自己的人。只有在点点滴滴的生活中无私的给予，在世俗怨恨中心胸旷达而付出真爱，才称得上是一个具有高贵品格的形象。
(二)独立
在简爱寻求的爱情里，二人在经济上应该是独立的，而不是依附的。经济基础决定着上层建筑。这一唯物主义理论不仅仅适合阶级范畴，也对男女的社会关系作出了相适应的解释。女性要独立，首先要争取经济上的独立，撇开对男性物质上的依赖。所谓“靠诚实的劳动挣得的面包，比不劳而获的面包更香甜。”在她打算嫁给罗切斯特时，她的想法就是：不愿依附于对方，而愿通过自己的努力为他带来更多的财产。她拒不接受罗切斯特送给她的钻石戒指、项链和手镯等奢侈物品。当罗切斯特要她立刻放弃家庭教师的工作时，她据不认同，而是继续履行家庭教师的职责，她要以自食其力的劳动来保持个人的人格尊严，也维护了自己纯洁高尚的爱情。也正因为这样，简爱才理直气壮的说：“我不是根据习俗、常规、甚至也不是以血肉之躯同你说话，而是我的灵魂同你的灵魂在对话，就仿佛我们两个穿过坟墓，站在上帝脚下，是彼此平等的”。⑦
(三)尊严
简爱悲惨的成长历程让她早早明白，只有自己才能保护自己，维护自己的尊严，她宁可承受孤独，也不愿低三下
四、无视人格的去祈求廉价的怜悯和同情。当仆人告诉她称呼表哥主人时，她勇敢的反问道：“他怎么是我的主人?我又不是仆人!”⑧无论是舅母的虐待还是别人的侮辱，无论心灵受到多大的创伤，她都自尊自爱，像保护生命一样保护自己的人格。
为了尊严她抛弃了爱情，简爱勇敢的跨出了桑菲尔德的大门。冲破了世俗的樊笼，令人敬佩。在一个多世纪前，对于没有什么社会地位和金钱的女子，做出这样的选择无疑是惊世骇俗的。而这也正是简爱独特的个性决定的。面对着忍辱偷生还是个人的尊严时，简爱毫不犹豫的选择了后者。经过一夜的思考，简爱毅然离开。她知道，再也不会有这样的一个人爱她了。简爱每吐的一个字都像重拳一样敲打着我的心，这就是要求平等的呼声。 女作家精心塑造了一个平凡而又很不寻常的家庭女教师的形象，歌颂了把两颗灵魂平等结合在一起的爱情，同时也歌颂了敢于和男权社会顽强斗争的妇女，把维护女性的人格尊严看得高于一切。小说光明的结局告诉我们，人在追求爱情的过程中，也要有自由、尊严、平等。在当今社会，要将人的爱情观等于尊严加平等这道公式上。付之实现往往离不开金钱的帮助，人们都疯狂的为了金钱和地位而淹没爱情，在穷和富之间选择富，在爱与不爱之间选择不爱，很少有人会像简爱一样，为了爱情和人格抛弃所有。简爱展示给我们的是一种返璞归真化繁为简的感觉，是一种不计较得失的简化感情的简。它犹如一杯白开水，净化读者的心灵，同时引起读者特别是女性读者的共鸣。简爱这一形象变得高大而不同凡响，她闪现出的强烈的女性意识像暗夜中的火把，为广大妇女点燃了希望之光。
注 释
《简爱》 作者：夏洛蒂·勃朗特
译者：程永然 责任编辑：子龙
出版发行：中国致公出版社
版次：2004年10月第2版 2004年10月北京第1次印刷 ①《简爱》第一章第5页第19行 ②《简爱》第二十三章268页第9行 ③恩格斯《家庭、私有制和国家的起源》 ④《简爱》第二十六章第319页第1行 ⑤《简爱》第三十三章第419页第7行 ⑥出自马克·吐温的名言名句
⑦《简爱》第二十二章第249页第8行 ⑧《简爱》第二章第6页第11行
参考文献
[1]李立新，简析西方生态女性主义思潮{J}。人文2009,《1》：127-122， [2]李涛，新历史主义与夏洛蒂，勃朗特的小说研究{J}。外语与外 语教学2007《3》：48-51 [3]苗福光，欧美生态女权主义述评{J}。学术论坛2005《10》：181-184
致 谢
在本次论文设计过程中，马老师对该论文从选题，构思到最后定稿的各个环节给予细心指引与教导,使我得以最终完成毕业论文设计。在学习中,老师严谨的治学态度、丰富渊博的知识、敏锐的学术思维、精益求精的工作态度以及侮人不倦的师者风范是我终生学习的楷模，老师高深精湛的造诣与严谨求实的治学精神，将永远激励着我。这三年中还得到众多老师的关心支持和帮助。在此，谨向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意!