后勤部门绩效考核办法

2023-02-09

第一篇:后勤部门绩效考核办法

后勤部门绩效考核实施方案

集团公司后勤职能部门绩效考核

实施方案

一、总则:

为进一步提高后勤部门员工的工作积极性,加快集团公司管理提升的速度,全面实施现代化管理,特制定本考核方案。

二、实施范围:

集团公司后勤、职能部门人员:综合办公室、人力资源部、财务部(财务内控)、企业管理部、企业发展部、物资部、基建部、安全环保部、餐饮部、保安部(监控室)、汽车管理部、电力安装部、基建内控部、法务部等。

三、实施原则:

1、以公司对员工的经营管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据。

2、以部门制定的岗位职责和绩效考核办法为考核标准,能数字量化的必须数字量化。

3、对外服务部门增加服务对象考评。

4、实行一级为一级负责的考核办法。

5、按照得分数高低排名。

6、考核满分为100分。

7、考核工资按照工资标准的40%进行。

四、考核实施计划:

(一) 定员定岗实施意见

第一步 各部门完成定员定岗工作;

第二步 编写出每个岗位的工作流程图;

第三步 编写出每个岗位的岗位职责;

第四步 制定出各岗位的考核细则和标准。

1、工作计划考核:日工作计划考核、周工作计划考核、月度工作计划考核、工作计划考核和临时工作计划考核五部分。

2、思想品德和职业素养考核。

3、服务考核:服务标准、服务对象的测评打分。

第五步 制定出部门末位淘汰的实施办法。

第六步 每月进行一次考评排出名次,确定住末位淘汰人员。

(二)3S管理实施意见

第一步 做好办公区域内办公用品的定位工作,即区分出必需品和不必需品,现场不放置不必需品,制作办公用品定置区域,做到现场管理井然有序(一般要求办公桌上只摆放电脑、电话、打印机、文件夹、笔筒、水杯,其他办公用品都要实行定置管理)。

第二步 所有的办公用品都要细化到人,做好办公用品统计明细,张贴于办公室内。

第三步 办公用品及室内卫生清洁标准:所有办公室设施上无灰尘、无损坏、无杂物等。 第四步 制定监督检查考核细则。

第五步 每月进行考核排名。

五、考评实施办法:

1、考核工资分为:一级、二级、三级、四级四个标准

一级:最终分数在95分以上。

二级:最终分数在85-95分之间。

三级:最终分数在70-85分之间。

四级:最终分数70分以下。

六、有关规定:

1、各部门根据公司统一的要求,详细制定出本部门的定员定岗实施意见及3S实施管理意见。

2、试用期人员试用期内不执行绩效考核,出试用期后按照工资定额的30%、30%、40%进行考核,直至达到工资定额。

3、员工考评周期内出现缺勤现象(含公司规定事假、旷工等,正常法定假期及正常办理请假手续的病假、婚假、丧假除外),按照缺勤天数考核。

4、考核采取每日、每周、每月、每年相结合的办法:

5、年内综合考核平均分数在95分以上的作为推荐先进个人、职务晋升的依据;考核在85-70分的,考核期限一年,一年后不能达到二级(包含二级)以上水平的待岗,70分以下的待岗考核半年,半年期限不能达到三级(包含三级)以上水平的调整岗位。

6、以上考核由被考核人的直接上级及人力资源部成员负责进行考核。

二〇一四年四月九日

后勤职能部门绩效考核办法

一、总则

为规范公司对员工的考核与评价,特制定本办法。

二、考核目的

1、更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,发掘员工潜能,提高工作

绩效,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的高

素质、高境界、具有高度凝聚力和团队精神的优秀团队,推动公司总体战略目

标的实现。

2、更确切地了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本

状况,及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发

现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备,同时为公司的人员选拔、岗位

调动、培训及职业规划等提供信息依据。

3、将绩效考核转化为一种管理过程,在公司内部形成一个员工与公司双向

沟通的平台,以增进管理效率。

三、考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据。

2、以考核制度规定的内容和方法为操作准则。

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象

本制度主要是为公司后勤、职能部门人员(兼职、特聘及其他不宜考核的

人员除外)。

五、考核内容

(一)对员工的考核

1、直接上级对员工每日或每周进行考评打分,按月度或季度汇总考评情况,并及时兑现绩效考核工资。

2、考评方法:百分制考评汇总成绩,典型事件加减分,工作完成情况考核等。

3、品行和职业素养考评(占绩效考评成绩的25%)

4、(1)行为品格(5%):考评员工遵章守纪及个人修养等,从言语行为等典型事件考评员工职业素质水平。

(2)工作态度(10%):①通过迟到、早退、事假、旷工等考评员工出勤情况考核员工的工作态度,酌情给予加减分考评。②合作精神:各项工作任务,尤其是临时性关键工作任务的协作性和配合性,如积极主动承担更多工作予以加分,无故推卸或借故拖延工作进度等予以扣分(典型事件加减分,尤其扣分时要考虑员工实际工作情况)。

(3)爱岗敬业(10%):①员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策等,考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(自觉、主动、及时为公司声誉、方针政策作正面宣传予以加分,反之使公司声誉受损则予以扣分。)②通过员工的日常工作状态,对待同事的态度等考评员工的团队精神。

4、业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)

(1)日常工作的自我管理情况(15%):如对员工每日、每周、每月的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由员工的直接上级每日或每周进行考评打分。)

(2)临时性工作任务执行情况(10%):根据员工承担上级布置的各类临时性工作的执行和完成情况。(工作效率、工作方法、工作完成的效果如何?由员工的直接上级每日或每周进行考评打分。)

(3)工作职责履行情况(25%):直接上级对员工定期进行考评,恪尽职守且勇于积极承担职责外工作加分,失职减分。(注意避免只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励。)

(4)工作计划完成和目标达成情况(25%):直接上级对员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定,并酌情加减分。

5、考评反馈。上级对员工进行考评后,要及时召开部门会议,或一对一沟通,将考评情况向被考评的员工进行通报、点评,指导员工进步,并给员工申诉的机会。

(二)对部门的考核

1、由总经理召集月度或季度部门绩效考评会,各相关部门负责人参加,组成绩效考评小组,对各部门的月度或季度工作情况进行评定,以考评各部门工作的差异情况,并作为员工绩效工资的差异因素。

2、考评方法:百分制考评汇总成绩,典型事件加减分,工作完成情况考核,民主评议(上级领导考评、部门互评、员工满意度评议等)等。

3、部门团队精神与组织纪律(30%):部门与外部门工作配合情况、部门员工团结外部门同事情况,部门员工是否积极、主动、准确地宣导公司制度政策、是否有不利于团结或有损公司、部门形象的言行,部门员工是否存在违规违纪现象,部门是否服从公司整体的安排而不计较本部门的小团体利益等方面进行考评。

4、业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)

(1)部门工作安排(10%):考评部门工作统筹安排能力,部门工作开展的条理性等,由绩效考评小组评定其部门工作分配的合理性和科学性。

(2)部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%):考评各部门对本部门工作职责的把握、部门管理能力和对部门工作的改进能力等。

(3)部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%):考评各部门工作对公司的总体贡献价值,根据公司分配的工作计划由绩效考评小组对各部门的计划完成情况和工作绩效情况进行评定。

(4)部门临时工作任务的完成情况(10%):考评各部门完成公司临时大型活动或各项临时工作任务的执行和完成情况。

(5)各项财务指标考核(10%):考评个部门的成本控制和费用指标等,此项由财务部结合当期的实际情况,考虑外部因素进行评定,并将评定结果提交绩效考评小组作为考评依据。

(6)员工满意度评议:每季度或半对所有后勤职能部门进行一次员工满意度评议,从一线员工的角度考评各后勤职能部门对一线的服务和支持能力,由总经理召集部门经理会议对评议结果进行评析,帮助各部门查缺补漏,改进工作。(注:此项不作考评内容,只作各部门考核的参考依据。)

5、考评反馈。(1)总经理召集会议,将绩效考评会的考评结果向被考评的部门进行通报、 点评,提出下阶段部门工作的意见和建议,并给相关申诉的机会。

(2)部门负责人组织部门会议,将公司对部门的考评结果及公司领导的点评意见、员工满意度评议结果传达给部门每一位员工。

六、考评实施办法

1、绩效工资金额的确定,根据考评周期的经营状况,从公司的营业利润中拿出相当于考评周期内员工工资总额的15%—50%作为绩效考评工资基数。

2、根据员工出勤情况、工作岗位重要性、岗位级别、工作能力等情况,确定员工的绩效工资分配系数。

(1)正常系数设定为1,即试用期过后正常的普通员工,在出勤正常的情况下,系数为1。

(2)试用期员工或新入职员工考评周期不足一月不予考评,满一个月的按一定比例给予考评(第一个月满勤系数为正常系数的60%,第二个月80%,第三个月90%,第四个月起按100% 考评等)。

(3)员工在考评周期内缺勤(含事假、病假、婚假、丧假、旷工等,正常法定假期或依相关法规及公司规定正常休带薪年假等除外)超过一定天数,则该周期内取消其考评成绩,即绩

效工资分配系数为0。(各类请假不超过5天,旷工不超过2天。)

员工在考评周期内有缺勤,但未超过规定天数的,按缺勤类别的不同在绩效工资核算时予以扣除。(事假1天扣款20元,病假1天扣款10元,旷工1天扣减1/3的绩效工资。)

3、根据绩效考评小组对各部门的考评成绩,换算出相应考评周期内的部门绩效工资分配参数。参数核算公式为:部门绩效工资分配参数=部门考评得分÷(各部门考评得分总和÷接受考评的部门数)

4、根据公司确定的绩效工资总额、各部门员工的绩效工资分配系数和、各部门绩效工资分配参数核算确定各部门的应分配绩效工资总额,核算公式为:部门应分配绩效工资总额=公司绩效工资总额÷公司员工系数总和×部门员工系数和×部门分配参数

5、各部门根据部门绩效工资总额、部门员工绩效分配系数、部门考评成绩(部门员工考评分值,参照部门绩效工资分配参数的算法核算)及缺勤扣款、违规扣款等情况核算每位员工应得的绩效工资金额。

七、附则

1、本制度的解释权归集团人力中心。

2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归集团总经理。

第二篇:行政后勤人员绩效考核办法

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行政后勤人员绩效考核办法

SHAPE * MERGEFORMAT 行政部作业指导书 行政后勤人员绩效考核办法 SJ-ZZ-XZ-02 SJ—ZZ—XZ—02 行政后勤人员绩效考核办法 受控状态:分 发 号: 编 制 审 核 批 准 行政部 2008年6月16日发布 2008年6月1日实施 行政后勤人员绩效考核办法 1.目的 引导并推动行政后勤人员按照公司的发展战略及经营计划开展工作,激发团队工作热情,体现部门及员工价值。 2. 适用范围 行政后勤人员绩效考核。 3. 定义 无 4. 职责 4.1 行政部负责对公司及各部门绩效考核办法的实施情况进行监督、审核。 4.2 各部门按本办法对本部门员工进行绩效考核。 5. 内容和要求 5.1 考核原则 5.1.1 遵照并执行公司的发展战略及经营计划; 5.1.2 促进部门绩效的不断提升; 5.1.3 加强部门成员之间、各部门之间的团队协作精神; 5.1.4 提高部门的竞争力,在同业中占据优势地位; 5.1.5 激发部门工作的创造性。

5.1.6 定性与定量考核相结合; 5.1.7 公平、公正、公开; 5.2 考核内容 内 容 分值占比 工作业绩 70% 工作态度 10% 工作能力 10% 6S 10% 5.3 考核周期 5.3.1 月度考核:每月3日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.3.2 年度考核:按自然年进行,次年元月30日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.4 绩效薪资 5.4.1绩效薪资=绩效基数*绩效比率。 5.4.2 绩效基数=岗位补贴+奖金+绩效金额 5.4.3 绩效比率:绩效考核分值/95分(暂定)。 5.5 绩效考核分值调整 5.5.1 指定调整 部分加分项目 加分值 部分减分项目 减分值 与关键绩效指标标准相比,有较大超越 +2-10分 与关键绩效指标标准相比,有较大差距 -2-10分 创造性开展工作,显著提高工作效率 +2-10分 缺乏新办法,工作效率长期低下 -2-10分 当年无事故 +10(12月份) 当年发生事故 -20(12月份) 有效降低成本 +2—10分 无故增加成本 -2—10分 增加额外收入 +2—10分 增加额外支出 -2—10分 5.5.2 非指定调整 加减分项目 具体内容 加减分值 其他奖励 1次 +1,以次类推 嘉奖 1次 +2,以次类推 记小功 1次 +4,以次类推 记大功 1次 +8,以次类推 重大贡献 1次 +16—,以次类推 其他处罚 1次 -1,以次类推 警告 1次 -2,以次类推 记小功 1次 -4,以次类推 记大功 1次 -8,以次类推 重大处罚 1次 -16—,以次类推 迟到、早退 10分钟以内(不含) -1分/次 10~19分钟(含) -2分/次 20~29分钟(含) -4分/次 30分钟以上 按旷工半天处理 旷工 半天 -6分,以次类推 漏刷卡 1次 -1分 月超过3次(含) -2分/次 事假 月累计8小时 -2分/次 月累计8小时以上 -4分/次,以次类推 月累计未满8小时 按具体请假小时数/8H 无故不参加公司举行的会议、活动、培训者 -5分/次 提出合理化建议且被公司采纳并实践证明确实有益者 根据实际情况给予奖励 备注:指定与非指定的项目为同一项时,分值以高的为准。 5.6 考核办法

5.6.1工作业绩工作业绩考核包括关键绩效目标和岗位工作两方面。其中关键绩效目标占比80%、岗位职责占比20%。 5.6.2关键绩效目标考核 A.部门月关键绩效目标(二级目标)。各部门根据公司月关键绩效目标,在每月28日前制定本部门目标,经公司统一协调后确定部门月关键绩效目标,同时报行政部备案; B.个人绩效目标(三级目标)。各部门主管根据本部门月度绩效目标,在与员工沟通后于每月30日前确定本部门员工个人关键绩效目标,同时报行政部备案; C.关键绩效目标考核情况应填写【工作业绩考核表】,并根据【工作业绩考核表】制定【报送经营数据清单】,各部门主管须以每月3日之前(节假日顺延)将上月【报

送经营数据清单】发送至行政部,行政部根据各部门报送数据给予核实,并作为核算关键绩效目标的依据。 5.6.3岗位工作考核 根据《职务说明书》考核员工履行职责情况。 5.6.4工作态度考核 A.一般行政人员包括责任心、积极性、协调性和纪律性四方面。 B.中层以上领导包括遵章守纪、政策性与原则性、事业心与责任感三方面。 C.参见【一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表】、【中层行政人员工作态度、岗位及能力考核表】。 5.6.5工作能力考核 A.一般行政人员包括专业知识、创新能力、决断能力、沟通能力四方面; B.中层以上领导包括组织协调能力、决策和分析判断能力、管理和专业知识、创新能力、用人授权能力、人际关系能力六方面; C.参见【一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表】、【中层行政人员工作态度、岗位及能力考核表】。 5.6.6 6S考核 A.稽核部、行政部每周五下午对各部门办公及管辖区域6S执行情况进行检查及考核。对发现不符合6S规定的情况应填写【行政部门6S考核表】,并要求责任部门及时整改。考核结果作为部门主管的6S考核得分。各部门自行负责对本部门各岗位人员的6S 考核。 B.考核区域划分如下: 考核部门 考核区域 总经办 办公区域 行政部 办公区域、总台、洽谈室、会议室、车间外围 生产部 注塑车间、装配车间、冲压区、办公区域、回火区、抛光区、1和2楼卫生间、茶水间、工具间、更衣室 品管部 二楼及车间现场及办公区域、样品柜、首件柜、实验室 市场部 办公区域 财务部 办公区域 仓管组 三楼区域 稽核部 办公区域 供应链 办公区域 5.7考核实施 5.7.1考核组织 A.公司成立以总经理为组长,副总经理为副组长,各部门主管为成员的绩效考核领导小组。负责各部门绩效考核的制订、改善,审查绩效考核结果,决定基于考核结果的重要奖惩,对绩效争议进行仲裁等。 B.部门主管的绩效考核由总经办公负责。一般行政人员岗位工作、工作态度、工作能力考核由部门主管进行考核。 5.7.2考核具体时间 A.总经办及各部门主管必须在每月3日之前(节假日顺延)将上月主管(员工)的绩效考核表以电子文档形式发送行政部。部门主管于每月5日之前向总经办提交上月工作总结。行政部对报送的考核报表给予汇总并核实(有权检查各部门的相关绩效考核资料)。发现有误的将给予通报批评,弄虚作假的将追究当事人责任; B.行政部根据审核无误的行政后勤人员绩效考核数据,编制【员工绩效考核汇总表】,汇总考核结果并计算被考核人员当月绩效工资,并于7日前向总经办通报; C.行政后勤人员若对考核结果有异议,经与行政部沟通后不能达成一致意见的,可于9日前向总经办提出仲裁申请。 D.行政部分析绩效考核数据,于每月10日前向总经办提交绩效考核报告。报告内容包括绩效考核结果分析、奖惩报告等; 5.8 年度考核参照月度考核的做法执行。 5.9 绩效考核档案 各部门负责保管本部门的绩效考评相关资料,行政部负责保管绩效考评的结果数据。 5.10 考评结果反馈 5.10.1 一般行政人员绩效考核结果公布后,各部门主管应在3日内与员工进行面谈,对考核的情况进行说明,对员工提出改进或提高要求。 5.10.2 中层以上领导根据绩效考核结果公布后,总经办组织人员在3日内与各部门主管进行面谈,对考核情况进行说明,对被考核人提出改进或提高要求。 5.11 考核结果应用

5.11.1 行政部根据考核结果,确定行政后勤人员上月的绩效薪资; 5.11.2 行政部根据绩效考核结果,对被考核者进行分类,比例控制如下: 5.11.3 行政部每年根据考核结果对所有员工的类别进行汇总鉴定,符合规定的给予调整薪酬等级,特别出色或非常差的员工可适时调整。 5.12 职务升降 5.12.1 绩效优异是职务晋升的必备条件。年度绩效考核为“出色”的员工,列为人才梯队的后备人选及职务晋升对象。 年度绩效考核为“很差”的员工给予行政降级处理;年度绩效考核为“很差”的员工、连续三年考核为“较差”的员工给予岗位调整直至待岗处理;连续两年考核为“很差”的员工将被解除劳动合同;年度被评为“非常差”的员工将作为解除劳动合同处理。 5.12.2年度奖金分配 在年度奖金分配时,不同的考核结果对应不同的考核系数。 5.12.3岗位职务聘任 年度绩效考核为“出色”的员工,优先列为破格聘任对象。 5.13培训针对考核成绩,公司提供不同的培训。年度绩效考核为“出色”的员工,优先列为深造培训的对象。考核为“较差”和“很差”的员工,由行政部结合部门主管对其进行针对

性强化培训,帮助员工改善绩效。 5.14附则 5.14.1被考核者如果因人事变动而调离原部门时,当月的绩效考核在新部门进行,各考核部门根据被考核者所在部门的工作业绩等进行考核。 5.14.2新进行政后勤人员在见习期内不参与绩效考核,按照规定标准领取见习薪酬并在下个月开始进行绩效考核。 5.14.3本办法中涉及提到具体日期报送文件资料的,各相关单位须及时准确发送至指定部门,未做到位的行政部有权按照部门主管岗位工作进行考核,采取2分以上不等扣分。 5.14.4 本办法自颁布之日起执行,并将根据公司经营状况及时修订,由行政部负责解释。 6. 过程流程图 无 7. 相关文件无 8. 记录 8.1【行政部门6S考核表】 SJ—JL—XZ—02—01 8.2【工作业绩考核表】 SJ—JL—XZ—02—02 8.3【员工绩效考核汇总表】 SJ—JL—XZ—02—03 8.4【一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表】 SJ—JL—XZ—02—04 8.5【中层行政人员工作态度、岗位及能力考核表】 SJ—JL—XZ—02—05 8.6【公司经营数据报送清单】 SJ—JL—XZ—02—06 PAGE 版本/状态:A/0 PAGE 7 / NUMPAGES 8 2008/6/13实施

第三篇:部门绩效考核实施办法

(试 行)

为更好地开展绩效考核工作,使考核有依据、有步骤、有计划的进行,根据**公司《绩效管理考核制度》,特制订本实施办法。

一、适用范围

本实施办法适用于对公司办公室、供水所、营业所、安装公司所进行的月度绩效考核工作。

二、实施细则

(一)通则

1、绩效考核评价表

各部门应对照本部门《绩效考核标准表》进行自评,在每月的第一个工作日,将上月的部门《绩效考核评价表》填写好,交到分管经理处,先由分管经理对计分进行审核,审核完成后部门再根据审核意见进行修正,在每月的第二个工作日内交到公司办公室,由其分发至公司领导和各部门。公司领导和各部门对其进行审核并在3天内将意见书面反馈至办公室,办公室予以核实修正,办公室拥有1年内追溯调整的权利。各部门就其重要事项或重要误差在月度经营管理会议上进行质询。

2、工作记录表

各部门应在每月的第二个工作日内将上月《工作记录表》交到公司办公室,由公司办公室分发至公司领导和各部门,作为绩效考核的一个参考依据。工作记录表用于记录各部门在月度工作中完成的具体(重点)工作任务、短期工作计划、工作落实和反馈情况、其它需要备忘的事务。

(二)分则

各部门应提交的与绩效考核相关的材料:

1、办公室

①本月收发文名称、数量,文件归档实册及记录,本月起草的文件及数量。

②宣传稿件、宣传活动记录

③办公设备(物资)、办公用品领用记录

④各类报表统计、汇总、上报情况记录

⑤各部门考勤记录

3、营业所

①月度营业报表及分析,月报应包括:应收报表、实收报表、拖欠报表(与上月对比数)、回收率统计报表、产销差率(漏损率)统计报表。

②用水管理:本月新(改)装用户数、变更或销户数、总用户数等。

③维修出勤次数、出勤次/人〃天、维修部营业收入(维修工资、材料让售分别上报);稽查台帐、报表和记录。

④户表改造受理、查勘、实施、验收记录。

⑤用户投诉及意见受理和反馈情况记录。

⑥下月工作、费用计划(指标)。

④生产技术规范、技术资料归档、施工现场管理及记录。

⑤本月原材料消耗情况(按工程分列上报)、机具台帐和使用维护记录。

以上是各部门应上交的考核材料,如有其它需要特殊说明的事项可另附材料。

三、组织机构

为有利于考核工作的开展,公司决定成立绩效考核领导小组,成员如下:组 长:

副组长:

主 任:

成 员:

四、附则

本办法自2007年1月1日起施行。

**公司

2007年1月1日

第四篇:医院行政后勤人员绩效考核管理办法

(试行)

第一章总则

第一条 为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合公司下发的《关于加强医院管理的若干规定》文件精神,特制定本办法。

第二条 适用范围:除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管理干部、员工及其他人员(包括借调人员)均按照本规定执行。

第三条 考核原则

(一)客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。

(二)公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。

(三)单头考评原则。对各级员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。

第二章考核内容及评分标准

- 1 -

第四条 绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为100分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。

第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表:

第六条 扣分标准

第三章考核程序

第七条 考核者

(一)院委会:负责院领导及特殊事件的考核工作。

(二)院领导:负责部门主任及科室负责人的考核,并监督所有行政后勤人员考核工作;

(三)部门主任、负责人:负责客观公正的考核本部门员工,积极有效的引导员工提高工作效率;

第八条 考核组分工

医技护理考核组:汪接兵、董全昌、张跃辉负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。

行政后勤考核组:汪接兵、王晓玲、张昌琳、张跃辉负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。

第九条 考核方法

(一)考核者评分和被考核人自评相结合的方法。考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况,被考核人陪同,对偏差予以调整,月底汇总评分,力求客观准确。

(二)定期与不定期相结合方式。定期:行政后勤考核组每周四进行,医技护理考核组每周五进行(遇节假日、特殊情况另行通知);不定期:考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况,发现问题,立即通知责任人改正,并视情况扣分,记入月底考评。

第十条 新进及调、离职人员的考核

(一)新进员工入职试用期不作考核,亦不发奖金,转正后按当月转正后天数比例计算奖金比例,并参加考核。

(二)调职员工在调职当月不作考核, 奖金按医院其它有关规定

发放。

(三)离职员工离职当月不予考核,也不计发绩效奖。

第十一条 每月5日前由各部门考核人员将本部门评分情况上报院长办公室。

第十二条 院长办公室根据各部门考核评分情况,予以调查审核,并将审核反馈情况记录在案,汇总后,上报院长审批,院长签字审定后,由财务部门负责执行。

第十三条 财务科根据评分情况,计算绩效奖金比例,与考核月下月底前核算发放完毕。

第四章考核奖惩

第十四条 考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数,以百分制计算,对照等级标准,得分为一级、二级发全额奖金,三级发80%奖金,四级发60%奖金,五级扣除全部奖金。

第十五条 绩效考核扣发奖金列入考核奖励基金帐户,对先进、优秀人员实施奖励。

第十六条 被考核人员内有三个月考核分为五级者,年终奖扣除,并予以撤职或辞退处理。

第十七条 被考核者内连续三个月或累计四个月考核分为四级者,予以调换工作、降薪处理。

第十八条 被考核者内连续三个月或累计五个月在“职责

履行”方面扣分超过25分的,予以撤职、调换工作处理,并降薪处理。

第十九条 被考核者内连续三个月或累计四个月在“工作执行力”方面扣分超过25分的,予以辞退处理。

第二十条 被考核者内连续三个月或累计五个月在“劳动纪律”方面扣分超过25分的,扣除年终奖50%。

第二十一条 被考核者内连续二个月或累计三个月在“品质素养”方面扣分超过25分的,予以辞退处理。

第五章附则

第二十二条 绩效考核每月汇总后交人事科备案,由人事科按月份和部门整理归档,以供年底评优参考。

第二十三条 对于考核过程中出现人为的不公正情况,医院将视情况对相关责任人予以警告以上处分,并对考核结果重新界定。

第二十四条 绩效考核办法由院长办公室制订和修改,经院委会讨论审定后执行。

第五篇:公司网络优化部门绩效考核办法

网络优化部绩效考核及奖励方案

由于行业性质以及人们对于电脑网络依赖性的加大,网站将逐步成为企业宣传推广、电子商务的主要平台之一。公司近两年在网络推广方面的投入也逐步加大,网络在招商加盟方面也取得了一定的成绩,但是相对来说,在网络营销推广方面仍有较高的提升空间。主要存在的问题主要有:

一是网络营销低成本的特点在实际的运作中并没有发挥到极致。公司网络营销的主要方式还是通过百度等搜索引擎的竞价排名。虽然竞价排名效果立竿见影,但是这是所有网络营销方式中,成本最高的一种。因此,建议重点发展网络优化部门,加大网络优化力度。

二是网络团队建设一直处于不完善状态,团队人员流动性较大,工作积极性不高。由于SEO这个工作做的事情比较重复枯燥烦闷,很多人都提不起什么干劲,只是埋头苦干,上面怎么说,下面就怎么做,没什么创新,没什么想法。

其实无论是SEO优化推广也好,网络竞价也罢,都是有一个完整的体系和一套整体的流程,而要很好的将这些执行下来就必须有一个完善的团队和一套详实的绩效考核标准及奖励方案。

网络优化部团队组成:

1、 网络推广

工作职责:负责公司网站优化推广,对外信息发布,外部链接建设,竞争对手关键词分析等。优化推广目标的制定以及优化推广整体策略规划,包括内容及链接策略等,优化推广内部任务及计划的制定和执行。

绩效考核标准:

·每个月联系100个潜在友情链接网站。

·每个月确保获得10个友情链接。

·每天在相关论坛、分类信息网站发帖或者回帖30篇。·每一个帖子都要融入不同人搜索习惯的关键词。

2、 网络编辑

工作职责:网站内容的完善更新,原创或者编辑网站内容,发布内容时做基本的SEO优化,比如标题的撰写、关键词研究以及专题组织。

绩效考核标准:

·伪原创文章每天8篇,原创文章每天2篇。

·对原创文章的质量及数量进行考核。

·每天保证收录3篇以上,整月保证是上升趋势。

·保证文章内容语法通顺,主宾得体。

·所有文章至少包含一个关键词。

网络优化部绩效考核奖励方案:按照部门所负责推广网站的电话量进行提成,成单后奖金。每个电话**元,每个成单奖励**元。电话提成及成单后奖金由网络优化部平均分配。

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