品质管理论文范文

2022-05-11

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第一篇:品质管理论文范文

管理层品质管理层的品质必须可以信赖

企业是由管理者来具体运营的,企业管理层品质的好坏将直接决定企业的未来发展及盈利能力,所以在决定投资一家企业时,必须对该企业的管理层品质进行考察。

精彩语录

“和—个道德品质败坏的人,无法完成一桩好交易。”

“凡是伯克希尔所收购的公司,都必须有值得他赞赏和信赖的管理^员。”

“管理人员把自己看成是企業的负责人,就不会忘了企业最主要的目标——增加股东持股的价值。同时,他们也会为了进一步达到这个目标,做出理性的决定。”

“误导他人的主管,最后也将误导自己。”

“一旦盲目从法人机构开始发酵,理性通常会大打折扣。”

“对于企业而言,糟糕的动作加上混乱的管理,结果常常是一笔糊涂账。”

实战链接

投资或收购企业时,巴菲特非常重视管理阶层的品质。巴菲特认为,企业管理者永远应该以自身为企业负责人的态度作为自己行事与思考的准则。这也是以他对管理人员的最高赞美。巴菲特对于那些能看重自己的责任,完整而翔实地向股东公开所有营运状况以及有勇气去抵抗所谓“盲从法入机构”,而不盲目追随同行行为的管理人员,持极为敬佩的态度。

大致说来,巴菲特在考察管理层品质时,主要考虑如下几个方面。

看看管理层是否足够理性

由于资本的分配最终将决定股东股权的价值。所以分配企业的资本是最重要的经营行为,巴菲特认为,决定如何处理企业的盈余,转投资或者是分配股利给股东是一个牵涉逻辑与理性思考的课题,巴菲特认为理性是他经营伯克希尔公司与众不同的一个特质,而这个特质通常是其他企业经营者所欠缺的。

怎样处理公司盈余,与企业目前所处的生命周期息息相关,随着企业的逐步发展,它的成长率、销售、盈余以及现金流量都会产生非常大的变化。在第一个阶段,也就是企业发展阶段,开发产品和建立市场要花很多钱。接下来进入第二个阶段,也就是企业快速成长阶段,企业开始获利。但快速的成长可能使得企业无法负担;因此企业通常不仅不保留所有的盈余,同时又以借钱和发行股票的方式来筹措成长所需的资金。第三个阶段是成熟期。企业的成长率减缓,并开始产生发展和劳动所需的现金盈余。最后一个阶段衰退期,企业面临销售和盈余萎缩,但仍继续产生过剩的现金。

当企业发展到第三和第四个阶段时,特别是在第三个阶段,企业最常面临到的问题是“应该怎样处理这些盈余”如果将过剩的现金用在内部转投资上,而能获得平均水准以上的股东权益回报率——高于资本成本,那么就应该保留所有的盈余做转投资,这是基本的逻辑。如果用作转投资的保留盈余比资本的平均成本还低,这么做就完全不合理了,这也是一般常识。

只有其投资报酬在平均水准甚至是平均水准以下,但却一再产生过多的现金企业,可以有下面三种选择:

1 它可以忽视这上问题,以低于平均的回报率继续做转投资。

2 它可以购买成长中的企业。

3 把盈余发放给股东。

这是巴菲特判断一家企业管理层优劣的关键。在不良的经营体系中,管理者会因缺乏理性思考而在这个问题上犯错误。

通常来说,企业管理层会在认为回报率过低只是暂时的情况时,可选择继续做转投资。他们相信以自己的本领,一定可以帮助企业赚钱。而股东们被管理人员预测公司情况一定会改善所迷惑。如果企业一直忽略这个问题,现金将逐渐被闲置,股价也会下跌。一个经济回报率低、现金过剩、股份偏低的公司将会引来入侵者,而这通常就是丧失经营权的开始。为了保障自身的利益,管理人员一般会采用第二个选择:收购其他成长中的企业,促使企业成长。宣布收购计划可以激励股东,同时也能吓阻入侵者。然而,巴菲特对于那些需要靠收购换得成长的企业持怀疑态度。原因之一是,成长需要付出极高的代价;原因之二是,整合并管理新的企业容易犯错,而这些错误对股东来讲是要付出昂贵的代价的。

巴菲特指出,对于那些过剩现金不断增加,却无法创造平均水准以上的转投资回报率的企业来说,唯一合理而且负责任的做法是将盈余返给股东。因此,有两个方法可以使用,即提高股利或买回股票。

巴菲特认为,只有当投资人拿着现金所作的投资,比企业保留盈余转投资的回报率来得高的时候,这才是一件好事。多年来,伯克希尔已经从其资本上获得很高的回报率,而且一直保留所有的盈余。在回报率这么高的情况下,如果把股利分给股东反而使他们的利益受到损害,因此,毫不意外地,伯克希尔完全不支付股利。而且股东对此也都没有任何意见。

在1985年的时候,巴菲特曾为股东们提出了三个股利选择:1、继续将盈余转投资,不发放现金股利;2、发放营业盈余5%到15%的现金股利;3、以一般美国产业的股利发放标准,发放盈余达40%一50%的现金股利。

回应表明,有八成以上的股民倾向保持原来的政策。这项对于股东信心的最终测试,保全公司将100%的盈余用于转投资。伯克希尔的股东们,对巴菲特表示出了足够的信任和信心。

在很多时候,股利的真正价值会被误解。同样地,回归盈余给股东的第二种方法一购回股票也会被人误解。事实上。从各方面来看,采取这种做法对股东的利益很不直接,也不具体,且需要很长时间才能见到成效。

巴菲特相信,以购回股票的方式处理盈余,报酬会是双倍的。如果当时的股票价格低于它的实质价值,那么购买股票是很正确的做法。假设某公司的股价是50元,而它的实质价值应该是100元。那么每花1元钱购买股票,所获得的实质价值就有2元钱。这种交易的本质对于选择继续持股的股东来说,是非常有利的。

此外,巴菲特认为,如果企业管理者积极地投入股市买回自己企业的股票,就表示他们以股东的利益为第一优先目标,而不是只想草率扩展企业的架构。这样的立场会带给市场更多信息,并吸引其他投资者加入,他们寻找能够增加股东财富的绩优企业作为投资目标。一般来说,股东会有两次的获得机会,一次是在初次买入股票时,一次是在其他股票对这只股票感兴趣时。

看看管理层对股民是否足够坦诚

巴菲特认为,企业管理层对待股民的态度很重要,他极为看重管理人员是否能够将企业营运状况完整而且翔实地报告给股民。巴菲特特别尊敬那些不会凭借一般公认的会计原则,隐瞒企业营运状况的管理者。他们把成功分享给他人,同时也勇于承认自身的错误,并且永远向股东们保持足够的坦诚。

财务会计标准通常只要求以产业类别分类的方式公布商业信息,有一些管理者就利用这些最低标准,把企

业所有的商业活动都归类为同一个产业类别,借此混淆投资者的视听,使得他们无法掌握有关自身利益的个别商业动态。伯克希尔的年度报告,不但符合一般公认会计原则的标准,还提供了许多额外的投资人所关注的信息,巴菲特详列了伯克希尔所有企业的个别盈余以及其他认为可以帮助股东分析公司营运状况的相关资料。巴菲特敬重那些采用同样坦白作风向股东公布资料的企业领导。

看着管理层能否拒绝机构跟风做法

如果说管理层只要勇于面对错误就可以增长智慧和股民们的信赖,那么为什么还总会出现很多企业在年度报告只说成功的业绩而对错误不提只字呢?如果资本支出的配置只是如此简单而非逻辑的事,怎么会有那么多资金运用不当的事情发生呢?巴菲特认为,就好像旅鼠盲目地行动一样,企业的管理者会下意识地模仿其他管理者的行为,不管那些行为是多么的愚蠢和违反理性。

巴菲特表示,这是他投资中最让自己惊讶的发现。在学校读书的时候,他一直以为,企业界那些经验丰富的管理者都是诚实而聪明的,而且懂得做出更好的经营决策。等到自己真正踏进了企业界,他才知道事实并非如此。

巴菲特认为,盲从企业通常会有以下四种情形出现:第一,一个机构拒绝改变它目前的动作方向;第二,如果工作量扩大,占满所有可利用的时间一样,所有的计划并购行为,也将消耗全部的可用资金;第三,领导者的任何行动计划,不管有多愚蠢,都会迅速获得属下的支持,他们提出详细的回报率及策略研究作为回应;第四,同级公司的作为,不管它们是正在扩张、收购、制定主管人员的薪资或者做其他的事,都会毫不犹豫地被仿效。

杰克·林区是国家偿金公司的负责人,是他帮助巴菲特发现了这种盲从行为的毁灭力量。当大部分保险公司在收益不足,甚至赔钱的情况下承保的时候,林区拒绝遵循这样的市场趋势,他不接受这种保险。同样地,在储贷业界通行的策略偏离正轨的时候,芒格与巴菲特当机立断改变储贷企业的投资方向。

在其他“旅鼠型”企业明显地自取灭亡,却仍然能够每季出现盈余的時候,大多数管理层不愿意使自己看起来愚蠢,且让企业承受难堪的损失。改变方向是非常困难的,跟随其他企业一起踏着相同的步伐,直到面临失败,大家才一起改变企业的方针比较容易。巴菲特的确不必担心会丢掉饭碗,这使得他可以不受约束地去做些不寻常的决定。

还有一个常见的问题是拙劣的资金分配。巴菲特指出,企业的行政总裁通常因为是在行政、工程、行销或生产等方面有杰出的表现而升到目前的职位。因为他们在资金运用上缺乏经验,大多数人转而向他们的幕僚、顾问或投资银行寻求意见。就在这里,盲从法人机构的行为开始进入决策过程。巴菲特指出,如果行政总裁想要从事一项投资回报率必须达到15%才算是投资成功的收购行为,则令人惊讶的是,他的幕僚完全可以面不改色地提供他一份回报率刚好是15.1%的评估报告。

不经过大脑的模仿行为也是许多企业管理者常犯的错误。如A、B、C三家企业的营运模式相同,那么D企业的行政总裁也会认为,我们企业采取相同的模式也一定可行。

在向一群大学生演说时,巴菲特展示了一份列有37家投资失败的银行机构名册。他解释说,“尽管纽约股票市场的交易量成长了15倍,这些机构还是失败了,这些机构的主管都拥有非常高的智商,而且努力工作,对于成功更是有强烈的欲望,”巴菲特停顿了一下,巡视了一下整个房间,然后严肃地表示:“你们想想看,他们为什么会得到这样的结果呢?我将告诉你们为什么,因为同行业之间不经大脑的仿效行为。”

在多数情况下,评定管理者的能力是一种排除量化指标的主观判断行为,尽管如此,还是有一些量化的数据可以参考和应用。这些量化的数据指的是那些用以评估经营绩效的标准,如股东权益回报率、现金流量以及营业毛利率等。

行动指南针 投资一家企业前、一定要认真考察一下管理层的品质。如果你没有制定自己的标准。不妨根据如上三点来考察。(《巴菲特投资语录》连载之十)

作者:郑月玲

第二篇:强管理 提品质 增效益

“印染行业管理创新是行业提质增效的必由之路、适应环境变化的现实要求、破解行业难题的重要一招”。8月11日,在江苏盛泽举行的“第五届全国印染行业管理创新年会”上,中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲在讲话中指出了印染行业管理创新的重要性。

本次印染行业管理创新年会由中国印染行业协会主办、盛虹集团有限公司协办。中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲,国家工业和信息化部消费品司副司长曹学军,吴江区委常委、盛泽镇党委书记范建龙,吴江高新区党政办公室主任吴伟红,吴江高新区综合执法局副局长徐永泉,中国印染行业协会会长陈志华、名誉会长李金宝、副会长李瑞萍,中国纺织机械协会副会长李毅,中国纺织企业家联合会副会长王进军,中国印染行业协会秘书长林琳,以及盛虹集团有限公司副董事长、总经理唐金奎等企业代表参加了本次会议。

随着全球化产业布局的深化,行业结构调整不断深入推进,管理创新越来越成为企业转型升级的内生动力。为引导企业管理者准确把握管理创新的趋势和要求,优化调整企业内部的资源配置,发挥内在潜力,实现长远发展,本届会议围绕“强管理、提品质、增效益”主题,针对印染企业信息化管理、设备管理、精益生产、化学品管控等议题进行了经验交流和实践分享。

吴江区委常委、盛泽镇党委书记范建龙在致辞中提到,在当前形势下,吴江盛泽镇要实现当地纺织行业的长远发展必须走绿色印染之路,加强内在增长动力,加快转型升级,为此盛泽镇政府一直在不断努力,在“十三五”期间力争降低主要污染排放量,提高产品质量。

国家工业和信息化部消费品司副司长曹学军从我国制造业发展的主要趋势、培育纺织竞争的新趋势、印染行业管理创新趋势三方面进一步细化了三品战略的整体部署。她认为,我国制造业发展的主要趋势是实现中高端发展,向中高端升级,而三品战略正是制造业迈向中高端的主要方向,是培育纺织竞争的重点,是印染行业创新管理的目标。

之后,中国纺织机械协会副会长李毅在关于“节能减排印染机械发展趋势”的讲话中,为在座嘉宾梳理了国内印染机械的现状和未来发展趋势。“未来的印染设备发展趋势应该是更加节能环保和可数控化的,其中,前处理与染色设备需要减少水耗和汽耗,提高资源利用率;间歇式染色设备在提高印染品质的同时,需要提高低浴比染色和水洗技术;数码印花设备成长很快,多通道与单通道技术均发展迅速;后整理设备中热风拉幅定型机的技术也日趋完善。”

盛虹集团有限公司常务副总经理唐俊松作为本次会议盛虹集团的代表介绍了盛虹多年来的管理创新经验:“盛虹高起点布局,致力于推动印染智能化,通过五年的努力初步实现了智能化设备布局,全面实施了自动输送系统、自动调浆系统、信息化物流系统等。信息化建设不仅在技术层面提高了企业生产水平,更提高了员工的工作素质,促进建成了全面发展的企业核心理念。”

其后多家企业分享了自身在管理创新方面的经验。其中,微软(中国)有限公司高级咨询顾问高砾琦分享了互联网经济下的企业信息化建设,长胜纺织科技发展(上海)有限公司设备销售总监严卫分享了顺应时代的冷转移印花技术,立信染整机械(深圳)有限公司工艺应用中心经理梁锡龙分享了染色车间全面智能化管理和控制解决方案。

中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲在讲话中提到,印染行业管理创新是行业提质增效的必由之路、适应环境变化的现实要求、破解行业难题的重要一招。

首先,提质增效是行业发展的必由之路,在整体发展趋于平缓的形势下,2016年1到6月,印染行业规上企业实现利润总额80.78亿元,较2015年同期增长10.37%,反映了印染行业产业升级、技术进步、管理创新的成效。

第二,当前的环境变化主要体现在,小概率的黑天鹅事件成为常态,贸易关系日渐复杂,消费需求呈现新特征,信息经济加快发展,分享经济成为潮流等方面。此外,新环境下印染管理创新呈现四大趋势,一是以人为本,二是数据驱动,三是责任导向,四是构筑生态。

第三,破解行业难题,让行业痛点、难点成为突破点。整体来说要从四方面入手:一,欲善其事,先利其器。注重人才培养。完善基础设施,推进从单一装备智能化向整体工厂智能化的转变;完善流程配套。二,大处着眼,细处着手,建设质量体系,完善企业实验室等机构建设,实现从“人治”到“法治”的过渡。三,德才兼备,内外兼修,强化知识管理、文化管理和责任管理。四,如履薄冰,安全第一,要将安全管理放在头等位置。

最后,孙瑞哲与参会代表分享了丹尼尔戈尔曼的《专注》这本书,企业领导层要从内在专注、对他人专注和外在专注三方面,打造匠心、自信和担当。

会上还进行了“全国印染行业优秀管理示范企业”和2016年度“全国印染行业企业管理创新成果奖”的表彰,盛虹集团有限公司荣获“全国印染行业优秀管理示范企业”称号,河北宁纺、华纺股份等企业获得2016年度“全国印染行业企业管理创新成果奖”。

作者:张震晓

第三篇:优化班级管理,提高育人品质

摘 要:本文基于分析优化班级管理的方法,谈一谈小学班主任班级的管理经验。首先分析当前小学班主任班级管理现状,主要表现在:管理理念相对滞后、忽略家校的合作、缺乏班级管理制度。其次阐述班主任有效管理的有效策略:通过树立终身学习的理念,创新班级管理的方式,设计多样化班级活动,来优化与改进班级管理现状,以此来提高班级管理的水平与育人品质,实现对学生润物无声的教育,督促学生的成长与前进,从而促进学生身心健康发展。

关键词:班级管理 育人品质 管理经验 班主任 DOI:10.12241/j.issn.1009-7252.2021.19.054

班级管理是辅助教育教学活动的一种有效手段,更是促进学生的全面成长与发展的方式。可以说,良好的班级氛围与班集体,更利于学生树立积极向上的学习与生活态度,为学生的健康成长保驾护航。尤其是小学阶段的学生,正处于成长的黄金时期,此时班主任对学生开展高效管理,可以进一步提高育人的品质,引导学生学会做人、做事,为国家的繁荣昌盛做出贡献。

一、当前小学班主任班级管理的现状

1.管理理念相对滞后

在目前的小学班级管理之中,不难发现很多班主任的管理理念比较落后,究其原因在于班主任缺乏终身学习的意识,加之自身的素质及管理能力的欠缺,影响了班级管理的质量与效果。通常情况下,班主任都是沿用多年的管理方式与经驗,有自己固定的一套管理体系,没有完全紧跟时代的步伐,加之部分教师为非教育专业出身,本身就缺乏一定的班级管理知识与技能。

2.忽略家校的合作

可以说,沟通是学校与家庭之间的重要桥梁,但是在当前的小学班级管理之中,班主任与学生家长的沟通却存在一定的问题。由于班主任没有认识到家校合作的重要性,很多时候不愿在私下与家长进行联系,无法了解学生在家的行为表现,而这在很大程度上影响班级管理的全面性与实效性。因为大多数班主任会认为自身的职责,就是在校管理好班级与学生,而学生的校外生活与自己无关,所以没有为学生投入更多的时间与精力,去与家长沟通掌握学生的实际情况,更无法及时发现学生出现的错误或不良行为。

3.缺乏班级管理制度

一个班级的管理,与具体班规班纪联系紧密。但是很多班级之中,都缺乏一套系统、科学的班级管理制度。有些班级,规范执行并不到位,导致学生在班级中的违纪行为频繁出现,而影响到了整体班风。

二、小学班主任班级管理的有效策略

1.树立终身学习的理念

班主任作为班级的领导者、管理者,其自的素质与工作能力,能够直接影响到班级管理的质量。所谓打铁还需自身硬,在小学班主任的班级管理之中,班主任想要提升育人的品质与效果,做好班级管理的各项工作,就要加强对自身的建设,促进自身的专业成长与发展。

首先,班主任要树立终身学习的理念,能够紧跟时代发展趋势,不断学习先进的教育理念、教育技术,以此来充实与丰富自我,进一步提升自身的专业素质,真正做到与时俱进,与落后的教育理念斗争,从而适应现代化的教育思想。

同时,班主任作为知识的传递者,只有具备丰富的学识,才能为学生提供高质量的教育教学,并且在学生心中建立榜样的形象,获得学生的爱戴与尊敬。尤其是在信息化的社会背景之下,学生获得知识的途径十分广泛,这对班主任的知识储备、教学水平及专业发展提出更高的要求。班主任作为小学生的模仿对象,自身的一言一行、思想道德都是学生学习的方向与内容,所以班主任在班级管理之中,要以身作则,以此来为学生展开潜移默化的教育,从而确保班级管理的效果与育人品质的全面提升。

2.创新班级管理的方式

班主任需要树立现代化的管理理念,加强班级管理方式的优化与创新,以此来增强班级管理的水平与质量。由于每一个班集体,都是几十名学生组成,其家庭环境、生活背景及性格特征迥异,每一位学生都有鲜明的特点,而正是这些不同,才增添了班级生活的多样性、趣味性。但是在日常的班级管理中,班主任若按照以往的“一刀切”管理方式,势必会影响管理的效果。在现代化的教育发展下,班主任需要坚持因材施教的理念,能够采用分层管理的方式,对不同层次的学生采用与之相应的管理方法。

比如,班级上的一些来自单亲家庭的学生,其内心相对敏感且脆弱,尤其周围人的异样目光更容易让他们受到伤害。针对这部分的学生,班主任就需要加强关注,给予学生更多的关爱与呵护,与学生私下展开积极的交流,尝试以学生的朋友身份走进其内心,为学生进行心理的安抚与疏导,并与学生的家长多沟通,从而塑造学生健康的心理。

3.设计多样化班级活动

班级活动作为一种有效的教育途径,对学生的各个方面能力的培养具有很大的帮助,同时有利于增强班级的凝聚力。因此,在实际班级管理之中,班主任要为学生精心设计多样化的班级活动,比如主题班会、节日文艺演出、各种的竞赛活动,等等,组织学生积极参与其中,来激发学生的合作、表达与展示的欲望,以此营造良好的班级氛围。而班主任可以作为教练,班级干部作为领队,安排学生进行节目的排练,促使学生呈现出更加完美的节目,从中获得愉悦的体验。这样做不仅能够锻炼学生的各方面能力,还有利于学生在合作中体会到团队的重要性。班主任在潜移默化之中的教育与思想引领,在很大程度上能够实现班级管理的实效性。

例如,班主任开展“尊老爱幼”的主题班会活动,引导学生展开积极的谈论与交流,引导学生关心长辈,使学生意识到在乘坐公交车时,遇到老人要主动让座;对待比自己小的小朋友要谦让,家里来小客人,要学会将自己的玩具与其分享,等等。班主任可以引导学生在小组内进行角色扮演活动,让学生亲身演绎与体验,成为活动的参与者与小主人,使学生充分发挥自身的积极性与主动性。教师开展活动有利于升华学生的思想观念,帮助学生塑造高尚的品德与行为修养,以此来彰显出学生的特长,同时进一步促进学生的能力、品行的良好发展。

4.及时沟通实现家校互动

小学班主任还要及时保持学校与家长之间的沟通。因此,教师常进行的班主任管理工作时,还要主动与学生家长沟通,了解学生在家的实际情况。因为很多家长忙于工作,而忽视了对孩子的关心和教育,又或者是自身缺乏一定的教育经验,导致自己在教育孩子过程中出现了一些误区,进而为学生造成了一定的心理压力。班主任作为每个学生的“二家长”当学生在学校出现异常行为时,就要积极与家长进行沟通,互相交流教育经验,提出有针对性的解决方法,让孩子能够获取正确的学校与家庭教育。

比如,教师可以在班级组建一个班级委员会,家长轮流成为委员会代表,每次保证家长代表人数在5人左右,要求其积极加入班级事务管理中,并主动辅助教师完成大型班级活动。身为代表的家长要主动与其他家长沟通,收集家长们的意见并反馈给教师。与此同时,班主任还要积极鼓励家长发挥自己的专业特长,主动融入课堂,为学生带来一堂精彩的活动课。班级委员会的建立不仅体现了班级管理中家长的价值,还可以强化家长与班主任之间的互动。

综上所述,小学班主任作为班级管理的核心力量,承担着班级的管理工作,肩负着教化育人的职责。因此,班主任要加强对班级管理的优化与改进,对传统落后的管理理念加以摒弃,能够做到与时俱进,不断学习来充实自我,逐渐强化自身的专业素质与育人水平,以此来增强班级管理的育人品质,为学生的身心健康成长与个性发展奠定基础。

参考文献:

[1] 张新萍《以生为本 优化管理——谈农村小学班主任的班级管理》,《新课程(教研版)》2020年第4期。

[2] 武毅欣《提升育人品质,优化小学班级管理方法经验探讨》,《家长》2019年第29期。

[3] 查仙福《新时代小学班主任班级管理中沟通艺术探究》,《国际教育论坛》2020年第6期。

[4] 温玉兰《小学班主任班级管理方法之我见》,《成长》2020年第5期。

(廖丽华,1975年生,女,汉族,广东南海人,大学本科,小学数学一级教师。主要研究方向:教育教学实践,主要从事小学班主任管理、学科德育渗透、小学数学教学、年级组长等工作)

作者:廖丽华

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