时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《人事管理员终工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：人事管理员终工作总结
我公司人事行政管理制度终稿
凝海动漫有限公司人事行政管理制度
第一章总则
第一条：为加强公司的人事行政管理，理顺公司内部管理关系和提高工作效率，使公司人事行政管理规范化、制度化，根据《公司法》、《劳动法》以及其他法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二第：适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员和临时工人员。
第三条：除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事行政管理，均依本制度规定办理。
第二章人才招聘
第四条：公司因生产、业务或管理需要招收新员工的，由各主管部门根据岗位要求和需求人数填写《员工需求申请书》，经总经理批准后，报送人力资源部门予以招工。
第五条：公司招聘员工应以岗位要求、学识、能力、品德、体格等综合因素为依据，采用面试、笔试两种方式考查，公平竞争、择优录取。
第六条：招用员工的程序为：初试(人力资源部)复试(主管部门)笔试(人力资源部)通知结果(人力资源部)一个星期的培训、考核(主管部门)予以试用(主管部门)予以转正。
第七条：新进员工经笔试、面试合格和培训考核通过后，由人力资源部门办理试用手续。 试用人员办理试用手续时，应向人力资源部门送交以下证件：
(一)毕业证书、学位证书原件及复印件;
(二)技术职务任职资格证书原件及复印件;
(三)身份证原件及复印件;
(四)一寸照片4张;
(五)体检表及健康证;
(六)其它必要的证件。
第八条：新员工的试用期为2个月;在试用期间，由部门主管或经理对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行考核，考核合格的，予以转正;考核不合格的，予以辞退或安排在其他岗位试用;
对于试用期内个别员工表现特别优秀的，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源部主管或经理审核，由总经理批准。
第九条：公司的人才理念为：结果导向，用人为贤，德才兼备。
第三章人才培训
第十条：为提高员工的自身素质和工作技能，营造学习型企业，公司将举办各种培训活动;并根据实际工作的需要和员工的表现选派优秀的员工参加其他专业培训。
第十一条：公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训，要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训，各部门要有计划的安排员工进行培训，要有准备的开展各项培训活动;要深入领悟公司的用人理念和人才战略，要努力打造能够满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍。
第十二条：员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。
(一)岗前培训：内容包括：
1、公司简介、企业文化、规章制度等，具体由人力资源部负责;
2、工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等，由各主管部门负责。
(二)在职培训：各主管部门应该根据工作需要，定期对员工进行培训;在工作过程当中，
各级主管应随时因材施教，不断提高员工的工作技能和综合能力;员工本身也应该不断地研究、学习本职技能，不断地提高工作效率，不断地创新。
(三)专业培训：公司可以根据实际需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事;或邀请专家学者来公司做专题培训;具体由人力资源部负责实施。
第十三条：凡被公司安排进行培训的员工应该服从安排，准时、认真地参加培训，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。
第十四条：各部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由人力资源部备案;被指派到外面参加专业培训的员工，应该对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息交由人力资源部保管;未经许可，任何人不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
第四章工作守则和行为准则
第十五条：公司的发展离不开全体员工共同的努力，全体员工要不断学习，万众一心、塑造卓越、共同成就未来;在工作过程当中应该遵循如下守则：
(一)热爱公司，热爱工作，热爱生活;
(二)要有强烈的责任心和敬业精神;
(三)要有大局观念和战略思维，处处以公司的利益为重;
(四)要深入学习、充分了解、认真执行《公司企业理念》和管理制度;
(五)结果导向，用自己最大的努力，给出最好的结果;
(六)要有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家;要充分发挥合作的力量，使“1+1>2”;
(七)不断学习，敢于创新，有错必纠，追求卓越;
(八)永不放弃，敢于挑战，积极主动，不怕困难;
(九)要注意培养良好的职业道德和个人习惯，牢记“企业的修为从个人成员开始，成员的修为从培养正确的习惯开始”;
(十)要有时间紧迫感和危机感，谨记“世界第一与世界第二的短跑者只差零点零几秒”;
(十一)牢固树立服务意识。服务要做到主动、热情、周到，全心全意为客户服务，全心全意为公司其他同事服务;
第十六条：企业的业绩来自员工的努力，员工的行为代表着企业的形象，公司员工在工作的过程中应当遵守的行为准则有：
(一)遵守公司一切规章制度，服从公司的安排与管理;
(二)工作认真，尽职尽责、务实求真;
(三)按规定上下班，不迟到、不早退、不旷工;
(四)服装整洁，举止端庄，谈吐得体;
(五)严格保守公司的人事、财务、生产、业务、技术等商业秘密;
(六)上班时间不得串岗聊天，不得利用工作时间从事与工作无关的活动;
(七)工作时间不得中途离开岗位;如需离开，须经上级主管人员批准同意后方可离开;
(八)不得损毁或非法侵占公司财物;未经许可，不得把公司财物带离公司;
(九)讲究卫生，物品摆放整齐，不乱丢垃圾，维护公司办公环境的干净与整洁;
(十)法律法规或公司规定的其它准则。
第五章员工的考勤、请假、休假制度
第十七条：工作时间：公司办公室管理人员每天上班时间为：上午8：00-12：00;下午14：00-18：00;每周工作六天;每周星期天休息。
生产部、业务部的上班时间由部门具体安排制定。
第十八条：公司根据工作需要可以安排员工进行加班，员工不得推辞;但对被安排进行加班的员工，公司应该给予补偿合理的加班费或安排补休。
第十九条：公司上下班实行打卡登记制度，所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
第二十条：上、下班而忘打卡者，应由主管部门领导在考勤卡上签字，方能有效。
第二十一条：因公出差，应由主管部门出具相关出差证明，并办理因公签卡手续;没有证明或不按规定办理签卡手续者，按迟到或旷工处理。
第二十二条：请假：员工因病、因事需请假的，应事先填写请假条，先经过部门主管同意，再由上级领导审批后才能离开工作岗位; 1 天以内的，由部门经理批准; 2 天以上的，由部门经理核准,报总经理批准。
第二十三条：以下情况视为矿工：
(一)未经请假或假满未经续假而擅自不到职的;
(二)迟到、早退超过30分钟的;
(三)工作过程当中擅自离开岗位的;
(四)法律法规或公司其他管理制度规定的矿工情况。
第二十四条：国家规定的法定假日，公司按照国家的有关规定组织放假。
第二十五条：带薪年休假：工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天;部门经理安排员工休年假时，需提前 3 日向总经理提出申请，经批准后方可休假;确因工作需要无法安排休假的，由公司给予相应补助。
第六章绩效考核
第二十六条：为了客观的评价员工的工作绩效，提高员工自身工作水平，促进公司整体绩效的提升，创造一种公平竞争的体制，公司定期对各部门员工进行考核。
第二十七条：员工的考核分为转正考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、降级、提薪、奖罚的依据。
第二十八条：考核的内容包括：工作态度、工作能力、工作业绩、工作适应性、发展潜力等，具体安排如下：
(一)对于部门经理及主管，主要考核如下内容：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等;
(二)对于主管以下人员，主要考核如下内容：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等。
第二十九条：考核程序包括：自行评分、初核评分、复核评分。
(一)自行评分，由职员根据自身情况，实事求是填写;
(二)初核评分，由部门主管根据平时考核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语;
(三)复核评分，由部门经理根据上述考核结果，客观公正地评分，并写出复核评语;考核评分以总经理批准分数为最终得分。
具体的绩效考核表由公司另外制定。
第三十条：每季度考核结束后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交流，并根据考核结果共同达成改进意见和下一步的努力方向。
第七章工资和福利津贴
第一节工资
第三十一条：公司工资包括：基本工资，岗位津贴、职务津贴，加班费，业绩提成以及福利津贴等，具体由《薪资福利津贴条例》进行规定。
第三十二条：工资自报到之日起薪，离职之日停薪。
第三十三条：加班费根据公司的相关规定或有关法律法规发放。
第三十四条：公司每月15 日发上个月工资。
第三十五条：在营业利润提高时，公司会相应地提高公司员工的工资待遇。
第二节福利津贴
第三十六条：公司的福利津贴包括：奖金、保险、经济补偿、生活补贴、外出旅游等内容。 第三十七条：奖金：对于工作表现优秀、为公司发展做出较大贡献者，公司将给予相应的奖金奖励，具体由《薪资福利津贴条例》进行规定。
第三十八条：公司依照国家有关法律法规的规定，按照一定比例为员工购买社会保险。 第三十九条：生日补贴金：凡属于公司正式员工，公司在其生日之日给予300元的补贴金。 第四十条：外出郊游：为丰富员工的业余生活，公司将根据需要组织外出郊游活动。
第八章奖惩
第一节
奖惩原则
第四十一条：公司在对员工进行奖惩时，应该遵守赏罚分明、公平、公正、民主、合理等原则，并做到：
(一)奖惩有据：奖惩的依据是公司的各项规章制度、工作目标、员工业绩表现等;
(二)奖惩及时：公司管理人员对有利于公司未来发展、业绩提高的行为，应该及时给予奖励;并及时发现、纠正、惩罚员工错误或不当的行为，减少公司损失，使奖惩机制发挥应有的作用;
(三)奖惩公开：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开;
(四)有功必奖，有过必惩：在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁，严防特权发生。
第二节 奖励
第四十二条：公司奖励的形式包括物质奖励、精神奖励、物质和精神奖励相结合等形式;公司奖励的种类包括：年终奖，全勤奖，节约奖，优秀员工奖等。
第四十三条：年终奖：公司根据员工该的综合表现以及业绩情况发放年终奖。第四十四条：全勤奖：全年满勤，无迟到、早退、病、事假者，公司将依据《薪资福利津贴条例》进行奖励。
第四十五条：节约奖：公司对于节约用水、节约用电、节约公司其他资源、节约公司成本的员工，公司将根据实际情况，给予相应的奖励。
第四十六条：优秀员工奖：对于工作表现突出，业绩优秀，为公司带来明显效益者，公司将
根据实际给予相应的奖励。
第三节惩罚
第四十七条：惩罚的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，不断改进，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
公司惩罚的方式包括：警告、通报批评、罚款、辞退等形式。
第四十八条：代替打卡的处罚：对于代替打卡行为，代理人与被代理人均罚款50元，情节严重的作辞退处理。
第四十九条：迟到和早退的处罚：在规定上、下班时间内，迟到或早退时间在5分钟内的，罚款20元;5-30分钟的，罚款50元;超过30分钟的，罚款100元;情节严重的作辞退处理。
第五十条：旷工的处罚：员工无故矿工的，旷工一天扣其三天工资，情节严重的作辞退处理。 第五十一条：上班时间做与工作无关事情的处罚：在上班时间内，发现串岗聊天、玩游戏等与工作无关的行为，每次罚款20元，情节严重的作辞退处理。
第五十二条：擅自离岗的处罚：工作时间，未经允可，擅自离开岗位者，每次罚款50元，情节严重的作辞退处理。
第五十三条：擅自离职的处罚：公司不允许任何人擅自离职，擅自离职者公司不发任何工资，并依法追究因此造成公司损失的法律责任。
第五十四条： 破坏公司环境卫生的处罚：全体员工应该保持公司环境的卫生整洁，乱丢垃圾、办公用品摆放不整齐者，每次罚款20元。
第五十五条：对未按照公司规定穿着工服、佩戴工牌的处罚：员工上班时必须依照公司的规定穿着工服、佩戴工牌;违者，每次罚款20元。
第五十六条：其他应该处罚的行为：
(一)利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;
(二)窃取、泄露、盗卖公司商业秘密者;
(三)恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者;
(五)玩忽职守、敷衍塞责，行动迟缓，给公司生产管理带来损害者;
(六)利用工作时间从事第二职业或兼任其他企业职务者;
(七)损毁公司财物;未经允许，私自把公司财物带离公司者;
(八)公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者;
(九)打架斗殴、大声喧哗，影响正常工作秩序者;
(十)依照公司制度或法律法规规定应该处罚的其他情况。
第五十七条：员工行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，公司有权对其做出处罚，或依法提起诉讼，追究其法律责任。
第九章档案、公文打印管理
第五十八条：公司的档案管理由人力资源部指定专人负责，归档范围包括：员工档案、公司规定、计划、财务审计、劳动工资、经营方案、会议记录、决议、决定、委托书、协议合同、项目方案、通报、通知等文件材料。
第五十九条：人力资源部主管和指定专人应切实履行职责，确保原始资料及单据、表册齐全完整。
第六十条：总经理借阅非密级档案，可直接提档;公司其他人员需要借阅档案时，必须经总
经理批准，并办理借阅手续。
第六十一条：借阅档案必须做到爱护档案，保持档案原有整洁、整齐，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自转借或丢失，如因工作需要摘录或复制的，需经人力资源部主管同意批准;凡属于保密档案，必须经总经理批准同意后，方可摘录和复制。
第六十二条：档案的销毁：任何部门或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。若按规定需要销毁时，一律要经过总经理批准同意，并列出销毁清单，经手人签字后，方可销毁。 第六十三条：如需对外发送公文或其他资料及表册的，必须经本部门负责人签字，方能打印和发送。
第六十四条：公司各部门打印的文件、制度必须一式三份呈报总经理办公室，并经总经理阅示批准后，方能执行。
第六十五条：公司印鉴由总经理或人力资源部经理负责管理。
第十章劳保用品管理
第六十六条：员工工衣分夏、秋两季各两套;上班必须统一着装，并保持干净、卫生;员工未干满一个月的不发给工服，未干满一年的，工服费由员工自己承担。
第六十七条：公司工牌由公司统一制作，并配发给每个员工;员工上班时必须将工牌佩戴在指定位置。
第六十八条：员工必须爱护劳保用品，节约公司财物，每次领取劳保用品应该做好领取登记、回收登记。
第十一章离职与解聘
第六十九条：员工自愿辞职须提前一个月写出辞职申请书并填好辞工表，报经部门主管同意后，上报人力资源部审批，方可办理辞职手续。
第七十条：依据公司用工制度，因员工不能胜任岗位工作及各项要求的，由部门提出解聘意见，并填写《解聘书》，报人力资源部备案，办理解聘手续。
第七十一条：在试用期内，员工有品行不良、工作欠佳或无故旷职等行为，公司可以随时停止试用，并由主管部门报人力资源部办理辞退手续。
第七十二条：员工离职应该做好工作交接手续和离职手续，并交回工牌、工服等物品和相关文件资料。
第七十三条：辞职者或被解聘者在办理完手续当天即可以到财务部门办理工资结算手续。
第十二章附则
第七十四条：本制度如有未尽事宜，由相关部门做出补充决定并报总经理审批;或依照国家的有关规定，结合公司的实际情况予以修订。
第七十五条：本制度自2008年1月1日起执行。
第二篇：工商行政管理工作总结的及工作思路终[精选]
工商行政管理工作总结及2006年工作思路-年终
XX年，工商行政管理工作又是一个丰收年。一年来，围绕上级工商部门的重点工作和XX市委、市政府的中心工作，我局以助动发展为主题，以科学监管为手段，以能力建设为重点，全力干事，奋发进取，成效显著。现将主要工作成效、亮点和特色工作总结如下。
一、全员联企，全员帮办，个私经济发展亮点纷呈。 我局以“企业服务年”为载体，以市委、市政府提出的 “跻身全国两百强”为目标，刷新举措，强化服务，助动个私民营经济快速健康发展。1—9月，全市新发展个体私营企业228xxxx，累计全市有个私企业1646xxxx，实现工业总产值69亿元，完成销售总额83亿元，社会消费品零售额亿元。与去年相比，个私经济发展呈现出三大“亮点”。一是外贸出口挑大梁。到8月底止，全市外贸出口额达264xxxx美元，在xxxx出口额超过10xxxx美元的企业中，私营企业就占了xxxx，其中的领军人物是XX沃克出口有限公司和XX恒亮蜂产品有限公司，外贸出口额分别达到45xxxx美元和22xxxx美元。二是“六六产业”异军突起。纺织、服装、机电、竹木加工、电光源、消防器材、羽毛球等六大产业，今年1—8月累计完成产值亿元，同比增长，占全市工业产值的。其中，
1 / 22 消防器材产业在“六大”产业中增长速度最快，同比增长达11xxxx。三是获得省级荣誉称号的企业多。年内我市私营企业浙江贝林集团有限公司和个体工商户马肖宏、周志云等xxxx个私企业，分别被省委宣传部、省工商局、省个私协会授予XX“诚信民营企业”、“诚信工商户”荣誉称号;浙江天蓬畜业有限公司被省知名商号评审委员会评审认定为“XX浙江省知名商号”。个私经济发展之所以亮点纷呈，就工商部门而言，主要是开展了“全员联企，全员帮办”活动，以大服务促大发展，效果明显。
(一)全员联企，建立“五个一”联系企业制度。一是每名党员干部至少联系xxxx以上规模企业和1xxxx以上个体工商户;二是在企业年检、个体户验照时开展零距离服务，上门为个私企业提供方便;三是结合工商职能，对联系企业在商标注册、品牌战略、合同订立、信用建设等方面提出一份有针对性的工商行政建议书;四是年内至少为联系企业和个体户办一件实事好事;五是每名党员干部都要记好一本走访企业日记。一年来，我局党员干部与200xxxx家重点个私企业建立了比较密切的联系，先后将400xxxx份年检报告书送达企业并指导填写，上门为1400xxxx户个体工商户验照贴花，并向他们发放《工商联系卡》、《红盾联企卡》和《办事指南》，先后向联系企业提出有针对性的工商行政建议书20xxxx份。
2 / 22
(二)全员帮办，重点开展“四项”活动。一是注册登记提速帮办。深化完善“审核合一”制度，进一步扩大“审核合一”范围，充分授权到位，提高注册登记即办率。利用网络优势，为经济主体提供便利、快捷的服务。利用“XX工商红盾网”，提供注册登记材料网上下载;试行网上审批程序，在网上实现名称预先核准登记。并采取了“上挂轮训”举措，把各工商所的注册登记干部调集到窗口接受训练，以全面提高服务质量和登记质量，受到经济主体普遍好评，我局驻行政服务中心窗口，成为2xxxx个窗口单位中连续荣获“五星级”的唯一窗口。二是重点企业重点帮办。对需冠浙江省名、衢州市名名称的企业和申办中外合作、合资企业的，一概派专人陪同到省局、衢州市局，实行全程陪同协助办理服务，至今已陪同协办2xxxx家。对招商引资100xxxx元以系南钅浚?勺ㄈ擞枰粤?纾?峁┤?谈?俜?瘛T谧ズ梅?煞ü娴雀飨钆嘌档耐?保?灾氐闫笠到?写匆邓刂手氐闩嘌怠=衲晖ü?形?承!翱萍即葱隆⑵笠滴幕?⑵笠捣?伞⒌辰ㄖ?丁钡人拿趴纬膛嘌担??xxxx企业家拿到了党校培训合格证书;并先后组织了三批重点个私企业的老板到国内外考察，拓宽了业主视野。由于在培训等方面成绩突出，市个私协会被评为“省级先进基层协会”。三是企业融资即时帮办。一方面，我局以动产抵押物登记为手段，急企业之所急，帮企业之所需，及时为企业办理动产抵押物登记手续，为企业融资贷款提供
3 / 22 保障。至9月底止，已为浙江XX化工股份有限公司等5xxxx家企业办理了动产抵押登记手续5xxxx，抵押物价值达5044xxxx元，帮助企业融资3078xxxx元。另一方面，我局从调查研究入手，在全市40xxxx家中小企业中筛选出发展潜力大，市场前景乐观，社会信誉度高，无不良信用记录的浙江千红蜂产品有限公司等4xxxx企业，作为首批推荐的信用企业，提供给全市各金融单位，供其在发放贷款时予以优先考虑，获得了银企双方的好评。同时，先后两次牵头召开银企合作座谈会，为加强银企双方的合作，帮助解决企业贷款难和银行款难贷，提供了交流和沟通平台。四是市场发展倾力帮办。首先，倾力促成XX商贸中心、建筑装饰材料市场等大型项目的立项。我局超前谋划市场建设的总体规划和设想，在全面分析XX及毗邻地区市场建设的基础上，对筹建XX商贸中心、建筑装饰材料市场等提出了切实可行的设想和建议，并着手做好一系列准备工作。目前，XX商贸中心已通过杭州市华东勘测设计研究院的可行性研究，近期将向政府提供可行性研究报告;建筑装饰材料市场的前期准备工作，通过我局的努力，在杭州陶都家园投资有限公司的支持下，完成了市场规划建设总体平面图和建设方案，已提交土地管理、城建规划等相关部门进行研究，近期内即可向政府提供书面论证材料。其次，尽力帮助XX农贸城和浙西竹木市场做大做强。我局先后多次深入进行调查研究，指导帮助
4 / 22 市场举办主体解决市场发展中遇到的各种问题，提出了具体的改造提升意见。通过努力，浙西竹木市场于今年6月经省工商局批准直冠省名，更名提升为“浙江贺村木业市场”，同时该市场在全国同类市场排名中，也从第五位跃居第三位。浙西竹木市场的提升与做大，对我市竹木产业的做大做强起到了很大的推动作用。再次，为城区农贸市场建设积极建言献策。城区菜市场建设是创建省级示范文明城市极其重要的组成部分，也是一项民心工程。但目前我市城区菜市场建设相对滞后，面积偏小、档次不高、“脏、乱、差”现象比较严重，与日益发展的城市越来越不相适应。为此，我局在充分调查研究的基础上，及时向市政府提出了“关于加快城区菜市场规划建设建议的报告”，在客观评价市场现状和存在问题的同时，就近期市场建设和中长期规划等方面，提出了一系列可行性意见和建议，为城区农贸市场建设提供了理论依据。
二、积极引导，大力扶持，商标品牌战略有效实施。 围绕“品牌建设年”，我局充分发挥商标监管职能，引导企业深入实施商标品牌战略，进一步促进和服务XX经济发展，于年初制订了《XX市加快实施品牌战略规划》，明确“四个一”目标，即：建立一个省级蜂产品商标品牌基地，帮助引导一批企业注册商标，规划一批有发展潜力的重点商标;培育一批省、衢州市著名商标。力争三年内为我市培育
5 / 22 出全国驰名商标xxxx，新培育省著名商标xxxx、衢州市著名商标1xxxx、商标品牌基地xxxx。围绕上述目标，我局采取了“五大实招”。
一是倾力做好商标注册工作。注册商标是企业实施品牌战略的起点和载体，但也容易被企业所忽视。为了帮助企业尤其是中小企业做好注册商标工作，我局在去年调查摸底的基础上，今年结合年检补充了商标档案。同时，结合开展“品牌建设年”活动，千方百计做好商标注册服务工作，商标监管干部经常深入企业，主动上门为企业提供注册商标服务。1—9月，共帮助7xxxx企业注册商标7xxxx。
二是加大宣传和培训力度。首先，利用媒体，营造氛围。在衢州市人大、政协召开“两会”期间，组织我市获得省、市著名商标企业共2xxxx商标在《衢州日报》上展出，充分展示了我市实施商标品牌战略，争创省、市著名商标的成果。其次，以会代训，强化宣传。6月16日，我局专门举办了“XX市商标品牌战略专题报告会”，邀请省工商局商标处、省商标协会领导作专题报告，就如何推进品牌战略等问题向近百名民营企业主上了生动的一课。再次，专门培训，增强效果。我局结合个私企业主创业素质教育，以举办专题培训班的形式，对全市40xxxx家中小企业的负责人进行商标知识培训，广泛宣传品牌战略的重大意义，深化广大企业主的品牌意识，收到了良好效果，年内先后举办专题培训班4期，培训
6 / 22 中小企业负责人40xxxx人次。
三是积极支持争创省市著名商标。一方面，对有意向申报浙江省著名商标和衢州市著名商标的企业挨家挨户进行走访，详细了解企业商标的使用情况，进一步宣传实施商标品牌战略的意义，耐心细致地做好每家申报企业的工作。另一方面，主动帮助每家申报企业整理好每一份申报材料，直接送到省、市有关部门，尽量让每一份申报材料在内容上都无懈可击。通过努力，恒亮蜂产品有限公司等xxxx企业被推荐参加浙江省著名商标评审，目前已全部通过了预审。同时，我局还积极引导企业创牌。贺村工商所在羽毛球行业实行“贴牌”加工登记备案制度，定期、不定期的开展检查，卡住假冒源头，引导羽毛球企业实现从“贴牌”到“创牌”的转变。
四是进一步健全完善创牌激励机制。凡是被认定为市级以上著名商标的企业，享受年审免检待遇，并优先推荐参加“守信用、重合同”企业、“消费者信得过”单位及“诚信企业”的评选。同时通过积极争取，市委、市政府也出台了扶持政策，对成功申报浙江省著名商标、全国驰名商标的企业，不仅给予10—5xxxx元的一次性奖励，并且在科研经费、技改项目贷款贴息、技术创新专项资金等各项资金的安排使用上予以倾斜，在土地使用、贷款、资产投资方面给予优惠。
五是大力打击商标违法行为。在加大商标培育力度的同
7 / 22 时，把查处商标侵权案件，保护商标专用权，打击商标侵权行为，维护公平竞争环境作为商标监管工作的重要内容，一方面加大对商标违法行为的查处力度，一方面加大对注册商标和著名商标的保护力度，取得了双赢效果。1—9月，我局共查处各类商标违法案件4xxxx，案值6xxxx元，罚款金额1xxxx元。
三、精心谋划，倾力而为，食品安全放心工程扎实推进。 我局以监管社会主义大市场为职责，全面加强“商品准入工程”，积极推进食品安全“三网”建设，切实维护城乡人民群众的食品消费安全。
(一)构建“四个平台”，“放心店”建设成绩突出。一年来，我局在抓好商品准入工作的基础上，深入实施“百县万村放心店”工程。目前，先后成功培育“放心示范商店”11xxxx，第二批6xxxx“放心店”培育工作又在进行中。在实施“放心店”过程中，我局努力构建了“四个平台”。一是构建组织平台。市政府专门成立了由一名副市长任组长的市农村消费安全建设领导小组;我局成立了由局长任组长，各业务科科长、各工商所所长为成员的“放心店”建设领导小组;各乡镇政府成立了相应的农村消费安全建设协调小组;对涉及全市2xxxx乡镇、55xxxx行政村、4xxxx万农村人口的“放心店”工程实行统一指挥和统一领导。二是构建责任平台。市政府与各乡镇政府签订了责任状，明确“放心
8 / 22 店”建设职责和任务，并将培育放心店列入我市今年食品安全工作重点和实施食品放心工程工作计划;我局将“放心店”建设计划层层分解到各工商所，明确职责，建立责任制，并进行综合考核，形成强有力的工作网络。三是构建监管平台。按照“放心店”的总体要求，我局统一为“放心店”制定了《进货验收备查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消费投诉处理制度》等三项准入制度及消费安全承诺;统一印制了登记台账，建立了进货台账登记制度;统一规定了商品标识办法和信誉卡、购货凭证或具有商店特征的标签。结合实际，制定了《“放心店”认定管理办法》，做到规范操作，严格管理。同时对“放心店”推行信用记录制度，实施动态跟踪监管。四是构建联合平台。我局与教育局共同制定了《XX市校园“平安消费”工程实施方案》，联合成立了以两个局一把手为组长的校园“平安消费”工程工作领导小组，联合开展校园平安消费特色工程建设，在全市各类学校内商店实施“放心店”工程，积极营造校园消费无忧环境，维护师生身心健康，全力打造平安校园。
(二)尽心尽责，消费安全网络建设全面到位。首先，加强维权网络建设。在充分发挥“12315”举报申诉中心、消费者协会作用，全力做好消费维权工作的同时，积极将消费维权的网络延伸到各乡镇、各行政村，通过设立消费维权监督站、监督点，聘请消费维权监督员，建立起网络一体化
9 / 22 的消费维权网络体系，充分发挥社会、群众力量参与消费维权工作，确保农民的消费纠纷最近、最快、最方便、最有效解决。目前，已在全市2xxxx乡镇全部建立消费维权监督站，在各行政村聘请消费维权监督员62xxxx。同时，开通网上“对话平台”，开辟网络举报投诉通道，集聚各类举报投诉信息资源，完善举报网络。据统计，今年我局维权机构共受理消费者投诉87xxxx，办理投诉结案率达10xxxx，为消费者挽回直接经济损失9xxxx余元。其次，建立健全乡镇食品安全监管责任网。乡镇、街道和教育系统，在食品安全“三网”建设的中起着沟通协调和承上启下的关键作用。我局充分发挥主力军作用，勇挑重担，主动向市委、市政府汇报，积极建言献策，力促建立纵向到底、横向到边的食品安全监管体系，倾力促成各乡镇、街道、开发区及教育系统建立了3xxxx“食品安全监督管理工作站”，配备了强有力的领导力量和专职食品安全监督员，市里及时出台了《关于加强全市食品安全监督机构及队伍建设的实施意见》和《关于推进农村连锁超市及放心示范店工程建设的扶持政策》等文件，为乡镇食品安全监管网建设提供了组织保障、人员保障、制度保障和政策保障。
(三)严把“三关”，食品市场秩序得到有力整治。紧紧围绕食品安全这条主线，严把商品入市、交易、监管三道关口，主动与卫生、农业、质监、环保等部门沟通协调，寻
10 / 22 求合作，避免了单兵作战，解决了工作难点，在食品市场的商品准入工作中形成了合力把关、齐抓共管的有利局面。今年以来，我局在春节等重大节日期间，对全市食品市场开展了五次专项整治行动。北京等地“苏丹红”事件发生后，我局及时开展了专项检查，虽然我市未发现含有“苏丹红”的食品，我局仍加强对相关食品跟踪检查，防止问题食品流入XX市场。同时，我局充分发挥流通领域食品安全检测中心的作用，建立了检测中心、检测车、监测点、监测箱“四位一体”的监测体系，进一步健全完善了与检测有关的各项制度，使监测工作制度化、操作规范化、检测科学化。1—9月，我局在城乡农贸市场共抽检各类蔬菜、食品913xxxx批次，总体合格率达9xxxx以上。退市处理2xxxx批次，涉及商品数量公斤，销毁处理20xxxx个批次，涉及商品数量200xxxx公斤。从而保证了上市食用农产品质量，为城乡居民营造了良好的消费环境。
(四)开通“消费关注”栏目，社会宣传效果大增。为了切实贯彻“以防为主导，以准入为基础，以发现为重点，以食品安全为目标”的监管理念，我局在XX电视台《XX新闻》中开通了“消费关注”栏目，定期播出食用农产品、副食品的定性检测情况，流通领域商品质量抽查监测情况以及消费者投诉申诉情况，并提供相关情况分析，指导消费者明白、健康、科学地消费。同时对消费者关注的焦点、热点、难点
11 / 22 问题进行大量连续报道，如“飞雁”牌过磷酸钙事件发生后，及时发出了“消费警示”;当市场上发现种种有问题的食用农产品时，及时播报问题食品的来源、对人的危害、识别的方法等，使广大消费者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“顺风耳”。“消费关注”栏目的开通，为消费者筑起了又一道消费安全防线。该节目自今年3月15日开播以来，到9月底止已播出28期，取得了良好的社会宣传效果。
四、科学监管，以管促兴，规范市场经济秩序成效明显。 围绕“执法办案年”和打造“平安XX”这一主题，我局以科学发展观为统领，确立科学监管观，以监管促发展，充分发挥职能作用，通过开展“百日执法大行动”和各类市场专项整治活动，切实维护了市场经济秩序。1—9月，我局共出动各类检查577xxxx次，检查各类经济主体1224xxxx;查处各类违法违章案件45xxxx，涉案总金额达元，罚没款总额达元。其中，查办各类大要案件12xxxx，罚没金额在xxxx元以上的有5xxxx，在xxxx元以上的有2xxxx，在xxxx元以上的有1xxxx。
一是群众关注的大要案得到及时查处。我局贯彻人本监管理念，坚持群众利益无小事，对侵犯人民群众利益的人和事，敢于碰硬，绝不留情。如8月上旬，我局城北工商所通过凌晨和深夜时段的多次调查摸底，查获了一家位于偏僻乡村的特大地下屠宰窝点。当事人王某在一无《卫生许可证》、
12 / 22 二无《营业执照》的情况下，违法大量收购、屠宰、加工、销售公母猪、残疾猪、病死猪。当时正值四川资阳发生猪链球菌疫情，我局高度重视，抽调精兵强将，依法开展全面调查，先后查封未经检疫的问题猪产品吨，案值达元。鉴于该案案情重大，当事人的行为已涉嫌犯罪，我局遂依法将此案移送公安部门立案侦查。7月30日，贺村工商所根据群众举报，一举查获一起案值达40xxxx万元的违法经营房地产大案，当事人在既无经营房地产资质、又无商品房预售许可证、更无营业执照的情况下，以建造个人住宅的名义，擅自从事房地产经营活动，受到我局的严肃查处。同时，我局加强与各职能部门的沟通，通过与纪检监察、公安、烟草等部门的联动协作，查处了一批大要案。如根据市纪委交办，我局经检大队依法对205国道峡口至保安路段公路大修工程进行检查，查处了两起无照经营公路施工案，罚款各xxxx元。又如根据市烟草专卖局移送的案件，我局查处了一起销售假冒他人注册商标卷烟案，罚款xxxx元。
二是特殊行业的经营行为得到有效规范。今年我局对加油站、报废汽车回收、危险化学品经营等特殊行业开展了专项执法整治，收到了良好效果。4月上旬，我局根据群众举报，在碗窑乡里垄村捣毁一家制售假冒润滑油窝点，当场查获假冒商标、外包装箱近xxxx套，假冒成品润滑油4xxxx，半成品近2吨。7月下旬，贺村工商所在大桥镇、贺村镇等
13 / 22 地，先后查获了三起非法收购报废汽车、农用运输车、摩托车案件，现场发现拆卸下来的摩托车发动机、车轮和15张他人的旧拖拉机行使证，当事人姜某、郑某等受到了严肃处理。一年来我局还先后查处了多起违法炼制氧化铝、违法经营危险化学品案件，均作了严肃处理，达到了整治目的。
三是农资市场秩序得到切实维护。“三农”问题是各级政府非常重视的问题。我局积极开展“红盾护农”行动，先后抽检农资商品32类、5xxxx个批次，查封不合格化肥214吨，没收销毁不合格化肥10吨，查处各类农资违法案件1xxxx起，罚没款近xxxx元。如3月31日，我局执法人员依法对某公司仓库进行检查，一举查明当事人经销的1900公斤杂交水稻种子，其实际产地与标签标注的内容不符，其行为违反了《中华人民共和国种子法》等有关法律规定，属经营假种子行为，我局依法对其作出没收违法所得，并处罚款的行政处罚。我局贺村工商所在年初农闲时期未雨绸缪，对辖区农资经营户的大量库存化肥进行全面抽检，共检测35品种，其中发现不合格化肥206吨，全部作了妥善处理，将危害降到最低程度。“飞雁”牌过磷酸钙“坑农”事件在温州瑞安发生后，我局及时对全市30xxxx家农资经营单位进行“拉网式”检查，查封问题肥料吨，杜绝了该批化肥再次流入市场，并调解处理“飞雁”肥料给农民造成损害的案件6xxxx，有效地保护了农民利益。
14 / 22 四是无照经营现象得到有效遏制。在经济快速发展的今天，客观上为无照经营活动提供了土壤和条件。如果任其发展，对市场经济秩序将产生较大危害。为此，我局实行标本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引导，实行人性化管理，使无照变有照，使违法经营变合法经营。另一方面，我局出重拳、下猛药，于6月份开展了“无照经营专项整治月”活动，该取缔的取缔，该罚款的罚款，该办照的办照，根据不同情况区别对待。1—9月，我局共查处无照经营户49xxxx，其中督促办照48xxxx，取缔xxxx，罚款元。从而对黑网吧、土法炼制、地下屠宰等祸害无穷的非法无照经营者以沉重打击。
五是虚假违法广告得到有效整治。首先，开展“打虚假树诚信”专项整治活动。严厉打击欺骗和误导消费者的医疗、药品、保健食品违法广告，到目前止共查处各类违法广告案件5xxxx，罚没款xxxx元。其次，开拓广告监管新领域。对各类网络广告进行重点抽查监测，从中发现并查处了xxxx违法网络广告案件，有效地规范了网络广告发布行为，净化了网络广告市场。再次，加强对广告经营单位的培训。广告经营行业的准入门槛降低后，出现了鱼龙混杂的现象，为此我局加强了培训力度，在年内先后两次对全市广告经营业主进行法律法规培训，并形成了整治虚假违法广告专项行动联席会议制度，加强与公安、卫生、药监、文化(新闻出版)、
15 / 22 广电等部门的沟通，形成了监管合力。
五、教育为先，创建为重，自身建设多措并举。 新时期给工商行政管理队伍提出了社会化、专业化、系统化的“三化”要求，以适应全球经济一体化带来的各种新挑战。为此，我局把今年确定为“工商行政能力建设年”，采取四项举措，全面加强自身建设。
(一)以先进性教育为切入点，加强行政能力建设。按照上级的统一部署和要求，组织全系统1xxxx党支部、14xxxx党员，扎实开展保持共产党员先进性教育活动。我局及时成立了先进性教育领导机构，制定实施方案和工作计划，以“三全四年”为抓手，重点开展了学习教育、分析评议、整改提高三个阶段的工作。建立了局领导联系点制度、党员个人参加活动登记备案制度和党员结对帮扶制度，总结提炼出了“昂扬向上，奋发有为，维权维信，执法如山”的先锋形象，并认真对待查找梳理出来的在六个方面存在的7xxxx问题，及时制订整改方案，明确任务，责任到人，确保先进性教育取得实效，圆满完成了各个阶段的任务。在群众满意度测评中，总体满意率、较满意率达10xxxx。由于成绩突出，被中共XX市委评为“第一批保持共产党员先进性教育活动先进单位”。
(二)以红盾创建系列活动为支撑点，提高队伍素质水平。一年来，我局以创建“学习型工商”、“规范化工商”、“数
16 / 22 字化工商”为载体，积极开展红盾创建系列活动。一是加强学习。采取请进来的方式，先后邀请市政协、市委宣传部、市委党校、省工商局企业处、商标处的领导及专家学者，上门举办政治理论、法律法规和工商业务知识讲座5期，接受教育干部职工达30xxxx人次。二是强化培训。有计划地开展科学知识和岗位技能培训活动，先后开展了计算机技能全员培训，有重点地举办了二期电脑操作技能培训班，成立了计算机兴趣小组，开展岗位练兵活动，激发干部学科学、强本领的积极性。三是参与竞赛。为提高干部的实践能力和竞技水平，我局积极组织参加各项竞赛活动。6月中旬，我局1xxxx干部在衢州市工商局举办的电脑操作技能大赛中，取得了团体总分第一名的好成绩。9月13日，在衢州市工商局举行的财务业务知识竞赛中，我局xxxx选手取得了平均得分92分的好成绩，其中两人获得二等奖，一人获得三等奖。我局一名选手代表衢州市局参加全省工商系统财务知识竞赛，又获得三等奖。目前，城北所和长台所已顺利通过省工商局“数字化工商所”的考核验收，其做法和成效受到考核组的充分肯定;贺村所、注册窗口和12315举报申诉中心的规范化创建工作已基本到位，准备迎接省局的考核验收。
(三)以制度创新为突破点，激发干部工作活力。首先，推行“一字工作法”，健全完善各项工作规程。成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，相关科室负责人为成员的领
17 / 22 导小组，统一领导“一字工作法”贯彻落实工作，开展了以推行“一字工作法”为主要内容的“六比六看”活动，即：比学习，看谁的领悟能力高;比团结，看谁的协作精神好;比纪律，看谁的自律意识强;比作风，看谁的奉献精神实;比创新，看谁的工作创意多;比效能，看谁的综合业绩棒。其次，推行干部日巡查登记制度。为进一步增强干部工作的责任心，加强队伍建设，提高行政能力，我局创新建立了干部日巡查登记制度，改变了以往目标模糊、内容单
一、资料零碎的粗放式巡查方法，有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足，进一步强化了干部巡查的责任意识。一来年，各工商所巡查组共填报《干部日巡查情况登记表》360xxxx份，并且做到了“一月一汇总”、“一季一分析”，积累了经验，提高了监管针对性。再次，推行网上绩效考评。依据《工商所综合管理系统》软件开展绩效考评，是一项全新的工作，我局制定出台了《工商所绩效考评规则》，并在试点的基础上全面推开，营造了争先创优、全力干事的良好氛围，形成公正、透明、规范、科学的绩效考评机制，原先大锅饭形式的“干与不干一个样、干好干坏一个样、各项奖金平均发”的局面被彻底打破，干部的工作责任和工作活力进一步增强，工作积极性被充分调动。
(四)以廉政文化建设为着力点，加强行风建设。首先，开展“五廉”活动。为切实加强反腐倡廉教育，深入实施“红
18 / 22 盾工程”，我局在全系统深入开展以读廉政书、看廉政片、听廉政课、展廉政艺、写廉政文为主要内容的“五廉”文化教育活动，发动中层以上领导干部结合实际，撰写工商廉政文化调研文章，参加衢州市局开展的“所长论坛”理论研讨，以此进一步促进工商系统的反腐倡廉工作。目前，有三篇调研文章已经入选。其次，规范收费行为。我局结合实际，实行个体户管理费由银行代扣代收，先从XX小商品市场试点，然后在市区范围及部分集镇所在地推开，一方面方便了个私企业交费，受到广大个私企业的欢迎。另一方面增加了收费透明度，节省了收费的人力、物力和财力。1—9月，已代收元。再次，加强聘用人员队伍建设。我局有一支较大的聘用人员队伍，素质参差不齐，对行风建设产生了一些不良影响。为此我局对全系统各类聘用人员进行了教育整顿，开展轮岗交流和精减辞退工作，进一步优化了聘用人员队伍结构。
总结一年来的工作，成绩是主要的，但也有不足之处，如：各方面工作发展尚不平衡，科学监管领域还有待于进一步拓宽，助动经济发展的举施尚需进一步健全完善，自身建设尚需进一步加强与提高等。这些问题在今后的工作中应该切实加以克服和解决。在新的一年里，我们要与时俱进，全力干事，全面推进工商事业健康发展，为我市经济社会综合发展水平跻身全国两百强目标作出应有的贡献。
XX年工作思路
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1、全面深入贯彻落实党的十六届五中全会精神，以科学发展观为统领，以加强工商行政能力建设为主线，不断巩固和扩大先进性教育成果，高度重视并切实加强干部队伍的学习教育，着力提高我局干部队伍思想政治素质和业务素质，进一步推进我局的机关效能建设;振奋精神，全力干事，依法行政，着力提高干部队伍的服务意识和责任意识。
2、树立以人为本、秩序为重、预防为主、效能为先的科学监管观，依法行政、执法为民。以食品消费安全和农村维权为重点，深入开展规范和整顿市场经济秩序工作。继续深入开展“千镇连锁超市，万村放心店”工程，扎实开展商品准入工程工作，进一步健全完善农村消费维权网络建设;加大市场检测和流通领域商品质量抽检力度，严厉查处打击制售假冒伪劣商品和不正当竞争等严重危害我市经济秩序的行为，切实维护消费者的合法权益，努力打造“平安XX”。
3、紧紧围绕市委、市政府提出的“跻身全国两百强”目标，立足XX的实际，用足用好浙江省工商局《关于支持衢州个私民营经济加快发展的若干意见》。认真贯彻实施《行政许可法》，全面落实“一字工作法”，刷新举措，进一步优化窗口服务，全面启动登记注册“审核合一”制度，简化办事程序，降低创业门槛;建立培训基地，继续认真扎实地做好个私企业主创业素质培训工作，不断提升我市经济主体的创业素质。努力营造更为宽松的市场准入环境，让企业积
20 / 22 累更多的无形资产，赋予企业更多的社会资源，全力助动XX经济快速健康发展。认真落实优惠政策，扶持下岗失业人员再就业，为政府分忧。
4、按照《XX市加快实施品牌战略规划》，积极引导我市企业实施品牌战略，扶持企业做大做强。加强前期的调研，力争建立一个省级蜂产品商标品牌基地;推荐更多的企业争创省、市著名商标、省知名商号和国家、省级“守合同、重信用”单位，鼓励支持有出口业务的企业申报自营出口权，引导扶持企业创建企业集团等。运用工商职能，赋予我市企业更多的无形资产，提升企业的市场竞争力。积极推进企业信用工程建设，打造“信用XX”。
5、强化市场建设的规划，积极培育市场，做好XX商贸中心、装饰材料市场的后续准备工作及市中心农贸市场的改造工作，促进我市市场的持续繁荣发展;继续加强市场的日常监管，提高对整顿规范市场秩序工作长期性、艰巨性、复杂性的认识，充分发挥主力军的作用，把握监管重点，为建设公平竞争、规范有序的市场环境服务，积极配合相关部门做好省级示范文明城市的创建工作。
6、进一步加大信息化建设力度，继续开展数字化工商所建设，逐步提高全局的信息化水平。进一步加强工商法制建设。
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7、继续做好招商引资工作，采取措施，动员全局干部参与，确保完成市委、市政府下达给我局的招商引资任务。积极为全市的招商引资项目做好工商登记的事前、事中和事后的服务工作，营造我市良好的创业投资软环境。
二○○五年十月十九日
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第三篇：薪酬管理终稿
薪酬与激励考试资料
1.薪酬：指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。
2.薪酬的分类：基本薪酬(职位工资、技能工资、能力工资)、可变薪酬、员工福利和服务(间接薪酬)
3.薪酬的功能：
①员工方面——经济保障功能、心理激励功能、社会信号功能;
②企业方面——改善经营绩效、塑造和强化企业文化、支持企业改革、控制经营成本
4.薪酬管理：是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构
以及薪酬形式这样一个过程。
5.薪酬管理的目标：公平性(内部公平性、外部公平性以及绩效报酬的公平性)、有效性、合法性
6.战略性薪酬管理：是以企业发展战略为依据，根据企业某一阶段的内部、外部总体情况，正确选
择薪酬策略、系统设计薪酬体系并实施动态管理，使之促进企业战略目标实现的活动。
7.战略性薪酬管理对人力资源管理的要求 ：
①与组织的战略目标紧密相连②降低事务性活动在薪酬管理中所占的比例
③实现日常薪酬管理活动的自动化④积极承担新的人力资源管理角色
8.薪酬战略与企业战略之间的匹配性
①公司战略与薪酬战略：
A.成长(增长型)战略：成长战略是一种关注市场开发、产品研发、创新以及合并等内容的战略，追求此类战略的企业往往通过与员工共同分担风险，分享企业未来的成功来帮助企业实现自己的目标，使得员工有机会在将来获得较高的收入。
B.稳定(集中)战略：稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。企业往往追求较为稳定的基本薪酬和福利，追求与市场持平或略高于市场水平的薪酬。
C.收缩(精简)战略：收缩战略是指企业缩小生产规模，或取消某些产品的生产，减少企业的投入，封存或出卖部分设备的一种战略。这种战略往往是与裁员、剥离以及清算等联系在一起的。企业通常将员工的收入和经营业绩挂起钩，降低基本薪酬。
②竞争战略与薪酬战略：
A.创新战略：创新战略是以产品创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。这种企业的薪酬系统往往特别注重对于产品创新和新的生产方法和技术的创新给与足够的报酬或奖励。
B.成本领先(低成本)战略：企业在产品本身的质量大体相同的情况下，以低于竞争对手的价格向客户提供产品的一种战略。这种企业的基本薪酬保持在与竞争对手同一水平，提高浮动薪酬或奖金比重。
C.客户中心战略：是一种通过提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。这类企业的薪酬系统往往会根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付奖金，或者根据客户对员工的评价支付奖金。
9.全面薪酬战略：根据新的经营环境和企业战略制定的薪酬战略，强调外部市场敏感性，以绩效为
基础的可变加薪。
10.职位薪酬体系：指首先对职位本身的价值做出客观的评价，然后再根据这种评价的结果赋予承
担这一职位工作的人与该职位的价值相当的薪酬的一种基本薪酬决定制度。
11.职位薪酬体系的优点：
①实现真正意义上的同工同酬
②有利于按照职位系列进行薪酬管理，操作比较简单，管理成本较低
③晋升和基本薪酬增加之间的连带性促使员工提高自身技能和能力
职位薪酬体系的缺点：
①与薪酬与职位直接挂钩，因此当员工晋升无望时，也就懈怠工作
②职位相对稳定，薪资也就相对稳定，不利于企业对于多变的外部经营环境做出迅速的反应，
不利于激励员工，如公务员。
12.职位评价的方法(P99)：
①非量化的评价方法——排序法(评价者对职位说明书进行审查，然后根据它们对于公司的相
对价值对它们进行排队)、分类法(通过界定职位等级来对一组职位进行描述);
②量化评价方法——要素比较法(评价者对职位的各个不同方面分别进行决策，试图估计出每
一方面的货币价值)、要素记点法(对职位的每一构成要素赋予量化的价值，将这些价值加起来能够对职位的价值进行量化评价)。
13.技能薪酬体系：是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度
支付基本薪酬的一种报酬制度。
14.技能薪酬体系的优点：
①向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息
②助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解
③定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作
④员工配置方面为组织提供了更大的灵活性⑤有助于高度参与型管理风格的形成
技能薪酬体系的缺点：
①由于企业往往要在培训以及工作重组方面进行投资，结果很有可能会出现薪酬在短期内上涨的状况
②要求企业在培训方面付出更多的投资，如果企业不能通过管理是的这种人力资本投资转化为实际的生产力，
则企业可能会因此而无法获得必要的利润
③比职位薪资的设计和管理更为复杂，要求企业有一个更为复杂的管理结构
④对于处于中间状态的员工的技能水平，在评定时有可能会出现一些争议
15.能力：这里所指的能力为绩效行为能力，是指一个人身上所具有的、能够被表现出来且能够强
化绩效的那些特征，其中包括知识、技能、能力、行为等
16.能力薪酬体系的优点：持续学习、灵活性、水平流动缺点：潜在的官僚主义、要求成本控制
17.薪酬水平：指组织之间的薪酬关系，组织相对于其竞争对手的薪酬水平的高低。
18.薪酬的外部竞争性：指一家企业的薪酬水平的高低以及由此产生的企业在劳动力市场上的竞争能力的大小。
19.薪酬水平策略(P194 优缺点)：市场领先策略(薪酬领袖政策)、市场追随策略、混合薪酬策略、
成本导向策略(拖后策略、落后薪酬水平策略)
20.薪酬水平决策的主要影响因素：劳动力市场、产品市场、企业特征
21.劳动力供给的四个影响因素：
①劳动力参与率②人们愿意提供的工作时数
③员工受过的教育训练及其技能水平④员工在工作过程中付出的努力水平
22.劳动力市场理论(P204)：
①补偿性工资差别理论：补偿性工资差别是指在知识技能水平方面没有本质差别的劳动者因所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异。该理论否认了在劳动力市场上寻找劳动者的企业是同质的这一假设，承认不同的企业所提供的就业条件和就业环境是有差异的，而这种工作环境和工作条件方面的差异又会对企业愿意支付或不得不支付的薪酬水平产生一定影响。
②效率工资理论：效率工资是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。该理论否认了再市场经济条件下 ，作为劳动力需求方的企业一定是根据市场通行工资率水平来确定本企业薪酬水平的这一假设，指出了企业支付较高的工资率可能会产生的一些管理方面的优势。
③保留工资理论：保留工资含义是如果市场工资尚未达到处于劳动力水平之外的人对其边际闲暇小时价值的判断，那么这些人宁愿不工作，也不愿意接受水平达不到自己认为的最低要求的薪酬去工作，即“保留”自己的劳动力。该理论实际上是对劳动力市场上存在唯一通行的工资率这种结论所做的修正，劳动者未必能够准确的了解在自己所处的市场上，通行的市场工资率水平到底是怎样的，因而，他们的保留工资率会与标准的市场工资率有差异。
④市场搜寻理论⑤信号模拟理论
23.薪酬调查含义：是企业通过收集(总体的薪酬)信息，分析和判断各种相关企业所支付薪酬水
平的系统过程。
24.薪酬调查的目的及意义(原因)：
①调整薪酬水平②调整薪酬结构
③评估竞争对手的劳动力成本④了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势。
25.薪酬调查的实施步骤：
①根据需要审查已有薪酬调查数据，确定调查的必要性和实施方式(第三方调查)
②选择准备调查的职位及其层次
③界定劳动力市场的范围，明确作为调查对象的目标企业及其数量
④选择所要收集的薪酬信息内容
⑤设计薪酬调查问卷并实施调查
⑥调查结果分析
26.薪酬结构含义：是对同一组织内部的不同职位或者技能之间的工资率所做的安排。
27.薪酬结构的内容：一是薪资的等级数量;二是同一薪酬等级内部的薪酬变动范围(最高值、中
间值、最低值);三是相邻两个薪资等级之间的交叉与重叠关系。
28.薪酬结构的相关概念：
①薪资变动范围(薪资区间)，实际上是指在某一薪资等级内部允许薪资变动的最大幅度。 ②薪资变动比率，是指同一薪资等级内部的最高值和最低值之差与最低值之间的比率。
上半部分薪资变动比率=(最高值—中值)/中值
下半部分薪资变动比率=(中值—最低值)/中值
③薪酬区间中值，是薪资结构管理中的一个非常重要的因素，它通常代表了该薪资等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪资水平。
④薪资区间渗透度，计算的是员工的实际基本薪资与区间的实际跨度—即最高值和最低值之差 ⑤薪酬等级之间的交叉与重叠，薪酬等级之间的薪资区间交叉与重叠程度取决于两个要素，一是薪资等级内部的区间变动比率，二是薪资等级的区间中值之间的极差。
薪酬等级的重叠度=(下一级高位薪酬—上一级低位薪酬)/(下一级高位—下一级地位)
29.宽带薪酬结构，就是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行新的组合，使原来很多的薪酬等
级合并为等级较少但宽度增加的新的薪酬结构。
30.宽带薪酬的优缺点
优点：①支持扁平型组织结构;②有助于岗位轮换;③有利于个人技能的提高;④能密切配合劳动力市场上的供求变化;
⑤有利于管理人员及人力资源管理专业人员的角色转变;
⑥有利于推动良好的工作绩效;
缺点：①难以满足某些职工职位晋升的需求，不利于激励员工;②加大了绩效管理的难度;③不适用于所有的组织，只适用于那些强调低专业化程度、多职能工作、跨部门流程，技
能工种的团队型组织中非常有用，反之则不适用。
31.激励理论及其内容
激励理论主要研究人动机激发的因素、机制与途径的问题。通常分为内容型、过程型和行为改造型激励理论。 ①内容型激励理论：需要层次理论，双因素理论，三种需要(ERG理论)。
②过程型激励理论：期望理论，公平理论
③改造型激励理论：强化理论
32.员工福利又称职业福利或劳动福利，它是企业为满足劳动者的生活需要，在工作收入之外，向
雇员本人及其家属提供的货币、实物及一些服务形式。
33.员工福利的特点：补偿性、均等性、集体性
34.弹性福利计划：是指员工可以从企业所提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其
所需要的福利。
弹性福利计划的实施方式：
①附加型弹性福利计划：最普遍的弹性福利制，就是在现有的福利计划之外，再提供其他不同
的福利措施或扩大原有福利项目的水准，让员工去选择。
②混合匹配福利计划：员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，
但总福利水平不变。
③标准福利计划(福利套餐型)：是由企业同时推出不同的“福利组合”，每一个组合所包含的
福利项目或优惠水准都不一样，员工只能选择其中一个弹性福利制。
④核心福利项目计划：是指为员工提供包括健康保险、人寿保险以及其他一系列企业认为所有
员工都必须拥有的福利项目的福利组合。然后让员工根据自己的爱好和需要选择其他福
利项目，或者增加某种核心福利项目的保障水平。
35.销售人员的薪酬管理的种类：
①纯佣金制②基本薪酬加佣金制：基本薪酬加直接佣金、基本薪酬加间接佣金 ③基本薪酬加奖金制④基本薪酬加佣金加奖金制
36.专业技术人员的薪酬结构特点：
①基本薪酬与加薪。专业技术人员的基本薪酬往往取决于他们所掌握的专业知识与技术的广度
以及他们运用这些专业知识与技术熟练程度，而不是他们所从事的具体工作岗位的重要
性。基本薪酬与加薪较高
②奖金。奖金的重要性不大，即使有一定的奖金发放，奖金所占比重通常也比较小。
③福利与服务。在福利和服务方面，专业技术人员对于一些常规性的福利往往不是很感兴趣，
但是他们却非常看重继续受教育和接受培训的机会。
37.外派员工：通常是指那些因为短期使命而被派至国外工作的员工;他们的任期可能会持续一到
五年，典型情况下是二至三年。
外派员工可以由两部分人构成：一是母国外派员工，二是第三国外派员工。
母国外派员工是指由本国直接派往目标国家工作的员工，又被称为国外服务员工、国际员工等。 第三国外派员工则是指因为工作需要，暂时为其他国家的企业在第三国工作的员工。
38.外派员工的定价方式：
①谈判法。采取分别谈判的方式来与每一位员工进行单独交涉。
②当地定价法。所谓当地定价法，是指向处于类似职位的外派人员支付与东道国员工相同数量的薪酬。
③平衡定价法。平衡定价法的目的在于通过给员工支付一定数量的薪酬，确保员工在东道国享受到与母国相同或
相近的生活水平，并使其薪酬水平、薪酬结构与母国同事始终具有一定的可比性。
④一次性支付法。当企业使用一次性支付法时，它会在员工的基本薪酬和各种奖金之外附加一笔额外的补贴。这
笔钱通常都是一次性付清的，员工可以随心所欲地支配。
⑤自助餐法。就是指企业向员工提供各种不同的薪酬组合来供员工选择。
39.高层管理人员：
①年薪制，是以企业生产经营周期为单位，确定经营者的基本报酬，同时根据经营成果再确定
其风险收入的薪酬制度，包括基薪和风险收入两部分。
年薪制的五种模式：A.准公务员型模式B.一揽子型模式C.非持股多元化型模式
D.持股多元化型模式F.分配权型模式
②股权激励：现股激励，期股激励，期权激励
第四篇：邯济安全管理办法终
安全管理办法
第一章 总则
第一条 为加强施工现场安全管理，保证职工在施工生产中的安全和健康，大力减少各类事故，根据铁道部、北京铁路局、邯济公司和集团公司有关规定，结合我标段实际情况，特制定本办法。
第二条 各单位必须贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，坚持“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则。项目经理、分管副经理、各工区长是安全施工的第一负责者;项目部总工程师和工区技术主管对安全施工负技术责任;安全管理人员对现场施工负管理责任。
第三条 安全工作要依靠各工区及全员力量，要以建设安全质量标准工地为载体，加强安全基础和全员安全教育，提高全员安全素质，做好本职工作。
第四条 本办法适用于邯济铁路扩能改造工程第一项目部;各工区、试验室、搅拌站应根据本工程生产特点，结合各自管段内的工程特点具体实施。
第二章 安全管理目标
第五条 安全管理的总目标是：坚持“安全第一，预防为主”的方针，建立健全安全管理组织机构，完善安全生产保证体系，杜绝安全特别重大、重大、大事故，杜绝死亡事故，防止一般事故的发生;消灭一切责任事故，确保人民生命财产不受损害;创建安全生产标准工地。
第六条 实行安全生产责任制。各工区、试验室、搅拌站要把安全管理目标分解为若干具体责任人，定量考核制度和评比奖惩制度。
第三章 组织机构及职责
第七条 为加强邯济铁路扩能改造工程第一项目部安全管理工作，项目部成立安全管理领导小组：
1 组 长: 李树彬
副组长:何建勋 赵富 吴旭东 袁国 刘建奇 赵卫国 王新选 庞智勇 组 员:刘欣然 王越峰 张克功 齐延忠 韩冠军 杨文光 马海波 杨治平 刘华勇 李鹏强 李有业 赵二宏 曹健锋 梁林
第八条 项目部设安质部及安全负责人，负责检查落实安全管理工作;各工区、试验室、搅拌站队要建立安全保证体系，配专职安全人员，并保持相对稳定，跟班作业。
第九条 项目经理(李树彬)安全职责
1、项目经理是项目部安全生产第一责任人，领导和组织项目部人员履行安全生产管理职责，实现安全生产管理目标，对工程项目安全生产负全面领导责任。
2、组织领导制定本项目安全生产管理目标，制定、采取有效措施，建立、完善安全生产责任制体系，实施有效的过程控制，实现目标管理，奖优罚劣。
3、负责督促安全技术措施经费的计划、安排、落实和投入，保证有效实施。
4、明确安全生产、文明施工管理责任，定期部署、检查职责的贯彻落实;出现问题，应及时解决、处理。
5、支持安全总监依法依规规定实施监督、检查，并坚决支持对违章实施处罚;支持安全总监对重特大安全隐患责令限期整改的指令或要求其停工整改的指令。
6、接到发生事故的报告，应亲自组织抢救，保护事故现场;按规定迅速向局指挥部汇报，组织相关人员积极配合事故调查。项目经理对依法报告事故负责，并负责采取有效措施防止同类事故重复发生。
7、负责建立本项目工程应急救援预案，保持响应能力，并领导实施。 第十条 副经理(袁国)安全职责
1、协助项目经理做好项目安全生产管理工作，在项目经理领导下，对分管的安全工作负直接领导责任。
2、做好分管工作各项安全管理，落实管生产必须管安全的原则。协助抓好安全管理，确保施工安全方案优化。
3、贯彻执行上级及业主管理规定，结合项目部实际组织制定分管部门安全管理办法。
4、监督安全专项技术方案落实情况。
5、坚持“安全第一，预防为主“的方针，认真贯彻执行国家和上级有关安全政策、法令和法规。
6、对分管工作负责，做好参建人员的安全教育培训和现场文明施工管理工作。
第十二条 项目总工程师(赵卫国)安全职责
1、对安全工作负技术责任。
2、贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规和技术标准等。
3、在审查、批准技术文件和施工组织设计时，同时审核安全技术措施。
4、参加对伤亡事故的调查和处理结案工作。
5、组织全线安全生产检查。
第十三条 安全总监(王新选)安全职责
1、严格执行国家、行业有关安全工作的方针、政策、规范的规定，贯彻上级安全工作的各项管理制度，指导各工区、试验室、搅拌站的安全管理工作。
2、指导安质部门建立健全各项安全管理制度。
3、监督检查施工现场安全管理，消除事故隐患。
4、组织项目部每月安全检查，参与施工安全事故调查、分析。
5、协助经理安全管理工作。
6、完成好项目部主管领导临时交办的其它事务。 第十四条 安质部安全职责
1、根据上级有关安全施工的政策、法规、法令和制度，对项目部管段的工程，实施监督与管理，贯彻落实公司、业主安全工作目标。
2、负责制定邯济铁路扩能改造工程第一项目部安全管理办法，审查各工区、试验室、搅拌站的安全保障措施，提出预防事故的措施和建议。
3、定期组织安全工作检查，及时掌握施工现场和机械设备的安全状况，会同有关部门采取有效措施，消除事故隐患。
4、组织制定重点工程和特殊工点的安全措施。
5、组织各工区、试验室、搅拌站班前安全活动制度，对每天工作内容进行安全简要的讲述。
6、组织项目部全体职工进行安全教育培训工作，对防护用品的质量和使用进行监督检查。
7、组织开展安全生产竞赛和评比活动，实施安全生产奖惩事宜。
8、经常深入施工现场，检查工地施工设备、机具，对施工中存在的不安全的因素随时纠正，并对事故隐患提出技术方面的整改措施。
9、参加事故调查，提出调查处理报告，随时掌握施工中的安全动态。 第十五条 安全负责人(刘巨宝)安全职责
1、在安全总监等项目部领导的领导下，负责本标段工程施工安全管理工作。
2、坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯铁道部、北京局、济南铁路局、集团公司有关施工安全的规范、规程及规章，抓好落实工
4 作。
3、协助安全总监建立健全本标段安全生产责任制并落实安全责任制，确保安全保证体系有效运转。
4、深入施工现场，开展安全调查，纠正各种违章，根据工程进展及施工实际，做好事故预防工作，制定预防卡控措施，抓好施工过程中安全动态管理，确保施工安全、工程安全始终处于受控状态。
5、认真推行三项体系企业推行标准的贯标，检查指导施工安全卡控措施，工程质量保证措施、有关规章制度、台帐的建立，做到规范化管理。
第十六条 工程部(庞志勇)安全职责
1、贯彻执行国家有关安全生产的方针政策、法规和有关规范、标准，并组织落实。
2、对安全质量环境管理体系中的相关要素达标负责。
3、及时传达、贯彻上级有关安全生产的指示，坚持生产与安全的“五同时”。
4、合理组织生产，遵守施工顺序，将安全生产所需的工序、资源排入计划。
5、组织编制和审批施工组织设计或专项施工组织设计,进行安全生产技术的改进和研究。
6、对新工艺、新技术、新材料的使用，负责审核其实施过程中的安全性，提出预防措施，组织编制相应的操作规程和技术交底。
7、对设备、机电、起重设备、锅炉、受压容器的安全运行负责。 第十七条 物资设备部(张克功)安全职责
1、检查监督各种机械设备和运输车辆性能良好，不带故障出车和作业。
2、对火工品的保管、领用、使用负责监督检查。
3、对全线的施工、生活用电安全进行监督检查。 第十八条 计划部(刘欣然)安全职责
⑴认真开展各类合同评审工作，严格选择合格方，在签订施工合同时，要对工区劳务队进行安全资格和安全生产条件审查备案、安全业绩审核备案。
⑵审核合同价款时，必须审核保证安全生产措施费用。 第十九条 财务部(齐延忠)安全职责
⑴要保证足够的安全管理、安全技术措施费用，并列入财务计划。
⑵凡安全措施不落实的技术措施项目未经安全技术部门审核同意，不得拨款。
⑶要监督劳动防护用品、保健食品、清凉饮料及职业病防治费用的合理使用，没有安全部门签字同意的费用，不予报销。
第二十条 办公室(韩冠军)安全职责
1、保证交通工具(小车)性能良好，不带故障出车。
2、对项目部驻地用电、防洪、食物中毒等负安全责任。
3、对全线的治安、消防安全负责。
第四章 安全教育和检查
第二十一条 坚持安全教育和专业技术培训制度，加强对各级管理人员和特种作业人员的安全基础教育和技术培训。对担负重点工程项目和重要岗位的人员，要重点培训、持证上岗。
第二十二条 抓好施工现场的安全宣传教育，要设立固定的安全宣传标语、安全警示和安全警告标志。
第二十三条 建立施工安全准备工作验收制度，每项工程开工前验收
6 内容主要包括：施工组织设计是否有安全措施，施工机械设备是否符合技术和安全规定，安全防护设施是否符合要求，施工人员是否经过培训，安全生产责任制是否建立，施工中可能发生的危险情况是否有预防措施等。
第二十四条 定期安全检查
项目部每月进行一次安全大检查，项目经理或总工程师主持，安质部牵头，相关部门参加;各工区、试验室、搅拌站每周彻底进行一次安全检查;分管各工区、试验室、搅拌站的副经理主持，上述部门负责人牵头，相关业务人员参加;工班每日都要求进行自检、互检、交接检;凡与安全有关的问题均属检查内容。
第二十五条 不定期安全检查
根据工程进展情况、施工任务、气候环境等情况，项目部进行不定期安全检查，同时专职的安全工程师进行日常的巡回检查;检查的主要内容是：危爆物品的保管及使用、深基坑开挖及支护、防洪、防火、防触电、防倒塌、防盗、防食物中毒等;安质部组织，有关部门参加。
第二十六条 专项安全检查
对桥梁、土石方、路基等工程不定期地进行专业性安全检查。检查由项目部安质部门主持，有关部门参加，检查的内容安质部门根据实际情况确定。
第二十七条 安全检查表
各种安全检查在检查前均要列出安全检查项目(采用检查表的形式)，检查必须认真仔细并做好记录，防止走过场。对查出的问题一是立即整改，二是限期整改，三是对重大事故隐患要进行复查，对复查仍存在严重问题的工区和领导要追究责任。
第二十八条 检查汇报制度
7 各工区、试验室、搅拌站对安全检查情况均要按规定的时间逐级上报，上报的时间为：施工队每月底前以书面形式上报各工区，各工区整理后及时汇报项目部安质部;试验室、搅拌站每月底前以书面形式上报 项目部安质部。报告要简明扼要，报告的主要内容是：检查项目、发现的问题、整改措施，处理结果和要求上级协助解决的问题。
第二十九条 各工区、试验室、搅拌站要建立安全台帐。在安全检查中，安全台帐作为一项检查内容。
第三十条 各工区、试验室、搅拌站要签定安全包保责任状，明确责任，逐级负责。
第五章 施工现场安全管理
第三十一条 加强安全标准工地建设和施工现场的作业控制。项目部和各工区针对重要环节(如：桥涵、路基、深基坑开挖和特种作业等施工)的作业规程和安全措施。
第六章 安全生产奖罚
第三十二条 安全奖罚制度是对在安全工作中做出显著成绩的单位和个人给予表彰和奖励;对不关心职工劳动安全和人身安全、不重视安全生产、安全规章制度不健全、事故隐患严重、职工违章违纪，导致发生伤亡事故的单位和个人实行经济罚款，对重大责任事故者给予处分;对情节严重、触犯刑律的要追究刑事责任。
第三十三条 奖励
1、各工区、试验室、搅拌站实现年安全管理总目标的单位，项目部一次性给予安全生产奖1万元，并给予通报表扬;因不可抗拒的自然灾害发生后，由于抢险及时能将损失控制在最低，经项目部现场考核后，发给参加部门安全生产奖2万元。
2、对责任心强，在工作中管控、盯岗到位，主动采取治理措施，表
8 现积极者或一次或多次避免安全事故的个人，项目部视情节给予5000～10000元奖励。
第三十四条 惩罚
1、发生一次重大安全责任事故的工区，除承担局指挥部、上级和地方政府有关部门的全部罚款外，项目部还将对其处以5000～20000元的罚款，其中工区主要负责人40%、安全负责人承担罚款的20%，其他人员40%。
2、对造成一般安全责任事故的工区，除承担上级全部罚款外，项目部还将对其处以10000～20000元的罚款，其中工区主要负责人30%、安全负责人承担罚款的5%，其他人员40%。
3、发生重大交通(含施工便道及现场)责任事故的工区，除承担局指挥部、上级和地方交管部门的全部罚款外，项目部还将对其处以1.5～3万元的罚款，其中工区主要负责人30%、安全负责人承担罚款的5%，其他人员40%。
4、发生一般交通(含施工便道及现场)责任事故的工区，除承担局指挥部、上级和地方交管部门的全部罚款外，项目部还将对其处以5000～20000元的罚款，其中工区主要负责人30%、安全负责人承担罚款的5%，其他人员40%。
5、发生其他如火灾、用电、防汛、消防等安全事故的单位，项目部将视情节对工区主管领导、分管领导、安全负责人做相应的经济和行政处罚。
第三十五条 综合检查奖将罚制度
为确保安全，优质高效完成中铁二十一局邯济铁路扩能改造工程第一项目部的施工任务，对各分部实行月、季综合检查评比活动，现将评比标准做以下规定。
1、项目部对各工区每月进行一次安全大检查，对完成月施工任务安全生产评比第一名的工区和劳务队及个人进行5000-10000元的安全生产奖励，架子队奖励30%，劳务队奖励55%，个人奖励15%，(由项目部安全领导小组评选安全先进个人，若本月内评选不出先进个人，取消15%的奖励额，根据情况分摊给工区或劳务队)。
2、对未完成月施工任务，安全工作不重视，管理不到位，意识淡薄，日常检查，月综合大检查评比倒数第一名的，扣除全部月安全生产奖，若完成施工任务，安全工作较差的给予50%的安全生产奖。工区、劳务队各25%。
3、项目部对各工区每季度进行一次综合大检查，连续2个季度完成施工任务且被评为第一名的年终奖励2万元，架子队40%、劳务队50%，个人20%;连续2个季度未完成施工任务且被评为倒数第一名的，扣除年终安全生产奖。
第七章 事故统计报告和处理
第三十六条 事故报告内容 (1)事故发生的时间、地点、单位;
(2)事故的简要经过、伤亡人数、具体伤亡人员简况; (3)事故发生原因的初步判断;
(4)事故发生后采取的措施及事故控制情况; (5)事故报告人、事故报告单位; 第三十七条 事故报告范围
(1)中铁二十一局集团邯济铁路扩能改造工程第一项目部各工区员工伤亡安全事故;
(2)消防安全事故; (3)道路交通安全事故;
10 (4)建筑、工程施工安全事故; (5)爆破物品和危险化学品安全事故;
(6)锅炉、压力容器、压力通道和特种设备安全事故; (7)人员中毒安全事故。 第三十八条 事故统计报告
1、快报。凡发生职工死亡事故及一次发生重伤三人以上或一次负伤五人以上事故，各单位必须在最短时间内按《铁路职工伤亡事故快报登记表》项目报项目部安质部。安质部接通知后，立即部署现场抢救和保护现场，并以最快速度上报公司安全监察部;
2、电话月报。项目部按《伤亡事故统计表》所列项目，在规定时间内用电话等快速方法报告上月事故情况;
3、书面报。项目部按《伤亡事故统计表》所列项目，做好书面月报、半年报表、年报表等工作;
4、发生职工因工死亡事故，由项目部安质环保部报告当地劳动部门和检查机关。
第三十九条 事故调查处理
1、伤亡事故，由项目部组织事故调查，各工区无条件配合，结案批复后，形成文本材料报局指挥部、公司备案;
2、重大安全事故：由项目部组织事故调查，各工区主动配合组织事故调查，事故调查形成书面材料后上报上级单位相关部门备案;
3、特大安全事故：项目部组织事故调查，各工区主动配合组织事故调查，及时通知上级单位进行处理。
第四十条 责任追究
对有关地方人民政府、负有安全生产监督管理职责的部门和事故单位，如未履行安全生产监督管理职责的，将严格按照《中华人民共和国
11 安全生产法》、《中华人民共和国行政监察法》、中共中央关于《中国共产党纪律处分条列》、国务院302号令《关于特大安全事故行政责任追究的规定》追究行政责任，情节严重的依法追究其刑事责任。
1、安全生产法第70条规定：“生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。单位负责人接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并按照国家有关规定，立即如实报告当地负有安全生产监督管理职责的部门，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。”
2、有关部门不按有关规定及时上报事故、隐瞒不报、谎报或拖延不报的;
3、有关负责人接到重大安全事故报告后，没有立即赶到事故现场，组织事故抢救，造成事故扩大的;
4、不积极配合事故调查，采取各种方式阻扰和干涉对事故调查的。
第八章 附则
第四十一条 本办法由项目部安质部负责解释。 第四十三条 本办法自发布之日起施行。
第五篇：经营计划管理制度终稿
西安北方秦川机械集团股份有限公司
经营计划管理制度
北大纵横管理咨询公司
二零零三年十二月
第一章 总则
第一条 为了加强集团经营计划管理，促进企业快速发展，特制定本制度。
第二条 集团经营计划横向划分为年度经营计划、季度经营计划与月度经营计划三个层次;纵向划分为集团公司计划，总部职能/业务部门计划，各控参股公司计划，各公司下属单位计划等多个层次。
第三条 集团建立自上而下的计划管理体系，按照PDCA(计划、执行、监督检查、调整与考核)循环实施管理。
第四条 经集团企业管理委员会提议，由集团公司董事会决定集团的年度经营计划，总经理办公会负责组织实施集团年度经营计划，指导集团年度、季度和月度经营计划的编制，对计划进行综合平衡，监督检查计划执行情况，负责计划的调整与考核。
第五条 企业管理部是集团经营计划的归口管理部门，负责编制集团年度经营计划、季度经营计划与月度经营计划，并监督实施，组织考核。
第六条 集团公司职能/业务部门根据集团年度、季度、月度经营计划分别制定本部门年度、季度、月度计划并组织实施。
第七条 各子公司依据集团年度、季度、月度经营计划分别制定各自年度、季度、月度经营计划，并组织实施与考核。各公司下属单位根据集团经营计划层层分解落实计划指标。
第八条 集团公司总经理办公会以季度为单位考核控股子公司经营计划完成情况，考核结果与子公司经营者的薪酬挂钩。
第二章 经营计划编制
第九条 根据集团发展战略与上年度经营计划的执行情况，企业管理部组织编制集团年度经营计划，经营计划制定的过程中应充分考虑各业务单元的获利能力及其在集团总体发展战略中的位置。
第十条集团每年11月下旬组织编制下一年度经营计划，具体程序如下： 第一步：集团各单位结合自身状况就本单位下一年度经营计划提出建议;
第二步：企业管理部根据集团发展战略、本年度经营计划执行情况、各单位经营计划建议编制集团下一年度经营计划草案;
第三步：集团公司总经理组织对企业管理部编制的经营计划草案进行综合平衡、调整补充;
第四步：总经理办公会审议集团年度经营计划;
第五步：董事会决定集团年度经营计划。
第十一条企业管理部根据经总经理办公会审议和董事会决定的集团年度经营计划指导集团公司职能/业务部门、子公司编制年度经营计划和年度工作计划，经总经理办公会审议通过后组织实施。
第十二条集团公司职能/业务部门、子公司负责逐层分解、落实集团确定的本部门或本企业年度计划。
第十三条集团公司总经理与控股子公司总经理就年度经营目标签订资产经营责任书。
第十四条 集团公司及其子公司季度经营计划由企业管理部根据年度经营计划与上季度计划完成情况编制，经总经理办公会讨论通过后实施。
第十五条 集团公司职能/业务部门、各子公司在分解落实集团季度经营计划的基础上组织编制本部门季度计划并负责实施。
第十六条 集团公司职能/业务部门、各子公司在分解落实集团月度经营计划的基础上组织编制本单位月度计划并负责实施。
第十七条 如遇特殊情况，集团公司年度经营计划可于年中调整一次，调整计划须经董事会批准。
第三章 计划指标管理
第十八条 经营计划所规定的各项计划任务必须以计划指标来表示。计划指标是集团公司在计划期内在生产经营活动方面应该达到的目标和水平。
第十九条 计划指标参照同行业水平与集团历史水平来确定。计划指标要具有激励性，需经过努力才能实现。
第二十条 计划指标应当尽量量化、具体。
第二十一条 集团计划指标必须进行层层分解，层层落实。分解指标必须和总指标保持平衡、衔接，分解指标执行情况按规定流程进行反馈。
第二十二条 集团自上而下建立计划指标管理体系，计划指标实行分级归口管理。集团指标(总指标)由企业管理部负责汇总、上报和下达，各业务职能/业务部门归口管理。集团公司总经理对集团指标负责，各级单位负责人对本单位指标负责。
第二十三条 集团计划指标经总经理办公会确定后，必须严格执行，各归口部门和执行单位不得随意修改。
第二十四条 确有特殊情况需要调整季度或月度计划指标，必须经总经理办公会讨论通过。计划指标调整未批准之前，按原计划执行。
第二十五条 调整年度计划指标应当提前一个季度申请，调整季度计划指标应当提前一个月申请。
第二十六条 调整某项计划指标时如需同时相应调整其它有关计划指标，应一并申请，以保证计划的平衡、协调。
第二十七条 调整计划指标一律以书面批复为准，在未接书面批复以前，一律按原计划指标考核。
第四章 检查与考核
第二十八条 企业管理部负责跟踪、分析、报告集团计划的执行情况。 第二十九条 集团公司职能/业务部门及其子公司每月以书面形式报告一次计划任务的完成情况。特殊事项需要缩短报告周期的，由总经理办公会决定。
第三十条 各级领导必须随时监督检查计划的执行情况，发现问题应及时采取有效措施予以解决，以保证计划的顺利完成。
第三十一条 检查计划执行情况，应当充分利用统计报表、会计报表、业务报表等资料。检查计划的实际完成数，一律以统计报表数为依据。统计数据应当准确、及时、全面反馈计划执行情况，各级管理人员必须重视，禁止弄虚作假。
第三十二条 集团每季度对控股子公司计划执行情况考核一次。企业管理部组织，资产经营部具体负责实施，提出初步意见，总经理办公会讨论后做出考核结论。
第三十三条 各控股子公司的考核指标，一律以总经理办公会所确定的计划指标为依据。总经理办公会决定的考核结果直接与各控股子公司经营者的薪酬挂钩。
第五章 附则
第三十四条 本制度修改、补充由集团公司企业管理部提出，集团公司总经理办公会审议报企业管理委员会讨论通过。
第三十五条 集团企业管理部负责解释本制度。
西安北方秦川机械集团股份有限公司2003年12月31日