第一篇：教育部教师课时量标准
继续教育培训内容及课时量说明
四、继续教育培训内容
1、师德修养与思想政治教育培训。依据《中小学教师职业道德规范》，贯彻落实《教育部关于建立健全中小学师德长效机制的意见》(教师〔2013〕10号文件)，大力开展各种形式的师德教育活动，使广大教师树立正确的教育观，增强教书育人的责任感、使命感。紧密结合维护新疆稳定和长治久安的政治任务，分层次、多渠道开展以爱国主义和民族团结教育为主要内容的思想政治教育活动，强化马克思主义“五观”、“四个认同”和“三个离不开”教育，引导广大教师热爱祖国、热爱人民、忠诚于党的教育事业。
2、教育理论与专业知识培训。围绕“师能为主”宗旨，开展基本教育理论、创新教育理念等培训活动，使教师掌握教育教学规律和学生成长规律;组织开展新课程标准与通识知识、学科专业知识与教材教法、班级管理与教学管理、教学研究与学科理论创新等培训，丰富教师专业知识，提高教师教学水平。
3、信息技术应用能力与教学技能培训。贯彻落实《教育部关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程的意见》精神，大力开展以网络研修与校(园)本培训深度融合的信息技术应用能力提升培训，促进信息技术与学科教学的整合，提高教师备课、研课、上课、观课、说课、评课、议课等课堂教学能力。
五、继续教育培训模式
1、集中培训。由自治区、地、县(市)教育行政部门分级组织。要针对不同类别、层次、岗位教师的培训需求按需施训，新任教师岗前培训，侧重于师徒结对或“影子教师”跟岗研修;在职教师岗位培训，侧重于反思学科教学与提升教学能力;骨干教师研修，侧重于提高对学科教学与教研工作的指导能力，不断提高教师培训的针对性和实效性。
2、远程培训。本周期要将探索实践教师远程培训作为深化培训制度改革的着力点，在推进实施“国培计划”、“区培计划”骨干教师各类远程培训项目的基础上，坚持“分类指导、分区规划、分步实施”的总体原则，逐步建立完善教师继续教育远程培训体制。继续教育远程培训由自治区、地区两级教育行政部门分级组织。
3、校(园)本培训。地、县(市)教育行政部门统一指导、整体规划，整合教师管理部门及基教、教研、电教部门的优质培训资源，提升对校(园)本培训的管理水平。落实中小学(幼儿园)校(园)长第一责任人的责任，以学科组(或备课组)为单位，以“探究式”培训为主，有计划地组织教师开展教材教法研训、有效教学指导、教学基本功训练和岗位实践等活动。
4、送教培训。由自治区、地区教育行政部门分级组织实施各级培训讲师团“送培”活动，开展示范教学、课例研修和交流研讨等培训，并以集中答疑、同课异构方式提高送培效果，扩大受益面。
六、继续教育类别与学时
(一)全员教师岗位培训。中小学(幼儿园)全员教师必须完成在职岗位培训360学时。其中集中培训不少于160学时，校(园)本培训不少于90学时，其它培训不少于110学时。由各级教师继续教育主管部门举办的教师培训，纳入教师继续教育课时登记。其它教师培训活动需纳入继续教育管理的，其课时由地区教师主管部门认定。
1、集中培训(160学时)：培训课程按照公共课类、学科专业课类、教学实践与技能课类3类设置。公共课类包括教育政策法规解读、教育理念与创新、师德教育、思想政治教育、法制教育、民族团结教育、班级管理与教学管理、学校安全教育、心理健康教育、信息技术等内容;学科专业课类包括课程标准解读与通识知识、学科专业知识、教材教法、教学研究等内容;教学实践课与技能课类包括教学设计与实施、教学基本功训练、教学实践与观摩等内容。
2、校(园)本培训(90学时)：在地、县(市)教育行政部门指导下，针对教师专业发展需求，由中小学(幼儿园)针对弥补教师专业素质的短板，注重教学技能训练，科学设置培训内容，有计划地组织教师开展自主学习、互教互学、研讨观摩等多种形式的校内培训活动。
3、其它培训(110学时)：信息技术应用能力培训(50学时)，由自治区教育厅统一组织。同时改革完善自治区中小学教师计算机技术水平考试工作，使新一周期教师信息技术能力提升培训与考试有机结合，实现由低端的计算机技术培训向高端的信息技术与学科教学整合培训转型。地域特色课程培训(60学时)，由自治区、地、县(市)三级教育行政部门在继续教育管理职能范围内，结合自治区、地、县(市)教师队伍建设实际,按照教师“缺什么、补什么”的原则，自主进行具有地域特色的课程培训。为了避免增加教师负担，凸显培训特色，自治区教师培训基地及各地教育行政部门每年须在广泛论证地域特色培训方案的基础上，向教育厅呈报特色课程培训计划，确保培训效果。
(二)新任教师岗前培训(120学时)。由自治区、地、县(市)三级教育行政部门对所有新任教师进行岗前适应性培训，帮助新教师尽快胜任教育教学工作。新任教师岗前培训可以多种方式进行。2017年3月1日前录用的新教师在完成岗前培训的同时，还须完成本周期360学时的培训任务。
(三)教师学历提高培训。鼓励支持中小学(幼儿园)教师通过在职学习、脱产进修、远程教育、自学考试、攻读教育硕士等多种学习途径提高学历水平。
第二篇：物质的量教案(第一课时)
化学计量在实验中的应用(第1课时)
一、教学目标 【知识目标】
1、知道“物质的量”是描述微观粒子集体的物理量，摩尔是物质的量的基本单位
2、知道摩尔质量的概念和不同粒子的摩尔质量的计算方法 【能力目标】
1、学会有关物质的量的简单计算，理解物质的质量、摩尔质量、物质的量、物质的粒子数之间的相互关系及有关计算
2、通过学习，了解概念的形成过程及形成条件
【道德情感目标】在化学概念的学习过程中，体验类比、迁移的学习方法，培养思维能力以及研究问题的能力
二、重点与难点
【重点】物质的量的概念及其与摩尔质量、质量等之间的关系 【难点】物质的量、摩尔质量、质量等之间的关系
三、教学器材 投影仪
四、教学方法与过程 讨论法、归纳法 〖引入〗思考并讨论：
1、
问题1：一个个的水分子看得见吗?数得出吗? 问题2：怎么比较谁喝的水多?
2、我们在初中学过了化学方程式，你能说出一个具体的化学方程式所代表的意义吗?
，方程式中的系数2是什么意义?我们如何取用二个碳原子与一个氧气分子反应?
〖讲解〗显然，我们能够很快想到可以用一定数目的粒子集体将宏观与微观联系起来，为此，国际科学界引进了“物质的量”这样一个物理量(n)，其单位为摩尔(mol)，简称为摩。 〖阅读〗P12资料卡片
〖过渡〗 那么到底用多少粒子作为一个集体最为合适呢? 〖活动〗参照P11表格中的数据，学生进行猜想。
〖设问〗科学家选择了6.02×10这样的近似数据，用此数据的优点是什么呢?
大量实验证明，约6.02×10个粒子的质量都是以克为单位，数值上等于该粒子的相对原子质量或相对分子质量。所以我们就把含有约6.02×10个粒子集体计量为1mol，也就是说 1 mol任何粒子所含粒子数约为6.02×10个，这里的粒子集体可以是原子、分子、离子或原子团，也可以是电子、质子、中子等，但不可以是宏观物体。 〖举例〗1 molFe、1 molO
2、1 molNa、1molSO
4、2molH2O 指出注意事项：使用摩尔作为单位时，所指粒子必须十分明确，且粒子的种类要用化学式表示。
〖讲解〗阿伏加德罗是意大利物理学家，他对6.02×10这个数据的得出，有着很大的贡献，故用其名字来表示该常数，以示纪念，即将6.02×10 mol叫做阿伏加德罗常数，用NA表示。
〖归纳〗归纳得出公式：粒子数N=n•NA
〖练习〗 5molH2SO4中含有的分子个数是多少?原子总数是多少?氧原子个数是多少?
1、0.5 molNa2SO4中含有________mol Na+;_________SO42-;___________mol O。
2、下列叙述正确的是：
A：同质量的H2和Cl2相比，H2的分子 B：1 mol 大米含有6.02 ×1023 米粒。 C：摩尔是物质的数量单位。
D：1 mol Na变成Na+失去的电子数为
6.02 ×1023个。
3、有如下物质，按要示填空：
①0.7 mol
HCl
②0.2 mol NH3
③3.01×1023 H2O
④6.02×1022
CH4 比较上述物质所含分子数的多少，按多到少的顺序排列。 比较上述物质所含原子数的多少，按多到少的顺序排列。 比较上述物质所含H原子数的多少，按多到少的顺序排列。
数较多。
23
-1
23
+
2—
23
23
23
23
第三篇：物质的量浓度的第一课时教案
《物质的量浓度》的教案
第一课时
一、 学习任务分析
1、《化学课程标准》、《学科指导意见》的要求：(1)、了解物质的量浓度这一新的概念，通过各种计算，能够将物质的量浓度灵活运用于化学反应以及溶液的简单计算中。(2)、简单学习质量、体积与物质的量浓度之间的转化。(3)、了解溶液中个微粒的物质的量浓度与溶质物质的量浓度的关系。
2、本课内容的组成和在模块学习中地位和作用 (1)、本课内容的组成
本节教材包括三部分内容：物质的量浓度的概念、物质的量浓度与质量、物质的量之间相互转化的相关计算以及微粒物质的量浓度与溶质物质的量浓度的关系。明确学生了解物质的量浓度的概念以及引入物质的量浓度的重要性，就是它对于简化计算以及生产生活中的实际意义;在物质的量浓度的相关计算中，引导学生进行独立计算，同学间互相讨论计算结果，切身体会使用物质的量浓度的方便性。
(2)、在模块学习中地位和作用
学生在专题1第一单元的学习中，已经学习了物质的量这一基本物理量，并且在初中学生已经学习了密度、速度等物理量，可以顺利接受物质的量浓度这一新的基本物理量;另外，初中还学习了大量的化学反应式，对反应物与生成物之间的计量关系有深刻的认识。这为这一全新内容的学习打下了良好的基础。 物质的量浓度是化学中相当重要的一个概念，它贯穿于整个化学，是高中化学学习的一个重点和难点。同时学习本节内容是为以后进一步学习有关物质的量浓度相关计算做基础。因此，本节内容有举足轻重的作用。
3、教学重点：有关物质的量浓度的计算
4、教学难点：正确认识物质的量浓度的概念
二、 学习者分析
1、分析学生已有的认知水平和知识基础
在初中学生已经学习了密度、速度等其他基本物理量，同时也学习了物质的量这个概念，已经初步掌握物理量这一概念以及学习了大量的化学反应式，对反应物与生成物之间的计量关系有一定的认识。通过多年学习学生已经具备了一定的分析能力和计算能力。
2、分析学生学习本课可能遇到的问题
刚进入高中，自我分析能力不强，对全新的知识较难接受。对物质的量浓度这一概念认识不清。知识迁移能力比较弱，对于把握微粒浓度与溶质的物质的量浓度的关系对学生提出了有一定的难度。
三、 教学目标
1、知识与技能
(1)、知道物理量的概念，知道密度、速度、物质的量物理量。 (2)、能书写一定量的化学反应，知道反应物与生成物之间的计量关系。 (3)、知道物质的质量分数的意义。
2、过程与方法 (1)、利用一些计算例题，启发学生进行思考，对结果进行归纳总结，得出一定的计算规律。
(2)、通过变式，让学生灵活使用物质的量浓度解题。
3、情感态度与价值观
通过学习，培养学生自主学习的能力，正确面对化学中的各类计算，在理解的基础上做题目，改掉死记硬背的不良习惯。
四、 教学准备
1、学生的学习准备
教材：化学必修1，笔记本，笔跟草稿纸
2、教师的教学准备
搜集相关材料，化学必修1,教案
五、 教学过程设计 活动一：导入新课
{教师｝：大家有没有为自己泡过一杯适合自己口味的糖水啊?首先我们先在水里加少量的糖，如果淡了就再加一些糖，如果甜了就补加一些水。 {思考｝那我们说站在化学的角度上是什么原因造成咸淡的区别?
活动二：引入物质的量浓度
由学生回忆初中学习过的物质的质量分数的计算表达式：质量分数=溶质的质量溶液的质量。
{例题1｝：现有2mol BaCl2，为了使其完全沉淀，需加入多少克硫酸铜溶液，已知硫酸铜溶液的质量分数为40%。
{活动｝通过计算得出需要800g硫酸铜溶液，让学生回忆称取800g液体的过程以及量取500ml液体的方法。
{结论｝量取液体要比称量液体方便很多。
借此引入物质的量浓度，给出物质的量浓度的单位，通过类比密度、速度的单位解说物质的量浓度。由学生归纳出它的概念：溶质B的物质的量浓度是指单位体积溶液中所含的溶质B的物质的量，用CB表示。
类比密度与速度的计算公式得出CB=溶质的物质的量溶液的体积。 分析公式的分子与分母。分子表示的只能是物质B的物质的量。 分母指溶液的体积即溶剂的体积加上溶质的体积。
活动三：物质的量浓度简单运用
{变式1｝计算硫酸铜的物质的量浓度。500ml溶液含硫酸铜2mol。简单的单位换算。
{变式2｝现有2mol BaCl2。要求用500ml硫酸铜溶液去完全反应，实验室只有胆矾。提问需要胆矾的质量是多少?
{例题2｝STP下，672mlNH3溶于水，形成2L的溶液，求CNH3? 活动四：溶液微粒问题
{例题3}从1molL的硫酸铝溶液中取出100ml的液体。他的浓度是多少?铝离子浓度?硫酸根浓度?
{变式1｝硫酸铝。硫酸铝钾。硫酸钾的混合液中，已知钾离子宁都为2molL，硫酸根离子浓度为6molL,求铝离子的浓度。
{变式2｝同C同V，与氯化钡完全反应，所需氯化钡体积比?
{变式3｝同V ，与同C同V的氯化钡完全反应，其三者物质的量浓度比?
六、 板书设计
一、
二、 质量分数=溶质的质量溶液的质量 物质的量浓度
1、 定义：单位体积溶液中所含溶质B的物质的量。
2、符号与单位：CB
molL
3、计算公式：CB=nBV(aq)
七、 作业设计 课时30分钟与作业本
第四篇：仲量联行客服部工作标准
北京仲量联行物业管理服务有限公司
※※广场管理处
管业部工作标准汇编
目录 1.0 客户入住工作标准
2.0 客户二次装修办理工作标准 3.0 投诉处理工作标准 4.0 客户拜访工作标准
1 2 3 5
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1.0 1.
11.
21.
31.4 客户入住工作标准
客户信息的全部工作由管业部区域主任负责输入。
管业部文员在收到《客户入住通知单》后，如发现有错误或内容不清楚，应予以及时改正后输入。 输入时内容要准确、全面。
输入完毕后，要对照相关资料每项内容再核实一遍。
管业部在接到入住通知后，应派专人对单元内设备设施及卫生状况进行检查，并联系相关部门跟进处理，以确保客户顺利收楼入住。
所有电器设备
1) 开关：正常、无损、干净 2) 各类插座正常、干净
天花板：无裂缝、渗水、霉点、水泡、灰尘和蛛网。
壁纸：无裂缝、渗水、霉点、水泡、灰尘和蛛网，壁纸完好无损。 窗：窗框、窗轨、窗台干净、无积灰;窗面明亮、洁净。 网络地板：无划痕、裂缝、无缺少。 1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
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2.0 2.
12.2 客户二次装修办理工作标准
审核资料： 须认真详细填写《装修问卷》《装修申请表》。
审核资质： 施工方须向管业部提供施工企业营业执照、资质证明(二级以上)施工装修方案并附上平面图、吊顶图、强电、弱电、空调电配置图以及总用电功率计算表。所有施工材料均需具有防火检测证书，环保许可证书等。 审核图纸： 管业部将施工方申报的图纸转工程部审批，并由工程部填写《租户申请装修图纸审核意见单》。 费用支付： 管业部根据工程部填写的《租户申请装修图纸审核意见单》的意见与施工方洽谈并填写《租户装修费用收缴通知单》致财务部。施工方到财务部交纳装修押金、装修管控费用、出入证押金和出入证工本费，以及相关费用。 开工办理： 施工方持施工人员身份证复印件、施工人员照片及财务开据的出入证押金收据到管业部签订《装修/承建治安、消防责任书》，填写《施工人员出入证申请表》，办理《临时出入证》，由总物业经理签发《开工证》，并由管业部向装修公司转交《双子座大厦装修工程施工管理规定》，施工方须张贴《开工证》及《双子座大厦装修工程施工管理规定》于施工现场明显处。
施工管理： 施工队开始施工，管业部和工程部进行日常巡视管理，对所发现的违章行为有权要求施工队立即停工。
中期隐检： 装修中如有隐蔽工程须于封闭前两天向管业部申请隐蔽工程检查并填写《客户装修隐蔽工程验收申请》，待工程部对隐蔽工程验收合格后方可继续该项装修。
违规赔偿： 装修竣工后工程部和管业部负责人共同对装修工程验收签字并填写《客户装修工程竣工验收报告》，根据事实损耗情况，交纳相应数量的赔偿金。 竣工图纸： 视装修工程竣工情况，由施工方向管业部提供装修竣工图纸，并填写《客户装修竣工图纸交接清单》。 竣工退场： 施工方凭竣工验收报告到管业部办理退《开工证》和《施工人员出入证》手续，物业经理须在验收报告上注明办理退证手续情况。
结算费用： 财务部凭《客户装修工程竣工验收报告》及《租户装修结算流程表》确认验收合格，办理退证手续并退还装修押金及出入证押金。
责任保障： 所有需要装修的客户均应到管业部填写《担保书》及《承诺书》，以确认对《装修指南》的了解，并确保所雇请的装修工人的安全及应负的责任。 时间管控： 装修施工时间为星期一至星期五晚上20：00-次日早6：00;周六
2
2.
32.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
2.1
12.1
22.13
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22：00时至周一早6：00时，若需超时工作，如需延长装修时间，应获得大厦管理处的批准方可进行。
3.0
3.1
3.2
3.3
3.4 投诉处理工作标准
管理人员都不断希望提供给客户最好的服务，但往往有时因工作人员的疏忽或因为客户的心情、生活习惯不同而引起客户的不满及投诉，管理人员应采取欢迎投诉的态度，因为客户的宝贵意见能使大厦的设备及服务得以改善和进步，从而进一步提高物业服务之水准。
来访客户亲自投诉
1) 客户亲自到管业部做出投诉，接待人员应以亲切态度招待客户，使客户的怨气平息。(可奉上茶水) 2) 用真诚友好谦和的态度耐心的听取客户问题，绝不允许表现出不耐烦的态度，更不要打断客户的陈述，尽可能不使用“不、不懂、不行、不对、不会、不知道、不是我管的、不过、不可能、真的吗?、可是、但是等词汇”与客户交谈。
3) 准备好纸、笔，将客户投诉内容详细记录下来。
4) 如可立即解决，应马上派人处理，并于记录册内记载有关内容。
5) 如不能马上解决，应马上告知客户有关解决办法，或马上向部门经理请示，并通知客户有关结果。
6) 如物业经理未能做出决定或处理，应尽快以书面形式向上级领导报告，并尽快将结果通知客户。并将办理过程及时通知客户，使客户觉得受到重视。
电话投诉
1) 接听电话人员礼貌地记录客户单位及姓名、时间、被投诉人姓名、投诉事件。 2) 细心听取客户投诉内容，做出记录。
3) 如有需要，马上派人员到有关单位做出了解及调查。 4) 如属严重事故，应马上通知管业部经理做出处理。
书面投诉
1) 有客户书面投诉，应全部交管业部经理解决，并根据情况回复，并将回复内容交总物业经理批准后发送给客户。 2) 如属严重或未能处理投诉，应连同紧急情况处理登记表及客户书面投诉交上级处理。
工程项目投诉
1) 管业部应先行派人到有关单位做出调查。
2) 如属有偿维修项目，首先得到客户同意自费后，告知客户有关收费标准，派人上门维修，时机根据情况而定，工程完成后应请客户签字认可。
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3.5
3.6 3) 维修的同时，安排好跟单人员，以便有效了解工程进展和维修结果，我方人员 跟单维修结束后应在交接班本上记录工程维修进展状况，是否继续跟进维修的需要，并做好交接工作。
表示歉意及同情心
1) 无论客户投诉的是何种事情，管理人员都要诚心地表示歉意，他们总希望自己是对的
2) 说话要有礼貌、婉转，并表示对他们投诉绝对之关注。
查出真相
1) 寻找投诉者之资料，查询有关的员工，客观地分析投诉者之投诉。 2) 找出被投诉之有关员工或设备。
跟进投诉
1) 将相关之投诉反映至相关部门。 2) 及时督促相关部门处理投诉。
3) 当日无论投诉处理有何结果，都应及时主动地通报投诉者。
4) 若是误会或员工的失误，则以管理处之名义发出道歉信，并让租客知晓已正在进行或已经改善。
5) 如责任不在管理处，则应客气地向投诉者解释。
履行管理处之规定
1) 在处理投诉时，我们会遇到与《租户公约》、《装修指南》等相抵触之事情。作为处理投诉者，如遇无理要求应正视对方，明确清楚地向客户婉拒。 其他：
1) 如遇涉及租赁问题而未能解决，汇报并请示上级跟进行动。 2) 做好记录，将事件汇报并存档。
3) 遇有事件严重，及时报告相关部门经理或总物业经理。 3.7
3.8
3.9
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4.0 4.1 客户拜访工作标准
初次拜访
1) 物业副经理或物业主任与客户确定拜访时间后，通知总物业经理及物业经理。
2) 需提前通知花木公司订购鲜花，同时准备好相应的物品：用户服务指南、效率手册、台历。 定期拜访
1) 物业助理应每天巡查本物业公共区域，并制定客户拜访计划，每个客户定期拜访。
2) 拜访情况记录于《满意度调查表》中，向物业经理汇报拜访情况。 3) 与物业主任、管业部经理、相关部门的主管人员商讨解决办法，并具体执行。 4) 反馈解决方案给客户，并了解客户满意程度。
5) 客户反映的问题解决后，应回访客户，了解其满意程度，以及是否有其他建议。
将调查结果进行汇总，填写《满意调查统计表》报总物业经理审阅签署后存档。
4.2
4.3
第五篇：中学生心理健康标准及测量量表
中学生心理健康标准
1。有正确的自我观念，能了解自我，悦纳自我，能体验自我存在的价值
心理健康的中学生，不仅能现实的认识自我，承认自我，接受自我，而且还要有自知之明。对自己的能力、特长和性格中的优缺点，能做到客观、恰当的自我评价，即不自傲，又不自卑。能正视现实，生活、学习目标符合实际，不怨天尤人，也不自寻苦恼。对自己的不足或某些无法补救的缺陷，能正确对待，安然接受。
2。
乐于学习、工作和生活，保持乐观积极的心理状态
心理健康的中学生应乐于学习、工作和生活。能把自己的智慧和才能在学习、工作和生活中发挥出来，取得成就，获得满足感。能够从自己实际情况出发，自觉完成学习和工作任务，而不以此为负担。在遇到困难时，能努力去克服，争取新的成就。
3。
善于与同学、老师和亲友保持良好的人际关系，乐于交往，尊重友谊
心理健康的中学生往往表现出乐群性，有人际关系交往的欲望。能与周围的人建立良好、稳定的人际关系，在交往中互相理解，互相尊重，团结互助，对人善良、诚恳、宽容、公正、谦虚有爱心。能尊重他人的权益和意见，正确对待他人的短处和缺点，善于与各种类型的人相处。
4。
情绪稳定、乐观，能适度的表达和控制情绪，保持良好的心境状态
心理健康的中学生主导心境始终处于轻松、活泼、快乐的状态。虽然因学习、生活中的挫折、失败或不幸，也会有悲、忧、愁、怒、烦等消极情绪体验，但不会长期处于消极、悲观不可自拔的体验中，更不会因此而轻生。善于适度的表达和控制自己的情绪，能随时排解各种烦恼，喜不狂，忧不绝，胜不骄，败不馁，谦而不卑，自尊自重。决不因一时冲动而违反道德行为规范，能在社会规范允许的范围内，满足自己的合理需要，保持稳定、乐观的情绪。
5。
保持健全的人格
人格健全的中学生心理活动和行为方式处于协调统一之中，有正确的人生观，能以此为中心，把需要、动机、目标和行为统一起来，乐于生活、学习，兴趣广泛，性格开朗，胸怀坦荡，办事机智果断，表里如一，行为上表现出一贯性与统一性。
6。
面对挫折和失败具有较高的承受力，具有正常的自我防御机制
心理健康的中学生在遇到挫折和困境时，能够表现出较高的耐受性和平衡性，不因此而影响或改变自己的目标和正常的学习生活。能驾驭自己的情绪，以良好的意志力，克服前进中的困难。自觉运用自我防御机制，随时可排泄影响学习和健康的情绪困扰，消除各种焦虑、紧张、恐惧、烦恼等情绪现象，使其心理保持良好的平衡状态。
7。
热爱生活、热爱集体，有现实的人生目标和社会责任感
心理健康的青少年珍惜和热爱自己的学习生活，积极投入有乐趣的生活中，自信自己的存在对社会和对国家有意义、有价值。能坚持不懈的努力，从事有意义的事业，遵守社会公德，维护国家利益，勇于承担社会义务，善于发挥自己的聪明才智为社会服务。
8。
心理特点、行为方式符合年龄特征
心理健康的中学生，其认知活动、情绪反应、性格特征等心理特点以及行为表现应与其年龄阶段相符合，与其充当的社会角色相适应，保持一定年龄阶段的共性与个性的统一。
9。
能与现实的环境保持良好的接触与适应
心理健康的中学生能够面对激烈的社会竞争和快节奏的生活，保持良好的适应状态。能够根据客观的需要，主动调整自己的言行，在暂时无法改变客观环境的情况下，能主动改变自己，以适应社会环境的需要，保持平衡的心态，并能精力充沛的投入到学习和生活中。
10。
有一定的安全感、自信心和自主性，而不是过强的逆反状态
心理健康的中学生能保持相对稳定而常态的生活方式，不因生活的变故和学习环境、学习任务的改变而产生过度的焦虑和思危心理及不必要的负担。能坦然处事，保持安宁的心理状态。善于合理的提出和表达自己的意愿及要求，不盲目冲动，不表现与成人的反抗对立的情绪。能有效的控制和改变消极的逆反心理与行为，使之健康地成长。 让生活失去色彩的，不是伤痛， 而是内心世界的困惑;
让脸上失去笑容的，不是磨难， 而是禁闭心灵的缄默;
沟通消除隔膜，交流打开心扉。
主动寻求帮助，让你变得越来越强大! Asking for help makes you strong!
考试焦虑测验表
指导语：考试是一种紧张刺激，易引起适度的焦虑，产生一定的心理压力，这属正确现象。 但过度的焦虑不仅会危害认知过程，不能发挥应有的水平，而且会损害身心健康。
考试焦虑测验可以判别学生考试焦虑的程度。该测验由33个问题构成，请根据自己的实际情况回答。
其中，与自己情况“很符合”的记3分，“较符合”的记2分，“较不符合”的记1分，“很不符合”的记0分。
1、在重要考试的前几天，我就坐立不安了。(
)
2、临近考试时，我就拉肚子。(
)
3、一想到考试来临，身体就会发僵。(
)
4、在考试前，我总感到苦恼。(
)
5、在考试前，我感到烦躁，脾气变坏。(
)
6、在紧张的温课期间,常会想到:"这次考试要是得个坏分数怎么办?" (
)
7、越临近考试，我注意力越难集中。(
)
8、一想到马上就要考试了，参加任何文娱活动都感到没劲。(
)
9、在考试前，我总预感到这次考试将要考坏。(
)
10、在考试前，我常做关于考试的梦。(
)
11、到了考试那天，我就不安起来。(
)
12、当听到考试的铃声响时，我的心马上紧张地急跳起来。(
)
13、遇到重要的考试。我的脑子就变得比平时迟钝。(
)
14、考试题目越多、越难，我越感到不安。(
)
15、在考试中，我的手会变得冰冷。(
)
16、在考试时，我感到十分紧张。(
)
17、一遇到很难的考试，我就担心自己会不及格。(
)
18、在紧张的考试中，我却会想些与考试无关的事情，注意力集中不起来。(
)
19、在考试时，我会紧张得连平时背得滚瓜烂熟的知识也忘得一干二净。(
) 20、在考试中，我会沉浸在空想之中，一时忘了自己是在考试。(
)
21、考试过程中，我想上厕所的次数比平时多些。(
)
22、考试时，即使不热，我也会浑身出汗。(
)
23、考试时，我会紧张得手发僵或发抖，写字不流畅。(
)
24、考试时，我经常会看错题目。(
)
25、在进行重要考试时，我的头就会痛起来。(
)
26、发现剩下的时间来不及做完全部考题时,我会急得手足无措、浑身大汗。(
)
27、我担心如果考了坏分数，家长或老师会严厉指责我。(
)
28、在考试后，发现自己懂得的题没有答对时，就十分生自己的气。(
)
29、有几次在重要的考试之后，我腹泻了。(
) 30、我对考试十分厌烦。(
)
31、只要考试不记成绩，我就会喜欢考试。(
)
32、考试不应当在现在这样紧张的状态下进行。(
)
33、不进行考试。我能学到更多的知识。(
)
总分：
考试焦虑测验说明
1、镇定(得分为0-24分)，说明该学生能以较轻松的态度对待考试。若分值很低，说明其对考试毫不在乎。
2、轻度焦虑(25-49分)，说明该学生面临考试时有点惶恐不安，但仍属正常范围。轻度焦虑有助于考试成绩的提高。
3、中度焦虑(50-74分)，说明该学生面临考试时心情过于激动，焦虑感过高，难以考出实际水平，并会对心身健康有损害。
4、重度焦虑(75-100分)，反映该学生患有"考试焦虑症"，每逢考试来临便会不由自主地产生莫名其妙的恐惧感。
考试时，往往会发生"怯场"，严重影响学习水平的正常发挥，对心身健康很不利， 应该通过心理辅导，消解焦虑程度。
中国中学生心理健康量表
下面是有关你近来心理状态的一些问题，请你仔细阅读每一个题目，每一个题目没有对错之分，请你尽快回答，不要在每道题上过多思索。
中国中学生心理健康量表，共有60个项目，每个题目后边都有五个等级供你选择。分别按照程度的高低
1、
2、
3、
4、5表示。
(1)无：自觉该项目无问题
(2)轻度：自觉有该项目问题，轻度出现。
(3)中度：自觉有该项目症状，其程度为中度。
(4)偏重：自觉有该项目症状，其程度为中等严重。
(5)严重：自觉有该项目症状，已达到非常严重程度。
注意：
1)每个题目后只能选一个等级，在相应的数字上划圈。
2)每个题目都要答。
1、我不喜欢参加学校的课外活动。
从无(
)
轻度(
)中度(
)偏重(
) 严重(
)
2、我心情时好时坏。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
3、做作业必须反复检查。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
4、感到人们对我不友好，不喜欢我。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
5、我感到苦闷。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
6、我感到紧张或容易紧张。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
7、我学习劲头时高时低。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
8、我对现在的学校生活感到不适应。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
9、我看不惯现在的社会风气。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
10、为保证正确，做事必须做的很慢。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
11、我的想法总与别人不一样。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
12、总担心自己的衣服是否整齐。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
13、容易哭。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
14、我感到前途没有希望。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
15、我感到心神不安，做立不安。
从无(
)
重(
)
严重(
)
16、经常责怪自己。
从无(
)
重(
)
严重(
)
17、当别人看着我或谈论我时，感到不自在。
从无(重(
) 严重(
)
18、感到别人不理解我，不同情我。
从无(
)
重(
)
严重(
)
19、我常发脾气，想控制但控制不住。
从无(
)
重(
)
严重(
)
20、觉的别人想占我的便宜。
从无(
)
重(
)
严重(
)
21、大叫或摔东西。
从无(
)
重(
)
严重(
)
22、总在想一些不必要的事情。
从无(
)
重(
)
严重(
)
23、必须反复洗手，反复数数。
从无(
)
重(
)
严重(
)
24、总感到有人在背后谈论我。
从无(
)
重(
)
严重(
)
25、时常与人争论，抬杠。
从无(
)
重(
)
严重(
)
轻度(
) 轻度(
)
) 轻度( 轻度(
) 轻度(
) 轻度(
) 轻度(
) 轻度(
) 轻度(
) 轻度(
) 轻度(
) 中度(
中度(
)中度( 中度(
中度(
中度(
中度(
中度(
中度(
中度(
中度(
偏
偏 ) 偏
偏
偏
偏
偏
偏
偏
偏
偏
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
26、我觉得对大多数人都不可信任。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
27、我对做作业的热情忽高忽低。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
28、同学考试成绩比我高，我感到难过。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
29、我不适应老师的教学方法。
从无(
)
轻度(
) 重(
)
严重(
)
30、老师对我不公平。
从无(
)
轻度(
) 重(
)
严重(
)
31、我感到学习负担很重。
从无(
)
轻度(
) 重(
)
严重(
)
32、我对同学忽冷忽热。
从无(
)
轻度(
) 重(
)
严重(
)
33、上课时，总担心老师会提问自己。
从无(
)
轻度(
) 重(
)
严重(
)
34、我无缘无故地突然感到害怕。
从无(
)
轻度(
) 重(
)
严重(
)
35、我对老师时而亲近，时而疏远。
从无(
)
轻度(
) 重(
)
严重(
)
36、一听说要考试，心里就感到紧张。
从无(
)
轻度(
) 重(
)
严重(
)
37、别的同学穿戴比我好，有钱，我感到不舒服。从无(
)轻度( 重( ) 严重(
)
38、我讨厌做作业。
从无(
)
轻度( 偏重(
)
严重(
)
39、家里环境干扰我学习。
从无(
)
轻度(
) 重(
)
严重(
)
40、我讨厌上学。
从无(
)
轻度(
) 重(
)
严重(
)
中度(
)
偏中度(
)
偏中度(
)
偏中度(
)
偏中度(
)
偏中度(
)
偏中度(
)
偏中度(
)
偏)中度(
)偏)
中度(
)中度(
)
偏中度(
)
偏
41、我不喜欢班里的风气。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
42、父母对我不公平。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
43、感到心里烦躁。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
44、我常常无精打采，提不起劲来。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
45、我感情容易受到别人伤害。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
46、觉得心里不踏实。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
47、别人对我的表现评价不恰当。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
48、明知道担心没有用，但总害怕考不好。
从无(
)
轻度(
) 中度(重(
)
严重(
)
49、总觉得别人在跟我作对。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
50、我容易激动和烦恼。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
51、同异性在一起时，感到害羞不自在。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
52、有想伤害他人或打人的冲动。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
53、我对父母时而亲热，时而冷淡。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
54、我对比我强的同学并不服气。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
55、我讨厌考试。
从无(
)
轻度(
)
中度(
重(
)
严重(
)
)
偏)
偏)
偏)
偏 ) 偏)
偏)
偏)
偏)
偏)
偏)
偏
偏
)
56、心里总觉得有事。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
57、经常有想自杀的念头。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
58、有想摔东西的冲动。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
59、要求别人十全十美。
从无(
)
轻度(
)
中度(
)
偏重(
)
严重(
)
60、同学考试成绩比我高，但能力并不比我强。
从无(
) 轻度(
) 中度(
)偏重(
)严重(
)
《中国中学生心理健康量表》评分与解释
一、量表简介：
《中国中学生心理健康量表》是由60个项目组成的,每个项目的评分按5级制的评分进行。每个项目后面共有5个等级共数十种选择，这五个等级是从无、轻度、中度、偏重与严重。分别按照等级的程度用
1、
2、
3、
4、5组成。
二、评分方法：
中国中学生心理健康量表总均分是由60个项目的得分加在一起除以60,得出受试者心理健康的总均分,表示心理健康总体状况。
中国中学生心理健康量表分为10个分量表,每个分量表都是由6个项目组成的。将每个分量表6项得分之和.除以6,就是该量表的因子分。
中国中学生心理健康量表是采用五级计分法,即无为.1分,轻度为2分,中度为3分,偏重为4分,严重为5分。
三、评分标准：
(一)根据填完量表后10个因子的因子分评定分数值，即可初步判断哪些因子存在心理健康问题的症状。
2分——2.99分，表示该因子存在轻度问题。
3分——3.99分，表示该因子存在中等程度的症状。
4分——4.99分，表示该因子存在较重的症状。
如果5分，表示该因子存在严重的心理症状。
(二)中国中学生健康量表，测试中学生心理健康状况，除用10个因子的分数进行判断外，还用总均分进行总体的评定。
使用总均分评定中学生心理健康状况：
2分——2.99分，表示存在轻度的心理健康问题。
3分——3.99分，表示存在中等程度心理健康问题。
4分——4.99分，表示存在较严重心理健康问题。
如果5分，表示存在非常严重的心理健康问题。
中国中学生心理健康量表共60项，分为10个因子，各因子所包括的项目如下：
1)强迫症状：包括
3、
10、
12、
22、
23、48共6项。该因子反映受试者做作业必须反复检查，反复数数。总在想一些不必要的事情，总害怕考试成绩不好等强迫症状。
2)偏执：包括
11、20、
24、
26、
47、49共6项。该因子反映受试者觉得别人占自己便宜，别人在背后议论自己，对多数人不信任，别人对自己评价不适当，别人跟自己作对等偏执问题。
3)敌对：包括
19、
21、
25、50、
52、58共6项。该因子反映受试者控制不住自己脾气，经常与别人争论，容易激动，有摔东西的冲动等等。
4)人际关系紧张与敏感：包括
4、
17、
18、
45、
51、59共6项。该因子反映受试者别人不理解自己，别人对自己不友好，感情容易受到别人伤害，对别人求全责备，同异性在一起感到不自在等问题。
5)抑郁：包括
5、
13、
14、
16、
44、57共6项。该因子反映受试者感到生活单调，感到自己没有前途，容易哭泣，责备自己，无精打采等问题。
6)焦虑：包括
6、
15、
34、
43、
46、56共6项。该因子反映受试者感到紧张，心神不定，无缘无故的害怕，心里烦躁，心里不踏实等问题。
7)学习压力：包括
31、
33、
36、
38、40、55共6项。该因子反映受试者感到学习负担重，怕老师提问，讨厌做作业，讨厌上学，害怕和讨厌考试等问题。
8)适应不良：包括
1、
8、
9、
29、
39、41共6项。该因子反映受试者对学校生活不适应，不愿参加课外活动，不适应老师教学方法，不适应家里学习环境，情绪不平衡等问题。
9)情绪不平衡：包括
2、
7、
27、
32、
35、53共6项。该因子反映受试者情绪不稳定，对老师和同学以及父母，学习忽高忽低等问题。
10)心理不平衡：包括
28、30、
37、
42、
54、60共6项。该因子反映受试者感到老师和父母对自己不公平、对同学比自己成绩好难过和不服气等问题。
中国中学生心理健康量表，某因子存在轻度问题，可以通过自我心理调节予以改善和消除。
某因子分超过3分，但不超过4分，也可以通过自我心理调适，逐步症状减轻和消失。如果自己心理调适已经超过一个月尚没有缓解，最好找心理老师辅导。
如果某因子分超过4分，可自己心理调适。一周后再用中国中学生心理健康量表再测试一次，如果该因子分仍为4分以上，请找心理老师辅导。