第一篇：农资终端市场操作手册
市场营销书籍集萃0076-终端销售人员手册
.终端销售人员手册
作为一名终端销售人员，如果还没有为迎接顾客作好准备，不知道如何与顾客面对面的沟通。那么，销售技巧的掌握势在必行。只有通过逻辑的、有意义的方式发展和促进销售人员的技巧，才能更有效的完成销售。
因为，我们需要的是专业级的销售专家。
有一句讲易行难的话：顾客就是上帝。"上帝"永远是对的，所以不要与上帝争论是与非。因为你得罪了一个顾客，那么失去的将是一批消费者。所以，我们的终端销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。
顾客服务的原则：
第一条：顾客永远是对的。第二条：如果错了，请参照第一条执行!
终端销售的场所很多：商场内外、店铺促销……形式也多种多样：咨询、介绍、赠送、打折……而我们要面对的也只有一种人，那就是你的"上帝"：顾客，他们是我们要面对、了解、满足的人。商品销售过程中，我们要不可避免的送往迎来，虽然整个过程是个连续的事件，我们还是将它理性的分为五个步骤，以利用灵活的掌握： 开头将有利于与顾客的进一步沟通。
第二篇：农资监管操作手册-内网
农资市场监管信息系统
用户手册
2013年1月
目录
第一章 概 述 ............................................................................................................................... 3 1.依据 .......................................................................................................................................... 3 2.目标 .......................................................................................................................................... 3 3.任务 .......................................................................................................................................... 3 4.系统框架................................................................................................................................... 4 第二章 功能介绍 ............................................................................................................................. 5 1.系统管理模块 ........................................................................................................................... 6
1.1系统管理用户管理子模块 ........................................................................................ 6 1.2系统管理角色管理子模块 ........................................................................................ 8 2.农资经营主体及商品信息模块 ............................................................................................. 10
2.1农资经营主体信息子模块。 .................................................................................. 10 2.2农资商品信息录入子模块 ...................................................................................... 11 2.3农资商品信息查询子模块 ...................................................................................... 15 3.农资市场追溯管理模块 ......................................................................................................... 17
3.1农资经营主体及商品追溯子模块。 ...................................................................... 17 3.2农资经营主体分布情况子模块 .............................................................................. 18 4.农资商品质量监测信息模块 ............................................................................................... 20
4.1农资质量监测信息录入子模块 .............................................................................. 20 4.2农资质量监测业务处理子模块 .............................................................................. 22 4.3农资质量监测信息查询子模块 .............................................................................. 24 5.农资市场监管信息模块 ......................................................................................................... 26
5.1农资市场专项整治信息子模块 .............................................................................. 26 5.2农资市场专项整治信息查询子模块 ...................................................................... 28 5.3农资市场案件信息录入子模块 .............................................................................. 29 5.4农资市场案件信息查询子模块 .............................................................................. 30 5.5农资市场监管预警信息子模块 .............................................................................. 31 5.6农资市场监管信息统计表子模块 .......................................................................... 33 6.外网农资数据审核模块 ......................................................................................................... 36
6.1外网商品信息审核子模块 ...................................................................................... 36 6.2外网质量检测信息审核子模块 .............................................................................. 37
2 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
第一章 概 述
1.依据
按照国家工商行政管理总局提出的努力做到“四个统一”、大力加强“四化建设”、积极推进“四个转变”、全面实现“四高目标”、牢牢把握“四个只有”的工作要求，根据《农业生产资料市场监督管理办法》(国家工商行政管理总局45号令)的规定，结合农资市场监管工作实际，对农资市场监管软件开发提出相关业务需求。 2.目标
依据相关法律法规，通过农资市场监管系统，以信息化手段，将农资市场经营主体、经营商品和经营行为监管有机结合，实现可追溯管理，提高农资市场监管信息化水平，进一步规范农资市场秩序。 3.任务
实现对农资经营主体基本信息的查询和数量的统计功能;实现对农资商品经营信息和质量监测信息的全面掌握;实现对农资经营主体及商品追溯和经营主体分布情况信息的全面掌握;实现对农资经营行为监管情况的全面掌握和实现农资市场监管的预警功能。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
4.系统框架
本系统主要包括经营主体监管、市场追溯监管、经营商品监管、经营行为监管、系统管理五大模块、十六个子模块，整体框架如下：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
第二章 功能介绍
本系统主要包括农资经营主体及商品信息、农资市场追溯管理、农资商品质量监测信息、农资市场监管信息、系统管理五大模块，以及农资经营主体信息、农资商品信息录入、农资商品信息查询、农资经营主体及商品追溯、农资经营主体分布情况、农资质量监测信息录入、农资质量监测业务处理、农资质量监测信息查询、农资市场专项整治信息录入、农资市场专项整治信息查询、农资案件信息录入、农资案件信息查询、农资市场监管预警信息、农资市场监管信息统计表、外网商品信息审核、外网质量检测信息审核、用户管理、角色管理十八个子模块。“农资市场监管信息系统”由省、市、县、所四级工商机关分级管理，分级录入，信息共享。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
1.系统管理模块
本模块包含用户管理、角色管理两个子模块。 1.1系统管理用户管理子模块
系统管理模块是对于系统信息显示控制、用户操作员、职能划分等流程功能控制的模块。通过本模块，系统自带的超级管理员，可以建立管理员、市场操作员等用户，可以给用户划分权限—分配角色，不同角色对应不同的功能模块。通过以上功能权限，使得系统功能统筹兼顾，可追溯管理。
具体操作介绍
1、进入该模块的维护查询界面，有查询条件、查询结果和功能操作按钮三部分，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据;其他功能，包括增加、修改、启用、删除和分配角色功能。
启用，是选择相应的用户，进行“启用”和“不启用”操作。
分配角色，是选择相应的权限模块角色。
2、增加用户，点击“增加”按钮，进入数据录入界面，如下图：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
点击保存，分配角色。(注意：默认是“启用”状态，可进行修改为“不启用”状态。其中“用户账号”是登陆页面输入的账号，“用户名”是账号登陆后，页面右上角欢迎信息显示的名称。)
3.分配角色功能，点击“分配角色”，进入操作界面，
选择要给分配的角色，自动保存，分配好角色点击“关闭”。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
4、登陆，用新建立的账户登陆，输入账号、密码，如下图：
登陆成功，进入系统的主界面。如图：
1.2系统管理角色管理子模块
该模块是为角色提供增加、修改、删除功能模块的功能，同时分配权限。用户可增加、修改、删除角色。通过此功能实现模块、角色灵活兼顾，搭配更合理。从而方便用户控制流程。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
具体操作介绍
1、以编辑一个角色为例，点击“编辑角色”,填写修改信息，如图：分配权限。
，为用户
2、选中一条数据，在右侧导航中选择想要赋予的功能模块，如下图：
点击分配权限，保存成功。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
2.农资经营主体及商品信息模块
该模块包括农资经营主体信息、农资商品信息录入、农资商品信息查询三个子模块。 2.1农资经营主体信息子模块。
农资经营主体信息是指工商综合业务系统中已经存在的关于企业从设立之日起到目前为止所记录得相关信息，这些信息是工商系统在登记、监管等日常工作中积累形成的。该子模块的功能就是通过与综合业务系统建立链接，直接从综合业务系统登记数据库中提取信息，不需要再录入数据，使得农资市场监管人员可以掌握农资业户的相关信息。本模块中，各级工商机关只能查到本辖区范围内的农资业户信息。
具体操作介绍
1、进入查询界面，输入查询条件，查询数据。查询界面如下：
点击左侧的“组织机构”可缩小或放大查询范围。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
2、输入查询条件后，点击上图的“查询”按钮，弹出查询结果页面，如下图：
3.选择一条记录，点击上图的“详细信息”按钮查询该条数的详细信息，如下图：
2.2农资商品信息录入子模块
为落实进销货台帐制度，根据将台帐建到网上的指导思想，本系统建立了完善的农资商品流通信息数据库，每个农资经营业户在系统中都有一条记录，这条记录包含其每个供
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
货商的基本信息和每个供货商所提供的每个品牌农资商品的信息，这样就可以达到对任何一个生产厂家、任何一个供货商、任何一个品牌商品销售渠道和范围的全面掌握，实现真正的可追溯化管理，提高监管效能。
农资商品信息录入表格中，经营单位的名称和注册号通过综合业务登记系统直接提取，不需要再重新录入;行业代码在国家工商总局统一规定的基础上增加了6项农资零售的代码;连锁性质包括“非连锁店”、“连锁企业总部”和“连锁店”三个选项，方便了连锁企业信息的统计;市场是指有明确开办或管理单位的市场，自发形成的无明确开办管理单位的市场不统计;农资商品种类主要是国家工商总局45号令确定的种子、农药、肥料、农业机械及零配件、农用薄膜、其它大类，不再进行细分;商品信息按照录入的时间显示，最新录入的显示在最上面，录入的商品信息保存时间为2年。2年后自动删除。为减少工作量，农资商品的信息是按照品牌进行录入的，每个品牌农资需要录入商品种类、商品名称、商品商标和生产厂家，对规格型号不做要求，这样大大减少了录入工作量。例如在省局任意查看某个农资店的信息。
具体操作介绍
1、首先进入“农资商品信息录入”模块的维护界面，在此界面显示本单位录入的所有的数据，在本界面可以输入简单条件进行查询并可点击“重置”来清除查询条件，其他功
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
能还包括“增加”、“修改”和“删除”功能。具体界面如下图：
上图中的“增加”功能和“修改”功能相似，下面以“修改”功能为例介绍。
2、选中一条记录，点击修改按钮，显示界面如下：
在该界面中，录入相关数据，其中红色带星号的项是必须录入的。(输入注册号，点击“提取”可提取相关信息)该界面中，必须录入供货商信息并且保存后，再点击“经营商品信息”按钮，录入商品信息。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
3、经营商品信息录入界面如下：
可“增加“和“修改”“供应商信息”、“经营商品信息”。 以增加一个经营商品对应的供货商信息为例。
4、(1)点击增加“供应商信息”及对应“经营商品信息”的操作界面如下：
录入数据，点击新增“供应商信息”：
点击“保存”保存当前信息，或点击“下一个”保存当前信息继续添加。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
(2)点击新增“经营商品信息”：
录入数据，点击“保存”保存当前信息，或点击“下一个”保存当前信息继续添加。
所有信息录入完成后，返回维护查询界面。 2.3农资商品信息查询子模块
农资商品信息查询是指对“农资商品信息录入”模块录入的农资商品进货信息按照特定的条件进行查询。建立台账的目的就是实现历史数据的掌握，本模块就是要实现对任一生产厂家、任一品牌农资在特定区域销售网络的全面掌握，达到真正的可追溯监管。本子模块按照农资商品信息录入表中的所有字段进行查询。例如查询史丹利在威海的销售区域。
具体操作介绍
1、进入该模块的查询界面，有查询条件和查询结果两部分，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据，选中记录，点击“详情信息”按钮，查看详细信息。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
2、点击“详情信息”按钮后，详细信息页面如下：
详细信息分三部分，“经营单位信息”、“供货商信息”和“商品信息”。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
3.农资市场追溯管理模块
该模块包括农资经营主体及商品追溯、农资经营主体分布情况二个子模块。
3.1农资经营主体及商品追溯子模块。
本模块的目的是及时掌握本辖区以及下属辖区的农资经营主体及商品追溯信息，其中包括经营区域追溯、供货关系部分，根据数据录入情况，对于经营主体分布情况进行追溯，根据供应关系追溯查看相关的对应关系。做到有迹可循，全程监控商品追溯信息。
具体操作介绍
1、进入经营区域追溯查询界面，输入查询条件，查询数据。追溯查询界面如下：
可对数据进行“打印”、“excel”操作。
2、点击“供货关系追溯”按钮并输入追溯条件后，点击上图的“追溯”按钮，弹出查询结果页面，如下图：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
3.2农资经营主体分布情况子模块
该模块包括农资经营主体及商品追溯和农资经营主体分布情况两个子模块。及时掌握本辖区以及下属辖区的农资经营主体分布、农资类别分布和商品分布情况，以及通过农资类型、商品商标和商品名称实现农资经营主体地区追溯和供货关系追溯。
具体操作介绍
1、首先进入“农资经营主体分布情况”模块界面，在此界面显示“经营主体分布”模块、“农资类别分布”模块、“商品品牌分布”模块。具体界面如下图：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
上图中的三个模块分别从经营主体、农资类别、商品品牌三个方向来统计分布情况。
2、任选三个模块中的一个“柱状图”显示数据界面如下：
如图为一级目录，点击柱状图进入二级页面。并显示二级页面的统计数据。
同理查看三级页面对应的信息。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
4.农资商品质量监测信息模块
该模块包括农资质量监测信息录入、农资质量监测业务处理、农资质量监测信息查询三个子模块。 4.1农资质量监测信息录入子模块
本模块目的是将各级工商机关开展的定向监测和不定向监测的数据全部录入，所有的监测不合格信息实现全省信息共享，深化监测数据的应用，为农资市场监管服务。 监测数据由开展农资质量监测的工商机关根据检验报告录入，每一条数据必须有对应的检验报告。“处理结果”是由具体负责查处的工商机关填写。例如查看威海市工商局录入的质量监测信息。
具体操作介绍
1、进入该模块的维护查询界面，有查询条件、查询结果和功能操作按钮三部分，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据;其他功能，包括增加、修改、删除功能。
2、选中一条数据，点击修改按钮，进入修改界面，如下图：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
3、在上图中，将数据录入完整，并且保存后，再点击“检验情况”按钮，录入相关数据，具体如下图：
(1)此模块包括三个信息页面，初检信息操作页面、复检信息操作页面、处理结果操作页面。初检信息页面操作如下图：
可进行“保存”、“返回”操作。
可对检验结果进行“增加”、“修改”、“删除”操作。 以“增加”为例， 1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
点击保存或关闭。其他操作类似。 (2)复检信息操作与初检信息操作类似。 (3)处罚结果操作，如下图：
本单位监测的数据，如果处罚不在本单位，可以在下个模块进行分发处理，不需要填写“处罚结果”数据。本单位可以进行处理的，直接录入“处罚结果”信息后，进行保存。 4.2农资质量监测业务处理子模块
本模块主要对上一模块“农资质量监测信息录入”中不合格监测报告进行处理。上一模块“农资质量监测信息录入”中监测不合格的报告自动转入本模块，显示在待分发业务中，不需要再重新录入。不合格的监测结果需要下级处理的，将监测不合格报告向下级分发，形成待反馈业务;下级处理完毕后上报，不能越级下发和上报;需要本级直接处理的由
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
本级直接在上一模块修改填写，不需要在本模块填写。最后处理完毕后能显示处理流程。例如查看省局开展农资监测处理情况。
具体操作介绍
进入该模块的界面，有待处理业务、带分发业务和待反馈业务三部分。
待处理业务:处理其他单位分发给本单位处理的业务。包括分发和上报。可进行“详情”、“分发”、“上报”操作。
待分发业务:需要分发的监测时发现的不合格的数据。可进行“详情”、“分发”操作。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
待反馈业务:分发出去的数据，需要等待反馈结果。可进行“详情”、“收回”操作。
4.3农资质量监测信息查询子模块
本模块主要是根据相关条件对农资质量监测信息进行查询。数据来源是“农资质量监测信息录入”模块和“农资质量监测业务处理”模块。
具体操作介绍
1、进入该模块的查询界面，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据;具体的查询界面如下图：
2、点击“查询按钮”，进入查询结果列表界面：
3、双击一条记录，弹出详细信息页面，具体页面如下
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
可进行“打印”和”返回”操作。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
5.农资市场监管信息模块
本模块包含农资市场专项整治信息、农资市场专项整治信息查询、农资案件信息录入、农资案件信息查询、农资市场监管预警信息和农资市场监管信息统计表六个子模块。 5.1农资市场专项整治信息子模块
开展农资市场专项整治是查处制售假冒伪劣农资违法行为重要而有效的手段。通过本模块，由各级工商机关将开展农资市场专项整治相关信息录入，上级机关可以及时掌握下级机关市场专项整治的进度情况，促进工作的开展。表格的设定主要是依据国家工商总局市场司要求的月报表，表格的上报方式分为定期上报和即时上报，定期上报主要是根据总局的月报要求，规定基层必须于每月的5日上报前一月的专项整治信息，即时上报是根据开展专项整治的要求，规定报告时点进行上报。表格的填写方式为本级只填写本级的数据，上一级根据统计条件可以对辖区或者直接下级的数据进行统计。
具体操作介绍
1、进入该模块的维护查询界面，有查询条件、查询结果和功能操作按钮三部分，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据;其他功能，包括增加、修改、删除、汇总和上报功能。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
汇总，是选择相应的报表，将下级单位的数据与本单位的数据合计，汇总成一张报表。
2、选中一条数据，点击“修改”按钮，进入数据录入界面，如下图：
3、汇总功能，点击“汇总”按钮，输入查询条件点击“查询”，并选择“全局月报汇总”如图：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
选择任意一条或多条记录，点击“汇总生成”按钮。 同理此处也可选择“单位内报汇总表”，操作类似，不再赘述。
4、上报功能，选择相应记录，点击“上报”按钮，如图：
5.2农资市场专项整治信息查询子模块
本模块主要是对各级工商机关录入的农资市场专项整治信息进行查看，了解工作情况。例如：要统计威海文登市7月份专项整治信息……,要查看威海文登市工商所7月份的专项整治数据……。
具体操作介绍
1、进入该模块的查询界面，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据;具体的查询界面如下图：
2、选中一条数据，点击详情，进入详细信息页面，具体页面如下：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
5.3农资市场案件信息录入子模块
本模块主要是由各级工商机关依据处罚决定书将已结案的农资案件信息录入，一条记录对应一份处罚决定书。录入由办案单位负责直接录入。
具体操作介绍
1、进入该模块的维护查询界面，有查询条件、查询结果和功能操作按钮三部分，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据;其他功能，包括增加、修改、删除功能。
2、选中一条数据，点击修改，进入案件数据维护界面，填写案件数据，进行保存。具体录入内容如下图：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
5.4农资市场案件信息查询子模块
本模块主要是根据办案单位、处罚时间、处罚决定书编号、法定代表人(负责人)、注册号、商品类别、罚没款等条件对上一模块录入的农资案件进行查询。
具体操作介绍
1、进入该模块的查询界面，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据;具体的查询界面如下图：
2、选中一条数据，点击详细信息，进入详细信息页面，具体页面如下：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
5.5农资市场监管预警信息子模块
本模块主要为落实农资市场监管预警制度而设置的，这里的预警信息主要是内部工作预警，不包括向社会发布的消费预警。各级工商机关根据投诉举报、质量监测、新闻媒体曝光等渠道，将认为需要特定区域工商机关警示的内容通过本平台发布。可以发文和上报，下发根据需要能够选择直接到市、县或所。上报只能上报给上一级，不能越级上报。
具体操作介绍
1、进入该模块的维护查询界面，有查询条件、查询结果和功能操作按钮三部分，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据;其他功能，包括发文、转发、上报、阅读和已发文件功能。具体界面如下图：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
进入页面，默认显示的内容是其他单位发送过来的数据，可以进行查看。转发，可以将收到的数据，对下级单位进行转发。自己单位发送过的数据，在“已发文件”功能里可以进行查看。发文，向下级单位发送数据;上报，给直接上级上报数据。
2、点击“发文”按钮，进入信息录入界面，具体界面如下图：
上报、发文和转发的界面相似，不再赘述。
3、选择一条数据，点击“阅读”按钮，查看阅读界面，如下图：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
4、点击“已发文件”按钮，查看已发信息界面记录。如图：
可以点击相应的数据“阅读”。 5.6农资市场监管信息统计表子模块
本着方便简洁的原则，本软件系统将所有的报表都纳入本模块。包含农资经营主体数量统计表、农资经营主体信用分类统计表、农资连锁经营企业信息统计表、农资连锁经营企业品牌统计表、农资专业市场数量统计表、农资专业市场经营主体数量统计表、农资质量监测结果统计表、农资质量监测样品总数统计表、农资市场专项整治信息统计表(按区域)、农资案件处罚信息统计表(按时间)、农资案件处罚信息统计表(按区域)、农资案件数量统计表、农资市场监管预警信息统计表等共十四张报表。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
1、统计报表条件界面
2、农资经营主体数量统计表。
各级工商机关能按行业分类对本辖区内的农资经营主体进行数量统计。这里的农资经营主体与“农资经营主体信息”模块中的“主体”是指同一个，但是数据来源上没有联系，统计数据不是从综合业务系统中直接调用，而是需要工商所根据本系统的要求重新建立新的主体信息数据，然后调用，即从本系统“农资商品信息录入”模块中调用。 生成数据界面如下图(举例两个)：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
3、农资经营主体信用分类统计表。
主要按行业分类对农资经营主体的信用分类情况进行统计。
生成数据界面如下图：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
6.外网农资数据审核模块
本模块包含外网商品信息审核、外网质量检测信息审核两个子模块。
6.1外网商品信息审核子模块
本模块主要是对外网上提交过来的商品信息进行审核，审核通过之后，数据传入内网。
具体操作介绍
1、进入该模块的维护查询界面，有查询条件、查询结果和功能操作按钮三部分，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据;其他功能，包括审核功能。
2、审核，选择一条记录，点击审核，进入审核界面，如下图：
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
如果发现不规范的信息，可以在界面中直接修改，符合要求后，点击审核通过按钮，数据就会通过审核，传入内网数据库。
6.2外网质量检测信息审核子模块
本模块主要是对外网上提交过来的质量检测信息进行审核，审核通过之后，数据传入内网。
具体操作介绍
1、进入该模块的维护查询界面，有查询条件、查询结果和功能操作按钮三部分，输入相关条件，点击“查询”按钮，查询数据;其他功能，包括审核功能。
1 农资市场监管信息系统操作手册(内网部分)
2、审核，选择一条记录，点击审核，进入审核界面操作跟上一个模块类似，依旧是如果信息不符合规范可以在页面中直接修改，然后点击审核通过，然后数据就会传入内网。
第三篇：农资市场调研情况报告
为全面掌握全市农资市场情况,加强农资市场管理，更好地为农民服务，市供销社于二0一三年三月对全市农资市场进行调研。现将调研情况报告如下：
一、基本情况
(一)市场供应货源充足。今年，全市全年化肥总需求量120884吨，可供应总量121971吨。其中：氮肥需求量56095吨，可供应量60360吨;磷肥需求量22592，可供应量28004.2;钾肥需求量9868，可供应量12202.2;复合肥需求量22329，可供应量21405。全市市场化肥可供应货源充足。
(二)农资质量整体较好，监管力度不断加强。在市政府的强力领导下，农委、质监、科技、供销社等部门持续开展农资打假活动，联合工商部门加强市场监管。一是在销售旺季进行抽样检测，不断增加抽样的覆盖率;二是要求零售商做好进货、销售台账，从正规渠道进货，提供生产厂家的营业执照、产品证书、产品检验报告，保证产品三证齐全(农药登记证号、生产许可证号、产品标准号)。
(三)农资经营网络日趋完善，群众购肥方便。近年来，供销社积极推动“新网工程”建设，全市农业生产资料现代经营服务网络得到较快发展。目前，全市运行中的农资配送中心5个，连锁经营店234个，75%以上的村有农资店或加盟的农资连锁经营店，各配送中心和部分经营店配备了送肥下乡专用车辆，送肥进村，农民购肥方便。
(四)经营主体较多，供销社优势突出。随着农资市场的发展，原有的经营格局逐步被打破，初步形成了供销社系统农资企业、生产厂家、农业“三站”、个体经商户等多渠道经营格局。我市有各种类型农资经营网点619家，其中供销社网点292家，农业“三站”网点37家，个体工商户290家。龙头企业主要是供销社系统的辉隆集团分公司、东升农资有限公司、东农农资有限公司等;供销社各类农业生产资料经营占市场份51.4%，其中化肥经营市场份额达到65.1%，超出全市市场份额的一半以
(五)价格波动幅度不大，总体平稳。
进入2013年春季，农资企业在生产过程中非常理性，价格没有出现大起大落，合理引导了市场;商家在采购中也没有盲目跟风，避免尿素价格出现虚高。市场在有需求拉动时价格平稳上涨，预计在用肥结束后，价格才出现回落。
二、存在问题
(一)市场供大于求，农资市场完全进入买方市场。由于农资生产行业管理缺乏前瞻性，管理制度没有规范化，使得农资产业进入极为容易，再加之改革开放初期农资行业有着较高利润空间，大量行业外资本流入，从而使得农资生产企业数量剧增，形成产大于需。
(二)经营渠道纷杂，市场管理仍较薄弱。随着农资市场的发展，原有的经营格局打破，初步形成了供销社系统农资企业、生产厂家、农业“三站”、个体经商户等多渠道经营格局。我市有各种类型农资经营企业和个体户600多家，分布面广而散，市场管理难度大，一些过期、无效农资产品或达不到使用效果的劣质产品，常常通过各种渠道流入市场，坑农害农现象时有发生。
(三)竞争激烈，市场监管难度大。农资经营是投资大，利润小的行业。生产企业之间为了争夺市场份额，大量赊货，产品价格大起大落;商商之间的竞争使得产品价格一降再降，经销商已无利可言，于是反过来又向生产厂家索要利润，迫使厂家再次降价，从而进入一种恶性循环。同时，当某种农资产品畅销，市场价格上涨时，假冒伪劣产品冲击市场，当农民需要某种产品又没有利润时，又买不到，人为造成市场混乱，市场管理难度增大。
(四)化肥储备有待加强。2012年，市供销社与市发改委联合出台了《市市级救灾化肥储备办法》，但我市农资还没有建立完善的政府储备，除供销社企业每年冬季储备外，其他企业都没有储备。近年来，随着农资市场供求情况和农民购买习惯的改变，农资化肥储备期相应拉长，储备资金大幅度增大，造成资金周转困难，储备量减少，影响市场供应和价格稳定。
(五)农资经营品种比较单一，难以满足农民需求。从我市农资经营企业看，目前大部分只经营化肥，包括氮肥、磷肥、钾肥和复合肥等，品种较单一，特色农业生产需要的专用肥几乎没有，同时农药和农膜供应相对较少。
(六)农资推广技术难，科学施肥水平较低。我市农资技术推广主要有供销社兴办的“庄稼医院”、农村综合服务社以及乡镇农技推广站。由于供销社农资技术服务网点比较少，乡镇农技推广站人员减少和老化，并划归乡镇，农技推广人员技术推广和服务活动逐渐减少，农民需要的农资技术服务很难。
三、几点建议
一是继续推进农资连锁经营服务体系建设。强力推动实施“新网工程”，建立农资现代流通服务体系。通过发展连锁经营，保障农民用上质优价廉的农业生产资料，杜绝假冒伪劣、高毒农药的滥用。通过连锁服务大力普及无公害农产品规范化生产技术，提高广大农民的环保意识和科学种田水平，提高农产品的安全卫生水平，减少污染，降低农业生产成本，增加农民收入。
二是加大对农资市场管理力度。探索建立农资市场管理长效机制，要加大农资有关知识普及和宣传，提高农民群众的的知假辩假能力，增强经营者守法意识;要坚持经常性执法检查，打击取缔违法经营活动;要建立农资来源追溯、责任追究制度。
三是建立农资供应应急机制。积极争取政策支持，建立救灾化肥分级储备制度，加强和完善农资宏观调控，通过淡储旺销、调剂余缺来稳定市场，确保农业生产用肥。
四是加快农资技术推广。在60%以上的农资连锁网点建立“庄稼医院”、农村综合服务社，长年开展农资服务;加大对农技人员的引进和培训，建立起一支高素质具备农资经营和管理的为农服务队伍，做到测土配方，科学施肥。
第四篇：农资市场巡查记录表
宿州市埇桥区工商行政管理局
农资市场巡查记录表
(工商所章)
按照“谁检查谁录入，谁处罚谁录入”的原则，在检查后7日内及时、准确、完整地录
入到《安徽工商综合业务管理系统》中，此表存企业经济户口内。
第五篇：农资市场监管调研报告
“三农”问题始终是我国经济工作的重中之重，事关深化改革的大局。农资商品质量关系到农民的切身利益，关系到农业增效和农村发展，抓好农资市场监管是工商部门义不容辞的职责，也是“红盾护农”行动的重中之重，更是服务社会主义新农村工作，推进和谐新农村建设的职能所在。我局对从去年开始至今，对农资市场监管进行了初步探索。
一、县农资市场现状
共有农资经营户217户，其中，按经营品种分：种子经营户51户、化肥经营户63户、农药经营户84户、农膜经营户19户;按经营类别分：企业127户、个体户90户。
二、农村农资市场及监管工作中的问题
1.农资经营行为“乱”。主要是进货渠道乱、价格乱、品种乱、管理乱，无序竞争的现象普遍存在。主要是一些经营户，在农资销售旺季时经销农资，多以杂货店、百货店的形式出现。极少数经营户对食品、服装、化肥、农药等混和经营，未能严格分开，危及食品安全与生命健康，存在着二次污染的可能。
2.农资经营主体“弱”。调查发现，农资市场经营主体有三种类型，一是个体工商户，这是当前农资市场经营的主要力量;二是农技人员自己承包经营，有一定的技术服务水平;三是原供销社解体后，原职工个人经营。多数农资经营主体实力较弱，一旦发生重大责任事故，无赔偿能力。
3、农资经营秩序混乱，准入制度形同虚设。据对我县一些农资销售单位的调查统计，他们中有合法经营资质的经营户占30%左右，有近30%无经营资质，存在大量的"挂靠"、"假集体"现象，经营资质严重不规范。甚至有少数小贩走村串户销售各种农药、种子、肥料等，擅自从事农资产品经营;有的村干部、种田大户或农民专业合作社也以服务农民为借口，组织大批农资直接在田间地头进行摊派销售;还有一些化肥公司通过与政府部门合作在乡镇进行垄断经营;超范围销售情况也存在，一些农村集镇经营其他商品的店面未经许可也在从事种子、农药、化肥等农资经营。
4.农资经营布局“散”。由于农村存在着自然村落和农村地域广博，无论交通是否便利，农资经营户都会在各个村落中存在。这样农资经营网点星罗棋布，既形不成规模，其布局也不尽合理，又无相关证照。给行政执法监管也带来一定难度。
5.法律法规的滞后,门槛较高，导致农药经营挂靠和无照现象较多。《农药管理条例》第十八条规定：“下列单位可以经营农药：(1)供销合作社的农业生产资料经营单位;(2)植物保护站;(3)土壤肥料站;(4)农业、林业技术推广机构;(5)森林病虫害防治机构;(6)农药生产企业;(7)国务院规定的其他经营单位”。我县乡镇供销社已改制完毕、在乡镇基本上没网点，而农业“三站”基本上是瘫痪状态，农民又需要农药，怎么办?只有个体户才行，而个体户要经营农药要么挂靠、要么无照经营，因此农药经营挂靠和无照现象较为普遍。
三、对农村市场和农资市场监管的建议
1.要严格涉农经营的市场准入。尤其是经营重要农业生产资料的农资、种子、农药、化肥等企业,不仅要审查经营主体资格,建立企业信用档案。把好农资商品的货源进出环节,建立完善农资商品质量保证制度。
2.加强对涉农企业的信用监管。指导和督促农村市场经营者在建立健全“两帐两票、一卡一书”制度基础上推行农资“一单通”。选择一些管理规范的农村市场经营者，建立进销货台帐、进销货发票，农村食品质量信誉卡、农村食品质量责任书，推动诚信经营，不断提高农村市场监管效能。对涉嫌坑农、害农、损农的违法企业,也要进入企业信用体系“黑名单”,对其实施市场禁入,并追究其违法行政责任和刑事责任,把损害农民合法权益的事件公布于众,接受社会监督，营造良好的信用环境。
3.加强对农药的管理。在农药市场管理中，工商部门负责农药经营的注册登记(即颁发营业执照)、假农药、劣质农药、虚假农药广告的查处，依照《农药管理条例》第五条“国务院农业行政管理部门负责全国的农药登记和农药监督管理工作。县级以上各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的农药监督管理工作。”县农业部门设置有专职农药监督管理机构，农业部门是农药监管的主管部门，工商部门应主动与农业部门加强协调配合，整合执法资源和执法技术,进一步加大对农药市场的监督管理,清除高残留剧毒农药。
4.按照《农业生产资料市场监督管理办法》加强对化肥的管理。按照工商总局《农业生产资料市场监督管理办法》规定，严格执行其规模和资金要求，同时，按国务院“三定”方案的规定，质量技术监督部门负责生产领域的商品质量管理工作，工商部门负责流通领域商品质量的管理。为了杜绝劣质化肥进入流通领域，从源头上加大管理，要加大抽检力度，彻底杜绝不合格化肥流入市场，确保农业增产增收。
5.严把农村食品市场主体准入关，坚决取缔无照经营，加大对超范围经营的查处力度。要严格按照有关法律法规的规定，坚持先证后照，把好农村食品市场生产经营主体准入关。凡未取得前置审批许可、不符合登记条件的，一律不得核发营业执照，坚决依法查处取缔无证无照经营和超范围经营等违法行为。
四、我局对农资市场监管的初步探索
(一)制作农资监管公示栏张贴上墙，促进监管公开化。
为优化农户维权诉求方式，促进农资经营户信息公开透明，我局制作了《农资市场主体信息公示栏》，印制采用工商蓝背景、标有红盾徽章，同时含有以下信息，一是按工商总局《农业生产资料市场监督管理办法》相关要求，将重新整理的县农资市场经营质量监管六项制度，即《农资经营预警制》、《农资商品准入制》、《购假农资预赔制》、《问题农资商品退市制》、《种子留样备查制》和《重要农资商品备案报检制》列入公示栏内容，方便农户了解维权信息和申诉渠道。二是将辖区工商所监管干部的照片、姓名和申诉举报电话，以及农资预警信息向社会主动公开，强化信息公开力度，促使工商干部公平公正执法。三是按《省农资经营者信用分类监管实施办法》审定公示农资经营户信用等级信息，引导经营者加强经营自律，提高农户购买农资的甄选能力。四是在公示栏上划定营业执照张贴区域，既公示了主体资格，又解决了《营业执照》办照率、亮照率不高等问题。
(二)首创建立农资经营“电子台帐”，台帐管理电子化。借助网络和电脑的速普及，我局探索在电脑上建立农资电子台帐，这样既节约了纸张，又便于长期保存，还可避免出现纸质农资购销台账毁损或乱扔乱放现象。我们在河边工商所辖区，选定河边供销合作社正西街农药门市部，按照“两账两票、一书一卡”的要求，分农药和种子两个类别，在电脑上建立规范统一的农资购销电子台帐，取代了手工书写的农资购销纸质台账，取得良好成效。现已在全县100多农资经营户建立了电子台帐。
(三)试行农资经营户票证“一单通”，票账管理便利化。在农资监管中，我们发现“两账两票、一书一卡”存在诸多弊端，一是填写单据较多，且存在重复项目，无形中增加了工作量;二是单据多造成经营户和农民保管麻烦，增大投诉难度;三是单据过多纸张使用量较大，致使经营户成本不断增加。因此，农资经营户对建立“两账两票、一书一卡”的热情不高，敷衍、抵触情绪较重，在台账建立和索证索票制度执行等方面成效不甚明显。于是我们创新推行了农资商品“一单通”制度，即将“两账两票、一书一卡”中的农资商品经营者使用的销售票据、农资商品经营承诺书和农资商品质量信誉卡“三合一”，统一粘贴在一张单据上、不再做书式纸质台账，简变为“两账两单”，使索证索票更为便利，经营户更容易接受和使用。并在农资经营“一单通”的进、销货单据封面内页印制了总局《农业生产资料市场监督管理办法》和《工商所巡查记录表》，既进行法规宣传又留下了监管痕迹;还在进货单据封底印制《农资市场监管工作目标责任书》，强化对农资市场监管慢作为、乱作为和不作为的处罚力度。现已在全县100多农资经营户中推行，受到市局的通报表扬。