无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《民政局信息化工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!
第一篇：民政局信息化工作总结
民政局信息公开工作总结
我局政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，在业务主管部门的精心指导下，按照省、市政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，规范公开程序，取得了一定成效，现将工作总结如下：
一、加强领导，广泛宣传
为确保政务信息公开各项工作落到实处，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，把政府信息公开工作纳入民政工作重要议事日程，成立了由局长任组长的政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局法制信息宣传科，安排专人负责政府信息公开工作。同时，在每个股室、每个直属单位明确一名联络员，负责政府信息公开有关事务，从而使我局政府信息公开工作做到了有领导分管、有机构负责、有专人承办，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面，保障了政府信息公开工作的高效运行，推动了我局此项工作的顺利开展。2013年共公开各类信息78条。
二、务实有效，认真实施
按照要求，为方便群众办事和监督，改进工作作风，结合我局实际情况，将城乡最低生活保障、社会团体登记、行政区划调整及命名更名、退伍士兵安置接收、婚姻登记等事项办理程序在门户网站公开;搬办公地点之前在局一楼，搬后在农业大厦六楼楼梯口设置了群众意见箱;公开民政局内设机构、民政工作职能、办事程序、申请材料、承诺时限等事项;公开工作人员的姓名、职务、职责，接受群众监督。
三、民政业务公开实现了多样化
一是救灾款分配拨付、局机关财务、资产管理情况、阶段性工作进展情况等先在局务会议上公开，后以信息的形式在网站公开，接受上级领导和业务主管部门的监督检查;二是各种优抚、救济、低保等民政对象家庭基本情况及资金补助标准、发放到位情况全部以电子台帐的形式在网站公开。
四、组织开展乡镇民政政务公开
乡镇民政办是民政工作的窗口单位，直接面对着农村群众和各种民政对象，搞好政务公开尤为重要，为此我们要求乡镇民政办必须实行政务信息公开，对救灾款发放对象和数量、各种优抚对象抚恤补助标准、农村低保对象及保障金数量在乡镇政府政务公开栏定期公开，接受群众监督;《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《村委会组织法》等民政法律法规和婚姻登记程序及办理登记所需证件等事项在乡镇民政办上墙张贴，为群众办事和学习了解相关法律、应用法律维护自已的民主政治权利提供方便。
五、强化政务信息公开的监督
将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。
我局在政务信息公开工作方面做了大量的工作并取得了一定的成绩，但离上级领导的要求还有一定距离，一是公开的信息项目、内容、形式、力度还需要进一步加强和完善。二是公开不及时，公开的形式单一，主要以公开栏为主。三是监督保障机制有待于进一步加强。下一步，我们将继续按照《政府信息公开条例》有关工作要求，认真做好以下几点工作。
一是在市政府信息公开领导小组的指导下，不断健全完善我局政府信息公开工作机制，深化政府信息公开工作，克服工作中的薄弱环节，不断提高政府信息公开工作质量，切实做好信息的更新维护和规范化管理，确保政府信息公开工作长效运行。
二是紧紧围绕广大市民群众关注的热点、难点问题，加大相关政府信息公开的力度，使公众充分了解民政工作，支持民政事业的发展。拓展网上互动，激发社会参与热情，把事后主动及时公开与事前主动征求意见相结合，提高决策的民主性、科学性和透明度，推动民政事业持续健康发展。
三是切实抓好政府信息公开与民政基础管理工作的良性互动。将深入推进政府信息公开工作与不断加强民政部门法制建设，与进一步巩固民政部门政风行风建设，与强化民政部门信息化等工作紧密结合，达到相互促进、共同提高的效果，更好地为公众提供优质的政府信息服务。
第二篇：民政局政府信息公开工作报告
我局按照《政府信息公开条例》和市政府办关于政府信息公开工作要求，围绕建设服务型、法治型机关的目标，从完善、提高民政服务入手，进一步深化政府信息公开工作，扎实推进民政事业健康发展。
一、工作措施
(一)强化领导，落实责任。切实加强政府信息公开工作的领导，及时调整充实局政府信息公开工作领导小组，
由局长任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员。局办公室为日常工作机构，落实经费保障政府信息公开工作顺利开展。并将政府信息公开纳入目标管理，层层分解下达目标任务，形成了统一领导、各司其责、督查督办、社会监督、严格管理、奖惩逗硬的政府信息公开工作机制。
(二)精心组织，统筹部署。印发2012年政府信息公开工作要点，进一步明确政府信息公开工作内容和职责，一是对外公开“一权三收四办”等重点工作，即：公开“一权”，单位的职能职责权限;“三收”，收费项目、收费依据、收费标准;“四办”，办事程序、办事纪律、办事时限、办事结果。二是对内公开领导干部廉洁自律情况、单位财务收支情况、干部的晋升、任免、奖惩等关系干部切身利益的情况。通过开展大量细致的常规性工作，有力推进了我局政府信息公开工作的深入开展。
(三)严格把关，积极公开。一是对我局行政审批项目进行清理，将清理结果及保留审批项目的审批条件、程序、时限和标准全部向社会公布，自觉接受社会监督，使行政审批行为公开透明。二是认真贯彻执行国务院《政府信息公开条例》，并按照市政府《政府信息公开指南》要求，将我局需要公开的机构职能、领导信息、机关人员信息、规范性文件、规划计划总结、便民服务、工作动态、人事、财务、党风廉政建设、行政执法、公共服务等事项及时在政府信息内网、党政网和民政网站上公布，不断修订完善，接受社会各界监督。并按要求在政府信息外网上向社会公布了我局2012年政府信息。
(四)力抓基层，深化自治。一是按照市政府关于大力推行政府信息公开的要求，明确了村(居)务公开工作的指导思想、工作目标、保障措施，指导各区县大力开展了政府信息公开工作，各区县按时完成政府信息公开、村务公开目录编制工作。二是各区县及时建立完善了村(居)务公开工作领导机构。三是加强对村(居)务公开的培训和宣传教育工作，组织各县区对村(居)务公开业务及公开程序进行现场交流，组织各县区到达州等地参观学习先进经验。四是加强日常监督和业务指导。我局成立了村(居)务公开督查组，采取明察暗访的方式不定期对区县村(居)务公开情况进行抽查，对未按规定公开或公开不规范的进行了及时纠正。做到了公开时间、形式、内容、程序、工作管理“五个统一”，村务公开面达100%。
(五)拓展平台，加强交流。一是办好阳光政府信息直播节目，现场答复群众来电，认真解读民政业务知识和相关政策，及时解决老百姓关心的热线问题。二是及时调整归并我局行政审批事项，及时向社会公布。三是制作了政府信息公开栏、工作坐牌、外出公示牌，实行挂牌上岗制度，推进了文明办公，提高了服务质量。四是对救灾救济、优抚、低保、民间组织管理、基层政权建设、慈善捐赠等工作动态依法实行公示，并通过广播、电视、报刊等新闻媒体，多渠道、多途径、多形式地公开政府信息政情，方便群众知情办事。
二、主动公开政府信息情况
2012年，民政网站开设政府信息公开专栏8个，主动公开政府信息95条。同时，还积极利用广播、电视、报纸等新闻媒体，向公众公开民政工作信息。
三、依申请公开信息情况
本没有依申请公开件。由于部分群众未能通过信息公开渠道，及时了解掌握民政工作政策法规和工作动态，而是采取电话咨询的方式来了解，一年来共接受公众来访、电话咨询有关民政法规政策等民政工作信息300余人次，都一一给了满意回复。
四、申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况
本未发生针对有关政府信息公开事务提出行政复议、行政诉讼和申诉的案件。
五、政府信息公开的收费及减免情况
从未对任何个人或组织申请政府信息公开收取任何费用。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
(一)存在问题
政府信息公开工作缺少专职人员，业务水平上有待于进一步提高，工作的日常化、常态化开展需要进一步加强;由于资金、技术和人员的缺乏，导致局门户网站运行存在安全隐患。
(二)下步打算
继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，继续加强对干部职工以《条例》为主的政府信息公开政策法规和业务知识的学习培训、指导，不断提升信息公开工作水平。不断加大投入，充实工作力量，进一步加强对局门户网站的管理，确保安全运行。
第三篇：民政局2011年政府信息公开工作报告
全南县民政局2011年政府信息公开
工作报告
2011年，我局在县委、县政府的领导下，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》精神有关要求，结合全县民政工作实际，认真贯彻、落实《条例》，认真开展政府信息公开工作，主动公开政府信息，认真办理落实了公开政府信息的各项工作任务并取得了一定成效。现将我局2011政府信息公开工作信息报告如下：
一、 加强领导，明确责任
我局领导高度重视，坚持以科学发展观为指导，扎实推进政府信息公开工作。2011年根据《条例》要求，我局成立了由邓秋华局长为组长、分管副局长为副组长、机关股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组和政府信息公开保密工作领导小组，下设办公室。明确办公室牵头政府信息公开工作，具体负责政府信息公开内容上报、更新、维护、组织协调等日常工作。各股室提供信息，由局信息员负责收集、整理政府信息，统一发布，做到了一级抓一级，层层抓落实，形成了职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。坚持以改善民生为重点，以群众满意为标准，做到政府信息公开与民政 1
业务工作同安排、同部署、同检查，保证政府信息公开工作年初有计划，年终有总结。
二、 健全制度，规范管理
进一步完善了民政局政府信息公开工作机制，确保各类信息公开按规定程序，及时公开;建立健全了以局各科室及下属事业单位提供信息为基础，由信息员汇总收集各类信息，建立按规定程序办理政府信息公开的工作机制。对涉及民政业务的规章及规范性文件进行全面收集、整理。严格遵循政府信息公开基本原则，公开不涉密，涉密不公开，做到依法公开，真是公正，注重实效。
三、 及时维护，内容全面
完善政府信息公开目录、公开指南。按照“结合实际，参照好的做法，对政府信息“科学分类”的要求，我局结合局内各科室及下属事业单位的职能特点和业务情况，对政府信息重新分类，明确政府信息的公开属性，尤其重视“信息公开”中的“机构职能”、“政策法规”、“规划计划”、“业务工作”、“行政许可”等项目的编辑、整理，以更好地为公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务。二是内容发布及时准确。我局按照“公开是原则，不公开是例外”;按照要求，为方便群众办事和监督，改进工作作风，结合我局实际情况，将伤残人员抚恤补助标准、“三属”和红军失散人员补助标准、在老复员军
人和带病回乡退伍军人补助标准、农村义务兵家属优待金标准、婚姻登记事项等在门户网站长期为民政对象公开;在全南县政府信息网上公开民政局内设机构和下属单位职责、民政工作职能、办事程序，城市最低生活保障标准、保障金计算办法和申请程序、全市依法登记的社会团体、民政收费项目和收费标准、民政局工作人员办事纪律、监督电话以及《婚姻法》、《婚姻登记条例》等;公开工作人员的姓名、职务、职责，接受群众监督。及时发布日常工作动态和工作文件。在“全南县人民政府”门户网站主动及时公开信息138条。
四、 加强学习，提高水平
我局注重加强学习，做好宣传，在年初，组织全局机关工作人员学习《政府信息公开条例》和政府信息公开工作相关文件的精神，使全体工作人员牢固树立政府信息公开就是为民服务的理念。实行“谁主管谁负责”的原则，切实把政府信息公开工作落到实处，在推进政府信息公开制度的过程中，坚持做到提高工作效率，方便群众办事，严格依法行政，强化对行政权利运行的监督，有效遏制违法腐败现象。
五、依申请公开政府信息情况
2011年,我局未收到群众书面主动要求公开政府信息的申请。
六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
2011年，未发生针对我局就政府信息公开提出复议、诉讼和申请的情况。
七、政府信息公开的收费及减免情况
自开展政府信息公开工作以来，我局没有进行过政府信息公开方面的收费。
八、存在的主要问题和改进措施
2011年，我局认真贯彻落实《条例》要求，在信息公开方面取得了一定的成绩，但仍然存在不足，主要有：一是对政府信息公开意识有待进一步增强;二是人员紧缺，与繁重的工作任务不相适应;三是公开的方式、途径不够广泛。今后，我们将在县委、县政府的正确领导有力指导下，下一步我局将进一步规范政府信息公开工作的制度建设，形成长效机制。完善充实政府信息公开的内容，加强对公众关注度高的政府信息梳理，及时全面进行公布。不断完善信息公开内容，及时更新政府信息，主动及时向社会公开可以公开的信息，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。
全南县民政局
二○一二年二月九日
第四篇：全县党委系统信息工作座谈会交流材料(民政局)
不断强化服务意识努力提高信息工作水平
信息工作以捕捉新事物、提供新情况、提炼新观点、反馈新问题为己任。开发利用信息，最大限度地满足党政领导对信息的需求，是我局作为民政部门信息工作的宗旨。编报民政政务信息，开展民政宣传工作，既是民政工作的重要组成部分，也是加强民政行政管理的重要手段。抄来抄去抄自,下面就我局的信息工作经验以书面形式给大家作以交流，不足之处敬请各位批评指正!
一、加强领导，强化措施，切实做好民政信息工作
为切实做好民政信息工作，把民政信息工作落到实处，主要采取以下措施：
1、明确分工，落实责任，加强民政信息的管理工作。
在年初工作计划中，我们将信息工作摆在重要的位置，由局长主抓，分管领导协助，明确责任，分工到人。并结合不同民政业务，将信息工作任务细化分解，根据不同民政业务分配不同数量的信息。并安排专人负责做好民政信息的报送、反馈和归档等日常工作。各业务股室负责人是民政信息工作的主体，负责本业务具体民政信息的收集、编辑工作。
2、建立民政信息工作机制和制度。
⑴建立民政信息双向督促机制。各职能股室负责人对局办公室必须按时、按量、按质报送民政信息;局办公室对各职能股室及时通报民政工作信息。
⑵建立重要信息预约制度。局办公室视情况需要，通过预约方式，向各股室负责人发出重要信息预约通知，提出预约信息的内容、撰写要求和报送时间。各股室负责人按此要求，积极收集材料和撰写，按时上报。
⑶制定民政信息工作通报制度。为检查和督促政务信息工作的落实、交流情况，局办公室每月通报一次各股室负责人报送信息情况和采用情况，每季度进行汇总通报。对发布民政信息及时、数量较多、质量较好人员给予通报表扬，差的，给予提醒。
⑷制定民政信息工作考评制度。民政信息工作考评内容包括：信息报送量、采用量、好信息数量。民政信息工作考评采取累记计分方法。每年，局办公室对各职能股室负责人信息工作进行评比。对评选出的先进人员进行表彰，并给予适当的物质奖励。
(5)建立重大信息报送工作机制。将重大紧急信息报送工作列入办公室人员信息工作考核目标，平时，互相督促，年终作工作实绩考核的重要依据，同时对于重大紧急突发性事件，必须在2小时内上报上级有关部门。
二、规范采编，不断提高民政信息质量
我们在搜集、整理信息时，紧紧围绕各级党委的中心工作和领导需求，采编信息坚持四条原则：
一是需求性原则。把工作重点放在研究同级和上级党委的决策需求、领会领导的决策意图上，及时编报适用对路信息，去年，我们及时搜集上报了各类信息近70条，有多条信息被省委、省政府、民政厅采用，2004年我局被县委、县政府评为信息工作先进单位。二是真实性原则。对“信息源”和各种信息要素进行去粗取精、去伪存真、由表及里的分析综合，努力做到“四要四不要”，即反映要客观，不能主观臆断;内容要真实，不能有虚假成分;情况要全面，不能断章取义;数据要准确，不能掺杂水分。特别是在处理报喜与报忧的关系上，坚持喜忧兼报，如实报喜，勇于报忧。我们报送的《当前农村五保户生活供养问题不容忽视》经省厅李宏塔厅长看后做出重要批示，并组织有关部门实地调研，使所反映的问题得到了尽快的解决。三是效用性原则。努力为党委决策提供有参考价值的优质信息。采编上报信息，充分考虑决策效益、经济效益和社会效益，扩大有重要参考价值的信息比例。我们报送省厅的《城市低保存在的问题与对策》、《村务公开民主管理存在问题与对策》等几篇文章被省厅相继采用，有关领导作了重要批示，为城市低保、村务公开民主管理等工作在全省健康有序的开展提供了一定的决策依据。四是快捷性原则。为了保持上报信息的鲜、活、新，做到当日信息当日编发，紧急信息随时发生随时编报。
三、加大民政信息工作创新力度
创新是提高信息工作水平的根本途径、是信息事业兴旺发达的不竭动力，也是信息工作者进步的灵魂。当前，我县已进入全面建设小康社会的新阶段。信息工作要更好地服务于改革发展的新形势，提高服务质量和水平，就必须从思想观念、工作思路上进行创新，为此我们力求做到：
一是围绕中心抓“重点”。即抓住与中心工作关系最直接、最密切的情况和问题进行反馈，如贯彻党的路线方针政策的情况。当前乃至今后一段时期，要围绕本单位贯彻落实“三个代表”重要思想、党的十六届四中全会精神，结合开展保持共产党员先进性教育，及时做好学习贯彻情况宣传，同时要跟踪反馈对生产救灾、优抚安置、农村特困群体救助、城市低保等各项中心工作中存在问题及时研究对策建议。二是围绕中心抓“热点”。即抓住群众普遍关心敏感的问题，广泛了解和全面反映群众的呼声和要求，提请领导注意社会矛盾的发展变化。三是围绕中心抓“难点”。即;针对工作已经出现的难题或阻力，收集反映发现现实中有助于解决这些难点问题的设想、计划、措施和方法，为领导研究和解决难题出谋划策。要紧扣群众反映强烈、党委关注的各种矛盾和问题，不仅要善于发现和反映问题，而且要深入分析原因，尤其是对政策、决策贯彻落实中遇到的问题，要有针对性地提出建议。四是围绕中心抓“特点”。即抓住事关全局，代表事物发展趋势，对整体中心工作具有指导意见的典型经验，及时进行总结，迅速提供给领导，以利于领导借鉴局部经验从宏观上指导和推动整体工作。要结合本地、本部门和本行业的实际和特点，注意收集和报送实践“三个代表”、贯彻十六大精神及维护改革发展稳定等方面的新举措、新做法。
四、努力提高信息工作水平，切实增强服务意识
信息工作是一项需要付出艰辛劳动才会有所收获的工作。我们要求，各业务股室负责人要以高度负责的精神，认真地搞好信息工作。撰写的民政信息要紧扣当前社会经济生活中的热点、难点，保证信息的准确性、及时性、完整性，成为党政领导决策的耳目和参考依据。要通过提高民政信息的效用，增强民政对决策的支撑作用，扩大民政在社会上的影响力。
民政信息是了解全县民政工作的窗口，是系统内上下沟通、信息互传的工作平台。我局充分利用这一信息载体，加大民政宣传力度，及时报道我县的民政工作动态、民政业务建设、法制建设、民政新业务的开展和民政工作制度情况,使其成为总结推广经验、交流信息、指导工作、研究解决问题的园地。
以上是我局在信息工作上所做的一点工作，谈不上什么经验。离上级的要求尚有差距，与其它单位相比还有不足。在今后的工作中，我们将在县委的正确领导和指导下，充分发挥民政职能部门服务社会、服务群众的作用，不断为领导提供高质量的信息材料。
第五篇：县财政局信息科年度工作总结
县财政局信息中心年度工作总结
2007年是贯彻落实全国、全省金财工程建设工作会议精神，财政信息化工作加速推进的一年。在局党组的领导下，局信息中心以服务财政改革发展为中心，以财政业务系统运维保障为重点，以财政网站建设管理为窗口，扎实工作，务求实效，运行维护保障取得新拓展，机房建设管理跃上新台阶，服务财政中心迈出新步伐。财政业务系统运维保障在全省会议上作工作交流，财政与编制政务公开在上半年全省量化考核中被评为优秀等次，督促和指导县市区完成机房改扩建，撰写的调研材料被厅领导批示。一年来，信息中心主要从以下几个方面做了一些工作：
一、加强督办协调，推进财政政务网上公开
财政网站是财政部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台。按照政务公开要求和责任分工，我们加强信息上网及财政与编制政务公开网站的维护工作，对需要上网公开的财政资金分配信息在经审批后及时传输上网，对财政政务信息及时更新。克服财政政务公开软件升级后工作量大幅增加的困难，按照省里规定和新软件的要求，新上信息严格按规定模板填制，同时将2006年已考核过的资金全部从旧软件中导出，按照省规定模板修改后重新导入新软件上传。下半年局党组明确由信息中心负责政务公开的日常工作后，信息中心认真履行职责，加强组织协调、督办检查等工作，扎实推进全市财政与编制政务公开工作的制度化、规范化建设，使政务公开工作在公开内容上进一步拓宽，在公开的质量上进一步提高，在公开的社会效果和社会影响上进一步扩大，取得了较好的工作成效。市直上网公开资金34项，金额14306万元。资金到户51128户，金额2992.07万元;资金到项目5项，金额80万元。网上接受群众咨询投诉建议81条，其中财政31条，已回复81条，其中财政31条，回复率为100%。网站点击浏览次数21540次。除此之外，通过电话、信函、qq等其他途径接受并处理群众咨询、投诉建议2条。市水利局、市文化体育局、市农业局、市财政局等15个单位的部门预算按要求公开。通过逐项逐条对照检查，按考核总分值100分考核，自评得分99.4分。XX县财政局信息中心积极服务财政与编制政务公开，网站建设管理、查询点建设管理、数据录入更新等工作扎实有力，上半年县政务公开工作被省评为优秀等次，年终量化考核复核成绩在县市区名列前茅。
在精心维护财政与编制政务公开网站的同时，我们加强了荆门财政网站、内部办公网站的建设及维护工作。利用财政内部网站建立《财政业务信息系统技术支持》子网页，设置计算机及网络故障处理、集中支付、资产管理等栏目，以问答式介绍常见问题处理;将各个业务系统的登录窗口整合到办公资源网站之中，统一登录界面;建立预算、国库ftp系统，拓宽文件交换途径。通过荆门财政简报、中国财经报、荆门日报、中国荆门网站等媒体获得稿源，加强网站更新。初步统计，荆门财政网站、财政内部网站更新信息1200多条。我们还积极做好会议、活动的摄影摄像工作，摄影摄像68次，为网站提供了丰富的素材。
二、加强运维整合，推进技术支撑服务
针对预算单位反映财政软件不稳定、网络维护不及时等问题，经过调查研究，确定了“三统”、“三分”、“三合”的运维模式。“三统”即统一运维主体，统一运维服务，统一运维管理。“三分”即将管理权限与操作权限相对分离，将运行维护责任分工，将预算单位按财政业务口分划由代维公司提供一体化服务。“三合”即信息中心直接服务与专门公司代维服务相结合，上门现场服务与网站互动服务相结合，技术支撑服务与业务支撑服务相结合。按照这一模式，信息中心配合科室(单位)按程序招标确定代维服务公司，统一签订代维服务协议，加强对服务公司代维行为的约束。代维费每半年结算40%，服务质量保证金(年服务费总额的20%)与代维公司的服务质量挂钩，年底由信息中心组织预算单位测评后按满意率比例结算。服务被预算单位投诉经查实的，在服务质量保证金实行比例结算的基础上，每次另行扣减服务保证金总额的0.5%，扣完为止。为帮助代维公司提高工作人员的素质，信息中心组织集中培训，讲解软件安装、数据备份及常见问题的处理等。为督促代维公司履行服务协议，下发《关于财政业务信息系统代维服务有关事项的通知》，告知预算单位代维服务内容、投诉举报渠道等，请预算单位监督代维公司履行服务协议情况。公开服务电话，接受预算单位咨询和对代维公司的投诉，做到有问必复。自实行服务代维以来，共接受电话咨询或通过电话解决信息网络系统问题240多次。 在加强对预算单位服务的同时，信息中心加强服务器、交换机、路由器、防火墙、入侵检测等设备维护，及时处理软件、线路、设备等故障，保证了网络系统畅通、稳定。今年来，共处理路由器、交换机等大型网络通讯故障8次。
运用信息技术贴近服务财政改革发展是信息中心的核心任务。一年来，信息中心加强对部门预算、集中支付、e财指标、资产管理等业务系统的技术支撑。配合上线部门预算系统，安排两个人全程参与，从10月17日到22日，连续六天白天晚上连轴转，完成了包括设置录入表、设置表间公式、定制报表等工作，整理出全省第一个部门预算系统安装手册。对国库集中支付、e财指标系统，为了不影响工作时间内的正常支付业务，经常下午下班后才进行系统升级、数据库维护，有时一加班就是一整夜。对财税库横向联网系统，配合公司升级应用程序，由sysbase数据库改为oracle数据库，安装在收付系统数据库服务器，实现设备综合利用。对非税收入系统，上半年根据科室需求接收原由科室管理的非税收入服务器，依托财政业务专网，将财政、银行间的拨号联接改为光纤联接，提高了网络线路的可靠性和安全性。下半年，配合开展系统升级，重建非税收入服务器，实现银行代收信息实时查询。对资产系统，配合开展行政事业单位国有资产清查，固定安排一人负责资产清查软件的技术保障，参加财政部组织的资产清查软件培训，部署安装资产管理服务器。还安排人员全程参与业务科室对预算单位资产清查工作进行检查，一方面调查了解预算单位对财政业务软件的掌握使用情况，一方面为预算单位现场解决软件操作使用问题。对工资统发系统，运用技术手段直接对工资数据库进行操作，协助科室两天完成市直统发工资的数据录入，在规定时间内将所有应补发工资在规定时间补发到位。今年来，共升级收付系统1次，处理运行故障12多次;升级e财指标系统1次，处理运行故障5多次;升级资产系统次，处理运行故障6次。这些只是登记有维护记录的部分工作量，很多没有登记。
三、加强督促指导，推进机房标准化建设管理
作为金财工程建设的基础，计算机机房建设具有特殊的重要性。对机房建设管理，局党组十分重视。局长陈祖涛针对市客观实际，要求市局信息中心重点在管理上下功夫，保证机房安全稳定运行;县市区先行一步，重视和加强机房建设，为推进金财工程奠定坚实基础。在全市会计工作会议上，局长陈祖涛就机房建设再次作了强调。XX区财政局先行一步，投资30余万元建设局域网及计算机机房，制定《XX区财政局局域网管理办法》、《XX区财政局机房管理制度》等，机房建设管理规范有序。6月，信息中心组织机房建设管理学习参观，在XX区财政局召开机房建设管理现场会，县市区财政局信息中心负责人、分管领导参会，局领导到会讲话。会后，各地迅速行动，机房建设管理掀开新的篇章。XX市财政局高度重视信息化工作及机房建设，坚持高标准规划、高要求管理、高投入保障，为全市机房标准化建设树立了新的样板。目前，县市区全部完成机房改扩建工作，XX区财政局已验收，东宝、沙洋、京山、钟祥正在试运行准备验收。在机房建设中，我们做到了严把五关。一是严把工作要求关。认真落实《XX省市州县财政局机房建设基本技术要求》、《XX省市州县财政局机房建设规范》，以标准化来要求和规范机房改扩建。二是严把政府采购关。工程建设、设备采购中按照政府采购程序，通过公开竞标确定供应商，未出现“暗箱操作”。三是严把材料供应关。网线、地板、吊顶、电源、消防报警、网络设备等，全部选用具有相关合格证明的优秀品牌和成熟产品，进场有验收，施工有确认。四是严把工程建设关。在综合布线、机房装修、整体供配电、网络通信、消防报警、防雷保护等项目建设中，从材料进场到施工，从设备安装到调试，加强工程监理，严把工程质量。五是严把竣工验收关。工程竣工后，委托具有相关资质的部门进行检测。在此基础上，按照《XX省市州县(区)财政局机房建设验收办法》进行验收。
各县市区财政局信息中心以机房建设为财政信息化工作的新起点，加强运维保障工作，进一步健全了相关制度，进一步加强了对财政业务系统的技术支撑服务。XX县财政局虽然未成立专门机构，人员也没有按要求到位，但在信息化管理与服务上还是做了不少工作。由于办公条件限制，市财政局虽然暂时未进行机房改造，但进一步加大了管理力度。在2006年委托安全公司开展安全评估的基础上，开展了信息系统加固及优化工作。今年，又委托专业公司对已运行5年的机房不间断电源进行首次检修，消除安全隐患，掌握运行状况，对其供电能力做到心中有数。
四、加强计算机及网络管理，推进安全体系建设
加强ip管理。近年来，我局计算机更新或新购较多，ip变动较大，原ip管理方案已不能满足工作需要。针对这一问题，我们重新规划ip分配方案，组织人员逐机调整，并将每台计算机的常用网络配置制作成标签贴纸，贴在计算机的显眼位置，方便今后维护管理。同时详细登记计算机配置、mac地址等信息，建立健全计算机档案。
加强安全管理。按照市有关部门统一部署，开展信息系统安全等级保护定级工作，搜集整理基本要素、网络结构、系统边界等方面的资料，完成《金财工程系统定级保护报告》并上报。市金财工程系统的预算指标管理、国库支付管理、政府采购管理、国有资产管理等子系统，分别自评为二级安全防护等级，金财工程系统自评为二级安全防护等级。加强计算机及网络运行安全监管，明确要求财政业务用计算机未采取保护措施禁止直接联入互联网;使用业务信息系统必须设置登录口令，操作人员离开计算机时必须退出业务信息系统;计算机必须安装和实时运行杀毒软件，杀毒软件必须每星期至少升级一次;规范上网行为，不访问、浏览可能存在安全隐患的网站网页，不下载、运行可能存在安全隐患的文件，不接收、查看可能存在安全隐患的邮件。开展安全检查，督促落实相关安全措施，规范计算机及网络使用行为。XX区财政局在严格实行内外网物理隔离的基础上，根据工作需要分类部署5台防火墙加强安全管理，实行ip与mac地址绑定，上线网络监管系统，统一部署网络版防病毒软件，从设备、技术等方面加大了安全防御力度。
加强数据管理。严格执行操作系统、应用软件、业务数据库的备份措施，在策略上实行周备份与日备份相结合，在设备上实行硬盘备份与磁带库备份相结合，定期检查备份设备运行、数据库备份情况，保证数据备份安全、有效。
五、加强业务学习培训，推进信息化能力建设
按照局学习计划安排，组织全局信息员业务培训，重点学习了财政网站、财政邮件系统、计算机及网络安全管理等方面的内容。为了加强对预算单位财政业务用计算机的防护，经争取局领导同意，将计算机及网络安全管理纳入财政资金管理程序和行政事业会计实务培训内容。培训前，信息中心认真准备，三次修改培训讲稿，两次进行内部试讲，保证了培训效果。信息中心内部加强学习，前后8次参加省财政厅、市信息产业局组织的业务培训。本人参加厅信息中心学习考察组赴新疆学习考察金财工程，撰写的报告受到副厅长王祺扬的肯定。认真准备“我讲我的业务”资料，形成《推进金财工程建设科技财政》文稿报领导审定。
六、加强制度建设，推进规范化服务管理
下发《财政业务信息系统管理办法》、《预算单位财政业务用计算管理办法》等制度，进一步明确和落实信息中心、财政业务信息系统主管科室(单位)、财政其他业务科室(单位)的责任。具体是财政业务信息系统主管科室(单位)对业务信息系统负主管责任;财政信息中心对业务信息系统负运维责任;财政其他业务科室(单位)对业务信息系统负协作责任。我们还根据系统用户的职责，对每个财政业务信息系统设置系统超级管理员、系统应用管理员、系统操作员、审核(审批)人等用户岗位。系统超级管理员由信息中心明确专人负责。系统应用管理员由财政业务信息系统主管科室(单位)明确专人负责。系统操作员由财政业务科室(单位)、预算单位明确专人负责。审核(审批)人为财政业务科室(单位)、预算单位的负责人。通过这些制度，进一步明确了相关单位的责任，为推进金财工程建设提供了制度保障。 一年来，虽然我们做了一些工作，但也存在一些问题和不足：财政业务没有一个统一的应用支撑平台，各业务系统自成一体，相互整合差，数据查询、汇总、分析困难;财政核心业务上网，对网络的安全提出了更高的要求，但数据安全存储和运行的保障体系建设还有待加强;介入财政业务不深入，和业务部门沟通不经常、不紧密;服务方式还有待改进，服务水平还有待提高。
总结2007年信息中心工作，感触很多，可以说功劳不多但苦劳、疲劳不少。比如财政与编制政务公开，涉及面广，政策性强，社会关注度高，工作难度大，全市财政信息中心全员投入、全力支持，团结协作、任劳任怨，不少同志经常加班加点，有的带病坚持工作，付出了超常的劳动。比如财政信息化，唐兴华要维护管理服务器设备及集中收付系统、财税库联网系统、政府采购系统等;陈春华要维护管理网络设备及非税收入信息系统、行政事业单位资产管理信息系统等;张莉要维护管理三个网站及部门预算系统、预算指标管理系统等，大家平时都很忙。为了处理机房和业务系统数据库突发问题，今年唐兴华7天年休前后休了三次。陈春华主动放弃年休，以挤出更多的时间来学习研究网络问题。张莉负责摄影摄像、全局ip管理、三个网站的维护、政务公开网站的日常工作等，从来都是任劳任怨。特别是在政务公开工作中，张莉一个人完成了其他市州几个人的工作量，为了保证数据及时上传网上经常加班加点。年终量化考核复核期间在办公室加班，因为楼道灯没有开，下楼梯时还摔了一跤。回想过去的一年，心中“五味俱全”：最高兴的是，各级领导对财政信息化工作越来越重视、越来越支持。县市区财政局今年全部完成机房改扩建工作就可以充分说明这一点。最受鼓舞的是，信息化服务财政改革发展的领域越来越广泛、越来越深入，已全面渗入部门预算、集中收付、非税征管、资产管理等工作。可以说，如果没有信息技术的支撑，没有信息中心的配合，很多工作会受到影响甚至无法开展。最担忧的是，随着财政业务应用越来越多、财政专网覆盖越来越广，对安全建设提出了更高的要求，但是我局信息系统安全基础建设比较滞后，越来越难以适应日益发展的工作需要，越来越难以应对日益严峻的安全形势。最尴尬的是，金财工程是“烧钱工程”，不仅要花钱而且要持续花钱，不花工作被动，花了领导被动。最无赖的是，信息中心的职能到现在全省还没有统一，金财办形同虚设，信息化建设监管力不从心，服务象小工被吆喝，劳动象义工被忽视。
2008年，我们将重点抓好五个方面的工作：
一是在“结合”上下功夫，积极推进业务应用。坚持与深化财政改革相结合，财政改革延伸到哪里，信息系统的支撑就服务到哪里，促进管理与技术有机融合。
二是在“稳定”上下功夫，努力加强信息系统维护。加强网络系统、业务系统的运行维护，做到“一降低两提高”(降低故障发生机率，提高运行稳定性、提高服务效率)。
三是在“安全”上下功夫，严格保护信息资源。进一步强化安全建设，加强物理设备、网络操作系统、应用系统数据等的安全防护，建立起包括安全技术、安全人员、安全管理等全方位、多层次的网络安全防护体系，对影响信息安全的事件能够早预防、早发现、早处理。 四是在“公开”上下功夫，积极宣传财政改革发展。按照电子政务及政务公开的要求，加强财政网站建设，做好网站公开工作，增强财政工作透明度。
五是在“服务”上下功夫，着力提升工作质量。牢固树立“服务意识”，切实做好服务工作，努力实现三个转变。即由被动服务向主动服务转变，主动思考，主动参与;由技术服务向技术服务与业务服务相结合转变，通过信息技术切入业务工作，支持和配合业务科室加强和改进业务管理;由事务服务向政务服务转变，加强对信息资源的后续开发和综合利用，为推进财政改革发展当参谋出主意。