论文题目：青松小区住宅楼工程监理业务流程优化研究
摘要：我国正式加入世贸组织以来，给建筑行业带来更广阔的发展空间。同时，也不可避免的遇到了冲击和挑战。建设工程领域的施工技术水平、管理水平不断提高，也逐渐暴露了建筑市场存在的弊端。尤其是近几年质量、安全事故频发，让我们越来越重视项目管理。作为一名工程监理人，我们当前的主要任务是结合工程实际，针对质量控制、安全控制、投资控制、进度控制中存在的问题，改进和优化现有的业务流程，使工程达到最优效果。 青松小区住宅楼工程作为职工安居工程受大家关注。我们项目监理部主要承担了施工阶段监理，以质量控制，安全控制，对投资和进度控制为工作的主要内容。作为工程监理，责任重大，使命光荣。我深知，由于受多方面制约，所作的控制工作有限。所以本文对现有流程进行分析，结合吉林油田公司的实际情况，提出了在工作中存在的问题，探讨了如何对现有的监理业务流程进行优化，从而使监理工作更加规范化、标准化。 本文的绪论部分说明了本论文的选题背景及意义，提出了研究目的和研究当中所用到的方法。本文的第二章陈述了论文所依据的相关理论，为论文的展开提供了必要的理论基础和实践支持。 本文以作者所在青松小区工程现场管理为例，通过对监理流程的现状分析，以文字和图表的方式清晰地列出了现有的质量控制的图纸会审流程、工序交接检查流程、甲供材料、构配件质量控制流程，安全控制的安全控制基本流程、安全保障投入流程，投资控制的签证、认证流程、月工程量计量和支付基本流程，进度控制的基本流程，提出现有流程存在的问题，并运用前述各种相关理论分析了问题产生的原因。提出了监理业务流程优化设计方案。通过论述监理业务流程优化设计的必要性，提出了监理业务流程优化的目标，并对监理业务流程优化的具体方案进行展开。优化后的图纸会审流程增加了设计阶段的监理及设计交底，使监理参与到设计阶段，更好的完善图纸功能、执行设计意图、避免设计变更。优化后的工序交接检查流程规范了施工行为和资料管理，保证了施工质量。优化后的甲供材料、构配件质量控制流程增加了监理参与采购招标，对材料的供货商进行优选，更加严格控制材料的进场，保证了材料的性价比最优的同时，保证了工程质量。优化后的安全控制基本流程强化了监理的事前控制，加强日常检查，保证现场安全处于受控状态。优化后的安全保障投入流程增加了安全措施费使用计划并由监理单位监督执行，保证了工程建设的安全方面投入，降低了安全风险。优化后的签证、认证流程提出统一格式、规范填写，施工前以书面形式申请，施工后在质量验收合格的情况下及时签证，提高了签证、认证流程的时效性、及时性和规范性，控制了工程的额外投资。优化后月工程量计量和支付基本流程提出月工程量和支付款确认交由监理工程师控制，提高了监理工程师的地位，有效的增加了监理工程师对投资的控制，实现了投资与进度相互协调、统一。优化后的进度控制的基本流程，增加了分解总目标，提出阶段进度计划，并根据阶段进度计划进行预控，提前排除影响进度的因素，保证进度目标计划顺利完成。 在对相关工作流程提出优化设计方案后，论文对青松小区项目监理业务流程优化实施及预期效果进行客观分析。详细阐明了青松小区项目监理业务流程优化的实施条件、目前优化方案面临的问题，提出了为实施监理优化流程所应采取保障措施，并对优化方案实施后的预期效果进行了分析。 论文的结尾部分对全文进行了全面总结，并对预期实施情况和未来研究方向进行了展望。相信优化后的监理流程可以使设计意图、业主的目标得到更好地实现，为与国际项目管理接轨奠定了基础。
关键词：监理业务;流程;优化;工程监理;控制
学科专业：工业工程
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景与研究意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究目的和研究内容
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究内容
1.3 研究的主要方法
1.3.1 研究方法
1.3.2 创新性
1.4 论文总体结构
1.4.1 论文提纲
1.4.2 框架结构
第2章 论文相关的理论基础
2.1 项目管理理论相关内容
2.1.1 工程项目管理内容
2.1.2 工程项目控制内容
2.2 工程监理理论
2.2.1 建设工程监理的概念及特性
2.2.2 建设工程监理实施的前提
2.2.3 建设工程监理的范围及作用
2.2.4 监理工作的依据
2.3 流程优化理论
2.3.1 流程的概念及意义
2.3.2 流程优化的内容
2.4 项目监理管理
第3章 青松小区项目监理工作现状及问题分析
3.1 公司及项目情况简介
3.1.1 公司简介
3.1.2 项目情况介绍
3.1.3 监理流程现状
3.2 青松小区项目监理业务流程现状分析
3.2.1 质量控制流程现状
3.2.2 安全控制流程现状
3.2.3 投资控制流程现状
3.2.4 进度控制流程现状
3.3 青松小区项目现有监理流程中存在的问题分析
3.3.1 质量控制流程存在的问题分析
3.3.2 安全控制流程存在的问题分析
3.3.3 投资控制流程存在的问题分析
3.3.4 进度控制流程存在的问题分析
3.3.5 其他方面存在的问题分析
3.4 监理业务现有流程中存在问题的成因分析
3.4.1 质量流程存在问题的成因分析
3.4.2 安全流程存在问题的成因分析
3.4.3 投资流程存在问题的成因分析
3.4.4 进度流程存在问题的成因分析
3.4.5 其他问题成因分析
第4章 青松小区项目监理业务流程优化设计
4.1 项目监理流程优化设计的必要性
4.2 项目监理业务流程优化的目标
4.2.1 监理质量控制流程优化的目标
4.2.2 监理安全控制流程优化的目标
4.2.3 监理投资控制流程优化的目标
4.2.4 监理进度控制流程优化的目标
4.3 项目监理业务流程优化的方法选择
4.4 项目监理业务流程优化的内容
4.4.1 监理质量控制流程优化设计
4.4.2 监理安全控制流程优化设计
4.4.3 监理投资控制流程优化设计
4.4.4 监理进度控制流程优化设计
4.4.5 其他需要加强和改进的方面
第5章 青松小区项目监理业务流程优化后的实施及预期效果分析
5.1 项目监理业务流程优化后实施的前提条件
5.2 项目监理业务优化后流程实施面临的问题
5.3 项目监理业务优化后流程的保障措施
5.4 项目监理业务流程优化实施后预期效果分析
第6章 全文总结与展望
6.1 全文总结
6.2 展望
参考文献
致谢