企业新员工的培训计划

2023-03-21

人生的旅途中,我们总是不断面临机遇与挑战,而一份好的计划能让我们抓住机遇,翻越障碍,那么你会拟定一份合格的计划吗?以下是小编收集整理的《企业新员工的培训计划》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:企业新员工的培训计划

企业新员工的培训方案

新员工培训计划

根据查找的材料,对于新员工的培训总结如下:

随着营销重心下移,渠道扁平化,团队的协同作战能力显的尤为重要,区域管理者更要致力于团队的建设和培养,培训是一种很重要的员工培养手段,也是管理者面临的一个很重要的课题。

一)培训需求分析企业作为市场竞争的主体,它必须是理性化的,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。

(二)培训方案各组成要素分析

1.培训目标的设置:培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划,制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么通过需求分析,明了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样职务的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,预期中的职务大于现有的职能,则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。

2.培训内容的选择:在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择

3.谁来指导培训:培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定

4.确定受训者:根据企业的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。

5.培训方法的选择:企业培训的方法有多种,如讲演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。

一、演示:演示的方法更能形象的表达你所培训的内容。 针对员工进行实物操作的演示,要进行分节操作,保证演示的细节都能让员工注意到,通过多次重复加强员工的记忆。演示

可以采取互动的方式,重复演示可由员工来完成,既纠正了个别员工的错误操作,也加强了所有培训人员的记忆。

二、讲解:讲解是培训中最基本的表达方式。 有效的培训讲解少,员工互动多,讲解多的情况下,很难保证员工对于讲解的内容有效的理解和记忆,泛泛的讲解,也使整个培训显的乏味。讲解是必不可少的,但是要控制讲解的内容和时间的长短,保证培训的效果。 为了杜绝讲解的乏味,讲解的时候,语气尽量要生动。

三、提问:提问采取主动应答和指定提问的方式。 培训者根据培训的课题,设计几个问题进行提问,可以采取员工自主应答的方式,如果自主应答的响应并不热烈,就要采取指定提问的方式,随机指定员工进行回答。 自主应答气氛强烈表示员工的参与热情较高,指定提问的随机性也提醒了员工不能大意,积极的活跃思维,做好应答准备。 提问也是培训者就某个观点不能确定时所采取的最好方式,通过提问的方式,既拓展了培训者的思路,也启发了员工的思维,最终得出合理的结论。

四、案例学习:通过对现实案例的分析、总结、展望,提出个人的见解,开拓员工的思维,汇总员工的观点,更利于员工站在理论的高度来看问题。 案例学习对于员工的成长和开拓思维是非常有利的,使员工站在战略家、企业家的角度看问题,跳出原有的思维逻辑,更能融入企业的文化氛围。

五、角色演练角色演练是特别生动的一种培训方式。 培训的员工既能发挥个人的表演天赋,也能从角色的演练中获得实战经验和技巧。 举个例子,你在讲解业务如何对终端客户拜访的时候,就可以指导成员对客户和业务员的两个角色进行演练,模拟终端拜访的场景。通过演练对客户心理、拜访技巧、谈判技巧、推销技巧等业务知识进行讲解,更利于成员对培训知识的消化吸收。 角色演练一方面发挥了员工的主观能动性,另一方面也会发现员工存在哪些尚待挖掘的潜质,给予我们在人才培养的方向提供了参考。

总之,有效的培训要将以上的五点内容进行灵活的运用,使整个培训既不枯燥,又使员工易于接受。灵活的组合各种培训手段,既丰富了培训的方式,也使整个培训过程显得不单调,员工的参与热情高,培训的效果好。

卓有成效的培训多采取的是互动的培训方式,员工互动的时间多,讲解的时间少,边互动边讲解的方式,使整个培训充满趣味性,更利于实现培训的目的。

第二篇:企业新员工入职的培训心得

****年**月,我有幸加入****集团,也因此登上了一个神奇而又富有挑战的舞台,这不仅意味着我能在如此绚丽的舞台上施展拳脚,更将成为我人生舞台上的一次华丽蜕变。为了能赶超式进步、跨越式成长,快速成为公司能办事、办好事的能用之人,我必须奋勇拼搏、夯实基础,实现自己的****梦。在人事部门的精心安排下,我参加了此次内容丰富的入职培训。通过这4天的培训及交流,让我大致了解了****企业文化、****发展历程及精品品牌、管理文化、以及****行政办公管理、财务管理、人力资源管理等各项制度。以下我就谈谈这次培训的一些心得体会:

重要的一项收获就是对于公司在我心中的意义和重要性有了新的认识。之前自己一直从事施工管理工作,对公司的概念不强、情感不深,往往是以项目部为组织单位,以工程部同事为情感依托,因此就谈不上受企业文化、企业精神的影响和感悟,导致个人与公司的感情就不强烈,关系也就不稳固;通过这次学习,我的感想是很大的,颠覆了自己之前对公司概念的看法,原来它可以成为另个家,它可以是很温暖的,是可以给我关怀的,是可以成就梦想的。

对我而言,感触最深的莫过于咱们公司的企业精神:“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”,正如****自身一样,在***领导下,通过无数****人秉着这股拼搏的精神将****公司由一家广州地方企业发展成为如今中外知名的多元化发展的特大型企业,这一路走来,肯定充满了不为人知的艰辛与困苦,但是正是凭着艰苦中勇拼搏、逆势时敢进取的劲,成就了****的光荣,也让国人见证了****的崛起;企业需要这种精神,对我个人来说也是必不可少的,生活不易,每个人都肩负着这样或那样的责任,对于已经娶妻生子的我,能让父母妻女过的更开心、更快乐是我最朴实的愿望,我知道这不容易,需要脚踏实地的付出,而且是艰苦的付出;身担梦想追求、肩负家庭责任,我也将学习“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”这股精神,全身心地投入到工作中去,尽最大努力做出一番成绩,在回报公司的同时,成就自己的理想和追求,同心同德共创未来。

无规矩不成方圆;在对公司各项制度学习后,深刻体会到一个企业的发展不能离开管理制度,虽然企业的管理不能完全依赖制度,但是一个企业离开了制度管理,犹如一场篮球赛没有了裁判,比赛当然无法继续进行,可想而知这样的企业也是无法运行下去的;同时,制度学习也将帮助自己规范职场行为,提高综合素质,更好地服务工作、服务公司。

总之,本次入职培训时间不长,但是内容却是丰富实用的,也是我这种新人需要掌握和学习的;我将保持勤奋好学、努力拼搏的态度,去开启一段惊喜无心的旅程!

第三篇:新员工企业文化培训的重要性

企业文化是员工的精神导向,将餐厅的目标和员工的个人目标尽量协调一致,使员工对餐厅产生认同感、归属感和忠诚感,把餐厅当成自己的家,从而使餐厅获得宝贵的人力资源,获得核心竞争力。

企业文化的建设有时候是一种枯燥、辛苦的工作,需要的是长期的坚持,就像海尔这么多年来一直坚持的创新文化一样。很多企业想要学习海尔的这种文化管理模式,结果却往往达不到预期的效果,根本原因就在于没有坚持、没有彻底领会这种管理的真正内涵。

餐饮业也是一样,相对于大型企业,在员工流动性上存在更大的困难。这个时候,更应该加强文化建设,使新员工能够对餐饮事业充满积极的干劲和满清的热情,才能尽量减少员工流失率。缓解餐饮行业人力资源压力。

餐厅新员工企业文化培训内容

一、经营哲学与理念

餐厅要想在竞争激烈的市场环境中取胜,就要掌握一套科学的方法论来指导餐厅经营。这个方法论或者说经营的逻辑思维程序也就是经营哲学。餐厅要制定一套科学的战略决策哲学,同时要使员工了解这种决策,这样才能上下一条心,共同为目标努力奋斗。

二、餐厅形象认识

餐厅的形象代表了其被消费者和公众所认同的总体印象,这种印象可通过餐厅外部特征和经营实力体现出来。如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等这些外在的表层形象。

更重要的是通过经营实力所体现出来的深层形象。经营实力离不开餐厅与员工的共同协助,餐厅要培养新员工形象意识,员工的一举一动也代表了餐厅的对外形象,是不可或缺的一部分。

三、员工价值观建立

一个人的价值观可以指导其人生追求行为。企业的价值观是企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。

餐厅只有为员工树立共同的价值准则才能导引正确的价值目标,员工才能为着这一目标去奋斗去追求,餐厅才能良好发展。

四、团队合作意识

团队合作意识的建立有助于员工形成集体观念。餐厅的正常运作离不开每一位员工的积极配合,只有把团队合作意识灌输到每一位新员工内心才能增强凝聚力,员工也会把自己的工作和行为都看着是实现餐厅目标的一个不可或缺的部分。

餐厅新员工服务意识培训

宾客选择一家餐厅就餐,重要的是这家餐厅的服务是否到位,是否让顾客感到被重视。因此,餐厅对新员工进行服务意识培训尤为重要。只有当服务意识深入到员工的心中的时候,餐厅的服务质量就会有质的飞跃。

餐厅新员工服务意识培养有以下几个关键点:

1. 个人素质的提升,树立良好的素质

2. 摆正心态

3. 换位思考,站在顾客的立场去思考应该为顾客提供什么样的服务

4. 掌握顾客心里

5. 锻炼自己良好的服务技能

在餐厅的日常工作中,时刻都要与顾客打交道,不可避免涉及到销售以及一些服务,良好的服务意识才能赢得顾客的亲睐。

餐厅新员工入职培训重要的是向新员工灌输餐厅文化、经营理念以及服务意识。这这些基础上再对餐厅新员工进行职业技能培训,将会将餐厅新员工培训工作彻底做到位。 在具体的培训活动中,作为一个职业培训管理者需要把培训内容、培训课程和培训教学计划三者有机地结合起来,才能使培训工作达到预期的效果。

、教学计划的内容:

1. 教学目标。

2. 课程设置(计划)。课程设置就是根据教

学计划的要求,确定教学内容,建立合理的培训课程体系的活动过程。

3. 教学形式。教学形式主要是指在教学过

程中所要采用的教学方式,即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动

4、教学环节。在教学计划中,教学环节是指整个培训的教学活动过程中的各相关联的环节。它与教学形式、时间安排紧密结合,形成一个有机的互为联系、相互渗透的整体。

5、时间安排。教学计划中的时间安排,一般包括以下因素:(1)整个教学活动所采用的时间;(2)为完成某门课程所需要的时间;

(3)周学时设计;(4)总学时设计;(5)教学形式、教学环节中涉及的各类课程的讲授、复习、实验、参观、讨论、自习、测验、考查等各环节的时间比例。

教学计划的设计原则:

 适应性原则

 针对性原则

 最优化原则

 创新性原则

 我国常用的教学设计程序

在我的学校教育与培训教学中,流行着一种比较简单的教学设计程序。该程序既适用于

一门课程和一个教学单元的设计,又适用于一节课的教学设计。

其主要步骤是:

(1)确定教学目的;

(2)阐明教学目标;

(3)分析教学对象的特征;

(4)选择教学策略;

(5)选择教学方法及媒体;

(6)实施具体的教学计划;

(7)评价学员的学习情况,及时进行反馈修正。

课程设计的模式

培训课程的设计模式有三种:

(1)必须学习模式

(2)应该学习模式

(3)最好学习模式

课程设计的方法三种:

(1)适应型模拟法

(2)深度型模拟法

(3)结构型优化法

一、培训课程的要素

1.课程目标。

2.课程内容。

3.课程教材。

4.教学模式。

5.教学策略。

6.课程评价。

7.教学组织。

8.课程时间。

9.课程空间。

10.培训教师。

11.学员。

二、培训课程的设计应考虑以下内容:

(1)评价培训课程在改变学员知识、技能、态度等方面的重要性(符合企业和学员的需求)

(2)培训课程在知识、技能、态度等方面的常用性(要符合成人学员的认知规律)

(3)培训课程在知识、技能、态度等方面的风险(应体现企业培训功能的基本目标 ,进行人力资源开发 培训需求分析经常采用的模型是:

理想状态与实际的情况差距

通过该模型,我们能够找出事业部真正想要解决的实际问题,即找出这个“差距”。再通过对该“差距”的进一步分析,确定哪些“差距”是培训所应解决的问题,哪些

“差距”是培训所解决不了的。比如,某事业部明年的战略是要申请通过ISO9000质量系统认证,那么客户代表部就将与该事业部的有关部门合作,对该事业部质量系统方面的培训需求作出分析:首先从理想的状态来看,通过ISO9000系统认证的相关人员都应该具有该方面的知识和经验,熟知该系统认证的过程;然后对该事业部现有的相关人员该方面的知识与经验进行分析,确定他们现有的水平;这理想与现实之间的差距就是该事业部当前或认证前所要急需解决的问题。依据这个“差距”,制定出相关的培训方案。

依据这个模型,摩托罗拉大学客户代表部还根据事业部的发展目标和任务,分别对其事业部的各部门/专业乃至员工个人的培训需求作出分析,并依据找出的“差距”,分别制定相应的培训方案与培训课程。

依据对员工个人工作及职业发展的需求分析,在组织发展部的协助下,制定出员工个人的职业发展计划,包括个人教育培训计划(1DP)。应该说,培训需求分析是整个教育培训系统的基础,也是最为关键的环节。没有准确的需求分析,就没有让“顾客完全满意”的培训方案与课程。培训需求分析后,客户代表部基于需求分析的结果为各事业部作出一年的培训计划。

4 培训方案设计

第四篇:现代企业员工培训发展的新趋势

--明阳天下拓展培训

我国越来越多的企业已经认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位,并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。随着世界经济全球化发展趋势越来越清晰,企业员工的培训教育方式也随之传入我国并被各企业有选择的借鉴。但作为舶来品,肯定存在与我国实际不相符合的地方,这使得企业在开展员工培训过程中可能会出现“水土不服”的现象。很多管理专家正致力于此问题的探讨研究,努力寻找解决问题的方法与途径。随着技术和理念的不断发展,在企业的员工培训和教育上逐步形成了现代企业员工培训的新趋势:

1、企业借助培训和教育的功能,使企业成为“学习型企业” 成功的企业将培训和教育作为企业不断获得效益的源泉。“学习型企业”的最大特点是:崇尚知识和技能,倡导理性思维和合作精神,鼓励企业通过素质的提高来确保其不断发展。这种学习型的企业与一般的企业的最大区别就是,永不满足地提高产品和服务的质量,通过不断学习进取和创新来提高效率。

2、企业培训呈现高科技趋势

利用高科技来丰富培训手段和提高培训质量,是近年来国际上兴起的企业培训的潮流。特别是电脑多媒体技术被广泛地运用于企业培训工作,如运用光盘进行人机对话、自我辅导培训、利用终端技术互联网进行规模巨大的远距离培训等等,都使培训和教育方式产生质的变化。这种技术创新,使员工获得新知识和新技术的速度大大加快,使企业可以迅速适应市场的快速变化。

3、企业培训社会化

现代企业的许多要素,如管理、经营、销售,乃至文化理念,都有许多相通之处,这就为培训的社会化创造了基本条件。同时,现代社会的分工和信息交流的畅通,使得培训能以社会化的形式出现,通过培训产品的组合来满足各方面的需求。

4、企业培训的深层次发展

许多企业已将企业员工的培训向各个领域渗透,其内涵已远远超过培训本身。比如,一些企业除了对员工知识和技能的培训,还通过一定的形式使培训向企业文化、团队精神等方向发展,使企业行为进入更深更层次的领域。这是一个具有重要战略意义的发展趋势。

5、培训质量成为培训的生命

首先,培训者要认清员工培训的特点,从员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。其次,培训还要有一个科学和规范的组织程序和操作程序,在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务的实际,用最佳方法帮助员工获得知识和技能。最后,追求效益的最佳化和成本的合理化。

第五篇:家具企业新员工专业知识培训 家具的基本知识

家具的基本知识

家具风格分类

欧式田园中式风格现代风格美式田园欧式风格地中海风格 现代简约欧式简约东南亚风格

家具系列分类

客厅系列餐厅系列卧室系列书房系列儿童房系列户外家具办公家具

家具品类分类

板式家具、定制家具、实木家具、红木家具

系列类家具包含

户外家具系列 休闲桌、吊篮、吊椅、休闲椅、户外套装、秋千、遮阳伞、摇椅、藤艺家具、躺床

卧室系列 床、床垫、床头柜、衣柜、斗柜、妆台镜、妆凳、穿衣镜、衣帽架、床尾凳、卧室套装

客厅系列 沙发、电视柜、茶几、边桌、酒柜、装饰、柜鞋、柜凳类、屏风、客厅套装、花架、报架、CD架

餐厅系列

餐桌、餐椅、餐边柜、餐厅套装

书房系列

书桌、工作台、书椅、转椅、书柜、书架、书房套装

儿童房系列 儿童床、儿童床垫、儿童床头柜、儿童衣柜、书桌、电脑台、儿童椅儿童房套装、其他儿童柜 办公家具系列

办公桌、办公椅、文件柜

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