业务年度工作计划范文第1篇
医药业务员年度工作总结|医药业务员年度工作总结范文
医药业务员年度工作总结【一】
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
医药代表年度个人工作总结
时间一晃而过，转眼间，来到这里已近两个月。我有幸来到公司无锡办事处工作，在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了工作环境，适应了新的工作岗位。医药代表是一个充满竞争的行业，也是一个很能锻炼人的行业，还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候，我充满了信心，相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来，虽然有点灰心，但谢主任一件一件的帮我指出来，在开会的时候提出来，大家一起帮我解决!让我受益良多，所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西!比如说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说：“老师，您好，我是利可君的小李，这是我的名片。”然后双手给医生送上名片，医生就会说：“我以前怎么没见过你啊!”我说：“我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识，其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误，我的进步以可见的速度向前!在这里，我觉得我们办事处谢主任很有水平，为了让我提高，在开会的时候提出演练拜访医生，然后讲解其中不合理的地方，对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲，每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆!通过这段时间的工作，我觉得做我们这一行，自我感觉并不是说需要很多的销售经验，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量，那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解，不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤， 第 2 页 共 2 页 嘴勤，手勤。这几勤可能大家都知道、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。 在今后，我想利用我现在掌握的一点技巧，希望在领导、主任及各位同任的帮助下，我给自己拟定了一个计划：
1、努力提高自己的销量，在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系;
业务年度工作计划范文第2篇
2017年我县植保工作针对百年难遇的气候灾害，立足多种病虫大发生，精心策划、主动出击、突出重点、狠抓关键。强化公共职能，提高防灾能力;强化技术集成，提高支撑能力;强化检查督办，提高保障能力。围绕县委、县政府农业工作目标和农业局整个工作部署，以“两学一做”、喜迎十九大为契机，齐心协力、奋力拼搏，圆满完成了年度工作计划，取得了显著成绩，做出了应有贡献。
1、病虫测报展现公共植保专业技术职能。
站内固定2人 (病虫害和鼠害各1人) 主抓测报，临时抽人协助突击，在做好水稻、油菜、玉米等主要农作物20多种常发病虫观察监测的同时，重点开展了省定玉米螟、晚疫病、农村鼠害等3个系统对象的监测预警及县内主导产业、特色产业作物重大病虫的专项调查。在此基础上，编发了《植物保护情报》10期;网报了30多种模式报表与周报表(部、省、州各级);病虫预报准确率超过规定标准(发生期准确率91.5%，发生程度准确率86.5%)。为各级领导和部门组织农业防灾减灾提供了重要依据，发挥了不可替代的参谋作用，展现了农业植保的主要专业技术职能。
2、农药减量加速绿色防控技术应用推广。
为了完成近三年我县农药减量任务，最终实现2020年农药零增长目标。根据部、省、州2020年农药零增长方案，结合恩施州政发[2016]27号、建政办发[2017]6号农业污染治理精神，我站组织乡镇农技服务中心开展了一系列工作。
1 一是加大培训宣传力度。千方百计利用各种会议、现场，全方位、多渠道、多途径、多形式开展技术培训、技术咨询，发放技术资料。
二是编制农药减量行动实施方案和技术措施。该方案和技术措施被统一收集到《建始县农业面源污染防治技术手册》下发各地运用。
三是引导农户从化学农药危害认识中高度重视农药减量。 经过培训、宣传、引导，使许多农户对化学农药给农产品、生态环境及人类带来的严重危害有了深切了解和高度认识，尤其是对化学除草剂带来的隐性毒害更加深恶痛绝，主动或被带动参与到农药减量实施行动中来。
四是按时完成农药减量报表(种植业污染月报表)。按照统一安排，每月5日之前，植保站通过反复催促与汇总乡镇极不齐全数据，基本保证了县对州的及时报送;在迎接县创模城市所需资料时，我站又及时编制了较为齐全的文字与图片资料。
五是组织各项绿色防控技术推广。重点在生物防治和物理措施、筛选生物制剂和高效低毒低残化学农药、改变农户用药习惯等方面取得显著成效。生物防治上首次取得重大突破，推广应用总面积达到12.5万亩，减少化学农药用量18.12吨(其中以虫治虫技术，如蚜茧蜂、异色瓢虫防治蚜虫5万多亩，以菌治虫、治病技术，即各种生物农药防治病虫7.5万亩);物理措施上首次采用昆虫性信息素(性诱剂)防治斜纹夜蛾0.06万亩，6万多粘虫板(球、带、胶)防治蚜虫、粉虱、果蝇等微、小型害虫0.2万多亩，500多台杀虫灯防治多种作物中、大型害虫0.6万多亩;农艺生态上应用抗性品种+抑害环境+高效栽培等综合配套技术10.54万亩;化学
2 防治上应用高效低毒低残农药3.1万亩。全县绿色防控总面积达到27万亩，由此直接或间接减少化学农药总量38.07吨，占农药减量86.63吨的43.95%;农药减量技术应用面积72.74万亩;因实施农药减量建立小型示范样板59个，示范展示面积2.65万亩。
3、项目实施强化示范样板展示辐射作用。
借助实施“2016年重大农作物病虫害防治补助项目”，县乡联合举办了2个马铃薯晚疫病(红岩、长梁)、2个玉米灰斑病(业州、花坪)、5个水稻重大病虫(业州、长梁、三里、花坪、景阳)共计9个大型植保综防、绿色防控、统防统治融合展示样板。通过中心样板测产验收，示范样板区比非样板区的晚疫病防治加权平均亩增136.8㎏(增幅20.46%);玉米灰斑病防治加权平均亩增123.55㎏(增幅18.53%);水稻病虫防治加权平均亩增186.8㎏(增幅32.1%)。示范样板的展示效果，对全县大面积病虫综合防治起到了辐射、带动、促进作用。
4、统防统治带动群防群治推动防灾减灾。
在植保部门的协调组织与典型引导下，全县来自农技系统的机防队、专业合作社的服务队、涉农企业的技术组、还有民间组织的专业队，充分发挥各自优势，彰显自身实力，通过技物配套服务统防统治，使全年统防统治面积达到了32万多亩，超额完成了州局下达到我县的农药减量各项任务。统防统治涉及到的作物类型有油菜、马铃薯、水稻、玉米、烟草、茶叶、蔬菜、果树、中药材等多种。统防统治方式上既有大规模的机动弥雾器、烟雾机、电动喷雾器统一作业，
3 也有小规模的到户到田代防代治，还有全程技术、物资一步到户的烟草产业化服务模式。统防统治不仅解决了千家万户的劳务矛盾和安全问题，而且在带动群防群治，推动防灾减灾及农药减量中发挥了主力军作用。
5、试验研究挖掘技术潜力增强服务能力。
今年，县植保站实施了稻瘟病、纹枯病、卷叶螟、玉米灰斑病、马铃薯晚疫病、地下害虫、枸杞病虫等7个方面试验研究，从参试的 50多种农药中筛选出生物农药近20种、低毒低残化学农药20余种，为指导来年工作尤其是开展绿色防控、实施农药减量奠定了基础。
6、调查研究解决生产疑难主攻来年重点。
在10多次下乡调查了解农户反映的农业病虫等多种疑难杂症中，得出了目前影响最突出、最难解决的是十字花科根肿病、阔叶作物紫纹羽病、高山蔬菜地下害虫等三大突出问题。通过深入长梁、业州、官店等乡镇部分重发区域较为详细调查、分析，基本弄清了灾害原因，提出了研究对策和目前采取的应急防控措施，并具体落实到2018年植保主攻难题，从秋冬季农业综合开发开始部署安排。
7、植物检疫履行执法职能未出任何差错。
今年，植检重点工作一是开展了外供苗木多家专业社果苗基地产地检疫，为调运果苗签证提供了可靠依据;二是专人负责，网络签证，为客户办理了调运检疫签证手续，且所办手续目前为之未出差错;三是不推不拖及时处理上级交办案件;四是深入景阳疫情监测点调查了解，进一步证实了建
4 始县暂未发现稻水象甲等水稻作物危险性病虫(即国家与省依法公布的检疫对象名单)。
8、培训宣传扩大社会影响彰显植保地位。
一年来，县植保与乡镇农技服务中心，利用短期培训班、科技下乡、示范现场、精准扶贫、重大活动等多渠道、多途径、多形式，全方位开展与植保技术有关的培训5000多人次，植保咨询3000多人次;发放技术资料5000多份。
为了让全社会了解公共植保、绿色植保，重视综合防治、绿色防控，支持统防统治、农药减量。县植保站与乡镇农技服务中心就植保工作，在湖北省农业信息网、恩施州农业信息网、中国.建始网、建始县农业信息网等各种公共媒体发表新闻报道10余篇(其中县植保站职工上传 7篇)。
9、2018年业务工作目标与任务
1、主要作物病虫的预警监测。2018年，测报对象在主要农作物病虫一般监测基础上，重点搞好省定的3个系统调查对象(晚疫病、玉米螟、农村鼠害)监测预警及县内经济产业作物主要病虫的基本调查。确保全年情报编发10期以上，预报准确率发生期90%以上，发生程度85%以上，各级各种报表及时上报率85%以上，质量水平走在全州前列。
2、重大有害生物的综合防治。重点指导全县综合防治面积50万亩以上,其中水稻病虫5万亩，旱粮作物病虫25万亩以上，经济作物病虫20万亩以上。
3、重点绿色防控的示范展示。集中力量,组织有关乡镇及涉农部门结合统防统治、农药减量办好绿色防控示范样板 5 5个以上，尤其是生物防治要在总结今年经验基础上开拓创新，力争取得新的突破。
4、先进植保技术的科技试验。针对新的重大生产问题(如十字花科根肿病，阔叶作物紫纹羽病，高山蔬菜地下害虫，猕猴桃等果树毁园性病虫，马铃薯、玉米、枸杞等作物重大病虫绿色防控技术等)开展科技攻关，取得实用科技成果。
5、重要生产疑难的调查研究。根据县域经济要求和有害生物发生为害特点，在认真做好调查研究基础上，提出解决当前生产中重要生产问题的意见和依据。
6、新型植保知识的培训咨询。采用多种途径和形式对乡镇农技人员及广大农户进行植保相关的主要知识、实用技术培训和咨询。
7、植物检疫工作的完善提高。添置必要的观测检验设备设施;加强植检法规宣传，创新开展产地与调运检疫工作。
8、农技部门工作的对外宣传。既要在希望的田野上留影，又要在知名的杂志上出名，更要在网络媒体上现身。通过全方位的努力创造,将建始农技系统无论是单位还是个人的社会地位及公众现象提升到一个新的高度。
9、完成上级业务部门及农业局安排的其他工作。
2017年12月20日
相关总结材料链接：
建始县2017年生物防治工作总结及2018年工作设想 建始县2017年防治面源污染，实施农药减量行动工作总结
业务年度工作计划范文第3篇
进入公司已经有半年的时间，来自业务部的一名同事取得了不小的进步的同时也存在不足。以下是个人工作总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于2019年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程，项目状况
作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目
的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。
4、各项目状况
⑴.方太模具正在试模当中。
⑵. 东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交
业务年度工作计划范文第4篇
业务竞赛汇报材料
集团公司总经理办公室：
2004年，XXX煤业公司总经理办公室在集团公司总办的支持和本公司党政领导的直接领导下，全体工作人员在职能增多、历经改革破产事多职杂、人手紧缺的情况下，紧紧依靠领导和各部门的大力支持与帮助，精诚团结，同心协力，认真履行工作职能，做到了参谋意识增强、公文质量提高、事务工作敏捷、办公条件改善，较好地完成了服务改制、服务基层、服务领导、服务群众的任务。现就去年一年来所做的主要工作总结如下：
一、参谋意识明显增强
2004年，因改革改制的需要，下半年，煤业公司对办公室主要负责人进行了调整，新手到位后，工作没有停滞，仍一如既往地保持了正常进行。职能增加，事件繁杂，工作量不断增大，但作为主要职能的参谋意识没有减弱，反而有所增强，围绕集团公司和本公司的每月重点工作计划，加强信息调研，调度破产工作实施进度，及时提供决策服务。
1、结合集团公司每月的重点工作计划，起草制订了本公司每月的重点工作计划，并每月对工作计划进行督查落实。
2、完善了公司、矿两级信息网络。做到基层信息随时向上传，重大事件及时上报集团公司。去年1-10月份，收到基层信息专报28期52条，其它信息21条，上传集团公司信息专报7期，为领导提供各类信息66余条。实施破产重组工作以后，工作重心向综合协
调方面转移，每周对破产办公室各专业工作组的工作进度情况及时予以通报，实施破产重组期间共通报了十五周的进度情况，编印《破产工作简讯》4期，编印《破产重组工作信息专报》27期，集团公司破产工作组和XXX破产项目办公室掌握破产重组工作第一手资料和指导破产重组工作提供了决策实施依据。
3、做好重要公文的起草工作。去年，总办会同有关部门相继起草了各单位部门的年度承包方案、每季度总经理的述职工作报告、原煤业公司破产重组期间开展生产自救经营方案、新公司章程、矿业公司员工工资分配方案、其它会议汇报材料等等。全年起草各类报告、材料等重要文稿30 多个，审核签发、办理各类文件286个。
4、做好上传下达工作。建立了专门的登记本，对集团公司或本公司的各种会议、电传通知都记录清楚，做到及时传讯到位。
5、原煤业公司破产前的《简讯》和破产重组期间的《破产工作简讯》，坚持了每期印发，及时将上级有关精神、公司的重大事件、各项管理工作所取得的成就和经验刊登印发。
二、调研工作取得成效
1. 维护公司利益，确保矿井、职工生命安全。8月份对大岭矿周边非法小煤窑情况进行了调查，并将调查情况及时向集团公司、耒阳、永兴县政府汇报。9月中旬至12月底，配合永兴、耒阳市政府炸毁大岭矿周边非法小煤窑26个。
2. 三季度在全公司范围内组织开展了“关注安全、关爱生命大讨论”活动，组织各矿队采掘员工进行安全生产的讨论和发表见解，共收到讨论意见101条，为矿区的安全生产起到了较好的推进作用。办公室副主任的调查报告《要把安全工作当作“非典”一样重视》，给安全工作开展提供了良策良方。
3.企业实施破产重组工作后，与党群部门一道在员工中
开展思想调查，反复宣传集团关于实施破产重组工作的宣传手册，协调配合各专业工作组的工作，维护破产重组顺利实施。10月20日，市中级人民法院宣布XXX煤业公司进入破产程序后，为了掌握职工群众的思想动态，综合协调组(原总经理办)与宣传稳定组、信访接待组经常下到各生产矿井，了解职工思想情况，化解破产工作中出现的各类问题，并及时收集整理上呈破产工作办公室领导，下传各专业工作组，以保证破产重组工作稳步进行。
三、督查工作落到实处
督查工作，是办公室工作的一项主要内容。上级和公司的各项指令能否得贯彻执行，安排的工作是否得到落实，关键在于督查工作是否到位。为了做好这项工作，公司总办一是每月就所属矿对上级文件、会议精神执行情况进行督查考核，考核结果与矿领导效益工资挂钩，并进行通报;二是每月负责对公司机关一般职员进行工作考核;三是继续办好《调度工作督查》，坚持每周对机关部室、直属单位针对领导交办的工作完成情况进行检查，对未完成的工作给予处罚;四是每周对公司重点专项工程进行督查。通过上述督查考核，基层领导、部门领导和机关职员的工作作风得到改变，责任心进一步增强。全年下发矿级督查考核通报12期，每周《调度督查》通报47期，破产重组期间又下发《破产重组工作信息专报》27期。
四、公文管理确保无误
1、有专职的公文收发员，确保了公文不丢失，公文运转顺畅。对收取的集团公司文件或邮件，按规定及时进行了传阅，没有出现误事和丢失文件的现象。
2、加强公文网络传输管理。办公自动化系统的推广，为加快办公信息化进程，提高办公效率带来了便捷。为了充分发挥好网
络优势，总办时常与基层办公室保持联系，确保网络正常运作，做到公文传递规范、快速，及时为领导决策提供有效的信息服务，基本上实现了无纸办公和网络资源共享。
3、添臵办公设施，加强办公设备维护，保证文印质量。2004年公司对办公室设施进行了改善，新增电脑、打字机、彩色打印机、专业传真机各 1 台，投入资金9000余元;对复印机花费资金6000多元进行维护保养，保证了设备的正常运转。
4、严格印章管理。建立了印鉴登记本，对外的一切用印资料，必须进行详细的登记，确保用印无误。去年白石煤矿的公章事件虽扯进了原XXX煤业公司的印鉴问题，但通过调查核实，白石煤矿的印鉴系伪造事件。但此事也更加提醒我们印鉴的重要性，因而加强了印章外出用印管理，做到印章外出有专人负责，不落外人手中，保证了印章的安全管理。
五、档案管理进一步加强
去年，办公室在档案管理方面做了大量的工作。
(一)投入 2 万余元添臵了档案设施。新增40平方米的档案室一间，投入一万多元资金添臵了文书柜、底图柜、财务凭证柜共18个;配备壁式空调2台。
(二)档案工作做到 “三个规范”：
1、建制规范。做到机构健全，制度健全。新管员进入角色后，通过集团公司组织的档案馆员知识培训，很快对档案管理进行了规范整理，促使了档案工作的达标管理。
2、公文资料归类、整理规范。办公室先后装订成册的资料有：《煤业公司一届四次职代会资料汇编》、《调度督查》、《白煤简讯》、《破产工作资料汇编》、《煤业公司半年文件资料汇编》、《办公室各类资料汇编》、《煤业公司各类合同、协议资料汇编》等共76本。做到汇编成册的资料美观、工整，一直保持办公室系
统独有的特色。
3、文书和科技档案管理规范。
一是领导重视，推进了档案管理工作。公司领导时常对档案管理工作给予关心，办公室经常性地加以指导，发现问题及时解决。去年公司又拨给档案用具费用2000元，用于规范各类档案管理。
二是继续抓好各类档案的收集、归档工作。随着企业改革改制的需要，全年各类档案大幅度增加，为保证档案工作的完整性，各类资料的归档率达98%以上;归档文件材料符合质量要求，近三年的档案完整率在98%以上，准确率100%，在衡阳市中级人民法院对档案移交和国家财政部清理破产工作抽查档案时，抽查档案资料100%到位，做到了调卷迅速、准确，服务态度好。
六、事务工作及时到位
一年来，办公室在做好上述工作的同时，还做了其它大量的行政事务工作。
1、积极参与安全工作管理。春节期间对领导值班进行了安排，会同安全部门参与了春节前后各矿停、复工安全检查、三季度各矿的安全生产大讨论活动。配合党委工作部就4月份挂黄牌期间的各级领导思想作风、安全生产管理工作进行问卷调查和工作作风整顿。
2、去年8月初，受“2003.12.30”瓦斯事故影响，四位中层人员被衡阳市公安局羁押，考虑到维护矿区的稳定和便于今后工作的开展，由办公室具体与衡阳市公安局协调处理，历经整整两个月的时间，终于将四名责任人取保候审回矿。下步还将耒阳检察院协调，争取从宽处理。
3、加强机关小车管理和公路维护。一是加强小车司机的管理，做到领导、部门用车随叫随时出车，安全运行。做好每月的用车
结算工作。负责为小车办理执照验证、年审、养路费、车辆的报废等有关手续;二是每季对龙白公路和河边长胜公路考核验收，按等级兑现承包工资，奖优罚懒，两条公路路况明显改观，此项工作已走向正规。
4、做好与周边村镇、当地政府、兄弟单位的有关协调工作。3月份协助集团公司总办到永兴县政府协调处理大岭矿周边小煤窑问题;7月份到耒阳市政府法制办、市国土资源局对龙塘矸石山征地农赔问题进行了协调。
5、参与各项工程验收。相继参与龙塘、磨田两矿饮水工程、长胜公路涵洞工程、龙白公路维护、龙塘大岭矿井监测监控工程和集团公司专项工程、后勤福利“三率”竞赛工作的验收检查。
6、做好一切会务工作。按照会议规模做好会前通知、接待、有关资料工作，会中做好会议记录，严守会议机密。去年两次较大的会议办公室工作均准备得比较周到，一是公司一届五次职代会，我们克服了以往把工作集中到会前头一天的作法，提前考虑、提前操作，争取工作权，保障了会务工作的正常有序;二是企业破产宣告大会，按照集团公司办公室的安排，从会议的规模着手，认真布臵会场，既不失庄重，又讲究体面，既要维护企业破产工作的严肃性，又要保证与会人员看到企业重组的生机，各项工作忙而不乱、杂中有章，未出现任何差错。
7、负责企业实施破产重组工作的社会职能移交具体工作，对移交人员进行了认真细致地摸底清理和统计，对移交资产进行了核实登记，反复做思想工作，消除移交人员的思想顾虑，使他们一心一意搞工作，并积极与耒阳教育局、卫生局多次联系，为顺利移交做好前期准备工作。
8、对上级领导和用户客人来访，做到即热情又不失分寸。招
待费用安排合理周到，没有出现超支现象。
9、对群众来访，做到热心，坦诚相待。对提出的问题和要求能及时热情地给予处理和解决，给群众一个满意的答复。
七、队伍素质不断提高
1. 去年办公室人员构成变化较大，破产前办公室7人，主要工作为原办公室的工作职能，实施破产重组工作后，虽然人员增至17人，但办公室的业务工作增加了很多，除保持原有职能外，办公室还增加了后勤服务、农赔协调、通讯网络、有线电视维护、广播、电脑维护调配、信息化工作管理、清洁环卫、土建工程监理等职能，工作量大，各兼管人员仍然有条不紊地把工作开展起来了。
2. 加强办公室工作的检查与考核。每月对龙、白、磨三矿办公室业务工作进行检查考核。通过检查，磨田矿在信息上传方面工作做得比较好，及时能够发送信息专报上传信息;龙塘矿办公室工作总结起草认真，内容丰富;XXX矿办公室公文传阅管理比较规范，对上级来文一一进行编号登记，资料收集比较规范，各类文件、制度均已装订成册。总的来说，各办公室的工作各有千秋，但也存在不少问题，通过检查考核，促进了基层单位办公室的工作效率，为当好领导参谋、服务于领导的职能得到了很好的发挥。
3. 对工作人员的行为规范进行了严格要求，要求待人处事有礼有节，热情周到。在工作繁忙时，要求办公室人员不分昼夜，不分休息日，直做干完干好为止。一年来，办公室工作人员无失职、无违纪现象。
4. 继续保持了办公室与其它职能部门的业务关系，做到和睦相处，互通信息，促进工作。
总之，2004年办公室在履行职能、围绕公司的改革与发展方面做了大量工作。但是，与领导的要求及工作性质来对比检查，
工作还存在差距，如后勤服务、信息调研等方面，也还存在些欠缺，今后我们一定加以改进，发扬成绩，改正不足，为企业的发展立足本职，服务大局，做出新的成绩。
纵观2004年XXX公司办公室工作的开展情况，结合集团公司办公室工作业务竞赛的要求，我们的自检打分为93分。请领导督查指导。
业务年度工作计划范文第5篇
一、提高认识，全面推进基本医疗服务
在医改的新形势下，乡镇卫生院的基医疗服务不能丢，全体医务工作人员必须清醒地认识到基本医疗服务的重要性，要以造富于地方百姓出发，要从维护社会稳定出发，要从服务于社会经济事业发展出发，要着眼于解决老百姓看病难、看病贵出发，全力推进基本医疗服务的发展。
二、狠抓学习，全面提高医疗质量发展
(一)以学习《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、〈传染病防治法〉等法律、法规为重点，提高医务人员的法律意识，做到知法、懂法、守法、用法。要让医务人员充分认识到医疗安全的重要性，自觉地防范、规避医疗风险。从而营造良好地工作环境，维护个人、科室和单位的利益。计划安排2次全员学习。
(二)学习医德医风理论知识，不断提高医务人员的个人修
养和职业道德素质，从而改进工作作风、学习作风和生活作风。为病人营造良好的就医环境，提高病人的满意度，避免因服务态度不好而引起的医疗纠纷事件。计划安排学习2次。
(三)加强医疗“三基”和临床操作技能等方面的学习，总学习时间为8次。通过学习不断提高专业人员的医疗业务理论水平和实践操作能力。为临床工作提供支持，规范临床诊疗行为，同时为执业考试奠定基础。要在服务能力提升的情况下卫生院门诊人次同比有所上升，处方合格率达100%，门诊病历一本通使用率达40%以上，且填写符合规范要求。住院病历书写符合《病历书写基本规范》，杜绝丙级病历出现，甲级病历合格率达95%以上，同时要加强病历内容质量的书写，提高病历内涵，不能为了完成任务而书写病历，要从病历书写质量上反应医疗救治水平。护理文书书写符合《病历书写基本规范》中对护理文书书写的要求，合格率达95%以上。落实病历签字制度，防范医疗风险。
继续抓好基础护理工作，美化病房，让患者舒心、满意;抓好急救药品管理 ，做到“四定”(定数量、定专人管理、定存放位置、定期检查);成立院感管理小组，进一步做好院感工作，消毒规范、完善记录;进一步对重点科室产房、手术室、换药室等加强管理;做好垃圾分类管理，严格区分生活垃圾、医疗垃圾和有毒垃圾，认真做好处置。
医护要继续做好各类登记，如〈差错事故登记〉〈死亡病例
讨论记录〉〈疑难病例讨论记录〉〈护理差错记录〉等。
(四)加强急诊队伍建设，成立院急救领导小组，规范急诊急救管理。急诊小组成员对全院急诊急救工作负责，有急诊急救时随叫随到，在做好院内急诊急救的同时要做好120出诊任务，确保出诊及时，救治迅速、平安转运。
四、做好医技沟通，提升辅检科室功能
协调检验科、影像科人员与临床医师的关系，充分发挥辅检科室在卫生院基本医疗和公共卫生服务中的地位和作用，充分发挥人才优势和设备优势。
五、加强药品管理
在卫生院药品管理小组的统一领导下做好药品进购、保管，确保临床用药。严格控制抗菌药物的使用，杜绝滥用现象。严格麻醉药品的管理，做到“五专”(专人负责、专柜加锁、专用处方、专用帐册、专册登记)。
六、合理安排人员，优化人员结构
在院领导的统一安排下合理人员配制，发挥专业素质强的人员在岗位上的带头作用、在科室管理上的主动作用。在条件许可下选派责任心强的人员到上级医疗机构学习，为卫生院医疗业务的发展添后劲。
七、加大考核力度，促进医疗质量发展
(一)每月进行一次医疗业务质量考核。
(二)制定完善的考核细则，以卫生局目标方案为主，
结合卫生院实际制定一套适用于本院的考核细则。从环境卫生、上岗着装、医疗文书、操作规范、服务质量、服务数量、服务态度、学习态度等方面着手，做到考核全面，操作方便，科学实用。
(三)各科室加强自身管理，医务科加强日常督导。(四 )对医疗和护理差错要进行登记、通报或处罚。对各种好现象要进行表彰，严格执行奖惩兑现，以措施兑现体现公平、公证，促进医疗业务全面发展。
六、加强自身学习，不断提高服务能力
要在工作中不断学习专业知识、更新专业知识，适应管理 的需要;要不断总结经验、学习他人的好管理方法，创新工作方式，创新管理手法，用开拓性的眼光和思维开展工作;要在工作实践中不断地提升服务水平，促进医疗业务工作发展。
七、及时收集资料，做到管理规范有序
要将日常工作的各类资料收集整理好，分门别类、系统有序、归档成册，便于查找，便于使用，便于考核。