公司管理制度总结范文第1篇
西安万科房地产企业的运行程序设计
科学化决策
房地产业具有投资大、周期长、风险大的行业特点，房地产项目的初期正确决策是房地产项目成功的首要条件。当许多房地产公司还处在完全由领导“拍脑袋”决策项目的时候，西安万科公司早就意识到了项目决策必须以科学的市场分析和正确的项目策划为依据，也就是万科人所称的“决策科学化”。
专业化营销
公司要求销售人员须经过建筑、法律、心理学、营销学等多学科知识的培训，以地产营销专家水平为目标，对顾客实行“顾问式销售”;营销策划工作需集中市场研究人员、项目策划人员、广告人员、销售人员的智慧，进行多兵种合成。对每一个广告方案要经过仔细的推敲;在广告发布前，对媒体要进行深入调查;在广告发布后，对广告的效果还要跟踪、分析。 随着房地产市场竞争的日趋激烈，房地产“营销时代”逐渐走来，万科高度专业化营销水平必将成为市场竞争的锐利武器。
设计个性化
万科地产持续力求技术创新、追求个性化设计，引导地产开发潮流。在环境设计上，也突出表现了万科人不断创新、追求个性化设计的特点。
管理程序化
工程监理是一项需要全面和扎实专业知识的工作，工程监理大有潜力可挖。因此，万科公司借鉴西方管理经验。
早在凯旋广场建设过程中，万科就提出了对项目实行横向的“三个方面”和纵向的“三个阶段”相结合的以全面项目管理为特色的程序化管理模式。所谓三个方面就是“质量、进度、成本”，三个阶段就是“事前、事中、事后”。工程监理人员对项目开发过程中的每一个环节所需的工期、费用都进行仔细的测算，编制了详尽的工程进度和投资控制计划，争取缩短工期和严格控制成本。实践证明，这种管理模式对凯旋广场的优质、按期完成发挥了重要作用。 凯旋广场之所以能够给万科公司带来较高的收益，一个原因如果说是通过专业化营销达到了较高的售价的话，另一个原因就是通过立体化项目管理，优质、如期、成本合理地完成了项目。管理科学释放出巨大能量。
推行以全面项目管理为特色的程序化管理是万科地产走向专业化的一个重要方面，目前万科人正在努力进一步完善这一管理制度。
服务规范化
万科人懂得要在市场竞争中取胜，就要从过去的物业管理的思路中跳出来。引入现代规范服务概念。正是从此思路开发，万科物业管理公司为万科业主提供了免费电器维修服务、健康咨询、代办暂住证、清洗空调、钟点工等诸多服务。
在现代规范物业服务中，物业管理也同样需要高度专业的知识。对于小区设备管理人员，他需要熟知小区内水、电、煤气、防火、防盗报警等各种设备的专业知识;对社区文化组织者，必须对小区的管理者，更是需要具有相当的法律学、社会学的知识。正是万科物业管理人员这种高度的专业知识水准，为铸就万科地产品牌做出了贡献。
利益共同化
员工自己持有股份，就会主动去关心企业的效益与发展，就具有了企业员工和股东的双重身份，享受按劳分配和按资分配的双重利益。因此，员工会自觉地努力工作，求得公司的迅速壮大与发展。
对于经营班子来说，压力更大了。从自身利益看，经营者往往持有比员工高出几倍的股份，公司经营业绩不好，不但无法向股东交差，自己的损失也将十分惨重。
所以，经营班子既要对国有资产的安全增值负债，又要对员工和自己的投资风险负债，必然会更加积极和谨慎。
西安万科房地产企业的未来发展战略
提高房地产开发的核心竞争力
核心竞争力是那些使企业比别人更强的东西，大致包括这样六点，把握房地产市场的现况极其变化趋势的能力;进行市场细分和客户定位的能力;根据客户需求进行规划、设计的能力;对工程质量、成本和进度进行控制的能力。正是这些能力的综合，万科公司才创造出了凯旋广场、这样的住宅精品。
那么，怎样提高这些核心竞争力呢?以下几方面是重点。
一是万科地产的产品线，必须从中高档住宅延伸到大众性住宅。从用户的层面看，大众性的、大众需求的商品房，仍然占有最高的需求比例，市场潜力很大。
二是他们要把工程技术的领先地位保持下去。要实现新的创新，包括规划、设计、工程、材料采购和成本控制在内都要追求新的创新，他们的房地产开发的工程技术要始终比别人领先2年。继续与高手合作，提高自我，超载自我，是实现技术领先的重要手段。
三是要扩展业务开发空间。向外提供房地产开发各个环节的专业化服务。这可以扩大他们的收入来源，提高他们在地产行业的知名度。
四是扩大开发区域。通过2-3年的努力，在全国一些重要城市开辟新战场。
五是土地储备问题。土地资源，对于房地产开发企业来讲，是一种重要优势。面对已经不多的剩余土地，他们要有所考虑，有所行动。为此，需要研究现有地产项目的开发速度、未来地产开发的区域选择、土地价格变化趋势、合理的储备周期、储备成本等因素。 然后，有计划地增加土地储备。
六是物业管理要继续向外拓展，实现规模经营。物业管理是他们房地产综合优势的重要组成部分。万科的物业管理，已经成为西安同行中的佼佼者。从发展的角度考虑，万科的物业管理肩负两大重任：进一步丰富物业品牌内涵，以此来帮助万科楼盘的销售;通过扩大物业管理规模、输出多种形式的管理服务来增加收入。
建立人才培养机制
要实现目标，人的因素是最重要的。公司决心加快楼盘的开发进度，对人力资源、行政管理和后勤都提出了更高层次的要求。如果一个公司没有良好的人才培养机制，以满足公司日益发展的需求，我公司就谈不上有发展的能力。
我公司今年在培养人才方面将有新的举措。
一是大力推进和完善员工的激励机制。充分鼓励和肯定有能力的人，为他们创造良好的工作环境。可以肯定的说：优秀的产品背后是一大批优秀的人才。
二是加大培训力度。培训要力争将企业文化、企业目标与部门的业务知识需求、个人发展的需求紧密结合起来，培育具有万科特色的人才。
三是完善员工业绩评价体系，力求更科学、更公平、更完善。
在给员工创造良好的工作氛围方面，该公司准备做三件事。
一是加强对员工的正面激励。
二是要与员工多沟通，多指导帮助。
三是建立奖惩制度，对在某些方面取得突出成绩的员工予以奖励。
西安万科房地产公司创新管理模式
公司管理制度总结范文第2篇
检查人：
检查日期： 年 月 日 制度名称 考 核 内 容 得分 存在问题 改进措施 实施人签名 1.根据质量方针，每年制定质量目标并逐层分解。 4分 无 无
质量方针2.每半年开展一次“质量方针目标检查”，分析并小结目标完3分 无 无 目标管理成情况，指出未完成目标及问题点，提出整改措施。 制度 3.每年进行质量目标管理与实施效果的检查评分、考核与奖罚。 无 无
3分 1.质量管理体系的审核工作，由公司主要负责人组织质量管理无 无 4分 质量管理领导小组进行。 体系内部2.每年对质量管理体系进行一次全面的审核、评价和完善。 无 无 4分 审核制度 3.对审核中发现的问题应下达纠正和预防措施通知书，并予以无 无 4分 实施。 1.明确本部门、岗位的质量责任。 有关部无 无 4分 门、组织2.对本部门、岗位的质量责任了解、熟悉，并认真执行。 和人员的无 无 4分 质量责任 1.质量管理部在进货和销售等经营活动中行使质量否决权。 4分 无 无 质量否决2.质量否决权是以药品质量标准与质量责任为依据，实行药品4分 无 无 管理制度 质量问题确认与处理的决定权。 1.质量管理部为质量信息管理部门。 3分 无 无 2.质量信息管理内容明确，符合企业实际。 3分 无 无 质量信息3.各种质量信息及时、规范记录于《质量信息记录表》。 3分 无 无
管理制度 4.质量信息根据分级分类及时传递，反馈和使用。 3分 无 无 5.重要的质量信息及时上报总经理。 3分 无 无 定期采用前瞻或者回顾的方式，对药品流通过程中的质量风险2分 对质量风险管理工作的认知度不质量管理等相关人员加强对质 质量风险进行评估、控制、沟通和审核。 够，如何有效开展工作的经验缺乏。 量风险管理相关知识的学习，不管理制度 断改进工作。 1.质量管理部负责首营企业和首营品种的审核。 4分 无 无
2.不得从未经首营审核的企业购进药品，不得购进未经首营审供货单位4分 无 无
批的品种。 资格审核3.采购开单部按规定填报首营企业、首营品种审批表，并提交制度 4分 无 无 合格的资料。 第 1 页 共 8页
4.审核首营企业时，应审核企业的资格和质量保证能力。
4分
无 无 5.审核首营品种时，应审核该品种的合法性及质量情况。 4分 无 无 6.首营企业、首营品种进公司主管领导的签字批准。 4分 无 无 7.首营企业、首营品种资料由质量管理部存档、方便查找。 4分 无 无 1.公司购进药品供货单位的销售人员均应进行资格审核。 4分 无 无
供货单位2.采购开单部负责索取加盖供货单位公章原印章并在有效期内4分 无 无
销售人员的企业相关证明文件、证照、购进品种相关资料、供货单位法资格审核人授权委托书原件、销售人员身份证复印件等，并对销售人员制度 身份进行确认。 1.采购开单部应购进合法企业合法生产或经营的质量可靠的药4分 无 无
品，不得从个人购进药品。 2.对购进药品，须审核其合法性和质量可靠性。 4分 无 无 3.购进的进口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量管理4分 无 无 机构原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件等证明文件。 药品购进4.采购开单部负责对与本公司进行业务联系的供货单位销售人4分 无 无 管理制度 员进行合法资格的验证，相关的证明文件交质量管理部存档。 5.签订书面采购合同，质量条款明确。 4分 无 无 6.购进药品具有合法票据，按规定建立《药品购进记录》，做到4分 无 无 票、账、物相符。 7.质量管理部通过质量验收员对进货质量进行监控，对不合格4分 无 无
药品、不符合购货合同规定质量条款的药品应予拒收。 1.收货人员应当按照规定的程序和要求对到货药品逐批进行收3分 无 无
货，防止不合格药品入库。 2.药品到货时，收货人员应当核实运输方式是否符合要求，并3分 无 无
对照随货同行单(票)和采购记录核对药品，做到票、账、货相符。 药品收货 3. 冷藏、冷冻药品到货时，应当对其运输方式及运输过程的温管理制度 3分 无 无
度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录，不符合温度要求的应当拒收。 4.收货人员对符合收货要求的药品，应当按品种特性要求放于3分 无 无
相应待验区域，或者设置状态标志，通知验收。 第 2 页 共 8页
1.验收人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中4分 无 无 专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称，熟悉验收工作流程及标准。 2.药品验收在仓库的专用验货区内进行，按规定比例抽样检查。 3分 无 无 3.验收人员根据本公司药品质量验收相关程序、购进合同所规3分 无 无
定的质量条款及入库凭证等，对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。 4.包装外观有异常、破损现象，则对异常、破损的均应开箱检3分 无 无 药品验收查。零装药品逐一验收。 管理制度 5.验收时对药品外观质量、药品内外包装及规定的包装标识进3分 无 无 行检查，符合相关规定方可验收入库。 6.整件包装中，应有产品合格证。 3分 无 无 7.药品验收后，应做完整、规范的《验收记录》。 3分 无 无 8.《验收记录》内容完整，不缺项，字迹清楚，结论明确，每3分 无 无
笔验收均应有验收员签字盖章，按照规定保存。 9.不符合规定或质量有问题的药品应拒收不得入库。 3分 无 无 1.药品根据其贮藏温度要求，分别陈列于阴凉库、冷库、常温4分 无 无
库。 2.药品的储存应实行色标管理。其统一标准是：待验药品区、4分 无 无 退货药品区为黄色;合格药品区、待发药品区为绿色;不合格药品区为红色。 3.药品按生产批号的顺序分层堆垛，不得混批。 4分 无 无 、空调、地面间距符4.药品堆垛之间、药品与墙、屋顶(房梁)4分 无 无 药品储存合规定。 管理制度 5.整件药品堆垛应严格遵守药品外包装图式标志的要求。 4分 无 无 6.药品与非药品分库(分区)存放。 4分 无 无 7.中药材、中药饮片分库存放，麻醉药品、精神药品、医疗毒4分 无 无
性药品、放射性药品专库存放，双人双锁，专账记录。 8.储存药品的货架、托盘等设施设备应当保持清洁，无破损和4分 无 无
杂物堆放。 1.养护人员应当指导储存人员对药品进行合理储存与作业，对无 无 3分 药品养护储存人员不规范的储存与作业行为给予纠正，并督促持续改进。 管理制度 2.养护人员应关注库房温湿度监测数据，保证监测的频率和效无 无 3分 第 3 页 共 8页
果，发现超出规定范围的数据时，应及时排查原因，采取相应措施，使库房温湿度保持在正常范围内。 2.养护人员应当按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量3分 无 无
状况进行检查，并建立养护记录。建立重点养护品种养护档案。 3.养护员发现药品质量问题时，挂黄牌暂停发货，同时填写质3分 无 无 量复检通知单，报质量管理部。 1.业务部应当将药品销售给合法的购货单位，并对购货单位的4分 无 无
购货单位证明文件采购人员及提货人员的身份证明进行核实，保证药品资格审销售流向真实、合法。 核、采购2.销售药品应当如实开具发票，做到票、账、货、款一致。 4分 无 无
人员资格审核制度 3.做好药品销售记录。 4分 无 无 1.严格按照计算机管理系统确认的销售数据或出库凭证进行出3分 无 无
库工作。 2.严格按销售记录上的药品批号出库，保证出库药品的批号与3分 无 无
销售记录上的一致。 药品出库3.按先产先出、先进先出、易变先出、近期先出和按批号发货管理制度 3分 无 无 的原则发货。 4.《出库复核记录》内容完整、有复核员签名。 3分 无 无 5.对于实施电子监管的药品，要在出库时进行扫码和数据上传。 无 无 3分 1.严格执行运输操作规程，并采取有效措施保证运输过程中的无 无 4分 药品质量与安全。 2.严格按照外包装标示的要求搬运、装卸药品。 无 无 4分 3.运输药品过程中，运载工具应当保持密闭。 无 无 4分 4.运送有温度要求的药品，应根据季节温度变化和运程采取必无 无
4分 要的保温和冷藏措施。 药品运输5.使用冷藏车、冷藏箱及保温箱运送冷藏冷冻药品的，启运前无 无
3分 管理制度 应按照经过验证的标准操作规程进行操作，检查温湿度监测系统是否正常。 6.运输途中发生设备故障、异常天气以及交通阻塞时，要启动3分 无 无
企业运输应急预案。 7.采取运输安全管理措施，防止在运输过程中发生药品盗抢、4分 无 无 遗失、调换等事故。 1.记录与凭证内容应真实，填写及时。 质量记录 第 4 页 共 8页
2.各种记录和凭证不得任意涂改，如确实需要更改时，采用划和凭证管3分 无 无
线修改，保持原字迹清晰可辨，并签名确认。 理制度 3.各记录做到一致性，连贯性。 3分 无 无 1.质量管理部负责质量事故的认定、处理、报告、记录和管理质量事故3分 无 无 质量事故档案工作。 报告管理2.因药品质量原因而发生的质量事故，应在第一时间内迅速将3分 无 无 制度 已销售的本批号药品全部收回，防止事故的再次发生。
1.质量管理部负责人或指定代理人负责顾客质量查询与投诉的3分 无 无
质量查询处理工作。 和投诉管2.对各种投诉及时处理回复，并进行相应记录。 3分 无 无
理制度 1.库房货垛整齐无杂物、摆放整齐有序无污染源，空气流通、5分 无 无 环境美观，明亮整洁，无乱堆乱放。 环境卫生2.库房周围地面平坦整洁、无积水、无垃圾，有防鼠等设施。 5分 无 无
管理制度 3.库房内外、养护场地和办公地点均应定期打扫卫生，保持环5分 无 无
境整洁。 1.从事直接接触药品的工作人员，包括药品质量管理、验收、5分 无 无 养护、保管和出库复核的人员，每年进行健康检查，并建立个人员健康人健康档案。 管理制度 2.发现患有传染病、皮肤病或其他可能污染药品的，应调离药5分 无 无
品岗位。 1.每年对全体员工进行质量方面的教育、培训及考核，内容包4分 无 无
质量教括法律、法规和行政规章，对公司质量管理制度，专业技能，育、培训专业知识，职业道德等。 及考核管2.每年至少组织两次全员法律法规、执业道德、专业知识培训 4分 无 无 理制度 3.建立培训计划、培训档案。 4分 无 无
1.质量负责人组织质量管理制度执行情况的检查和考核。 3分 无 无
质量管理2.质量管理制度执行情况的检查和考核工作应定期开展，原则3分 由于现行版质量管理制度于2014年2015年将严格按照制度规定执 制度执行上每年两次。 9月1日正式生效，故本仅开展行：每半年进行一次检查、考核。 情况检查了一次检查、考核工作。 和考核管3.考核中发现的问题，应拟定改进措施，落实整改时限及责任无 3分 无
理制度 人。 1.对实施电子监管的药品，按规定进行药品电子监管码扫码，无 4分 无 药品电子并及时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。 第 5 页 共 8页
2.对未按规定加印或者加贴中国药品电子监管码，或者监管码监管管理4分 无 无 的印刷不符合规定要求的，应当拒收。 制度 3.监管码信息与药品包装信息不符的，及时向供货单位查询，4分 无 无 未得到确认之前不得入库，必要时向当地药品监督管理部门报告。 4.电子监管系统出现预警，由质量管理部查明原因，及时处理4分 无 无 并报请药品监督管理部门解除预警。 1.不良反应报告实行零报告制度，可疑即报。 质量管理部门负责指定专职或2分 对本公司经营药品的不良反应信息 者兼职人员，严格按照国家有关未及时上报。 2.质量管理部为企业药品不良反应监测管理小组(简称ADR小2分 药品不良规定承担药品不良反应监测和组)，负责收集、分析、整理、上报企业不良反应信息。 反应报告报告工作。 3.对发现的药品不良反应，填写《药品不良反应报告表》及时2分 制度 上报至药品不良反应监测中心。 4.质量管理部根据确认的不良反应对经营品种做出调整。 2分 1.质量管理部负责对不合格商品进行最终确认，并查明原因，3分 无 无
分清质量责任。 不合格药2.经质量管理部确认为不合格品的，及时处理。 3分 无 无
品管理制3.不合格品处理、报损和销毁等记录真实、完整，妥善保管。 无 无 3分 度 4.不合格品的销毁应报主管部门，在药监部门的监督下执行。 无 无 3分 1.采购开单部采购药品时，应根据药品有效期的时限进行采购。 无 无 4分 2.由计算机管理系统对库存药品的有效期进行自动跟踪和控无 无 4分 制，采取近效期预警及超过有效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。 药品有效期管理制3.业务部应按计算机管理系统中近效期预警的内容，及时组织4分 无 无
度 销售或退换货，尽可能避免因药品过期失效而造成损失。 4.近效期药品过期后，应立即报质量管理部，由质量管理部核4分 无 无
查后，通知保管人员将其存放于不合格药品库区，并及时进行报废处理，并做好记录。 1.销后退回的药品应填写《销后退回记录》。 4分 无 无 2.退回药品存在质量问题或包装损坏无法再销售者，应集中存药品退货无 无 4分 ，不得再销售。 放于“不合格品库”管理制度 1.积极执行药品监督管理部门的指令，主动协助药品生产企业、无 无 3分 供货单位履行药品召回义务。 药品召回2.积极协助药品生产企业、供货单位，及时传达药品召回计划、管理制度 无 无
3分 反馈药品召回信息。 第 6 页 共 8页
3.经营过程中发现存在安全隐患的药品，由质量负责人批准，4分 无 无 质量管理部负责立即通知相关部门或单位停售、停用。 1.严格贯彻执行《麻醉药品和精神药品管理条例》及相关法规，无 无 4分 从具备第二类精神药品经营资格的批发企业采购，向具备第二类精神药品经营资格的企业销售，做好第二类精神药品的购销第二类精管理工作。 神药品管2.第二类精神药品必须专库储存，双人逐件抽查验收，专人、4分 无 无
理制度 专账保管，实行双人收发管理。 3.及时、快速发运，谨防遗失。如有丢失，必须认真查找并立4分 无 无
即报当地公安机关和药品监督管理部门。 1.严格审核蛋白同化制剂、肽类激素供应商及销售人员的法定4分 无 无 资质，建立供应商档案。 蛋白同化2.药品到库立即进行验收，验收必须由双人进行，逐件检查验制剂及肽4分 无 无
收。存放于专库(柜)内，专人、专账保管 类激素管3.严格审核销售客户及采购人员资质，建立客户档案，确保按4分 无 无 理制度 规定渠道销售。 3分 1.严格审核含特殊药品复方制剂供应商及销售人员的法定资无 无 质。按照药品GSP的要求建立供应商档案，核实并留存供货方资质证明复印件、销售人员法人委托书和身份证明复印件、核含特殊药实记录等。 品复方制2.药品到库应立即逐件检查验收。加强含特殊药品复方制剂的3分 无 无
剂管理制储存管理,加强安全措施。坚持定期盘点，保持账货相符。 度 3.严格审核含特殊药品复方制剂销售客户及采购人员的法定资3分 无 无
质，确保按规定渠道销售，避免套购、骗购含特殊药品复方制剂。 1.由系统管理人员授予其他有关人员的系统操作权限，并设置4分 无 无 密码，由质量管理部负责人审核系统操作权限，任何人不得越权操作。 2.各岗位人员必须使用自己的姓名和密码进入计算机管理系统4分 计算机系无 无
操作，系统自动记录登陆者身份。 统管理制3.系统管理人员应定期进行服务器主机系统的数据备份和数据4分 度 无 无 清理。 4.计算机管理系统记录的数据，因工作差错出现错误时，由当4分 无 无
事人报质量管理部审核，质量管理部核实情况批准后方可更改。 1.委托其他单位运输药品时，质量管理部负责组织仓储运输部2分 目前药品委托运输承运方的人员资立足于自身运输配送，尽可能优 承运方运第 7 页 共 8页
对承运方的运输资质文件、运输设施设备、人员资质、质量保输条件和质、风险控制能力等行业发展水平选质量保证能力较好的承运单障能力、安全运输能力、风险控制能力等进行审查。 质量保证普遍较低，客观上并不能完全符合位委托运输药品，仓储运输部及能力审查审计要求。 质量管理部加强监督，确保药品管理制度 运输质量与安全。 2.仓储运输部对索取的资料进行审核，在《承运方运输条件和3分 无 无
质量保证能力审查表》中填写审核结论，经仓储运输部经理签字后，提交质量管理部经理签署审核意见后，对符合要求的方可委托，否则不给予办理委托运输手续。 1.养护员负责各种仪器的使用和保管，建立各种仪器的使用台4分 无 无
设施设备账、维护、检定记录。 的保管、2.所有计量器具和重要仪器设备应经过检定取得合格证后方可4分 无 无 维护管理使用。 制度 3.养护员掌握各种计量器具和重要仪器设备的操作规程。 3分 无 无
1.国家强制检定的温湿度测量设备必须每年按期送至国家认可3分
无 无 的法定机构检定，非强制检定的计量器具和工作器具，可以自行校准。 校准管理2.库房、冷藏车和保温箱用的所有温湿度监测探头均应每年校3分 无 无 制度 准。 3.校准结果超出偏差范围的设施设备，应进行检修，调整后再3分
无 无 次校准，结果合格后继续使用，检修后仍然超出偏差范围的，应作废处理。 1.质量管理部门按期组织设施设备的验证工作。 5分 无 无 2.设施设备使用前应验证，保证投入使用的设施设备符合要求。 无 无
5分 设施设备3.设施设备主要部件维修或更换后或者所处环境发生变更，应验证管理无 无
5分 及时进行再验证。 制度 4.设施设备停用时间超过最大停用时限的，在重新启用前，要无 无 5分 评估风险并重新进行验证。 备注：
1、评分：5分(非常满意)、4分(基本满意)、3分(合格)、2分(不满意)、1分(极差)。
2、考核时逐项检核，存在问题填写清楚。
3、整改措施：具体注明如何进行整改。
4、实施负责人签名齐全。
公司管理制度总结范文第3篇
指缝间流过的岁月中夹杂着努力和改变，不知不觉间，与***公司共命运已有三年光阴，企业无限的变迁中也夹杂了我自身价值的历练与实践，工作的顺利进行离不开各部门同事的帮助，更离不开领导的支持与信任，本年工作内容主要包括以下几方面： (一)合同方面：
伴随着企业重组，公司机关部门人员变更，以及***公司本年对于合同采办管理规定的调整，使得合同管理工作一度陷入瓶颈，通过与相关人员积极沟通协调，并努力渗透上级公司相关管理规定，最终得到了领导的理解与上级公司相关人员的支持与配合，相信只有勤奋努力，才是克服困难战胜一切的唯一途径。
1、截止到12月20日，本年收支合同明细 支出合同***份约****万元 收入合同***份约****万元 a支出合同：
◇单价供货合同：**份
《****单价供货合同》****科技开发有限公司 《****单价供货合同》****科技有限公司
◇api咨询服务合同、api咨询服务合同补充协议：**份，合同价款由***万元下浮至***万元; ◇工具加工合同**份，****万元; ◇钻头原材料支出合同***份，共约****万元。/转载请保留
其中包含原材料：**片***片，钢体****只，**模具***件，**碳化钨*****公斤，*****公斤，*****件，*****件，*****公斤，******粒，*****公斤。 b收入合同：
◇《钻头销售合同》**份; ◇工具加工类合同**份，共计***万元; ◇工程类**份，***万元; ◇钻头销售收入合同**份，**只钻头，共计****万元 钻头销售情况
122fm**b**只122fm***ab**只122fm*****只 122fm**b**只175fms*****只122fm*****只 085fm****只122fm***只共计***只
2、根据***公司合同管理规定，对于付款方式不予以预付款及款到发货的要求，鉴于上述原则，在与供应商的合同条款商谈往来期间也出现了较多分歧，如进行雾化镍粉及银焊条采购时，就因合同条款中货到付款的要求双方不能达成一致，经过在上级领导和供应商之间反复沟通，最终说服并得到了供应商的理解，同样寻求到了两全的解决方法，使得合同及时签订，以满足车间生产需要。
3、通过参与***公司合同、采办、承包商管理规定;供应商管理实施细则以及招评标规则的培训，xx年合同管理工作针对细节着重入手，努力将处处做到完满，对于原材料购销、加工合同、单价供货合同主要原则性条款进一步靠拢总公司合同范本相关条款。以管理规定为前提规范了合同执行期间甲乙双方的各项往来工作。
4、本年钻头公司先后进行了钢体钻头单价供货合同、工具加工、楼维修等项目的招投标程序，通过参与评标以及相关审批程序的上报工作，深刻的感受到此项工作对于经济合同执行的重要意义，也从中体会到自身以及相关部门对于招投标程序的了解与重视程度有所欠缺，从而影响了合同的正常签订与执行。 (二)关于核算工作
公司机构变更后，本人接手了核算工作，并将新工作的再一次挑战，化作奋斗的动力，在完善合同管理工作的基础上，从零开始，了解新专业，接受新知识，我将此视为考验，更是机遇。
1、目前核算工作主要包括：
a负责办理公司内部市场招待费、差旅费、办公费用、设备检测费用、计量器具年检费用、员工补助等各项费用审批程序及报销工作。 b负责零星材料采办付款，合同付款，审批程序报批工作。
c负责向财务部门提供每月成本分析，单项成本核算，当月收入结转表。 d每月根据财务报表及时核对明细账。 e协调库房管理数据与财务的统一性。
2、收入合同收款情况：
***份收入合同发票已经全部开出，应收总额：*****万元，其中已收款*****万元，未收款*****万元。
3、支出合同付款情况：
应付总额****万元，已付****万元，****万元未付款，其中api咨询服务合同***万元尾款未付，钢体钻 头***万元发票未开据。
4、科研项目付款情况：
●与**石油大学签订的“*****地区**岩地层钻头设计和研制”合同，截止到目前已支付第一阶段款项，支付金额：***万元，未支付金额***万元。
●此项目所发生的差旅费、招待费、会议费共计约***万于元，已报销完毕。
●关于制造实验性钻头的材料款，上级公司已批准***万元，发生款项***万元：
国产**片φ1308**片*****万元 进口**片φ1913**片*****万元 φ1613**片*****万元
5、公司财务状况(截止到12月20日)： ☆收入：****万元
其中产品销售收入****万元，劳务收入***万元，工程收入***万元。 ☆成本：约****万元
其中材料成本****万元，外包成本****万元，人工成本约****万元。 以上内容是公司本年收支情况的基本数据，详细内容体现在核算岗位工作总结中，担任核算工作过程中，在认真做好公司内部报销付款等工作的基础上，积极配合财务部门进行成本分析、核算以提供各项所需数据，抱着谦虚谨慎的心态，尽力做到完善。本年5月至今，接手核算工作也已有半年时间，累计办理报销及付款审批程序上百次，共计****于万元，初次接触财务相关工作，使我感到举步为艰，一方面需要加强自身的业务熟练度，另一方面在于基层与上级领导之间缺少沟通，只有准确及时的将工作进展与困难相互沟通，才能高效率的完成工作内容。在以后的工作中，我会不断加冕，保证工作的准确性、及时性。
公司管理制度总结范文第4篇
管理提升工作方案
一、 工作思路及目标
工作思路：充分发挥专业部门管理优势，立足为生产、经营全过程服务，完善标准、规范管理、提高质量、提升服务，深化关键业务(需求计划、采购、合同、仓储、配送、质量监督、供应商关系、废旧物资处置和应急物资管理)，着力提升县供电企业的物资管理。建设管理现代化、资源最优化、效益最大化的供应链管理关系，全面提升公司物资集约化管理水平。
工作目标：完善以需求分析为导向的全面计划管理模式，全面推行物资标准化;扩大集中招标采购范围，实现采购管理由自行采购向集中统一的转变;加大合同执行监管力度，主动防范法律风险;加快构建协同共管、联动闭环的质量管控机制，提高电网装备质量;不断深化供应链全流程管理，建设快捷高效、保障有力的物资供应体系，提高物资服务质量和响应速度;健全物资管理各业务环节的闭环管理机制，加强与“五大”和人、财集约化的协同衔接，持续增强公司物资供应保障和资源优化配置能力。
专业目标：加大物资集约化、扁平化、专业化、全过程管控力度。以同业对标指标管理和全过程管控为主要抓手，深化集中采购机制、供应保障机制、质量管控机制的建设，全面提升县供电企业需求掌控能力、资源统筹能力、信息互通能力、指标提升能力、闭环管控能力。
二、 组织保障
公司已成立县供电企业管理提升领导小组及工作小组， 领导小组下设办公室，挂靠在营销部。市公司物资保障方面按照兰供相关文件执行;县供电企业根据文件精神制定物资专业管理提升领导小组及工作小组。
三、 具体实施措施
围绕公司深化“三集五大”体系建设的工作要求，强化依法治企，规范物资专业管理，创新体制机制，加大管控、督导和考核力度，全面提升县供电企业物资管理水平。
(一)加大集中采购管控力度 坚持“统
一、集中、全面、刚性”的全面物资计划管理原则，执行统一标准，通过统一平台报送，做到全面覆盖、闭环管理，确保刚性。物资需求计划由各县供电企业负责编制及初审，市公司物资供应公司汇总审核，并上报省公司物资公司统一复审。县供电企业要将所有物资采购纳入网、省公司集中统一采购管理。
1.计划与采购管理：进一步完善物资全面计划管控体系，健全物资项目储备库管理，实现电网建设项目储备库与物资需求储备库的同步，强化物资需求计划与工程项目节点计划的衔接，建立重点工程的采购供应预警机制、预案体系。加强采购计划统筹管控，建立物资需求“先利库、后采购”的常态机制。统筹采购计划与项目实施计划，减少计划外采购，加强依法规范采购，避免采购计划的盲目提前或严重滞后，确保采购适时，供应及时。对不满足项目核准、可研批复、初步设计评审等要求的物资，不予采购。强化统一采购标准在设计、计划和采购环节的应用，从源头促进电网设备通用互换。
2.深化供应商关系管理：完善供应商绩效评价体系，依靠专业部门，对供应商生产制造、交货验收、安装调试、运行检修、售后服务等情况进行全面评价和不良行为查处工作，建立供应商绩效评价信息数据库，逐步实现供应商分级分类管理，并与招标采购联动，提高采购质量，重大质量问题要及时向市公司报告;县供电企业的供应商按照省公司统一标准管理。
(二)加强物资供应保障能力
建设涵盖县供电企业的现代物流体系，深化库存“一本帐”管理，制定合理储备定额;2013 年，县供电企业库存周转率达到2次，力争实现库存“零积压”。
1.加强物资合同管理：规范物资合同签订管理，省公司出资采购的物资合同由省物资供应公司直接签订，县供电企业自有资金采购的物资合同，要逐步统一应用电子商务平台进行电子化签约。推行物资合同履行标准化管理，使用国网公司统一合同范本。加强物资供应计划、图纸交付、物资生产、 运输、现场服务等关键点管控，及时协调解决物资供应中存在的问题，实现物资供应与项目建设的有机衔接。规范物资合同结算管理，推进省公司出资采购物资合同省级集中结算，优化合同结算单据审核流程，提高资金支付效率。
2.构建科学的仓储管理：县供电企业充分利用现有仓库资源，加强库存定额管理，建立备品备件、周转物资、应急物资的“定额管理、按需领用结算、定期周转轮换”的管理机制，提高库存资源利用效率，降低库存总体水平;提高库存物资周转率，开展库存资源盘活利库工作，加大盘活利库力度，降低库存物资水平;力争实现平均库存周转率达到2次/年。
3.实现库存物资“一本帐”：做好县供电企业实体仓库注册工作，建立仓库台账，统一管控仓库资源;按照库存信息“一本账”管理规范要求，加快ERP系统上线和库存模块的应用;建立库存管理长效机制，定期组织库存物资清查盘点，将库存物资全部纳入ERP系统进行统一管理，实现库存信息 “一本帐”。
4.强化应急物资保障：县供电企业按照“统一管理、分工协作”的原则，实施好应急仓库和应急物资的管理运维工作。按照“品类定额管理，模块化、单元制存储，实物储备、协议储备和动态周转综合利用”的原则，确保应急物资配置到位。同时，优化应急物资调拨流程，制定保障方案，完善应急物资保障机制。根据灾害特点和应急需要，合理制定物资储备品种和数量，防范应急事项的非预见性和不确定性，体现应急物资管理的高时效性。
(三)加强质量管理监督
巩固完善上下贯通、横向协同的闭环管理体系，加强农配网设备物资质量管理，强化供应商考核，延伸质量监督链条，确保入网设备、材料质量安全可靠。
1.健全质量管理工作体系：县供电企业要采取提高设备材料质量的具体举措，树立贯穿设计、规划(设备选型)、采购(含履约、仓储配送)、运维、报废全过程的质量管理理念，构建协同共管、联动闭环的质量管控机制，从源头保证入网设备的可靠性和耐用性。健全物资部门负责、专业部门协同、支撑的齐抓共管设备材料质量监督管理工作体系。加强对供应商产品质量问题的通报和整改验收力度。
2.加大抽检力度：按照“谁的设备谁管控”的原则，进一步强化本单位抽检责任。严格执行抽检大纲、抽检作业规范规定的检验项目，加大抽检投入，提高设备抽检的覆盖面;加大抽检问题的上报，提供省公司并应用于招标评审和供应商制造质量改进中;杜绝供应环节质量漏洞，通过通报产品质量问题，引导供应商主动改进产品质量、提高服务水平。
(四)废旧物资处置管理 县供电企业的废旧物资按照公司相关管理办法和规定，办理废旧物资报废手续，市公司及时汇总上报废旧物资处置需求，由省公司统一组织在电子商务平台进行处置。同时县供电公司要做好废旧物资暂存、合同结算、物资交接和资金账务处理等相关工作。
(五)物资标准化管理
1.建全物料主数据体系。针对县供电企业，按照流程开展相关物料主数据优化、申请、增补，提高物料主数据使用 的准确性，为县供电企业物资全面纳入物资集约化管理提供技术支撑。
2.准确应用物资采购标准。所有新建工程和大宗物资招标采购，必须全面应用物资采购标准;扩建工程在设备参数、 场地、预留接口等条件许可下应采用物资采购标准;采购标准中已经固化技术参数，应直接予以采用,保证物资采购标准应用的严肃性。要正确选用采购标准模板，正确、完整填写技术规范书，杜绝物料描述和实际采购物资不一致，物料描述和技术规范书不一致，技术规范书编写不规范，技术要求前后不一致以及添加技术要求参数、添加组配件和备品备件、指定二级供应商等情况的发生。
3.严格物资采购标准执行。在规划设计环节要从严把关，严格选用物资采购目录中的标准设备材料;建立审批机制，凡选用不符合物资采购标准的设备、材料，必须要严格履行审批手续。对于因工程外界环境，包括气候、污秽、海拔、大跨越等，以及改、扩建工程等特殊情况，必须选用非标准设备的项目，应组织相关职能部门进行审核确认。
四、深化物资集约化管理 1.完善物资管理组织机构：县供电企业要进一步明确两级物资供应的管理定位、机构设置、人员编制和岗位职责。加强物资管理与相关部门的业务对接，充分发挥县供电企业的物资业务实施主体作用。
2.加强物资队伍建设：县供电企业要逐步解决物资管理人员结构不合理、专业人员匮乏、人员素质整体不高等问题。
3.完善物资标准体系：县供电企业要按照实际、实用、实效的原则，结合业务调整和物资管理业务优化，修订和完善现有物资管理制度和业务流程。完善物资采购标准、计划、合同履约、质量监督管理流程，细化供应商绩效评级标准，提高运作效率，提升管理水平，构建完备的物资集约化标准体系。 4.推动物资信息系统全面应用：对物资供应链各环节、各层级、全流程实施信息系统在线监控和预警，全面实现“流程统
一、操作公开、过程受控、全程在案、永久追溯”的风险管控目标。各层级横向集成、纵向贯通、数据共享。
5.完善检查考评体系：建立同业对标指标管理的常态化机制，研究解决影响同业对标指标升级的突出问题，在提高业务管理细节上下功夫，促进指标数据尽快提升和保持靠前。
6.加强管理培训，提高工作质量：以集中培训、专题交流等多种形式，对县供电企业物资管理人员开展轮流培训，实现全员覆盖，提高专业管理知识和技能，增强执行、协同和责任意识。
五、关键业务管控目标和达到的成效
(一)关键业务目标
1.全面物资计划管理的及时率、准确率、合规率、标准化率达到90%;
2.各类物资的集中规模采购度达到90%以上，集中采购规范率达到90%;
3.质量监督工作完成率、产品质量完好率达到100%; 4.物资合同签订完成率、及时率、准确率达到100%; 5.物资计划执行准确率和合规率达到90%;
6.供应商绩效评价管理工作完成率、准确率达到100%; 7.仓储物资平均库存周转率达到2次/年; 8.库存信息准确率达到100%; 9.库存物资下降率：零库存。
(二)管理成效
1.达到组织架构完善，组织功能健全的目的 完善组织结构，优化现有物资管理体系，高效完成各项工作任务。补充各级物资管理人员，健全各级物流组织体系，配合公司机构调整工作安排，不断完善计划、履约、质量监督等关键岗位的工作机制，进一步巩固“以省公司物资公司为主导、物资供应公司为主体、各单位物资供应部门为支撑”的物资集约化管理组织体系。物资管理人员的执行能力和业务操作能力得到进一步强化，能全面适应物资集约化管理要求。
2.达到运行顺畅，执行规范的目的 整合优化业务流程，做到职责分明，工作有序，管理高效，保证物资管理体系协调有序运转。加强工作督查，形成布置、落实、检查、整改的闭环管理常态机制，确保工作落到实处，措施起到实效。
3.达到入网产品优质，降低设备质量事故的目的 建立由物资部门牵头、相关专业部门密切配合的产品质量监督管理体系。通过委托质量抽检、检查、属地巡检等多种形式，实现对产品质量监督的全面覆盖和对生产制造的全流程控制。
4.达到管控水平有力的目的
建立健全物资管理绩效体系，针对关键管控节点，科学制定绩效指标，并在企业负责人业绩考核体系中合理增加相应权重，加大对县供电企业物资工作的评价考核力度，拓展扁平化管理宽度，深化垂直管控。强化对标管理，以同业对标为抓手，借鉴先进管理理念，总结推广典型经验，共同提升物资集约化管理水平。
六、物资集约化管理提升的实施步骤和进度安排
(一)动员部署阶段(2013 年4 月-5月)
对县供电企业物资管理提升工程进行全面部署， 县供电企业严格按照公司物资管理规定的时间节点落实各项管理要求。
(二)全面开展阶段(2013 年 6 月-2014年6月)
贯彻落实加强县供电企业管理各项措施， 制定工作实施方案， 逐级落实责任， 全面完成物资管理提升工作任务， 上报管理提升工作报告。
(三)总结检查阶段(2014 年7 月-12 月)
公司通过ERP系统和电子商务平台物资集约化管理系统，全流程、系统和物资辅助决策系统实时检查各县供电企业的物资计划、合同签约履约、仓储、废旧物资处置、应急物资、供应商关系、质量监督管理等各方面的情况，对需要规范和整改的问题，提出具体整改时限和要求。各县供电企业按照公司要求，将有关问题的整改工作逐项明确责任部门和责任人，认真组织整改并及时上报整改结果。
公司管理制度总结范文第5篇
一、2012年工作情况
(一)、努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为公司员工创造良好的生活环境。
1、日常卫生管理
在保洁员对生活区和厂区进行日常保洁的基础上，每天坚持例行检查，发现问题后可自行解决的即时解决，不能自行解决的及时通知相关部门协助整改。
2、绿化管理
在没有专职绿化人员的情况下，对厂区和生活区绿化需要剪修和除草的，一是安排保洁员和公司相关部门人员进行清理，二是积极协调绿化种植厂家前来进行维护、施肥保养
3、完善后勤设备、设施
公司新建宿舍楼、餐厅竣工后，后勤工作人员积极行动，多次到市场进行考察，对所需配备的设备、设施，想方设法早日配备到位。
4、加强员工餐厅管理 以公司新建餐厅为契机，按照公司领导决定，在提高伙食标准的同时，将餐厅对外承包，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味，实现职工餐质的提高。
5、员工宿舍的管理
同样是以新建宿舍楼为契机，一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，通过以上措施，确保员工宿舍的安全问题得到保障。在员工宿舍卫生方面，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。
6、加强服务意识，及时解决公司员工提出的问题
安排水电工对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿期间，设施设备运转的情况，在供电、供水方面出现问题及时进行调节和处理。在员工有问题需要解决的情况下，积极安排好工作，第一时间解决问题;
(二)、加强采购管理工作，树立成本控制观念
1、小额度采购，实行货比三家的制度，同价比质量，同质比价格，确保采购物质达到物美价廉
2、常规采购，实行定点采购，在争取优惠价格的基础上，确保货源质量。
3、大宗采购，实行招标制度，将公司的采购成本降到最低
二、工作中的问题。
2012年后勤工作中基本完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，内部管理工作有所加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，工作范围时有遗漏，虽然要求传达下去了，但在工作过程中仍然能发现问题。
2、落实工作不及时，工作效率有待进一步提高。
3、服务意识有待加强，没有养成良好的服务习惯。
三、2013年的工作重点
针对以上问题，将在2013年后勤工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题， 2013年后勤工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。
3、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
4、全面提高后勤工作人员的整体素质，增加自我压力，促进后勤工作人员的自我提升完善。