市场调研工作计划范文

2023-09-02

市场调研工作计划范文第1篇

摘 要: 基于工作过程和行动导向的课程开发是当前我国高等职业教育教学模式改革的一个重要方向,课程体系的建构是专业建设的重点,也是培养高素质技能型人才的关键环节。本文就行动导向的课程开发原则、思路、步骤和实施等问题进行了初步分析与探讨,为我院下一步具体的课程开发提供理论基础和参考。

关键词: 高职教育 课程改革 基于工作过程和行动导向课体系开发

一、引言

随着社会经济的发展,我国高等教育已经发展到大众化的教育阶段。面向大众,培养市场经济发展需要的、面向一线的生产、建设、管理和服务的高素质技能型人才是高等职业教育的培养目标、办学方向,也是不断深化高职教育教学改革的根本原因。要想适应企业的发展、满足企业的需求、增强学生的就业竞争力,核心是提高人才培养质量。因此,研究高等职业教育教学规律,开发基于工作过程和行动导向的学习领域课程体系,是实现这一核心思想的有效途径。

二、基于工作过程和行动导向课程体系开发的必要性

1.符合高职教育的培养目标。

高职教育培养学生三个层次的能力,即专业基本技能、社会适应能力和专业发展能力。专业基本技能是高职学生在人才市场上获取工作岗位的基本生存能力。社会适应能力是指高职学生与他人交往、合作、共同工作和生活中的人际交流、劳动组织能力、群体意识和社会责任心等。社会适应能力是企业考察高职毕业生是否“用得上”的重要指标;专业发展能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。具备专业发展能力的毕业生进入用人单位后将逐渐表现出优越性,形成高职毕业生进入职业生涯后的可持续发展因素,是决定毕业生“能发展”的主要指标。

2.充分体现高职教育特征。

高职教育以进行职业定向教育为基本特征,因此,高职教育的课程应使学生获得结构完整的工作过程中所涉及到的程序性知识、职业技能和相关的职业体验,以促进职业能力的形成为目的。基于工作过程和行动导向的课程以工作范围为课程内容的组织、以典型工作任务为载体、以完成工作任务为课程目标、以工作过程的行动导向为课程的实施原则,实现了学习领域与工作领域一致性、学习过程与工作过程一致性、学习任务与工作任务一致性,充分体现出了高职教育的特征。

三、基于工作过程和行动导向课程体系开发的基本思想

“工作过程”是指在企业里为完成一件工作任务并取得工作成果而进行的一段完整的工作程序,它是动态的,又是相对稳定的。所谓“工作过程导向”的模式,是从实际工作岗位的典型工作任务出发,以完成实际工作任务所需要的知识为学习内容,以培养企业所需的职业能力为目标,以实践过程的学习为主要过程的一种全新的职业教育模式。基于工作过程导向的课程体开发,必须遵照以下思想和原则。

1.基于工作过程和行动导向的课程开发,必须符合以人为本的发展教育观。

职业教育的根本任务是为经济建设和社会发展培养高素质的劳动者和高技能的实用型人才,就业是职业教育的主要价值取向。因此,以就业为导向的高职教育必须突出“以人的发展为本”的教育理念,突出职业能力培养在专业课程体系开发中的重要地位。

2.基于工作过程和行动导向的课程开发,必须体现职业教育的目标和特色。

职业教育以培养生产、服务第一线的高素质技能型人才为目标,培养目标必须明确指向某一职业群,培养一线岗位需求的从业者,使受教育者不但具有在某一个岗位就业的竞争力,而且具有适应职业变化的能力。因此,开发行动领域的课程体系要以就业需要为导向,即主动适应劳动力和人才市场变化。

3.基于工作过程和行动导向的课程开发,必须遵循建构主义理论。

课程体系开发建设应从职业岗位要求的职业能力出发,以实际工作任务创建真实的教学环境,让学生通过真实任务的学习,进行知识的探索和职业能力的培养。

4.基于工作过程和行动导向的课程开发,必须从学科系统转向工作过程系统化。

职业能力的培养必须与具体的职业行为联系起来,基于工作过程和行动导向的课程是根据产品的“工作过程系统”确定“学习领域”,学生首先对所学职业内容和工作环境等有感性的认识,获得工作岗位和工作过程相关的知识。

四、基于工作过程和行动导向课程体系开发的基本方法

1.职业岗位工作任务分析。

行动导向课程开发应从职业岗位群的职业资格标准分析入手,遵循由简单到复杂,由基本到综合的规律,用工作过程描述的方法,分析工作任务之间的逻辑关系,将相近或相关联的工作任务进行综合,形成一系列的工作任务或工作任务列表,分别列出这些任务的对象、内容、方法、工作手段、工作环境和完成任务的结果形式,从而归纳完成这些任务所必须具备的能力或技能,并分析完成任务的相应程序或方法。

2.学习性的工作任务设计。

并非所有职业活动或真实的工作任务都适合教学工作,教师应根据职业活动或工作过程的真实任务分析,得出职业岗位工作过程规律、工作手段和工作方法,对这些任务进行再加工,遵从由低级到高级,由简单到复杂的认知规律,设计适于学习的工作任务。

3.开发行动导向课程。

依据工作过程的组成要素,将学习性的工作任务进行整合、类比和抽象,开发设计成教学情境、教学案例或教学项目,以任务为驱动,以项目为载体,按照工作过程的逻辑关系,构建课程教学内容。

4.开发系统化教学资源库。

根据工作过程的逻辑结点,形成完成工作任务指导书、说明书,工作质量检查方案,决策方案,以及教材等教学资源库。

五、基于工作过程和行动导向课程体系开发的过程

基于工作过程和行动导向的课程体系是由工作过程导出“行动领域”再经教学整合形成“学习领域”,并通过具体的学习情景来实施,最后以有效的考核方式作为学习评价手段,课程开发路线可归纳为下面所示流程:

市场调研→职业岗位(群)分析→典型工作任务分析→职业能力分析→构建培养方案→构建课程体系→确定学习领域→确定培养目标→设计学情境→-教学实施→教学考核

1.通过市场调研,分析职业岗位,确定典型工作任务。

教师要开发行动导向的课程体系,首先要在对企业专家、行业协会、用人单位和毕业生调研的基础上通过职业岗位分析,以实际工作中出现的频率、重要性,以及所能承载的知识、技能程度为依据,确定典型工作任务。

2.分析职业行动领域和专业学习领域,构建本专业学习领域的课程体系。

结合国家职业技能标准要求,按照职业成长规律与学习规律,将职业能力从简单到复杂、从单一到综合进行整合,对应岗位职责和具体工作任务,研究专业职业的行动能力,按照专业职业能力所需完成的工作任务归类整合职业行动领域,并列出职业行动领域对应的典型工作任务。根据学习者现有的能力基础,研究要完成本专业典型工作任务所需的职业行动能力,研究培养学习者职业行动能力的知识和技能,选择必需、够用的理论和实践知识,确定课程内容,将行动领域转换成学习领域。经过学习领域方案汇总,确定学习领域的数量和内容,从而确定本专业学习领域课程体系,并以此构建专业人才培养方案。

3.选择课程载体,设计学习情境。

学习情境是工作过程导向的课程教学,是在工作任务及其工作过程的背景下,将学习领域中的能力目标和学习内容进行基于教学论和方法论转换后,结合学院的教学设施条件,教师执教能力和专长,由教师设计的教学实施方案。建立学习情境要选择恰当的载体,将典型性工作任务进行教学化处理,并将其设计成具体的学习情境。学习情景是在学习领域框架内构成的“小型”的主题学习单元,例如,项目、任务、案例、产品等。

4.突出职业能力培养,创新考核体系。

在工作过程导向课程的教学实施中,教师是教学的组织者、引导者、咨询者和评价者,学生则是在工作中进行学习的主体。在教学实施中,学习领域的课程教学全部采用理实一体的方法,合理采用项目教学法、任务教学法、案例教学法等先进的教学方法,在每一个学习单元中都以实际工作任务来引导内容,采用一个完整的工作过程教学,体现咨询、决策、计划、实施、检查、评价六个步骤,并按企业调研得出的工作流程来组织、实施教学过程。为突出职业能力培养,在课程考核评价上,依据学生完成工作成果的质量,以及工作和学习表现,采取职业素质考核、过程考核和期末考核相结合的方式,确定学习领域(课程)的成绩。

六、基于工作过程和行动导向课程体系开发的几点思考

1.开发基于工作过程和行动导向的课程体系,应严格遵循课程开发程序。

课程开发是一项系统工程,是在一定教育理论导下,遵循职业教育规律,通过必要的程序、步骤,建立新的课程体系的过程。课程开发流程大体需要经过成立课程开发小组、人才求调查、能力与职业岗位的分析、工作任务分析的构建和课程实施评估等环节。

2.开发基于工作过程和行动导向的课程体系,要注意课程的整体优化。

教师要依据各类课程的功能,突出应用性、整合性、实践性、先进性和综合性的原则优化课程结构。实践教学是专业教学的核心环节,实践类课程时数占总教学时数至少应达到50%。构建基于工作过程的课程体系,还应注意职业通用课程、职业核心课程、职业拓展课程、隐性课程,以及必修课程与选修课程的结构、比例、衔接及纵横关系。

3.开发基于工作过程和行动导向的课程体系,必须建立课程实施的支撑条件。

课程方案的实施,必须有相应的教学资源作保障。教学资源,既包括实验实训基地、师资队伍,又包括教学资源库建设。实验实训条件是实现真正意义上的工学结合、实施“教、学、做”合一的情境教学的保障。因此,学校必须建设好校内外实训基地,以满足课程实施的需要。基于工作过程的课程实施,要建设一支高水平的“双师型”教师队伍。要围绕专业教学目标与标准、课程体系和教学内容,建设共享型的教学资源库,如特色教材、教学课件、习题库、实习实训项等,同时还要提供专业图书资料和网络资源。

七、结语

综上所述,中国高职教育已经进入了模式探讨和转换的关键时期,高职教育改革的践行最终体现在课程改革上。基于工作过程的课程体系的构建凸显了岗位技能和相关技术应用能力课程的要求,打破了基于知识系统性的学科型课程体系,形成了以完成职业岗位典型工作任务为依据且包含工作过程知识的新型课程体系。高职教育改革方兴未艾,课程改革更是任重而道远,开发出承载全新高职教育理念的新型课程体系仍需要广大教育工作者认真研究与不断探索。

参考文献:

[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社,2008.18.

[2]朱之明.基于工作过程导向的高职课程改革探讨.闽西职业技术学院学报,2009.12,VOL11,(4).

[3]杨凤翔.工作过程导向课程开发方法的实践探索[J].职业技术教育,2009.2.

[4]杨桂婷.对基于工作过程导向课程体系构建的探索.CEPE中国电力教育,2010,(四).

[5]韩新华.基于工作过程导向的职业教育课程开发.教育时空.

[6]卢广平.基于工作过程的高职专业课程体系构建.北方经贸.

市场调研工作计划范文第2篇

甲方:(委托方) 乙方:(被委托方)

甲方委托乙方对_____________进行清扫、运送垃圾和管理市场周边居民卫生环境等,并签订以下协议。 第一条 保洁范围

签订保洁协议的农贸市场位于________________,共有框架结构交易厅______栋,市场用地面积(含通道面积)以四至抵界为准并维护现状。 第二条 清理标准

每次市场(赶圩)集散前后必须及时清扫,及时清理路障和垃圾箱。确保市场行内整洁卫生,确保市场周边道路通畅,确保垃圾箱周围无乱扔乱放的垃圾。 第三条 委托内容

甲方把市场卫生费委托给乙方进行收费,乙方根据有关政策和文件在市场上收取的市场卫生费费用应遵循“取之于市场,用之于市场”的原则,搞好市场行内及周边卫生。确保市场行内整洁卫生,确保市场周边道路通畅。 第四条 保洁协议有效时间

自2016年1月1日至 2016年12月31日止。 第五条 甲方的责任和义务

1、监督乙方履行协议情况。

2、协调与相关部门的关系。 第六条 乙方的责任和义务

1、乙方负责聘用卫生保洁人员。

2、所有保洁人员须遵守甲方的各种规章制度。

3、如因乙方人员失误造成损失,由乙方承担经济责任。

4、在合同执行期间乙方工作人员出现的工伤及人员伤亡事故,属于乙方的责任,与甲方无关,甲方概不负责。 第七条 违约责任及合同的变更

甲方对乙方在作业中出现的质量问题及违章作业,有权进行处罚。连续三次达不到清洁要求的,予以解除合同,由乙方负全责并承担相应的经济损失。 第八条 其他

对此合同未规定的事项及对此合同的解释发生异议时,甲乙双方在诚挚的基础上协商解决。此合同一式三份,双方代表签字、盖章后生效,双方各执一份,见证一份,同等有效。

甲方(签章)

乙方(签章) 代表(签字)

代表(签字) 见证方(签章) 代表(签字)

市场调研工作计划范文第3篇

一、工作原则

2021年区食品安全监督抽检工作应坚持以下原则:

(一)以专项为主轴。

开展食品安全监督抽检,由六个专项组成,涵盖各重大节日、网络订餐及学校食堂、流通环节专项、食用农产品专项、餐饮环节、生产环节(小作坊)等六个专项。

(二)以问题为导向。

注重民生热点、群众关切的食品安全存在的突出问题开展抽检,以农兽药残留、重金属超标、生物毒素污染、食品添加剂等为重点指标,以风险程度高、合格率较低的食品为重点品种开展抽检。

(三)靶向性原则。

紧盯重大节日,突出季节性食品问题并结合往年抽检合格率低、舆情热点、突发性食品安全问题,适当调整抽检任务,以农产品批发市场、校园周边、城乡结合部等重点区域,提高问题发现率。

(四)减批加项原则。

在抽检经费不变的情况下,总结分析去年的抽检工作情况,抽检批次有所减少,抽检项目适当增加,更能有的放矢地排查发现食品安全问题隐患。

(五)抽检与监管相结合原则。

严格按照《食品安全抽样检验管理办法》及《食用农产品抽样检验和核查处置规定》等有关规定开展抽检,在计划性抽检的基础上,结合日常投诉举报、舆情热点、快检不合格样品等日常监管发现的问题,适时调整抽检方案,及时组织开展应急专项抽检工作,做到抽检工作与日常监管信息互联共享,检管联动。

二、抽检任务安排

1.抽检环节和场所。生产环节抽检的样品主要在生产环节购买,要优先覆盖本辖区在产食品获证生产企业及食品小作坊;生产环节不能满足抽样要求或未抽到样品,可在流通环节补充抽取。季节性生产销售的食品或存在季节性安全风险的食品在相应季节增加抽检量。节令性食品要在节前15天完成抽检工作。流通环节抽样应涵盖农贸市场、商场、超市、小食杂店等不同业态。重点加强对农村、城乡结合部、学校及周边等区域抽检。餐饮环节要以辖区大中型酒店、大中小学校食堂(含幼儿园)、托幼机构食堂和校园周边200米内的各类餐饮服务单位、中央厨房、集体用餐配送单位、旅游景区餐饮服务单位等不同业态为主,同时兼顾现制现售、小型餐饮服务。样品包括餐饮服务单位自制餐饮食品(含煎炸过程用油)、复用餐具以及网络销售的食用农产品及各类预包装食品、食品原材料。

2.抽检品种和项目。种类包括特殊膳食食品、粮食加工品、食用油、肉制品、乳制品、饮料、餐饮食品等大类。抽检项目要覆盖食品安全国家标准中规定的主要安全性项目,重点突出农兽药残留、重金属、有机污染物、添加剂、非食用物质等项目。具体抽检食品种类、批次、项目详见附件。

3.抽检时间和频次。全年抽检任务根据区局的安排,各基层所积极配合区局完成实时抽检任务。

4.应急抽检及其他。结合区局的专项检查工作、舆情监测、食品安全突发事件、元旦、春节“两节”等临时性任务,计划开展应急专项监督抽检,抽检品种、检验项目以及抽查方案待定。

三、组织实施

区级抽检任务由消费权益保护股拟定各环节的抽检品种、检测项目、批次数等内容、负责抽检方案的制定综合协调、结果汇总、数据分析报送,各基层所负责积极配合并组织开展不合格产品后处置核查。

四、工作要求

1.提高思想认识。各基层所要高度重视食品抽检监测工作,明确专门人员负责抽检工作,确保工作的延续性和人员的稳定性,积极配合区局开展的应急抽检、专项抽检和风险性监测抽检,特别要落实《市场监管总局关于印发食用农产品抽样检验和核查处置规定的通知》的“应当不少于2名监管人员参与现场抽样”的规定要求。

市场调研工作计划范文第4篇

下半年工作安排

今年以来,在市委、市政府的坚强领导和上级业务主管部门的正确指导下,抓整合、打基础、建机制、强队伍。认真履行市场监管职能,守住了不发生重大市场安全事故的底线,较好地完成了各项目标任务。

一、市场监管工作开展情况

新组建的市场监管局,最大的特点是职能多、任务重、责任大,市政府权力责任清单共计2252项,我局为649项,接近三分之一。根据“保主保重”和“监管执法重心下移”的原则,我局重点抓了以下几方面的监管:

(一)强化食品药品监管,确保饮食用药安全。 一是摸清底数。组织各市场监管所对辖区内食品生产、经营和餐饮服务企业现状进行全面调查,摸清了底数,截止2014年年底,全市共有食品生产企业280户,食品经营企业2880户,餐饮单位2200余户;二是抓好统筹。及时调整了食品安全委员会成员单位,进一步明确了各部门及乡镇政府(街道办事处)职责,充实健全了乡镇食品安全监管“四员”队伍。修订完善了2014年乡镇食品药品安全目标管理考核细则,实行按季考核,每季通报;出台了食品安全事故应急预案,制定了食

- 12“守合同重信用”企业(其中国家级的4家)的同时,注重运行信息化手段,建立企业年度报告公示、经营异常名录和食品安全黑名单制度,使违法企业“一处违法,处处受限”。四是大力实施“计量惠民”工程,对全市在用的205台加油机进行了2次周期检定,对全市在用的106台电子汽车衡进行了1次周期检定,对全市集贸市场452台各类计量器具进行了免费检定,较好的维护了群众利益。

(五)立足消费维权,营造安全放心的消费环境。 一是向社会广泛宣传新《消法》,增强人民群众消费维权理念。举办3•15国际消费者权益日纪念大会,发放新《消法》宣传画页1万余份;组织消协常理单位、义务监督员及相关单位召开消费维权研讨会;与邮政公司联合开展“致消费者一封信”活动,与电视台联合举办了“新消法、新权益、新责任”焦点访谈节目。二是规范消费投诉举报程序,出台《消费申诉举报处理暂行办法》,初步理顺了申诉举报中心与消协、消保科、稽查大队及各市场监管所之间的关系,基本实现消费投诉处理的及时化和规范化;三是坚持把消费维权与案件查办有机结合。截至目前,已受理各类消费者投诉110件,妥善解决105件,其中重大案件2件,群体投诉2件,涉及金额近36万元,为消费者换回经济损失25余万元。

二、围绕中心,全力开展文明城市创建

根据全市文明城市创建工作实施方案要求,我局精心谋划,扎实部署,重点实施“五大工程”,即机关文明提升工程、窗口单位创建工程、集贸市场整治工程、诚信体系建设工程和市场秩序提升工程。自去年9月中旬开始,先后对全市集贸市场进行全面摸底调查,了解掌握重点和难点,做到心中有数;重点突出对大华农贸市场整治,抽调人员组成6个小组,采取划分区段、定岗定责、强行入轨等方式,重点对市场及周边商铺占道经营、私搭乱建、无证经营、车辆乱停乱放等行为进行集中整治,短期内取得了较大成效;牵头组织公安、城管、住建委等单位召开集贸市场整治现场调度会,明确各部门职责分工,同时积极向市政府请示汇报,基本解决了大华市场久拖未决的基础设施建设问题。此外,局机关及窗口单位文明创建工作也取得了长足的进步。

三、树立形象,切实加强队伍建设。

一是抓作风建设。结合党的群众路线教育实践活动,坚决整治庸、懒、散、奢的问题,严格执行中央八项规定精神;二是抓能力建设。改革伊始就组织全局干部职工进行了为期五天的集中学习培训,并分批参加全省执法资格培训,组织职能科室和各市场监管所业务骨干参加省市局举办的食品药品监管、商标管理、质量检验、标准计量等各类培训班48期,参加人员260人次,通过培训、自学、互学,一线执法人员素质得到有效提升;三是抓制度建设。先后出台了党委议事规则、案件

- 56难度,厘清责任权限,加大稽查工作力度,建立监督检查信息发布机制。加大风险监测力度,强化应急处置机制,提升应急管理水平。强化食品药品安全社会共治,全面实施质量安全授权制度,完善投诉举报机制,发挥“12331”投诉举报平台作用,落实协调联动机制,督促各部门落实工作职责,强化考核,形成监管工作合力。

2、加强特种设备安全监管。进一步加强特种设备生产、使用单位的“安全责任告知”,督促使用单位建立特种设备安全技术档案,认真做好“三落实、”“两有证”、“一检验”;加大对锅炉、电梯、起重机械安装现场的监察力度,打击借证、挂靠、超期未检等违法违规行为;加大对各市场监管所安全监察员的培训,提高一线人员特种设备监管和执法水平,严格确保全市特种设备使用安全。

3、加强技术支撑体系建设。积极引导企业参与国家、行业和地方标准的制修订工作,发挥标准计量对产品质量的保障作用;加强检验检测能力建设,尽快补齐食品安全检验短板,完善检验检测和风险监测体系,积极筹建县级区域性食品检验检测中心。

二、服务发展大局,奋力争先进位

4、积极争创全国质量强市示范城市。根据市政府2015年重点工作任务部署,全面推进全国质量强市示范城市的创建工作,拟定详细工作计划表,倒排工作进度,争取2015年12底前通过国家质检总局的验收。

5、深入推进文明城市创建。全面推进我局文明创建“五大提升工程”,在加快实施机关文明创建、窗口文明创建、诚信体系建设、市场秩序治理等文明城市创建举措的同时,重点推进集贸市场整治,建立集贸市场整治专业化队伍,探索长效监管工作举措。

6、落实改革新举措,服务经济新常态。实行“放、管、扶”多轮驱动,激发市场活力。全面贯彻《企业信息公示暂行条例》,确保在2015年6月30日前完成企业2013和2014年度报告网上申报工作;积极开展“个转企”工作,强化跟踪指导和服务,为个体户转型升级开辟绿色通道;全面实施先照后证制度,尝试推行“三证合一”改革,降低企业许可门槛,同时强化市场秩序治理,继续开展查处取缔无照经营、清理规范非融资性担保公司、非法采砂整顿等针对各类市场主体的专项整治行动,维护我市良好的市场竞争环境。

7、扎实推进消费维权活动。利用“3.15”、“12.4”等宣传活动,大力宣传新《消费者权益保护法》,贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》;加强申诉举报中心建设,进一步规范申诉举报处理流程,把12315打造成畅通民意的平台;进一步拓宽消费者维权渠道,推进基层“一会二站”建设;强化流通领域商品质量抽检工作,坚持消费维权与案件查办的有机结合,营造安全放心的市场消费环境。

市场调研工作计划范文第5篇

提高公司品牌知名度,巩固原有市场地位,扩大市场占有率,并提升公司美誉度,培养目标消费者的家居设计观念与意识进一步开发新客户。

二、推广优势

1.消费群体更为庞大,提高更高的服务品质。

2.战略合作伙伴及相互品牌知名度迅速提升。

3.稳固及拉动企业自身经营效益及扩大固定客户群体。

三、推广业务内容

公司原有业务、创新业务、客人要求业务。

作为企业化发展,我们将目标锁定于中高端客户群体如:

1.展览空间设计

各型展览会、博览会的展位设计,房地产、酒食品、高科技产品的交易会。

2.商业空间设计

大型综合、专业商场,服装、珠宝首饰、手机、电器、礼品、各类精品的专卖店或商场内商铺的设计及公司的产品展厅设计。

3.办公、商务写字楼设计

工厂、公司、事业单位的办公搂、办公室的设计。

4.酒店设计

酒店客房设计,三星、四星、五星级酒店、度假村的设计。

5.公寓、高档住宅小区设计

住宅空间设计、样板房、高档别墅、售楼部会所设计、家庭装修设计。

6.各娱乐行业设计

桑拿中心、夜总会、咖啡厅、酒吧、KTV效果图、中西餐厅、大型会议中心及所有娱乐场所的设计。

7.园林建筑规划设计

各类公园、度假村、住宅小区、办公环境、学校、商业街、事业单位的规划设计及环境艺术设计。

8.工程施工

各类工程施工。

四、推广渠道及流程

1. 宣传册

制作公司宣传册或宣传单,活动宣传资料,推广销售统一文件夹、名片、名片夹等。作品展示、设计装修流程等。力求做到大气美观,同时兼具实用。宣传单免费派发,印有公司资料、样板设计方案、配合当期优惠活动等,给人眼前一亮的感觉,体验到公司文化氛围。印刷公第 1 页 共 2 页

司杂志型的画册,包含多种风格设计,过往设计案例,仅供准客户参考。一是提供给来访客户快速了解公司业务及过往成绩,二是通过各渠道的派发和宣传。推广渠道可包括各房地产商,商场和写字楼物业管理公司,酒店及娱乐场所工程部,大型展览公司,住宅小区社区等宣传。传单以传达品牌信息为主,亦可由各大报刊夹送。

2. 电话

电话营销,从客户、同行、网络及其他渠道了解到需要装饰设计的客户,开展业务。制定工作计划及行程,有针对性方向性的进行电话拜访并做好登记。负责优质联盟商家的开拓、洽谈、签订及活动开展维护工作。根据拜访统计,进行潜在客户以及需维护客户资料分类规划,交客服专员进行再次回访。节假日及客户生日等短信或电话祝福的工作。

3. 网络

公司官方网站的整理和及时更新,通过各种网络论坛、网络推广、微博等进行宣传推广,各项活动发布及跟帖维护,各大有关于装饰设计网站及网络搜索平台推广,每天推广执行到位。

5. 活动

在特定节假日,配合或赞助各大型楼盘、商场、酒店等进行活动宣传。赞助有重大影响的活动,宣传面较广,影响力大,巩固品牌形象,深入民心。与目标楼盘建立良好合作关系,开展大型社会性展会,开展家装课堂活动,小区设展。提供咨询服务,设计初步构思,推进合作细则,达成合作协议。

6.口碑

口碑宣传:根据有合作关系客户装修经验或亲戚朋友推荐,更加有说服力,一传十,十传百, 扩大固定客户群体。做好过往客户维护,经常联系使品牌有更好的宣传效果。

7.广告

通过电视、报纸、网络打广告,对公司品牌包装及宣传。能开拓更广阔的客户群,提高品牌知名度,效果好,但费用较大。

五、宣传活动公司人员工作分配

1.活动前期宣传,网络发布活动内容及时间,更新官网、微博、各大论坛。

2.驻点给客户提供咨询,解答相关问题。登记客户资料。

3.跟随客户视察场地,提供方案,洽谈合作细则。

4.派发传单,安排人流量大的地点、时间。

5.客户接送,司机及相关人员来回活动地点及客户地址。

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