品牌营销策略范文

2023-09-11

品牌营销策略范文第1篇

姓名:马鸿雁20101130

班级:会计1005班

实习项目:市场营销

实习时间:2012年11月28号

实习地点:无

实习人员:马鸿雁

指导老师:崔茂森

实习目的:本次实践是在系统学习《市场营销》课程基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动,是将理

论知识与实践相结合的一次自我尝试,是提高观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。

实习意义:对所学课程知识进行科学有效的整合;培养良好的工作作风。

实习内容:

(一)了解和分析企业营销环境

1、了解企业的经营项目和内容,分析企业营销环境(宏观、微观),分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。

2、了解企业是否重视市场调查工作?是否需要开展市场调查?是否建立起了信息收集和信息管理系统,企业市场信息的主要来源渠道是什么?

(二)了解和分析企业营销策略

1、了解和分析企业的定价方法和策略,其合理性如何?

2、了解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成,对营销活动有何影响?

3、了解和分析企业的促销(广告、人员推销、营业推广、公共关系等)策略,效果如何?研究对象:加多宝饮料公司

概要:改革开放30年来我国经济取得了飞速的发展,但是去年下半年以来,世界经济出现了走低趋势,我国经济也受了一定影响。但随着人们生活水平的不断提高,人们日益关注健康饮食。保健饮品已成为人们的主流饮品。近年来人们对保健饮品的消费呈日益增长趋势。我国悠久的历史造就了很多中华老字号药业,随着时代的变迁,很多老字号已经销声匿迹,但是唯有加多宝还蒸蒸日上。广州加多宝药业股份有限公司始创于 1828年,历经百多年的发展,现已成为我国中成药生产企业50强之一,曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号。

一、营销环境分析

(一)宏观环境

1、人口环境:我国是一个人口大国,拥有全世界最多的人口,这为加多宝提供了广大的消费群体和消费市场。

2、经济环境:随着我国经济的逐步发展,人们的生活水平逐渐提高,人们对饮料的消费支出也在逐步增加,而且更加注重于健康安全的饮品,加多宝独特的市场定位“预防上火的饮料”,能更好的引起消费者的购买欲望。

3、政治与法律环境:随着我国饮料市场的逐步发展,国家越来越重视这个行业的发展,为了适应饮料市场的发展需求,我国推出了一系列法律法规保护商家和消费者的合法权益,为饮料市场的发展提供了一个良好的竞争环境。

4、自然环境:我国从南方的湿热,到西南的火锅、中部地区的热辣、北方的干燥、夏天的祛暑、冬季的虚火,独特的地理气候为加多宝建立了良好的营销环境。

5、文化环境:我国作为一个拥有五千年悠久文化历史的国家,清热解毒、除火、去火都是传统的中药概念,这些概念已经深入人心。加多宝饮料符合了中国的传统文化观念。

6、技术环境:红色加多宝的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”。

(二)微观环境

1、消费者分析:

1)、消费者的总体消费态势(1)、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化,仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了,表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。 (2)、根据市场调查分析看出,喝功能性饮料的消费者越来越多,而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。

2)、消费者行为分析 在影响饮料购买的众多因素中,“口味好”排名最高,比例超过50%以上。可见,口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次,价格的影响也不容忽视,被列为影响购买的第二大因素。同时,品牌知

名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素,另外,广告影响也相当重要,包装对购买也有一定的吸引力。

2、供应商

加多宝公司和加多宝药业的有利支持,与众多餐饮业相互合作。为加多宝的销售提供了众多营销渠道。

3、社会公众

因为清热解毒、除火、去火都是传统的中药理念深入人心,这就为广大消费者购买加多宝提供了有利动机。

4、内部营运环境

科学的组织分工、和谐的部门协作、决策者准确的判断力和果敢的决策力、良好的企业内部组织文化,为加多宝的发展提供了有利的基础。

5、市场竞争

1)、劣势与威胁

(1)最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争,同质化竞争态势不

仅表现在产品的同质化,也表现为广告塑造品牌形象的同质化,从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。

(2)品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。

(3)品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶饮料最低;

(4)我国本土饮料企业大都实行分散经营,规模一般比较小;区域性饮料品牌比较多,真正在全国饮料市场上有

影响的名牌产品屈指可数。

2)、优势与机会

(1)本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱.

(2)消费者需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间.随着社会的进步和生活水平的不断提高,消费者开

始更多关注自我发展,主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。

(3)日益细分化的消费群体为饮料企业开展目标营销提供机会.不同饮料群体有着不同的饮料消费需求,这些差异

表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域,高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。

(4)饮料企业市场渗透的地域差异为其避实就虚策略创造空间.饮料企业可以根据各品牌市场占有情况,对竞争企

业很少进入和尚未形成领导品牌的地区进行市场渗透和重点攻击,即集中优势兵力对竞争品牌实现侧翼包抄。同时不同地域的饮料消费习惯和口味具有一定差异,饮料企业对此也应予以重视。

二、加多宝公司营销策略分析

(一)STP

1、市场细分

在现有的饮料市场情况来看,碳酸饮料中的可口可乐、百事可乐为龙头企业,如果加多宝想进入碳酸饮料行业,不管是在实力上还是在品牌方面都不是他可以比你的,进去将回事举步维艰这是明智的选择。茶饮料、果汁饮料中则以康师傅、统

一、汇源等品牌很多企业,市场竞争激烈,而且又趋于饱和,选择以此进入也是不行的。而在功能性饮料方面已有菊花茶、清凉茶等为代表,但是加多宝却选择了它,功能性饮料满足了广大消费者的心理需求,,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。而且也没有实力如可口可乐那样雄厚的直接竞争对手。

2、目标市场选择及战略

加多宝企业的产品虽然是同属于饮料行业中,但其直接的竞争行业是如菊花茶、清凉茶等为代表的“功能性饮料”的企业,消费者喝饮料的心理十分看重其安全健康,而加多宝作为一个功能性的饮料,着重的强调了其“ 预防上火”的功能,这恰好与消费者的认知没有什么冲突,而且还温和。

3、市场定位

以往市场定位分析与评价,具体在以下几个方面:

(1)“凉茶”和 “饮料”的区分不明确。

(2)加多宝出于广东、浙南,在其他地区没有凉茶的概念,红色加多宝无法明确地区分是属于哪个竞争行业,

这就导致它无法有能力的去和饮料行业的其他企业竞争,这就使红色加多宝面临两难的境地:首先是不可能不走出广东、浙南,但想走出去又无法。

(3)企业只知道买的是凉茶,却没有明确自身独特的价值体现。

(二)4P

1、产品策略

加多宝把产品定位在“ 预防上火”这一个功能饮料上 ,这就避免红色加多宝与以可口可乐、百事可乐的碳酸饮料和以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料等国内外饮料巨头产品的直接竞争,相比较而言,红色加多宝的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”。而且红色加多宝的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场, “预防上火”的饮料的定位,使加多宝在细分市场上成立了一新的行业的第一,占据很大的优势。

2、定价策略

加多宝进行了成功的产品定位和品牌定位后,3.5元的零售价格,让许多的消费者都能够“预防上火”。

3、渠道策略

(1)从狭窄市场转向广普市场。在这个阶段,加多宝的定位从最初的餐馆顾客,开始转向家庭、户外、办公室、

网吧、酒吧,力图告诉顾客,它是一种广普饮料;再者,其适宜的范围,也从最先的“饮食上火”转向了熬夜上 火、季节变化、区域气候导致上火等方面。大量的针对性广告在央视出现,启动了巨大的凉茶市场,同时也支持了加多宝高速增长的势头。

(2)在销售模式上,加多宝采取总经销制,一个总经销商负责一个区域,经销商下面可发展多家分销商,如批

发分销商、餐饮分销商、便利店分销商、夜场分销商、特殊渠道分销商、商超分销商、综合分销商等,各种分销商渠道互不冲突。

(3)红色加多宝的电视媒体首先锁定的是覆盖全国最广的中央电视台,然后再结合本地区强势的媒体进行宣传

报道。

4、促销策略

(1)规避“凉茶”的地方缺陷,把视线转移到人人“怕上火”的共性。加多宝在宣传上采取了一个技巧,即突

出“预防上火”这个人人都需要的中医概念,避开了北方人并不认同的“凉茶”概念。于是中央电视台的广告上,大家看到的是铺天盖地的“怕上火喝加多宝”,压根儿就没有出现“凉茶”二字。前所未有的饮料功效充分激发出了全国各地餐饮消费者的欲望。他是第一个如此来宣传的企业,因此让加多宝成了这个细分市场的第一品牌,从南方的湿热,到西南的火锅、中部地区的热辣、北方的干燥、夏天的祛暑、冬季的虚火„„任何时候只要人们担心“上火”,人们第一个想到的就是喝加多宝。

(2)“要捐就捐一个亿,要喝就喝加多宝”。2008年5•12地震后央视举办的募捐晚会上,加多宝捐款1亿元的

义举,与当时某些著名企业的吝啬举动形成强烈反差,激起了全国人民情绪性地拥戴,“要捐就捐一个亿,要喝就喝加多宝”,“今夏喝饮料,就喝加多宝”等煽动性语言在网上广为传播,社会美誉度达到了巅峰的同时,人们也开始狂喝加多宝。

(3)注重公关事件,比如 2003年“非典”之后,钟南山在接受电视采访时的一句话为凉茶做了一次价值不可

估量的广告——“广东人自古以来就有喝凉茶的习惯,喝凉茶对抵抗SARS病毒有良好效果„„”以如此的形式来大力的推广加多宝凉茶的销售,打响了品牌,使其销售业绩逐年的攀升。

(三)营销实施建议

1、处理好与内地加多宝药业的关系。红色加多宝定位在功能“预防上火”饮料,但他的发源与加多宝药业,如

果能搞好它们之间的关系,那么就会得到更多的合作伙伴,大家互惠互利,这在企业营销中是一种很实用的策略。

2、处理好与消费者的关系

(1)通过适当的促销活动,比如加多宝公司举行了“炎夏消暑加多宝,绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者

刮中“炎夏消暑加多宝”字样,可获得当地避暑胜地门票两张,并可在当地度假村免费住宿2天。这样的促销,既达到了即时促销的目的,又有力地支持巩固了红色加多宝“预防上火的饮料”的品牌定位。

(2)严格遵守行业法则,诚信经营,在消费者心中建立好的声誉。

(3)合理的价格策略,良好的服务态度必不可少。

3、处理好与中间商的关系在针对中间商的促销活动中,大家需要的是互惠互利,比如提供资金和商家一起举办

促销活动,给商家提供更多的实惠。

4、加在餐厅终端加大广告力度,具体可以在餐厅的桌面铺放宣传单张,利用等菜的时间强行宣传;大广告的宣

传力度。

5、充分利用网络媒体进行宣传,目前互联网越来越普及,互联网广告性价比更高。新浪、网易邮箱、QQ、MSN、百度、搜狗等等都是很好的网络宣传媒体。

三、总结

加多宝能取得巨大成功,总结起来其成功的关键有以下的几个方面:

(1)精准的品牌定位。在细分市场创造一个新的行业,成为第一;

(2)强势的广告推广;

(3)有力的营销手段;

(4)良好的品质;

(5) 企业决策人准确的判断力和果敢的决策力

四、实习心得:

品牌营销策略范文第2篇

摘要:经济的全球化推动着我国企业进行品牌营销。本文从品牌营销的内涵入手,提出我国企业品牌营销策略:品牌联盟、行动本土化、追求附加值、营销网络化;实施品牌营销应注重强化内功、诚信至上和法律保护。

关键词:品牌;企业;品牌营销;营销策略

近一、二十年来,特别是进入本世纪以来,世界经济环境发生了深刻的变化。各种经济组织,特别是世界贸易组织将各国紧密地联系在了一起。产业、市场、顾客、竞争日趋全球化,这些作为外因条件正一步步的促成国际化营销的产生和发展,进而对品牌营销也产生了深刻的影响。

品牌作为一种新的国际语言,进入全世界的千家万户,超越民族文化的障碍,吸引全球人的共同消费。中国企业刚刚踏上品牌营销之旅,在我们企业的运筹策划中如何建立一套行之有效的以建立品牌资产之路为先导的营销战略,其观念和方法还是比较模糊的。

一、品牌营销解析

品牌是一个名称,术语,符号,图案,或是这些因素的组合,它可用来辨识一个卖者或卖者集团的产品,以便同竞争者的产品相区别。美国现代的一位企划Stenphen King曾说过一句耐人寻味的话:“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,品牌却是独一无二的。产品会过时的,但成功的品牌却能持久不衰。”

品牌营销,对于品牌经营者来说,就是如何创造、培育、利用和扩大品牌资产的一系列基本决策。它的目标不仅是提高企业的销售收入和利润,而且还包括提高品牌无形资产的价值。它是在商品营销基础之上的一种高级营销方式。品牌营销关注和树立企业良好的信誉,立足企业长远发展。所以品牌经营不仅要关注顾客,寻求顾客持续的忠诚度,而且还要建立与关联企业和社会分别相融、共同发展的良好关系。

二、经济全球化的契机

加入世界贸易组织以来,中国市场已经成为世界市场的一部分,开始真正地融入经济全球化的潮流中。美国《财富》杂志有调查显示:被调查对象中多达92%的跨国公司计划在中国设地区总部。毋庸讳言,这些在市场经济瀚海中搏击了几十、上百年的跨国公司在资金、技术、经营管理和服务等诸多方面具有明显的竞争优势,在品牌营销的运用上已达炉火纯青的地步。这些都给我国企业的国内经营和国外业务造成严重的冲击和压力。

目前国外消费者的品牌意识也早已达到了很高的水平。譬如60年代的美国人以拥有一部名牌汽车为荣,而今天他们连一只平底锅,一条内裤都想买名牌的。同时,我国经济发展日益受世人瞩目。2002年底,我国人均国内生产总值已达1000美元,营销整体从物质层面走向精神层面。企业、家庭和个人生活的不断发展与进步也给国内市场造就了巨大的品牌诉求空间。

因此,在现实条件下,不论是直接参与国际市场竞争,还是先占领和保全国内领地,再开拓国外市场,中国企业首先要创立自己的品牌。美国广告研究专家莱利•莱特有一句名言:拥有市场将会比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法是拥有占有市场主导地位的品牌。对于追求做强做大的企业而言,走品牌营销之路,正当其时。

三、我国企业的品牌营销策略

如何在当今的新环境下恰当地运用品牌营销的策略参与竞争,是摆在每个企业和企业家面前的最新最大的课题。我们必须从一个战略的高度,结合自己的实际情况,制定出切实可行的品牌营销策略。

1.品牌联盟,借船出海

品牌联盟经常是为了增加销售,扩大影响或提升品牌形象而采用的一种策略。结对双方可以是强强联手,也可以强弱联手,为的都是实现双赢的结局。特别是对品牌联盟的弱者来说借助强势品牌,扩大自己的国际影响,是提高自身良好品牌形象的一种有效手段。但是若当强势品牌进入一个新市场时,也经常采用这种策略,以降低它的营销成本,尽快实现“本土化”。总之,只要能够借助对方的良好的知名度、信任度或关注度,把对方的一些优势合理地移到自己品牌身上,就可以尝试此种方法。例如光明牛奶和乐百氏与世界知名公司达能的合作极大地提升了他们的名牌形象。大连万达与世界头号零售企业沃尔玛的合作不但提升了品牌而且得到不少实惠。不仅局限于同行,不同行业间的结盟也能更好的优势互补。如可口可乐与方正电脑的合作。可口可乐曾在它的包装、海报和广告上推出“喝可口可乐,中方正电脑大奖”的促销主题,方正把销量惊人的可口可乐当作一种广告媒体,可口可乐也省去自己掏奖品的钱。品牌联盟是经济全球化背景下的一种双赢策略。但在双赢的背后,也承担着一定的风险,这要求双方要认清自己的目标和潜在的风险,灵活地做到趋利避害。

2.思考全球化,行动本土化

在产品同质化程度越来越高的今天,实行本土化的品牌营销策略,不失为一种以守为攻的策略。伴随着中国入世,中外间的品牌大战会愈演愈烈,中国必须抓住有利于品牌竞争的关键点,为我国商品品牌赋予其物质和文化内涵。品牌的外形是物,其内在的精神和灵魂则是一种独特的文化积淀。只有民族的才是最好的。茅台酒作为国酒而闻名于世,不仅在于它独特的酿造方式和高品质,还有中国悠久而独特的酒文化在背后做支撑。可口可乐为什么能风靡世界?可口可乐自己认为的答案是:“我们卖的不是商品,我们卖的是一种文化,是一种美国精神。”是经济全球化的趋势,让“本土化”的东西更加突显,更加引人注目,也更容易让企业走上差异化之路。要想用本土化的商品,打开全球消费者的钱包,还要我们企业能够思考全球化。从渠道铺设、宣传推广到市场划分等各方面都要着眼于全球市场,研究全球的消费趋势。因为不管是正在起步的弱势品牌,还是耳熟能详的强势品牌,面临的竞争对手都不再局限于国内的企业,而是全球的企业。例如,作为全自动化套桶洗衣机和双桶洗衣机全国冠军的“小天鹅”,为弥补滚筒洗衣机的缺憾,继前几年与德国西门子公司合资成立无锡博西威股份有限公司,定牌生产“小天鹅”滚筒洗衣机之后,又陆续与松下、惠而普、罗兰.梅洛尼、P&G等同行业的世界名牌企业结成战略联盟。这些国际知名企业将为小天鹅生产系列新产品,并以小天鹅的品牌向世界各地销售。这种方式将有助于小天鹅迅速完善产品结构,打开国际市场。

3.追求附加值,建立忠诚消费

中国企业要参与世界市场竞争,品牌要走向世界,就必须提升产品的附加值。因为高附加值必然造就难以模仿的商品和营销方式,企业可以利用独特销售点(usp)传播和品牌定位,降低营销成本,赢得竞争优势。在附加值方面最为显著和常用的莫过于服务了。如著名的IBM公司,以“IBM就是服务”的口号,一改过去就产品卖产品的做法,使这一跨国公司一直位于强手之林。该公司经理华特先生曾说:“随着时间的推移,良好的服务几乎已经成为IBM的象征”。而在国内企业中,这方面比较优秀的非“海尔”莫属了。近年来海尔的成绩是有目共睹的,营业收入从1995年的43.3亿元一跃为2002年的720亿元,品牌价值从1995年的42.61亿元增长到去年的489亿元,一举超过红塔山登上中国最有价值品牌的冠军宝座。细读它的成功相信其“五星级服务” 的品牌特色应该是赢得了不少消费者的“芳心”。所以当其他家电品牌在大打“价格战”的时候,它可以坐山观虎斗,保住元气。

此外,提高附加值另一个砝码是技术。知识经济的到来,使得全世界人格外注意产品的技术含量。在普通的消费者眼里,领先的技术预示着时尚、安全和方便等品牌特色。如韩国著名电子产品三星将在中国构筑以移动通信产品、电脑等IT产品、数字多媒体产品等高附加值产品为主的事业框架。通过对市场的周密调查关注,研发领导数字时代生活方式的数字化产品,为用户提供新的具有附加价值的解决方案,把自己的技术、产品和解决方案推向市场。因此,三星成功的实现了品牌超越,树立起“高档感、时尚感与超前的数字技术”的品牌形象,使品牌有较高的溢价能力,在高端消费电子、通讯产品与IT产品领域占有了一席之地。

4.品牌营销网络化

互联网技术的出现带给现实世界的是天涯咫尺间,是自由沟通无限域。人与人,组织与组织之间的沟通消失了距离,消失了边界。可以说互联网在一定程度上促进了经济全球化趋势的发展。反过来经济全球化也给互联网提供了更为广阔的发展舞台。在网络社会,信息交换以网际速度展开,交换成本大幅度降低,竞争由原先的地理竞争时代转入全球化发展无边界竞争时代。因此,品牌网络化也将不可避免。品牌网络化意指新生成品牌或已生成品牌如何适应网络化社会中消费者的需求,如何借助网络这一全新的难以把握的媒介,一如继往地服务于自己的目标消费者。但是可以说大多本土品牌仅仅做到了“品牌网页化”,它们只是把网络当作一个时尚的宣传媒体来看待,把一些产品说明、品牌介绍之类的文字或图片登录到网上,在传统媒体上刊载自己的网址,似乎在此表明自己已经登上了网际列车,呼吸着网络的新鲜空气。但是网络之于品牌营销的影响和作用,绝不仅仅止于一种传播方式。品牌网络化应该是在坚持传统品牌营销策略的同时积极介入在线运营,两相并举,相得益彰。传统的品牌是寒窗十年修成正果,而网络化的品牌是速度制胜,一朝成名天下惊。比如,网络站点的即时服务性,可以使品牌的内涵得到有效的扩充。世界婴儿营养学的权威——加拿大享氏,以往通过设立800号免费客户服务热线,支持赞助“宝贝俱乐部”等活动来树立、提升和维系品牌形象,现在则通过在自有站点中为世界各地的顾客提供丰富的婴幼儿营养学的知识、父母须知等资讯,使顾客学到照顾婴幼儿常识的同时,建立起对亨氏品牌的好感,培养了潜在顾客,提升了品牌忠诚度。亨氏作为婴幼儿营养学专家的品牌形象也更为丰满,更被广泛认可。

四、品牌营销应注重的主要问题

1.实施可持续发展

虽然我国已加入WTO,但我国的社会主义市场经济制度还远远没有完善。我们的企业经营体制还需要改革。这些内容都是和企业品牌营销健康而有长远的发展密切相关的。因此我们应尽快建立现代企业制度,这是企业实施品牌营销战略的根本前提,也是国际竞争的要求,我们要在管理体系中设专门负责品牌营销战略与规划的人员,重新规划和整合已有的品牌构架,导入品牌管理体系。对已有的品牌架构和体系在视觉结构和组织管理方面进行新的规划和资源整合,加强对品牌美誉度和知名度的推广宣传。同时,建立并形成适应品牌营销的企业文化,凝聚员工,形成品牌意识与观念。只有搞好了这些“内功建设”,品牌营销才有可能持久地进行下去,为企业的可持续发展打牢基础。

2.坚持诚信至上

企业信誉是各国公司刻意塑造的文化形象,是人类共同追求的文明成果。世界上一些著名的跨国公司之所以能够在国际舞台上长盛不衰,重要的原因之一就是恪守商业信誉和公认的道德规范,讲究维护本企业的良好形象,并把它看成是企业价值和企业竞争力的重要标志。同时,随着市场经济的成熟,今天的消费者变得比以往任何时候都要理智和成熟。靠坑蒙拐骗,虽能牟取一时不义之财,但绝不是一个希望做大做强做优品牌的选择。“人无信不立”,品牌失去诚信,终将行之不远。诚信是奠定品牌营销的基础,也是决定一个品牌能否赢得市场的重要砝码。

要做到诚信,最重要的一点就是要树立以高质量的产品参与竞争意识。要知道产品1%的缺陷,对买到产品的消费者来说,就是100%的损失。没有严格的质量管理做后盾,就没有优秀品牌的诞生,也就没有品牌的信誉,更不可能积累起品牌资产。但要注意的是,质量概念是一个相对的概念,是在该价位,该档次的产品中属于优质,是被消费者认可的。

3.运用法律维权

在经济全球化趋势下,我们面临的是国际市场游戏规则,有许多规定对我们来说完全是新的,是陌生的。这就需要我们进行认真研究并付诸实施,建立起我们的品牌保护法屏障,谨防对手钻我们的漏洞,抢注我们的商标,从而造成我们被动挨打的局面。我们要从品牌的反倾销、知识产权保护等方面与国际市场规则相对接,推进企业品牌营销和国际经济更快发展。学会拿起法律的武器来维护自己的权益,确保品牌营销的顺利发展。

作者单位:广州市广播电视大学

参考文献:

[1]陈云岗.品牌观察[M].北京:中信出版社,2002.112-113.

[2]廖敏珍,李晓晋.中国企业如何迎接经济全球化的挑战[J] .企业研究,2003,05:88-89.

[3]黄俐波,罗曰铮.论中国企业入世后的品牌战略[J].企业经济,2003,04:124-125.

[4]韩亮.以小搏大的10大品牌策略[J].中国企业报之“品牌论坛”,2003,06:88-89.

品牌营销策略范文第3篇

随着我国经济的快速发展,汽车已经渐渐成为千家万户的必需品,走入寻常百姓家。可以说,我国的汽车工业正在迅速发展中,因此,我们觉得有必要在进行下一步的生产销售前,对于市场的需求以及观念进行一个系统客观的深度调研。

经过十多年的发展,消费者对汽车的需求越来越明确,在他们心中,外观整体造型、安全配备、底盘技术和发动机已经成为主要的考量标准。另外,中国的消费者追求个性、讲求品味的购车趋势日益显著。同时,随着社会的进一步发展,社会主流消费族群中的一部分消费者的价值取向从追求地位、财富的外在享受转到追求品质、文化和内在修养,即从物质主义向本质回归,审美取向从单纯的追求奢华、显富转向对高雅、品位、内涵的欣赏。此外,越来越多的消费者平时广泛接触网络,对于科技,数字化的前卫概念的接受和认知程度也很高。可以说,老百姓对汽车的要求可以说是越来越高了,不但要安全可靠,更追求时尚与潮流。

品牌营销策略范文第4篇

诺基亚的网络域名为http://.cn/

公司简介:诺基亚(Nokia)公司成立于1865年,经历一个半世纪的发展后,成为世界

上最大的通讯设备供应商。诺基亚的前身是生产森林养护劳保用品的公司,生产诸如伐木工

人的靴子及手套等产品。1992年诺基亚冒着极大的风险转型生产手机产品,时至今日,诺

基亚已成为移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案,

诺基亚已成为移动电话的领先供应商,同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之

一。通过将移动性和互联网的有机结合,诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会,也使人

们的日常生活更加丰富多彩。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。

目前,诺基亚的主营产品为智能手机、电脑、掌上电脑、手机操作系统及软件等。2009

年诺基亚为世界500强第85名,2010年则是第120名。其主要子公司为:欧洲诺基亚西门

子(诺基亚有50% 的股份),英国塞班公司,英国VERTU等。

2009,诺基亚公司手机发货量约4.318亿部,10年第二季度,诺基亚在移动终端市场的

份额约为35.0%领先。此外,它在通信网络设备制造(主要是GSM和WCDMA网络)及移

动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列,并可为企业级的用户提供无线连通解决方

案。

如今,诺基亚公司专注于移动通信相关产品的研发与制造,包括移动电话产品及多媒体、

娱乐、通信网络和企业级的解决方案。诺基亚是移动通信的全球领先者,致力于提供易用和

安全的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决

方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。

二、网站网络营销目标及目标消费者特征的分析

诺基亚企业以高端商务机为其主要市场,在中国转向中低端大众市场,这样的的产品结构与

中国市场十分契合。

手机市场非常多样化,有多样化的消费者,多样化的市场,多样化的价格。诺基亚等传统手

机制造商的优势在于,无论何时,它都会准备40种以上的手机产品供市场选择,它是全盘

考虑所有消费者的需求,然后得到如此大的一个市场份额,

三、网站的主要特点、网页设计风格及网页设计框架

诺基亚网站的结构设置如图1所示,诺基亚网站的栏目结构设置还是比较合理的,提供了网

站专卖的功能,层次分明. 诺基亚网站建设的不错,浏览者来到网站之后,发现网站内容是

有价值的,功能也易于应用,网站信息也是有效的。以联系方式为例,在网站上公布一个网

管的电子邮件或者一个在线表单是远远不够的,顾客有时候也希望理解公司课程设计说明书NO.4及其销售机构的地址和电话等信息。如果网站同时可以提供多种联系方式和公司各分

支机构的联系信息,既可以体现公司的实力和形象,而且更能充分体现出良好的顾客服务意

识。如图5所示,诺基亚就做得非常好。 图5诺基亚网站的联系方式多样.稍微有点美中

不足的是,“My Nokia”板块是需要注册登陆的,而对于初次浏览该网站的浏览者来说,很

可能不知道该板块的功能与用法。

关于网站设计的评价诺基亚网站是诺基亚企业进行网络营销的基本工具和根据地,所

以,营销功能是诺基亚企业网站的第一要素,通过以上分析比较,我们可以得出,诺基亚企

业网站的功能和基本内容都是很完善的。除了功能,在诺基亚网站的设计方面,有一些通用

的指标,如:主页下载时间(在不同接入情形下)、有无死链接、拼写错误、不同浏览器的

适应性、对搜索引擎的友好程度(META标签合理与否)等。不难看出,诺基亚网站在这

些方面都是比较让人满意的。

诺基亚企业网站在结构设置上是比较合理的,一级栏目没有超过8个,层次也在三级以内,层次分明,结构合理;在功能上,诺基亚网站具有一般企业网站应该具有的八大职能,在展现品牌形象,产品/服务展示,信息发布,顾客服务,顾客关系,网上调查,资源合作,网上销售等方面都有体现。总体来说,诺基亚企业网站的设计美观大方,简单易用,页面布局方面比较完善,搜索引擎优化很好,在各大搜索引擎上的排名都很靠前,是一个极为优秀的企业网站。

四、网站营销战略模式

诺基亚细分市场,深入执行个性化品牌推广策略。首先根据消费人群的不同档次,细分了消费人群并开发相应系列的手机以满足不同的需求。其次,针对不同定位层次的手机进行不同方式广告风格的演绎。

五、网站推广方式

1.通过搜索引擎,也是最重要的途径,诺基亚网站在百度和谷歌上都有非常好的排名。通过对

网站进行搜索引擎优化从而使目标关键字排名在搜索引擎左侧的上面,大大增加客流量。

2.网站添加到一些大的分类目录中。3.目标客户记得你网站的名字(最终效果--品牌效果),直接进去。这就是诺基亚大力宣传的结果,使得众多消费者及客户能够记住网站的名字。诺基亚网站是一个具有品牌规模的网站,其网站的客流量的80%-90%是通过搜索引擎获得的,而人们经常只点击搜索引擎的左侧排名,所以像诺基亚这样一个好的电子商务网站,在经过搜索引擎优化之后,已经成为一个很优秀的企业网站了。

诺基亚网站在各大搜索引擎上的排名都是数一数二的,因此其登录搜索引擎做的还是不错的。被其他网站链接的数量:在其他网站链接的数量越多,对搜索结果排名越有利,而且访问者还可以直接从链接的网页进入你的网站。实践证明,诺基亚网站高质量的链接对网站推广起到重要作用。用户数量:用户数量是一个网站价值的重要体现,在一定程度上反映了网站的内容为用户提供的价值,而且用户也就是潜在的顾客,因此,用户数量直接反映了一个网站的潜在价值。而诺基亚网站的用户数量则是很多的。

六、网站营销产品策略

目前手机市场上所展现出来的行业之间的融合性已经非常明显。面对市场竞争的压力,竞争对手的实力不断加强,某项手机技术的不断创新或者说某种工艺造型上的改进只能够在短时内领先,但是很快就会被模仿,很难在长时间内保持领先地位,因此,诺基亚选择了将产品线覆盖所有细分市场的道路。诺基亚根据客户的喜好,以多种配置形式满足消费者的个性化需求,先后推出了针对不同年龄层次的系列产品。每一种机型都有鲜明的个性内涵,都有明确的市场定位。

从不断给手机注入的新技术,到业内称道的手机键盘设计,诺基亚的产品总是不断的在翻新。诺基亚涵盖了从研究到产品,从终端到基础设施,从技术到解决方案的全方位领域。同时,诺基亚还专门设有一个针对产品研发的市场信息搜集网。

在中国诺基亚有300多个直属市场部的市场推广员,每一天都在市场上收集各种资料信息,交给不同的市场分析小组进行分析和研究。这就保证了其清楚了解当地市场,消费者的需求特点和消费习俗,生产适销对路的产品。

七、网站营销价格策略

诺基亚的产品线涵盖了低端,中端到高端几乎所有市场,不同的市场价格也不一样。它的产品定位很明确,新机一上市就会定出该机消费群体可以接受的价格。从几百元到几万元,可以满足不同层次消费者的需求。所以其手机产品区间分的很明显—低端机,中端机,高端机。在全球市场上,诺基亚针对某些产品有选择性的采用了价格策略,有效稳定了市场份额。

八、网站营销促销策略

诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案;凭借创新科技,诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。

诺基亚围绕着便捷的功能、时尚等主题大胆地用感性元素去吸引消费者和制造消费群,先后还利用了以下几种方式进行促销:(1)与电视和电影商签订合约,使旗下手机出现在《黑客帝国》《双雄》等剧集和电影内。(2)率先利用明星效应。推出手机之前,赠与影视明星等,也收到一定的宣传效果。

九、网站营销广告策略

品牌营销策略范文第5篇

在烟草行业,随着竞争的加剧,品牌的竞争进入“贴身肉搏”的阶段,而营销则被认为是非常有效的竞争手段。

有人说,营销看起来是一种简单的商业活动,但其实是一种思维、一种测算、一种韬略、一种手段。

市场营销,就是为达到交易并满足个人和组织的目标而进行的一切有关观念、商品和服务的定价、促销和分销活动的行为。在烟草行业历史上,“万宝路”、“555”等世界品牌都是在不断摸索中发现市场营销的巨大作用的,也正是在不断认识到市场营销的巨大作用的过程中,品牌营销开始成为人们专门研究的一个领域。

现代营销学之父--菲利普·科特勒博士认为,在现代公司当中,缺乏市场营销人员的董事会太多了!任何董事会都需要一个真诚的营销专家,他对公司的每一份提案都必须提出这样的问题:该提案对客户的获得、客户的偏好以及留住客户会产生怎样的影响。

作为一个烟草行业品牌营销人员,必须制定一套完整的营销战略。这个战略应该包括本产品的目标市场,并且设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统等方面的组合,以满足目标市场内消费者的需要和欲望。

具体内容至少包括:

产品的目标市场是什么?

如何确定目标市场?

如何对目标市场进一步细分?

每一个目标市场的需要和欲望是什么?

怎样衡量每个细分市场的大小?

目标市场内的竞争对手是谁?他们是怎么样满足细分市场的需要?

哪种产品模式能最好地满足目标市场需要?

最优的价格是什么?

哪种服务最受欢迎?

哪种促销方案最有效?

为满足促销方案需要哪些准备?

一旦促销方案在操作过程中出现问题应采取什么紧急措施?

„„

当然,烟草品牌的营销观念也是一步步形成的。

20世纪20年代,美国就已经出现了烟草品牌的营销。当时,由于市场上的香烟品牌越来越多,香烟制造商们为了获得顾客的忠实和对产品质量不稳定的宽容而不断出台各种营销手段。其中当时最流行的是奖券和奖金的方法,即在烟盒中间放有奖券,鼓励顾客不断购买其香烟,等奖券达到一定数目,则可以获得免费香烟一包或者其他奖赏。

在当时各种营销手段中,经常被应用而且也是非常有效的仍然是广告轰炸。1999年美国五大烟草公司的广告和促销的开支就高达82.4亿美元。不过,烟草产品作为有争议的产品,其生产和销售越来越受到世界的广泛关注和严格限制,禁烟之声不绝于耳,单纯的香烟广告在媒体露面越来越困难了。

最近,美国无烟烟草公司宣布,为顾及人们对杂志有青少年读者这一问题的担忧的时候,公司决定暂缓在一些杂志上刊登烟草广告。美国无烟烟草公司说,公司将取消在《体育画报》、《改装汽车》、《汽车趋势》和《体育新闻》上的广告。而此前,加利福尼亚的一名法官作出判决,雷诺烟草公司因在各种以青少年为读者对象的杂志上向青少年宣传卷烟而被罚款2 000万美元。

而在世界上,反吸烟的呼声一浪高过一浪,在烟草广告禁止刊登的情况下,烟草品牌其他的营销策略就更加重要了。

在现代营销中,左右营销的最基本的因素有四个:销售渠道、价格、促销和品牌。那么具体到我国的烟草行业而言,有下列特点:

销售渠道。在烟草专卖体制下,本地品牌经各省烟草专卖机构批准生产并在本地销售。跨地区销售的,要经国家烟草专卖局批准在中国烟草交易中心签订交易合同(2003年5月改为网上集中交易),由各地烟草公司购进外地卷烟。事实上,借助专卖行政手段建立起来的销售网络,对市场的控制力是不稳定的。目前,不少的商业企业利用网络和不公平竞争的手段,借助地方保护形成封锁,暂时取得市场的控制。但网络的凝聚力必定要用一定的经营利益来维系。随着市场的开放和行政手段的弱化,经销商选择利润高的国外牌号不可避免。

调查发现,在产品较为畅销,销售利润较大、供应得到较好控制的情况下,零售户经销积极性增强。反之,控制能力就会变弱,甚至无法有效管理零售户。

20世纪80年代之前的国内烟草市场基本上是以“红塔山”一枝独秀,纵横国内市场,但到20世纪90年代初期,我国烟草行业的市场发生变革,各地企业纷纷推出各自的高档品牌。然而大多只是简单的提高外包装的档次,并没有赢得广大消费者的认可和市场的青睐。但也有一些企业抓住了机遇,占领了市场,完成了资本积累,同时也具备了一定的规模。这些企业在激烈的竞争中逐步发展壮大,“一枝独秀”向“四处开花”发展,许多烟草企业的产品不断向周边地区扩散,由区域性品牌向全国性品牌提升。

价格。在烟草专卖体制下,烟叶、各种辅料以及制成品的价格决定因素基本是由各烟草生产企业和烟草专卖机构来决定的,受市场调节的作用并不像其他行业那样明显。

促销。目前主要手段就是进行广告宣传,但由于烟草广告禁令的存在,使烟草企业对于媒体的利用空间越来越狭小,但这也同时激发了烟草企业的营销创新精神,在不违规的前提下,采取多种形式、途径、手段和方法,为自己的企业和产品做宣传,可达到异曲同工的妙用。

品牌。作为无形资产是企业的核心的价值,企业一旦建立品牌并在消费者心中扎根,就不能轻易改变。但利用已有的名声,烟草业发展相关产品来进行品牌的创建是可行的。然而这一前提是这个品牌为世人所接受。如果还谈不上品牌的时候,就随意扩大品牌的范围,只能把当前还有的一点声誉毁掉。

有专家指出,目前国内的烟草品牌很多,但是可以称之为名牌的则几乎是凤毛麟角了。在目前我国对烟草业的广告和赞助活动尚不十分苛刻的时候,我国烟草业厂商应抓住烟草业专卖的优势,以及国内市场尚未对国外烟草公司开放的时机,积极发展品牌。随着品牌的发展壮大,就可以自然而然地拓展品牌的范围,这样就可以继续利用其他产品继续创建品牌,而无须直接大量地做烟草产品的广告。

烟草品牌的命名,前已述及,这里再强调一下。按照命名的规律,目前烟草市场上的烟草品牌大致可分为五类:

1.借用已有的社会文化来命名,如“人民大会堂”、“中南海”、“西柏坡”、“长征”等牌香烟。该类名称多以文物古迹、自然风景,神话传说,民风民俗,革命历史,建筑物作为题材。用意是利用先天已有的文化底蕴,借船出海,因为此类名称在消费者当中早已广为传播,知名度较高,美誉度较好,拿来即用不但省去了大笔的广告费用支出,而且具备良好的品牌形象,甚至有些品牌名称在大媒体上还有较高的曝光频率。

2.根据生物环境名称命名,如“大红鹰”、 “白沙”、“七匹狼”、“好猫”、“红梅”、“金丝猴”、“熊猫”等品牌。在人们的意识中,一提到这些名词,就会有丰富的、美好的联想,比如“好猫”品牌,让人首先联想到的是“不管黑猫白猫,逮住老鼠就是好猫”这句影响深远的口号。

3.根据知名地点命名,如“上海”、“遵义”、“广州”、“兰州”、“沈阳”、“南京”、“北京”等,让人一看就知道香烟来自哪儿,自然留下印象。

4.根据产品定位命名,如“中华”、“芙蓉王”等品牌。

5.利用富有象征意义的名词来命名,如“红双喜”、“钻石”、“将军”等含义积极向上的品牌系列,给消费者留下的是一种积极向上的感觉。

在品牌经营中,通过“拿来主义”的品牌命名并不是赋予品牌文化内涵的惟一途径,例如品牌名字本身并没有特殊的意义,但通过严格的市场分析,准确的给出品牌形象定位后,再通过长期的广告和公关宣传,也可以塑造出丰富的文化内涵。借鉴不等于单纯的模仿,“拿来主义”既不是模仿其名称,也不是模仿其外包装,而是要挖掘其可能蕴藏的文化资源,同时,充分利用这个资源并将之发挥、发展、发扬,以达到营销的目的,服务于企业,服务于社会。

加入WTO后,我国烟草企业面临实力雄厚的跨国烟草公司的强劲挑战,为此,现阶段优化产品结构,保护和发展大品牌,乃至超级大品牌,当视为重中之重。注意,这里说的优化产品结构,保护和发展大品牌并不是保卫的意思,前者是市场行为,后者是计划手段。因此,在这个过程中,品牌的营销策略逐渐被人们加以重视起来。

但是和国外烟草行业的品牌营销相比,我国烟草行业的品牌营销还显得有些稚嫩。因为在我国烟草市场并未真正对外烟开放的时候,国际著名品牌早已跻身中国烟草市场,在高档香烟方面业已形成了品牌优势地位。西方诸国市场经济历史已逾一个多世纪,而我们现代市场经济经验还不足。几十年来,“万宝路”、“555”、“健”牌以及日本“万事发”等同业,除了巨型广告路牌、大型变频灯箱等户外、室内的品牌广告,以及各大城市的双层大巴、遍布各地的太阳伞广告以势夺人外,并未像中国烟厂一样抢占中央台、地方台黄金广告时段--他们很知道“有所为而有所不为”。

中国卷烟销售公司总经理田忠振在谈到名优卷烟的营销策略时用“三控制”、“五定位”进行了简练的概括:

能否成为真正的名优卷烟,评定只是第一步,更重要的是市场培育。一段时期内,行政手段的保护对于名优卷烟的成长和发展是必要的,但绝不能单纯依靠行政保护,而完全脱离科学营销策略的支持。一定要通过对市场的调查研究和科学分析,制定科学的名优卷烟营销战略,找准和拓展名优卷烟的市场发展空间。对于全行业名优卷烟的营销策略,根据各地经验,归纳起来要做到“三控制”、“五定位”。

“三控制”,即一是控点,各单位在名优烟投放的初期要注意把握投放地的范围、多少。投放地的数量要做到循序渐进,最好是在现行投放地的名优卷烟销售比较成熟和稳定后再向其他地区逐步推开,尽量避免欲速则不达的情况发生。广大销售战线的同志都应该清楚,一个牌号一旦在某个地区做失败了,要想东山再起是比较困难的。二是控价,各单位的名优卷烟投放时要保证价格的稳定。价格能否稳定受两个因素的影响:一个是制定的价格是否符合市场规律以及产品自身的市场定位;另一个则是供求关系。在控价的时候要做到量随价走,价跌量控,确保价格的稳定十分重要。三是控量,销售部门在投放货源时要掌握紧俏中的平衡这个原则,货源投放太少,会引发消费群体的改变和转移,太多则直接导致价格的下跌。所以对名优卷烟投放的时候要使货源做到基本满足需求略微紧俏为佳,避免集中供货或长时间断档。

“五定位”,即在名优卷烟投放时,首先要做好目标市场的定位。各名优卷烟的所属企业要通过对目标市场的细分,有效地分析和了解客户的需求以及市场竞争状态,客观地评价卷烟品牌在该市场的竞争力,对该品牌在目标市场的扩量空间进行测算,从中找准品牌的最佳市场,也就是确定市场定位。这样的品牌进入才是有目的、有把握的,才是对名优卷烟负责的态度。其次,要做好名优卷烟品牌的定位,努力实现以销定产、以销定购。各地要认真进行市场调研工作,全面、细致地调查了解名优卷烟在目标市场的需求情况,包括消费者的评价和零售商的意见。对名优卷烟在当地市场的消费对象、经营骨干、消费数量、批发和零售价格等情况也要及时掌握。卷烟商业企业在调入货源的时候,要依据目标市场的品牌定位,按需优先购进名优卷烟,扩大名优烟的市场份额,促进其快上规模。但一定不要超出市场需求订货,否则会适得其反。作为名优卷烟的生产企业,卷烟的生产要依据商业企业在目标市场的实际需求而有目的地生产,不要硬性搭配品种销售,不要超出当地市场需求供货。在当前形势下,一定要妥善解决生产计划刚性与市场需求弹性之间的尖锐矛盾,尽可能实现以销定产。第三,要合理确定名优卷烟价格的定位。不管是工业企业制定的出厂价还是商业企业制定的批发价,一定不能闭门造车。制定价格要依据品牌的定位、市场的实际,要做到合情合理,确保多方的利益。第四,要注意营销策略的定位。卷烟商业企业要从本地市场的实际出发,在认认真真、扎扎实实做好名优卷烟销售工作的同时,根据不同地区的市场特点,制定相应的营销策略。最后一点,也是十分重要的一点就是做好服务的定位。零售户是销售网络赖以生存的基础,是市场资源,赢得了零售户就等于占领了市场。我们评选出来的名优卷烟是通过零售户最终到达消费者手中的。在买方市场条件下,面对入世后激烈的市场竞争确立“客户为本、服务至上”的思想是我们的惟一选择。卷烟销售工作的出发点和落脚点必须体现在“服务”两个字上。要坚决扫除等客上门的“坐商”、“官商”作风,以零售户满意为我们的工作标准,保障零售户的合法权益,这样才能真正赢得零售户,从而自觉自愿地销售好我们的名优卷烟。

近年跨国烟草公司在品牌宣传上,更善于运作“替代性广告”。用通俗的话来说,就是“传播有道、推广有方”。

在共同面对烟草广告越来越难做的情况下,国内外烟草企业纷纷创造出新的营销策略,按类型大致可分如下几种:

(一)赠送礼品促进感情

礼品、赠品的设计开发,是国际著名烟草公司推广品牌、促销烟品的广告策略之一。

19世纪末,美英两国产的香烟登陆中国,可一向习惯于吸水烟旱烟的中国人,就是不认外国的“小白棍”。为了打开中国烟草市场,美英两国烟草公司采用了“免费吸烟”的促销手段:派出大批的洋人推销商,头戴高帽子,肩背盛烟的纸盒子,在上海的酒店戏院、交通要道向人们抛撒香烟;有的推销员自己点上一支,给过往的行人点上一支,手把手地教中国人吸烟。经过一段时间的“免费吸烟”,他们见中国人渐渐习惯了“小白棍”,便开始在中国市场上大量销售香烟,并很快垄断了中国的香烟市场。

20世纪末,香港政府宣布香烟广告不能在电视上播放。面对这一禁令,精明的香港烟草商们立即寻找新的促销手段。薄荷特醇星徽的烟草商迅速开展了向消费者送大礼活动:买特醇星徽一包,赠送林子祥最新镭射唱碟十元现金优惠券。如此慷慨的优惠措施,引得消费者纷纷掏腰包,结果特醇星徽销售额扶摇直上,利润大增。

目前,虽然我国烟草企业都有礼品,但都属于“公关用品”,而非“广告”物品--真正广泛作用于行销的市场工具。美、英、日烟草公司,一般是按烟品市场值的1/4,核定赠品广告预算,由专门设计人员设计、开发一系列人见人爱的赠品,随包(烟品条盒)赠送,例如:印有其产品标识的帽子、体恤衫、香烟内装画卡、特别纪念邮票、雨伞、打火机、箱包、钥匙扣、手表等诸如此类的精美礼物。这些赠品逢年过节,还要加以包装配套赠送,以至于邮寄回函,诱导公众参与抽奖--比如在重点卖场,如果要推广某品牌,可以特别布置、陈列出一些高价值的开发赠品:品牌箱包、品牌便携折凳(钓鱼用)、品牌太阳帽、品牌水壶„„当然,顾客必须买够一定金额的整条(数百元一条)的该品牌,几位身着品牌服装的小姐,才会送上礼品。这个时候,活动、礼品等都成了“临时广告”的载体了。

(二)携手民众共同庆典

2008年申奥表决的那一天,“白沙”品牌第一时间在央视向全国人民祝贺申奥成功。欢庆的人们欣然接受了“白沙”的祝贺,也记住了“白沙”品牌。

在国外,庆典宣传的典型案例是“555”品牌,英美烟草公司成立百年庆典和标志更新二合一事件,曾在全球范围展开空前规模的大型宣传:五洲同庆“555”的恢宏画面广告文印品与杂志广告、世界各地人们仰望星空中的“555”标志的电视广告片、“555”三字前面加上半月形光环的更新商标设计的三维动画处理,以及在中国市场推出龙图腾--从文印广告到各种POP以及进入歌舞厅、咖啡店的龙图案POP,还有在中国一些机场候机厅吸烟室的“品牌形象墙”等--林林总总的广告,充分普及了“555”的品牌新形象,彰显了该公司的实力与品牌活力。这都是精心设计、系统策划的产物,实施效果卓然。1996年以来,在中高收入水平的中国公众中,“555”的“品牌忠诚者”上升趋势日见明显,呈现出可能胜超“万宝路”的势头。

再比如,庆贺进入千禧年、加入世贸、国足冲刺世界杯等等,都成为了烟草企业大做广告的题材。

(三)赞助体育亲和大众

体育赛事总是离不开众多媒体参与,全方位多角度对比赛进行跟踪报道,甚至还会有媒体进行全天候不间断的比赛现场直播,同时调动观众积极参与,赛场内外的报道,不但烘托了赛事的气氛,还成功的在传播过程中把搭载的赞助商信息潜移默化的嵌入目标消费者的心中,提高了品牌知名度。一般在赛事之后,比赛的精彩片断会被制作成专辑,反复在各电视台播放,就传播而言这又是长期和深远的。

喜欢赛车的读者,在汽车拉力赛中经常看到一个烟草品牌的影子:“555”拉力赛,从国际到中国赛段活动的一应事物--赛车、车手服装、路段标识、场面旗帜标牌等等,均为赫然夺目的“555”商标和蓝黄两色的企业、品牌标准色。透过中国和各国电视传媒,凝聚亿万公众的注意力,达到强势推广品牌的绩效。“万宝路”也有这一策略的推广活动,如立于我国都市的车赛广告。

据国家体委权威部门提供的数据,现在全球企业用于赞助体育比赛的费用已经占到广告开支的一成,而到2010年,全球企业每年用于赞助体育比赛的费用预计将超过500亿美元。然而在目前的国内体育比赛中,每年能够得到企业赞助的全部费用仅有一亿多元,不到国内企业每年广告支出总额的三百分之一,同时体育是禁烟广告的法规中唯一给烟草企业留下的缺口(这一缺口现在是越来越小了),与国内企业的冷淡态度相比,外国的烟草公司却是热衷于赞助体育赛事,如:美国菲莫公司的“万宝路”甲A联赛、“555”汽车拉力赛、日本烟草公司的“七星”越野挑战赛,还有“希尔顿”全国篮球赛甲级联赛,以及在中国举办的国际赛事--“沙龙”网球赛--大坂--香港--北京„„这些品牌推广活动与我国烟草买断足球队不同:一是阶段性活动赞助举办(不同于我国球队的企业长期包养);二是这类单独品牌冠名的、自主型的商业活动能充分发挥品牌宣传效力(不像我国烟草企业多是赞助共同的活动);三是充分利用了国内上百家新闻媒体(报纸、电视台、广播电台)“义务”宣传报道、全方位采访„„其背后隐藏的商业目的是为了宣传其品牌,彰显其实力,最终在国内外的市场上大获其利。

国外烟草公司认为,体育比赛与其品牌有着极为密切的关联,不仅可以体现品牌在形象上的定位,还体现了在企业文化上的选择,体育运动吸引了广大目标消费者的注意力,特别是吸引了年轻人,从而使赞助商的品牌更加深入人心。

现在,国内的一些知名烟草企业也在不断地资助体育运动,比如红塔集团。1999年7月16日,在北京长城饭店捐资100万元人民币,用于表彰在世界女足比赛中,荣获亚军的中国女足姑娘们。1998年在昆明海埂投资3亿元筹建高档次现代化的综合体育场馆--“红塔体育中心”,为支持和参与中国体育事业做出了巨大贡献。

2003年5月,红塔与中国登山队攀登“珠峰”失之交臂,错过了一次绝佳的宣传、提升形象的机会,让人遗憾。尽管登山有许多不确定的因素,但这种“登山精神”仍足以让人感动不已。新“红塔山”提出了“山高人为峰”,却未能与世界最高峰的攀登活动结缘,这对于正处于“再创辉煌”的红塔集团来说,确实是错失了一次良机。又如常德卷烟厂,2000年重奖奥运冠军、2001年冠名九运会湖南代表团。2003年10月18日一27日,第五届全国城市运动会将在湖南长沙举行,为支持体育事业,常德卷烟厂斥资1 500万元,成为第五届全国城市运动会协办单位,以“芙蓉王”冠名火炬接力活动,并将举办“芙蓉王”杯第五届城运会全国知识竞赛。河南许昌帝豪集团许昌卷烟厂出资赞助2003年世界十佳运动员评选等。

(四)赞助文娱活动品牌融合其中

这方面,很多企业都“该出手时就出手”,因为通过赞助活动,既赢得了群众的赞赏,又让烟草品牌融合活动中,不显山不露水地宣传了企业的品牌。比如,全国钓鱼赛冠名“芙蓉王”,第17届全国钓鱼比赛以常德卷烟厂知名品牌“芙蓉王”冠名。宁烟在上海东方电视台推出了“大红鹰”系列动画片;在中央电视台赞助举办了在全国影响较大的“大红鹰”杯青年歌手大奖赛,在大连举办“大红鹰杯”第四届青年歌手大赛,飞越世纪--“大红鹰”杯中国风光摄影大奖赛。与中国作协《中国作家》杂志、宁波市文联《文学港》杂志联合举办“大红鹰文学奖”征文活动。上烟集团公司支持文化事业,每年出资协办“中华”杯上海国际服装大奖赛。主办“中华大奖第二届上海国际芭蕾舞比赛”,与上海大剧院共同主办的“爱我中华--芭蕾”巡回演出。

“大卫杜夫”作为世界上的高品级香烟,在中国开始推广品牌,一是透过民航班机上的电视娱乐节目,插播品牌形象广告,在中高收入人群中逐步树立品牌形象;二是通过高雅音乐演出活动,建立高品级的品牌形象(配合设计别致、格调典雅、印刷精美的音乐活动文印品)再比如,面对20世纪末香港政府宣布香烟广告不能在电视上播放的禁令,“沙龙”香烟公司就在香港一家大型体育馆推出免费音乐会,邀请港、台、日的大腕流行歌手演出(演出中自然少不了促销“沙龙”牌香烟的节目),入场免费,但有一个前提条件,就是入场者必须是18岁以上吸烟的人士,由此,吸“沙龙”烟的人越来越多。

(五)捐资助学扶贫塑造良好形象

宁波卷烟厂经过精心策划,捐资100万元,在延安设立“大红鹰”奖学金,以帮助品学兼优但家庭贫困的延安籍学生完成学业。

红塔集团为支持中国青少年发展基金会实施“希望工程”,建立我国第一个“救助贫困地区失学少年基金”,捐赠人民币60万元。1998年洪灾暴发,红塔集团累计捐资3 396万元,并和国家体育总局联合主办“红塔杯”文体明星赈灾足球义赛,门票收入加上红塔集团和中国足协等社会各界捐赠的款项共计1.77亿元。

上烟集团捐资教育,公司在为国家做出重大贡献的同时,不忘回报社会。通过设立“中华慈善教育基金”,先后向上海市慈善基金会捐款3 300万元。2 000多位家境贫困但品学兼优的学生获得了助学金。

常德卷烟厂从2001年开始,通过连续举办“芙蓉学子世纪人才”活动,帮助400多名品学兼优的贫困学子走进了大学校门,圆了他们的大学梦。该厂还积极向贫困地区伸出援助之手,几年来已向贫困山区、受灾地区捐赠衣物8万余件,图书近万册。

杭州卷烟厂与《北京娱乐信报》、杭州《都市快报》、山东《齐鲁晚报》、南京《扬子晚报》联合主办的2003年第三届“利群”阳光助学活动再次在杭州启动。

广西柳州卷烟厂2003年3月启动了“甲天下”扶贫助学广西行活动。该厂拿出500万元资金,在全区开展扶贫助学活动,以文艺演出为载体,开展文艺下乡,呼吁全社会关心贫困学子,并将在广西全区91个市、县资助2 730名贫困家庭、品学兼优的学生。

(六)公益广告与活动倡导社会新风尚

根据有关规定,大型媒体必须投放一定数量的公益广告。此类广告一般出现在中央一级的大型媒体上,广告片中只有倡导公益的主题和赞助企业的名称,但对于烟草企业来讲就可以直接标明卷烟生产厂家,这在企业的形象广告中是绝对不被许可的,公益广告的广告主也只需支付广告片的制作费用,而播出大多是免费的。

由国家烟草专卖局、中国吸烟与健康协会、全国少工委、宋庆龄基金会联合主办,英美烟草公司协办的“太阳花”杯劝阻青少年吸烟活动,已连续开展了8年,参加活动的青少年达2 000万人之多,影响巨大。英美烟草公司成功的塑造了一个负责任的跨国公司的形象,其知名度和美誉度大增。英美烟草公司8年如一日的赞助这一活动,应该说是意味深长的。英美烟草公司的“着眼长远”与我国一些烟草企业的“急功近利”相比,给我们的启示应该是多方面的。

日本烟草公司(JT)迎合世界社会绿色文明思潮,在台湾组织社会公益型活动,吸引民众参与其绿色活动,借以在公众中建立文明的品牌形象,绿色的企业形象。

在今年突如其来的“非典型肺炎”时期,我国烟草企业关爱民众健康,为政府分忧解难,纷纷向抗击非典一线捐款捐物。据不完全统计,截止6月5日,全国烟草系统累计捐款捐物超亿元人民币。4月29日,中国烟草总公司向首都抗击非典工作指挥部捐助人民币1 000万元;5月14日,浙江杭州卷烟厂向浙江省救灾办公室捐资500万元人民币;5月10日,江苏南京卷烟厂向南京“防非办”捐资380万元人民币;云南昆明卷烟厂向昆明市政府捐资200万元人民币;江苏省烟草公司向江苏省红十字会捐赠200万元人民币;山西省烟草公司向山西省“防非办”捐助100万元人民币,等等。面对这场人类共同的灾难,我国烟草企业真心回报社会,奉献一颗爱心,与全国人民一道为战胜疫病作出了应有的贡献,同时也树立了良好的烟草企业形象。

(七)暗示消费不露声色

最近几年,电影市场中出现了所谓“明星吸烟效应”--影片的导演有意安排一些大红大紫的演员在影片中细致入微地展示吸烟的全过程,从而使那些本来不吸烟的青少年,由于崇拜明星而自觉自愿地接受了“电影吸烟培训班”的“学习”。从中不难发现烟草商的宣传策略与电影业之间的微妙关系。

影视节目内容中,不少大牌影星在银幕上频繁地吞云吐雾,至少在客观上起到鼓励年轻人吸烟的副作用。有些专家更是一针见血地指出,有些烟草商其实是在暗中赞助电影制片商,借着那些影响力甚大的好莱坞“大片”为自己的品牌大做宣传。有人做过这样的统计,在20世纪最后的10年中,大约在30%的好莱坞影片中“有意”出现过诸如“万宝路”、“骆驼”、“健牌”和“云丝顿”等世界名烟的商标。而每年前25部最卖座的好莱坞电影中,竟有多达85%的片子中有吸烟的镜头。这种情况在国内也不少见,2003年4月,赵本山和范伟合演的一个小品中,出现了“中华”和“石林”的影子。

(八)利用企业形象广告有效拉动品牌营销

企业的整体形象广告成为近年来烟草企业突破政策管理瓶颈,宣传自己的主要手段之一,其大致分成两类:烟草企业多元化发展的需要和出于规避禁止烟草广告法规的需要。

烟草企业影视形象广告的媒体投放:电视台以中央电视台为主,卫视中以凤凰卫视为主,这样的投放方式自然有着其深一层的战略目的。凤凰卫视节目制作内容丰富、精彩、多变,可覆盖亚太55个国家和地区,无论是在国内还是在海外均拥有大量观众群,而且家庭收入、教育水平及工作岗位均比一般电视观众高,所以他们的消费能力亦相对为高,是广告客户首选的目标观众。在国内,对于那些大做宣传的烟草企业,大多早已成为当地市场的主流或在本地市场的销售已趋于饱和,急需要向周边地区扩展势力范围,进一步成为全国性大品牌,而中央电视台以其独有的优势迎合了烟草企业在国内扩张的需求,中央电视台第一套节目覆盖面广、权威性强,是全国收视率高而且稳定的一个频道,中央电视台第二套节目属于经济频道,观众多是高学历、高收入的从事管理工作的白领阶层,这也正是一些中、高档烟草品牌的目标消费群体。烟草企业在使用这两大媒体进行组合时,无论是对国内外烟草市场开拓还是树立国际品牌形象,都要有战略性地选择。

(九)专卖连锁渠道畅通

设立专卖店不仅能有效杜绝假货,而且更容易直观地体现企业形象,这在许多行业都出现过,目前,在烟草行业也成为品牌营销的方法之一。

“大红鹰”专卖店,是宁波卷烟厂在烟草零售终端促销中的创举,自建、自营自己的品牌专卖店,不但使之成为了品牌的宣传媒体,而且能够灵活的完成在其他类型终端中无法完成的促销工作,也使之成为了烟草生产厂家与消费者直接进行沟通的桥梁和纽带。

(十)联合促销成效显著

1999年影片《没事偷着乐》在中国城镇的公映期间,均有“大红鹰独家隆重推出”字样,并同时组建了由“大红鹰”厂方、广告代理公司,影片剧组人员三方组成的“大红鹰”品牌形象巡回推广小组,其职责为全力配合巡回演出的宣传推广措施,落实及监理票房效果,统计宣传成效等工作。并举办了别开生面的看片抽奖活动或免费品尝“大红鹰”活动,奖品由赞助推广方代表颁发。“大红鹰”参与这种创意新颖的商业组合活动,其终极意旨应该还是立足在为品牌铺路和品牌造势上面。因为有机会参与这种师出有名的活动,既有效避免了“大红鹰”自己单打独斗时所会遇到的尴尬和阻挠;也使“大红鹰”品牌能够尽情深入自己从未深入过的城镇,展示自己的神秘风采;同时也使自己通过有限的支出,奠定了初步的认知基石,为今后来日方长的品牌拓展,埋下了良性的通路契机,取得了一举多得的效果。

(十一)新奇手法吸引大众

营销创新,宁波卷烟厂与上海铁路局合作,推出了200个火车头形象包装,在火车头的正面突出“大红鹰”品牌形象。这项投资400万元的工程于2000年12月开始,“大红鹰”展翅飞翔的鲜明形象将穿梭于华东地区,成为又一亮丽的风景。

美国“星科”香烟与众不同的营销策略是将所有与吸烟有关的信息一股脑儿地摆在消费者跟前,提醒大家吸烟有碍健康之类的字眼自然是少不了的,其标新立异之处是“星科”居然坦白地告诉你:“世上并没有什么所谓的安全香烟”以及“与吸烟有关的疾病会致命”。除了将“星科”香烟的亚硝胺含量极低定为该品牌的卖点之外,“星科”还毫无保留地告诉你:降低香烟里的亚硝胺含量是否真的能减少吸烟者的致病机会,目前还缺乏科学根据,而最安全的办法是把烟戒掉。它向你明确表示,有这么一种危害性可能没那么严重的香烟存在。“星科”确信,他们的做法在发展“对人体健康危害性尽可能低”的卷烟产品上面开了先河。放在烟盒里的宣传单还向你详细介绍吸烟与健康方面的知识。

“星科”香烟每盒售价三美元,与“万宝路”的价钱差不多。其独特之处在于,一不做广告,二不筹办任何促销活动,只是将烟摆在商店的橱窗里售卖,橱窗里贴有有关“星科”香烟的说明。其说法也大大超越了烟草行业的习惯做法,它一点也不隐瞒地告诉你:“我们所出售的香烟会令你丧命”。

(十二)树立品牌彰显个性

鲜明的品牌个性是品牌定位的需要,也是目标消费者区别同类产品的重要心理特征。以鲜明的品牌个性吸引消费者的注意力,进而使消费者偏好承载该品牌性格的产品,这样的营销方法在商品同质化越来越严重的今天,已逐步凸显其独特的功效。

杭州卷烟厂在宣传上下大功夫。小小的绿色信箱无处不在、无处不有,而且绿色宣传媒介价格低、范围广,便于抓住时机,积极出击,在全市4000余只邮政信箱上制作了精美的“利群”系列宣传广告画,引起了市民的普遍关注。

营口卷烟厂举办寻找人民大会堂的建设者活动。该厂的主品牌之一是“人民大会堂”。活动的主要内容是:寻找人民大会堂建设者,收集与人民大会堂建设者有关的纪念文章,编撰人民大会堂建设者通讯录,颁发纪念证书,参观企业或人民大会堂;举办人民大会堂建设者与企业界座谈会;举办电视晚会等。

(十三)品牌形象代言赋予品牌性格

选用恰当的品牌形象代言,是树立鲜明品牌个性的重要手段之一,代言者可用人也可用动物,例如:“红河”的奔牛,“万宝路”的西部牛仔,“大红鹰”的展翅高飞的雄鹰,“七匹狼”的狂奔的野狼,“白沙”的影星和仙鹤,传说中纯朴、美丽、善良的少数民族少女阿诗玛等等。

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