品牌策划论文范文

2024-02-01

品牌策划论文范文第1篇

摘 要:城市文化在城市品牌形象塑造中具有很高的价值,城市文化是城市进行差异化城市品牌定位的根基,城市文化对城市品牌形象塑造具有强大的带动和凝聚作用,城市文化有助于传播和提升城市品牌形象。

关键词:城市文化;城市品牌形象塑造;价值

现代城市已进入了品牌发展的时代,城市的核心竞争力也逐渐从经济建设转移到以城市文化为核心的城市品牌建设上来。城市文化在城市品牌形象塑造中具有不可估量的价值,对城市品牌形象各方面建设都有强大的提高和推动作用。

一、城市文化与城市品牌形象

城市文化是人类城市在发展过程中在一定的自然和人文历史条件下形成的,由理念文化、行为文化、产业文化、人文景观文化、自然景观文化五大体系组成的物质和非物质的复合体。每座城市的文化内容不同,同时文化难以被嫁接,使城市文化具有了难以被复制和移植的特性。城市形象是一座城市文化内涵的外在显现,既包括城市客观的社会存在,也包括城市内外部公众对城市的感知形象,具有能够激发城市内外部公众思想情感及行为活动的特征。

品牌是市场营销学的一个概念,用以识别销售者的产品或服务,以与竞争对手的产品和服务区別开来的商业名称及其标志。“城市品牌”概念是从商品品牌、企业品牌延伸过来的,它是城市在市场化进程中发展的必然结果。“城市品牌”是由美国杜克大学富奎商学院凯文·凯勒教授在他的《战略品牌管理》一书中提出的:“像产品和人一样,地理位置或某一空间区域也可以成为品牌。城市品牌化的力量就是让人们了解和知道某一区域并将某种形象和联想与这个城市的存在自然联系在一起,让它的精神融入城市的每一座建筑之中,让竞争与生命和这个城市共存。” 城市品牌形象就是城市的名片,是城市全面发展的重要因素,是城市无形的资产。塑造城市品牌形象可以使城市具有强大的名牌效应,它不仅有助于提高城市的凝聚力、向心力发挥城市的综合功能优势,而且有助于提高城市的竞争力,扩大城市引资和发展的机遇,从而促进城市的全面飞速发展。城市品牌形象作为城市的核心竞争力标志,对城市发展建设意义重大。

二、城市文化在城市品牌形象塑造中的价值

随着城市现代化的快速发展,城市的核心竞争力也逐渐从城市经济建设转移到城市品牌形象建设中来。城市进入了品牌竞争的全新时代,这就要求各城市要加快建设和塑造自己的品牌形象,同时城市品牌形象塑造也要求各城市要努力挖掘自身独特的品牌价值内涵,避免同质化城市品牌形象竞争的出现。不同區域的人类在城市发展过程中形成了不同的物质和非物质文化形式,同时文化具有难以被复制和移植的特性,城市在塑造品牌形象时就可以从文化的视角对城市进行品牌的内涵挖掘和形象塑造。城市文化在城市品牌形象塑造中对内具有强大的渗透力和凝聚力,对外具有强大的感召力和辐射力,对经济和社会发展具有强大的推动力和提升作用。因此,打造富有鲜明文化特色和文化内涵的城市品牌形象已成为当下新一轮城市竞争的重要战略目标和重大课题。

(一)城市文化是城市进行差异化城市品牌定位的根基

城市品牌形象塑造就是要为城市树立起鲜明、独特的品牌形象特征,以使城市在市场中能够与其他城市形成鲜明的差异化,避免同质化竞争现象的出现。随着城市化进程的高速发展,城市之间的竞争日益激烈,面对此情况,许多城市开始积极寻找城市品牌化的发展途径,树立城市品牌发展的战略目标,并着手建设自己的城市品牌形象。基于此战略目标,一大批所谓的“生态城市”“绿色城市”、“现代化城市”等城市品牌形象定位及宣传语出现在各大媒体上,千篇一律的城市品牌定位及宣传用语使人难以区分和辨别城市信息,造成了大量的资源浪费。在探寻城市品牌化发展的道路上,城市积极努力地在硬件及软件方面投入了大量的资金和精力,虽然有些城市也取得了不小的成绩,但是部分城市却出现了品牌形象不鲜明、品牌定位模糊、雷同的现象,造成了不必要的同质化竞争,严重浪费了城市发展的优势资源,严重阻碍了城市品牌化的发展进程。

城市品牌定位就是要深入挖掘城市自身的独特优势资源,这种独特优势的资源是其他城市所不具备或不突出的,只有这样城市才能在城市品牌化的市场大潮中树立起自身独特的品牌形象。在对城市整体资源进行深入地挖掘和整理过程中发现城市文化具有各自城市独特的内涵和特征。每座城市在特定区域的自然和人文历史条件作用下形成了不同的理念文化、行为文化、产业文化、人文景观文化及自然景观文化。文化的这种异样性使各城市具有了不同的文化内容和形式,而文化这种难以被复制和移植的特性造就了城市独特的文化内涵和底蕴,成为了城市最具魅力和个性的价值所在。在进行城市品牌形象塑造时可以从城市文化的视角对城市品牌内涵进行深入地挖掘,可以以城市文化进行城市品牌的定位及品牌形象的凝练。这样不仅有助于城市品牌形象的独特化,也有助于城市品牌形象在市场中实现差异化竞争,避免城市之间同质化竞争恶性现象的出现。同时,城市文化的独特和深刻内涵也会被赋予到城市形象中得到优势宣传和发展,成为城市品牌形象独特的文化内涵和精神特质。因此城市文化是城市进行差异化城市品牌定位的根基,面对当下激烈的城市竞争市场,各城市要根据自身城市文化内涵的特质进行城市品牌形象塑造。

(二)城市文化对城市品牌形象塑造具有强大的带动和凝聚作用

当今时代,文化不仅体现着一个民族的精神特质,文化也越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。城市文化是一座城市的血脉和灵魂,它不仅传递着城市形象的内在品质,更成为城市发展、振兴的重要支撑,成为城市重要的无形资产。在城市品牌形象塑造中挖掘内涵深厚、个性鲜明的城市文化,可以使城市品牌形象富于更深厚的文化内涵和文化品位。文化品位高的城市在市场中具有更强的感染和带动作用,在社会文明建设和经济建设方面都有强大的方向指引和推动作用,有助于提升城市软实力,提高城市核心竞争力,对城市品牌形象塑造有着强大的带动作用。

城市文化是衡量城市社会文明程度和人民生活质量水平的显著标志,是城市内在品质的载体,是一座城市的精神内核。科学策略性地城市文化推广和运作必然使城市内外部公众可以对城市文化进行持续性和强大地感知,也必然加深和促进城市内外部公众对城市形象的感受及认同。从城市发展的具体情况来看,城市的文化内涵越独特越凸显,城市内部公众对城市的归属感、荣誉感和使命感就越强。在强大的城市文化感召力下城市内部公众对城市文明建设和经济建设等各方面都会有较强的自我提升和改善意识。这种强大的城市建设信心对城市品牌形象在意识和物质形态建设方面都能起到很强的凝聚作用。同时,在这种强烈的城市文化感受及感染带动下城市内部公众会自觉和不自觉地朝着城市文化的精神内核方向产生趋同化发展,使城市内部公众形成和传递出统一的城市形象品质和城市精神特质,有助于城市形象塑造活动的聚焦和统一,对城市品牌形象发展带来强大的凝聚价值。在城市文化内核的强大凝聚力和感染带动作用下城市形象高度集中也必然对城市外部公众产生强大的感染力和吸引力,这不仅有助于提高城市外部公众对城市形象的感知和认同,而且有助于提高城市对外部公众的凝聚力,加速和提升城市品牌形象在市场中的塑造力。城市文化能够凝聚和提升城市形象,彰显城市独特的品牌形象和个性魅力,强烈的城市文化感染力有助于城市内外部公众对城市品牌形象的认识和感知,利于城市品牌形象的发展,对城市品牌形象塑造具有强大的推动力。

(三)城市文化有助于传播和提升城市品牌形象

在城市发展的过程中,不同历史时期、不同地域的人们创造了不同的城市文化。文化的差异性促使每座城市都有着自己独特的形象和内涵,城市也只有挖掘出自身独特文化内涵和精神气质才有可能成为最具魅力的城市,也才更容易在市场中进行有效传播和推广。在新时代下对一个城市的评价,已不仅局限在人口、经济等传统指标上,内涵独特的城市文化也变得越来越重要,成為城市魅力感知的重要内容和衡量标准。一座具有深厚文化内涵及个性魅力的城市一定具有强大的吸引力和关注力,成为城市提升自身知名度和美誉度的重要因素,也更容易产生名牌效应,扩大城市品牌形象的传播度。城市品牌形象也只有与城市文化进行深度融合和发展,才能展示和传递城市品牌形象的内涵和价值,才能吸引和提升城市内外部公众对城市的关注,才能改善和提高内外部公众对城市的评价值,才能使城市释放出光芒四射的个性化魅力。

挖掘城市文化,打造城市文化魅力已经成为提升城市形象的关键,更是传播和提升城市品牌形象的核心要素。在城市品牌形象具体建设中也只有深入挖掘城市文化,提炼内涵深刻、个性鲜明的城市文化理念才能塑造和培育出独具魅力特色的城市品牌形象。当下城市也只有挖掘出文化的个性魅力才能在城市品牌形象塑造大潮中为自己树立起独特的城市品牌旗帜,也只有这样才能在市场中提升城市自身的影响力和关注力,扩大城市品牌形象的传播力度,从而提升城市品牌形象。

三、结语

城市文化在城市品牌形象塑造中具有不可估量的价值,当今时代城市不仅以品牌建设论输赢,更以品牌形象定未来,成为地区发展和民族振兴的强大力量。每座城市都有着自己独特的文化底蕴,文化这种独具个性的差异化特征是城市进行准确城市品牌形象定位的根基。内涵独特的城市文化是城市建设的无形资产,对内具有强大的渗透力和凝聚力,对外具有强大的感召力和辐射力,对城市品牌形象塑造具有强大的带动和凝聚作用。因此,挖掘富有鲜明特色、内涵深厚的城市文化已成为当下城市品牌形象塑造的首要问题。凝练个性鲜活的城市文化不仅可以扩大和提高城市的影响力和凝聚力,提升城市品牌形象的内涵和品味,还可以彰显出城市独特的形象魅力形成名牌效应,助于城市品牌形象的传播和提升。

参考文献:

[1]安运华,徐文华.城市文化与城市形象塑造探析[J].中外建筑,2016,(05).

[2]吴齐.城市文化定位和塑造城市形象的思考[J].沈阳农业大学学报(社会科学版),2009,(01).

[3]康伟.城市文化形象塑造的原则及路径[J].沈阳建筑大学学报(社会科学版),2009,(02).

作者单位:

品牌策划论文范文第2篇

学校简介

上海商学院是市属公办本科普通高校,前身为1950年建校的中央税务学校华东分校。现有在校生10000余名,开设29个本科专业。毕业生深受用人单位欢迎,近年来就业率稳定在98%左右,在上海高校中位居前列。

学校坚持“以商立校 应用为本”的办学理念,紧跟国家教育综合改革和经济结构调整步伐,紧贴上海国际贸易中心建设需要,关注和适应国内外商业发展环境,侧重培养“厚德博学、经世济民”的商务管理专门人才。学校聚焦商业(商务)开展理论与实务研究,瞄准新兴就业市场更新人才培养计划,透析国内外商业环境提升商业服务能级,努力构建应用技术型大学。

艺术类招生专业:视觉传达设计、环境设计、服装与服饰设计

视觉传达设计专业

专业特色:本专业人才培养聚焦都市商业经济发展,强调设计专业应用技术性特征。集学校艺术设计类专业、商贸专业的优势和商业博物馆资源,对接上海区域经济发展需求,依托上海市商务委及上海商业企业的优势,本专业着重培养学生对图形、色彩、文字等视觉要素的敏锐感知力和创造力,训练学生运用视觉元素进行平面设计综合表达的能力,突出对多媒体技术在视觉设计中的应用,强调技术和视觉设计的交叉融通。培养出的学生不仅熟练掌握商业推广设计知识技能,兼具商品学知识、营销学知识,懂得商业文化。本专业致力于应用型商业艺术设计人才的职业化培养,将专业教育与社会需求紧密对接,课程内容与职业标准对接,教学过程与生产过程对接,毕业证书与职业资格证书对接。

主干课程:字体设计、版式设计、商业型录设计、数字媒体界面设计、企业形象设计、品牌形象策划、包装设计、商业广告创意、图像采集、书籍设计、广告策划文案、商业推广设计、网页设计、平面动画设计、非线性编辑与特效、三维动画设计等。

环境设计专业

专业特色:本专业分为室内设计和展示设计两个方向,课程体系由空间设计模块、理论模块、艺术模块、技术模塊、数字辅助设计模块五大类体系支撑,着重培养学生创新与运用能力、团队合作能力。

主干课程:艺术设计史、造型基础、装饰色彩、构成设计、人机工程学、建筑制图与透视、室内设计原理、装饰构造与材料、外部环境设计、商用空间设计1、2、3、中外建筑史、展示场馆设计、计算机辅助设计1、2等。

服装与服饰设计专业

专业特色:本专业课程设置力求体现商业与服装服饰设计应用的结合,按照商业成衣设计和时尚造型搭配两大专业方向模块,加强学生的社会实践能力和市场开拓能力培养,多方向满足学生的发展需求,建立以学生为中心的实践教学模式,形成自主式、合作式、研究式为主的学习方式,构建多层次实践教学体系。同时结合企业实际,制定专业实践方案,为实现培养目标创造良好平台。

品牌策划论文范文第3篇

摘 要:随着互联网+环境的到来,广告策划业对创新发展的需求增加了。因此,行业发展需要将互联网+环境的优势与广告策划的特点充分结合起来,在分析互联网+环境中广告策划创新发展的影响因素的基础上,研究现阶段广告策划行业的发展战略,以便广告策划能够满足互联网+环境的发展要求,并进行自身的有效创新。鉴于此,本文对互联网+环境下广告策划创新发展策略进行分析,以供参考。

关键词:互联网+;广告策划;创新发展

引言

互联网+环境给广告策划业带来了挑战,同时也为产业内企业的创新发展提供了机会。因此,对基于互联网+环境的广告策划创新发展的研究需要结合广告策划的特点,最大限度地利用影响广告策划的因素,准确了解广告策划的创新点,通过广告策划模式的创新,优化广告策划技巧,加强和更新广告策划和营销,将广告策划数据数字化,以及其他方法,不断创新广告策划。

一、互联网的特征和优势

(一)互联网使用方便快捷,能够实现资源共享

互联网上的用户群体可谓是十分庞大,而且网上存在着海量的信息,而且互联网用户能够不受时空限制地获取与传递信息,这无疑给用户交流信息、给企业开展营销活动开辟了一条非常快速和便捷的通道。企业利用互联网进行营销,不仅丰富了经营形式,而且还能够节约人力、物力和财力,也节约了大量的精力

(二)系统、针对性

广告策划的系统特点反映在其各种工作任务中,比如广告思维、广告目的、宣传方案、实际制作、产品生产与使用环节等。广告策划也是系统性的,表现为能够整合企业的广告要求,科学地处理广告期望,积极实现总体工作目标,从而体现广告策划工作的价值。

(三)具有强烈的科学性和指导性

经过适当的研究和调查,实际上可以看出,事物的真正发展,工作实际上需要有完善的科学基础作为支撑,这样才能在今后的发展过程中逐步形成一个完整的工作系统,这对于今后的工作发展至关重要,并且这一点在现如今的“互联网+”背景之下的广告策划工作来说其实也是一样的,因此,相关的广告策划人员需要集中精力研究他们的科学和管理特点,这些特点主首先首先表现在广告策划行业,广告策划行业需要一个相对完整的知识体系,以便通过适当的知识理论解决实际操作过程中出现的许多不同类型的问题,也就是说,在重视广告策划科学之后,实际操作过程中出现的问题可以成功地解决,从而表明广告策划的质量和效率高;其次,广告策划行业的科学也反映在相关的研究和分析工作中,即,如果相关的分析工作具有较强的科学重点,就可以得出未来广告市场的发展趋势,相关人员也可以开展高质量的广告策划工作,从中可以看出,广告策划行业的管理实际上在实际工作中具有比较重要的意义。

二、互联网+环境下广告策划创新发展策略

(一)创新广告策划模式

互联网+环境促进了经济和社会的迅速发展,严重打击了传统的广告策划模式,并要求企业进行广告策划,加强互联网+环境的改革,以及有效的创新广告策划模式。例如,企业需要处理互联网广告的内容,结合互联网广告市场和线下广告市场的不同需要,有效了解面向市场的广告策划市场的集体方向,采用创新的广告策划形式,将广告策划与广告设计结合起来,有效地协调营销执行和策划,实现更好的资源流动和分配。广告策划企业需要了解消费者的广告策划会影响企业的销售行为和生产行为,因此,创新的广告策划模式要求,在广告策划的每个环节,加上互联网信息的发达优势,都要加强对消费者心理的理解,以便消费者能够通过互联网广告或线下广告,更好地了解企业和产品,并在广告策划中促进品牌效应。互联网+环境下的新型的广告策划模式,有助于广告活动从单一的策划与执行,转变成含有公关手段与市场营销手段的整体系统性活动,满足消费者心理需求,使消费者关心的实际问题能够得到有效解决。

(二)加强广告策划传播

互联网+时代环境,催生了网络广告这一新兴事物。因此,广告商需要通过创新思维研究网络广告,优化适当传播的广告策划方法、内容和理念,提高网络广告策划水平,从而促进广告策划行业的创新,并与网络营销的发展趋势保持一致。广告策划设计理念要求完全整合传播理念。以网络广告为例,设计者需要深入了解互联网用户的心理学,在策划广告时要重视广告受众的心理经验,在虚拟技术和思想创新等领域为互联网用户提供指导,使他们能够主动参与企业产品的经验,从而使消费者能够主动参与到企业的营销活动中,如网上调查、品牌与消费者互动等,可以有效地提高广告的播放速度。创新的广告策划和传播要求全面分析消费者居住的地区、消费者收入、消费者年龄和消费者的兴趣,有效地将特定网站与广告内容结合起来,从而鼓励因特网用户在特定网站上看到广告,从而鼓励购买。优化广告策划的传播方式需要丰富传播手段。例如,广告策划传播需要结合广告受众与广告内容,对墙纸、插页、按钮、横幅与旗帜等多种广告形式进行灵活运用,实现广告传播的有的放矢。

(三)优化广告的策划技巧

在实际互联网+环境下,广告策划工作的创新发展需要优化策划技巧,假设在实际发展过程中,广告主体和要求方可以利用广告策划技巧,首先需要明确广告主题,例如妇婴用品,工作人员可以总结其洁净以及使用方面和性价比高等特点,从而就能够使得广告策划工作能够高度的概括产品的特性,从而且策划工作人员还可以将产品的特点进而转变为产品的优势,这一点对于广告策划工作的创新发展是非常的重要的。

结束语

众所周知,进入二十一世纪,国内信息技術的发展确实非常迅速,也就诞生了所谓的“互联网+”的背景,在这种背景之下,许多社会工作发生了相对较大的变化,其中一个变化是广告策划行业,在这个行业,在实际发展过程中“互联网+”背景为其赋予了更高的创新发展的需求,因此广告策划行业需要完成其在互联网+上的良好发展。因此,下一篇文章将全面阐述在互联网+背景下广告策划的创新发展战略,并试图提出一些建设性的看法或答案,以促进内部广告策划的横向推进。

参考文献:

[1]邓凌云.“互联网+”广告策划与设计课程联动改革与实践探索——以武昌工学院为例[J].营销界,2019(42):147-148.

[2]丁蓉.“一带一路”理念下“互联网+”与广告整合策划体系构建[J].遵义师范学院学报,2019,21(03):164-167+173.

[3]丁楠娟.“互联网+”背景下《广告创意与策划》课程教学设计研究[J].传播力研究,2018,2(20):201+203.

品牌策划论文范文第4篇

摘要:品牌是江苏物流企业实现战略目标的重要内容和基础。文章分析了江苏物流企业品牌发展的现状,确定了其品牌战略的基本目标,并从品牌价值、品牌特色、品牌定位与承诺、品牌形象等方面系统化地提出了品牌发展的相应对策。

关键词:江苏物流企业;品牌战略;品牌定位

一、 引言

科特勒教授在其《营销管理——分析、执行、计划和控制》中认为,品牌是“一个名字、名词、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者”。品牌可以创造价值和忠诚度,强势的品牌可以成为市场的领导者,市场领导品牌可以享有较高的利润空间。

“做大、做强和做出品牌”是现阶段江苏物流企业的战略目标,而要实现上述目标,需要有适宜的品牌发展规划来配合,只有强势的品牌才是企业做大做强的先决条件,如果不能通过准确的企业品牌定位、系统化的品牌发展规划来塑造物流企业的强势品牌,那么物流企业要想做大、做强是不现实的。

二、 江苏物流企业品牌发展现状

江苏物流企业的品牌建设还处于较为原始的状态,只有少数先进物流企业认识到品牌的重要性并开始了品牌建设的初步尝试,其品牌发展现状如下:

1. 江苏物流企业中还鲜有在全国叫得响的强势品牌。江苏物流企业经过十多年的发展,部分企业已经有了一定的知名度,美誉度和客户忠诚度,但基本上还仅限于特定的区域,其距强势品牌还有很长路要走。

2.少有物流企业对自身的品牌发展有一个长期而系统的规划。江苏省已有少量的物流企业开始认识到企业形象对于企业经营及竞争优势的重要性,并开始通过运输车辆的标识或路边树立广告牌,制作精美宣传册及光盘等方式来进行企业形象的宣传,也有不少的企业通过参与ISO国际质量体系认证,参与资信等级的评定来提高企业在业界的声誉。但总的来说,这些品牌行为是零散而不系统的。

3. 很多物流企业还严重缺乏品牌意识和品牌理念,而好一些的企业由于品牌系统建设的缺乏,使得企业缺乏统一的品牌理念,企业的形象模糊且不稳定。

4. 物流企业还缺乏品牌的清晰定位,而品牌定位的缺失则往往使江苏物流企业缺乏个性化、差异化的形象,其直接后果就是使很多物流企业陷于低水平物流服务提供商的泥潭而不可自拔。与此同时,国内外强势物流企业已开始通过各种途径来强化其市场品牌表现,国际性企业自不必说,国内的宝供、中远也开始了一些大动作,如宝供在广州、苏州等地圈了不少地,意欲打造“中国物流基地的服务品牌”,而中远则从最初的简单运输到操作大型艺术品展览到最后成立中远物流公司来强化自己在中国服务业的品牌。

综上所述,江苏物流企业处于较为严重的品牌缺失状态。物流企业未来的竞争方式会逐渐从服务价格的竞争、质量的竞争、品种和内容的竞争最终转向服务品牌的竞争。面对着加入WTO后,国内外强势物流品牌进入江苏物流市场,江苏物流企业的品牌建设刻不容缓。

三、 江苏物流企业品牌发展目标及系统分析框架

江苏物流企业要加强物流品牌建设,一是要有一个明确的品牌发展目标;二是要有一个系统性的品牌发展框架。

1. 江苏省物流企业品牌发展目标。通过对江苏省物流企业品牌发展现状和外来进入物流品牌的分析,笔者认为江苏物流企业品牌发展目标有三个方面:一是针对江苏物流企业普遍存在的品牌缺失现实,我们的物流企业要强化品牌建设工作的基础性与现实性方面。二是针对江苏部分物流企业只是开始拥有区域性品牌的现实,我们要打造一批全国性的物流强势品牌。三是针对江苏物流市场低端物流产品同质化严重、价格竞争惨烈,而高端物流服务少有本地企业能够提供的现实,要通过合适的品牌定位来强化物流服务的差异化。

2. 江苏省物流企业品牌发展的系统分析框架。为给出品牌发展的系统性战略对策和品牌定位,我们通过参考麦肯西的有关文献,采用下述系统性分析框架。

图1物流企业品牌发展的系统分析框架

四、 江苏省物流企业品牌发展对策

结合江苏物流企业品牌发展目标并结合上述系统分析框架,笔者给出的江苏物流企业品牌发展对策如下。

1. 品牌价值。对江苏省物流企业而言,要制定自己的品牌发展战略和定位,首先要明晰自身的品牌价值,以消除品牌价值和企业形象的模糊性和不稳定性。结合江苏物流企业和市场现状,我们可以把品牌核心价值提炼如下:

(1)专业、专注、专心。江苏物流企业要树立“专业、专注、专心”的核心品牌价值认知。①专业强调江苏物流企业不仅仅为客户提供运输、仓储、装卸搬运、配送等零散性、实体性单一功能性服务,而是为客户提供专业化的高附加值的一体化物流服务。专业也强调企业是专业化的物流企业,拥有专业化的设备、设施与技术、专业化的服务理念、专业化的物流人才、专业化的项目行业运作经验与背景和成熟的运营模式,通过强调专业的品牌价值,将企业与那些“空有物流之名而无物流之实”的物流企业区分开来。②专注强调我们的物流企业紧扣专业化的战略,扎实而稳健地为我们的客户行业及各细分市场提供不断改善的物流解决方案,在此过程中力争做到“精益求精”,而不是“打一枪换一个地方”,真正地在各行业或细分市场中稳扎稳打,做出深度、做出声誉。③专心强调江苏物流企业所持的客户服务的态度,它强调要想与客户建立战略伙伴关系,实现双赢,专心的服务是基础。

(2)安全、便捷、真诚可靠、贴心。江苏物流企业要树立“安全、便捷、真诚可靠、贴心”的核心品牌价值。

安全是对物流服务最根本要求,其对化学危险品物流以及汽车、生化制品、通信信息类等单位高价值物品物流过程具有重要的意义,而这些也是江苏省物流需求增长比较快的市场。

便捷的物流服务能使客户集中精力于主业,能加速客户的资本周转,能增强客户对其自身的客户需求的更快反应和满足,因此客户物流成本的降低和价值的创造在很大程度上源于便捷。

同客户建立战略性伙伴关系并成为客户外部的物流部门是现代物流企业的发展趋势,这一趋势也在江苏物流企业实际运作中得到体现,要同客户建立双赢的合作关系,真诚可靠不可或缺。

贴心强调物流企业要为客户定制解决方案,并在这一方案中承担更多的管理职能而不仅仅是担当单一物流功能性服务承担者的角色,这对江苏物流企业的业务提升和经营方式的转型具有现实意义。

(3)创新。要从高同质化、低水平的恶性竞争中摆脱出来,江苏物流企业要视创新为核心品牌价值,要通过市场创新、技术创新、服务创新、运作模式创新、组织创新、制度创新来明晰自己的非低端服务品牌形象。

2. 品牌特色。品牌特色或个性是品牌的精髓,它是品牌价值的外在表现或人性化的描述,江苏物流企业要从以下方面来形容自身的品牌特色。(1)值得信赖。即要以自己专业、安全、环保、便捷、负责任的服务赢得客户、客户的客户和全社会的尊重和信赖。(2)以人为本。要以客户、客户的客户、员工和股东等企业的合作伙伴为企业发展之本,要把人当作企业发展的目的而不仅仅是手段,要通过品牌向利益相关者传达企业为它们创造快乐的追求。(3)充满活力,不断进行自我挑战和自我超越。在江苏很多物流及制造型企业的眼中,物流就是运输和仓储的观念还有相当大的市场,因此我们的物流企业要想在林林总总的物流企业、物流品牌中脱颖而出,如何打创新牌,如何树立一个充满活力又敢于自我挑战和自我超越的新形象是一个值得研究的问题。(4)包容,海纳百川、兼收并蓄。物流行业有自身独特的运作模式,物流企业的核心能力在一定程度上由其资源整合能力来体现。这里的资源整合包含客户资源的整合、企业能力资源的整合,还包含信息资源的整合。资源整合能力是物流行业的一个关键成功因素,因此物流企业与其合作伙伴、客户以及其他利益相关者的多赢就应是物流企业战略制定的重要方面。要达到这一目的,我们的物流企业须将“海纳百川”、“兼收并蓄”这一品牌的特色传递下去。

3. 品牌定位与品牌承诺。品牌定位体现的是如何在市场上为一个品牌定位,它受品牌目前在市场上的地位、所期望的或未来的地位所影响,它明确地阐明企业希望品牌在哪些细分市场上获得那种程度的接纳,并以此作为所有品牌管理和该品牌营销活动的内部指导方针。

品牌承诺(或理念口号)与定位有着密切的关系,它阐明客户从使用品牌和与品牌联系起来可得到的实际好处,这里的好处可以是无形,或者是感情上的。

品牌定位是个动态的过程,它与品牌的核心价值、品牌特色、品牌承诺以及企业的市场定位和业务定位之间有密切的关系,品牌定位过程是上述因素互动的结果。

一方面,通过准确的市场定位和业务定位,以服务或产品为载体,以各种宣传媒介为手段,企业向顾客展示自身的核心价值和品牌特色并兑现自身的品牌承诺,结果是业务得到了提升、顾客得到了满足、品牌经认知逐渐被客户所接受并得到确立。另一方面,在业务扩展的同时,通过宣传或口碑效应,产品的销售和服务的提供过程又会强化品牌的核心价值和特色,以将企业、产品或服务与其周围的企业、产品或服务区分开来。

对于江苏物流企业的品牌定位,可以从下面几个方面展开:

(1)选好品牌的参照依据。每一个品牌都需要有参照依据,以便进行对照,并确定发展方向,参照依据包括客户需求、竞争对手的产品特性等。

具体到江苏物流企业,客户需求开始逐渐升级,由单纯的运输、仓储等服务上升到综合型物流服务,由纯粹的功能型物流服务提升到物流方案设计等物流管理服务,因此企业要根据需求的变化来提升与新需求内容相对应的品牌内涵。同时,企业也应该参照身边著名的物流企业,参照其产品及品牌来对照提升自己的品牌价值,如UPS的“最好的服务,最低的价格”、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流服务”、海尔的“真诚到永远”的理念等。

(2)确定不亚于其他品牌的特性。一旦选定了参照依据,就要考虑品牌必须达到的最低要求,这样才能在市场被认真当作竞争对手。

一是新的品牌一般需要证明其不亚于市场已有的其他品牌的特性,然后再把重点放在特色上,以建立起信誉和信任。因此对于江苏物流企业来说,最重要的是要利用江苏省本土的强势物流品牌不多的特点,通过强调品牌建设的地域化、行业化特色,争创江苏自己的全国著名物流品牌。此外,要保证在服务质量方面不能弱于其它品牌,企业在运输、仓储、配送等基础性业务方面保持高质量,提供精品服务,奠定品牌发展的基础,在质量保证体系的方面要积极进行认证,以具备未来市场质量准入的基本通行证。

二是要重视品牌的扩展。当把一个知名品牌扩展到一类没有创出品牌的新产品时,关键是要证明该产品不亚于市场已有的同类产品,然后再设法突出其与众不同之处。江苏物流企业在传统的运输、仓储业务上已经有了一定的区域知名度和品牌资源积累,因此在提供配送、综合型物流、物流方案设计等新兴服务时,应该注意已有知名度的延伸和扩展,要通过品牌宣传,让传统优势服务和新兴物流服务在客户心目中产生品牌核心价值协调一致的认知。

三是江苏已有一定区域知名度的企业需要保证曾经与众不同的特性没有随时间的推移而成为最低要求,从而削弱其竞争优势。同时还可以把竞争对手的特色作为一项最低要求,与之进行抗衡,展开竞争并注重自己与众不同的特色。因此要视品牌为企业的资产,其也有一个再投资的问题。

(3)注意市场的细分和服务的定位。品牌定位的核心就是渲染自己的品牌特色,而企业的特色、产品的特色是品牌特色的一个重要构成部分,STP,即市场细分、目标市场选择和服务定位则是影响品牌特色的重要方面。

江苏物流企业一方面要给自己一个定位,即自己要成为什么样的企业,从现状来看,应该定位在具有一定的区域影响的专业化的物流企业是比较符合实际的。另一方面,应该提供什么类型的物流服务,从现状来看,应该确定以干线运输为基础、仓储配送和特色物流为依托、综合型物流服务的发展为重点的一体化、专业化业务发展定位。

4. 品牌形象。品牌形象是整个市场和消费者对品牌的感觉。它取决于如何把品牌的核心价值及品牌定位转化为行动和消费者在许多不同的层面、不同的场合和通过不同渠道对品牌的感受。以下任何一点都会影响到品牌形象:如产品(质量、耐用性、便于用户使用、设计、包装等)、价格、销售渠道和货源保证、公司宣传(广告、网站、媒体关系、宣传手册、信函)、基于消费者个人感受的“口碑”等等,在理想的情况下,品牌的形象与其定位几乎是完全吻合的。

为塑造自身的品牌形象,江苏物流企业可以从以下几方面去考虑:

(1)业务。在提供物流服务方面,首先要有精品意识,要树立优质的产品形象,强调服务运作的高效率、人性化、及时性、便捷性、增值性、定制性、安全性等特质。其次要有创新意识,要根据市场的发展,赋予产品和业务以新的特质。要在综合物流服务、方案设计和信息系统设计等方面进行创新和积累。

(2)价格。要从低附加值、低报价的传统单一的干线运输等服务的恶性竞争中抽身而出,摆脱低价低附加值物流服务的企业形象。要走差异化的路线,采取优质优价、高附加值高价、综合型物流服务综合报价等方式,以客户定制为基础、提供差异化和低替代性服务为依托,通过达到降低客户的物流成本和为其创造价值的目标而获得较高的服务价格。

(3)客户服务。物流行业属于服务业的范畴,其品牌形象的确立很大程度上与物流服务人员在服务现场提供服务的质量好坏等状况密切相关,因此大力提高客户服务水平是提升品牌形象的重要方面。因此,企业要建立专门的客户服务部门,其要由最能代表企业形象和最懂行的员工构成,通过他们才能向客户传达专业的品牌形象。其次,要建立服务部门内部的各种制度,在员工着装、仪容仪表、精神风貌等方面树立统一的规范,以展示企业整体的稳重、踏实、专注、专心的风貌。再有,就是树立规范的服务流程,对于客户的各种要求要做到及时处理、及时反馈。

(4)公司宣传。宣传方面,要结合品牌定位选择适合的宣传方式或宣传载体进行宣传。首先,要重视品牌的命名和企业标识的确立,要在对品牌总体把握的基础上创造出新颖生动的品牌名称、方便识别和记忆的商标符号,这些个性鲜明的商标会使企业在市场上脱颖而出,独树一帜。对于这些商标或标识,我们可以将其附着在物流企业的运输车辆、仓储设施设备、员工的服装等各种可能的载体上,通过企业形象识别系统的建立来展示企业整体的品牌形象。其次,物流企业要通过广告、建立网站、与媒体建立良好的关系来推介自己,此外,信函和宣传手册向客户的寄达也是一个很重要的方面。

江苏有些物流企业已经通过建立企业网站、利用公司运输车辆、定期向客户发送相关传单等开始了相关的工作,这些好的做法应该继续保持,并在广度和深度上进行扩展。

(5)口碑效应。江苏物流企业应该充分发掘或利用老客户资源,通过对其良好的定制化服务,提高其满意度,以使其对企业产生良好的品牌形象认知,并通过口碑效应在客户所在行业或其他行业产生良好的品牌扩散效应。

参考文献:

1.科特勒著.营销管理——分析、执行、计划和控制.北京:清华大学出版社,1997.

2.切斯顿著.品牌实施要点.北京:北京大学出版社,2005.

作者简介:周晶,南京大学工程管理学院副院长、教授、博士生导师;鲁涛,南京大学工程管理学院博士生。

收稿日期:2006-08-06。

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品牌策划论文范文第5篇

一个由只有15人领导的200人的团队——奥组委,却打造了世界上最大的品牌活动——奥运会。奥运会是一个成功经营的品牌,同时也是企业从事营销活动的大好机遇。作为国际上远远超过可口可乐等国际知名品牌价值的品牌,奥林匹克其较少的资源投入、极高的投资回报率和资源调配能力,使得它获得巨大的成功。为何奥运会成为品牌世界中的冠军资产?为何能够调动世界各国和一流跨国公司调动资产支持奥运会?作为地球上最成功的国际品牌,奥林匹克品牌在经营中确立了那些原则?这些原则又是如何保证奥林匹克品牌的价值创新和成长?企业从奥运品牌经营中能学到什么?

价值构建体系

完善的价值构建体系是保证奥林匹克赛事运营的基石。奥林匹克从它成立之初就确立了一套完善的文化价值体系,其核心主要包括奥林匹克主义、奥林匹克精神、奥林匹克理想、奥林匹克宗旨及奥林匹克格言等等。奥林匹克精神强调的是互相了解、友谊、团结和公平竞争精神,奥林匹克格言则是“更快,更高,更远”,这些都被广泛地运用到各行各业中,用以激励人们追求卓越。这套文化价值体系为奥林匹克运动奠定了理论基础,其深刻含义在于表达了全人类关于和平、友谊、竞争、合作的共同愿望,因而在全球范围内获得了广泛的影响力。很多跨国企业强调用宗教的思想管理企业,并通过广泛接受的价值观来推进企业扩张中遇到的文化障碍,从而使企业构成共同的价值体系。在任何一个宗教或国家组织机构的经营中,确立基本原则是保证基业常青的根本,这值得国内企业反思。

媒介传播优待原则

奥林匹克运动在确立媒介传播策略时,就强调了媒体广泛报道和支持的原则,即所有媒体都可以免费报道奥运会。不仅如此,国际奥委会还特别强调要为广大媒介报道和转播提供便利,奥运会的媒体村是奥运基础设施建设中的重要部分,因为奥运会独特的媒介传播资源吸引了国际上大量的媒体参加,这从一个方面保证了奥运会传播活动的“无处不在”。

目前,国内企业对媒介有两个态度,一个是感觉媒介很贵,一开口一两个版就要10万20万,所以和媒介打交道很害怕,担心被宰;另一个方面是感觉媒介很危险,容易没事找茬儿。总的来说,企业要懂得和政府打交道,立志做市场老大的企业,如果不懂得和媒介打交道是行不通的。媒介是企业快速成长和做大的必要伙伴,尤其在中国这样一个媒介力量相对集中的国家而言,正确利用媒介就更为重要,“蒙牛”成功的重要原因就得益于媒介的整合利用。另外,如果编排方式得当,也可以花很少的钱实现大的效果,实现品牌传播效应的“无处不在”。

欧洲中心论原则

定位大师特劳特说:定位应该是一项经常性的活动,是企业每隔两三年就要调整一次的经营活动,在今天这样一个变化迅速的社会这一点更为重要。奥林匹克的经营原则刚好契合了这一点,从一开始,奥林匹克运动就确定了欧洲中心论的原则——即奥林匹克最长不超过两届就必须回到欧洲举办,用中国的话说叫不忘本。奥林匹克发源于欧洲,它继承了欧洲古典的贵族精神传统,也是奥林匹克精神的发源地。根据国家竞争优势,全世界不同范围内的国家具有不同的竞争优势,法国的浪漫,德国的刻板,意大利的火爆,希腊的神圣,埃及的神秘……等等。这些文化特质只有在发源地才能深刻领悟,一旦离开本土都会被稀释。奥运会确立的欧洲中心论的原则首先是为了明确奥运会精神的本质并保证这种精神不会因为奥运会的发展而稀释,这是文化营销的极高境界。

麦当劳在全世界各地的高级经理都必须定期到总部的汉褒大学研修,很多跨国大学都有这样精神塑造和回归的企业大学或类似的机构。这样做的一个重要目的在于,保证企业的宗旨和精神在世界各地不被影响和稀释,保证企业文化建设的原味。

确立清晰的赢利模式

国际奥委会在1980年以前都是排斥商业开发的,因为不赢利。国际奥委会为仅有一家竞选城市的洛杉矶市开了方便之门:允许其进行商业开发。没想到经过商业开发,这界奥运会赢利达到了惊人的2亿美元,彻底改变了人们头脑中举办奥运会是“亏成无底洞买卖”印象。国际奥委会是个彻头彻尾的虚拟机构,它一直维持着一支只有15名核心领导、共200来人的国际机构。它没有比赛场馆,没有运动员,没有媒介机构,但却管理着全世界最为庞大的品牌资产。尤其是在1984年奥运会确立了清晰的赢利模式后,更使得奥运会获得了长足的发展,奥运会的申办在各国间激烈地争夺起来,奥运会的TOP赞助商、特许供应商等也成为各方商家争取的香饽饽。实际上,各大赞助商在奥运传播过程中的动机也是有区别的。社会责任和品牌建设成为奥运建设的主题,在奥运巨头谈话中,联想和柯达都确立了奥运赞助的社会责任特征,而可口可乐和强生等国际品牌赞助奥运更多地是为了实行品牌提升的策略。清晰的赢利模式和巨大而广泛的影响力是保证奥运会可持续性发展的重要动力。

零传播费用原则

作为一个全世界无所不知的品牌,奥运会的重要价值在于无所不知。然而,令人称奇的是奥运会居然没有一分钱的媒介传播预算,却是全世界最知名的品牌。这项营销活动得益于奥组委推出的赞助计划,在赞助计划中,奥组委确立了全人类共同追求的生存、生活和发展的愿景,并因此而广受尊敬,这种毫无瑕疵和无可争辩的奥运精神得到了全世界认同并让赞助企业引以为荣。借助于TOP计划中合作伙伴和广大赞助商的推广计划,使得奥运五环在全世界范围内得到了广泛而深刻的认同。不仅如此,国际奥组委强调,国际奥组委没有\"客户\",只有合作伙伴,并在这一原则下和广大建立合作关系。正是依据这个理念,使得广大商人心甘情愿地为国际奥组委做公益性赞助。

清洁场地原则

如今的体育赛事,必在场馆甚至看台四周布满形形色色的广告,这在很大程度上是由体育赛事的高额成本和赢利目标带来的压力。同样,国际奥委会从创办至今也遭受了众多的劫难,如战争导致的停办,冷战思维下的集体抵制,巨大的财政困难,等等。无论多困难,为了和其他举办的各种体育赛事区分,奥运会一直坚持清洁场地原则。既在比赛场馆内除了运动员服饰的LOGO外,不允许出现任何其他的商业广告。为了提高经济效益,奥运会曾和可口可乐协商是否在场地内增加广告,没想到遭到可口可乐的拒绝:如果那样做,可口可乐将选择退出。不仅如此,奥运经济论坛中,国际奥组委中国首席代表李红女士还表示,坚决打击隐性市场行为,坚持奥运清洁场地原则,保护赞助商的利益。目前中国广告公司及广告人要思考的问题,就是如何利用奥运会来开展非奥运营销策略,百年一遇的奥运会,不搞点非奥运营销,对不起中国在奥运会上的大投入。

TOP计划成就全球营销平台

奥运会逐渐走向昌盛的时候,跨国企业也正在全球范围内大踏步扩张,然而,跨国企业在扩张中面临着营销中的重大问题:如何在全球范围内统一企业和产品形象,如何在全球范围内同步展开营销活动……。而奥运会在全世界范围内的转播,全世界80%以上的观众对奥运会的关注,使得奥运会天然地成为奥运营销全球平台。这其中还有一个重要的原因在于,举办奥运会是个持续的过程,申办成功到举办之间的七年,奥运会后续工作的3年,前后十年时间。利用这个长时间大规模覆盖的平台足以将企业品牌进行成功地塑造。韩国的LG、三星等均借奥运会而获得突破性的国际市场拓展。日本的SONY、松下等也借助于奥运会成功走向海外。

当下中国企业面临的最大问题是如何走向世界,中国一流的企业在走向海外的过程中遇到了很多挫折,TCL兵败欧洲、华为海外的低端品牌效应等等。就目前来看,奥运会为国内一流大企业提供了一个巨大的全球化机会,联想成为TOP 赞助商后利用IBM个人电脑部门的全球布局、海尔利用日本、美国等地的一流广告渠道实现自己的全球布局……,奥运会为中国企业的国际化提供了一个全球营销和拓展的平台。需要补充的是,奥运会期间将有近3万名记者来华,在全球聚焦过程中文化传播是重点,这是中国企业借助于文化营销实现中国企业国际化跨越的绝好时机。

外包与专注原则

国际奥委会在决策事务中坚持只作最核心的业务,这样既保证了团队的专注高效,又保证了其定位和宗旨不会因时间和利益而改变,从而保证了其核心竞争力。如其销售和营销外包给了ISL公司,公共关系外包给了伟达公司,市场调研交给了SMS公司,等等。通过外包,保证了国际奥组委持续而核心的竞争力,并防止竞争力被稀释或者是偏离轨道。国内不少企业强调做大做强,结果最后不是资金链断裂就是被拖死。通过对很多企业的比较研究发现,大而全的企业往往赢利水平不高,小而专的企业往往能够获得快速发展。日本是松下、三井等企业是大而全的航空母舰,但他们的增长率不超过5%。而小而专的企业往往能获得快速发展,如上海好记星数码科技有限公司专注于学习机行业,获得了整个学习机行业的领导地位并保持持续高额的垄断利润,并维持了这个行业的渠道体系。结合目前国内的市场环境,当下的企业最重要的不是去研究企业经营中的各个层面,而是要专注于作好企业某一个方面,重要的是抓住机会而不是补短板。

联盟:虚拟经营的最高境界

国际奥组委在没有任何比赛场馆的前提下,却调动了世界各国的力量积极筹办奥运会,大兴土木盖奥运场馆,实行的是虚拟品牌经营的最高境界。研究发现,十九世纪是资源经营的世纪,产生了洛克菲勒等大型石油公司;二十世界是品牌经营的世纪,出了诸如可口可乐、强生、柯达等誉满世界的大品牌,并且依靠品牌经营实现了获得超额利润和跨国经营;二十一世纪是连锁经营的世纪,即综合了资源和品牌的效益实现超常规的发展速度。国际奥组委实行的既不是连锁也不是品牌扩张。更多的,是可以称之为矩阵联盟的模式来实现自身的超常规发展。它既联结了世界上200多个国家的奥委会,又有纵向的单项体育联合会来负责各项具体赛事的管理。但主宰品牌资产和经营的国际奥委会将每届奥运会的收益严格地按一定比例返还给各成员,保证了联盟成员的紧密协作和积极性。品牌中国产业联盟也借鉴了这种模式,充分整合了专家、团体、媒体、协会等各方资源加入联盟,并将联盟收益按照分享计划执行,从而保证了成员的协作和积极性,实现1+1﹥2的效果,更为重要的是,保证了联盟组织的健康持续的发展。

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