内训师培训心得范文

2023-04-17

内训师培训心得范文第1篇

以下由第一公文网整理企业内训师通过培训之后,个人对培训师的感受及培训师工作的心得体会。

内训师培训心得

应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的TTT培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性

这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:

1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。

2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

3、做事先做人。子曰"己所不欲,勿施于人",做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训/fanwen/1566/师,所谓师者是"传道、授业、解惑也",只有己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。

4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。

5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:"做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。"试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻„„,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果

内训师培训心得范文第2篇

以下由第一公文网整理企业内训师通过培训之后,个人对培训师的感受及培训师工作的心得体会。

内训师培训心得

应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的TTT培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性

这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:

1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。

2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

3、做事先做人。子曰"己所不欲,勿施于人",做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训/fanwen/1566/师,所谓师者是"传道、授业、解惑也",只有己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。

4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。

5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:"做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。"试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻„„,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果

内训师培训心得范文第3篇

背景,我们第一次接受香港专业的内训讲师培训,一连四天,很多内容就算是专业讲师也是第一次听说,香港的恒生银行为他们一个三

天的同类课程21个人共付出300多万的成本。听讲,在紧张的培训过后,事实上我们对这些授课的软技巧真的掌握不是很好,过了2个月后的今天,就是我们考试的时刻来了,三天的课程,分行的领导会在最后一点看我们整体的汇演,这次来参加培训的全部是分行经过选

拔的精英,大家无论从业务素质还是口才都是经过了挑选,今天的第一天一来就是一个试讲,准备的内容就是即兴演讲20分钟&&随着我们准备内容越来越多,在最后领导面前表现的,就只有5分钟&& 5分钟演讲,一个重要的课题!时间的掌握,内容的充实,互动的自如!展现自己的与众不同,令人印象和深刻,真不容易! 在第一天的演讲练习中,意外的,我发现自己平时充满创意的写作脑子竟然不太管用,到了台上仍然不能收放自如,这点非常让我困惑,我就不相信可以顺手拈来写作的我不能做好演讲,但是,事实就是偏偏不行,

第二天,问题又更多了,发现虽然我有平时写作的根基,内容充实不是问题,但是在表达思维方面过于跳跃,下面在听讲的同事根本就不能完全明白我说的话&& 已经到了最后紧张的第三天了,天,我几乎这几天晚上都没有睡觉&&在反复琢磨着该怎么在最短的时间内提高自己&&对于平时又没有经常演讲的我,怎么办呢? 呵呵,自我提升原来是这样简单! 您有耐心地观察吗?在一个团队里,有人亲和力很好,有人表达非常清晰,有人很会讲故事层层深入,引人入胜,有人逻辑性非常强,有人声音很动听&& 但是综合所有优点的选手却很少,但是更少的就是我们感受到了这一切的优点,但是却以为理所当然;很多人都认为拥有这些优点的,都是天生的,或者都是运气,从来没有想过自己也其实通过努力,可以拥有

人在面临绝境的时候往往会逼出自己的潜能,在没有办法的办法,于是我决定厚着脸皮向他们逐个请教,我在课堂上听到老师对每个人优点的点评还有缺点的分析与提高,课上我就拿本子记下那位同学的名字和优点;课下就拿着本子还有自己要演讲的命题 。

内训师培训心得范文第4篇

正式进入培训课程之后,我才发现,这里的风景原来是那么丰富多彩,而我将得到的“附加值”远比想象的要多的多。

充分的准备工作可以缓解紧张的情绪。没错,这个道理不仅仅可以用在内训师培训的课程中,我们做任何事情,工作上的、学习上的、生活上的,都可以遵循这个道理,踏踏实实的做好每一个准备工作的细节,让我们完成的每一项任务都是那么的水到渠成、顺理成章,爽快的要命!

形象,是对人对事的一个态度。有些人总是想不开,觉得对日常服装的要求都是多余的,或者过分的。我想这些人还没有弄明白一个人形象的重要意义,我们经常听到一句话,“你去银行办事,会将你的委托给一个西装革履的人,还是一个Tshirt短裤的人呢?”当然,其他条件相同。穿正装不是好看不好看的问题,是是否能严肃对待事情的问题。认认真真、高高兴兴的穿,更加代表着你对细节的尊重、对生活的热爱、对工作的激情。

与人沟通的技巧。不可否认,人与人的有效沟通是需要技巧的,然而,我们懂得这个道理,却很少人能总结出来具体的解决方法,内训师的课程中就有这样或那样的一些小例子,帮助我们把原本懂得的理论转化为可实践的方法。效果显著的时候,当然就自得意满,于是更加有信心的面对未来,及未来路上那数不清的未知问题。

公开场合的控制技巧。为了更加高效的完成一些任务,我们必须提高自己对公开场合、公共局面的控制能力。然而,这正是大多数人所缺乏的技能,主要原因就是锻炼的机会比较少,而内训师培训的课程正好为我们创造了这样的机会,。公开的场合都相对比较重要,所以,不能总是等待那样的机会到来,再进行锻炼。我得提前准备好这样的技能,待需要的时候,出马,致胜。

课程让我了解到了自己诸多的不足。为人师表,不简单。而且,我本人也一直告诫自己:自己做不到的事情,不要要求别人去做到。这也让我觉得,成为一名合格的内训师,是非常严肃的事情,也非常的艰难,需要永远学习、孜孜不倦。

能感觉到,这次内训师培训,是人力资源中心的一次“小试牛刀”,我们期待更多更丰富的培训课程的开展。公司内部原本就人才济济,如果愿意分享的话,这将是一股强大的资源,期待向公司同仁学习的机会。另外,一些“企业内部管理加技术”的培训也非常重要,如,我们所有人在学习期间,同专业的人所学的知识是相同的,但到了企业中,在个性化的管理流程里,我们的知识将被重新排列组合。这个过程,如果靠个人去消化,将非常耗时,所以,如果能够由公司统一组织培训,将提高工作效率。正在开展的流程培训就是非常好的例子,现在就要看效果了。

通过这次培训,我深深的感到,如果说2009年的网点文明标准化服务导入是农行的一次服务革命的话,那么这次网点营销技能提升培训,将会给内训师一次质的提升,将会给农行带来一场全新的润物细无声的营销革命.

第一天的领导讲话,让我深深的感到,这次培训的重要性,尤其是在农行转型的关键时期,我们农行必须树立科学发展观,与时俱进,以客户为中心,以产品为抓手,加强网点营销功能,做一个社会、股东、员工都满意的股份制银行,银行产品同质化日益加剧,我们要做的不仅是文明服务的标准化,而且要做营销服务的标准化,才能实现我行3510目标,让社会、股东、员工都满意,下午的游戏给了我极大的启发,钢钉游戏让我们看到,只要有信心有方法、有技巧,再大的困难我们也能完成,也能解决,电网游戏让我感到发挥团队的力量,而且每个人都要把自己投入到团队中去,大家群策群力,再大的困难我们也能克服。

接下来的几天里,我们聆听了几位老师的课,给了我许多知识和新的认识。

郑璇老师的TTT培训,让我对内训师有了一个全新的了解,从内训师的定位上,给了自己一个正确的定位,尤其是授课技巧方法,给了我极大的启发,从破冰到主题再到授课的每一个细节,语言方面,衣着方面,表情方面,郑老师讲的极有道理,给了我极大的启发,对我以后的授课给了极大的帮助。

在四大流程的课程中,我的观念出现了转变,从从前的全员营销,到现在的全员识别、重点营销,给了我全新的认识,我深深的感到,这是我们农行大胆的吸收过程,是一次伟大的拿来主义,她一定能引发我们营销的一次巨大突破。去年的网点文明服务培训过程中,有一门课叫主动营销,好几位老师都讲到了,交通银行的沃德财富中心,讲到交行对客户的营销方法,从识别客户到推荐客户,再到维护和发展培养这一客户,整个流程十分流畅,给了我耳目一新的感觉,说实话当时我听了以后心里想,要是我们农行有这么一套流程该多么好啊,想想我们的营销流程,深深感到我们营销压力的巨大。

这一次的营销服务提升,让我感到真是下了一场及时雨,我们的流程在他们的基础上,又进行了优化,更加科学,更加关注每一个细节,每个岗位人员都有了一套标准的服务流程,让我们感到工作起来游刃有余。

内训师培训心得范文第5篇

各位同事:

根据内训师培训计划,本周五下午14:00在公司会议室进行《内训师系列培训之课程开发及呈现》培训。现将具体事宜通知如下:

一、培训时间: 2013年7月26日下午14:00—17:30

二、培训地点:公司会议室

三、参训人员:

1.公司愿意参加的同事,我们热烈欢迎!

2.人力资源部全体人员

四、培训内容:根据培训需求确定培训目标,根据培训目标确定培训呈现方法。

注意事项:

请各位同事准时参加,如确因工作任务在身无法按要求参加者,需提前1个工作日告知人力资源部,人力资源部将根据实际情况记入培训考勤记录。

人力资源部

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