时间管理教案范文第1篇
本讲学习目标：
◆理解危机管理的定义和意义 ◆了解危机管理中的沟通对象 ◆掌握危机管理中的沟通策略 案例导入：三鹿奶粉事件
一.危机与危机管理
1、基本概念 危机的定义：危机是一种对组织基本目标的实现构成威胁、要求组织必须在极短的时间内作出关键性决策和进行紧急回应的突发性事件。它的特点是：突发性、不可预测性、严重的危害性和舆论的关注性。 危机管理的定义
危机管理是指组织针对可能面临的或正在面临的危机，所进行的一系列管理活动的总称，目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失，乃至变危险为机会。
2、为什么要实行危机管理 使危机尽量少发生。
能够有条不紊地处理危机。
使危机造成的危害减少到最低程度。 迅速恢复企业形象，恢复正常运作。 迅速恢复与外界的正常关系。 始终保持内部的稳定。
二、危机管理的原则与基本方法
1、危机管理的原则
• 道德原则：首先考虑公众和消费者的利益，保持与社会同等的道德水准。 • 预警原则：把危机消灭在萌芽阶段。
• 处理原则：甄别事实、深度分析、快速反应、果断决策、控制局面、加强沟通、维护形象。
• 恢复原则：转危为机、重塑形象、客观评估、总结经验、引以为戒。
2、危机管理的基本方法 • 危机管理模型 • 危机反应计划
• 危机管理组织的建立及职责 • 危机管理策略与实施
• 沟通管理、媒体管理、形象管理、恢复管理
三.危机管理中的沟通策略
1、危机沟通的概念
危机沟通是指以沟通为手段、解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程。
2、危机沟通策略 (1)3W §What did we know(我们知道了什么)
§When did we know about it(我们什么时候知道的) §What did we do about it (我们对此做了什么) (2)4R §Regret (遗憾) §Reform (改革) §Restitution(赔偿) §Recovery(恢复) (3)8F §Factual (事实) §First (第一) §Fast (迅速) §Frank (坦率) §Feeling (感觉) §Forum (信息) §Flexibility(灵活性) §Feedback(反馈) 四.危机管理中的沟通对象
1、内部沟通对象 (1)员工
§及时通报情况，让所有员工了解危机真相，稳定军心，避免谣言从内向外传播;
§设身处地为员工着想;
§如员工有伤亡损失，应全力做好救治和抚恤工作; §明确员工对外发表相关言论的统一口径;
§采用多种沟通方式加强与员工沟通，为员工提供表达个人意见的渠道。 §感谢员工的支持，激发员工对企业处境的同情。 (2)股东
§尽快向股东详细报告危机发生的原因、处理过程、处理结果;
§向股东说明危机所带来的负面影响是暂时的、可以克服的，树立股东对企业长远发展的信心，确保股东对企业的长期投资;
§对主要股东，在危机发生后，可以邀请他们亲临企业视察，让他们看到企业处理危机的决心和员工的士气，使他们能够给予企业危机处理必要的支持。
2、外部沟通对象 (1)媒体
§主动向媒体提供危机信息，积极配合记者采访，正确引导记者;
§在向媒体公布危机信息之前，应在企业内部统一认识、以免引起不必要的麻烦;
§指定专门的发言人负责对媒体发布信息，接受媒体的采访; §为了避免媒体的报道不正确，重要事项一定要以书面材料的形式发给记者。 (2)顾客
(3)政府部门或社会中介组织 (4)上下游企业 (5)社区居民
五.危机沟通“十要” “十忌”
1、十要：让领袖出面、作出快速反应、接受坏消息、用同一个声音说话、言行一致、充分利用现代通讯、频繁沟通、广泛进行公关、准备就绪，严阵以待、及时作出反馈。
时间管理教案范文第2篇
【学习目标】
1.正确认识班主任的角色定位和地位与作用，认识班主任的职责与任务，把握班主任的素质要求，了解提高自身素养的途径。
2.明确班级组织的概念和基本结构，正确认识班级组织在学校教育教学中的地位与作用，理解班级组织的功能。
3.明确班级建设与管理的目标、任务和主体，掌握班级建设与管理的要素与要求，了解班级建设与管理的策略。
第一节 班主任
一、班主任概述
【班是学校的细胞，既是学校教导工作的基本单位，也是学生学习、活动的基.................................层集体。只有把一个班的学生很好地组织起来进行教学和教育活动，才能使这个班...的学生在德智美体等方面得到发展。只有把教育目的和教学计划很好地落实到每一个班，才能提高全校的教育质量。
靠谁来抓好班的工作呢?虽然一个班有好几位科任教师执教，但班上还有许多不属于科任教师职责范围内的事，如组织班的活动与培养班集体、进行课外与校外活动、团队活动、安排课余生活等，需要有专人来做。再说，班上几位科任教师在工作上要能互相配合、步调一致，也需有专人来协调。所以学校有必要给每个班委派一位班主任，由他负责来抓班的教导与管理工作。】
(一)班主任的含义
班主任是学校中的一种教育管理角色，不仅是班级的组织者、教育者，也是发展中的青少年儿童的精神关怀者。【班主任是班的教育者和组织者，是学校领导进....................行教导工作的得力助手。他对一个班的学生工作全面负责，组织学生的活动，协调....................................各方面对学生的要求，对一个班集体的发展起主导作用。班主任的责任重大，工作........................ 1 辛劳而光荣，平凡却富有意义。他们受到学生和家长的普遍尊敬，得到党和人民的深切关怀和很高的评价。
1979年我国著名诗人赵朴初给北戴河全国优秀班主任工作经验交流会赠了一首《金缕曲》：“不用天边觅，论英雄，教师队里眼前便是。历尽艰难曾不悔，只是许身孺子。堪回首十年往事，无怨无尤吞折齿，捧丹心，默向红旗祭。忠与爱，无伦比。幼苗茁壮园丁喜，几人知，平时辛苦，晚眠早起，燥湿寒温荣与悴，都在心头眼底，费尽了千方百计。他日良材承大厦，赖今朝血汗番番滴。光和热，无穷际。”】
(二)班主任的角色定位
班主任在班级教育活动中扮演的主要角色：(教育、组织、引导)
1.班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者。【各科教学和班主任工作都承担着思想道德教育的任务，而班主任则是在品德课和各科教学之外的大量时间里，巩固和加强学生在品德课上获得的认识，丰富学生的道德情感体验，引导学生的道德行为，使之养成道德习惯。中小学生日常管理除了思想道德指导外，还包括环境管理、学习指导、安全与法规指导和卫生与健康指导、学生评价等。这些工作主要是由班主任负责实施，确保教学工作的顺利进行和学生的全面发展。】
2.班主任是中小学生健康成长的引导者。【班主任在引领中小学生健康成长的过程中负有以下责任：教育的责任，即教育学生学会做人和做事;培养的责任，即创造和利用条件，使学生整体素质得到提高;发现的责任，即挖掘学生发展的潜力，发现学生的兴趣爱好、特殊才能等，使他们能够得到充分地发展;激活的责任1[1]，即启动学生的积极意识和进取心，给予学生成功的体验，引发学生产生健康的积极的欲望和需要，最终使他们形成自我教育的要求和能力;夯实的责任，即为学生打下牢固的多方面的基础。】
3.班主任是中小学生人生导师。【班主任在工作中，凭借自身的知识经验和在学生心目中的威信，帮助学生确定人生目标，规划人生蓝图，帮助学生提高认识水 1 白铭欣.班级管理论[M].天津：天津教育出版社，2000.98 2 平、分析判断的水平、掌握知识的方法和解答学生所遇到的各种疑惑。】
——教育部《中小学班主任工作规定》2009年8月
(三)班主任的地位和作用
1.教育作用【班主任是班级的直接管理者，对每一个学生负有教育的责任，对每一个学生的素质起着重要的作用。】
2.组织与指导作用【培养班集体是班主任工作的重要内容，需要班主任做大量深入细致的工作，组织和指导学生确立班集体的奋斗目标，选拔培养班委会干部，培养正确的舆论和良好的班风、学风，指导学生开展多种有意义的教育活动，逐渐确证和巩固学生的主体地位对班集体进行自主管理。】
3.沟通与桥梁作用【学生既学习于学校，也生活在家庭与社会中。做好一个班的学生工作，还要与家庭、社区及校外教育机关联系，协调一致地工作。班主任在学校、家庭和社会之间起纽带作用，他按教育目的、教育政策和学校的教育要求，协调各方面对学生的影响，负责把学生培育好。】
(四)班主任的职责与任务
1.全面了解班级内每一个学生，深入分析学生思想、心理、学习、生活状况。 2.认真做好班级的日常管理工作，维护班级良好秩序，营造民主和谐、团结互助、健康向上的集体氛围。指导班委会和团队工作。
3.组织、指导开展形式多样的班级活动，注重调动学生的积极性和互动性，并做好安全防护工作。
4.组织做好学生的综合素质评价工作。
5.经常与任课教师和其他教职员工沟通，主动与学生家长、学生所在社区联系，努力形成教育合力。
二、班主任的素质要求与成长
(一)班主任的素质要求
【《中小学班主任工作规定》第七条明确规定：选聘班主任应当在教师任职条 3 件的基础上突出考查三个条件,即作风正派，心理健康，为人师表;热爱学生，善于与学生、学生家长及其他任课教师沟通;爱岗敬业，具有较强的教育引导和组织管理能力。】
1.思想政治素质【思想素质是班主任素质结构的重要组成部分。班主任的一言一行、一举一动中流露出来的思想境界和精神风貌对学生起着潜移默化的作用。政治素质是班主任应该具备的最基本的素质，要求班主任具有坚定地政治立场，坚持四项基本原则，忠诚党的教育事业;全面贯彻党的教育方针和政策;同时，班主任要有较高的政治觉悟和高度的政治警惕性。】
2.业务素质【班主任作为一名专业化的教师和管理者，其业务素质主要包括教学科研业务素质和管理业务素质。具体包括：合理的知识结构、多方面的能力结构、良好的个性素养和开拓创新的教育管理观念。】
3.身心素质结构【(1)身体素质。俗话说：“身体是革命的本钱”。班主任作为班级管理者，肩负重任，每天都要处理大量的工作和事务，如果没有健康的体魄，就不会有充足的精力，也不能确保工作任务的完成。(2)心理素质。心理素质是社会对当代社会成员提出的要求，但是班级管理工作中对班主任心理素质有特别的要求。这一特别的要求可以概括为：爱好广泛、情感丰富和良好的个性品质。
青少年学生活泼爱动，何况每个学生都有自己的兴趣与爱好，因而需要开展各种各样、丰富多彩的活动。这就要求班主任也需具有多方面的兴趣与才能。一般来说，性格活泼开朗、兴趣广泛、多才多艺的班主任，与学生有较多的共同语言，易于打成一片，便于开展工作。反之，沉默寡言、不爱活动的班主任则容易脱离学生，难于深入了解和教育学生。】
班主任的专业素养
专业知识：班主任的管理理念【确信教育的力量，确信每个学生都有优点和才干，都有自己的前途，即使有某些缺点和错误的学生，只要对他做深入细致的思想教育工作，也能把他转变好。班主任只有确信教育的力量，树立坚定的教育信念，才能在工作中不畏困难曲折，顽强而耐心地工作，收获辛劳的硕果。】
4 专业道德：班主任的师德修养【班主任是学生的教育者、引路人，是他们的学习榜样。班主任应有崇高的品德，饱满的工作热情，坚持不懈的进取精神，言行一致、表里如一，能为人师表。这样他才能在学生中树立崇高的威信，给学生以强有力的教育影响。】
专业技能：班主任的基本能力【善于组织学生开展活动是教育学生的重要条件。一个称职的班主任必须善于计划和组织学生的各种活动，善于根据情况的变化迅速作出决定、采取措施、进行调整，在工作中表现出魄力，能令行禁止，坚定地引导学生积极开展活动，不断前进。】
专业素养：班主任的教育智慧【班主任对待学生要像家长对待孩子一样，兼严父与慈母二任于一身。既要无微不至地关怀学生，真诚地爱护学生，与学生彼此信赖、有深厚的情感;又要严格要求学生，对他们的缺点和错误毫不放过。如果学生感受到班主任对他们的深情与期望，那么他将更亲近班主任，并乐于接受教育，从而使班主任在工作中能获得更大成效。】
专业意识：班主任的教育意识【敏锐的教育意识，善于抓住有利的教育机会对学生进行教育。】
判断一个班主任是否具有专业水平
第一项是学生评价。 第二项是班主任老师自评。 第三项是科任老师的评估。 第四项是看资料。 第五项是观摩现场活动。
第六项是与学生、班主任、科任老师谈话。
(二)班主任的成长与培养
【由于班主任的特殊角色地位和作用，决定了班主任必须具备一定的任职条件(如前所述)才能上岗，并且在工作中不断加强自我修养，塑造良好的自我形象。】
1.班主任的自我修养
5 【班主任自我修养的主要方法是“反思-学习-创新性实践”。】 2.班主任的培养
【班主任的培养和训练是加强班主任队伍建设，提高学校管理质量，实现教育目标和学校管理目标的关键，具有重要意义。
在指导思想上，班主任的培养必须坚持业务素质和政治素质统一提高的原则，既重视教学管理业务素质的培养，又不忽视政治思想素质的培养。
在培养内容上，应以班主任任职条件为依据，主要包括政治理论、教育学和心理学理论、班级管理基本理论以及班主任工作技能训练等，提高班主任的创新实践能力。
在培养形式上，可以采取以自学为主、业余为主、在职为主，把短期的集中培训和长期的系统培训相结合，边学习边实践。
在培养途径上，可以通过全员培训，对合格的颁发资格证书，不合格的继续培训，从而逐步实现班主任资格证制度。
对已经在岗的班主任采取“请进来，送出去，坐下来，跟上去”的办法，提高班主任的能力素质。】
第二节 班级组织
一、班级组织概述
(一)班级组织的含义
班级组织是学校根据一定的任务和规章制度组织起来的有目标、有计划地执行教育教学与管理职能的正式群体。
它是开展教育教学和管理活动的基层组织单位，也是学生生活及开展活动的集体组织。
(二)班级组织的特点
2 李学农.班级管理[M].北京：高等教育出版社，2004.243
2 6 班级组织的目标是促进学生的全面发展 【任何社会组织都有自身的目标。班级组织的目标是促进学生的全面发展。】
班级组成具有若干规定性 【就班级组织而言，在人员特质上，构成某一特定班级的成员在年龄和文化程度上是具有限定性的，即生理、心理发展水平大致相近，知识起点水平大致相同;在规模和人数上，每一班级学生人数大体上是固定的——在接受某一类型教育的过程中(除特殊原因外)一个班的学生人数是相对稳定的;在规范和秩序上，班级有严格的规章制度，并且各种规范和秩序是基本稳定的;在时限上，班级组成时间多规定有年限，通常是某一阶段教育任务的开始到完成。目前，在我国普通中小学，班级的组成年限一般为：小学 6 年，初中3年，高中 3年。应该说，当代各国班级组织及其管理体现的是静态和动态的统一。】
班级组织中师生交往的直接性与多面性【班级组织中师生的交往具有多面性。在现实的班级活动中，班主任和教师与学生之间、学生与学生之间的交往常常是多方面的，既有知识传递与接受的交往，也有情感方面的交流与分享，等等。】
情感是班级主体间的纽带【班级组织的健康发展，在很大程度上取决于班主任和教师的情感状况以及以此为基础形成的对班级成员的认知与理解程度。班主任和教师的教育艺术就在于，使班级组织对学生产生巨大的吸引力，让学生对班级产生向往感、荣誉感、友爱感，使学生的良好个性也能在班级组织中得以培养。】
(三)班级组织在学校教育教学中的地位与作用
地位：学校教育教学的基本单位【班级作为学校教育教学的基本单位，它的活力是学校工作整体水平的表现，它既可以促进，也可以制约学校工作的进展。所以说，班级的状态也是学校面貌的体现，班级作用的发挥直接关系到整个学校的教育教学质量。】
作用：促进或制约学校工作的进展，班级作用的发挥直接关系到整个学校的教育教学质量。【班集体不仅是教育的对象，而且是教育的巨大力量。苏联教育家马......................卡连柯在长期的教育实践中总结了这一宝贵经验。他说：“我自己从十七岁起就当教师，我曾长时间地想过：最好先把一个学生管理好、教育好，然后再教育第二个、第三个、第十个，当所有的学生都教育好了的时候，那就会有一个良好的集体了。 7 可是，后来我得到一个结论：„„要采取这样的方式——使每个学生都不得不参加共同的活动。这样一来，我们就教育了集体，团结了集体，加强了集体，以后，集体自身就能成为很大的教育力量”3了。经验证明，进行班主任工作必先注意培养班集体。因为班集体一旦形成，它便能成为教育的主体，具有巨大的教育力量。它能向其成员提出要求，指出努力方向，并通过集体的活动、纪律与舆论来培养其成员的品德。它能紧密地配合班主任开展工作，成为班主任依靠的一个重要力量。
班集体也是促进学生个性发展的一个重要因素。在班集体的各种活动中，一方....................面，每个学生通过自己的经历和感受，都会积累集体生活的经验，掌握丰富的道德规范，养成社会主义思想品德，更加社会化;另一方面，每个学生都能找到适合于自己的活动、工作和角色，不断发展自己特有的志趣与爱好，更加个性化。在集体中，学生个人的社会化与个性化是相互促进的。而每一个学生个性的充分发展，都将促进全班学生的全面发展。同时，班集体又是培育学生个性的园地，它能使个性之花竞相开放、争芳斗艳。
班集体还特别能培养学生的自我教育能力。班集体毕竟是学生自己的集体，有..................它的组织机构，需要学生学会自己管理自己，自己教育自己，尤其是需要学生自主地制订集体的活动计划，积极地开展各种工作与活动。这无疑能有效锻炼和逐步提高学生的自我教育能力。随着集体的发展，学生的自我教育能力也能提高到自觉的程度。即使离开班主任的直接领导和监督，班集体也能自觉独立地开展活动和很好地管理自己。要注重发挥班集体的自我教育功能，以便培养和提高学生的自我教育能力。】
(四)班级内的同伴关系
同伴关系是在同学之间进行交往和相互作用的基础上建立起来的同学之间的关系，包括学生个体之间的关系、班级内的学生群体之间的关系以及学生群体与个体之间的关系。
类型：友好型【友好型关系是指同学之间在心理上彼此相容，相互接近、相互吸引的关系，表现为融洽、信任、亲密、友好。友好关系本身又有性质与程度上的 3 《马卡连柯全集》人民教育出版社，第5卷，第404页。
8 区别：有健康、积极的友好关系,也有不健康、消极的友好关系;有感情深厚的友好关系,也有感情一般的友好关系;】
对立型【对立型关系是指同学之间在心理上彼此不相容、相互排斥的关系，表现为摩擦、反感、冲突等。对立型关系也有性质与程度上的不同：既有原则性对立，也有非原则性的对立;有公开的、剧烈的冲突，也有非公开的、一般性的排斥。】
疏远型【疏远型关系是同学之间在心理上相互忽视，他们之间的关系若有若无，表现为同学之间情感淡漠、相互之间很少交往，几乎不进行非正式的交往。】
班级组织的结构主要包括：
职权结构【班级的职权结构是指班级组织中各种正式权力的分配关系，其作用在于班级工作任务的完成与班级目标的实现4。在班级组织中，在班主任的指导下产生班级委员会，班委会成员再进行明确分工，如设立学习委员、生活委员、文娱委员、劳动委员等;同时还有班级团组织、少先队组织，其成员通过彼此负责和领导与被领导的关系联系起来，如班级团支部委员要服从团支部书记的领导。】
角色结构【班级组织的角色常常成对出现，成为对偶角色，如教师与学生、集体与个体等。同时，班级组织的角色结构还具有多重性特点，如教师不仅要教书还要育人，对于学生来说既是管理者，又是合作者，也是学生效仿的榜样。每个学生在班级组织中除了扮演学习者的主要角色外，还充当其他各种角色，比如有的是班干部、有的是普通学生;有的是在学生在班级正式群体中是被排斥的角色，而在非正式群体中是被拥护的角色。】
信息沟通结构【班级信息包括知识信息和人的思想、态度、情感与行为等方面的信息，主要在师生之间和同学之间进行语言与非语言的沟通。同时，由于班级组织系统的开放性，又要求班级与班级之间以及学校、家庭进行沟通。】
三、班级组织的功能发挥
(一)班级组织的社会化功能
4 鲁洁、吴康宁.教育社会学.人民教育出版社，2001：399-400. 9 传递社会价值观，指导生活目标。
传授科学文化知识，获得社会生活的基本技能。 教导社会规范和训练社会行为。 提供角色学习条件，培养社会角色。
(二)班级组织的个体化功能
促进发展的功能 满足需求的功能 诊断与矫正功能
第三节 班级建设与管理
一、班级建设与管理概述
(一)班级建设与管理的目标
【班级建设与管理的目标是指为实现学校的培养目标，从本班级实际情况出发确定的班级建设与管理活动所要达到的预期结果或理想状态。】
导向作用【班级建设与管理目标为班级所有成员的行动指明方向。目标导向作用的实现，有赖于班级管理者努力使班级建设与管理目标成为班级全体成员的共同奋斗目标。】
聚合作用【班级建设与管理目标可以作为班级成员共同目标聚合班级力量。】 激励作用【班级建设与管理目标如确实能成为班级成员的理想，就会发挥激励的作用。】
(二)班级建设与管理的任务
1.落实学校的教育管理目标，制定班级工作计划并保证顺利实施【班级建设与管理的首要任务是依据教育方针和学校教育管理目标确定班级管理目标，包括远期、中期和近期目标，并进一步把班级管理目标具体化为班级各项工作的计划。】
2.组织建设班级集体【健全组织机构，充分调动学生的积极性和主动性，为班级共同目标而努力，并形成良好的班级氛围和正确的集体舆论。】
10 3.协调任课教师、家长等教育力量共同做好班级工作【班级是学校的一个基层单位，同时又是社会系统中的小群体，并通过学生与每个学生的家庭发生着多方面的联系。因此，班级管理工作离不开学校各部门和任课教师，也离不开学生家长的配合和支持。班主任必须做好各方面教育力量的协调工作，以形成教育的合力。】
4.做好班级的日常管理工作【班级的日常管理涉及的具体内容很多，主要是保证学生正常的学习、生活以及其他各项活动的开展。班主任进行班级日常管理，主要是提出要求、监督运行、匡正不合规范的行为、及时地评价、调解矛盾及其他具体问题的处理。】
(三)班级建设与管理的主体
1.学生【首先，学生是资源的主体，是发展的、动态的、有个性的人。其次，学生是情感的主体。再次，学生是动机的主体。】
2.班主任【首先，班主任是教育者和管理者;其次，班主任在班级管理中处于主导者的地位，必须尊重学生的主体选择，融洽与学生的情感，激活学生的积极性，使学生最大限度地参与班级管理活动。再次，班主任在班级管理中又处于协调者的地位，要求班主任在班级管理中不断地化解各种各样的矛盾，做好沟通与协调。】
二、班级建设与管理的要素
(一)班级组织建设
【班级组织建设的实质，就是根据组织标准和特定班级组织的发展阶段以及各种主客观条件，通过班集体的建设和作用的发挥，推动班级组织各项工作的开展以达成班级组织促进学生成长的目标。】
1.班级组织发展的设计
班级组织设计要考虑两个方面的因素。
一是社会要求，即一定社会的政治经济和文化发展对青少年发展素质的要求;【它具体体现为宏观的国家的教育方针和中观的特定级类学校的培养目标;】
二是班级群体现有的发展水平，即在对班级周围环境、有关各方的需求、主客观条件。
11 班级组织的一般发育阶段
第一阶段是松散型班级群体阶段。(初始阶段)【此时班级主体缺乏必要的了解，还没有形成大家认同并愿意遵守的行为规范，群体意识薄弱。教师尤其是班主任尝试着用各种方式了解、掌握学生的各方面情况;学生更是把注意力集中于了解班主任和教师，尝试建立与同学的稳定关系，形成了各种基于亲缘及游戏、兴趣倾向等精神因素结合起来的小团体。】
第二阶段是合作型班级群体阶段。(中级阶段)【此时大家已经有了必要的了解，小团体也基本稳定，班级成员们试图在进一步的交往中满足各种需求。】
第一个时期是师生矛盾时期。【这个时候班级的多数学生的注意力集中在教师尤其是班主任身上，以是否获得班主任和教师的认同作为满足自身自尊和成就感的标准。如果此时教师尤其是班主任能较快形成起骨干作用的班干部队伍并有效地发挥他们的作用，师生的矛盾将得以转移、缓解，学生的自治能力也将得到及早而有效地培养。】
第二个时期是师生、生生矛盾交织时期。【此时班干部在教师尤其是班主任的支持和指导下带领全班开展活动，班级主体的注意力大多集中到活动的内容、决定与班干部的做法上。由于大家对引发矛盾的来源与原因的归因不同，因此，此时的矛盾既可能是生生之间的，也可能是师生之间的，甚至于可能是教师之间的。】
第三个时期是学生团体之间的矛盾时期。【此时在教师和班主任的指导下已组成以班干部为核心的群体，由于他们开始开展活动，班主任、教师与学生之间的矛盾减少了，而学生之间尤其是“干部群以及支持干部的学生”与“在野的学生反对派”之间的矛盾则明显增多。】
第三阶段是集体阶段。【】
衡量一个班集体组织水平高低的标准是：
(1)群体目标导向的亲社会性与成员对目标的内化水平; (2)健康舆论对集体的整合性与对成员的参照水平; (3)人际关系的民主平等性与成员的归属感水平;
(4)共同活动的动机、目的、价值的中介性与成员对活动的积极水平;
12 (5)管理与自我管理机构的完善性与成员的自主、自觉性水平;
(6)班级成员的个性与能力得到充分发展。这些是班级组织设计的重要依据和达成目标。
2.充分发挥班集体的教育作用
( 1 )培养集体意识，使班级体中的全体成员能够自觉按照集体的目标信念、价值标准和行为规范要求自己，正确认识和处理个人与集体、个人与社会的关系，确立“个人归属集体、献身社会”的道德和社会信念。
( 2 )培养集体主义情感，引导学生在集体中友好合作、乐于助人、平等交往、相互团结，形成和发展热爱集体的荣誉感、自豪感、责任感等积极的情感体验。
( 3 )培养学生具有组织集体和管理集体的能力和技能。
( 4 )培养学生自觉遵守纪律的行为和习惯，勇于批判错误舆论，善于坚持正确意见，敏于接受新生事物，进取开拓的集体主义自决能力。
( 5 )培养公民意识，使集体中每个成员自觉地意识自己在集体中的地位，扮演好不同的成员角色，为适应未来的社会生活打好基础。
(二)班级制度建设与执行
【班级制度是社会制度、学校制度的一个组成部分，其形成要受多种因素的影响。班级制度建设要充分考虑社会的政治经济制度和文化规范，既要反映国家的教育方针政策、法令、条例等宏观层次的内容，又要反映学校的规章制度和班级自身情况等微观层次的内容。】
班级制度建设是班级发展成熟与否的重要指标。最具体的班级制度就是学生守则或班级公约。
“有章可依” “有章必依”
常规管理具有基础性、操作性和强制性特点
(三)班级文化建设与管理 班级文化大体可分为: 13 智能型知识文化【智能型知识文化是班级文化的主要内容，有课程教学活动、班级学术交流活动和自我教育活动三种样式;】
素质型心理文化【素质型心理文化，是指影响班级主体心理素质的那些心理文化及其现象，主要表现为人际间的心理活动、专业化的心理咨询、完整的心理素质测试系统等。】
情感型审美文化【情感型审美文化主要通过诸如音乐与美术欣赏、书画比赛、摄影展览、文艺演出以及美丽的花草、庄严的雕塑等形式陶冶情操，使师生油然而生愉悦之感，心旷神怡，在不知不觉中受到教育】
意识型观念文化【意识型观念文化是指班级主体在一定价值观念支配下形成的对客观事物的看法，宏观的诸如人生观、价值观、人才观、教育观等，微观的诸如学生观、教师观、教学观、师生观等。】
建议：
1.把握好班级文化建设中的若干基本关系。【班级文化建设要准确把握以下若干基本关系：( 1 )班级文化与社会文化背景的关系;( 2 )课堂教学(显性课程)与非课堂教学(隐性课程)的关系;( 3 )学生主体与教师主体(主导)的关系;( 4 )普及与提高的关系;( 5 )满足需求与引导升华的关系。】
2.着力于营造良好的班级文化环境。【美化班级文化环境，要做到高雅、文明、整洁、规范;优化班级文化环境，要从设施上给学生提供文化条件，如休息时欣赏高雅的音乐、为学生准备书报和其他文化用品等，同时要从人际关系上突出和谐、互爱互助，提倡先人后己，不妨碍别人;强化班级文化气氛，要在学生之间提倡文化交往，帮助学生增加对文化交往的认识和给学生提供文化交往的机会。】
3.拓宽班级文化活动的渠道和范围。【常见的有班级文化设施，如班级的书报刊物园地、图书角之类;班级的墙壁文化、走廊文化、班级刊物和黑板报之类;班级文化成果的展示，如美术、书法、演奏、演出以及班级内的文化活动小组等。在进行班级文化建设中，班主任要扩展学生文化活动的范围和渠道，课内外结合、班内外结合并拓展到社会的广阔天地中。】
4.突出班级文化建设的教育性。【班级文化与其他文化形态在教育性上的区别 14 主要表现为其教育性是有意识的、具有明确的目的性。】
(四)班级活动开展与管理
【班级活动的多种多样，可以从各个角度分类。按活动方式分，可分为课内活动和课外活动;按活动内容分，可分为思想品德教育、文化学习活动、科技活动、文艺活动、劳动活动、游戏活动、综合活动等;按活动的目的分，可分为目标内化活动、建设舆论活动、建立良好人际关系活动、班级常规管理活动、培养自觉遵守纪律活动、培养学习兴趣活动等。】
班级活动要体现三个要求 ：
注重整体性【在班级活动设计中，要有整体观念，把各项活动纳入班级规划，综合推进，整体提高。在发展过程中要讲究层次性，逐步完善。】
凸显教育性【班级组织以学生发展为目标，各项活动必须有预期的目的，富于教育性，应以全面贯彻国家教育方针，全面推进素质教育为宗旨。】
体现独特性【个性和特色是班级建设的生命所在。有特色、高质量是班级组织活动追求的一个重要目标，班级 活动理应追求特色，体现特色。】
三、班级建设与管理的策略
(一) 民主型策略
充分理解学生、尊重学生、相信学生，但又严格要求学生。
民主管理，重视学生集体作用的发挥，与学生共同设立班级发展目标。 乐意指导并帮助学生确立学习和发展目标，使其达到预期结果
根据学生的具体情况给予客观的表扬与批评，师生之间、学生之间相互合作，尽可能地鼓励集体活动。
学生具有高度的自觉性、独立性和积极性，情绪活跃，活动效率高。问题行为少。
(二) 独断型策略
对学生时时严加监视，要求学生无条件地接受一切命令，遵守严厉的纪律， 15 很少给予表扬
班主任全权安排班级活动，不允许学生有任何意见。
班主任往往采用多种方式控制学生，比如体罚或变相体罚学生、辱骂或训斥、向家长告状等。
学生易怒，不愿合作，对班主任阴奉阳违、撒谎，在背后攻击别人; 学生没有创造性，班主任一离开教室，班级秩序就会混乱。
(三) 放任型策略
班主任由于能力较差或责任心不强，对学生要求不高，在和学生打交道中几乎没有什么信心，或者认为学生爱怎样就怎样;
既不鼓励学生，也不反对学生，既不参加学生的活动，也不提供帮助或指导; 不控制学生的行为，一切活动都由学生自己进行，班主任不负任何责任。 学生的士气低落，不明确班级和自身的发展目标、要求，
时而过于兴奋、急躁，时而有攻击行为，且有推卸责任、寻找替罪羊的行为。
时间管理教案范文第3篇
2010 -2011 学年第二学期
课 程 名 称： 物流管理基础
课 程 编 码： 2108 学院、专业、年
任 课 教 师：
教 师 所 在 单 位：
交通分院
重庆海联职业技术学院
第 1 课题
物流与物流管理总论
一、教学目的：
①了解物流的概念、功能与分类;
②掌握物流管理的基本原理、关键活动; ③熟悉物流标准化及物流服务知识。
二、教学内容：
1.1、物流概念、范围及分类
1.1.1、概念：物品从供应地向需求地的实体流动过程
要点：
1、流通、生产领域一切物料流及相关信息流;
2、由供给主体向需求主体转移并产生时、空、形质效用;
3、其活动包括运、储、装、加工、配送等;
4、在供应链管理整合中起着非常重要的作用。 1.1.2、功能：
1、运，空间状态，(位移附加值);
2、储，时间状态，(时差、价差值);
3、包，保护、集中、便利(物品保值);
4、装，分、理、配货(物流速度增值);
5、加工，物理、化学手段(形态变化增值);
6、信息，订、存、配送一体化的基础(整合增值)。 1.1.3、作用：
1、形质效用(组装、包装等改变形态方法产生);
2、空间效用(拓展市场边界产生);
3、时间效用(库存战略产生)。 1.1.4、分类：
1、按作用：供、销、产、回收、废弃;
2、按范围：地区、国内、国际;
3、按性质：社会(宏观流通领域)、
行业(同行竞争协作)、
企业(内部生产经营)。
1.2、物流学说与物流管理 1.2.
1、物流观念
1、商务分流理论：商业流通和实物流通各独立运动。
2、黑大陆学说：著名的管理学权威P·E·德鲁克1956年曾经讲过：“流通是经
济领域里的黑大陆”，德鲁克泛指的是流通，但是，由于流通领
域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中最具潜力的领
域，所以，“黑大陆”说法现在转向主要针对物流而言。
3、物流冰山说：物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，他潜心
研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不
可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一
片空白，甚至有很大的虚假性，他把这种情况比做“物流冰山”。
冰山的特点是大部分沉在水面以下，是我们看不到的黑色区域，
而我们看到的不过是它的一部分。
4、利润中心说：其含义是，物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是
形成企业经营利润的主要活动。非但如此，对国民经济而言，物
流也是国民经济中创利的主要活动。物流的这一作用，被表述为
“第三利润源”。 “第三利润源”的说法主要出自日本。从经济
发展历程来看，能够大量提供利润的领域主要有两个：
第一个是资源领域，
第二个是人力领域。
在这两个利润源潜力开拓越来越困难的情况下，物流领域的
潜力被人们所重视，按时间序列排为“第三利润源”。
5、成本中心说：其含义是，物流在企业战略中，只对企业营销活动的成本发
生响，物流是企业成本的重要的产生点，因而，解决物流问题，
主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。所以，成本
中心既是指主要成本的产生点，又是指降低成本的关注点，物流
是“降低成本的宝库””等说法正是这种认识的形象表述。
6、服务中心说：服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识，
他们认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，
降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平
进而提高了企业的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇
上选择了后勤一词，特别强调其服务保障的职能。通过物流的服
务保障，企业以其整体能力来压缩成本和增加利润。
7、效益背反说：在经济学中，“效益悖反”是指“对同一资源的两个方面处于
相互矛盾的关系之中，要想较多地达到其中一个方面的目的，必
然使另一个方面的目的受到部分损失。”
效益背反说是物流领域 中经常出现的普遍现象，是这一领
域中内部矛盾的反映和表现。 以包装问题为例，包装方面每少
花一分钱，从表面上看这一分钱就必然转到收益上来，包装越省，
利润则越高。但是，一旦商品进入流通之后，如果简省的包装降
低了产品的防护效果，造成了大量损失，就会造成储存、装卸、
运输功能要素的工作劣化和效益大减。
8、战略学说：当前非常盛行的一种说法，实际上学术界和产业界越来越多的
人已逐渐认识到，物流更具有战略性，是企业发展的战略而不是
一项具体操作性任务。应该说这种看法把物流放在了很高的位
置，企业战略是什么呢?是生存和发展。物流会影响企业总体的
生存和发展，而不是在哪个环节省下几个钱。
1.2.2、物流关系
1、物流与流通
1)流通内容：A、商流：批发、零售、网购........
B、物流：运、保、装、包、加工、配送.......
C、资金流：转账、支票、现金支付........
D、信息流：收集、传输、分析、应用的.....
2)商流与物流的关系：
物流是产生商流的物质基础，商流是实施物流的先导。
2、物流与生产
1)物流是生产系统的支柱
加工活动和物流以活动是生产系统的的两大支柱，无物流就无加
工，无加工就无生产，无生产就无满足社会需求的物流。
2)物流对生产系统的影响
A、物流为生产的连续性提供保障。
B、物流是企业的第三利润源泉。
C、物流状况对生产环境和秩序有着决定性影响。
3)生产力对物流的制约
生产力大小决定着物流量大小，生产力的发展决定着物流的发展。
3、物流与市场营销
物流是市场营销的一半，物流系统承担着存储、运输的基础职能，与
市场营销共同履行着满足用户需求的功能。从市场营销的4P理论看：
1)产品
产品的物理特性及工业包装、消费包装影响着物流系统对产品的移
动和存储。
2)价格
运量大小影响着运价，托运量和采购量应考虑与运输价格水平及运
输折扣批量相吻合。
3)促销
拉动式策略(通过广告)引起的需求不平衡要求物流系统具有应变
能力，推进式策略(通过合作)则较平衡稳定。
4)渠道
物流系统应满足客户交易渠道和配送渠道的决策。
1.2.3、物流管理的基础原理
1、概念：
物流管理(亦称“软技术”)，是指对原材料、半成品和成品等物料在
企业内外流动的全过程所进行的计划、组织、实施、控制等活动。
现代物流管理的基本任务，就是对物料经包装、装卸、搬运、运输、
储存、流通加工、直至物流信息等环节的全过程进行综合、系统的管理，
以取得全面的经济效益。
2、目标：
以最低的成本向客户提供满意的物流服务。
3、范围：
1)物流战略管理
2)物流系统设计与运营管理
1.3、物流标准化
1.3.1、物流标准化的含义
1、物流标准化概念
定义：标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学、技术和实
践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定的
形式发布，作为共同遵守的准则和依据。(GB3935)
含义：1)物流标准化是一个制定、贯彻、修订标准的活动过程;
2)物流标准是物流标准化活动的产物;
3)物流标准化效果只在经过实施才能表现出来;
4)物流标准化是一个由单个标准构建标准系统并与系统配套的协
调、发展过程。
2、物流标准化系统的特点
1)涉及面广
2)属于后标准化系统
3)要体现科学、民主和经济性
4)国际性强
1.3.2、物流标准种类
1、基础标准：1)专业计量单位
2)物流基础模数尺寸
3)集装基础模数尺寸
4)物流建筑模数尺寸
5)物流专业术语标准
6)物流核算、统计标准
7)标志、图示识别标准
2、分系统技术标准
3、工作标准及作业规范
1.3.3、物流标准化的原则
1、市场导向
2、一致性与协调性
3、科学发展
4、推进企业创新
1.3.4、物流标准化的方法
1、物流标准化的形式
形式是内容的表现形态，物流标准化形式中运用较多的有：
简化
统一化
系列化
通用化
组合化
2、物流标准化的基础思路
1)基点：集装系统
2)集装与物流系统各环节的配合
3、物流系统标准化的方法
1)确定物流基础模数尺寸：600mmX400mm(SO认定，是适合人体操作
的最高限尺寸)
2)物流模数：即集装箱基础模数尺寸(最小的集装尺寸)，以物流基础模
数尺寸按倍数系列推导。
3)以分割及组合方法确定物流系列各环节的系列尺寸。
1.4、物流服务的特性与物流发展 1.4.
1、物流服务对象
1、原材料生产企业
2、制造业
3、商业贸易企业
三、思考练习：
第2 课题
物流系统
一、教学目的：
①了解物流系统的基本模式、目标;
②熟悉物流系统的要素;
③掌握物流系统的概念及特征。
二、教学内容：
2.1、物流系统概述
2.2、物流系统要素
2.3、物流系统分析
三、思考练习：
第 3课题
物流社会化与物流企业
一、教学目的：
①了解物流社会化与物流服务的特点及物流网络构成; ②掌握第三方物流功能特点; ③熟悉物流发展趋势。
二、教学内容：
3.1、物流社会化与物流服务
3.2、物流网络与物流结点
3.3、第三方物流
3.4、现代物流发展趋势
三、思考练习：
第4 课题
物流战略与组织
一、教学目的：
①了解企业物流战略的环境因素分析及目标; ②掌握企业物流战略的定义及主要的物流战略; ③熟悉主要的物流组织结构类型。
二、教学内容：
4.1、物流战略概述
4.2、物流组织结构
4.3、物流成本管理与绩效管理。
三、思考练习：
第5 课题
采购管理
一、教学目的：
①了解采购管理的概念与目标; ②掌握采购管理流程;
③熟悉各种采购管理方法的基本原理。
二、教学内容：
5.1、采购管理概述
5.2、采购管理流程
5.3、采购管理策略与方法
三、思考练习：
第 6课题
库存管理
一、教学目的：
①掌握库存与库存管理的概念、功能及目标; ②了解库存成本的分类及库存成本管理的方法; ③熟悉各种库存管理方法。
二、教学内容：
6.1、库存管理概述
6.2、库存成本管理
6.3、库存管理方法
三、思考练习：
第 7课题
生产运作物流与销售物流
一、教学目的：
①了解生产运作物流的含义、分类以及影响要素; ②了解销售物流服务要素的内涵。
二、教学内容：
7.1、生产运作物流
7.2、销售物流
三、思考练习：
第 8课题
装卸与搬运
一、教学目的：
①了解装卸搬运的内涵、特点及在物流系统中的地位和作用; ②了解装卸搬运作业内容及考虑因素;
③掌握集装箱装卸搬运的方式与合理化。
二、教学内容：
8.1、装卸搬运概述
8.2、装卸搬运的工作组织
8.3、装卸搬运设备的选择与应用
三、思考练习：
第 9课题
运输与配送管理
一、教学目的：
①了解运输、配送的概念、特点; ②掌握运输业务的操作程序; ③掌握配送的流程。
二、教学内容：
9.1、运输管理概述
9.2、运输管理实务
9.3、配送管理实务
三、思考练习：
第 10课题
物流信息系统管理
一、教学目的：
①了解物流信息的功能和特征; ②了解物流信息系统的基本特征;
③掌握物流信息系统的主要类型。
二、教学内容：
10.1、物流信息
10.2、物流信息系统
10.3、物流信息技术
三、思考练习：
第 11课题
国际物流
一、教学目的：
①理解国际物流与国际贸易的含义; ②了解国际物流系统;
③熟悉国际物流中心的作用与特点; ④掌握国际物流运输方式与运作方式。
二、教学内容：
11.1、国际物流概述
11.2、国际物流动作方式
11.3、国际物流中心
三、思考练习：
第 12课题
供应链物流管理
一、教学目的：
①了解供应链、供应链管理的基本概念与特征; ②了解供应链的类型及供应链管理的发展趋势; ③了解供应链管理与物流管理的联系与区别; ④掌握供应链管理下的物流环境及物流管理的特点; ⑤掌握供应链管理下的物流战略及供应链管理方法; ⑥掌握基于供应链的第三方物流管理内容及运作。
二、教学内容：
12.1、供应链与供应链管理概述 12.
2、供应链的管理方法 12.3、供应链管理的发展
时间管理教案范文第4篇
2010 -2011 学年第二学期
课 程 名 称： 物流管理基础
课 程 编 码： 2108 学院、专业、年
任 课 教 师：
教 师 所 在 单 位：
交通分院
重庆海联职业技术学院
第 1 课题
物流与物流管理总论
一、教学目的：
①了解物流的概念、功能与分类;
②掌握物流管理的基本原理、关键活动; ③熟悉物流标准化及物流服务知识。
二、教学内容：
1.1、物流概念、范围及分类
1.1.1、概念：物品从供应地向需求地的实体流动过程
要点：
1、流通、生产领域一切物料流及相关信息流;
2、由供给主体向需求主体转移并产生时、空、形质效用;
3、其活动包括运、储、装、加工、配送等;
4、在供应链管理整合中起着非常重要的作用。 1.1.2、功能：
1、运，空间状态，(位移附加值);
2、储，时间状态，(时差、价差值);
3、包，保护、集中、便利(物品保值);
4、装，分、理、配货(物流速度增值);
5、加工，物理、化学手段(形态变化增值);
6、信息，订、存、配送一体化的基础(整合增值)。 1.1.3、作用：
1、形质效用(组装、包装等改变形态方法产生);
2、空间效用(拓展市场边界产生);
3、时间效用(库存战略产生)。 1.1.4、分类：
1、按作用：供、销、产、回收、废弃;
2、按范围：地区、国内、国际;
3、按性质：社会(宏观流通领域)、
行业(同行竞争协作)、
企业(内部生产经营)。
1.2、物流学说与物流管理 1.2.
1、物流观念
1、商务分流理论：商业流通和实物流通各独立运动。
2、黑大陆学说：著名的管理学权威P·E·德鲁克1956年曾经讲过：“流通是经
济领域里的黑大陆”，德鲁克泛指的是流通，但是，由于流通领
域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中最具潜力的领
域，所以，“黑大陆”说法现在转向主要针对物流而言。
3、物流冰山说：物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，他潜心
研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不
可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一
片空白，甚至有很大的虚假性，他把这种情况比做“物流冰山”。
冰山的特点是大部分沉在水面以下，是我们看不到的黑色区域，
而我们看到的不过是它的一部分。
4、利润中心说：其含义是，物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是
形成企业经营利润的主要活动。非但如此，对国民经济而言，物
流也是国民经济中创利的主要活动。物流的这一作用，被表述为
“第三利润源”。 “第三利润源”的说法主要出自日本。从经济
发展历程来看，能够大量提供利润的领域主要有两个：
第一个是资源领域，
第二个是人力领域。
在这两个利润源潜力开拓越来越困难的情况下，物流领域的
潜力被人们所重视，按时间序列排为“第三利润源”。
5、成本中心说：其含义是，物流在企业战略中，只对企业营销活动的成本发
生响，物流是企业成本的重要的产生点，因而，解决物流问题，
主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。所以，成本
中心既是指主要成本的产生点，又是指降低成本的关注点，物流
是“降低成本的宝库””等说法正是这种认识的形象表述。
6、服务中心说：服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识，
他们认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，
降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平
进而提高了企业的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇
上选择了后勤一词，特别强调其服务保障的职能。通过物流的服
务保障，企业以其整体能力来压缩成本和增加利润。
7、效益背反说：在经济学中，“效益悖反”是指“对同一资源的两个方面处于
相互矛盾的关系之中，要想较多地达到其中一个方面的目的，必
然使另一个方面的目的受到部分损失。”
效益背反说是物流领域 中经常出现的普遍现象，是这一领
域中内部矛盾的反映和表现。 以包装问题为例，包装方面每少
花一分钱，从表面上看这一分钱就必然转到收益上来，包装越省，
利润则越高。但是，一旦商品进入流通之后，如果简省的包装降
低了产品的防护效果，造成了大量损失，就会造成储存、装卸、
运输功能要素的工作劣化和效益大减。
8、战略学说：当前非常盛行的一种说法，实际上学术界和产业界越来越多的
人已逐渐认识到，物流更具有战略性，是企业发展的战略而不是
一项具体操作性任务。应该说这种看法把物流放在了很高的位
置，企业战略是什么呢?是生存和发展。物流会影响企业总体的
生存和发展，而不是在哪个环节省下几个钱。
1.2.2、物流关系
1、物流与流通
1)流通内容：A、商流：批发、零售、网购........
B、物流：运、保、装、包、加工、配送.......
C、资金流：转账、支票、现金支付........
D、信息流：收集、传输、分析、应用的.....
2)商流与物流的关系：
物流是产生商流的物质基础，商流是实施物流的先导。
2、物流与生产
1)物流是生产系统的支柱
加工活动和物流以活动是生产系统的的两大支柱，无物流就无加
工，无加工就无生产，无生产就无满足社会需求的物流。
2)物流对生产系统的影响
A、物流为生产的连续性提供保障。
B、物流是企业的第三利润源泉。
C、物流状况对生产环境和秩序有着决定性影响。
3)生产力对物流的制约
生产力大小决定着物流量大小，生产力的发展决定着物流的发展。
3、物流与市场营销
物流是市场营销的一半，物流系统承担着存储、运输的基础职能，与
市场营销共同履行着满足用户需求的功能。从市场营销的4P理论看：
1)产品
产品的物理特性及工业包装、消费包装影响着物流系统对产品的移
动和存储。
2)价格
运量大小影响着运价，托运量和采购量应考虑与运输价格水平及运
输折扣批量相吻合。
3)促销
拉动式策略(通过广告)引起的需求不平衡要求物流系统具有应变
能力，推进式策略(通过合作)则较平衡稳定。
4)渠道
物流系统应满足客户交易渠道和配送渠道的决策。
1.2.3、物流管理的基础原理
1、概念：
物流管理(亦称“软技术”)，是指对原材料、半成品和成品等物料在
企业内外流动的全过程所进行的计划、组织、实施、控制等活动。
现代物流管理的基本任务，就是对物料经包装、装卸、搬运、运输、
储存、流通加工、直至物流信息等环节的全过程进行综合、系统的管理，
以取得全面的经济效益。
2、目标：
以最低的成本向客户提供满意的物流服务。
3、范围：
1)物流战略管理
2)物流系统设计与运营管理
1.3、物流标准化
1.3.1、物流标准化的含义
1、物流标准化概念
定义：标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学、技术和实
践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定的
形式发布，作为共同遵守的准则和依据。(GB3935)
含义：1)物流标准化是一个制定、贯彻、修订标准的活动过程;
2)物流标准是物流标准化活动的产物;
3)物流标准化效果只在经过实施才能表现出来;
4)物流标准化是一个由单个标准构建标准系统并与系统配套的协
调、发展过程。
2、物流标准化系统的特点
1)涉及面广
2)属于后标准化系统
3)要体现科学、民主和经济性
4)国际性强
1.3.2、物流标准种类
1、基础标准：1)专业计量单位
2)物流基础模数尺寸
3)集装基础模数尺寸
4)物流建筑模数尺寸
5)物流专业术语标准
6)物流核算、统计标准
7)标志、图示识别标准
2、分系统技术标准
3、工作标准及作业规范
1.3.3、物流标准化的原则
1、市场导向
2、一致性与协调性
3、科学发展
4、推进企业创新
1.3.4、物流标准化的方法
1、物流标准化的形式
形式是内容的表现形态，物流标准化形式中运用较多的有：
简化
统一化
系列化
通用化
组合化
2、物流标准化的基础思路
1)基点：集装系统
2)集装与物流系统各环节的配合
3、物流系统标准化的方法
1)确定物流基础模数尺寸：600mmX400mm(SO认定，是适合人体操作
的最高限尺寸)
2)物流模数：即集装箱基础模数尺寸(最小的集装尺寸)，以物流基础模
数尺寸按倍数系列推导。
3)以分割及组合方法确定物流系列各环节的系列尺寸。
1.4、物流服务的特性与物流发展 1.4.
1、物流服务对象
1、原材料生产企业
2、制造业
3、商业贸易企业
三、思考练习：
第2 课题
物流系统
一、教学目的：
①了解物流系统的基本模式、目标;
②熟悉物流系统的要素;
③掌握物流系统的概念及特征。
二、教学内容：
2.1、物流系统概述
2.2、物流系统要素
2.3、物流系统分析
三、思考练习：
第 3课题
物流社会化与物流企业
一、教学目的：
①了解物流社会化与物流服务的特点及物流网络构成; ②掌握第三方物流功能特点; ③熟悉物流发展趋势。
二、教学内容：
3.1、物流社会化与物流服务
3.2、物流网络与物流结点
3.3、第三方物流
3.4、现代物流发展趋势
三、思考练习：
第4 课题
物流战略与组织
一、教学目的：
①了解企业物流战略的环境因素分析及目标; ②掌握企业物流战略的定义及主要的物流战略; ③熟悉主要的物流组织结构类型。
二、教学内容：
4.1、物流战略概述
4.2、物流组织结构
4.3、物流成本管理与绩效管理。
三、思考练习：
第5 课题
采购管理
一、教学目的：
①了解采购管理的概念与目标; ②掌握采购管理流程;
③熟悉各种采购管理方法的基本原理。
二、教学内容：
5.1、采购管理概述
5.2、采购管理流程
5.3、采购管理策略与方法
三、思考练习：
第 6课题
库存管理
一、教学目的：
①掌握库存与库存管理的概念、功能及目标; ②了解库存成本的分类及库存成本管理的方法; ③熟悉各种库存管理方法。
二、教学内容：
6.1、库存管理概述
6.2、库存成本管理
6.3、库存管理方法
三、思考练习：
第 7课题
生产运作物流与销售物流
一、教学目的：
①了解生产运作物流的含义、分类以及影响要素; ②了解销售物流服务要素的内涵。
二、教学内容：
7.1、生产运作物流
7.2、销售物流
三、思考练习：
第 8课题
装卸与搬运
一、教学目的：
①了解装卸搬运的内涵、特点及在物流系统中的地位和作用; ②了解装卸搬运作业内容及考虑因素;
③掌握集装箱装卸搬运的方式与合理化。
二、教学内容：
8.1、装卸搬运概述
8.2、装卸搬运的工作组织
8.3、装卸搬运设备的选择与应用
三、思考练习：
第 9课题
运输与配送管理
一、教学目的：
①了解运输、配送的概念、特点; ②掌握运输业务的操作程序; ③掌握配送的流程。
二、教学内容：
9.1、运输管理概述
9.2、运输管理实务
9.3、配送管理实务
三、思考练习：
第 10课题
物流信息系统管理
一、教学目的：
①了解物流信息的功能和特征; ②了解物流信息系统的基本特征;
③掌握物流信息系统的主要类型。
二、教学内容：
10.1、物流信息
10.2、物流信息系统
10.3、物流信息技术
三、思考练习：
第 11课题
国际物流
一、教学目的：
①理解国际物流与国际贸易的含义; ②了解国际物流系统;
③熟悉国际物流中心的作用与特点; ④掌握国际物流运输方式与运作方式。
二、教学内容：
11.1、国际物流概述
11.2、国际物流动作方式
11.3、国际物流中心
三、思考练习：
第 12课题
供应链物流管理
一、教学目的：
①了解供应链、供应链管理的基本概念与特征; ②了解供应链的类型及供应链管理的发展趋势; ③了解供应链管理与物流管理的联系与区别; ④掌握供应链管理下的物流环境及物流管理的特点; ⑤掌握供应链管理下的物流战略及供应链管理方法; ⑥掌握基于供应链的第三方物流管理内容及运作。
二、教学内容：
12.1、供应链与供应链管理概述 12.
2、供应链的管理方法 12.3、供应链管理的发展
时间管理教案范文第5篇
情感、态度、价值观目标：学会管理和调节情绪，保持积极、乐观、向上的情绪状态;尊重他人、关注他人的感受，学会恰当地表达情绪并能安慰他人。
能力目标：逐步掌握一些管理和调节情绪的方法，形成自我调适、自我控制的能力，理智地管理和调节自己的情绪。
知识目标：认识情绪的感染性，明白情绪需要调控的道理，知道一些管理和调节情绪的方法。 【教学重点】
恰当地表达情绪;学会合理调节情绪 【教学难点】
以恰当的方式表达自己的情绪 【教学过程】
一、视频导入
播放视频《小岳岳与沈腾同台首秀》
问：
1、大家为什么会笑得那么开心?(情绪的感染性)
2、小岳岳扮演的女人在大街上表达自己愤怒的方式恰当吗? 引出新课题：4.2 情绪的管理
二、探究新知
(一)、情绪表达要恰当 活动一：阅读感悟 探究分享～她们这是怎么了
一位女医生购围巾时，让年轻女售货员转身拿了几次货，女售货员不耐烦地说：“你是来买围巾还是来欣赏围巾的?”女医生的购物热情一下子降到冰点，随后带着一肚子怒气上班，摆着一脸的怒容为病人看病，一位病人拿起她刚开的处方对她说：“医生，这种药很难吃，是否能换一种?”女医生怒气未消，说道：“你是来治病的还是来品尝药味的?”病人哑然。这位病人是超市收银员，坐在收银柜台上越想越气，她对顾客的脸色、语气、服务态度可能难以令人满意。 问题：
1.从女售货员——女医生——女收银员传递下来的是什么样的情绪状态? 2.这种传递告诉我们一个什么道理? 3.请你给她们三个提出建议。
要求：邀请三位女生模拟角色即兴扮演，同学在欣赏中思考并在小组中分享交流，讨论探究达成共识。
教师小结：现代生活中人与人交往更加频繁复杂，任何情绪上的问题都会通过接触传递给他人。在人际交往中保持一种良好的态度，反而会让生活和工作变得事半功倍。 【多媒体呈现结论】
(1).情绪会相互感染，会影响周围的人。
即使没有语言的交流，一个人的表情、声调、姿态和动作所表达的心情，也会影响周围的人。 (2).情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，还关乎人际交往。
(二)、情绪调节有方法
活动
二、合理调节情绪的重要性及方法
1、 出示图片案例林黛玉17岁香消玉殒
引出问题：怎么正确对待自己的各种情绪感受?(教材P40)
2、 展示故事案例“俩秀才进京赶考遇棺材”
有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯噔”一下，凉了半截。心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，果然名落孙山。
另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯噔”了一下，但转念一想：棺材，噢!那不就是有“官”又有“财”吗?好，好兆头，看来今天我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真是好灵。
问生：两个秀才的事告诉我们什么道理?
(1) 在很多情况下，我们的情绪不好，不是因为事情本身引起的，而是因为我们对事情的看法或态度不合理引起的。
(2) 面对同样的问题，从不同的角度去看，可以产生不同的态度与想法。以不同的态度或想法看问题，就会有不同的心情。经过理智的思考和分析，从多个角度看问题，我们的心情就会发生积极的变化。
问生：这种调节情绪的方法是：改变认知评价
3、 出示图片(听音乐、散步等)总结第二种调节情绪的方法：转移注意
4、 出示图片(大哭一场、写日记、运动、找他人倾诉)总结第三种调节情绪的方法：合理宣泄法
5、 出示图片(练瑜伽、打太极、深呼吸等)总结第四种调节情绪的方法：放松训练 教师小结：掌握一定的方法，有助于我们更好地调节情绪，成为情绪的主人。 活动三：拓展延伸
6、愤怒管理的方法与技能有哪些?(问学生愤怒时是如何管理自己的情绪的?)
(1)与信赖的长者交流。 (2)自我提醒。
(3)运用“我感到愤怒，是因为……”的表达方式。 (4)寻找一种适合自己排解愤怒的活动形式。 (5)写一封信。
7、安慰他人的方法和技能有哪些?(提问学生你是如何安慰身边的人的?)
(1)为他做些体贴的事。 (2)做一个耐心的听众。
(3)设身处地，向他表示理解。 (4)帮助他转移注意。
师小结：掌握调节情绪的方法，合理调节自己的情绪对我们十分重要。在生活中，每个人都有自己调节情绪的方法。我们要善于运用调节情绪的各种方法，合理地调节自己的情绪。
三、课堂总结(播放轻音乐欢乐颂伴奏)
1、出示知识框架，学生齐读本节课所学知识
2、教师寄语：月有阴晴圆缺，人有喜怒哀乐，但这并不意味着我们是情绪的奴隶，任它支配自己的行为。情绪是可以管理和调节的，我们要学会以恰当的方式来表达自己的情绪，学会运用正确的方法合理地调节自己的情绪，做情绪的主人。我们相信，只要我们以积极乐观的心态，正确面对各种情绪感受，激发青春的情绪活力，我们的情感世界就会更加丰富而美好!
四、教学反思