企业网站营销方案范文

2023-04-02

企业网站营销方案范文第1篇

摘 要:现阶段,人们对电能需求量以及供电质量的要求不断的提高,传统的业扩报装工作流程已经远远不能够满足当今的供电服务需求,这就要求不断的对业扩报装工作流程进行优化,以便于为电力用户提供更加可靠、便利以及稳定的供电服务。因此,文章对供电企业业扩报装工作流程现状进行了分析,并提出了供电企业业扩报装工作流程的优化措施,旨在为供电企业业扩报装管理和施工人员提供一定的参考。

关键词:供电企业;业扩报装;工作流程;优化措施

供电企业业扩报装工作是一项复杂、繁琐、系统的工作,通常需要多个复杂的审批环节,并且经过多个层次的批准之后才能够正式投入运行。通过对我国供电企业业扩报装工作流程的现状进行分析,供电企业业扩报装工作存在受理效率低、审批进展与客户确认缓慢以及施工进度缓慢等众多问题,导致业扩报装工作效率非常低,亟待采取有效的优化措施进行改进。因此,文章针对供电企业业扩报装工作流程优化的研究具有非常重要的现实意义。

1 供电企业业扩报装工作流程现状分析

1.1 受理效率较低

现阶段,依然有许多供电企业并没有认识到受理业务的重要性,与电力施工相比,业务受理的技术含量相对较低,只需要简单的接待即可。因此,从事业务受理工作的电力工作人员为客户办理业务时,一方面不具备相应的电力业务知识,另一方面不能够准确的理解客户的实际需求,为客户提供的服务和客户的要求存在很大的偏差,并不能够为客户提供可靠的用电类型指导,需要客户多次往返供电营业厅,这样会浪费客户大量的精力和时间,同时还影响供电企业营销方案的制定,导致业扩报装工作不能顺利展开。

1.2 审批进展和客户确认缓慢

供电需求审批和客户确认是业扩报装工作的重要组成部分,同时也是消耗时间最多的环节。通常状况下,电力企业需要对用户的用电申请进行全面的调查和确认,由于电力用户分布范围广,电力需求也存在很大的差异,这就需要花费大量的时间。同时,当确定了设计方案之后,还应该和客户进行沟通、交流和协调,依然需要花费大量的时间,任何一个环节出现问题,都需要进行重新审批和确认,导致业扩报装工作效率较低。

1.3 施工进度缓慢

施工环节是业扩报装工作的重要环节,当供电企业委托了有相应自理的公司进行设计和安装,但是,在实际施工之前,还需要供电线路设计与客户需求的一致性进行分析,洽谈价格以及其他事情,尽可能的满足客户的实际需求。因此,当施工企业得到施工审批之后,还需要经过很长一段时间才能够正式施工。此外,由于施工人员的综合素质水平相对较低,在施工之前没有做好技术培训和较低,导致施工效率较低,影响工程进度。

2 供电企业业扩报装工作流程的优化措施分析

2.1 制定标准的业扩报装工作原则与规范

正所谓“无规矩不成方圆”,标准的行业原则和规范,对于提高行业的服务质量与工作效率具有非常重要的作用,供电企业也不例外。因此,供电企业在从事业扩报装工作时,应该根据自身的实际状况以及行业特点,制定标准的工作原则和规范,将客户作为中心,基于客户的实际需求设计供电线路,尊重客户的意愿,在施工的过程中不能随意更改客户的用电需求,并且客户具有自主选择供电线路设备与材料的权利。同时,由于客户并不了解业扩报装工作以及相关的电力知识,电力工作人员需要给予客户一定的指导,并给出合理的建议,由客户最终决定。通过制定标准的工作原则与规范,既能够省去不必要的环节,节省时间,又能够满足客户的实际需求,提高客户服务满意度和工作质量,一举两得。

2.2 创建健全的管理机制

供电企业业扩报装工作是一项复杂、系统的工作,在业扩报装过程中存在内部极端混乱、分工不明确、工作程序条理不清等问题,严重影响业扩报装工作效率。因此,供电企业应该创建健全的管理机制,加强对业扩报装工作流程的管理,具体表现在以下几个方面:

其一,由专业的线路设计人员或者聘请有相应资质的公司进行供电线路的设计和设备机型的选择,并尽快的和客户进行沟通和完成交接,保证供电线路和设备机型满足客户的实际需求;

其二,在施工之前,应该对施工现场进行勘察,并设计科学的施工图,由专业的施工人员按照既定的施工图纸进行施工,禁止出现盲目施工的现象,以此缩短施工周期;

其三,当供电线路施工完成之后,应该尽快审批并投入使用;

其四,为了加快业扩报装工作进程,应该明确各个人员的工作范围与职责,对于违反相关规范的人员给予一定的处罚,并将工作和施工人员的薪酬挂钩,以此充分的激发所有施工人员的工作积极性和主动性,加快业扩报装工作进程。

2.3 召开业扩报装工作例会

供电企业应该定期或者不定期的召开业扩报装工作例会,在例会中,对销售人员、生产人员提出的供电方案进行集中审批与处理,并且,对业扩报装工作过程中出现的问题进行分析,然后采取有效的措施进行处理,以此提高业扩报装工作效率,加快业扩报装工作进程。同时,当客户提出要求后,客户经理应该及时的签批人员、施工人员进行沟通,通过多方的沟通和协商,尽快的对供电方案进行调整或者改进,给客户一个满意的答复。由此可见,通过召开业扩报装工作例会,既能够对工作中出现的问题进行分析和处理,又能够根据客户的实际需求,对供电方案进行改进和调整,以此满足客户的实际需求,提高业扩报装工作效率和加快工作进程。

2.4 提高施工效率

为了防止出现由于供电企业独自委托,引起客户不满的现象,供电企业在选择施工单位时,应该和客户进行沟通和协商,选择具有相应资质的施工单位,然后签订的合同,这样能够有效的降低协商浪费的时间,加快施工进度。供电企业应该根据现场的实际状况,制定科学、可行的施工方案和施工计划,在施工之前做好技术交底工作,保证所有的施工人员了解施工图纸和具备相应的施工技术,以此加快施工进程。同时,供电企业还应该安排专门的监督人员,对整个施工过程进行监管,一旦发现问题,立刻采取有效的措施进行处理,避免出现因为施工质量不合格的返修,提高业扩报装工作效率。

2.5 加强业扩报装工作人员培训

业扩报装工作不仅需要大量的业扩报装工作人员,对工作人员素质水平的要求也相对较高。因此,供电企业在选聘业扩报装工作人员时,应该选聘具有专业知识水平、实践操作能力和经验的工作人员,以此保证业扩报装工作人员能够适应工作的实际需求。同时,供电企业还应该定期或者不定期的业扩报装工作人员进行培训和再教育,以此提高所有的业扩报装工作人员的专业素质水平和服务意识,以客户需求为核心,不断的提高业扩报装工作效率。

2.6 提高业扩报装业务管理水平

为了提高业扩报装业务管理水平,就应该对业扩报装工作进行全方位、全过程的管理,明确业扩报装业务的职责,在规定的时间内完成业扩报装工作,具体表现为以下几个方面:

其一,加强对现场的勘查,在进行现场勘查时应该根据电力客户的实际需求,选择合适的现场勘查方式,针对客户的用电容量、用电类别、用电负荷等进行全面的勘查与核实,进而制定出更加科学的电源方案、计量方案以及计费方案,并将最终的执行方案交给电力用户,通过与用户的协商最终确定执行方案;

其二,加强对设计工作的审查,客户经理应该定期的对图纸进行审查,对图纸的可靠性、正确性以及合理性等;

其三,加强对施工过程的检查,由专业的技术人员对整个施工过程进行技术指导,以便于更好的提高工程质量和加快工程进度,以此保证业扩报装工作能够在良好的指导下顺利完工。

2.7 创建健全的监督体系

由于业扩包装工作是一项复杂的系统工程,任何一个环节出现问题,都会影响业扩报装工作的质量和效率。因此,通过创建健全的监督体系,对业扩包装工作的所有环节进行全面的监督,严格按照公平、公正的原则对员工的制度执行水平进行全面、动态的监督和考核,并根据员工的业扩报装工作考核结果,给予员工相应的精神奖励以及物质奖励,这样能够显著的提高员工从事业扩报装工作的积极性与主动性,最大化的发挥自身的主观能动性,以良好的服务精神以及较高的服务水平,优化业扩报装工作流程,尽可能的缩短业扩报装工作的平均接电时间。

3 优化实例分析

文章以某地区供电企业为例,该供电企业每年受理的供电业务超过一百件,在没有对业扩报装工作流程进行优化之前,供电效率非常低,难以满足电力用户对供电服务的要求,亟待采取有效的措施对业扩报装工作流程进行优化。根据相关统计表明,该供电企业原来的业扩报装工作的花费的时间总共为65.5 d,具体表现为:勘查过程需要花费4.2 d,供电申请审批平均花费的天数为5.9 d,电路设计过程需要花费8.9 d,图纸审核过程需要花费7.5 d,电路施工总共花费39 d。通过按照上述方法对该供电企业的业扩报装工作流程进行优化,客户接电需要花费的时间总共为32.3 d,勘察过程花费2.1 d,供电申请审批平均花费天数为2.4 d,电路设计过程需要花费8.1 d,图纸审核过程需要花费2.8 d,电路施工总共花费16.9 d,显著的缩短了供电时间,用用户提供更加便利的电力服务,提高客户服务满意度和工作质量。

4 结 语

总而言之,电力能源作为重要的能源资源,在社会生活和工作中占据着至关重要的地位。供电企业为了满足电力用户的供电需求,应该采取多样化、有效的措施对业扩报装工作流程进行优化,不断的加快业扩报装工作进程、工作效率和服务质量,树立良好的社会形象,创造更多的经济效益,最终实现电力企业的健康、长足发展。

参考文献:

[1] 蔡竞仪.供电企业业扩报装工作流程的优化探析[J].科技经济市场,

2015,(9):36.

[2] 乔丁杰,李秋丽.供电企业业扩报装工作流程的优化方法[J].中国电子 商务,2015,(1):263.

[3] 马小娟.供电企业业扩报装工作的有效方法探讨[J].电源技术应用,

2013,(4):326.

[4] 杜伟斌.试论如何优化供电企业业扩报装工作流程[J].科技创新与应 用,2014,(3):158.

[5] 黄升华.高压供电客户的业扩报装流程优化措施[J].山东工业技术,

2015,(8):69.

企业网站营销方案范文第2篇

摘 要:在纷繁复杂的新媒体生态背景下,消费者生活在两大平行的空间维度中。品牌和他们有三大沟通层面和六类沟通场景,但回归消费者人性本身依然是品牌与消费者沟通的核心。本文提出的六维沟通(SDC)是品牌与消费者新型关系的理论模型,它是品牌在消费者生活的两大空间维度中,利用六类沟通场景在三大沟通层面上,与消费者进行感官的广度刺激、情感的宽度交流和灵魂的深度互通。它需要企业结合品牌价值和产品利益,利用知本的力量实现对营销传播活动的顶层规划(即沟通元的规划),并将其延展为包含品牌(产品)信息和消费者乐意接受信息的病原体,通过营销传播工具组合、多介质创意延展和多平台跨界传播, 实现对消费者感官的刺激、情感的共鸣,最终实现灵魂的深度沟通。

关键词:六维沟通;新媒体营销传播;消费者形态

交互性与即时性、海量性与开放性、多媒体与超文本、个性化与社群化作为新媒体的特征,已在学业界达成共识。在此基础之上,学业界探索出大量网络新媒体营销传播的理念和理论,如体验营销、互动营销、内容营销、社群营销、数字营销、跨界营销、交互广告、原生广告、病毒营销、口碑传播、混沌营销、社会化营销、吐槽营销等,但这些理念或理论琳琅满目,让人莫衷一是。

一、新媒体营销传播理论研究现状与问题

梳理这些理论,我们可以发现,国内对新媒体营销传播理论的研究有三大流派:媒体派、营销派和学院派。媒体派以网络新媒体平台为代表,以自有媒体销售为指向,搭建各类理论工具,如新浪IMPACT营销理念、搜狐M.A.T.R.I.X矩阵营销理念、腾讯泛关系链营销解决方案和智慧全景式营销理论、百度Monments营销解决方案、網易态度营销体系、凤凰网原生营销等。营销派以营销传播公司为代表,站在智力服务的角度构建互联网+时代品牌营销传播方法论,以示专业,营销派的理论或强调创意驱动,如DDB的六度社群创意理论;或强调品牌运营,如博圣云峰的社会化运营理论,六纬沟通的互联网+时代品牌营运太极阴阳论;或强调场景创新营销,如场景实验室创始人吴声提出场景营销方法论;或强调技术驱动传播,如点点客的营销平台理论等。学院派以学界为代表,站在第三方立场上展开理论研究,如北京大学陈刚教授的创意传播管理等。

上述三大流派的创导者,很多是建立在国外学业界专家观点的基础之上,但国外专家的一些观点有失偏颇,如米尔格伦教授(美国著名社会心理学家)的六度分割理论认为“你认识任何一个陌生人,最多不超过6个人”,但他忽略了关系的强弱之分,也就是说,通过六个关键人搭建的关系是停留在找到、知道层面的弱关系,而非真正意义上能驱动对方产生态度和行为变化的强关系。建立在这一理论假说基础上的社会化营销传播理论自然有待推敲。

因此,在新媒体背景下,如何构建品牌与消费者沟通关系模型,帮助企业认识到新媒体生态下消费者的行为变化,知晓品牌与消费者沟通的层次、场景、方法等内容,是一个值得研究的课题。本文的重点即研究上述问题。

二、新媒体生态下消费者生活形态

在新媒体生态背景下,消费者由单一的现实生活空间进入到数字和现实相交互的两大空间中,品牌与消费者的沟通有三大沟通层面和六类沟通场景,但沟通的核心始终指向消费者人性本身。

1.两大并行的空间维度。新媒体构建了虚拟且真实的数字生活空间。随着数字化媒体生态的演进,消费者生活在现实和数字这两大“空间并行、间同步”的场景维度中。消费者利用各种智能终端,如手机、平板、电视、可穿戴设备等工具连接这两大空间维度,并在这两大空间维度中自有的切换身份、工作、学习、娱乐等场景。

2.三大沟通层面。消费者通过六维感官(即听觉、嗅觉、视觉、味觉、触觉等感官系统+悟觉这一心觉系统)感知由介质(如文字、图片、视频、音频等)形成的媒体内容(如新闻、游戏、电视剧、音乐、图书等)。

在两大空间维度中,消费者通过六维感官与品牌进行虚拟与现实的沟通。这些沟通分三大层面:(1)感官层面的交流,即消费者通过六维感官获取信息的接触体验;(2)情感层面的交流,即消费者通过六维感官解读内容的情感利益;(3)灵魂层面的交流,即消费者通过心灵感官感悟符号的灵魂禅意。

3.六类多元化沟通场景。新媒体生态背景下,品牌与消费者有六类沟通场景:聚众沟通场景(即以一对多、单向传播为模式的大众传播、会议营销等情景)、户外沟通场景(即消费者在户外所接触的、由交通工具、户外大牌等所构成的媒体情景)、消费沟通场景(即消费者在消费过程中感知到的体验情景)、移动沟通场景(即消费者在碎片化时间中接触到的移动智能终端媒体情景)、终端媒介场景(消费者在终端被影响的购物场合)、口碑沟通场景(其他信息接触对消费者形成的口碑影响情景)。这6大沟通场景是品牌全方位、立体式、多维度与消费者发生关系的营销传播入口。

4.一个回归消费者人性。在多维虚拟实境的新媒体生态背景中,消费者既是信息接收者,又是信息传播者、内容创造者、话题参与者、活动体验者。尽管消费者的生活角色、社会关系、生活形态越来越复杂,但消费者作为“社会性动物”的本性始终未变,尤其是消费者的社会心理与社会行为没有发生本质变化。因此,品牌与消费者的沟通必须回归人性。

综上所述,在新媒体生态背景下,消费者的生活形态已演变为一种“在两大空间维度中进行身份切换、在六类沟通场景、三大沟通层面上接受信息影响”的社会化行为。

三、六维沟通模型的内涵及核心内容

众所周知,品牌与消费者关系可以用公式“信任+互动=关系”表示。在新媒体生态背景下,它需要在新媒体平台上进行新型的社会化互动和建立新型的社会化信任。 这种新型的社会化互动信任关系,我们可用六维沟通理论模型来表述。

1.六维沟通的内涵

所谓六维沟通,即在新媒体背景下,品牌在消费者生活的两大空间维度中,利用六类沟通场景从三大沟通层面上,对消费者进行感官的广度刺激、对情感的宽度交流和对灵魂的深度沟通。

作为构建品牌与消费者新型关系的六维沟通模型,其核心内容是:企业要结合品牌价值和产品利益,对品牌营销传播活动进行顶层规划(即沟通元 的规划),并将其延展为包含品牌(或产品)信息和消费者乐意接受内容的病原体,为消费者构建核心符号意义价值,以触及消费者灵魂深处的终极目标,注重与消费者沟通的深度:进一步将沟通元和病原体以多种介质的创意组合,将其延展为各类消费者容易接受的内容,以达到情感共鸣的方式增进与消费者沟通的宽度;整合各类营销传播工具和媒体平台,以强曝光刺激消费者感官的方式,增强与消费者沟通的广度。

2.六维沟通的理论方法体系

作为品牌与消费者沟通关系的模型,六维沟通实施有四个阶段:沟通元规划阶段、病原体设计阶段,营销传播策划阶段和营销传播策略执行阶段。

(1)沟通元规划阶段。沟通元即品牌核心DNA和沟通的核心价值。沟通元的规划是立足于品牌与消费者沟通的深度,运用互联网思维进行品牌人格化构想,必须基于人性洞察和消费者画像,强化品牌对消费者灵魂深处的触动。

(2)病原体设计阶段。病原体即消费者容易接受、且便于形成口碑扩散的信息内容。病原体的设计是对品牌沟通元的解码。它必须坚持4I原则(即有趣、利益、个性和互动)和可延展性原则和消费者可参与性原则。

(3)营销传播策划阶段。①工具整合:即立足于品牌信息与消费者沟通的深度、宽度与广度,将广告、公关、事件、促销等营销传播工具整合,搭建品牌的营销传播模式。常见的模式有:a.悬疑广告+事件传播+微博扩散+搜索引擎优化;b.微电影+话题口碑+搜索引擎优化+线上线下促销;c.热点话题+病毒创意广告+网络促销;d.网络直播+病毒话题+介质延展+扩散传播……在整合工具构建营销传播策略模式时,模式无定式,需要根据实际情况进行规划设计。②内容延展:即立足于品牌信息与消费者沟通的宽度,将沟通元延展为各种创意病原体,与消费者协同创意各类病原体,驱动社群的创意传播,增进消费者与品牌沟通的广度。③平台扩散:即立足于品牌信息与消费者接触的广度,实现创意内容的协同扩散,让品牌信息利用“强关系媒体”无缝隙、全方位与消费者建立信任关系,利用“弱关系媒体”建立品牌信息的广泛传播,利用内容的协同创意进行品牌的口碑扩散。平台的扩散是指创意内容在微博、微信、搜索引擎、视频、电商等数字新媒体平台上的扩散。

(4)营销传播策略执行阶段。即对营销传播既定方案的具体实施。执行过程中,必须从整体上把握策略实施的节奏和对整体过程的控制,以便随时调整和优化策略。

四、小 结

在新媒体生态背景下,品牌与消费者是在两大空间维度、六类场景中进行三大层面的沟通关系。品牌必须进行沟通元的顶层规划和病原体的创意设计,运用各类营销工具组合环环相扣,并借助各类媒体平台的传播渠道扩散,方能在消费者心目中建立全景式的品牌印象,实现传播效果向销售效果的转化。

考文献:

[1] 陈刚,沈虹,马澈,孙美玲著.创意传播管理[M].北京:机械工业出版社,2012.

[2] (美)肯特·沃泰姆,伊恩·芬威克.台湾奥美互动营销公司译.奥美的数字营销观点(新媒体与数字营销指南)[M].北京:中信出版社,2009.

[3] 黎万强.小米口碑营销内部手册:参与感[M].北京:中信出版社,2014.

[4] 周鸿祎.周鸿祎自述:我的互联网方法论[M].北京:中信出版社,2014.

[5] 劉伟.互联网+时代品牌营运太极阴阳论[J].新闻传播,2017.04.

[责任编辑:东方绪]

企业网站营销方案范文第3篇

网络推广,尤其是网络品牌推广,不能仅局限于企业网站的高访问量,还要保证各门户网站、行业网站、社区论坛等等网络媒体对品牌频繁的曝光率,利用主流网络媒体对企业品牌的正面报道,引导其它网络媒体的大量转载,以传播企业品牌的核心信息,增强企业的网络口啤及美誉度,提升企业品牌在目标客户群中的知名度和号召力,最终影响网络用户的合作意向。

根据企业所属行业特性、网络发展现状、竞争对手和我司的实际情况,结合2010年我司战略方向,制定此网络推广策划方案。

一、时间:

2013年1月1日-2013年12月31日

二、2013年目标:

1、完成品牌网站建设(改版)。

2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。

3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业战略方向提供支持。

4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。

5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇,浏览量超过5千人的贴子35篇,流览量超过1千人的贴子100篇。

6、实现网站访问量达到40万人,行业论坛社区贴子浏览量120万人,品牌软文行业网站转载400余次。

7、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人,行业旺季网站日均访问量大于1200人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。

三、2013具体工作安排表:

我司网络推广将分四个阶段进行(3个月为一个阶段)

第一阶段:1月1日-3月30日

1、完成品牌网站制作(改版),整合相关内容并添加完毕。

2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。

3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。

4、配合企业战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容性方案。

5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台,并对论坛贴子炒作制定性方案。

6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。

7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

8、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。

9、完成网站访问量6万人,论坛发贴200篇,浏览人数15万人,品牌新闻报道60篇以上,实现alexa网综合排名在90万内,PR值保持为4,网站跳出率低于30%,网站转化率高于1%

10、每周、每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。

第二阶段:4月1日-6月30日

1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现我司主要 “关键词”居于搜索引擎前列。

2、按品牌新闻及论坛贴子的性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

3、针对公司五一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。

4、调整、优化付费广告,(注:由好好推网络工作室提供,转载请注明出处)。

5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

6、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。

7、执行公司安排的其它事务。

8、完成网站访问量9万人,论坛发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站Alexa综合排名在70万内,PR值保持为4,网站跳出率低于25%,网站转化率高于1%。

9、 周结、月结、半年总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。

第三阶段:7月1日-9月30日

1、按品牌新闻及论坛贴子的性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

2、针对公司“十一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。

3、调整、优化付费广告宣传。

4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。

6、执行公司安排的其它临时性事务。

7、完成网站访问量11万人,论坛发贴200篇,浏览人数35万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站Alexa综合排名在50万内,PR值升级为5,网站跳出率低于22%,网站转化率高于1%。

8、周结、月结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。

第四阶段:10月1日-12月31日

1、按品牌新闻及论坛贴子的性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

2、针对公司“十一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。

3、调整、优化付费广告宣传。

4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。

6、执行公司安排的其它临时性事务。

7、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。

8、完成网站访问量13万人,论坛发贴200篇,浏览人数45万人,品牌新闻报道120篇以上,实现网站Alexa综合排名在30万内,PR值升级为6,网站跳出率低于20%,网站转化率高于1%。

9、周结、月结、年结,并针对下一制定网络推广计划。

企业网站营销方案范文第4篇



1、加强营销团队领导力建设。

由总经理亲自挂帅,营销总监具体执行,组建起一支更有组织领导能力的领导班子,用创新性的理念和传、帮、带的方式带领队伍,系统化的进行技能培训、人员配置、业务探索、日常管理等工作。

2、扩大营销团队规模。

秉持宁缺勿滥的原则,不断吸收引进综合素质较高、项目运作经验丰富的优秀业务人员,将业务团队由现有的10人,在2014年增加到20-30人。



3、加强团队文化建设

团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石,领导班子将在平时工作中,充分发扬民主、团队精神,同时把建立共识放在团队建设阶段的首要地位,建立共同的理念、信念、和目标,激发营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和战斗力。 。

4、推进任职资格管理体系建设

配合公司实施任职资格管理体系建设,对员工能力进行分等分级,以任职资格标准体系规范员工的培养和选拔,建立员工职业发展通道,

牵引员工不断学习,同时为晋升、薪酬等人力资源工作提供重要依据。

5、严格执行日常管理工作

组织纪律是战斗力的有效保证,对营销团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估,严格执行业务制度、目标管理、费用管理、报表管理,建立客观公正的、可量化的绩效考核指标体系,根据考评结果,及时对团队成员进行奖励与惩处,营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围,确保营销团队旺盛的战斗力。

6、落实2014年营销目标任务分解。



企业网站营销方案范文第5篇

微博,毫无疑问是2010年中国互联网的新焦点。微博是社會媒体网络平台的其中一种,跟博客不一样,它只能让用户写最多140字,附加上一张图片,或者一段视频。但是,正由于微博设计上的短小精悍,它反而能提供一个方便的平台让用户发表一些零碎的资讯,也方便他们吸收海量的消息。在微博上,用户可以分享心情,可以把身边的琐事记录下来,还可以交朋结友,甚至可以第一时间读到很多新闻媒体上看不到的内容。在微博上,他们可以零距离的跟不认识的名人、明星、学者等互动,做到人人平等,互相尊重。在微博上,甚至不容忍出现作假,因为有太多人會十分有效率地站出来,把真相揭开。

微博在中国的应用正是方兴未艾,这同时也暴露出些许的不成熟。从用户体验的角度,以至第三方应用程序的开发上,都还远远赶不上在国际已经有几年历史的“推特”(Twitter)。更不要说在社交媒体网站上做企业营销甚至是电子商务了。

在国外,有众多发展得不错的社交媒体网站,包括了拥有5亿活跃用户的Facebook、有2亿用户的Mysoace、有1亿5千万的“推特”、著名视频网站YouTube、照片分享网站Flickr,以及近年蓬勃生长的博客网站等等。Web 2.0在海外是真正的进入了普通人的生活中。近年流行的上网本、智能手机和平板电脑,又大大增加了上网的方便。移动互联网肯定會大行其道,这也为不同的社交媒体网站推波助澜。

在中国,之前出现过的“饭否”和其他微博平台,都因为不同的原因流行不起来。一直到2009年11月,新浪微博的出现,又把这个热潮推上去。而且这一浪非常的不简单:只是一年的时间,用户已经达到5,000万!用户数目还每个月增长1,000万。看到这个势头,搜狐的张朝阳马上重出江湖,亲自领军,要把搜狐微博做上去:腾讯微博、天涯微博等也密锣紧鼓,虎视眈眈。因为,大家都相信:移动互联网时代已经真正来临了!不但如此,随着人民的购买力增加,大小海内外企业或者品牌,都纷纷利用社交媒体网站做营销、公关甚至尝试做电子商贸了。究竟应该如何做呢?很多所谓的微博达人都以专家的身份跑出来权充教练了。

笔者是一个在大陆工作的香港人,在媒体行业工作了二十年,算不上是什么微博专家。但是身处香港,有时正可以看到一些国外社交网站的发展故事,以至不同的个人和企业,怎样利用众多社會媒体塑造形象、宣传推广、促销甚至是做电子商贸。在这里,我希望能够能分享几个成功的例子,让国内的企业和品牌借镜。

在海外,要做全面的社交媒体营销,不能不做Facebook、Twitter“推特”和YouTube。在中国,Facebook的同类网站包括了人人网、开心网、若邻网等;推特就是微博,而在中国最流行的视频网站就是优酷网和土豆网。大家各有特色,功能不一样,用户群也不一定一样。但是,能够好好的整合,所能发挥的效果却非常之大。试看几个例子:

澳大利亚昆士兰旅游局:“世界上最 好的工作”

2009年1月12日,昆士兰旅游局发布招聘通告,面向全球18个国家和地区高薪聘请一名大堡礁汉密尔顿岛看护员。当选者不但可以每日与阳光海滩为伴,还能享受半年15万澳元的高薪。工作内容是探索大堡礁各个岛屿,每周通过更新博客和网上相册、上传视频、接受媒体采访等方式,向外界报告自己的探奇历程。

看护员还需要喂海龟、观鲸鱼,并担任兼职邮差,这可以让他或她有机會乘坐水上飞机从高空俯瞰大堡礁美景。另外,还有帆船航行、独木舟、浮潜、潜水、远足等多项活动等着看护员完成。

旅游局承诺给看护员提供一套别墅居住。这座别墅配备3间卧室、2个洗手间、全套设备的厨房、娱乐系统,另外,看护员还能享受私人泳池、景观水疗池、日光浴室、大观景阳台以及户外烧烤设施,并能得到一辆小高尔夫球车,做岛上巡视之用。

旅游局首先设立了一个招聘的官方网站,在上面除了以上的介绍外,还邀请任何认为自己能胜任的求职者,上载一段一分钟的视频介绍自己,并说服评判为什么自己是理想人选。同时,旅游局在Facebook和“推特”分别设置账户。网站启动的第一天,便已经吸引了路透社的兴趣,并马上在美国各大电视台的新闻里广为宣传。之后的几个月,更引起全球轰动,各大电视台、报纸、网站等加入一起发布,在YouTube的转载总数超过100万次,其免费宣传效果之大可以说是前无古人的。从Facebook转介到网站的总共有33万6000次,“推特”的就有3,170粉丝。终于,全世界有200多个国家的接近3万5千人申请这个职位,之后有超过40万人投票选出最后50名参与决赛。它的口碑传播之强,充分发挥了社交媒体营销的威力。

多米诺披萨店:视频分享引发口碑传播

2009年4月的一天,住在美国芝加哥的Amy,在多米诺的网站上订了披萨晚餐。可惜,送货员不但晚来了一小时,还送错了食物。失望之余,她上了“推特”发了一条记录。意料之外的事发生了:几分钟之后,她收到芝加哥的一个多米诺店长在推特上的回复,并告诉Amy他一定會妥善处理这事。

第二天起床后,她一般會先上“推特”看看有什么新的消息。她看到的是,该店长为她准备了一段长达2分半钟的视频,并写下链接叫她往YouTube观看。噢!原来是店长和他的同事的一段道歉视频,不但非常有诚意,而且让她感动不已:“我只是一个小人物啊!”之后,该视频辗转被观看过超过10万次!她再写感谢多米诺的“推特”记录,也被转发了超过一万次。

Amy固然开心得到如此的“厚待”,但是这个简单的视频,居然为多米诺带来很大的商誉。这是多米诺通过社交媒体网站的口碑传播,品牌能够以低成本达到大效益的好例子。

戴尔电脑:100%的电子商贸和客户服务

众所周知,戴尔电脑是没有零售店的。过往,它只靠一些平媒广告,加一个电话销售热线,以及一个电子邮件地址,就做它的直销生意。自从社交媒体冒起之后,Facebook和“推特”就成为戴尔的另一个据点。戴尔的武器,就是把产品资料和价格,以记录或者是微博的形式,发送到好友面前,有兴趣的人只需要点击上面的链接,就可以到达戴尔的销售页面。这样,不但推广渠道增加了,还可以跟踪销售的路线,从而监测到利用不同社交媒体的回报率。或者是不同产品利用这些平台的回报率差异。

比如说,达尔电脑在“推特”上,开了几个账号。其中@Delloutlet是专门销售产品的,现在有157万粉丝;@DellSmBizOffer是专门针对中小企方案的,有6千多粉丝;@DellCares是负责售后服务的;还有@DellLounge、@Dell_Business等等不同的账号,处理不同的需要,跟不同的受众沟通。他们在Facebook上是同样的策略,而且投入的资源也不遑多让。

今天,戴尔电脑在美国的销售额,超过30%是从社交媒体转介过来的,可以说是成功地利用了这些新渠道,开拓了更多电子商贸营业额的经典案例。

香港海港城:利用新浪微博为品牌增值

香港海港城,是全香港甚至是全世界最好的百货商场。位于广东道的国际品牌名店的生意额,也是世界之冠。它的成功,源于品牌的塑造。而海港城也是差不多第一个香港品牌,利用社交媒体网站推广它的形象,以及它的租户的形象的。在2008年,海港城已经在YouTube设立海港城频道,把所有活动的视频、租户的广告放在频道上,总共有超过60万次的观赏次。2009年初,海港城成为Facebook的用户,推出线上活动,并分享照片和视频,成功得到超过6万个粉丝。2010年初,海港城加入新浪微博,把社交媒体营销的精神更加发扬光大,并得到差不多所有香港的媒体、广告公司、公关公司、明星、名人的支持,积极转发它的微博,粉丝数已经接近20万。更邀请到“微博女王”姚晨成为海港城的代言人,拍摄广告,目的就是要增加来自国内的旅客在海港城的消费。

以上几个例子,说明了:

1、做整合式的社交媒体营销,可以帮企业塑造品牌、增加品牌价值、增强品牌美誉度、做产品或服务推广、做促销、公关、广告、客户服务和危机处理等不同类型的策略。也说明了,一个企业只靠个账户是不够的,必须投入资源,在不同的范畴都能够跟公众接触。

2、做社交媒体营销,不是只靠微博,也需要整合其他平台,才能够有协同效应。在北京,诺基亚手机推出N8的时候,就曾经通过新浪微博、人人网和优酷网,做各方面的推广活动,务求能利用一个新闻发布會,包围不同的人群。

3、内容很重要,人性也很重要。做企业营销,不是单单的介绍产品,也要像一个关心顾客的服务员一样,跟粉丝互动沟通,引发口碑传播。我有化妆品客户,采取了一个非常人性化的策略。首先,每天早上我们會为粉丝准备一首早安曲,晚上睡前也會有一首晚安曲。这个品牌,她特别关注身段美感,喜欢吃的清淡,喜欢玩瑜伽和听音乐,过着“波希米亚式”的生活。其实,这些特点,就是品牌所投射的目标社群的形象。

4、企业在社會媒体上做营销,不但性价比十分高,而且传播的范围远而且持久。所以,要做就要认真做,不能只是找个团队里的小助理充当微博写手,必须要找有创意,明白公司运营方向,明白营销目标的人亲自处理。写手是全职工作,没有理想的内部人选的话,最好找专业的营销顾问公司。

在美国,已经有超过80%雇员人数超过100的企业,利用社會媒体做营销活动。就是说,在大部分企业的推广预算中,社會媒体营销已经是个重要部分。在中国,我相信这个比率连1%都没有,证明了广告主还没有意识不到这方面的营销活动有多重要。不少营销人员,还需要接受培训。

纵使有一些企业,明明知道社會媒体营销很重要,也勉强开了微博的账户。可是,大家可以见到,他们的经营水平非常低:

1、根本没有明确的社交媒体营销目标;

2、随便找一个人每天写写微博,发布公司的消息,就以为是营销了;

3、微博的写手,把自己的性格和喜好代入了企业的账户中,这明显跟企业的形象大相径庭;

4、没有纪律,没有时间表。有时候写很多,有时候又不写;

5、面对评论没有及时回应,甚至是不回应;

6、面对负面消息或者是评论,采取“鸵鸟政策”,不闻不问,白白错过了转危为机的机會。

总而言之,国内企业要马上正视社會媒体营销的重要性之余,也要马上投入资源,加强培训,努力学习,好好的去经营这个新兴的营销渠道。早着先鞭的优势,在中国特别明显。走慢了吗?要再追就很难了。

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