卫生院中医工作计划范文

2023-08-24

卫生院中医工作计划范文第1篇

(一) 深入开展“三名”工作

1、深化改革,努里建成适应群众要求,建设规模适度,资源配置优化,服务功能完善,中医特色突出,专科优势明显,费用控制严格,创新能力较强,稳步持续发展的“名院”、使之成为县级中医特色乡镇卫生院,乡镇级中医药适宜技术推广中心。

2、加强中医科室的建设和投入,发挥医院推拿、针灸等专科优势,进行临床研究,优化诊疗方案;打造在防治常见病、多发病以及重大疑难疾病方面独具疗效,具有广泛社会影响的中医“名科”。

3、以中医药人才培养为抓手,向社会推出医德高尚、中医药理论功底深厚、拥有独特地中医药临床诊疗技术、群众公认的中医“名家”。

(二)中医药进农村、进社区、进家庭行动

1、利用县中医院托管技术的优势,充分发挥技术力量,与帮扶医院----XX县中医院建立密切的合作关系;完善全科医师临床培养基地建设,为我院培养中医人才。做好中医药知识与技能的培训任务。与村卫生所建立有效的双向转诊制度,提供技术支持。

2、加强对村医的培训,持续推进中医适宜技术在各村卫生所的推广,惠及广大群众。

3、每年保证有一周以上的时间到村上为广大老百姓服务,开展巡回医疗、与村卫生所人员进行深刻交流,加快青年中医师的培养步伐。

4、组织我院与村卫生所共同开展中医药服务健康教育进家庭活动,利用健康教育的平台,定期组织中医药健康大讲堂,宣传普及中医药养生保健、防病治病知识;推广使用有中医特色的健康处方、引导群众运用中医药知识和方法开展健康保健和常见病、多发病中医药预防诊治,建立健康生活方式。

畜牧兽医工作计划二

我局全体干部职工坚持贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕县委、县政府的工作部署,以科学发展观为统领,以建设现代畜牧业为目标,以增加农民收入为核心,强化各项措施,狠抓工作落实,全县畜牧兽医工作保持了稳步健康发展,全面完成了畜牧业生产各项任务指标,取得了可喜的成绩。

一、畜牧业生产总量稳步提升。

一是惠农政策促进了规模养殖发展。今年以来我们认真落实省、市、县各项惠民政策,完成市级2012年度畜牧业扶持资金288万元,能繁母猪补贴166.04万元,2013年市级生猪生产风险基金49.92万元,2013年县级畜牧业扶持资金我255万元,各级扶持资金的兑现,激大的鼓舞了广大养殖户的信心,促进了我县畜牧业的迅猛发展。二是标准化建设推进了规模养殖发展。到目前为止,我县新增鸡、猪、羊、牛规模养殖户48个,新增规模园区7个,全县畜禽规模养殖存栏达到310头(只),占养殖存栏总数309.5万头(只)的94.6%。三是抓招商引资项目推动规模养殖发展。今年以来,我们积极加大畜牧业生产招商引资力度,在省局和市局的帮助下,先后和正大集团、山东爱佳集团进行接触沟通,目前,山东爱佳集团和我县北留镇潮龙商贸公司在全省农博会上进行了意向签约,初步达成协议,规划建设年产30万吨饲料加工厂、10万套种蛋鸡场及孵化场、存栏120万只蛋鸡场,总投资2.15亿元。同时,河南郑州福隆禽业有限公司和我县固隆乡政府合作的1万套肉种鸡养殖项目,已落地并投入生产,效益正在显现,项目的签约将对我县蛋鸡产业化发展,带动“一县一业”起到积极的推动作用。四是科技服务巩固了规模养殖发展。牢固树立科技创新理念,全面实施科技兴牧战略,目前已完成山羊改良2.92万只,绵羊改良1.9万只,猪三元杂交改良23.9万头,推广蛋鸡无害化14.1万只;结合封山禁牧和林权制度改革,积极推广人工种草0.2万亩,草地改良1万亩,草原鼠害防治1万亩;充分利用养殖协会、专业合作社的专业特点,聘请专家为全县养猪、养鸡户传授科学养殖技术、h7n9禽流感防控技术、疫病防治技术共6期次,涉及养殖户1600余人次,有效的保障了畜牧养殖业的稳步发展。据统计,到目前为止,我县肉类总产量16625吨,同比增长8.2%;禽蛋总产量20893吨,同比增长5.75%。年末鸡、猪、羊饲养量达到595万只、44.9万头、15.3万只,分别比上年增长9.5%、12.5%和4.7%。

肉类总产量可达23200吨,完成计划数的102.8%,禽蛋总产量可达28300吨,完成计划数的100.8%。

二、重大动物疫病防控有力

一是及早安排部署。根据省、市重大动物疫病防控电视电话会议精神,分别于3月13日、9月6日召开了春、秋重大动物疫病防控工作会议,对春、秋季重大动物疫病防控工作进行了详细具体的安排和部署,落实了局领导包片、县重大动物防疫指挥部成员单位和畜牧局技术人员包乡镇的包干责任制。各乡镇同时也落实了乡镇领导包村,村委领导和兽医技术人员包场的分片包干责任制,并实行了各养殖场包干责任挂牌公示制。

二是落实免疫政策。按照上级部门要求,落实了规模养殖场程序免疫制度,散养户春秋集中免疫和“月月补针”相结合的免疫制度,在免疫的同时,各包片医生、村级防疫员监督指导各养殖场(户),全部使用XX市统一印制的《畜产品质量安全台账》进行登记建档,并由养殖场妥善保管以备查验。各类养殖园区、小规模养殖场、散养户全部使用《山西省动物防疫登记薄》统一建档,对免疫畜禽的免疫登记薄按注射种类、时间及注射人等内容随免随填,使养殖场(户)档案的记载和实物、兽医站、及溯源数据库上传信息相吻合,保证标识佩戴率和免疫建档率达到100%。从而有效保证了免疫质量,各种重大动物疫病应免率均达到100%。

三是加大监测力度。为了及时掌握免疫质量,我们制定了月月监测,规模养殖场每年必须监测一次的规定,到现在为止,共进行监测10次,监测禽流感412场(户),5814份,合格4789份;鸡新城疫243场(户),2904份,合格2822份;猪口蹄疫116场(户),926份,合格779份;牛口蹄疫5场,40份,合格38份;羊口蹄疫25场(户),200份,合格184份;猪瘟116场(户),925份,合格850份;羊布病77场(户),3607份,阳性248份。抗体监测范围已覆盖全县所有养殖场。

四是落实应急机制。根据人事变动,及时调整了防治重大动物疫病领导组成员,由县政府分管副县长分别与各乡镇乡镇长、县畜牧局局长分别与各乡镇兽医站长签订了《2013-2015年重大动物疫病防控工作责任状》;落实防疫经费130万元,共扑杀布病阳性羊248只;完善和启动了《XX县突发重大动物疫情应急预案》,按要求加强了应急队伍建设和应急物资储备,对县级防控应急物资进行清点、整理和补充,投资3万元新购进应急物资4280件(套)。投资10万元新建60立方冷库一座;同时县乡两级严格执行24小时领导带班和专人值班制度,全面实行零报告制度,设立举报电话,确保一旦发生疫情,有效反应、及时应对,防止扩散蔓延。

五是强化体系建设。1997年“三定”工作后,基层畜牧兽医站被确立为全额事业单位,2010年在册兽医人员的工资全部列入县财政预算,彻底解决了基层站“三定”前退休人员的养老、医疗保险。目前全县18个乡镇畜牧兽医站共有技术人员84人(其中包括近年来三次公开招聘的大学生53人),全部都有独立的办公场所,足额配备有冰箱、冰柜等冷藏设施,配备了相应的监测化验设备,村级防疫员都配备了冷藏包,对部分基层站的危房进行了改造。同时,为了加强对村级防疫员的管理,制定绩效考核办法,并将村级防疫员的用工补助由原来的每月200元提高到300元

三、畜产品质量安全监管有度

一是完善了监督体系。县局监督所办理了独立的法人资格,各乡镇站成立了畜产品安全监管站,同时承担动物卫生监督分所的职责,截止目前,共查处违法案件2起。

二是加强了队伍建设。积极推行执业兽医,鼓励我县具备国家执业兽医资格报名条件的兽医工作者报名参加考试,目前我县有国家执业兽医资质人员达9名;此外,为了加强对执法人员管理,我们积极开展政治业务学习和技能培训,不断提高执法人员的综合素质和执法水平,坚持实行执法人员持证上岗制度,完善落实执法责任制、执法告知制和执法过错责任追究制,严格执法程序,规范执法行为,严格执行农业部“六条禁令”,切实做到严格执法证据有力、执行有理、监管有度,

三是强化了产品检疫。科学设置了25个动物检疫申报点,每个点都对辖区内的规模养殖户、畜禽交易员进行了详细的备案,按规定监督并及时报送各规模养殖场无害化处理情况;对县级生猪定点屠宰场和华强肉鸡、牛羊屠宰场实行驻场检疫,在外来的众品、双汇、雨润三大品牌的冷鲜肉批发点进行复检换证,完善各项制度,规范各项记录,确保问题肉品可追溯,安全肉品上市场。同时加强三窑动物防疫监督检查站管理,明确职责,加强防范,严防进出口关,确保了畜禽及其产品流通安全。

四是建设了追溯体系。各乡镇站对二维码标识出入库建立了台账,在按规定全面实施二维码标识佩戴的基础上,全面开展了二维码标识和动物防免疫信息、检疫出栏信息的及时录入上传,并对识读器使用和信息录入情况每季度进行一次公布。

五是强化了质量监测。我们严格执行全省饲料、兽药、生鲜乳和畜产品质量安全监管责任制,按要求进行抽检、例行监测,从饲料生产经营和使用环节抽取的饲料产品质量安全监测样品7批次,对兽药经营使用环节定向抽取兽药8批次,合格率均达到了100%。

四、存在问题

一是规模养殖集约化、标准化程度还需要普及和提高,广大养殖户发展现代农业思路还不开阔,现代化程度不高,全县的畜禽养殖只是数量上的增加,还没有形成真正的产业优势,还需大力宣传,积极引导。

二是还没有一个真正意义上的畜牧龙头企业,形成不了产业链条,养殖户的效益增值不大。

三是畜产品质量安全工作还有待进一步加强。

四是近年来,重大动物疫病病毒变异速度快、危害深、流行趋势复杂,加上养殖分散、环节多,稍一懈怠或监管不力,就可能带来疫情风险和安全风险。

五是受通货膨胀等因素影响,畜产品价格波动较大,加之畜牧业饲养、贩运、加工难度大,抗市场风险能力弱,容易形成产业大起大落。

七是畜牧养殖业的发展对环境的影响越来越大,加大养殖业生产的环境治理将会成为今后的一项重点工作。

畜牧工作计划三

按照杭食安委【2014】34号关于印发农村食品市场“四打击四规范”专项整治行动方案的通知要求,杭后畜牧部门积极行动,专门对此项工作进行了部署,设立由分管领导为组长的整治小组组织此项工作的开展,并按通知要求进行了落实,现将这一阶段的工作情况汇报如下:

一、工作进展情况

(一)从九月十日到现在半月时间,配合自治区农畜产品质量检测中心对全旗的71家奶站进行的奶样抽检,并对各养殖环节的思路、兽药及添加剂违禁药物的使用情况全部进行了检查摸底。着重对那些养殖数量小、条件差、规模小的养殖场重点进行监管。发现问题和不足立即对其提出限期整改。

(二)进一步加强产地检疫工作,产地检疫是控制疫病的源头,我旗这方面属于起步阶段,四月份在各镇范围设立了13个报检点,并要求协检员规范出证,认真检疫,杜绝产地检疫过程中又病畜和染疫畜进入流通环节。在屠宰环节坚决把好宰前检疫和宰后检验关,要求驻场检疫员严格按操作规程进行,严防病害肉流向市场。在产地检疫过程中共检出7只病羊,经检疫员确定不为疫畜,让畜主自行处置。屠宰检疫过程中没有发现染疫畜和病害畜。

(三)正值秋防季节,我们将加强防疫期间的监管力度,严厉打击贩卖疫苗的不法行为,积极维护防疫秩序,保证牲畜免疫的正常完成。

(四)打击贩卖兽药、经销饲料以及收购病死畜的不法行为,积极调动全旗防疫员和协检员的力量,展开举报活动,发现有贩卖假劣兽药、饲料以及病死肉的行为将协同食安委成员单位进行严厉打击。

二、存在的问题

1、人员少,监管范围大,有时在工作过程中达不到预期的效果。

2、监管的手段和检测的设备跟不上当前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速检测定性。

三、下一阶段的工作

卫生院中医工作计划范文第2篇

1、在院长的领导下开展工作,负责中医工作的日常事务。

2、制订中医工作计划,检查细则,撰写总结。

3、负责中医工作台账的审核、收集、汇总、分析,归档。

4、参加中医工作检查,发现问题及时向分管领导汇报。

5、制定中医药人才培养规划。

6、负责组织、检查中医医疗工作,积极使用中医药技术为病人服务,提高中医药服务质量。

7、负责论文征集及名老中医经验整理工作。

卫生院中医工作计划范文第3篇

1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉;渲染店内气氛,突出产品,增强陈列效果。改善员工工作环境,提高效率。

2、内部色调的选择:色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式:

色调 色系 代表气氛 选择

暖色 红色,黄色,橙色 希望,温暖,热情,亲接待区 切 冷色 蓝色,绿色,紫罗兰色 雅致,洁净 工作区 混合类 棕色,金黄色 温暖,热情 接待区 以古典、节奏缓慢的轻音乐为主,使顾客感到放松,舒适,点上植物精油,让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。

(二)开业以及日常营销方案: 1,,开业策划: 1)策划目的 1.通过活动宣传中医养生概念,为新店积攒人气。 2.倡导自然健康的中医养生观念,古法养生,安全有效。 3.宣传公司理念:用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务 2)策划方案 活动时间:2011年 月 日 活动主题:“养颜,养身,养心”——中医养生新主张 活动形式:现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵 活动前期宣传: 1.海报,传单:主要派发DM宣传单:在本地人流多的地方比如大型商城,超市派发传单;在高档小区,政府部门等特定人群处派发传单;小车广告,在停放的小车插宣传单,你懂的! 2,若定位高,资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告,报纸宣传(软文)。 3,联系市区几家事业单位工会,大公司工会,银行等, 赠送体验劵或者抵价券。 4,充分利用老板自身人脉关系,送人情卡吸引顾客。 5,预备1000只彩色气球, 活动流程: 时间 内容 备注: 前期 刊登报纸广告宣传 与当地报纸上刊登广告,以图片加文字的形式。

前期 发宣传单,赠送事业参照上面的“活动前单位工会抵验券 期宣传”形式 活动当天 开幕式,主持人致词 养生技师现场讲解养活动当天 现场展示,互动 生常识,邀请观众配合做项目示范。 活动当天 免费体验+中医美容养生技师,养生顾问知识展/咨询 免费接受咨询与体验。 调查问卷见附录一,活动当天 填写调查问卷,拿好每一个接受调查问卷的都礼 能获得抵价券,并且后期会在上交的调查问卷中集中抽奖,抽出1-3等奖,分别获得使用券1000,500,300。 活动当天 开业期间注册会员,充值在开业当天加入会员送活动 的,充值1000送300,2000送600以此类推。 活动当天 利用开业大酬宾为主题, 持续派送抵价劵 活动当天 放飞1000只彩色气 球。祝福新店重新开张。 主持人宣布活动结束 备注:关于抵价券金额以及奖项设置依据你的实际情况设置,我只是给个参考。 活动效果预测: 让人们对这家中医养生馆的认识提高一个层次。使得潜在消费群能增加。同时,免费体验,可以让人体验下产品的效果。如果合适对方,那么无形中形成了客人。知名度扩大后,有助于人们对我们的信任。能让人们放心前往。特色服务的推广,有助于我们的发展。

(3)日常经营促销分类,主要有几下几种。 广告 养生馆通过广告来与消费者沟通,并激发顾客的购买欲望。 人员为销售产品,与一位或数位潜在消费者以口头称述进行交往。 推销 促销组合 公关 通过制作有关产品、服务项目、养生馆等的宣传性新闻与消费者、社会公众以及新闻媒体进行充分的相互理解和沟通。促使消费者对美容院产品及其服务项目产生好感。 销售一切刺激消费者购买的销售活动 促进 1):广告促销 1,互联网促销:通过写软文,新闻稿等形式在本地论坛,微博推广本店及服务,建立知名度。辅助群发邮件(建议使用QQ邮件,因为QQ使用人群,人员广)进行宣传。条件要是允许的话,建立自己的养生馆网站,发布各种信息,帮助顾客网上答疑。 2,报纸杂志广告促销:在上海当地的一些报纸,杂志上小版块的宣传养身馆,版面只需要很小一部分,就想招聘信息那种就可以了。宣传我们的服务,可以把抵价券,优惠券印制在报纸杂志上,剪下来就可以使用。 3,公交车广告投放:通过公交车站牌广告以及公交电视媒体广告的形式宣传推广。 2):人员上门推广。 因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。 1,对于机关单位可以去跟单位商量能不能以福利卡的形式买你们的消费卡。就类似于单位发放超市卡(我一个朋友在机关单位连洗头卡都有)所以要是这个项目能拿下来,上海这么多机关单位也是一笔很大的财富。这块内容相关来说比较困难,主要还是要你们去“跑”关系了。 2,对于公司也是一样的道理,适当的时候还是要你们亲自上门促销,发展会员,就算一次没成功,也等于是为自己的产品做了宣传,发展了潜在客户。

3)常规促销。 1,充分产品销售有利时机:新产品上市促销、流行项目推广时期,进行会员发展及优惠抵价券的派发。 2,重要节日促销:元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动,发展会员及优惠抵价券的派发。 3,上团购网,在团购网站上发布自己的团购优惠信息。比如原价208的服务项目,通过网上预订只需108元,但是名额有限,某段时间内只限30人购买。(这种网络团购促销活动以及成为现在的新促销方式主流)。

(三)金点子建议: 针对您的客户群基本属于办公室一族,大家都知道,现在的公务人员白领人士越来越注重健康养生,特别的亚健康的大爆发。因此,我建议你们开展一个中医养生免费学堂,一星期开展两次或者一次,地点放在自己的店里,邀请老板,领导,白领人士过来学习养生健康知识。趁机发展自己的客户。一传十,十传百,学员会越来越多。一段时间之后,只对会员开放,或者一开始这么养生课程就只对会员开放。

(四)中医养生馆的成功离不开成功的经营模式,那么怎么样经营才是成功的经营呢,下面提几点建议。 1,核心技术:差异营销,争创第一 养生馆不同于日化线,卖得就是技术与项目服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品,就像缺少了前进的双腿,注定无法远行。 2,养生服务:标准作业,用心服务 养生馆的成功,靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训,让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则,来保证养生馆服务的高质量。 3,传播手段:广辟渠道,组合制胜 养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播,首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了,才会主动向其他人介绍,形成口碑效应。 4,店面管理:大处着眼,细节着手 店面管理无小事,顾客来养生馆接受服务,就要给顾客家的温馨感觉。一个

破旧的纸杯、一粒细小的灰尘,都会引起顾客的不快,从而影响顾客最终满意程度。 5,顾客管理:广开客源,缔造忠诚 养生馆认为顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆,一手要广开客源,吸引新顾客加入;一手要维系老顾客,缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑,养生馆才能不断发展。 6,促销活动:实在让利,维老拓新 在终端,促销就是最好的广告。养生馆也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼,已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此,促销务必要实实在在让利。

(五):关于盈利模式的选择(也就是所谓的大小鱼通吃) 养生馆的赢利模式设计要设计成金字塔赢利模式 ,中医养生保健服务技术标准缺失、行规混乱、多头监管而力度均不到位等问题,导致巨大的养生保健用品、养生保健服务市场鱼龙混杂,质量水平参差不齐,技术与把戏一色,高人共骗子齐飞。 这样造成的一个直接后果是:即使养生服务做的很到位(这意味着经营成本不低)的养生馆,同样无法收到高价,或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。 那应该如何应对呢? 正确的做法是组合不同的产品,区分不同的顾客,设计成金字塔赢利模式。 也就是说,在赢利模式设计时,要组合不同的产品和服务,主要分为两部分:一部分是没有特色和差异化的产品或服务,它们作为利润的金字塔底部分,这些产品或服务大多是微利或不赢利的;(比如你们的足浴,推拿是很多养生馆都有的,也是一般人都能消费的,那么这部分价格就不能定的很高了,要吃小鱼)另一部分则是非常有特色和竞争力的产品或服务,这部分产品或服务,客户对它们的认知利益应该要非常高才可以,它们作为金字塔顶,可以销售价很高,这样利润就自然不愁了。(比如你们的特色项目是别的地方没有的,那么就要吃大鱼了)。总的说来,“金字塔”赢利模式,就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品,既要有高端客户,又兼顾低端客户,组合起来,分别对待,则养生馆赢利不难矣。 很认真制作的,也思考了很久,希望对您有用,下面是调查问卷的附录。要有一份中医养生馆日常管理制度在另一个文档! 附件1: XX中医养生馆问卷调查

姓名: 住址: 联系方式(手机) 1,您以前有去过中医养生馆吗? □经常 □偶尔 □没有 2,您多久去一次中医养生馆? □一个星期 □半个月 □一个月 □一个月以上 3,您会经常更换养生馆吗? □固定一家 □偶尔更换 □经常更换 4. 您更换养生馆的原因主要是? □听说有别家更好的 □原来这家不合意 □有新开的尝试下 5. 就目前来看,您觉得我们养生馆存在哪些不足? □不够专业 □价格高 □提供的产品效果不足 □服务态度差 □经常推荐一些不需要的产品 6. 哪种养生馆风格比较吸引您? □时尚 □专业 □休闲放松的 □温馨舒适的 7. 您去养生馆一般会选择什么服务项目? □解决皮肤问题 □日常护理滋养(脸部) □日常护理滋养(身体) □专项服务(减肥瘦身) 8. 您一个月花费多少在养生上? □100以下 □100-200 □300-500 □500以上 9. 您最希望养生馆进行何种促销方式? □抵价券 □试用装 □免费体验 □积累积分换购

□其他

10. 您从哪里获得养生馆信息? □广告 □朋友 □传单 □推销员 □店面 11. 您的年龄? □16-25 □25-35 □35-40 □40以上 12. 您的职业? □学生 □公务员 □企事业单位 □个体户 □待业 您的意见与建议:

XX中医养生馆内部管理细则 要想做到长期发展,以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说,内部管理就是我们的生命线。因此,以下日常管理制度供您参考。您可以舍去不当的增加自己独特的管理理念! 一,日常管理制度

1、准时上、下班,不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。

2、按规定穿着工衣,佩戴工号牌,按规定签到。(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。

3、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹。

4、拾获客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告处理。

5、服从工作指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时上报处理,联系维修,以免后患。

6、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。

7、工作用具使用前后必须清理干净,摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清洁干净。

8、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响理疗效果,当事人要受到经济处罚。

9、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。

10、下班前按消防制度检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。

二、考勤制度

l、迟到早退:按时着装工作服上班进行签到,迟到10分钟内扣X元,半小时 以上按事假论处。

2、休息日:每月全休X天,休息日的具体日期由店经理安排轮休,如需换休息事 先申请。

3、病假:员工申请病假,必须持有效病假证明,由经理和本店店经理核准方可申请休假,须书面申请并经经理批准,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店经理,休假后补办休假手续。

4、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。请短时间事假累计9小时算1天。

5、当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣X元,不足半小时按半小时计算。

6、遇停水、停电或其它原因不能营业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。

7、旷工1天扣X元。

三、奖励制度 一)评选营业冠军一名,奖励 X元。 二)员工生日,由养生馆送生日蛋糕。

三)员工奖励分三等

1、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予 ?元奖金,并由办公室书面通报表扬。

(1)、敬业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成任务。

(2)、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。

(3)、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。 (4)、维护公司形象,优质服务受到顾客表扬者。

2、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予 ?元奖励或晋升,并由总经理书面通报表扬。

(1)、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,被公司采纳者。

(2)、连续三个月双倍完成任务,并协助同事提高业绩。

(3)、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。

3、员工有下列事迹之一者,给予记一等功,并给予 ?元以上奖励。 (1)、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者。 (2)、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。 (3)、有其他重大功绩者。

四、卫生制度 一)总则

营业场所厅卫生实行清洁制度:即班前小清洁、班中随时清洁、班后大清洁,还有分区域负责区域清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洁。

二)每日下班后卫生清洁:

1、地毯、沙发等的灰尘。

2、地面的打扫

3、茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、毛巾的摆设、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有的灰尘、蜘蛛网。

4、对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、要进行每日消毒。

5、使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观、室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

6、做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作、定期喷洒药物。

7、冰箱每日进行彻底清理和整理,对即将过期的使用物品或餐饮要按规定撤换。

8、消毒柜的使用和清理。

9、员工更衣室进行消毒

10、主管每天必须对店的卫生负有最后责任,淋水花草植物及挂图、宣传品的摆放。

11、注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

12、掌握消毒柜的使用方法、掌握清扫的顺序、抹擦的要求、清扫时应注意哪些问题、使房间始终保持清洁、怎样使用保养电器(空调、音响等)、设备等。

三)卫生大扫除的安排:

1、每天一次营业面积搞卫生、理疗师定点包干区。包括:

①美容用品、用具、仪器设备。

②地板、按摩床、茶几、玻璃、各种毛巾分开洗晒、收、消毒、垃圾每天倒。

2、每星期一次大扫除。包括: ①空调风扇叶 ②吊顶、蜘蛛网 ③床罩 ④床柜、窗帘

⑤床底、沙发底、墙壁 ⑥清点用品产品的增减情况。

3、每月一次楼外清除。包括:

①门面外 ②窗外走廊 ③水池、水管等安全设备。

五、前台咨询 接待流程:

1、新客: →客人进门(热情开门让入) →了解需求并引导(店经理/助理咨询/前台) →掌握客人的需求及基本的状况,建议感受

→(安排预约)热情介绍优秀理疗师

→前台领用衣柜钥匙,引导客人进入更衣/沐浴(理疗师同时领用适合客人的产品及耗品,准备床位) →带客人至按摩床告之躺卧方式 →操作(结合初步了解的情况就客人理疗状况展开适当的产品和疗程介绍)

→操作结束,扶客人起身,帮助适当松弛筋骨

→客人更衣〔与技术主管沟通理疗状况及客人的需求情况〕

→客人整理妆容(准备奉上养生茶) →请客人进大厅休息喝茶或餐饮 →店经理/主管二度咨询(了解客人感受、帮助客人制订合理适度的理疗方案,详细介绍疗程、帮助客人办理入会/包期/交费等手续) →完毕,热情送客人出门,并邀请再次光临

→整理总结待客资料,并记录在《顾客档案表》里。

2、熟客: →电话预约,安排接待时间及理疗师

→客人进门〔热情开门让入〕

→店经理/主管简单咨询客人上次理疗后状况,提出建议引导客人,理疗师引导客人进入内场更衣/沐浴(理疗师同时领用适合客人的产品及耗品,准备床位) →带客人至按摩床 →操作(根据客人的情况适当诉求仪器或其他疗程,并与客人交谈其感兴趣的话题) →操作结束,扶客人起身,帮助适当松弛筋骨 →客人更衣(向店经理/主管汇报理疗状况及客人的需求情况) →协助客人整理妆容(准备奉上养生茶) →请客人进店经理室/大厅休息喝茶或餐饮,店经理/主管了解客人感受、帮助客人制订合理适度的理疗方案、详细介绍疗程、帮助客人办理入会/包期/交费等手续)

→完毕,热情送客人出门,并邀请再次光临

→整理总结客人资料,并做好记录。

3、其他: →客人进门 →热情接待,询问可提供什么样的方便

→了解来客目的,作出相应处理或告之店经理/主管出面 →礼貌送客。

六、行为礼仪

(1)、客人进店前台必须起立并问好,客人离去必须起身送出门口或电梯口(帮按电梯键);

(2)、店内见到客人或非本店工作人员要侧身让路并点头微笑问好; (3)、店经理进理疗室或贵宾区关心客人时必须先敲门,理疗师必须热情介绍并表示尊重; (4)、理疗师进店经理室必须先敲门,不可随意坐店经理的座位; (5)、店内人文气氛要亲切并不失专业;

(6)、要与客人保持适度的距离; (7)、店内遇到同事或上司必须打招呼;

(8)、递送物品给客人必须双手;

(9)、咨询过程中咨询室的门必须关闭,保证相对独立的空间; (10)、新客人到店要先请客人填写新客签到表和咨询表,会员到店要请会员签到并出示会员卡;

(11)、店内员工不得在店内大声喧哗和跑动,以免造成慌乱,破坏理疗环境;

(12)、无论任何房门是否开着都必须敲门示意,得到允许才可进入;

(一)、操作行为规范

1、客人到店5分钟内前台必须备齐产品及用具;

2、服务客人前必须检查好仪器及作好床位准备工作和客户资料档案;

3、理疗师服务客人时必须消毒双手;

4、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;

5、理疗师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的病理反应;

6、理疗师服务过程中不可随意离开工作现场,否则必须知会客人并尽快回到现场,要确保理疗的连续性;

7、服务过程中不可随意更换理疗师,要确保疗程的完整性;

8、理疗师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺,仪器,清洁并归还用具;

9、理疗师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;

10、理疗师手法操作必须准确熟练,并不断询问或引导客人感受;

11、技术主管在外场空闲时必须进内场关心客人,协助理疗师进行业绩铺叙,随时关心客人的感受及理疗师的服务品质;

12、每一步操作必须知会客人,让客人安心;

13、身上手上的饰物要取掉;

14、店内所有的物品,仪器均有固定的位置,使用后必须放回原处,定期做清洁和保养。 ☆

(二)、咨询规范: →问候 →询问(了解情况) →聆听(判断需求)

卫生院中医工作计划范文第4篇

应 急 预 案

为科学规范、高效有序的开展突发公共卫生事件应急救治工作,保障人民群众的身体健康和生命安全,根据国务院 《突发公共卫生事件应急条例》、和《全国突发性公共卫生事件应急预案》等法律法规,特制订本预案。

一、目标任务

(一)预案所称突发公共卫生事件(以下简称突发事件)是指突然发生,造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病,重大食物和职业中毒,严重水灾、火灾,特大车祸事故、爆炸事故以及其它严重影响公众健康的事件。

(二)本预案在执行中必须服从上级卫生主管部门的指挥,无条件服从上级主管部门的调动和安排。

(三)突发事件应急工作应坚持“预防为主,常备不懈”的方针。

(四)设立对突发事件专项资金,主要用于急救设施完善,急救人才培训,突发事件流行病学调查,卫生防护等有关物资、设备、设施的储备与完善。

(五)依据国家政策,对参加突发事件应急处理的医护人员给予造当的补助和保健津贴,对于参加突发事件应急处理做出贡献的人员,给予表彰和奖励。

二、预防与应急组织

(一)突发事件应急医疗救治小组 组长:蒋功达(主管院长) 副组长: 林建强(业务院长) 成员: 陈秀榕(护理部、院感办主任)

叶庆胜 (总务科科长)、朱传舜(科主任)、祁琴(医务科、护理部副主任)、张莉(护士长)、陈蕾(护士长)、娄坤(康复科主 任)、方灿(行政主管)、李阳(网络部)

职 责:

1、全面领导本院突发事件应急医疗救治工作。

2、负责医疗救治重大事项的决策、督查落实和指导工作。

3、负责紧急调集人员、储备物资、交通工具以及相关的设施、设备。

4、报请上级主管部门,决定人员疏散或隔离,并依法对疫区封锁。

(二)工作组织

1、医疗救治小组及医疗救护队 (1)医疗救治小组 组 长:蒋功达

成 员:林建强 刘长文

职责:负责全院应急医疗救治工作,负责本院应急医疗救治预案制定工作,成立医疗急救、护理、后勤保障等相关组织;负责组建现场医疗救护分队,接受领导小组的派遣;负责本院内的突发事件伤病员情况的信息收集、汇总、报告工作;负责落实指挥小组交办的其它工作。

2、疾病控制组: 组 长:蒋功达

成 员:林建强 刘长文

职 责:负责全院突发事件后疫情防治工作;负责对突发事件灾害区疫情处理方案制定工作;负责疫点消毒和疫区资料信息汇总报告工作;指导相

2 关人员对疫区的消毒、封锁;接受指挥小组的领导,完成指挥小组交办的其它工作。

3、后勤供应组: 组 长:叶庆盛 成 员:王建柱

职 责:负责对突发事件的所需物品设备、药品、卫生材料的供应;负责车辆和各种急救物资的调配和应急;负责参加医疗救治的医务人员的生活、饮食等后勤服务。

三、预案启动

突发事件发生后,院突发事件领导小组对突发事件进行综合评估,初步判定突发事件的类型,明确是否启动突发事件应急预案。

四、医疗救治工作程序及措施

1、120接到突发事件急救信息,应迅速派出救护车赶赴现场,同时报告卫生局。

2、在接诊急救病人时,如发现重特大灾害事故信息,应迅速报告卫生局。

3、院内救治迅速到位,畅通绿色通道,做好救治准备工作,确定责任医生和责任护士。

4、确定专人负责,伤病员救治情况的收集汇总并及时向卫生局报告。

5、如有下列情况之一的,应当依据《突发公共卫生应急条例》规定,在2小时内向卫生行政主管部门报告。

①发生或可能发生传染病暴发流行的; ②发生或者发现不同原因的群体性疾病的; ③发生重大食物或职业中毒的;

3 ④发生重大火灾、水灾、特大爆炸、车祸及其它重大伤害事件。

6、疫情突发时,实行“零报告”制度,严格报告程序。不得漏报和瞒报。

卫生院中医工作计划范文第5篇

一、切实加强了中医药重点工作的的组织领导

今年,我院在龚学全院长的带领下,齐心协力,层层落实,切实加强了重点工作的领导。由医务科专人专管,各科室配合,从而加强组织建设,保障中医药重点工作顺利进行。

二、合理配置和充分利用本院中医药资源

按照年初计划,今年我们对我院中医医疗资源进行了合理配置和充分利用。到2011年底,经过合理配置,我院设立临床及医技科室12个,中医皮肤性病科、风湿疼痛科、口腔科、妇产科、中医内儿科等特色科室改造完毕。切实加强了我院中医药服务工作的力度。

三、中医工作档案实行规范化管理

2011年我院对中医药工作的各项档案实行了规范化管理,涉及的内容包括中医药人员花名册、中医药人员基本情况汇总表、中医科室登记表、中医药工作统计表、中医药业务收入统计表、中医药学术论文登记表等各项登记表,并且有专人进行统计和分析。

四、加强基础建设,强化专科、专病建设 今年,根据中医药重点工作通知要求,切实加强了中医药各项工作,加强了中药房、风湿疼痛科、皮肤科、急诊科的建设,投入200余万元用于加大基础设施建设和必备设施的投入。同时,加强内涵建设,加大新项目、新技术的引进与利用,提高危重症的救治能力。强化专科、专病建设,我院风湿疼痛科开展有普通针刺、电针、天灸、穴位注射、中药熏蒸、蜡疗等10余项非药物中医治疗项目。该科室业务开展稳步发展。据统计我院2010年1月-10月门诊总人次为38728人次,其中针灸科门诊人次3696人次,占到当年门诊人次的6.96%。医院经过加大资金投入力度和人员培训,下一步该科室将在非药物中医治疗方面拓展业务范围,力争办成我院的省级重点专科。

五、加大中医药临床使用奖惩力度

经过我院建立的促进中药制剂和中药饮片使用的奖励长效机制的激发,我院中药制剂和中药饮片的使用成增长的态势。据统计我院2010年1-10月份处方总数43928张,中药饮片处方17054张,占门诊处方总数的38.82%,比去年同期有所增加。

六、加强中医药人员培训

我院的中医药人员培训做到有计划、有目标。2011年,我院投入9万余元培训经费,使中医药人员通过院外进修、短期培训、院内讲座、网络远程教育等方式逐步提高了我院医务人员的中医药专业知识水平和临床实践能力。并制定了对住院医生的系统化培训方案,使我院医生能够得到系统化、长期性的培训。

七、加强中医药科研能力。 2011,在培训人员的基础上,完成了突出中医药特色的研究、科研立项和成果应用,其中《葛根、天麻素配牵正散治疗梅尼埃病》获得地区科研三等奖,《补肾安坤膏配耳穴贴压治疗阴阳俱虚型围绝经期综合症临床研究》已经立项。同时积极将科研成果用于对临床中医医护工作的指导,促进了我院中医、中药双发展。

八、规范经营管理,降低医药费用

1、降低药品价格,控制药品收入比例。在临床用药中 坚持合理用药,医务科每月进行“医师四排队”、“医疗机构八排队”的统计工作,定期结果进行公示,一旦发现违规行为,立即对责任医生和相关科室给予处罚。对医保、合疗患者使用自费药品和贵重药品必须由患者签字同意。

2、严格执行药品挂网招标政策。根据今年甘肃省药品挂网招标政策的要求,召开药事委员会制定招标办法,然后召开各临床科主任会,通过临床大夫遴选,科主任上报,最后由药事委员会确定药品的品种,整个过程由纪检组长参与并全程监督。

九、弘扬中医药文化建设,提升我院外部形象。

1、我院认真学习、贯彻《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》要求以及《中医医院中医药文化建设指南》的规定。

2、依据文件要求,结合我院实际情况制定了《玉门市中医院中医药文化建设实施方案》。我院开展了中医药及健康教育、建成中医养生宣传文化墙、散发中医保健宣传册等方法来宣传中医药保健知识,为更好的宣传我院中医文化特色奠定了基础。医院将文化建设列入各科室考核目标,定期检查督导,根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,制订必要的奖惩措施,切实把这项有利于事业发展,有利于体现医院价值观念的工作,做好、做实、做出成效。

下一步我院将按照上级的要求把发挥中医药特色优势的工作列为医院的一项重要任务来长期抓紧抓好。端正态度,强化管理,坚持正面教育、正面引导为主,自我整改,自我提高。实行责任制及追究制,边查边纠,建制立制巩固效果。在医院今后的工作中,重点抓中医特色优势,不断提高医疗质量,保证医疗安全,提供优质及人性化服务,全面促进医院建设,使我院管理水平、医疗质量、文化内涵跃上一个新的台阶。

玉门市中医院

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