行业市场调研报告范文

2023-03-22

行业市场调研报告范文第1篇

第一部分

布隆迪木材加工市场投资前景预测

第一章

布隆迪木材加工市场的外部投资环境综述

第一节 布隆迪政治文化环境综述

一、当地政府机构综述

二、当地政府对外资及中国企业的态度

三、当地政治局势稳定性点评

四、当地居民民族构成与宗教信仰

五、当地社会习俗与社会治安状况

第二节 布隆迪宏观经济环境综述

一、布隆迪GDP指标综述

二、布隆迪人均GDP指标综述

三、布隆迪经济结构指标综述

四、布隆迪汇率波动指标综述

五、布隆迪人口结构指标综述

六、与木材加工相关的基础设施状况

第三节 布隆迪政策法规环境点评

一、布隆迪林业市场准入政策

二、与木材加工市场相关的贸易政策

三、与木材加工市场相关的投资政策

四、与木材加工市场相关的鼓励或限制政策

五、布隆迪环保相关政策

六、布隆迪劳务及签证政策

第四节 布隆迪主要宏观经济指标预测

一、影响布隆迪相关经济指标变动的主要因素

二、2017-2020年布隆迪GDP预测方案

三、2017-2020年布隆迪人均GDP预测方案

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四、2017-2020年布隆迪经济结构展望

五、2017-2020年布隆迪汇率波动态势展望

六、2017-2020年布隆迪人口结构变动展望

第二章

布隆迪木材加工市场投资前景预测

第一节 布隆迪木材加工市场发展相关指标

一、布隆迪森林资源指标

二、布隆迪木材种类及区域分布

三、布隆迪木材产量指标

四、布隆迪木材加工业发展状况综述

五、布隆迪木材及木材制品需求相关指标

第二节 中国从布隆迪进口木材及木材制品的历史指标点评

一、中国进口木材及木材制品的历史总量指标

二、中国进口木材及木材制品的目标国结构指标

三、中国进口木材及木材制品的特征总结

四、中国从布隆迪进口木材及木材制品的历史指标综述

第三节 影响布隆迪木材加工市场发展的主要因素 第四节 布隆迪木材加工市场发展相关指标预测

一、2017-2020年布隆迪木材产量预测方案

二、2017-2020年布隆迪木材加工业发展态势展望

三、2017-2020年布隆迪木材及木材制品进出口态势展望

第二部分

中国企业投资布隆迪木材加工项目的经营建议

第三章 布隆迪木材加工市场的竞争格局展望

第一节 2017-2020年布隆迪木材加工市场周期展望

一、布隆迪本土木材加工的生命周期判断

二、布隆迪木材加工市场未来增长性判断

第二节 布隆迪木材加工市场的竞争主体综述

一、布隆迪本土木材加工企业及其相关状况

二、中国在布隆迪的木材加工企业及相关状况

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三、其他国家在布隆迪的木材加工企业及相关状况

第三节 布隆迪木材加工市场的各类竞争主体的SWOT点评

一、布隆迪本土木材加工企业的SWOT点评

二、中国在布隆迪的木材加工企业的SWOT点评

三、其他国家在布隆迪的木材加工企业的SWOT点评

第四节 影响木材加工市场竞争格局变动的主要因素 第五节 2017-2020年布隆迪木材加工市场竞争格局展望

一、2017-2020年布隆迪木材加工市场竞争格局展望

二、2017-2020年中国企业在布隆迪木材加工市场的竞争力展望

第四章

布隆迪木材加工市场机会与风险展望

第一节 2017-2020年布隆迪木材加工市场的机会展望

一、2017-2020年利用木材原料发展木板的市场机会展望

二、2017-2020年纸浆市场的发展机会展望

三、2017-2020年建材市场的发展机会展望

四、2017-2020年利用木材原料生产其他产品的市场机会展望

五、2017-2020年布隆迪木材加工供给中国市场的机会

六、2017-2020年其他机会展望

第二节 2017-2020年布隆迪木材加工市场的风险展望

一、投资回收周期较长的风险

二、跨国人才储备不足及经营管理磨合的风险

三、与当地政府、劳工关系处理不当的风险

四、关联行业不配套的风险

五、利润汇出等相关金融风险

六、相关政策变动的风险

七、政治动荡的风险

八、劳动力成本和劳动力素质的风险

九、竞争对手带来的压力风险

十、其他风险

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中恒远策—海外版电子商务平台 第五章

开拓布隆迪木材加工市场的经营建议

第一节 2017-2020年是否适合开拓布隆迪木材加工市场的判断

一、从市场准入门槛的角度进行判断

二、从木材资源禀赋的角度进行判断

三、从地理区位和市场辐射的角度进行判断

四、从市场竞争程度的角度进行判断

五、从生产要素成本的角度进行判断

六、从市场进入时机的角度进行判断

七、是否适合开拓布隆迪木材加工市场的结论

第二节 中国企业投资布隆迪木材加工项目的经营建议

一、在布隆迪投资木材加工项目的区域布局选择的建议

二、投资方式的选择的建议

三、木材加工项目选择的建议

四、投资项目建设规模和建设节奏的建议

五、与布隆迪地方政府公关争取优惠政策的建议

六、处理跨国人才储备及当地化经营的建议

七、正确处理当地劳资关系的建议

八、木材加工产品的营销建议

九、利润转移路径选择的建议

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行业市场调研报告范文第2篇

农药之毒已经成为茶产业必须持续攻克的一个难点,更是中国茶业复兴必须跨越的一个尴尬点。例如,据腾讯网报道,2012年,中国产茶约175万吨,出口31万吨,同比下降2.82%。来自中国食品土特产进出口商会的分析认为,因农药残留检测问题,出口到欧盟、日本的茶叶数量逐年减少。2012年,中国出口到欧盟的茶叶量为40863.8吨,同比下降5.2%;出口到日本的茶叶量为17319.9吨,同比减少4.3%。

再如,同样据腾讯网《茶叶稀土含量超标外资巨头在华采购难》一文报道,英国联合食品集团大中华区总经理苏志杰近日在接受《每日经济新闻(微博)》记者采访说,由于农残超标、可追溯系统缺失等问题,公司去年在世界最大的绿茶生产国——中国的采购量不到其全球采购量的20%,采购成本高企导致中国区在其旗下拥有300多年历史的川宁茶企业利润贡献率尚不足1%。

很显然,中国茶叶行业要准备打一场与农药之毒的战争,也即是茶叶与毒药的战争,简言之,中国茶叶行业要打一场“毒战”。“毒战”是个热点,大家耳熟能详,因为香港著名导演杜琪峰执导的第一部内地公安警匪题材的缉毒电影,正是《毒战》,其中国内地票房收入达到了1.5亿元。

相对于《毒战》电影中的“缉毒之战”,中国茶叶行业要打赢的这场“毒战”,虽然没有电影中短兵相接的惊悚,没有电影中瞬息万变的惊险,也没有电影中枪林弹雨的血腥,但是,中国茶叶行业的“毒战”并不简单,也并不轻松,其涉及面更广,涉及人群更多,至少要从两个层面做起。

第一,千金难买心中愿,只有制茶者和卖茶者心中不愿使用毒药,中国茶叶才能彻底远离毒药。江山易改本性难移,怎样才能让制茶者和卖茶者不愿意使用毒药呢?唯有战胜制茶者和卖茶者心里的“毒药”,打赢心理上的“毒战”,制茶者和卖茶者才会打心底里放弃毒药。

心中有毒,毒迟早会发作,当事人迟早会做出有毒的事情,打农药只不过是其中之一而已。打个简单的比方,下水道里如果流出了干干净净的清水,那一定是个“奇迹”,自来水管道如果流出了污水,那一定是个“事故”。远卓品牌策划公司谢付亮认为,希望心中有毒的人不打农药,比下水道里流出清水还难。

俗话说,虎生犹可近,人毒不堪亲;我们说,人毒犹可近,茶毒不堪亲。心中的毒不清楚,中国茶叶行业一定会遭遇大的阻碍。例如,据腾讯网报道,怎样避免“信阳茶危机”重演? 农残检验标准与国际未接轨既阻碍了跨国公司在中国开展大规模采购,也制约了中国出口茶叶从散装低端原料茶向高端的转型。这也是去年中国茶叶出口量减2.82%的重要原因。

打赢心理上的“毒战”,谁忽视它,谁轻视它,谁就会后悔,甚至会导致整个茶产业为之后悔!远卓品牌策划公司谢付亮认为,无论你是现在处于什么情况,请不要抱怨心有余而力不足,因为,人心不足蛇吞象,欲望总是大于现实条件的,稍不留心,人就会进入“甜蜜的悲哀”。茶人,尤其是茶商,要静下心来想一想,人心都是肉做的,因果报应是铁律,你做的一切上帝都看在眼里,审判无可避免!

第二,控制喷洒在茶树上的“毒药”,打赢农药监管的“毒战”。这一点,大家有很多做法,研发新型农药,控制农药销售,统一采购农药,寻找替代策略,透明的赏罚措施等等,都是在不能完全监控内心的情况下,使用的有效策略。虽然这一系列策略不能完全禁止“毒药”的使用,但中国茶叶界已经为此做了很多有效的努力。

提到农药监管,我们有必要再重提“慎独”。大家对“慎独”都不会太陌生,读中学的时候教材里就强调过,“慎独”很经典也很实用,我在《茶翅高飞——中国茶叶品牌的快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》、《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》等茶叶品牌营销From EMKT.com.cn图书中,多次强调过“慎独”。“慎独”一词起初是儒家用语,最早见于《礼记•中庸》,原话是:“道者不可须臾离也,可离非道也。君子戒慎乎其所不睹,恐慎乎其所永闻。莫见乎隐,莫显乎微。故君子慎其独也。”

其意是说,“君子在任何时候都不能和道德分离,否则就不是真正有道德的人。君子越是处在别人看不见、听不到的情况下,越是应该做到十分谨慎,自觉地防止去做那些不道德的事情。在最隐蔽的时候最能看出人的品质,在最微小处最能显示人的灵魂。所以,君子即使在一人独处时,仍能谨慎小心,规范自己的行为,不做任何不道德的事情。”很显然,大家都能做到“慎独”的时候,农药监管也就变得容易了,“毒战”的胜利之日也就近了。

但是,远卓品牌策划公司谢付亮认为,不管你处于茶产业链的哪个环节,你都要面对一个现实,控制茶树上的“毒药”相对比较简单,控制茶商心里的“毒药”非常困难。以次充好、短斤缺两、李代桃僵、潘安卖茶之类的勾当,影响未必有“毒茶”恶劣,但本质都是茶商心里的“毒药”在作怪。茶商需要寻找自己的信仰,帮助自己去除心里的“毒药”。

一个人一生中,赚多少钱都不会知足,心里之“毒药”,会让一个人对金钱的追逐变得如饥似渴,很难回头去思考茶叶的意义、茶产业的意义,乃至人生的意义、生命的意义。这很可怕,所以,中国茶业要复兴,要造福更多的黎民百姓,提高市场竞争力,赢得国际声誉和品牌地位,这场“毒战”不仅要认真地打,从两个层面打,而且必须要打赢。

行业市场调研报告范文第3篇

沈阳是东北最大的城市,是东北地区政治、经济、文化、科技、交通的中心.地外东北来经济圈和环渤海经济圈的中心,具有重要的战略地位,以沈阳为中心半径150公里的范围内,集中了以基础工业和加工工业为主的8大城市,构成了丰富,结构互补性强,技术关联度高的辽宁中部城市群,沈阳拥有东北地区最大的民用航空港,全国最大的铁路编组织和全国最高等级的“一环五射”高速公路网,具有得天独厚的地理区位优势,作为东北中心城市的沈阳,对周边乃至全国都具有较强的吸纳国、辐射力和带动力。据考证,早在战国时期,燕昭王十二年,即公元前300年,燕国的大将军秦开,在设立辽东郡时,就立候城于沈阳。是后来燕京城的始点。屈指可数,这座古老的名城,至今已有2300年悠久历史。沈阳人喝茶,尤其爱喝茉莉花的习俗,说起来还是从建城到大清王朝至今,由来已久。沈阳作为不产茶的销区,现拥有人口680万,在这里形成三大集中消费地域,和平区的太原街商业中,沈河区中街以及市政府广场的中街商业圈,北部的北行商业区, 从这三个商业集中地可以看出沈阳这座闻名遐迩的历史文化名城不仅承载着历史文化底蕴而且拥有庞大的消费商场,争东北必争沈阳,

二、茶叶市场的基本情况

(一)市场概况

当时沈阳作为东北三省销茶的主要地区之一,无论在数量上,质量上和品种上都居东北三省之首。随着改革的深入,为了进一步搞活茶叶市场,国家对茶叶实行开放政策。开放后的茶叶市场,彻底打破了过去计划经济的模式。使过去那种产区和销区的结构发生了新的变化。随之而来的,茶叶生产者和经营者之间也产生了新的产销关系。就拿沈阳茶叶市场来讲,放开后的茶叶市场非常活跃,自从沈阳在全国首批推出中国北方茶城以来,在进货渠道和经销网络上和过去根本不同。仅拿茉莉花茶在沈阳的销量来讲,以往农阳市场的茉莉花茶都是福建、江苏、浙江和安徽的茉莉花茶占领市场,现在由于广西的茉莉花茶的质量好,价格适中,生产成本自然要低于其他省一大截,在市场上能卖上价,老百姓接受得了,深受广大消费者的欢迎。如今的沈阳茶叶市场,大大小小的茶店、茶庄、茶摊、茶床和批发市场皆呈现一片繁荣景象。沈阳人喝茶,终于找到了感觉——沈阳人最喜欢、最爱喝的是茉莉花茶。现有来自全国各地的厂家、批发商200余户,年成交额达8亿元。在布局上,有精品屋式、敞开式、柜台式的经营格局,中西合璧的经营格局具有深厚的中国古老茶文化气息和氛围,同时又具有现代化的舒适购物环境,使顾客陶醉在如梦如画的意境中,显示出源远流长的茶文化景观。

(二)基本特点

1、消费市场庞大

沈阳是闻名遐迩的历史文化名城因地古辽阳水之北而得名,沈阳地区蕴育了辽河流域早期文化,是中化民族的发祥地之一,因此沈阳和全国其他地方一样,深深烙印着中化茶饮的痕迹,延续千百年的喝茶习惯,在这里曾经繁衍生息着蒙满汉为主多少儿女沈阳有500万的城市人口,大街小巷遍布餐饮业,可见在这个地方很注重饮食消费,随着人们经济生活水平的不断提高对物质的追求已远远不够了,取而代之的是更上一层楼的精神上的享受,主要体现在娱乐休闲活动上,茶作为饮品中的特殊产品,除了品饮外,茶文化.

2、市场较为年轻

虽然沈阳形成了以北方茶城批发为主,小商贩零销为辅,并有不少品牌企业参与竞争,但与其他大城相比之下,显得有些鸡肋,市场尚等开发,

3.消费市场不成熟

(1)对茶的认识很传统

东北长期都是以口感受较重的花茶、红茶为主,其它茶叶消费在大众的心目中几乎是一片空

白,而随着经济生活水平的不断提高,

(2)

4、门面装饰比较随意

5、消费层次低

以前在东北的茶商都以经营花茶、红茶为主,东北的消费水平比较低,在贩卖茶叶都是以低档的茶叶为主,日积月累就形成了一种观念茶叶就是一种低廉的商品,价值认识趋向与其他地方相差甚远

(三)北方茶城及南二市场

东行市场北方茶城,这里是东北三省最大的专业性茶叶批发市场,现有来自全国各地的厂家、批发商200余户,年成交额达8亿元。在布局上,有精品屋式、敞开式、柜台式的经营格局,中西合璧的经营格局具有深厚的中国古老茶文化气息和氛围,同时又具有现代化的舒适购物环境,使顾客陶醉在如梦如画的意境中,显示出源远流长的茶文化景观。

该市场大力实施名牌战略,通过引进广西、浙江、福建、安徽、台湾等省份的全国著名的名、特、优、新茶叶、茶具,力求使北方茶城经营的茶叶、茶具品种齐全,档次分明。据了解,近年来,东行市场北方茶城通过有计划地开展茶产品推广活动(茶艺表演、茶展会等促销活动),广泛宣传和普及茶知识,拉近商户与顾客的距离,使消费者体会到“实在的质量、实在的分量、实在的价格、实在的服务、实在的方便”,在沈阳树立了“买茶就到北方茶城”的消费观念。

三、主要问题及原因分析

(一)花茶比重下降,乌龙茶绿茶增长快速。

每一次生活发生革命性的变化都离不开经济的发展,沈阳的茶叶市场消费也一样,伴随着沈阳经济的飞速发展,茶叶消费方向逐渐形成了以乌绿茶成主导力量,需求量年成长快,

(二)逐渐升温的茶消费和茶文化

行业市场调研报告范文第4篇

自我国加入世贸以来,现代物流配送、国际快递等成为外商拓宽在华投资领域的手段和新的投资热点。如何应对国外物流快递公司的冲击,挖掘行业盈利点,成为中国物流快递业共同关注的话题。通过研究近几年国际及国内物流快递行业分析报告,专家论著及结合企业经营管理实践,发现物流快递行业的关键成功要素和盈利模式,即是将优势资源集中在服务和管理上,加强信息系统,电子商务等投入,细分各产品的边际利润,有取舍的实现产品多元化经营。

行业背景分析

1、世界物流快递业状况

20世纪50年代以来,随着世界各国经济贸易往来的日益频繁,跨国经济活动增加,世界经济一体化进程加快,国际货运代理行业在世界范围内迅速发展,国际货运代理人队伍不断壮大,并已成为促进国际经济贸易发展,繁荣运输经济,满足货物运输关系人服务需求的一支重要力量。经过几十年的发展,世界各国已有国际货运代理公司40000多个,从业人员达800-1000万人之众。在经济比较发达的西欧主要国家,平均每个国家都有300-500家的国际货运代理公司。

但是,世界各国国际货运代理的发展并不平衡。总的来讲,发达国家的几个国际货运代理公司发展水平较高,控制了世界国际货运代理服务市场,如德国DHL敦豪国际、美国FedEX联邦快递公司、美国UPS联合包裹公司、荷兰邮政TNT等,他们的制度比较完备,公司规模大,网络健全,人员素质高,业务发达;而发展中国家的国际货运代理发展比较缓慢,制度不够完备,国际货运代理公司多数规模较小,服务网点较少,人员缺乏培训,以本国业务为主,市场竞争能力较差。

2、中国物流快递业状况

我国国际货运代理行业起步较晚,历史较短,但是由于国家重视 ,政策鼓励,发展十分迅速。到2002年12月底为止,我国已有国际货运代理企业3775家(包括分公司),从业人员近30万人。其中,国有国际货运代理企业占了近70%,外商投资国际货运代理企业占了近30% 但由于我国国际货运代理行业历史较短,绝大多数国际货运代理企业成立不足十年,服务功能较少,不能提供有关法规和规章允许的所有服务。从资产规模、经营规模角度来看,大型、集团型国际货运代理企业数量较少,中小国际货运代理企业占70%以上,多数国际货运代理企业缺乏精通有关业务的专业人才。

3、中国快递物流市场的机遇与挑战

截至目前,我国加入世贸组织对物流业的积极效应已经显现出来。首先,我国物流业的发展得到了各级政府重视,受到了社会各界的广泛关注。目前,全国已有20多个省市和30多个地区中心城市做出了物流发展规划,全国性的物流发展规划已在制定当中。国家首次把物流项目列入国债项目,财政部已开始着手研究支持物流业发展的财税政策;另外,跨国采购与供应集团、国际物流企业正在加速进入我国物流市场。据统计,目前国际上50家最大零售商业跨国采购集团当中,有三分之二已进入我国,在我国的采购金额已达到200多亿美元;据专家预测,到2010年,中国物流市场将达到11972亿元,每年保持20%的增长速度;速递市场目前的规模是200亿元,每年的增长在30%以上;而根据中国加入世贸的承诺,中国物流业将在2005年底向外资全面开放。如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策,为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。

与机遇相生而来的是竞争,中国这个能缔造神话的快递市场,迅速云集业内无数高手,国际四大快递巨头DHL敦豪国际、FedEx联邦快递公司、UPS联合包裹公司、荷兰邮政TNT陆续进入中国市场,并迅速囤积力量,发展各自的分销和运输网络。DHL不仅稳拿中国国际快件市场老大的头衔,而且挥师中国国内快件市场,增设服务网点,最先向中国EMS发起进攻;FedEX 及UPS在《中美航空协定》签署后,立即增发航班抢摊中国航空;TNT另辟蹊径开展连锁经营,主力攻占汽车零部件快递市场。面对国际物流快递巨头的挑战,中国EMS和数千家的中小国际货运代理企业又该如何应对呢?

正如中国物流与采购联合会理事研究员蒋坚博士所介绍的“要想成为行业排名领先的企业,就必须成为行业中最有价值的企业”,作为中国快递市场的领跑着,DHL-中外运敦豪国际航空快递公司市场份额在37%以上,每年的销售额增长率高达35%,DHL可达全球120,000个目的地,拥有160,000 多名员工,近75,000部作业车辆,420架飞机,36

个转运中心, 254个口岸作业中心, 5,000个办公地点,年运货量逾10亿票,超过400万个客户,覆盖全球220余个国家和地区。是什么秘密使得DHL能保持如此好的经营业绩和发展势头?他的价值究竟在哪里?让我们在一阵龙跃虎啸后仔细思考一下。

快递产品类型及特点

物流快递产品按其承运货物的内容和重量,分为文件,包裹和重货。文件一般指在进出国境时不需报关,无商业价值的资料等货物,重量在500克以内;包裹则是需报关,且商业价值要高于文件的货物,重量在30公斤以内;重货则指重量在30公斤以上250公斤以内的大型货物。根据公司规模不同,各类产品有着不同的边际贡献率,总体而言,文件的边际贡献率要高于包裹。

除了文件包裹的快件服务,多元化经营也是快递公司的重要战略,但多元不是随意的,而是“集中产业,有限多元,与快递物流相关的多元”,通过整合或并购,进军多种物流业务,提高利润 ---纵观世界物流10强企业,都是能提供快递物流方面的多项服务,并且在与物流相关的一些行业或者新领域里联合或者兼并,借以巩固或者占领新的市场,从而达到增加利润、赢得客户的目的。 如UPS是全球最大的包裹递送公司,同时也是世界上一家主要的专业运输和物流服务提供商。FedEX公司的前身为FDX公司,是一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商。该公司通过各子公司的独立网络,向客户提供一体化的业务解决方案。其子公司包括FedEX Express(经营速递业务)、FedEX Ground(经营包装与地面送货服务)、FedEX Custom Critical(经营高速运输投递服务)、FedEX Global(经营综合性的物流、技术和运输服务)以及Viking Freight(美国西部的小型运输公司)。 DHL公司业务涉及与物流相关的诸多领域,电子商务、金融、代理、运输、仓储等。DHL目前在中国已设立3个具有国际水准的物流中心,负责与DHL签约的全球大客户的货物仓储,快速报关,提供担保等服务。物流中心不但为快件业务提供了前后端支持,而且将公司整体实力推上了新台阶。

快递公司的盈利趋势和关键成功要素

瑞士达沃斯论坛提出,21世纪具有国际竞争力的企业应具备3个标准:企业内部组织外部化、全球知名品牌和协同电子商务。国际快递巨头们纷纷加强这三方面的建设,挖掘行业内的关键成功要素,使其处于有利的竞争地位。DHL可谓具有国际竞争力的快递巨头,无论在中国市场还是国际市场,其业务运作和产品创新都引领着快递市场的发展,并昭示出快递公司的盈利趋势和关键成功要素。

1、加强网点建设,扩大品牌知名度

快递行业的竞争最终落在网点、服务和品牌这三方面。中国EMS(中国邮政)、宅急送、天地快运等领衔的我国速递业目前还局限于点到点、户对户的单一速递模式,尤其是众多私营个体快递公司,服务范围更是狭窄,在很大程度上还充当着“跑龙套”的角色。出现这种现象虽然与我国速递企业的规模普遍偏小不无关系,但问题的症结主要在于认识上的差距。国际快递公司在中国开设的网点不但位于业务量较大或能够盈利的地区,而且近年来,DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司和代理点已开始从沿海深向内地,从一级城市向二级城市扩展,这对其品牌和服务营销至关重要。作为最早进入中国的国际速递巨头,DHL和中方合作伙伴中外运所共同组建的中外运-敦豪国际航空快件有限公司目前已在全国各主要城市开设有56家分公司,覆盖全国318个城市,成为国内拥有速递服务网络的最大的国际快递公司,这样广阔的服务网点成了其他竞争对手难以快速逾越的屏障。同时DHL还于今年组建了香港转运中心,进一步提升中国快递服务质量和速度。从2004年初到现在,DHL在亚太区的投资占其全球投资的近三分之一,而其中对中国的投资超过任何一个亚太区国家或地区。国际速递巨头不仅重视在中国的速递网络建设,而且善于通过全球通讯技术将中国的速递网络纳入其全球网络管理范围之内。对国际速递巨头来说,中国国内的网络建设是他们决胜中国市场的关键。

2、应用先进的信息技术提升业务操作能力

工欲善其事,必先利其器。将先进的信息技术和系统应用到快递业务操作和服务中,是国际快递公司夺取成功的又一要素,如DHL在上海建成的联合快递中心里,采用了当今世界最先进的操作系统,货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机,大大降低了货机的等待时间,使货运周期缩短了近一倍。DHL还通过EDI技术系统与海关对接,使得进口包裹、文件在航班落地前实现清关,出口货件在飞机起飞前2小时内清关,大大缩短了清关和转运时间。另外, 在快件服务领域,DHL最早推出全球货件跟踪系统用于客户查询服务,通过该系统,无论快件走到哪儿,货件在运送途中的各主要阶段都可以被及时跟踪;客户每天24小时均可以通过跟踪查询,取得对国际货件的完全控制。四大速递巨头还陆续使用了速递资料收集器(DIAD),这是目前较先进的高科技速递工具,收货司机只要用它扫描

包裹上的条码,便完成递送记录,从而取代了传统的纸上递送记录,让收货人的签名数字化。

3、针对跨国公司业务特点提供供应链解决方案

随着经济全球化趋势的加剧,企业经营环境正发生着前所未有的变化,要想在今后的竞争中立于不败,企业就必须为对顾客及市场的变化快速应对,将优势资源集中于供应链的核心环节,将其他非核心的业务外包,以提高生产效率,降低产品成本,减少库存。而供应链管理(SCM)让买卖交易的每个环节在时效性上恰到好处,即达到所谓的“Just-in-Time”,这正是SCM的精髓所在。

中国正日渐成为全球加工工厂,许多高成长行业,如高科技,电信,汽车,电子,石油及能源、化学制品等,将制造总部设到了中国,如通用,微软等世界500强企业,他们是市场中最有潜力的客户群,占有80%的国际快递市场份额,锁定这些重要客户,也就赢得了市场。DHL针对这些企业特点,如运输时间要求精确,运送的货物价值较高,安全性方面要求高等,为这些大客户量身设计有效的供应链解决方案,并成功管理供应链的实施和运作,如2004年3月,DHL在上海推出“定时特派”,根据客户需求将快件于次日9点或正午12点之前派送到亚洲主要城市;4月,针对快件在运输途中因意外发生的损失或丢失,DHL推出“快件价值保险”服务,成为唯一一家提供此类增值服务的快递公司;5月,总结多年国际快件的运作经验,在母公司德国邮政高层访华后,揭开了进军中国业务禁区的序幕-国内包裹快递,这一举措更深的用意则在于对跨国公司客户提供在中国快递市场的“一站式快递服务解决方案”,即满足在华跨国客户通过一个帐号,一张帐单,一个客户服务热线就可解决全球性快递服务的需求。

整合业务流程,实现资源优化配置,提供优质及个性化服务正成为快递行业赢取客户,赚取超额利润的主要趋势。

4、采用分公司的运营管理模式

拥有30多年跨国公司管理经验的国际快递巨头,已形成了成熟的公司管理体系和健全的制度,这对在中国开展业务创造了有利条件。中外运敦豪DHL采用分公司制的公司治理结构,这些分公司既不是代理,亦非加盟,而是公司直接管理的运作实体,他设有市场,销售,客户服务,作业,财务等所有业务部门,他们充分运用国际管理方法,实行严格的全球统一服务标准,并定期接受全球总部严格的审计和考核,以提高中国快递服务的质量。这样保证了统一的服务标准,也使得公司更加接近客户和市场,从而准确把握市场态势,及时应变。到2004年底,DHL已达到56家分公司,其资产回报率连续3年保持在20%以上,可谓物超所值。

5、重视人员素质的提升

21世纪竞争最终体现在人才的竞争上,这不论任何行业都得以体现。长期以来,由于中国EMS在速递市场上一直处于垄断地位,从而养成了EMS“以我为主”的“坐商”思想,不是从客户的需求入手不断拓展物流服务的范围,而是依靠传统邮政业务吃“老本”而裹足不前, 经营理念的差距不仅体现在对速递业务经营范围的认识上,还体现在对速递人员素质的重视程度上。 国际速递公司早就认识到,速递业务作为终端物流服务,速递人员要直接面对面地与客户打交道,速递人员综合素质的高低对企业开拓新客户,巩固老客户无疑至关重要。他们一直把提高速递人员的素质看得格外重要,每年对员工的培训投入都在成倍增加,员工的培训从品德、仪表到对客户说话的语气甚至走路速度等都形成了一套完整的规范,而国内速递企业在提高员工素质方面,由于重视不够,投入较少,结果使得速递人员的素质普遍不高,而且参差不齐,严重影响了企业的形象,削弱了客户对企业的忠诚度。

行业市场调研报告范文第5篇

一、市场的专业化细分越来越明显

消费者对形象工程的日益关注,需要服务消费领域提供相应的产品和服务予以满足,另一方面:美发美容行业竞争日趋激烈,企业要想在竞争中赢得一席之地,只有将专业细分进行到底,才可能发现市场存在的空白点,找到新的发展空间。市场需求和行业竞争加剧了美发美容产业的细分。市场的特色化细分将成为行业发展的主要路径之一。

在化妆品零售方面有:女性产品、男性产品、婴儿产品,其种类涵盖:美白类、保湿类、去皱类、消斑类、祛痘类、塑身类、药妆类等产品;其中的药妆产品将是未来发展趋势。

在专业美容服务方面有:传统美容、中医养生美容、时尚美容、休闲美容、保健美容、SPA水疗、香熏美体、专业美甲、专业男士护理等服务项目;其中的中医养生将是未来发展趋势。

随着人们工作节奏的加快,生活压力越来越大,都市女性的亚健康现象也越来越严重。经常会出现便秘、头晕、失眠、内分泌失调、腰酸腿痛等症状。而这些问题并不是通过普通的美容方法就能得到解决的,只有靠养生学的“通、排、补、固”方能缓解。近两年,以中医养生为主题的美容概念开始出现,目前,美容市场上的“中医”式减肥、中医按摩调理头痛、月经不调等亚健康状态,受到不少女性的喜爱。21世纪的现代美容时尚,单一“治表不治里”的美容方式已经落伍。随着国民经济的水平的不断提高,消费者的健康意识的增强和经营者经营模式的创新,美容业形成了“调内养外”的理念,升华到了改善外观的美与重振内在的活力并重的整体境界。

在专业美发服务方面有:专业美发、专业烫染、专业头皮的护理、专业儿童理发等业务;其中的专业头皮护理将引领美发新时尚。

自2004年以来,日本、韩国、台湾等国家和地区兴起了头皮护理业务,其理论依据是:头皮是头发的土壤,健康的头发源自于健康的头皮。在日、韩,几乎看不到干枯受损的头发,除了因为他们的洗护用品过关因素外,就与他们重视头皮的护理有关。近两年,头皮护理业务在中国开始由南至北的发展,并有增速的趋势,相信:未来专业头皮护理将引领美发新时尚。

在专业高科技仪器方面有:检测型、调理型、治疗性。其作用不再局限于护肤、祛斑、隆胸、减肥,已引申到对软组织僵硬度的缓解、对内脏的调理。在美发美容用品展会上,美发美容仪器生产商与医疗设备生产商展开了PK。台湾的某高端美容企业,将预防医学的概念引进企业,用最先进的医疗诊断设备,为顾客做常规健康体检,根据诊断结果,对给出健康调理方案,对患病者则给出治疗医院和科室的名单建议。高科技带领行业将走在亚健康之

前。

二、“80后、90后”将引领个性服务消费

个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热,但由于市场需求量等各种因素,一直未能成就大气候。而未来,“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体,无论在单位、家庭、还是在社会,都将逐渐扮演重要角色,将成为美发美容市场的消费主体,由于他们思想活跃、个性张扬,一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革。同时,伴随着日韩时尚潮流风的盛行,一些非主流的个性美容潮流也随着进入,成为一个新的个性流派。因此,个性美容将成为未来市场的消费趋势,个性化服务将成为行业发展的必然趋势。

三、专卖店增加美容服务,加剧服务领域的竞争

2009年下半年,在个别地区出现了化妆品专卖店增加美容服务的现象。顾客在前面店铺买产品,可免费货打折到后面美容室做美容,行业称之为前店后院。浙江省,有化妆专卖店3万家,其中40%的专卖店增加了美容服务。专卖店的服务收入占营业额的30%,随着未来竞争的日益加剧,将会有更多的专业店通过增加美容服务的方式来增加企业的盈利。

四、化妆品网购将成为化妆品销售的主要渠道

五年前,对中国“网购”再乐观的预测都无法想象到现在的市场规模;同样,现在再乐观的预测可能也无法想象未来10年的中国“网购”的市场规模。

以化妆品行业为例:化妆品零售巨头雅芳,2005年拥有数量最多的专卖店6000家,遍布全国74%城镇,全年销售额达到17亿元;2007年,淘宝网化妆品销售额达26亿元。在“一个网站”与“6000个专卖店”的对决中,“一个网站”胜出。

由于,网上购物具有购物便利性、选择丰富性、决策自主性、服务个性化、价格优势化、全天候服务等优点,网购日渐成为社会主流消费方式之一,其中女性网民为最活跃的人群,占到61.5%。而备受女性青睐的化妆品也自然成为网上热卖产品,2009年上半年,化妆品及珠宝的购买数量占到全部销售数量的第二位。随着社会消费主体的年轻化,年轻人的主流消费模式网络购物必将成为化妆品一个主要的新兴渠道,化妆品网购将会成为绝对主流。

五、专业经销渠道面临严重的冲击

“网购”这个新兴的渠道正在逐步向传统消费渠道发起挑战。而制造商的介入又如同在经销商的伤口上撒了把盐。专业经销商严重受挫,未来的日子不好过。

近年来,化妆制造业发展迅速,一些企业有了剩余资金,同时,由于前几年,通过邀约终端服务企业参与经销商大会的方式,基本掌握了美容服务加盟店的网络及运营管理,本身的销售基础基本具备。他们通过大额提高销售业绩的方式,迫使经销商主动放弃或以未完成合同销售任务为由,取消地方代理权,进而建立自己的分公司。制造商的拿走了经销商苦苦经营数年的网络,吞食了从经销商至终端店的利润,传统经销商严重受挫。

六、美发美容产业升级利好消费者

国民经济的快速发展,消费者消费理性的增强和消费知识的积累,行业竞争的白热化,无不对美发美容企业提出新的挑战,企业全面升级迫在眉睫。

目前,国家为全面适应市场经济发展,适应经济结构调整、加快技能型人才的培养,大力推进职业教育改革与发展,提出了职业教育坚持以就业为导向,走产教结合、校企合作的路子,这一方针适应了美发美容企业升级的需求。现在,企业与教育的通路正在打开,为企业的人才升级奠定了基础。

另外,由于传统经销渠道受挫,使经销商的日子越来越不好过,他们开始重新审视“终端为王”的深刻含义,开始重视企业自身建设,重视对于下游企业的技术服务和管理服务,这对美发美容服务企业的升级来说不无益处。

而上游的化妆品制造业,也在不断为终端提供技术和管理服务。来自自身的努力,来自教育领域、生产领域、经销领域的附加服务,这些共同促进美发美容服务也的产业升级。

朋友们:中国在不断发展壮大,随着中国对服务业的重视,随着中国加入世贸,化妆品关税政策的不断松动,随着全球金融危机之时,中国却逆势而上的发展态势,外国的企业将更加关注中国的美发美容行业,未来,将赋予这个行业新的内涵,我们看到的将是一个行业的质的飞跃。

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