银行个人年度工作总结范文第1篇
2010年即将过去，作为建行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。
一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。
一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。在一手房市场，针对我行有开发贷款的项目，我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。我尽可能多地拜访开发公司，了解他们的新楼盘、新项目，和财务经理、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。针对二手房市场，我注重与无锡大型中介机构的联系，同时不断磨合与金融服务公司的流程，在二手房贷款市场争取到更多的份额。逐步构建出一手房按揭为主，二手房贷款为辅，两项业务相互补充、共同增长的格局。
近一年来，房地产经济的形式相当复杂，一方面楼市销售火爆，一方面国家房贷新政频出，贷款办理应接不暇，政策也多有转变。我放弃了休息天和节假日，跑楼盘，跑中介公司，认真办好每一笔贷款。由于宏观调控的增多，很多政策的出台对个人资产业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿，也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神，积极与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。截止2010年12月，我行个人住房贷款新增1.71亿元，完成率100%。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率，2010年我行累计投放贷款735笔，共开办储蓄卡620张，并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。
在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合，使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷款的同时，积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手，这也是我努力的目标。
银行个人年度工作总结范文第2篇
我的2004年是在*分理处度过的，*分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记”三个代表”重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也
给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务
的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业
银行个人年度工作总结范文第3篇
我叫XXX，女，大专文化，现担任储蓄所会计。2010年是农村信用社发展最具有成效的一年，我们成功的适应了新系统上线以后第一年的过渡期，并且开展了许多新业务，如现代支付系统及农信银全面开通并取得预期效果。对于我个人来讲也是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，我先后在储蓄所从事出纳工作和会计工作,无论在哪个工作岗位,领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮助，使我取得了长足的进步。
首先，加强理论学习，提高自身综合素质。一年来 ，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各
岗位的需要奠定良好的基础。
其次，努力学习专业知识。一年里，我立足本职工作，认真学习《会计法》。在担任会计岗位的工作间能做到：
1、坚持谨慎，认真，真实的原则，保证会计信息输入的正确性，确保各类会计报表的正确无误，为有关部门信息调用提供真实的会计信息。
2、严格安照电脑操作安全管理方面的要求，定时更改密码，认真执行有关的保密，授权和回避制度，确实按照有关规定，做好各项登记薄的登记，保管，明确责任。
3、落实重要空白凭证管理制度，做到帐，证，表，薄相互一致，妥善保管印章，凭证，防止被盗或遗失，认真装订凭证，妥善保管会计档案，严格会计资料阅程序，防止会计数据的散失。
4、认真勾对电脑业务流水帐及各项打印资料，做好事后监督工作，确保电脑帐务的真实记录，防止差错产生。
再次，提高服务水平，端正服务态度。我深深地体会到，要树立信用社的形象和信誉，需要全体职工的共同努力，做为信用社的一线服务人员，其服务态度起着一个“窗口”的作用，客户就是通过这个“窗口”来了解信用社，我们的一言一举都代表着信用社的形象，它是服务质量好坏的一个体现，而服务质量好坏也是信用社争取客户的重要手段。加强服务，不仅是联络信用社与客户感情的关键，而且是维护信用社形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的具体体现。作为
信用社的微机操作员，同时也是信用社窗口形象的树立者。在这一年的工作中，深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。通过学习，进一步增强了服务意识，规范了服务行为，拓展了服务领域，改善了服务质量，进而提高了服务水平。文明优质服务说起来容易，做起来难，因为要顾及到许多方方面面，旁技末节的部分，要认真做好这项工作，并达到要求，就应该从大处着眼，小处关手。我根据《晋中市农村信用社员工行为规范》等制度要求进行认真学习，举一反三，将其应用到日常工作中去，完善服务规范，提高服务质量。
大家都知道：存款是信用社生存和发展的基础，也是支
农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务;二是构建网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面，通过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，我都会去做工作，当信用社的宣传员，把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。
最后，存在的问题及今后的打算。过去的一年多里，我
虽然取得了一些成绩，在业务方面，服务水平方面，法制观
念方面，有不同程度的提高，但还存在一些不足之处，主要是自身理论水平和业务能力有待进一步提高，创新意识，服务领域有待进一步加强。我做为信用社的普通一员，在以后的工作中我将增强自身素质，努力提高业务能力，进一步增强创新意识，进一步拓宽服务领域，认真落实好联社的各项工作，积极参与发挥自己的作用，立足岗位，爱岗敬业，进一步改进工作中存在不足，努力使自己成为一名优秀的信合员工。
银行个人年度工作总结范文第4篇
2020银行年度工作总结范文1
20__年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
20__年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中:基金万元，保险万元，银行卡万元。
二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平
20__年，我认真学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。
三、树立服务意识，做好服务工作
作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。
着重做好三方面工作:
一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。
三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20__年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。
2020银行年度工作总结范文2
__年在市行结算处和支行行长室的领导下，依据《______分行总会计工作职责》要求，我能认真履行总会计职责，有效防范了各类差错的发生，全年营业部各项业务运行正常。现将本人的工作情况及体会总结如下：
一、加强自身学习，提高自身素质。
思想是行动的指南，只有不断加强思想改造，才能提高自己。为此本人能以能以身作则，做好表率，在业务技能方面也不甘落后。现代商业银行的发展日新月异，_作中各种系统不断升级和优化。我深深体会到，只有活到老，学到老，才能不落伍。我作为一名总会计，能利用班后时间认真学习上级行的各项文件、规定及新系统的投产吃透精神，确保在工作中准确把握并辅导。
一年中我积极参加了电子银行、会计要素系统、电子登记簿、自制凭_系统等业务培训，并通过实地_作掌握了各种管理制度和业务_作流程。对柜面业务_作中遇到的问题基本能给予解答，如：电子登记簿中“待处理抵压品登记簿”非原经办员不好销帐，不能_作电子登记簿，自制凭_系统的处理等。工作中辅导、帮助经办人员查找和分析自动挂帐的几种可能性，使营业部多次及时正确处理167、284科目的挂帐。
二、履行工作职责，发挥总会计作用。
一是在每月检查前，根据《总会计的岗位工作职责》结合本网点实际，不定期抽查，现场检查、非现场抽查、事中_等多种方式，一年来检查的内容涉及：现金、凭_、_、极限卡、帐户管理、抵压品、金库等，每月核对人行往来帐务、核打贷款借据、银承卡片、银承贴现凭_、单位定期存款，应解汇款等。
同时，加大了对大额取现、反交易、对帐单回收等方面的检查。
二是认真记录总会计日志，认真记载检查中发现的问题对发现的问题能分别情况采取口头或书面方式提出，使差错事故的隐患消灭在萌芽之中，如：过去手工帐登记簿记载不规范有涂改漏章的现象，单位定期存款质押表外不符，银企对帐回收率达不到要求，小票面现金复点差错较多等现象，我直接向经办人员提出整改建议，柜员也能乐意接受并采纳。
三是由“查完了事”转为持续不间断地后继检查，在工作中我十分注意解决边常边犯的现象，对查出的问题过一段时间再进行跟踪检查，确保检查发现的问题纠正到位，对屡查屡犯的问题，按照内控核算管理记分标准在违章记分系统对相关柜员进行扣分，适当的给予处罚，使员工真正从思想上提高认识加强制度观点，规范_作，防范风险。
三、严格把好核查关，做好分内工作。
一是在平时工作中能认真执行各项制度，按章办事，严格把关，今年接待企业开设__帐户193户，外_户36户其中验资户48户。
今年3月份能配合营业部开展了帐户核查工作，我能认真帮助填写开户申请书并打电话通知企业送资料来行，10月份综合科多次督促营业部尽快移交_，营业部因有人休产假，人员紧张，我能主动加班加点将老资料进行整理，对少资料或税务登记_营业执照副本的，及时通知企业来行更换，前后共整理_档案300多户送交综合科。
二是为提高核算质量减少差错的发生我和其他同志一起每天坚持审查各柜员的凭_，发现问题及时纠正，力将差错率降低到最低限度。
有了这样的责任感，经过大家的共同努力，特别是9到11月份无一笔差错，得到了行领导的肯定，平时我还能坚持对超越权限的每笔业务按规定刷卡输密码。如：借报、电汇、签发银行汇票、查询查复等业务。逐笔认真上机复核授权。把好了出口关，今年未出责任差错。
四、围绕中心工作，做好主任助手。
营业部是我行对外的窗口。对内是全辖的核算网点，集中了全行的贷款、财务业务，久悬未取户账，强行扣款，开立帐户向人行发送，核对全辖重要空白凭_等，工作多而杂。牵涉所有的业务管理部门和物理网点，这应需要在工作方面和各部门及客户经理保持密切配合和联系，来不得一丝的疏忽，热情为企业客户和本行客户经理服务，无论他们提出的要求，我能在不违反制度的情况下，尽可能通融，特别是遇到服务与制度、制度与客户利益有冲突时，基本能做到摆正位置，化解矛盾，既维护了客户和本行利益，同时又巧妙地解决了问题。
五、工作体会：
几年来通过坐班工作实践，我越来越感到责任重大，现代科技发展迅猛，给我们管理人员带来了无形的压力，作为一线直接面对员工和客户的总会计，要履好职责，使我深深体会到：
一要勤于学习，熟悉和掌握各项规章制度，综合业务核算规程及相关知识;
二要善于思考，善于发现问题，解决问题。努力成为解决业务疑难问题的专家，以此来赢得员工的认可;
三要根据工作中发现的新情况采取切实可行的方案并向行长汇报;
四要敢于负责，坚持原则，严格履行职责，对违犯规章制度的人和事敢说;
五要处理好制度与开拓业务的矛盾;
六要做好协调各方面的关系，同时要处理好优质服务与风险防范的关系等。
2020银行年度工作总结范文3
__年，我行统计工作本着“及时、准确、实用”的原则，认真完成了上级行、监管部门及政府机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作，汇总、整理了相关统计数据，较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将__年部门统计工作总结如下：
一、部门统计工作
1、统计基础工作健全、规范
作为省级金融机构，我行领导对统计工作十分重视，在分行及支行分别设立统计岗位，并配备专门统计人员和计算机设备，制定统计规章制度，实现了统计数据处理的现代化和大部分统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下，分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试，取得了统计上岗证，并按要求及时参加了统计继续教育及“四五普法”教育，取得合格证，分行统计部门还根据统计工作及统计人员变动情况及时进行内部培训及交流，做好统计队伍建设。确保了全行统计工作质量，为行业管理和政府宏观调控提供优质服务。
在实际统计工作过程中，我行行领导支持统计人员依法开展统计工作，要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定，准确、科学、及时地上报统计信息，并对相关统计法律法规进行认真的学习和宣传，既确保统计信息的真实性和准确性，又保证统计信息上报的完整性和及时性，坚持依法统计，有效实施部门统计工作的规范化管理。
2、统计资料报送准确、及时
为全面落实部门统计数据报告制度，我行按要求参加了省统计局组织的统计工作会议，并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的贯彻和落实。按《省级部门统计数据报告制度》要求完成了统计资料的上报，并根据省统计局编制行业宣传册的要求报送我行相关资料。
同时，为了进一步提高我行统计资料上报的质量，除了严格按照统计法律法规依法统计外，我行还通过采取数据初步生成、人工再次核实等措施，实行统计数据质量控制，提高统计数据质量。
3、积极进行统计改革，提高统计服务水平
在开展部门统计工作的.过程中，我们还积极进行统计工作方法的改革和研究，注重与上级统计部门的沟通与交流，改进和完善本部门统计工作，加强与科技部门的协调与协作，提高统计数据采集的自动化水平和统计资料质量。
通过统计工作取得相关统计资料及信息的取得，为政府综合统计提供有价值的统计信息，为行领导及相关部门提供数据参考，并充分运用统计数据及信息分析当前经营状况，为领导提供决策参考。
二、__年统计工作打算
在圆满完成__年统计工作的基础上，为继续提高统计工作水平和质量，我行打算从以下几个方面做好__年统计工作：
1、继续严格执行统计法律法规，坚持依法统计，严格遵照《省级部门统计数据报告制度》要求进行我行部门统计工作，确保我行统计数据上报的及时性、准确性。
2、加强统计工作方法的研究和完善，学习和运用先进的统计方法和技能，充分利用计算机技术及网络，提高统计工作效率及质量。
3、强化统计基础建设，根据统计工作发展需要及新的统计工作规定及要求，进行我行统计工作制度的修订和完善，继续加强统计人员的培训和学习，提高统计人员整体素质和水平。
4、积极与省统计局相关部门进行统计工作的交流与沟通，通过政府综合统计的指导不断提高我行部门统计工作水平，加强信息的交流和共享。
2020银行年度工作总结范文4
出纳业务是一项基础性工作，近年来，我行从完善出纳工作制度入手，建立组织，落实责任，强化培训，严格督查，认真考核，有力地加强了出纳工作的规范化管理，有效地提高了出纳工作质量。
____年度全行现金收入_______万元、支出_______万元，分别比去年上升了__。57%、__。26%;全年从人行或市行发行库领回现金_____万元、上缴人行或市行发行库发行库现金_____万元、内部现金调缴_______万元;全年收缴假币____张计______元。
我行的具体做法是：
一、完善制度，落实责任，为提高出纳工作质量提供制度规范保证
出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作，同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的经常性工作。这项工作的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈情绪，不能坚持操作规程，而一旦不按操作规程操作就极易出错。因此，要保证出纳人员能够一如既往地按固定操作规程操作，并一直保持较高的质量，必须要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的认识，我行按照出纳工作的特点及运行规律，对如何通过制度规范来保证出纳工作质量的提高，并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入调查研究，找出影响出纳工作质量的症结。
前期，我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进行广泛深入的调查研究。通过深入细致的调查，我们发现导致出纳工作质量起伏不定的主要原因是，对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差错的重点操作环节缺乏明确具体的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多原因的根本性症结就是缺乏严明的制度规范。因为，一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作，除了要热爱这项工作之外，更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩，并且还要知道这种规定是长期执行的，是不会以领导人的变动或个人的意志变化而改变的。而要达到这一点，就必须按照保证出纳工作质量的实际，完善各种相关的制度。
二是抓住问题症结，制定相应配套的制度和操作规程。
根据调查研究得出的结论，我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题，对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行(市行)大库等全过程进行制度规范，制定了《出纳操作规程》;针对没收假币缺乏严密的操作规程，容易与客户产生矛盾的问题，制定了以“五个当面”为主要内容的《没收假币操作规程》，“五个当面”即当客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假币、当客户的面加盖“假币”戳记、当客户的面开具假币没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。
针对保持出纳工作质量既缺乏有效激励，又缺乏刚性约束的问题，我行根据出纳制度和人民银行南京分行《人民币质量管理竞赛考核办法》的要求，按照多劳多得的原则，制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的《出纳工作考核奖惩实施细则》，规定了“每半年整点上缴现金无差错的网点，支行营业部和一般性网点分别奖励现金500元和300元;发现并收缴假币的，按假币面额的10%奖励柜员”、“对发现并没收假币的员工，将其记入出纳人员及相关处所的财会管理年终综合考评，对出纳工作质量优异的出纳人员，由支行命名为‘优秀出纳员’”;针对检查督导不力、考核不严的问题，把“对出纳工作检查督导责任”列为内勤主任和县支行监管员的考评内容。由于针对性地制定了一系列制度，使我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了制度保证，为实现规范化、制度化管理奠定了基础。
三是狠抓责任落实，确保制度得到严格执行。
制度的应有作用能否得到有效的发挥，关键在于制度能否得到一以贯之地严格执行。而要保证制度得到严格执行，首先要把执行制度的具体责任落实到实处。因此，我行对出纳、内勤主任、会计科监管人员都制定了《岗位职责履行明白书》，把每个工种、每个岗位应履行的职责及操作程序明确地落实到具体责任人，从而有效地增强了各岗位员工执行制度的自觉性和责任心，保证了各种制度能够得到一以贯之地严格执行。
二、抓好培训，增强技能，为提高出纳工作质量提供业务素质保证
出纳工作责任重大、专业性强，要提高出纳工作质量光有制度保证、出纳工作人员光有良好的愿望是不够的，还必须具备精湛的业务操作技能。因此我行在抓好员工政治素质提高和严格执行各项制度的同时，切实抓好采取多种形式对出纳人员进行业务技能培训。
一是举办出纳业务培训班。
近年来，我行始终坚持每个季度都利用一个双休日举办一期出纳业务培训班，每个网点都轮流选派柜员或专职出纳员参加。培训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定、操作程序;邀请人行货币发行部门的同志讲解人民币质量管理规定要求和假币的辨别知识，组织观看反假防假光盘教学片，同时组织优秀出纳员现身说法，传授工作经验。近年来，我行对全行18名专职出纳员和71名前台柜员都集中轮训了一遍以上，使他们的专业知识水平得到了系统的提高。
二是正常开展岗位练兵活动。
近年来，我行十分重视组织员工开展技术练兵。各营业机构每个月都要利用业余时间，组织对出纳人员进行钞票整点标准及要求的掌握程度、假币识别能力、点钞速度及准确性进行综合训练考核，并把考核成绩列入员工季度岗位绩效工资考评的内容。
三是定期对业务技能进行评级考试。
从__年起，每年都定期对会计出纳人员的业务技能进行评级考试，以考试成绩定技能级别，与岗位工资系数挂钩，并实行“一考定一年、来年再考评”的动态调整政策。此举极大地调动了全体出纳人员苦练业务技能基本功的主动性、自觉性和持久性，有效地促进了出纳人员业务水平的不断提高。
三、抓住关键，突出重点，为提高出纳工作质量提供客观条件保证。
多年的出纳工作实践使我们认识到，春节高峰期的现金收付及回笼现金的整点缴库、残破币整点缴库是影响出纳工作质量提高的重点突出问题，而要解决这些客观存在的问题，光靠出纳人员的主观努力是不够的，支行财会科还必须有针对性地创造解决问题必需的条件，才能达到提高并保持出纳工作质量的预期目的。我行在抓好出纳工作日常管理的同时，从物资上、人力上向春节现金回笼高峰期倾斜，采取针对性措施解决残破币整点缴库的问题，为有效打通影响出纳工作质量的瓶颈创造了必需的客观条件。
一是加大购置机具设备的投入。
__年，我行又投入了十余万元购买自动、半自动捆钞机、防伪点钞机和伪币识别仪等，对部分现金收付量较大的营业网点配置了半自动捆钞机具，同时支行还库存了十多台点钞备用机具，一旦营业网点机器发生故障，立即进行调换;此外，春节现金回笼高峰期之前，我行还组织力量对出纳机具设备进行调试维修，保证机具设备满足现金回笼高峰期的需要，以提高出纳工作效率，防止差错发生。
二是集中人力突击整点。
我行明确凡基层上缴的完整币，在钞票整点成捆后，必须与库存现金余额核对无误后方可上缴。支行中心库对基层单位上缴的现金，必须进行抽样复点。春节现金回笼高峰期，单靠出纳与复核两个人是无法既保证时间又保证质量的。因此，每年春节期间我行各个营业网点都集中人力，利用班余时间突击整点。支行中心库组织支行机关人员利用晚上突击整点，从人力上保证每年春节期间上缴人行国库现金近亿元无差错。
三是残破币以支行中心库集中整点上缴为主。
针对基层营业网点收缴残破币数量少、聚集成捆时间长、上缴标准掌握不一的问题，为了减少损伤币占压库存，提高残破币上缴的合格率，减少差错，我行要求基层单位十元以上面额的损伤纸币，可以逐张上缴，十元以下面额的损伤币，成把上缴，由中心库出纳人员集中整点。同时对支行中心库出纳人员提出严格的要求，把上缴残破币质量作为绩效工资考核的重要内容，从而有力地促进了中心库出纳人员尽心尽职做好残破币整点工作，有效地杜绝了残破损伤币解缴的差错。
2020银行年度工作总结范文5
我在银行任审计员工作一年来，在领导的带领下，在大家的帮助和配合下，我认真履行审计员工作职责，在规定的职责范围内独立开展工作，按照审计员工作职责开展业务检查，根据检查内容下发整改通知书并监督落实整改情况，有效防范了各类事故的发生，确保了全行全年安全核算无事故、无案件。现将2019年工作情况述职如下：
一、加强学习，不断提高自身素质
按照审计员的“政治坚强、业务精通”的要求，自年初以来，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，努力提高业务素质和工作水平。一年来，我能够认真学习相关文件制度等有关规定，掌握了核算办法和流程，增强了业务分析能力和解决问题的能力，提高了审计水平。在学习上严格要求自己，认真学习，在学中提高，在学习中进步，从实际需求增加自己学习的自觉性。通过学习，提高了自身的业务素质，掌握了先进理念，拓宽了视野，增强分析问题、检查问题、解决问题的能力。
二、扎实做好本职工作
我作为员工，一年来，亲身感受了银行给我们的日常生活带来各方面的巨大变化，使经营理念从过去的只注重量的扩张转变到注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的变化。各种制度的出台，对我们银行规范经营管理提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节的管理、精细化的管理。针对违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，内控部门是全行监督部门，深感自己责任重大和工作的重要性，我要扎扎实实做好检查工作。
(一)认真履行审计员工作职责，检查了支行及网点各项规章制度执行和业务操作情况，及时发现和纠正了工作中出现的问题并落实整改情况。
对岗位轮换、离任审计、财务检查、合规手册撰写等工作。
(二)求真务实、尽职尽责，做好检查工作
认真履行审计员职责，做好审计工作。在检查中认真仔细，精益求精，认真检查每一项工作内容，做好纪录，对发现的问题出整改意见，提高了网点的核算质量，增强了内控管理水平，防范了操作风险的发生。
三、回顾检查自身存在问题
一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况、新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是工作较累的时候，有过松弛思想，这是政治素质不高，也是自己世界观、人生观、价值观不高的表现。
四、针对以上问题，今后的努力方向
(一)加强理论学习，进一步提高自身素质，对前台金融业务的熟悉不能取代提高个人素质更高层次的追求，必须通过学习增强分析问题、解决问题的能力。
(二)增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
银行个人年度工作总结范文第5篇
xxxx年，是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，同时又面临新冠肺炎疫情的极大冲击，是极不平凡的一年。一年来，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真学习贯彻习近平总书记视察xx重要讲话精神，在区委、区政府和街道党工委的正确领导下，在街道人大工委的监督支持下，聚焦聚力打赢“两战”，抓实抓好民生福祉，为打造“重要窗口”头雁风采xx风景线贡献了xx力量。
一年来，我们坚持防输入、严管控，努力做细防疫报表。
始终秉承“外防输入、内防反弹”工作理念，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理，全面巩固疫情防控工作成果，全年实现没有一起确诊病例、没有一起隔离管控事故、没有一起舆情炒作事件。
众志成城“战”疫情。第一时间组建疫情防控领导小组，实行区管领导包干责任制，累计组织动员物业、党员、志愿者等xxxxx人次参与群防群控，率先在全区制定下发防疫工作指导手册，明确xx余项工作规范，按照以房查人的要求扫楼洗楼，仔细核查各类名单、信息，做到有结论、有回音、有处置。加大对老人公寓等特殊场所的防控巡查，加强小区封闭式管理，严格落实居家隔离硬管控，认真做好汉象酒店区级集中隔离点管理服务，坚决守住小区、楼宇、宿舍“小门”。
精准高效促复产。对企业、楼宇防疫工作实行红黄绿三色预警管理，同步加强对区外企业的监督检查，确保属地监管工作全覆盖。引导辖区企业积极参加“xx等系列活动，协调联合银行等为企业提供xxxx万元低息贷款，赠送企业复工复产综合保险和口罩x万余个，组织春风行动“xx聘会”，为xxx家企业搭建线上招工直通车。用好“亲清在线”数字平台，兑现各类扶持资金xxxx万元，惠及企业xxx家。
率先示范强引领。面对突如其来的严重疫情，街道、村社等各级党员干部群众成为抗击疫情的主心骨、主力军，放弃休假，深入一线，勇于担当，涌现出了全省优秀网格员xx、xx市抗疫先进个人xx等一批先进典型，大家用实际行动守护住了xx区万千家庭的身体健康，成为最亮眼的标杆和最美的风景。
一年来，我们坚持稳增长、促提升，努力做强经济报表。
积极克服疫情不利影响，坚持以招商引资、项目推进、服务企业为抓手，主动作为、化危为机，实现了经济高质量发展和逆势上扬的良好态势。全年财政总收入xx.xx亿元，一般公共预算收入xx.xx亿元，同比分别增长xxx.xx%和xxx.xx%，提前x个月完成全年目标任务，总量和增幅位列全区第一。在全区三次经济大比武中分别荣获两次第一、一次第二的好成绩。
招强引优成效显著。加快“腾笼换鸟”，xx区外零税收等各类企业xxx余家，利用腾退后的资源，成功迁入企业xxx家，产生税收xxx余万元。充分利用现有的产业和区位优势，成功招引注册企业xxx家，其中亿元项目x个，人才项目x个。全年实现外资到位xxxx.x万美元，特别是世界xxx强企业林德工程“xx区”总部顺利落户古荡项目，受到省、市、区三级领导的高度肯定。
为企服务持续提升。以“双千”服务为抓手，建立健全“一中心两站点”为企工作机制，不断夯实完善专班运行、网格管理、信息预警、联动联处、考核激励等五项管理工作制度，努力构建“RACE”楼宇管理服务新模式。研发“古荡商务楼宇信息”微信小程序，优化服务体系，提升服务效率。安装x台xx小时政务自助服务机，实现政府服务企业的“零距离”。全年累计走访服务企业xxxx余家次，帮助协调解决xxxx条企业各类问题信息。
发展空间不断拓展。始终坚持“项目为纲”，充分发挥街道桥梁纽带作用，加大项目协调保障力度，有序推进重点项目建设。新晋网红打卡圣地xx顺利开园，每日人均流量达上万人次。财大综合楼、公交调度中心基本完工，停滞近x年的xx一号地块项目重新开工，xx、xx集团综合楼等项目有序推进，xx、xx、xx大厦等新建楼宇年内实现入驻率过半。
创新赋能积蓄底蕴。建立街道重点企业培育库，实施企业梯队发展规划管理。用足用好各类惠企政策，成功申报国家高新技术企业xx家、省科技型中小企业xx家、瞪羚计划企业xx家，xx参与的创新项目荣获省科学技术进步一等奖。推进xx财金融大数据产业园等高校合作项目，助推“高校经济”成为辖区经济高质量发展重要增长极。x个“两老”改造项目实现主体完工，xx个楼宇亮灯工程率先实现竣工验收。成功打造税收xx亿元楼x幢、亿元楼x幢、千万元楼宇xx幢。
一年来，我们坚持强管理、重品质，努力做精环境报表。
以百日集中攻坚行动为契机，深入实施老旧小区提升改造、厕所革命、无障碍设施建设等系列改造工程，持续提升城市精细化管理水平，辖区环境更加美丽、精致、有序。
全面加快基础设施建设。按期完成地铁机场快线和天目山快速路征借地任务，xx桥、xx、xx、xx路地铁站地下通道北侧工程以及x座公共厕所提升改造项目均已按期竣工验收。巩固深化“污水零直排街道”创建成果，先后完成山水人家和xx小区雨污分流工程。xx、xx小区、xx苑等x个老旧小区综合提升改造工程顺利进场施工。xx处无障碍设施标准化建设有序实施，辖区城市基础功能得到不断完善。
全面抓好重点问题整改。积极推进“美丽xx”创建工作，全力实施百日集中攻坚行动，成立工作专班，组建应急队伍，全年累计处置各类问题清单xxx条，整改xxxx个问题，处理卫生死角xxxx处，清理堆积物xxxx处，清理垃圾xxx吨，处理僵尸车xx辆。在全市百日集中攻坚行动中被评为市级优胜街道x次，总成绩位列全区第二。按时高质量完成x件中央环保督查件办理。积极探索文明城市创建常态化运行机制，不断优化辖区城市环境。
全面提升辖区城市品质。不断完善四级防违控违体系，率先在全区实现省级系统存量违建“清零”，拆除新建违建x处xxx平方米，完成全年目标任务的xxx.x%。完成x个省级、xx个市级垃圾分类示范小区创建验收，实施x个“小绿桶”模式试点小区建设，努力推进商业楼宇、工业园区“餐盒线”收运工作，辖区垃圾分类成效不断提升，并成功获评全区垃圾分类优胜镇街。严格落实“河长制”各项工作，xx河、xx河、xx河x条河道被评为xxxx年省级“美丽河湖”，街道也被评为xx区“污水零直排”先进单位。完成xxx幢非住宅房屋和xxx幢农村房屋安全检测、登记和录入，保洁、保绿、保序、亮灯、数字城管等城市管理工作均走在全区前列。
一年来，我们坚持优服务、增福祉，努力做亮民生报表。
我们坚持把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，深化提升各项民生工作，全力推进民生事业普惠共享。
加快推进民生设施建设。积极申报市、区级“枫桥式退役军人服务站”创建工作，完成xx社区卫生服务站迁建，完成街道工疗站提升改造并顺利通过全市五星级残疾人之家复评。完成x省百姓健身房项目建设，更新完善x处xx件健身苑点器材，拆除xxx个非法卫星电视接收设施。启动街道旗舰型民生综合建设前期准备工作，打造全区民生设施样板。
不断优化公共服务水平。积极践行“最多跑一次”工作理念，全年共受理咨询和办结事项x.x万件，“上门办”xxxx件。完善“一中心二站点”xx分钟就近政务服务圈，完成区级改革项目“三社联动”打造失智老人社区生活古荡模式。推进新时代文明实践所建设试点工作，组建“x+N”支文化志愿服务团队，成立文化名师志愿服务联盟。开展“古韵民俗”“云享家园”等系列文体活动xxx场次、展览x场次，惠及群众上万人次。街道文化家园先后接待中央文明办等各地党政代表团学习交流xx批次xxxx余人次。开展“七彩”活动，丰富“彩虹”青少年俱乐部教育内涵。
持续完善社会保障体系。重点服务高龄老人、低保、低边、特困、残保、优抚对象、企退人员等特殊群体，发放各类津贴、补贴、慰问金共计xxxx.xx万元。扶持xx家社会组织开展困境帮扶、人才培育、社区融入等公益服务活动xxxx余场，街道社会组织服务站建设经验在市区两级多次作经验交流介绍，并获评xx市AAAA级社会组织，街道老年人综合志愿服务项目被评为xx市品牌公益服务项目。
一年来，我们坚持建机制、善创新，努力做实平安报表。
通过加强创新基层社会治理，不断夯实平安建设根基，社会治理能力有效提升，实现了重要敏感时段零非访，安全生产无责任事故的目标。
应急管理体系日趋完善。全区首个集平安宣传体验馆、市民平安教育学校和应急管理服务站于一体的平安家园落地启用，全年接待各类参观考察xx场xxxx人次，组织培训xx场xxxx人次。完成xxx家沿街商铺及xxx户城中村住户的智慧监测设备安装，实现xx小时在线监管和现场应急处置，累计处置智慧消防监测告警xxxxx起。同时，健全完善防汛抗台、抗雪防冻等工作应急预案，进一步强化属地责任，提高应急处置能力。
基层治理基础不断夯实。充分发挥基层综合巡查中队作用，积极组织开展各类安全生产专项行动，累计检查辖区内在建工地等特殊场所xxxx余家次，发现和整改问题xxx余处。新建x处平安综合服务岗亭，完成x个小区规范化避灾安置场所、x个高层住宅小区消防隐患整改和xx个智慧安防小区建设，提升了基层社会治理智能化水平。继续做好道路交通安全整治工作，累计发动各类群体xxxx余人次开展交通文明志愿劝导，组建小区交通安全宣教室，累计宣教人数超过xxxx人次。开展社会面反诈骗宣传，全面营造社会识诈防诈反诈的浓厚氛围。
和谐维稳局面持续巩固。深入落实“最多访一次”， 深化“每日接待接访、每周会商研判、每月分析通报”工作制度，严格按照“xxx”信访反馈要求，及时有效解决群众合理诉求，全年累计受理信访件xxxx件，接待上访群众xxx批次xxx人次。组建网格巡查队伍，开展矛盾纠纷隐患滚动排查，对重点人和重点事按照五色“风险”等级落实管控责任。妥善处理“玛瑙湾”、京圆柚等网贷平台引发的各类矛盾，积极调解省电影公司施工项目工地、文新桥建设引起的居民投诉问题以及华商地块商户退租问题。辖区禁毒、反邪等工作成效明显。
一年来，我们坚持转作风、提效能，努力做优勤政报表。
坚持为民服务宗旨，强化组织建设，加强依法行政，优化政务环境，全面推进法治政府建设。
加强队伍建设。严格按照“四过硬五不能六不宜”要求，全面实现社区书记、主任“一肩挑”，高质量完成xx个城市社区和x个股份经济合作社的换届选举工作。新当选班子履职后，积极兑现“选后一件事”承诺，扎实推进“选后一件事”，进一步展示基层干部履职担当形象。
强化政务公开。推动基层政务公开标准化规范化建设，按照政务公开事项目录要求，规范政务服务网后台信息输录，及时进行相关内容的更新调整。推进街道权力清单的实施公布，完善街道业务办理事项的办事指南及流程，在xx政务服务网实现xx项业务在线办理。推进街道合法性审查工作全覆盖，规范行政合同合法性审查，全年累计审核各类合同xxx份。
注重依法行政。坚决贯彻落实“三重一大”民主决策制度，及时组织召开党工委(扩大)会议、专题会议等研究重点难点问题。支持人大、纪委等依法依章程履行职能、开展工作。今年以来，提交重大事项决策xxx项，规范管理街道小型工程建设xx次招投标，督促完成x项制度修订，梳理完成街道x大类xx小项廉政风险清单排查和村社廉洁履职负面清单xx条，建立完成xxx人廉政档案，做实做细监督职责。
与此同时，我们高度重视人武、双拥等工作，圆满完成民兵预备役整组、战备训练和征兵任务。圆满完成第七次全国人口普查工作。关心支持工会、共青团、妇联、科协、商会、新联会、人口家庭协会、残联、老龄、老干部、关心下一代等工作，统战、侨务、民族宗教、统计等各项工作都取得新的成绩。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到发展中存在的不平衡、不充分问题：一是对龙头企业的依赖度比较大，辖区企业发展梯队需进一步加大力度;二是现有的城市管理手段已难以满足居民群众日益增长的生活需要;三是民生服务理念和手段还比较传统;四是基层平安风险防控能力还不够扎实。对此，我们必须坚持问题导向，采取更加有力的措施，切实加以解决。
二、xxxx年工作安排
xxxx年是中国共产党成立xxx周年，是开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标阔步前进的起步之年，更是xx区加快高质量发展、全面启动“十四五”规划建设的开局之年。街道要以“打造社会主义现代化国际大都市首善之区”为目标，紧紧围绕“十个新突破”的要求，实现“中兴”的发展战略目标，认认真真抓落实，奋发有为开新局，以xx的“稳”和“进”为全区大局多做贡献。
根据区委九届十次全会精神与街道党工委的总体要求，xxxx年办事处工作的指导思想是：高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入学习贯彻习近平总书记考察xx重要讲话精神，全面贯彻落实中央省市区和街道党工委的决策部署，贯彻落实新发展理念，服务构建新发展格局，以推动高质量发展为主题，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，统筹发展和安全，紧紧围绕区委提出的打造“拥xx核心区、数字科创引领地、幸福宜居未来城”的战略定位，凝心聚力抓经济，担当有为谋发展，努力在各项工作中争当示范、走在前列，确保“十四五”规划开局新气象，以优异成绩向中国共产党成立xxx周年献礼。
xxxx年街道经济社会发展的主要预期目标为：完成财政总收入xx亿元，一般公共预算收入xx亿元以上;努力实现税收亿元楼宇x幢、千万元楼宇xx幢，其中xxxx万楼宇xx幢。同时，以民生实事项目为抓手，增进民生福祉，夯实平安治理基础，优化人居环境，全力打造人民满意政府。
围绕上述目标，我们重点要抓好以下五个方面的工作：
一是聚焦经济发展，注重积蓄动能，全面优化营商环境
紧紧围绕经济建设这一中心，强优势、补短板、抓弱项，继续做实做好挖潜、引流、培育、赋能、服务“五篇”文章，不断开创经济发展新局面。一是坚持做大规模和提升能级并重。以大力发展楼宇经济和总部经济相结合，加大对辖区高成长型企业、准独角兽企业以及独角兽企业的扶持力度，加强企业数据监测和分析研究，帮助企业快速升级，全年确保x家企业完成上市。充分利用xx空间、xx布衣天目里、xx大厦等园区龙头企业优势，做好科技型中小企业集群集聚，加大中小企业自主创新研发扶持力度，努力培育出x-x个个性化项目。二是坚持优化服务和强化保障并举。深化“双千”服务，不断夯实“一中心两站点”工作机制和“RACE”楼宇管理服务模式，依托全区CIM系统，搭建古荡特色的为企服务数字驾驶舱，把全覆盖服务提升到精细化服务，努力实现税收亿元楼宇x幢、千万元楼宇xx幢，其中xxxx万元楼宇xx幢。持续保障xx镇综合楼等x个在建楼宇项目和xx科技园的“两老”改造项目建设，全力支持和参与xx谷打造“金扁担”工程。三是坚持积蓄动能和项目为纲并行。以高校经济为抓手，按照实现“全年有主题，月月有活动，四季有亮点”目标，围绕创业分享、项目对接、为企服务等内容，在辖区高校常态化开展各类活动，积极营造高校经济发展氛围。统筹招商资源，持续清理“低、散、乱”及“地在税不在”企业，实现“腾笼”增效。实施企业梯队发展规划管理，努力培育出小升规、规改股等各类型企业，大力推进公交调度中心等x个已竣工楼宇招商推介工作，实现辖区经济的可持续发展。
二是聚焦城市管理，注重绿色发展，全面改善人居环境
坚持绿色发展理念，以保障城市基建，补齐城市短板，提升管理成效为目标，不断提升辖区城市管理绩效。一是持续优化人居环境。配合做好xx路绿化景观提升工程，完成xx路沿线xxx余户国有土地房屋收购工作。进一步理顺百日攻坚工作机制充分发挥三支应急队伍的作用，快速处置各类环境问题，做好道路保洁、亮灯序化、卫生死角、绿化养护、市容环境等各项城市管理工作。二是持续推进民生工程。启动xx小区、xx小区、xxx苑、xx苑等老旧小区提升改造前期准备工作。完成xx苑等x个老旧小区提升改造工程，完成xx台以上既有住宅电梯加装工作目标任务，加快推进辖区无障碍设施标准化建设。继续支持配合地铁x号线、地铁机场快线等城市基础设施配套工程。三是持续提升长效管理。积极探索老小区准物业管理模式，努力打破保洁、保绿、保序各自为政的工作机制，通过引进专业物业，加大绩效考核等举措，不断提升老小区物管水平。不断提升垃圾分类工作实效，完成省级示范小区和市级示范小区创建工作。持续做好五水共治、防违控违、数字城管、森林防火等城市管理常态化工作。
三是聚焦民生保障，注重特色服务，全面增进民生福祉
以建设“幸福西湖民生服务综合体”为契机，提升民生服务设施、完善民生服务机制、创新民生服务路径，持续提升辖区百姓的满意度、幸福感和获得感。一是狠抓疫情防控“精而稳”。完善疫情防控常态化工作机制，健全疫情防控应急机制，科学把握时间节点和防控节奏，尤其是做好不同时期的重点地区、重点人群、重点领域、重点场所管控，织密织牢防控网络，确保疫情防控的精准化和稳定性。二是着力服务设施“增与提”。全力打造以“数智”服务为主题的旗舰型民生综合体，争当全区样板;完成xx社区社区型“星月式”民生综合体建设，成为街道级标杆;推进xx社区一楼配套用房提升改造，优化xxx小区配套用房的功能设置;全面梳理民生福祉各专项行动，在服务规范化、标准化和提升队伍服务素质上下功夫，切实提升服务水平。三是筑牢服务体系“全而优”。聚焦“兜底”责任，围绕各类民生保障对象，重点强化兜住、兜准、兜实、兜牢四项保障措施，形成精准全面、优质高效的民生服务体系。四是推进特色服务“精而强”。加快推进窗口政务服务x.x升级落地，完善金秋家园、文化家园等平台服务功能，切实提升帮扶救助、就医就业、公益慈善、老年康养等高质量智慧服务水平。持续开展“一社区一品牌”创建活动，努力争创省级社会组织党群服务中心，巩固无欠薪街道成果，继续擦亮古荡文化家园品牌，开展文化惠民“百千万”工程，办好办实街道第八届群众文化艺术节、体育节，确保精细而强大的社会保障体系更加健全。
四是聚焦平安建设，注重智治善治，全面夯实工作基础
牢固树立底线意识、风险意识和责任意识，抓深、抓细、抓实基层社会治理各项工作，提升数字治理水平，实现基层社会治理成效新突破。一是完善基层社会治理体系。调整社会治理综合服务中心暨社会矛盾纠纷调处化解中心功能设置，聚合资源，充实专业调解力量。实施为企法律服务专项行动，依托律师团队的专业优势，以人力资源全生命周期法律服务和企业合规性法律体检为重点，开展上门走访、风险测评、专题讲座、法律培训等服务，用法治护航营商环境。紧密结合建党xxx周年和“前亚运”的重要时机，梳理完善综治、信访、维稳及安全生产等条线工作机制，优化工作流程，形成合力，提高工作效率。二是完善智能基层治理模式。继续推进智慧安防小区建设，完成剩余xx个小区的建设任务，通过人防+技防相结合，有效增强居民群众安全感。探索“基层治理+数字赋能”工作模式，依托数字驾驶舱，将城市大脑运用到当前的基层社会治理当中，提升辖区基层治理水平。积极探索构建“社区小脑”应用场景，全面推广古东社区“优护通”基层数据协同平台试点工作经验，将数据化触角辐射到街道各个角落，逐步实现基层治理信息化、数据化。三是完善安全生产监管体系。建立街道常态化、全覆盖的安全巡查机制，及时发现并处置隐患问题。充分运用街道智能管控平台、智慧巡检系统和特种作业人员作业码等信息技术手段，全面提升安全宣贯能力、隐患发现能力、应急处置能力和销号闭环能力，为辖区经济社会发展夯实安全基础。xx、xx社区x处避灾安置点，努力做好xx社区省级避灾安置点创建工作，增强属地社区防灾应对能力。
五是聚焦法治建设，注重从严治政，全力打造满意政府