手机业务工作计划范文

2023-09-02

手机业务工作计划范文第1篇

中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司,XX年整体变更为股份有限公司,以下简称中域电讯或中域),是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;XX年中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的“店中店”模式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到XX年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式迅速得到“复制”,并在全国范围进行推广。

我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:1开业前(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会a认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。b学习公司下发的文件,促销活动操作方法。c对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。d练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。2营业期间(1)及时发现空缺商品,及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。3营业高峰期(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。(2为高峰期做准备a空缺商品再次检查并补货。b零钱的及时兑换。c促销活动资料的分发,活动情况的宣传。d对进出顾客使用对应的礼貌用语。e对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。f提高自身警惕性,防止商品损失。4营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。(2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。

在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量,首先按*#06#,然后在你的手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00,是质量最好的手机(原产公司生产的,原装手机),如果是13,那么是质量最差的。

手机业务工作计划范文第2篇

【摘要】动漫产业作为绿色文化产业,将是我国未来发展的一个重要领域。本文参考文化营销的相关研究内容,结合国外动漫营销经验,立足本省深入调研,通过分析提出适合安徽动漫产业发展的产品营销策略。本文认为,区域动漫产品的营销模式不仅需要探索并进行实践,还应开展区域相关产业政策的研究和制定。

【关键词】文化产业 动漫 营销模式

一、文化产业营销模式

1、文化产业营销模式概述

科特勒认为“市场营销(Marketing)”是指个人和群体通过创造、出售产品和价值,并同他人进行交换以获得所需(需要)所欲(欲求)的一种社会及管理过程①。简单地说,营销就是一种过程,这个过程包括产品、价格、渠道和销售四个主要环节,在这四个环节中,营销主体与消费者互相作用和促进,企业通过这四个环节实现自己的价值和目标。

所谓营销模式,一般是指在营销过程中逐渐形成的结构化、理论化的规律与模型,反映了企业营销实践的基本方法、环节与流程,为企业的市场营销提供基本的指导和规范。目前,营销模式大概有这么几种:4P、4C、4R和4S。②

加拿大文化营销研究专家弗朗索瓦·科尔伯特在《文化产业营销与管理》中对文化营销的定义是:对产品的商业性变量如价格、分销和促销等进行调整,从而使得产品与足够多的消费者联系起来并实现与文化企业目标相一致的恒定目标的同时,文化营销使得产品抵达可能对这些产品感兴趣的细分市场。简言之,文化营销就是文化企业通过不同的营销组合(如4P等),将文化产品输送到目标市场的实现价值的過程。

动漫产业也属于文化创意产业。一般来说,动漫产业的产品营销模式主要包括两部分:一个是动漫作品本身的营销,另一部分是衍生产品的营销。当然,这两部分并不是毫无联系的,动漫作品本身的销售实际上是在为后面可能的衍生产品做广告,衍生产品卖得好,其实也是在为动漫作品积聚人气。本文以迪斯尼为例介绍动漫企业的营销模式,进而设计安徽省的动漫产业营销模式。

2、动漫产业的迪斯尼营销模式

迪斯尼的营销模式可以划分出两部分:第一部分是动漫作品本身(动漫片、漫画)的营销;第二部分为衍生产品的营销。

1961年9月24日,迪斯尼与国家广播公司合作,推出了迪斯尼的“彩色世界”电视节目,观众反应强烈。1983年,迪斯尼创建了“迪斯尼频道”,专门用来播放迪斯尼制作的影片、卡通片等。1995年,迪斯尼购得美国广播公司(ABC),获得大都会电视网和8家电视台,包括美国广播电视网、17家广播电台、驰名世界的有线电视体育频道、EPSN80的股份以及另外两家有线电视频道1/3的股份。2001年7月,迪斯尼又以53亿美元收购经营了20年的福克斯家庭娱乐频道,获得该频道在美国的8100万用户、拉美的1000万用户和欧洲的2400万用户,建立一个庞大的有线电视网络,并直接进入家庭。迪斯尼并购这些广播电视频道,为迪斯尼公司的动漫作品提供了营销平台。

在核心业务即影视娱乐,也就是前期的动漫作品本身通过各种信息传播渠道传向受众那里以后,迪斯尼通过广泛的品牌延伸构建出一条完整的产业链,整合集团资源,努力开发非动漫产品的品牌价值,这为迪斯尼赢得了最核心的竞争力。迪斯尼的产业结构如下图所示:③

以“影视制作”为核心,迪斯尼一部影片诞生以后,首先通过耗资巨大的宣传炒作,以“影视制作”为核心,迪斯尼五大业务群构成产业链上的五个环节,分别产出五类客户,赚取五种收入。④

二、安徽动漫产品营销模式设计

1、从政府行为层面设计的营销模式

安徽虽然有合肥、芜湖两大国家级动漫基地,然而,随着动漫产业的发展,国内的动漫基地已遍地开花,如何在国内众多基地中脱颖而出,缔造安徽动漫区域品牌是亟待解决的问题。不仅如此,努力为企业疏通市场渠道,从来源上保障安徽动漫企业的生存与发展也是各级政府在发展动漫产业过程中的一大课题。

因此,从政府层面来说,可以采取如下策略:

(1)政府牵头,联合多部委,打造安徽动漫品牌。政府相关部门可联合有关部门实施多种媒体战略,宣传安徽动漫产业,打造“安徽动漫”大品牌。

(2)推进安徽动漫产品虚拟交易平台的建设与运营。在推进建设动漫网过程中,要求动漫网承建者在设计内容时重点突出本省动漫企业,本省动漫作品;要求网站承建者积极与省内多家动漫企业取得联系,并保持互动关系,在宣传省内动漫企业作品上给予时间和空间上的支持。

(3)扩展动漫产品实体交易渠道。具体的办法有:①奖励事业单位使用本省动漫的成品;②积极组织企业参加省内外的动漫产业相关展会、交易会以及相关论坛;③积极推进动漫网游企业与省内旅游业相结合;④积极推进具有教育意义的动漫作品进入到学校的课程教学以及教材中;⑤积极推进对现有网吧市场结构的调整;⑥在政府项目申报中,优先考虑本省动漫企业。

2、从动漫企业行为层面设计新的营销模式

据调查分析,安徽动漫作品营销过程存在诸多问题。首先,动漫片本身的播出价格远远低于动漫片的制作成本,甚至有的电视台以贴片广告代替播出费用,动漫片成本回收成难题;其次,动漫片营销渠道过于狭窄,未能充分利用日趋成熟的新媒体。在对动漫作品本身的促销环节中,方式也过于单一,不仅不能起到对动漫片的宣传推广作用,也很难为后续的衍生品做好铺垫。

因此,可以从以下几个方面设计新的动漫作品营销模式:

(1)在动漫作品播出收入方面。目前,就动漫片的播放主流平台——电视媒体而言,其基本模式包括制播分离和制播合一两种。目前,许多播出机构采取的是制播一体化的操作。播出机构拥有绝对的发言权,如采购什么样的片子,采购谁的片子或者制作什么样的片子,这就直接导致了动漫企业在与电视台的价格谈判中处于劣势。省内动漫企业在与电视台谈判的过程中不如借鉴“蓝猫”的营销模式,主动争取贴片广告,为动漫作品及其衍生品做宣传推广,争取获得衍生品资金回馈。

(2)在动漫作品的营销渠道方面。一般来说,动漫作品的营销渠道指的是动漫作品的播放平台。在打造动漫作品营销渠道过程中要分两步走:一是努力完善传统渠道。目前,安徽动漫作品的播放渠道多集中于电视台,其中部分动漫作品播放渠道甚至仅限于安徽省级卫视或者市级卫视。这大大限制了作品的受众接收面,也很难起到为衍生品积攒人气、“打广告”的作用。因此,动漫企业首先要着眼于全国甚至全世界的合适电视台,扩大作品投放平台。其次,各种移动电视,包括公交移动电视,电梯移动电视以及手机移动电视都可纳入动漫作品投放渠道的选择中。二是积极拓展新媒体营销渠道。在此过程中,不仅要善于利用网络平台,还要积极开发利用新兴的手机媒体平台。

对于动漫作品来说,将网络作为营销渠道首先要选定作品投放平台。动漫作品网络上的投放平台基本可以分为三类:一是专门的动漫网站;二是视频网站中的动漫作品;三是门户网站的视频频道或栏目。根据调查,目前安徽的原创动漫作品主要集中于文娱动漫类,对于那些具有教育意义的动漫作品可以重点投放到科普网站的动漫栏目中,而对于那些专注娱乐的动漫作品则可以多个视频平台并重,争取到达最多的受众。其次,要将动漫作品格式依据不同的视频平台的要求进行转换。在动漫作品播出后还要对其效果进行分析,总结经验,为作品研发及衍生产品设计和销售提供支持。

随着国内3G及相关产业技术的完善,手机动漫市场的拓展将迎来新的空间。据统计显示,截至2009年12月31日,我国手机用户数量已超过7亿户,手机普及率为52.5%;而这其中,有30%的用户已有通过手机阅读或观赏动漫作品的行为。⑤由此可见,手机动漫市场前景广阔,省内动漫企业可以积极与服务提供商或者内容提供商或者是3G运营商合作,拓宽营销渠道,增加收入。

(3)在动漫作品的促销方面。如果动漫片投放市场之后缺少观众,那么不仅动漫片的制作投入血本无归,衍生产品的开发与销售也无从谈起。此时,如果借鉴电影的促销模式,例如,可以在制作动漫作品的过程中或完成后制作相应的宣传短片,以电视媒体为主,网络媒体和手机为辅投放宣传短片,以聚集人气。另外,还可以充分挖掘动漫作品中新闻元素,吸引媒体主动对其进行报道。总之,企业可以综合利用线上营销和线下营销结合的方式,对动漫作品进行全方位、多层面、立体式的宣传。■

【受资助项目名称:安徽省数字娱乐产业发展模式和策略研究。资助类别:安徽省教育厅人文社会科学研究重点项目】

参考文献

①《现代营销理念的革命:生活方式营销》,http://www.chinabaike.com/z/

xinxi/guanlizixun_renzheng/252333.html

②③④张春节,《迪斯尼与蓝猫动漫营销模式之比较研究》[E].http://cdmd.cnki.com.cn/Article/CDMD-10384-

2008058585.htm

⑤《手机动漫市场潜力大》,http://comic.qq.com/a/20100108/000019.html

(作者:中国科学技术大学科技传播与科技政策系硕士研究生)

责编:周蕾

手机业务工作计划范文第3篇

手机支付业务发展现状

纵观全球,手机支付业务方兴未艾,其发展步伐在不断加快。尤其是在日韩两国,手机支付业务已经十分普及。有85%以上的消费者使用过手机支付。通过手机实现POS支付、购买地铁车票、进行移动ATM取款等已经司空见惯。

我国作为世界第一大手机用户国,目前已拥有6.7亿户,援盖率达到4970 ,同时。手机支付的技术与产业模式也在逐渐成熟与清晰。据最新的行业分析调查报告称。中国移动支付市场规模从2006年到2009年的年均复合增长率为70.40%,据权威调查报告称,未来几年,全世界移动支付将替代现有现金或者信用卡、借记卡支付等手段,成为支付领域的主支付模式。其中,预计到2011年,将有360亿美元的交易通过移动非接触式方式进行支付。

在地方政府层面,信息化建设是所有地方政府一项重要工作内容,“无线城市”、“数字城市”已经成为地方政府信息化建设的重点。而在信息化建设中,儿乎都包含了与手机支付相关的内容。此外,工业和信息化部授一予了湖南和J.洲市作为全国移动电子商务试点一单位。由此可见。手机支付与民生息息相关。成为政府关注的重点。

在国内手机支付领域,三大运营商无疑己经走在市场的前列。目前运营商已决心“砸钱”力推,抢占发展先机,争夺商户资源,创建具有自身特色的手机支付产品。特别是近期。不断推出手机门票、手机公交、手机现场购物等应用。如。卜海联通启动手机刷公交卡业务。此业务是在手机中内置NFC(近距离通信)芯片,并植人公交卡账户,用户在乘公交车、轨交、出租车时。可直接“刷手机”扣费。下阶段,联通计划与银行合作,将用户银行账户与NFC捆绑,这样一来,手机用户逛超市、买演出门票等,都将可以直接“刷手机”买单。与此同时,上海移动也透露将推刷卡手机。去麦当劳、星巴克将很快都可以“刷手机”

买单。同时,一些大型电子商务网站也试图在手机上构建购物平台,越来越多商家也纷纷加人到移动电子商务市场中。

值得一提的是,今年中因移动集团为抢占无线支付领域市场投入上亿资金,在湖南建设中国最大的手机支付基地,目前已经和多家银行签订了合作协议。其支付模式在参考支付宝等第三方支付公司在互联网取得的成功经验的基础上,利用移动自身的手机号作为支付虚拟账户,通过各家银行的实体账户向此账户充值,而在手机上完成在对商户的商品或服务的支付。 成都贷款原文地址:

手机业务工作计划范文第4篇

【产品品牌】企效通

【产品提供商】:北京万特锐科技有限公司

【产品分类】:LBS基站定位管理系统

【产品简介】:考勤是每一个企业管理最基础的工作,它是保证员工在工作时间到达指定工作地点的一种管理手段。业务员,外勤人员的工作性质决定了他们的工作地点的不固定,而且会频繁、大量变化,因为他们的主要工作内容就是到不同的地点拜访客户,所以,一般的考勤方式对于他们就不适用了。

那么,对于各地办事处的人员和业务员在考勤管理方面有什么更先进的工具吗?

答案是肯定的。北京万特锐科技提供的业务员考勤管理系统能够科学有效的对业务员进行考勤,让异地的、经常外出的业务员的考勤变得非常准确客观。首先,我们对员工的手机号码进行定位,不需要其他设备的支持。也就是说,不论员工用的什么手机,也不论员工在什么位置(全国范围内),也不论员工的手机号码是移动的、联通的、还是电信的。只需要将员工手机号码添加到业务员手机定位管理平台上,平台将向员工手机发送确认短信,员工回复同意后,平台将会在设定好的时间点采集每一个员工的位置信息,并且将获取到的位置信息按照平台设定好的组织架构汇总成考勤表。业务员考勤管理

其次,为了绝对保证员工的隐私,平台首次对员工位置信息的获取需要员工手机回复确认短信进行授权,这样能够保证员工的知情与许可。同时,员工以后如果不同意被定位,也可以通过发送短信的方式取消被定位,不需要其他手续。

再次,业务员手机定位管理平台的定时定位功能能够最大限度解放人力,也就是说,不需要专门的人去管理考勤,只需要财务在核算考勤的时候去平台上下载考勤表就行,其他一切由平台按照管理人员的设置自动完成。还有,通过业务员手机定位管理平台获取的位置信息是非常可观而准确的。只要员工的手机能接听电话,我们的平台就能够获取员工的准确的位置信息。而员工的手机能接听往往是公司对于员工管理的最基本的要求。 业务员考勤管理 业务员手机定位管理平台对于公司考勤管理是最先进、科学、客观的工具。我们用先进的技术手段历史性地破解了公司考勤管理一直以来存在的难题,让公司的考勤管理变得简单、有效。并且,费用也非常的低廉,绝对是公司考勤管理的首选工具。当然,考勤管理仅仅是业务员手机定位管理平台的其中一项功能而已哦。

【业务员考勤管理系统的优势】:北京万特锐科技作为员工手机定位管理的专注者和专业者,有全面的员工手机定位管理解决方案。不需要换手机,直接对手机号码定位的lbs基站定位系统。 每天只需投入一块钱,便可轻松解决考勤管理问题。

企效通专注于为企业提供位置服务管理解决方案,因为专注,所以专业!

手机业务工作计划范文第5篇

4G的发展历程:

1G:开创“移动电话”

1G,第一代移动通讯技术,以模拟技术为基础的蜂窝无线电话系统,如现在已经淘汰的模拟移动网。1G无线系统在设计上只能传输语音流量,并受到网络容量的限制。AMPS(高级移动电话系统,由美国开发的最早的蜂窝电话系统标准)为1G网络的典型代表。第一代移动通信技术(1G)是指最初的模拟、仅限语音的蜂窝电话标准,制定于上世纪80年代。

第一代移动通信技术使用了多重蜂窝基站,允许用户在通话期间自由移动并在相邻基站之间无缝传输通话。因此叫“移动电话”。“大哥大”便是代表产品。

2G:短信的到来

2G,是第二代手机通信技术规格的简称,一般定义为无法直接传送如电子邮件、软件等信息;只具有通话和一些如时间日期等短信传送的手机通信技术规格。

第二代移动通信技术区别于前代,使用了数字传输取代模拟,并提高了电话寻找网络的效率。这一时期手机用户数量急速增长,预付费电话流行。

基站的大量设立缩短了基站的间距,并使单个基站需要承担的覆盖面积缩小,有助于提供更高质量的信号覆盖。因此接收机不用像以前那样设计成大功率的,体积小巧的“手机”成为主流。

这一时期短信功能首先在GSM(全球移动通信系统)平台应用,后来扩展到所有手机制式。铃声等付费内容成为新的利润增长点。

3G:初尝e生活“蜜果”

3G,第三代移动通信技术,是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息,速率一般在几百kbps以上。3G是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。即:手机可以上网了。仅凭一个小小的掌中手机,便可以享受与国际互联网、物联网、车联网相关的e生活,可谓“一手掌乾坤”。

3G已经在不知不觉中影响到生活的方方面面。用3G手机上网,可以随时随地传输一些数据,与电脑上网的效果无异,甚至能实现电影和电视剧的无间断观看;等人、坐车时,我们可以掏出手机联上3G网络,看时事新闻、关注身边大小事,也可以看部电影、看几集电视剧,以前感觉漫长难熬的时间顿时变得轻松好过;它也可以实现视频直播,碰上想看的电视节目又有事在外来不及回家,用手机直接连上3G网络,就可以收看正在播放的节目。

3G还具备导航定位的功能,出去玩的时候难免迷路,如果没有向导、没有可以问路的人,通过3G网络连接GPS,它可以帮我们找到要走的路;在探险和游玩的过程中,它又是一部高清数码相机,能把见到的所有精彩画面记录下来,也能在网上自由传输,或用微信、微博同朋友们实时交流互动。

以前下馆子请客想找个靠谱、好吃的地方,只能听朋友推荐或者打114咨询,现在依托智能手机和3G网络,使用大众点评、老虎宝典等软件,便可以轻而易举地找到想要的资讯,其他诸如手机银行、手机淘宝、天气查询、手机缴费、火车票预订等功能更是数不胜数。

4G来了!

1G主要提供语音服务,典型业务就是语音通话;2G主要提供语言(语言通话和文字短信)和低速率的数据服务,典型业务是语言、短信、彩信等;3G可提供语言和相对快速的数据服务,典型业务是语言、短信和上网数据流量。如今,号称光速的4G来了。可是我们天天在叫4G,4G到底是什么呢?

4G是第四代移动通信及其技术的简称,是集3G与WLAN(无线局域网)于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。4G通信技术并没有脱离以前的通信技术,而是以传统通信技术为基础,并利用了一些新的通信技术,来不断提高无线通信的网络效率和功能。

与传统的通信技术相比,4G通信技术最明显的优势在于通话质量及数据通信速度。数据通信速度的高速化的确是一个很大优点。根据国际电信联盟的定义,4G技术可以允许用户在静止或步行状态下的传输速率达到每秒1000Mbit(兆比特),在乘坐汽车或火车等高速移动状态下可以达到每秒100Mbit。而现在3G技术的速率通常只有每秒几Mbit。2G时代GSM的上网速率只有9.6kbps的访问速度,改良后的GPRS(2.5G)拥有171.2kbps的访问速度,只能实现浏览网页,读书等低流量应用。而1G时代则只能满足通话的需求。

4G手机数据流通高速化到底有多快?下载一部3GB的《百科全书》只需不到10分钟,下载一部2G左右的高清电影只需8分钟,下载一首7M的高品质歌曲不到1秒钟。而用3G手机下载一部2G左右的高清电影却需要80分钟!相当于4G手机下载耗时的10倍。

据网易报道,4G有两个制式:FDD-LTE和TD-LTE。二者在技术上并没有太多差别,FDD-LTE更适合广度覆盖,TD-LTE更适合室内覆盖、室外扩容。

TD-LTE是时分多址的LTE(长期演进),FDD-LTE是频分多址的LTE。简单的说,时分就是不同的用户占用不同的时间,而频分是不同的用户占用不同的频率。目前全球来看,绝大部分国家的运营商都采用FDD-LTE的模式。只有中国的中国移动(CMCC)和日本软银移动(SoftBank Mobile)宣布采用TD-LTE。

4G:能给人们的生活带来什么改变?

如果说2G到3G是“手机不上网”到“可以随时上网”的质变,3G到4G就是从慢到快,从差到好的量变。“根本业务和3G没有太大差别,很多事情在3G时代也可以做,但可能价格贵、体验不好,导致只有极少人使用的业务,在4G时代会成为大众业务。”电信专家项立刚解释说,比如手机视频,3G时代在微博里看到个视频,大多数人不敢点开看,流量贵,而且播放起来很卡频,但在4G时代,大多数人就会点开看;再比如视频通话,3G时代已经可以实现,可是没有几个人会用,因为卡频和资费贵,4G视频通话会和现在语音通话一样随意。

中国移动推出的4G上网流量套餐:40元400M、50元600M、70元1G一直到280元10G,一共七档套餐。如果不够用,可以叠加,而且,超出套餐外的标准资费从1元/M下调为0.29元/M,相对于3G资费便宜了70%。

工信部电信研究院行业发展研究领域主席鲁春丛在ICT深度观察大型报告会中表示:我国的4G资费中等偏低,可以起到普惠民生、激发消费的作用。在资费上,工信部电信研究院比较了移动3G、4G的资费,从全球来看,相比较韩国、新加坡、中国香港、美国而言,国内4G资费基本上处于中等偏低的水平,目前3G资费也属于中等偏下。鲁春丛预见,4G移动宽带资费的比重将会基本上维持在2.2%左右。

换言之,现在用户喜欢在电脑上干的事情,在4G时代,用户会慢慢习惯在手机上完成,比如下载音乐、玩游戏、发邮件、上微博、银行转账、购物等。伴随着技术的演进,网速得到大幅度提升,各种新应用、新服务随之而来。进入4G时代之后,移动互联网产业有了更大的想象空间,在突破了“网速”这个瓶颈之后,新型应用的爆发将指日可待。

4G业务商用:

4G商用后,网络基础设施的投资与建设将加快,通信设备厂商的竞争格局将发生变化。带动终端设备的采购、销售,也将有利于国内终端厂商开拓全球4G市场。4G业务开展后,电信运营商业绩表现将得到提振,有助于运营商转型创新。4G网络的建设以及4G业务的开展,还将直接促进手机用户对流量和数字内容的消费。

据凤凰网2013年12月20日报道,IDC中国电信研究部高级分析师沈建勇说:“随着4G牌照的发放,中国已经正式进入4G业务商用的元年,这将为中国乃至全球移动互联网市场的发展带来深远的影响。随着中国三大运营商都获得TD-LTE牌照,TD-LTE阵营的实力将得到极大的增强,产业将进一步成熟。据IDC预测,2013-2017年全球TD-LTE手机出货量的增长率将达到103%,到2017年,TD-TLE手机出货量在整体4G手机出货量中的占比将接近1/4。而中国TD-LTE终端市场发展更加迅速。IDC预计2017年中国TD-LTE手机的出货量将超过1.8亿部,在整体4G手机出货量中的占比也将达到46.6%。各大运营商纷纷将4G业务作为下一步投资和发展的重点,也将在一定程度上影响到宽带市场的发展。”

IDC认为中国4G业务正式商用对通信市场的影响主要体现在以下五个方面:

影响一:TD-LTE产业将加速成熟

截至2013年10月17日,全球已经商用的LTE网络数量为222个,而其中TD-LTE的数量仅为23个,占比仅为10%。而且,其中11张网络采用的是融合组网的形式。可以说,从全球来看,TD-LTE产业的发展进程是远远落后于FDD-LTE的。随着中国4G牌照的正式发放,中国三大运营商正式加入到TD-LTE阵营,将给产业带来极大的信心,从而推动中国乃至全球TD-LTE产业的加速向前发展。IDC认为,2014年无论是网络覆盖范围还是用户数,TD-LTE产业都将迎来快速发展,同时迅速缩小与LTE-FDD的差距。

影响二:TD-LTE终端将由小众市场

成长为大众市场

受制于网络覆盖范围小、业务运营商少、终端价格高等原因,这几年TD-LTE终端市场尤其是TD-LTE手机市场发展缓慢。IDC最新数据显示:截至2013年9月,全球TD-LTE手机的出货量仅占整体4G手机出货量的1%。随着全球用户规模最大的移动通信市场——中国正式推出TD-LTE业务,全球TD-LTE终端市场的发展进程也将加速。据IDC预测,2017年全球TD-LTE手机的出货量将超过2.2亿部,2013-2017年的年复合增长率为103%。届时,TD-LTE在整体4G手机中的出货量占比也将大幅度提升,将达23%。随着出货量的大幅度提升,TD-LTE手机的价格也将出现明显的下降。IDC预计2017年全球TD-LTE手机的平均价格仅为2013年的37.2%。作为全球最重要的TD-LTE市场之一,受益于牌照的正式发放,中国TD-LTE终端市场也将迎来快速发展。据IDC预测,2017年中国TD-LTE手机的出货量将超过1.8亿部,2013-2017年的年复合增长率将高达230%。届时,TD-LTE手机将成为中国手机市场中的重要组成部分。据IDC预计,到2015年,中国TD-LTE手机的平均售价将低于1500元。

然而,对于中国市场来说,4G尚是一个新生事物。4G网络商用初期,支持TD-LTE制式智能终端的缺乏会在一段时间内成为4G发展的瓶颈。此外,未来很长一段时间4G网络需要与2G、3G网络共存,芯片要支持不同模式和频段,使得终端设计面临很大的挑战,对生产厂商也提出了比以往2G、3G终端更高的要求。

影响三:3G时代的均衡态势将被重新打破

受制于技术原因,中国移动的3G业务发展速度明显不如2G时代,从而给其他两家运营商提供了追赶的机会。从三家运营商最新公布的3G用户数来看,差距已经明显缩小,已经形成了一定的均势。然而,随着4G正式商用,这种态势将被重新打破。从三家运营商最新4G业务发展规划来看,中国移动是最为积极的。早在2013年6月,中国移动就启动了规模超过200亿元的首期4G主设备规模招标。到2013年11月,中国移动已经在全国超过100个城市规模建设TD-LTE试验网,年底前4G基站部署将超过20万个。同时,其TD-LTE终端的采购力度也是最大的,根据其规划2014年TD-LTE终端出货将达到5000万部,其中TD-LTE手机为4000万部。

影响四:有效拉动高带宽移动应用市场的发展

移动网络作为移动互联网的基础,对整个市场的发展起着至关重要的作用。由于受到移动带宽的限制,中国高带宽移动应用市场发展缓慢。随着4G业务正式商用,可以为用户提供高达100Mbps的下载速率,可以有效突破带宽的限制,从而为中国高带宽移动应用市场的发展奠定基础。IDC非常看好移动视频、移 动音乐、移动在线游戏等高带宽移动应用的发展前景。

影响五:对“宽带中国”的发展进程

将造成一定负面影响

根据工信部的规划,“宽带中国”的执行主体是三家运营商,而中国电信和中国联通承担了其中的绝大部分任务。随着4G正式商用,中国电信和中国联通也纷纷调整了业务重点,将4G业务作为新的投资和发展重点,这将影响到其对宽带业务的投资和运营,从某种程度上对整体“宽带中国”的发展进程造成一定负面影响。

4G应用大猜想:

智能化普惠e生活

据新华网12月20日报道,据市场预测,预计到2019年底,中国将以超过7亿的4G用户数成为全球最大的4G市场,而在全球,视频流量在移动数据总流量中的占比也将从2013年的35%左右上升到50%以上。

然而,在很多“不明觉厉”的人看来,4G对人们而言仅仅是换个手机卡和流量套餐,就能看到更高清更流畅的在线视频。实际上,4G的到来,会催生新产品、新应用的爆发,更多的行业将被带入智能时代,在新领域里圈地掘金。

猜想一:新闻回传

对于国内的广大新闻工作者,尤其是电视台的记者们来说,4G高速网络将成为他们的得力助手。

在未来的电视现场直播过程中,记者无需再使用体型庞大的电视转播车,只要在肩扛摄像机的传输模块上插入4G上网卡,并连接到当地运营商的4G网络上,就可以在拍摄画面的同时,把高清影像传回到后方。而在以往,电视直播活动都需要在现场搭建一个新闻直播间,或者是把卫星转播车开到现场。

可以预见的是,在4G高速网络商用普及之后,这项技术将会更频繁地应用于体育赛事、重大活动的电视直播中。电视台和互联网视频类节目,都将逐步进入无线高清直播时代。

猜想二:智能交通

在4G高速网络环境下,实时拍摄、即时传送的道路监控画面,将帮助交警更及时、更便捷地管理城市交通。比如,部署在交通枢纽、主要路段、高速公路的移动摄像头,可以通过4G网络,把拍摄的路况视频实时回传到交通指挥中心,后方就可以及时作出道路交通状况的判断,并采取相应的处置措施。

同时,智能交通的另一重要角色汽车,也将因为4G网络的普及而更加智能化。简单来说,让汽车连接网络,就是要实现对汽车动态信息的实时提取,并根据车主的需要,对车辆进行监控或提供服务。当年,中国移动联合上海贝尔推出了全球第一款TD-LTE概念车,而这个概念车就是车联网概念的一个实体应用,它可解决“智能交通”、“安全救助”等一系列问题。

猜想三:智能安防

利用4G网络的高速度、低时延等特性,未来的安全防护工作也可以变得更加智能。比如,在居民小区里、大型展会或体育赛事现场,安防人员以往使用的各种定点监控设备,可以变成可移动的高清视频监控设备。在需要监控的区域,安防人员可以通过车载高清摄像头,利用4G网络,实时回传现场拍摄的高清视频。

按照不同场合的实际需求,还可以在安防人员的工作服上配备一套小型摄像机、便携式的视频编码器。通过这样一套简易的装备,每个安防人员都可变成一个流动监控头,并通过4G高速网络,把监控拍摄的画面实时回传到后方。

猜想四:智能家居

使用移动高速网络的“智能家居”也是在近几年被提出来的概念,国内运营商也曾在部分省市推出了类似的应用,但这一市场并没有被真正打开。

据了解,中国移动物联网基地在2010年曾推出了一款名为“宜居通”产品,通过安装在家中的传感器,实时采集被监控物件的状态,并将采集到的信息通过移动网络传送到用户的手机上。同时,用户还可以通过手机向家中的传感器发出指令,调节家里各种物件的状态。

运营商的设想是:第一步实现用户可以随时了解家庭的安全状况;第二步实现手机对家用电器的远程操控,比如,用户可以在回家之前打开空调、热水器;第三步,实现手机对家庭的全掌控。

不过,实现智能家居是一个庞杂的过程,不仅需要高速的移动网络,还需要全产业链的智能化改造。在4G商用普及、高速网络问题被解决了之后,智能家居离我们还会远吗?

猜想五:智能食品

4G将使物联网从商家领域拓展、普及到大众消费者。尤其事关食品安全的食品物联网,将把食品从种养、加工、运输、销售直到餐桌的所有信息,都通过二维码和4G手机快速、及时展示给终端消费者,使食品安全得到智能保障。

猜想六:智能医疗

智能医疗是通过打造健康档案区域医疗信息平台,利用最先进的物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动与优化配置,达到医疗保健信息化、智能化。

手机网上预约挂号、药品价格、药品是否还有库存等都能通过4G网络快速确认。在紧急情况发生时,还可以向医务人员视频告知事并显现发现场情况,在等待专业救援人员到来的同时,可以在专业人员的指导下做一些简单的救援工作。

猜想七:移动O2O

商店采购货物时即可通过4G手机把货物图像和信息发到自家商店网络平台招徕客户,不需要等到货物送达本店再上传网络平台。

消费者找酒店、找餐厅、买衣服、买菜、买水果都可以即时在4G手机上快速完成。去酒店避免了没空房的尴尬,去餐厅避免了排队的等候。

试想一下,生鲜水果在摘下之后直接通过手机拍照发到网上,并标注送达所需要的时间,这样我们在下班回家的路上便可以挑选晚饭所需的食材,不用赶着去超市、菜市场。既能节约时间,也能吃上新鲜的蔬菜。

4G商用给通信行业以及周边产业带来了无限商机,尤其是给移动互联网行业带来了巨大的想象空间。但需要强调的是,4G商用只是为各类新应用、新产品的爆发铺平了一条超级高速公路,未来在这条超级高速公路上,跑什么样的车,怎么跑,还需要业界的进一步探讨和尝试。

影响4G普及的

四大难题

据21CN科技网报道,业内人士预计,未来三年内三大运营商在4G建设和运营等方面的累计投资额将有望突破3000亿元。然而,目前国内4G刚刚从概念走向现实,产业链发展成熟度也不高。

难点一:技术不成熟

我国4G网络技术方面还存在不少问题。由于网络覆盖不完整,手机经常处于3G与4G LTE之间的切换,也就成了手机耗电的最大元凶。

难点二:终端数量不足种类不齐

尤其是中国自主研发的TD-LTE网络制式在国际上无先例,4G终端的普及更是一大难题。工信部部长苗圩曾明确表示,要进一步动员手机厂商、软件厂商、芯片厂商积极参与到产业链中。目前中移动大规模的终端招标活动也是旨在解决这一难题。

难点三:基站建设面临诸多现实难题

基站的数量和质量直接决定网络的质量和稳定性。首先数量上有比以往基站更高的要求,但目前不少民众认为基站辐射会影响健康,对基站建设持抵触态度。

此外,在网络建设过程中,各大运营商之间以及运营商内部各部门之间难免产生利益纠纷,这也在一定程度上牵制了4G的发展进程。

难点四:资费是否真的便宜

4G牌照发放后,中国移动在广州、上海、北京等地陆续推出4G流量套餐。在上海,“流量套餐分5档,分别为600M到5G不等,对应的资费从50元/月至最高180元/月”的消息一公布,便有细心的网友算起账来:“按照中国移动公布的极限速度1秒下载100M,套餐中最低的600M档6秒钟就能用完。即使是5G套餐,最多就撑个1分钟不到。万一失手,6秒600M流量50元钱便瞬间蒸发。4G真的‘用不起’。”

不久前,国内社交平台中开始流传这样一个关于4G资费的段子,即:“如果晚上忘记关掉移动4G上网,第二天早上起来房子就要交给移动了”。该段子通过国内微博多个知名账号作为笑话进行扩散传播。

网友不约而同地担心套餐不够用直接导致流量费攀升,4G手机买得起用不起。“这就好比把一辆劳斯莱斯轿车送给一个普通的工薪阶层,但人家依然消费不起!”还有网友认为,要是用4G看视频和看电影,一般人是玩不起的,流量应该有个封顶,消费到一定数额之后就不应该收费。

对4G资费,中国移动总裁李跃在不久前的中国移动合作伙伴大会上表示:正在考虑推进全国统一资费,在正式4G套餐推出之前,制定更符合广大消费群体的包月套餐。工信部部长苗圩也在12月24日的国务院新闻办公室发布会上表示,目前4G价格确实比较高,但未来将进一步鼓励企业竞争,通过竞争促进4G价格不断下降,改进用户服务,提升用户体验。

其实,上述影响4G普及的四大难点中,前三个只是技术性难点,可以通过研发和引进等予以解决。而后一个难点看起来是价格性问题,其背后实质是制度性问题。即价格定位畸高的背后,是垄断体制的幽灵作怪。如果能实施十八届三中全会提出的打破垄断的方策,引进民营资本改造国有独资的三大电信巨头为混合所有制,甚或直接放开民资和引进外资另外开办拥有4G牌照的电信企业,开展公平公开的市场竞争,4G资费自然降至合理,这个最大难题自然化解!

4G在中国:

掀起新掘金浪潮

4G加大手游“钱景”

据《新京报》报道,在4G牌照发放后的几个交易日里,8只手游概念股实现资金净流入,合计净流入资金达3.46亿元。

国内互联网资源分享网站VeryCD创始人黄一孟这次能挖到金矿,是因为他摸准行业的命脉,刚好踩在爆发点上。从2G到3G,新增的大量智能手机用户带来了巨大的人口红利。4G牌照的发放,使得这个行业的前景更加光明。3G时代下一些糟糕的用户体验,也将在4G时代得到改善。

据中国手游(CMGE)副总裁谢仁新介绍,最近两年大量资本和创业团队涌入市场,催生手游市场快速繁荣。2012年中国手游市场规模只有12亿元,2013年基本能达到100亿元,预计2014年手游市场规模将达到200亿元,到2015年,这个市场将膨胀到400亿元。

手游公司如雨后春笋般迅速出现。据杭州当地媒体报道,现在仅杭州的手游团队已经超过100个。

手游公司“首游互动”运营总监朱亮表示,3G时代因为带宽不够,流量资费较贵,所以手游还是有瓶颈,4G刚好能让手游越过这两个短板。2012年国内有100多款手游,2013年大概有1000多款,随着4G网络的成熟,今年手游市场会继续爆发。

搜狐畅游移动运营事业部总经理陈国军认为,2014年将会是中国手游发展最迅速的一年,国内手游市场规模将与“端游”(传统的下载客户端在电脑上运行的网游)持平。

视频、地图被看好

4G的到来,不仅让手游业的前景更加光明,随着4G时代网速提速和资费下降,视频、游戏和实景地图、云存储等比较耗费流量的需求将得到充分释放。

腾讯公司董事长兼CEO马化腾认为:在4G时代,包括街景地图和视频在内产品将会变得非常好用。

在上个月的2013年央视财经论坛上马化腾表示:4G到来对所有互联网公司,尤其是移动互联网会是非常好的促进。“我已经用了4G,因为我有香港手机,在香港提前使用4G网络,效果非常明显。比如说很多的视频应用,3G网络承受不住,必须降级选择视频流,4G不用选择,最高档都是非常流畅。”

根据媒体现场体验,手机版SOSO街景地图所提供的街景画面均为高清画质,使用时有如身临其境。

艾瑞咨询集团研究院院长曹军波认为:在4G的推动下,移动互联网市场将释放出以前想象不到的潜力。“比如:视频会受益,电商会受益,网络教育和医疗、零售、车联网等都会受益。一些教育手机软件的普及,会让以后人们无时无刻不在学习,传感设备在手机上的应用,会让云医疗大众化。在这种情况下,网民身体的数据可以被互联分析使用。英特尔的芯片实验室已经推出类似的设备,只要两三分钟,就可以测验用户的血常规、唾液等数据,并将数据在云端匹配,获得诊断结果。未来这会成为手机应用。”曹军波说,这些仅仅是三五年内可以被想象到的,4G给人们移动生活带来的改变,并不是现在能完全预料的。

“4G时代移动互联网会进一步发展,线上线下的交叉会更多,但有一些资源纯粹的互联网资源很难整合,因此传统行业也有机会,尤其是在O2O领域。”曹军波说。

网商三巨头布局4G

每一次技术革新,都会带来变革,唯有未雨绸缪,才能免遭翻船之忧。在4G牌照发放前后,互联网巨头的移动互联网布局已初步完成。

4G的金矿在哪里?从阿里巴巴、腾讯、百度三大网商巨头去年争相上演并购大戏,争抢移动互联网“船票”的布局里,能看到一些端倪。

创业投资与私募股权研究机构清科研究中心的数据显示,2013年前11月,互联网行业共发生并购47起,涉及并购金额达46亿美元,已超过历史水平。而这部大戏的主角是被俗称为“BAT”的三大互联网巨头——百度、阿里巴巴和腾讯,战场是移动互联网。

其中,百度斥巨资并购的重点是视频、移动端平台、生活服务。包括去年7月16日,百度19亿美元收购网龙旗下的91无线,完成中国互联网有史以来最大的并购案。还包括3.7亿元收下PPS,向人人公司旗下的糯米网战略投资1.6亿美元从而完成对糯米的控股59%。

阿里巴巴2013年并购项目的重点在于社交、地图、移动工具、垂直应用。2013年5月,在马云卸任CEO前的最后时刻,阿里以2.94亿美元购买高德软件公司28%股份。加之此前购入新浪微博股份,阿里完成了两笔具有战略意义的收购。

除上述投资以外,阿里2013年的投资项目还包括陌陌,对UC浏览器的增持,以及旅游社区穷游网、音乐社区虾米网、旅游移动APP在路上、移动应用服务平台友盟等。同时,阿里还上线了手游平台,其视频产品也即将上线。梳理来看,阿里的投资动作主要围绕产业链纵轴来展开。在地图、开发者数据、平台入口、移动社交和O2O领域均有涉及。

腾讯则手握微信和手机QQ两大移动互联网超级入口,其并购布局更加从容。此前,腾讯已经入股艺龙、好乐买、热酷、嘀嘀打车等公司,通过创新服务应用力图打造基于开放平台的商业模式。2013年,腾讯最吸引眼球的并购则是4.48亿美元战略入股搜狗。

黄一孟说:现在竞争太激烈,如果不想被淘汰,就得跟紧时代。

有分析认为:4G时代有望重新改变用户现有的使用行为,无论是手机、平板还是电脑笔记本,甚至是电视。

3G使得移动互联网兴起,深刻地改变了电商、资讯、社交、游戏等行业的格局。4G的到来,对于之前的失意者、成功者来说,都是一次新的机会……

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