员工激励制度范文第1篇
1) 主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2) 主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
3) 累计12月绩效考核为一个周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。 5) 领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7) 分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8) 主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9) 领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10) 基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、 奖罚程序与权限：
1、 公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、 行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
3、 奖罚权限：
1) 公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、行政人事部经理
2) 公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理;
3) 公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、采购部长、营销经理;
4) 分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长 5) 分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长
6) 分店奖惩权限为30分/人的管理人员：各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)
7) 分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长(见习组长) 注：
1) 各级管理人员严格按照此规定，行使权限;如超出权限，可向自己直属上级申请执行;
2) 如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。
3) 同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。
4) 管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
三、 奖励制度细则：
(一) 在执行总公司的各项规章制度中，有下列条件之一者当月予以21-50分奖励: 1) 工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者; 2) 分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;
3) 战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。 4) 分店保持高水平的管理且具有推广价值，经济效益良好者; 5) 提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;
6) 针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者; 7) 积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者; 8) 所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者; 9) 其它具体情况;
(二) 各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励： 1) 行政检查多次受到表扬者; 2) 顾客给予口头、书面、电话表扬;
3) 在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;
4) 努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;
5) 爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者; 6) 妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者; 7) 努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者; 8) 控制开支、节约有显著成绩者;
9) 同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;
10) 在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;
11) 拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
12) 检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;
(三) 其它奖励：
1) 月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内，节省部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
2) 汇总绩效考核优秀率达8次，绩效考核加5分; 3) 汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
4)
四、 处罚制度细则:
(一)
1、其它处罚：
1) 公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。
2) 月绩效考核员汇总员工流失率超出5%，超出部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。
3) 月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%，店长当月岗位工资按照85%领取。
4) 月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天)，当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)
5) 年汇总出勤率：有旷工记录;年累计病、事假超过20天，取消晋级考核资格。
6) 顾客表扬奖励，须经前厅经理或店长证实真实性，报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励，该职员当月岗位工资按照80%领取，取消当月所有浮动工资和晋级考核资格。
7) 本工作出现严重失职事件，给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消晋级考核资格。
8) 连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资按照80%领取。 9) 汇总绩效考核不合格率达6次，给予降级处理。
10) 分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉;晋级考核延长一个周期。
11) 汇总月绩效考核全员不合格率达到6次，取消店长近期晋级考核资格。
12) 出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量，给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失，取消店长晋级考核资格。
(二) 员工有以下行为之一者给予1—20分/次处罚： 1) 上班无故迟到、早退2分/次;
2) 事假2分/天; 3) 旷工20分/天;
4) 病、事假未按照制度申请，即开始休假10分/天; 5) 管理人员未按照制度，给员工批假10分/人;
6) 管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下，批准给予发放工资10分/人;
7) 财务人员在月考勤相关证明不完整的情况下，给予发放工资10分/人; 8) 上班期间仪容仪表不整; 9) 当值区卫生不合格; 10) 当值区摆台标准不合格; 11) 当值区备品未按要求准备; 12) 未按照标准化工作流程操作; 13) 上班时间做与工作无关的事者; 14) 工作时间吃东西;
15) 上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者; 16) 交接班未详细交接事宜就离开;
17) 在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。 18) 越权擅自运用设施设备者;
19) 随地吐痰，随手乱扔烟头，果皮，纸屑等杂务; 20) 上班时间看书报杂志，收听(看)广播、录像、电视者， 21) 前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机; 22) 下班后无故在餐厅逗留者; 23) 将闲杂人员带入工作场所者;
(三) 员工有下列行为之一者给予5—30分处罚： 1) 第二次违反第一条过错; 2) 私自换班、换休者、脱岗者; 3) 上班睡觉; 4) 损坏制服;
5) 在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟;
6) 上班期间在酒店内喝酒; 7) 擅自使用餐厅客用餐具; 8) 擅自张贴、涂改通告、文件;
9) 因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者; 10) 无正当理由不参加例会、培训、会议者; 11) 在同事中拉帮结派、恶语伤人者; 12) 因带情绪工作，造成顾客就餐投诉者;
13) 代客人在本店外购本店有售的商品，造成本店经济损失者; 14) 对所属物品保管不善或造成丢失者; 15) 发现营私舞弊行为而又不及时上报者; 16) 未按规定时间查夜或查夜中有徇私者; 17) 对宾客不礼貌，与客人争吵; 18) 在店内聚众赌博或观看赌博。 19) 偷吃分店或客人的食物;
20) 未经店长允许私拿店内公物使用者;
21) 在炉灶上有明火时，擅离岗位，未造成事故;
22) 未定期进行盘点，对财务清算工作造成不便，情节较轻者; 23) 丢失出入库单据或其它原始凭证，情节较轻者; 24) 违反操作规程，造成损失; 25) 所犯错误与上述条款性质类似者;
(四) 员工有下列行为之一者给予通报批评并处以20-50分处罚： 1) 未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、索取、举行募捐活动或要求客人代办私事;
2) 上班前饮酒，当班饮酒或管理人员无应酬当班饮酒; 3) 未经总公司行政人事部审批，私调员工工资; 4) 将店内物品、工具、材料、设备、器材等私藏; 5) 未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏; 6) 打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人; 7) 向顾客索要小费或其他报酬;
8) 盘点时未及时清理、检查快过期食品，造成财产损失者; 9) 接受供货商的宴请娱乐者;
10) 店长违反工作制度或对下属督导不严，造成较严重影响者; 11) 未严格执行检查制度造成安全隐患者; 12) 营业时间内无正当理由拒客者;
13) 擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用; 14) 管理人员对员工投拆打击、报复; 15) 遗失本店重要物品导致中度损失; 16) 擅自越权打折、签字;
17) 在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较轻事故; 18) 保安人员擅离职守、造成损失; 19) 所犯错误与上述条款相类似者;
(五) 员工有下列行为之一者给予50分以上处罚： 1) 对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁同事; 2) 拒不执行公司对其最终处罚决定; 3) 不服从或拒绝执行上级工作安排; 4) 对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒; 5) 蓄意损耗、破坏本店或客人物品者;
员工激励制度范文第2篇
第一章员工守则
一、遵守公德
1、 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。
二、爱岗敬业
1、 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。
2、 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。
3、 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。
4、 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
三、团结协作
1、 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。
2、 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。
3、 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。
4、 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
5、 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律
1、下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
2、遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤。
3、公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。
4、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
五、诚实自律
1、遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。
2、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
3、不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。
4、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。
六、安全保密
1、要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
2、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。
3、严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。
七、仪表大方
1、员工必须仪表端庄、整洁。
头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。 指甲：应经常注意修剪指甲。 胡子：不留胡须，保持面部清洁。
口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
2、员工必须穿着公司统一订制的工服、佩戴工牌。
①、男员工在上班时间要求穿深色长裤，不准穿中裤和七分裤。
②、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。不准穿超短裙，裙子必须过膝。
③、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 ④、员工不得穿拖鞋上班。
⑤、员工上班期间必须佩带工牌，否则处以10元/人次罚款。
八、言行文明
1、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
①、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
②、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
③、公司同事们之间都喊花名，不分上下级。公司内与同事相遇时应礼貌点头行礼表示致意或问候“您好”。
④、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
⑤、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。
⑥、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。
⑦、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。
⑧、客户来访，在行进间相遇时，应停留侧立礼让客户先行，并微笑点头致意，问候“您好”、“欢乐光临”。如正在工作状态，微笑点头示意后，应立即投入工作，不得无礼观望、议论或东张西望。
九、待人礼貌
1、在规定的接待时间内，不得缺席;有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
2、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。
3、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。
4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。
5、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手 3
拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。
6、接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。
十、电话接听处理
1、办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。 重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。 语言要求：规范礼貌、简洁耐心。
1、电话接听时要说：“您好+单位名称”;电话结束时要说：“再见”。
2、对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。
3、接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。
4、不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。
5、领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。 十
一、美化环境
1、养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。
2、创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。
3、保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。
4、保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。
5、办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。 十
二、爱惜财物
爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。
1、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。
2、按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。
3、爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务，不得随意挪用公司财物。
第二章 员工行为规范
通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。
一、职务权责
1、 员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
2、 维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。
3、 在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管理活动。
4、 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动： ①、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等; ②、以公司名义提供担保、证明;
③、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; 代表公司出席公众活动;
1、 员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
2、 遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。
3、 遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。
4、 严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出 5
书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。
5、员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。
二、资源使用
1、员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。
2、员工对公司的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。
3、公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。
4、员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。 保密义务
5、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、业务资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。
6、员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。
7、员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。
8、员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。
三、内外交往
1、员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：
2、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;
3、设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动;
4、涉及违法及不良行为的活动;
5、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下几个 6
因素：
①、是否属于工作需要;
②、费用、频率和时机是否恰当; ③、消费项目是否合法;
6、公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持以下原则： ①、不违反相关法律规定;
②、符合一般的道德标准和商业惯例;
③、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益。员工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小(价值不超过50元人民币)，接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。
④、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。
四、个人与公司的利益冲突
1、员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任获取报酬的工作。
2、在任何情况下，禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的兼职)：
3、在公司内从事外部的兼职工作;
4、兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手;
5、所兼任的工作构成对公司的商业竞争;
6、因兼职影响本职工作或有损公司形象;
7、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。
第三章 考勤管理制度
第一节
一、考勤管理制度总则
1、为了让公司每位员工养成良好的工作习惯，培养严谨、守时的工作态度，规 7
范公司的规章制度，特制订本细则。。
2、本细则约束的人员范围：全体员工。
3、工作时间：
(夏季)上午:8:30---12:00 下午:14:00---18:30 (冬季)上午:8:30---12:00 下午:13:30---18:00 注：每年五月一日劳动节过后以夏季时间为准;十月一日国庆节过后以冬季时间为准。
二、考勤方式
1、员工打卡记录为考勤的首要依据。所有员工按公司规定的作息时间打卡。总经理早班一次，外勤工程部早晚两次，内勤公司员工4次早晚上下班各2次。
2、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。
3、员工必须如实填写出勤登记表(签到时间以公司钟为准)，并签好名字。严禁代填、乱填或其他方式作弊，每发现一次罚款50元。
4、在无特殊公干情况下，行政部不接受忘打卡补条之类说明，严格按照指纹机记录考核。
三、员工上、下班考勤
员工应打卡考勤，以记录出勤时间。
1、员工如果未按规定打卡，可补单，但必须在两个工作日以内。
2、除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。特殊事项必须有外勤单、调休单、请假条等书面证明。
3、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到行政部门核准、备案。
四、迟到(早退)
超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员工非工作需要提前下班的视为早退。
1、迟到(早退)时间30分钟以内的，每次扣款10元;超过30分钟的，每次按 8
旷工半天处理;迟到(早退)2个小时以上按旷工一天处理。员工如因晚上加班21：30以后，可酌情推迟上班时间(不得超过9：00)，以打卡记录为准。
2、因公务关系而迟到(早退)者，须提前请示所属部门经理，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到(早退)处理。
3、每月迟到(早退)任何一项达三次(包括三次)除罚款外，当月底薪下浮动5%。
五、旷工
未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
1、员工无故旷工半天扣一天工资，旷工一天扣两天工资，以此类推。。
2、员工在工作时间内外出，应如实填写《出勤登记表》。如因私事外出超过半小时者，需向部门主管或经理说明，并获认可;未说明或未获认可而因私事外出超过半小时者，则视为早退，每次处以10元的罚款，超过1小时者视为旷工。
3、员工无法准时到岗工作，应在正常上班时间前通知部门主管或经理，并获认可;未能准时到岗工作且未事先通知主管批准，公司有权视为缺勤(即旷工)。
4、员工一个月旷工3天以上者(包括三天)，公司有权将其视为自愿辞职，将其从员工名册中除名。
六、请假、休假管理
1、病假、事假、半天以内需部门经理批准，一天需行政部批准，二天需总经理批准。
2、如确因生病或其它原因需请假，必须提前一天向部门主管或经理提交请假报告，批准同意后方能离岗;请病假三天以上须出示县级以上医院证明，病假按实际天数扣发工资。
3、请假一天扣当月全体工资的三十分之一，包括提成。
4、事假按实际天数扣发工资，但一月不能超过两天。每月除公休外事假超出两天者，除扣发实际天数工资外，当月底薪下浮动5%。
5、如一月内无请假(公休除外)、迟到、早退、旷工现象且责任卫生到位又能积极配合公司工作有通讯工具者，给予“贡献奖”50元。
6、请假时间可和星期一调休补齐，除星期一调休外，特例请假一个月内一次， 9
共五次调节。
七、休假
休假是指休息日。公司每周星期一为休息日，员工每周享有1天休息日，以周为原则，员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。
八、请假规则
员工请假须提前填写请假单，并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签后，递交办公室人事部门核准。 第二节 职员工薪酬福利
一、工资构成
1、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成，有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖。
①、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资，按月核发。 ②、绩效工资指也月目标责任书完成率100%挂钩的工资，按月核发。 ③、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励，具体标准按照目标责任书约定执行，年终一次性发放。
④、津贴是指因为工作需要，根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴，包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等，按月核发。
2、个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。
二、工资支付
1、公司以转账形式按月支付员工的劳动报酬。
①、工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。
②、公司按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月10日，支付上月薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。
2、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。
3、薪酬标准属于保密范畴，本公司员工不得向其他员工泄露自己的工资标准，也不得打听其他员工的工资标准。
三、福利
1、休假
员工享有公司规定的各种假期。详见本章第一章《考勤管理制度》的有关规定。
二、培训与职工活动
1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训。例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等。
2、公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动。
第三节 员工奖惩管理条例
奖惩理念：旨在塑造公司的文化，奖勤罚懒，纠正员工不良习惯。
一、奖励
奖励方式多样，对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中，员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下，将获得特殊的奖励。
1、有下列事迹之一者，给予通报表扬并予相应嘉奖： ①、工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者; ②、爱惜公物，厉行节约，成绩显著者;
③、发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者;
2、对外服务创造良好声誉者;
①、关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者; ②、为保护公司财产及人们生命安全，见义勇为事迹突出者; ③、对损害公司利益的人阻止或举报属实者;
三、善于钻研，有技术突破者;在外做好事，为公司赢得良好声誉者。 有下列事迹之一者，给予嘉奖并可申报晋职或晋级。
①、围绕“两主四辅”(两主：创造利润、造就人才。四辅：诚信、务实、开拓、跨越。)管理思想，即在创造利润、造就人才两个方面有重大贡献，积极开拓经营范围，创造了可观的经济效益;
②、解决重大经营难题，使工程项目得以实施。
③、对项目方案提出合理化建议，经过实施为公司节省大量资金; ④、保护国家和公司财产利益不受侵害，并做出突出贡献; ⑤、对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献; ⑥、在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著者; ⑦、培养和举荐人才方面成绩显著者;
⑧、对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者
二、惩罚
惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、记过、记大过、解聘。
1、经济处罚：有下列情形之一者，给予降级处罚，并酌情扣除当月部分奖金。 ①、公司开会无故迟到、不退、违反其他会议制度; ②、无正当理由不参加工作组织的各项活动; ③、公共区域大声喧哗，影响他人工作; ④、随地吐痰、乱丢废弃物;
⑤、未打招呼，随便带陌生人进入办公区域; ⑥、行为不检点、语言经常不文明; ⑦、不履行请假手续，擅自离岗;
⑧、工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无 关的事。 ⑨、违反公司规定的其他行为。
2、警告：有下列情形之一者，给予警告处分。 ①、经济处罚3次以上者;
②、在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，影响他人工作者; ③、在禁止吸烟区域内吸烟者;
④、多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报; ⑤、未经领导允许，工作中脱岗(半小时)办私事; ⑥、未经许可私自打长途电话; ⑦、被上级有关部门检查出工作问题;
⑧、擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等;
3、严重警告：有下列情形之一者，给予严重警告。 ①、受过3次(包括3次)警告以上; ②、不服从领导管理造成不良影响;
③、因工作服务质量差，给公司造成声誉和经济损失，别客人投诉到公司者; ④、随意用、拿公司物品，数额较大者(50元以上); ⑤、不爱惜公物及设备使公司造成经济损失; ⑥、利用职权报复他人;
⑦、违反公司其他相关管理制度，行为较严重的;
4、记过：有下列情形之一者，给予记过处分。 ①、对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报; ②、搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结; ③、经过指正，员工仍视制度而不顾的行为; ④、违反公司其他制度、规定较为严重行为;
⑤、超越职权范围，擅自作出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答，造成影响和损失。
5、记大过：有下列情形之一者，给予记大过处分。 ①、一年内受过两次严重警告;
②、工作玩忽职守，造成公司和名誉损失; ③、故意说假话，做假事，造成不良影响; ④、发现公司物品被偷或设备被损坏，不及时上报; ⑤、拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。
三、解聘
有下列情形之一者，予以辞退或开除并立即解除劳动合同，公司不给予任何补偿。造成公司损失的，还须进行经济赔偿。
①、经常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作;
②、一个月内旷工3天(含3天)以上或一年内累计旷工7天以上(含7天); ③、工作时间饮酒滋事、打架斗殴;诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣; ④、煽动或参与怠工、罢工;
⑤、蓄意破坏公司资产损害公司利益;
⑥、滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作流程，给公司造成较大经济损失;
⑦、背叛公司，向外界泄露公司机密材料;
⑧、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款; ⑨、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料;
⑩、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为， 13
有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者; ⑪、严重违反公司其它规定中符合辞退条款，并造成严重后果者; ⑫、严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响。
五、奖惩程序
1、奖励员工由员工或部门向办公室人事部门提供书面素材，经办公室呈总经理批准。
2、惩罚员工由其他员工、部门主管检举或公司管理部门调查，由各部门主管或总经办按程序办理，并报告人事部门备案，资料存入个人人事档案。解聘还需公司总经理或分管副总经理批准。
3、部门经理以上人员之奖励或处分由人事部门提出后报总经理批准，办公室和人事部门负责奖励/处分措施的具体实施。
4、员工对奖惩有申诉的权利，认为不合理者一周内可以向办公室人事部门提出复议，否则视为员工已经接受。
第四章员工保密管理制度
一、公司秘密分类
1、绝密级：指公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策、文件资料，如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。
2、机密级：指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状况等。
3、秘密级：指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。
二、保密要求
1、所有员工入职，所签协议中必须包含保密条款。
2、公司废旧纸张(无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等)均须作销毁处理，不得当垃圾随意乱扔。
3、在对外合作中，若需向对方提供公司秘密事项的，须征得主管负责人或分管领导同意，必要时要求对方签订保密协议。
4、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。
5、不在私人交往中涉及公司秘密。
6、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放入抽屉。
7、不得出于私人目的，将应保密的文件、资料带出公司。
8、严禁带无关人员参观公司。
9、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。
10、非办公人员严禁进入办公重地(如：总经办、财务、档案办公区。)。
11、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时，应立即向公司报告，并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。
12、其他保密要求。
三、责任
以下情形将给予解聘处分，并视情节追究其法律责任：
1、掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的;
2、出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的;
3、泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大损失的;
4、未尽事宜，按公司其他制度、协议中保密条款执行。
四、违反本制度以外其他条款规定的，将酌情予以适当处罚。
公司会议管理制度 第一章 总则
一、目的
1、加强公司会议纪律，规范议事日程，进一步提高会议的质量和效率。
2、提高公司员工及各部门的工作效率，追踪各部门的工作进度。
3、实现有效管理，促进公司员工及各部门之间的沟通与协调。
4、集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。
5、协调各部门的工作方法、工作进度、人员及资产的调配。
二、原则
强调会前通知、各项工作会后落实的要求。
三、适用范围
适用于公司各种例会及专题会议。
第二章 职责
一、管理部门
行政人事部负责监督该制度的执行。
二、职责
1、行政人事部负责公司月例会的组织及相关工作，负责协助项目例会及其他各种专题会议的监督。
2、行政人事部负责各种公司会议的会场安排、设备准备，负责管理保存所有会议纪要原件。
3、公司各项目负责本项目例会及主责专题会议的组织及相关工作。
第三章 管理规定
一、会议分类
1、公司例会：原则上固定于每周星期二早上9点召开，要求全体人员参加。主要内容是检查总结公司上周的工作情况，包括接、签单情况和客户沟通、为客户服务情况，检查工作存在问题，传达公司召开的有关精神，学习公司下发的有关文件，对员工进行培训等。
2、管理会议：原则上每周星期二晚上7:30分召开。主要内容是由各部门管
理汇报上周的工作内容及下周的工作计划，总结工作贯彻落实情况，布置好下周工作。接受总经理等高层领导经营理念、经营思想等方面知识的灌输。要求部门各管理人员参加。
3、部门例会：主要内容由部门经理安排，布置，安排好部门工作，传达公司会议精神。由部门经理负责主持，每周召开一次。会议时间、地点由部门经理确定。
4、部门协调会：指由相关部门(或人员)组织的针对专项问题的会议，会议时间、地点、参加人员由召集部门确定。
5、培训会议：主要内容公司企业文化背景，公司运营模式，业务知识的讲解等有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足公司可持续经营发展的需要。也可以由部门经理来主持对部门要求的专业知识进行培训。
二、会议通知
1、公司例会需在会议召开前3个工作日发通知给各参会部门(人员)。
2、如出现会议时间调整，由行政人事部通知各参会部门(人员)，并说明原因。
3、会议通知需明确会议时间、地点、内容和参会人员等。 三 、会议准备
行政人事部负责会场安排、设备准备，需在会前10分钟准备完毕。
四、会议纪律
1、会议组织部门负责会议纪律的维护，，通知参会人员。
2、参会人员提前5分钟到达会场进行准备。统计达到与未达到的人员，及时的通知到位。
3、参会人员如不能按时出席，需提前1个小时向会议组织部门请假，公司例会需提前1个工作日向行政人事部请假。未请假视同缺席或迟到处理。
4、公司例会需项目负责人参加，如项目负责人因故不能出席，需指派本项目主管级人员代替，并提前通知行政人事部。
5、无故缺席会议，罚款100元;迟到罚款50元。
五、会议记录
1、会议组织部门安排专人进行会议记录，会后整理会议纪要。
2、会议纪要按公司要求记录，会议迟到、缺勤人员名单附后。
六、处罚规定
行政人事部负责编制每月会议纪律处罚清单。
第四章 公文处理
一、公文处理原则要求
1. 原则：实事求是、精准、高效 2. 要求：及时、准确、安全
二、总则
1.公司、部门所制定的公文，是传达贯彻国家的方针、政策和公司的经营方针、经营策略，请示和答复问题，指导和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具，是保证政令畅通的有效方法。必须认真做好公文处理工作。 2.公司各部门应发扬实事求是，认真负责的工作作风，克服形式主义和文牍主义，提高公文处理的效率和质量。
3.公文处理必须做到及时、准确、安全。公司公文统一由公司办公室收发、分办、用印和归档。
4.公司部门的公文处理工作，必须实行严格的保密制度，确保公司机密不可外泄。
三、公文种类
①、决议。经会议讨论通过的重要决策事项，用“决议”。 ②、决定。对重要事项或重大行动作出安排，用“决定”。 ③、公告。向内外宣布重要事项或者法定事项，用“公告”。 ④、通告。在一定范围内公布应当遵守或周知的事项，用“通告”。 ⑤、通知。发布规章和行政措施，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，要求下级机关办理和需要周知或共同执行的事项，任免和聘用干部，用“通知”。
⑥、通报。表扬先进，批评错误，传达重要精神、交流重要情况，用“通报”。 ⑦、报告。向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，用“报告”。
⑧、请示。向上级机关请求指示、批准，用“请示”。 ⑨、批复。答复下级机关的请示事项，用“批复”。
⑩、条例。用于制定规范工作、活动和行为的规章制度，用“条例”。 ⑪、规定。用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范，用“规定”。
⑫、意见。对某一重要问题提出设想、建议和安排，用“意见”。
⑬、函。不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等，用“函”。
⑭、会议纪要。记载、传达会议议定事项和主要精神，用“会议纪要”。
四、行文格式
1.公文一般由、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、等部分组成。 ①、 文件标题包括事由、公文种类等部分
②、公文字号包括机关代号、年号、顺序号三个部分
③、向上级请示的公文，一般只写一个主送单位。如需上报另一个上级，可用抄报的形式
④、发文时间以领导签发的时间为准 ⑤、发文部门一般用全称或规范化简称 ⑥、文学一律从左到右，横写横排。
2.公文纸一般用16K纸或A4纸，在左侧装订。
3.对外行文一般以公司的名义，打上公司logo。对公司内部行文可用公司名义，也可用部门名义行文。
4.一般情况下，不得越级行文。特殊情况需越级行文的，应同时抄报其直接上级。
5.向上级行文一般应一事一文，主送一个单位。不要同时抄送下级单位。向下级的重要行文，可抄报其直接上级。 6.公司行文一般只发给公司部门。
7.发文应根据需要确定发送单位，不得滥发。
五、公文的基本处理程序
1. 收文办理一般包括登记、分办、拟办、承办、催办、等程序。
①、登记：由办公室统一进行登记。登记内容包括来文单位(机关)、标题、文号、来文时间、缓急程度等
②、分办、拟办：根据文件内容，由办公室将来文分别处理。属业务部门的，一般在登记后，由行政直接送业务部门处理。需办理的，由办公室主任拟办，并呈有关领导批示，再转有关部门办理。
③、催办：对经领导批示的需有关部门办理的，行政应认真、及时地进行督促、催办，以防积压或漏办。
④、公司领导参加上级会议带回主要文件，在传达后由办公室归档。 2. 公文发文程序:发文办理一般包括拟稿、核稿、签发、缮印、校对、用印、登记、分发、立卷、归档等程序。
①、草拟的公文应符合国家法规和政策，事实确实，观点明确。文字表达精炼，条理清楚，层次分明，表达意思完整，标点符合使用正确。
②、数字的写法。正文中除法文编号、统计表、计划表、序号、专用术语、百分百必须使用阿拉伯数字外，一律使用中文。 ③、引用文件名称要完整，不要滥用简称。
④、草拟的文稿在送领导签发前，应由起草文件的主管部门负责人进行审核后，送行政人事部核稿。人事任免文件由总经理核稿签字。核稿的主要任务是审核文稿所表达的内容是否与国家现行法律、法规、政策相抵触，是否符合公司章程，是否符合行文程序，文字表达是否完整等。
⑤、公司一般文件由总经理签发，人事任免文件由董事长签发。有关业务方面的一般文件，由公司分管领导签发。
⑥、经领导签发后的文件，除文字有错可作更正外，原则上不得再作修改。 ⑦、公文签发后，由办公室安排人员打印、校对、盖章、装订，进行登记、分发，并留一份存档。
⑧、公文校对以原稿为准，非承办人员不得擅自改动原文。校对未发现的差错由校对人负责。文件经校对后，打字员没有改正的，由打字员负责。 ⑨、公文办理完毕后，要及时送交有关人员进行整理、存档。 3.文件管理
①、各部门要指定专人负责文件的处理和管理工作，严格按公司档案光了制度进行管理。
②、已形成的文书、会议记录、照片、图表、录音带、录像带等有保存价值的资料，都必须收集齐全，由办公室归档，任何人不得自行留存应归档文件。
③、无保存价值和存查必要文件，由文件保管人员鉴别、登记，经公司分管领导同意后集中统一销毁。
第五章
档案管理制度
一、总则
1. 本制度所指的档案，包括文书档案、人事档案、财务档案、工程技术档案、声像档案等。
2.行政部应保证经办文件的系统性和完整性，公文上的各种附件一律不得抽存。公文结案后，应及时归档。工作变动或因故离职时，必须将文件材料向接办人员办理移交手续，不得擅自带走或销毁。
二、档案的收集与管理
1. 坚持按部门收集、管理文件资料的制度。行政部负责管理各部门的文件资料，并保持相对稳定。人员变动，应及时通知到位。 2. 公司档案的主管部门为公司行政人事部。
3. 凡本公司缮印的公文(含定稿和正件与附件、批复、请示、报告、转发文件含被转发的原件)一律由公司行政人事部统一收集管理。
4. 一项工作由几个部门参与办理，在工作中形成的文件资料，由牵头主办部门收集归档。公司召开会议形成的文件由会议主办部门收集归档。
5. 本公司召开全公司性的会议，由会议主办部门指定专人将会议资料、声像资料等向公司行政人事部办理归档手续，由办公室档案管理人员签字认可后，财务部门才能报销相关的会议费用。
第六章
办公用品采购、管理制度
一、本规定所称办公用品分为消耗品、广告宣传品和管理品三类：
1. 消耗品指不可回收之物品;如：文件袋、胶水、墨水、笔记本、材料纸、便笺纸、信封、复印纸、传真纸、墨盒、笔、涂改液、电池、账本、财务凭证、胶卷等。
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2. 广告宣传品指公司所有对外宣传之物品;如：自办报纸、自办刊物、宣传册、折页、纪念品、彩旗、挂旗、海报、气球等。
3.管理品指可回收之物品;如：钉书机、文件夹、文件盒、计算器、光盘、切割机、打孔机、打码机、文件柜、过胶机等。
二、办公用品采购权限
公司(包括各部门)办公用品由公司行政人事部统一采购。特殊情况下，经公司行政人事部同意，各部门可进行小范围的采购。广告宣传类用品由公司企业发展部按经济合同审批程序，统一采购、制作。
三、办公用品采购的程序
1.每月行政可在财务领取1000元借支单用于置办办公用品及日常接待客户所购买的茶水，糖果，水果等物品。
2.行政对各部门上报的物质申购单进行初审，并提出采购意向，然后报总经理审批签字后，确定采购。
3. 采购方式分三种类型，即办公室采购、其他单个部门采购和多个部门参予采购。一般情况，消耗品和管理品由办公室统一采购，其中单个小件物品办公室可授权其他部门采购;广告宣传品由企业部采购和制作。特殊情况下的临时采购，由总经理或财务总监审批。
4. 采购人员根据批准的采购计划，在次月2日前完成采购。
5. 采购人员将验收后的办公用品，连同发票、购物清单复印件交办公用品保管员办理入库。凭发票、购物清单到财务部报账。
6. 办公用品保管员根据发票、购物清单复印件建立库存物资登记簿。财务部根据发票、购物清单原件建立库存物资帐。
四、办公用品的领用
1. 办公用品的领用分为个人领用和公司(部门)领用二部分： ①个人领用的办公用品系员工个人使用和保管的用品。 ②公司部门领用的办公用品系本部门共同使用的用品。
2. 领用的办公用品必须指定专人领取并进行保管，其他人员不得随意领取。公司部门物资保管人员变动时，必须办理部门办公用品移交手续。 3. 个人领用的办公用品须签字领用登记表。
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4. 个人领用办公用品中的管理品类物品在员工岗位变动、离职或请长假时必须列入移交。
5. 在公司领用的办公用品不得挪作私用。
6. 采购人员在采购办公用品时，不得用公款购买任何私人用品，更不得在采购过程中收取回扣。
7. 员工违反以上规定，一经发现，即予以扣发工资和奖金，直至开除;情节严重的，移送司法机关处理。
关于各部门用纸的规定
为节约公司纸张成本开支，营运体系用纸做如下规定：
纸张分为A3新纸，A4新纸，A3废纸，A4图纸废纸，A4预算废纸，A4红色废纸
一、客服部
1、合同协议、项目表及优惠细则——A4新纸
2、签订施工合同给予客户的图纸、预算、主材表——A3新纸， A4新纸
3、下拨内部预算复印——A4图纸废纸
4、公司内部流通使用的所有表格及资料(下拨所有表格)——A4图纸废纸或预算废纸
5、意向客户表——A4红色废纸，预算废纸
6、设计师、业务员及客服意向跟单表——A4预算废纸
二、 设计部
1、打印图纸——A3新纸
2、绘图员绘制图纸第一次打印交予设计师审图——A3废纸
3、每次图纸审核之后，不允许将整份重新打印，只能将要替换的重新打印
4、公司内部流通使用的所有表格及资料——A4图纸废纸或预算废纸
5、小区户型图的打印及复印——A3废纸
三、 预算部
1、只要客户没最后确定签合同的预算版本时(内部员工核对及客户每次来看的预算)，每次必须使用——A4图纸废纸
2、最后签合同的预算——A4新纸
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3、下拨至财务部(1份)、工程部的内部预算(2份)打印——A4图纸废纸
4、材料联系下单函——A4图纸废纸
5、公司内部流通使用的所有表格及资料——A4图纸废纸或预算废纸
四、 市场部
1、报备单及名单——A4图纸废纸或预算废纸
2、公司内部流通使用的所有表格及资料用A4图纸废纸或预算废纸
五、 注意事项
1、废纸可从打印机侧面进纸，打印时在电脑上选择侧面纸盒即可，详询管理中心
2、设计师的作废图纸及预算部的作废预算，如能二次使用，请将钉书针取掉整齐放置管理中心规定位置，如不能二次使用，请用切纸刀切碎扔至管理中心规定位置，不允许到处乱丢乱放，违规者按以下规定处罚。
3、违反以上规定者，发现一本50元罚款，发现一张10元罚款，请大家严格遵守用纸规定。
员工激励制度范文第3篇
1、 工作人员要保持个人清洁卫生，注意个人形象，以热情饱满的态度认真对待工作。
2、 上班时间不饮酒、不吸烟、不吃有异味的食品，保持口腔清洁卫生，防止口臭。
3、 上班时间行走时不得手插衣裤袋，不得手挽手或勾肩搭背。
4、 热爱宾馆，爱店如家，勤奋工作，尽职尽责，客人入住宾馆后禁止大声喧哗、追逐打闹。
5、 打扫卫生时严禁大声喧哗。
二、工作卫生制度
1、 员工必须严格遵守工作时间，不迟到不早退，不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示，经同意后方可调班。
2、 前台工作人员与下一班当面接班前不得擅自离岗，私自离岗者以旷班论处。
3、 服从管理人员的工作安排，先服从后讨论，不能将个人情绪带到工作中。按时按规范标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。
4、 团结协作、互帮互助、虚心好学、求实上进，准确熟练掌握所有工作流程。
5、 客人退房时要及时清点客房内用具，发现减少或损坏时应及时向前台工作人员反映，要求顾客按相应的赔偿价格目录进行赔偿。
6、 服务员查房时做到人走灯灭。
7、 客房内外保持清洁、整齐、无尘。若客房空置三天及以上要及时重新打扫。
8、 责任片区卫生要随时保持清洁，值班人员不得擅自离开岗位，白天流动查看卫生，随时清扫。
三、前台制度
1、 前台人员在没有其他工作安排下必须留守前台。
2、 发现客人遗留物品必须及时上交前台，前台工作人员务必及时登记并保管好，做好交接工作。
3、 IC卡及钥匙由前台统一保管，服务员在打扫查房时IC卡及钥匙不得乱放，严禁转借他人。
4、 不得随便为他人开启客房，验明客人身份后方可给客人开门。
四、工作时间
1、服务员工作时间：早上8:00-12:00,下午2：00-7:00(正常班)
早上8:00-12:00,下午2：00-(次日)12:00(夜班) (值班人员吃饭时间由领班安排调换，早上和晚上为一个小时，中午两个小时)
前台工作时间：前台为24小时工作时间，上一休一，两个前台轮换上班，
吃饭时间由领班统一调换，早上8:00-次日早上8:00 保洁工作时间：早上8:00-12:00，下午2:00-7:00 (正常班) 五：休假加班制度：
每个月两天带薪假，加班可以换休，晚上值班的第二天下午休息，不换休的按照加班来算，假如不休的可以换全勤奖，奖金50起。
员工激励制度范文第4篇
第二条：本条例适用于我司全部员工。
第三条：奖惩类别：
1、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职;
2、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
第四条：公司对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职等荣誉，并以书面形式在公告栏公告。
第五条：员工有下列情形之一者，给予奖金奖励(每次30~50元，并以书面形式在公告栏内公告)：
1、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者;
2、工作勤奋，出色完成工作任务者;
3、认真完成本职工作，工作成绩优秀者;
4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员及财物安全者;
5、乐于传授他人技能，提高他人工作效率者;
6、拾金不昧者;
7、其他情况应该给予奖金奖励的。
第六条：员工有下列情形之一者，给予书面嘉奖一次(含奖金100元，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案;三次书面嘉奖等同一次记功)：
1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者;
2、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者;
3、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者;
4、超额完成产量等指标，并能保证工作质量者;
5、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者;
6、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者;
7、严格按照本公司规章制度执行遵守，符合5s标准并为他人楷模者;
8、对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者;
9、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。
第七条：员工有下列情形之一者，给予记功一次(含奖金300元，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案;三次记功等同一次记大功)：
1、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，被采纳者;
2、对工作流程加以简化，并切实可行者;
3、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针，以及可行性改革方案为公司带来经济效益的;
4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
5、超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者;
6、努力节约费用开支，降低成本，提高利润效果明显的;
7、工作认真，表现出色，为公司创造较大经济效益的;
8、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;
9、其他情况应该给予记功奖励的。
第八条：员工有下列情形之一者，给予记大功一次(含奖金500元，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案;三次记大功自动晋升一级工资)：
1、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应者;
2、年终被评选为公司级以上优秀员工者，为公司树立了良好信誉的;
3、维护公司名誉和利益，为公司减少或避免损失的(5000元以上);
4、在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到积极效果的;
5、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序和社会秩序有显著功绩者;
6、对公司发展有重大贡献者;
7、其他情况应该给予记大功奖励的。
第九条：员工有下列情形之一者，给予晋级奖励(以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案)：
1、一年中累计三次记大功(自第一次记大功之日起计算)但无记过以上(含)违纪记录者;
2、在当年工作中(自然年计算)给公司带来重大效应者;
3、为保护公共财产，避免了事故发生，使公司财产免受重大损失(10000元以上);
4、其他情况应该给予晋级奖励的。
第十条：员工有下列情形之一者，给予升职奖励(以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案)：
1、在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到积极效果的，且具有相当管理能力者;
2、其他情况应该给予升职奖励的。
第十一条：公司对于工作表现欠佳或行为不当的员工将分别酌情给予罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退等处罚，并以书面形式在公告栏公告。
第十二条：员工有下列情形之一者，给予罚款处罚(每次30～50元，并以书面形式在公告栏内公告)：
1、员工休假期满未在第一时间至人事行政部进行销假者;
2、员工因公外出未按规定填写《公出单》者(外勤人员除外);
3、迟到或早退1～5分钟罚5元，迟到或早退6～10分钟罚10元，依此类推，迟到或早退30分钟以上做旷工处理【备注：罚款将从工资中直接扣除，无需另行填写《奖惩通知单》】;
4、员工工作期间未按标准着装(含帽子、衣、领带、裤、裙子、腰带、袜子、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司规定等行为)者;
5、员工工作期间不符合公司修饰要求者;
6、用餐期间不按规定排队者;
7、工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫者;
8、不按公司规定的时间、地点进餐、喝水，或未经公司允许将食物和饮料带入工作场所者;
9、在工作场所内随地吐痰、乱丢果皮纸屑者;
10、工作期间嚼口香糖者;
11、用厕后不洗手、不冲水者;
12、不遵守随手关灯、随手关水龙头，以致出现长明灯、长流水现象者或不随手关门者;
13、在工作场所奔跑者(紧急情况除外);
14、工作期间喧哗、打闹、聊天、嬉戏者;
15、员工工作期间带耳塞听音乐者;
16、因工作疏忽，导致批次返工或批次次品者;
17、造成职责下所保管的公司财物短少、损坏者;
18、犯有性质与上述情况相类似的行为。
第十三条：员工有下列情形之一者，给予书面警告一次(含罚金50元，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案;三次书面警告等同一次记
过):
1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者;
2、未经同意处理私人事务者;
3、妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者(例如：因个人过失导致
餐厅、会议室、厕所、走道地面、墙面、桌椅等污浊者);
4、初次不听上司合理指挥者;
5、工作不称职或效率低下者;
6、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者;
7、一个月内累计两次未完成工作任务，但未造成重大影响者;
8、对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者;
9、在工作时犯有可能危及其他员工或客户的错误行为者;
10、在工作场所妨碍他人工作者;
11、工作期间在办公区域、仓储区域内食用食物者(含零食、饼干等点心);
12、未经仓库人员许可，擅自闯入仓储区域者【主管级以上(含)及执法人员除外】;
13、违反公司设备保养规定者(如空调等);
14、饮酒后来公司工作者;
15、未作好上下班次交接工作者;
16、检查/值班人员(例如：保安、总台等人员)未按规定执行勤务者;
17、犯有属罚款性质的行为经教育处罚后仍旧再犯的，同一错误累计出现三次者;
18、犯有性质与上述情况相类似的行为。
第十四条：员工有下列情形之一者，给予记过一次(含罚金100元，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案;三次记过等同一次记大过)：
1、因玩忽职守造成公司损失但不大者;
2、工作期间不按sop操作且情节轻微者;
3、工作期间工作态度不严肃认真，懒散怠工者;
4、未通知主管或未经主管允许，擅自离岗或串岗;
5、未经许可，擅自盗打电话者;
6、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者;
7、三个月内累计三次未完成工作任务(自第一次未完成工作任务之日起计算)，但未造成重大影响者;
8、工作期间未采取任何防静电措施，直接触摸pcb板者;
9、工作期间观看网络娱乐性动漫、图片、网页、ppt或进行游戏等;
10、一个月内迟到早退累计三次(含)以上者;
11、旷工一天者;
12、不及时向主管报告个人受伤或意外事件及情况者;
13、在制造区域内食用食物、饮料者(含零食、饼干等点心);
14、人事行政部、财务部或其他相关人员无意泄露公司员工薪资者;
15、发现公司其他同仁违反公司规章制度不及时制止或有意隐瞒、包庇者;
16、严禁登入与工作无关的网站，并下载与工作无关的各类软件，未造成后果者;
17、因过失导致产线停产2小时以下者;
18、私用职责下所保管的公司财物或擅送他人使用，造成损失较小者;
19、叉车驾驶员因操作不当，导致公司财产损失者;
20、犯有属书面警告性质的行为经教育处罚后仍旧再犯的，同一错误累计出现三次者;
21、犯有性质与上述情况相类似的行为。
第十五条：员工有下列情形之一者，给予记大过一次(含罚金300元，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案;累计三次记大过者予以辞退)：
1、在工作时间睡觉者;
2、擅离职守，导致公司蒙受损失者;
14、工作期间，对同事进行性骚扰者(包括言语、肢体语言、行为等);
15、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者;
16、连续旷工3天或一年内(自第一次旷工之日起计算)累计旷工6天以上者;
17、盗窃同仁或公司财物者;
18、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者;
19、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者(包含回扣，馈赠等);
20、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;
21、擅自翻阅、抄录或复印公司机密资料及他人文件或信函者;
22、擅自开启他人电脑翻阅、复制资料者;
23、向任何人(包括新闻界、电台、电视台及传播媒介等)发表声明或透露任何“崇正电子”的财务资料或任何保密资料，包括员工手册的详细内容者(经“崇正电子”授权的除外);
24、工作期间，顶撞上司或对上司出以恶言咒骂、威胁者;
25、隐瞒传染病或其他(包含吸毒、服用摇头丸等)以致危害其他员工的健康者;
26、在公司内藏匿、接受、或出售酒类或毒品者(由医院开处方同意使用的药物除外);
27、所管现金及财务严重短缺者;
28、伪造、涂改打卡记录或托人打卡和代人打卡者;
29、捏造事实骗取休假者;
30、虚报生病而请假或缺勤者;
31、虚报加班或出勤记录者;
32、因过失导致客户投诉，且造成公司形象严重受损者;
33、在任何场所做出对公司的产品、形象、声誉不利的言行;
34、员工藐视公司各项规章制度，并宣扬自身不良情绪并造成后果者;
35、非叉车驾驶员未经许可，擅自驾驶叉车并导致公司财产和其他同仁人身伤害的;
36、犯有属记大过性质的行为累计出现三次者;
37、犯有性质与上述情况相类似的行为。
第十九条：在处罚员工违纪事件时，应遵照教育为主，惩罚为辅的原则;以事实为依据，以本条例为准绳。
第二十条：员工被惩罚时，根据其上级领导责任大小，必要时将追究上级领导责任，给
予连带责任惩罚。
第二十一条：各部门需对员工进行奖惩时，须先填写《奖惩通知单》，并经相关主管及相关部门负责人及总经理批准;所有奖惩均需以《奖惩令》公告为准。
1、人事行政部、财务部、品保部(含下属部门)管理人员填写《奖惩通知单》→部门主管签署意见→人事行政部签署意见→总经理签署意见→人事行政部拟文《奖惩令》→总经理签发(正式生效);
2、生管部、技术部、制造部(含下属部门)管理人员填写《奖惩通知单》→部门主管签署意见→厂长签署意见→人事行政部签署意见→总经理签署意见→人事行政部拟文《奖惩令》→总经理签发(正式生效);
3、非本部门人员奖惩的，可由各管理人员【备注：须主管级以上(含)人员】填写《奖惩通知单》→人事行政部签署意见→被奖惩人员所在部门主管签署意见→厂长签署意见(人事行政部、财务部、品保部下属人员除外)→总经理签署意见→人事行政部拟文《奖惩令》→总经理签发(正式生效)。
第二十二条：相关表单。
1、人-r[XX]002《奖惩通知单》
第二十三条：附则。
1、本规定自发布之日起生效。
员工激励制度范文第5篇
为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
二、考勤范围
1、公司除经理外，其他所有员工均需在考勤之列。
2、特殊员工不考勤须经经理批准：
1) 计件工作时间：按劳动定额工作;
2) 不定时工作时间：外勤人员、司机等因工作性质需要机动作业的岗位; 3) 公司可根据不同工作岗位的实际情况调整或决定其它工作时间制度。
三、考勤卡的办理：
(一)发卡：新员工办理入职手续后7个工作日，由人事部通知行政部经办人为新员工办理考勤卡，并由新员工在《考勤卡发放记录》单上签字确认后领用。
(二)补卡：考勤卡于个人使用过程中出现损坏或遗失等情况时，应立即向人事部负责人说明情况，并办理补卡手续。
办理补卡手续：
1.损坏：在出纳副经理处缴纳工本费10元;到行政部经办人处退还坏卡，补发新卡;于《考勤卡发放记录》单上签字确认。
2.遗失：在出纳副经理处缴纳工本费10元;到行政部经办人处补卡;于《考勤卡发放记录》单上签字确认。
(三)退卡：员工离职时，将考勤卡退还行政部经办人，并由行政部经办人确认考勤卡已归还，如离职时考勤卡遗失的，公司将收取10元工本费。
(四)销卡：凡出现考勤卡损坏、遗失、退卡的，行政部经办人应当天在考勤系统里办理销卡手续。
四、考勤特殊情况
1、若考勤卡损坏、丢失，应即时办理相关补卡手续。
2、任何钟表与考勤机时间发生冲突时，均以北京时间为准。
3、停电时考勤机不能使用，由人事部监督签到。
四、考勤具体办法
1、 采用考勤机打卡制度。
2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错，自觉排队，遵守秩序，由人事部负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
3、 员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，
4、 员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。
5、 员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。
6、 外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失，由各部经理负责。
7、 每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。
8、 考勤设置种类：
(1) 迟到。比预定上班时间晚到。 (2) 早退。比预定下班时间早走。 (3) 旷工。无故缺勤。 (4) 出差。
(5) 外勤。在外办事。 (6) 调休。
五、考勤统计及评价
1、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
2、考勤计分办法。 A：迟到。
1、迟到10分钟扣2分，
2、迟到10～30分钟扣5分，
3、迟到30～60分钟扣10分，
4、迟到60分钟以上扣20分。 B：早退。
1、早退10分钟扣2分，
2、早退10～30分钟扣5分，
3、早退30～60分钟扣10分，
4、早退60分钟以上扣20分。 C：串岗
1、第一次警告
2、第二次处罚扣10分 D：旷工。
1、旷工一次扣20分。 E：请假超期。
1、一天扣20分。
以100分为基数扣除，考勤成绩分为四级：
优： 85分以上;良： 85～75分;中： 75～65分;差： 65分以下。