大数据市场调查报告范文

2023-09-23

大数据市场调查报告范文第1篇

【摘要】 在西方发达资本主义国家,大量的研究成果已经证明了国际“四大”会计师事务所的审计质量比“非四大”高。现在“四大”已经在中国审计市场占据了非常重要的地位,那么在国内目前的审计市场下,国际“四大”的审计水平是否比本土会计师事务所要高呢?文章回顾了中西方相关研究文献,并结合“四大”在中国的发展情况探讨这一问题。

【关键词】 “四大”;“非四大”;审计质量

一、前言

在审计领域,事务所的审计质量一直是学术界长期争论的话题。到目前为止,大量的研究认为事务所使用的审计技术、投入的审计资源、会计师的专业判断能力和职业态度等因素决定了其审计质量的高低;同时由于国际“四大”①业务水平高,审计资源雄厚,在国际上具有较大影响力并且享有很高声誉,已经成为了高质量审计的代名词,所以对事务所审计质量的研究演变成了“四大”事务所和“非四大”事务所之间审计质量的比较。

国际“四大”在国外审计市场上是高质量审计的象征,其业务传统领地一直在欧美发达国家,但是改革开放后飞速发展的中国市场经济也吸引了他们的目光。由于其在国际市场上的良好声誉,“四大”进入中国审计市场后,受到中国政府的大力扶持以及广大企业的极力推崇,很快瓜分了原本属于本土会计师事务所的国有大型企业、外资合资企业等优质客户。但是在中国目前的法律和经济环境下,“四大”能否展现其应有的审计能力,代表高质量审计的国际“四大”审计水平是否要比国内的非“四大”事务所要高?本文回顾了中外的相关研究成果,分析形成“四大”高审计质量背后的原因,并结合“四大”在我国的发展情况对“四大”审计质量是否比“非四大”要高提出了看法。

二、国内外研究成果述评

与国内的会计师事务所相比,国际“四大”会计师事务所在中国的审计市场是否能够提供较高质量的审计服务,笔者回顾了国内外学者对此问题的研究成果并作了简单的分类和归纳。

(一)“四大”审计质量国外研究文献述评

围绕“四大”会计师事务所审计质量是否高于非“四大”会计师事务所,国外学者的研究由来已久。笔者通过查看相关研究文献,发现国外的研究结论一致认可国际“四大”的审计质量比非“四大”的要高。De Angelo(1981)开创性地提出会计师事务所的规模是审计质量(独立性)的替代变量,大型事务所更独立,审计质量更高。Simunic and Stein(1987),Francis and Wilson(1988)用经验数据证实了De Angelo的研究结论,即“八大”的审计质量高于非“八大”;Watts and Zimmerman(1981)认为,大的事务所有更大的动机发现和揭露管理当局的错报。

只是国外学者在分析导致“四大”高审计质量的原因时有些差异,主要可以分为两类观点:一类认为“四大”的高审计质量是其本身所固有的内生性的,即“四大”的高审计质量是由其优秀的审计人员、先进的审计技术以及成熟的审计程序所带来的;另一类则认为,“四大”的高审计质量是迫于外力而形成的、是外生性的,这些外力包括市场对高审计质量的需求、法律风险、投资人保护和“四大”协调争端的能力,持这种观点的学者发现,一旦这些外在的力量不存在,那么“四大”的审计质量未必会比非“四大”的要高。

1.国际“四大”内生性的高审计质量

“四大”会计师事务所的审计质量是否高于非“四大”事务所?在美国等资本市场发达国家,这些研究主要通过评估被审计公司的审计报告和盈余管理程度来比较事务所审计质量的高低。虽然盈余管理并不都是违规的,但是盈余管理本身会掩饰企业盈利能力的持续性、稳定性或是虚夸了管理期内的盈利能力,所以容忍更少的盈余管理,已经成为了事务所高质量审计的标志之一。

Lennox(1999)研究发现“六大”的审计在英国的报告中具有很高的准确性;Teoh and Wong(1993)发现大型会计师事务所的客户的未预期收益市场反应程度强于非大型会计师事务所客户的未预期收益的市场反应程度,说明大型会计师事务所的审计质量或市场认可程度远远高于小型会计师事务所;Balvers、McDonald 和Miller(1988)以及 Beatty(1989)发现IPO公司中聘请具有良好声誉的“八大”所参与审计的公司,其发行折价要比“非八大”所审计的公司小很多,这也表明了人们更加信任由“八大”审计的公司的价值,“八大”的高审计质量在全社会都得到了承认。

类似地,Krishnan(2003)研究了“四大”会计师事务所与应计利润的相关性,发现同“非四大”的报告相比,“四大”的报告有更低的应计利润,证明了“四大”具有较高的审计质量并通过客户的股票回报和未来盈利能力表现出来;Francis et al.(1999)发现大型会计师事务所的客户可操控性应计利润的绝对值显著低于其他审计师事务所审计的客户;Becker、Defond、Jiambalvo和 Subramanyam(1998)对“八大”和“非八大”会计师事务所审计的样本公司间的操控应计利润额进行比较,发现“非八大”审计的样本公司的财务报告中操控性应计利润额显著高于“八大”审计的公司,说明“非八大”比“八大”能容忍客户更多的盈余管理;Vander Banwherede(2003)对比利时公司的盈余管理进行了研究,发现在存在调低利润的盈余管理行为的审计中,“六大”(现为“四大”)会计师事务所的审计质量高于其他会计师事务所。

2.国际“四大”外生性的高审计质量

一个与内生性高审计质量相竞争的看法是“四大”的高审计质量是外生性的,主要是在4个方面的外力作用下所形成的:(1)国际大型会计公司的客户本身就是优质客户,优质客户愿意选择大型会计公司,大型会计公司为回避风险也愿意选择优质客户,这些客户的盈余质量本身就过硬,不需要进行盈余管理,所以并非审计质量好坏的问题;(2)也有研究认为:“四大”相对高的审计质量是在压力下“被迫”形成的:比如法律风险(Khurana and Raman,2004)的压力;(3)还有一种解释是投资者保护,Francis,Wang and Nikitkov(2002)利用 27个国家的大样本进行研究,发现在投资者保护程度较强的国家,“四大”审计的大型审计客户在确认应计利润的自主性显著小于投资者保护程度较弱的国家;在投资者保护程度较弱的国家,“四大”对大型审计客户的审计报告倾向于小型审计客户不存在显著差异;(4)Palmrose(1988),Feroz et al.(1991)还发现,在控制了客户的规模后,大型会计师事务所的审计诉讼率低于小型客户,大型事务所遭受美国证交会(SEC)处罚也相对较少,与此相对应的解释认为这并不是高质量审计所导致的,而是大型客户具备较强的公关能力来摆平 SEC的处罚和相应的法律诉讼。

所以文章认为,“四大”的高审计质量应该是由内生性和外生性的因素共同作用所促成的。造成“四大”高质量审计水平可能有以下几个原因:一是“四大”的审计水平确实相对要高于“非四大”事务所;二是迫于国家法律的威严或审计市场对高质量审计的需要而提高审计水平;三是“四大”所选择的都是低风险的优质客户;四是“四大”更有能力来应对法律的纠纷。从上面对国外研究成果的分析也可以看到,在国外发达资本市场,研究学者一致承认了“四大”的审计质量要比 “非四大”高,但是他们的研究并不能用来回答:促使国际“四大”提供高质量的审计是来源于内生性还是外生性的因素,或者是两者的共同作用,同时部分学者也提出了这样一个事实,一旦“四大”来到一个缺乏产生外生性高质量审计的经济市场时,可能就很难以保持其自有的审计水准了。所以在中国市场,“四大”的审计质量是否比“非四大”要高还有待研究。

(二)国际“四大”审计质量国内研究文献述评

近年来在中国,国际“四大”会计师事务所的审计质量是否比本土事务所高也是备受关注的问题。只是研究学者的结论众说纷纭,实证检验发现也是模糊的。通过对国内学者研究成果的分析,笔者发现有的研究认为“四大”审计质量比本土所要高,也有的认为“四大”审计质量并不比本土所高或者认为他们的差异不显著,所以可以看到在中国,同“非四大”审计质量相比,“四大”的审计质量并不像国际审计市场那么显著。

1.“四大”的审计质量比本土事务所要高

国内的研究普遍从盈余管理程度来比较“四大”和本土事务所的审计水平。吴水澎,李奇凤(2006)研究发现,国际“四大”会计师事务所审计报告的可操控性应计显著低于国内十大会计师事务所审计报告的可操控性应计,从而表明国际“四大”会计师事务所的审计质量高于国内十大会计师事务所;蔡春、黄益建、赵莎(2004)发现非双重审计公司的可操控性应计利润显著高于双重审计公司的可操控应计利润;章永奎、刘峰(2002)研究表明审计师有识别盈余管理的能力,而且不同规模的会计师事务所审计质量有差别,大型会计师事务所识别盈余管理并出具较严厉审计意见的能力显著强于小型会计师事务所;漆江娜等(2004)发现“四大”审计质量高于本土所,表现在其客户的可操控性应计水平明显低于本土所客户;李仙等(2006)对我国的IPO市场审计质量进行了实证研究,发现我国IPO市场上经“十大”会计师事务所审计的公司,其盈余管理程度要低于“非十大”审计的公司;于鹏(2007)研究发现“四大”出具非标意见的概率与“非四大”存在显著差异,具体来说,对于业绩差风险高的公司,国际“四大”出具非标意见的概率更高。对于这种解释,也有人提出了截然不同的看法,如刘华(2008)认为,“四大”与“非四大”在出具非标准意见的概率不存在差异,然而针对上市公司的具体特征,国际“四大”出具非标准意见则存在差异:“四大”对财务杠杆高的公司,出具非标准意见的概率显著高于“非四大”,而对业绩越好的公司,出具非标意见的概率显著低于“非四大”,表现的对绩优公司“低眉顺目”,绩差的公司“吹毛求疵”。所以很明显,在开展审计工作时,“四大”更多的是关注自己的项目风险。

2.“四大”的审计质量并不比本土事务所高

对于“四大”审计质量是否要比本土所高,国内的研究结论并不像在欧美发达资本主义市场上所表现得那么一致。国内许多研究学者认为,在中国审计市场,“四大”审计水平并不比“非四大”高。刘峰、周福源(2005)使用1999-2001年上市公司数据,对国际原五大会计师事务所和其他事务所的审计质量进行了比较,发现原“五大”会计师事务所所审公司报告的可操控性应计并不显著低于其他会计师事务所所审公司的可操控性应计;刘峰、许菲(2002)的分析显示,面对薄弱的保护中小投资者利益的公司治理机制和公司盈余管理的强烈动机,如果原“五大”会计师事务所意图保持其较高的审计质量,它们可能要么失去客户,要么增加审计成本,所以在中国,“五大”有动机降低其审计质量;张为国、王霞(2004)研究了高报盈余的会计差错的动因,发现外部审计对高报错误的发生没有解释能力,“十大”会计师事务所在会计差错的问题上没有显现出较强的执业能力;夏立军,杨海斌(2002)的研究指出,在我国大规模事务所(包括“四大”)的审计质量和小规模的事务所相比并没有显著区别。

刘运国、麦剑青(2006)对国际“四大”会计师事务所在中国的审计市场是否具有较高的审计质量进行了实证分析,发现审计意见与“四大”会计师事务所并不在统计水平上显著正相关,盈余管理与“四大”会计师事务所并不在统计水平上显著负相关,说明在中国审计市场,与“非四大”会计师事务所相比,“四大”会计师事务所的审计质量没有显著差异。他们还指出,我国现在还没有形成对高质量审计相对有效的需求市场环境。事实上,公司聘请“四大”来审计报表,通过购买“清洁审计意见”以向社会公众和政府部门传递一种财务健康的信号,提高企业报表的可信度的事件并不少见。朱红军等(2004)研究发现,公司在IPO过程中聘请大型会计师事务所的目的不在于追求高审计质量,而是想向高声誉的事务所购买“清洁的审计意见”,以顺利通过监管获得最大利益;Mark DeFond,T. J. Wong和Shuhua Li研究也发现了在中国,注册会计师独立性提高的同时,“十大”会计师事务所的市场份额反而降低了,审计独立性提高与会计市场相背离。所以在我国审计市场,高质量的会计师事务所同样也存在着生存的压力。

刘峰、许菲(2002)还从我国的注册会计师法律责任剖析了我国审计市场中的法律风险,得出法律风险最终是谁可以起诉、诉讼的门槛要求、惩处力度等三个因素的联合乘积的分析框架。他们推断认为,尽管法律允许普通投资者对注册会计师的不当行为提起诉讼,但是过高的成本和偏低的收益,往往使注册会计师被真正起诉的概率会很低,“四大”在我国低法律风险的环境下,因为“本土化”而降低审计质量。据中注协统计,在2001年内有100多家事务所和6 000多名注册会计师受到行政处分,而其中承担民事责任的不到1%。这样的一个统计结果也支持了刘峰和许菲的研究。

没有形成对高质量审计有效需求市场、还不够成熟的法律制度和监管惩罚措施、投资人保护力量有限等等,以上这些是“四大”在我国的生存环境。从相关的研究也可以看到,关于“四大”事务所的审计质量是否高于“非四大”事务所,现在我国学者还存在争议,除了“四大”在中国的审计质量确实并不比“非四大”高的原因之外,还有可能是样本选择年度不同、样本量不同、采用的研究方法差异等造成的。但是很显然“四大”和“非四大”审计质量的差距没有国外审计市场的那么明显。

三、“四大”在我国的发展

尽管国际“四大”在国内的审计水平是否比本土会计师事务所要高目前还没有权威的定论,但是“四大”凭借其在国际市场上的声誉和影响力,在我国已经得到了从政府到民众的青睐和追捧。

“四大”进入我国的审计市场后,行政部门通过行政手段限定公司聘用“四大”会计师事务所的做法屡见不鲜。2001年中国证监会和财政部联合发布通告 ,要求银行证券保险行业上市公司应同时聘请中外各一家会计师事务所分别提供会计报表审计服务,并于 5月 23日正式向“四大”发放了为期一年的临时许可证。受该“办法”的影响,当时即将上市的民生银行,立即将审计师更换为国际“四大”。同年12月,中国证监会发布了《补充审计》的通知 称:A股公司在首次公开发行股票并上市或上市后在证券市场再筹资时,应聘请国际知名会计师事务所按国际会计准则进行补充审计;2004年1月14日,深圳市国资办公开签约仪式,将七家大型企业集团委托毕马威和普华永道审计,并要求以后对“基础性产业”一律聘请“四大”会计师事务所审计。据统计,从1994年-2007年,政府颁布的相似规定有数十个,尽管在2007年3月8号,以上的规定很多都被取消,但是其留下的影响不可谓不重大深远。

另外,由于在全球审计市场,“四大”有着悠久的历史,可以提供审计、验资税务服务、业务开发、合同谈判、安排上市、管理咨询、公司秘书等服务,“四大”已经成为了高质量审计和服务的代名词,经由“四大”审计过的公司报表往往更容易被投资人、社会大众及债权人所接受,所以国内企业乐意聘请“四大”为他们服务。依据 2003 年的数据,我国上市公司中“四大”会计师事务所审计的公司约占总上市公司数的8.1%,所审的上市公司总资产约占上市公司总资产的 44.35%,现在的国际“四大”俨然已经成为了中国审计市场的“四大”了。

2008年6月6日,中国注册会计师协会发布了“2008年会计师事务所综合评价前百家信息”②。信息显示,前百家事务所的业务收入达到165亿元,占全国所有事务所年度总收入(总收入指的是事务所2007年会计报表反映的总收入)的60%。2007年“四大”会计师事务所当年业务总收入合计90.11亿元,占百强事务所业务总收入的54.61%,占全国所有事务所年度总收入的32.77%。和往年一样,从业务总收入来看“四大”会计师事务所不仅占据了我国审计市场的前四名,而且其收入也远远高于国内本土会计师事务所。虽然中瑞岳华会计师事务所以50 467万元的总业务收入在当年国内会计师事务所中排名第一,但其收入尚不及当年“四大”会计师事务所最后一名 (毕马威华振会计师事务所) 收入的三分之一(25.95%)。

其实,由“四大”会计师事务所独占大部分国内审计市场以及优质客户格局的出现并不是偶然的事情,通过以下对“四大”会计师事务所各年业务收入的统计数据图表③(表1,图1) (单位:亿元)可以看到:从2003年—2007年,“四大”在中国的营业收入以及营业收入总额点行业总收入的比例都在以飞快的速度增长。

一直以来,“四大”的金字招牌都是诚信的象征,中国政府对其施以各种优惠政策,企业对“四大”趋之若鹜,但是“四大”在中国的表现并不像他们的业绩那么漂亮。从2001—2006年,“四大”在中国的丑闻不断,2001年毕马威在锦州港案件、2002年到2004年经由德勤审计的科龙财务违规问题、2005年普华永道对北京东方和黄山旅游审计失败、2006年普华永道审计失当被上海外高桥推上仲裁庭,“四大”在中国上演的一系列丑闻事件,使得“四大”的审计质量正受到人们的质疑。

四、对我国的启示

无论怎样,只要“四大”的审计质量系统地高于“非四大”,那么中国相关政府机构以及企业对“四大”的推崇态度,可以说是有依据的。但是如果“四大”在中国审计市场上并不能维持其与国外资本市场同等的高审计质量,那么,政府以及企业这样的行为和举措在没有总体上提高我国资本市场财务报告质量的同时,还会增加上市公司的总体成本,并在一定程度上限制国内会计师事务所的正常发展。

联合国贸发会议也曾有一份报告指出,世界五大(安达信没有破产前)会计师事务所在给亚洲公司进行审计时,采用较低的审计标准,而同时又以其令人尊敬的会计职业声誉签署审计报告,给人以公司财务状况健康的假象。事实上,通过对中外相关研究成果的分析,笔者也发现“四大”在我国的审计质量未必会比本土事务所要高。他们的经验证据表明,国家的法律、制度和市场的需求等影响事务所生存的外部环境能够干扰“四大”的审计行为及其对审计客户的态度,在很大程度上影响着会计师事务所的审计质量。法律制度与法治环境是重要的基础制度。在理性经济人的假设下,不好的制度下的“好人”可能变成“坏人”,因为变成“坏人”的收益远远大于变成“坏人”可能发生的成本。由此也可以推论,在目前中国还缺乏成熟的市场经济制度、完善的法律环境和较弱的投资者保护程度下,即使“四大”有较好的品牌、较先进的审计技术和高素质的审计人才优势,但仍可能意味着其审计质量在中国审计市场的弱化。

从以上的国内外研究结果分析以及“四大”在中国的发展情况看,笔者认为:中国政府和企业的宠爱;良好的国际声誉下的低寻租成本;缺乏有效的监督以及国内的低法律风险,导致了“四大”机会主义念头的产生,从而调低了其在我国审计市场上的审计独立性和职业道德。在这里也可以给相关监管部门一些启示:一是在以后政策制定的过程中,不能在政策上对“四大”会计师事务所过度倾斜,不要迷信“四大”会计师事务所能带来相对更高的审计质量;二是对“非四大”和“四大”会计师事务所一视同仁,要充分考虑为在我国执业的所有会计师事务所之间创造一个公平竞争的市场环境;三是应该加强我国审计市场的法制建设以及对国际大型事务所的监管力度。●

【参考文献】

[1] De Angelo, L.E. Auditor Size and Audit Quality[J].Journal of Accounting and Economics,1981b(3):183—199.

[2] Francis, J. and E. R. Wilson. Audit or changes: A joint test of theories relating to agency costs and audit or differentiation[J].The Accounting Review,1988,63 (4):663—682.

[3] Krishnan, G. Audit Quality and the Pricing of Earnings Management[J].Auditing, 2003(22):110—126.

[4] 吴水澎,李奇凤.国际四大、国内十大与国内非十大的审计质量——来自 2003年中国上市公司的经验证据[J].当代财经, 2006(2):114—118.

[5] 蔡春,黄益建,赵莎.关于审计质量对盈余管理影响的实证研究——来自沪市制造业的经验证据[J].审计研究,2005(2):3—10.

[6] 李仙,聂丽洁.我国上市公司IPO中审计质量与盈余管理实证研究[J].审计研究,2006(6):67—72.

[7] 于鹏.公司特征、国际“四大”与审计意见[J].审计研究,2007(2):53—60.

[8] 刘华.国际会计师事务所的市场地位与审计质量分析——兼论我国会计师事务所国际化的选择[J].财会学习,2008(3):23—25.

[9] 刘峰,许菲.风险导向型审计·法律风险·审计质量——兼论“五大”在我国审计市场的行为[J].会计研究 2002(2):21—27,65.

大数据市场调查报告范文第2篇

当今社会,是互联网、物联网、移动数据端的天下,作为商家,谁掌握了一手消费者消费数据谁将有机会成为最终赢家。同样,作为市场营销行业来说,掌握消费市场数据是通往胜利的基石,大数据分析与市场营销行业来说是一个大的契机,同时亦是一个大的挑战,具体主要表现在以下几个方面:

(一)旧的营销模式有随时被淘汰的可能性

大数据时代是一个信息更新换代异常快速的时代,作为市场行情瞬息万变的营销行业来说,谁掌握了新的消费理念和精准分析的数据谁就占据了成功的堡垒。过去一个营销策划方案基本能延续使用好几年,但是当今大时代背景下,一个新的方案有随时被淘汰出局的可能。

(二)传统的促销策略亟须不断创新

传统的促销是以报纸、杂志和电台广告作为主要的载体和工具,但是随着社会的快速发展,民众了解社会、娱乐生活的方式发生了天翻地覆的变化,传统媒体已不再是人们了解生活的主要工具。流量逐步成为未来广告行业抢占的新宠,未来社会,谁能引流,谁就拥有客户和市场,谁就能在销售行业叱咤风云。同时,越来越多的消费者已经开始厌倦传统广告宣传形式,追求新鲜和个性化已成为消费者的主流趋势,为此,很多广告策划都在努力的注入新元素,不断有商家开始以先投入礼物、礼券等吸粉的方式来圈粉。面对瞬息万变的商品消费市场,商家只有时刻保持警惕,紧跟时代背景和步伐,不断退出新的营销策划理念,才能在竞争日趋激烈的市场占据不败之地。

(三)营销平台与工具的选择极具考验性

新通讯时代,qq成为即时通讯的引领者,后起之秀微信逐步变为某些商品的主战场,微商应运而生,微商时代造就了一大批销售明星,为某些商品贡献了开疆辟地的功劳。微博则是自媒体的引领者,紧接着微信公众号、今日头条、抖音、微视争先杀出重围,抢占流量。作为企业策划和市场营销者,在制定营销策略时不得不受商品品类性质的局限,各大平台相继出世,琳琅满目,让营销市场目不暇接,增加了抉择的难度。

(四)大数据时代促使市场调查与分析更复杂化

传统市场调查以抽样调查为主,通过抽样的数据分析得出普遍的、一般的结论从而指导营销策划。随着互联网+时代的到来,生活节奏越来越快,消费者市场瞬息万变,消费者个体化差异和追求日益凸显,对于商品市场选择的稳定性变差,这些因素导致市场数据分析再也不能依赖于抽样数据或者片面数据。有经验和实力的商家和市场需要建立自己的数据库,配备专业数据分析人员,做到全面分析和精准分析,这些无疑加大了工作量,使工作更加复杂化、困难化。

二、大数据时代营销策略创新探析

(一)利用大数据的分析优势将营销策略精准化

现阶段客户的消费爱好与需求基本上都能体现在互联网数据端上,企业只要细分消费市场,对客户群体、消费习惯、消费爱好、消费倾向等做出精准分析,不难发现消费市场的潜在倾向于,从而锁定目标客户与市场。甚至,在营销策略制定前,我们先精准分析此类商品客户的喜好,从而在营销活动中制定出迎合其喜好的环节;针对不同年龄段的客户采取不同的营销手段,针对不同消费层次的客户生产和销售不同的服务档次,一切以客户需求为主导,一切从客户切身喜好为出发点。以大数据做基础,创建一个精准化营销时代。

(二)开创个性化的营销策略

随着时代的发展,人民物质生活水平越来越高,在服饰、娱乐、休闲各个方面人们已不紧紧满足于吃饱、穿暖有的玩儿,更在意品质,甚至年轻一代开始追求新颖奇特和刺激。因此可以说求新求异、追求个性化是时代的大势所趋。任何一个行业只有紧跟时代步伐,生产、销售个性化的产品和服务,才能立于不败之地,否则,很容易被时代的洪流淘汰。

(三)实行亲情营销策略

大数据时代的到来为我们提供契机的同时也阻碍了人与人之间的交流与温暖,年轻一代的人很多甚至都成为宅男,他们只要有一台电脑或者智能手机,可以半个月足不出户。长期依赖互联网购物,减少了很多的社交活动,阻碍了心灵沟通,致使他们离了手机和电脑感觉孤独和无所适从。久而久之,当孤独感随时袭来,自闭症患者越来越多时,加强人与人之间的交流,给孤独症患者送温暖将会是部分宅人的雪中送炭。因此,市场营销行业要懂的把握这个契机,在制定营销策略时不妨加入更多交流环节,如定时回访客户,定时给客户问好,定时给潜在客户送份小礼物,定时举办大酬宾活动等等,让客户感受到商家的温情,体验到销售人员的真诚与温暖,先将客户变成亲友,实行亲情营销策略,留住人心就是最大限度的留住客户。

(四)交叉营销,优化各类产品组合

当今商户与商品琳琅满目,让顾客目不暇接,甚至让顾客不能短时间、快速选定所需产品,太多的选择渠道给客户选择带来一定的困难,因此,新型营销方案更应该兼顾客户选择心理。一方面抓住顾客对于产品品质、价格的比较心理;另一方面实行打包销售策略,适当降低某个商品价格,再将其与其他商品进行捆绑销售,或者将人气产品与不太受市场欢迎的产品进行组合,尽量减少商品积压与库存。除此之外,要根据消费者的消费习惯和行为模式,不断更新产品组合,重新构建产品销售组合。

摘要:随着互联网+时代的到来,大数据分析不但广泛运用到老百姓衣、食、住、行、游、购、娱各个领域,还参与社会生活、政治、经济等各个方面,笔者将从大数据时代市场营销面临的挑战进行综合分析,并探讨如何充分利用大数据分析科学合理的制定营销策略入手,探索新时代新的营销策略。

关键词:大数据,市场营销,探新

参考文献

[1] 陈怀涛,邹欣,李继峥.大数据背景下市场营销方式变革探讨[J].现代商贸工业,2015,36(09):11-13.

[2] 赵晶,王婷,张莎莎.大数据时代企业市场营销战略创新研究[J].现代营销(下旬刊),2017,(04):11.

大数据市场调查报告范文第3篇

大数据是指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具, 在合理时间内达到撷取管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据有三个典型特征, 即数据量大、类型繁多、处理速度快。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中, 为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。这要求企业以消费者的需要为中心, 在适当的时间、地点, 以适当的价格及方式, 把适合消费者需要的产品和服务提供给消费者。

(一) 降低市场调研的成本

当前企业市场调研主要是采用抽样方式, 运用观察、实验、访谈、问卷调查等方法从目标顾客那里收集信息, 耗时间长、耗费人力物力较多, 且获得的信息量少。大数据却可以通过互联网实时追踪监测消费者在互联网上的大量行为数据, 通过收集数据, 加以分析来了解消费者的爱好习惯。整个数据采集分析过程很快, 耗费人力物力少, 而且获取消费者信息量大。所以, 大数据的运用, 可以大大节省企业市场调研的成本。

(二) 有利于企业及时调整产品结构

基于大数据营销平台, 企业可快速收集、整理、分析来自不同渠道平台、不同细分市场及不同市场区域的消费者的海量信息和数据, 据此及时了解消费者需求变化, 迅速调整产品结构, 使企业资源得到有效地利用。在2017年中秋月饼市场, 各大电商通过大数据提供的数据得知五仁月饼的销售一反往时, 销量甚好, 马上调整了月饼的品种及数量, 及时推出多个五仁月饼新品种, 满足了市场需要。

(三) 为开展精确营销提供了条件

通过大数据的运用, 企业可以快速准确的知道消费者的爱好和消费习惯, 根据消费者需求的差异性和相似性进行市场细分, 选择适合的目标市场, 开发和提供满足目标消费者个性需求的产品和服务, 向目标消费者定向投放广告, 实现精确预测、精准投放、精细服务。精确营销使资源配置更合理, 减少不必要的耗费。

二、大数据时代企业市场营销的对策

(一) 跟进时代步伐

首先企业的管理者要与时俱进, 及时转变观念。管理者具有新时代观念, 是推动大数据在企业市场营销中的运用的关键。管理者是企业战略决策的制定者, 他的眼光和格局决定着企业的发展。只有当管理者意识到大数据在企业市场营销的必然性和必要性, 才会推动大数据在企业市场营销中的运用。其次, 及时改变营销模式。企业必须随着消费者的需求变化及时转变自己的营销模式。要迎合消费者的需求, 针对性的生产受消费者喜欢的产品;及时准确地传送消费者所需的商品信息, 帮助消费者更有效地对商品进行比较分析;利用各种手段方式增强消费者对商品的体验;在适当的时间地点、以适当的价格及方式, 把适合消费者需要的产品和服务及时提供给消费者。

(二) 重视人才培养

大数据的运用, 要有整合企业数据、制定精确行动纲领、快速执行方案的人才。目前许多企业在运用大数据时, 面临最大的问题是缺乏人才。由于社会上大数据的人才短缺, 企业应把解决人才缺乏的重点放在人才培养上。一方面, 可通过聘请专业人员有计划地开展员工培训, 使员工具备大数据时代开展市场营销的能力;另一方面, 采用有效的激励方法激励员工自觉学习相关的技术知识;再有, 可采用学习型组织的方式, 从上到下一起共同学习, 相互促进和提高。

(三) 重视工作管理

如果基础工作不完善, 即使掌握了数据, 也难以实现数据的增值, 难以有效开展营销活动。加强企业基础工作管理, 就要加强标准化的管理, 完善各项技术标准和管理标准, 以提高工作效率;要加强定额管理, 控制好经营活动中各种资源的消耗、利用和占用, 降低经营成本;要加强计量工作管理, 完善计量技术和计量管理, 为经营活动提高准确的数据;要加强信息管理, 建立数据准确和信息灵敏的管理信息系统, 最大限度实现信息效用价值;建立和完善各项规章制度, 提高管理效率;提升员工的专业技能和素养, 帮助企业更好的发展。

(四) 加强与大数据运营企业合作

对海量数据的收集、存储和分析, 要求有相应的技术支持, 有数据存储设备的硬件, 有大数据方面的人才, 大数据运营企业在这些方面实力较强。如广州帷策有限公司自主研发了大数据平台, 具备数据采集、分析建模、能力输出的功能, 可以有效解决企业运用大数据的难题。当前, 不少营销企业面临的状况是, 有数据但缺少可靠的使用方法, 或是缺乏相应的技术手段, 数据难以收集。而与大数据运营企业合作, 借助于大数据运营企业的优势, 可以帮助企业更好的发展。

三、结语

综上所述, 大数据时代的到来会给企业在市场营销过程中带来垃圾信息、信息安全和新技术成本等问题。与此同时, 大数据时代也给企业市场营销带来了新型的客户关系、个性化服务和产品交叉方式销售的全新机遇。这就要求企业要积极地将大数据进行充分的使用, 更好地服务于客户, 这样在市场营销过程当中才可以积极地面临挑战, 抓住机遇, 推动企业的持续发展。

摘要:近几年, 我国的科技发展迅速, 随之也迎来了大数据时代。大数据时代的来临, 给传统的企业带来了很多的挑战, 同时也为市场营销的发展提供了新的机遇。目前, 我国处于大数据时代的发展阶段, 还存在着很多的问题, 但是只要企业能够正确认识这些问题, 调整市场营销策略, 勇于迎接挑战, 就能在激烈的竞争市场占有一席之地。本文主要阐述大数据时代的来临对企业市场营销的影响, 并提出了几点市场营销策略, 希望促进企业更好的发展。

关键词:大数据时代,市场营销,策略

参考文献

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[2] 冯芷艳, 郭迅华, 曾大军, 陈煜波, 陈国青.大数据背景下商务管理研究若干前沿课题[J].管理科学学报, 2013 (1) .

大数据市场调查报告范文第4篇

一、依靠大数据加强对于客户的了解程度

为了提升营销工作的质量,首要工作便是对用户进行充分理解。只有对客户的实际需求有所明确,才能为其提供更为优质的产品,从而使得企业的营销水平得到提升。通常来说,企业提供的产品基本上都以单向输出商品为主,很多用户在使用之前,对产品本身的了解也不够。一旦发现产品有任何问题,或者自己在使用时遇到了困难,便会和企业之间产生较大矛盾。针对这一情况,企业便需要和用户定期展开交流,了解其使用功能的情况。对于不了解的方面,可以通过生动的图片为其分析,促使其对产品本身能有更为全面的了解。不仅如此,企业和用户之间的感情将会变得更深,同时在未来,还能向客户提供更为精准的服务。

二、加强营销模式的创新

(一)充分利用信息技术

在大数据背景下,信息的种类非常多,当前在进行处理的时候,一般都采用机器集群和并行化技术。这些技术苏日安能够帮助用户企业更好地进行数据筛选,但同时在安全性方面也带来了较大的挑战。对于企业来说,可以通过门户网站以及移动终端等多个渠道,收集用户的各方面数据。在对其进行分析的时候,理应将行业当前的发展状况以及政府的政策内容全部考虑进来,从而保证分析工作更具综合性特点。之后再对现有的营销计划展开优化,提供全新的服务方案,促使更多的人群能够对于该服务感到满意。

(二)制定个性化方案

通过应用大数据技术,可以为企业提供更为全面的数据资料。在实际营销的时候,理应对各方面信息资料展开全面分析,以此制定更具多元化特色的方案。诸如,在实际营销的时候,理应从海量的信息资源之中,找到最具价值的信息内容,并寻找与之对应的人群。如此一来,营销工作将会变得更具精确性,同时也更有目标。除此之外,还要基于用户自身的实际需求,在营销方案方面做出相应改进。

(三)开展网络营销

现如今互联网技术已经得到了全面发展,并且在多个领域之中都得到了应用,促使整个行业都得到了发展。因此,企业在实际营销的时候,自然需要将互联网时代的特征考虑进来,以此将其优势全部发挥出来,对现有的营销模式,不断予以创新。首先通过大数据的方式,创设数据库,并完成相关业务的拓展,同时还要开展主动服务。结合用户的需求以及在日常使用过程中遇到的各方面问题,为其提供相应的优化措施。如此一方面能够帮助其尽快解决相关问题,另一方面还能震惊彼此之间的距离,促使用户对于企业有着更高的信任度,让企业获得用户的认可。其次则是对于用户的状态进行跟踪,当用户使用了自己的产品之后,自然会有着不同的态度和想法。通过和其沟通,能够有效把握自身产品以及服务工作存在的缺陷,及时向其告知,从而能够让用户提前做好准备。如此一来,产品的价值便能够得到提升,自身服务质量也将达到更高层次。

三、开发新型电力产品

对于营销工作来说,产品一直都是其中的核心内容。为了保证企业的营销水平得到提升,自然需要在产品方面展开研究,为人们提供更具多元化的产品,促使其个人体验变得更为丰富。在早期营销的时候,业务向导一直是核心部分,而这一形式显然已经十分陈旧,无法适应当前的时代。因此,企业便需要做好新产品的开发,并在服务工作方面进行创新,从而能够满足不同用户的实际需求,对现有的市场展开全面拓展。例如,可以和市场中的其他类型企业展开合作,以此探索直接投资、建设、联合运营的项目实施模式,以此提升产品的市场占有率。此外还要认真把握用户的潜在需求,以此开发出更为合适的套餐,促使人们能够有着更多的选择,根据自身想法,自由选择相关产品。

结束语:

综上所述,伴随大数据的进步,企业的营销模式便出现了巨大改变。因此在实际营销的时候,便需要充分利用大数据技术,以此更好地分析用户的实际需求,从而为其提供更为优质的服务内容,进而使得营销活动的效果得到提升。

摘要:在新时代背景下,我国经济水平逐步提高,企业发展得到了人们普遍的关注。大数据对于企业的发展影响非常大,尤其是营销模式方面。为此,企业人员理应对此展开深入分析,采取针对性措施,以此完成全面优化,进而获取更高的经济效益。本篇文章主要描述了企业在当前时代中,通过大数据技术对营销模式进行优化的方式,并对于其中的细节内容方面发表一些个人的观点和看法。

关键词:大数据时代,市场营销模式,优化

参考文献

[1] 杨娟.大数据时代背景下的市场营销策略探讨[J].现代营销(下旬刊),2016,(10):28-29.

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[4] 赵鸿燕.大数据时代下市场营销的机遇与挑战[J].企业改革与管理,2017,(20).

[5] 申燕妮.大数据时代下的市场营销机遇及挑战探析[J].现代经济信息,2019,(16).

大数据市场调查报告范文第5篇

一、大数据与市场营销概念概述

大数据如今也然深深影响到国家经济发展的各个方面,在经济全球化水平不断提高和现代科技迅猛变革的背景下,大数据还将进行更加广泛的应用,所以开始得到越来越多企业的高度关注。在全新形势之下,过去的市场营销策略已经无法满足如今企业创新发展的要求,只有在大数据支持之下进行市场营销转型改革才能够让企业在新时代背景之下显现出巨大的发展生机与活力。要对大数据时代下的市场营销策略进行研究,首先需要做好理论方面的分析,而理论分析的基础就是把握好大数据以及市场营销这两个基本概念。

大数据是互联网技术迅猛发展的产物。大数据是拥有多元形式,从多个来源途径收集获得的庞大数据组。大数据的特点主要体现在:一是容量大。数据库拥有非常庞大的信息容量,涉及到多种不同类型的内容,所承载信息数量之多是前所未有的。二是多样性。这里所说的多样性主要是说数据类型多种多样,涵盖文字、视频、图片、动画等多种表现形式,同时数据的来源也具备多样性的特点。三是速度快。大数据的发展以及处理速度极快,这也是大数据时代各项数据信息迅速传播的保障。四是价值性。大数据具备丰富的价值信息,正是因为价值性特征的存在,使得越来越多的人开始投入到大数据价值的研究当中,并开始对大数据技术手段进行积极运用。市场营销指的是企业针对市场所开展的经营销售活动,在企业经营管理实践当中占据举足轻重的地位,涉及到企业价值的体现,也影响着企业的竞争力发展。在日益激烈的市场竞争环境之下,要想增加企业的竞争力和发展活力,就必须把市场营销放在重要地位。市场营销的特点主要表现在:要求和客户保持长久友好关系,对老客户进行维护的同时,还需要关注对新客户的开发;要关注市场调研活动的组织开展,积极收集研究丰富信息,以便了解市场的变化情况,并基于市场变化给出有效决策;坚持推陈出新的发展准则,根据市场变化和企业经营发展的要求,进行市场营销方案的调整,满足企业当代的创新变革要求。

二、大数据时代下我国企业市场营销的优势与机遇

大数据时代的来临对于广大企业来说是一次重要的发展机遇,所以越来越多的企业开始投入到大数据建设当中,并积极挖掘和利用大数据的优势给企业营销活动的开展注入活力。我国企业在大数据时代所迎来的市场营销机遇主要体现在:第一,有助于实现精准营销。过去我国企业在开展市场营销活动的过程当中,因为在技术等诸多方面存在明显的局限性,所以在细分市场和进行市场预测的过程中较为粗略,无法做到精准定位。在如今的大数据时代背景下,我国企业可以在市场营销实践当中引入先进技术方法,突出大数据技术功能,基于客户中心做到精准定位。大数据具备信息抓取分析等多方面的功能,所以可以帮助其企业获知不同群体的消费习惯与产品需要,定位消费偏好和习惯等情况,让企业因为精准营销而收获理想的效益,确保客户和企业双赢。第二,有助于转变营销策略。

如今的人们特别关注生活品质的提升,对于消费也有着极高品质的要求,面对这样的情况,企业只有转变过去的营销策略,才能够在当前阶段出奇制胜。在大数据的支持和辅助之下,企业可以对市场营销方案进行创新变革,满足人们日益增长和变化的产品与服务需要切实把握好大数据时代所带来的营销机遇,增加客户黏性,保证线上与线下营销的有效结合。第三,有助于维护客户关系。大数据时代环境下,企业可利用构建数据库核对数据库信息进行综合分析把握的方法掌握,并根据消费者的实际需求,保证营销针对性,同时还能够给了消费者提更加优质满意的服务,让客户的满意度以及忠诚度得到提高。所以正是有了大数据手段的支持,让我国企业在维护良好客户关系方面事半功倍,使得企业即使面对激烈竞争和巨大的发展压力仍旧可以占据有利地位。

三、大数据时代下我国企业市场营销的策略

(一)革新营销方法,落实精准营销

面对如今全新的大数据时代环境,企业如果仍旧运用传统营销方案的话,将会给企业的长效发展带来极大的阻碍与威胁,也会导致市场营销始终停留在过去粗放和粗糙的状态之下,无法给客户提供满足他们实际需求的产品与服务。大数据时代的来临促进了消费者行为的变化,主要表现为如今的消费者可以方便快捷得到最新市场信息,掌握市场行情还能够实现多方对比,最终优中选优,购买理想产品。除此以外,因为数据传播越来越广泛,通信技术手段日益发达,使得消费者在消费行为上呈现出了个性化特征,选择商品会综合考虑使用价值与个性化特点。这就需要我国企业尊重消费者的理性消费需要,精准把握消费者实际需要,根据他们的购买需要实施精准营销。具体来说,企业可以在大数据时代借助互联网掌握消费者浏览网页信息、查询有关商品、商品购买频率等典型性的消费行为数据资料,利用大数据抓取和分析研究功能,掌握消费者的消费习惯,判断消费类型和实际偏好,完成对消费者客户的精准定位,最终制定出富有针对性的市场营销计划、商业决策以及产品服务组合。当然企业还可以在数据研究当中持续发现商机以及市场当中的空白点,从优化个性化服务与提供个性化产品着手,力求得到更为理想的营销效果,增加客户满意度和接受度。

(二)优化客户关系,调整关系管理

在当前经济全球化背景下,国际上的竞争激烈程度也逐步增加,国际间经济上的沟通往来越来越密切。再加上大数据时代的来临,企业规模和实力持续壮大,越来越多的企业如同雨后春笋一般迅速发展。我们在看到良好发展现况的同时,还需要客观分析与把握目前市场营销当中的实际问题,而如今市场营销当中急需解决的问题就是产品同质化。产品同质化趋势愈演愈烈,已然逐步成为了困扰我国企业的重要难题,如果不能够解决好这一问题的话,那么想要优化客户关系,保证客户黏性也是无法实现的。在这样的情况下,企业对客户关系管理和维护工作的重视程度日益提高,以便利用良好客户关系的建立帮助企业有效把握客户需求动态情况。怎样优化客户关系管理,对客户资源进行更为有效的挖掘与管理,构建持久而又优良的合作关系,成了关乎企业核心竞争力的关键。客户分类具有很高的专业度和复杂性,不同的企业也会运用不同标准,过去在客户分类工作处理当中,通常是按照行业、地区、性质的完成分类,常常无法准确体现出其对客户的影响。而大数据技术手段的应用则能够消除传统方法的分类弊端,因为大数据技术应用强调对过去的销售数据资料进行大数据挖掘与研究,找到企业现有客户中,最能影响客户划分的关键要素,将客户细分成更精细的类别,找到各个组别当中客户的关联性以及相似性使得企业能够在管理客户关系时更具针对性和有效性。

(三)革新销售管理,落实交叉销售

就拿企业产品的线下实体零售来说,每日均会生成丰富的销售数据资料,利用大数据挖掘技术对这些交易信息进行挖掘和分析之后,就能够有效掌握不同类别商品的实际销售状况,在此基础之上制定出针对性强的市场营销策略。比方说可以对各种不同产品展开分类管理,分析不同产品的直接以及间接盈利能力,进而给零售货架制定出最优化的产品组合,保证实体零售效果。对于线上电子商务企业,数据挖掘技术有着更为明显的应用价值,特别是数据挖掘当中的关联规则会显现出更为突出的营销策略优化辅助功能。企业可结合客户购物车的数据信息展开相关性研究,找到不同商品在销售时的相关性,分析客户经常购买产品组合中隐含的规则与规律,为经营决策的制定和提出提供指导。除此以外,在对过去的客户消费数据资料进行研究的过程中,还可以逐步把握客户消费行为模式,有效确定交叉销售策略,保证销售管理创新性目标的实现,让产品的交叉销售和产品组合更为优化。企业需要配备专门的工作人员负责对大数据技术的运用进行把控,使得大数据技术手段能够切实服务于企业营销工作的创新发展。

(四)调整营销组织,完善促销决策

在大数据时代尚未来临之前,企业通常是把大众媒介当作是载体开展促销工作。在如今的大数据背景下,企业仍旧沿用过去的促销模式将无法获得理想效益。主要是因为如今的信息传播越来越广泛与快捷,原本的大众传媒所发挥的作用显著下降,无法给企业促销效益的提升发挥出促进作用。反观,大数据技术支持之下的基于数据库发展起来的网络营销则显现出了诸多优势,成为了当前重要的促销方法,越来越受关注和青睐,给企业的市场营销改革发展指引了方向。大数据时代下的网络营销突破了传统营销方法容易受时间与空间限制的情况,打破了市场营销工作的时空限制,甚至让全球成为一体。新时代环境下大数据能够让我国企业收集筛选各种各样的信息资料,然后把这些信息具体转化成促销决策。企业可以借助大数据分析这一有效模式,掌握消费者媒体应用的习惯、信息查询方法、个性偏好等诸多内容,运用有效的媒体渠道制定出促销决策,增加决策的科学性和有效性,给企业创造出更高的效益。

在网络信息技术日益发展和完善的新环境下,各项实践活动当中产生的数据信息呈现出几何式增长,对数据资料展开有效的剖析和运用已然成为了生产生活的一部分,成了目前不可忽略的社会要素。大数据时代的来临等于社会各个领域带来的变革和影响越来越明显,只有对大数据进行恰当利用,才能够给社会生产力的提高奠定坚实根基。在大数据时代背景下寻找大数据和我国企业市场营销策略相结合的方法,也成为了一种必然选择,关系到企业市场营销质量和效率,也影响到企业的长效发展。我国企业要从实际出发,坚持与时俱进的发展原则,在大数据支持之下改进市场营销策略,挖掘大数据功能与优势。

摘要:大数据时代的来临给各行各业带来了日新月异的发展,更推动了我国企业的创新发展,使得越来越多的企业开始在市场营销模式上进行变革,以便更好的适应全新时代,利用大数据手段推动企业营销创新,增加企业的核心竞争力。在如今的市场经济环境之下,市场千变万化,市场竞争激烈程度日益增加,企业要想更好的应对这样的变化,并在国内外日益严峻的激烈竞争当中占有一席之地,就必须在市场营销策略方面进行积极探究,找寻革新市场营销模式的最佳方案。大数据时代下,我国企业要瞄准先进技术的运用,用技术手段助推市场营销改革创新,最大化满足客户的实际需要,凸显出大数据的功能优势。

关键词:大数据时代,我国企业,市场营销,策略

参考文献

[1] 陈怀涛,邹欣,李继峥.大数据背景下市场营销方式变革探讨[J].现代商贸工业,2015,36(09):11-13.

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[6] 赵晶,王婷,张莎莎.大数据时代企业市场营销战略创新研究[J].现代营销:下旬刊,2017,(4):11.

[7] 叶成杰.大数据时代下市场营销的机遇与挑战[J].中国商论,2016(20):11-12.

大数据市场调查报告范文第6篇

一、大数据背景下出现的营销机遇

(一)营销方式将会变得更为准确

基于大数据背景,企业能够更好地把握消费者的购买记录,并对其消费需求展开分析,从而和消费者之间建立良好的关系。通过交流,能够有效把握其自身的实际需求,并向其推广更为合适的产品。这样一来,将消费者为导向的原则作用便能够得到全面发挥,进而将营销成本降至最低。

(二)产品能够交叉营销

所谓交叉营销,主要是指在同一个客户身上,尽可能挖掘出更多其他潜在客户,以此能够对现有的市场进一步拓展,不再仅仅满足客户的需求,而是将其潜力全部展现出来。基于大数据技术,可以有效获得客户近期的消费记录,之后再根据其消费习惯进行整合,从而能够完成消息推送,促使客户的购买欲望得到增强。

(三)增进和客户之间的关系

对于管理工作来说,客户关系是其中最为重要的内容,也是提升企业综合水平的关键。依靠大数据,能够使得顾客和商家之间的关系得到有效改善,通过交流之后,了解其自身兴趣,以此为其工更具针对性的服务,从而使得客户管理工作变得更为完善,并使得彼此之间的关系得到维护,促使客户有着更高的忠实度。

二、大数据背景下出现的营销挑战

(一)大量不良信息存在

基于大数据背景,营销环境变得越发复杂,为了完成精细化传递,商家便需要对客户发送针对性信息。然而网络环境的状态并非想象中那么好处理,里面存诸多垃圾信息。消费者每日都要接触大量不同的信息,商家的信息便在这些垃圾信息中过滤掉了,从而对市场营销带来了影响。

(二)人员水平带来的影响

在进入大数据时代之后,早期营销模式存在的缺陷便体现了出来。许多企业都开始通过网络进行营销,以此挖掘数据,把握消费者的个人喜好。然而如此自然会对营销人员自身提出了较高的技术条件,必须懂得有效处理各类信息内容。为此,企业便需要在人力资源培养方面投入大量资金,提升其综合水平,从而使得经营成本有所增加。

(三)信息传输安全性不强

伴随网络技术的发展,由于监管工作不到位,许多不法分子便通过网络展开诈骗,同时在自己的个人信息方面进行加工,让他人很难找到自己的信息。如此一来,消费网络的安全性便大幅度下降,使得消费者自身的利益受损,安全也无法得到保证。同时企业也需要花费大量成本对客户信息进行维护,进而使得消费者对企业产生了不信任之感。

三、加强市场营销优化的方式

(一)优化产品组合

在进行市场营销的时候,理应对于广大消费者的相关情况展开深入分析,以此能够明确产品本身的相关性,之后在对其潜在的需求进行把握,从而以此选择更为合适的经营模式,改进营销策略。同时还要在产品组合方面进行优化,定期采取打折措施,从而能够吸引更多消费者的注意力。通过对于营销渠道展开分析,从而能够创设更具平等性的营销模式,如此不仅能够保证所消费信息都得到了应用,而且早期信息不对等的问题也得到了处理,使得营销工作的成本大幅度下降,解决早期营销工作存的缺陷。

(二)采取针对性营销措施

现如今早期的营销模式已经十分落后,在当前时代中,传播的速度相对偏慢。因此便能对此类方式予以弱化,通过互联网,采用一些全新的针对性措施,以此打破时空条件带来的限制。商家可以随时随地和客户展开交流,实现全球化产业链。同时还能根据客户的需求,对其进行分类,进而能够制定更为合理的决策。

(三)重建营销理论

基于大数据背景,商家能够获得广大消费者自身的各方面信息。但是,其隐私的保护同样非常重要。毕竟消费者都不希望自己的信息会在网络中公开,让企业随时对自己的网络记录予以跟踪。为此,国家必须制定相关法律政策,加强法律约束,以此对消费者的权益进行保护。

结束语:

综上所述,在进入大数据时代之后,对企业的营销工作不但带来了一定的机遇,同时有挑战存在。因此,企业便需要对于信息技术予以充分利用,从而完成转型升级,对原有的营销措施进行优化,进而能够获得更多的经济效益。

摘要:在新时代背景下,我国经济水平逐步提高,市场发展得到了人们普遍的关注。现如今全球数据的增长速度正在不断加快,使得各个行业都有了较大改变,对于市场营销行业来说亦是如此。通过对其进行分析,以此加强网络技术应用,能够使得企业得到更好地发展。本篇文章主要描述了大数据背景下出现的营销机遇和挑战,并对于加强市场营销优化的方式方面发表一些个人的观点和看法。

关键词:大数据背景,市场营销,机遇,挑战

参考文献

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