食堂外包范文

2023-09-21

食堂外包范文第1篇

摘要:该文结合省级服务外包人才培训基地的实践经验,通过构建全真公司管理运营管理模式、校企联合开发培训课程资源、使用云计算培训平台等方面做了详细的阐述,为高职院校在软件人才的培养方面提供有效的参考和借鉴。

关键词:软件服务外包;人才培养模式;培训

我院的软件服务外包人才培训基地是江苏省2008年批准的首批省级软件人才培训基地,与知名软件人才培训机构-创思维力软件集团合作多年,自2008年起先后培训软件人才10多批次,合计500余人次应届毕业生,为软件企业输送了大量合格的新员工,输送到的软件企业有大展软件等知名企业。基地在服务外包人才培训过程中通过创新软件服务外包人才培养模式等举措,积累了许多成功经验。

1 依据企业发展战略进行校企合作,创新软件服务外包人才培养模式

1.1 寻求政府企业多方合作,创新软件服务外包人才培养模式

我院分别与政府、企业和社会培训机构合作,不断创新软件服务外包人才培养模式。2008-2010年,与企业共建服务外包人才培训基地,推行“学校+公司”人才培养模式。通过政府搭台,基地通过提供场地和硬件设备等举措,引入创思维力信息技术有限公司,与该公司进行了三年合作。2009-2011年,学院与北大青鸟、江苏微软中心合作,推行“学校+培训机构”人才培养模式。通过以上“筑巢引凤”方式,基地得到了发展壮大,学习企业化的项目管理流程规范,不断完善服务外包人才的培养机制。2010-2013年至今,探索“教学产业园”人才培养模式,借鉴新加坡“教学工厂”的教学理念,推行“教学产业园”的人才培养模式,目前正在探索实践之中。

1.2 根据软件企业的发展战略,校企联合开发培训课程资源

根据企业发展战略,构建完善的培训体系。软件企业的专业职位细分为程序员、软件工程师、系统分析员、项目管理经理。经过调研,明确基地培养目标,确定培养软件企业需要的程序员和BPO 专员。程序员是能够熟练编程的技能型人才, BPO 专员是既懂计算机又懂外语,还懂一门业务(包括金融、财务或人力资源等) 的复合型人才,对于刚参加的培训学员,帮助他们寻找自我认知,为职业生涯定位,确定发展方向。

通过校企合作联合开发培训教材,将具有工程背景的企业真实项目经过改造后形成培训课程包。课程包能针对不同学习基础的员工,划分了2个部分:“基础篇”针对初学者,开发了《IT职业导向训练》和《软件项目开发方法》等课程,能够使初学者快速掌握软件开发的内容;“进阶篇”中开发了《数据库设计规范》和《软件项目开发模式》等课程,课程按照软件项目开发流程进行讲解,并且配套大量应用实训案例,帮助学员做到学以致用,活学活用。例如,通过与北大青鸟等公司合作,成功开发了JAVA软件工程师课程包、.NET软件工程师课程包,具体的系列课程如表1所示。

教材的内容编排方式为“实训任务、相关知识点、任务要点分析、参考源代码、扩展练习”,内容紧凑详尽、结构清晰、易学易懂,具有较高的实用性和操作性。

1.3做好培训过程需求分析,抓好双师型的专业教师建设

基地选送优秀教师赴国外进修,目前已有2名教师赴印度、澳大利亚进修。通过软件服务外包企业联盟、软件行业协会等平台,教师参加行业的考评员培训和教育部的骨干教师培训,提高教师的双师型素质,目前12名考评员全部上岗。采用优惠政策从软件企业引进工程技术人员充实教师队伍,目前有来自微软、中科国际、太仓智博软件公司,上海博为峰软件公司等软件企业的10名企业工程技术人员担任培训教师。学院教师与企业培训师实现双向兼职,最终成功造就一批既懂了理论知识又具备实战技能的双师型教师队伍。

2 使用云计算培训平台,构建全真公司管理运营管理模式

2.1 全真公司制的教学管理方式

为适应现代教育和企业实际人才的培养需求,基地创新管理模式,采取了全真公司化管理运营,部署应用了日立JP1企业级综合系统运行管理软件,严格按照软件公司的规章制度考核学员。学生在模拟公司环境的教室环境中上课,以企业岗位职位来设置培训班的班级干部职位。培训过程中,给每位学员进行多次职业测评,根据学员智商、情商、素质等情况,进行职业生涯规划指导。

教学过程中,采用基于榜样的MCLA教学方法,采取PD(项目驱动)教学,以实际项目引出技术知识点,严格保证学员实训期间代码量达到10000行以上,提高学生的项目动手实践编码能力,确保学员培训结束后直接胜任软件服务外包企业的工作。

2.2 数字化云计算培训平台的使用

目前,基地依托太仓大学科技园云计算公共服务中心平台,已经建设了云技术培训教室,通过虚拟云桌面来访问云计算平台资源,减少了基地的设备投入费用。充分利用云资源的整合共享功能,利用云计算技术将成熟的应用软件部署在云端,以服务方式将“应用服务”提供给培训基地,虚拟跨平台环境极大地方便了学员的培训学习,降低了基地的运行维护成本。充分利用云中数据的分布式存储,大大降低了存储和访问压力。学员通过太仓大学云计算公共服务中心平台的培训资源,在云服务提供的网络进阶培训学习过程中,自我控制学习进度,在网上听课过程中提出问题和网上研习测试,自我测评学习效果。

软件服务外包培训基地公共云平台,如图1所示。

3 结束语

我院的软件与服务外包基地经过近六年运作,立足服务外包(BPO、ITO、KPO)以及嵌入式系统应用维护等IT行业的高技术应用型人才培养,通过校企合作开发课程,编制培训教材,造就双师型培训教师,保证了软件服务外包人才培养目标的实现,为培养适应长三角地区发展需求的软件服务外包人才做出了应有的贡献。

参考文献:

[1] 徐涛.高职院校软件服务外包人才培养模式探索[J].全国商情理论研究,2010(10).

[2] 马艳红.高职为企业提供在线培训学习平台服务的研究[J].软件,2013,34(1).

[3] 顾海燕.校企合作共建高校软件服务外包专业的探索与实践[J].农业网络信息,2012(11).

[4] 杨正校.高职软件服务外包“课程包”的开发与研究[J].职业教育研究,2010(10).

[5] 普星.高职院校软件服务外包人才培养模式研究[J].中国电力教育,2010(36).

食堂外包范文第2篇

摘要:现代企业竞争不仅在技术、人才上,同时也在物流方面展开。企业采用物流外包可以更加专注于核心业务以及对合作方的控制和管理。本文对企业物流外包风险的影响因素进行剖析和归纳,针对不同的影响因素采取不同的策略进行处理。企业对于风险的防范要从整体的角度去想,分别通过企业内部第三方物流的需求分析、物流服务商的选择、物流服务商的管理制度和企业物流风险的自我防范四个方面采取措施。

关键词:物流外包;风险归纳;风险防范

企业物流外包就是把自己的主要资源利用在企业的核心竞争力上,而非企业核心竞争力的物流作业活动,则交给专门负责此业务的第三方物流服务商。企业物流外包可以充分利用外部资源,充分利用已有资源进行有效资源配置,提高企业资金利用率,从整体上提高企业的核心竞争力。企业物流外包还是自营的选择主要是与企业的整体战略有关,但是最根本的还是要看物流外包是不是能够以更加低的成本获得更高的资源。

一、 企业物流外包风险

企业物流业务外包会给企业带来很大的正面促进作用,但其可能产生负面效应和风险也不能忽略的。

(一)物流服务商不能履行合同内的服务

有些物流服务商在双方接洽时为了获得物流业务,夸大自身物流服务能力,承诺了很多其根本无法实现的活动。有些企业缺乏有效的售后物流服务评价和监督机制,很多企业会发生供应商选择不当的情况。一旦发生物流服务商不能实现承诺的情况,不仅使物流的服务能力下降,也使企业的客户满意度降低。

(二)失去业务控制

与物流外包相比,自营物流可以让企业与客户直接交流,能够进行有效的沟通。但是物流外包就让企业与顾客分离了,这样会让顾客与企业的交流变少并增强了对第三方物流的依赖性,进而导致物流环节的失控。

(三)企业机密外泄

选择物流业务外包之后,很多的信息就一定会让第三方物流服务商知道,并且,物流服务商也提供了很多的信息给企业,这样信息不断地传递,使信息的传递范围扩大。可能会因为物流服务商失信,而导致企业的核心信息外泄,更多的核心技术传递到行业的其他企业[1]

(四)转置管理成本的上升风险

转置成本是指企业在原来的自营物流向物流业务外包的时候所产生的相关管理成本。而转置成本主要是那些检查成本,集成成本,以及协调双方的成本等。

(五)连带经营风险

企業物流业务外包一般基于长期合同,一旦物流服务提供商经营出现问题,将会直接影响企业的生产经营,而与之解除合同关系对企业而言也要付出很大的代价。

二、 企业物流外包风险防范措施

在选择物流服务商之前首先要明确自己的外包目标,建立自己的选择标准,包括一些价格指标、质量标准、服务商的能动性和自我改进的能。

(一)物流服务商的选择

1.物流服务商的选择基本标准

物流服务商选择的基本原则是“QCDS”原则,也就是质量、成本、交付与服务并重。具体来说,选择物流服务商基本要遵循以下原则。适应本企业战略目标要求;能够对业务进行集中控制;有与企业的物流业务相关的经验;能够适应企业发展的物流技术水平;主要业务能够与企业物流业务相兼容;能够真实满足企业的需求;建立互信关系;不过单一地强调成本最低。

2、物流服务商的选择方法

物流成本比较法、协商选择法、直观判断法、招标法、评分法。

(二)物流服务商的管理制度

1.合同关系管理

对物流企业服务商,可按行业、地区、资源类型等进行分类,而后确定合同关系管理制度。

物流企业服务商的关系合同关系管理包括:合同与协议、合同与模型、合同关系、违约责任、担保条款、资产保存和价格变动条款等

因为合约条款具有一定的法律约束力,所以可以在很大程度上对合作双方的行为进行有效约束。

2.网络化管理

在某种程度上来说,一个物流服务商的服务质量在很大程度上是由他的服务水平决定的。如何地管理和整合分散的小型供应商将是考验物流服务商管理能力的主要方面[2]。同时,对物流服务商的流程监督和业务的客观性方面也体现网络化管理

3.双赢供应链管理

供应链上的企业,都是为了追求整体利益的最大化,追求在合作中的双赢,对于第三方物流企业的管理,也应该是以合作双方都获利,也就是双赢为目的的。怎么样与物流服务商建立双赢的关系是企业应该注意的。

(三)企业想要减小或者避免物流外包的风险,如果只是严格要求供应商是远远不够的,自己也必须采取一定的措施。

1.强化自身员工的风险意识

企业中的物流外包管理部门对外包的风险问题必须要有清晰的认识,值得他们的高度重视,并采取相关的措施,建立完整的风险防范体系。从机制上来说,要成立监督体系,建立对部门内外的检查,以提高风险管理的质量。从程序上来说,要根据实际情况,逐步建立完善的风险管理制度。

2.建立专门的风险管理部门

在物流外包的风险管理的目标确定之后,要人公司的专门人员去实施。而作为企业物流外包的风险管理部门,是以协调中心各个部门完成物流外包风险管理为目的的,是一个专门的管理中心[3]。

3.实行ISO9000认证,根本上提供自己风险防范的能力

将自己的物流外包给第三方物流,物流服务商在提高服务时可能会发生各种意外。这些意外,可能是由于自然因素,也可能是人为造成。现在很多企业成功管理的经验就是“以人为本”,而ISO9000就是为企业家提供了一个标准的作业,以做到对作业过程中的没一个环节进行监控,以到达零投诉、零缺陷的目的。

4.建立风险管理信息系统

物流服务商产生的意外,之所以对企业造成很大的影响,一部分原因是因为信息的沟通不够及时,所以我们要建立风险管理系统。风险管理信息系统,就是对企业可能遇到的风险进行收集和加工,采用计算机推算,或者人工进行推算的方法,以做到对风险的预测和防范

三、 结束语

企业物流是否外包取决于自身的核心业务情况。对于物流外包的企业,对外包风险应具有一定的前瞻性,并根据合作的第三方物流公司制定权责分明的风险承担事项。从自身角度制定出相应防范措施,确保万无一失。将企业的物流外包风险降到最低,在最大程度上稳定地保证企业的利润最大化。(作者单位:江苏师范大学传媒与影视学院)

参考文献

[1]陈丽萍.物流外包的风险研究[D].武汉理工大学,2006:—15.

[2]浅谈我国第三方物流企业的市场环境及竞争战略选择.

[3]胡从旭. 基于价值链的企业物流业务外包问题探讨.

食堂外包范文第3篇

甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国经济合同法》及国务院《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。 第一条 委托管理事项

1. 乙方提供物业保洁服务的范围包括但不限于:所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门(窗)、消防器材、管道井、物业公司办公用房、车库等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。 2. 垃圾清理及外围清洁。 3. 牵尘服务每日不断进行。

4. 耗材:乙方以包工包料的方式完成本合同约定的各项保洁服务工作。本合同第六条约定的保洁人均综合费用已包含管理费、利润、酬金、税金、保洁材料费、低值易耗品、容器、保洁设备工作的使用、折旧及员工工资、福利、社会保险、服装费等乙方为完成本合同项下保洁工作和其它义务。双方确认,上述保洁费用价款为包干总价,不因任何原因进行调增,除此之外,甲方无需就本合同事宜向乙方或任何第三方支付其他费用。 5. 大型活动:应无偿、无条件提供甲方所需服务;

6. 服务标准:最低标准不得低于甲方与本项目开发建设单位签订的前期物业服务合同约定服务标准,甲方质量体系文件标准。乙方应制定员工管理制度、奖惩制度,提供甲方备案。 7. 服务规范:

A. 资质要求 :乙方应具有从事保洁服务的资质。 B. 管理机构与人力资源配臵要求

a) 乙方所提供的服务人员应具有从事业务的能力和身体素质要求;人数不低于本协议约定人数要求,乙方不得雇佣不符合法律法规规定的人

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员,如未成年人、三无人员、患有严重传染性疾病人员等。如乙方雇佣以上人员,则由此产生的一切责任由乙方承担,造成甲方损失的,乙方应全额赔偿。

b) 乙方须在进场前为本项目工作的保洁人员提供人身意外伤害险。 c) 服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态;表情自然、亲切;举止大方、有礼;用语文明、规范;对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。

d) 服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁,仪表仪容整洁端庄;在指定位臵佩戴标志,站姿端正,坐姿稳重,行为规范,服务主动。 e) 服务人员应及时、认真做好工作日志、相关表单的签到工作,做到字迹清晰、数据准确。

f) 服务人员应接受过相关专业技能的培训,掌握物业管理基本法律法规,熟悉办公楼的基本情况,能正确使用相关专用设备。

g) 甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种,并有权进行监督、检查。乙方应提供常用保洁耗材、工具的品牌及设备数量供甲方备案。

C. 检验方法

a) 乙方自查 :从事服务的每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查,遇质量异常或者顾客直接投诉时,应及时纠正,如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。

b) 甲方检查: 甲方检查的主要方式:常规例行检查、夜间巡查、全面检查。

c) 客户意见监督:甲方针对乙方保洁服务的顾客进行意见征询,如满意率低于95%,乙方应提供有效的整改措施。

8.每天将垃圾清运到甲方指定地方,需每日清洁、清运(不含外运工作)。 第二条 合同期限

本合同期限为壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期满,经甲方考核良好,双方同意可续签。 第三条 甲方的权利和义务

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1. 对乙方的管理实施监督检查,每月全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,甲方有权终止合同或扣罚相应的服务费用。

2. 甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督,若发现问题应及时告知乙方,并有权要求乙方改善并处以相应服务费用扣罚,直到达到甲方标准,若持续不能达到标准,甲方有权终止本合同并扣除相应服务费用。 3. 甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种,并有权进行监督、检查

4. 甲方有权监督乙方员工及员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工,可以要求乙方于3日内更换,由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。 5. 甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料,支持乙方工作。 6. 甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。 7. 若因乙方保洁人员使用不当或疏忽造成甲方提供的设施、设备及本项目内的公共设备设施损坏或丢失的,甲方有权要求乙方恢复原状或赔偿一切损失。

8. 甲方有义务教育乙方员工遵守清洁卫生要求,服从有关管理,共同维护环境卫生。

9. 甲方有权对乙方保洁工作不合格事项提出整改,乙方应在规定的时间内进行整改,并对未整改或未达到要求的事项提出处罚。

10. 甲方有义务在合同生效之日起向乙方无偿提供用房 间,总面积约 ㎡(水电费用根据实际情况另行结算)用于乙方办公、仓库之用,合同期满及时退还。乙方不得用作它用。 11. 法规政策规定由甲方承担的其他责任。 第四条 乙方的权利和义务

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1. 根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订保洁工作的各项管理办法、 规章制度、实施细则,不得损害甲方及业主的合法权益,获取不当利益。 2. 乙方制订该清洁卫生管理的各项管理办法、规章制度、实施细则等制度条文须经甲方审验合格后方能贯彻实施。

3. 负责编制清洁范围内的清洁卫生工作实施方案,经双方议定后由乙方组织实施。

4. 未经甲方书面同意,乙方不得将本合约议定项目直接或者间接方式转包或者分包给第三方及其他个人。乙方不得以任何名义向第三方承揽非甲方书面同意的大厦内其它的保洁工作。

5. 若因甲方工作范围调整,增加乙方工作量,乙方必须全力配合并由乙方负责乙方员工的相关安全责任和乙方员工的劳动开支等。乙方应保证服务人员正常出勤,不因公休、法定节假日变化而变化,同时甲方不负担因此而产生的加班费。若乙方每天缺勤人数超过应到岗人数的1%时,甲方可按80元每人每日进行扣除服务费。

6. 乙方应依法与员工签订劳动合同,办理社保,提供必要福利,因此产生劳动纠纷及责任由乙方承担。

7. 乙方应保证人员具有从事相关劳动的能力,60岁以下人员不低于总人数的80%以上。

8. 接受甲方和业主的监督。 甲方管理人员对乙方工作提出异议而乙方认为不合理时,乙方有权向甲方提出书面申诉。

9. 乙方有义务按照本合同及附件约定的工作范围和执行标准,遵照甲方规定时限,保质保量完成工作任务。

10. 乙方有责任按照本合同约定工作内容提供必要的人力、机具及充足的清洁药剂、材料。乙方须将各类清洁机具、用品存放在甲方指定地点,并保证不损坏甲方财产,否则由乙方全额赔偿所损坏的财产。

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11. 乙方需按照甲方标准要求,提供一切保洁相关器材、耗材。乙方所提供的机器、工具应确保安全性,可靠性,有效性。所有药剂应向甲方报备样品。人员未达到满编,也需依照要求上齐整套全新需用设备及耗材。 12. 乙方必须按照地方政府要求为员工办理所有证件,乙方工作人员服装由乙方提供,甲方负责审核其款式,服装上可不做任何字样标识。

13. 乙方人员培训:乙方人员应定期接受甲方有关的服务理念、服务规范的培训。乙方应教育员工遵守甲方的企业人事管理制度,尊重甲方的企业文化。乙方应按期自行组织乙方员工进行职场技能、紧急状况处臵技能、灾害事故救护、人员安全和自身安全防护等培训。乙方有责任对乙方员工进行法制、卫生社会公德宣传和岗前及岗中培训,并进行有效的考核检查,并做好相关记录备甲方检查。

14. 乙方有义务接受甲方的工作监督和检查。乙方所有员工禁止在甲方公司范围内吸烟、留宿。乙方员工在工作期间,若因乙方管理的过失造成的甲方人员伤亡、财产损失和乙方人员伤亡、财产损失,均由乙方负责。 15. 保洁人员的工作安排可由甲方调配,乙方应无条件执行。

16. 乙方员工在做好清洁服务的同时,必须遵守甲方有关服务规范和管理制度,配合维护好整体形象。乙方员工在工作时造成区域内人财物损失的,乙方管理人员和乙方有关当事人有义务配合甲方或政府执法部门进行相关调查工作,若查明损失原因为乙方工作人员所为,乙方应作出相应赔偿,甲方有权要求乙方将相关当事人移交政府执法部门处理。

17. 因甲方创优或荣誉申报、文明创建,乙方应无条件无偿配合。

18. 乙方的员工在合同有效期内在区域工作中及上下班途中发生的一切安全事故由乙方自行负责,与甲方无关。 19. 所有保洁耗材由乙方自行提供。

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20. 乙方应及时,保质保量的完成协议约定的保洁义务,如有保洁质量不达标的,本小区业主投诉一次的,甲方有权予以每次200元一次的罚款。 21. 乙方指定现场负责人与甲方保持工作的联系,接受甲方其他的工作安排任务。

第五条 管理目标及接管移交

1. 乙方根据甲方的委托管理事项,经甲方协商同意后制定出本物业“目标管理分项考核标准”(各项劳动安全事故防护和清洁卫生管理的工作标准和考核标准),不得低于甲方与开发建设单位约定服务标准。乙方承诺,在本合同生效后1月内达到的管理标准。 乙方应遵守经过双方审核议定的目标管理考核标准和评分,违反目标管理细则造成责任和罚金由乙方负责。 2. 乙方按照目标管理要求,每周向甲方呈报书面工作汇报;每月、每季度呈报书面工作总结、工作计划。 第六条 服务费用

1. 乙方派驻 名保洁人员负责本项目的日常保洁工作,如需增减人员以甲方书面通知为准。甲乙双方确定保洁人均综合费用合计:¥: 元/月(大写: 元),保洁费合计:¥: 元/月(大写: 元),全年保洁费用合计:¥: 元/年(大写: 元)

2. 外包保洁服务费用考核标准按照甲方品质管理要求执行,经甲方考核后,由甲方在乙方提供合法有效发票后,每月15日前支付上月度费用。 3. 保洁服务费以银行转账形式支付,乙方指定收款账户信息如下: 单位名称:

账 号: 开户银行:

甲方向以上账户付款,即视为完成本合同项下对乙方付款义务。若因乙方所提供银行帐号错误原因导致乙方无法收到款项的,后果由乙方自行负责。

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第七条 违约责任

1. 如因乙方原因,造成甲方未完成规定管理目标或直接造成甲方经济、名誉损失的,乙方应给予甲方相应补偿;甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。

2. 如因甲方原因,造成不能完成管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿。乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。 3. 如因甲方丧失物业服务权的或乙方丧失提供保洁服务能力的,本合同自动解除。

4. 如因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担事故责任和赔偿并负责善后处理。

5. 若双方之一方宣布或者被地方法院判定破产,本合同自动终止。双方不承担对方任何经济纠纷,双方之间的债权债务仍需清算。

6. 如因甲方自身原因拖欠乙方服务费用且超过30日,乙方有权终止本合同,并保留向甲方追索及诉讼的权利。

7. 如双方中任何一方丧失合作意愿的,经双方协商一致后可书面解除本合同。双方均不承担责任。协商不成,但任何一方违约的,应支付不超过一个月的服务酬金作为补偿。 第八条 工作联系和保密制度

1. 甲、乙双方应建立工作联系制度,相互通报管理组织架构。每月定期召开工作联系会议,洽商和协调处理有关工作。

2. 甲、乙双方派驻管理人员变更应在30日内以书面形式告知对方,并确认相关派驻管理人员紧急联络方式。

3. 甲、乙双方工作衔接均以书面形式进行,并由双方全权派驻代表签署意见。

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4. 前期未满员编制时,随入驻进度,需要乙方承接保洁任务的,甲方应提前15日书面通知乙方,乙方应按时承接,因乙方原因为未能顺利承接而造成甲方名誉、经济损失的,应由乙方承担经济赔偿责任。

5. 双方涉及费用往来文书、文件经理以上负责人签署方为有效,不涉及费用文书、文件由上述双方代表签署方为有效。 第九条 其他事项

1. 双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

2. 合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六十日前向对方提出书面意见。

3. 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

4. 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时由物业所在地人民法院依法裁决。

5. 本合同之附件均为合同有效组成部分,本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

6. 本合同一式四份,甲方执三份、乙方执一份,具有同等法律效力。 7. 本合同自签订之日起生效。

甲方: 乙方: 甲方代表: 乙方代表:

盖章: 盖章:

食堂外包范文第4篇

工程名称:

甲方:

乙方:

为了加强安全生产的有效管理,明确双方的安全责任,确保安全生产的正常有序进行,遵照《中华人民共和国建筑法》及其他相关法律、法规的有关规定,经双方协商,同意签订如下协议:

一、 乙方承包的工程必须持有营业执照、资质证书,属经济独立核算单位,自负盈亏。

二、 进入施工现场后必须严格遵守甲方的各项规章制度,由安全设备部负责监督检查。

三、 甲方负责对乙方的施工现场进行安全监督和检查,并向乙方提供必要的安全管理制度和资料,协助乙方搞好安全生产工作。

四、 甲方负责对乙方进场人员进行安全教育,分部、分项工程等重点部位或工序的安全技术交底由乙方负责进行。

五、 乙方进场前必须提供作业人员的体检证明(县级以上医院),电焊工、长时间接触粉尘作业及其它易导致职业病的岗位操作人员,须提供专项检查证明;从事登高作业人员须提供恐高症、高血压、心脏病、贫血、癫痫等症状的体检证明;班前、班中严禁饮酒。

六、 乙方进入现场后必须严格遵守甲方有关环境保护方面的规章制度,按要求做好抑尘、降噪措施,产生的废物、废料及生活垃圾严格按照指定地点分类存放。

七、 乙方必须服从甲方监管部门的日常检查工作,认真执行“安全第

一、预防为主”的方针,对乙方的“三违”现象,甲方有权根据情节轻重进行批评或处罚,罚款不能当场兑现的,可从工程款中扣除,上缴公司财务部门。

八、 包工、包料工程:乙方自备防护设施及工具,如确有困难,甲方以租赁方式提供给乙方,但发生事故由乙方负全部责任。

九、 高空作业必须佩戴安全带及其他必要的劳保用品,施工用电及其它特种作业时,必须持证上岗,经安全设备科检查验收,合格后方可上岗工作;乙方在用电时,应有配电箱,并安装符合要求的漏电保护器;易燃、易爆品要有专人看管,禁火区内严禁烟火。

十、 外墙粉刷、窗户安装等作业时,应选择标准的吊蓝、吊具,并保证单人单绳(安全绳)必须佩戴安全带及其它必要的劳保用品,严禁用沙袋或其它不安全物品压挑杆。

十一、 甲方安全管理机构有权对乙方的违章现象进行处罚,如不听劝告有权停止乙方的承包,并及时办理停工手续;在施工全过程中,乙方发生任何大、小工伤事故全部由乙方自行承担,甲方概不负责,并根据公司有关规定给予相应罚款。

十二、 其它未尽事宜,参照国家有关规定处理,本协议一式二份,甲、乙双方各持一份。

十三、 此协议自双方签字之日起生效,甲乙双方必须严格执行,工程竣工后自行作废。

甲方:安全设备部

甲方负责人:

乙方:乙方负责人:

食堂外包范文第5篇

乙方:(劳务承包单位全称)登记注册地:

营业执照号: 联系方式及电话:

组织机构代码证号:

法定代表人(或负责人):组织机构代码证号:

1 甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则,现就甲方 劳务工作承包给乙方的有关事宜,订立如下协议,双方共同遵守。

第一条 甲方同意乙方承包甲方 劳务工作。

第二条 乙方承包甲方劳务工作的具体内容为

1、 ;

2、 ;

3、 ;

4、 ;

5、 。

第三条 劳务承包期限为 ,自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四条 劳务费用价款为人民币 元,支付方式为 。

第五条 劳务人员由乙方招聘,经甲方考核合格后上岗工作。劳务人员在工作过程中甲方有权根据工作需要调整其工作岗位。

第六条 乙方应当与劳务人员签订书面劳动合同,向劳务人员支付不低于法定最低工资标准的工资,并按照国家的有关规定为劳务人员办理社会保险。

第七条 乙方劳务人员在甲方工作期间应当遵守甲方规章制度,

2 服从甲方工作安排,妥善完成甲方工作任务,执行劳动安全卫生规程。

第八条 甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员,有权退回乙方。退回人员的安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。

第九条 在保证甲方工作任务完成的情况下,乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。

第十条 甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查,劳务工作合格和验收标准由甲乙双方协商确定。

第十一条 甲方应当向乙方劳务人员提供必要的劳动安全的培训和指导,提供安全的劳动环境,因甲方原因造成乙方劳务人员人身损害的,甲方应当向乙方承担相应的赔偿责任。乙方应承担用人单位的法定责任。

第十二条 甲乙双方如违反本合同约定,应当按照劳务费用年价款的二倍的标准向对方承担违约责任。

第十三条 本合同在履行过程中发生的争议,应由双方当事友好人协商解决;协商不成的, 则将争议提交 仲裁委员会仲裁裁决。

第十四条 其他约定事项: 。

第十五条 本合同一式四份,双方各持两份。 甲方:(签章)

乙方:(签章) 年

食堂外包范文第6篇

顺应专业化、分工协作的业务外包逐渐成为企业借助外界资源,增强自身竞争力的先进经营管理模式。在我国酒店业步入微利时代的今天,实施外包服务策略具有十分重要的现实意义。

1990年,美国学者Gary Hamel 和Praharad在《企业的核心竞争力》中首次提出了“业务外包”这一概念。具体而言, 业务外包是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源, 从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业通过外包, 将一些非核心的、次要的或辅助性的功能或业务外包给企业外部的专业服务机构, 利用它们的专长和优势来提高企业整体的效率和竞争力, 而自身仅专注于那些核心的、主要的功能或业务。当今社会的服务外包是指企业以价值链管理为基础,将信息技术、财务结算、人力资源服务等非核心业务发包给专业服务提供者,以优化产业链、降低服务成本、提高核心竞争力。服务外包的快速发展始于20世纪80年代IT产业的软件服务。目前,服务外包已从IT服务扩展到人力资源管理、金融、保险、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域。服务外包规模不断扩大、层次不断提高、附加值明显增大,承接服务外包的国家呈现全球化态势。

总体来看,中国服务外包产业发展起步较晚,总体水平不高但发展速度较快,正在逐渐成为一个新兴的全球外包中心。外包服务能积极有效地整合企业外部资源,使企业集中精力开展核心业务,有效控制和降低运营成本。 酒店外包服务一般包括服务项目外包、工作内容外包。服务外包在国际酒店行业已经是一种必备措施,不论是酒店的战略决策执行,还是日常管理过程,都会涉及服务外包的项目。国外很多酒店不断细化酒店的工作与服务流程,将社会专业化服务引入酒店,有的甚至将核心项目委托高质量专业化社会服务公司来承担,如客房清扫、餐饮与宴会服务、石材、地毯与户外清洁、工程维护、设备养护等,乃至于企业内部管理诊断、培训、客房布草、家具等各个相关领域。

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