消费电子产品范文第1篇
[关键词] 电子商务 消费心理 现代企业营销
电子商务具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点，现代企业都把发展企业与消费者之间的电子商务模式作为一种潜力巨大的新型商务模式加以开发。消费心理和消费行为是企业制定经营策略特别是制定营销策略的基础。在电子商务中，消费者的消费心理和消费行为表现得更加复杂和微妙，这直接影响电子商务的经营效果和发展空间。因此，深入研究消费心理和消费行为对进一步拓展现代企业电子商务营销具有重要意义。
一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征
营销发生变革的根本原因在于消费者。随着市场由卖方垄断向买方垄断转化，消费者主导的时代已经来临，面对更为丰富的商品选择，消费者心理与以往相比呈现出新的特点和发展趋势，这些特点和趋势在电子商务中表现得更为突出。
1.追求文化品位的消费心理
消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统，具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。美国著名未来学家约翰.纳斯比特夫妇在《2000年大趋势》一书中认为，人们将来用的是瑞典的伊基家具，吃的是美国的麦当劳汉堡包和日本的寿司，喝的是意大利卡普契诺咖啡，穿的是美国的贝纳通，听的是英国和美国的摇滚乐，开的是韩国的现代牌汽车。尽管这些描写或许一时还不能为所有的人理解和接受，但无疑在互联网时代，文化的全球性和地方性并存，文化的多样性带来消费品位的强烈融合，人们的消费观念受到强烈的冲击，尤其青年人对以文化为导向的产品有着强烈的购买动机，而电子商务恰恰能满足这一需求。
2.追求个性化的消费心理
消费品市场发展到今天，多数产品都极为丰富，消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。现代消费者往往富于想象力、渴望变化、喜欢创新、有强烈的好奇心，对个性化消费提出了更高的要求。他们所选择的已不再单是商品的实用价值，更要与众不同，充分体现个体的自身价值，这已成为他们消费的首要标准。可见，个性化消费已成为现代消费的主流。
3.追求自主、独立的消费心理
在社会分工日益细分化和专业化的趋势下，消费者购买的风险感随选择的增多而上升，在对大件耐用消费品的购买上表现得尤其突出，消费者往往主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。他们从中可以获取心理上的平衡以减轻风险感，增强对产品的信任和心理满意度。
4.追求表现自我的消费心理
网上购物是出自个人消费意向的积极行动，其独特的购物环境和与传统交易过程截然不同的购买方式会引起消费者的好奇、超脱和个人情感变化。这样，消费者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑战，以自我为中心，根据自己的想法行事，在消费中充分表现自我。
5.追求方便、快捷的消费心理
对于惜时如金的现代人来说，在购物中即时、便利、随手显得更为重要。传统的商品选择过程短则几分钟，长则几小时，再加上往返路途的时间，消耗了消费者大量的时间、精力，而网上购物弥补了这个缺陷。
6.追求躲避干扰的消费心理
现代消费者更加注重精神的愉悦、个性的实现、情感的满足等高层次的需要满足，希望在购物中能随便看、随便选，保持心理状态的轻松、自由，最大程度的得到自尊心理的满足。但店铺式购物中商家提供的销售服务却常常对消费者构成干扰和妨碍，有时过于热情的服务甚至吓跑了消费者。
7.追求物美价廉的消费心理
价格始终是消费者最敏感的因素，网上商店比起传统商店来说，能使消费者更为直接和直观的了解商品，能够精心挑选和货比三家。针对消费者的这种心理，电商网率先在全国开通了“特价热卖”栏目，汇总了知名网站新浪、8848、网猎等30多个热卖信息。消费者只要进入电商网的“特价热卖”专栏，就可以轻松获得各个热销产品的信息，以及价格，进而通过链接快速进入消费者认为适合的网站，完成购物活动。这种网上购物满足了消费者追求物美价廉的心理。
二、网络营销利弊的心理分析
电子商务与网络营销是密切相关的，网络营销是电子商务的组成部分，当然开展了网络营销不一定是完全实现了电子商务，但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。所以下面从网络营销的利弊对消费者心理进行分析。
1.网络营销的心理优势和吸引力
(1)网络营销是一种以消费者为导向，个性化的营销方式。网络营销的最大特点在于消费者主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由。他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品，不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店，消费者可获取更多的有关信息和其组合，使购物更显个性。
(2)网络营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。大多数的中小企业也缺乏足够的资源用于了解消费者各种潜在需求，它们只能从自身能力或市场领导者的策略出发进行产品开发。在网络环境下，这一状况将有所改观。即使是中小企业也可通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式以极低成本在营销的全过程中对消费者进行近时的信息搜集。消费者则有机会对从产品设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性，更重要的是它能使企业的营销决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。
(3)网络营销能满足消费者对购物方便性的需求。网络提供24小时服务，不存在节假日或营业时间限制。消费者可随时查询所需资料或购物。查询和购物过程需时极短，程序简便快捷。
(4)网络营销能满足价格重视型消费者的需求。网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货。与电视直销或多层次传销相比，消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成，因而能以更低的价格实现购买。
2.网络营销的心理不足
作为新兴营销方式，网络营销有着强大的生命力，但就其本身特点和发展现状而言，它仍存在着心理上的不足。
(1)消费者现阶段对网络营销缺乏信任。首先，网络应用于企业经营时一个突出的特点是能使大企业变小或小企业变大。即所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境。在传统的现实环境中，中小企业会受到经济规模和企业历史等条件的束缚，而在网上它们则更具自由度，可利用信息武装自己，缩小与大企业的差距。对中小企业这一特点是优点。但消费者也因而增加了鉴别、选择企业或产品的难度。此外，网络商店较容易设立，因而也容易作假，消费者对此也会心存疑虑。因此许多进行网络营销的企业仍会借助实体设施来提高信誉和知名度。但这反过来又会削弱网络营销的优势。
其次，现阶段网上购物安全性仍然不足。目前网上购物的危险主要源于两方面：一是消费者的私人资料如信用卡资料在传输过程中可能被截取或被盗用。现时加密技术的发展仍不能完满地解决这一问题。另一方面，“恶作剧”或蓄意的计算机病毒也令人望而生畏。
第三，互联网是一个开放和自由的系统，目前仍缺乏适当的法律或其他手段进行规范。因此如果网上购物发生纠纷，消费者的权益无法得到保障。
(2)网络营销无法满足某些特定的心理需求。网络营销的特点决定了它不能满足特定的某些消费心理需求。由于网上购物可替代部分人际互动关系，也就不可能满足消费者在这方面的个人社交动机。此外，虚拟商店也无法使消费者因购物而受到注意和尊重。而且网络商品的价格欠缺灵活，会令某些喜欢在现场讨价还价的消费者大失所望。
三、电子商务中现代企业的应对策略
电子商务中消费者的特殊心理给企业的经营理念带来了新的挑战，企业必须摆脱以往传统的经营思维局限，在营销策略、方式、手段上有所突破，建立一套适合现代企业营销的运作机制。
1.产品定制化
现代消费者对商品普遍求新、求美、求奇，渴望个性化消费。现代企业开展网络营销时，要充分发挥Internet的优势，根据消费者的不同特征划分不同的目标市场，满足消费者的个性需求，提供定制化服务。海尔在我国率先推出的B2B2C全球定制模式，可以按照不同国家和地区不同的消费特点，进行个性化的产品生产，在短短一个月时间里，海尔就拿到100多万台定制冰箱的订单，说明产品定制化的时代已经到来。
2.价格柔性化
只有实现价格优惠、价格公开，才能促使网络客户进行网上购物的尝试并做出购买决定。随着市场垄断性的弱化，价格垄断已被打破，这就要求企业选择定价策略时必须加强灵活性，建立柔性价格体系。一是自动调价体系，即根据季节、市场需求变化和同类商品价格等因素进行价格的灵活调整；二是智慧型议价系统，即允许消费者在网上直接与商家协商价格。
3.营销互动化
电子商务区别于传统营销的最显著特点就是网络的互动性，满足消费者自主、独立的购物心理。网络上的互动式营销，至少要做到两点:一是对消费者信息需求的即时反馈。如果在几分钟内得不到答复，商家可能就会失去这个客户。二是在顾客阅读了在线信息后，企业必须及时提供反馈信息的方式，以便与之建立联系。而且允许顾客选择其感兴趣的信息，并且可以修改上面的内容。
4.配送社会化
对于企业来说，进行网络营销就要保证商品在最短的时间内由最近的分销网点送到消费者手中，这必须要靠现代化的物流配送体系来完成。像海尔已建成以订单信息流为中心，全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络为支撑的现代物流体系。海尔现在完成客户化定制订单只需10天时间，而一般企业至少需要36天。海尔在国内已建成42个配送中心，每天可将50000多台定制产品配送到1550个海尔专卖店和9000多个营销点。在中心城市实现8小时配送到位，辐射区域内24小时，全国4天以内到位。
5.服务人性化
网络商场经营的重点不在于吸引人潮，而是如何挖掘那些想要在网上购物的人，这就要求企业提供人性化服务。如热情地招呼好每一位在线顾客，适时提供良好的产品建议；创建24×7服务模式(每周7天、每天24小时为顾客服务)；注重培养顾客的安全感与信任感；建立网上社团并在社团内建立情感纽带等。
6.交易安全化
对虚拟的购物环境心存戒备是网上消费者的普遍心理。大多数人都遭遇过诸如信息、产品质量、售后服务及厂商信用不可靠等问题。建立良好的企业形象和品牌形象，通过良好的信誉取信于顾客是满足消费者安全需要的根本措施，是电子商务成功的前提和基础，建立完善的信用机制，提供公平规范的法律环境，搭建优越的技术平台，健全相应的网络配套体系也是网上交易安全化的必要保障。
综上所述，我国电子商务虽起步较晚，但发展态势很好。如果能从现代人的消费心理上进一步加深人们对电子商务的理解和企业逐步的改善人们对网上电子商务的信任，那么我相信我国的电子商务将走在世界的前沿。
参考文献:
[1]徐 萍:消费心理学教程[M].上海:上海财经大学出版社，2001
[2]江 林:消费者行为学[M].北京:首都经济贸易大学出版社，2002
[3]马翠华:击中消费者——消费者心理及行为透视[M].中国纺织出版社，2002
[4]许雄奇 赖景生:网络营销消费者心理和行为探析[J].商业经济与管理，2000，(6)
[5]陈佳贵 罗仲伟:网络经济对现代企业的影响[J].中国工业经济，2001，(1)
[6]谢 鹏:论网络客户与网络营销[J].贵州财经学院学报，2002，(6)
消费电子产品范文第2篇
2014-2019年中国传送印刷产品消费市场调查及盈利预测报告
【企业网址】(点击看正文)
正文目录
第一章2013-2014年传送印刷产量分地区统计数据1第一节2013年传送印刷产量全国及各省市统计数据
1一、2013年传送印刷产量全国统计数据
1二、2013年传送印刷产量各省市统计数据3第二节2014年传送印刷产量全国及各省市统计数据
5一、2014年传送印刷产量全国统计数据
5二、2014年传送印刷产量各省市统计数据7 第二章2013-2014年传送印刷行业全国销售收入前十家企业主要经济指标10第一节2013年传送印刷行业全国销售收入前十家企业主要经济指标10第二节2014年传送印刷行业全国销售收入前十家企业主要经济指标11 第三章2013-2014年传送印刷行业分地区主要经济指标统计数据13第一节2013年传送印刷行业主要经济指标全国及各省市统计数据1
3一、2013年传送印刷行业主要经济指标全国统计数据1
3二、2013年传送印刷行业主要经济指标各省市统计数据15第二节2014年传送印刷行业主要经济指标全国及各省市统计数据17
一、2014年传送印刷行业主要经济指标全国统计数据17
二、2014年传送印刷行业主要经济指标各省市统计数据19 第四章2013-2014年传送印刷行业分经济类型主要经济指标统计数据22第一节2013年传送印刷行业分经济类型主要经济指标统计数据2
2一、大型企业2
2二、中型企业2
5三、小型企业27
四、国有企业(分大中小型企业)28
五、集体企业(分大中小型企业)30
六、股合作企业(分大中小型企业)3
3七、股制企业(分大中小型企业)3
5八、私营企业(分大中小型企业)36
九、外商和港澳台投资企业(分大中小型企业)38
十、其他经济类型企业(分大中小型企业)41 第二节2014年传送印刷行业分经济类型主要经济指标统计数据4
4一、大型企业4
4二、中型企业46
三、小型企业49
四、国有企业(分大中小型企业)
51五、集体企业(分大中小型企业)
52六、股合作企业(分大中小型企业)
54七、股制企业(分大中小型企业)57
九、外商和港澳台投资企业(分大中小型企业)60
十、其他经济类型企业(分大中小型企业)62
第五章2013-2014年全国及各省市传送印刷行业产销数据分析67第一节2013年全国及各省市传送印刷行业产销数据分析67
一、累计产成品67
二、累计产成品比去年同期增长68
三、累计产品销售收入70
四、累计产品销售收入比去年同期增长73
五、累计工业总产值(当年价格)75
第二节2014年全国及各省市传送印刷行业产销数据分析
一、累计产成品77
二、累计产成品比去年同期增长79
三、累计产品销售收入80
四、累计产品销售收入比去年同期增长8
2五、累计工业总产值(当年价格)85
第六章2014年中国传送印刷行业成本费用分析89第一节2014年中国传送印刷行业销售成本分析89
一、2014年中国传送印刷行业销售成本分析89
二、不同规模企业销售成本分析9
1三、不同类型企业销售成本分析92
第二节2014年中国传送印刷行业销售成本率分析9
5一、2014年中国传送印刷行业销售成本率分析95
二、不同规模企业销售成本率分析96
三、不同类型企业销售成本率分析98
第三节2014年中国传送印刷行业销售费用分析10
2一、2014年中国传送印刷行业销售费用分析102
二、不同规模企业销售费用分析10
5三、不同类型企业销售费用分析107
第四节2014年中国传送印刷行业销售费用率分析109
一、2014年中国传送印刷行业销售费用率分析109
二、不同规模企业销售费用率分析11
1三、不同类型企业销售费用率分析112第五节2014年中国传送印刷行业管理费用分析11
5一、2014年中国传送印刷行业管理费用分析115
二、不同规模企业管理费用分析116
三、不同类型企业管理费用分析118
第六节2014年中国传送印刷行业管理费用率分析12
2一、2014年中国传送印刷行业管理费用率分析122
二、不同规模企业管理费用率分析12
5三、不同类型企业管理费用率分析127第七节2014年中国传送印刷行业财务费用分析129
一、2014年中国传送印刷行业财务费用分析
129
77
三、不同类型企业财务费用分析132
第八节2014年中国传送印刷行业财务费用率分析13
5一、2014年中国传送印刷行业财务费用率分析13
5二、不同规模企业财务费用率分析136
三、不同类型企业财务费用率分析138
第九节2014年中国传送印刷行业成本费用利润率分析1
42一、2014年中国传送印刷行业成本费用利润率分析1
42二、不同规模企业成本费用利润率分析14
5三、不同类型企业成本费用利润率分析147
第七章2014年中国传送印刷行业资产与负债分析150第一节2014年中国传送印刷行业总资产状况分析150
一、2014年中国传送印刷行业总资产分析150
二、不同规模企业总资产分析1
53三、不同类型企业总资产分析155
第二节2014年中国传送印刷行业总资产增长率分析157
一、2014年中国传送印刷行业总资产增长率分析157
二、不同规模企业总资产增长率分析159
三、不同类型企业总资产增长率分析160
第三节2014年中国传送印刷行业流动资产年平均余额分析
一、2014年中国传送印刷行业流动资产年平均余额分析
二、不同规模企业流动资产年平均余额分析16
4三、不同类型企业流动资产年平均余额分析166第四节2014年中国传送印刷行业固定资产净值分析170
一、2014年中国传送印刷行业固定资产净值分析170
二、不同规模企业固定资产净值分析17
3三、不同类型企业固定资产净值分析175
第五节2014年中国传送印刷行业应收账款净额分析177
一、2014年中国传送印刷行业应收账款净额分析177
二、不同规模企业应收账款净额分析179
三、不同类型企业应收账款净额分析180第六节2014年中国传送印刷行业负债分析18
3一、2014年中国传送印刷行业负债分析183
二、不同规模企业负债分析184
三、不同类型企业负债分析186
第七节2014年中国传送印刷行业资产负债率分析190
一、2014年中国传送印刷行业资产负债率分析190
二、不同规模企业资产负债率分析19
3三、不同类型企业资产负债率分析195
第八章2013-2014年全国及中国各省市传送印刷行业规模分析第一节2013年全国及各省市传送印刷行业规模分析198
一、累计全部从业人员平均人数198
二、累计全部从业人员平均人数比去年同期增长201
163 163
198
第二节2014年全国及各省市传送印刷行业规模分析20
5一、累计全部从业人员平均人数205
二、累计全部从业人员平均人数比去年同期增长207
三、累计企业单位数208
第三节2014年中国传送印刷行业工业总产值21
1一、不同规模企业工业总产值分析21
1二、不同类型企业工业总产值分析212 第四节2014年中国传送印刷行业产成品21
5一、2014年中国传送印刷行业产成品分析215
二、不同规模企业产成品分析216
三、不同类型企业产成品分析218
第五节2014年中国传送印刷行业产成品集中度分析22
2一、地区分析22
2二、区域分析225
第六节2014年中国传送印刷行业产成品资金占用率228
一、2014年中国传送印刷行业产成品资金占用率分析228
二、不同规模企业产成品资金占用率分析230
三、不同类型企业产成品资金占用率分析233
第九章2013-2014年全国及各省市传送印刷行业盈利能力分析237第一节2013年全国及各省市传送印刷行业盈利能力分析237
一、累计利润总额237
二、成本费用利润率239
三、累计亏损企业单位数240
四、累计亏损企业亏损总额242
五、累计亏损企业亏损总额比去年同期增长24
5六、资本保值增值率247
第二节2014年全国及各省市传送印刷行业盈利能力分析249
一、累计利润总额249
二、成本费用利润率2
51三、累计亏损企业单位数2
52四、累计亏损企业亏损总额254
五、累计亏损企业亏损总额比去年同期增长257
六、资本保值增值率259
262262
第十章2014年中国传送印刷行业营运能力分析262第一节2014年中国传送印刷行业应收账款周转率分析
一、2014年中国传送印刷行业应收账款周转率分析
二、不同规模企业应收账款周转率分析26
5三、不同类型企业应收账款周转率分析267第二节2014年中国传送印刷行业流动资产周转率分析
一、2014年中国传送印刷行业流动资产周转率分析
二、不同规模企业流动资产周转率分析27
1三、不同类型企业流动资产周转率分析272
269269
一、2014年中国传送印刷行业固定资产周转率分析
二、不同规模企业固定资产周转率分析276
三、不同类型企业固定资产周转率分析278 第四节2014年中国传送印刷行业总资产周转率分析
一、2014年中国传送印刷行业总资产周转率分析
275
282 282
二、不同规模企业总资产周转率分析28
5三、不同类型企业总资产周转率分析287
第五节2014年中国传送印刷行业资金利税率分析289
一、2014年中国传送印刷行业资金利税率分析
二、不同规模企业资金利税率分析29
1三、不同类型企业资金利税率分析292第十一章中国传送印刷行业重点企业分析296第一节中国传送印刷行业重点企业A296
一、基本信息296
二、企业综合运营效益298
三、企业盈利能力30
1四、企业经营效率30
3五、企业偿债能力304
第二节中国传送印刷行业重点企业B307
一、基本信息307
二、企业综合运营效益308
三、企业盈利能力310
四、企业经营效率31
3五、企业偿债能力315
第三节中国传送印刷行业重点企业C317
一、基本信息317
二、企业综合运营效益319
三、企业盈利能力320
四、企业经营效率32
2五、企业偿债能力325
第四节中国传送印刷行业重点企业D328
一、基本信息328
二、企业综合运营效益330
三、企业盈利能力33
3四、企业经营效率33
5五、企业偿债能力336
第五节中国传送印刷行业重点企业E339
一、基本信息339
二、企业综合运营效益340
三、企业盈利能力3
42四、企业经营效率34
5五、企业偿债能力347
289
第一节预测理论依据350
第二节2015-2019年中国传送印刷行业工业总产值预测351第三节2015-2019年中国传送印刷行业销售收入预测352第四节2015-2019年中国传送印刷行业利润总额预测353第五节2015-2019年中国传送印刷行业总资产预测354 第十三章专家观点与研究结论356第一节报告主要研究结论356第二节博研咨询行业专家建议357 更多图表：见报告正文
详细图表略…….如需了解欢迎来电索要。
消费电子产品范文第3篇
中国正毫无疑问地成为世界第一大电子商务消费国，更重要的是，中国经济也许可以借助电子商务这个渠道部分地转型为消费驱动型经济体。尽管也有观点怀疑中国能否转型为一个消费型经济体，但对于正在成为世界电子商务中心的中国，这种趋势就是最好的消息。
电子商务驱动中国经济转型
如同在经济领域形成的改革开放路径，我国电子商务的发展具有鲜明的中国特色。据商务部电子商务司李晋奇司长介绍，为了在电子商务领域探索出具有示范带动作用的经验和做法，近年来商务部会同国家发展改革委等部门在全国开展了“电子商务示范城市”创建工作，首批评选出22个电子商务发展环境好、企业需求大、地方政府积极性高的电子示范城市，北京市、上海市、杭州市、广州市、深圳市等成为首批试点城市。各示范城市在电子商务领域先行先试，着力解决电子商务发展中的突出矛盾和问题，在营造电子商务发展环境、推动电子商务在重点区域和特色领域创新应用等方面做了积极探索，取得了积极成效。目前第二批示范城市的评选创建工作已经启动。
自2010年以来，商务部还开展了“电子商务示范企业”创建工作，通过培育一批网络零售平台、行业电子商务平台和电子商务应用示范骨干企业，发挥其在创新经营服务模式、降低商务成本、整合商务资源、开拓市场、刺激消费等方面的示范引导作用，带动企业应用电子商务提升竞争力。从而，形成了城市、基地、企业的电子商务示范体系，点面结合构筑起中国电商体的基础骨架。
随着试点的推动和网购大潮的兴起，电子商务已广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域，对改变传统经营管理模式、有效降低交易成本、提高经济运行效率、促进区域经济发展起着越来越重要的作用。著名经济学家吴敬琏认为，电子商务在“拉动内需、促进就业与消费”方面的优势显著。而中国电子商务协会秘书长宋玲也认为，“电子商务开创了一个新经济时代”。
消费、外贸、投资被称为我国经济的“三驾马车”，事实上，无论是在外贸方面还是在消费方面，电子商务这种新的商业模式正成为对我国经济的转型的拉动力。商业模式的深刻变革将可能引发经济范式的转换，打破在经济领域占据几个世纪的规模经济理论。
电子商务专家、中国信息经济学会电子商务专委会副主任、阿里巴巴集团副总裁梁春晓说，目前中国经济面临转型关键时期，而电子商务正对中国经济转型起到至关重要的作用。电子商务经济体将倒逼自由私人市场形成，促进服务业和新兴产业的发展，并将长期释放而非仅短期刺激内需，从而破冰中国经济转型。电子商务经济体促进了自由私人市场的形成，其将成为促进中国经济转型的根本力量。
而电子商务经济体是以新换旧的方式来倒逼竞争性市场体系的形成：随着电子商务及其生态的演化发展逐渐形成了一个包含大量网商、服务商的新的自由私人市场，而随着电子商务经济体的发展壮大，这个市场的竞争性市场体系日益完备，将形成与传统势力制约的力量逐渐影响和改造传统经济，使得竞争性市场体系的形成能水到渠成。
互联网和电子商务本身是一个高度市场化的产业，所以过去二十年发展速度非常快，并且更为关键的是，互联网赋能于个人，电子商务赋能于网商，亿万的草根将可以通过信息、知识和技术工具的公平获取来消除与既得利益阶层在关键要素上的差距，从而有可能获得更多机会的发展通道，实现机会上的公平，并依托电子商务平台及生态缔造的新自由私人市场中快速发展，逐渐跻身主流社会经济体系，从而实现对传统势力的影响和改变。
因此，电子商务经济体的发展将破冰中国经济转型：电子商务经济体提供了一个制度障碍更少的巨市场、新空间里的向上的通道。并且，电子商务经济体不是一个靠刺激内需的短期投资思维，而是内生驱动的经济体，是解决中国经济长期发展问题的新范式。电子商务经济体的发展将极大释放居民消费潜力，促进内需增长，对推动中国经济转向由消费型内需为主要拉动力起到不可估量的作用。
中国电商基础设施开始成型
随着电子商务日益成为经济转型升级的载体，一个新的更大浪潮也随之兴起，从新兴市场国家到互联网经济体，实现工业经济向信息经济转型。据梁春晓分析，决定转型的有几个因素，正在我们的经济生活中发生巨大作用。一是数据开始成为我们越来越重要的经济要素。二是一个新的主导权正在切换，我们看到消费者在经济活动中的主导权越来越大。我们看到越来越多为消费者定制的产品，消费者定制的服务都越来越多，也因为创造一种模式，C2B的模式。三是新的基础设施开始形成。
由此整个电子商务发展也进入新的阶段。在过去10多年，电子商务分为几个阶段，最初人们把它看作一个新的工具，后来，越来越多的企业开始使用渠道的观念看待电子商务。直到现在为止80%的企业还是依然以渠道看待电子商务。经过近两年的发展，包括从“双十一”的数字来看，电子商务现在面临的不是渠道问题，真正面临的是商业基础设施整个变化，电子商务开始成为新的基础设施。
接下来，随着电子商务经济体的浮现，一方面它包括电子商务应用和电子商务服务。电子商务服务是这些年电子商务最激动人心的，也最能代表电子商务未来的东西。最近这几年电子商务发展最大的事情就是电子商务服务业的崛起。此外还包括电子商务相关的基础设施和设备制造。
而电子商务服务业到2015年收入会超过4万亿，仅仅杭州市2013年上半年的电子商务服务业的收入已经是250亿元，占到杭州市GDP的15%。电子商务服务业规模从2011年1200亿元增加到2012年的2500亿元，很多电子商务服务还是主要表现在零售，网络零售在整个电子零售交易额里面比重是15%-20%，另外超过80%是B2B电子商务交易。B2B电子商务交易的规模更大，B2B电子商务交易的流程更复杂，特别是外贸的电子交易流程，这就意味B2B正在崛起。“我建议各级政府对这一块儿高度重视。”梁春晓表示。
然而服务体系的构建仍至关重要，这是构造我国电子商务竞争力的根本所在。“谈到这个地方我们有一个总体预测，到2020年电子商务经济体规模会达到47.8万亿，也就是说用几年时间从原来的8.2万亿实现5.8倍的增长，这个规模还只是狭义电子商务经济体的概念，只是应用和服务部分。从这个角度我们已经看了它的增长情况，第一是高增长，第二是相关行业的带动是非常大的。除此之外刚才跟大家分享的消费者开始成为整个经济的主导者，未来电子商务经济体的核心驱动力将越来越C2B。
这些年最大体会就是，我们在几年前谈电子商务几乎是圈里人谈，现在它开始成为全社会的话题，开始成为不管哪一个行业都回避不开的话题，也涉及到在这么大背景下如何思考整个经济的转型。它不是行业的变化，也不仅仅是商业模式的变化，而是整个工业经济向信息经济转变的大浪潮。”毫无疑问，电商“中国梦”正改变中国，也将改变世界。
消费电子产品范文第4篇
摘 要：网络消费因其快捷与便利已迅速走进了大学校园，深刻影响了当代大学生的日常生活。文章从大学生消费行为、消费水平、消费结构和网络消费四个角度，以地处河西走廊中部的河西学院在校大学生为研究对象，采用问卷调查法收集数据，对西部本科院校大学生的消费状况进行了调查和分析研究。结果表明：西部地方本科院校大学生消费水平适中，但个体差异正在加大;消费结构多元化，但在个人发展消费方面支出较低;消费观念相对理性，但消费缺乏计划性或计划性不强。为此，学校要有意识地培养大学生树立正确的消费观，加强对贫困大学生的心理调适和经济帮助，培养学生自强、自立的意识。
关键词：地方本科院校;消费行为;消费水平;消费结构;网络消费
DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.05.132
近年来，网络和电子商务的兴起，网络消费因其快捷与便利已成为日常生活中比较流行的消费方式。大学生作为社会特殊且重要的消费群体，对新生事物接受能力比较强，网络消费迅速走进了大学校园，深刻影响了当代大学生的日常生活，其消费水平和消费结构也都正在发生巨大的变化。但是，大学生在生活上和經济上的相对独立性不足和消费观的不稳定，使得在网络消费过程中出现一些问题，网络消费与网络信贷结合在一起更是引发了一系列的社会问题。因此，对当代大学生的网络消费行为进行研究是极为必要的。
不同地区、地域的大学生受经济社会水平和家庭影响，在消费水平及结构上都有不同。在消费结构上，高甜甜[1]等对江苏省淮安市的高校进行调查得到，少数在校大学生在网络消费结构不合理，缺乏安全意识和维权意识及非理性消费等现象，并对存在的问题提出了合理的建议。在消费水平方面，陈露和孙欣[2]对安徽和上海的高校进行了调查分析，研究了上海和安徽高校大学生的消费现状及其影响;宋亮和汪艳萍[3]以宿州学院大学生为例进行研究，结果表明目前大学生消费水平适中，但差异较大。在网络消费方面，符华旗[4]对重庆地区地方高校大学生网络购物情况的调查结果进行了数据分析和SWOT分析，表明了电子商务在社会经济中的重要地位并对大学生的网络消费进行建议;魏正萌、刘婉君和徐强强[5]对天津市高校学生进行调查，主要对大学生为何选择网络购物进行了深度剖析;而叶贞贞[6]则为浙江地区高校大学生畸形的网络消费问题提出了解决机制;张媛[7]结合目前我国大学生网络消费的现状和主要特征，对影响网络消费的各个因素进行了全面分析，引导大学生网络消费步入健康的轨道;在消费行为和消费观念上，马蓉、李昆仑、周辰坤等[8-10]对高校大学生消费观念进行研究，并提出如何帮助大学生树立正确的消费观;徐妍、庄轩[11]则以新疆高校为例研究了在校大学生的消费行为及消费观念。但是，这些研究大都面向中东部地区高校的大学生，而对西部地区大学生网络消费研究则较少。因此，对西部地区地方高校大学生网络消费状况进行调查分析与研究是极有意义的。
河西学院地处甘肃省河西走廊中部的张掖市，生源以省内学生为主，经济社会发展落后于中东部沿海地区，具有非常典型的西部地方高校的普遍特征。以河西学院学生网络消费情况为例，研究西部地方高校大学生网络消费情况非常具有代表性和典型性。本文通过问卷调查法收集相关数据，通过网络消费行为、消费水平和消费结构的调查分析，提出合理、切实可行的网络消费的措施和意见，为相关部门进行大学生思想政治教育工作提供参考，引导大学生形成正确的消费观，完善和丰富大学生思想政治教育理论。
1 研究对象及方法
本文研究对象是河西学院在校大学生。调查方法为问卷调查，调查方式是纸质问卷和电子问卷相结合的随机抽样，调查时间为2020年6月至8月。
调查发出问卷1000份，包括纸质问卷500份，电子问卷500份，收回有效问卷848份，有效回收率为84.8%。调查问卷设计27个客观题，主要包括学生基本信息、收入来源及支出方式和网络消费频率、消费结构和消费态度等。每个部分分别设计针对性问题。
调查样本中，包括男生264人（29.01%），女生602人（70.99%）;大一学生314人（37.03%），大二学生240人（28.30%），大三学生144人（16.98%），大四学生150人（17.69%）。
2 大学生消费现状分析
2.1 大学生消费的经济来源
调查显示，78.77%的大学生生活费全部靠家庭供给;20.99%的大学生生活费一部分由家庭供给，另一部分依靠自己兼职或申请奖助学金获得;另有0.24%的大学生生活费完全自己兼职赚取或申请奖助学金获得。大学生兼职分校内兼职与校外兼职，校内兼职主要是学校提供，以勤工助学、餐厅服务为主;校外兼职主要是自己联系，以家教、发放传单和超市导购等为主。
2.2 大学生月均消费情况
大学生月均消费在1000元以下的占56.13%，1000～1500元的占38.68%，1500～2000元的占4.35%，2000元以上的占0.94%，前两个消费区间的总人数占到全部调查人数的94.81%。由此可见，大多数人的消费是合理的，仅有极少数人出现了过度消费和超前消费的现象。
2.3 在校大学生消费支出结构
伙食、网络购物、娱乐聚餐和网络通信是在校大学生消费支出中最多的四大项，分别占全部调查人数的75%、67%、54%、43%。相比于美妆、服饰、电子产品等，购买学习参考资料和参加各类学习班和辅导班占38%。由此可见，地方本科院校的大学生在对自身学习方面的投入比较少，在今后的教育教学过程中，学校应加强引导，让学生更加重视学习方面的投资。
2.4 在校大学生网络消费状况
大学生网络消费状况的调查主要从购物频率、购物动机、消费金额、购物种类进行。调查结果如表1所示。
由表1可以看出，大部分大学生每月都会进行一次以上的网络消费，但也有极少数人网络消费次数较多。网络消费已深刻融入大学生的学习和生活，成为他们重要的消费渠道与方式。
调查数据表明，在网络消费频率上，每天有18.16%的大学生都会浏览消费网站，42.69%的大学生偶尔会浏览消费网站，而从不看网络消费的占5.90%;在网络消费动机上， 82%的大学生网络消费目的性很强，直接购买自己需要的东西，仅有16%的大学生会没有目的，随意浏览消费网站并消费，1%的大学生是受促销广告影响浏览购物网站。在网络消费态度上，57.78%的大学生积极支持，34.67%的大学生态度一般，仅有0.24%的大学生持反对意见。
在网络消费考虑因素上，81.37%的大学生会关注价格实惠，58.49%的大学生认为网络购物商品丰富，52.59%的大学生关注网购商品的知名度和好评率，店家服务态度仅占1.89%;在网络购物平台上，淘宝天猫达到了94.58%，京东和唯品会分别为36.32%和23.82%;在网络消费的不足方面，81.60%的大学生认为网络购物了解不全，虚假信息较多，58.02%的大学生遇到退货不利，26.70%的大学生遇到售后服务不好。
3 结论及建议
3.1 结论
一是大学生消费水平适中，能够遵循量入而出，但极少量学生消费水平较高，存在超前消费;二是大学生消费结构呈现多元化，但在个人发展方面支出较低。大学生月均消费中，主要是伙食和买日常用品等生存消费，学习和发展方面投入相对较低;三是网络消费已成为大学生重要的消费方式之一，大部分大学生积极支持网络消费;四是大学生消费习惯相对良好，大多数具有计划性，少量大学生存在追求时尚以及注重品牌，消费水平较高。
3.2 建议
调查结果显示，大多数大学生消费水平适中，但也有部分大学生消费过高或过低，即使是量入而出的消费，在消费过程中还存在一些问题，建议学校要采取相应措施，积极引导大学生消费行为。
一是学校应当在平时的思想教育过程中融入正确的消费理念，培养正确的消费观，不盲目、不攀比量入而出;二是学校应当开展网络消费方面的宣传活动，开设有关健康消费的课程，把浪费的时间与精力都投入到学习之中，培养当代大学生自立、自强、自律的人格品质;三是加强家庭贫困学生的心理调适和经济支持，树立正确的财富观，化眼前困难为前进动力。学校也要积极提供勤工助学岗位，培养学生自强、自立的意识。
参考文献：
[1]高甜甜，王宇飞，李继利.大学生网络消费调查及分析：以淮安市大学生为例[J].中外企業家，2016（1）：101-103.
[2]陈露，孙欣.“互联网+”环境下大学生信息消费实证研究：以安徽、上海高校为例[J].商场现代化，2016（6）：255-256.
[3]宋亮，汪艳萍.大学生消费调查与分析：以宿州学院在校大学生为例[J]. 宿州学院学报，2014（9）：102-105.
[4]符华旗.基于问卷调查的大学生网络购物情况研究[J].科学咨询（科技·管理）， 2016（4）：22-23.
[5]魏正萌，刘婉君，徐强强，等.大学生网络消费行为调查分析与研究：以天津高校为例[J].信息记录材料，2017，18（10）：146-147.
[6]叶贞贞.互联网金融背景下大学生畸形消费现状的调查研究[J].现代商贸工业，2017（26）：71-72.
[7]张媛.高校大学生网络信息消费影响因素分析[J].现代商贸工业，2016， 37（24）：54-55.
[8]马蓉，赵江燕，陈昌选.大学生网络消费行为调查及分析：以江西理工大学为例[J].江西理工大学学报，2016，37（2）：65-68.
[9]李昆仑，汪滢，王豆豆.大学生网上消费行为的调查研究[J].电脑知识与技术， 2017，13（36）：250-251，256.
[10]周辰坤，陈佩玲，杨刘霞.“互联网+”时代大学生网络消费调查研究[J].中国市场，2018（12）：197-198.
[11]徐妍，庄轩.在校大学生消费行为及消费观念的调查分析：以新疆高校为例[J].新疆社科论坛，2017（1）：92-96.
[基金项目]甘肃省大学生创新创业训练计划项目（项目编号：2019132）。
[作者简介]苗君豪（1998—）， 男， 汉族， 甘肃张掖人， 本科，研究方向：数值线性代数。
消费电子产品范文第5篇
[摘要] C2C电子商务就是消费者与消费者之间的电子商务,简单的说就是消费者通过网络将本身提供的服务或产品与其他消费者进行交易。本文在分析C2C市场现状的基础上，对消费者的购物心理进行了探析，提出了对卖家的指导性建议。
[关键词] C2C 消费者 购物心理 营销策略
中国互联网协会近日发布的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示，2007年中国C2C电子商务市场保持健康增长，交易规模为410.4亿元，较2006年增长90%。其中淘宝网的交易份额占比达到83.6%，由于TOM与易趣合资处于磨合期，因此2007年整体成交状况并不理想，拍拍网成交额首次超越TOM易趣，以8.7%的交易份额位居第二。C2C模式一直是我国网上购物的主要形式，报告预计，未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。2008年C2C电子商务网站交易规模将达到678亿元，增长率为65.2%，2009年交易规模将达到约1023亿元。由此可以看出，C2C网上购物在城市网民中渐成气候。
和其他互联网应用市场不同，C2C网上购物女性扮演着“半边天”的角色。最大宗的C2C网上购物商品中的服装、化妆品及珠宝，女性买家和卖家的数量均超越男性买家和卖家数量。女性买家还在食品与保健品、居家用品、玩具及婴幼儿用品以及宠物及宠物用品等方面超越男性买家。淘宝网的女性买家已经接近一半，其中不少都是网上购物常客。这个调查结果充分显示出了女性消费者在互联网交易中的重要地位，而对于C2C交易中的卖家而言，掌握购物者的购物心理是十分关键的。
一、消费者的购物心理分析
随着市场竞争的日益激烈化，消费者在网上购物时的心理呈现出多样性，本文就消费者的购物心理特征分析如下：
1.价格仍是首要考虑因素
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的调查统计报告表明，价格便宜是吸引消费者网上购物的主要原因之一，如果不能比网下购买产品价格便宜，网上购物也就失去了其主要优势。目前，在城市白领中出现了一种独特的购物方式。她们在线下实体商店看中某个商品时，并不急于购买，而是在淘宝网等C2C网站去寻找该商品的最好价格，随后进行网上购物。由于网络省去了很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用较低，商品的价格也就便宜了。
2.追求个性化的消费
随着现在经济生活水平的不断提高，消费者的消费方式发生了极大的改变，个性化消费已成为现代消费的主流。而网上购物的人群多集中在18岁～30岁之间，这些人是个性化的典型代表，他们往往富于想象力、渴望变化、喜欢创新、有强烈的好奇心，对个性化消费提出了更高的要求。他们所选择的已不再单是商品的实用价值，更要与众不同，充分体现个体的自身价值，这已成为他们消费的首要标准。
3.注重商家信誉
网上购物商品的质量参差不齐，这也成为阻碍网上购物发展的主要因素。在淘宝上，顾客经常会发现：一支雅诗兰黛的睫毛膏18元，欧莱雅滋润粉底蜜只要42元！有多少人能抵挡如此低价的诱惑！然而，很多买到超低价产品的人打开包装时马上就明白了，买到的其实就是地摊上的假货。《Netguide2008中国互联网调查报告》统计数据显示，72.2%的人担心商品质量难以保证，65.9%的人担心网上展示的商品与买到的商品不一致。12315消费者投诉中心的数据显示，2007年共受理互联网服务投诉888件，而网上购物类投诉就占了323件，同比增加28.7%，占互联网投诉总量的36.4%。
在互联网复杂的购物环境中，商家的信誉评价无疑成了网上购物消费者信赖的标杆。商家的信用等级是皇冠还是钻石，在过去的1个月或三个月内有多少好评，是否存在差评的记录等等，都成为消费者在购买商品之前的参考因素。而C2C平台最新推出的消费者保障计划不仅让新老卖家站在同一起跑线上，更成为继信用评价体系、第三方支付工具支付宝后又一个的消费者购物权威参考。淘宝网最近的调查显示，八成的消费者在网上购买商品，首先选择的一定是加入了消费者保障计划的卖家。
4.讲求购物感觉
对于女性消费者来讲，购物不仅仅是单纯的买东西，它更是一种过程的体验和享受，这也是为什么在现实生活中，人们往往喜欢去装修美观、空间宽敞的商场购物的原因。虽然在网络上购物，不存在空间宽敞的问题，但一个设计舒适美观的网店门面，清晰直观的商品图片，再配上衬托氛围的背景音乐，可以让人畅游在舒适的网络购物空间里。不自觉得，会对这个网上商店产生感情和信赖感。
二、卖家的营销策略
商家的根本目的是通过提供产品或服务，来满足消费者的需求，从而获得生存和发展。对网络中的商家而言，如何求生存、谋发展也是需要思考的问题。针对本文上述消费者的购物心理分析，在这里给卖家提出了几点指导性的建议：
1.诚信经营
“人无信不知其可也”，诚信经营是任何经济行为必须遵循的法则，诚信更是电子商务的生命。如果个别商家认为网上的远程服务是“一锤子买卖”，网上配送又不是当面交易，即使有点质量问题或短斤少两，客户也无可奈何，那就错了，中国有句老话叫“店欺客一时，客欺店一世”，网上交易受一些客观因素的局限，客户有可能上当，但他们绝对不会上第二次当，商家在赢得眼前小利的同时也就永远失去了这个客户，正所谓是拣了芝麻，丢了西瓜。我们不难发现，在淘宝网和易趣上干得红火的商店，无一不是顾客给予高评价的商店。所以，信誉是电子商务的生命，商家在组织货源、货物发送等环节中要确保货物质量，宁可不挣钱也不能让假冒伪劣、残次品流向客户。只有形成了诚信经营的良好口碑，企业才能取得长足的发展。
2.提供个性化的产品和服务
网上购物的群体大多是年轻人，年轻人的特点就是崇尚个性、追求时尚。如果你的网店能够为他们提供个性化的产品和服务，就一定会在网站数以万计的商家中脱颖而出。对比淘宝网近两年的商品类型，我们发现能提供附加价值的创意型产品的比例越来越高，不少商家由原先单纯的卖产品转为卖创意、卖服务。一家在淘宝网上专做婚庆用品的商家，原先的经营状况并不是很好，后来推出了个性化的婚礼贺卡、糖果盒、婚礼创意，立刻受到了年轻人的喜爱，交易量不断增加。除此之外，网站建设、产品图片处理等服务也成为了淘宝网上的热门商品。
3.店面的设计要合理
店面的设计要与销售的商品相匹配，这与传统购物环境下是一致的。特别是女性消费者看到店面非常的吸引人，设计得非常可爱，大多使用黄色、粉色等让人觉得温暖的颜色，就会忍不住想进去看看。最好店面的设计随着节日的不同也要不断地更新店面。总之，店面的设计要与所销售的商品“相称”。
4.注重优质服务
“质量为本，服务至上”，服务的好坏是能否经营好一店铺的重要因素，服务好能让客户买得放心，用得放心。这样，也会有长久的客户。
(1)售前服务。一些买家在买东西之前，都会来询问产品的有关问题或讨价还价。对于来询问有关产品问题的买家，态度要热情，让她们觉得有种亲切感；对她们所提的问题，要真诚对待，不厌其烦地给她们一一回答，让她们进一步了解自己的产品。对于讨价还价的买家，即使你已经不能降价，也不要急予拒绝，要寻求方法来说服她们，让她们心甘情愿地按你的价格购买。
(2)及时发货。网上购物较特殊，只能看到样本图片，不能看到真实物体，因此很多买家急于看到自己购买的真实产品。所以，建议交易谈成后，要及时给予发货，早点消除买家的忧虑。这样，买家也会很高兴，自然会给你个好评。
(3)售后服务。售后服务也是很重要的，好的售后服务能带来源源不断的回头客。若遇到产品有问题，但又不是质量问题，应该带着歉意的态度，问清楚买家具体的问题出现在哪里？然后，真诚地给买家解释清楚，请求买家的谅解。若遇到质量问题，就要在了解情况后，无理由的为客户换货。每逢节日多给买家们送祝福或问候，让买家对你的印象加深；否则，买完一次后，一吭不响的，也许过了几天或一个月就会忘记你了。
三、结语
总之，在逐渐发展普及的网络销售模式中，消费者的行为是复杂多变的。只有把握了消费者在新的销售模式中的行为变化及特征，并对其做出积极准确的反应，才能成为竞争中的胜出者。
参考文献：
[1]覃丽:C2C交易中的购物者心理研究.沿海企业与科技，2006年第9期
[2]肖黎:消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究.商业研究.2007年，5
[3]李忠艳:电子商务中的消费心理浅析.电子出版社，2005年
[4]李锋王喜成:我国c to c电子商务模式的发展现状及对策分析.安徽农业科学，2006年
[5]http://tech.sina.com.cn/i/2008-01-08/13191960696.shtml
消费电子产品范文第6篇
一、市场分析
(1)市场产品结构;
(2)市场规模与潜力分析
(3)市场发展现状与趋势分析
(4)生命周期阶段
(5)销售的周期性与季节性
(6)市场营销组合趋势
(7)行业利润水平
(8)营销与广告费用投入比例
二、竞争因素分析
(1)行业集中度
(2)消费者议价能力;供应商议价能力
(3)竞争对手分析
(4)品类竞争分析——产品同质化、替代品
(5)潜在进入者与退出者的威胁
(6)环境要素分析：PEST
(7)行业分析总结
三、消费者分析
(1)市场细分与消费者分析——帕累托效果分析法
(2)消费者的总体消费态势
(3)消费者购买决策与购买行为分析
(4)消费者对不同产品与品牌的消费态度及消费行为分析
(5)潜在消费者分析
(6)消费者分析总结
四、品类的产品生命周期特点及通常采用的市场营销策略与广告策略分析
五、产品策略，4P策略的规律性特点分析及典型案例分析
六、品类商品的：
①产品市场细分
②产品定位
③产品概念
④传播主题
⑤广告口号
⑥产品卖点
⑦广告主要诉求点
⑧广告宣传的主要诉求方式与表现策略
⑨媒介策略与投放